杭州淘盟配送流程图
二、流程说明及注意事项：
1、销售部是发货的唯一发起部门，所有发货都需要销售部制单并审核
2、所有发货都需要经过财务部指定人员审核2，以确认账目情况（特别是代理商）
3、配货人员安排由片区发货负责人分配；
4、配货要求：①配货时，要求严格按照配货单执行，不得随意自行更改；②配好的，需打钩做记号；（以免漏配）③同一订单要求一定要放在同一个快递包内；④要求配货时将货品有吊牌的一面朝上；⑤没货的或有疑问部分做好记号，待全部配完后，向负责人汇报，由负责人核查反馈；
5、扫描前，首先要打印该单相对应的封箱条；扫描时，注意因条形码不明显而造成的漏扫，导致数量不对；另外发现包装袋脏破的要更换、吊牌上有贴小标签的要撕掉；一箱扫描完毕后，要求扫描人跟装箱人核对一下总数，确认总数无差异；
6、装包要求：①每包都要有一个装包单；②发包后后封包，切记单号、件数、重量要写在封箱条上并且贴在纸箱接口处；③要确保装箱单与箱内货品完全一致，发包单明细与总单明细也要一致；
7、打包要求：①所有需要走货运（如申通、圆通）的货品都要加防潮膜，中铁、铁路、空运根据情况需要看要不要加编织袋；②如果需要套编织袋，需在编织袋上写上店铺名、收货人、货运方式、系列名称、发出仓库（最后一箱的外面也要写上内有清单）；
8、物流方面要求：①物流专员首先要与各系列发货负责人确认发货总数、店铺、货运方式无差异后方可将货品拉出发货；②交付货品的时候，与物流公司做好交接工作，以明确责任；③不是熟悉的物流司机来提货，要求提供相关证明，方允许交接；④货品发出时效时间到一半的时候，就要开始跟物流公司确认是否延误；⑤商品中途的跟踪一定要做到位，特别是超过时限的，要与物流公司确认原因，并追踪实际将到达时间（之前要与代理商说明情况）；
公司进货退货总流程 送货 退货 送货 退货 调拨 退货 门店直配商品订货退货 退货 订货 退货审核 送货 退货 连锁超市签约供应商 公司配送中心 连 锁 门 店 采购部根据供应商合同设定允许门店直配 送货商品明细，并分配给门店系统 门店课长根据店内缺货情况下订单，部门经副理签字确认后传真给供应商 门店课长根据店内库存数量和商品DMS ， 确定需退货明细，录入退货申请单 采购每周二、周四审核门店退货申请（生鲜 日配商品除外） 供应商根据门店订货单、退货单至门店仓管取退货（有退仓的仓管可提前收货，无退仓的门店等供应商到店后汇同仓管课与供应商交接退货商品，并由电脑员录入退货验收单） 门店直配
门店要货配送流程 采购部根据供应商合同设定由配送中心配 送各个门店商品明细，并分配给门店 门店根据销售情况每周一向配送中心要货，生成要货单，电脑员通讯传到总部采购部 每周二总部采购部根据门店要货计划，制定配送计划，缺货由采购经理下单订货 每周三配送中心执行采购部下达的配送计划，每周三至周日为配送计划执行期门店要货但配送中心无库存的，每周二采购经理要下订单传真给供应商送货 供应商跟据采购部订货单送货至配送中心，配送中心收货并打印验收单 每周三至周日执行供应商新送货明细，以最 快的速度配送到门店 配送中心根据车辆、天气、其他等等情况，尽快将门店要货送到 位。系统订货送货周期为两个星期，过期后要货单作废 门店收货单据需柜组收货人、仓管课员工签字确认方可；验收数量发现错误的，在配送单据签字注明短少或多发的商品明细；签字后的配送单第一、二联叫司机带回，第二联配送中心留存，第三联门店仓管课留存，第一联配送中心每周一报公司财务部
物流配送方案 （一）、仓储配送项目实施方案 一、制定配送计划 每日接到客户出库订单后，配送计划是根据配送的要求，事先做好全局筹划并对有关职能部门的任务进行安排和布置，全局筹划主要包括：制定配送中心计划；规划配送区域；规定配送服务水平等。制定具体的配送计划时应考虑以下几个要素：连锁企业各门店的远近及订货要求，如品种、规格、数量及送货时间、地点等；配送的性质和特点以及由此决定的运输方式、车辆种类；现有库存的保证能力；现时的交通条件。从而决定配送时间，选定配送车辆，规定装车货物的比例和最佳配送路线、配送频率。 二、配送计划的实施 三、配送计划制定后，需要进一步组织落实，完成配送任务。 四、首先应做好准备工作。配送计划确定后，将到货时间、到货品种、规格、数量以及车辆型 号通知各门店做好接车准备；同时向各职能部门，如仓储、分货包装、运输及财务等部门下达配送任务，各部门做好配送准备。 五、然后组织配送发运。理货部门按要求将各门店所需的各种货物进行分货及配货，然后进 行适当的包装并详细标明门店名称、地址、送达时间以及货物明细。按计划将各门店货物组合、装车，运输部门按指定的路线运送各门店，完成配送工作。 六、如果门店有退货、调货的要求，则应将退调商品随车带回，并完成有关单证手续。 （二）针对本项目的解决方案—— 美的产品临沂苏宁及日照市内配送 美的集团创建于1968年，是一家以家电业为主，涉足房产、物流等领域的大型综合性现代化企业集团，是中国最具规模的家电生产基地和出口基地之一。2008年，实现销售收入达900亿元。在“2008中国最有价值品牌”的评定中，美的品牌价值达到412.08亿元，名列全国最有价值品牌第六位。
物流配送流程图 物流配送流程图 一、货物入库 1( 物流配送中心根据客户的入库指令视仓储情况做相应的入库受理。 2( 按所签的合同进行货物受理并根据给货物分配的库区库位打印出入库单。 3( 在货物正式入库前进行货物验收，主要是对要入库的货物进行核对处理，并对所入库货物进行统一编号(包括合同号、批号、入库日期等)。 4( 然后进行库位分配，主要是对事先没有预分配的货物进行库位自动或人工安排处理，并产生货物库位清单。 5( 库存管理主要是对货物在仓库中的一些动态变化信息的统计查询等工作。 6( 对货物在仓库中，物流公司还将进行批号管理、盘存处理、内驳处理和库存的优化等工作，做到更有效的管理仓库。 二、运输配送 1(物流配送中心根据客户的发货指令视库存情况做相应的配送处理。 2(根据配送计划系统将自动地进行车辆、人员、应的出库处理。 3(根据选好的因素由专人负责货物的调配处理，可分自动配货和人工配货，目的是为了更高效的利用物流公司手头的资源。 4( 根据系统的安排结果按实际情况进行人工调整。 5( 在安排好后，系统将根据货物所放地点(库位)情况按物流公司自己设定的优化原则打印出拣货清单。 6( 承运人凭拣货清单到仓库提货，仓库那头做相应的出库处理。 车完毕后，根据所送客户数打印出相应的送货单。 7( 装 8( 车辆运输途中可通过GPS车辆定位系统随时监控，并做到信息及时沟通。
9( 在货物到达目的地后，经受货方确认后，凭回单向物流配送中心确认。 10(产生所有需要的统计分析数据和财务结算，并产生应收款与应付款。 配送流程 一、配送的主要操作 (一)备货 配送的准备工作和基础工作。备货工作包括筹集货源、订货、采购、集货、进货及有关的质量检查、结算、交接等。 配送的优势之一，就是可以集中若干用户的需求进行一定规模的备货。备货是决定配送成败的初期工作，如果备货成本太高，会大大降低配送的效益。 (二)储存 配送中的储存有储备及暂存两种形态。 1.储备 配送储备是按一定时期的配送经营要求，形成的对配送的资源保证。这种类型的储备数量较大，储备结构也较完善，视货源及到货情况，可以有计划地确定周转储备及保险储备结构及数量。配送的储备保证有时在配送中心附近单独设库解决。 2.暂存 另一种储存形态是暂存，是具体执行配送时，按分拣配货要求，在理货场地所做的少量储存准备。由于总体储存效益取决于储存总量，所以，这部分暂存数量只会对 工作方便与否造成影响，而不会影响储存的总效益，因而在数量上控制并不严格。还有另一种形式的暂存，即是分拣、配货之后，形成的发送货载的暂存，这个暂存主要是调节配货与送货的节奏，暂存时间不长。 (三)分拣及配货
灯具车间配货员作业流程 一、配货流程 1、根据生产计划，结合BOM表把生产线所需配件进行分解，并计算需要多少数量以及多少箱； 2、根据备货区域库位容量以及生产线的产能进行配件配送，及时分批次将物料从半成品仓库配送到生产线，确保产线正常进行； 3、生产过程中及时将包装辅料以及次品清理出现场，保持现场干净整洁； 4、做好生产过程中各自区域的5S管理工作，保持现场整洁有序； 5、生产完毕后，及时将尾料整齐有序退还仓库。 二、关于灯具生产车间空箱、包装袋、不良品以及尾料的管理流程（一）空纸箱的管理的流程 空箱分为PE周转箱与产品原装回笼箱。 1、各生产线空PE箱由各线物料员及时拆解并放置到指定位置； 2、原装回笼箱各线物料员可先整齐放于生产线尾供产品包装用； 3、用不完的回笼箱在做完该生产单后及时拆解并退回仓库； 4、破损需要报废的回笼箱，需登记《报废纸箱统计表》后方可报废。
（二）拆卸的包装袋的管理流程 1、包装袋分为回笼气泡袋与薄膜袋； 2、包装薄膜袋由生产线上人员拆完包装后放置指定的容器（目前是用编制袋盛放）； 3、当线上装满一只编织袋后，用胶带封口，交由配货员； 4、配货员须及时将薄膜袋运至指定放置位置； 5、回笼气泡袋由线上人员拆卸后放于指定容器； 6、回笼气泡袋可直接用于产品包装； 7、线上包装须先用回笼气泡袋，回笼气泡袋不够用时方可用新的气泡袋； 8、多余的回笼带由线上人员装置编织袋，装满一袋或者下班后封口交于配货员，由配货员放置指定位置； 9、回笼气泡袋以及编织袋配货需及时清理出现场，不得影响现场5S，下班前须全部清理出现场。
（三）不良品的管理的流程 1、生产过程发现的不良品由线上人员放置各自工位的不良品筐； 2、当不良品框装满后及时交由物料员，由物料员及时运至不良品放置区分类放置； 3、配货员须将不良品按仓库要求放置，并将不良品筐及时还回生产线。 （四）尾料的管理流程
物流公司运输货物的一般流程 物流是指为了满足客户的需求，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品或相关信息进行由商品的产地到商品的消费地的计划、实施和管理的全过程。 物流公司运输货物都有相关的流程，常州中超运输有限公司作为物流行业多年的老企业，开设了济南、聊城、台前、德州特快进仓精品专线，在流程方面做到严格严谨，受到客户的青睐。 下面来了解一下物流公司的一般流程：接受指令――确认指令――指令集中――车辆调度――装车――手续办理――跟踪――回单管理 1、指令接收： 指令有多种形式，电子邮件、书面单据、电子单据（通过集成系统过来的）、传真单据等。 2、确认指令： 确认指令是一个重要的环节，表示我们接到指令，对指令的内容是清楚的。确认形式根据指令形式不同而不同。确认指令后在分公司内部要把指令及时准确的传递到处理人员，一般下级处理人员有配送主管或配送管理员、核算人员等。 3、指令集中： 任何配送指令都有一个集中的过程，比如邮政系统，信箱就是集中的场所，邮递员定时来取邮件是集中处理的典型例子。物流公司配送指令集中时间需要综合考虑客户的要求，要和客户协商好，取得一致，否则客户容易产生过分的要求，造成误会。 4、车辆调度： 车辆调度是在配送指令集中后，根据各条线路上的送货量，来确定使用什么车辆合适。优先使用不满载车，其次是体积重量相近的车，再次是大车装。调度车辆要考核客户的要求，不能犹豫，否则错过时机，得不偿失，甚至造成客户投诉。 5、装车： 装车过程需要注意的是货物的合理码放，保证货物的安全和装载量，另外要注意装载的顺序，和必要的标示，以便多点卸货时方便确认数量。 装车现场可以发现司机对货物的关注程度，对司机的跟踪可以做到有针对性。 6、手续办理： 发车前需要办理一些手续，根据和供应商的合作形式不同有所区别，但要确保货物保管
岗位说明书 岗位名称：仓库管理员(配货员) 岗位等级：无 岗位编号：MD21 工作条件及环境： 内/外销成品仓库 所属部门：管理部 二级部门及班组：仓库 编制日期：2009－8－20 生效日期：2009年9月1日 岗位设置的目的（概述）： 依据公司仓库管理制度，负责仓库配货工作，执行对成品仓库内所有成品及仓库区域的标识、码放等6S 工作。保证进、出仓库成品数量、规格与相关定单、单据数量、规格一致， 保证进、出仓库成品按公司规定流程进行，保证每月对成品仓库货物全部盘点一次，且无错漏现象，保障成品仓库物料安全。 岗位职责详述 职责范围（工作清单） 工作量或频率 达成的目标（要求） 车间成品入仓单据的核对 每天 单据齐备，填写规范，提交及时 成品产品入仓数量、规格的核对 每天 数量、规格与相关单据一致 出仓成品数量、规格的核对 每天 与相关订单数量、规格一致 出仓货物单据的核对 每天 单据齐备，填写规范，提交及时 仓库物料存卡的填写、核对 每天 填写规范，数量准确 入仓、出仓成品在存卡的登记 每天 填写规范、数量准确 对仓库成品实施分区存放、标识清晰 每天 按区摆放,标识清晰 每月对仓库存货情况的盘点 每月 数量、规格准确 与销售部及其它部门、车间及物流公司联络，处理仓库相关事宜 根据需要 及时 关键业绩指标（KPI ） 1． 仓库全年无发错货现象（发货0错误） 2． 仓库内货料标识率100% 工作关系： 任职资格（要求） 项目 必备条件 期望条件 学历专业知识要求： 高中（中专）以上文化， 所需资格证书： 毕业证书 工作经验： 工作认真，为人正直，诚信， 技能要求： 熟悉配货、发货流程,熟悉产品的安全防护及包装要求,了解相关产品的有效期规定及法规要求。 能力要求： 能严格执行公司管理制度及仓库管理制度 个性要求： 踏实，稳重，细心 仓库管理员(配货员) 外部联系：物流公司 内部联系：各部门/车间/搬运员 直接主管：仓库主管 监督岗位：无
入库管理 一、业务说明： 库房在收到实际货物和相应入库验收单据的情况下，按照库房实物管理制度，清点货物，按照要求，将货物存放到指定地点，并在入库验收单上签字。 入库验收单的来源存在多种情况：进货入库、销退入库、借货入库、移库入库、从同级单位调货入库。在实际业务中，可能还存在只签字，没有实货的情况，如报溢。在手工业务中，不同的入库实际上是不同的原始单据，我们建议，在引入计算机管理信息系统后，我们应该将所有入库单据统一。 二、流程图：
入库流程如下： 三、流程图说明 库房管理员随时查询未记账的入库单，根据实货在库房的存放情况，确定货位等明细信息，并检查如批号等的明细信息，正确后， 销售开票员
入库记保管帐并打印入库单，作为记账的依据。 四、单据说明 入库单：库房管理员入库记账依据（一般情况下不包括金额信息，有时被进货单的一联代替）。 单据样式： 数据项说明： 五、报表说明 无 六、岗位职责 库房管理员：确保单据同入库实物一致，在系统中将入库单入库记账。若有需要调整的在库信息则使用复核修改入库单功能进行调整。 七、岗位操作规范 A、复核修改入库单 B、入库记保管帐 八、可以简化的业务流程 在人员较少，业务流程实际也不复杂的企业，或库房并不真正利用计算机系统管理的企业，我们建议在所有业务结束的同时，直接入库记保管帐，在相关功能中《进货单管理》，《移库单管理》，
《调拨单管理》，《销售退货管理》等功能的授权属性的‘功能行为属性’中直接设置为入库记保管帐，就能简化库房的操作 九、可能遇到的特殊问题 1.库房不上计算机系统；可以使用简化的业务流程。 2.在医药行业对批号和货位的管理相当严格；必须使用符合修 改入库单功能。 3.在管理很规范的企业，入库记账的依据必须是原始单据，并 要签字；原始单据的打印设计必须利于库房管理员使用，如打印入库单号等。 4.处理某些特殊类型库房，如调拨的保管帐，职工福利的保管 帐，为方便冲红票而设计的虚拟保管帐等；应使用简化的业务流程 十、配置说明 若自动记保管帐需要在对应的业务功能中设置功能行为属性自动记保管帐。 出库管理 一、业务说明 库房管理员按照公司的出库原则（先进先出、批次管理、后进先出等），根据库房综合员传来的销售发票、增值税发票清单、
物流配送流程图 一、货物入库 1．物流配送中心根据客户的入库指令视仓储情况做相应的入库受理。 2．按所签的合同进行货物受理并根据给货物分配的库区库位打印出入库单。 3．在货物正式入库前进行货物验收，主要是对要入库的货物进行核对处理，并对所入库货物进行统一编号（包括合同号、批号、入库日期等）。 4．然后进行库位分配，主要是对事先没有预分配的货物进行库位自动或人工安排处理，并产生货物库位清单。 5．库存管理主要是对货物在仓库中的一些动态变化信息的统计查询等工作。 6．对货物在仓库中，物流公司还将进行批号管理、盘存处理、内驳处理和库存的优化等工作，做到更有效的管理仓库。 二、运输配送 1．物流配送中心根据客户的发货指令视库存情况做相应的配送处理。 2．根据配送计划系统将自动地进行车辆、人员、应的出库处理。 3．根据选好的因素由专人负责货物的调配处理，可分自动配货和人工配货，目的是为了更高效的利用物流公司手头的资源。 4．根据系统的安排结果按实际情况进行人工调整。 5．在安排好后，系统将根据货物所放地点（库位）情况按物流公司自己设定的优化原则打印出拣货清单。 6．承运人凭拣货清单到仓库提货，仓库那头做相应的出库处理。 7．装车完毕后，根据所送客户数打印出相应的送货单。 8．车辆运输途中可通过GPS车辆定位系统随时监控，并做到信息及时沟通。
9．在货物到达目的地后，经受货方确认后，凭回单向物流配送中心确认。 10．产生所有需要的统计分析数据和财务结算，并产生应收款与应付款。 配送流程 一、配送的主要操作 （一）备货 配送的准备工作和基础工作。备货工作包括筹集货源、订货、采购、集货、进货及有关的质量检查、结算、交接等。 配送的优势之一，就是可以集中若干用户的需求进行一定规模的备货。备货是决定配送成败的初期工作，如果备货成本太高，会大大降低配送的效益。 （二）储存 配送中的储存有储备及暂存两种形态。 1.储备 配送储备是按一定时期的配送经营要求，形成的对配送的资源保证。这种类型的储备数量较大，储备结构也较完善，视货源及到货情况，可以有计划地确定周转储备及保险储备结构及数量。配送的储备保证有时在配送中心附近单独设库解决。 2.暂存 另一种储存形态是暂存，是具体执行配送时，按分拣配货要求，在理货场地所做的少量储存准备。由于总体储存效益取决于储存总量，所以，这部分暂存数量只会对
一、配货作业流程图： 二、生产安排 1、责任执行人：计划员、组长 2、主要内容： ①订单集成管理部根据内部订单、货源的预期供应情况、公司的生产能力、人员、设备状况，制订出生产计划，明确生产日程安排、相应的物料需求计划等。同时下达生产任务单给配货部相应班组，内容包括：产品名称、生产日期、日产量、生产批号、所需物料、作业标准等。 ②生产组长接到计划下发的制造单后，认真阅读核对工单和交期、订单数量，根据生产计划内容，视操作要求安排能胜任的人员；结合本组实际情况，将生产任务分配到单个工位。 3、相关程序：“生产计划制订程序” 4、相关记录：生产计划、物料需求计划、生产工单 三、领、发料 1、责任执行人：水蜘蛛 2、主要内容： ①仓库根据生产计划的单位产量及定额发料到生产班组（或生产班组根据生产任务单的要求到仓库办理领料手续）。 ②生产班组相关人员（水蜘蛛）确认规格、品种、数量。 ③水蜘蛛根据生产工单安排，将物料配套发放到单个作业工位。 3、相关程序： 4、相关记录：生产工单 四、作业准备 1、责任执行人：组长 2、主要内容人： ①组长在确认制造单后，查找样品及作业指导书，确定生产及注意事项。 ②作业开始前，进行设备点检，按设备操作规程进行； ③领用工具、夹具、工装等； ④检查作业指导书是否齐全，原料、配件是否齐全，规格牌号是否正确。 3、相关程序：“设备管理程序”，“工、装、夹具管理程序”，“过程控制程序” 4、相关记录：工具领用记录
五、作业准备验证 1、责任执行人：操作工、组长、检验员 2、主要内容： ①按作业指导书的要求加工首件产品，操作人员做好首件产品后，经组长确认，并由检验员按要求进行首件检验。 ②可采用与末件或标准件比较的办法。 ③组长、检验员均需在首件检验单上签字确认。 3、相关程序：“作业准备验证程序” 4、相关记录：首件检验报告 六、配货作业 1、责任执行人：作业员、水蜘蛛、检验员 2、主要内容： ①操作人员在首件合格后，严格按作业指导书的规定进行批量生产，将合格产品放到规定容器或指定待检区； ②填写好生产工单等有关生产记录； ③作业员每一产品出来后必须自检。 ④下道工序的操作人员负责转运、接受上道工序加工完成之产品，并清点数量、检验质量； ⑤生产过程中，组长需巡线，发现问题及时处理 ⑥生产出来的产品应摆放规范，不可堆叠碰撞。 ⑦保持生产现场环境整齐、清洁； ⑧产品质量部有关人员作好过程质量监控。 3、相关程序：“过程控制程序” 4、相关记录：生产工单、产量统计表等 七、过程检验 1、责任执行人：作业员、组长、检验员 2、主要内容： ①操作人员按作业指导书要求进行自检、互检，填写自检记录（规定工序），标明不合格品的数量、原因； ②将不合格品放到指定的不合品区或不合格筐中。避免不合格品流入下工序； ③组长进行巡查，检验员进行巡检，并做好巡检记录。 3、相关程序：“过程检验和试验程序” 4、相关记录：自检记录、巡检报告 八、包装 1、责任执行人：作业员、组长 2、主要内容： 按作业指导书的要求进行产品包装，核对包装箱上的产品规格、名称、条形码等是否正确；说明书是否遗漏等。 九、成品检验 1、责任执行人：组长、检验员
物流运输配送管理及流程图 第1章总则 第1条目的 为了加强物料的物流配送运输管理，实现物料“安全、及时、准确、经济”的目标，综合企业相关管理规定，特制定本制度。 第2条管理范围 运输配送过程中相关合作物流企业。 第3条运输配送的任务 (1)按照客户或业务部门的要求，安排物料的运输、提货、验货、 交接、查询和索赔等工作 (2)合理安排使用物料运输工具，建立健全各项管理制度 第2章发货作业管理 第4条物流专员接收到《出库通知单》后，根据通知单上描述的货物体积、重量、贵重程度等合理安排物流公司。 第5条根据《出库通知单》发货要求填写相应物流运单，制作相应签收单，并通知物流公司合适时间提货 第6条库房根据《出库通知单》备货完成后，通知物流专员，物流专员通知物流公司提货。 第7条物流公司上门提货，物流专员应当面与物流公司检验出库货物，检验完毕后双方在物流运单上签字，物流公司提供物流运单客 户联，公司留底保存。 第3章运输过程管理
第8条货物发运后，应及时了解货物运输状态，掌握货物运输过程中的实时动态。 第9条告知客户货物送达时间，如遇特殊情况，不能及时送达的，应及时跟客户沟通。 第10条将掌握的物流信息及时提供公司销售部门 第4章运单的传递与统计 第11条传递运输单据要按传递程序进行，做到统计数字准确、报表及时。 第12条物流专员要认真核对物流公司运输单据，发现差错、遗漏和丢失要及时更正、补填，并及时更正物流信息。 第5章附则 第13条本制度由仓储部负责制定、修改及解释。 第14条本制度自****年****月**日实施 物料运输管理流程
物流运输流程图 仓储运输主管物流专员业务运营部客户
篇一:电商公司仓库各个部门的职责 岗位:打单员配货员补货员仓库主管一、部门主要职责: 1.负责产品的出库、入库、库存盘点工作，整理好在库商品; 2.办好出入库、盘点手续，整理好单据，监控库存; 3.打单、配货、打包、发货、叠包装盒、联系快递取货; 4.配合其他部门工作。 5.谁出错谁负责。 二、主管主要职责:(刘兵) 1)保持账目清楚，定期计算在库产品金额，向经理汇报，一月一次;(每月5号之前提交上月数据) 2)负责组织人员定期对仓库进行盘点，做好库存监控;(仓库+财务共同完成盘点，每月5号之前完成) 3)对一些只卖库存、库存较少、生产日期临近或者不生产的产品要及时通知运营，商议应对措施，尽量避免库存过多或者断货; 1 4)至少一个月要进行一次盘点，修改一次库存;并以表格形式反馈给上级主管，一月一次反馈。 5)入库、出库都要派专人负责盘点，入库签收人要签字(核对数量明细后对接财务); 6)要建立仓库管理制度，完善相关单据和签字手续; 7)负责仓库每项工作的正常、有序、准时、高效的完成; 8)及时监控并整理次品仓的库存和产品，以表格形式反馈给上级主管和运营部门，一周一次。 9)配合运营完成产品的促销设置，实时监控各个环节的出错并及时纠正。 10)记录仓库出错明细，每月以表格形式反馈。
11)严格执行各仓之间的调拨、库位的维护工作。 12)仓库的卫生、安全保证。 三、审单、打单员职责:(郭、马) 1)快速审单、整理并打印订单 (每天保持4点之前付款的订单第一时间打印出来交由配货人员及时通知补货员); 2)配合售后、售前客服、F5审单、打单及订单修改(第一时间处理售后、订单客服需要打印及修改的订单并核对信息是否一致); 3)整理底单并分类;配合售后、售前客服追件查单(韵 2 达查件); 4)线下订单出入库(例:二姐微信订单、微商城线下订单、员工自购订单、漏发补发等)、借货还货。 5)及时联系快递取货，空闲配合仓库打包。 四、补货员职责:(钟丽) 1)统计前一天的未发货订单，做好补货准备; 2)监控各产品的库存，断货、缺货第一时间联系本部门主管进行登记; 3)与配货员协调尽量保证当天4点前的订单当天可以发出; 4)明确断货、缺货商品的供应时间，并配合其他部门做好相关后续推广通知; 5)配合本部门做好仓库统计及备货; 6)空闲配合打包整理货架。 五、配货员职责:(王荣梅、徐天建) 1)整理订单并分类，第一时间做好配货准备; 2)仔细核对订单信息、配合售后、订单客服跟单;
配送作业流程 一、配送作业的基本环节 配送作业是按照用户的要求，把货物分拣出来，按时按量发送到指定地点的过程。从总体上讲,配送是由备货、理货和送货三个基本环节组成的。其中每个环节又包含若干项具体的、枝节性的活动。 （一）备货 备货指准备货物的系列活动,它是配送的基础环节。严格来说,备货包括两项具体活动:筹集货物和存储货物。 （二）理货 理货是配送的一项重要内容,也是配送区别于一般送货的重要标志。理货包括货物分拣、配货和包装等经济活动，其中分拣是指采用适当的方式和手段,从储存的货物中选出用户所需货物的活动。分拣货物一般采取两种方式来操作：其一是摘取式；其二是播种式。 （三）送货 送货是配送活动的核心,也是备货和理货工序的延伸。在物流活动中,送货实际上就是货物的运输。在送货过程中,常常进行三种选择：运输方式、运输路线和运输工具。 二、配送作业的一般流程 配送作业是配送企业或部门运作的核心内容，因而配送作业流程的合理性、以及配送作业效率的高低都会直接影响整个物流系统的正常运行。配送作业一般流程图如下：
当收到用户订单后，首先将订单按其性质进行“订单处理”，之后根据处理后的订单信息，进行从仓库中取出用户所需货品的“拣货”作业。拣货完成，一旦发现拣货区所剩余的存货量过低时，则必须由储存区进行“补货”作业。如果储存区的存货量低于规定标准时，便向供应商采购订货。从仓库拣选出的货品经过整理之后即可准备“发货”，等到一切发货准备就绪，司机便可将货品装在配送车上，向用户进行“送货”作业。另外，在所有作业进行中，可发现只要涉及到物的流动作业，其间的过程就一定有“搬运”作业。 三、各环节任务分析 （一）进货作业 1．进货作业基本流程 进货作业包括接货、卸货、验收入库，然后将有关信息书面化等一系列工作。在其流程安排中，应注意以下事项： （1）应多利用配送车司机卸货，以减少公司作业人员和避免卸货作业的拖延； （2）尽可能将多样活动集中在同一工作站，以节省必要的空间； （3）尽量避开进货高峰期，并依据相关性安排活动，以达到距离最小化； （4
单项选择题： 第1题:在发达国家对配送的解释中，只强调（）的行为。(1分) A、送 B、配 C、配和送 D、储 第2题:（）要求配送企业根据生产节奏和生产程序准时将货物运送到生产场所。(1分) A、即时配送 B、日配 C、定量配送 D、看板供货 第3题:（）配送是在核心组织（配送中心）的同一计划、同一调度下展开的，故协调指挥机构必须有较强的组织能力。(1分) A、专业性独立 B、共同 C、综合 D、销售 第4题:你认为下列有关配送的理解正确的是（）。(1分) A、配送实质就是送货，和一般送货没有区别 B、配送要完全遵循“按用户要求”，只有这样才能做到配送的合理化 C、配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，与商流是没有关系的 D、配送是“配”和“送”的有机结合，为追求整个配送的优势，分拣、配货工作是必不可少的。第5题:关于配送的功能，下列四个选项中，（）是错误的。(1分) A、有益于物流实现合理化 B、有利于合理配置资源 C、只要做好配和送，不需开发什么新技术 D、可以降低物流成本，促进生产快速发展 第6题:配送作为一种新型的物流手段，是在（）的基础上开展起来的。(1分) A、运输业 B、服务业
C、仓库业 D、流通业 第7题:（）是配送的一项重要内容，也是配送区别于一般送货的重要标志。(1分) A、储货 B、定货 C、备货 D、理货 第8题:（）分拣方式是将数量较多的同种货物集中运到发货场，然后，根据每个货位货物的发送量分别取出货物，并分别投放到每个代表用户的货位上，直到配货完毕。(1分) A、播种式 B、摘取式 C、插葱式 D、分离式 第9题:用于支持配送的货物储备的两种具体形态是（）。(1分) A、周转储备和保险储备 B、保险储备和暂存储备 C、周转储备和暂存储备 D、促销储备和保险储备 第10题:货物（）是将多品种货物按其性质或其他条件逐次区别，分别归入不同的货物类别，并进行有系统的排列，以提高作业效率的活动。(1分) A、分拣 B、拣选 C、分类 D、分装 第11题:到达配送中心的商品，经验收确认后，必须填写（），并将有关入库信息及时准确地登入库存商品信息管理系统，以便及时更新库存商品的有关数据。(1分) A、入库单 B、验收单 C、仓单 D、提单
物流管理系统 物流配送流程图: 一、货物入库 １．物流配送中心根据客户的入库指令视仓储情况做相应的入库受理。 2．按所签的合同进行货物受理并根据给货物分配的库区库位打印出入库单。 3. 在货物正式入库前进行货物验收，主要是对要入库的货物进行核对处理,并对所入库货物进行统一编号(包括合同号、批号、入库日期等）。 4. 然后进行库位分配,主要是对事先没有预分配的货物进行库位自动或人工安排处理,并产生货物库位清单。 5．库存管理主要是对货物在仓库中的一些动态变化信息的统计查询等工作。 6. 对货物在仓库中，物流公司还将进行批号管理、盘存处理、内驳处理和库存的优化等工作,做到更有效的管理仓库。 二、运输配送 １.物流配送中心根据客户的发货指令视库存情况做相应的配送处理。 ２.根据配送计划系统将自动地进行车辆、人员、应的出库处理。 3.根据选好的因素由专人负责货物的调配处理，可分自动配货和人工配货，目的是为了更高效的利用物流公司手头的资源。 ４. 根据系统的安排结果按实际情况进行人工调整。 5. 在安排好后，系统将根据货物所放地点（库位)情况按物流公司自己设定的优化原则打印出拣货清单。 ６．承运人凭拣货清单到仓库提货，仓库那头做相应的出库处理。 7．装车完毕后,根据所送客户数打印出相应的送货单。 ８. 车辆运输途中可通过GＰS车辆定位系统随时监控，并做到信息及时沟通。
9．在货物到达目的地后，经受货方确认后，凭回单向物流配送中心确认。 10．产生所有需要的统计分析数据和财务结算，并产生应收款与应付款。 《仓储管理系统》 《仓储管理系统》适用于仓储企业、储运公司、大型仓储配送中心等,它主要包括客户管理、收货管理、出货管理、货物管理、库存管理、结算管理、基本信息维护、系统管理、系统维护等九大模块。该系统完全基于Iｎｔernet技术，并支持多国语言。 仓储管理系统流程图: 仓储配送子系统流程图:
店铺配货管理流程 开季前：预订每季所需货品数量 开季：提取铺场货量 日常：按照公司每季推广计划，参与每期促销话动 日常：产生销售进行补货 日常：缺货时进行部调货、集中售卖 （适合该区有多间店铺使用） 每周：定期对各类别货品销售走势进行分析（畅、滞） 季中：检讨过季或滞销货品，并进行计划促销，减少积压 季中：定期补充新款货品，保持店铺货品新鲜感 季尾：进行全面清货，减轻来季压力 文案
店铺部配货管理技巧培训指引Page 2 of 9 ◎店铺配货步骤 1.确定正常容货量（注意周转货量) 2.各类别货品铺场比例 3.上身和下身和配衬货品的比例 4．基本款、热卖款，主推款的比例（基本款占10%、热卖款占30%、主推款60%） 5．结合店铺周围环境与销售特色，选择合适的款式 ◎总体注意事项 1．按每色发货比例铺场（可视乎每场容量及销售特点作调整） 2．须齐色、齐码、配套系列发货 3．注意色块组合的协调性 4．整体上、下身比例平衡（上：下=7：3） 5．注意面料厚薄的分配平衡 6．视乎天气情况掌握每款货的落场时间 7．随时检讨容量是否合乎标准 8．推广及适季货品的铺场比例适当加 9．本适季的货品可适当减少 文案
店铺部配货管理技巧培训指引Page 3 of 9 ◎各类别注意事项 1．、外套系列配套发货（毛织类） 2．净色与横间的协调性（毛织、针织类） 3．留意领型的变化平衡分配，如圆领、杏领（毛织、针织类） 4．按色块组合配搭（毛织、梭织类） 5．注意款式的平衡（梭织类） 6．按系列性发货（梭织类） 7．格仔、条子、净色货品的均衡（衬衫类） 8．深浅色货品的协调（衬衫类） 9．修身、松身的分配（衬衫类） 10．袋型、布种的变化，珠帆/斜布分配均匀（体闲类） ◎跟进工作 1．检讨每场分配结果与制定的指标是否相符 2．定期检讨货场的销售特色与实际指标的合理性，及时修正 3．反馈销售信息，留意销售走势及时补货和停止补货处理 4．检讨货品适销情况，定期变换款式 5．中期每出新货时，必须评估前期的款式类同的款式不宜过多 6．定期检讨容量，及时修正 文案
第三方物流配送流程 第三方物流的五种发展模式是:企业内部物流模式;配送模式;运输企业模式;货运代理和报关行模式，以及冷冻仓储模式。 1.企业内部物流模式 大企业通常都设有材料部，运输部，配送部或物流部，负责企业原材料采购和成品交付的运输，以及原材料，半成品，成品的库存管理。有些企业可能拥有自己的车队，有些企业则使用独立的运输公司。当现代物流管理理论刚刚出现在舞台时，这些企业就给予充分关注。随着信息技术的发展，它们建立了发达的配送网络和信息系统，以远远高于行业水平的配送速度，成为行业的物流先锋。这些企业看到自己的物流优势，於是将其物流部与母公司分割，成为一个独立的第三方物流公司。 位於多伦多的Progistix-SolutionInc.就是一个典型的例子。它是加拿大的几个最大的第三方物流公司之一。它的前身是贝尔加拿大公司的物流部，负责贝尔零配件的配送，通过与加东，加中，加西三个快递公司的伙伴关系，将它们纳入自己的信息网络，贝尔保证它的现场技术服务人员在电话下订单后的三十分钟内收到所需要的零配件。贝尔意识到将自己的物流专长服务于其它公司的潜能，於是在1995年将其物流部分割出来，成立了Progistix-SolutionInc.，提供客户最快速反应的零件配送。施乐加拿大公司就是其客户之一。 2.配送模式 配送模式的企业其实最早起源于运输公司，但由於引入了物流管理的理论，所以较早蜕出其初期的运输外壳，进化成为一个提供配送服务的物流管理公司。它的专长在于拥有成熟的技术，先进的信息系统，专业的物流管理队伍。当它进入新的市场，或获得新的物流外包合同时，它往往只是注入自己的专业队伍和信息系统，
物流配送管理流程及仓库管理制度 一、 物流配送管理流程 1、物流配送管理流程图 分拣员分拣打包 文员修改后台件数，确认分拣完成 文员确定预出库单并打印出库单 调度打印配送单并调车配送 预出库成功 客服中心 库存不足 待发货（采购） 仓库主管汇总缺货明细制定采购单 采购部采购入库 仓库核对货品明细 采购齐全订单 缺货订单 仓库文员标记缺货
2、物流配送操作流程 2.1、仓管文员根据后台系统待分拣区域的订单和管家婆系统中的《销售单》草稿核对打印《出库单》，仓管文员(陈晓龙、敬舒婷)将打印的《出库单》红黄联交给仓库主管（孙冬、王飞）由其安排人分拣、备货和打包装，分拣员按《出库单》拣货并打包装，完成后将货物按照订单拉至备货区等待出库并做好标识，仓管核对货品明细和数量并在《出库单》黄联上标记备注打包货物明细，签字完成后将《出库单》黄联交给仓管文员，由仓管文员在后台系统上更改订单详情（货物打包后的实际件数）并点击分拣完成，订单即进人调度状态； 2.2、调度即时在后台系统中查看订单打印《配送单》，并根据《配送单》安排车辆配送，并在后台系统“待发货”区域中点击“发货”,调度在安排配送时必须要求司机严格按照安排装车，不得私下更换订单，否则按100元/次扣除运费处理，如果因特殊情况需要调整订单的一定要及时反馈至调度处，由其再对配送安排进行调整； 客服中心 再次联系客户确认订单 配送车辆到达仓 库凭配送单装车 订单配送 内勤核对单据收款在 后台确认配送完成 返回“待处理”状态
2.3、配送车辆到达仓库后司机先到调度处拿《配送单》，司机凭《配送单》到仓库装货，双方现场对货物进行清点核对，确认无误后在《配送单》黄联上签字确认，装车完毕后仓管将《配送单》黄联交至仓管文员处，由仓管文员对单据进行核对整理并存档备查，仓库装车顺序为：先到先装、先市区后郊区，如果配送车辆和采购车辆同时达到仓库应按照先配送后入库的顺序操作； 2.4、配送车辆在交接完毕后即可按调度安排的线路联系客户送货，在送货过程中应配合客户进行货品的清点与验收，货品验收完毕后应引导客户在《配送单》上签字确认并将红联交由客户作为收货凭证。有货款未结清的应要求客户支付货款并当场验收，如果客户要求转账的应向客户提供我司专用账户并现场确认转账操作完成.另外在配送过程中如遇到客户对价格和货品等产生异议的应及时联系客服处理,如客服无法解决应及时联系市场专员或者运营部协商解决，不得出现违规自行处理的情况，否则造成公司损失的由个人承担； 2.5、配送车辆送货完毕应及时返回公司将钱款和单据交接给内勤或者运营经理，特别是存在现金货款的，应将整额的货款通过柜台或ATM 存入公司制定账户，并于次日上午返回公司交接单据和尾款，对于不按要求交还货款的司机扣除本次车费,恶意拖延交款等情节严重的取消其配送资格并按侵吞公司财产追究其法律责任; 2.6、内勤应在单据和货款交接时应按照《配送单》在后台管理系统中“待收货”区域点击“确认收货”，单据和货款交接完毕后，将所有
精品文档 物流配送流程图 一、货物入库 1．物流配送中心根据客户的入库指令视仓储情况做相应的入库受理。 2．按所签的合同进行货物受理并根据给货物分配的库区库位打印出入库单。 3．在货物正式入库前进行货物验收，主要是对要入库的货物进行核对处理，并对所入库货物进行统一编号（包括合同号、批号、入库日期等）。 4．然后进行库位分配，主要是对事先没有预分配的货物进行库位自动或人工安排处理，并产生货物库位清单。 5．库存管理主要是对货物在仓库中的一些动态变化信息的统计查询等工作。 6．对货物在仓库中，物流公司还将进行批号管理、盘存处理、内驳处理和库存的优化等工作，做到更有效的管理仓库。 二、运输配送 1．物流配送中心根据客户的发货指令视库存情况做相应的配送处理。 2．根据配送计划系统将自动地进行车辆、人员、应的出库处理。 3．根据选好的因素由专人负责货物的调配处理，可分自动配货和人工配货，目的是为了更高效的利用物流公司手头的资源。 4．根据系统的安排结果按实际情况进行人工调整。 5．在安排好后，系统将根据货物所放地点（库位）情况按物流公司自己设定的优化原则打印出拣货清单。 6．承运人凭拣货清单到仓库提货，仓库那头做相应的出库处理。 7．装车完毕后，根据所送客户数打印出相应的送货单。 8．车辆运输途中可通过GPS车辆定位系统随时监控，并做到信息及时沟通。 . 精品文档 9．在货物到达目的地后，经受货方确认后，凭回单向物流配送中心确认。 10．产生所有需要的统计分析数据和财务结算，并产生应收款与应付款。 配送流程 一、配送的主要操作 （一）备货 配送的准备工作和基础工作。备货工作包括筹集货源、订货、采购、集货、进货及有关的质量检查、结算、交接等。 配送的优势之一，就是可以集中若干用户的需求进行一定规模的备货。备货是决定配送成败的初期工作，如果备货成本太高，会大大降低配送的效益。 （二）储存
仓储物流部人员配置及岗位职责说明
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仓储物流部人员配置及岗位职责说明 岗位名称 招聘条件 岗 位 职 责 仓储物流总监 在总经理的领导下，全面负责物流仓储部工作，组织制定部门各项规章制度及岗位职责制，并负责落实。 1.根据企业的年度战略计划制定物流仓储工作计划,合理安排物 流仓储工作。 ２.组织物流仓储团队实施物流仓储工作计划，并监督实施效果。 3．根据企业的时间需要，制定本部门工作流程,操作规范，岗位责任。 4.贯彻执行企业物流仓储任务,层层分解，落实到人。在具体实施过程中，严格检查物流仓储的各项工作。 5.负责与采购，运营及企业其他部门的沟通协调,顺利完成物流仓储任务。 6.处理工作中的突发事件，及时合理解决问题。 7.协助人力资源部队物流仓储团队的招聘工作及本部门的培训工作。 8.控制物流仓储的成本,增加企业利润,减低成本。 配置人数 1人 配置说明
岗位名称招聘条件岗位职责 总监助理1．具备丰富的物流 仓储专业知识,熟悉 物流仓储的工作流 程,能合理安排物流 仓储工作。 2.具备一定的领导 管理能力,能解决物 流仓储工作中出现 的突发问题。 3.有协调沟通能力， 能与员工进行协调 沟通，合理安排工 作。在物流仓储总监的领导下,负责抓好物流仓储的各项具体工作。 仓储部分: 1，负责仓库整体工作事务及工作日常管理,协调部门与各职能部门之间的工作；2，负责制定和修订仓库收发货、作业流程等管理制度，完善仓库管理的各项流程和标准；建立规范、完整的物流仓储操作报表,及时反馈仓储操作； 3，库房的合理化布局和管理，合理规划各分仓的储存空间及货物的储存方式，仓位调整;负责制定各仓库储位的规化、标识、防火、防盗、防潮及物料的准确性管理标准4，制定仓库工作计划;制定部门每月工作计划、分析、总结部门工作状况与下一步工作思路,带领督促员工完成目标任务; 5，负责分配仓库员工工作及日常工作监督;负责对仓库进出库库存等操作进行审核与监督对各项工作制度的执行情况进行跟踪，签收货仓各级文件和单据; 6，及时地反映仓库的库存状况，确保库房帐、卡、物数量一致；确保库存数据的正确性, 配置人数1人 配置说明
杭州淘盟配送流程图 二、流程说明及注意事项： 1、销售部是发货的唯一发起部门，所有发货都需要销售部制单并审核 2、所有发货都需要经过财务部指定人员审核2，以确认账目情况（特别是代理商） 3、配货人员安排由片区发货负责人分配； 4、配货要求：①配货时，要求严格按照配货单执行，不得随意自行更改；②配好的，需打钩做记号；（以免漏配）③同一订单要求一定要放在同一个快递包内；④要求配货时将货品有吊牌的一面朝上；⑤没货的或有疑问部分做好记号，待全部配完后，向负责人汇报，由负责人核查反馈； 5、扫描前，首先要打印该单相对应的封箱条；扫描时，注意因条形码不明显而造成的漏扫，导致数量不对；另外发现包装袋脏破的要更换、吊牌上有贴小标签的要撕掉；一箱扫描完毕后，要求扫描人跟装箱人核对一下总数，确认总数无差异； 6、装包要求：①每包都要有一个装包单；②发包后后封包，切记单号、件数、重量要写在封箱条上并且贴在纸箱接口处；③要确保装箱单与箱内货品完全一致，发包单明细与总单明细也要一致； 7、打包要求：①所有需要走货运（如申通、圆通）的货品都要加防潮膜，中铁、铁路、空运根据情况需要看要不要加编织袋；②如果需要套编织袋，需在编织袋上写上店铺名、收货人、货运方式、系列名称、发出仓库（最后一箱的外面也要写上内有清单）；
8、物流方面要求：①物流专员首先要与各系列发货负责人确认发货总数、店铺、货运方式无差异后方可将货品拉出发货；②交付货品的时候，与物流公司做好交接工作，以明确责任；③不是熟悉的物流司机来提货，要求提供相关证明，方允许交接；④货品发出时效时间到一半的时候，就要开始跟物流公司确认是否延误；⑤商品中途的跟踪一定要做到位，特别是超过时限的，要与物流公司确认原因，并追踪实际将到达时间（之前要与代理商说明情况）；