旅游专业综合试卷（四诊）
（满分300分，150分钟完卷）
姓名：成绩：
一、填空题（每空2分，共60分）
1、旅游市场是指____________和 ____________之间围绕旅游商品交换所产生的各种联系和经济关系。
2、1999年国家旅游局与国家环保总局、林业局、中科院联合举办了“ ____________”主题活动。
3、我国现存最大的皇家园林是____________，分为 ____________ 和苑景区两部分。
4、庐山 ____________是白居易咏桃花的地方。
5、敦煌莫高窟是一处由绘画、____________、 ____________组成的综合艺术体。
6、武夷山是我国____________地貌典型发育的地区。
7、____________ 、____________ 、____________ 和____________ 被称为“黄山四绝”。
8、素有“黄金水道”之称的是____________。
9、旅游交通计划、安排与招待的____________是旅游服务质量优劣的重要标志，是旅游业发达与否的重要标志。
10. 清洁器具分为：____________和____________。
11.带卫生间的双人间称为“___________”。
12.服务必须以____________为核心。
13客房设计的基本原则主要有_____________、________________、_______________。
14客房内噪音允许值不得超过___________分贝。
15.客房服务中心实行__________小时工作制。
16.客房的清洁卫生质量标准，一般说来包括两个方面：一是____________；二是_____________ .
17. ____________是客人旅游投宿的物质承担者，也是饭店经济收入的主要来源之一。
18.消毒的方法大致可分为___________、_______________和___________三类。
二、单选题（每题2分，共60分）
1、中国旅行游览事业管理局成立于（）。
A、1954年
B、1964年
C、1974年
D、1984年
2、旅游商品最典型的市场形象是（）。
A、旅游资源 B 旅游设施 C 旅游线路 D 旅游服务
3、中国海外客源市场中，具有规模大、人数多、平均消费水平低、规模效益明显等特征的是（）。
A 港澳台市场B日本市场C美国市场D欧洲市场
4、目前我国国内旅游市场的主体是（）。
A观光旅游者B娱乐旅游者C度假保健旅游者D公务旅游者
5、我国第一个被联全国教科文组织组织列入《世界自然和文化遗产》的风景名胜是（）。
A、泰山
B、黄山
C、武陵源
D、庐山
6、明清两代的皇帝在故宫的哪一个地方举行大典？（）。
A 大成殿
B 太和殿
C 中和殿
D 保和殿
7、在我国四大石窟，素有“雕饰奇伟，冠于一世”之称的是指（）。
A 莫高窟
B 云冈石窟
C 龙门石窟D麦积山石窟
8、我国名茶中有“金镶玉”之称的是（）。
A 毛峰茶
B 龙井茶
C 大红袍
D 君山银针茶
9、我国江南三大名楼中仅存的一座古建筑的是（）。
A 岳阳楼
B 黄鹤楼
C 腾王阁
D 蓬莱阁
10、我国名有“造型地貌博物馆”之誉的名山是
A 黄山
B 庐山
C 雁荡山
D 泰山
11、台湾地区规模最大、景色最美的公园是（）。
A、阳明山公园B．北投温泉C．阿里山D．日月潭
12、下列建筑物的屋顶式样中，级别最高的是( ) 。
A.庑殿
B.歇山
C.悬山
D.圆攒尖
13、云冈石窟位于( ) 。
A.洛阳
B.大同
C.成都
D.敦煌
14、（）适用于特别脏的化纤地毯。
A、喷吸法
B、湿旋法
C、干泡擦洗法
D、干粉除污染
15.儿童餐椅座高一般为（）。
A.50厘米
B.55厘米
C.60厘米
D.65
16.西餐客房送餐特别服务是（）。
A.为VIP客人送水果
B.恭祝客人用餐愉快
C.聆听客人要求
D.食品、饮品加盖
17、餐饮服务员的（）是做好餐饮服务工作的基础。
A 思想素质
B 业务素质
C 心理素质
D 身体素质
18、（）空间是客房最基本、最主要的空间。
A 睡眠
B 起居
C 书写
D 贮存
19.餐厅员工奖励中，属于物质激励的是（）。
A.需要激励
B.目标激励
C.奖金激励
D.惩罚激励
20、进客房的第一个步骤应该是（）。
A 敲门通报B等候 C 观察 D 进入客房
21、以下特征中不属于餐饮服务特点的是（）。
A.有形性
B.一次性
C.直接性
D.差异性
22.具有咸、辣、酸、甜并重，口味大，油腻大的突出特点的是（）。
A．法式菜 B 英式菜 C 俄式菜 D 美式菜
23、（）客人用餐的目的主要是宣泄积郁，尽情欢畅，显示气派。
A 享受型
B 苛求型
C 寻幽静
D 奢侈型
24．（）是墨西哥独有的酒类饮品。
A 朗姆酒
B 特吉拉酒 C伏特加 D 杜松子酒
25．宾客将刀叉（）表示暂时不需要撤盘。
Ａ并拢放在餐盘左边 B 并拢放在餐盘右边
C 并拢放在餐盘上
D 呈“八”字型搭在盘边
26.设在饭店大堂内,主要为饭店客人服务,供客人暂时休息、等人、候车的酒吧是（）。
A 主酒吧B酒廊 C 服务酒吧 D 宴会酒吧
27．三星级饭店可供出租的客房至少有（）间。
A.20间
B.30间
C.35间
D.40间
28.将原料放在汤汁、水中长时间加热导致成熟的烹调方法叫“（）”。
A.溜
B.烹
C.炖
D.煮
29.中餐摆台摆放餐具的第一个步骤是（）。
A.摆放筷架和筷子
B.骨碟定位
C.摆放调味碟
D.摆放汤碗和汤勺
30．X表示干邑白兰地的陈酿时间为（）年以上。
A.40
B.30
C.50
D.70
三、多选题（每题3分，共45分）
１．旅游业的性质主要表现为（）。
Ａ综合性Ｂ经济性Ｃ涉外性Ｄ文化性Ｅ服务性
2、旅游区（点）的特点是（）。
A专用性B季节性C可控性D长久性
3、杭州传统手工艺品三绝是指：（）。
Ａ张小泉剪刀Ｂ西湖绸伞Ｃ王星记檀香扇Ｄ泥人张彩塑
4、对九华山描述正确的有（）。
Ａ在佛教四大名山中，海拔最低Ｂ是地藏道场
Ｃ开山寺庙化成寺Ｄ肉身殿供有无瑕禅师的真身
5、对关外三陵描述正确的是( )。
Ａ昭陵是关外三陵中规模最大,见景最佳的陵模
Ｂ福陵是清太宗皇太极和孝端文皇后的陵墓
Ｃ永陵是清代最早的陵墓
Ｄ“一百零人蹬”是永陵引人入胜的一个景点
6、塔尔寺三绝是（）。
A．油塑B．壁画C．堆绣
D．藏戏E．藏毯
7、以下选项中属于宁夏五宝的是（）。
A、白兰瓜
B、甘草
C、贺兰石
D、发菜
E、苹果
8、以下自然保护区属于西南旅游区的是（）。
A、三江平原自然保护区
B、九寨沟自然保护区
C、三江源自然保护区
D、金佛山自然保护区
E、卧龙自然保护区
9．俄式名菜有（）。
Ａ鱼子酱Ｂ.黄油鸡卷 C.罗宋汤Ｄ乌克兰羊肉饭
10．吃甜点时选用（）。
Ａ甜白葡萄酒Ｂ干红葡萄酒Ｃ葡萄汽酒Ｄ玫瑰葡萄酒
１１.下列属于客房一次消耗用品的是( )。
Ａ香皂Ｂ烟灰缸Ｃ浴巾Ｄ礼品袋
12．宴会厅布局设计是指饭店应根据下列情况设计宴会的布局（）。A.宴会主题、接待规格 B.参加人数、习惯禁忌
C.宴会厅结构、面积
D.宴会厅光线、设备
13．地毯上有油迹时，可以用来揩擦的液体是（）。
A.酒精
B.汽油
C.肥皂水
D.洗洁精
14．投诉客人的心态是（）。
A.求发泄
B.求惩治服务员
C.求尊重
D.求补偿
15．客人住店时的服务工作有（）。
A.会客服务
B.客房小酒吧服务
C.了解客人情况
D.擦鞋服务
四、名词解释（每个5分，共20分）
1．旅行社：
2．五大连池：
3．西餐宴会：
4．外卖服务：
五、简答题（每题10分，共40分）
1、现代旅游发展有哪些主要特征？
2、简要回答旅游者的流动规律，并结合我省实际谈旅游者的流动规律。
3、简述华北游旅区的旅游特色。
4．如何做好中餐零点餐厅午餐、晚餐服务？5．怎样才能处理好客人的投诉？
六、问答题（每题20分，共40分）
１、分析说明世界旅游业的发展趋势。
２、为什么说青藏高原旅游区必将成为世人瞩目的圣地？
七、案例分析（35分）
1、祭祀轩辕黄帝陵，是中华民族传统的祭祀大典，对轩辕黄帝的祭祀，最早起
于春秋时期。每年清明节，都会吸引大批海内外的中华子孙，前往黄帝陵，举行隆重的公祭仪式，特别是改革开放以来，黄陵的公祭活动一年比一年隆重。今年，黄帝陵公祭仪式的规模和影响空前，而且经过规划建设，黄帝陵景区的旅游功能日趋完善，成为著名的旅游热点。黄帝陵公祭也从以前单纯的文化现象演化为一种文化旅游产品。以黄帝陵作为品牌，通过节庆活动大力发展旅游，极大地促进了当地经济的发展。
请根据上述案例，结合所学知识回答下列问题：
（1）结合黄帝陵说明旅游资源的特点。
（2）分析旅游业对当地社会的积极影响。
２、某日，一位美籍华人请一个在国内的老同学在饭店内的餐厅吃饭。本来那位老同学说这顿饭就该由他作东，而那位美籍华人执意不肯(大概是考虑老同学的经济能力)，老同学只说：“那么改日到我家里来聚一次，为你送行吧!”两人进餐厅坐下以后，服务员送上菜谱，那位美籍华人接过一看，全都是标有价钱的，于是先请老同学点菜。老同学本一想点几样价钱公道便宜的，但感到无从点起，于是说：“随便吃什么都可以，上三菜一汤就可以了。”那位美籍华人也感到为难，于是要服务员介绍一些有特色的拿手菜，服务员随口报了三个。美籍华人征询了老同学的意见以后对服务员说：“再来一盘醋溜黄鱼和一碗汤，菜不够再点吧。”两人边吃边谈倒也开心，最后客人说已经用饱了，不必再加菜了。随后服务员送来帐单：“你们两位一共吃了280元。”如果是在单独或和亲人用餐的情况下，这位美藉华人对服务员的这句话能忍受的，但在老同学（客人）的面前实在感到忍受不住了。当时他顾不上那么多，便当着客人的面对服务员说：“你不要大声嚷嚷好不好！”“在我们这里叫做唱收唱付。”服务员竟理直气壮地回敬了那位美藉华人（主人），弄得他啼笑皆非。
（1）分析这个案例，谈谈你是怎么看待“唱收唱付”这一问题的？
（2）关于收款事宜，你有什么好的建议吗？
旅游管理专业知识 旅游管理专业知识 一、首先回答最基本最核心的问题：什么是旅游管理专业? 由此可以拓展出来很多问题：旅游管理专业的设置、内容、就业、前途发展等，之后会讨论。 答：按我现在的理解，旅游管理应该是“旅游产业的管理”。放到国内这个范围来讲，旅游管理专业研究的就是与国民经济第三产业当中的旅游产业相关的部门、制度、流程、人力、物力等现象、规律的研究和管理。是一门产业学问。是随着我国旅游产业的不断发展和地位、比重的不断增强而产生发展到被各位熟知的专业。 所以，对于部门、制度、流程、人力、物力的管理就是这门专业设置分科内容的主要依据。随着旅游业的不断发展，旅游管理专业的地位也在不断抬升。2010年我入学时，旅游管理还是管理学工商管理类下的二级学科，而2012起是与工商管理类平行，下设有旅游管理、酒店管理和会展管理3个二级学科的一级学科，而“旅游管理与服务教育”属于旅游管理类下的特设专业，就像文学类里的秘书学、农学里的烟草学等。 我国旅游产业管理的最高部门是国家旅游局，属于归国务院领导的副部级，下设到县各级行政管理机构。法律制度有最近刚颁布的《旅游法》，导游法、旅行社管理条例等具体法规。除了行
政上的部门和制度，在市场上也有很多的机构和商业主体属于旅游管理的范畴，在国内都有不同的协会组织但统一归旅游局领导，当然也在工商局，税务局，文化部等部门的监督管理之下，比如旅行社、酒店、旅游景区等，由此就瞥见旅游管理的大范围关联性和操作的复杂性。这也是为什么旅游管理会成为一门一级学科的学问的原因。 放几个数据：到2012年末，全国国内旅游人数29.57亿人次，收入22706.22亿元人民币，分别比上年增长12.0%和17.6%，全国纳入统计范围的旅行社共有24944家，星级饭店11367家，五星级饭店640家，四星级饭店2186家，三星级饭店5379家，全国共有高等旅游院校及开设旅游系(专业)的普通高等院校1097所，在校生57.62万人;中等职业学校1139所，在校学生49.72万人，两项合计，旅游院校总数2236所，在校学生为107.34万人。由此可见，国内旅游需求我国的旅游业处于改革创新、趋于稳定的大需求、大发展阶段，正是需要注入人才进行深化改革和系统管理的时候，政府多次提出关于大力发展旅游事业的意见，并提出了建设世界旅游强国的目标。 (以此来反驳“读旅游管理无用论”和“旅游管理浅薄论”) 二、为什么学旅游管理?去哪里学旅游管理?怎样学、怎样学好旅游管理?向谁学?学多久?等一系列的问题。 首先，我认为，进入大学之前主动了解一个专业，到进入大学之后接受一个专业再到毕业之后的就业都会对某个专业产生不同阶段的认识。(谈到这，很多人可能会抱怨制度，例如报考时每个专业都不了解，大学上了半年才知道自己想要什么专业等等，
考生答题不得 过 此线 ○○密 ○○封○ ○ 线○ ○ 17旅游管理旅游策划学复习试卷 一、名词解释 1、旅游策划 2、森林旅游资源 3、旅游项目 4、旅游节庆 5、旅游战略策划 二、填空题 1、旅游策划学的特点有整合性、______、_ 、 、 ______。 2、城市考察大致的内容有 、_____________、 。 3、旅游策划创意有三大秘诀，即____________、_ 、 。 4、一个精彩的的策划方案，应具备三个“精”字，即 、 、 。 5、旅游策划常用的技巧有_______、 、 、 、 。 6、旅游战略策划中的弹性原则主要包括了___________、 、 。 7、对旅游战略策划思维的培养，我们应该遵从三个思维，即__________ 、 、 。 8、旅游发展目标的制定，一般遵循以下三个原则，即_____________、 、 。 9、旅游规划策划的价值具体可以概括为以下三点：____________、 、 。 10、旅游项目策划的定位包括 、_____________、 。 11、旅游产品的创新方法包括 、__________、 、 。 12、旅游形象定位关键是要“出位”，具体有三个方面的要求，即 、
考生答题不得 过此线 ○○密 ○○封○ ○线○○ 、 。 三|单项选择题 1、旅游策划学的基本框架包括两个部分，即旅游策划原理和（ ） A.旅游策划技巧 B. 旅游策划应用 C.旅游策划程序 D.旅游策划战略 2、现场实地考察主要考察两个方面，即城市考察和（ ）。 A.旅游考察 B. 学术考察 C.市场调研 D.经济考察 3、旅游策划创意三大秘诀中的“首因效应”是指（ ）。 A.第一印象 B. 经验刺激 C.研究发现 D.热情 4、（ ）是旅游策划“金三角”中最根本性的因素。 A.时 B. 势 C.术 D.变 5、旅游战略策划核心旨在解决（ ）个方面的战略问题。 A.5 B. 6 C.7 D.8 四、判断题 （对的打√，错的打×） 1、资料收集应以一手资料为主，二手资料为辅的原则。（ ） 2、旅游策划中对“时”的把握最为复杂。（ ） 3、寻求和选择“最优”发展路径和方向是旅游战略策划的一个重要原则。（ ） 4、旅游开发对旅游目的地社会和文化的影响只有利没有弊。（ ） 5、娱乐性功能是旅游区中森林最基本的功能。（ ）
旅游类基础课试卷 旅游概论（130分） 一、填空题（每空2分，共30分） 1．目前，国际贸易的三大支柱产业是指 、石油和 。 2．旅游的三个基本属性是文化属性、 和 。 3．现代旅游一般可以按 和 来划分。 4．我国历史上， 是学术考察旅游最早、最杰出的代表。 5．旅游业经营管理的三大要素是指旅游资源、 和 。 6．到2020年，我国接待国际游客可达 人次，将成为世界 大旅游目的地。 7．欧洲的旅行社按业务范围的不同可分为旅游批发商、 和 。 8．旅行社是指 、 的企业。 二、选择题（每小题2分，共20分。每小题选项中只有一个答案 是正确的，请将正确答案的序号填在题后的括号内） 9．人类具有自觉目的意识的旅行萌芽于 （ ） A ．原始社会初期 B ．一战前 C ．一战后 D ．原始社会末期 10．第一部向欧洲人系统地介绍亚洲和中国的巨著是 （ ） A ．《苏拉曼游记》 B ．《历史》 C ．《徐霞客游记》 D ．《马克波罗行记》 11．旅游资源的灵魂是 （ ） A ．特色 B ．资源 C ．规模 D ．面积 12．下列交通工具中具有速度快、安全好、费用低等优点的是 （ ）
A．飞机B．火车C．汽车D．轮船 13．下列属于豪华级高档饭店的是（）A．二星级B．三星级C．四星级D．五星级 14．以下既是旅游的吸引力因素，又是旅游业生存和发展的物质基础的是（）A．旅游交通B．旅游资源C．旅行社业D．旅游饭店 15．目前，国际上大型饭店的一般划分依据是客房数达（）A．300以上B．400以上C．500以上D．600以上 16．北京某旅行社组织的杭州五日游属于（）A．全国性旅游B．地方性旅游C．区域性旅游D．以上都不对17．近几年来，制约非洲旅游发展的主要障碍是（）A．经济因素B．治安混乱C．政治因素D．金融危机18．旅游业在国民经济发展中的直接作用是（）A．发展运输业B．增加就业C．吸引外资D．换取外汇 三、判断题（每小题2分，共24分。正确的，在题后括号内打“√”， 错误的打“×”） 19．“享乐旅游”的出现标志着旅游的诞生。（）20．云南省一直是我国公民出境旅游的大省。（）21．古代帝王开创了旅行的先河。（）22．西方的旅游概念更倾向于表达人与自然的关系。（）23．早在西周时期我国就已设立了驿站作为住宿设施。（）24．李白、徐霞客是中国古代士人漫游的代表人物。（）25．印度旅游业一直以来是南亚旅游区的支柱。（）26．山西五台山、四川峨眉山分别供奉着普贤、文殊两大菩萨。（）27．饭店、餐厅、娱乐所、车站属于旅游服务设施。（）28．如今，旅游饭店已成为赚取外汇和回笼货币的重要场所和手段。（）29．目前最普遍的旅游活动类型是购物型。（） 30．旅游业是第三产业的龙头产业。（）
《旅游学概论 ( 专科必修 ) 》2015 期末试题及答案 一、单项选择【在每小题的 4 个选项中选出一个最优的，将其序号填 入题后括号内。每小题 2 分，共20 分） 1 ．新中国第一家面向外国来华旅客开展国际旅游业务的旅行社是()。 A.中国康辉旅行社B．中国青年旅行社 C．中国旅行社D．中国国际旅行社 2 ．旅游业存在和发展的根本基础是( )。 A ．旅游政策B．旅游机构 C ．旅游资源D．旅游策划 3 ．影响旅游市场竞争胜负的决定性因素是( )。 A ．旅游产品B．旅游营销 C ．旅游服务D．旅游价格 4．( ) 是以了解异地文化或进行文化交流为出游目的的旅游者。这类旅游者以猎奇求 知为内在动机，追求精神层面的满足感，以选择历史文化游以‘及民俗文化游的居多( )。 A. 观光型旅游者B．娱乐消遣型旅游者 C ．文化体验型旅游者D．度假保健型旅游者 5 ．以下哪一个说法是不正确的？( ) A.旅游产品是一种以服务要素为主的产品 B．旅游者参与旅游产品的生产过程 C．旅游产品的质量难以控制 D．旅游产品的分销渠道与有形产品相同 6．以下哪一种旅游规划由国家旅游局制定？( ) A．全国旅游规划 B．跨省级区域旅游发展规划 C．地方旅游规划 D．国家确定的重点旅游城市的旅游规划 7．以下哪类是铁路运输的特点？( ) A ．自由灵活，速度快B．费用低、安全性好、运输能力大
C ．豪华、昂贵、服务质量高D．快速省时、舒适度高 8．对旅游产品购买欲望的实现，主要取决于旅游者的( )。 A ．支付能力与闲暇时间B．性格 C ．文化背景D．职业 9．民俗旅游、怀旧旅游、艺术欣赏旅游、博物馆旅游等旅游产品属于()。 A ．事务旅游产品B．度假旅游产品 C ．探险旅游产品D．文化旅游产品 10。我国经国务院批准正式宣布成立的第一个旅游全行业组织是()。 A ．中国国际旅行者协会B．中国旅游组织 C ．中国旅游爱好者协会D．中国旅游协会 二、多项选择《在每小题的 5 个选项中，有不少于两个是正确的，请选 出它们并将其序号填入题后括号内。选错、多选或少选都不给 分。每小题 2 分，共 10 分） 11．旅游者作为一种特殊的社会活动群体和经济活动群体，表现出了一些共同的特点，这些特点有( ) 。 A ．异地性B．消费性 C ．休闲性D．体验性 E．盈利性 12 ．旅行社的主要业务是( )。 A ．产品开发设计B．旅游咨询业务 C ．产品销售业务D．采购业务 E．接待业务 1649 13．旅游对社会文化的消极影响主要体现在以下哪几个方面？( ) A ．旅游导致传统文化的冲淡、异化和消失 B ．不良的示范效应 C ．干扰旅游目的地居民的正常生活D．旅游活动造成对环境的影响 E ．降低了旅游目的地居民的收入 14．旅游区保护规划主要涉及以下哪几方面内容？() A ．旅游资源保护B．环境保护 C ．社会文化保护D．旅游政策保护
旅游管理专业课程简介 A．学科基础平台课程 1、政治经济学 Political Economics 课程编号：052P01Y 学分数：4 总学时：68 学时分配：讲课学时51，自主学习17 先修课程： 课程容：对资本主义和社会主义的一般理论的探究确立了社会主义的发展、建设方向。对资本主义的分析显示了社会主义取代资本主义的必然。社会主义本身的发展则表明了社会主义的活力和希望。 教材：《政治经济学》，吴树青，高等教育 参考书目：《马克思恩格斯选集》，人民；《资本论》，人民；列宁：《帝国主义是资本主义的最高阶段》；维达主编：《政治经济学》，高教出版杜，2000年；马克思：《1844年经济学哲学手稿》，人民出版杜，2002年；五常：《经济解释》，商务，2002年；哈耶克，邓正来译：《个人主义与经济秩序》，三联书店，2003年；厉以宁：《资本主义的起源》，商务印书馆，2003；米瑟斯：《自由与繁荣的国度》，中国社科，1994年；哈耶克：《通往奴役之路》，中国社科，1997年；洪银兴；《现代经济学》，人民，2000年；郭元唏：《资本经营》，西南财经大学，1997年；厉以宁：《非均衡的中国经济》，经济日报，1991年；亨廷顿：《变动社会中的政治秩序》，泽文，1989年；华勒斯坦：《历史资本主义》，社会科学文献，1999年；哈拉尔：《新资本主义》，社会科学文献，1991年；阿尔弗雷德·钱德勒：《看得见的手——美国企业的管理革命》，商务印书馆，1987年。 2、微观经济学 Micro-Economics 课程编号：052P02Y 学分数：3 总学时：51 学时分配：讲课34，自主学习17 先修课程：政治经济学 课程容：微观经济学是旅游管理专业一门重要的基础课，它主要介绍了微观经济学的基本知识，基本理论和基本方法。主要目的是了解微观经济学的发展历史，掌握供给与需求基本理论，熟悉消费者行为，生产者行为，产品市场，生产要素市场、一般均衡等理论的基本容和基本方法。为进一步学习专业课打下良好的基础。 教材：《微观经济学教程》，黄亚钧、纬著，复旦大学，1995年11月第一版 《微观经济学》，梁小民著，中国社会科学，1996年1月第一版 参考书目：《西方经济学》微观部分（上册），高鸿业著，中国经济，1996年2月第一版 3、宏观经济学 Macro-Economics 课程编号：051P01A 学分数：2 总学时：34 学时分配：讲课34 先修课程：政治经济学，微观经济学 课程容：宏观经济学是旅游管理专业一门重要的基础课，主要介绍了宏观经济学的基本知识，
常德市中职学校2012年下学期期终联考试卷 高一年级旅游概论 分值：100分时量：120分 一．单项选择题（每小题1分，总计19分） 1．（）旅游的是指旅游者在旅游全过程中必须亲临其境、身体力行的不可替代性。 A广泛性B综合性C参与性D季节性 2．（）是旅游资源的灵魂。 A吸引性B变化性C垄断性D季节性 3．（）孕育着旅游的因子，已具有现代意义上的旅游气息和某种内涵。 A宗教旅行B经商旅行C享乐旅行D探险旅行 4．（）是人类早期的旅游形式，也是目前最普遍和最主要的旅游活动类型。 A观光旅游B娱乐休闲旅游 C度假旅游D公务旅游 5．（）“文以地生辉，山以文益秀”，说明是一定社会文化环境的化身。 A自然旅游资源B人文旅游资源C旅游资源D非物质旅游资源6．（）由于经济、审美、时间等因素的影响，旅游交通表现出 的特点。 A综合性B季节性C区域性D替代性 7．（）世界上最早的旅行者是。 A周穆王B腓尼基人C炎帝D黄帝 8．（）第二次世界大战后兴起并迅速发展的一种旅游形式是。A度假旅游B观光旅游C专项旅游D会议旅游 9．（）世界上最古老的旅游形式是。 A观光旅游B商务旅游C宗教旅游D购物旅游 10．（）按旅游目的划分，旅游可分为。 A观光旅游度假旅游公务旅游专项旅游 B观光旅游度假旅游公务旅游会议旅游
C度假旅游会议旅游商务旅游专项旅游 D观光旅游宗教旅游购物旅游会议旅游 11．（）1997年，受亚洲金融危机风暴的影响，国际旅游收入的增长大幅度下降，体现了旅游业的特点。 A综合性B依赖性C带动性D敏感性 12．（）对景区的建筑、雕塑和对一些文化古迹的修缮，要强调返璞归真、修旧如故，这体现了旅游资源开发的原则。 A特色B经济C市场D保护 13．（）旅游业要真正发挥作用，硬件固然重要，“软件”的核心 更为重要。 A旅行社B旅游人才C交通运输D旅游氛围 14．（）下列关于旅游业影响与作用的说法不正确的是。 A旅游业能带动国民经济各行业各部门的发展。 B旅游业必然能为世界提供更多的间接就业岗位。 C我国旅游教育起始于1978年，30年来，发展缓慢。 D旅游业的增长速度不能超过接待地的旅游承载能力。 15．下列哪一项不是旅游业经营管理的要素（）。 A旅游资源B旅游设施C旅游服务D旅游人才 16．（）旅游目的地的情况是旅游者对交通选择的主要因素。 A可进入B吸引性C价值性D距离远近 17．（）出版发行《旅游评论》季刊，并提出“艾斯特”定义的旅游组织是。 A世界旅游组织B国际旅游科学专家协会 C国际旅馆协会D国家旅游局 18．（）旅游参与性是指旅游者在旅游全过程中必须身体力行的。A间接参与性B主动参与性C被动参与性D不可替代性19．（）在古代旅行和旅游中占远行游历较大比重的是。 A贸易旅行B宗教旅行C考察旅行D探险旅行 二．多项选择题（每小题2分，总计16分） 1．（）下列关于“新型旅游”的说法正确的是。 A新型旅游是对传统旅游形式的深化、延伸与细分。 B工业旅游起源于20世纪50年代的英国。 C天津的客人来湖南旅游顺便参观湖南湘泉酒厂属于工业旅游。 D骑马穿越草原属于新型旅游中的一种。 2．（）下列属于旅游业特点的是。 A带动性B依赖性C保护性D综合性 3．（）下列属于区域性旅游的是。
2015年河南省普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生模拟考试 旅游类基础课试题（5-8次）参考答案 说明：本答案仅供参考，由于专业多（20个）、学科多（80个）、次数多（8次）、环节多（命题、校对、排版、印刷等等）、参与人员多（100多人、且各自工作繁重，编考纲、编资料、编试题），时间短、任务重、难度大,难免会出现这样或那样的问题。如果老师们在试卷或答案中发现错误、或不当、或漏缺，请老师们予以理解，并自行处理，之后将处理方案及结果发送到试题库信箱：shitiku2009@https://www.doczj.com/doc/572802865.html,,以利于改进今后的工作。对此，我们表示衷心感谢！并对较为全面系统、具有实际意义的建议予以一定的奖励。 建议人：单位：联系电话：银行卡号： 旅游类基础课试卷（5）参考答案 一、选择题（旅游概论1-20；旅游心理学21-40。每小题3分，共120分。每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上） 旅游概论1-20 1.、 2.、 3.B、 4.C、 5.C、 6.B、 7.B、 8.D、 9.B、10.C、11.B、12.B、13.D、14.C、15.B、16.C、17.A、18.A、19.C、20.D、 旅游心理学21-40 21.、22.、23.、24.C、25.A、26.B、27.C、28.Ａ、29.B、30.C、 31.B、32.B、33.B、34.C、35.C、36.B、37.D、38.A、39.B、40.A、 旅游概论（70分） 二、判断题（每小题2分，共20分。在答题卡的括号内正确的打“√”，错误的打“×”） 41.×、42.√、43.√、44.×、45.×、46.×、47.×、48.×、49.√、50.√、
目录 第一编旅游法规 第一章旅游法规导论 一、旅游法的产生 二、旅游法的概念 三、旅游法律关系概述 （一）旅游法律关系要素 （二）旅游法律关系的确立 （三）旅游法律关系的保护 第二章合同法律制度 第一节合同法概述 一、合同 二、合同法 三、旅游合同与合同法 四、《合同法》履行原则 （一）全面履行原则 （二）诚实信用履行原则 第二节合同的订立 一、合同订立原则 二、合同订立方式 三、合同法订立程序 （一）要约 （二）承诺 （三）格式条款 四、合同的内容 第三节合同的生效、变更、转让与终止 一、合同的生效 （一）合同生效 （二）无效合同 二、合同的变更 三、合同的转让 四、合同的终止 （一）合同终止的概念 （二）合同终止的原因 （三）合同终止后的法定义务 第四节违约责任与争议解决 一、违约责任 （一）违约责任概念 （二）违约责任的承担方式 （三）违约责任的免除 二、争议解决 第三章旅游消费者的权益保护与投诉法律制度第一节消费者权益保护法概述 一、消费者权益保护法的概念
二、消费者权益保护法的基本原则 三、消费者的权利 四、经营者的义务 第二节消费者权益保护管理 一、国家行政机关对消费者权益的保护 二、司法机关对消费者权益保护 三、社会对消费者权益的保护 （一）消费者协会的职能 （二）消费者组织的权利限制 第三节旅游投诉法律制度 一、旅游投诉的概述 二、旅游投诉的管理 三、旅游投诉者与被投诉者 （一）旅游投诉的条件和范围 （二）投诉状语投诉时效 四、旅游投诉的受理与处理 （一）旅游投诉的受理 （二）旅游投诉的处理 附录 第四章旅行社管理法律制度 第一节旅行社概述 一、旅行社的概念 二、旅行社设立条件 三、旅行社申报审批 （一）申请者申请 （二）旅游行政管理部门审查、批准、颁发旅行社经营许可证（三）旅行社登记事项的变更 四、旅行社分歧机构设立 （一）旅行社的分歧 （二）………服务网点 五、外商投资旅行社的设立 第二节旅行社业务经营 一、旅行社业务的分类 二、旅行社权利和义务 三、旅行社的义务 第三节旅行社管理制度 一、旅行社质量保证金制度 （一）………………….概念 （二）质量保证金的金额 （三）……………….使用 二、旅行社保险法律制度 附录 第五章 第一节
福建师范大学网络与继续教育学院 《旅游管理学》期末试卷A 姓名： 专业： 学号： 学习中心： 一、单项选择题（每小题1分，共20分） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 1、旅游资源的易损性表现在( ) A.有形旅游资源上 B.无形旅游资源上 C.有形和无形旅游资源上 D.有形旅游资源强于无形旅游资源。 2、旅游客源地的时间分布强度指数越大，旅游淡旺季差异（） A.越均匀 B.越小 C.越大 D.难以确定 3、全面认识影响旅游的主客观要素，对于发展旅游业特别是旅游业的( )工作有一定实际意义。 A.产品定位 B.价格制定 C.市场营销 D.销售渠道 4、( )是非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总和，这些人不会导致在目的地的定居和就业。 A．旅游者 B.短程游览者 C.旅游 D.游客
5、外出旅游季节性较强的旅游者是（）旅游者。 A.差旅型 B.消遣型 C.个人及家庭事务型 D.商务型 6、下列划分旅游市场的标准中，属于宏观标准是（）。 A.游客的性别 B.旅游形式 C.游客的社会经济特征 D.市行政区划 7、一个国家或地区的旅游业或旅游企业为使自己的产品获得和保持市场，并确保将自己的产品推向这些市场的全部活动称为（）。 A 旅游市场 B 旅游营销 C 旅游促销 D 旅游销售 8、旅游资源的多样性特点主要是指（ D ）具有多样性。 A 吸引旅游者的类型 B 旅游的方式 C 资源开发 D 资源的内涵与表现形式。 9、管理控制工作的基本目的是( ) A.维持现状 B.打破现状 C.改变现状 D.实现创新 10、旅游业从根本上说是（）性产业。 A.综合 B.文化 C.劳动密集 D 经济 11、泰罗的科学管理理论出现在( ) A. 19世纪末20世纪初 B. 20世纪30年代 C. 20世纪40年代 D. 20世纪60年代 12、一般认为管理过程学派的创始人是( ) A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克 13、旅游营销的核心是（） A.资源 B.顾客 C.市场 D.产品 14、以货币为单位，衡量目的地旅游发展状况的常用标准是（） A.旅游收入 B.旅游支出 C.旅游成本 D.旅游价格 15、通过发展国内旅游来促进货币回笼，不仅可以起到稳定货币流通量和商品供应量之比例的作用，同时也是一种（）手段 A.旅游经济 B.稳定物价 C.经济 D.政治 16、（）是指任何导致我们以后进行该行为的可能性增加的结果。 A.正强化 B.正能量 C.负强化 D.负能量 17、计划工作是（） A.各级管理人员都要从事的工作
旅游类 一、考试范围及分值比例 二、考试形式及试卷结构 1．考试为闭卷，笔试；试卷满分150分。 2．考试时间150分钟。 3．考试包含难题约10％，中等难度试题约10％，容易题约80％。 4 三、考试内容及要求 课程一：旅游概论 （一）旅游概述 了解旅游的产生。 理解旅游的特点；旅游组织。 掌握旅游的定义和内容；旅游的本质属性；旅游的类型。 （二）旅游简史 了解世界古代旅行和旅游的发展及其特征；中国近代旅游。 理解世界近代旅游的兴盛与旅游业的诞生；世界现代旅游与旅游业迅速发展； 中国古代旅行和旅游；中国现代旅游。 （三）旅游活动的基本要素 了解旅游者的基本要求；主题公园。 理解旅游者的类型；旅游资源的开发与保护；旅游业的性质、特点、影响与作
用。 掌握旅游者的概念和条件；旅游资源的概念、类型及特点；旅游业的概念。 （四）旅游业的构成 了解旅行社质量保证金；旅游者对旅游交通的选择；旅游者对饭店的要求；旅游者对旅游景区的要求；旅游购物的作用；旅游商场的类型；旅游娱乐的概念；旅游娱乐设施的分类。 理解旅行社的类型、作用、职能和业务；旅游交通的概述；旅游交通的作用；旅游交通的类型；旅游娱乐业的作用。 掌握旅行社的概念；旅游饭店的概念、类型和等级；旅游景区的概述；旅游购物品。 （五）旅游市场 了解旅游市场细分的概念；我国的出境旅游市场。 理解旅游市场形成的条件；旅游市场细分的标准；我国的国内旅游市场。 掌握旅游市场的概念；旅游者流动的规律；我国的入境旅游市场。 （六）生态旅游与可持续发展 了解中外生态旅游现状；旅游可持续发展的措施。 理解生态旅游的概念和特点；对生态旅游的认识；生态的类型；生态旅游的意义；旅游可持续发展概述。 （七）旅游业的发展趋势 了解世界旅游业的发展趋势；我国旅游业的发展趋势。 课程二：客房服务与管理 （一）客房部概述 1．客房部的组织机构及岗位设置 了解客房部的组织机构。 理解客房部的岗位职责。 掌握客房部分支机构的职能。 2．客房产品的概念 了解不同星级饭店客房的基本要求。 理解客房的概念；客房产品的特点。 掌握客房产品的基本要求；客房的种类。 3．客房的功能及设备用品配置 了解客房的绿化饰品。
学生证号 姓名 分校（工作站） 卷号:3246 座位号 宁夏广播电视大学2012-2013学年 度第二学期考试 〈〈旅游学概论》试题A卷 得分评卷人 2013年5月一、名词解释：（5 X4=20分） 1、 旅游： 2、旅行社： 3、旅游资源： 4、旅游市场: 5、旅游业: 二、填空题（1 X30=30分） 1、旅游概论就是以（）作为特定的研究领域，以（ ） 过程中特有的矛盾及其发展变化规律作为主要研究对象的。 2、旅游在本质上就是以获得人身的（ （）为目的的一种特殊生活经历。 3、近代旅游创始人托马斯库克于（ 于（）年开办旅游代理业务；于（ 司。 4、随着经济发展与人民生活水平的提 高 ）、精神上的（）与特定需求 ）年举办世界上第一次团体包价旅 游； ）年正式成立托马斯库克父子旅游公 ，我国旅游业已经发展到（）旅 游、 （）旅游与（）旅游三者共同发展阶段。 5、构成旅游活动的基本要求就是（）、（）、（）。 6、旅游者必须具备许多条件，而起决定性作用的条件可归纳为（） 与 7、人们对旅游的各种意义所取得的共识，就是因为她们大都反映了旅游活动的
异地性、（）性与（）性。 特点就是（）性、（）性、（）性。 9、旅游产品的特性就是连续性、（）性、（）性、（）性。 10、从客观上划分，根据国际旅游者产生的地理区域划分，可把世界划分为七大旅游市场（）、（）、（）、（）、（）、（）、 1、旅游活动的媒介就是（）。 A、旅游资源 B、旅游交通 C、旅游宣传 D、旅游业 2、春秋时代，孔子带领几十个弟子周游列国，这属于中国古代旅游形式中 的（） 3、1927年中国当代最早的旅游组织中国旅行社，其创始人就是（） A、陈光甫 B、黄光培 C、柳亚子 D、章士钊 4、早在商代就已经设立，古代中国最早的住宿设施就是（） A、馆 B、驿站 C、亭 D、邮 5、世界上最大的旅游地点为:（） A、美洲 B、非洲 C、中东 D、欧洲 6、在我国涉外饭店星级评定工作中，三星级饭店的评定就是由:（）A、各省、白治区与直辖市旅游局评定B、国家旅游局星级评定机构评定C、省市旅游局或国家旅游局评定认可D、由省市旅游局初评后，报国家旅游 局确定 7、按饭店规模大小划分，在我国有500间客房的饭店属于（）型饭店。 A、小 B、大 C、中 D、微 8、不就是旅游基本属性的选项就是（） A、文化属性 B、经济属性 C、消费属性 D、政治属性 9、不属于旅游职能作用的就是（） A、宣传招彳来旅游者 B、生产、销售旅游产品 C、提供法律或医疗援助 D、组织协调旅游活动 10、以追求健康，娱乐为目的的人士为接待对象的饭店属于（）型饭店。 A、商业 B、度假疗养 C、观光 D、公务 四、简答题:（5 X3=15分） 1、旅游资源有哪几种类型？ 8、旅游资源作为旅游活动的客体，作为旅游者进行实地观察的对象，共同 A、帝王巡游 B、政治旅行 C、士人漫游 D、 学术考查
旅游管理专业研究生创新能力培养 摘要：旅游行业的特点决定了旅游管理专业硕士研究生必须具备创新能力，创新能力的培养是研究生教育的核心内容。但是我国旅游管理专业研究生创新能力培养中仍然存在着学生自主创新能力的不够、教育模式单一、课程体系不合理等问题。针对这些问题，应通过优化教学模式、营造学术氛围、实行校企联合等方式，培培育旅游管理专业研究生创新能力。 关键词：旅游管理；研究生；创新能力；培养 创新能力是民族进步的灵魂、经济竞争的核心；当今社会竞争，与其说是人才的竞争，不如说是人的创造力竞争。对于综合性旅游产业而言，创新型人才尤为重要。我国旅游管理专业硕士研究生教育是为旅游业培养具有创新能力高端人才的摇篮，所以加强对我国旅游管理专业研究生创新能力培育的研究尤为重要。 一旅游管理研究生创新能力概述 （一）创新能力的概念 创新能力是指研究者运用积累的知识和经验，经过科学的思维加工和再造,产生新知识、新思想、新方法和新成果的能力，是一种思维作用动机、认知指导实践的综合性能力。创新能力强调的是一种在打破常规的基础上产生具有现实意义的东西的能力。 （二）旅游管理专业研究生需具备的创新能力 （1）获取和转化知识的能力
掌握丰富的的基础理论知识是研究生进行创新的必要条件，没有知识的积累，一切创新都只是空谈。在研究生阶段，对于知识的获取需要注意的有知识的广度、深度以及获取知识的速度。旅游管理是一个涉及知识面非常广的专业，学生只有拥有了广博的知识才能使自己的思维更加灵活。研究生阶段学习具有很强专业性，对知识的获取需更加深入，在“专”的基础上再“破”。同时，快速获取和不断更新知识的能力是知识创新的基础和前提。知识是永无止境的，学术研究也是无止境的，加之旅游业的迅猛发展，学生如果不能保证获取知识的时效性，那么创新就无从谈起[1]。 （2）开拓创新的能力 墨守成规是发展的绊脚石，创新的意义在于“出新”，新是创新的本质，是创新的价值所在。要创新，就要突破常规戒律，突破固有的习惯，突破条条框框，突破已有经验，突破过去的思维定势。旅游管理专业的研究生要善于用新思维、新方法、新角度看问题，突破旧的观念，使用新思维方式对现有资料进行梳理和分析；在汲取优秀文化遗产的同时,赋予其新时代内涵；除需具备时代精神外,还要注重新资料的发掘考证,对其进行科学分析,古为今用,赋予新的内涵和外延。（3）预测和承担风险的能力 创新就意味着风险，任何创新都与风险相伴相依，充满了不确定因素。旅游行业本身也是一个风险重重的行业，越来越激烈的市场竞争环境使得旅游管理创新型人才必须勇于承担风险,对经营、管理中可能遇到的问题有充分的思想准备,勇于接受挑战,并能够经受风险考验,在
岳云中学2018-2019学年度高一上学期期末考试（2019.1.18） 语文试题 命题：刘兰娟审题：汪舟 1.本试卷分第Ⅰ卷（基础知识）和第Ⅱ卷（阅读与写作）两部分，共100分，考试时间120 分钟； 2.答题前，考生务必先将自己的姓名、考生号填写在答题卡上。答案与作文写在答题卡上，作于问卷上无效； 3.要求卷面美观，字体工整，笔迹清楚。卷面马虎，酌情扣分。 第Ⅰ卷基础知识（20分） 一、（本题共10小题，每小题2分，共20分） 1．下列词语中加点的字，读音全都正确的一项是（） A.蓊．郁(wěng) 婆娑（suō）猗．郁(yī) 妖童媛．女（yuàn） B.愀．然（qiǎo）肄．业（sì）勖．勉（xù）淇水汤．汤（tāng） C.訾詈 ．．（zǐ lì）踯．躅（chí）溘．死（kè）一椽．破屋（yuán） D.垝．垣（guǐ）拾掇．（chuó）修禊．（qì）义愤填膺．（yīng） 2．下列各组词语书写全都正确的一项是（） A.混钝慷概葱茏流殇曲水 B. 谣啄葳蕤伶聘揠苗助长 C. 墟里磐石樊笼旁稽博采 D. 侘傺杂揉惠风正经危坐 3．下列各句中加点成语的使用，正确的一项是（） ①．新的历史时期，知识分子担负起时代发展赋予的神圣使命是责无旁贷 ．．．．的，要为中华民族的伟大复兴做出自己应有的贡献。 ②．五一”长假，来黄山旅游的人络绎不绝，不绝如缕 ．．．．。 ③．中小学生减负提了很多年了，但真正的减负并不是教育部门的几个领导信誓旦旦 ．．．．就能解决的问题。 ④．王师傅做了一辈子木匠活，方枘圆凿 ．．．．，样样皆通，“小鲁班”称呼名不虚传。 ⑤．他夙兴夜寐 ．．．．的精神，固然令人佩服；但风前残烛似的身体，却更令人担心。 ⑥.从技术操作层面来看，许多中国人认为西方国家动物福利法的规定不言而喻 ．．．．，他们愿意改善动物的生存环境，但绝对不会接受西方国家的动物福利制度设计。 ⑦.霍华德˙马克斯最后说，如果你对自己不合世俗、受人误解所造成的尴尬无法安之若 ．．．
高职预科学部2014学年第一学期高三摸底考《旅游专业》试卷Array 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1.5分，共45分） 1.每年深秋，前往北京香山的游客络绎不绝，十分热闹，但其他季节的游客人数较少，这一现象体现了旅游具有 A.广泛性 B.持续性 C.综合性 D.季节性 2.自古以来，国内外最常见的、最普遍的旅游活动类型是 A．度假旅游 B.探亲旅游 C.公务旅游 D.观光旅游 3.著有《伤寒杂病论》的张仲景被称为 A．药王 B.药圣 C.画圣 D.医圣 4.中国现代旅游起始于1949年新中国成立,用干支纪年方式2013年是癸巳年，那1949年属年。 A.甲丑 B.乙未 C.己丑 D.戊戌 5.盖碗茶是的特色饮食。 A.维吾尔族 B.藏族 C.回族 D.壮族 6.我国第一个国家森林公园是 A.千岛湖国家森林公园 B.佘山国家森林公园 C.张家界国家森林公园 D.五大连池国家森林公园 7. 被誉为我国“造型地貌博物馆”的名山是 A.雁荡山 B. 武当山 C.武夷山 D.黄山 8.“造园者未见此山，正如学诗者不知李杜”指的是的假山。 A.留园 B.环秀山庄 C.狮子林 D.拙政园 9. 是世界上最大的古代祭祀性建筑群。 A.太庙 B.地坛 C.天坛 D.岱庙 10.有“一菜一格，百菜百味”之称的菜系是 A.粤菜 B.鲁菜 C.淮扬菜 D.川菜 11.过桥米线是的风味小吃。 A.云南 B.上海 C.广东 D.陕西 12.下列宗教中,创立时间最早的一种宗教是 A.佛教 B.伊斯兰教 C.基督教 D.道教 13. 有“禅宗祖廷，天下第一名刹”之誉。 A.少林寺 B.东林寺 C.灵隐寺 D.国清寺 14.“客上天然居居然天上客；人过大佛寺寺佛大过人”采用撰写技法。 A.用典 B.嵌字 C.回文 D.拆合字 15.中国礼仪在以下时期第一次在理论上全面而深刻地论述了社会等级秩序 划分及意义。 A.夏朝以前 B．夏、商、西周三代 C.春秋战国时期 D．秦汉到清末 16.”这次服务好点，下次服务差点”，这体现了没有服务的连续性。 A．项目和内容 B．对象 C．时间 D．质量 17.握手时距握手对象左右。
旅游学概论（双语）期末考试试题库
CATALOGUE I.Filling the blanks (1) II.True or False Questions (3) III.Choose the correct answer (6) IV.Explain the following tourism terms in English (13) V.Briefly answer the following questions in English (15) VI.Topic Discussion (17)
I.Filling the blanks 1.Tourism must be,above all,defined as the movement of people away from their. 2.First,it is important to recognize that tourism is just one form of,along with sports activities,hobbies and pastimes. 3.The characteristic of means that tourist product is a service rather than a tangible good. 4.The refers to travel taken exclusively within the national boundaries of the traveler’s country. 5.Tourism is now generally regarded as one of the most important,, and influences of modern times. 6.Leiper’s Model includes,and three fundamental geographical elements. 7.Following the collapse of the Roman Empire,and the onset of the so-called Dark ages,travel became more. 8.According to Maslow,there is a hierarchy of universal and found in every human being. 9.Before anyone can choose to undertake a holiday,they must aware of from which they can choose,and obtain information about them. 10.Factors that influence motivations of tourists are generally divided into psychological factors and. 11.The World War I had influence on the expansion of tourism. 12.According to Maslow,there is a of universal wants and needs found in every human being. 13.When a tourist walks into a travel agent’s office to tour—a product—he is also buying many. 14.Tourist products have several characteristics that distinguish them from the products of other industries.These include,,,and simultaneous production and consumption. 15.The tourism product is unique in terms of its rang and. 16.The service product is intangible when it cannot be easily evaluated or in advance of its purchase. 17.Tourism products are often referred to as being inseparable which means the product is often consumed and produced. 18.Tourism involves the purchase of an expensive product that cannot easily be or, 1
旅游管理专业介绍各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 旅游管理专业介绍 旅游管理是随着经济的发展而兴起的一门新兴学科，属于工商管理下的二级学科，有庞大的发展空间和发展潜力，随着国际经济的全球化，旅游业更加繁荣，因此对旅游的管理要求也随之提高，现在开设旅游管理专业的学校也很多，对专业能力和素质也有一定的要求。 学科概况 旅游管理中国旅游标志 旅游管理学学科是工商管理学科一级学科下的二级学科。旅游管理学是一门研究旅游业经营管理的新兴学科。随着国际经济的一体化、中国加入WTo，中国旅游经济和旅游产业已成为中国国民经济和世界经济产业体系中最具活力的部分。旅游管理专业是旅游学、管理学、文化学等学科交叉的综合性专业。
其目标是培养具有旅游管理专业知识，能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位与各类企业从事旅游事业管理与现代企业管理的高级专门人才。虽然这门学科的产生，在我国只有不到二十年的时间，随着社会经济文化的迅速发展和对外交往的不断扩大，我国旅游业迅速发展，不但成为我国第三产业的重要方面，而且已形成一个新的经济增长点，因而迫切需要兼有人文、地理、经济知识的经营管理人才。旅游管理学科正是在这种背景下逐步发展起来的，已成为工商管理学科体系中的一个重要的学科。旅游管理是工商管理学科一级学科下的二级学科。 本段专业介绍 旅游管理学是一门研究旅游业经营管理的新兴学科。随着国际经济的一体化、中国加入WTo，中国旅相关书籍游经济和旅游产业已成为中国国民经济和世界经济产业体系中最具活力的部分。旅游管理专业是旅游学、管理学、
文化学等学科交叉的综合性专业。业务培养目标：培养具有旅游管理专业知识，能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位从事旅游管理工作的高级专门人才。业务培养要求：学生主要学习旅游管理方面的基本理论和基本知识，受到旅游经营管理方面的基本训练，具有分析和解决问题的基本能力。旅游管理专业面向现代旅游业，根据旅游业形势的发展培养拥护党的路线，适应生产、管理、服务第一线需要的德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用性专门人才。学生应在具有必备的基础理论知识和专业知识的基础上，重点掌握从事导游、旅行社、旅游景点景区、旅游购物商店等领域实际工作的基本能力和基本技能，具有良好的职业道德和敬业精神。掌握现代旅游企业经营管理理论与方法，能够胜任旅游企业及其它相关行业经营管理、教学与科研工作的高级专门人才和创业型人才。 本段培养目标