电子商务选择题
13478班
1、消费者与消费者之间的电子商务，即（）电子商务。
A.B2C
B.B2B
C.G2G
D.C2C
2、淘宝网是一家以 ( ) 业务为主的电子商务企业。
A. B2C
B.B2B
C.C2C
D.B2B2C
3、（）是一个包含持有人、个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。
A.数字证书
B.数字签名
C.电子印章
D.CA
4、（）是需求的具体化。
A、欲望 B.需要 C.购买 D.想法
5、EDI的含义是（）。
A.电子数据处理
B.电子数据交换
C.电子资金转账
D.电子销售系统
6、下列哪一个不是网上调研的方法？
A.E-mail问卷调研法
B.网上论坛调研法
C.视频会议法
D.纸质版调查问卷
7、（）是提供身份验证的第三方机构。
A.网上交易中心
B.支付平台
C.认证中心
D.网上工商局
8、B2B为采购活动提供了（）的竞争平台。
A. “公开、公平、高速”
B.“公正、公开、高效”
C.“公平、共享、有效”
D.“公开、公平、高效”
9、网上购物的一般流程是：进入网上商城-查找选购商品-查看-修改购物车-（）-订单生成-订单跟踪。
A.询问提货
B.确认密码
C.购物车结算
D.支付货款
10、互联网交易的两证中，哪一个是前置条件？
A.《互联网药品交易资格证》
B.《互联网药品信息资格证》
C.《互联网药品交易许可证》
D.《互联网药品交易资质证书》
11、EOS系统的中文含义是（）。
A.销售信息系统
B.电子订货系统
C.全球定位系统
D.地理信息系统
12.下列，哪一个不是交易主体可以是( )。
A.企业
B.网络
C.商店
D.个人
13、电子商务中的网上交易，以（）为最后一个环节。
A 物流
B 信息流
C 商流
D 资金流
14、典型的电子商务支付形式应该是（）。
A.银行转账
B.电话支付
C.货到付款
D.网上支付
15、《互联网药品交易资格证》分为（）类。
A.二
B.四
C.三
D.六
16、在网上支付过程中，商家通过（）与银行网进行联系。
A.信用卡网络中心
B.支付网关
C.计费网关
D.信用卡交易中心
17、如果第一份订单处于（）状态，那么就无法将订单合并了。
（A）未处理（B）已确认（C）待核对（D）已发货
18、https://www.doczj.com/doc/563205955.html,中com表示（）。
A.商业网站
B.政府网站
C.教育机构
D.免费网站
19、下列不属于传统电子商务的是:（）
A电报 B电话 C传真 D.网上拍卖
20、（）是网上市场调研中最有效并经常使用的一种方法。
A.网上问卷调研
B.新闻组讨论
C.电子邮件
D.网上问答
1.医药电子商务的内涵不包括（C）
A 信息营运
B 集成信息资源
C 采购招标
D 协作交流
2.电子商务与电子政务的一个不同点是（B）
A 业务 B服务 C 电子 D 业务流程的重组
3.下列不属于电子商务系统组成部分的是（C）
A医药企业内联网 B 医药企业与互联网的链接 C内联网与互联网的链接 D电子商务应用系统
4.阿里巴巴网站是一家以( B )业务为主的电子商务企业
A B2C
B B2B
C C2C
D B2G
5.目前，每个IP地址由( C )个二进制位构成
A 8
B 4
C 32
D 64
6.IP协议是（B）
A超文本传输协议 B 网间协议 C 文件传输协议 D地址解析协议
7.教育领域的二级域名一般为（B）
A com
B edu
C org
D mil
8.以下不符合IP地址规范的是（B）
A 0.231.100.6
B 10.89.20.256
C 192.112.36.22
D 127.174.5.255
9.使用密钥将密文数据还原成明文数据，此一过程称为（B）
A解码 B解密 C编译 D加密
10.在电子商务中，电子钱包是指（C）
A用于保存现金的的电子装置 B所有电子货币的总称 C电子支付工具 D电子货币
11.下列属于无形产品的是（D）
A汽车 B电视 C 日用产品 D数据库
12.电子钱包内不能装入（B）
A电子零钱 B安全零钱 C电子信用卡 D电子汇款
13药房网是一家以（）业务为主的医药电子商务企业
A B2C
B B2G
C B2B
D C2C
14以下不构成电子商务安全威胁的是（C）
A信息泄露 B信息篡改 C信息保密 D交易抵赖
15唐—舒尔茨在4C营销理念的基础上提出了4R营销理论，4R不包括下面( )
A RELEVANCY关联
B RESPOND 反映
C RETURN 回报
D Responsibility责任
16在线商店通常的营业时间是（D）
A 8小时
B 12小时
C 16小时
D 24小时
17计算机网络的拓扑结构不包括（D）
A总线型 B星型 C环型 D广播型
18关于URL描述正确的是（A）
A统一资源定位器 B定位信息资源所在位置 C定位某个主页 D完整描述Internet上超文本地址
19不属于网络品牌构成的要素是（C）
A品牌名称B品牌特征 C品牌图案 D品牌附属内容
20.计算机系统是一个整体的概念，不论大型计算机还是小型计算机，都是由硬件和（B）组成
A 硬盘
B 软件
C CPU D存储器
1. 美国著名沃尔玛商品公司属于哪一类型的物流模式（）
A．自营物流模式 B．零售型物流模式
C．批发型物流模式 D．仓储型物流模式
2. 下列网站不属于ICP的是（）
A、网易
B、新浪
C、淘宝
D、百度
3互联网药品交易服务企业的类型不包括（）
A.药品连锁零售企业
B.医疗机构
C.药品生产企业和批发企业
D.独立的第三方企业
4《互联网药品信息服务资格证书》有效期为（）年
A.1
B. 3
C.5
D.6
5网上药店申请过程中，下列机构可以不涉及（）
A.工商局、食品药品监督局
B.中国金融认证中心
C.中国国际互联网信息中心、电信局或信息产业部门 D公安机关、交通部门
6通过药房网订购一盒芬必得，并完成在线支付，最终通过快递公司得到此药。请对上述流程进行归类（）
A.完全电子商务
B.传统商务
C.不完全电子商务
D.非商务
7在网上药店能买到化妆品、洗浴用品、清洁用品、非生鲜食品、酒水饮料及其他日用杂品的是哪个国家（）
A.美国
B.德国
C.日本 D法国
8.建立药品电子商务试点网站必须具备许多条件，下面那条是错误（）
A关键岗位工作人员具有一定的药品专业知识，且有执业药师负责网上咨询
B不直接参与药品经营，但可以从药品差价中获得利益
C有能力对上网企业所提供资料的真实性进行审查，并对审查失职负责
D完整保存交易记录
9分别从药店、医院到普通消费者的药品零售或健康咨询，属于（）模式
A.B2B
B.B2C
C.B2G
D.C2C
10在EDI数据处理中将平面文件通过 ( )软件生成EDI标准格式文件。
A翻译 B映射 C通信 D 接收
11以下不属于医药电子商务B2C模式的是( )
A 药房网
B 海虹医药电子商务网
C 上海药房网 D金象网
12医药电子政务的基本内容不包括（）
A 医药行政部门的信息服务
B 医药行政部门的电子商务
C医药行政部门配备电脑 D医药行政部门办公自动化与网络化
13申请从事互联网药品交易服务的网站，必须是取得《互联网药品信息服务资格证书》至少（）后方可运行
A 15天
B 30天
C 2个月
D 3个月
14互联网药品信息服务是指通过互联网向上网用户提供（）信息的活动
A药品（含医疗器械） B 化学药品 C生物制品 D中医药
15从整个医疗卫生行业来看，以下不属于电子商务应用模式的是( )
A虚拟医院 B远程诊疗 C远程手术 D教育与培训
16《互联网药品信息服务管理办法》规定，申请提供互联网药品信息服务的条件是除应当符合《互联网信息服务管理办法》规定的要求外，还应当具备的条件中哪条是不对的 ( ) A 互联网药品信息服务的提供者应当为依法设立的企事业单位或者其它组织
B具有与开展互联网药品信息服务活动相适应的专业人员以及设施
C有两名以上熟悉药品、医疗器械管理法律、法规和药品、医疗器械专业知识，或者依法经资格认定的药学、医疗器械技术人员
D能熟练操作计算机
17阿里巴巴网站是一家以( )业务为主的电子商务企业
A B2C
B B2B
C C2C
D B2G
18在电子商务中，电子钱包是指 ( )
A用于保存现金的的电子装置 B所有电子货币的总称 C电子支付工具 D电子货币
19提供网络身份认证的第三方机构是( )
A网上交易中心 B支付平台 C认证中心 D网上工商局
20以下不构成电子商务安全威胁的是 ( )
A信息泄露 B信息篡改 C信息保密 D交易抵赖
1. 以下说法不正确的是：（）
A网上药店必须具备国家法律法规要求的全部各类资质，并显示在首页显著位置。
B消费者可以以匿名身份注册、登录网上药店并实现购买。
C网上药店可以提供处方药品信息浏览，但消费者无法实现购买。
D网上药店只提供非处方药销售。
2. 以下关于药品B2C交易的相关规定的说法错误的为（）
A在网上销售本企业经营的非处方药。B可以向其他企业或者医药机构销售药品。
C在网上提供处方药的信息。D不得向消费者销售处方药品。
3. 以下属于B2C交易模式的是（）
A药品零售商与医疗保障机构的交易 B医疗机构与消费者之间的交易
C原材料供应商与医药生产企业之间的交易D医药生产企业与医疗机构之间的交易4. 不属于药品网络文案撰写原则的是（）
A遵循国家药典，参照产品说明书B基于产品事实，绝不夸大其词
C坚定职业操守，绝不以次充好D发布广告，树立企业形象
5. 以下网站不是虚拟零售模式的是（）
A亚马逊B当当网C中国上海书城 D卓越网
6. 下列不属于医药网络营销的主要内容的是（）
A网络消费者满意度调查B网络营销策略制定
C网上价格营销策略D网上促销与网络广告
7. 下列不属于电子支付方式的是（）
A自动柜员机交易（ATM）B销售点终端交易（POS）
C电话支付D银行卡支付
8. 移动支付产业链由（）等多个环节组成。
①移动运营商②金融机构③第三方移动支付服务提供商④设备终端提供商⑤最终用户
A ①②③⑤
B ①②③④⑤
C ①③④⑤
D ①③⑤
9. 最适合我国手机支付业务发展的商业模式？（）
A以移动运营商为主导的模式
B以移动运营商、银行、第三方支付服务提供商共同主导的模式
C银行与移动运营商合作，第三方支付服务提供商协助支持的整合商业模式
D以银行、第三方支付服务提供商共同主导的模式
10. 下列不属于数据挖掘的方法是（）
A分类法B聚类法C关联关系分析法D独立分析法
11. 我国第一个合法的网上药店是（）
A药房网B九州通网上药店 C 999药购网D好药店
12. 提供网络身份认证的第三方机构是（）
A网上交易中心B支付平台C认证中心D网上工商局
13. 国内知名的第三方支付企业有（）
A Alipay
B GlobalCollect
C Worldpay
D Gspay
14. 以下不能提供美食外卖服务的电子商务网站是（）
A饿了么B口碑外卖C点我吧D百度檽米
15. 下面哪个术语不属于电子商务范畴（）
A B2
B B B2
C C C2C
D P2P
16. 以下不属于“互联网九大思维的20条法则”的是（）
A用户思维B跨界思维C口碑化思维D迭代思维
17. 以下说法错误的是（）
A处方外配有利于建立合理的竞争机制，可以激励药品生产企业提高产品质量，处于有利竞争地位
B处方外配有利于平衡医院销售药品的垄断地位，有利于实现药品的合理流通
C处方外配可以减少医护人员的工作负担，提高工作效率，但是会使医院收入降低，减少医护人员的收入
D处方外配能给实体药店和网上药店带来更多的销售利润，促进医药电子商务的发展18.“得屌丝者得天下”属于“互联网九大思维的20条法则”的哪个法则（）
A用户思维B迭代思维C社会化思维D平台思维
19. 互联网药品交易服务资格证书的有效期为（）
A三年B四年C五年D六年
20. 以下不属于交友网站的是（）
A百合网B珍爱网C世纪佳缘 D 58同城
（没有78班第一组的，图书馆电脑打不开）
13479班
1.电子现金的英文称谓是( )
A.SmartCard
B.E-Cash
C.E-purse
D.E-cheque
2.根据企业间网络交易的流转程式，从寻找和发现客户开始，到最终完成整个B2B的电子商务交易流程，最后的一步是( )
A.电子支付结算
B.物流配送
C.信息反馈
D.签订电子合同
3.以数字形式流通的货币是( )
A.电子支票
B.支票
C.现金
D.电子现金
4.网络商品直销过程中，为保障安全，需要一个环节来负责交易双方的身份认证工作，主持这个环节的是( )
A.发卡银行
B.收单银行
C.CA认证银行
D.监视会
5.淘宝是一家以( )业务为主的电子商务企业
A.B2C
B.B2B
C.C2C
D.B2B2C
6.在线商店的通常营业时间为( )
A. 8小时
B.12小时
C.16小时
D.24小时
7.在https://www.doczj.com/doc/563205955.html,中，edu表示( )
A.教育机构
B.商业网站
C.广域网
D.免费网站
8.安全电子交易的核心环节( )
A.网上银行
B.CA机构
C.政府部门
D.安全中心
9.由MasterCard和Visa联合开发的一种被称为( )的标准，为网上信息及资金的安全流通提供了充分的保障。
A.SmartCard
B.SET
C.PIN
D.SSL
10.网上商店日常运营管理不包括( )
A.订单管理
B.商品预览
C.客户查询和商家信用值
D.销售统计
11.目前，我国医药电子商务网站主要分为两类，一是药品信息服务类网站：包括经营性药品信息服务网站和非经营性药品信息服务网站；二是药品交易服务类网站：包括药品交易服务第三方交易平台，药品交易服务B2B网站和药品交易服务( )网站
A.B2C
B.C2C
C.B2G
D.G2C
12.网上药店申请过程中，下列机构可以不涉及( )
A.工商局和食品药品监督局
B.中国金融认证中心
C.中国国际互联网信息中心，电信局或信息产业部门
D.公安机关和交通部
13.互联网药品交易服务的企业类型不包括( )
A.药品连锁零售企业
B.医疗机构
C.药品生产企业和批发企业
D.独立的第三方企业
14.《互联网药品信息服务资格证书》的有效期是( )年
A.1年
B.3年
C.5年
D.6年
15.药品、医疗器械各单位建立网站从事经营活动必须经( )审核同意后方可开办
A.食品监督管理部门
B.药品监督管理部门
C.卫生部
D.工商局
16.申请从事互联网药品交易服务的网站，必须是取得《互联网药品信息服务资格证书》至少( )后方可运行
A.15天
B.30天
C.2个月
D.3个月
17.2005年10月8日，国家食品药品监督管理局（SFDA）正式公布了( )
A.《互联网药品交易服务审批暂行规定》
B.《互联网药品信息服务管理办法》
C.《药品电子商务试点监督管理办法》
D.《电子签名法》
18．某药品零售商想要开展电子商务业务，应该用( )作为其主要的生意平台
A.BBS
B.电子邮件
C.人员推销
D.站点推广
19.建立药品电子商务试点网站必须具备很多条件，下面那条是错误的( )
A.关键岗位工作人员具有一定的药品专业知识，且具有执业药师负责网上咨询
B.不直接参与药品经营，但可以从药品差价中获得利益
C.有能力对网上企业所提供资料的真实性进行审查，并对审查失责负责
D.完整保存交易记录
20.《互联网药品信息服务管理办法》规定，申请提供互联网药品信
息服务的条件是除应当符合《互联网药品信息服务管理办法》规定的要求外，还应当具备的条件中哪条是不对的( )
A.互联网药品信息服务的提供者应当为依法设立的企事业单位或者其他组织
B.具有开展互联网药品信息服务活动相适应的专业人员及设施
C.具有两名以上熟悉药品、医疗器械管理法律、法规和药品、医疗器械专业知识，或者依法经资格认定的药学、医疗器械技术人员
D.能熟练操作计算机
1. 以下哪项互联网信息服务不可以向用户提供的？ ( D )
A 处方药
B 感冒药
C 医疗器械
D 麻醉药
2.以下哪项不是B2B医药电子商务？ ( A )
A 医疗机构与个人交易
B 辅料供应商与企业交易
C 批发企业与医疗机构交易
D 药品零售商与医疗保障机构交易
3．以下哪项是药品信息服务类网站？ ( C )
A 药品交易B2B网站
B 药品交易B2C网站
C 经营性药品信息服务网站
D 药品交易服务第三方平台
4.在B2B网站中，商品合理定价是网站营销的战略规划之一。以下选项中不属于网上定价战略的是（ B )
A．低价战略B．竞价战略
C．等价战略D．折扣战
5.以下哪项不是第三方医药电子市场应具备的条件？ ( A )
A 及时性
B 合法性
C 独立性
D 公平性
6.以下哪项不是第三方医药电子市场的功能？ ( C )
A 交易功能
B 信息服务功能
C 处方配送功能
D 客户管理功能
7.电子商务的应用层次从低层到高层依次为:（ D ）
A. 安全体系、网络平台、支付系统、应用系统
B. 网络平台、支付系统、安全体系、应用系统
C. 支付系统、安全体系、网络平台、应用系统
D. 网络平台、安全体系、支付系统、应用系统
8.下列哪个是7 × 24小时应用：( D )
A．证券交易系统 B．银行储蓄业务系统
C．企业管理信息系统D． Internet网上购物系统
9. EDI是（ A ）之间的数据传输。
A 计算机应用系统
B 应用系统与个人
C 个人与应用系统
D 个人
10.以下哪项不是在线问卷调查的特点？ ( B )
A 速度快
B 统计复杂
C 经济性
D 安全性
11.公司对放在网站上的横幅广告收费。价格体系基于使用横幅上的链接进入广告商网站的人数。此公司使用的是哪一种展示模型？（ B ）
A. 页面预览
B. 点击次数
C. 触发
D. 实际购买
12.服务于持卡消费．网上购物的电子商务活动证书是（ A ）
A．SET B．VISA
C．SSL D．MASTER
13.网上药店申请过程中，下列机构可以不涉及（ D ）
A工商局、食品药品监督管理局 B中国金融认证中心
C中国国际互联网信息中心、电信局或信息产业部门 D公安机关、交通部门
14.分别从药店、医院到普通消费者的药品零售或健康咨询，应属于（ B ）模式
A B2
B B B2C
C B2G
D C2C
15.2000年6月26日原国家药品监督管理局颁布实施的（ B ）是第一个直接与网上药品交易相关的法律文件
A《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》
B《药品电子商务试点监督管理办法》
C《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》
D《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》
16.《互联网药品信息服务资格证书》有效期为（ C ）年
A 1年
B 3年
C 5年
D 6年
17.申请从事互联网药品交易服务的网站，必须是取得《互联网药品信息服务资格证书》至少（ D ）后方可运行
A 15天
B 30天
C 2个月
D 3个月
18.在网上药店能买到化妆品、洗浴用品、清洁用品、非生鲜食品、酒水饮料及其他日用杂品的是哪个国家（ C ）
A美国B德国 C日本 D法国
19.2005年10月8日，国家食品药品监督管理局（SFDA）正式公布了（ A ）
A《互联网药品交易服务审批暂行规定》 B《互联网药品信息服务管理办法》
C《药品电子商务试点监督管理办法》D《电子签名法》
20.药品生产者、经营者与个人消费者之间，通过信息网络系统以电子数据信息交换的方式进行并完成各种商务活动和相关的服务活动，对此准确的说法即（ D ）
A.传统商务
B.B2B电子商务
C.EDI电子商务
D.医药电子商务
1. 电子商务物流方面的案例属于（）
A电子商务B2B案例 B电子商务B2C案例
C电子商务网站内容设计案例 D电子商务服务案例
2. 在B2C电子商务企业的分类中，戴尔公司和中国青岛海尔集团属于（）
A商品制造商 B网络交易服务公司
C经营离线商店的零售商 D没有离线商店的虚拟零售企业
3. B2C电子商务网站可分为综合类和专门类，其依据是（）
A贸易方式 B工作流程 C商品种类 D支付方式
4. 在B2B电子商务中，目前最主要的制约因素是（）
A资金流 B物流 C信息流 D技术流
5. 下列关于电子商务的说法正确的是（）
A电子商务的本质是技术 B电子商务就是建网站
C电子商务是泡沫 D电子商务本质是商务
6. 目前网上支付系统可分为三种，其中不包括（）
A信用卡支付系统 B电子现金支付系统
C电子支票支付系统 D电子钱包支付系统
7. 企业间（B2B）电子商务的应用不包括下列（）
A渠道管理 B工作组的通信管理 C存货管理 D供应商管理
8. ()
A基于表的订购方式 B发送邮件订购
C通过虚拟商店订购 D电子购物车
9. ( )
A电子结算 B支票结算 C现金结算 D信用卡结算
10. 包括( )
A法律健全 B技术安全 C福利保障 D管理安全
11. ( )
A传真 B电报 C信函 D电子邮件
12. ( )
A效率 B便捷性 C安全性 D经济性
13.
的（）
A订购单号 B购买金额 C商城名称 D商品描述
14.
息的（）
A完整性 B身份的可确定性 C有效性 D保密性
15. 下列选项中不属于网络银行的特点的选项是（）
A. 虚拟化 B智能化 C.降低交易成本 D服务复杂化
16. 关于网上市场调研的优势，说法不正确的是（）。
A.运作速度快
B.调研成本高
C.无时空限制
D.互动能力强
17. 以下都是对于设计一个成功的电子商务网站非常重要的因素除了（）。
A.过多的导航条
B.购物容易 C 使用容易 D 华丽的网页
18. 我国著名的阿里巴巴网站属于电子商务的哪一种模式。（）
A G2
B B.C2
C C B2C D. B2B
19. 不适合在网上销售的业务是（）。
A.软件、音像制品的购销 B时装和易腐食品的购销
C.旅游服务的促销
D.购买频繁的商品
20. 目前应用最广泛的电子支付方式是（）
A邮局汇款 B银行卡 C电子货币 D电子支票
1. 目前，一直困扰电子支付发展的关键性问题是( ) A
A．安全性 B．便捷性 C．效率 D．经济性
2. 在B2B网络商品中介交易中，买方在( )指定的银行办理转账付款手续。A
A．认证中心 B．网络中心 C．交易中心 D．配送中心
3. 春节到了，远在异国的小李想给在国内的母亲送一束鲜花，小李在某一专业电子商务网站上完成了自己的心愿。这类产品策略属于( )。 B
A．一般性产品 B．服务等无形产品 C．创意独特的新产品 D．知识含量高的产品
4. EDI的中文解释是( ) 。 B
A.企业数据传输
B.电子数据交换
C.企业资源计划
D.电子资金转账
5. 在线调查常用的方法是( )。B
A.邮寄调查
B.电子邮件调查
C.人员调查
D.电话调查
6. 企业间网络交易是电子商务的（）形式。D
A. B2G
B.B2C
C.C2C
D.B2B
7.下面哪一个企业属于信息门户网站？( ) D
A. A公司在网站上向消费者销售产品
B. B公司提供免费电子邮件帐户，强迫用户浏览横幅广告。
C. C公司允许其他人对产品进行投标
D. D公司为一个特定的垂直市场提供新闻，公告栏以及分类广告。
8. 下面哪一项不是B2E（企业和员工之间）的例子？ ( ) C
A. 某员工利用公司网站上的培训资料
B. 员工在线申请办公用品供应
C. 某企业在其网站上为新员工做广告
D. 某企业在内网上张贴备忘录
9. 下面哪一项是G2C（企业对公众）电子商务的例子？( ) A
A.电子福利发放(EBT)
B. 电子采购
C.电子拍卖
D. 电子购买
10. X公司将产品销售给个人购买者。此公司属于哪一种电子商务分类？ ( ) A
A. B2C
B. B2B
C. C2C
D. P2P
11. 电子商务的核心内容是( ) B
A.网络广告
B.信息的互相沟通和交流
C.信息查询
D.企业管理
12.淘宝是一家以（）业务为主的电子商务企业A
A.B2C
B.B2B
C.C2C
D.B2B2C
13.在线商店的通常营业时间为( ) D
A. 8小时
B.12小时
C.16小时
D.24小时
14.在https://www.doczj.com/doc/563205955.html,中，edu表示( ) A
A.教育机构
B.商业网站
C.广域网
D.免费网站
15. 由MasterCard和Visa联合开发的一种被称为（）的标准，为网上信息及资金的安全流通提供了充分的保障。C
A.SmartCard
B.SET
C.PIN
D.SSL
16. 网上药店申请过程中，下列机构可以不涉及( ) D
A.工商局和食品药品监督局
B.中国金融认证中心
C.中国国际互联网信息中心，电信局或信息产业部门
D.公安机关和交通部
17.互联网药品交易服务的企业类型不包括( ) B
A.药品连锁零售企业
B.医疗机构
C.药品生产企业和批发企业
D.独立的第三方企业
18.《互联网药品信息服务资格证书》的有效期是（）年C
A.1年
B.3年
C.5年
D.6年
19.2005年10月8日，国家食品药品监督管理局（SFDA）正式公布了( ) A
A.《互联网药品交易服务审批暂行规定》
B.《互联网药品信息服务管理办法》
C.《药品电子商务试点监督管理办法》
D.《电子签名法》
20. 《互联网药品信息服务管理办法》规定，申请提供互联网药品信息服务的条件是除应
当符合《互联网药品信息服务管理办法》规定的要求外，还应当具备的条件中哪条是不对的( ) D
A.互联网药品信息服务的提供者应当为依法设立的企事业单位或者其他组织
B.具有开展互联网药品信息服务活动相适应的专业人员及设施
C.具有两名以上熟悉药品、医疗器械管理法律、法规和药品、医疗器械专业知识，或者
依法经资格认定的药学、医疗器械技术人员
D.能熟练操作计算机
1、电子商务的标准英文缩写是（）。
A．EDI B．ED C．EC D．WS
2、在域名标识中，用来表示商业机构的代码是（）。
A．com B．gov C．mil D．org
3、以下哪条不是网络营销的特点（）
A．跨时空 B．高效性 C．经济性 D．快捷性
4、电子邮件地址的一般形式是（）。
A．用户帐号@IP地址 B．IP地址@用户帐号
C．用户帐号@域名 D．域名@IP地址
5、在电子商务分类中，B to C是（）
A．消费者与消费者间的电子商务 B．企业间的电子商务
C．企业内部的电子商务 D．企业与消费者间的电子商务
6、下列哪一条不是电子商务给社会带来的影响（）。
A．电子商务改变了商务活动的方式 B．电子商务将改变人们的消费方式 C．更多的人将更注重对健康的关注 D．电子商务将带来一个全新的金融业
7、根据SET协议，网上购物的支付过程中，以下（）发送信息时必须同时发送
CA中心签发的数字证书。
A．消费者和商家
B．消费者、商家和发卡银行
C．消费者、商家、发卡机构和接单银行
D．消费者、商家、发卡机构、接单银行和支付网关
8、电子现金的特点是（）
A．适合大额消费
B．每笔交易必须通过银行，因此比较安全
C．交易时可以直接将资金从一个持卡人帐户转移到另一个持卡人帐户
D．必须通过智能卡完成交易
9、在第一笔电子商务交易中，都包含着四种基本的“流”：信息流、商流、（）和物流。
A．数据流 B．事物流 C．资金流 D．配送流
10、阿里巴巴是目前国内最大的____（）___电子商务企业。
A．B TO B B．B TO C C．C TO C D．B TO G
11、数字证书的内容不包括（）
A.证书序列号
B.证书持有者的私钥
C.版本信息
D.证书颁发者信息
12、下列选项中错误的是（）
A.数字证书又名数字凭证，它是仅用电子手段来证实用户的身份。
B.数字信封用加密技术来保证只有特定的收信人才能阅读信的内容。
C.基于公开密钥加密技术的数字证书是电子商务安全体系的核心。
D.密钥管理中分配密钥和存储密钥是最棘手的问题。
13.数字签名是解决 ( )的问题。
A.数据被泄露或篡改
B.身份确认
C.未经授权擅自访问网络
D. 病毒防范
14.以下关于数字签名技术中，错误的是（）
A．数字签名技术可以确定发送者的身份
B．数字签名技术可以发现数据在传输过程中是否被盗取
C．数字签名技术可以发现数据是否被篡改
D．数字签名技术可以保证接收者不能伪造对报文的签名
15.电子钱包的主要功能不包括（）。
A. 电子证书管理
B. 安全电子交易
C. 交易记录保存
D.价格优惠
16.从产生到现在，电子商务走过基于EDI的电子商务阶段和基于（）的电子商务两个阶段。
A．INTERNET B．EXTRANET C．WWW D．INTRANET
17.因为IP地址难以记忆，所以使用域名的表示方法来表示IP地址。一般形式为：（）。
A．主机名.网络名.机构名.顶级域名
B. 主机名.机构名.网络名.顶级域名
C. 网络名.机构名.主机名.顶级域名
D．顶级域名.网络名.机构名.主机名
18.淘宝客属于以下哪种广告计费方式？（）
A．CPM B．CPC C．CPS D．CPI
19.电子商务中被广泛接受的两种安全认证协议是___（）_____。
A．EDI和SET B．SSL和EDI
C．URL和EDI D．SSL和SET
20.传统网络营销的4P是指除了产品，价格，渠道之外，另一个“P”是指____（）
____。
A.商城
B.人员
C.广告
D.促销
1.我国医药电子商务网站主要分为（）。
A.B2B C2C
B.B2B C2B
C.C2B C2C
D.B2B B2C
2.（接上题）其中（）是目前医药电子商务的主流模式。
B. B2B B. C2B
C. C2C
D. B2B
3..下列哪一个不属于次级资料的收集工具？（）
A.搜索引擎
B.电子商务交易平台
C.网络会议法
D.微博
4.下列哪个不属于常用的数据调查工具软件？（）
A.量子恒道店铺经
B.数据魔方
C.生e经
D.领英
5.常说的4P营销策略，4P指的是（）？
A.产品、价格、渠道、促销
B.产品、客户、沟通、成本
C. 便利、客户、产品、促销
D.客户、成本、便利、沟通
6.关于需要、欲望、需求之间的关系下列不正确的是？（）
A.需求是一定条件下的欲望
B.欲望是需要的具体化
C.欲望是营销者关注的核心
D.需要是客观存在的
7.E-mail问卷调研法的缺点不包括（）
A.回收率低
B.样本质量差
C.交互性低
D.易招致反感
8.下列哪一项不是药品网上零售的优势？（）
A.药品有明确的规范标准
B.包装上有公开的统一零售价
C.有利于保护病人隐私
D.体积小重量轻
9.网络营销是借助计算机，数据通信等现代技术来实现企业营销目的的活动。它具备的特征不包括（D）
A.成长性
B.多媒体
C.技术性
D.时效性
10.访问某个网页时，出现“403-Forbidden”，可能是以下哪个原因？（ C）
A.用户浏览器的设置错误
B.所访问的网站过于繁忙
C.用户未被授权访问该网页
D.网页不存在
11.传统商务运作过程可分为以下三个部分：信息流、物流和（ B ）。
A.数据流
B.资金流
C.知识流
D.企业流
12.目前，一直困扰电子支付发展的关键性问题是（A）
A.安全性
B.便捷性
C.效率
D.经济性
13.在B2B网络商品中介交易中，买方在（A）指定的银行办理转账付款手续。
A.认证中心
B.网络中心
C.交易中心
D.配送中心
14.传统的市场营销也好，网络营销也好，营销的最终目的就是（ A ）。
A.占有市场份额
B.扩大企业规模
C.增加交易机会
D.扩大企业影响
15.电子商务的应用层次从低层到高层次依次为：（D）
A.安全体系、网络平台、支付系统、应用系统
B.网络平台、支付系统、安全体系、应用系统
C.支付系统、安全体系、网络平台、应用系统
D.网络平台、安全体系、支付系统、应用系统
16.网络营销是建立在（ A ）作为支撑的互联网络的基础上的。企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持，改变传统的组织形态，提升信息管理部门的功能，才能在未来具备市场竞争优势。
A.高技术
B.高效性
C.经济性
D.整合性
17.Internet上最著名，最常用的搜索引擎是（）
A.Google
B.Sohu
C.Baidu
D.yahoo
18.在电子商务活动中，常常需要投放广告。下列哪种广告形式费用最低？（）
A.旗帜广告.
B.空间租用
C.电子邮件
D.醒目网页
19.电子商务的任何一笔交易都由哪些流组成(A)
A.由信息流，商流，资金流，物流等四个基本组成部分
B.由商流，资金流，物流等三个要素部分组成
C.由信息流，资金流，物流等三个基本部分组成
D.由商流，资金流，物流等三个基本部分组成
20.对于电子商务网站而言，网站的主体内容除（）外是所有网站均具有的？
A.产品信息和产品广告
B.友情链接
C.客户服务
D.在线订单
1 - 5: D D D D A 6-10：C C B D C
11-15：B A A A D 16-20：A A C A B
13480班
1.下列不属于传统电子商务的是：（）D
A电报 B电话 C传真 D网上拍卖
2.以下哪一项不属于B2C模式中消费者在网上商店进行购物的主要操作。（）D
A浏览产品 B选购产品 C订购产品 D信息发布
3.阿里巴巴网站是一家以（）业务为主的电子商务企业。B
A B2C
B B2B
C C2C
D B2G
4.下列属于无形产品的是（）D
A二手汽车 B书籍 C日用商品 D数据库
5.根据企业间网络交易的流转程式,从寻找和发现客户开始到最终完成整个B2B的电子商务交易流程,最后的一步是（）C
A电子支付结算 B 物流配送 C信息反馈 D签订电子合同
在线商店通常的营业时间是（）D
A 8小时
B 12小时
C 16小时
D 24小时
7.网上商店日常运营管理不包括（） B
A订单管理 B商品预览 C 客户查询和商家信用值 D销售统计
8.在https://www.doczj.com/doc/563205955.html,中，edu表示（）A
A教育机构 B商业网站 C广域网 D免费网站
申请从事互联网药品交易服务的网站，必须是取得《互联网药品信息服务资格证书》至少（）后方可运行。D
A 15天
B 30天
C 2个月
D 3个月
药品、医疗器械各单位建立网站从事经营活动必须经（）审核同意后方可开办。B
A食品监督管理部门 B药品监督管理部门 C卫生部 D工商部
从整个医疗卫生行业来看，以下不属于电子商务应用模式的是（）D
A虚拟医院 B远程诊疗 C远程手术 D教育与培训
下面是一些因特网上常见的文件类型，请指出那个文件类型一般代表WWW页面文件（）A A htm或html B txt或text C gif或jpeg D wav或au
一个标准的HTML文件是以标记开始，并以（）标记结束。D
A B C
1、简述现代物流的特点? 电子商务与物流的紧密结合； （1）现代物流是物流、信息流、资金流和人才流的统一； （2）电子商务物流是信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化的结合； （3）物流设施、商品包装的标准化，物流的社会化、共同化也都是电子商务下物流模式的新特点。 2、电子商务系统的框架? （1）网络平台是网络基础设施，是实现电子商务最底层的硬件基础设施，是信息传输系统。 （2）电子商务基础平台为电子商务系统提供公共的服务，为企业电子商务活动提供支持，增强系统的服务功能，简化应用软件的开发。 （3）电子商务应用平台电子商务的应用平台在整个电子商务系统的顶层，面向电子商务系统的最终用户。 3、EDI是什么？它在商业机构对商业机构电子商务中承担着什么角色？答： EDI（ElectronicDataInterchange，译为电子数据交换）是贸易双方按照协议，对具有一定结构的标准贸易信息，通过数据通信网络，在参与贸易各方计算机简进行传输和自动处理，它不仅是一种新的通信技术和传递方式，而且也是联系国际生产和国际商务活动的一个重要桥梁。EDI是商业机构对商业机构电子商务的技术结构。 4、网络广告的形式主要有? （1）文字链接广告； （2）图标广告； （3）旗帜广告；
（4）弹出窗口式广告； （5）移动广告； （6）电子邮件广告 5、网络营销的分销策略? （一）直接分销渠道（细分） （二）间接分销渠道（细分） （三）直接分销渠道与间接分销渠道相结合 6、网络营销与传统市场营销的区别? （1）消费者群不同； （2）市场形态不同； （3）竞争态势不同； （4）市场调研不同。 7、B2B电子商务模式下的运作模式? 目前企业采用的B2B可以分为以下几种模式： （1）买方集中模式： 也称集中销售，一个卖家与多个买家之间的交易模式； （2）卖方集中模式： 也称集中采购，一个买家与多个卖家之间的交易模式； （3）中立的电子交易市场模式，由买方、卖方之外的第三方投资而建立起来的中立电子交易市场所提供的买卖多方参与的竞价撮合模式，它是一对多卖方集中和多对一买方集中交易模式的综合。
简答题： 第二章 1、电子商务有哪些主要的分类方法？ ①按电子商务的交易对象划分②按交易过程划分③按商品交易过程完整程度划分 ④按使用网络类型划分⑤按交易地域范围划分 2、电子商务系统包括几个组成部分？ ①社会环境②网络环境③硬件环境④软件及开发环境⑤商务服务环境⑥电子商务应用 3、电子商务系统的基本框架包含哪几部分？ ①企业内部信息管理系统②电子商务基础平台③电子商务服务平台④电子商务应用 系统⑤电子商务应用表达平台⑥电子商务的物流系统⑦安全保障环境 第四章 1.网络营销的理论基础主要有哪些？ ①直复营销理论②网络关系营销论③软营销理论④网络整合营销理论 2.常用的网络营销策略有哪些？ ①许可式Email营销②搜索引擎营销（SEM）③病毒性营销④博客营销 3.网络广告的特点有哪些？ ①传播范围广，无时空限制②定向与分类明确③灵活的互动性和选择性 ④精确有效的统计⑤内容丰富、形象生动⑥易于实时修改⑦价格低廉⑧传播的被动性 ⑨创意的局限性⑩可供选择的广告位有限 4.网络直接调查的具体步骤？ ①确定网上直接调查目标②确定调查方法和设计问卷③选择调查方式 ④分析调查结果⑤撰写调查报告 第五章 1.供应链管理方法 ①供应商管理库存②快速响应③有效客户响应④CPFR 2．常用的快递配送方案有哪些？ ①客户自主取货②随选配送③当日配送④隔夜配送⑤普通配送 第七章 移动电子商务的优势？ ①具有随时随地的特点②用户规模大③能较好确认用户身份④定制化服务 ⑤移动电子商务易于推广使用⑥移动电子商务领域更易于技术创新 第八章 1.电子支付发展阶段 ①银行利用计算机处理银行之间的业务，办理结算 ②银行计算机与其他机构计算机之间资金的结算 ③利用网络终端向客户提供各项银行服务 ④利用银行销售终端(POS)向客户提供自动的扣款服务 ⑤最新发展阶段
电子商务考试试题及答案 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 1．电子商务物流方面的案例属于（D ） A.电子商务B2B案例 B.电子商务B2C案例C．电子商务网站内容设计案例D．电子商务服务案例 2．对电子商务活动从情景描述到问题解决的全过程作较详尽介绍的案例属于（ D ） A．一般问题案例B．设想问题案例C．待决问题案例D．已决问题案例 3．对不同时期现象的异同点进行比较和分析，此种比较分析方法称为（B ） A．横向比较法B．纵向比较法C．理想类型比较法D．理论与事实比较法 4．电子商务服务器可分成（B ） A．2类B．3类C．4类D．5类 5．企业自建服务器主要考虑的内容有（D ） A．硬件、软件、系统平台、接入方式 B．硬件、系统平台、接入方式、防火墙 C．硬件、软件、接入方式、防火墙、数据库、人员配备 D．硬件、系统平台、接入方式、防火墙、数据库、人员配备 6．利用公共交换电话网进行数据传送的接入方式被称为（A ） A．PSTN B．ISDN C．DSL D．DDN 7．企业建立电子商务网站的目的是（D ） A．节约企业经营成本B．加速企业产品创新C．提高企业的管理水平D．创建企业的竞争优势，最终获得利润 8．电子商务网站的突破点涉及（A ） A．定位、结构、功能B．定位、盈利、功能C．盈利、结构、功能D．定位、结构、盈利 9．在B2C电子商务企业的分类中，DELL公司和中国的青岛海尔集团属于（A ） A．商品制造商B．网络交易服务公司 C．经营离线商店的零售商D．没有离线商店的虚拟零售企业 10．虚拟零售商店为了拓展网上市场一般会采用（A ） A．低价战略B．等价战略C．高价战略D．竞价战略
电子商务概论作业1 （第1——2章） 一、名词解释 1.电子商务 电子是手段，商业是目的，是建立在电子技术和网络技术基础上的商业运作，是利用电子技术所提供的工具手段实现其操作过程的商务。广义电子商务称为EB，狭义电子商务称为EC。 2.B2B 企业与企业之间（Business to Business， B2B）的电子商务。主要强调企业与企业之间通过Internet、专用网或增值网方式时行电子商务。 3.移动商务 移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。 它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。 4.电子商务的概念模型 电子商务概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、商流、资金流、物流等基本要素构成。 二、问答题
1.简述电子商务对经济活动的作用和影响主要表现在哪些方面？ 电子商务作为一种新的商业模式，带动了经济结构的变革，对现代经济活动产生了巨大的影响。 1)推动社会经济的发展 2)推动产业结构升级 3)改变了市场结构 4)降低了市场准入条件 2.电子商务发展的前景和趋势如何？ 1)电子商务发展环境不断完善，发展动力持续增强 2)区域电子商务协同发展，中西部地区潜力巨大 3)全面渗透传统经济，电子商务应用日渐普及化 4)电子商务服务纵深拓展，线上商务平台与线下实体平台相融合 5)垂直细分孕育商机，电子商务企业将持续涌现终端入口多元化，互联网商 务与移动商务市场趋向融合。 6)企业电子商务应用呈全程趋势 7)个性化服务成为未来趋势 3.电子商务有哪些特点 1)交易虚拟化 2)交易成本低 3)交易效率高 4)交易透明化 4.Intranet和Extranet有什么区别，各自在企业中有什么作用?
简答题 1.简述不同类型电子高务应用的特点。 2.简述金融支付系统开放标准的作用 3.简述电子商务环境中,银行作为交易中心和认证中心,其作用何在 4.简述电子商务中的付款流程。 5.简述不同级别专门化数字认证中心的职能。 6.简述电子商务环境组成部分及各自的作用。 7.简述电子支票的使用过程。 8.简述数字化现金的两种发行形式扩其特点。 9.简述银行卡应用系统的功能。 10.简述信用卡清算的业务过程。 11.简述我国信用卡授权系统的应用模式 12.简述电子商务产生产新型市场表现如何。 13.简述目前电子贸易活动的方式及相关电子服务。 14.简述我国电子商务发展战略的主要表现。 15.简述电子商务时代个人发展战略的主要表现。 16.简述现代金融与传统金融相比的不同之处 17.简述商业银行通过提供网络银行业务如何提高竞争力？ 18.商业银行如何运用信息以提高竞争力。 19.简述支付系统的直接参与者和间接参与者都有哪些 20.简述支付系统不同参与者对系统的不同要求 1.简述不同类型电子高务应用的特点。 ⑴电子商务的应用可分为业务到业务,业务到消费者和信息发布三个方面 ①业务到业务(B2B)大大降低了订货管理成本,增加供应商和合作伙伴的数量,缩短商务运行周期,提高商务业务效率。可密切厂商,市场与批发商之间的联系。有益提供诸如合作维护,修理和管理等一体服务,特别是连锁经营服务。 ②业务到消费者(B2C)是一种基于信息的商务进程。通过网络广告,市场开发,网络订货和网络客户服务加强与客户的联系,主要涉及诸如机票预定,旅店注册,网络书店,网上商场等服务。 ③信息发布(PUBLIC)数字通讯和计算机技术的飞速发展,形成了基于信息的电子商务新模型,既方便查询又非常实用,如电子书籍,应用软件和应用信息等。 2.简述金融支付系统开放标准的作用 ①提供安全的信息传输②认证交易的各个方面的唯一性③保证电子货币服务的支付操作具有安全性和集面性 3.简述电子商务环境中,银行作为交易中心和认证中心,其作用何在? ①使用者商家的身份辨识②银行卡交易辨识,付款银行外,任何人无法知道信用卡号码③交易认证,交易一旦进行就"不可否认"④交易结算,随时结算交易后的金融账户操作内容⑤金融信息查询,关于客户和项目的金融资料,涉及文件的真实性。 4.简述电子商务中的付款流程。
电子商务练习题 第一章电子商务概述 一、单项选择题 1.下列属于广义电子商务的有（ D ） A．网上广告 B.网上订货 C.网上付款 D.用网络进行管理 2.电子计算机的广泛应用和通信技术的使用是于20世纪（ D ） A.80年代 B.70年代 C.50年代 D.60年代 3.EDI在20世纪60年代末期产生于（ D ） A.日本 B.英国 C.法国 D.美国 4.EDI又称（ D ） A.单证贸易 B.有纸贸易 C.无形贸易 D.无纸贸易 5.我国电子商务的发展始于20世纪（ D ） A.60年代 B.70年代 C.80年代 D.90年代 6.1995年10月全球第一家网上银行“安全第一网络很行”诞生于（ A ） A.美国 B.德国 C.欧洲 D.日本 7.EDI通过租用的计算机传输线在专用网络上实现，这类专用的网络被称为（ A ） A.VAN B.VA C.INTERNET D.CADS 8.当前由Internet组成主干网络建成于（ A ） A.1988年 B.1898年 C.1990年 D.1991年 10.目前我国CA认证权的归属问题（ A ） A.尚未完全确定 B.已完成确定 C.没有讨论过此问题 D.以上选项均不正确 二、名词解释 1.狭义的电子商务 狭义的电子商务主要是网络销售，其主要功能包括网上广告、订货、付款、客户服务 和货物 传递等售前售后的服务以及电子商情、电子合同等业务。 2.广义的电子商务 广义的电子商务主要是指利用网络进行管理，在企业内部的电子商务应用。 三、简答题 1.简述电子商务的优越性。 （1）高速高效（2）费用低廉 （3）覆盖面广（4）功能更全面 （5）服务更有成效 （6）使用更灵活 （7）增强企业竞争力 2.电子商务的发展经历了基于CDI与基于INTERNET 的阶段，它们各自的特点是什么？
三、名词解释 ④简称 管理信息系统MIS 供应链管理系统SCM 企业资源计划系统ERP 客户关系系统CRM 决策支持系统DSS 办公自动化OA 1.狭义电子商务系统是指在互联网或其他网络上，为满足企业生产、销售、服务等的需要，并且支持企业的对外业务协作，从运作层、管理层和决策层等层次全面提高企业信息化水平，为企业提供商业智能的计算机系统。 2. 数据字典:一个定义应用程序中使用的所有数据元素和结构的含义、类型、数据大小、格式、度量单位、精度以及允许取值范围的共享仓库。它定义了原数据元素、组成结构体的复杂数据元素、重复的数据项、一个数据项的枚举值以及可选的数据项。 4．战略集合变换法把一个企业的发展战略看成是一个“战略集”，该战略集包括企业的目标、战略以及其他战略属性（如管理水平、发展趋势、环境约束等）。电子商务系统战略规划就是把这个“战略集”转化为包含系统目标、系统约束和系统设计原则的“电子商务系统战略集”，来指导电子商务系统的设计和开发。 5. 面向对象分析方法是一种系统建模技术，它从系统的组成来进行分解，对问题进行自然分割，利用类和对象作为基本构造单元，以接近人类思维的方式建立问题域模型，使设计出的软件尽可能直接描述现实世界，构造出组件化的、可重用的、可维护性好的软件，并能控制软件的复杂性和降低开发维护费用。 7. C/S结构即客户机/服务器结构。在C/S结构中，客户机负责信息的显示、数据录入和业务处理等，服务器主要负责对数据的存储和管理。 8.关键成功因素法主要思想是先找出影响系统成功的关键因素，确定企业的关键信息需求，从而使电子商务系统设计者设计出的系统能够更有效地满足企业的目标。 9. 电子商务网站(website)是在软、硬件基础设施的支持下,由一系列网页和具有商务功能的软件系统、后台数据库等构成，具有实现电子商务应用的各种功能，是企业电子商务系统的一部分。 10.企业资源规划的基本思想是把企业的业务流程看作是一个紧密联接的供应链，把企业内部经营的所有业务单元如订单、采购、库存、计划、生产、质量、运输、市场、销售、服务等以及相应的财务活动、人事管理均纳入进来，从管理范围和深度上为企业提供了更丰富的功能和工具。 11. 企业系统规划法是一种对企业管理信息系统进行规划和设计的结构化方法，它也是从企业目标入手，自上而下地识别系统目标，识别企业过程，识别数据类，逐步将企业目标转化为电子商务系统的目标和结构，然后自下而上设计系统，以支持企业目标的实现。14．白盒测试也称结构测试，将软件看作是一个透明的白盒子，按照程序的内部结构和处理逻辑来选定测试用例，对软件的逻辑路径及过程进行测试，检测它与设计是否相符。15. SSL协议是Netscape Communication公司推出在网络传输层之上提供的一种基于RSA 和对称密钥的用于浏览器和Web服务器之间的安全连接技术。它是国际上最早应用于电子商务的一种由消费者和商家双方参加的信用卡/借记卡支付协议。 16. 电子商务系统设计是指根据系统规划的内容，界定系统的外部边界，说明系统的组成及其功能和相互关系，描述系统的处理流程，目标是给出未来系统的结构。换言之，完成电子商务系统的设计后，对未来电子商务系统的总体构成能够有一个清晰的理解，为后续的系统开发奠定基础。 17. E-R图即实体关系图，是数据概念设计中经常用到的一种图，它用实体，属性和关系表述数据的特征和相互联系。E-R可以直接导出数据库的表设计。 18. Web服务器是指驻留在Internet上的某种类型计算机程序(如IIS等)。Internet上安装了Web服务器软件，能对外提供网页访问等服务的软硬件系统称为Web服务器。 四、简答： 1.电子商务系统的特点是什么？ (1)是支持企业商务活动整个过程的技术平台 (2)是企业业务流程重构、价值链增值的技术平台 (3)采用B/S架构，提供基于WEB的分布式服务 (4)对安全提出了很高要求 (5)大多是依托企业原有信息资源运行的系统 2. 电子商务系统规划的内容包括哪些？ (1)制定电子商务发展战略和目标 (2)确定电子商务模式及其盈利方式 (3)确定电子商务模型 (4)确定开发战略 (5)进行可行性分析 8. 使用关键成功因素法进行系统规划的步骤有哪些？ (1)了解企业的战略目标 (2)识别所有成功因素 (3)确定关键成功因素 (4)识别性能指标与标准 (5)识别测量性能的数据 11. 目前电子商务系统的优化技术有哪些？ (1)动态负荷优化技术 (2)优化搜索及检索技术 (3)第四层交换技术 (4)集群技术 12．B2C电子商务系统一般包括哪些主要功能？ 答：功能有：商品展示与推介，订单管理，会话管理，电子支付，商品售后服务，商品分类管理与搜索，客户关系管理。 15 电子商务网站的规划与分析的主要内容是什么？ 答：主要内容有上网目的分析、在网上能开展的业务分析、网站目标客户分析、竞争对手分析、网站市场定位分析、电子商务网站可行性分析等。 ②什么是电子商务系统？
《电子商务概论》期末试题及答案 《电子商务概论》期末试题及答案 时间:2014-06-18《电子商务概论》期末试题及答案一、单项选择题（每小题1分，共20分）1、EDI的中文译名为（）。 A. 电子商务 B. 电子数据交换 C. 报文数据格式 D. 电子贸易2、（）是由VISACARD和MASTERCARD合作开发完成的，在互联网上实现安全电子交易的协议标准。 A. SSL B. SET C. ASP D. RSA3、关于邮件列表和新闻组，下列说法中不正确的选项是（）。 A. 邮件列表用E-mail的广播功能将信息的数份拷贝传送至所有需要它的用户手中。 B. 邮件列表拥有一个讨论组列表。
C. 使用邮件列表，使用者可以只显示和阅读其感兴趣的内容，丢掉不感兴趣的东西。 D. 新闻组不用E-mail来交流信息，信息通常保存在称为新闻服务器的计算机中。4、下列选项中不属于网络银行的特点的选项是（）。 A. 虚拟化 B. 智能化 C. 降低交易成本 D. 服务复杂化5、在硬件平台的扩展中，（）扩展方法成本低，但系统管理起来复杂度高。 A. 垂直扩展硬件 B. 水平扩展硬件 C. 改进系统的处理结构 D. 以上都不是6、在消费者的分类中，哪一种购物者因需求而购物，而不是把购物当作消遣。他们通过自己的购物策略找到所需要的东西，不愿意把时间浪费在购物上。（） A. 勉强购物者 B. “手术”购物者
C. 狂热购物者 D. 动力购物者7、下列说法不正确的是（）。 A. 防火墙的作用就是保护内部网免受外部的非法入侵。 B. SSL是介于HTTP协议与TCP协议之间的一个可选层。 C. SET协议运行的基点是商家对客户信息保密的承诺，客户对商家没有认证。 D. 第三方支付模式是一种虚拟支付层的支付模式8、下列选项中，属于电子商务系统的基本框架的“电子商务应用”的业务是（）。 A. 电信网络 B. 网络购物 C. 认证 D. 主机 9、关于网上市场调研的优势，说法不正确的是（）。 A. 运作速度快 B. 调研成本高 C. 无时空限制 D. 互动能力强10、关
第一章．电子商务中的资金流 1.简述不同类型电子商务应用的特点 电子商务的应用可分为业务到业务、业务到消费者和信息发布三个方面 1）业务到业务 大大降低了订货成本，增加供应商和合作伙伴的数量，缩短商务运行周期，提高业务效率。可密切厂商、市场与批发商之间的联系。 2）业务到消费者 是一种基于信息的商业进程，通过网络广告、市场开发、网络订货和网络客户服务加强与客户的联系，主要涉及诸如机票预订、旅店注册、网络书店、网上商场等服务。 3）信息发布 数字通讯和计算机技术的飞速发展，形成了基于信息的电子商务新模型，既方便查询又非常实用，如电子书籍、应用软件和应用信息等。 2.不同级别专门化数字认证中心的职能 1）国家级认证中心，它制定电子商务政策并对下级单位授权，提供认证权利。 2）组织级认证中心，经国家级认证中心授权并核发凭证的机构或组织，它提供各种密钥系统，并允许使用不同品牌的支付工具。 3）部门级认证中心，它隶属于组织认证中心，为客户提供身份认证，交易认证和文件证实等服务。 3.简述银行卡应用系统的功能 1）审批与发卡2）持卡人管理3）商户管理4）授权5）清算 4.简述我国信用卡授权系统的应用模式 (1)一种是信用卡业务系统与银行传统柜台业务计算机网络系统相结合,此时持卡人在网络中的储蓄所或自动柜员机上存、取现金时，可及时得到授权，业务处理速度很快 （2）另一种是信用卡业务系统与银行销售点终端网络系统相结合，此时持卡人持信用卡在特约商户消费结算时，利用销售点终端来进行授权 （3）第三种是异地使用信用卡时，采取电话或电传方式来进行授权 5. 商业银行如何运用信息以提高竞争力 1）运用信息提高内部管理效率 2）运用信息争取客户 3）运用信息降低银行的风险。划分客户信用等级，划分企业信用等级 第二章．电子支付系统 1.简述支付系统的直接参与者和间接参与者有哪些 1）中国支付系统的直接参与者是国有商业银行和人民银行，所有直接参与者银行的分支机构，既是支付交易的最初发起者银行，也是支付交易的最终接受者银行。 2）中国支付系统的间接参与者是商业银行的广大客户以及通过商业银行代理，并参与中国支付系统资金清算处理的其他各种金融机构。 2.简述支付系统不同参与者（3个即可）对系统的不同要求 1）个人消费者：由于每天都要进行大量的消费支付，金额不大，但支付频繁，要求方便、有效、使用方式灵活； 2）零售商业部门：使用方便、灵活，所接受的支付工具具有信用担保； 3）工商企业部门：支付金额大，支付时间要求急迫，而且应该最大限度地降低流动资金的占用额和占用时间； 4）金融部门：支付笔数少、金额大，时效性要求急，必须防止风险和不必要的流动资金占用； 5）外贸部门：由于贸易的国际化发展迅速，金融业的国际化趋势也越来越强劲，要求支付能以最良
《电子商务概论》试题一 一选择题：从下面备选答案中，选出1-4 个正确的答案，将答案代号填在题目后面的括号内。(每 小题3 分，共计60 分) 1、传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：( ) A、技术的变革 B、主体的变革 C、流程的变革 D、结构的变革 2、与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点：( ) A、交易虚拟化 B、交易效率高 C、交易成本高 D、交易透明化 3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分：( ) A、计算机 B、网络 C、用户 D、网上银行 4、电子商务的经营模式主要有：( ) A、新兴企业虚拟柜台模式 B、传统企业虚实结合模式 C、新兴企业有形商品模式 D、新兴企业无形商品模式 5、根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为：( ) A、专门计划性购物 B、一般计划性购物 C、一般无计划性购物 D、完全无计划性购物 6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有：( ) A、收取广告费 B、收取服务费 C、扩大销售额 D、会员制 7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础，主要表现在：( ) A、信息标准化 B、技术电子化 C、商务集成化 D、用户身份验证 8、网络商务信息收集的基本要求：( ) A、及时 B、准确 C、量大 D、经济 9、EDI 标准的三要素是指：( ) A、数据元 B、数据段 C、段目录 D、标准报文 10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式：( ) A、水平一体化 B、垂直一体化 C、前向一体化 D、后向一体化 11、电子商务安全交易的方法主要有：( ) A、数字证书 B、数字签名 C、数字摘要 D、数字时间戳 12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在：( ) A、理智动机 B、感情动机 C、地域动机 D、惠顾动机 13、网络分销的策略主要有：( ) A、网络直接销售 B、网络间接销售 C、综合法 D、双道法 14、物流配送的模式主要有：( ) A、混合型配送 B、专业型配送 C、集货型配送 D、散货型配送 15、信息服务型网站所具备的基本功能主要有：( ) A、导航 B、通信 C、社区 D、娱乐 二问答题(每小题8 分，共计40 分) 1、简述B2B 电子商务交易的优势及其具体表现? 2、试述电子商务如何降低企业的经营成本？ 3、证券电子商务的主要特点有哪些？ 4、SET 协议的主要优点有哪些？ 5、论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容？ 《电子商务概论》试题一答案 一选择题（从下面备选答案中，选出1 - 4 个正确的答案，将答案代号填在题目后面的括号
一、单项选择题：每题2分，共20分 （请将答案写在表格内，否则不得分） 1. 在线侃价的步骤是： ( ) A. 搜索，选择，谈判，以及完成交易 B. 搜索，选择，谈判，继续选择和谈判，以及完成交易 C. 搜索，谈判，选择，以及完成交易 D. 搜索，谈判，选择，继续选择和谈判，以及完成交易 2. 下面哪一项是普通意义上的完全电子零售商的例子？ ( ) A商店没有实体店铺，并销售一系列产品 B商店没有实体店铺，并专门销售一种产品C商店有实体店铺和网站，并销售一系列产品 D商店有实体店铺，并销售一系列产品 3. 下面哪一项不是旅游行业中的在线旅游代理索要的费用？ ( ) A. 更个性化的服务 B. 不断增加的便捷 C. 不断增加的对可购买产品的理解 D. 由于过失服务而造成的更高的总旅行费用
4. 下面哪一项不是电子求职广场对雇员带来的好处之一？ ( ) A. 沟通速度 B. 搜索大量职位的能力 C. 评估自身市场价值的能力 D. 缺乏网络用户 5. 为什么电子邮件很受广告商欢迎？（） A. 来自潜在客户的快速反应 B. 客户的消息容量减少了 C. 没有客户的潜在后冲 D. 高成本使得只有为数不多的营销者在使用这样方法了 6. 下面哪一项不是推动策略的形式？（） A. 中介传递 B. 自助服务 C. 直接传递 D. 搜索引擎最优化 7. 下面哪一个团体最不可能拥有B2B交易所？( ) A. 中型工业厂商 B. 中立主办者 C. 行业联盟 D. 行业巨头 A. B2B门户网站 B. 买家联盟 C. 卖家联盟 D. B2B拍卖 8. 下面哪一个企业属于信息门户网站？( ) A. A公司在网站上向消费者销售产品 B. B公司提供免费电子邮件帐户，强迫用户浏览横幅广告。 C. C公司允许其他人对产品进行投标 D. D公司为一个特定的垂直市场提供新闻，公告栏以及分类广告。 9. 下面哪一项不会在供应链上造成“牛鞭效应”？（）
电子商务概论复习题参考答案 1、电子商务是什么? 你所理解的电子商务又是什么? 答：电子商务内容包含两个方面一是使用电子方式，二是商贸活动。电子商务指的是简单、快捷、 低成本的电子通讯方式，为买卖双方各种商贸活动提供条件。 电子商务是将整个贸易活动电子化，它的技术是通过电子方式处理和传递数据，包括文本、声音和图像，电子商务是一种现代商业方法，通过计算机网络将买卖双方的信息、产品和服务联系起来， 未来的电子商务则通过构成信息高速公路的无数计算机网络中的一条将买方和卖方联系起来。 2、说说传统商务与电子商务的区别。 答：电子商务是将整个贸易活动电子化，电子商务是在internet上进行的重要事务，是一种利用前 所未有的网络方式将顾客、销售商、供应商和雇员联系在一起，将有价值的信息迅速传递给需要的 人群。 而传统商务活动是一种至少有两方参与的有价值物品或服务的协商交换过程，它包括买卖各方为完成交易所进行的各种活动。而这种商务活动是不在internet上进行的活动。 3、概述电子商务对目前社会经济活动的影响。 答：电子商务作为一种商务活动的过程，将带来一场史无前例的革命。1）电子商务将改变商务活 动的方式；2）电子商务将改变人们的消费方式；3）电子商务将改变企业的生产方式；4）电子商务将为传统行业带来一场革命；5）电子商务将带来一个全新的金融业；6）电子商务将转变政府的行为。 4、电子商务的应用范围和涉及领域。 答：应用范围：1）银行服务行业；2）出版社和电子书刊，音像出版部门；3）网上商城、批发、零售商品，汽车、房地产、拍卖等；4）计算机、网络、数据通信软件和硬件生产商；5）进行金融服务的金融机构，证券公司、持有各种电子货币或电子现金者；6）政府机关部门的电子政务；7）信息公司、咨询公司、顾问公司；8）分布世界的各种应用项目和服务项目等。 涉及领域：1）企业：生产制造型，流通贸易型，中介服务型；2）消费者；3）政府；4）其他一些相关的社会或公益团体、机构和部门。 5、说明简单电子商务系统所应具备的基本功能； 答：1）网络平台和计算机等基本硬软件系统；2）电子商务网站；3）安全的支付网关；4）认证中心；5）客户服务中心；6）物流配送中心。 6、简述TCP/IP的基本内容及其体系结构； 答：TCP/IP协议是传输控制协议（TCP）和网际协议（IP） 体系结构： 应用层 传输层 网络层 网络接口层 7、说明电子商务应用的层次结构；电子商务的应用分类。 答：层次结构： 电子商务应用系统 网上购物/网上交易/网上银行/……
“电子商务”练习题 一、填空题 1．EDI系统构成三要素包括数据标准化、（EDI软件及硬件）和（通信网络）。 2.B2C电子商务模式主要有：门户网站、（电子零售商）、（内容提供商）、（交易经纪人）和社区服务商。 3. 影响消费者网上购物的因素：商品特性、（商品价格）、（购物便捷性）、（安全可靠性）和服务等几个方面。 数 卫 13电子商务的最基本要求是实现（信息流）、（资金流）、商流和物流的畅通和一致。 14WEB网络广告主要分为（横幅广告）、（按钮广告）、弹出广告、全屏广告、浮动广告、游戏广告、声音广告和编辑广告。 15电子商务的分类按参与主体可分为（B2B）、（B2C）和C2C三种主要模式。16电子商务按使用网络的不同分类可分为基于EDI、基于（Intranet）、基于Extranet和基于（Intranet）的电子商务模式。
17电子商务的应用框架分为四个层次和两个支柱。两个支柱分别为技术标准和政策法律 18对于电子商务的不同定义，主要是由于对（电子）和（商务）两个概念的不同理解引起的。 19电子商务安全交易中，利用（数字签名）防止行为否认，利用（数字时间戳）防止时间否认。 20网络广告主要分为（WEB形广告）和（E—MAIL形广告）两大类。 29电子银行一般认为可分为三个阶段：电话银行、（网上银行）、和（手机银行）。 二、选择题 1、传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：(A、C、D ) A、技术的变革 B、主体的变革 C、流程的变革 D、结构的变革 2、与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点：(A、B、D ) A、交易虚拟化 B、交易效率高 C、交易成本高 D、交易透明化 3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分：(B、C、D) A、计算机 B、网络 C、用户 D、网上银行
1 EDI的定义P2 在70年代末期，出现了作为企业间电子商务应用系统雏形的电子数据交换系统，即electronic date interchange，EDI系统。EDI系统是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段，用一种国际公认的标准格式，实现各有关部门或公司与企业之间的数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部过程。 IOS（international organization for standardization）于1994年确认了EDI的定义，根据商定的交易或电文数据的结构标准实施商业或行政交易从计算机到计算机的电子输出。International telecommunication union telecommunication standardization sector，ITU-T将EDI 定义为从计算机到计算机之间的结构化的事务数据交换。EDI包含3方面的内容，即计算机应用、通信网络和数据标准化。 2电子商务经济的基本特征P33 1 网络型经济 电子商务经济以互联网技术的充分发展为基础。随着互联网和计算机人工智能技术、数据库技术的发展，企业可以便利地搜集顾客信息。这一能力的增强为企业从以产品、服务为核心，转变为以客户为核心，并不断满足消费者的个性化需求奠定了基础。因此，电子商务经济是一种网络型经济。 2创新型经济 在电子商务经济中，技术创新、管理创新、制度创新、观念创新，尤其是制度创新已经成为市场主体生存和发展的关键，成为经济增长的强大推动力。这些创新是企业家精神的结合，使得电子商务经济中呈现出鲜明的持续创新特征。 3知识型经济 在电子商务经济中，自然资源的作用退居次要地位，而知识、信息等成为经济发展的决定因素。 4可持续发展经济 电子商务经济产生在多种自然资源几乎耗竭、环境危机日益加剧的时代，它把科学和技术融为一体，反映了人类对自然界与人类社会的科学、全面的认识，并从一个方面使经济可持续发展成为可能。 5虚拟现实性经济 电子商务经济以互联网为基础，呈现出建立在现实和网络之上的虚拟性特征。虚拟性知识电子商务经济的技术特征，现实性才是电子商务经济之所以成为当代经济重要表现形式的根本原因。互联网本书不能自动成为经济增长的必然条件，必须有一个经济体制才能演变为电子商务经济。虚拟性和现实性的结合是当代电子商务经济的重要特点。 6范围经济性 范围经济性产生的根本原因在于信息、知识等软要素的共享性。电子商务经济是信息技术和商务活动的有机结合，具有极强的范围经济性。 7全球化经济 日益发展的信息技术、通信技术、网络技术打打缩短了世界市场各个部分之间的距离，革命性地转变了传统的经济活动和社会活动方式，以信息化为基础、以互联网为依托的电子商务经济，能使资金等生产要素在全球范围内迅速转移到最有利可图的市场。同时，由于网络之间可以不考虑地理上的联系而重新组合在一起，各种国际的和跨国的网络组织及协会的建立成为可能。 3简述物流为什么是实现电子商务的保证P109
一 Internet主要功能有哪些? 答：1. 远程登录 2．文件传输 3．万维网 4．电子邮件 简述EDI系统的构成和处理过程。 答：构成：EDI标准；EDI软件及硬件；EDI通信环境；EDI服务中心处理过程： 二简述EDI系统的特点和优点 答：EDI系统的特点： 1、两个或多个计算机应用进程间的通信； 2、遵循一定的语法规则与国际标准； 3、数据自动处理的和传输处理，不需要人工介入，由应用程序对它自动响应，实现事务处理与贸易自动化； 4、数据的完整性、一致性、可靠性； 5、安全性、容错性，贸易伙伴之间数据不间断交换，主数据库中资料与设备不受损坏； 6、扩充性，随EDI处理信息的增加而使系统方便扩充。 EDI的优点： 1．降低了纸张的消费。2．减少了许多重复劳动，提高了工作效率。3．EDI使贸易双方能够以更迅速有效的方式进行贸易，大大简化了订货或存货的过程，使双方能及时地充分利用各自的人力和物力资
源。4．通过EDI可以改善贸易双方的关系，厂商可以准确地估计日后商品的寻求量，货运代理商可以简化大量的出口文书工作，商户可以提高存货的效率，大大提高他们的竞争能力。 三比较SSL与SET协议 答：1、在认证要求方面，早期的SSL并没有提供商家身份认证机制，虽然在SSL3.0中可以通过数字签名和数字证书可实现浏览器和Web 服务器双方的身份验证，但仍不能实现多方认证；相比之下，SET的安全要求较高，所有参与SET交易的成员（持卡人、商家、发卡行、收单行和支付网关）都必须申请数字证书进行身份识别。 2、在安全性方面，SET协议规范了整个商务活动的流程，从持卡人到商家，到支付网关，到认证中心以及信用卡结算中心之间的信息流走向和必须采用的加密、认证都制定了严密的标准，从而最大限度地保证了商务性、服务性、协调性和集成性。而SSL只对持卡人与商店端的信息交换进行加密保护，可以看作是用于传输的那部分的技术规范。从电子商务特性来看，它并不具备商务性、服务性、协调性和集成性。因此SET的安全性比SSL高。 3、在网络层协议位置方面，SSL是基于传输层的通用安全协议，而SET位于应用层，对网络上其他各层也有涉及。 4、在应用领域方面，SSL主要是和Web应用一起工作，而SET是为信用卡交易提供安全，因此如果电子商务应用只是通过Web或是电子邮件，则可以不要SET。但如果电子商务应用是一个涉及多方交易的过程，则使用SET更安全、更通用些。
1. 1997年首家推出国内“一网通”网上支付工具的商业银行是_______。 (A) 工商银行(B) 招商银行(C) 中国银行(D) 农业银行 答案：B； 2. 可以依靠直接电子商务来完成交易活动的产品有_______。 (A) 五金工具(B) 房地产(C) 家用电器产品(D) 金融产品 答案：D； 3. 按照法律的规定，网络交易中心所扮演的角色应该是_______。 (A) 买方的卖方(B) 卖方的买方(C) 交易的居间人(D) 履约的监督管理人 答案：C； 4. _______是指利用移动网络的无线连通性，允许各种非PC设备在电子商务服务器上检索数据， 开展交易。 (A) 因特网电子商务(B) EDI电子商务 (C) 移动电子商务(D) 内联网电子商务 答案：C； 5、不属于网上银行特点的有是（） A、全面实现了无纸化交易 B、简单容易使用 C、经营成本高 D、服务方便快速 答案：C 6、一个IP对应（）个域名 A、唯一一个 B、两个 C、无数个 D、三个 答案：C 7、以下哪种形式属于正确的支付方式？ A、拒绝使用支付宝 B、打款到银行账户，现金支付，支付宝支付均可 C、线上交易转为线下交易 D、只接受支付宝交易方式 答案：D
8、以下哪句回复买家的话语较为得体？ A、你好，很高兴为你服务，你刚咨询的那件宝贝我们还有很多货，亲喜欢的话可以直接拍下即可，我们当天就可以发货 B、你到底要问多少问题，还买不买 C、这个问题在宝贝描述里面写着了，自己看一下吧 D、你脑子有问题吗,问这么白痴的问题 答案：A 9、开具消费积分发票应该怎么做？ A、不清楚 B、直接邮寄给淘宝，其他什么都不做 C、放在身边，什么都不做 D、开票当天在“开票管理”系统中作登记，然后邮寄给淘宝 答案：D 10下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的--答案：(c) (a)宝贝页面的描述，应该与商品的实际情况相符 (b)遵守淘宝规则，遵守对买家的服务承诺 (c)每天都要重新发布商品 (d)出售的商品，在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题 11一个淘宝会员能在淘宝开几家店--答案：(b) (a)三家(b)一家(c)两家(d)没限制 12淘宝的违规行为分哪两种--答案：(a) (a)一般违规行为和严重违规行为 (b)普通违规行为和特殊违规行为 (c)少数违规行为和多数违规行为 (d)买家违规行为和卖家违规行为 13、了解淘宝规则的最佳途径是：(a) (a)进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道 (b)到Google搜索 (c)到淘宝社区看帖 (d)向其它店家询问
简答题 1、电子商务的特征？ 普遍性、方便性、整体性、安全性、协调性 2、电子商务对社会和经济的影响表现为几个方面？ (1)电子商务改变了市场商务活动的方式 (2)电子商务给新行业的出现带来了机会 (3)电子商务改变了企业的生产方式 (4)电子商务将带来一个全新的金融业 (5)电子商务将改变政府的行为 3、电子商务发展过程中存在的问题？ (1)电子商务对买卖双方利益及隐私权保护的问题 (2)电子商务安全问题 (3)电子商务的支付结算问题 (4)电子商务商家信誉问题 4、传统交易方式的特点？ (1)交易过程的传统性 (2)交易范围的地域性 (3)交易的多环节性 5、传统交易方式与电子商务方式的比较？（图表） 传统交易方式电子商务 交易活动过程交易环节交易费用交易环境要消耗一定的人力、时间、资金 环节较多 费用高 面对面实际环境的商务谈判 通过网站可以实现多个卖家的查 询，省时、省力、省钱 环节少 费用较低 网上不谋面的虚拟环境谈判
6、简述电子商务的框架？ 全面电子商务应用 7、电子商务的分类标准有哪些？ (1)按照商业活动的运作方式分类 (2)按照开展电子交易的范围分类 (3)按照使用网络的类型分类 (4)按照交易对象分类 (5)按照商贸业务过程中的不同阶段分类 8、按照不同的分类标准可以将电子商务分为哪些类型？ (1)按照商业活动的运作方式分类 ○ 1完全电子商务 ○ 2非完全电子商务 (2)按照开展电子交易的范围分类 ○ 1本地电子商务 ○ 2远程国内电子商务 ○ 3全球电子商务 (3)按照使用网络的类型分类 ○ 1基于EDI 网络的电子商务 ○ 2基于Internet 的电子商务 ○ 3基于Internat 的电子商务 (4)按照交易对象分类 ○ 1B to B 电子商务 ○ 2B to C 电子商务 ○ 3B to G 电子商务 ○ 4C to G 电子商务 ○ 5G to G 电子商务 (5)按照商贸业务过程中的不同阶段分类 ○ 1支持交易前的系统 ○ 2支持交易中的系统 ○3支持交易后的系统 法律、 法规、 政府 政策 文档、安全、网络协议的技术标准 一般业务服务层 多媒体消息信息发布层 网络层
电大专科《电子商务概论》简答题题库及答案（试卷号：2186） 盗传必究 简答题 1．简述网络市场调研相比传统调研的优势。 答：(1)网络市场调研突破时空限制；(2)网络市场调研的便捷性和经济性；(3)网络市场调研的及时性和客观性；(4)数据可再利用和升值；(5)网络市场调研的可检验性和可控性。 2．简述B2C电子商务支付环节的发展趋势。 答：(1)信用中介支付将在中小B2C电子商务平台上得到广泛应用；(2)手机支付应用范围逐步扩大； (3)分期付款逐步流行；(4)银行向第三方支付领域扩张。 3．与传统零售企业相比，B2C电子商务商城模式的优势有哪些？ 答：(1)全新的时空范围。(2)全新的产品展示方式。(3)便于获取全面的信息。(4)密切同用户关系，更深了解用户。 4．影响电子商务交易的主要因素包括哪些？ 答：(1)网站访问及易用性；(2)网站品牌信誉和商家信用体制；(3)产品品牌、价格、品类和质量； (4)配套服务完备性；(5)客户服务态度和水平；(6)网站营销和宣传。 5．简述企业资源规划(ERP)的实施进程包括哪些阶段？ 答：(1)项目的前期工作。(2)实施准备阶段。(3)模拟运行及用户化。(4)切换运行。(5)新系统运行。 6．简述物流网的基本特点及在电子商务中应用方式。 答：物联网的基本特点：(1)全面感知；(2)可靠的信息传递能力,(3)高效的信息应用能力。物联网在电子商务中的应用有：(1)优化供应链管理；(2)完善产品质量监控；(3)改善电子商务营销环境。 7. 电子商务对供应链管理的影响。 答：电子商务对供应链管理产生以下影响：(1)电子商务引起传统供应链的变革，变链式供应链为网式供应链。(2)电子商务促进了企业的流程再造。(3)电子商务促进了供应链中信息流的改善。(4)电子商务减少了供应链中间环节。(5)电子商务构筑了企业间或跨行业的价值链。(6)电子商务具有大规模定制能力。 8．简述电子商务市场调研的一般步骤。 答：(1)确定目标；(2)设计调研方案；(3)收集信息；(4)信息整理和分析；(5)撰写调研报告。 9．简述WWW的主要特点。 答：(1)信息资源非常丰富。 (2)跨越地域广泛，是任何其它信息系统无法比拟的。 (3)采用交互式浏览和查询方式，提高了阅读效率。 (4)易于使用。