自由经济区演化动力机制研究方法综述目前，我国关于自由经济区演化动力机制的研究方法有很多种，通过查阅相关文献，整理相关资料，下面从自由经济区和动力机制两个方面分别进行介绍。
1.自由经济区研究方法综述
自由经济区作为经济全球化和区域经济一体化的产物，近年来逐步呈现出了数量持续增长、影响逐步扩展、功能趋向综合、管理不断加强等特点，并且已经成为了促进各国特别是发展中国家经济发展的增长极和制度创新的重要平台。自由经济区的发展客观上推动了国家间降低贸易壁垒、加强贸易合作、建立统一市场，通过资源全球化的优化配置，提高社会生产效率，有效促进了经济全球化的发展。进入新世纪以来，特别是改革开放的深入，国内关于自由经济区的研究开始成为学术界研究的热点。截止到目前，我国研究自由经济区的方法主要有回归分析、主成分分析、特尔斐法、层次分析法、模糊综合评价方法、综合评价模型、引力模型等。对以上方法的分类：
根据模型和技术的内容可以分为两个主要类型：统计的、计量经济的工具和运筹学工具。
统计和计量经济工具，以一定的经济理论和统计资料为基础，运用数学、统计学方法与电脑技术，建立经济计量模型，定量分析研究具有随机性特性的经济变量关系。具体分为：
1、拟合和散布点的简单统计估计和测定。例如，集中趋势、离中趋势、分布、t-检验和F-检验等。
2、单方程多元统计分析。例如，回归分析和相关分析、概率分析和逻辑分析。单方程模型包括在这一分类里，典型的是用普通最小二乘法进行估计，我们也可以将用表面不相关回归(SUR)进行估计的有关的多重单方程模型包括在这个分类里。
3、结构计量经济模型。这个类型包括联立方程组或联立方程模型，它们通常被用于预测和政策分析，并用普通最小二乘法进行估计，但它们也常常使用诸如两阶段最小二乘法或三阶段最小二乘法等更为复杂的程序。
4、时间序列方法/模型。这类统计程序或方法主要分析随时间变化的(经济)变量或变量系统的行为，包括从简单趋势分析到向量自回归(VAR)等经验程序。
运筹学工具主要用来研究经济活动和军事活动中能用数量来表达的有关策划、管理方面的问题。它包括静态的和动态的、确定性的和概率性的、简单的和复杂的等大量方法。比如：数学规划（又包含线性规划；非线性规划；整数规划；组合规划等）、图论、网络流、决策分析、排队论、可靠性数学理论、库存论、博弈论、搜索论、模拟等等。结构方程、系统动力学和自组织理论对线性关系、非线性关系问题的处理，结构方程、系统动力学需要建立路径图、模型流图，属于运筹学工具。
根据运用模型的目的，可以分为两种：预测模型和评价模型。
预测模型功能是根据已知信息推测未知信息。具体有分为两种：趋势预测——假设未来与过去的变化趋势相同，所以可以用已知趋势推测未来，包括时间序列模型、灰色预测系统、马尔科夫过程等；因果预测——假设预测期内变量之间的相互关系与样本期相同，所以可以用已知关系推测未来，包括回归模型、马尔科夫模型、灰色系统模型等。
评价模型功能是通过一定的方法，分析因素之间以及与目标之间的关系，从而对目标作出评价。包括：层次分析法、模糊综合评价方法、灰色关联分析和主成分分析
由成思危主编的《从保税区到自由贸易区：中国保税区的改革与发展》一书中，第三章中综合运用管理科学、系统科学、计算机科学等多学科的理论与方法，分别利用模糊综合评价法和因子分析法进行评价，建立了中国保税区发展水平的综合评价模型，实现了中国保税区发展水平的集成化通用型综合评价系统（IUCES）。[1]
武康平、吴蓉在《自由贸易区的功能特征与立法研究》一书中，从自由贸易区的产业组织和产业结构角度出发，重点考察了自由贸易区的微观功能，提出了功能形成的机制，并在全面分析保税区建设与发展的基础上进一步提出了法律草案提议。[2]
刘秉镰、章彰在《港口与保税区一体化的经济效应分析》一文中，以天津为例，结合对港、区内企业微观效益评价，尝试利用区域增长理论和城市经济内在传导机制等分析工具，度量港、区一体化发展对腹地和城市产生的经济效益，特别是对城市经济发展产生的五大效应：产业、收入、集聚、示范和其他效应。表
明：港、区合一对腹地区域和城市产生的经济影响，是港、区一体化效益不可或缺的重要组成部分。[3]
郭信昌在《关于我国保税区建设与发展的若干思考》一文中，概括分析了我国保税区的基本建设情况，并借鉴世界自由港和自由贸易区的有益经验, 对涉及保税区全局的一些重要方面进行深人地分析和研究。着重就我国保税区制定基本法、组建全国管理机构、调整微观管理模式、完善建设布局、合理确定功能等带有全局性的问题, 进行了初步的分析与探索。[4]
何伟军在《三峡保税区的模糊综合评价数学模型研究》一文中，提出了三峡保税区（库）设立的3 个替代方案，利用模糊数学的方法，通过建立三峡保税区（库）的综合评价模糊数学模型的专家咨询系统来对三峡设立保税区（库）的可行性进行研究。[5]
成思危在《我国保税区改革与向自由贸易区转型》一文中，在研究境外主要自由贸易区发展现状的基础上，结合我国现有保税区的具体情况，拟定出我国自由贸易区的目标模式以及我国保税区改革的指导思想和基本原则，提出了我国保税区向自由贸易区转型的步骤和主要措施。[6]
王宗军、崔鑫、郭忠林等在《中国保税区发展水平的集成式智能型综合评价系统研究》一文中，以决策支持系统的理论方法为基础，综合运用人工智能、专家系统、模糊集、因子分析等理论方法，对中国保税区发展水平的综合评价问题进行了研究，提出了中国保税区发展水平综合评价的指标体系，介绍了中国保税区发展水平的集成式智能化综合评价系统(IICES)的基本结构模式，探讨了IICES 的实现技术与方法，给出了IICES 的应用实例。从而实现了为管理决策者提供各类信息查询分析、中国保税区发展水平综合评价到中国保税区发展战略的决策的全过程支持。[7]
刘恩专在《中国保税区绩效评价及发展政策取向》一文中，对中国保税区发展成就做了总体描述，运用基于NPV的成本—效益分析，即把保税区作为一个项目，来考察其净收益，从而全面揭示保税区福利经济效应。并运用斯蒂格利茨的乘数模型对保税区发展的宏观经济效应进行测算，分析了企业对保税区的利用及其效率，提出新环境下保税区发展的若干政策取向。[8]
陈章喜在《中国入世后保税区的功能调整与体制转换》一文中，在对我国保
税区发展现状分析的基础上，针对我国保税区在入世的新形势下功能定位不明确、体制设计不合理、功能未得到充分发挥等问题，对我国保税区发展的目标定位与体制创新等问题进行了分析与论述。[9]
孟广文在《自由经济区演化模式及对天津滨海新区的启示》中，归纳和总结出了世界自由经济区演化规律，并建立了自由经济区统一的演化由模式，世界自由经济区正由贸易型向综合型类型，由外贸和区域优惠导向向区域和产业优惠导向，由特殊经济区向特殊行政区域，由国内向跨边界区域，由劳动密集向资本和技术密集转化，由临近港口向更为灵活的区位和更大的空间的方向发展。根据世界自由经济区演化模式和天津滨海新区的现状与问题，天津滨海新区应选择开放型与封闭型、综合与专业功能型相结合、复合型梯度自由经济区发展模式。[10]陈双喜，田芯在《我国保税区与世界自由贸易区的比较研究》中，指出保税区是我国继各类经济技术开发区、经济特区之后对外开放度最高的特殊经济区域，是进一步深化改革、扩大开放、促进经济国际化、带动区域经济发展的综合示范区。深入研究我国保税区与世界自由贸易区的联系与区别，对我国保税区向自由贸易区转型，深入研究我国保税区与世界自由贸易区的联系与区别，对我国保税区向自由贸易区转型是十分必要的。[11]
苗长健在其硕士论文《天津港保税区发展对策研究》中，选取天津港保税区发展对策研究为课题，论述了我国保税区的产生背景、基本概念和特点；研究了国外自由贸易区和我国保税区的发展，并进行了比较,找出了差异;在分析保税区竞争力的基础上，构建了保税区发展评价指标体系，运用定量分析方法对我国13个保税区的发展做了横向比较和分析，找出了天津港保税区所处地位、优势与不足；回顾并剖析了天津港保税区的发展和现状，分析了入世对保税区的影响，总结出保税区当前存在的共性问题和天津港保税区的个性问题；最后，提出了天津港保税区的发展对策。[12]
陆松在其硕士论文《保税区的变革之路:上海外高桥保税区的转型研究》一文中，对世界各国比较典型的自由贸易区进行了综述，深化了自由贸易区特征研究，提出了改进的自由贸易区特征模型；在此基础上，提出自由贸易区评价指标体系，通过对外高桥保税区的问卷调查，获得数据对其进行评价；分析了目前外高桥保税区发展总体态势、宏观环境和竞争环境，并提出了外高桥保税区发展的
总体战略目标和阶段目标，制订了相应战略的核心项目计划。[13]
刘恩专1999年在《外商直接投资的出口贸易效应分析》一文中，以1983～1997 年的外商直接投资与贸易数据为样本区间,利用回归分析的方法说明外商直接投资对中国出口贸易增长的重要性，结果表明在华外资的迅速增长的确明显促进了我国出口贸易的增长。[14]
刘恩专1999年在《天津港保税区区域经济发展效应的分析与评价》一文中，运用回归分析的方法分析外资、贸易和物流对天津港保税区经济增长的带动作用。利用区域经济增长的“出口基础模型”，结合保税区的实际分析说明，腹地利用保税区是可以获得很大经济利益的。[15]
刘辉群、刘恩专2008年在《中国保税港区发展及其绩效评价》一文中，以深圳特区、上海浦东新区和天津滨海新区为样本,运用主成分分析方法检验对外开放对区域经济发展的作用。[16]
李猛2006年在《对中国—东盟自由贸易区贸易效应的引力模型分析》一文中，运用引力模型并引入适当的虚拟变量，对中国同东盟各国间的双边贸易量进行了定量估计和考察,结果表明,中国—东盟自由贸易区的建立对成员国间双边贸易
扩大具有显著的推动作用。[17]
王学柏、李荣林2006年在《中国—东盟自由贸易区的比较优势与效应分析》一文中，运用显示性比较优势分析的方法，对东盟五国（新加坡、泰国、马来西亚、印尼和菲律宾）的资源密集型产品、资本密集型产品和劳动密集型产品的比较优势做了分析。[18]
孟广文，刘铭在《天津滨海新区自由贸易区建立与评价》中，依据自由贸易理论和国外自由港和自由贸易区发展经验，结合中国保税区发展现状、优势以及与典型自由贸易区存在的差距，利用模糊综合评价法、层次分析法及问卷调查方法，初步建立其自由贸易区综合发展水平模型和3级指标体系。以香港自由港为参照，从目标效用度、开放自由度、功能开放度及环境完善度4个方面对天津滨海新区3个保税区发展水平进行总体综合评价，最终提出天津滨海新区分阶段分别建设3个保税区、3个各自独立自由贸易区和统一的综合型自由贸易区的“三阶段”方案设想。[19]
汤津岑在其硕士论文《天津滨海新区发展动力机制研究》中，利用回归分析
建立天津滨海新区经济增长模型、区域投资格局模型和国际贸易格局模型。结果表明：影响GDP增长的最主要因素是资本投入，天津滨海新区属于外向型的经济模式，国际市场要素变动对当地经济影响较大。[20]
吕晋津在其硕士论文《建设天津东疆自由贸易区政策研究》中，从自由贸易区政策的基本特点入手，分析论证了我国东疆保税港区现行政策以及与国际自由贸易区政策的差异：较为全面的分析探讨了东疆保税港区的发展现状、政策现状；运用优劣势分析和调查问卷的方式对东疆保税港区现行政策进行了深入的研究
分析，进而总结出现有政策的问题和不足，并在此基础上提出具体政策建议，包括制定统一的国家立法、各种优惠政策、对现行的海关监管方式进行改革等。[21]柳海岩在期硕士论文《中国自由经济区的福利效应研究》中，运用特尔斐法和层次分析法，建立了中国自由经济区福利效应评价模型，并以天津港保税区为例作了实证分析，说明天津港保税区福利效应研究主要体现在经济福利效应，而非经济福利效应还较弱。[22]
秦楠在其硕士论文《自由经济区区位选择研究——以天津滨海新区为例》中，运用层次分析和模糊综合评价的方法，构建了自由经济区区位选择评价模型，对天津滨海新区自由贸易区和滨海高新区的区位优势作了分析。[23]
王洪玲在其硕士论文《自由经济区发展演化及动力机制研究——以天津滨海新区为例》中，运用层次分析和模糊综合评价的方法，构建了天津滨海新区自由经济区动力机制模型，通过定量分析得出，政策驱动力、市场驱动力、要素驱动力和产业驱动力是天津滨海新区自由经济区发展的核心动力，而创新驱动
力、环境驱动力和效益驱动力是天津滨海新区自由经济区发展的潜在驱动力。[24]
朱立龙、尤建新、张建同等在《国家级经济技术开发区综合评价模型实证研究》一文中，利用回归模型分析建立了我国国家级经济技术开发区综合评价模型，并进行了实证检验。表明开发区基础设施的完善程度、社会及环境的优良程度和创新能力的强弱，是评价我国开发区的主要指标；经营成本、人力资源、管理体制、发展与效率和综合经济均是正相关关系，其对开发区的综合经济能力也有较大影响。[25]
在CALIS外文期刊网上，输入Free Economic Zone 关键词进行一次检索，
再输入Dynamic mechanism 关键词进行二次检索，检索到的文章与自由经济区直接相关的，主要是自由经济区理论方面的文章，涉及自由经济区发展条件、类型、影响等，没有直接与自由经济区发展动力机制相关的文章，涉及到动力机制的文章主要是生物、化学、物理方面的研究。
相同的方法输入Free Trade Zone 或Export Processing Zone 关键词进行一次检索，再输入Dynamic mechanism 关键词进行二次检索，检索结果与上面的结果相似，主要是对全球各地自由贸易区或出口加工区的发展背景、现状、模式、政策以及对当地经济、社会各方面的影响。没有直接涉及自由贸易区发展动力机制的文章。
2.动力机制研究方法综述
动力是系统演化得以实现和不断持续的保证，演化的动力学机制是研究各种演化问题和发展理论的核心内容，是演化理论体系建构的重要部分。“动力”主要有两个意思，一是物理学中使机械做工的各种力，一是推动工作、事业等发展的力量。而“机制”原指机器的构造方式或工作原理，在社会经济活动中是指系统的内在机能与运行方式，是保持系统持续有效运行的要素功能的强化及重组。也就是说，机制是系统内部的一组特殊的约束关系，它通过微观层次运动的控制、引导和激励来使系统微观层次的相互作用转化为宏观的定向运动。动力机制是指推动事物发展的动力要素以及这些要素在事物发展过程中如何起作用。从经济学角度看，动力机制主要是指经济体在其实现某种目标过程中受到的来自经济体内部和外部的各种力量，以及通过这些力量的构成要素、结构、作用过程和作用机理等形成的统一体。国外学者经常用Dynamics，Dynamism，Dynamic mechanism 等词来表述动力机制。目前国内外对动力机制的研究主要集中于引起事物发生的要素、原因，推动事物发展、演化的要素、原因，以及在事物发生、发展中各种要素起作用的方式等。
张晓平在《我国经济技术开发区的发展特征及动力机制》中，指出开发区是18年来我国经济发展的重要空间载体。他提出开发区和发展的动力主要是政策作用力、市场作用力和社会文化作用力，从长远来看，学习和创新能力是开发区发展的重要提升力。对开发区发展的认识不能仅停留在政策作用层面上，而应着眼于构建区域发展的内动力。[26]
张晓平，刘卫东在《开发区与我国城市空间结构演进及其动力机制》中，提出我国开发区与城市空间结构演进的基本类型可分为双核结构、连片带状结构、多级触角结构等，并指出开发区与城市空间结构的演进主要是由跨国公司主导的外部作用力、城市与乡村的扩散力和开发区的集聚力共同作用的结果。[27]张庭伟在《1990年代中国城市空间结构的变化及其动力机制》中，指出1990年代，中国许多城市所发生的城市空间结构的变化和城市的拓展引起了学者的广泛关注，本文分析了其经济、社会、文化、政策诸项动力因素，并讨论了不同发展战略下城市规划的作用。[28]
向世聪在《园区经济与城市经济互动发展的动力机制》中，指出园区经济和城市经济都是具有正反馈机制特征的复杂的经济系统，其互动发展过程是一个不断进行物质、能量交换和创新的过程，而推动交换、创新的内在动力源于各种动力因子，以及由此形成的有机协作、联动发展的体系和机制。本文分析了园区经济与城市经济互动发展的动力机制，并在此基础上构建动力机制模型。[29]己有的研究成果主要采用结构方程模型、偏离-份额分析法、面板数据、自组织理论、系统动力学、时变参数模型、熵理论分析法、PAF模型、动态计量经济学模型、VAR模型、回归分析模型和数据包络模型等方法，对各种问题的动力学机制进行了较为详尽的阐述，对分析自由经济区演变的动力学机制具有重要的借鉴意义。
2.1 结构方程模型
程恭明在《基于结构方程模型的港口物流能力评价研究》中，详细介绍了结构方程模型的基本原理、结构与特点，根据建立的指标体系，建立了港口物流能力评价的结构方程模型。然后选取泉州港为实例对象，利用spss18.0软件对预调研通过问卷调查的方式收集到的问卷数据进行了信度分析与效度分析，剔除一些不合理的指标因子，设计出最终的调研问卷，再次进行调研，最终建立了泉州港港口物流能力评价的结构方程模型，利用AMOS软件对模型进行了估计与检验，最终得到影响泉州港港口物流能力的主要因素，针对研究得出的结论，提出了一些提高泉州港物流能力的措施与建议。[30]
曲泽静、史安娜在《基于结构方程模型的区域自主创新能力评价——以长三角地区为例》中指出，长三角地区是我国自主创新能力最强的区域，对其进行了
自主创新能力评价，为提升长三角地区自主创新能力与竞争力提供了决策依据。本文以结构方程模型为基础，分析了影响长三角区域自主创新能力的综合系统、各因素的相互作用及影响程度，针对存在的问题提出了相应的对策建议。[31] 汪侠等在《基于结构方程模型的旅游消费券效用影响因素研究——以杭州市为例》中，作者运用结构方程模型方法，构建了旅游消费券效用模型，探讨影响旅游消费券效用的关键因素。[32]
朱远程在《谈结构方程模型的应用策略》中指出，结构方程由于能够妥善处理日常统计方法难以处理的潜变量而引起关注，为促进学界对结构方程模型的了解与应用，本文简要介绍结构方程模型基本理论的基础上，针对结构方程的应用问题，分析了其应用条件和分析步骤，并对常用的分析软件进行比较，最后指出结构方程模型应用中应注意的问题。[33]
王长义等在《结构方程模型中拟合指数的运用与比较》中提出，结构方程模型的拟合指数有40多种，不同的拟合指数反映出的拟合效果并非完全一致，因此拟合指数性能的可靠性成为应用者比较关心的话题。本文通过文献查阅，较为系统地总结了结构方程模型常用拟合指数的分类及其特征，通过对比分析发现指数NNFI和RMSEA相对值得信赖，CFI、RNI和Mc具有一定的参考价值，而在用ML或GLS法进行参数估计时SRMR则表现出了较好的效果。[34]
崔文婷在《绿色消费动力机制模型研究》中，为了深入探寻绿色消费行为的作用机理，利用结构方程模型得出各影响因素的具体作用路径，并且计算出各因素对绿色消费行为的影响度。[35]
2.2自组织理论模型
王欣、靖继鹏在《信息产业演化的动力机制研究》一文中，应用复杂适应系统理论和耗散理论研究了信息产业演化的非线性动力机制。信息产业演化由内在动力和外在作用力共同作用，竞争和协同的相互转化推动信息产业系统演化。内部的竞争与协同机制是保证系统自组织演化顺利进行的关键，外在作用力促使信息产业系统从混乱无序状态转变为一种在时间、空间或功能上的有序状态，使信息产业系统稳步发展。基于CAS 理论研究信息产业演化的动力机制，避免以前数学模型中被忽略的学习和积累等过程的作用。[36]
王子龙、谭清美、许箫迪在《区域经济系统演化的自组织机制研究》一文中
通过对区域经济系统自组织演化的分析，深入研究区域经济系统演化的自组织条件、内在动力和源泉，认为区域经济系统的自组织过程不具有稳定性，竞争与协作共同决定着区域经济系统的发展演化；地方决策机构应对区域自组织进行控制，把系统引向决策者所希望的有序结构。应用传统演绎、线性和定性的方法很难得到精确的分析结果，将经济系统作为一个非线性的演化系统来看待，充分考虑经济系统的历史和非线性关系所造成的系统负责性。[37]
张建坤、罗为东在《基于自组织理论的房地产业演化动力研究》一文中通过对自组织理论群的分析, 揭示了房地产业自组织的内在特质。在深刻把握房地产业特性的基础上,购建了房地产业协同演化指标体系, 并建立了房地产业协同演化模型。通过实证分析, 解得房地产业的序参量。在对序参量做出分析、评价的基础上,提出了有益于我国房地产业发展的序参量改善建议。[38]
王会娟在《饭店行业系统自组织演化动力学机制研究》一文中运用自组织理论和演化经济学的观点和方法，分析了推动饭店行业系统自组织演化的内外部动力因素，以及其相互作用方式和过程，从而解构出饭店行业系统自组织演化的动力学机制:即由涨落机制、创新机制、选择机制和学习机制构成相互影响、共同作用构成的动力学作用模式与过程。[39]
2.3系统动力学
李娜在《基于系统动力模型的临港产业发展研究》一文中主要采用了系统动力学方法来分析整个系统的内生动力和外部环境，并通过系统动力模型将影响临港产业发展的因素明确化和量化，然后在 Vernism软件环境下进行了仿真运算与政策模拟分析。系统动力学方法以系统论和信息反馈理论为基础，比较适合对社会经济系统进行定性和定量相结合的研究，被誉为实际系统仿真模拟的“实验室”，其模型特别适合中长期社会经济分析和预测，实际上关于产业经济发展问题有很多都采用了系统动力学方法。[40]
赵黎明、李振华在《城市创新系统的动力学机制研究》一文中依托传统的创新理论和复杂社会经济系统的有关理论和方法, 应用系统动力学的理论和方法,构筑了城市创新系统的动力学机制模型, 深入剖析城市创新系统内各要素之间复杂的相互作用关系，研究城市创新系统的原理和运行过程。本文为研究城市创新系统提供了一种定性与定量相结合的有效方法, 以该方法建立的模型在海口
市创新系统动力机制的研究中得到了较好的应用,并对我国其它城市创新系统的研究具有相当的借鉴意义。[41]
汪洋在《旧城住区更新动力机制与系统仿真研究》一文中借鉴系统动力理论，结合熵增理论与可持续旧城住区理论，构建了基于可持续发展的旧城住区更新系统，提出了旧城更新的系统熵增原则和发展数学模型，并基于旧城住区更新系统动力机制，运用仿真手段对系统动力机制进行社会经济仿真实验。[42]张省、顾新在《城市创新系统动力机制研究》一文中从系统运行角度可将城市创新系统的动力机制划分为生成机制、发展机制和演进机制。动力生成可分为标识、聚集和黏着3个阶段，动力发展可分为流动、溢出和涌现3个阶段，动力演进可分为锁定、内卷和涨落3个阶段。在一个周期内，对城市创新系统动力机制进行拟合，可以得到一条类似于三角函数COS曲线。[43]
张国强在《企业技术创新动力机制研究》一文中分别从内部动力因素、外部动力因素两方面剖析企业技术创新动力因素及其相互关系；在确定边界、假设和时限的基础上，建立企业技术创新动力系统，绘制因果回路图，并运用系统动力学的理论和方法，深入分析该系统的反馈关系，最终构建基于系统动力学的企业技术创新动力机制模型，并对该模型的相关变量进行界定和解释说明；通过实证研究检验所建立的企业技术创新动力机制模型的准确性和有效性；根据动力机制模型和实证分析结果，对增强企业技术创新动力提出对策和建议。[44]
2.4熵理论
张淑芬、宗刚在《熵思想下的企业技术创新动力机制模型探讨》一文中从熵思想的角度上分析企业技术创新的动力因素，分解出系统内部作用力和外部作用力，构建了企业技术创新动力机制的模型，并分析了系统内部作用力的作用效果。应用熵思想来分析企业技术创新动力机制问题避免了从纯技术角度或经济角度来分析创新动力机制的弊端。[45]
胡亦武、王朋在《熵理论下的大学国际化动力机制创新研究》一文中通过对照耗散结构所要求的条件，证明中国大学国际化动力系统是一个耗散结构系统；而利用熵变理论对中国大学国际化动力机制的分析结果表明，通过技术、制度、管理以及知识创新，中国大学国际化子系统可以从相应的环境中增加内能流流动，从而为该系统引入更多的负熵流，以提高中国大学国际化的主动力以及从动
力，实现中国大学国际化动力机制的创新。[46]
成艳在《基于熵理论的企业技术跨越系统运行机理及其影响因素研究》一文中本文通过对嫡理论的仔细梳理，总结出企业技术跨越系统的运行演化机理:耗散结构构建、外来先进技术涨落形成、企业技术跨越系统竞争协同的动力机制、企业技术跨越系统的超循环演化及以上四要素的协同祸合—即四要素引起的系统嫡变，在此基础上建立技术跨越系统运行影响因素研究假设。另一方面在对企业技术跨越系统嫡变机理的分析下，提出企业技术跨越系统的墒变测度模型。在前两个问题的研究基础上，通过实证研究，进一步阐明技术跨越系统的嫡值与技术跨越水平之间的内在联系。最后根据实证研究结果提出相关建议。[47]
2.5 PAF模型
吴凤林、方创琳、赵雅萍在《城市产业集聚动力机制与模式研究的PAF模型》一文中，对城市产业集聚动力机制与模式的概念与逻辑关系进行解析，对城市产业集聚系统进行解构，将城市产业集聚系统解构为内核系统与调控系统。综合矢量平行四边形法则（P）、层次分析法（A）和模糊隶属度函数模型（F），构建了PAF 模型。PAF 模型耦合了动力机制与模式的关系，在定量求解的基础上, 分析城市产业集聚的动力机制与所应采取的合理发展模式。[48]
2.6 动态计量经济学模型
关飞在《地区宏观税负与经济增长关系的研究—基于天津市经济发展数据的动态计量模型分析》一文中，对天津市1978年～2005年区间数据进行动态计量分析,结果显示天津市宏观税负与经济增长率不存在长期的均衡关系,但存在正向反应机制。说明宏观税负的提高会在一定程度上抑制地区经济发展的速度，甚至破坏经济发展的质量，协调好两者之间的关系十分重要。[49]
郭斌、王莹在《基于动态计量经济学模型的城市房价影响因素研究》一文中，以西安市商品房价格研究为例，通过建立动态计量经济学模型，分析城市住房价格影响因素，指出住房价格和影响住房供求变量之间的长期均衡关系；通过分析影响西安住房价格的最主要因素，提出稳定住房价格的具体建议，指出住房实际价格偏离均衡价格的变化趋势。[50]
扈晓颖、韩峰在《教育投资、人力资本与经济增长——基于VAR模型的实证分析》一文中，利用我国1980- 2008年的时间序列数据, 通过建立VAR模型，
就人力资本投入的变动对经济增长的影响进行实证研究。结果显示我国物质资本的存量、教育支出以及经济增长之间总体上存在着长期稳定的均衡关系; 短期内与物质资本存量相比,人力资本投入的经济增长效应偏小, 但在长期内, 其对经济增长的影响会大于物质资本存量而且已经超过经济增长自身成为影响经济发展的主要因素。[51]
姜文仙在《区域协调发展的动力机制研究》一文中，以我国东部、西部、中部、东北四大区域的实际GDP为四个变量，建立VAR模型，表明东北、中部、西部和东北是我国经济系统中重要的子系统，他们之间客观存在着相互联系、相互作用的的动态关系。并利用脉冲响应函数分析了四个变量之间的动态关系和溢出效应，对中部地区受到负向溢出效应作了分析。[52]
3.主要研究方法比较
结合以上学者对自由经济区以及动力机制方面的研究所运用的方法，对主要的研究方法作了以下分析，从而筛选出适合研究自由经济区发展动力机制的模型和方法。
3.1 结构方程模型
3.1.1 结构方程模型的结构
结构方程模型（简称SEM）的思想起源于20世纪20年代怀特提出的路径分析概念。20世纪70年代，瑞典统计学家、心理测量学家杰瑞斯科克首次提出结构方程模型。结构方程模型整合了路径分析、因子分析与一般统计检验方法，可分析变量之间的因果关系，包括了因子分析和路径分析的优点。同时，它又弥补了因子分析的缺点，考虑到了误差因素，不需要受到路径分析的假设条件限制。结构方程模型可同时分析一组具有相互关系的方程式，尤其是具有因果关系的方程式。
结构方程模型是基于变量的协方差矩阵来分析变量之间关系的一种综合性的统计方法，因此又称为协方差结构分析。它是一种既考虑因子的内部结构，又注重因子之间因果关系的多变量测量模型。每个结构方程模型都是由测量模型和结构模型两个子模型构成：
①测量模型
测量模型反映潜变量与观测变量之间的关系，通过测量模型可由观测变量
定义潜在变量。其中的方程称为测量方程（Measurement Equation）。模型的形式如下：
x=∧xξ+δ（方程1）
y=∧yη+ε（方程2）
其中，
ξ为外源潜变量矩阵
η为内生潜变量矩阵
x为外源观测指标组成的向量，即是ξ的测量变量矩阵
y为内生观测指标组成的向量，即是η的测量变量矩阵
Λx为测量系数矩阵，它表示潜在外源变量(潜在自变量)矩阵ξ和其测量变量x 之间的关系，是外源指标在外源潜变量上的因子负荷矩阵。
Λy为测量系数矩阵，它表示潜在内生变量(潜在因变量)矩阵ξ和其测量变量y 之间的关系，是内生指标在内生潜变量上的因子负荷矩阵。
δ为外源指标x的测量误差，即为测量方程1的残差矩阵。
ε为内生指标y的测量误差。即为测量方程2的残差矩阵。
②结构模型
在结构方程模型中，结构模型主要用于处理潜变量之间的线性关系，因为结构模型涉及到了潜变量，所以结构模型中同样对潜变量进行了测量，因此，结构模型实际上包括了测量关系和结构关系。通常写成如下结构方程：η=Bη+Гξ+ζ（方程3）
其中，
η为内生潜变量矩阵
ξ为外源潜变量矩阵
Β为结构系数矩阵，它表示结构模型中潜在因变量矩阵η的构成因素之间的关系即内生潜变量之间的关系。
Г为结构系数矩阵，它表示结构模型中潜在自变量矩阵ξ对潜在因变量矩阵
影响，即外源潜变量对内生潜变量的影响。
ζ为结构方程的残差项（残差矩阵）
3.1.2 结构方程模型的特点
（1）结构方程模型具有理论先验性。SEM是一个验证某一先期提出的理论模型的适切性的一种统计技术，必须建立在一定的理论基础上。在分析的过程中，从开始变量内容的界定到变量关系的假设、参数的设定、模型的识别与修正，一直到最后应用分析软件进行估计，每个步骤都必须以理论模型或逻辑推理为依据。
（2）适用于大样本分析，允许测量变量存在误差。
（3）结构方程模型以协方差的运用为核心，也可以处理平均数估计。
（4）结构方程模型重视多重统计指标的运用。
（5）结构方程模型允许潜伏变量由多个外显指标变量构成，并可同时估计因子结构和因子关系。
3.1.3 结构方程模型路径图图标规则
表1 结构方程模型常用图标含义
例如：
3.1.4 结构方程模型分析步骤
第一步，理论分析。鉴于结构方程模型是一种验证性因子分析，所以变量之间相互关系的确立必须要以理论为基础，而且能够在实践中得到合理的解读。
第二步，模型构建。这一步主要完成以下工作：首先，确定观测变量和潜变量之间的关系；其次，确定潜变量之间的关系；最后，根据模型的具体情况，可以限制指标与因子之间的载荷或者限定因子之间的相关系数。
第三步，模型拟合。这里最重要的工作就是要解决模型的识别问题，即第二步所建构的模型中每一个参数都可以求出唯一的估计值。对于不同的模型有不同的模型识别判定原则，如果模型不能被有效识别，则第二步建构的模型就是失败的。
第四步，测量变量的选择和数据收集。在进行正式的模型评价以前，我们必须确认模型中各因子与其指标之间拟合良好，如果拟合不好，说明我们选择用来测量该因子的指标不合适，至少是不能有效地反映该因子的内容。在确认因子和其指标之间拟合度良好之后就需要归集分析所需要的数据，包括一手数据和二手数据。
第五步，模型评价。这一步主要是根据模型的类别选择参数的估计方法，常用的有最大似然法和一般化最小平方法等迭代法。模型参数估计之后，我们还要考察模型与数据之间的拟合优度是否达到要求。模型评价过程中，首先检查整体模型的拟合度，然后分别检查测量模型和结构模型的拟合度，任何一个环节的拟合度达不到要求，就必须进入下一步：模型修正。如果三个环节的拟合度都达
到要求，则可以直接进入模型解读，实践中这是不多见的。
第六步，模型修正。如果前面的模型评价中发现整体模型、测量模型、结构模型中任意一个的拟合度达不到要求，就必须根据模型拟合分析所给出的结果对模型进行修正，或者将固定的参数释放，或者反之，在理论允许的前提下，这一步可以一直持续到三个环节的拟合度都达到要求为止。
第七步，模型解读。只是对模型的统计结果进行合理的理论解读。[53]
3.1.5 指标选择的方法
德尔菲法（Delphi Method）是一种比较主观、定性的方法，是在20世纪40年代由O.赫尔姆和N.达尔克首创，经过T.J.戈尔登和兰德公司进一步发展而成的。德尔菲法依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即专家之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生联系，通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法，经过反复征询、归纳、修改，最后汇总成专家基本一致的看法，作为预测的结果。这种方法具有广泛的代表性，较为可靠。德尔菲法同常见的召集专家开会、通过集体讨论、得出一致预测意见的专家会议法既有联系又有区别。德尔菲法能发挥专家会议法的优点，即（1）能充分发挥各位专家的作用，集思广益，准确性高。（2）能把各位专家意见的分歧点表达出来，取各家之长，避各家之短。同时，德尔菲法又能避免专家会议法的缺点：（1）权威人士的意见影响他人的意见；（2）有些专家碍于情面，不愿意发表与其他人不同的意见；（3）出于自尊心而不愿意修改自己原来不全面的意见。德尔菲法的主要缺点是过程比较复杂，花费时间较长。
德尔菲法的具体实施步骤如下：组成专家小组——向所有的专家提出问题及要求，并附上问题所需要的材料——各位专家根据自己收到的材料提出自己的意见，并说明理由——将各位专家第一次判断意见汇总，列成图表，进行对比，再分发给各位专家，让专家比较自己同他人的不同意见，修改自己的意见和判断——将所有专家的修改意见收集起来，汇总，再次分发给各位专家，以便做第二次修改。逐轮收集意见并为专家反馈信息是德尔菲法的主要环节。收集意见和信息反馈一般要经过三、四轮，这一过程重复进行，直到每一个专家不再改变自己的意见为止——对专家的意见进行综合处理，得出结果。（基于结构方程模型的港口物流能力评价研究）
3.1.6 结构方程模型的分析软件
随着结构方程模型的发展和广泛应用，各类专门性分析软件也不断被开发出来。目前能够专门进行结构方程模型分析的软件主要有LISREL、EQS、AMOS、MPLUS、CALIS、RAMONA等，这些分析工具大多配有视窗软件和文字操作系统，使得结构方程模型的分析功能大大提升，适用范围迅速扩展。其中，LISREL和AMOS在我国运用较为广泛，这里仅对二者进行简单分析。
（一）LISREL 软件
LISREL是针对结构方程模型的最早的分析软件，由Jreskog与其合作研究者Srbom在20世纪70年代提出。该分析工具的推出，曾被称为统计的革命（Cliff，1983）。LISREL方法通过拟合模型估计协方差与样本协方差来估计模型参数，也称为协方差建模方法。具体来说，就是使用极大似然、非加权最小二乘、广义最小二乘或其他方法，构造一个模型估计协方差与样本协方差的拟合函数，然后通过迭代方法，得到使拟合函数值最优的参数估计。经过多年的修正，软件的最新版本LISREL8.8已于2006年7月25日正式发布，新版本提供了更强大的分析统计功能，包括分层线性和非线性建模、广义线性建模、类别响应变量的formative inference-based递归建模、连续响应变量的formative inference-based递归建模以及多层数据的广义线性建模。
LISREL在建立一个模型时，可以通过两种方式，以路径图的形式或者通过程序语言。利用程序语言进行模型设定时，包括设定测量方程和结构方程。将一个完整的结构方程模型的测量和结构方程描述出来需要八个不同的矩阵，每一个矩阵当中的参数可以被设定为固定、自由估计或加以特殊的限定。LISREL分析就是利用这些矩阵，来整理不同的参数并进行估计。
就一般的LISREL模型而言，建立命令文件步骤如下：第一步，规定数据特征，包括：变量个数，变量名，数据形式（如行数据、方差和协方差的汇总统计量）。第二步，读取数据。第三步，规定一般模型特征：多少个潜在的和显在的外生变量和内生变量；模型中的矩阵类型（如若是方阵，是对称的还是对角阵）；模型中自由的或固定的参数矩阵。第四步，规定个别矩阵元素为自由参数、固定参数和约束参数。第五步，规定非零固定参数值，规定迭代初始值。第六步，规定输出要求，设置缺省的或重新规定估计性能及输出特征。
（二）AMOS软件
AMOS是Analysis of Moment Structures的缩写，即矩结构分析，由James Arbuckle设计开发，当前AMOS 的最新版本为AMOS7.0。AMOS与LISREL软件一样，可以用来绘制路径图形，分析协方差结构。不同的是，AMOS具有强大的图形界面，使得软件操作非常简单，只需通过点击和拖放操作就可以完成所有任务，无需输入任何指令。除此之外，AMOS的完全信息最大似然估计技术使得分析缺失数据变为可能，它可以读取多种格式的原始和统计汇总数据以及实现在无严格假设时的模型估计。
AMOS的突出特点表现在：第一，图形化用户界面。通过一个路径图浏览器显示文件夹中所有路径图的描述和缩略图，只需用鼠标点击就可选择编程选项。第二，建模能力。AMOS会尝试许多模型，使用Aikaike信息标准（AIC）和Bayesian 信息标准（BIC）统计方法比较模型，并找出最适用的模型。第三，建模。可以使用路径图来定制模型，使用绘图工具改变路径图，从而更改模型。还可以在路径图上图形化地显示参数估计和拟合测量，以及在路径图上绘图的任何时刻显示自由度。第四，分析能力和统计功能。使用完全信息最大更有效、更小偏倚的缺失值估计。使用快速自举模拟，对于任意实验分布下的任何模型参数估计，找到近似分布。第五，输出。使用增强的文本输出显示选项和表格格式选项。可以将数值链接至“use-it-in-a-sentence”帮助，得到有关数字含义的简单明了的英语说明。
3.1.7 结构方程模型应用中应注意的问题
结构方程模型集合了多种传统分析方法的优点，同时拥有自身优点，在心理学、社会学、教育学及管理学等领域得到广泛应用。但结构方程模型在具体应用中，应注意以下问题：
从学术应用价值讲，结构方程模型是一种因果关系的验证性技术而非探索性技术，切忌仅计算潜变量之间的相关关系或用作全新量表的开发，也不应轻易根据修正指数调整模型。当数据和模型拟合时，只表示数据不否定研究者所建立的理论模型，不表明证明了模型。
由于相同的变量，根据不同的理论会产生许多模型，往往变量越多，变量组合而成的模型也越多，这样就给模型的合适性检验带来了难度，而许多人常常忽
视某一种关系的多个解释，这就容易造成结构偏差。因此，研究者在具体应用时应着重比较不同模型，并注意等价模型。结构方程模型统计方法本身还有待完善，特别是拟合指数易受样本大小制约，对拟合指数的选择还有待进一步解决。目前，应用者可以参阅多个不同类型而表现稳定的拟合指数，如TLI、RNI、RMSEA 和χ2。从某一样本数据经探索性分析而获得的模型，必须经另一样本的验证分析，才能确立此模型的适用性。注意潜变量与观测变量之间的逻辑关系，必要时转换数据分析工具，不应因为采用结构方程模型而错误解释为因果关系。[54]
3.2自组织理论
3.2.1自组织理论
（一）自组织的概念
一般来说，组织是指系统内的有序结构或这种有序结构的形成过程。德国理论物理学家H.Haken认为，从组织的进化形式来看，可以把它分为两类：他组织和自组织。如果一个系统靠外部指令而形成组织，就是他组织；如果不存在外部指令，系统按照相互默契的某种规则，各尽其责而又协调地自动地形成有序结构，就是自组织。自组织现象无论在自然界还是在人类社会中都普遍存在。一个系统自组织功能愈强，其保持和产生新功能的能力也就愈强。例如，人类社会比动物界自组织能力强，人类社会比动物界的功能就高级多了。
然而尽管人们对自组织的研究已有时日，但由于从不同的角度出发，研究的背景、动机和手段各不相同，不同的研究者对自组织概念有不同的理解，下面对几个具有代表性的概念进行介绍。
(1)Prigogine从热力学及系统能量的角度对自组织概念进行了阐述[55]，认为自组织系统是一个远离平衡态的开放系统，它通过不断与外界交换物质和能量，同时系统内部存在强烈的非线性作用，在外界条件变化达到一定阈值的时候就会从原来的无序状态转变为有序的状态。
(2)Haken从系统中个体交互的协同性出发[56]，认为自组织系统的自组织特性是由个体之间的协同交互导致的。在交互的过程中，每个个体存在自发地倾向从无序的运动到个体之间关联而引起的协调合作的运动。同时用“序参量”来刻画系统的有序度，序参量通过个体竞争和协同产生，也支配着个体的运动方式。
文献综述 食品工业废水处理常见工艺 一、前言部分 食品工业是以农、牧、渔、林业产品为主要原料进行加工的工业。食品工业作为中国经济增长中的低投入、高效益产业正在引人注目的发展、扩大；这种扩大对中国的经济发展无疑有促进作用，但从环境保护的角度来讲，食品工业废水对环境的影响也要引起有关方面的高度重视。 食品工业废水主要来源于三个生产工段。一、原料清洗工段：大量沙土杂物、叶、皮、磷、肉、羽、毛等进入废水中，使废水中含大量悬浮物。二、生产工段：原料中很多成分在加工过程中不能全部利用，未利用部分进入废水中，使废水含大量有机物。三、成形工段：为增加食品色香味，延长保存期，使用了各种食品添加剂，一部分流失进入废水，使废水化学成分复杂[1]。 食品工业废水本身无毒性，但含有大量可降解的有机物，废水若不经过处理排入水体会消耗水中大量的溶解氧，造成水体缺氧，使鱼类和水生生物死亡。废水中的悬浮物沉入河底，在厌氧条件下分解，产生臭水恶化水质，污染环境。若将废水引入农田进行灌溉，会影响农业果实的食用，并污染地下水源。废水中夹带的动物排泄物，含有虫卵和致病菌，将导致疾病传播，直接危害人畜健康[2]。 二、食品工业废水处理常见工艺 我国从20世纪80年代开始，各有关部门积极开展食品工业废水治理工作，已开发出多种有关这类废水的高效、低耗的处理工艺。包括好氧生物处理工艺、厌氧生物处理工艺、稳定塘工艺、光合细菌工艺、土地处理工艺以及上述工艺组合而成的各种各样的工艺。除此之外，膜分离技术及膜与生物法相结合的工艺也有研究。 2.1 典型工艺流程 目前国内外，食品工业废水的处理以生物处理[3]为主，较成熟的有厌氧接触法、厌氧污泥床法、酵母菌生物处理法等利用生物技术治理食品工业废水的方法。 2.1.1 废水处理典型工艺流程
常见工业废水的处理方法 常见工业废水的处理方法 摘要主要介绍几种现代常用的工业废水处理方法 关键词：工业废水、处理 1.造纸厂废水处理 2019 年中国造纸工业纸浆消耗总量为5 992 万t ,其中废纸浆为3 380 万t ,占总 浆量的 56. 4 %[1 ] ,废纸回收持续增长,使废纸造纸生产废水成了近年来工业废水处理的热 点之一。 1.1 废水来源与污染物成分 经分析,废水中的主要污染物包括半纤维素、木质素及其衍生物、细小纤维、无机填料、油墨、染料等污染物。木质素及其衍生生物、半纤维素、油墨等是形成COD 及BOD 的主要成分;细小纤维、无机填料等主要形成SS ;而色度主要来自油墨和染料等。 1.2废纸造纸生产废水的处理[2] 废纸造纸生产废水的预处理的主要目的:在于回收废水中的纤维、降低生化系统负荷。一般厂家均在车间内部对白水进行纸浆回收,下面介绍的预处理主要是混合废水的厂外处理,主要包括纸浆回收、物化处理及生化处理。 1.3 纸浆回收 常用设备有斜筛、重力自流式筛网过滤机、普通旋转过滤机、反切单向流旋转过滤机等,常用的为斜筛。近年来出现多圆盘回收混合废水纤维。多圆盘运行费用低、基本不需 加药、回收纤维质量高、出水悬浮物含量低( SS 1.4 物化处理 物化预处理常用的有气浮法和沉淀法。气浮法主要为机械法和溶气法。机械法以涡凹 气浮为代表,溶气气浮以普通溶气气浮和浅层气浮为代表。 1.5生化处理 生化处理是废纸造纸生产废水处理的关键部分“, 厌氧+ 好氧”工艺具有耐冲击负荷、COD 去除率高、动力消耗低、运行费用低等优点,被广泛采用。厌氧处理一般采用水解酸 化或完全厌氧反应器(UASB、IC、PAFR 等) 。好氧处理一般采用活性污泥法、接触氧化法
客户关系管理研究文献综述 摘要：客户关系管理（CRM）是最近几年管理界热烈讨论的话题，经济的发展与人民生活水平的提高，使得原来以产品为到现在为导向的企业经营模式已日益不能满足消费者多样化、个性化的需求，客户关系管理就成为企业界关注的领域，本文拟从信息的角度对当前客户关系管理研究进行总结，为今后的研究奠定基础。 关键词：客户关系管理（CRM）、信息技术（IT）、功能 近年来，“顾客满意”似乎已成为企业界人士最常挂在嘴边的用语，因为他们认识到顾客是最终评定产品及服务品质优劣，并能决定是否继续与该公司交易的人，也就是说顾客是公司利润的源泉。随着竞争日趋白热化，全球各公司获取顾客光顾的成本不断增高，加上顾客多样化选择的机会等因素，让人感觉生意越来越难做。面对越来越挑剔的顾客和激烈的同行竞争，吸引新顾客和保留现有顾客已成为企业必须面对的重要课题，因此研究客户关系管理（CRM 或Customer Relationship Management）对于满足客户个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现缩短销售周期、降低销售成本、增加收入、扩展市场，从而全面提升企业的赢利能力和竞争力有着重要的作用。因此，本文旨在对客户关系管理的研究现状进行总结，以便在此基础上做更深入的研究。 1 客户关系管理的概念 所谓客户关系管理是一种以客户为中心的经营策略，它以信息技术为手段，并对工作流程进行重组，以赋予企业更完善的客户交流能力、最大化客户的收益率①。 客户关系管理是一个IT业术语，它涵盖了方法学、软件技术和网络技术，通过一种组织化的方式来帮助企业管理客户关系。 客户关系管理是一概念，它把管理理念和业务实践融合在一起，它继承了销售、定单管理、客户服务以及协调和统一在客户生命周期内与客户交互的所有信息。CRM帮助企业管理单个客户，通过快速响应和高效的服务建立同客户之间的牢固关系。 客户关系管理应用是一个前端应用工具，通过它能够很方便地捕捉、融合、分析和共享企业已有的和潜在客户的信息。此过程主要贯穿市场、销售和服务阶段，目的是为了更好地了解客户，精确地定位客户对企业的产品和服务提出的需求。CRM软件的实施主要有两个目标：第一，使得企业能更有效地定位、联系和赢得新客户；第二，使得企业与现有客户之间的关系更牢固。 CRM不是一个产品或服务，而是一种商业策略，通过它来有效管理企业客户关系，它为企业的每一个客户提供了一个完整的集成视图。 综合以上对客户关系管理的定义和有关文献可以看出：CRM是在信息技术支持下，依据一定的商业规则形成的软件工具，目的是为了更好地服务于客户和留住客户，增强企业竞争力最终达到赢利的目标②。 2 客户关系管理的研究现状 近年来，国内外的学者对客户关系管理理论、方法和实施做了多方面的研究。主要是针对客户关系管理的重要性、客户关系管理的基本功能和技术要求以及如何实现客户关系管理等。从信息的角度，客户关系管理的代表性的研究有：Hurwitz Group提出的CRM的六个主要的功能和技术要求；余军合，吴昭同（2000）提出的客户关系管理的三大基本功能；江波（2002）提出的客户关系管理的技术架构和典型功能以及技术实现；AMT网站客户关系管理研究小组提出的CRM系统具有的五大功能模块；以
撰写文献综述的方法与技巧 会计1155班同学注意：文献综述和读书笔记在6月9日之前写好，6月9日班长收齐交给本导。 撰写文献综述是教学环节之一。一般安排在大三的下学期，目的是为大四撰写本科毕业论文做好前期准备。但是，实际执行的情况不容乐观，常见的问题是大部分学生从网上搜寻一篇应付了事，老师往往也没有对学生严格要求，要求退回去重新撰写，往往打个低分。因此，无论对于学生还是教师来说，都没有引起足够的重视。后果就是撰写本科毕业论文的时候学生不知如何选题、也不知如何搜集相关文献，无论教师还是学生都很被动。针对这一现象，加强对于撰写文献综述的撰写指导就凸现其重要性。 一、什么是文献综述？ 顾名思义，文献综述就是对围绕某一主题的相关文献进行先“综合”再“评述”。文献综述也是科学研究的一种，因为它为科学研究提供一个观点综述，有利于在较短的时间内了解以往主要的观点，并在这些观点的基础上，提出自己的观点。有“新”的东西，围绕某一选题提出并回答“为什么”，就属于科学研究的范畴。 何谓“主题”呢？主题就是针对某一社会经济现象给出的理论解释。比如对于“会计改革”、“盈余管理”、“两权分离”这些经济现象提出的理论。先有现象，再有理论，理论要接受实践的检验，有解释力的理论才是科学的理论。文献综述就是对这些理论观点进行总结评述。比如，我们观察到，全世界都存在“会计”这门职业，总有人从事会计工作。那么会计是什么？有什么用处？会计工作中存在什么问题？新技术对会计工作提出了什么挑战？等等，都需要理论进行解释。 对于“会计是什么”，也就是会计的本质问题，国内有三种观点：“信息系统论”、“管理活动论”和“控制系统论”。为什么会存在这三种观点？每种观点的逻辑在哪儿？他们是如何论证这些观点的？围绕这些问题就可以写一篇文献综述，题为“对会计本质的几点认识”。 再比如盈余管理，什么是盈余管理？盈余管理是不是就是利润操纵？盈余管理有那些手法？每一种手法的经济后果是什么？会计准则如何应对盈余管理问题？等等，也可以写一篇文献综述。 再比如，对于“内部控制”问题，无论国内还是国外，都非常关心。那么什么是内部控制？国内外关于内部控制有那些观点？内部控制理论是如何演进的？内部控制理论的哲学基础是什么？等等，围绕这些问题又可以撰写一篇文献综述，题为“内部控制的理论基础与发展历程”。 宏观一点看，目前全球都在关注公司治理问题。那么，何谓公司治理，公司治理的理论基础是什么？目前围绕公司治理的研究有那些进展？影响公司治理的因素有那些？存在最优的公司治理模式吗？公司治理是一个大的题目，在这一范围内，可以进一步细分一些小问题，比如董事会独立性问题、独立董事的效用、管理者薪酬等等都可以进行文献综述。
工业废水处理的十大方法详解 中国对废水污染的治理与西方发达国家相比起步较晚，在借鉴国外先进处理技术经验的基础上，以国家科技攻关课题为平台，引进和开发了大量的废水处理新技术，某些项目已达到国际先进水平。这些新技术的投产运行为缓解中国严峻的水污染现状，改善水环境发挥了至关重要的作用。 1膜技术 膜分离法常用的有微滤、纳滤、超滤和反渗透等技术。由于膜技术在处理过程中不引入其他杂质，可以实现大分子和小分子物质的分离，因此常用于各种大分子原料的回收。 如利用超滤技术回收印染废水的聚乙烯醇浆料等。目前限制膜技术工程应用推广的主要难点是膜的造价高、寿命短、易受污染和结垢堵塞等。伴随着膜生产技术的发展，膜技术将在废水处理领域得到越来越多的应用。 2铁碳微电解处理技术 铁碳微电解法是利用Fe/C原电池反应原理对废水进行处理的良好工艺，又称内电解法、铁屑过滤法等。铁炭微电解法是电化学的氧化还原、电化学电对对絮体的电富集作用、以及电化学反应产物的凝聚、新生絮体的吸附和床层过滤等作用的综合效应，其中主要是氧化还原和电附集及凝聚作用。 铁屑浸没在含大量电解质的废水中时，形成无数个微小的原电池，在铁屑中加入焦炭后，铁屑与焦炭粒接触进一步形成大原电池，使铁屑在受到微原电池腐蚀的基础上，又受到大原电池的腐蚀，从而加快了电化学反应的进行。 此法具有适用范围广、处理效果好、使用寿命长、成本低廉及操作维护方便等诸多优点，并使用废铁屑为原料，也不需消耗电力资源，具有“以废治废”的意义。目前铁炭微电解技术已经广泛应用于印染、农药/制药、重金属、石油化工及油分等废水以及垃圾渗滤液处理，取得了良好的效果。 3Fenton及类Fenton氧化法
工业废水处理工艺 近年来，不断有新的方法和技术用于处理工业废水，但各有利弊。单纯的生物氧化法出水中含有一定量的难降解有机物，COD值偏高，不能完全达到排放标准。吸附法虽能较好地除去COD，但存在吸附剂的再生和二次污染的问题。催化氧化法虽能降解难以生物降解的有机物，但实际的工业应用中存在运行费用高等问题。本文介绍一些典型的工业废水处理工艺。 一、工业废水处理超导磁分离工艺 超导磁分离法与传统的化学法、生物法以及普通电磁体磁分离不同，不仅具有投资小、占地少、处理周期短、处理效果好等优点，还可达到普通电磁体3倍以上的磁场强度，从而提高磁分离能力，是未来极具潜在应用价值的技术。 一项超导磁体应用技术研究表明，采用超导高梯度磁分离技术可用于造纸、化工、医药工业废水的净化分离。与传统的超导磁分离技术只能分离矿物、煤、高岭土中磁性杂质不同，该技术通过预先加入改性的磁种子颗粒材料，从而分离工业废水中无磁性的有机、无机污染物，实现工业污水的达标排放。 工业废水如不达标排放，危害颇多。然而，目前使用的化学法和生物化学法存在投资大、运行成本高、反应时间长、占地面积大、效率低、能耗高等诸多问题。对于小型排污企业废水处理，这些问题则愈加突出，厂家若因建立污水处理设施投资过高，大多可能采取直排或偷排，给环境造成了更大危害。因此，开展新型、高效、低成本工业废水处理技术的研究显得重要而迫切。———技术解析——— 铁磁颗粒与污染物絮接 工业废水中一般皆为有机、无机污染物，由于这些污染物本身没有磁性，靠磁场产生的磁吸引力无法分离。研究人员设计并研制出制冷机直接冷却的超导磁体，磁场可达 3.92T。利用该超导磁体对造纸厂废水进行了磁分离处理。 实验采用预先在废水中加入经过表面等离子有机聚合改性的铁磁性颗粒并与污水中非磁性有害物质絮接，通过强磁场实现水中污染物的分离。实验结果表明，经磁分离处理的废水其COD值由起始的1780mg/L降到147mg/L，净化效果良好。 ———技术背景——— 磁分离的发展 磁分离是一种通过磁体提供的磁场吸力来实现物质分离的技术，属于物理分离法，是上世纪
文献综述写作要点 文献综述写作结构和句型 一文献综述特征 1.一般字数控制在4000-6000字左右，大约8-15页； 2.以评述为主，不可罗列文献； 3.基本格式通常包括题目、作者、摘要、关键词、前言、正文、结语和参考文献等几个部分； 4.中文参考15-20篇，英文参考20篇左右，文献要新，50％-80％最好为3年内的文献。 5.如果文献综述是为开题报告作准备，整篇文章建议为漏斗状结构，即“有什么研究进展，问题是什么，怎么找方向”。
二按照文献综述的结构顺序分析常用句型 1 题目 1.1 如果文章为结果论文 标题格式 a）Effect of oninProgress b）in Progress c）无固定格式 1.2 如果文章为方法论文 标题格式d）Methods for ? Progress 2 摘要常用句型 归纳了?研究中的关键问题 指出了?及其?研究的主要进展 讨论了?的类型、影响因素、过程机理和描述方法 在此基础上，对?规律的研究前景进行了展望 3 关键词 略 4 前言 4.1 内容：
问题的历史、现状和发展动态，有关概念和定义， 选择这一专题的目的和动机、应用价值和实践意义。 4.2 常用句式 ?是?的重要研究内容 过去研究主要集中在? ? ? ? 鉴于?的工作将对今后?研究意义以及?的现实应用意义 作者就?的关键问题进行了系统的分析和综述 5 正文 5.1 综述材料来源广泛，因此段落结构格式非常重要，举例如下表； 第一句第二句第三句第四句第五句第六句 主题句陈述理论1研究支持1 陈述理论2研究支持2 略 主题句研究支持1研究支持2 研
文献综述 公司客户关系管理研究 客户关系管理是于20世纪90年代随着大市场营销理念的发展而产生的，其最早是由一家对IT行业比较有研究的咨询顾问公司Gartner Group(1990)提出的，其认为，客户关系管理是企业的一项商业策略，它按照客户的细分情况有效地组织企业资源，培养以客户为中心的经营行为及实施以客户为中心的业务流程，并以此为手段来提高企业的获利能力、收入，以及客户满意度。随着企业逐渐进入“客户经济”时代，越来越多的学者与企业领导者和科研机构开始重视对客户关系管理的研究与管理。 （1）国内研究现状 国外先进管理理念的传入和信息时代的到来，为我国客户关系管理研究奠定了理论基础和技术支持。 ①基于CRM为管理理念的研究 陈旭(2001)研究了CRM的内涵和管理思想，分析了CRM的主要功能，辨析了CRM与SCM和ERP的关系，讨论了CRM的发展趋势；成栋、宋远方(2004)在研究当前各种客户关系管理的管理理论的基础上提出了客户关系管理的理论框架体系，以澄清客户关系管理与其他管理理论的关系；安实(2001)等分析了CRM价值创造机理，指出目前对客户关系管理的应用研究忽视了CRM项目的理念基础和人的因素。韩婷婷(2007)从营销学角度比较系统地介绍了客户关系管理的由来，将客户关系管理定义为以客户为中心的业务战略，使我们对于客户关系管理的由来以及定义，有了更加深入的了解，对客户关系管理有了更深刻的认识。徐忠海(2004)研究发现，在客户关系生命周期的不同阶段，客户价值是不同的且可以用不同的指标来衡量。徐忠海同时还强调企业要加强对流失客户的管理，把恢复客户关系管理的管理过程划分为分析阶段、行动阶段、考核评估阶段三个阶段。王化成(2005)提出了运用作业成本法来分析客户可赢利性，通过具体的操作方法，证明了企业通过对客户关系的管理，可以使企业盈利。 ②基于CRM为管理机制的研究 国内研究CRM较具代表性的机构CRCC，(CRM Research Center of China)对客户关系管理理念、模式及应用方法进行了整合和创新，结合中国企业实际，率先创造性地提出了“中国客户关系管理方法论(China CRM Methodology)”，
一、综述概述 1．什么是综述：综述，又称文献综述，英文名为literature review。它是利 用已发表的文献资料为原始素材撰写的论文。 综述包括“综”与“述”两个方面。所谓综就是指作者必须对占有的大量素材 进行归纳整理、综合分析，而使材料更加精炼、更加明确、更加层次分明、更 有逻辑性。所谓述就是评述，是对所写专题的比较全面、深人、系统的论述。 因而，综述是对某一专题、某一领域的历史背景、前人工作、争论焦点、研究 现状与发展前景等方面，以作者自己的观点写成的严谨而系统的评论性、资料 性科技论文。 综述反映出某一专题、某一领域在一定时期内的研究工作进展情况。可以把该 专题、该领域及其分支学科的最新进展、新发现、新趋势、新水平、新原理和 新技术比较全面地介绍给读者，使读者尤其从事该专题、该领域研究工作的读 者获益匪浅。因此，综述是教学、科研以及生产的重要参考资料。 2．综述的类型：根据搜集的原始文献资料数量、提炼加工程度、组织写作形式以及学术水平的高低，综述可分为归纳性、普通性和评论性三类。 (1)归纳性综述：归纳性综述是作者将搜集到的文献资料进行整理归纳，并按一定顺序进行分类排列，使它们互相关联，前后连贯，而撰写的具有条理性、系 统性和逻辑性的学术论文。它能在一定程度上反映出某一专题、某一领域的当 前研究进展，但很少有作者自己的见解和观点。 (2)普通性综述：普通性综述系具有一定学术水平的作者，在搜集较多资料的基础上撰写的系统性和逻辑性都较强的学术论文，文中能表达出作者的观点或倾 向性。因而论文对从事该专题、该领域工作的读者有一定的指导意义和参考价值。 (3)评论性综述：评述性综述系有较高学术水平、在该领域有较高造诣的作者。在搜集大量资料的基础上．对原始素材归纳整理、综合分析、撰写的反映当前 该领域研究进展和发展前景的评论性学术论文。因论文的逻辑性强，有较多作 者的见解和评论。故对读者有普遍的指导意义，并对读者的研究工作具有导向 意义。 二、综述的书写格式 综述与一般科技论文不同。科技论文注重研究方法的科学性和结果的可信性， 特别强调阳性结果。而综述要写出主题(某一专题、某一领域)的详细情报资料，不仅要指出发展背景和工作意义，而且还应有作者的评论性意见，指出研究成 败的原因；不仅要指出目前研究的热点和争论焦点，而且还应指出有待于进一 步探索和研究的处女领域：不仅要介绍主题的研究动态与最新进展，而且还应
更多资料请访问(.....) 2006级环境工程课程设计 指导书 题目：某工业废水处理工程设计
系别：环境工程系_ 专业：环境工程 年级: 2 0 0 6级 设计指导书 一、确定废水处理工艺流程 在对工业废水的水质特点，生产过程以及废水的产生情况的调研基础上，参考典型工艺流程，通过方案比较，确定工艺流程。 在选取工艺流程过程中，要考虑污水的水质、水量特点，污水中污染物状况，可生化性，污水处理程度，经处理后污水的排放问题。这是污水处理工艺流程选定的主要依据，根据处理水的排放去向及国家或地方制定的污水各类排放标准，确定应去除的污染物及其处理程度，再选择处理方法。 二、构筑物的设计计算 （一）预处理系统构筑物的设计计算 预处理系统包括格栅、筛网、沉淀池等，预处理系统主要用于去除悬浮物和大的漂浮物等，减轻后续生物处理负担。根据废水特点设计预处理系统。 根据工业废水水质、水量变化大的特点，工业废水处理系统往往需要设置调节池，用于调节水质水量。
（二）、主体构筑物的设计计算 依据废水水质，选择相应的处理工艺。主体构筑物可以是物理处理、化学处理或生物处理，或三者的相互结合，以经济、新颖、处理效果满足出水排放要求为准。 （三）污泥处理构筑物的设计计算 污泥处理的基本问题是通过适当的技术措施，为污泥提供出路。对于预处理和生物处理过程中产生的污泥需要经过适当的处理，达到污泥的减量化。工业废水处理站，由于处理的水量较小，污泥产生量较少，污泥处理一般采用污泥浓缩或机械脱水，风干外运等方法。 机械脱水主要的方法是转筒离心机、板框压滤机、带式压滤机和真空过滤机。 板框压滤机一般为间歇操作，基建设备投资大，过滤能力也较低，但由于其泥饼的含固率高，滤液清澈，固体物质回收率高．调理药品消耗量少。对运输、进一步干燥或焚烧以及卫生填埋的污泥、可以降低运输费用，减少燃料消耗、降低填埋场用地。板框压滤机的选用，主要根据污泥量、过滤机的处理能力来确定所需过滤面积和压滤机的台数！ 带式压滤机具有连续生产、机器制造容易、操作管理简单、附属设备较少等特点，从而使投资、劳动力、能源消耗和维护费用都较低，在国内外的污水脱水中得到广泛应用，在国内的发展尤其迅速，新建城市污水处理厂的脱水设备几乎都采用带式压滤机。但由于我国的合成有机聚合物价格昂贵，致使污泥带式压滤机的运行费用很高。带式压滤机是根据生产能力、污泥量来确定所需压滤机的宽度和台数。 转筒离心机具有处理量大、基建费用少、占地少、工作环境卫生、操作简单、自动化程度高等优点，特别重要的是可以不投加或少投加化学调理剂。其动力费用虽然较高，但总运行费用较低。是世界各国较多采用的机种．转筒离心机的选择是根据它的处埋能力，即每台机每小时处理污泥立方数，或每台机每小时处理干污泥千克数和每日需要处理的湿污泥立方数或干污泥千克数来决定。至少选择二至三台（其中一台备用）。 三、污水处理厂布置
工业废水处理是指将废水中所含有的污染物分离出来(或将其分解，转化为无害物质)，使废水得到净化。目前常用的处理方法有： 1.一级处理采用物理处理方法即用格栅、筛网、沉沙池、沉淀池、隔油池等构筑物，去除废水中的固体悬浮物、浮油，初步调整pH值，减轻废水的腐化程度。废水经一级处理后，一般达不到排放标准（BOD去除率仅25－40%）。故通常为预处理阶段，以减轻后续处理工序的负荷和提高处理效果。 2.二级处理是采用生物处理方法及某些化学方法来去除废水中的可降解有机物和部分胶体污染物。经过二级处理后，废水中BOD的去除率可达80-90％，即BOD合量可低于30mg/L。经过二级处理后的水，一般可达到农灌标准和废水排放标准，故二级处理是废水处理的主体。 但经过二级处理的水中还存留一定量的悬浮物、生物不能分解的溶解性有机物、溶解性无机物和氮磷等藻类增值营养物，并含有病毒和细菌。因而不能满足要求较高的排放标准，如处理后排入流量较小、稀释能力较差的河流就可能引起
污染，也不能直接用作自来水、工业用水和地下水的补给水源。 3.三级处理是进一步去除二级处理未能去除的污染物，如磷、氮及生物难以降解的有机污染物、无机污染物、病原体等。废水的三级处理是在二级处理的基础上，进一步采用化学法（化学氧化、化学沉淀等）、物理化学法（吸附、离子交换、膜分离技术等）以除去某些特定污染物的一种“深度处理”方法。 三利环保设备制造有限公司是集倡导、开发绿色环保技术研究、研发、生产各种消烟脱硫除尘器、污水处理设备、承接环境保护工程的设计、安装及工程配套、生产各种除尘器配件、控制仪器及各种工业滤布的综合型环保高新技术企业。
撰写文献综述的技巧与方法 文献综述在硕士、博士论文写作中占据着重要的地位，是论文中的一个重要章节。文献综述的好坏直接关系到论的成功与否。 文献综述是文献综合评述的简称，指在全面搜集、阅读大量的有关研究文献的基础上，经过归纳整理、分析鉴别，对所研究的问题（学科、专题）在一定时期内已经取得的研究成果、存在问题以及新的发展趋势等进行系统、全面的叙述和评论。“综”即搜集“百家”之言，综合分析整理；“述”即结合作者的观点和实践经验对文献的观点、结论进行叙述和评论。其目的并不是将可能找到的文章列出，而是要在辩别相关资料的基础上，跟据自己的论文来综合与评估这些资料。一个成功的文献综述，能够以其系统的分析评价和有根据的趋势预测，为新科题的确立提供强有力的支持和论证。 一、文献综述的作用与目的 文献综述要针对某个研究主题，就目前学术界的成果加以探究。文献综述旨在整合此研究主题的特定领域中以经被思考过与研究过的信息，并将此议题上的权威学者所作的努力进行系统地展现、归纳和评述。在决定论文研究题目之前，通常必须关注的几个问题是：研究所属的领域或者其他领域，对这个问题已经知道多少；以完成的研究有哪些；以往的建议与对策是否成功；有没有建议新的研究方向和议题。简而言直之，文献综述是一切合理研究的基础。 大多数研究生并不考虑这些问题，就直接进行文献探讨，将在短时间内找到的现有文献做简略引述或归类，也不作批判。甚至与论文研究的可行性、必要性也无关。 其实回顾的目的就是想看看什么是探索性研究，所以必须主动积极地扩大研究文献的来源。也只有这样，才可能增加研究的假设与变量，以改进研究的设计。 文献综述至少可达到的基本目的有：让读者熟悉现有研究主题领域中有关研究的进展与困境；提供后续研究者的思考：未来研究是否可以找出更有意义与更显著的结果；对各种理论的立场说明，可以提出不同的概念架构；作为新假设提出与研究理念的基础，对某现象和行为进行可能的解释；识别概念间的前提假设，理解并学习他人如何界定与衡量关键概念；改进与批判现有研究的不足，推出另类研究，发掘新的研究方法与途径，验证其他相关研究。 总之，研究文献不仅可帮助确认研究主题，也可找出对研究的问题的不同见解。发表过的研究报告和学术论文就是重要的问题来源，对论文的回顾会提供宝贵的资料以及研究可行性的范例。 二、文献综述中常见的问题
国内外企业信息资源管理理论的文献综述随着企业信息资源管理实践的发展，其理论研究也丰富起来。企业信息资源管理研究属于微观层次范畴，通过研究信息资源的规律，以科学地指导企业信息资源的组织、规划、协调和调控。本文拟梳理企业信息资源管理的理论流派、发展历程、体系结构、管理模式等方面的研究状况。 1理论派别企业信息资源管理的论述可以概括为以下派别： 1.1信息学研究流派信息学研究流派是现代信息管理学的开创者，它集成和发展了几千年来文献管理思想。霍顿的《信息资源管理》是一部以信息资源为逻辑起点的信息资源管理专著。[1]霍顿认为信息资源管理是对信息资源实施规划、指导、预算、决算、审计和评估的过程。在克里斯和高、怀特、伍德、莱维坦等学者的共同努力下，信息资源研究发展迅速。国内，霍国庆教授在企业信息资源的集成管理、战略管理研究方面成果突出。北京大学秦铁辉教授从企业文献、网络、实物和人际等信息资源的特点、获取途径和利用方法角度研究了企业信息资源管理。[2]信息学研究流派主要研究企业各种类型信息资源的采集、分类、组织、检索与传递。该流派逐步建立独立的理论体系，研究的深度与广度较高，引领着信息资源管理学科发展的脉搏。 1.2管理信息系统研究流派管理信息系统研究流派以计算机技术特别是管理信息系统技术为代表。早在20世纪30年代，柏纳德强调决策在组织管理中的作用时就已提出信息资源管理系统的思想，而计算机应用于管理是管理信息系统的最早形态。美国新墨西哥州立大学的D.胡塞因和K·M·胡塞因的理论是计算机资源管理理论，[3]其核心是信息系统的开发、管理和计算机在工商企业领域的应用问题，它又被称为“管理中的信息系统理论”。为促进研究，国外有专门的管理信息系统的杂志如管理信息系统杂志，管理信息系统季刊等。国内的研究成果也比较多。如郑继芳从管理信息系统的基本概念、建立过程及社会功效等入手研究企业信息资源管理。[4]管理信息系统流派主要研究如何采用信息技术促进信息管理。不过该流派局限于技术角度，应该弥补人文、社会视角的盲点，其基础理论问题还有待深化。 1.3商业管理研究流派商业管理研究流派源于经管界，将信息视为最重要的生产力要素，从经济效益方面进行管理。1983年，美经济学家保罗·罗默提出，应把信息看作与劳动力和资金一样重要的生产要素。罗伯特、巴罗和英经济学家莫里斯也认为信息和知识与一般的有形资产不同，应特别重
文献综述的主要方法 文献综述抽取某一个学科领域中的现有文献，总结这个领域研究的现状，从现有文献及过去的工作中，发现需要进一步研究的问题和角度。 文献综述是对某一领域某一方面的课题、问题或研究专题搜集大量情报资料，分析综合当前该课题、问题或研究专题的最新进展、学术见解和建议，从而揭示有关问题的新动态、新趋势、新水平、新原理和新技术等等，为后续研究寻找出发点、立足点和突破口。 文献综述看似简单．其实是一项高难度的工作。在国外，宏观的或者是比较系统的文献综述通常都是由一个领域里的顶级“大牛”来做的。在现有研究方法的著作中，都有有关文献综述的指导，然而无论是教授文献综述课的教师还是学习该课程的学生，大多实际上没有对其给予足够的重视。而到了真正自己来做研究，便发现综述实在是困难。 约翰W.克雷斯威尔（John W. Creswell）曾提出过一个文献综述必须具备的因素的模型。他的这个五步文献综述法倒还真的值得学习和借鉴。 克雷斯威尔认为，文献综述应由五部分组成：即序言、主题1（关于自变量的）、主题2（关于因变量的）、主题3（关于自变量和因变量两方面阐述的研究）、总结。 1. 序言告诉读者文献综述所涉及的几个部分，这一段是关于章节构成的陈述。在我看也就相当于文献综述的总述。 2. 综述主题1提出关于“自变量或多个自变量”的学术文献。在几个自变量中，只考虑几个小部分或只关注几个重要的单一变量。记住仅论述关于自变量的文献。这种模式可以使关于自便量的文献和因变量的文献分开分别综述，读者读起来清晰分明。 3. 综述主题2融合了与“因变量或多个因变量”的学术文献，虽然有多种因变量，但是只写每一个变量的小部分或仅关注单一的、重要的因变量。 4. 综述主题3包含了自变量与因变量的关系的学术文献。这是我们研究方案中最棘手的部分。这部分应该相当短小，并且包括了与计划研究的主题最为接近的研究。或许没有关于研究主题的文献，那就要尽可能找到与主题相近的部分，或者综述在更广泛的层面上提及的与主题相关的研究。 5. 在综述的最后提出一个总结，强调最重要的研究，抓住综述中重要的主题，指出为什么我们要对这个主题做更多的研究。其实这里不仅是要对文献综述进行总结，更重要的是找到你要从事的这个研究的基石（前人的肩膀），也就是你的研究的出发点。 在我看来，约翰.W.克雷斯威尔所提的五步文献综述法，第1、2、3步其实在研究实践中都不难，因为这些主题的研究综述毕竟与你的研究的核心问题有距离。难的是第4步，主题3的综述。难在哪里呢？一是阅读量不够，找不到最相
14种工业废水特点及处理方法_环保在线 导读：重金属废水主要来自矿山、冶炼、电解、电镀、农药、医药、油漆、颜料等企业排出的废水。废水中重金属的种类、含量及存在形态随不同生产企业而异。 1、含酚废水有何危害，怎样处理? 含酚废水主要来自焦化厂、煤气厂、石油化工厂、绝缘材料厂等工业部门以及石油裂解制乙烯、合成苯酚、聚酰胺纤维、合成染料、有机农药和酚醛树脂生产过程。含酚废水中主要含有酚基化合物，如苯酚、甲酚、二甲酚和硝基甲酚等。酚基化合物是一种原生质毒物，可使蛋白质凝固。水中酚的质量浓度达到0.1一0.2mg/L时，鱼肉即有异味，不能食用;质量浓度增加到1mg/L，会影响鱼类产卵，含酚510mg/L，鱼类就会大量死亡。饮用水中含酚能影响人体健康，即使水中含酚质量浓度只有0.002mg/L，用氯消毒也会产生氯酚恶臭。通常将质量浓度为1000mg/L的含酚废水.称为高浓度含酚废水，这种废水须回收酚后，再进行处理。质量浓度小于1000mg/L的含酚废水，称为低浓度含酚废水。通常将这类废水循环使用，将酚浓缩回收后处理。回收酚的方法有溶剂萃取法、蒸汽吹脱法、吸附法、封闭循环法等。含酚质量浓度在300mg/L以下的废水可用生物氧化、化学氧化、物理化学氧化等方法进行处理后排放或回收。 2、含汞废水怎样治理，含汞化合物有何特性? 含汞废水主要来源于有色金属冶炼厂、化工厂、农药厂、造纸厂、染料厂及热工仪器仪表厂等。从废水中去除无机汞的方法有硫化物沉
淀法、化学凝聚法、活性炭吸附怯、金属还原法、离子交换法和微生物法等。一般偏碱性含汞废水通常采用化学凝聚法或硫化物沉淀法处理。偏酸性的含汞废水可用金属还原法处理。低浓度的含汞废水可用活性炭吸附法、化学凝聚法或活性污泥法处理，有机汞废水较难处理，通常先将有机汞氧化为无机汞，而后进行处理。各种汞化合物的毒性差别很大。元素汞基本无毒;无机汞中的升汞是剧毒物质，有机汞中的苯基汞分解较快，毒性不大;甲基汞进入人体很容易被吸收，不易降解，排泄很慢，特别是容易在脑中积累。毒性zui大，如水俣病就是由甲基汞中毒造成的。 3、含油废水有何特性，怎样治理? 含油废水主要来源于石油、石油化工、钢铁、焦化、煤气发生站、机械加工等工业部门。废水中油类污染物质，除重焦油的相对密度为1.1以上外，其余的相对密度都小于1。油类物质在废水中通常以三种状态存在。(1)浮上油，油滴粒径大于100m，易于从废水中分离出来。(2)分散油.油滴粒径介于10一100m之间，恳浮于水中。(3)乳化油，油滴粒径小于10m，不易从废水中分离出来。由于不同工业部门排出的废水中含油浓度差异很大，如炼油过程中产生废水，含油量约为150一1000mg/L，焦化废水中焦油含量约为500一800mg/L，煤气发生站排出废水中的焦油含量可达2000一3000mg/L。因此，含油废水的治理应首先利用隔油池，回收浮油或重油，处理效率为60%一80%，出水中含油量约为100一200mg/L;废水中的乳化油和分散油较难处理，故应防止或减轻乳化现象。方法之一，是在生产过程中
文献综述是文献综合评述的简称，指在全面收集、阅读大量的研究文献的基础上，经过归纳整理、分析鉴别，对所研究的问题在一定时期内取得的研究成果、存在的问题以及新的发展趋势等进行系统、全面的叙述和评论。文献综述是一切研究的基础，文献综述在论文写作中占据着重要的地位，是论文中的一个重要组成部分。文献综述的好坏直接关系到论文的成功与否，文献综述的好坏与研究者的研究能力有关，同样，也与研究者对文献综述作用和功能的认识紧密相关。本文拟就文献综述的作用、种类、写作原则和方法作一简单的探讨。 文献综述的作用和目的 一篇好的文献综述表明作者熟知某一知识领域，由此而建立起当前研究的可信度和可靠性。通过文献综述，读者可以了解到作者熟知某一研究领域的主要问题，使读者对作者的研究能力、研究背景产生信心，从而促使读者有 文献综述撰写的原则和方法 张庆宗 湖北大学 1 信心阅读该研究论文。 提出合理化建议； 中图分类号：H319 文献标识码：A 文章编号：摘 要： 原则和写作方法。 主题词： 文献综述；作用；写作
研究找到突破口。 文献综述的种类 2.1 背景式综述 这是文献综述中最常见的一种，通常在文章的开头部分出现。背景式文献综述介绍某一研究问题的意义、背景情况，将该研究问题置于一个大的相关的研究背景下，让读者了解到该研究在整个相关的研究领域中所占的比重和位置。读者可以从背景式综述中看到该研究问题与前期研究的相关性，并了解到前期研究中存在的问题和不足。 2.2 历史性综述 历史性综述是一种介绍性的综述，主要用于追溯某一思想或理论形成和发展的来龙去脉。研究者们往往对某一领域中最重要的问题作历史性综述，历史性综述对介绍某一学科领域具有重要的作用。读者通过阅读历史性综述，会对某一学科的全貌有一个基本的了解和认识。 2.3 理论式综述 理论式综述是对解释同一现象的不同理论进行综述，分别介绍不同理论，比较各理论的优势和劣势，并评价他们对该现象的解释力。当研究者需要整合两种理论或拓展某一理论时，往往会作理论式综述。 2.4 方法性综述 方法性综述是研究者对研究成果的方法部分进行综述，评价相关研究中研究方法使用是否正确、得当，指出不同的研究设计、不同的样本、不同的测量方法可能会导致不同的研究结果等。 2.5 整合式综述 整合式综述是研究者整合某一研究问题相关的论文和研究报告，为读者展现出该研究问题的研究现状。文献综述要有评价性，在综述中作者要指出前期研究中的优点，尤其是要指出研究中存在的问题和不足。以下是研究者在文献写作过程中应遵循的总的原则： (1)整理、组织相关文献的笔记。一篇好的文献综述要结构合理、层次分明，如引言、结论、段落之间要环环相扣，要衔接自如。 (2)在文献综述写作过程中，要紧扣主题，清晰、有效、准确无误地表达观点。 (3)采用批判的态度，广泛阅读相关文献。不能盲目接受他人的观点，对来自权威的观点要敢于质疑、敢于批判。 (4)质疑、评价所阅读的内容，要始终记得：并非印成铅字发表出来的东西都是完美无缺的。 (5)在阅读一篇论文时，要仔细阅读论文的引言和标题部分，看它们是否与论文其它部分的内容保持一致。 (6)一篇好的论文应具有严密的逻辑性，在阅读时应找出每篇论文的逻辑关系，从而把握论文的论点、论据和结论。 (7)一篇论文最容易出现错误和纰漏的地方是方法和结论部分。有些研究者们通常不能有效地解释他们所使用的方法和得出的结论，因此，仔细阅读方法和结论部分，会找出该研究的瑕疵所在，以便完善后续的研究。 (8)阅读文献时，要注意看结论与前面的数据是否一致。 文献综述的写作步骤和方法 4.1 确定选题 选题往往是研究者根据自身的兴趣或研究的需要而定，也可根据所占有的文献资料的质和量，既不能太大，又不能太小。选题过大，可能会由于研究者自身知识结构、时间、精力等因素所限而难于驾驭；选题太小，难于发现各事物之间的有机联系。选题要反映学科的新成果、新动向。 4.2 收集文献 确定选题后，要着手收集与选题相关的文献。收集文献可以是手工检索，即将自己阅读专业期刊上相关文献做成读书笔记卡片，也可以用计算机检索的方法，通过各种检索工具，如文献索引、论文期刊检索获得，也可以从综述性文章、著作等的参考文献中查到有关的文献目录。 收集文献时，要采取由近及远的方法，找最前沿的研究成果，因为这些成果常常包括前4 2
毕业论文（设计）开题报告 论文题目关于财务报表分析研究的文献综述 学生姓名学号js0843544 专业财务管理 指导教师职称副教授学历本科 开题报告内容： 本篇论文综述了财务报表分析的基本方法,从财务报表分析盈利能力分析方法的研究、财务报表分析偿债能力分析方法的研究、财务报表分析杜邦分析方法的研究三个层面来阐述财务报表分析理论的发展与研究，在总结各个文献理论研究成果的基础上，借鉴他们采用的分析方法，将理论应用于实际，并采用以传统比率分析和现金流量比率相结合的方法对上市公司个案进行分析和评价。在分析时，分析公司基本情况,关注上市公司的历史,关注会计处理方法对利润的影响、分析子公司和关联方对利润的影响、分析会计主要项目的详细资料,并且了解宏观经济的发展状况和被分析对象所处行业的发展水平。 一、本文选题的意义 公司财务报表是关于公司经营活动的原始资料的重要来源。尤其是作为上市公司，必须遵守财务公开的原则，定期公开自己的财务状况，提供有关财务资料，便于投资者查询。上市公司公布的一整套财务资料中，主要是一些财务报表。财务报表分析，就是利用会计报表直接提供的信息，采用专门的方法，对财务报表进行资料归集、加工、分析、比较、评价等，对企业财务状况和经营成果做出综合评价，并提出改善财务状况的措施办法。通过财务报表分析，可以为报表使用者提供新的会计分析信息。这些会计分析信息，对于企业的主管部门，投资者、经营者及有关方面具有重要作用。可以说，财务报表分析是会计工作的升华。 财务分析从盈利能力、营运能力和偿债能力角度对企业的筹资活动、投资活动、和经营状况进行了深入、细致的分析，以判明企业的财务状况和经营业绩，这对于企业投资者、债权人、经营者、及其他与企业有关的利益相关者了解企业的财务状况和经营成效是十分有益的但是前面的财务分析通常是从某一特定角度，就企业的某一方面的经营活动所做的分析，这种分析不足以全面评价企业的总体财务状况和财务成效，很难对企业总体财务状况和经营业绩的关联性做出综合结论。为弥补财务分析的这一不足，有必要在财务能力单项分析的基础上，将有关指标按其内在联系结合起来进行综合分析。随着社会和经济的不断发展，财务报表体系得到不断地发展和完善，目前基本上形成了以资产负债表、利润表、和现金流量表为基础的财务报表体系。 二、国内外研究现状及成果 1、国外研究现状
文献综述的写作方法、要求及注意事项文献综述在大学生毕业论文工作中占有重要地位，文献综述的好坏对毕业论文能否顺利开题起着关键的作用，并直接影响到毕业论文（设计）的写作质量。文献综述也是我院本科毕业论文工作中最容易出问题的环节之一。本文是我根据自己掌握的部分资料整理出的一篇材料，供各位指导教师参考。 一、文献综述 文献综述指大学生在毕业论文开题前，在全面搜集、阅读大量相关专题的研究文献的基础上，对所研究的问题（学科、专题）在一定时期内已经取得的研究成果、存在问题以及新的发展趋势等进行的系统、全面的叙述和评论。所谓“综”即收集“百家”之言，综合分析整理；“述”即结合作者的观点和实践经验对文献的观点、结论进行叙述和评论。一篇好的文献综述，应该能够以系统的分析评价和有根据的趋势预测，为毕业论文的开题报告提供强有力的支持。 二、毕业生写作文献综述的意义 文献综述的写作是本科学生毕业设计（论文）创作中一次重要的研究实践活动。 要求毕业生撰写文献综述具有以下意义： （1）了解前人关于这一课题研究的基本情况。研究工作最根本的特点就是要有创造性，而不是重复别人走过的路。熟悉前人对本课题的研究情况，可以避免重复研究的无效劳动，可以站在前人的基础上，从事更高层次、更有价值的研究。 （2）掌握与课题相关的基础理论知识。理论基础扎实，研究工作才能有一个坚实的基础，没有理论基础的研究很难深入下去，很难有真正的创造。 （3）提高毕业生的归纳、分析、综合能力，也有利于其独立工作能力和科研能力的提高。 三、文献综述的基本特征 文献综述的基本特征主要表现为以下三个方面： 第一，综合性。文献综述是对某一时期同一课题的所有主要研究成果的综合概括。因此，要尽可能把所有重要研究成果搜集到手，并作认真的加工、整理和分析，使各种流派的观点清楚明晰，不要遗漏重要的流派和观点。