人力资源管理课程学位考试试题(参考答案见题后)一.单项选择题(共290题)
1、 ( A )是以技能为基础来支付的一种薪酬系统。
A.技能工资
B.绩效工资
C.工龄工资
D.岗位工资
2、如同一面镜子,让员工知道自己到底做的怎么样,在同事和领导心中是个什么样的形象,这一过程是( D )
A.绩效改进
B.绩效监控
C.绩效计划
D.绩效反馈
3、对专业技术岗位,要实现专业技术职务的聘任与( B )的统一。
A.人员聘用
B.岗位聘用
C.职员制度
D.离职制度
4、近年来,( A )尤其受到年轻一代和高学历员工的重视。
A.参与管理
B.目标管理
C.过程管理
D.组织管理
5、用人单位非法招用未满( B )周岁的未成年人,由劳动行政部门处罚。
A.14
B.16
C.18
D.20
6、根据家庭生产理论,家里人自己花费大量时间生产一顿可口的饭菜属于( C )。
A.商品密集型的生产方式
B.劳动密集型的生产方式
C.时间密集型的生产方式
D.技术密集型的生产方式
7、在工伤保险争议处理的法律程序中,劳动仲裁的法律依据主要是( B )。
A.民法通则
B.劳动争议仲裁委员会办案规则
C.刑法
D.行政诉讼法
8、克服晕轮效应的方法是( D )。
A.选择适当的方法建立评价者的自信心或举行角色互换培训
B.将更多类型的考核主体纳入考核,化解主管评价结果对员工绩效的完全决定作用
C.在评价时应当注意从员工的工作行为出发,而不是员工的个人特征
D.在评价中从不同的侧面评价员工的业绩
9.我国规定重大死亡事故,即一次事故死亡(A)以上的事故。
A.3人以上(含3人) B.5人以上(含5人)
C.10人以上(含10人) D.15人以上(含15人)
10.在马斯洛的需要层次理论中,五种需要由低到高依次是( B )。
A.生理需要-安全需要-尊严的需要-归属和爱(社交)的需要-自我实现的需要
B.生理需要-安全需要-归属和爱(社交)的需要-尊严的需要-自我实现的需要
C.生理需要-安全需要-归属和爱(社交)的需要-自我实现的需要-尊严的需要
D.生理需要-安全需要-自我实现的需要-尊严的需要-归属和爱(社交)的需要
11、关于培训开发政策下列陈述错误的是( D )。
A.培训开发政策一般包括责任分工 B.组织的培训开发政策受招募政策的影响
C.每个组织的培训开发政策都是独一无二的 D.好的培训开发政策应该是稳定的12、员工流失的直接成本主要包括( C )。
A.对公司士气的打击B.隐含的成本
C.招聘、筛选、培训新员工的费用D.客户的流失’
13、执行纪律处分时应该( D )。
A.先宽松,后严厉B.从一开始,就非常严厉,到后来可以适当放松
C.考虑人力资源经理本人的情绪D.保持一致性,不要时紧时松
14、有目的活动,是人类劳动与其他动物本能活动的根本区别。劳动的目的性,说明人力资源具有( C )
A.再生性
B.增值性
C.能动性
D.时效性
15、某企业产品滞销,经营状况欠佳,便将本企业产品折算成工资发给员工,这种做法违反了人员报酬中的( D )
A.成本补偿原则
B.短期利益与长远利益相结合原则
C.效率优先和兼顾公平的原则
D.货币工资与实际工资相符合原则
16、员工的职务晋升、降级、转岗和工作轮换流动属于( C )
A.组织间流动
B.改变隶属关系的流动
C.组织内流动
D.自由流动
17、现代人力资源管理的人性假设基础是( D )
A、人天生的懒惰的,必须采用暴力强迫其劳动
B、人从事劳动是为了获取物质利益,所以只能靠物质手段对其进行激励
C、人生活在社会上,主要的需求是要获得友谊和组织的接纳
D、人有社会责任感,有与社会发展相适应的个人理想和实现自我价值的愿望
18、各国考核制度的名称虽不同,但它们都有一个共同的特征是( C )
A、把业务能力作为考核的最重要内容
B、把思想品德作为考核的最重要内容
C、把工作实绩作为考核的最重要内容
D、把工作态度作为考核的最重要内容
19、找出企业中对劳动力数量和结构影响最大的因素,并分析由于这一因素的变动而导致企业劳动力数量和结构的变化规律,由此预测出未来企业的人力资源需求,这种预测方法称为(C)
A.经验预测法 B.德尔菲法C.趋势分析法 D.马尔可夫分析法20、具有“活泼、好动、敏感、反应迅速、喜欢与人交往,注意力容易转移、兴趣容易变换,具有外倾性”特征的人,其气质类型属于(B)
A.胆汁质B.多血质C.粘液质D.抑郁质
21、在其他条件不变而工资率下降时,替代效应会导致劳动者( B )。
A.享受闲暇的代价更高了 B.增加闲暇时间的消费
C.消费闲暇的机会成本加大 D.增加市场劳动力供给时间
22、问卷调查表法存在的缺憾是( C )。
A.问卷内容过于简单B.问卷设计不够客观
C.员工由于缺乏表达能力或故意夸大其任务重要性,而使信息失真
D.问卷调查的覆盖面不够大
23、相对于从竞争对手或其他公司招聘,企业选择学院与大学作为招聘来源的优势是
( C )。
A.企业不需要对毕业生进行大量的上岗前的培训工作,降低培训支出
B.毕业生通常具有很好的社会经验
C.对于强调培养独特组织文化的企业而言,毕业生较容易被塑造和培养
D.毕业生通常具有丰富的工作经验
24、绩效管理的着眼点在于(C )。
A.人员的招聘 B.员工的培训 C.个人业绩的提高和发展 D.员工的晋升14、下列步骤可保证职工个人薪酬公平性的是( B )。
A.工作设计和工作分析 B.薪资分级和定薪
C.市场工资调查 D.工作评价
25、根据员工实际绩效与绩效标准相比较的结果来决定员工奖金是个人奖励计划中的
( D )形式。
A.管理激励计划 B.行为鼓励计划
C.推荐计划 D.计件制
26、一般来说,为了组织目标的顺利实现,组织应该首先提升的员工是( B )。A.组织忠诚度高的员工B.工作能力强的员工
C.学历高的员工D.业绩好的员工
27、管理学中的“彼德原理”是指( C )。
A.员工必须得到提升,才有工作积极性B.高级职位上的员工往往积极性比较高C.员工将晋升到其工作上无法胜任的职位
D.员工一般缺乏其担任的职位所需要的工作能力
28、家庭生产理论认为,花费较多的时间而使用较少的半成品或利用较少辅助设备的生产方式是什么样的生产方式(C)。
A.劳动密集型 B.资本密集型 C.时间密集型 D.商品密集型
29、基尼系数是衡量个人或者家庭之间( C )的一种国际通用指标。
A.利率差异程度 B.工资差异程度
C.收入不平等程度 D.地位不平等程度
30、最低工资立法通过缩小其他低工资工人以及技术工人与监督管理人员之间的收入差距来压缩收入的不平等程度,这是最低工资立法的(C)。
A.扩大效应 B.收入效应 C.压缩效应 D.替代效应
31、 ( B )是指劳动关系的双方当事人之间因劳动权利或义务而产生的纠纷。
A.劳动合同
B.劳动争议
C.劳动保障
D.劳动诉讼
32、下列哪一观点不属于科学管理四原则( A )
A.将人看作”人力资本”,认为这种资本通过有效的管理和开发可以创造更高的价值,是能够增殖的资本
B.建立真正科学的劳动过程
C.管理者和工人之间应该进行亲密的经久合作
D.将经过科学挑选和训练的工人与科学的劳动过程相结合
33、工作评价以( A )为基础。
A.工作分析B.薪酬调查C.岗位设计D.岗位规范
34、在下图中,构成组织内人力资源的核心、骨干部分是(C )
35、劳动者用人单位的权利与义务是通过( B )确定的。
A.劳务协议B.劳动合同C.聘用合同D.上岗证书
36、对技术等级考核合格的劳动者,发给相应的( D )。
A.《毕业证》B.《结业证》C.《技师证》D.《职业资格证》
37、作为发言人,管理者要向外部提供信息,这时领导者扮演的角色是(B )。A.人际角色 B.信息角色 C.决策角色 D.联系人角色
38、根据马斯洛的需要层次理论,可得如下结论( A )。
A.对于具体的个体来说,其行为主要受主导需要的影响
B.越是低层次的需要,其对于人们行为所能产生的影响也越大
C.任何人都具有五种不同层次的需要,而且个层次需要的强度相等
D.层次越高的需要,其对于人们行为所能产生的影响也越大
39、当晋升机会有限时,组织可以采取的弥补措施有( B )。
A.多发奖金B.双重职业生涯道路C.轮流提拔D.精神鼓励40、对个人劳动力供给而言,工资率上升的收入效应会导致劳动者( B )。
A.减少劳动收入 B.减少劳动力供给时间
C.少享受闲暇 D.增加劳动力供给时间
20、现代人力资源管理中,“以人为本”的理念是指(B )
A.把人当成“上帝”,一切都服从、服务于“上帝”
B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素
C.坚持群众路线,尊重群众意见
D.关心员工生活,提高员工物质文化生活水平
41、当一个人的行为表现不符合社会需要时,通过制裁的方式来抑制这种行为,使其改变行为方向,这种激励是( D )
A.内激励
B.外激励
C.正激励
D.负激励
42、"目标一致理论"认为,当个人目标与组织目标一致时,人员就不会流动。提出这一理论的是( C )
A.美国心理学家库克
B.美国管理学家杜拉克
C.日本学者中松义郎
D.美国心理学家勒温
43、美国学者卡兹通过对组织寿命的研究,认为组织内信息沟通水平最高、获得成果最多的最佳组织年龄区为( D )
A.0.5年-3年
B.1年-3.5年
C.2年-6年
D.1.5年-5年
44、在马斯洛的需要层次理论中,发挥个人潜能、实现个人理想的需要是( C )。
A.安全需要 B.归属和爱的需要
C.自我实现的需要 D.尊严的需要
45、绩效考核中的强制分配法在确定优、中、劣各等级人数比例时遵循的是正态分布规律,即( C )
A、按"从小到大"分布 B.按"两头大","中间小"分布
C.按"两头小,中间大"分布
D.按"从大到小"分布
46、岗位设置的基本原则是(D )
A、最低岗位数量原则
B、系统原则
C、能级原则
D、因事设岗原则
47、德尔菲法的特点是( B )
A、专家联名提案
B、专家们背靠背发表意见
C、专家们相互交流
D、专家们面对面坐谈
48、库克曲线是根据对研究生参加工作后创造力的发挥情况所作的统计绘出的,它表明:创造力进入衰减稳定期是在(D )
A.研究生毕业后参加工作初期1.5年左右
B.研究生参加工作后1.5~2.5年
C.研究生参加工作后2.5~4年
D.研究生参加工作4年以后
49、通过满足人的生理需要来激发人的积极性,这种激励属于(C )
A.精神激励
B.内激励
C.物质激励
D.负激励
50、在人才流动必然性的研究中,提出“场论”的学者是(D )
A.美国学者库克
B.美国学者卡兹
C.日本学者中松义郎
D.美国学者勒温
51.生产产品的有效作业时间是指( A )
A.工人的纯工作时间
B.工人从上班到下班之间的时间
C.工人的准备时间、操作时间、吃饭、休息时间
D.工人在企业逗留的全部时间
52.在生产过程中实行劳动分工的实质是( B )
A.劳动简单化
B.劳动专业化
C.劳动连续化
D.劳动个性化
53.在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系,这是生产过程的( C )要求。
A.连续性
B.平行性
C.协调性
D.交叉性
54.组织文化与思想政治工作的关系是( A )
A.相互交叉,互为依存
B.二者是一回事
C.组织文化是思想政治工作的补充
D.二者没有关系
55."魔鬼"训练是一种( B )
A.内化型训练
B.外化型的逆向"挫折"训练
C.外化型体能训练
D.外化型顺向训练
56.以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于( A )
A.技能培训
B.知识传授培训
C.态度转变培训
D.工作方法改进培训
57.从性质上讲,行政机关、企事业单位的人员培训属于( C )
A.常规教育
B.学校教育
C.继续教育
D.基础教育
58.绝对标准考核就是( B )
A.用同一尺度衡量所有的人
B.用同一尺度衡量相同职务的人
C.用不同尺度去衡量所有的人
D.用不同尺度去衡量同一职务的人
59.通过启发诱导的方式,激发人的主动精神,使其工作热情建立在高度自觉的基础上,发挥出内在潜力。这种激励形式称为( C )
A.正激励
B.负激励
C.内激励
D.外激励
60.期前激励就是在工作开始之前,公布任务指标及相应的奖惩措施。这种激励主要适用于( B )
A.工作周期长,任务不易明确的项目
B.工作周期长,任务比较明确的项目
C.工作周期短,任务很明确的项目
D.工作周期短,任务不明确的项目
61.人力资源管理建立的基础是( A )
A、人性假设
B、开发管理
C、传统人事管理
D、以人为本
62、人的生命周期与其劳动能力之间的这种关系,决定了人力资源开发和利用的(B )
A、能动性
B、时效性
C、增值性
D、再生性
63、人力资源政策性开发的对象是(B )
A、人力资源中的较低层次部分
B、人力资源中的较高层次部分
C、人力资源中的最高层次部分
D、人力资源中的脑力劳动者
64、决定我国人力资源整体素质是(D )
A、高等教育
B、职业教育
C、技术教育
D、基础教育
65、岗位评价要素的选择主要决定于(D )
A、工作环境
B、劳动强度
C、劳动技能
D、工作性质
66、有效地进行岗位分类的前提是(B )
A、科学合理的岗位调查
B、科学合理的岗位设置
C、科学合理的岗位评价
D、科学合理的岗位分析
67、制定人力资源规划的依据是(B )
A、供给预测
B、信息资料
C、需求预测
D、人员净需求
68、解决人力资源短缺最根本、最有效发方法当首选(D )
A、培训本组织职工
B、延长员工工作时间
C、雇用临时工
D、调动员工的积极性
69、所有猎头公司普遍存在的缺点是(C )
A、推荐人才较多
B、开展完整搜寻工作的能力有限
C、收费相当昂贵
D、工作人员能力有限
70、寻找员工的来源和吸引他们到企业应征的过程指的是人员(A )
A、招募
B、选任
C、晋升
D、调动
71、解决人力资源短缺最根本、最有效方法应当首选( D )
A、培训本组织职工
B、延长员工工作时间
C、雇用临时工
D、调动员工的积极性
72、"目标一致理论"认为,当个人目标与组织目标一致时,人员就不会流动。提出这一理论的是(C )
A.美国心理学家库克
B.美国管理学家杜拉克
C.日本学者中松义郎
D.美国心理学家勒温
73、美国学者卡兹通过对组织寿命的研究,认为组织内信息沟通水平最高、获得成果最多的最佳组织年龄区为( D )
A.0.5年-3年
B.1年-3.5年
C.2年-6年
D.1.5年-5年
74、绩效考核中的强制分配法在确定优、中、劣各等级人数比例时遵循的是正态分布规律,即( C )
A、按"从小到大"分布 B.按"两头大","中间小"分布
C.按"两头小,中间大"分布
D.按"从大到小"分布
75、当前提高我国人力资源存量的主要途径应当是( B )
A.增加人口数量从而增加劳动者数量
B.提高人口素质,提高劳动者的劳动能力
C.延长工作时间
D.延迟劳动者的退休年龄
76、岗位设置的基本原则是( D)
A、最低岗位数量原则
B、系统原则
C、能级原则
D、因事设岗原则、
77、企业在进行外部人力资源供给的预测时,应侧重于( A )
A.关键人员
B.一般人员
C.临时工
D.一线工人
78、我国劳动法规定的劳动年龄为( B )
A.14周岁
B.16周岁
C.18周岁
D.20周岁
79、通过满足人的生理需要来激发人的积极性,这种激励属于( C )
A.精神激励
B.内激励
C.物质激励
D.负激励
80、人的生命周期与其劳动能力之间的这种关系,决定了人力资源开发和利用的(B )
A、能动性
B、时效性
C、增值性
D、再生性
81、直接表明着企业运行质量和水平的是( A )
A、劳动生产率水平
B、活劳动水平
C、物化劳动水平
D、企业生产力水平
82、划分岗类、岗群、岗系的依据是( D )
A.工作繁简难易
B.工作的责任轻重
C.所需人员资格条件
D.工作性质
83、人员培训属于(A )
A、成人教育的范畴
B、学校教育的范畴
C、常规教育的范畴
D、自我教育的范畴
84、在欧美、日本等国家盛行的,不经培训或培训不合格不得进入岗位的培训形式是( C )
A、在职培训
B、非在职培训
C、岗前培训
D、脱产培训
85、提高政府工作效率的中心环节是( A )
A、绩效考核
B、职位分类
C、人力资源规划
D、人力资源开发
86、"金无足赤,人无完人"体现在人员甄选的原则上是( A )
A.用人所长原则
B.民主集中原则
C.因事择人原则
D.德才兼备原则
87、人力资源管理的核心内容是( D )
A、绩效考核
B、人员培训
C、人员福利
D、人员激励
具有"孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物,情感发生较慢但持续时间长,体验深刻"特征的人,其气质类型属于( A )
A.抑郁质
B.粘液质
C.多血质
D.胆汁质
88、库克曲线是根据对研究生参加工作后创造力的发挥情况所作的统计绘出的,它表明:创造力进入衰减稳定期是在( D )
A.研究生毕业后参加工作初期1.5年左右
B.研究生参加工作后1.5~2.5年
C.研究生参加工作后2.5~4年
D.研究生参加工作4年以后
89以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于( C )
A. 态度转变培训
B.知识传授培训
C.技能培训
D.工作方法改进培训
90、解决人力资源短缺最根本、最有效方法应当首选(D )
A、培训本组织职工
B、延长员工工作时间
C、雇用临时工
D、调动员工的积极性
91、通过传授知识、训练技能、培养理想、锻炼意志等活动来提高人的才能和激发其活力,这种开发是(B )
A、人力资源使用性开发
B、人力资源教育性开发
C、人力资源政策性开发
D、人力资源计划性开发
92、在人才流动必然性的研究中,提出“场论”的学者是(D )
A.美国学者库克
B.美国学者卡兹
C.日本学者中松义郎
D.美国学者勒温
93、在现代人力资源管理理念中,人力资源管理部门被视为( D )
A.事务性机构
B.简单服务性机构
C.非生产非效益部门
D.生产与效益部门
94、决定我国人力资源整体素质是( D )
A、高等教育
B、职业教育
C、技术教育
D、基础教育
95、岗位评价要素的选择主要决定于(D )
A、工作环境
B、劳动强度
C、劳动技能
D、工作性质
96、有效地进行岗位分类的前提是(B )
A、科学合理的岗位调查
B、科学合理的岗位设置
C、科学合理的岗位评价
D、科学合理的岗位分析
97、制定人力资源规划的依据是( B )
A、供给预测
B、信息资料
C、需求预测
D、人员净需求
98、现代人力资源管理中,“以人为本”的理念是指(B )
A.把人当成“上帝”,一切都服从、服务于“上帝”
B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素
C.坚持群众路线,尊重群众意见
D.关心员工生活,提高员工物质文化生活水平
99、所有猎头公司普遍存在的缺点是(C )
A、推荐人才较多
B、开展完整搜寻工作的能力有限
C、收费相当昂贵
D、工作人员能力有限
100、寻找员工的来源和吸引他们到企业应征的过程指的是人员(A )
A、招募
B、选任
C、晋升
D、调动
101.下列关于运用法律和合同规定增进雇主和雇员之间的信任的陈述错误的是( B )。A.法律保障和合同规定会增加交易双方的成本,包括监督法律遵守情况的管理成本,合同的谈判成本,律师费和可能的诉讼费等
B.合同规定总是能够很好地适用于未来出现的偶然事件,可以增加雇佣关系的适应性C.如果雇佣双方经常以法律或合同相威胁,这就很可能在双方中间营造对质的紧张气氛,从而不利于双方养成自觉的良好意愿
D.运用法律和合同规定增进雇主和雇员之间的信任具有相当的局限性
102.为员工的培训与绩效改进指明方向与道路的过程是( A )。
A.工作分析B.工作评价C.绩效考核D.绩效辅导
103.关于人工成本的说法,正确的是( C )。
A.是企业所发生的全部费用支出 B.是对已完成工作所支付的报酬
C.是雇主因雇用劳动力而发生的费用 D.不包括人工成本的税收
104.福利的功能不包括( D )。
A.满足员工的安全需要 B.满足员工社交与休闲的需要
C.满足员工自我发展的需要 D.满足员工基本生活的需要
105.我国《劳动法》规定,劳动者要解除劳动合同,应该提前( B )以书面形式通
知用人单位。
A.3天B.30天.C.一星期D.三个月
106、.工作性质相同,且工作繁简难易程度、责任轻重程度,以及所需人员的资格条件高低都十分相近的岗位群,构成一个( B )
A.岗级
B.岗等
C.岗系
D.岗类
107、我国基础教育的对象是( A )
A.儿童和青少年
B.在职人员
C.非在职人员
D.文盲
108、找出企业中对劳动力数量和结构影响最大的因素,并分析由于这一因素的变动而导致企业劳动力数量和结构的变化规律,由此预测出未来企业的人力资源需求,这种预测方法称为(C)
A.经验预测法 B.德尔菲法C.趋势分析法 D.马尔可夫分析法109、现代人事管理中的"人事"指( B )
A、人或人力
B、社会劳动过程中人与事的关系以及共事人之间的关系
C、交际应酬或送人的礼物
D、人情事理或人世间的事情
110、我国劳动法规定,企业与劳动者建立劳动关系时( C )。
A.必须订立口头协议
B.必须协商签订劳务协议
C.必须订立书面劳动合同
D.必须订立书面雇佣协议
111、奖勤罚懒、职务升降等方式属于人事系统的( C )
A、竞争机制
B、更新机制
C、激励机制
D、监控机制
112、 ( C )是指企业根据员工的工作绩效或工作目标的完成情况而支付的报酬。
A.补助
B.津贴
C.奖金
D.工资
113、下列人物被誉为“科学管理之父”,并在其著作中提出了著名的科学管理四项原则的是( B )。
A.亨利.法约尔《计件工资制》
B.泰勒《科学管理原理》
C.亨利.甘特《工场管理》
D.吉尔布雷斯《论企业的人事》
114、下列哪一观点不属于科学管理四原则( A )
A.将人看作”人力资本”,认为这种资本通过有效的管理和开发可以创造更高的价值,是能够增殖的资本
B.建立真正科学的劳动过程
C.管理者和工人之间应该进行亲密的经久合作
D.将经过科学挑选和训练的工人与科学的劳动过程相结合
115、工作评价以( A )为基础。
A.工作分析B.薪酬调查C.岗位设计D.岗位规范
116、事业单位专业技术人员和管理人员被辞退后,在接到《辞退证明书》(A)之内,可向当地人才流动争议仲裁机构申请仲裁。
A.15日B.30日C.60日D.90日
117、企业负责人接到重伤、死亡、重大死亡事故报告后,最迟不得超过(B )向企业主管部门、企业所在地劳动、公安、人民检察和工会报告。
A.12小时B.24小时C.36小时D.48小时
118、把下属分出“圈里人”和“圈外人”的领导理论是( B )。
A.特质论 B.领导一成员交换理论
C.权交理论 D.路径一目标理论
119、下列措施中不属于绩效薪金制的有( A )。
A.年资工资 B.计件工资 C.利润分成 D.按利分红
120、下列关于分配公正和程序公正的陈述正确的是( B )。
A.程序公正是指人们是否相信成果或者奖励能够以公正和平等的方式进行划分
B.分配公正的关键不在于某种人力资源实务是否具有绝对的意义,而在于员工对它的知觉C.分配公正是指人们是否相信分配决策的过程和程序是公平的
D.程序公正的知觉与分配公正的知觉是互相独立的两种知觉
121、在很多企业中都存在这样一些人,他们工作很不努力,但却能够在其他员工努力工作产生利润的情况下,自己也得到一定的经济利益,这种现象在经济学中被称为( A )。A.搭便车现象 B.机会主义现象 C.攀比现象 D.资产滥用现象122、通常情况下,愿意接受激励性工资方案的人通常都是( B )的员工。
A.生产率较低 B.生产率较高 C.文凭较高 D.经验较丰富
123、在现代企业人力资源管理中经常强调团队(team)的作用,这反映了人力资源管理的( B )
A.投资增值原理B.互补合力原理C.激励强化原理D.动态适应原理124、根据人力资本投资模型,读大学的基本上都是年轻人这种现象背后的原因是:在其他条件相同的情况下,人力资本投资进行得越早,( C )。
A.其收益时间越短B.其机会成本越高
C.其净现值越高D.收入增量流越短
125、对于员工的技能学习来说,( B )是最普遍和最主要的方式。
A.高等教育B.在职培训C.初等教育D.脱产培训
126、下列关于各种选聘来源特点的陈述错误的是( D )。
A.退伍/转业军人往往具有明确的目标和团队取向,有高度责任感和纪律性,并具备优秀的身体素质和道德品质
B.失业者/下岗人员往往薪酬要求不高,有利于企业节约人力资本
C.对很多企业来说,学院和大学是发掘潜在人才的最佳途径
D.自荐求职者在选择企业时往往不考虑企业的声望
127、面试法和专业笔试法相比具有的优势是( D )。
A.可以大规模地进行测试和评价,费时少,效率高
B.应试者的心理压力小,相对来说更容易发挥正常水平
C.成绩评定较为客观 D.可以让评估人员与应试者进行互动,更为直观、灵活、深入128、下列对于招聘过程中需要遵循的原则的陈述错误的是(B )
A. 人员招聘录用以提高组织效率、提高组织竞争力、促进组织发展为根本目标
B. 人员招聘应当根据领导意见临时决定,不需要预先指定招聘计划
C. 人员招聘必须坚持贯彻任人唯贤、择优录用的原则
D. 人员招聘要遵从科学化的程序,制订一套科学而实用的操作程序
129、人力资源管理的演变,依照发展的时期顺序依次为( C )。
A.管理科学阶段;人事管理阶段;人力资源管理阶段
B.科学管理阶段;管理科学阶段;人力资源管理阶段
C.雇用管理阶段;人事管理阶段;人力资源管理阶段
D.行政管理阶段;管理科学阶段;人力资源管理阶段
130、公务员、事业单位工作人员的考核重点是(D)。
A.出勤情况B.道德品质C.理论学习D.工作实绩
131、下列属于上大学的非货币成本的是( C )。
A.直接成本B.间接成本C.心理成本D.机会成本
132、就一般情况而言,一个地区经济发展速度的快慢主要取决于(C)。
A.劳动力的数量B.社会稳定程度C.资本投资的多少D.出生率133、农民小万在深圳打工已经好多年了,他只是每年春节回河北老家探亲,基本上不再从事农业劳动,这种情况属于( C )的劳动力流动。
A.离土不离乡型B.离乡不离土型C.长久性D.回归迁移性134、下列有关德尔菲(Delphi)法的陈述正确的是( B )。
A.参与成员必须是外请专家 B.德尔菲法一般适合于对人力总额的预测
C.德尔菲法实施过程中不能采取匿名形式进行,这样才能保障专家意见的真实性
D.为保证预测的准确性,专家的预测必须提供精确的数字,而不能使用估计数字
135、员工流失的直接成本主要包括( C )。
A.对公司士气的打击B.隐含的成本
C.招聘、筛选、培训新员工的费用D.客户的流失’
136、在选用工作人员中,要求组织内具有亲属关系(包括夫妻、直系亲属以及三代以内旁系血亲等关系)的人员,不得担任同一领导班子内的职务,不得担任有直接领导关系和监督关系的职务,这是人员甄选的(B)
A.因人设事原则B.任职回避原则C.公务回避原则 D.地区回避原则
137、根据计划所规定的工作量、工人的劳动效率和出勤率来确定企业定员的方法称为(A)
A.按照劳动效率定员法 B.按照岗位定员法
C.按照比例定员法D.按照组织机构职责范围和分工定员法138、某企业产品滞销,经营状况欠佳,便将本企业产品折算成工资发给员工,这种做法违反了人员报酬中的( D )
A.成本补偿原则
B.短期利益与长远利益相结合原则
C.效率优先和兼顾公平的原则
D.货币工资与实际工资相符合原则
139、下列人物被誉为“科学管理之父”,并在其著作中提出了著名的科学管理四项原则的是( B )。
A.亨利.法约尔《计件工资制》
B.泰勒《科学管理原理》
C.亨利.甘特《工场管理》
D.吉尔布雷斯《论企业的人事》
140、福利的功能不包括( D )。
A.满足员工的安全需要 B.满足员工社交与休闲的需要
C.满足员工自我发展的需要 D.满足员工基本生活的需要
141、人力资源管理建立的基础是(D )
A、人性假设
B、开发管理
C、传统人事管理
D、以人为本
142、人的生命周期与其劳动能力之间的这种关系,决定了人力资源开发和利用的(B )
A、能动性
B、时效性
C、增值性
D、再生性
143、在现代人力资源管理理念中,人力资源管理部门被视为(D )
A.事务性机构
B.简单服务性机构
C.非生产非效益部门
D.生产与效益部门
144、决定我国人力资源整体素质是( D )
A、高等教育
B、职业教育
C、技术教育
D、基础教育
145、岗位评价要素的选择主要决定于(D )
A、工作环境
B、劳动强度
C、劳动技能
D、工作性质
146、有效地进行岗位分类的前提是( B )
A、科学合理的岗位调查
B、科学合理的岗位设置
C、科学合理的岗位评价
D、科学合理的岗位分析
147、制定人力资源规划的依据是( B )
A、供给预测
B、信息资料
C、需求预测
D、人员净需求
148、解决人力资源短缺最根本、最有效发方法当首选( D )
A、培训本组织职工
B、延长员工工作时间
C、雇用临时工
D、调动员工的积极性
149、所有猎头公司普遍存在的缺点是( C )
A、推荐人才较多
B、开展完整搜寻工作的能力有限
C、收费相当昂贵
D、工作人员能力有限
150、寻找员工的来源和吸引他们到企业应征的过程指的是人员(A )
A、招募
B、选任
C、晋升
D、调动
151.当一个人的行为表现不符合社会需要时,通过制裁的方式来抑制这种行为,使其改变行为方向,这种激励是( D )
A.内激励
B.外激励
C.正激励
D.负激励
152.津贴作为一种个人消费品的分配手段,它分配的唯一依据是( B )
A.有效劳动时间的长短
B.劳动所处的环境和条件的优劣
C.劳动者的技术业务水平的高低
D.劳动者的劳动成果的大小
153.在实行工资制度的情况下,能反映职工实际可以交换得到的商品和服务量的工资是( C )
A.货币工资
B.名义工资
C.实际工资
D.实物工资
154.公共福利是指( B )
A.社会要求提供的福利
B.法律规定必须提供的福利
C.员工要求提供的福利
D.组织根据自身的发展需要所提供的福利
155.在劳动过程中,防止人员伤亡事故和职业病发生的主要措施是( B )
A.加强福利待遇
B.改善劳动条件
C.提高员工自我保护意识
D.保障劳动者权益
156."目标一致理论"认为,当个人目标与组织目标一致时,人员就不会流动。提出这一理论的是( C )
A.美国心理学家库克
B.美国管理学家杜拉克
C.日本学者中松义郎
D.美国心理学家勒温
157.美国学者卡兹通过对组织寿命的研究,认为组织内信息沟通水平最高、获得成果最多的最佳组织年龄区为( D )
A.0.5年-3年
B.1年-3.5年
C.2年-6年
D.1.5年-5年
158.目前世界上大多数国家实行的养老保险类型是( C )
A.强制储蓄型养老保险
B.国家统筹型社会保险
C.投保资助型社会保险
D.子女抚养型养老
159.我国《失业保险条例》规定,失业保险待遇的领取根据职工本人失业前在企业连续工作时间确定。连续工作10年以上的,领取失业保险期限最长为( B )
A.12个月
B.24个月
C.18个月
D.30个月
160.劳动争议仲裁委员会对每一起劳动争议实行( A )即行终结的法律制度
A.一次裁决
B.二次裁决
C.三次裁决
D.四次裁决
161、直接表明着企业运行质量和水平的是(A )
A、劳动生产率水平
B、活劳动水平
C、物化劳动水平
D、企业生产力水平162、适用于机器设备操作为主的工种的劳动定员方法是( B )
A、按照劳动效率定员
B、按照看管设备定员
C、按照岗位定员
D、按照比例定员
163、人员培训属于( A )
A、成人教育的范畴
B、学校教育的范畴
C、常规教育的范畴
D、自我教育的范畴
164、在欧美、日本等国家盛行的,不经培训或培训不合格不得进入岗位的培训形式是( C )
A、在职培训
B、非在职培训
C、岗前培训
D、脱产培训165、提高政府工作效率的中心环节是( A )
A、绩效考核
B、职位分类
C、人力资源规划
D、人力资源开发
166、简单易行、评定结果便于计算机处理,适用于大规模地评定各类人员,也适用于多层次、多维度的数据比较的绩效考核方法是(B )
A、分级法
B、因素评定法
C、行为锚定评分法
D、关键事件法
167、人力资源管理的核心内容是( D )
A、绩效考核
B、人员培训
C、人员福利
D、人员激励
168、群体价值观的主要部分是(C)
A、组织目标B、组织哲学C、组织精神D、组织道德169、调动员工积极性最基本的手段是(B )
A、人员培训
B、人员报酬
C、人员激励
D、人员规划
170. "目标一致理论"认为,当个人目标与组织目标一致时,人员就不会流动。提出这一理论的是( C )
A.美国心理学家库克
B.美国管理学家杜拉克
C.日本学者中松义郎
D.美国心理学家勒温
171、当管理者特别讨厌某个下属的某个缺点,他就倾向于认为这个人的其他工作表现也很差,这种现象是( B )
A、第一印象
B、晕轮效应
C、刻板印象
D、对比效应
172、在人才流动必然性的研究中,提出“场论”的学者是( D )
A.美国学者库克
B.美国学者卡兹
C.日本学者中松义郎
D.美国学者勒温
173、在现代人力资源管理理念中,人力资源管理部门被视为( D )
A.事务性机构
B.简单服务性机构
C.非生产非效益部门
D.生产与效益部门
174、决定我国人力资源整体素质是( D )
A、高等教育
B、职业教育
C、技术教育
D、基础教育
175、岗位评价要素的选择主要决定于( D )
A、工作环境
B、劳动强度
C、劳动技能
D、工作性质
176、有效地进行岗位分类的前提是( B )
A、科学合理的岗位调查
B、科学合理的岗位设置
C、科学合理的岗位评价
D、科学合理的岗位分析
177、综观世界各国的人事考核制度,最重要的考核内容是(C)
A.政治品德B.才能C.工作实绩D.工作态度
178、现代人力资源管理中,“以人为本”的理念是指(B )
A.把人当成“上帝”,一切都服从、服务于“上帝”
B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素
C.坚持群众路线,尊重群众意见
D.关心员工生活,提高员工物质文化生活水平179、所有猎头公司普遍存在的缺点是( C )
A、推荐人才较多
B、开展完整搜寻工作的能力有限
C、收费相当昂贵
D、工作人员能力有限
180、寻找员工的来源和吸引他们到企业应征的过程指的是人员(A )
A、招募
B、选任
C、晋升
D、调动
181、库克曲线是根据对研究生参加工作后创造力的发挥情况所作的统计绘出的,它表明:创造力进入衰减稳定期是在( D )
A.研究生毕业后参加工作初期1.5年左右
B.研究生参加工作后1.5~2.5年
C.研究生参加工作后2.5~4年
D.研究生参加工作4年以后182、"目标一致理论"认为,当个人目标与组织目标一致时,人员就不会流动。提出这一理论的是( C )
A.美国心理学家库克
B.美国管理学家杜拉克
C.日本学者中松义郎
D.美国心理学家勒温
183、美国学者卡兹通过对组织寿命的研究,认为组织内信息沟通水平最高、获得成果最多的最佳组织年龄区为( D)
A.0.5年-3年
B.1年-3.5年
C.2年-6年
D.1.5年-5年
184、在马斯洛的需要层次理论中,五种需要由低到高依次是( B )。
A.生理需要-安全需要-尊严的需要-归属和爱(社交)的需要-自我实现的需要
B.生理需要-安全需要-归属和爱(社交)的需要-尊严的需要-自我实现的需要
C.生理需要-安全需要-归属和爱(社交)的需要-自我实现的需要-尊严的需要
D.生理需要-安全需要-自我实现的需要-尊严的需要-归属和爱(社交)的需要
185、人力资源管理建立的基础是(D )
A、人性假设
B、开发管理
C、传统人事管理
D、以人为本
186、岗位设置的基本原则是( D)
A、最低岗位数量原则
B、系统原则
C、能级原则
D、因事设岗原则
187、企业在进行外部人力资源供给的预测时,应侧重于( A )
A.关键人员
B.一般人员
C.临时工
D.一线工人
188、我国劳动法规定的劳动年龄为( B )
A.14周岁
B.16周岁
C.18周岁
D.20周岁
189、通过满足人的生理需要来激发人的积极性,这种激励属于(C )
A.精神激励
B.内激励
C.物质激励
D.负激励
190、人的生命周期与其劳动能力之间的这种关系,决定了人力资源开发和利用的(B )
A、能动性
B、时效性
C、增值性
D、再生性
191、通过启发诱导的方式,激发人的主动精神,使其工作热情建立在高度自觉的基础上,发挥出内在潜力。这种激励形式称为( C )
A、正激励
B、负激励
C、内激励
D、外激励
192、划分岗类、岗群、岗系的依据是( D )
A、工作繁简难易
B、工作的责任轻重
C、所需人员资格条件
D、工作性质
193、人员培训属于(A )
A、成人教育的范畴
B、学校教育的范畴
C、常规教育的范畴
D、自我教育的范畴
194、在欧美、日本等国家盛行的,不经培训或培训不合格不得进入岗位的培训形式是(C )
A、在职培训
B、非在职培训
C、岗前培训
D、脱产培训
195、提高政府和组织工作效率的中心环节是( A )
A、绩效考核
B、职位分类
C、人力资源规划
D、人力资源开发
196、"金无足赤,人无完人"体现在人员甄选的原则上是( A )
A.用人所长原则
B.民主集中原则
C.因事择人原则
D.德才兼备原则
197、人力资源管理的核心内容是( D )
A、绩效考核
B、人员培训
C、人员福利
D、人员激励
198、当一个人的行为表现不符合社会需要时,通过制裁的方式来抑制这种行为,使其改变行为方向,这种激励是( D )
A、内激励
B、外激励
C、正激励
D、负激励
199、根据岗位对任职者的资格要求选用人员,这一做法称作(A )
A、因事设岗
B、因事择人
C、因人设事
D、因事设机构
200、解决人力资源短缺最根本、最有效方法应当首选( D )
A、培训本组织职工
B、延长员工工作时间
C、雇用临时工
D、调动员工的积极性
201.如果政府的最低工资立法对收入分配的不平等程度产生的压缩效应大于扩大效应,则社会上的收入不平等程度将会( A )。
A.削弱 B.加剧 C.不变 D.无法确定
202.一般来说,就业弹性高的国家或地区,劳动密集型产业的比重(C )。
A.比较小 B.一般 C.比较大 D.不好说
203.在雇佣关系中,由于信息不对称而产生的欺骗行为( D )。
A.只会发生在员工一方 B.只会发生在企业一方
C.企业和员工之外的第三方 D.在企业和员工身上都有可能会发生
204、依靠“饥饿政策”进行的人事管理,是建立在何种人性假设上的? ( A )
A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人
205、津贴分配的唯一依据是( B )
A.有效劳动时间B.劳动所处的环境和条件的优劣
C.劳动者的技术业务水平D.劳动者的劳动成果
206.亚当.斯密指出,工资水平提高最快的地区是(C)的地区
A.经济最发达B.经济最不发达
C.经济增长速度最快 D. 经济发展中期
207.在选用工作人员中,要求组织内具有亲属关系(包括夫妻、直系亲属以及三代以内旁系血亲等关系)的人员,不得担任同一领导班子内的职务,不得担任有直接领导关系和监督关系的职务,这是人员甄选的(B)
A.因人设事原则B.任职回避原则C.公务回避原则 D.地区回避原则
208、根据计划所规定的工作量、工人的劳动效率和出勤率来确定企业定员的方法称为(A)
A.按照劳动效率定员法 B.按照岗位定员法
C.按照比例定员法D.按照组织机构职责范围和分工定员法209、某企业产品滞销,经营状况欠佳,便将本企业产品折算成工资发给员工,这种做法违反了人员报酬中的( D )
A.成本补偿原则
B.短期利益与长远利益相结合原则
C.效率优先和兼顾公平的原则
D.货币工资与实际工资相符合原则
210.属于不同人口群体的两种劳动者在能力和其他生产率特征相同的情况下,被人为地划分到高报酬工作和低报酬工作之中的情况属于( B )。
A.能力歧视 B.职业歧视 C.业绩歧视 D.工资歧视
211、下列有关德尔菲(Delphi)法的陈述正确的是( B )。
A.参与成员必须是外请专家 B.德尔菲法一般适合于对人力总额的预测
C.德尔菲法实施过程中不能采取匿名形式进行,这样才能保障专家意见的真实性
D.为保证预测的准确性,专家的预测必须提供精确的数字,而不能使用估计数字
212、主要目的在于提供更大的操作灵活性,充分利用员工的技能,减少雇佣成本,促进人员精简计划的顺利进行,提高生产效率的是( D )。
A.招聘计划 B.人才保留计划
C.人力资源发展计划 D.灵活性规划
213、最常见的绩效工资形式是( C )。
A.基本薪水
B.行政福利
C.年度奖金
D.岗位津贴214、任务是( B )。
A.为实现一定的组织职能或完成工作使命而进行的一个或一系列工作
B.个体从事工作活动的单元C.对某人工作职责的规定
D.由主要责任相似的一组职位组成的
215、工作分析对于薪酬设计的作用是( C )。
A.提供一个比较个人才干的标准B.提供清楚的指导性文件
C.作为确定各职位薪酬水平的一项依据D.提供了一个可行的方向和道路
216、下列关于各种招聘方法的陈述正确的是( A )。
A.通过职业介绍所和人才交流中心可以直接获取应聘人的有关资料,如学历、经历、意愿等,可节省招聘时间
B.通过面向大众的报纸和广告招聘可以限制不合格的人应聘,降低了错误选择的可能性,并减少了企业筛选的工作量
C.利用杂志广告进行招聘的突出优点是具有时间上的灵活性
D.入校招聘的优势是可以在一年中灵活安排招聘时间
217、通过找出组织或员工工作绩效中的差距,制定并实施有针对性的改进计划和策略来提高员工竞争优势的过程是( C )。
A.绩效监控 B.绩效辅导 C.绩效改进 D.绩效反馈
218、在不降低原有薪酬水平和福利水平的条件下,提供给员工一张特殊的信用卡,员工可以根据自己的需要自行购买商品或福利,这属于( B )。
A.混合匹配福利计划 B.附加福利计划
C.标准福利计划 D.核心福利计划
219、在现代人力资源管理理念中,人力资源管理部门被视为( D )
A.事务性机构
B.简单服务性机构
C.非生产非效益部门
D.生产与效益部门
220.马克思称之为用"饥饿政策"进行人事管理的阶段,其人性假设的基础是(B )A.人天生是懒惰的,必须采用强制手段 B.人是经济人,是为了吃、喝等个人利益而劳动C.人是为了获得他人的认同而劳动 D.人不只是为了金钱、物质而劳动,人有社会责任感221、日本松下电器公司下属的各个企业,都设有称为“出气室”的“精神健康”室,这是为了(B)
A、培养员工的认同心理
B、化解员工的挫折心理
C、重视心理强化
D、运用心理定势
222、工作人员从事本职工作所需要的基本理论知识、管理知识和业务技能,属于人员培训内容中的( D )
A.文化知识B.政治理论C.基础知识D.业务知识
223、根据马斯洛的需要层次论,最高层次的需要是( D )
A、安全的需要
B、归属的需要
C、尊重的需要
D、自我价值实现的需要224、通过对职工工作绩效的考评,获得反馈信息,据此制定相应的人事决策与措施,调整和改进企业的工作,这是绩效考核的( D )
A.激励功能B.学习功能C.导向功能D.监控功能
225、按照工人的实际操作岗位及技术水平规定工资是(A)
A.岗位技能工资 B.职务等级工资C.结构工资D.技术等级工资
226、失业保险所属的员工福利类型是(A)
A.公共福利B.个人福利C.生活福利D.有偿假期
227、“我骄傲,我是联想人”,这反映了在组织文化建设中成功地运用了(A)A.认同心理B.模仿心理C.心理强化D.心理定势
228、从弗罗姆的期望理论中,我们得到的最重要启示是( D )。
A.日标效价的高低是激励是否有效的关键 B.期望值的高低是激励是否有效的关键C.工具的估计值是激励是否有效的关键
D.应把目标效价、期望值、工具的估计值进行优化组合
229、事业单位工作人员的考核分为平时考核和( D )。
A.每月考核
B.学期考核
C.季度考核
D.年度考核
230、对于工人的技能学习来说,( D )是最普遍、最主要的方式。
A.高等教育
B.初等教育
C.脱产培训
D.在职培训
231、直接表明着企业运行质量和水平的是(A )
A、劳动生产率水平
B、活劳动水平
C、物化劳动水平
D、企业生产力水平232、划分岗类、岗群、岗系的依据是( D )
A.工作繁简难易
B.工作的责任轻重
C.所需人员资格条件
D.工作性质233、人员培训属于( A )
A、成人教育的范畴
B、学校教育的范畴
C、常规教育的范畴
D、自我教育的范畴
234、在欧美、日本等国家盛行的,不经培训或培训不合格不得进入岗位的培训形式是(C )
A、在职培训
B、非在职培训
C、岗前培训
D、脱产培训235、提高政府工作效率的中心环节是(A )
A、绩效考核
B、职位分类
C、人力资源规划
D、人力资源开发236、"金无足赤,人无完人"体现在人员甄选的原则上是( A )
A.用人所长原则
B.民主集中原则
C.因事择人原则
D.德才兼备原则
237、人力资源管理的核心内容是( D )
A、绩效考核
B、人员培训
C、人员福利
D、人员激励
238、具有"孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物,情感发生较慢但持续时间长,体验深刻"特征的人,其气质类型属于(A )
A.抑郁质
B.粘液质
C.多血质
D.胆汁质
239、以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于( C)
A. 态度转变培训
B.知识传授培训
C.技能培训
D.工作方法改进培训
240、员工的报酬必然首先遵循的原则是( D )
A、成本补偿原则
B、效率优先和兼顾公平原则
C、短期利益与长期利益原则
D、市场原则
241.我国劳动法规定的劳动年龄为( B )
A.14周岁
B.16周岁
C.18周岁
D.20周岁
242.在现代人力资源管理理念中,人力资源管理部门被视为( D )
A.事务性机构
B.简单服务性机构
C.非生产非效益部门
D.生产与效益部门
243.马克思称之为用"饥饿政策"进行人事管理的阶段,其人性假设的基础是(B )A.人天生是懒惰的,必须采用强制手段 B.人是经济人,是为了吃、喝等个人利益而劳动C.人是为了获得他人的认同而劳动 D.人不只是为了金钱、物质而劳动,人有社会责任感244.人力资源开发的双重目标是( A )
A.提高才能,增强活力
B.提高学历,增加效益
C.提高觉悟,锻炼意志
D.加强保健,增强体魄
245.工作性质完全相同的岗位系列称作( D )
A.岗级
B.岗等
C.岗类
D.岗系
246.划分岗类、岗群、岗系的依据是( D )
A.工作繁简难易
B.工作的责任轻重
C.所需人员资格条件
D.工作性质
247.在企业人力资源变动预测中,马尔可夫分析方法的基本思想是( C )
A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势
B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势
C.找出企业过去人事变动规律,以此来推测未来的人事变动趋势
D.根据市场变化推测未来人事变动趋势
248.企业在进行外部人力资源供给的预测时,应侧重于( A )
A.关键人员
B.一般人员
C.临时工
D.一线工人
249."金无足赤,人无完人"体现在人员甄选的原则上是( A )
A.用人所长原则
B.民主集中原则
C.因事择人原则
D.德才兼备原则
250.具有"孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物,情感发生较慢但持续时间长,体验深刻"特征的人,其气质类型属于( A )
A.抑郁质
B.粘液质
C.多血质
D.胆汁质
251、人力资源保护中最核心的内容是(B)
A、人员福利
B、人员保护
C、人员报酬
D、专业技术
252、公共福利中最主要的一种福利是( D )
A、伤残保险
B、养老保险
C、失业保险
D、医疗保险
253、组织寿命学说的提出者是(C)
A、勒温
B、中松义郎
C、卡兹
D、库克
254、日本的中松义郎提出的关于人员流动的理论是(B)
A、场论B、目标一致论C、组织寿命学说D、曲线理论
255、在国外流行的劳资协商和谈判制度中,劳资双方的代表,一方是雇主,另一方是(B)
A、政府B、工会C、职工代表D、法律部门
256、世界各国普遍采用的劳动争议处理方式是(B)
A、劳动争议调解委员会B、劳动争议仲裁委员会
C、法院受理D、政府受理
257、根据马斯洛的需要层次论,最高层次的需要是(D )
A、安全的需要
B、归属的需要
C、尊重的需要
D、自我价值实现的需要
258、通过对职工工作绩效的考评,获得反馈信息,据此制定相应的人事决策与措施,调整和改进企业的工作,这是绩效考核的(D)
A.激励功能B.学习功能C.导向功能D.监控功能
259、按照工人的实际操作岗位及技术水平规定工资是(A)
A.岗位技能工资 B.职务等级工资C.结构工资D.技术等级工资260、“我骄傲,我是联想人”,这反映了在组织文化建设中成功地运用了(A)A.认同心理B.模仿心理C.心理强化D.心理定势
261、通过启发诱导的方式,激发人的主动精神,使其工作热情建立在高度自觉的基础上,发挥出内在潜力。这种激励形式称为( C )
A、正激励
B、负激励
C、内激励
D、外激励
262、划分岗类、岗群、岗系的依据是( D )
A.工作繁简难易
B.工作的责任轻重
C.所需人员资格条件
D.工作性质263、人员培训属于( A )
A、成人教育的范畴
B、学校教育的范畴
C、常规教育的范畴
D、自我教育的范畴
264、在欧美、日本等国家盛行的,不经培训或培训不合格不得进入岗位的培训形式是(C )
A、在职培训
B、非在职培训
C、岗前培训
D、脱产培训
265、提高政府工作效率的中心环节是(A )
A、绩效考核
B、职位分类
C、人力资源规划
D、人力资源开发
266、"金无足赤,人无完人"体现在人员甄选的原则上是( A )
A、用人所长原则
B、民主集中原则
C、因事择人原则
D、德才兼备原则
267、人力资源管理的核心内容是( D )
A、绩效考核
B、人员培训
C、人员福利
D、人员激励
268、当一个人的行为表现不符合社会需要时,通过制裁的方式来抑制这种行为,使其改变行为方向,这种激励是(D )
A、内激励
B、外激励
C、正激励
D、负激励
269、根据岗位对任职者的资格要求选用人员,这一做法称作( B )
A、因事设岗
B、因事择人
C、因人设事
D、因事设机构
270、库克曲线是根据对研究生参加工作后创造力的发挥情况所作的统计绘出的,它表明:创造力进入衰减稳定期是在( D )
A.研究生毕业后参加工作初期1.5年左右
B.研究生参加工作后1.5~2.5年
C.研究生参加工作后2.5~4年
D.研究生参加工作4年以后
271、绩效考核中的强制分配法在确定优、中、劣各等级人数比例时遵循的是正态分布规律,即( C )
A、按"从小到大"分布 B.按"两头大","中间小"分布
C.按"两头小,中间大"分布
D.按"从大到小"分布
272、在人才流动必然性的研究中,提出“场论”的学者是( D )
A.美国学者库克
B.美国学者卡兹
C.日本学者中松义郎
D.美国学者勒温
273、在现代人力资源管理理念中,人力资源管理部门被视为( D )
A.事务性机构
B.简单服务性机构
C.非生产非效益部门
D.生产与效益部门
274、决定我国人力资源整体素质是(D )
A、高等教育
B、职业教育
C、技术教育
D、基础教育
275、岗位评价要素的选择主要决定于( D )
A、工作环境
B、劳动强度
C、劳动技能
D、工作性质
276、有效地进行岗位分类的前提是( B )
A、科学合理的岗位调查
B、科学合理的岗位设置
C、科学合理的岗位评价
D、科学合理的岗位分析
277、制定人力资源规划的依据是(B )
A、供给预测
B、信息资料
C、需求预测
D、人员净需求
278、现代人力资源管理中,“以人为本”的理念是指( B )
A.把人当成“上帝”,一切都服从、服务于“上帝”
B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素
C.坚持群众路线,尊重群众意见
D.关心员工生活,提高员工物质文化生活水平279、所有猎头公司普遍存在的缺点是( C )
A、推荐人才较多
B、开展完整搜寻工作的能力有限
C、收费相当昂贵
D、工作人员能力有限
280、寻找员工的来源和吸引他们到企业应征的过程指的是人员(A )
A、招募
B、选任
C、晋升
D、调动
281、库克曲线是根据对研究生参加工作后创造力的发挥情况所作的统计绘出的,它表明:创造力进入衰减稳定期是在(D )
A.研究生毕业后参加工作初期1.5年左右
B.研究生参加工作后1.5~2.5年
《人力资源管理》形考2答案 一.选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)(40分) 题目1 影响招聘的内部因素是(C )。选择一项: A. 法律的监控 B. 劳动力市场条件 C. 企事业组织形象 题目2 招聘中运用评价中心技术频率最高的是(A )。选择一项: A. 公文处理 B. 案例分析 C. 管理游戏 题目3 甑选程序中不包括的是(C )。选择一项: A. 职位安排 B. 填写申请表 C. 寻找候选人 题目4 企业对新录用的员工进行集中的培训,这种方式叫做(A 选择一项:A. 岗前培训 B. 离岗培训 )。C. 在岗培训 D. 业余自学 题目5 在培训中,先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式,是(D )。选择一项: A. 讲授法 B. 角色扮演法 C. 案例分析法 D. 研讨法 题目6 岗位培训成本应属于下列哪种成本?(C )选择一项:
A. 使用成本 B. 获得成本 C. 开发成本 D. 保障成本 题目7 让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为(B 选择一项: A. 个案分析技术 B. 联想技术 C. 构成技术 D. 表现技术 题目8 )。检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为(A )。选择一项: A. 效度 B. 误差 C. 常模 D. 信度 题目9 让秘书起草一份文件这是一种(D )。选择一项: A. 任务 B. 职业 C. 职位 D. 职务 题目10 为使分配公正合理,必须对每一职务在企业中的相对价值.贡献和地位,进行客观.准确.数量化的评估并加以排序。这是职务分析的哪一项主要内容?(D )选择一项: A. 绩效评估 B. 职务评价 C. 人力资源规划的制定 D. 人员的选拔与使用 题目11 “人尽其才,才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容?(C )选择一项: A. 培训计划的制定 B. 组织结构的设计
人力资源管理(专) 题号:1 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:5
对各级职工的考评,都必须由被考评者的“直接上级”进行。直接上级相对来说最了解被考评者的实际工作表现,这反映了绩效考评的什么原则? A、公平原则 B、严格原则 C、单头考评原则 D、结果公开原则 E、结合奖惩原则 标准答案:C 学员答案:C 本题得分:5 题号:2 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:5 内容: 根据各项职务对企业的重要性,从高到低将各项职务予以一一排列,属于工作评价中的哪种方法: A、分级法 B、岗位分类法 C、要素比较法 D、计点法 E、海氏法 标准答案:A 学员答案:A 本题得分:5 题号:3 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:5 内容: 为工作成绩突出的员工颁发荣誉称号,代表着单位对这些员工工作的认可。让员工知道自己是出类拔萃的,更能激发他们工作的热情,这属于哪种激励方式: A、目标激励 B、榜样激励 C、荣誉激励 D、绩效激励 E、能力激励 标准答案:C 学员答案:C 本题得分:5 题号:4 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:5 内容: 管理人员在职培训与开发的方法主要有哪些: A、工作轮换 B、辅导实习
D、行动学习 E、案例研究 标准答案:ABCE 学员答案:ABCE 本题得分:5 题号:5 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:5 内容: 影响员工绩效水平与学习动机的因素有哪些: A、员工的个体特征 B、员工的工作输入 C、员工的工作输出 D、员工的工作结果 E、员工的工作反馈 标准答案:ABCDE 学员答案:ABCDE 本题得分:5 题号:6 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:5 内容: 工作描述主要包括以下几方面: A、职务名称 B、工作任务 C、工作关系 D、心理要求 E、学历要求 标准答案:ABC 学员答案:ABC 本题得分:5 题号:7 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:5 内容: 做好员工福利管理有许多重要性,包括: A、吸引优秀员工 B、提高员工士气 C、降低员工流动率 D、激励员工 E、凝聚员工
人力资源管理期末复习题(三)及参考答案 一.单选题(共10 题, 共40分) 1. 企业员工培训管理的第一步是()。 A. 设置培训目标 B. 拟定培训计划 C. 培训需要的确定 D. 培训计划的实施 C 2. 如果一家公司需招聘10 位初级机械操作工,并且这家公司愿意对他们进行培训。那么,最好的招聘来源是()。 A. 职业学校 B. 学院和大学 C. 失业人员 D. 退休人员 3. ()是绩效管理的第一个环节,也是绩效管理过程的起点。 A. 绩效界定 B. 绩效监控 C .绩效反馈 D.目标管理 A 4. 预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤?() A. 预测未来的人力资源供给 B. 预测未来的人力资源需求 C. 供给与需求的平衡 D. 制定能满足人力资源需求的政策和措施 B 5. 为补偿劳动者提供的特殊劳动或额外劳动消耗和保证员工的工资水平不受特殊条件影响而支付的报酬是()。 A. 津贴 B. 奖金 C. 工资 D. 福利 A 6. 主张集体奖,而不主张个人奖。这是哪种假设的思想?() A. “经济人”假设 B. 社会人”假设 C. 自我实现的人”假设 D. “复杂人”假设
7.劳动关系是()。 A. 用人单位与用人单位之间的关系 B. 用人单位与员工之间的关系 C. 用人单位内员工之间的关系 D. 用人单位与外部人员之间的关系 B 8.通过示范,教一名工人如何操作一台车床,这是人力资源管理的哪项工作 A. 员工培训 B. 绩效考核 C. 人员招聘 D .职业管理 A 9. 将人力资源需求和内部供给的预测值加以比较以确定人员的净需求。时的 这是制定人力源规划哪一个步骤? () A. 预测未来的人力资源供给 B. 预测未来的人力资源需求 C. 供给与需求的平衡 D. 评估规划的有效性并进行调控和更新 C 10. 工作分析的基本步骤是()。 ①确定工作分析的目标和侧重点,并制定总体的实施方案 ②收集与工作相关的背景信息 ③确定所欲收集的信息 ④与有关人员共同审核和确认工作信息 ⑤实施收集和分析工作信息 ⑥编写工作说明书和工作规范 A. ①②③④⑤⑥ B. ①③②④⑤⑥ C . ①②③⑤④⑥ D. ①③②⑤④⑥ C 二.多选题(共 6 题, 共30 分) 1. 劳动定员的原则包括() A. 以企业生产经营目标为中心,科学、合理定员 B. 企业各类人员的比例关系要协调 C. 进行定员工作时,以专家为主,走专业化道路 D. 坚持科学性,保证员工正常休息时间 E. 以上全部 A|B|C|D|E
《人力资源管理》模拟试题(本科) ( 省电大) 一、单项选择题( 在下列每小题的四个选项中, 选出一项正确 的, 并将正确答案的标号填在题后的括号内。每小题2分, 共20分) 1.从性质上讲, 行政机关、企事业单位的人员培训属于 ( ) A.常规教育 B.学校教育 C.继续教育 D.基础教育 2.当前世界上大多数国家实行的养老保险类型是( ) A.强制储蓄型养老保险 B.国家统筹型社会保险 C.投保资助型社会保险 D.子女抚养型养老 3.以下说法正确的是( ) A.人力资源管理与员工的绩效无关 B.人力资源管理会降低员工的绩效 C.人力资源管理能提高员工的工作绩效 D.以上说法, 均不正确
4. 人事部经理准备将一职工提升为车间主任, 这一规划属于 人力资源规划中哪一规划( ) A.补充规划 B.培养开发计划 C.晋升计划 D.配备规划 5. 描述某职务的特征及工作范围是职务说明的哪项主要内 容?( ) A. 职务概要 B. 责任范围及工作要求 C. 机器、设备及工具 D. 工作条件及环境 6. 让秘书起草一份文件这是一种( ) A. 任务 B. 职位 C. 职务 D. 职业 7. 预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型, 这是制定人力资源规划时哪一个步骤? ( ) A.预测未来的人力资源供给 B.预测未来的人力资源需求
C.供给与需求的平衡 D.制定能满足人力资源需求的政策和措施 8. 下面哪种不是反映人力资源成本状况的报表?( ) A. 人力资源投资报表 B. 人力资源成本报表 C. 人力资源流动报表 D. 人力资源供给与需求平衡表 9. 经过人员分析, 确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶 段? ( ) A.准备阶段 B. 实施阶段 C.选择阶段 D.检验效度阶段 10. 根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级, 根据等级规定工资标准。这是种什么工资制度?( ) A. 技术等级工资制 B. 职务等级工资制 C. 结构工资制 D. 多元化工资制度
一、判断对错题(每小题1分,共12分。正确的在 题前的括号中划 √,错误的划X) 1.人力资源是一定范围内的人口总体,它涵盖了城市和农村的所有人口。( 对) 2.实施人力资源战略最重要的工作任务就是依据企业的发展战略与终极目 标、愿景,个性化地进行战略性的人力资源制度体系的设计。( 对) 3.人力资源规划工作的内容包括人力资源组织、生产、营销等方面的计划。 ( 错) 4.人力资源价值会计是研究人力资源对组织产生的价值的会计。( 对) 5.职务与职位并非一一对应,一个职位可能不止一个职务。( 错) 6.招聘程序的第一步是招募。( 错) 7.员工培训的内容主要有两个方面:即业务技能和业务知识。( 错) 8.员工考评是人力资源管理过程中最为核心的环节。( 对) 9.员工薪酬就是指发给员工的工资。( 错) 10.职业发展阶段设计是指按员工在现阶段的工作任务、任职状态、职业行为 的不同特征进行设计,是组织职业生涯设计的常规性设计。( 错) 11.员工保障管理主要包括社会保障管理、劳动安全卫生与作业条件管理等。( 对)
12.解决劳动争议的途径和方法有调解、仲裁和法院处理三种,它们没有先后之分,只要能解决问题就行。( 错) 二、单项选择题(每小题2分,共24分。在备选答案中,选择一个正 确答案并将答案题号填入题后的括号内) 1.“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?( A ) A. 资源 B.成本 C. 工具 D. 物体 2.根据组织的发展战略来制定的人力资源战略规划,并通过战略性的人力资源管理制度体系的建设,来促成这个组织战略目标的实现。这指的是什么?( A) A.人力资源战略 B.战略人力资源 C. 组织战略 D.军事战略 3.人力资源需求预测方法中的集体预测方也称( D )。 A. 回归分析方法
诚实考试吾心不虚 ,公平竞争方显实力, 考试失败尚有机会 ,考试舞弊前功尽弃。 上海财经大学成人高等教育考试卷(A )开卷 课程名称: 人力资源管理 2017-2018学年第 学期 姓名 学号 专业 班级 一、单选题 (每小题1分,共计10分,答案填入下表,否则不得分) A 、社会性 B 、时效性 C 、增值性 D 、能动 2、( D )是通过职位空缺来预测人力资源需求的方法。 A 、人员替代法B 、人员核查法C 、直接调查法D 、替换单法 3、确定工作任务和责任主要采用的工作分析方法是( D )。 A 、问卷法 B 、工作日志法 C 、关键事件法 D 、访谈法 4、影响招聘工作的内部因素不包括下列的( B )。 A 、组织的实力和形象 B 、组织现有员工的能力 C 、组织用人政策 D 、招聘预算 5、培训开发流程的第一步是( B )。 A 、计划制定 B 、需求分析 C 、效果评估 D 、计划实施 6、绩效概念不包括下列( A )内容。 A 、工作态度 B 、工作效果 C 、工作效率 D 、工作效益 7、反映企业支付的薪酬的内部一致性的是( A )。 A 、薪酬结构B 、薪酬水平C 、薪酬形式D 、薪酬控制 8、( A )对于一个人的职业生涯有着决定性的影响。 A 、专业 B 、教育程度 C 、接受的教育的等级 D 、开始接受教育的时间 9、在不得解除劳动合同的条件与解除劳动合同的条件发生抵触时,应( B )。 A 、服从解除劳动合同的条件 B 、服从不得解除劳动合同的条件 C 、视具体情况确定 D 、通过劳动争议仲裁确定 …………………………………………………………… 装 订 线 …………………………………………………
1、岗位研究首先产生于( ) A.美国 B.中国 C.德国 D.英国 参考答案:A 2、企业解决人力资源过剩的可用方法有( ) A.减少员工的工作时间,随之降低工资水平 B.提高企业的技术水平 C.鼓励员工提前退休 D.合并工精简某些臃肿的机构 E.制定全员轮训计划,使员工始终有一部分在接受培训 参考答案:A, C, D, E 3、能否确保培训经费的来源和能否合理地分配及使用经费,直接关系到( ),而且也关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训。 A.培训的规模 B.培训的水平 C.培训的程度 D.培训的信度 E.培训的效果 参考答案:A, B 4、周岁 C. 5、周岁 D. 6、在企业发展的( )阶段,更能够暴露出组织人力资源结构性失衡的状态。 A.创立 B.扩张 C.稳定 D.衰退 参考答案:C 7、人力资源与其他资源不同,具有( )等特征。 A.战略性、能动性和被开发的无限性 B.战略性、能动性和被开发的有限性
C.积极性、创造性、可用性和无限性 D.积极性、主动性、创造性和有限性 参考答案:A 8、集体劳动合同体制以( )为主导体制。 A.基层集体合同 B.行业集体合同 C.集团集体合同 D.地区集中合同 参考答案:A 9、关于定员定额表述正确的是( )。 A.定员就是企业用人质量的界限 B.定额是组织生产.指导分配的基本依据 C.定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准 D.按照综合程度,定员定额标准分为单项标准和综合标准 参考答案:D 10、在人力资源管理成本核算中,人力资源的( )是两个最基本的概念。 A.原始成本与重置成本 B.直接成本和间接成本 C.可控制成本与不可控制成本 D.实际成本与标准成本 参考答案:A 11、劳动争议仲裁的原则不包括( ) A.裁决应先行调解 B.当事人不服仲裁,只能向法院提出诉讼 C.在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁 D.可能影响公正裁决的人应当回避 参考答案:C
人力资源管理 作业1 一、选择题 1.具有内耗性特征的资源是( )。 A.自然资源 B.人力资源 C.矿产资源 2.人力资源管理与人事管理的关键区别体现在( ) A.内容上B.观念上C.工作程序上D.工作方法上 3.以人性为核心的人本管理的主体是何种?( ) A.职工 B.环境C.文化 D.价值观 4.某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个工程中列支?( ) A.获得成本B.开发成本C.使用成本D.保障成本 5.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤?( )A.预测未来的人力资源供给B.预测未来的人力资源需求C.供给与需求的平衡 D.制定能满足人力资源需求的政策和措施 6.从现实的应用形态来看;下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容? ( ) A.体质B.智力C.思想D.技能7.把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?( ) A. 自我中心式、非理性化家族管理B.以人为中心、非理性化家族管理 C.以人为中心、理性化团队管理D.自我中心式、理性化团队管理 8.每个员工都明确企业发展目标,团结协作努力实现企业目标,这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?( ) A.封闭式的自危表现B.开放式的悦纳表现!C.封闭式的悦纳表现 D.开放式的自危表现9.下面哪一项不是人本管理的基本要素?( ) A.企业人B.环境C.文化D.产品10.与员工同甘共苦、同舟共济,反映了人本管理哪方面的基本内容?( ) A.人的管理第一B.以激励为主要方式C.积极开发人力资源 D.培育和发挥团队精神11.明确目标责任,使其竞争,是进行人本管理的哪种运行机制?( ) A.动力机制B.压力机制C.约束机制D.环境影响机制12.通过检查人力资源目标的实现程度,来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动?( ) A.人员档案资源B.人力资源预测C.行动计划D.控制与评价13. 工作分析中方法分析常用的方法是( ) A.关键事件技术 B.职能工作分析C.问题分析D.流程图 14. 管理人员定员的方法是( ) A.设备定员法 B.效率定员法 C.职责定员法 15. 依据个体的经验判断,把所有待评价的职务依序排列,由此确定每种工作的价值的方法是( )。 A.因素分解法B.因素比较法 C. 经验排序法D.因素评分法 二、案例分析1:贾厂长的管理模式
《人力资源管理》复习题 一、名词解释 1、人力资源 2、职务说明书 3、培训 4、劳动合同: 5、人力资本 6、人本管理 7、招聘 8、薪酬制度 9、激励10、工作评价11、员工考评 12、绩效工资制13、甄选14、职位15、人力资源管理 二、单项选择题 1.认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于( )。 A.人口观 B. 在岗人口观 C. 人员素质观 2.具有内耗性特征的资源是( )。 A.自然资源 B.人力资源 C.矿产资源 3.人力资源管理与人事管理的主要区别体现在( )。 A内容上 B 观念上 C 工作顺序上 4.以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”,是在哪种人性假设基础上提出来的?( ) A 经济人B社会人C自我实现人 D 复杂人 5.“社会人”人性理论假设的基础是什么?( ) A、泰勒的“科学管理原理” B、梅奥的人际关系理论 C、马斯洛的需要层次理论 D、霍桑试验 6、以人性为核心的人体管理的主体是何种基本要素?( ) A、职工 B、环境 C、文化 D、价值观 7、通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型?( ) A.组织外部环境 B.组织内部环境 C.物质环境 D.人文环境 8、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000员费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( ) A、获得成本 B、开发成本 C、使用成本 D、保障成本 9、从现在的应用形态来看,下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?( ) A、体质 B、智力 C、思想 D、技能 10、“好吃懒做、惟利是图”,符合下面哪种思想假设?( ) A、“经济人”假设 B、“社会人”假设 C、“自我实现的人”假设 D、“复杂人”假设 11、下面哪一项不是人本管理的基本要素?( ) A、企业人 B、环境 C、文化 D、产品 12、明确目标责任,使其竞争,是进行人本管理的哪种运行机制?( ) A、动力机制 B、压力机制 C.约束机制 D.环境影响机制 13工作分析中方法分析常用的方法是( ) A.关键事件技术 B.职能工作分析 C.问题分析 D.流程图 14管理人员定员的方法是( ) A、设备定员法 B、效率定员法 C、职责定员法 15让秘书起草一份文件这是一种( ) A、任务 B、职位 C、职务 D、职业 16为使分配公正合理,必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位,进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。这是职务分析的哪一项主要内容?( )
09 电大人力资源管理形成性考核册答案(作业一) 作业1:苏澳公司案例分析和华为人力资源体系基础 一、案例分析:人力资源规划答:凡事预则立,不预则废,这是亘古不变的真理。其实,一个组织或企业要 维持生存或发展,拥有合格、高效的人员结构,就必须进行人力资源规划。 人力资源规划作为预测未来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人员 的过程。其目的是为了工作者和组织的利益,最有效地利用短缺人才。人力资源规划是人力资源管理的一个 重要职能,起着统一和协调的作用。在制定人力资源规划时,需要确定完成组织目标所需要的人员数量和 类型,因而需要收集和分析各种信息并且预测人力资源的有效供给和未来的需求。在确定所需人员类型和 数量以后,人力资源管理人员就可以着手制定战略计划和采取各种措施以获得所需要的人力资源。 从根本上说,规划过程主要是将可获得的供给与需求的预测值加以比较以确定未来某一时间对人员的净需求。净需求既可以是某类人员的短缺,也可以是他们的剩余。一旦确定了短缺或剩余的人员数量,规划 人员可以提出预选方案以确保供给适于需求。为了制定科学的人力资源规划,就必须采用科学、准确的方法预测人力资源的需求和供给。目前在组织或企业中使用较多的人力资源需求和供给预测方法主要有:维 持现状法、经验规则、单元预测、德尔菲法、多方案法、计算机模拟、劳动生产率分析法、人员比例法、 描述法、外推预测法等,在这些方法中,既有定性描述,也有定量分析。我们可以根据自己的工作需要, 选择相应的预测方法。 总之,人力资源规划是将企业经营战略和目标转化成人力需求,以企业整体的超前和量化的角度分析和制定人力资源管理的一些具体目标。因此,企业的人力资源规划是一个系统的体系,设计企业管理的方方面 面,在具体设计一个企业的人力资源规划时,还必须结合企业自身的特点、历史状况和企业文化,同时注意到中国企业员工的心理、需求、行为等诸方面的特点,以取得最大的功效。 案例分析:华为的人力资源的体系基础答:华为公司人力资源管理体系建设是在企业快速发展过程中凤凰涅槃。华为公司前期的发展靠的是个人英雄的创业有着恐怖的市场开拓能力、不可思议的高薪和对企业的执着的热爱,然而并不是所有的人都理解华为企业文化。随着公司业务的转型,许多人已经无法跟上其要求快速发展的步伐,企业管理水平低下成了公司发展的瓶颈。因此,进行人力资源管理体系建设时势在必行。而人力资源管理体系建设的基础在工作分析。工作分析,是指收集与某一特定工作有关的工作信息的系统过程。
《人力资源管理》模拟考试题 一、名词解释(每题3分,共15分) 1、人力资源: 特定组织所拥有的能够推动其持续发展,达成组织目标的成员能力的总和。 2、人力资源规划: 是根据企业总体战略规划,通过对企业未来的人力资源需求和现在人力资源供给状况进行分析与预测,对可能的人力资源进出途径进行系统安排的过程。 3、福利: 指企业为员工提供的除金钱之外的一切物质待遇。 4、工作要素: 工作中不能再继续分解的最小动作单位。 5、绩效管理: 绩效管理即企业对绩效系统的管理过程和方法的总和。 二、选择题(每题1分,共20分) 1、从现实的应用形态来看,下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?( C ) A. 体质 B.智力 C.思想 D.技能 2、“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?( A ) A.资源 B.成本 C.工具 D.物体 3、任何人都不可能是一个“万能使者”,这是针对谁来说的?( A ) A.对企业决策层 B.对人力资源管理部门 C.对一般管理者 D.对一个普通员工 4、“好吃懒做、唯利是图”,符合下面哪种关于人的假设?( A ) A.“经济人”假设 B.“社会人”假设 C.“自我实现的人”假设 D.“复杂人”假设 5、企业对新录用的员工进行的集中培训,这种方式叫做( A ) A、岗前培训 B、在岗培训 C、离岗培训 D、业余自学 6、与“员工同甘共苦、同舟共济”,反映了人本管理哪方面的基本内容?( D ) A.人的管理第一 B.以激励为主要方式 C.积极开发人力资源 D.培育和发挥团队精神 7、当一个人的行为表现不符合社会需要时,通过制裁的方式来抑制这种行为,使其改变行为方向,这种激励是( D ) A.内激励 B.外激励 C.正激励 D.负激励 8.工作性质相同,且工作繁简难易程度、责任轻重程度以及所需人员的资格条件高低都十分相近的职位群,构成一个( A ) A.职级 B. 职等 C. 职系 D. 职类 9.员工的职务晋升、降级、转岗和工作轮换流动属于( C ) A.组织间流动 B.改变隶属关系的流动 C.组织内流动 D.自由流动 10.因员工的行为过失导致组织要求员工离开组织,这一行为称为( D ) A.调出 B.辞职 C.派遣 D.辞退 11.影响组织人力需求的因素主要来自( B ) A.组织外部 B.组织内部 C.个人因素 D.社会因素 12.在人力资源规划中,确定企业合适的人员数量及与之对应的人员结构的规划是( C ) A.补充规划 B.培训开发规划 C.人员配备规划 D.职业规划 13. 企业在进行外部人力资源供给的预测时,应侧重于( C )
第一章人力资源管理概况 一、单项选择题 1.人才资源则指人力资源中具有(D )的资源 A.学习能力 B.生产能力 C.发展能力 D.创造能力 【解析】创造能力是人力资源这一特殊资源特有的能力,其他各项均不准确。 2. 下列哪项不是人力资源管理的核心职能(D ) A. 获取 B. 保持 C.发展 D. 任用 【解析】任用这一职能是人力资源管理的附加值能,而非核心职能。 3. (A )的企业人力资源管理在选人制度上采取的主要方式是内部招聘A.欧洲模式 B.美国人力资源管理模式 C.亚洲模式 D.中国模式 【解析】美国模式以及亚洲模式、中国模式等都是内部外部相结合的招聘模式。 4. 以注重劳动力资源的市场配置、自由就业政策、实行制度化的管理、对抗性的劳资关系和强调物质刺激的工资制度为特征的人力资源管理模式属于( B ) A.欧洲模式 B.美国人力资源管理模式 C.亚洲模式 D.中国模式 【解析】美国人力资源管理模式是以平等和自由为核心理念,因此,美国的人力资源管理模式也注重对抗性劳资关系,物质激励为主,所以B为正确选项。 5. 企业留人制度的主要特点是以职位分析和职位评价为基础的(D ) A.薪酬制度 B.福利制度 C.奖金制度 D.职位工资制度 【解析】企业留人制度是以职位分析和职位评价为基础建立的。 6. 战略性的人力资源管理方法将把(A )都看成是人力资源管理者 A.所有的管理人员 B.人力资源总监 C.人力资源部门的工作人员 D.所有的领导人员 【解析】战略性的人力资源管理是广义的,所以所有的管理人员都是管理者,而非仅有的专业人力资源管理人员,因而A正确。 7.下列哪项因素可以影响人力资源数量的地区变化(C ) A.人口总量以及再生产状况
2014秋年本科人力资源管理复习单选题特殊开头 1.(资金分红)不属于福利项目。 2.(拓展训练)主要用于提高人的自信心,超前培养把握机遇、抵御风险的心理素质,保持积极进取的态度,超前培养团队精神等。 3.( B)属于尚未开发的潜在的人力资源。A求业人口B就学人口C未成年就业人口D 少年人口 4. ( D )又称职位要求,主要说明某项工作对从业人员的品质、特点、技能以及工作背景或经历等方面要求的书面文件。A工作描述B工作分析C工作说明书 D工作规范( D )不属于福利项目。A工作餐B带薪休假C培训教育资助D资金分红5.(A )是以职工个人的年龄、工龄、学历、本专业工作年限等因素为依据的薪酬制度,是劳动积累工资。A、资历工资制B、结构工资制C、绩效工资制D、技能工资制6.(A)结构适合规模小,业务简单的企业 A 直线制 B 直线职能制 C 事业部制 D 矩阵制 7.( D )是考核者只看到考核期末一小段时间内的情况,而对整个评估期间的工作表现缺乏了解和记录,使考核评估结果不能反映整个评估期内员工绩效表现的合理结果。A、首因效应B、个人好恶C、晕轮效应D、近因效应8.( A )是以穷追不舍的方式针对空缺职位工作中的某一事项发问,逐步深入,详细而彻底,直至应试者无法回答为止。A压力式面试B系列式面试 C陪审团式面试 D 非定型式面试 9.( A )是指工作分析人员通过对员工正常工作状态进行观察,把有关工作各部分的内容、原因、方法、程序、目的等信息记录下来,并通过对信息进行比较、分析、汇总等方式,得出工作分析成果的方法。A观察法 B面谈法 C问卷调查法 D 典型事例法10.(B)培训方法的特点是使培训对象在培训活动中相互启迪思
2011年自考人力资源管理(一)模拟试题及答案 一、单项选择题(本大题共26小题,每小题1分,共26分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.现代人力资源管理中,“以人为本”的理念是指【】 A.把人当成“上帝”,一切都服从、服务于“上帝” B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素 C.坚持群众路线,尊重群众意见 D.关心员工生活,提高员工物质文化生活水平 2.“深入工作现场,能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点【】 A.写实法 B.观察法 C.问卷法 D.参与法 3.由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展,在人力资源管理领域中发展最为迅速的是【】 A.人力资源规划 B.人力资源成本管理 C.人力资源开发 D.人力资源绩效管理 4.对组织内部人力资源供给的预测,常用的方法有:马尔可夫分析法、档案资料分析法和【】 A.趋势分析法 B.管理者继任模型 C.德尔菲法
D.回归预测法 5.某公司今年离职人员数为30,而今年在职人员的平均数为150,那么,该公司的人员变动率是【】 A.20% B.10% C.15% D.25% 6.我国组织目前面临的一个重大问题是【】 A.人力资源过剩 B.人力资源浪费 C.人力资源不足 D.人力资源管理不当 7.当职位空缺有许多种,而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下,应该使用以下哪种招募形式【】 A.报纸 B.广播电视 C.杂志 D.招募现场的宣传资料 8.在人员甄选活动中,对一个人所学知识和技能的基本检测称之为【】 A.能力测试 B.人格测试 C.成就测试 D.兴趣测试
试卷号:2195 2017年6月中央电大行管专科《人力资源管理》期末考试试题及答案 说明:资料整理于2017年7月5日;2017年春期考试时间为2017年6月24日;资料适用于中央电大行政管理专科学员期末考试;该课程考试方式为闭卷、考试时间90分钟、形考手段纸质(50%)、终考手段为纸质(50%)。 一、单项选择题 1.一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为(C)。 A.人力资源 B.人口资源 C.人才资源 D.劳动力资源 2.根据组织的发展战略来制定的人力资源战略规划,并通过战略性的人力资源管理制度体系的建设,来促成这个组织战略目标的实现。这指的是什么?(A) A.人力资源战略 B.战略人力资源 C.组织战略 D.军事战略 3.通过检查人力资源目标的实现程度,提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划工作的哪项活动?(D) A.人员档案资料 B.人力资源预测 C.行动计划 D.控制与评价 4.某企业为招募新员工,派遣人力资源部的两名员工赴外地某高校进行招聘。其中差旅费30 000应从人力资源成本的哪个项目中列支?(A) A.获得成本 B.开发成本 C.使用成本 D.保障成本 5.从目标管理角度看,你若喜欢目前所从事的工作,主要原因之一是(B)。 A.领导信任我 B.自己的愿望能够实现 C.心理充实 D.工作灵活 6.分类招聘广告中一种能够在某一特定地区内将信息传递给大量正在寻找工作的人的便宜且最为常见的广告媒介是(A)。 A.报纸 B.杂志 C.广播电视 D.其他印刷品 7.通过示范,教一名工人如何操作一台车床,这是人力资源管理的哪项工作?(A) A.员工培训 B.绩效考核 C.人员招聘 D.职业管理 8.以服务于了解人事原由为目的的考评属于(B)。 A.鉴定性考评 B.诊断性考评
人力资源管理练习题参考答案 一、单项选择题: 1.人力资源管理的最终目标是( D ) A.有效管理员工 B.达到组织体系和文化体系的协同发展 C.提高组织的生产力 D.组织目标的达成与组织战略的实现 2.在企业培训中( A )是最基本的培训方法。 A.讲授法 B.专题讲座法 C.角色扮演法 D.拓展法 3.在现代人力资源管理理念中,人力资源管理部门被视为 ( D ) A.事务性机构 B.服务性机构 C.非生产非效益部门 D.生产与效益部门 4.在招聘录用过程中,如果人力资源部与用人部门在人选上意见冲突时,应尊重( B ) A.人力资源部的意见 B.用人部门的意见 C.企业主管领导的意见 D.相关部门的意见 5.企业招聘测试中,完全不准备问题和答案的面试被称之为( B ) A.结构化面试 B.非结构化面试 C.半结构化面试 D.系列化面试 6.人力资源开发的主要途径之一是(A )。 A.培训 B.激励 C.招聘 D.选拔 7.我国职工的社会保险是(C ) A.自愿性保险 B.商业性保险 C.强制性保险 D.任意性保险 8. 企业发展与薪酬管理的关系是(D ) A.互相对立 B.互相矛盾 C.互相联系 D.相辅相成 9.人力资源质量指标主要体现为(D ) A.劳动力人数的多少 B.劳动者体质的好坏 C.劳动者智力的高低 D.劳动者体质和智力的和谐统一 10.绩效考核涉及的人员不包括( B ) A.高层领导 B.外部客户 C.全体员工 D. 人力资源部门人员 二、多项选择题: 1.企业进行薪酬管理的目的是( ABCE ) A.合理控制人工成本 B.吸引人才 C.激励员工 D.获取更大效益 E.留住人才 2.影响员工职业生涯选择的个人因素主要有( ABCD )。 A.个人心理特质 B.个人生理特征 C.学历经历 D.家庭背景 E.组织特色 三、名词解释: 1.招聘是寻找空缺职位的合格候选人的可能来源,并采用适当的方式吸引他们到企业来的应 聘过程。 2.报酬指员工作为个人劳动的回报而从企业得到的各种类型的酬劳。包括经济报酬和非经济 报酬。 3.人力资源管理简称HRM,是指有效的运用人力资源,以实现组织目标的过程。
一、单项选择题 1. “师傅带徒弟”是典型的(C个别指导)实践性培训方法。 2.(D拓展训练)主要用于提高人的自信心,培养把握机遇、抵御风险的心理素质,保持积极进取的态度,培养团队精神等。 3.劳动者预告解除劳动合同,应当提前(C30天)以书面形式通知用人单位。 4.劳动争议处理实行回避制度是为了坚持(B公正原则)。 5. 我国劳动争议处理程序为( D一调一裁两审制 )。 二、多项选择题 1.培训绩效评估的指标主要有:(ABDE)。A、学习指标B、行为指标D、反应指标E、成果指标 2.培训需求层次有(ABE)。 A、组织层次B、工作层次E、个人层次 3.日本劳动问题专家保谷六郎认为职业具有以下特性(ABCD)A、技术性B、经济性 C、伦理性 D、社会性 4.心理契约是(ABCE)。 A、人力资本含量高的知识型员工更加注重的 B、员工个人与用人单位双方对彼此权利与义务的主观期望和承诺 C、不具备法律效力的 E、比一般的工作合同契约更加重要的契约,对双方来说都是自觉的 5.劳动合同的主要内容包括(ABCD)。A、合同期限B、劳动保护和劳动条件C、劳动报酬D、合同终止条件 三、判断并改错题 1.责任评估是以培训成果为对象进行评估,包括接受培训者的个人学习成果和他在培训后对组织的贡献,它是培训评估的重点。(X) 改为:绩效评估 2.早期职业生涯关心的问题是如何选择专业,确定从事的专业,并落实到工作单位。(X)改为:中期职业生涯 3.在任何组织中,员工都有从事技术性工作和从事管理性工作的两种可能,即有走技术专家和管理者两条不同的职业生涯发展道路。管理者要求具有较强的分析能力,技术专家要求具有较好的表达能力。(X) 改为:技术专家要求具有较强的分析能力,管理者要求具有较好的表达能力 4.用人单位频临破产进行法定整顿期间或因生产经营发生严重困难、确需裁减人员的,应当提前30日向工会或者全体职工说明情况,听取工会或者职工的意见,经向劳动生产部门报告后,可以裁减人员。(V) 5. 劳动争议调解的机构是人民法院,调解的期限是30天。(X) 改为:机构是企业的劳动争议调解委员会 四、名词解释题 1.培训 答案:培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要,采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动。 2.职业 答案:职业是人们从事的相对稳定的、有收入的、专门类别的工作,是对人们的生活方式、经济状况、文化水平、行为模式、思想情操的综合性反映;也是一个人的权利、义务、权力、职责,从而是一个人社会地位的一般性表现。 3.员工关系
《人力资源管理》模拟题2 一、名词解释 1.人员甄选 俗称选拔,指采取科学的人员测评方法选择具有资格的人来填补职务空缺的过程。 2.晕轮效应 所谓晕轮效应是指在他人的某种特殊表现突出时,印象深刻,由此引起对其他特征的忽视, 从而产生以点概面的现象。 3.企业文化 企业文化是指在一定的社会大环境影响下,经过企业领导者的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和 习惯的总和。 二、简答题 4.简述人力资源管理的目标。 5.简述问卷法的优缺点。 6.简述绩效工资制存在的问题。 7.简述加强人力资源成本管理的意义。 参考答案: 4.答:(1)建立科学的人力资源管理系统,达到有效管理员工的目的。(2)通过人与人、事与事、人与事关系的管理,在实现人员管理的同时,达到组织体系、文化体系协同发展的目的。(3)通过人力资源的管理,提高组织的生产率、实现组织目标。 5.优点:可以面面俱到,在短时间内收集尽可能多的工作信息;比较规范化、数量化,适合于用计算机对结果进行统计分析;可以收集到准确规范、含义清晰的工作信息;成本低,工作人员比较容易接受,可以随时安排调查。 缺点:问题事先已经设定,调查难以深入;设计质量难以保证,工作信息的采集受问卷设计水平的影响较大;对任职人员的知识水平要求较高;不能面对面地交流信息,从而了解不到被调查对象的态度和动机等较深层次的信息;不易唤起被调查对象的兴趣;除非问卷很 长,否则就不能获得足够详细的信息。 6.答:(1)对于员工而言,绩效工资制存在着风险,带来收入的不稳定。 (2)绩效与能力和态度并不完全相等。短期的业绩有时并不符合组织战略的需要。绩效工资制的关键是设置合理的业绩衡量指标,这些指标必须符合组织战略,将团队绩效与个体 绩效结合起来。 (3)绩效产生的原因是多方面的,有时与个人关系并不那么直接,市场、环境、组织系 统、工具设备、同事合作等都是影响绩效的重要因素。 (4)很多常规工作、基础工作并不直接与绩效相联系,因此很难用绩效来衡量。 (5)导致机会主义和实用主义,追求短期的绩效,不利于组织的长远发展。 7.答:(1)合理利用人力资源,提高企业效益 (2)加强人力资源成本管理有利于提高员工的劳动生产率 (3)有利于正确核算企业当期利益,合理分配利润 (4)有利于国家对全体社会人力资源进行宏观调控 三、论述题 8.为使组织的人力资源规划能充分体现弹性,应重点做好哪些工作 9.试述针对不同职位的员工培训内容的针对性。 参考答案: 8.答:为使组织的人力资源规划能充分体现弹性,适应未来高速变化的环境,应重点做好
第1题: 广义的人力资源规划实质上是( )。(D)所有人力资源规划的总称 第2题: 长期的人力资源规划一般在( )以上。(A)五年 第3题: 在企业中,( )是一种集权和分权相结合的组织结构形式。(B)直线职能制 第4题: 直线制是一种最简单的集权式组织结构形式,又称( )。(C)军队使结构 第5题: 法定休假日安排劳动者工作的,应支付不低于工资( )%的工资报酬。(C)300 第6题: 岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式,也可以是排序形式,但是我们最为关心的是( )。(C)岗位与薪酬的对应关系 第7题: 岗位评价方法中成本相对较低的是( )。(A)排列法 第8题: 关于分类法的不正确描述是( )。(D)对精度要求高 第9题: 工作岗位分析与评价的目的在于明确每个岗位的( )。(B)相对价值 第10题: 劳动者实际劳动给付的对象是( )。(B)接受单位 第11题: 受派遣劳动者的工资和社会保险是由( )支付。(C)劳动者派遣机构 第12题: ( )是人力资源开发的最高目标。(A)人的发展 第13题: ( )不属于人力资源创新能力运营体系。(C)创新能力结构体系 第14题: ( )不属于人力资源组织开发的方法。(B)美国模式 第15题: ( )不属于人力资源管理开发的手段。(C)科技手段 第16题: 在管理内容上,现代人力资源管理( )。(C)以人为中心 第17题: 在管理形式上,现代人力资源管理是( )。(C)动态管理 第18题: 在管理方式上,现代人力资源管理采取( )。(C)人性化管理 第19题: 在管理策略上,现代人力资源管理是( )。(B)战略与战术相结合 第20题: 在管理技术上,现代人力资源管理( )。(B)追求科学性与艺术性 第21题: 在管理体制上,现代人力资源管理属于( )。(A)主动开发型 第22题: 在管理手段上,现代人力资源管理( )。(A)以计算机为主 第23题: 在管理层次上,现代人力资源管理部门( )。(B)处于决策层 第23题: 在管理层次上,现代人力资源管理部门( )。(C)人的管理 第25题: ( )不属于现代人力资源管理的三大基石。(D)员工的引进与培养 第26题: 校园招聘的优点是( )。(A)学生的可塑性强 第27题: 所谓( ),就是在招聘广告中不出现招聘企业的名称。(C)遮蔽广告 第28题: 准备在北京地区招聘90名超市收银员,最合适的招聘信息发布渠道是( )。(A)报纸 第29题: 选择报纸刊登广告的好处是( )。(A)为公司做了广泛宣传 第30题: 下列描述不正确的是( )。(B)同一单位招聘申请表项目是相同的 第31题: ( )是根据企业过去的统计资料,或者由社会权威机构对应聘者的条件,按照重要程度确定相应的权数,从而对应聘者自身条件进行综合评价分析的一种表格形式。(C)加权招聘申请表 第32题: 狭义的人力资源规划实质上是( )。(D)企业各类人员需求的补充计划 第33题: 人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有( )。(B)重要地位 第34题: 岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了( )。(C)基本依据 第35题: 岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和( )。(B)岗位规范 第36题: ( )能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化。(C)工作扩大化 第37题: 岗位设计工作的人手点不包括( )。(D)劳动关系的改善 第38题: 人力资源管理的基础是( )。(E)工作分析 第39题: 设置岗位的基本原则是( )。(B)因事设岗 第40题: 根据生产总量核算定员人数属于( )。(C)按劳动效率定员