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4、美微笑的价值
美女嫣然一笑抵减的价值是：
i=1
f（n-20）=∑ai=+∞
n-20
综上所述，这不仅是位美女，而且是位才女。她不仅有智慧，还会运用微笑，来抵减交易商品中价值。所以，美女要多报以微笑，可以有不同程度的收获，你试试吧！
微笑(教案)
微笑 一、教学目标： 1、知识目标：认读生字，了解新词“转瞬即逝、善良淳厚”等词语。 2、能力目标：正确、流利、有感情地朗读诗歌，在理解诗歌内涵基础上初步会背诵。能创作关于微笑的话语或小诗。 3、情感目标：理解微笑的内涵和价值，树立人人献出微笑、社会更和谐的意识。 二、教学重难点： 重点：抓住重点词句品味诗歌，理解诗人为什么把微笑比喻成最好的身份证。树立给予他人微笑自己也能开心、与人为善才能和谐相处的意识。 难点：能谈自己经历过的“微笑”，能结合自身实际体验模仿诗人来创作或者自创赞美微笑的格言。 三、教学法： 主要教法：谈话交流、阅读指导、质疑探究、情境再现法、示范创作等。 主要学法：批注学文法、多角度阅读法、情感朗读法、读文联想法、创作名言法等。 四、教学准备：多媒体、录音带、彩色粉笔等 五、学情分析：五年级上学期，学习已经达到了一定的阅读水平，但是对于诗歌这种体裁，学生往往停留在感性的朗读方面，缺乏更深的理性的品悟思考，因此，教学上不可以仅仅停留在粗浅的读、说层次，应该关注学生语文素养的提高，把听说读写等语文基本能力在学习中体现出来。 六、教学时数：1课时
七、30分钟准备： 1、扫除生字障碍。初读了解全诗结构。 2、提出预习要求：读文；搜集有关微笑的格言名句、感人的故事、回忆有 关自己难忘的微笑的往事。 3、了解学生的语文学习习惯，是否善于做批注？批注的角度都有哪些？指导学生可以从内容、从关键词、从核心句、从矛盾处、从写作特点等等角度对文章进行个人独特的品悟。 4、了解学生评价同学朗读课文和回答问题通常有哪些方式？建议他们对于朗读应该做到正确、流利、充满真情。对于回答问题，只要是自己独立的看法都是可以理解的，不必要每个人都统一一个答案。同时听取学生对上好语文课的建议和想法，并告诉学生自己的评价方式有语言式、眼神式、肢体式、手势等等。 5、提出教师准备要求：书、文具盒、笔记本。上课建议：用心、轻松、勤思、敢言。 开课前小知识链接：出示一组可以证明身份的证件的课件。 八、教学过程： 课前沟通：老师没给大家带什么特别的礼物，带给大家一个微笑和一个关于微笑的故事，你们觉得行吗？那你们也给老师一个鼓励的微笑，好吗？ （设计意图：从单元主题“礼物”切入谈话，同时鼓励学生各抒己见，营造好的课前气氛。） （一）听故事读文本感悟微笑内涵。（约20分钟）
5分钟爱国演讲稿范文大全
5分钟爱国演讲稿范文大全 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 5分钟爱国演讲稿篇一 亲爱的老师、同学们： 此时此刻，我的心情格外激动，久久不能平静。因为，我演讲的题目是《祖国在我心中》。 祖国是种子，埋在心底，用志向浇灌，成为蓝图;祖国是颜料，五颜六色，用双手描绘，成为江山;祖国是音乐，飘在耳边，用心来聆听，成为永恒;祖国是母亲，分泌乳汁，用思恋来牵引，成为美梦。祖国是伟大的，一个个鲜活的例子摆在眼前：伦敦奥运会，中国运动员在获得奖牌的时候，第一个感谢的就是祖国，足见祖国在他们的心中胜过那金灿灿、沉甸甸的奖牌。前不久，当洪水猛兽席卷而来的时候，祖国一声令下，解放军全体指战员一马当先，投入战斗，在难民眼中，祖国是那么的神圣!当太空中游弋着神舟飞船，当宇航员展开五星红旗，祖国变得更加伟大!作为中华儿女，怎么自豪? 说得好，我的祖国是吐鲁番的葡萄，哈密的瓜;是海南岛的菠萝，天津的鸭梨;是关中平原雪白的棉花，是长江两岸金黄的稻谷。为了祖国的繁荣，人民的安康;为了祖国的全面现代化，祖国请告诉我，命令我，该做什么，该怎么做，好让我们五十六个儿女努力拼搏、奋发向上、携手并肩，使祖国更加强盛!因为，祖国在我心中! 5分钟爱国演讲稿篇二
亲爱的老师、同学们： 在历史的长河中，有着祖国辉煌的历史画卷;也有我们屈辱的历史。 我随着历史长河的河道去感受我们中华民我们的中华民族有辉煌，文学有唐诗宋词元曲，比如唐朝的李白，宋朝的诗人陆游，元朝的马致远。李白一生现存的诗就有990首。科学有张衡的地动仪。浑天仪。还有四大发明：火药。指南针。造纸术。印刷术。虽然我们的祖国有这样辉煌的历史但是我们也不能忘记在我们的国土上曾经也有着屈辱，在清末我们不仅签署了一系列丧权辱国的条约而且还要给外国大笔的金钱和土地。双方在我们的国土上打完仗后外国人总是向我国索要赔偿。外国人还总是干涉我国的政事，修筑京张铁路时外国人美其名曰是帮我们修铁路其实无非是想乘机赚取我国的钱财。 杨靖宇牺牲后，日本关东军残忍地剖开了他的腹部，发现他的胃中没有一粒粮食，只有枯草、树皮和棉花。 如今在革命先辈以死抗争换来的幸福生活中我们一次又一次的创造了奇迹，从那时的奥运三问：我们什么时候能参加奥运会;我们什么时候能得到奥运金牌;我们什么时候能举办奥运会。到我们今天真的举办了一次奥运会，还是十分成功，令人瞩目的奥运会。我们一次又一次的创造奇迹，从我们以前得一个小病就害怕的不得了到我们在2003年战胜非典。从我们的先人仰望星空到我们的神七上天。从那时我们给外国人俯首称臣，到现在我们的独立和强大。这来之不易的幸福和尊严我们一定要好好珍惜!
微笑服务优秀心得体会
[篇一:微笑服务成果心得体会] 当世界著名的旅店经营之王希尔顿在德克萨斯的第一家旅馆经营中稍有成效时，他母亲对其取得的成绩却不屑一顾。她指出，要使经营真正得到发展，只有掌握一种秘诀，这种秘诀简单、易行，不花本钱却又行之长久。希尔顿冥思苦想，终得其解。这秘诀不是别的就是微笑。微笑服务心得。他发现只有微笑才同时具备以上4个条件，且能发挥强大的功效。以后“微笑服务”就成了希尔顿旅馆经营的一大特色。50多年来，希尔顿向服务人员问得最多的一句话就是“你今天对客人微笑了没有?”作为我们金融企业，微笑服务像是一把神奇的钥匙，可以打开心灵的幽宫，使它的光芒照耀了周围的一切，给周围的气氛增添了温暖。然而微笑服务又更像是天使的翅膀，让我们在天空中遨游，走在企业前端，与众多强者站在紫禁之颠。 微笑，并不仅仅是一种表情的展示，更重要的是与被服务对象作感情上的沟通和交流。当你向客户微笑时，要表达的意思是:“欢迎您来到我们的信用社，我很高兴为您服务。”微笑体现了这种良好的心境。微笑服务心得。而微笑服务并不意味着只是脸上挂笑，应是真诚的服务，试想一下，如果一个员工只会一味地微笑，而对客户内心有什么想法、有什么要求一概不知，一概不问，那么这种微笑又有什么用呢?因此，微笑服务，还应有感情上的沟通和交流，只有这样当你在服务和工作上出现疏忽时也会得到对方的谅解和包容。 微笑服务同样也是一种无形资产，并且蕴藏着商机。据报载，美国一位老太太在一家日杂店购买了许多商品后遇到了店老板，老太太说:“我已经12年没到你的店来了，12年前，我每周都要到你的店买东西。可是，有一天，一位店员满脸冰霜，态度实在糟糕，所以我就到其他店购买商品了……”老板听完，赶快道歉。老太太走后，老板算了一笔账:如果老太太每周在店里消费25美元，那么，12年就是1。56万美元，按照最保守的估算，他至少损失了1000美元，而这仅仅是因为缺少了一个微笑。由此可见微笑服务之重要。 如果连起码的微笑服务都做不到，又怎能得到广大客户和社会的信任与支持呢?只有真心服务群众，把群众当成自家人，你发出的微笑才会自然甜美，群众才会买你的“微笑”。要向服务要效益，向服务要发展，真正为客户创造一个温馨、舒心的环境。微笑服务应该成为我们信用社员工甚至所有工薪人员的座右铭。 服务中，遇到委屈是难免的，当遇到委屈时，我们同样要用微笑来化解它。记得有一天，一个客户拿了3万元现金来开户，当数到第三把时发现了一张百元假钞，这时我告诉了她，她马上要求我把假钞还给她，我跟她说:我们收到假钞必须没收的，这时她非常生气地说要把钱全部拿回头不存了，还说了些难听的话，面对他那愤怒的眼神，粗糙的话语，我们没有生气，还是面带微笑耐心地向她解释说:没收假钞是我们的职责，目的是为了更多的人不受假钞的侵害，如果你不想假钞再流向社会害人的话，请你配合我们的工作。最后她终于被我们的热情感动了，另摸出了一百元凑足三万元存了定期，并说:“你们信用社的服务太好了，还正规，我放心，下次我还到你们这来存钱。”经过这件事，让我感觉微笑不仅是全世界通用的语言，还是一种无声动人的音乐，更是人类一种高尚的表情，它永远是生活里明亮的阳光。 [篇二:谈微笑服务的个人心得体会] 微笑——没有国界的语言。当世界着名的旅店经营之王希尔顿在德克萨斯的第一家旅馆经营中稍有成效时，他母亲对其取得的成绩却不屑一顾。她指出服务行业经营真正得到发展，只有掌握一种秘诀，这种秘诀简单、易行，不花本钱却又行之长久——微笑服务。他发现只有微笑才同时具备以上4个条件，且能发挥强大的功效。以后“微笑服务”就成了希尔顿旅馆经营的一大特色。50多年来，希尔顿向服务人员问得最多的一句话就是“你今天你微笑了没有?”作为我们金融企业，与众多强者站在紫禁之颠“微笑服务”像是天使的翅膀，让我们在天空中遨游，走在企业前端。微笑，并不仅仅是一种表情的展示，更重要的是与被
微笑曲线的价值理论分析
微笑曲线的价值理论汾西 摘要：20世纪90年代，一位台湾企业家提出的“微笑曲线”轰动一时，他就是宏基的领导人施振荣。”微笑曲线”这个概念不但伴随着宏基由劣势重新走向成功，同时也在其他行业和企业竞争实践中屡试不爽。微笑曲线的含义是什么？实践效果如何？它的经济学理论基础是什么？本文将探讨以上问题。 关键词：微笑曲线价值链 一、微笑曲线的概念及扩展： 微笑曲线的最初定义来自于台湾宏基总裁施振荣先生。他认为现代PC行业有一个基本规律：PC产业中设计和生产芯片和基础软件是利润高的一头，应用和系统集成也是利润高的一头，而中间组装整机的附加值最低，形成一条向上弯曲的曲线，形象的称为“微笑曲线”。 以后，微笑曲线的概念不断扩大。不仅仅在PC行业，在制造业和其他领域也广泛的使用。同时作为企业内部的价值链。有人提出：一个合理的企业结构应该是哑铃型的，研发与营销的投入是均衡的两头之重，在研发和营销资源的投入要远远重于在人事、生产和财务上的投入，营销和研发在企业价值链上所产生的附价值是高的。如下图1：
二、施振荣对微笑曲线的诠释 “微笑曲线”造就了PC产业发展。施振荣认为在过去，整机制造难度高，厂家需要设计电脑的各个部分，因而行业介入壁垒较高，同时建立品牌也是一个较为困难的工作，因此，在整个产业链中，部件生产商的附加价值在整机厂商中得以体现，而销售渠道的附加价值也相对较低，这样就使整个产业链条的附加价值形成向上弯曲的曲线，整机厂商作为曲线的制高点，当然风光无限；然而，当PC的标准公开之后，涌现出大量的专业制造商，整机制造的行业壁垒完全消失，附加价值荡然无存，专业部件的制造商在规模、技术上处于领先地位，而渠道运营商的市场掌握能力和运作能力具有很高的附加价值，这样，整个曲线就出现了以附加价值为中心轴的镜像变化，整机制造商的价值跌落到谷底。所以，作为整机制造商的宏基，在整个产业链条中，当然也处在附加价值最少的位置。 三、微笑曲线的验证 自认识到微笑曲线的存在后，宏基进行了一系列改革。改革的重点就是重新在整个产业链中寻找自己的定位，既然整机厂商原有的价值已经难以使宏碁继续成长，那么就需要按照“微笑曲线”的指导，
银行柜员微笑服务发言稿三篇
银行柜员微笑服务发言稿三篇 银行柜员微笑服务演讲稿三篇 篇一)有人这样形容人生 人生如画有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。人生如酒,有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。人生如歌有了微笑的歌声便多动人的旋律。人生如书有了微笑的书籍便有了闪光的主题。今天,我想说我们银行的阳光服务也从微笑开始吧!推开银行的大门,第一映入眼帘的既不是崭新的装璜,也不是统一的着装而是我们的脸。但是我们的装璜可以统一我们的着装可以统一我们的脸能统一吗?答案是:能。因为我们的脸上都有微笑呀!《辞海》说,笑是因感喜悦而开怀,也是人类内心世界的七情六欲之一,但它却是一种高质量的精神状态特别是微笑。自古以来人们就有千金难买一笑、一笑解千愁的说法而尘世难缝开口笑菊花须插满头归说明真正做到笑口常开,不容易,出门办事最怕的就是铁板脸、苦瓜脸。清朗明丽的微笑充溢着一股春的气息,赏心悦目使人很自然地产生一种好感。我们钟公庙储蓄总汇就笑声常驻有一位大爷提着一大袋零钱一脸难色地走进来,站在门边象在犹豫什么小石见了马上站起来微笑着说 辞海》说,笑是因感喜悦而开怀,也是人类内心世界的七情六欲之一,但它却是一种高质量的精神状态特别是微笑。自古以来人们就
有千金难买一笑、一笑解千愁的说法而尘世难缝开口笑菊花须插满头归说明真正做到笑口常开,不容易,出门办事最怕的就是铁板脸、苦瓜脸。清朗明丽的微笑充溢着一股春的气息,赏心悦目使人很自然地产生一种好感 。我们钟公庙储蓄总汇就笑声常驻有一位大爷提着一大袋零钱一脸难色地走进来,站在门边象在犹豫什么小石见了马上站起来微笑着说》我曾经看过这样一个故事 二战时期一个被俘的囚犯为了逃避第二天就要行刑的恐惧掏出他身上仅有的一支烟但他翻遍身上所有的口袋也没找到可以点火的东西。于是,他透过铁栏杆恳求警卫 能借个火吗警卫极不耐烦地耸了耸肩,帮他点燃了香烟。就在警卫为他点烟时,囚犯冲他下意识地笑了笑。刹那间,这微笑如同迸发出的火花般打破了他们心灵间的隔阂。警卫原本没有笑的意思,但当他看到囚犯的微笑时,嘴角也不经意地上扬笑了笑。点完烟后,他们开始像普通人那样交谈起来。后来,警卫默默地打开了牢门悄悄地带着囚犯从后门逃离了监狱并一直护送到小镇边上。一个微笑救了我的命。时过二十年后故事的主人公还在为自己的那一次奇遇感慨。而读到这个故事的我也同样感慨良多是啊,微笑是人与人之间最真挚而不加修饰的情感表达。一个简单的微笑,可以推倒仇恨的樊篱,可以化解冷漠的坚冰,可以解开恼人的心结,可以开启沉重的心门!我们金融
部编四年级语文下册期中测试卷及答案
部编四年级语文下册期中测试卷及答案基础百花园(36分) 一、给下列加点字选择正确的读音，打“√”。(3分) 率(shuài shài)领杜甫(fǔpǔ) 蝴蝶(diédéi) 成绩(jījì) 范仲(zhòng zhōng)淹供(gōng gòng)给 二、读拼音，写词语。(8分) 三、照例子给下列字加上偏旁构成新字，再组词。(9分) 例：乔—侨(华侨) 娇(娇气) 骄(骄傲) 曾—( )( ) ( )( ) ( )( ) 寺—( )( ) ( )( ) ( )( ) 屈—( )( ) ( )( ) ( )( ) 四、选词填空。(4分) 凄惨凄凉 1．秋风萧瑟，落叶纷飞，这番光景给人一种( )的感觉。 2．在夜间若有什么动静，母鸡便放声啼叫，顶尖锐，顶 ( )，无论多么贪睡的人都得起来看看。 独特特别 3．这道菜风味( )，请大家品尝。 4．因为他家境不好，所以老师和同学们都对他( )关照。 五、请在下列诗句中填上合适的花名。(4分) 1．儿童急走追黄蝶，飞入( )无处寻。 2．借问酒家何处有，牧童遥指( )村。
3．接天莲叶无穷碧，映日( )别样红。 4．人闲( )落，夜静春山空。 六、按要求改写句子。(8分) 1．阿姨推开门。(扩句) ________________________________________________ 2．泉水向山下流去。(改成拟人句) ________________________________________________ 3．即使附近的石头上有妇女在捣衣，它们也从不吃惊。(用加点的词写句子) ________________________________________________ 4．昨天早晨下了一上午的雨。(用修改符号修改病句) 主题训练营(18分) 七、根据课本内容填空。 1．《乡下人家》描绘了和乡下人家密切相关的几个画面，分别是瓜藤攀檐图、__________轮绽图、___________春笋图、____________、____________、月夜安眠图，展现了农家生活的自然和谐、朴实欢快。 2．《卜算子?咏梅》的作者是__________，词中“已是悬崖百丈冰，________________”表现了梅花___________的品格。我还读过他的词______________________________________________________________________。 3．从明代官员________第一个试验乘火箭上天，到2003年10月15日航天员______________(人名)乘坐的“______________”的成功发射，再到“______________”的成功探月，中国的航天事业发展迅猛。 4．唐代诗人罗隐的《蜂》中，歌颂不辞辛苦为他人酿造幸福生活，并讽刺不劳而获的人的诗句是：“______________________，______________________？” 5．诗歌，让我们用________的眼睛看世界，也寄托着人类的思想感情。正像艾青说的：“__________________________________________________________________。” 6．《十万个为什么》是_______________读物，是苏联作家
微笑的价值作文范文
微笑的价值作文范文 有人曾经说过：会微笑的人是聪明的，不会微笑的人是愚笨的；会微笑的人是善良的，不会微笑的人是邪恶的。 微笑到底值多少钱／我陷入了沉思。 《xx梦想中国》，李咏，孙悦轻松地就让一名参赛者过了关，除了她自身的素质外，还有一个原因是：她从刚进场到表演结束都带着微笑，纯洁的笑容让她胜利。。 我原来是一个不爱笑的女孩，和朋友在一起的时候也很少带来阳光，但现在我改变了自己：走路的时候，保持自然的微笑；答对问题的时候，保持自豪的微笑；碰到愉快的事情的时候，露出甜蜜的微笑；别人需要帮助的时候，送去友好的微笑，正因为如此，我那原本没有酒窝的脸上也平添了一对浅浅的酒窝，但是由于太浅，我想只有我自己才能欣赏到吧。 这就是微笑的价值。 有一次，我和许蕾去参加象棋比赛，比赛完后，我们俩获得了最低层奖：参与奖，可是我还是笑眯眯地坚持到了最后。许蕾说我很奇怪，获得了这么低的奖，笑什么，我若有所思说：象棋不喜欢，但我努力了，坚持到了最后，就用一张奖状和一个微笑来画上一个圆满的句号吧！”我的话让许蕾笑了。 还有一次，我到大姨家去玩，一进门，就说：“HELLY，姨好。”姨听了，忙开心的笑了，说我不再是以前的那个挂油瓶小姐了，变成了一个甜心。”
我带着微笑在姨家度过了快乐的一天，也给大家带来了欢乐。 微笑到底值多少钱，我想我已经找到了答案，这个答案就是无法回答，但当你面对生活中的每一件事情，无论小事情还是重大的，平淡的还是惊心动魄的，如果能面带微笑，你就会体会到，她不仅会带给自己快乐，也会带给身边每一个人以无尽的价值！ “微笑代表了友善、亲切、礼貌与关怀，它不用花什么力气，就能使人浑身舒畅。” 小狗为什么会成为人类的好友呢？它博得人类欢心的秘诀就是摇尾巴。每当看到主人时，它立刻猛摇尾巴，于是主人马上产生愉快的联想它真善解人意。 人类没有尾巴，但有一样比摇尾巴更管用的东西，那就是“微笑” 在美国，有一根电线断了，电到了一个小孩的脸，虽然没有致命，可是把左边的脸颊烧坏了，因而引起了一场官司。 在法院里，原告的辩护律师要小孩把脸转向陪审团笑一笑，结果只有右脸颊能笑，左脸颊因神经烧坏，根本笑不起来。 只花了12分钟，陪审团就一致通过，小孩可获得两万美元的赔偿金，从此决定了微笑在法律上的价值。 假使微笑在丧失之后的价值是两万美元的话，那么，在未丧失之前，一定比这更有价值。 世界上最了解微笑的真谛与价值的人，可能是希尔顿饭店的创办人康拉德·希尔顿。他曾说：“如果我的旅馆只有一流的设备，而没
微笑的魅力演讲稿
微笑的魅力演讲稿 友善是闪耀的星，给人以憧憬! 友善是温柔的湖，给人以安宁! 友善是和煦的风，给集体带来温情! 处世好比一面镜子，你对别人什么态度，别人也会回以你什么态度。你若孤高气傲，那么他人也会冷眼相对;你若真诚友善，那么他人也会笑脸相迎。 一个不友善不愿容纳他人的人，集体也不会容纳他，他的骄傲只会落个孤芳自赏。一个十分友善乐于助人的人，集体也会乐意拥之入怀，一起享受集体的温暖。 俗话说，送人玫瑰，手留余香，那么，何不送他人一个微笑，如春风般沁人心田。 友善是人与人之间一种珍贵的感情，没有虚伪的修饰，没有功利的色彩，它只是初次相逢时，一个阳光般的微笑;他人身处困境时，伸出的一双温暖的手;被踩到脚后，一声大度的没关系;得到帮助后，一句会心的谢谢你。 人人无不希望生活在一个友好，友谊，友爱的氛围中，无不希望自己的周围充满善意，善良，善举，然而生活中又有太多的纠葛，若都互不相让，针锋相对，集体又怎会温暖和-谐? 所以，朋友，请送他人一个友善的微笑，这样你才会收获他人的关爱，你才会收获集体的温暖，你才会收获整个春天! 2. 微笑是人类最美丽的表情。她是以自信架起的希望灯塔，是弱小者手心的一片爱的阳光，是乞食者心中的一块甜美的奶酪，是冷淡者融化冰山的熊熊烈
火。无论你是经受着风吹雨打，还是沐浴着阳光雨露;无论你是已攀上了顶峰，还是被困于巨谷深渊，生命的微笑都能感化潮湿的心情，抹去不悦的色彩。 还记得海伦凯勒吗?当她的生命在黑暗里碰壁时，正是沙莉文老师那微微的一笑，使她感悟到了阳光般的温暖。她说：“温暖的阳光照在我的脸上，我的手指触到了鲜花和叶子，我意识到春天来临了。” 美国钢铁大王卡耐基说：“微笑是一种神奇的电波，它会使别人在不知不觉中同意你。”在一次盛大的宴会上，一个平日对卡耐基很有意见的商人在背地里大肆抨击卡耐基，当卡耐基站在人群中听到他高谈阔论的时候，他还不知道，这使得宴会主人非常尴尬，而卡耐基却安祥地站在那里，脸上挂着微笑，等到抨击他的人发现他的时候，那人感到非常难堪，正想从人丛中钻出去，卡耐基的脸上依然堆着笑容，走上去亲热地跟他握手，好像完全没有听见他讲自己的坏话一样。后来，此人成为了卡耐基的好朋友。正如雨果所说：“微笑就是阳光，它能消除人们脸上的冬色。” 微笑不仅能让人驱走心灵的阴霾，还会让人变得友善。有一次，一位窘困不堪的乞食者将手伸到了屠格涅夫面前，但屠格涅夫找遍身上的每一个角落，什么也没有。于是他紧紧握住乞者的手，微笑地说：“兄弟，很抱歉，今天我忘记带了。”乞者眼里荡漾着异样的光芒，感动地说：“这个手心，这个微笑，就是周济!” 阳光总在风雨后，不管失败还是痛苦，我们如果能快乐地笑一笑，高歌生活多么好，蓝天白云多么美，那我们就会获得微笑的幸福，甚至能拥有金灿灿的硕果。朋友，快快亮出你的笑容吧!
微笑的魅力阅读答案
微笑的魅力 在人的喜怒哀乐各种各样的表情中，我发现最为神奇、最有魅力的要数微笑了。 在课堂上，如果老师微笑提问题，我会感觉到一股暖流从心里传遍全身，听课津津有味，做作业格外顺利。回到家里，当我第一眼看到的是爸爸妈妈的笑容，我会感到自己就是世界上最幸福的人！要是我有了病，医生阿姨一边给我治疗，一边微笑着和我谈话，我会觉得连病痛都一下子减轻了许多…… 微笑（）能给人温暖，给人幸福和力量，（）使人与人之间友好相处呢！ 有一次，我在教室里不小心碰掉了同学李丹丹的钢笔，我忙弯腰拣起来。一看，笔尖弯了！我早就听说，这支笔是丹丹的爸爸从北京买回来的，她一直当作宝贝那样珍惜，今天却被我摔坏了，她会怎么样呢？她会哭起来，说不定还会骂我，叫我下不了台…… 谁知，当我忐忑不安地找到丹丹，告诉她笔摔坏了，表示要赔她钱时，丹丹先是一惊，脸就变了！大概是看到我很难过，脸色又缓和了，微笑着安慰我：“菲菲，不要紧！一支钢笔值啥？谁叫咱们是好朋友呢！”看着这动人的微笑、听着这亲切的话语，一刹那间，我觉得丹丹简直比我的亲姐妹还要亲！我扑过去，我俩紧紧地搂抱在一起…… 啊！微笑对人们太重要了！我想，如果人们在生活中都能真诚相待，笑口常开，这世界将会变得更加美好！ 1．在文中的括号内填上恰当的关联词。 2．解释下列加粗词的意思。 津津有味— 忐忑不安— 3．用“‖”把文章分为4段。 4．用“____”画出文中的过渡句。 5．文章具体地写了一件什么事？这件事说明了什么？ 6．“微笑的魅力”具体指的是什么？（用文中的一句话来回答）
7．小作者写这篇文章的目的是什么？ 《微笑的魅力》答案 1．不但……而且 2．津津——兴趣浓厚的样子。忐忑——心神不安。 3．第一段：“在人的喜怒哀乐……要数微笑了。” 第二段：“在课堂上……减轻了许多。” 第三段：“微笑不仅能给人温暖……搂抱在一起。” 第四段：最后一自然段。 4．过渡句：微笑不仅能给人温暖，给人幸福和力量，而且使人与人之间友好相处呢！ 5．具体写了我把好友丹丹一支心爱的笔弄坏了，而丹丹却微笑着安慰我的事，说明了微笑对人们太重要了！如果人们在生活中都能真诚相待，笑口常开，这世界将会变得更加美好！ 6．它能给人温暖，给人幸福和力量，使人与人之间友好相处。 7．目的是告诉我们微笑对人们太重要了！如果人们在生活中都能真诚相待，笑口常开，这世界将会变得更加美好！《微笑的魅力》阅读答案
银行柜员微笑服务演讲稿三篇
银行柜员微笑服务演讲稿三篇 （篇一） 有人这样形容人生： 人生如画，有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。 人生如酒，有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。 人生如歌，有了微笑的歌声便多动人的旋律。 人生如书，有了微笑的书籍便有了闪光的主题。 今天，我想说我们**银行的阳光服务也从微笑开始吧！ 推开银行的大门，第一映入眼帘的既不是崭新的装璜，也不是统一的着装，而是我们的脸。但是，我们的装璜可以统一，我们的着装可以统一，我们的脸能统一吗？答案是：能。因为我们的脸上都有微笑呀！《辞海》说，笑是“因感喜悦而开怀”，也是人类内心世界的七情六欲之一，但它却是一种高质量的精神状态，特别是微笑。自古以来人们就有“千金难买一笑”、“一笑解千愁”的说法，而“尘世难缝开口笑，菊花须插满头归”说明真正做到笑口常开，不容易，出门办事最怕的就是“铁板脸”、“苦瓜脸”。清朗明丽的微笑充溢着一股春的气息，赏心悦目，使人很自然地产生一种好感。我们钟公庙储蓄总汇就笑声常驻，有一位大爷提着一大袋零钱一脸难色地走进来，站在门边象在犹豫什么，小石见了马上站起来微笑着说：“大爷，有什么要帮忙吗？”看到微笑老大爷受到了鼓舞，走过去问：“小妹妹，我家拆房子了，零钱整出一大堆，能帮帮忙换一下吗？”“能”小石爽快地应了下来，几位同事都过来帮忙，不到二十分钟就好了，老大爷拿着五十几元钱，
像中了大奖似的非常开心，逢人就说：“我儿子、媳妇都说这么碎的零钱现在没处换，我也在好几家银行碰了壁，在**银行的门口，我看到了里面小姑娘的笑脸，进去试试，成了。这真是我们老百姓自己的银行啊。”五位年青的员工用青春照亮着营业厅，用微笑温暖着每一位客户。你看，营业厅墙上挂着连续几年的“巾帼建功示范岗”、“省级青年文明号”。2.03亿的存款余额,上班时连歇一歇的工夫都少有, 但微笑在那儿是一种传统，一阵风，谁到了那儿都会染上微笑的习惯。她们以一颗真挚的心，一股强烈的责任感，一脸亲切的微笑充分体现着我们**银行“阳光经营，创新服务，快乐成长”的经营理念。 微笑是一盏大海上的引航灯，给人希望，给人力量，微笑是一缕阳光，能够穿透乌云，温暖大地和生灵。有首诗这样写道：“微笑，哦微笑，只要你微笑，便有无数微笑回应你的微笑；只要你微笑，生命就充满欢笑。”微笑是我们精神状态的最佳写照，是人与人之间的最短距离，在市场经济激烈竞争的环境中，在工作、生活节奏不断加快的形势下，做为我们今天的**银行人，只有真正把“微笑”作为竞争和企业自下而上发展不可或缺的手段，才能为我们的服务提供永不衰竭的力量源泉。 著名的音乐家谷建芬曾写了这样一首歌：请把我的歌带回你的家，请把你的微笑留下。对我们**人银行来讲是：请把我们的服务带回你的家，请把客户的微笑留下，要把客户的微笑留下，就从我们自已的微笑开始吧。朋友们，笑迎八方客，财源滚滚来！ （篇二）
小学语文六年级培优训练题
小学语文六年级培优训练题3 ·夯实基础·姓名 2分，共16分） 1、下列带点字读音全部相同的一组是 ( ) A、数．说数．列数．学数．九重天 B、塞．住木塞．瓶塞．塞．子 C、着．重着．落着．急着．凉 D、卷．尺卷．帘卷．轴一卷．纸 2、下列选项中加点字读音完全正确的一项是（） A．抖擞．（sǒu）谒．见（yè）琢．磨（zhuó）囫．囵吞枣（huó） B．倔．强（juè）兴．奋（xìng）畸．形（jī）戛．然而止（jiá） C．椽．柱（chuán）蜷．曲（quǎn）应．和（yìng）屏．息凝视（bǐng） D．汶．川（Wèn）地震．（zhèn）救济．（jì）以身殉．职（xùn） 3、下列句子中没有语病的一句是（） A、在他读小学时就很重视外语学习。 B、做眼保健操，可以防止眼睛不近视。 C、同学们要认真答卷，充分发挥自己的水平。 D、我断定明天大概是晴天。 4、下列各组词中，没有错别字的一组是（） A、气势汹汹高赡远瞩以身作则纹丝不动 B、完璧归赵情不自禁应接不瑕没精打采 C、爱不失手阴谋诡计前俯后仰水泄不通 D、再接再厉奋发图强斩钉截铁穷途末路 5、下面各组词中，完全能搭配的是（）组。 A、磨练——意志珍惜——粮食坚持——真理提高——效率 B、改进——方法改善——生活改正——缺点改变——面貌 C、发扬——传统精致——表演发生——冲突发展——生产 D、感情——深厚爱护——老人声音——低沉爱戴——儿童 6、下面句中空格处应依此填入的一组关联词语（） 他不认识鲁迅先生，从来没有通过信，他确信鲁迅先生能够满足一个共产党员临死之前的这个庄严的要求。
A、虽然……但是……也 B、虽然……也……可是 C、即使……也……可是 D、既然……就……但是 7、下列选项中和例句的修辞方法不相同的一项是（） 例句：大慈岩整座山体，像一只拳头直举向云霄。 A.冬天早晨，妈妈洗衣服后，指头冻得就像胡萝卜。 B.这里的山巍巍的，犹如一道屏障。 C.他的嗓音像铜钟一样洪亮，简直十里以外都能听见。 D.知了在树上唱歌，小猫在树下酣睡。 8、以“课堂”为陈述对象，依照下面的例句，续写一组结构、修辞手法相同，思想内容一致的句子。 例句：我爱这里，飘扬起一片片琅琅的书声，像山间欢奔的小溪，弹奏出活泼的旋律。 我爱这里， 二、语言积累。（10分，1题2分，2题8分） 1、按解释填成语。 （）言（）语：简短的话（）言（）语：虚伪而动听的话。 （）言（）语：很多的话（）言（）语：豪迈雄壮的话。 2、按下面的提示默写诗文句子。 A、在写作文时，我们有时无从下笔，经过冥思苦想，突然间文思泉涌，真可谓：“ ，。”（陆游《游山西村》） B、开发大西北，我们实施了退耕还林、退耕还草的绿色生态战略。可以料想，不久的将来，古人吟唱的“，，。”的良好生态环境必将在大西北重现。（用《敕勒歌》中的诗句填写） C、朱熹在《观书有感》中强调只有平时多积累，才能写出好文章的诗句是“ ，。” D、春雨常常是历代诗人们吟颂的对象。“，”像牛毛，像花针，伴着温和的春风，打在身上将湿未湿。此刻，我想到了唐代诗人韩愈的一句诗“ ，”，还想到了另一位唐代诗人 的一句诗“，”这三句诗都写出了春雨悄无声息，细细密密的特点。春雨也有不高兴的时候。如：“，野渡无人舟自横。” E、“以热爱祖国为荣，以危害祖国为耻”古往今来，无数仁人志士为了祖国，抛头颅洒热血，文天祥说道：“，”陆游临终前还告诫儿子：“，”王昌龄发出了“
关于微笑的唯美句子才活得有价值
关于微笑的唯美句子才活得有价值 1、当生活像一首歌那样轻快流畅时，笑颜常开乃易事；而在一切事都不妙时仍能微笑的人，才活得有价值。 2、很多微笑，明知道虚伪却还强挤着笑容；很多回忆，明知道痛心却还是无法释怀；很多时候，明知道厌倦却始终一成不变；很多放弃，明知道美好却始终不甘离去；很多渴望，明知道无用却始终想得到理解；很多束缚，明知道拉扯，却还是摆脱不了；很多事情，明知道结局却还是想停也停不下。 3、活得优雅些。也许你的生活并不富裕；也许你的工作不够好；也许你正处在困境中；也许你被情所弃。不论什么原因，请你在出门时，一定要让自己面带微笑，从容自若地去面对生活。只要你自己真正撑起来了，别人无论如何是压不垮你的，内心的强大才是真正的强大。 4、假如人生不曾相遇，我不会相信有一种人一认识就觉得温馨。假如人生不曾相遇,不曾想过牵挂一个人。假如人生不曾相遇，就不知道自己喜欢收集你的喜怒哀乐。我们是颠沛旅途上偶然结识的路人,因为灵魂某处的相似。牵了手彼此微笑。如果世界上有两条可以相交的平行线，那能不能通向，我想去的任何地方。 5、慢慢承受着，学着不诉哀伤，是的，隐忍，我会努力，我会回归最初的淡漠，再见，自以为是的青春，再见，想象中的美好，当现实赤裸裸的告诉你必须去面对的时候，除了微笑，只能微笑。 6、难过了，不要告诉别人。难过了，静静的蹲下来抱着自己，让眼泪尽情的洒落。难过了，拿着镜子看看此刻的自己，让真实浮现眼前。难过了，默默的将自己隐藏起来，让空虚掩盖一切。有谁不曾难过，有谁还会记得，过去的不再从来，又何必去苦想，忘掉。用微笑渲泄悲伤。 7、你毫无倦色，快乐地微笑着，那闪着青春光彩的笑容，像—朵在夏雨之后悄然绽开的睡莲，含着晶莹的雨珠，羞怯而又优雅地点着头。 8、人生如画，有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。人生如酒，有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。人生如歌，有了微笑的歌声便多了动人的旋律。人生如书，有了微笑的书籍便有了闪光的主题。给自己一个微笑，让心情开心；给别人一个赞赏的微笑，或许可以成为种种鼓励。微笑面对人生，将会有微笑的回报。把最美的微笑留给伤你最深的人。 9、如果不向太阳索取微笑，温暖仍在太阳那里，但我们会笑得更加自信从容；如果转过身去发现了自己的影子，适当的躲让，阳光便可穿越心灵，温暖每一处身后的角落；如果摊开的掌心不能点落蝴蝶，那就紧握成拳挥动臂膀，给予力量；如果我不能够微笑得灿烂，那就将脸投向灿烂的阳光， 与阳光一起微笑，烂漫。 10、生活，就是理解。生活，就是面对现实微笑，就是越过障碍注视将来。生活，就是自己身上有一架天平，在那上面衡量善与恶。生活，就是有正义感、有真理、有理智，就是始终不渝、诚实不欺、表里如一、心智纯正，并且对权利与义务同等重视。生活，就是知道自己的价值，自己所能做到的与自己所应该做到的。生活，就是理智。
人教版中考 语文 仿写综合题阅读训练含解析(Word版)
人教版中考语文仿写综合题阅读训练含解析（Word版） 一、中考语文专项练习：仿写综合题 1．综合性学习。 班级举行了以“微笑着面对生活”为主题的综合性学习活动，请你完成下列各题。 （1）微笑着面对失败，是一种很好的人生心态，许多古人先哲为我们留下了宝贵的至理名言，不妨写出来一两句，与大家共享。 （2）如果本次活动语文老师让你设计活动步骤，你打算怎么设计？请把你的设计简要地写下来。 （3）你的一位同学在多次考试中，虽然经过不断努力，但成绩还是不够理想，也感到前途渺茫，打算放弃，通过本次活动后，你打算怎样劝说他？ （4）根据下面句式特点，在横线上面仿写合适的句子。 真诚的微笑是心灵对外界的一种自然映照。它比开怀大笑多了一份柔和，比哑然失笑多了一份温暖。微笑不是奉承，不是勉强，不是掩饰。它包含着温情，________；它包含着理解，这是微笑的效果；它包含着赞许，________。 【答案】（1）失败是成功之母。 （2）①收集关于“笑对人生”的材料(准备演讲稿)；②结合名人事例谈体会；③讲述自己生活或学习中遇到的挫折，并回顾自己是如何面对的；④每个人的桌面上贴一条“勇于面对挫折，笑对人生”的座右铭。 （3）别灰心，俗话说“谁笑到最后，谁才是胜利者”。请相信自己，你一定会在失败中站起来的。 （4）这是微笑的魅力 ；这是微笑的神圣 【解析】【分析】（1）此题考查提取信息的能力。解答时只要抓住“微笑着面对失败，是一种很好的人生心态”稍加筛选即可。如：失败是成功之母。（2）此题考查设计活动步骤的能力。如：①收集关于“笑对人生”的材料(准备演讲稿)；②结合名人事例谈体会；③讲述自己生活或学习中遇到的挫折，并回顾自己是如何面对的；④每个人的桌面上贴一条
珍藏一个微笑
珍藏一个微笑 一个微笑的价值是不可估量的。它虽然十分普通平凡，但是，它是世界上最最珍贵的东西。微笑更是一种美丽，点燃着热情与关爱的红烛，刹那间在对方心中定格，成为一种珍藏…… 今日，又是一个雨天，雨静静地下着，不由令我想起多年前那个同样“雨水泛滥”的傍晚。妈妈当时起早贪黑地工作着，而我又小，需要家长接送。放学铃声响了，教室里的同学陆陆续续地被接走，最后只剩下我一个。任性的我，竟选择了冒着雨回家！于是，幸运和悲凉注定要一齐与我“碰头”。 出了校门，才知后悔。雨势汹汹，泪水夹杂着雨水，我顿生无助和绝望。“妈妈……妈……妈！”我抽泣着喊着，没喊出半句又被雨水堵住了。我就这么跑着，跑着，不知何时，有人拍了我的肩膀。“妈妈……”我失声哭了出来。“你是哪家的孩子呀，淋成了这个样子，真可怜呐！”传来的是一位陌生女子的声音，只见她怔怔地立在风雨中，旁边牵着一个小男孩——显然是她的儿子。她连忙把那把花伞也与我同遮，有些怜惜地打探：“怎么，找不着妈妈了吗？来，别怕，我们陪你一同找。”说着，那个陌生阿姨就将背包一拎，一手带着她的儿子，一手带着我。雨依然是淅淅地下着，迸溅的水花也涌上了我们每个人的面颊。但是，我的心却温暖如阳春，对，是那个善良的阿姨用爱心与热心为我编织了美好心情！ 走到了一个超市门口，我们就站在那块避雨区里避雨，凝望蓝天。不一会儿，汽车的笛笛声打断了我的思绪，这下，“真妈妈”来了，我不禁喜极而泣，妈妈搂着我，我把这一切都告诉她了。“傻孩子，你真运气，你是碰到了好心人了，以后你也要这样做人！”我抹了抹脸，笑了，好像雨点儿也在为我欢呼着。 正要走之时，我无限留恋地回头看了看起市。我恰巧碰上了那陌生阿姨恬美的笑容，那真是世界上最美的笑容，我想：我一遍遍地回味着、感慨着！仿佛它在我心底已是一种珍藏。 不错，善良、爱心、微笑，这些都是美的使者，仿佛它在我心底已是一种珍藏。 作者：张寅昊
医护人员“微笑服务”演讲稿
医护人员“微笑服务”演讲稿 尊敬的各位领导、同事们： 大家好! 秋风送爽，丹桂飘香，在这美丽的金秋时节，我非常荣幸地站在这个舞台上，参加这次演讲活动。请允许我借此机会对一直以来关心、支持我的领导和同事们表示衷心的感谢。今天，我演讲的题目是“微笑服务,从心开始”。 曾经看过这么一个故事：在一个小镇上，有一个非常富有的富翁，但他很不快乐。有一天，这个富翁垂头丧气地走在路上，这时，走来一个小女孩，小女孩用天真的眼神望着他，给了他一个很甜美的微笑。这个富翁望着孩子灿烂的笑脸，心中豁然开朗。为什么要不高兴呢，能像这样微笑该有多好啊!第二天，这个富翁离开了小镇去寻求梦想和快乐。临走前，他给了这个小女孩一笔巨款。 镇上的人觉得奇怪，问这个小女孩，明明不相识的富翁怎么会送你一笔巨额的财富，小女孩天真的笑着说：“我什么都没做，只是对他微笑而已。” “只是对他微笑而已。”小女孩一个善意的笑，却换来了巨额的财富。作为医务工作者的我们，微笑在我们的工作中能换来什么呢? 有一件事让我感动至今，我们科收治的一位晚期老年肿瘤病人，手术之后为了伤口恢复更好，我们每天为她换药。那天，我像往常一样，先帮她伤口消毒，然后拔除引流管，突然，她由于体位改变，引流液撒在了我白大褂上，浓烈的腥臭味让我一阵阵反胃。就当我要转身整理时，忽然看到病人一脸紧张，从她的眼神中我读懂了她的歉疚，“没关系，我只要换一下衣服就好了”，我微笑着说。第二天我们查房走进病房她见到我说的第一句话就是：谢谢您，您的笑真美!我要您换药!就在那一刻，我的内心感受到一种强烈的震撼………. 曾在网上看到这么一个单词：“Smilence”,这个国产英语或许可以更加准确的表达微笑的含义：笑而不语，确实，有时候真的无需言语，面对焦躁不安的病人报以一个浅浅的微笑，拉近的是医患之间的距离，告诉他
六年级经典阅读短文
六年级阅读题练习 紫荆花 清晨，我推开窗户，风雨之后，清新空气中飘溢着泥土的芳香。朦胧中，一朵红霞向眼前飞来，哦，原来是那盆心爱的紫荆花，一夜之间竞相怒放了，真有一番“夜来风雨声，花‘开’知多少”的情趣啊！（1） 一阵清风吹来，紫荆花飘飘摇摇，犹如一位飘逸潇洒的仙子。你看，它的根呈灰白色，就像两个半球支撑着树身。根上分出两个枝杈，弯弯曲曲地向四周延伸，犹如一条石径伸向桃源深处，又如巨龙正欲腾云驾雾。还有那细嫩的枝条，互相盘绕，合力向上生长着，多像蛟龙的龙须呀！ 花冠是整个盆景的精华，就像一幅富有诗意的画卷呈现在我的眼前。绿叶衬红花，红花托绿叶，交相辉映。紫荆花的叶子是椭圆形的，分明的脉络勾勒出绿叶的轮廓；叶片有的向外翘，有的向内弯，有的平整，有的卷曲，形态各异。它的花朵真是别具一格，花瓣呈紫红色，由外向内卷曲，就像一个褶纹多彩的羽扇，又像一个晶莹剔透的铃铛，微风中送出一阵幽香，沁人心脾。花儿三朵一簇，五朵一堆，沿着紫红的花茎竞相开放。花枝上还缀满了花骨朵，含苞欲放，那淡黄色的花蕊正悄悄地从花骨朵中钻出，花骨朵慢慢地绽开笑脸，似乎正在为自己的未来而喜悦。（2） 秋风瑟瑟，紫荆花微微颤抖着，随风飘舞着投入了大地的怀抱。这一寸泥土，一方空间，就是它的栖身之地。曾几何时，它在这里扎了根，在大地的滋润下，在阳光的爱抚下成长着…… 它没有忘记母亲的教诲，把大自然赋予的一切又无私地献给了人们，让人们一起分享这金秋时节的美景。（3） 感叹之余又我多了一份惆怅，叹息它短暂的一生。突然，我惊喜地发现，新的生命又在不断孕育、诞生：风雨之中，一片新的红霞又向我飘来。啊！紫荆花，你总是把美留在人间，为这充满寒意的秋天增添一线生机。 望着这一切，我醉了，沉醉在一派迷人的秋色中…… 1、联系上下文，解释词语竞相怒放：含苞欲放： 2、作者观察的顺序是：根→枝→（）→（） 3、读文中画“”的句子填空 ①、句（1）中化用了代诗人的诗句，我们还读过他写的一诗，全诗的内容是： ②、句（2）中“未来”指的是，它“喜悦”表现了 。 ③、句（3）中的母亲指的，这句话主要是赞颂紫荆花 的精神。 ④、读了这篇文章，我们不由地想起了“，”等“ ，”诗句，想起了、、、等具有紫荆花这种精神的人。 4、用“”线画出文中的两句比喻句，用“”线画出文中的两句拟人句。 5、找出文章的中心句，写在下面的横线上。 渔王的儿子 有个渔人有着一流的捕鱼技术，被渔民们尊为“渔王”。然而“渔王”年老的时候非常苦恼，因为他的三个儿子的渔技都很平庸。 于是他经常向人诉说心中的苦恼：“我真不明白，我捕鱼的技术这么好，我的儿子们为什么这么差？我从他们懂事起就传授捕鱼技术给他们，从最基本的东西教起，告诉他们怎样
微笑服务心得体会(4篇)
微笑服务心得体会（4篇） ：希尔顿微笑服务心得体会第一篇： 有人说，微笑很简单，只要嘴角上翘就能做到。有人说，微笑很难，难在持之以恒天天做到。我们生活在这个世界，如果能把一个甜美的微笑挂在脸上，那么这个世界也将会更加美好。一个真诚的微笑，可以打动多少善良的人，赢得多少真诚；一抹自信微笑，可以征服全世界；一个温暖的微笑可以点亮多少冷漠的心灵；那么，管是简单还是艰难，微笑都应该成为我们每天工作和生活的的重要内容。 可是，这么美好的事物却常常被我们经意的忽略了。在日渐繁重的工作和断增加的工作、生活压力之下，在社会对我们的要求越来越高之时，在年复一年，日复一日重复的生活、工作中，我们的激情逐渐减弱，我们忘记了怎样保持微笑。就从现在开始吧，我们要时刻保持微笑，让别人看到我们的微笑。真诚微笑是一种风格，微笑服务更是一种理念。 就从这一刻开始，当我们迎接老朋友时，请微笑吧，微笑能使老朋友更信赖我们；当我们接待新朋友时，请你微笑吧，微笑能令新朋友迅速消除疑惑，接受我们；当我们与别人发生矛盾时，请微笑吧，微笑能抚平愤怒、化解矛盾，亲切的微笑能使对方感激莫名而对我们肃然起敬！ 我们知道，人生并非坦途，我们也会有伤心，也会面对挫折，我们并能时时刻刻保持好的心情。但是管是为了自己，为了我们的朋友，还是为了我们工作，我们都要学会控制自己的情绪，保持良好的心态，保持微笑，用微笑来回报生活，回报关心我们的朋友。地球上惟有微笑才会构造美的和平，他人的微笑导致理解，自我的微笑则是心灵的净化剂，忘记微笑是一种严重的生命疾患。一个会微笑的人可能拥有名誉、地位、金钱，但一定会有内心的宁静和真正的幸福。我们往往因成功而狂喜己，或因挫折而痛欲生，但是我们千万要将微笑遗忘，惟有微笑能使我们享受到生命底蕴的醇香，超越悲欢。 微笑吧！微笑是清晨的一抹亮丽的阳光，微笑是雨后的绚丽的彩虹，微笑能净化我们的心灵，宽广我们的心胸。微笑吧，朋友，只是轻轻地牵动嘴角，我们的脸上就会带着微微的笑意，捧出我们的热情，真切地向朋友昭示诚信。
