当前位置:文档之家› 新职场“三大自主”主义_职场指南

新职场“三大自主”主义_职场指南

新职场“三大自主”主义_职场指南
新职场“三大自主”主义_职场指南

新职场“三大自主”主义

你的职业是否已经侵入到了你的生活,回到家里,你是否头脑中还徘徊着工作的幽灵。你是否会说:“我的个人生活岌岌可危……”哦,我要恭喜你了,“这说明你的工作开始步入正轨了”。进一步的发展是“等你的个人生活化为乌有的时候,记得通知我一声”――“那说明你要被提拔了。”

这不是作为一个职业规划师的“忠告”,而是电影《时尚女魔头》中的安吉丽雅与奈杰尔的对白。这其中是否描绘了你的发展轨迹呢,如果你已经被提拔!

其实人的发展有时就是两难的,许多机遇有不可预期的成分。正如《时尚女魔头》中的主角安吉丽雅,她努力奋斗终于可以真正进入时尚圈时,却发现这并不是她期望的生活,最终令观众不无遗憾地退出而甘心去应聘普通编辑之职。但是在这个过程中,安吉丽雅是有收获的,她终于明白了对自己而言什么最珍贵,那就是爱情。然而在现实生活中,却有无数的职场成功人士,他们其实已经忘记了自己最珍贵的东西是什么了。他们的成就感、快乐,来源于不间断的周围人的羡慕与吹捧。但当周围人散去的时候,他的生活里除了工作其实剩下的就只有寂寞了。

那么,从职业生涯规划的角度,如何破解这个职场发展的无间循环呢?

1 / 3

说起来很简单,但做起来很难,那就是自主:自主地珍视、自主地选择、自主地放弃。

对于明确自己珍视的东西是什么,这是一个内心求索的过程,而绝非放眼世界的过程。它需要以你自己的价值观为标准。《时尚女魔头》中的马琳达-皮斯里,她的价值标准就是创造、引领最新的时尚,所以她能够在高处不胜寒并频频离异的情况下,保持对恶魔般工作的着魔。而安吉丽雅呢,她并不清楚自己追求的东西到底是什么。她只是看到了在“天桥”工作的人,被所有追求时尚的人追捧,错以为自己也可以从中感受到成就与快乐。这时的安吉丽雅,还没有找到自己珍视的东西。她甘愿放弃爱情,去追求她的所谓梦想。这样的追求,成功必须需要一个条件,那就是变得麻木。

所以,要能够持续、有力量地追求成功,必须使这个追求不偏离自己价值观方向。在职场领域里,它也被称为职业锚。当你找到自己的职业锚的时候,其实你就清楚自己“应该”的定点在哪儿了。这就是你珍视的东西,得到它你会得到最大的、内心的快乐。

这就很明白了,职业规划的第一步其实就是找到你应该为之追求与奋斗的目标。但要明白,这个目标是一种状态,而不是一个点、一个职位。正如电影中的安吉丽雅,她最后得到的其实就是一种希望的状态:可以随便着装、可以自由控制自己的生活、可以去真正地爱。

自然,如果清楚了目标是什么,那么自主的选择就水到渠成了。但是这个过程经常也不是一帆风顺的。比如一个刚毕业的学生,面临2 / 3

两个选择:一个是挣钱多,但不喜欢;一个是挣钱少,但喜欢。而如果这个学生已经举债无数,且还有人等待着他的经济援助。也许,他需要暂时偏离他的目标。但是,只要他清楚自己的目标是什么,他迟早都会回到自己发展的适宜轨道上来的。

如果目标清晰了,你就清楚自己应该抓取的机会是什么。“机遇垂青有准备的人”,这个有准备的人就是清楚自己想要什么的人。如果不清楚自己的追求是什么,你可能会经常没有选择地抓住许多“狗屎运”,结果进入到了如文章一开篇所说的“生活岌岌可危”的境地。

从根本上讲,每个人努力的方向就是追求某种自由。但自由是什么呢?自由就是拒绝别人却不用找理由。也只有你清楚自己的方向是什么的时候,你才能够不找理由地拒绝“狗屎运”! 只有有了这种自主性的人,职场发展才会有成功感。像电影《时尚女魔头》中的奈杰尔,等待了18 年的一个主动选择,却轻而易举被别人打碎。

所以,职场的自我规划,就是明白自己的目标、主动地采取行动、真诚地享受自己的成功。要时刻相信:生活是你采取行动或者不采取行动的结果!

3 / 3

职场法则心得体会感想收获

职场法则心得体会感想收获 为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司 特地在上周星期天进行了第一次的新员工入职培训。对员工培训 的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加 培训的人员都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为会议做准备。 这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍,然 后x总还特地讲了整合营销传播的内容,下午大家一起看了新员 工入职培训视频,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作 流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的整合 营销传播方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深 有体会。 这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资 源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利 用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快速 发展也是我们个人的发展。通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、什么是整合营销传播、以及很多为人做事的原则 与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时 改进,对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。 在职业化的态度方面,每个人都应该有一颗创业的心, 首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我 们是为自己打工,要相信自己能做好,要有一颗很热的心,一双 很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在创意部 的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些东西,要善于突破、

有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。 然后就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率 更高、减少无谓的加班,事情也会做的更好。 在专业方面,广告行业最注重的是实践和传播效果,需 要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识,而且要对市场有着 准确的把握和分析能力。公司在媒体以及电视节目方面有着很大 的优势、但是相对于综合型的广告公司来说对市场的了解相对来 说还是比较缺乏的,而一个产品品牌的传播的效果往往又决定于 市场的反应,我们不仅仅要思考怎么有效的利用好媒介资源去传播、更需要的是以一个整体的眼光来看待传播,这就需要我们对 产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此,我建议是不是公 司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进 行培训和指导,这样我们就能以市场的眼光来思考品牌传播,从 而能更好的为客户服务,公司员工的知识层面也会更加全面。 这是公司的第一次培训,从培训的效果就可以看出公司 对培训是非常看重的,刘总也做了很多的准备,让我们在一天的 培训时间之内充分感受了公司对员工的负责任的态度和良苦用心,也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力! 每个人都有足够的理由去抱怨,但是如果把自己设想为 一个窃贼受到追赶,一个服务生与成千上万国际顶尖公司的名校 生竞争,这是怎样的困难与难题?他们一样坦然应对,从容胜出! 窃贼学技艺很早以前听说的关于“贼学艺”的故事,对 于今天的诸多人也同样适用。 从前,一个窃贼的儿子看见自己的父亲渐渐老了,担心 自己身无长技,将来无法养家,便决定子承父业。

《职场情绪管理与心理课程大纲》

职场情绪管理与心理调节课程大纲 课程大纲 第一讲:认识大脑,塑造阳光心态 1.我们生活的时代,是开始追求“幸福”和“自我”的时代 2.认识大脑,塑造阳光心态 1)心态影响能力,心态影响生理 案例:“两个关于心态的试验” 2)人有九类基本情绪 3)人类意识能级分布 4)习惯形成的大脑运作机制 训练:阳光心理挑战 第二讲:修炼心智,快乐面对问题 一、积极心智模式的核心 1.心智模式的公式 案例:“成功者”的遭遇 2.换个眼光看世界“凡事发生必有恩典” 3.积极心智模式的核心:我是一切问题的根源 知识点:不是不是困难和遭遇决定了我们的命运 4.而是我们对待困难和遭遇的态度决定了我们的命运 二、如何建立积极主动的行为模式 1.“舒适区”原理 1)抗拒改变的三大心理因子 2)改变行为的八种方法 2.能力圈原理:关切圈和影响圈 案例:为什么只有他能影响“一言堂”的老板 1)两种思维方式:积极主动和消极抱怨 2)消极抱怨心态的根源:将自己放在关注圈 工具使用:如何扩大自己的影响圈? 3.面对问题怎么办? 现场改善:用能力圈原理解决实际工作中的困难和挫折,

1)改变日常工作难题的处理方式 2)转换负向思维、建立积极心态模式的三个方法 第三讲:换个角度,爱上工作 一、发现工作价值,通过热爱工作来热爱生命 1.为什么工作? --工作的动力来源 2.工作给予我们什么? 1)马斯洛的需求定律 2)人类的终极追求:自由 案例:退出职场金领的“富足人生” 知识点:通过在工作中创造价值,实现自己的价值;通过热爱工作来热爱生命; 二、格局大了,压力就小了 1.烦恼的第一个原因:站在低处看问题 互动案例:画图连线 一个人的高度取决于大脑 2.烦恼的第二个原因:养成“无能为力”的思维模式 案例:为什么受伤的总是我? 现场练习 三、面对工作,热情起来! 电影和照片:这些“疯子们”是谁? 案例:GE公司如何选择优秀管理者 知识点:积极是对工作的热爱,是成就优秀人生的必备 现场演练:用积极的状态来一次工作场景模拟吧 四、文化认同——谁能走的更久? 1.走的近的不一定是走的远的,价值观一致才能长久 2.“只有认同企业价值观的员工,才是可以委以重任的员工”——杰克·韦尔奇 3.文化认同 1)情感认同 2)制度认同 3)价值观认同

八大心态让工作更轻松

工作的“技能”是可以教的,但“工作习惯”老板不会直接告诉你,也无法传授,如果在上班以后还无法体会,或者总是得等老板开口了才明白,你将付出高额的代价,这也将阻碍你的职业生涯发展。 你带什么心态来工作 在踏上工作岗位以后,你是为了养家糊口的五斗米而折腰,还是为了自己将来的职业梦想而奋斗?工作就像种地,播下什么样的种子,就收获什么样的果实。什么样的心态,决定了你将来拥有什么样的成就。 你要的不该是钱多事少的工作 “我到底为了什么工作?”相信很多人都问过自己这个问题。工作是为了衣食富足、衣锦还乡吗?工作是为了给自己找一个饭碗吗?这其实都是工作的“附加功能”,工作,不仅仅是人们解决温饱的一个生活手段,更是实现梦想的桥梁。 不一样的心态就会产生不一样的择业观,在工作中的表现也会有所不同。有的求职者奔着工作轻松而且薪水高的职位去,这当然无可厚非,薪水高一点没什么不好。不过,我们不应该刻意去追求钱多事少的工作。年轻人做工作如果是整天喝茶、看报、玩游戏、等着发工资,那么这样暮气沉沉的岗位就是“火坑”,会葬送了你大好的青春年华。 一位手艺高超的木匠给人盖了十几年的房子,平日里他工作兢兢业业,他盖的房子结实、漂亮,获得了人们的一致好评。 后来,他年纪有些大了,就觉得这样干下去也没什么“出息”。他总觉得自己干得多而回报少,他羡慕那些钱多事少的人,因此不快乐,后来,他便心生厌倦了,决定还乡定居。 老板看到自己最欣赏的工人要走,非常不舍,但任凭他怎么挽留,木匠还是去意已决,铁了心要走,也许,他下定决心要跟这种钱少事多的日子说再见了吧。 老板见挽留不住这位木匠,于是,他请木匠给他帮个忙,建造最后一所房子,就算是对木匠的职业善始善终好了。木匠碍于面子,勉强答应了下来,但他心里却不以为然,他想,反正自己准备洗手不干了,以前干了这么久也没挣多少钱,还是个穷打工的,最后这座房子就给他糊弄一下算了,干完了赶紧回家。他这样想了,也这样做了。 于是,造房子的时候,他马马虎虎,完全没有发挥平时的水平。为了干得快一点,他甚至还偷工减料,该用4个钉子的地方只用两个,虽然缩短了工时,但是盖出来的房子全无往日的质量水准,只是外行人从表面上看不出来罢了。 等到房子盖好后,老板非常高兴,他把房子的钥匙交到了木匠的手上,诚恳地说:“你为我工作了这么多年,一直兢兢业业,开始的时候咱们效益不好,给你的工资也不高,我一直觉得对你有所亏欠,现在,这所房子归你了,这就是我送给你的退休礼物。” 木匠听到这些话,羞愧不已,自己只是觉得工作量大、报酬少,心理失衡,结果造出了这么一座“烂房子”。要是自己不一味偷懒耍滑,兢兢业业地工作,那么,最终自己获得的

面试十大禁忌

面试十大禁忌 禁忌一:恶意缺席 接到面试通知,如果不能或不想出席,都应该在前一至三天以电话婉转的通知对方。许多求职者可能会认为,反正我已决定不去这家公司上班,何必和对方有所接触?这绝对是错误的观念,留下恶意缺席的印象,对你日后要在这个行业中发展,一定有所影响。 禁忌二:不守时 虽然中国人一向不是个讲究准时的民族,但面试时的守时却很重要。迟到是绝对不可原谅的行为,代表你对这家公司根本不重视。太早到也不好,主试者可能有别的事情,还要应付你的突然出现。 禁忌三:穿着邋遢 不管你应徵何种类型的工作,穿著是给别人留下第一印象的机会。即使是所谓创意型的人员,邋遢、不修边幅的穿著,还是不易令人亲近。是不是西装革履其实并不重要,要把握干净、整洁的原则,才能留下好印象。 禁忌四:没有准备 就算你是一个毫无经验的社会新鲜人,对于应徵职务的工作性质、内容,也应该有一些基本的认识与了解。企业当然可以容忍新鲜人缺乏经验,但是没有准备、一问三不知的人,似乎也意味著将来在工作上缺乏责任感。更现实的说法,企业可能要花两、三倍的时间才能让你达到工作的要求。 禁忌五:欺骗 没有一家企业会晋用不诚实的新人,在面试的过程中,诚实是最好的应对之策。

尤其是个人简历、自传中所写的个人背景资料,不要夸大自己的能力,或是谈话内容和履历表所写不符。即使面试时未被发觉,日后也会被检验。 禁忌六:言行轻浮 面试代表的是一种对个人性格的主观判断,轻浮的言行、夸张的肢体动作,会令人有不信任的感觉。主试者最讨厌的是一副无所谓、可有可无的态度,如果你对这家公司没有兴趣,又何必来应徵? 禁忌七:没有自信,但也不能骄傲 自信和骄傲有时就在一线之间,尺寸的拿捏要小心掌握。没有自信的人会让人有学习力差、推诿塞责的联想,肯定不受企业欢迎;骄傲的人则令人生厌,没有团队合作的概念、不合群,企业可不想用一个单打独斗的独行侠。 禁忌八:天马行空 说话的逻辑概念,代表的是一个人的组织能力。天马行空可能是一种创意,却也代表著只会说不会做的言行失衡。企业应徵社会新鲜人,多半是希望做好基层的执行工作,有创意当然是额外的红利,只动嘴不动手可不是新人该做的事。中国人才指南网 禁忌九:喜好批评却无创见 没有一个主管喜欢爱批评却无创见的员工,主试者也一样。即使批评的是和工作无关的事,像是政治、经济、社会的现况,对于求职者来说,并没有任何加分的效果,可能还会因为你的言语不当,引起主试者的不快。 禁忌十:不知行情乱开价 谈到薪水多半代表你有很大的机会被录取,可是你却来个狮子大开口,企业怎么敢用一个漫天要价的人?如果你不想吃亏,面试前应多打听相关行情,否则就

职场心理学习指导书教学大纲

《职场心理》学习指导书 《职场心理》课程适用于职场心理的修炼与提升,无论你是刚刚踏上职业之路的新人,还是小有成就的管理人士,都可以在本课程中获得如何在职场中脱颖而出的奥秘。 本课程依据心理学的研究成果,参照大量的事实案例,分别从理论和实践两个层次向大家系统介绍了职场人士应该具有的品质、素养及在通往成功的道路上应该注意的内容。 课程一共分为四个章节:认识职场篇、初入职场篇、职场进阶篇以及职场升华篇。在这门课程中我们通过对职场环境的模拟,演绎一名刚毕业的大学生如何在一位成功经理的引导下,从一名职场新人蜕变成为一名项目经理的职业历程,来告诉大家应该如何确立自己的工作目标,在职场中如何沟通能够有效地完成工作,以及如何通过提升自己的工作素养与工作管理,使自己成为一名合格的职场精英。 课程界面精美,配图丰富,文字精练且通俗易懂、其间穿插多个小故事及经典案例,并配有生动的教学活动环节和课后练习,寓教于乐的学科知识小游戏更是集知识性与趣味性与一身,是提高人文素养的一门极好教程。 ◆关于学习 1.学习如何明确工作目标,在职场中关于沟通的技巧的学习,在工作中效能的管理以及对情绪的管控。 2.结合课中案例对课中理念进行分析解读。 ◆关于答疑和辅导 在学习过程中,遇到关于课程的任何问题都可以登录学习平台相应课程的答疑区或QQ群提出问题,我们及时予以解答。 由于本课程的特殊性,目前暂不安排考前辅导。 本课程没有实习。 ◆关于考试 为检验学习成果,将统一安排机考。 总成绩由学习时长成绩、阶段性测试成绩、终结性考试成绩、附加分组成。 《职场心理》教学大纲 指导教师:孙科炎 一、教学目的 本课程的教学目的在于通过对课程的学习,分别从理论和实践两个层次向大家系统介绍了职场人士应该具有的品质、素养及在通往成功的道路上应该注意的内容。 二、教学原则 1.本课程介绍了如何明确工作目标,在职场中关于沟通技巧的学习,在工作中效能的管理以及对情绪的管控。 2.授课力求生动,配以相关的图片以及音像资料。 三、教学方式 1.本课程以多媒体课件教学为主,适合线上自学。 2.本课程学习周期为一学期,建议12周,授课10周,复习2周。

八大心态素质稿30分钟八大心态的感想感悟(1).doc

八大心态素质稿30分钟八大心态的感想感悟 八大心态的感想感悟 1.成就心态——成功人生的心理支柱 成就,我们可以释为事业上的成绩。一个人要想成就一番事业,首先必须树立成就的心态。我们众所周知,心态可以决定一个人的事业成败,积极向上的心态,可以催人奋进,不畏艰险,直达成功的顶点;消极悲观的心态使人意志消沉,丧失勇气,最终与机缘擦肩而过。 成功是一种心态,成功需要一种良好的心态。一句有警世意味的名句:“我是自己命运的主宰,我是自己灵魂的船长。”的确,对于我们每一个人来说,命运都掌握在我们自己的手中,只要我们对人生充满希望,只要我们坚定不移的毅力和信念,只要我们自己相信自己,我们就一定能取得成功。 一个人要想成功,自信心是至关重要的。不是因为有些事情难以做到,我们才失去自信;而是因为我们失去了自信,有些事情才显得难以做到。这就是自信的价值。“要有坚强的自信,然后全力以赴。如果能具备这种良好的心态,无论任何事情,十有八九都能成功。 2.学习心态——开启成功之门的金钥匙 学习是永恒的主题,是开启成功之门的金钥匙。整个世界都在进步,要想成功,想超过千万个甘于平庸的人,你就得不断的学习。学习才是永续成功的动力,“逆水行舟,不进则退”。人生亦如此。社会在发展、在变化,在知识飞速发展的今天,不加强学习,提高自身修养,将无法适应高速发展的社会,更无法把工作做好。\“勤能补拙是良训,一份辛苦一份才。”是的,不聪明没有瓜葛,只要勤奋学习就可补拙。只要勤奋学习,每天进步一点点,总有一天会成为飞过沧海横过大洋的海鸥。 “滴自己的汗,吃自己的饭。自己的事,自己干。”学习是自己的事,只有要勤奋好学,才会有所收获。 学习是自己的事,是给自己补充能量,先有输入,才能输出。尤其在知识经济时代,知识更新的周期越来越短,只有不断地学习,才能不断摄取能量,才能适应社会的发展,才能生存下来。要善于思考,善于分析,善于整合;向成绩好、阅历高的人学习、多问,可以组

女生求职面试着装搭配十大禁忌

女生求职面试着装搭配十大禁忌 禁忌一: 不要穿皮草,假皮草也不要,哪怕是在皮草容忍度高的国家也不要。(相信国内着装保守程度来说应该也不会出现这种常识性失误吧。) 禁忌二: 不要佩戴过多的饰物,有很多女孩会在面试的时候精心准备一些饰物,但是很少作为点睛之笔,更多地是累赘,尤其是那些在行动中会叮当作响的饰物,更会让面试官认为,假设开会的时候发出这种声音,光是想想他们都会拒绝这位潜在职员。 禁忌三: 不要穿太亮丽的衣服,粉红色,柠檬绿,马卡龙色系通通不要在这个时刻上身,这些颜色都透露着一定程度上得廉价,同时也会让人质疑你对这份工作的认真程度。 禁忌四: 不要过多的裸露,我是亲眼见过穿透视衬衣面试的一个高挑女孩被礼貌的请出面试者队列,时刻谨记你是来工作的,不是特殊工作者。 禁忌五: 注意衬衣的纽扣,千万不要因为丰满上围导致衬衣从侧面走光,无论面试官男女,都会认为你不注意细节,随时都可能给同事带来尴尬。 禁忌六:

不要浓妆,但也不要完全素颜。网络上有非常多得根据你的肤色脸型去修容妆扮的教程,只要认真参考,绝对能加分不少,适当地 妆容能给面试官一个印象,这个应聘者很重视这份工作。 禁忌七: 不要在头发上做过多的修饰,同时也不要一团糟。不止一个面试官称赞过我的头发,因为受之前一个日本室友的刺激,我下了很大 功夫调理发质,用了两年时间才让头发拥有自然光泽,而且因为发 量多而必须每两个月去修剪一次。在此感慨一下,我认识的日本韩 国女孩不仅在化妆方面,护肤和保养意识都比中国女孩好很多,这 是值得我们去学习的。 禁忌八: 不要涂深色系的唇膏。中立色,略带粉色或橙色对亚洲人来说就是最好的修饰色,哪怕唇色深,也可以先用裸色粉底液轻拍一层, 然后再上色,也不要涂过多的唇彩,略带光泽就刚刚好,滋润而且 非常贴合,涂上去的亮度也非常适中。 禁忌九: 请不要穿带有特殊图案的衣物。学校有个女生是Mcqueen的死忠,穿了一件很贴身帅气的骷髅头团的衬衫去面试,被比较守旧的面试 官当面指正她的衣服可能会引起同事的反感,有了她的前车之鉴, 楼主在面试前一晚都会审视准备好的衣物中是否会有各种种族偏好 或者特殊意义。 禁忌十: 不要穿戴明显logo的衣服或者背包。除非能配合得天衣无缝, 像我们的HR就非常喜欢Fendi的Logo但是她也喜欢不对称条纹套 装裙,配起来实在让人爽心悦目。 一、妆容 化妆是向人展示自己最好的状态,是对人最起码的尊重,但是你的面试妆容要得体,健康、淡雅、自然是面试妆容的主要特点。

80、90后员工的正确职场心态试题及答案

80、90后员工的正确职场心态试题及答案 单选题 正确 1.下列选项中,不属于无形薪酬的是: 1. A 自我实现 2. B 福利保障 3. C 人脉积累 4. D 技能提升 正确 2.用于更好地看清个人未来的成长和回报的“眼镜”是: 1. A “近视镜” 2. B “放大镜” 3. C “望远镜” 4. D “散光镜” 正确 3.人生三大贵人不包括: 1. A 生活贵人 2. B 事业贵人 3. C 心智贵人 4. D 财务贵人 正确 4.下列人脉中,最可能成为心智贵人的是: 1. A 闺蜜 2. B 死党 3. C 同事 4. D 老师

正确 5.下列选项中,不属于“三读”的是: 1. A 读书 2. B 读史 3. C 读人 4. D 读事 正确 6.要在有限的工作中得到更好的成长,就要在态度上认识到: 1. A 赢在别人休息时 2. B 赢在成人三读 3. C 赢在心智成熟 4. D 赢在经得起磨练 正确 7.个人品牌的打造可以从三个方面入手,其中不包括: 1. A 知名度 2. B 美誉度 3. C 忠诚度 4. D 新颖度 正确 8.公司提拔某一人员前进行民意调查的目的是考查: 1. A 个人美誉度 2. B 个人知名度 3. C 个人忠诚度 4. D 个人创新度 正确 9.正确的职业生涯定位需要考虑“五个定”,其中不包括: 1. A 定区域

2. B 定时间 3. C 定目标 4. D 定行业 正确 10.确定刚刚进入企业时自己可以做的工作,属于“五个定”中的: 1. A 定行业 2. B 定目标 3. C 定起点 4. D 定职位 正确 11.一个人如果喜欢稳定、舒适的生活,职业生涯应该选择: 1. A 大城市 2. B 小城市 3. C 民营企业 4. D 外资企业 判断题 正确 12.物质回报永远无法满足员工的绝对需求。此种说法: 1. A 正确 2. B 错误 正确 13.与事业贵人的友情不需要刻意维护,只要日常的吃喝玩乐就可以了。此种说法: 1. A 正确 2. B 错误 正确 14.人生的起点和目标之间没有绝对的对应关系。此种说法: 1. A 正确

职场六大法则 让新人快速成长

遵循六个职场法则让新人快速成长 刚刚入职的新人难免会迷惘,不知道如何适应新环境,更不知道如何在职场中生存,下面长沙IT培训欧柏泰克小编为你解读一下6个职场法则,让你快速融入新工作,成为老板眼中的佼佼者! 不要推卸责任 新人入职自然有很多不懂的地方,也容易犯错,但是犯错是每个人都会经历的,犯错并不可怕,可怕的是犯错之后不敢承担,在公司里你要清楚自己的定位,你是一个新人,做错了事不会有人怪你,但是你推卸责任的行为只会让大家觉得你是一个没有担当的人。 善于发现公司和他人的闪光点 既然选择了这个公司,就要好好的树立为公司服务的心,所以加强自己职业素质是势在必行的,而善于发现他人的闪光点也是至关重要的,别人的优点要借鉴过来,吸收之后转换为自己的优点,这样利于你在职场中立于不败之地。 勤奋工作 新人的举手投足间都可能是引人注目的,如果你有求上进的工作态度会让你在职场加分,不要在老板面前做样子,这样于事无补,放眼望去,谁在认真工作,谁在敷衍工作是一目了然的,你的装模作样只会让老板对你的好印象大打折扣。 经常给自己充电 正所谓学无止境,在完成工作的前提下,新人可以适当的给自己充充电,经常提高自己的文化素养来培养自己的工作能力,这样也不会有书到用时方恨少的感觉了。老板看中新人通常是因为他们拥有积极创新的态度和推陈出新的想法,所以老板们会更看重新人的学习能力和学习精神。 让自己成为“关系户” 一个好的关系网有利于你的完成工作的顺利度,举个例子来说,对于这个case你遇到了瓶颈,这时候寻求同事的帮助会使你豁然开朗!与同事之间相处的融洽,可以制造一个良好的工作氛围,要学会包容和理解,只有这样你和同事之间的摩擦才会减少,合作也会更加愉快。 适当解压 对于刚刚接触新工作的你,往往会有点急于求成,过度的压力会影响你的工作效率,心急吃不了热豆腐,一步一步踏踏实实的往前走才能创造一个美好的未来,所以在闲暇时间,不要一脑门子想着工作的事了,放松自己让自己释放压力,要懂得劳逸结合。

八大心态演讲稿

八大心态演讲稿 篇一 无论我们做什么事情,心态都是很重要的。对每一个干一番事业来说,首先要树立一 个坚定不移的的心态,无论面对什么样的困难,谁都希望自己的能回得成功,但是要做到 这一点,良好的心态是不可或缺的,因为什么样的心态决定了什么样的成就,什么样的心 态决定了什么样的人生。有了成功的心态就会达到成就的道路:如果一个人没有强烈一定 要成功的欲望——那他是不会采取任何行动来达到成就的目标。 我认为主动是为了给自己增加机会,增加锻炼自己的机会,增加实现自己价值的机会。社会、企业只能给我们每个人提供道具,而舞台需要自己搭建,演出需要自己排练,能演 出什么精彩的节目,有什么样的收视率决定权在我们自己。使我们自己了解打-倒我们的 不是挫折,而是我们面对挫折时所抱的心态,训练自己在每一次不如意中,都能发现和挫 折等值积极面。务必使自己养成精益求精的习惯,并以我们的爱心和热情发挥我们的这项 习惯,如果能使这种习惯变成一种嗜好那是最好不过的了。如果不能的话,至少我们应记住:懒散的心态,很快就会变成消极心态。当我们遇到问题找不到解决答案时,不妨用积 极的心态帮助他人解决问题,并从中找寻我们所需要的答案。在帮助他人解决问题的同时,也正在洞察解放自己问题的存在。每次学习的过程中能领悟其中的道理为止。这就我们更 加确信,能从积极的心态获中获得好处。 世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。在绝望中仍能追寻希望之花的人是多么 令人敬佩和振奋。很多时候,我们不能选择生活的境遇,但我们却可以选择坚强而自尊的 态度;我们不能选择生活给予我们什么,但我们却可以选择积极而乐观地回报生活。一个 问题接着一个问题,这如同织毛衣,很累,最后竟成为一件杰作。这便是活着的真实,织 不完的结,这也是乐趣。 为什么要从别人的角度看问题?如果你想和身边的朋友相处,就要知道他们在想什么,这样,你们转载自经济生活网,请保留此标记才可能有共同语言。这就是说,知己知彼。 只有学会从别人的角度看问题了,才有了走上成功道路的资本。人比较喜欢去交流自己感 兴趣的问题。职业、企业、行业、产业构成了经济的命脉。职员考虑的是职业。经理考虑 的是企业。董事考虑的是行业。政府考虑的是产业。大公司会裁员,小公司会破产。但是,无论什么时候,都有人因为有洞察力而愉快的活着。与其害怕,不如学会依靠团队精神。 依靠团队并不等于拉帮结派,而是学会用别人的智慧来判断事物,但不等于别人说了什么,而是外面的环境,真实的环境是什么样子。 只要你用心去学,去了解,领悟从中得道理,但领悟的程度可能有高有低,掌握的速 度也有快有慢,但这只不是个过程问题,我们不能因为速度,进度等问题而放弃,学习过 程要贯彻量力而行的原则,做到难易适度,使我们每个都能“跳起来摘到桃子”。学习内 容过难,经过努力后仍然学不会,便会产生畏惧心理,挫伤其积极性;学习内容过于简单,引不我们的集中注意力,收不到应有的效果。因此,我们在学习过程中,要正确分析学习

可反问面试官的问题

可反问面试官的问题 在面试结束前,大多数的主考官都会丢问题给求职者,最常见的就是:你有没有什么问题或疑问,想要提出来的?无论求职者是否有提出问题,其实,这个问题背后的真正含意,通常是主考官用来测试你对这份工作有多大的企图心、决心和热情。此时应该把握好机会,向面试官反问你想知道的问题。诸如工资,而面试时如何谈薪水这一向敏感的区域就要问得很有技巧了。因此,如果你害怕发问不妥当,或是不知道该从何问起,甚至回答没有问题时,都很可能会让主考官认为,你想要这份工作的企图心、决心还不够强。 相反的,求职者应该更积极、主动的利用面试最后一关的机会,适时的提出问题,这不但有助于主考官对你的印象能够加深,而且你也能趁此机会进一步了解这家公司的背景、企业文化是否适合你。 最重要的是,如果能够在面试时,提出漂亮的问题,录取的机率将会大大提高。所以,无论如何,前往面试前,先谨记10个可以反问主考官的问题,以便到时候可以提出。不过也都谨记求职面试十大禁忌。 1.贵公司对这项职务的工作内容和期望目标为和?有没有什么部分是我可以努力的地方? 2.贵公司是否有正式或非正式教育训练? 3.贵公司的升迁管道如何? 4.贵公司的多角化经营,而且在海内外都设有分公司,将来是否有外派、轮调的机会? 5.贵公司能超越同业的最大利基点为何?

6.在项目的执行分工上,是否有资深的人员能够带领新进者,并让新进者有发挥的机会? 7.贵公司强调的团队合作中,其它的成员素质和特性如何? 8.贵公司是否鼓励在职进修?对于在职进修的补助办法如何? 9.贵公司在人事上的规定和作法如何? 10.能否为我介绍一下工作环境,或者是否有机会能参观一下贵公司? 至于薪水待遇、年假天数、年终奖金、福利措施等问题,有些公司的主考官在面试时,会直接向求职者提出。如果对方没有提及,对社会新鲜人来说,起码要知道有些求职面试注意事项,对于在找第一份工作时,比较不适合提出,除非你有对方不得不录取你的条件。另外,也有人在结束前,谦虚的请教主考官:您认为我今天的表现如何?录取的机率有多大?通常,这个问题也会让对方认为,你对这份工作抱有很大的决心和企图心,而你也可以试着从对方的回答中,约略猜测出自己成功的机率有多大,并且作为下一次面试时表现的参考!

优秀员工心态与高效执行力.

心态胜于能力,执行高于一切! 你的工资从哪里来——真正的优秀员工用结果说话 《优秀员工心态与高效执行力》 主讲:汪文辉 【课程背景】: ◆为什么遇到问题、出现错误总是找借口,工作敷衍了事,缺乏责任意识? ◆为什么会干能干而不用心干,只是把工作当工作当苦差,缺乏主人翁意识? ◆为什么员工总是不能和你一条心,总觉得是为你老板打工,缺乏团队意识? ◆为什么嘴里喊保证完成任务,但是却迟迟不见行动,缺乏绝对服从的意识? ◆为什么做事总达不到预期效果,却常说没有功劳也有苦劳,缺乏结果意识? .... .... ... .... .... 针对以上问题,请参加中国员工培训专家、畅销书《无条件执行》作者汪文辉老师激情演绎的课程《优秀员工心态与高效执行力》,保证你带着疑问来,带着方案走。上午学,下午用。与您共同打造优秀员工团队与高效执行力团队,成就企业美好的未来! 【课程大纲】: 优秀员工----心态篇 一、人人都要“摆正心态干工作” 1工作的成败,根本取决于心态 2好心态,才有好前程

3今天怎样工作,明天就怎样生活 4没有最好的产品,只有最合适的产品 二、干好工作需摆正“五大心态” 1凡事换位思考,老板不容易。 2凡事付出在先,回报在后。 3凡事团队第一,态度第一。 4凡事负责任,绝不找借口。 5凡事积极,不带情绪上班。 三、摆正心态“做人”与“做事” 1摆正心态,左手做人,右手做事 2职场就是道场,工作就是修行 3摆正心态,不做有才华的穷人 优秀员工----责任篇 四:责任,责任,还是责任 1、工作就是责任,责任决定成败 1、选择了工作,就选择了责任 2、工作是你的生意,为企业工作就是为自己工作2、对工作负责就是对自己负责 1、没有做不好的工作,只有不负责任的人

面试成功的超实用技巧

面试成功的超实用技巧 导语:在整个面试过程中在保持举止文雅大方谈吐谦虚谨慎态度积极热情。 一、面试前要做好准备工作 参加求职面试除了随身要携带必要的证书、文凭、照片等常规的用品之外的确还应事先做些功课简要地说大概有四方面的准备工作。 一是背熟自己的求职履历。 常常遇到有些求职太过频繁而自己的求职履历则又是经过精心包装含有大量水分的轮到面试时有时连自己都记不清究竟工作经验是怎样排列组合的一上阵便迅速露出马脚不战自败。当然如今企业在选拔人才时也会着重考察履历的真实性那些包装过头的履历的求职者最终会吃苦头的。 二是准备好同所申请的职位相吻合的道具。 身上穿的、手上戴的均能反映出求职者对所申请的职位的理解程度。试想如果一家五星级酒店招一名公关经理而这位公关经理的候选人下雨天穿着高统套鞋去面试恐怕同所申请的职位形象相去甚远是绝不会被录用的。所以面试时的道具也应有所选择。 三是准备好同自己身份相吻合的语言。 每个人都应对语言和遣词用字有所选择面试不同于闲聊每句话每一个词甚至每个字都应有所挑选。如不少不谙世面的求职者

参加面试时张口闭口你们公司听多了肯定会引起别人的反感。应该十分有礼貌客气地说贵公司礼多人不怪嘛! 四是准备好同选择的职业和身份相吻合的行为规范。 面试时的细小行为最能说明一个人的真实情况所谓于细微处见真情。譬如一位前来应征秘书的小姐作为主试官一定要想方设法令其将身随所携带的包打开因为从中可以看出这位女孩子的条理性一个自己包内物品都是弄得杂乱无章毫无头绪的人很难在工作中能十分有条理。 二、面试着装技巧 面试装要点一:正装 常有新鲜人认为:我刚从学校毕业套装会让我显得老气但实际上套装不但不会显老反而让稚气未脱的新鲜人显得更加成熟、稳重、可信赖。 面试装要点二:年轻 不能显得太老成。稳重素雅的衣服不等于中老年服。20岁出头的新鲜人最忌让人以为你已近中年所以选购面试装时应该定位为年轻化的西装或年轻白领的牌子中选购因为这些成衣在设计装饰上都考虑的较为周全。 面试装要点三:合体 把握好款式和尺寸。西服套装对款式和尺寸要求很严格不合体的西装会让你显得邋遢又土气。购买西装时要特别注意挑选适合自己的款式、颜色和号码量身定制当然是最专业的。

职场学习中的三个心理效应

职场学习中的三个心理效应 培哥效应 在有些电视节目中,曾有人做过所谓奇特的记忆表演。一般都是在舞台上立一块黑板,然后随意让观众说出一些词语、数字、节目名称、公式、外语单词等等,并按序写在黑板上。表演者在这一过程中不看黑板,但他却能根据观众的要求准确地讲出其中的任意一项内容,甚至还能把全部内容倒背出来。 这种表演看起来十分神奇,其实只不过是运用了培哥记忆术,产生了“培哥效应”罢了。这种方法实际上并不难,它是自创一套记忆编码,比如,⑴;;帽子,⑵;; 眼镜,⑶;;围巾,⑷;;衣服,⑸;;腰带,⑹;;裤子……并熟练地记下来,然后通过联想与要记的材料相连接。比如要求你记住这样几个词:⑴大象,⑵打气,⑶洗澡,⑷电风扇,⑸自行车,⑹水……这样你就可以把大象与固定编码的第一号帽子联系起来,联想到大象的鼻子上戴了一顶帽子。要记住第六个“水”时,把它与裤子产生联想;;水把裤子弄湿了。 通过这样的编码联想,记起来就不困难了。因为在联想时,我们有意识地把联想的事物放大,表象清晰而奇特。例如要记住第四个词;;电风扇与衣服发生联想时,如果表象是电风扇吹开了衣服就很一般,但如果想象成电风扇穿了一件羽绒服,就非常奇特,这就更便于记住这一对象。

培哥记忆术的固定编码有很多种,如按照自己身体各部分的上下编号,按进门后能看到的东西编码,按自己的亲朋好友的姓名编号等等。 在学习过程中我们掌握了这种方法,就可以避免记忆的枯燥单调,使其妙趣横生了。当然,这种方法的掌握不是一朝一夕的事,它需要我们去经常锻炼,并尽可能地使自己的联想奇特醒目非同一般。 迁移效应 在学习心理学中,先行学习对后继学习的影响,称为“迁移效应”。它有三种效应方式:先行学习A 促进了后继学习B 的效应,称为正效应;先行学习A 干扰和阻碍了后继学习B 的效应,称为负效应;先行学习A 对后继学习B 无任何影响,称为零效应。 在日常生活和学习中,不注意有关迁移条件产生的条件,就会发生不必要的迁移现象,如,日本司机在美国开车,常发生困难,甚至出现车祸。这主要是因为在日本是“车左、人右”,而在美国却恰好相反。当然,如果运用好迁移效应就可能产生下面的效果。如,在棒球队员中选拨出高尔夫球的集训队员;让会英语的人去突击学习法语、德语、西班牙语一般都有会取得较为理想的效果。 启示: 1. 注意发现概念、原理的相同、相通之处。 2. 注重学习方法的总结,即在学习过程中注意掌握那些具有规律性的解决问题的方式方法。 3. 广泛地积累各方面的学习经验。

教你掌握职场沟通的七大原则

在职场中,很多人都不知道应该怎么与上司沟通,说太多赞扬的话又害怕上司觉得在拍马屁,什么事都实话实说,又害怕上司不喜欢听,今天,小编就像大家介绍与上司沟通的七大原则,让大家与上司也能开怀畅谈。 In the workplace, many people do not know how to communicate with the boss, say too many words of praise and fear of the boss think bootlick, what thing to tell the truth, and the https://www.doczj.com/doc/5a6195684.html,/ fear of the boss doesn't like listening to, today, Xiaobian like introduce the seven principles of communication, let you and your boss can laugh talk. 掌握沟通的原则 Master the principle of communication 与上司沟通其实也不简单,至少在与上司沟通时要掌握下面这些原则。 Communicate with the boss is not simple, at least in the communication with superiors when must https://www.doczj.com/doc/5a6195684.html,/ grasp the following principles. 一、讲出来 One, speaking out 尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。 In particular, is frankly out of your inner feelings, feelings, pain, thoughts and expectations, but https://www.doczj.com/doc/5a6195684.html,/ definitely not criticize, blame, complaints, attack. 二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教

八大心态素质稿范文

八大心态素质稿范文 范文一: 1.成就心态——成功人生的心理支柱 成就,我们可以释为事业上的成绩。一个人要想成就一番事业,首先必须树立成就的心态。我们众所周知,心态可以决定一个人的事业成败,积极向上的心态,可以催人奋进,不畏艰险,直达成功的顶点;消极悲观的心态使人意志消沉,丧失勇气,最终与机缘擦肩而过。 成功是一种心态,成功需要一种良好的心态。一句有警世意味的名句:“我是自己命运的主宰,我是自己灵魂的船长。”的确,对于我们每一个人来说,命运都掌握在我们自己的手中,只要我们对人生充满希望,只要我们坚定不移的毅力和信念,只要我们自己相信自己,我们就一定能取得成功。 一个人要想成功,自信心是至关重要的。不是因为有些事情难以做到,我们才失去自信;而是因为我们失去了自信,有些事情才显得难以做到。这就是自信的价值。“要有坚强的自信,然后全力以赴。如果能具备这种良好的心态,无论任何事情,十有八九都能成功。 2.学习心态——开启成功之门的金钥匙 学习是永恒的主题,是开启成功之门的金钥匙。整个世界都在进步,要想成功,想超过千万个甘于平庸的人,你就得不断的学习。学习才是永续成功的动力,“逆水行舟,不进则退”。人生亦如此。社会在发展、在变化,在知识飞速发展的今天,不加强学习,提高自身修养,将无法适应高速发展的社会,更无法把工作做好。\“勤能补拙是良训,一份辛苦一份才。”是的,不聪明没有瓜葛,只要勤奋学习就可补拙。只要勤奋学习,每天进步一点点,总有一天会成为飞过沧海横过大洋的海鸥。 “滴自己的汗,吃自己的饭。自己的事,自己干。”学习是自己的事,只有要勤奋好学,才会有所收获。 学习是自己的事,是给自己补充能量,先有输入,才能输出。尤其在知识经济时代,知识更新的周期越来越短,只有不断地学习,才能不断摄取能量,才能适应社会的发展,才能生存下来。要善于思考,善于分析,善于整合;向成绩好、阅历高的人学习、多问,可以组 成学问。也要向人品好、能力强、有亲和力的人弯下腰来。 3.付出心态——征服环境的唯一诀窍

求职面试十大禁忌

求职面试十大禁忌 前提:小心细节,求职才顺遂要找到一份好的工作,必须天时、地利、人和的条件齐备,并掌握面试的基本模式。但在实际的案例中,我们却常常发现,一些条件很好的人,却始终无法顺利的通过最后一道面试的关卡。深究其原因在于面对企业时,他们总是忽略了一些重要的细节,使得求职路一直走得不顺遂。 其实求职的过程中,学经历的条件背景,固然可以给企业当成参考,但在面试时的表现,能符合主试者的口味,录取的机会自然大增。 上述的广告主题其实是卖手机,但内容却呈现出找工作时,最有可能碰到的问题,如何避免成为企业不欢迎的求职者。 禁忌一:恶意缺席 接到面试通知,如果不能或不想出席,都应该在前一至三天以电话婉转的通知对方。许多求职者可能会认为,反正我已决定不去这家公司上班,何必和对方有所接触?这绝对是错误的观念,留下恶意缺席的印象,对你日后要在这个行业中发展,一定有所影响。 禁忌二:不守时 虽然中国人一向不是个讲究准时的民族,但面试时的守时却很重要。迟到是绝对不可原谅的行为,代表你对这家公司根本不重视。太早到也不好,主试者可能有别的事情,还要应付你的突然出现。 禁忌三:穿著邋遢 不管你应徵何种类型的工作,穿著是给别人留下第一印象的机会。即使是所谓创意型的人员,邋遢、不修边幅的穿著,还是不易令人亲近。是不是西装革履其实并不重要,要把握干净、整洁的原则,才能留下好印象。 禁忌四:没有准备

就算你是一个毫无经验的社会新鲜人,对于应徵职务的工作性质、内容,也应该有一些基本的认识与了解。企业当然可以容忍新鲜人缺乏经验,但是没有准备、一问三不知的人,似乎也意味著将来在工作上缺乏责任感。更现实的说法,企业可能要花两、三倍的时间才能让你达到工作的要求。 禁忌五:欺骗 没有一家企业会晋用不诚实的新人,在面试的过程中,诚实是最好的应对之策。尤其是个人简历、自传中所写的个人背景资料,不要夸大自己的能力,或是谈话内容和履历表所写不符。即使面试时未被发觉,日后也会被检验。 禁忌六:言行轻浮 面试代表的是一种对个人性格的主观判断,轻浮的言行、夸张的肢体动作,会令人有不信任的感觉。主试者最讨厌的是一副无所谓、可有可无的态度,如果你对这家公司没有兴趣,又何必来应徵? 禁忌七:没有自信,但也不能骄傲 自信和骄傲有时就在一线之间,尺寸的拿捏要小心掌握。没有自信的人会让人有学习力差、推诿塞责的联想,肯定不受企业欢迎;骄傲的人则令人生厌,没有团队合作的概念、不合群,企业可不想用一个单打独斗的独行侠。 禁忌八:天马行空 说话的逻辑概念,代表的是一个人的组织能力。天马行空可能是一种创意,却也代表著“只会说不会做”的言行失衡。企业应徵社会新鲜人,多半是希望做好基层的执行工作,有创意当然是额外的红利,只动嘴不动手可不是新人该做的事。中国人才指南网 禁忌九:喜好批评却无创见

不同的心态决定着不同的职场人生路

不同的心态决定着不同的职场人生路 美国哈佛大学最火的一堂课,名叫.积极心理学.,授课教授是泰勒·本·沙哈尔,犹太人。在《幸福超越完美》一书中,泰勒将员工对工作的态度分为三种:Job(只是工作)、Career(事业)、Calling(使命)。他认为,积极而快乐的工作,提高工作本身的认同感,更容易收获职场成就。管理大师彼得·德鲁克曾说过.三个石匠.的故事,寓意相似:一个石匠说,我有一个不错的饭碗;另一个说,我的手艺在这一带数一数二;还有一个说,我在建造教堂。 不同的心态步入职场,十年后高下立见。 Teradata大中华区总裁辛儿伦是个典型的理工男,拥有斯坦福计算机科学、纽约大学信息系统管理两个硕士学位,此前,这两天正在找工作,无意中看见还不错,面试到了一份很满意的工作,值得信赖。他在微软工作长达15年,从IT基层一步步走到了微软中国副总裁的位置。20多年的职场生涯里,他最愿意分享的是工作和管理的快乐哲学。 开心职场观 人每天都在学习。从1990年初的技术顾问,到后来管理顾问团队,再到管理大型组织,我都在学习中成长。虽然组织大小不同,复杂程度不尽相似,但很多管理上的脉络是共通的。管理一个组织,重要的是身边聚拢一群志同道合的人,为了共同的愿景和目标奋力前进。从微软到Teradata,我的这个管理原则始终如一。大家基于一个共同的理念,有着强烈的兴趣和喜好,朝向一个兴奋的目标共前进。团队成员或许会对目标存有疑问,那就进行讨论,不能强迫大家一定要喜欢什么东西。商业的竞争压力与日俱增,上班族和工作团队的时间加总,面试投递简历或者发布人才招聘信息都是一个不错的选择。可能比与家人相处时间还多,工作的开心健康度日益重要。在朝向团队目标前进的过程中,不一定事事顺心,任一成员对于远景的设定或过程的点滴有任何问题,团队应有制度和氛围让他提出来并进行讨论。此外,绝大部分工作都有服务对象,统称为客户。我们努力工作,都希望.客户.满意我们的服务,客户满意度一样是工作成功与否的重要衡量指标。 管理者应该高度重视两大主题: 员工开心和客户开心,两者息息相关。 曾经有一位员工问我:.我做出这么多的努力,尽力把服务做好,为什么客户总是不满意?.在了解情况后我问他:.谢谢你在工作中的努力,那么,请问你对自己的生活和工作感到开心吗?..Happyemployeesmakehappycustomers.,这是我一直提倡的管理原则。员工开心对客户满意度能产生非常正面的助力,你对工作开心满意,会滋养内心,进而在无形中传达到客户。当然,两者不一定存在完美的对应关系。员工经常问我,工作和生活应该如何平衡?我回答,平衡不是数量的平衡,重要的是质量上的平衡。比方说,清晨起床,前几天找工作想看看有关面试方面的知识,无意中发现里面有很多有关职场的文章,学习了不少知识。梳洗完毕和家人道别,带着兴奋的心情到岗位上班,希望在一天的工作中把事做好做正确,下班的时候怀着同样兴奋的心情,迫不及待地回家希望早点看到孩子和家人。这更多的就是.质.的平衡,现实中很多工作存在加班出差的需要,.质.的平衡更加重要,要让生活和工作周遭的人感受到你心情平衡的快乐。生命的过程当中,有机会快乐地享受点滴,心存感激,不怨不悔,就是一份福气。工作环境的周遭充满了学习的机会,除了书籍、训练等,周围许多

相关主题
文本预览
相关文档 最新文档