一个周日的早上，约6点钟，手机铃声将王老师从酣睡中惊醒，电话那头是一个女生的声音，带着哭泣的腔调说：“王老师，我是小彭，我已经应聘好几家单位了，都不要我，我感到很迷茫，毕业设计也没有心思做了……”，据了解，小彭来自一个偏远山区，家境贫寒，为供她和弟弟上学，家里已是负债累累。因此她没有考研，而是选择就业，以早日减轻家庭经济负担。春节过后，她带着求职简历去了好几家单位应聘，但每次都是希望而去，失望而归，对方拒绝的理由几乎都是一样，最好是男生。
如果你是王老师，你会怎么做？
参考答案：
一、引导她树立信心。
二、督促她顺利毕业。
三、给她进行就业指导。
四、缓解她经济上的压力。
五、发动班级同学关心她。
六、积极为她的就业“牵线搭桥”。
案例二
李同学，大二学生，父母年老多病，基本丧失劳动能力，有1个残疾哥哥和1个上高中的妹妹，家庭十分困难，消费支出主要不是靠家庭供给，而是靠亲戚朋友资助和勤工俭学等，深受师生的同情。其入校近两年来，曾1次获得国家助学金，1次院级困难补助。但有一天，一名同学向辅导员刘老师报告说李同学变了，近期买了名牌手机，出现了与他家庭情况完全不符的不合理的消费，同学很是不理解。
如果你是刘老师，你会怎么做？
参考答案：
一、从不同层面了解他的近况，找出原因。
二、引导他学会感恩。
三、引导他合理规划自身消费构成，增强理财意识。
四、帮他克服攀比心里，不要盲目追求高消费。
五、引导他正视自身消费现状，养成良好的消费心态。
六、引导他提倡精神消费，养成健康生活习惯。
七、缓解他经济上的压力。
八、发动班级同学关心他。
案例三
刘老师班上有位张同学高中时成绩非常不错，高考时也不负众望考进重点大学。进入大学后却发现往日的辉煌不再，第一个学期期末考试成绩也是相当不理想，几门课程成绩刚好过了及格的边缘，于是他心里产生了很大的落差，学习生活状态都不好。
如果你是刘老师，你会怎么做？
参考答案：
一、多找他谈心，缓解他的压力。
二、教他寻找一条适合自己的学习之道。
三、帮他制订自我发展计划。
四、引导他树立信心，不断成长。
案例四
某天早上辅导员刘老师收到一位匿名学生发来的短信，她想找刘老师谈谈心，刘老师随
即回复答应了她的请求，并约好当天上午十点来办公室。但到了十一点也没见学生过来，随后便打电话过去询问，才得知这名学生是大一新生文某，当时她声音哽咽，告诉刘老师大家都看不起她，歧视她家里贫困，周围人的闲言碎语让她精神崩溃，甚至不敢去食堂吃饭，怕人笑话。
如果你是刘老师，你会怎么做？
参考答案：
一、多和她沟通，了解让她产生自卑的种种原因。
二、积极关注她的生活，贴近她的心理，帮助该生调整认知方式。
三、缓解她经济上的压力。
四、发动班级同学关心她。
五、给予她无限的鼓励、正面的支持、永远的信任以及积极的关怀，让她早日摆脱自卑心
理。
案例五
某日，一位学生小张在母亲的陪伴下来到院学工办。小张本应在去年6月毕业离校。由于小张自己不想读书，平时懒散成性，沉迷上网，荒废了学业，没有正常毕业即离校外出打工。在家人的催促下，小张在离校一年的情况下，极不情愿地返校完成余下学业，并编入刘老师作班主任的一个班级。
如果你是刘老师，你会怎么做？
参考答案：
一、这是一名延期毕业的学生，必须针对个体的特性，给予他更多的人文关怀。
二、召开班会，鼓励全班同学关心、帮助和支持他。
三、帮他精心挑选寝室，叮嘱寝室成员不定期汇报他的学习、生活情况。
四、努力化解他思想上的疑虑，坚定他继续完成学业的信心。
五、积极帮助他甩掉思想上的包袱。
六、妥善安排好他的学习生活，帮助他制订学习计划和发展目标。
案例六
入学不到2个月的大一某班班长向辅导员刘老师反映，班上几个学生有旷课行为，并且集中在女生张某的寝室，特别是张某旷课较多。班干部做她的思想工作，叫她一起上课，她非但不听，反而说：“你们不要管我，我现在上的课已经够多的了，我高中上的课还没有现在的多”。据同班同学了解，张某来自单亲家庭，自幼父母离异，从小和母亲一起生活，而且母女关系不是太好，母亲根本管不住她。
如果你是刘老师，你会怎么做？
参考答案：
一、因材施教。
二、捏准病因，对症下药。
三、多找她谈心，以情感人，让她感受不同的关爱。
四、发动班级同学关心她。
五、和她母亲沟通，缓解母女关系。
六、让她意识到错误，做出承诺。
七、帮助她制订学习计划和发展目标。
案例七
某日学院公示了三天的贫困生认定名单，没有接到投诉，也没有听到学生们的不同意见，胡老师内心喜洋洋的。就在全系贫困生名单汇总上报的前一天晚上，胡老师收到了一条学生短信。短信内容如下：“胡老师：我是某班的小王，我看了公示出来的贫困生名单，上面没有我的名字。这两年我家特别不顺，母亲得病去世了，父亲也下岗了，这些情况我没有对任何人提起。这两年来我刻苦学习，希望能得到助学金，减轻家里的负担。希望老师能帮助我。谢谢了。”
如果你是胡老师，你会怎么做？
参考答案：
一、立即找小王，稳定情绪。
二、向主管领导汇报，待事情落实清楚后再确定最终认定名单。
三、与小王家长、家庭所在地民政部门、身边同学联系，核实小王家庭情况。
四、召开评定小组会议，让学生正面了解情况，给予公平的认定。
五、若情况属实，核对无误，评定小组无意义，向学院说明情况，上报他的认定名单。
六、多关心小王，让他不要自卑，努力提高自身综合能力。
案例八
某天，保卫处给辅导员刘老师打电话，要刘老师到保卫处去一趟，其所管年级一个女生在校外某超市偷了二根火腿、一包瓜子，被超市老板现场抓住送到了保卫处，并要求该女生予以赔偿。该女生为刘老师负责管理的年级中一位特困女生，幼年丧父，母亲今年66岁。她家住偏远山区，现有三个哥哥，均大龄、未婚，且常年不回家，对家庭无任何经济支持。据了解，该同学平时几乎不跟同学交流，也不参加任何集体活动，性格极为内向；她在校几乎没买过任何零食吃，每天生活费不超过5元钱；而她的母亲现在生病在家，无钱治疗。
如果你是刘老师，你会怎么做？
参考答案：
一、帮她妥善处理此次“偷盗”事件。
二、了解她“偷盗”的真正原因。
三、用真情认真做好她的心里辅导工作。
四、给她介绍稳定的勤工俭学岗位。
五、帮助她获得各种资助。
六、帮助她树立生活的信心和提高自身素质。
七、认真做好“家校”联系工作。
案例九
11月份，学校关于家庭贫困生的助学贷款工作启动了。按照助学贷款的程序，申请助学贷款的学生必须准备好相关的资料，如附有家长手印的贷款承诺书、家长的身份证复印件等。辅导员刘老师在10月初就按照学校的要求把助学贷款的相关事宜交代了下去，随后，同学们陆续把材料交了上来，可是，其中有一位李同学（该生在开学之初就曾向刘老师多次咨询过有关助学贷款的政策，并且今年的学费也未缴清）却迟迟没有把相关材料交过来，刘老师多次向其催讨未果，他都只说还要等一段时间，并不解释具体原因。申请助学贷款的最后期限到了，李同学还是没有把其父母的身份证复印件交过来，贷款承诺书上也没有附上家长的手印。
若此事件发生在你的学生当中，你会怎么做？今后会怎么避免类似事件的发生？
参考答案：
当下怎么做：
一、找他了解真实情况，以及未按时按量的完成申请贷款手续的主要原因。
二、帮助他顺利完成本次助学贷款的申请。
今后怎么避免：
一、在今后的工作中，工作一定要细致，平时多关注学生，挖掘他们的思想动态和心
理变化，及时采取措施。
二、把学生的正当利益摆第一位，在不违背学校宗旨和规章制度的前提下，尽可能为
学生争取更多利益，使真正需要得到帮助的学生享受到政策的惠泽。
三、提高相应的专业素养，掌握相应的心理知识。
案例十
新生班第一次开班会——竞选班干部，作为班主任的刘老师提前到了教室。同学们有的在聊天，有的在做竞选准备。刘老师来回走着，不时与学生们打招呼，并询问竞选准备的情况。刘老师注意到一个学生，衣着很旧，感觉很“土”。他好象与周围的同学很陌生，没说一句话，低头默默地看着书。虽然刘老师有意与他周围的同学闲聊，但他也一直未搭讪。班会过程中，他也只是面无表情地坐着，只是偶尔机械性地鼓下掌。教室里的气氛很活跃，而他的表现却与整个氛围格格不入。直觉告诉刘老师，这是一位家里贫穷，性格内向、孤僻、自卑，有所顾虑的学生。
你用什么方法对待“贫困生问题综合症”的学生，帮助他走出困境呢？
参考答案：
一、从他的实际入手，掌握信息，充分了解他心里确实产生的特殊性，“对症下药”，用
关爱帮助他树立信心，战胜贫困。
二、细心观察其言行、情绪变化，善于发现问题；耐心地走访、沟通，了解情况，掌握信
息；付出爱心，创造条件，用实际行动帮助其调整心态，解决实际困难，持之以恒地帮助他，直到他真正“自信、自立、自强”。
三、注意方式方法，主动关爱，并尊重学生本人意见。
四、采取“多位一体”的立体式资助，注重贫困生能力和素质的提高。
五、引导班级同学参与贫困生资助工作，营造团结互助的集体氛围。
湖南工程学院辅导员职业技能竞赛情景案例题库
·案例1
某学院新生李同学自2011年9月入学以来，生活无所适从，想家心切，无心学业。如果你是他的辅导员，你会怎么做？
·案例2
某新生收到新生录取通知书，但由于家境贫寒，学费难以筹措，担心无法完成学业，但心存希望，故打电话到学校咨询。
如果你是他的辅导员，你会怎么做？
·案例3
某学院新生张某某高考失利，未考上理想的大学，情绪低落，无心学业。
如果你是他的辅导员，你会怎么做？
·案例4
某同学反映，说一男同学陈某经常到网吧上网，通宵达旦，以至于白天上课没精神，甚至于不去上课在寝室睡觉。期末考试成绩很差，一学期累计有三门不及格的课程。
如果你是他的辅导员，你会怎么做？
·案例5
学生会干部小王，工作能力很强，学生会工作开展得有声有色，并能圆满地完成辅导员交给他的各项工作，但因为学生会事务繁多影响了他的文化课程学习，期末考试成绩不理想，与奖学金失之交臂，小王因此感到很失落，想要辞去学生干部的职务。
如果你是他的辅导员，你会怎么做？
·案例6
玲玲是某高校国际贸易专业毕业学生，在校期间，学习刻苦，成绩优异，连年获奖学金。考虑到家庭因素，她决定先就业，以后在考虑深造。玲玲人长得漂亮，能言善辩，做事认真负责、能力强，为人真诚、友善，深受师生好评。因此她认为凭借自身条件，一定可以找到一份理想工作。但事与愿违，在多次招聘过程中，她总在前几轮面试中就被刷下来了，而班上几位学习成绩不如她的同学倒是都拿到了大公司的录用通知书。这让自尊心较强的她深受打击，有些心灰意冷。后来也到几个大公司找工作，都无果而终。由于连遭打击，整天把自己关在寝室里，把那几份保底工作也给拒绝了，并且再也没投如何简历，总是觉得自己不行，害怕同别人竞争。
如果你是他的辅导员，你会怎么做？
·案例7
黄某，男，某高校大二学生，该生平时很少与人言谈，成绩一般，近段时间，同学们发现他上课时常常打不起精神，只想睡觉，心情郁闷……经过学校专门机构的心理咨询和心理测查，发现该生患有轻度抑郁症。
如果你是他的辅导员，你会怎么做？
·案例8
有学生反映，自己班上有1个同学王某可能已经加入了传销组织。依据是这个同学缴纳了高额的费用，参加了培训班，并且经常旷课，有时候甚至请长假去参加公司举办的培训。每次回寝室都情绪高涨，大肆向周围同学宣传推荐某产品，并鼓动同学跟他一起参加该公司的培训。
如果你是他的辅导员，你会怎么做？
·案例9
李四，女，19岁，大学二年级学生。自述对与其他人的接触有一种恐惧感，尤其是陌生人，如果与他们在一起，便会感到一种莫名其妙的紧张。当她与别人并肩而坐的时候，心中总是想要看看别人，这种欲望很强，但又因为恐惧而不敢转过脸去看。如因有事必须要与他人接触时，不论对方是男是女，一走进对方，便感到心慌、神情紧张、面部发热，不敢抬头正视对方，如果与陌生人坐在一起，相距两米左右时，就开始感到焦虑不安、手心出汗，神情也极不自然。由于这一原因，她很害怕与别人接触，进而害怕到教师去上课，尤其是小教室，以至于每个学期都有两至三门功课因不敢去上课而缺课，并影响了学习成绩和正常活动，内心感到非常痛苦。
如果你是他的辅导员，你会怎么做？
·案例10
学生陈某最近行为举止非常反常，性格也变得很奇怪。经常怀疑别人会对他不利，躲避同学，不跟同学接触。还说有人想谋害他，走路的时候经常有人在后面跟踪他，他的电话已经被人窃听，他的信息都被泄露了，还打电话给家长，说有人想害他，要家长马上到学校来保护他，接他回家。
如果你是他的辅导员，你会怎么做？
·案例11
某学院刘同学自开学以来，旷课10节，经常与宿管老师顶撞，很少与同班同学交流，是典型的“问题”学生，后经老师了解，原来刘同学是因为家庭贫困，为了不增添家庭负担，在外打工，所以旷课。
如果你是他的辅导员，你会怎么做？
·案例12
一天，大一女生夏某跟辅导员老师谈心，说自己自幼学习上进，深受老师和家长的器重，进去大学后，第一学期期末考试数学不及格，对她造成了很大的打击，觉得很丢人。从此之后，每当考试临近，就非常担心自己考不好，精神十分紧张，导致晚上难以入眠，白天则疲劳乏力，无法集中精神正常学习，学习的效率很低，复习的效果很差。进入考场考试时，特别紧张，担心自己考不好，又怕自己忘记带准考证，感觉自己心慌气短，手足出汗，手脚发抖，本来会做的题目也什么都写不出来。
如果你是他的辅导员，你会怎么做？
·案例13
张同学是一名复读生，到学校以后，参加了学生会的干事培训，但是在竞聘学生会组织部副部长职务时失败了，没有如愿当上副部长。从此以后，情绪消极低落，排斥一切集体活动，经常独来独往，也不配合班上班干部的工作，总是不停的抱怨。
如果你是他的辅导员，你会怎么做？
·案例14
某大一新生在QQ上留言，说自己天生结巴，跟别人交流有困难，因次非常自卑，不敢也不愿跟其他同学交流，但是其实内心里是十分希望跟周围的同学搞好关系，跟大家和睦相处，希望有人能给他一些建议，告诉他应该怎么做。
如果你是他的辅导员，你会怎么做？
·案例15
学生蒋某因为迷恋网络游戏而荒废了学业，挂科太多，因此留级，被安排到一个低年级的班上，对周围同学都不熟悉，而且加上留级生的特殊身份，和同学交往很少，班级、年级的集体活动从来不参加。
如果你是他的辅导员，你会怎么做？
·案例16
某班心理委员反映，班上有个同学王某最近行为举止有点反常，上课经常迟到早退，情绪比较低落，别人喊他他也不理睬，对周围的事物都没有兴趣，性格也变得怪怪的。有一天没有来上课，同学去找他，在网吧找到他，他一个人呆呆的坐在一个角落里，面前的电脑居然没有开机，同学喊他都没有任何反应。
如果你是他的辅导员，你会怎么做？
·案例17
一天，大二的女学生吴某，来找辅导员李老师寻求帮助。吴某说自己在与人交往方面出现了问题，不敢跟别人说话，说话时也不敢看别人的眼睛。与人说话的时候特别紧张，手心出汗，说话不连贯。遇到陌生人，情况更严重。不敢去人多的地方，不敢当众发言，上课的时候总是坐到最后面，上课不能集中注意力，担心老师提问，不敢站起来回答问题，不能去图书馆自习，只要是旁边坐了人，就会不安，心跳加快，手心出汗。对于这种情况，吴某自己很着急，想改变这种状态。
如果你是他的辅导员，你会怎么做？
·案例18
大一新生班的班长向辅导员老师反映，班上有一男生罗某，刚进校的时候，各方面表现都还挺不错，几乎没有缺课的现象。但是一个月以后，该男生缺课的现象开始出现，缺课的次数逐渐增加。班长跟学生谈话后，情况有所好转，但是过了两三天后，该生又开始旷课。
如果你是他的辅导员，你会怎么做？
·案例19
如果你的班委会队伍是经过民主选举产生的，他们整体工作能力很强，但是班长有点自大和任性，工作思路上还常与你冲突。比如你希望搞一次班级学生艺术作品展，展示班上同学多方面才华，但是班长以“会伤害没有才艺同学的自尊心”为由拒绝你的提议等等。
如果你是他的辅导员，你会怎么做？
·案例20
一位大学生在班里丢了100元钱，班主任气不打一处来，让全班35名同学投票选“贼”，结果有2名学生入选。当2名学生要求拿出证据来，老师举起手中的选票：“这就是证据！”
如果你是他的辅导员，你会怎么做？
·案例21
王某，女，某专业大二学生。她的基础并不差，大一时学习成绩还不错，在班集、宿舍中与同学们的关系也相处得很融洽。然而，就在大二上学期时，她开始多次出现因周末回家，赶不上回校车次而请假的情况。通过向该班班委、其舍友和家长了解情况，发现王某周末并没有回家，而是去找她在家中交往的男友。几个月下来，王某的学习成绩下降很多，参与班级的集体活动的次数也明显减少。
如果你是她的辅导员，你会怎么做？
·案例22
张三，某高校大三学生，很爱看课外书，有次看到了关于艾滋病的文章，对艾滋病产生了恐惧心理，但文章对传播途径说得不太清楚，王光于是整日都想着关于艾滋病的传播途径问题，他开始对别人不信任，有次去医院看病时，医生给他抽血检查后，他的手不小心触碰到另一个病人的手，不由自主地他想到了艾滋病，留下了心病，四处去做检查，所得结果都是正常，可他不相信，认为是医生检查不够仔细，认为自己一定感染上了，从此无法安心学习，奔波在各大医院中。
如果你是他的辅导员，你会怎么做？
·案例23
在一次学生座谈中，有学生反映学生会主席喜欢拉帮结派，并要求其他同学请客送礼。
如果你是他的辅导员，你会怎么做？
·案例24
学生张某是一名来自农村的大四学生，成绩优异，连年获奖学金，曾经担任学生干部，组织领导能力很强。临近毕业，他想先参加工作，缓解父母经济压力。他盲目地投了很多简历，国企、民企都投，他不知道自己要做什么，只想证明自己是有能力，有公司会发现他这匹“千里马”。期间也参加了一些中小公司的面试，他们问得最多的是：怎么好的成绩为什么不被直接报送研究生或考研？那么好的GMAT成绩为什么不出国？最后他们拒绝的理由出奇的相似：我们庙小怕容不下你，难保你很快就跳槽了。这时候的张强沮丧极了，有种高不成低不就的感觉。
如果你是他的辅导员，你会怎么做？
·案例25
付老师是一位担任学生工作十来年的高校辅导员，工作勤恳，业务精良，深受师生好评，
多次被评为优秀学生工作者，还常给年轻辅导员上课，传授经验。但是付老师也有自己的苦恼：当与大学同学聚会时，看到许多同学一个个衣着光鲜、收入丰厚、事业有成，付老师感到有些失落。经济上差距只是一部分，更为重要的是付老师还发现自己失去了从事学生工作的原动力，没有起初几年工作的锐气和热情，看不到自己的未来和前途。因为与专业老师相比，自己作为辅导员，要随时随地准备应付和处理各种繁琐事务，能够用于学术发展的时间相对少了，导致自身的学习或研究被“切割”成为一段一段，效率低下，事半功倍。
如果你是辅导员付老师，你会怎么做？
?案例一
?2011年3月，某校某学院2010级的王同学突然频繁出现逃课、擅自离校、不参加集体活动的异常情况，该生班主任准备上报学校，按违纪处理。该学院带班辅导员接到报告后仔细分析了该生前后表现的差异，本着从以人为本的宗旨，决定先了解事情发生的真实原因再行处理。在与其父亲联系后辅导员老师发现他们父子关系长期紧张，到了水火难容的地步。因此，该生的问题症结是家庭矛盾诱发学生消极厌学，而矛盾的焦点又集中在两代人价值观的冲突上。怎样才能透过现象认识本质，从而这解开学生的心结，达到“治病救人”目的？
?1、如果你是辅导员老师，你该怎么做？
?2、你有什么好的工作思路和建议？
?案例二
?2012年3月23日，心理委员向该学院辅导员反映班上的学生杨某这几天不知道怎么上课经常迟到早退，精神不振。晚上值班时，该辅导员老师找来了杨某的两位室友了解情况。这两位室友反应，杨某虽家庭比较困难，但上个学期刚入学时，活波开朗，积极上进，还曾参加了班干部竞选。可这个学期一开学，他们就觉得杨某情绪比较低落，对任何事情没兴趣，性格也变得怪怪的。特别是近几天，杨某行为有些异常，有意躲着大家，喊她也不理。该辅导员要同学们密切关注杨某的行为。第二天上午10点多钟，杨某的室友打电话告诉辅导员，杨某没来上课。中午1点多钟左右，同学在网吧找到了杨某，只见她一个人傻傻的坐在一个无人的角落里，电脑并没有开机，对着电脑在发呆，喊她也没有反应。当天下午四点多钟，同学们又打来电话反应，正在上课的杨某忽然走出了教室，一个人径直走到了学校的后山上。情况很急，该辅导员老师马上找到杨某谈心，了解到以下情况：1、家庭困难，花了家里很多钱；2、成绩不好，睡不着；3、担心找不到工作，对不起父母。谈话过程中，该辅导员深深感觉到了杨某的孤寂、迷茫和忧郁。请您就杨某的现象做出回答：
?1、如果你是辅导员老师，你该怎么做？
?2、你有什么好的工作思路和建议？
?案例三
?林同学是某学院大四的女学生，来自湘西自治州的一个低保家庭，父母均无经济来源，家有7姐妹，大学的学费是在学校申请助学贷款解决的。临近毕业，为了参加应聘，花费了大量的人力物力成本，包括印制简历费、服装费、电话费和职业介绍费等。但几次应聘大公司都失败，应聘单位不是要找男生就是需要毕业证和学位证的原件，或者是在签约前需先交纳少则千元、多则上万元的签约保证金。林同学情绪十分低落，失去了自信心，后来几次大型招聘会都没有参加。
?1、如果你是辅导员老师，你该怎么做？
?2、你有什么好的工作思路和建议？
?案例五
?我校去年招收的西藏和新疆籍少数名族学生主要来自藏族和维吾尔族。这两个民族的风俗习惯比较特殊，学生民族意识也比较强。开学初，来自新疆的维吾尔族学生就集体向老师提出要求：一是询问哪里有礼拜场所，他们要做礼拜；二是以“生活不适应、
学习差异大”为由，要求让他们单独编班、编宿舍；三是以要过古尔邦节为由，要求学校给他们放三天假，四是饮食习惯不同，要求单独为他们开餐等。
?1、如果你是辅导员老师，你该怎么做？
?2、你有什么好的工作思路和建议？
?案例六
?某大学大二女生李丽，来自经济贫困的农村家庭，第一次高考因为成绩不理想而选择复读，一年后考上大学。新生心理普查结果没有明显异常，其家庭也无精神病史。在大二的下学期开学时，李丽向其辅导员老师提出要换宿舍，理由是宿舍的床摇动，影响休息。辅导员感到奇怪，经过会谈，李丽向老师说出实情：高中复读时，有段时间心理压力特别大，有一次偶尔拿了宿舍同学一个本子，最开始心理觉得内疚担心，随后又觉得很满足，慢慢地便开始“拿”点东西，每次拿别人的东西后就会有一种满足感，不拿的话就会感到焦虑不安，无心学习。进入大学以后，这个习惯还是改不掉，一看到宿舍同学的一些小东西，就会有一种占有欲。她也多次想改，但总坚持不了多久，一遇到压力，或者是有不开心的事，就会想办法“拿”点东西。由于室友已有所察觉，宿舍人际关系日趋紧张。所以想换个宿舍，同时也想痛下决心改掉这个不良习惯。
?假如你是李丽的辅导员老师，你将采取怎样的措施处理这一事情，帮助她走出困境？?案例八
?王莉同学平时各方面表现突出，大一下学期，她就参加了学校党校入党积极分子的培训并顺利结业，被确定为重点培养对象。大二下学期，学生党支部正准备讨论王莉同学组织发展问题时，其所在的寝室在学校文明卫生检查过程中被评为“不文明寝室”。
支部大会讨论认为，王莉同学尽管各方面表现突出，但在寝室文明建设中，没有起到良好的带头作用，建议暂缓发展。此后，王莉同学感觉到加入党组织没有了希望，于是便放松了对自己的要求，时不时地迟到旷课，期末考试还有两门功课不及格。
?假如你是王莉同学的辅导员老师，党组织安排你去找王莉同学谈话，请你写下与她谈话的要点。
?案例九
?去年上学期期末考试，一名学生因携带与考试科目相关的作业本进考场被巡考老师发现，按照学校相关文件，她将受到留校察看的处分，并将被取消学位授予资格。这个学生是大一新生，由于对考试舞弊的后果估计不足以及侥幸心理作祟，一念之差铸成大错。该学生平时学习认真，工作负责，积极参加各项文体活动，在同学中间口碑良好。发生这样的事情，对一个自尊心强的女生来说，无疑是一个巨大的打击，来自同学们异样的眼光、对未来的深切担忧以及对父母强烈的愧疚感将会压得她无法抬头。
如不及时帮助纠正，有可能会导致这名学生消极厌学、一蹶不振，不仅会影响她大学四年的生活，还有可能会影响她一生的发展。
?1、如果您是辅导员老师，你该怎么做？
?2、你有什么好的工作思路和建议？
?案例十
?一天下午，在全校大学生男子篮球决赛中，辅导员刘老师正在组织和指导本学院篮球队比赛，这时候接连发生了这几件事情：一位男同学打来电话，说宿舍水管破裂，漏水严重，请他立即去看一下；一位女同学打来电话，说她同宿舍一同学因感情受挫，情绪非常激动，要他马上过去处理；校团委工作人员打来电话，通知他被推荐为今年省级优秀团干参评对象，请他立即把评优材料上交校团委。
?假如你是这位辅导员，你将如何处理这些事情？
?案例七
?一天下午，在全校大学生男子篮球决赛中，辅导员刘老师正在组织和指导本学院篮球队比赛，这时候接连发生了这几件事情：一位男同学打来电话，说宿舍水管破裂，漏水严重，请他立即去看一下；一位女同学打来电话，说她同宿舍一同学因感情受挫，情绪非常激动，要他马上过去处理；校团委工作人员打来电话，通知他被推荐为今年省级优秀团干参评对象，请他立即把评优材料上交校团委。
?假如你是这位辅导员，你将如何处理这些事情？
三、情景案例的试题
题面：在我校园内毕业生离校期间，两群不同学院的学生因酒后产生的口头摩擦后，事态激化为群体性斗殴事件，并引起了越来越多的学生围观，并且从围观学生口中传出的理由不尽相同，作为当天的值班老师，你怎么做？
参考答案：
1.迅速了解事情基本情况，报告校保卫部门、学生工作部处、相关学院主管学生工作领导、相关学生辅导员。
2.组织其他辅导员、到场的信息员、学生干部维持现场秩序，避免矛盾升级。
3.疏散围观学生，避免群体性危险事件发生。
4.如事件在可控范围内，可迅速协助双方解决纠纷。
5.处理过程中，注意自身安全、注意协助处理事件的师生安全。
6.协助做好后续处理。合理引导不明真相的学生，消除影响，加强违纪教育，避免再次发生，同时阻止不当言论的传播。
7.日常工作中，加强学生遵纪守法教育，积极开展健康向上的引导和谐校园氛围。
1、一个大三女生总感到有人跟踪她，因为她觉得她做过什么、说过什么别人都知道，就是晚上在姐姐家与姐姐说的话，第二天，同学都知道了，在那议论。宿舍搞卫生的阿姨一大早就含沙射影地骂她。她怀疑有人用高科技跟踪她，不知道目的是什么？她想要找到那个人。
问题：
（1）、你认为这个女生心理是否有问题？什么问题？
（2）、你会怎么处理？
答案要点：
(一)、该生心理有问题。问题是被害妄想
（二）处理：
1、立即启动危机干预，报学院、学生处，学院安排24小时监护不离人；
2、送校心理健康教育中心做初步鉴定；
3、立即通知家长；
4、建议家人送专业医院确诊治疗；
5、一旦确诊，办理休学手续；
6、如该生复学需二甲以上专业医院康复证明。
7、复学后学院、心理健康教育中心备案，定期跟踪该生的心理健康状况。
案例事件：
2011年9月某天中午，在XXX地点军训的我校大一新生下操后到食堂买饭。在某个窗口前，学生A负责买饭，其他几名学生B、C、D、E、F、G、H准备领饭。学生A之后的学生甲因嫌A买饭过多，说了一句：怎么这么慢。领饭人回了一句：我们又不是插队，你讲什么讲。双方就此又各对了一句粗坯话。学生A、B等一拥而上，推之扯之打之。后来被老师制止。事后调查，学生A等殴打的学生不是学生甲，混乱中错打了学生乙。
案例解析：
学生群体活动后，都想尽快的就餐，减少排队时间。学生A团体的成员曲解排队买饭是导致
群殴事件的第一个因素。学生甲的粗痞话是第二个因素。学生A团体的成员不分青红皂白是导致群殴事件的重要因素。
学生A团体的成员是某中学同一班的学生，并此地的民风尚武，外出喜欢成群结队，做事怕吃亏。
解决方案：
1.理论依据：
德育的“知情意行”品德形成观念，马斯洛的需要层次理论，高校的“三育人”理论，“以人为本”科学发展观。
2.可能会出现的行动误区：
忌学生乙的家长单独与学生A等见面。因双方都在气头上，恐再发生第二次意外事件。
忌知晓学生乙有不良反应后，按程序上报，延误治疗时间。
整个处理过程中，忌简单粗暴、带情绪主观臆断，应重视学生的心理反应、坚持“育人为本”。
3.处理的方法、过程：
老师制止后，当场教育了学生A等。然后，各自散去。当日晚上，学生乙头痛，告知家人。在不清楚学生A团体的情况下，要学生家长带到当地医院检查。
询问当值老师大约了解学生A团体的情况，估摸学生所属的系辅导员，要该辅导员向学生了解情况，并同时向该系学生通告违纪处理条例。（希望学生能主动承认错误（处分从轻）。如不，携当值老师进行排查，或当时在场学生认知。）
认真比对双方的检讨材料，对不详之处细节询问。最后确定事件经过，判定双方责任比例。此次事件中，学生A团体应负全责，支付医药费和路费。学生乙由医院证明健康出院，事后身体有疾病与此次事件无关。
强调双方不能以任何理由组织复架。
4.具体效果：
学生乙家长配合学校，做好检查工作。
学生A团体成员主动承认错误。通过做工作后，检讨深刻。
学生A团体成员积极主动的筹备费用。
双方提出承诺和保证。
经验与启示：
1.成功之处：当值老师劝阻，学生乙就医，学生A团体承认错误，调查材料细节对比，双方纸质承诺。
2.失误之处：当值老师应及时处理、上报，应有第三方陪同去医院检查，学生信息员队伍的成立，应制定双方责任划分的细则。
3.打架事件处理规程：及时制止行为继续发生→简单询问受伤情况组织就医，后上报情况→兵分两路，调查事件→情况严重时，及时告知家长，共同处理事件→双方提出承诺和保证→学院协调处理无果后，报公安机关。
三、情景案例分析试题
冬季来临，为保证同学们的正常休息，学校决定取消学生宿舍的通宵供电，每晚11点准时熄灯。A学院因事先通知没到位，有部分学生不了解情况，学生不满，大吵，有少数同学起哄或从楼上往楼下摔开水瓶，有的甚至下楼不断聚集，情况紧急，学生干部急忙电话告知辅导员陈老师。
作为辅导员陈老师，接下来应该如何处理？
你班一名学生李某，作为体育生进校，该生家庭经济困难，学习较努力，在期末放假的最后一天，他打电话给你说：班上有一同学已看到了全班某一科成绩，他为58分，所以想请辅导员帮忙，找任课老师将其分数改为及格，如果你是其辅导员，你会如何处理？
案例分析：该生产生此动机的原因有以下几点
1、该生是体育生进校，成绩欠佳，如果补考也不会及格；
2、因为补考，面子上过不去；
3、因为家庭经济困难，没钱交补考费。
处理办法：1、马上找到该学生，阐述学校的《考试考风》规章制度，告诉他，学生这改分数是一种违规作为，不能搞歪门邪道；
2、为防止学生自卑心理，鼓励及肯定此学生的优点；
3、对于贫困生的学生要利用国家助学金的评台来激励有上进心的学生，劝他去补考；
4、如果因补考费而交不起的原因，辅导员来帮他想办法解决；
5、协助学生制订学习计划及为学生创造有利条件；
6、为防止此类事件发生，对学生多宣传学校的规章制度。
某系，学生张某，自制力较差，由于迷恋网络游戏，导致他在大一学年结束时，有多门课程出现了挂科且补考未通过的现象。面对这样的情况，你应该如何开展工作？
参考答案：
1. 了解并帮助学生分析当前问题，制定学习帮扶计划。
2. 积极正确地联合家长、专业老师、学生干部、寝室同学等方面的的力量，共同做好学生教
育管理工作。
3. 做好生涯规划辅导与心理辅导。
4. 定期监督指导。
1、学校要求全体学生早晨要集体参加早锻炼，晚上要在指定教室参加晚自习。这时有
学生向辅导员反映说：大学是自由的地方，学校的这种安排不符合大学的学习特点，更像军营，我们无法适应。请问，作为辅导员你应当怎样处理，试模拟与学生谈话的情景？
2、一名同学报告辅导员，他们寝室一同学的笔记本电脑被盗，大家怀疑是同寝室某同学所为。请问，作为辅导员该如何处理此事？
3、上级领导要来学校检查工作，学校通知各班学生打扫教室卫生和宿舍卫生。这时，一名学生来问辅导员：老师，平时您教导我们，做人要真诚，要表里如一。请问，上级领导来视察，您让我们打扫卫生，算不算不真诚，算不算表里不一？
请问，作为辅导员你应当怎样处理，试模拟与学生谈话的情景？
4、某日晚9:00，你突然接到一个醉酒学生电话，声称自己过生日和班级几个同学在学校外面的餐馆吃饭喝了很多酒，情绪非常激动。请问，作为辅导员，此时你如何处理？
5、张三同学打了李四同学，辅导员找张三谈话。张三说：李四家庭生活优越，但他看不起家庭生活困难的同学。他不仅到处炫富，还经常嘲讽挖苦其他困难同学，这样的人就该打！请问，作为辅导员你怎样教育张三同学？
6、小林以二本达线的成绩录取我校，第一学年末，本来踌躇满志准备获取奖学金的她未能如愿。她的情绪从此一落千丈，变得郁郁寡欢，无心学习，也不能处理好与同学的人际关系，还整夜失眠，甚至有退学的想法。请问，作为辅导员你如何教育引导小林同学？
7、辅导员晚上十一点到寝室检查，撞见男生宿舍七单元A楼某寝室有四名学生在打麻将。请问，作为辅导员该如何现场应对？事后又将如何开展教育工作？
8、孙荣荣同学是一名大二的学生，成绩优异，获得今年的国家助学金。同学们反映她在拿到助学金后买了款新手机。而孙荣荣本人声称自己在获得助学金之后，在生活和学习费用外有些结余，犹豫了好久才买了这款手机。作为辅导员，对于该生和同学们在这件事上的表现，将如何处理？
9、小磊和琪琪在学校相识后确定了恋爱关系，但是之后相处一直不太顺利，总是吵吵闹闹，直到分手。琪琪很伤心，在宿舍呆着不吃不喝，也不去上课。后来找辅导员想退学。作为辅导员，你将如何引导两位同学作出正确的选择？
9、小磊和琪琪在学校相识后确定了恋爱关系，但是之后相处一直不太顺利，总是吵吵闹闹，直到分手。琪琪很伤心，在宿舍呆着不吃不喝，也不去上课。后来找辅导员想退学。作为辅导员，你将如何引导两位同学作出正确的选择？
11、你的班上一名学生表现平平，可是系里的领导一直催促你在该生入党等方面给予关照，作为辅导员你会怎么办？
12、某周末下午你班班长向你汇报一名班级同学母亲突然去世，该生办完丧事已经回到学校，但是在学校里情绪非常不稳定，作为辅导员此时你正准备离开学校回家，你将如何处理？
13、某学生服从志愿被招到我校一专业，报到后对所学专业不感兴趣，强烈要求转专业，因多种原因没能如愿而思想消沉，经常逃课，上网，并逐渐封闭自己，不参加班级活动，与同学关系疏远。请分析该生的心理状况，作为班级辅导员请提出解决问题的对策。
14、你班学生因在公寓乱接电源，使用大功率用电器突然发生火灾，作为辅导员你接到学生求救电话后，对此事将如何处理？
15、你一向器重和培养的一名异性学生，突然向你表达了爱意，作为辅导员老师你应该怎样处理好这件事？
16、你对有的学生学习兴趣不高，沉迷网络怎样理解？作为辅导员你会如何处理这种情况？
17、某学生为家庭独生子女，在宿舍A与同学相处经常发生矛盾，后经他本人要求，辅导员慎重考虑后予以调到宿舍B，但是到宿舍B后，也与宿舍B的同学产生矛盾，此同学这时还想调宿舍，但是却是想把宿舍B的一些同学调出去，你作为辅导员应该怎样处理这件事情？
18、任课老师上专业课时发现某女生没有听课并用手机打游戏，对该女生进行了严厉的批评。女生不听，并与老师争执起来，引起课堂起哄。任课老师打电话给班级辅导员。你作为辅导员会如何处理？
19、你是大二某班的辅导员。该班甲同学反映困难生认定不合理，他认为班级里的乙同学和他的家庭困难情况差不多，可乙却评上了“一般困难”，而自己未被评上。作为辅导员，你如何做好处理工作？
20、在你所带的班上，学生A获到了国家奖学金8000元，学生B获得国家励志奖学金5000元，学生C、D、E分获国家助学金4000、2000和1000 元。学生B要将获得的5000元国家励志奖学金全部捐出来作为班级活动经费，作为辅导员你会如何处理此事？
21、大学生参加求职面试时，用人单位一般都会要求求职学生在3分钟内回答一个问题：“请你讲述你做过的最成功的一件事”。请以你从事辅导员工作为例，讲述你最成功的一件事。
22、在你所带的班内，某学生出现了严重的心理问题，在公寓里拿着水果刀扬言要割腕自杀。假设你在现场会如何处理？
23、假如你是大二年级的辅导员。新学年一开学，你找学生座谈暑期实践经历并要求他们带来“收获”。A说他主要参加高中同学聚会，长胖了许多了。B说在社会上做促销，差一点落
入传销的陷阱，人解救出来了就是最大的收获。C说他暑假学会了驾驶，他拿出了驾照。D说暑假在家乡和几个同学开办了中小学生辅导班，他拿出了备课笔记。E说他是校团委三下乡活动主要组织者，他拿出活动的策划方案、活动照片和小人总结。请你从如何指导学生假期社会实践工作的角度对这五位同学的实践经历及其收获作出评述。
24、大一新生刚进校时热衷于参加各种活动，大一下学期时热情就明显减退了，到了大二以后很多学生参与活动完全是为了应付，作为辅导员请问该如何重新激发起同学们参加各类活动的兴趣？
25、学生甲学习成绩比较优秀，开学初因替班级同学乙期末考试补考代考被抓，按照学校《学生手册》规定两人都可能被处以开除学籍处分，学生甲痛苦万分，学生乙内疚自责，作为他们的辅导员你会如何做好对他们的思想教育工作？
26、你所带班上的学生甲想在校后门口开一家健身中心，学生乙想在校园内开设快餐速递业务。他们都想得到你的指导和帮助，
请问你会如何处理？
27、学生孙某原本性格外向，和同学关系处理的不错，但是本学期开学初，他声称自己家庭困难无力继续读书要求退学，同时其家长也通过电话跟辅导员联系要求学校帮助孙某办理退学手续并要求学校及时返还孙某所缴学费。这时班干部反映孙某经常旷课外出，经常跟班级同学要求借钱，而且数额较大，觉得不对劲。作为孙某的辅导员你对孙某的表现有何感想，你将如何处理这件事情？
28、学校一年一度的秋季运动会正进行到最后两项，场上进行的是男子5000米长跑项目，其中一名学生在最后50米冲刺的时候，突然摔倒在场地上动弹不得，而你当时正在离他不远的地方站着。你应该怎么处理这件事情？
29、你的一名学生赵某向你倾诉，近来非常压抑，心烦，感觉非常无助，有穷途末路之感，上课注意力无法集中，想请一周的假回家调整。经过耐心的谈话，赵某逐渐说出了产生这种问题的根源。该生来到大学后，表现非常积极，参加活动非常踊跃，也非常的自信，先后参加了校学生会招聘、班长和学生会纪检部部长竞选，但可惜的是都以落选而告终，后来又参加了学院组织的两项活动，遗憾的是连初赛也没过，接连的打击让原本自信满满的他开始对自己的能力产生了怀疑，脆弱的抗挫折能力使其产生了强烈的自卑感，逐渐的影响到了该生的睡眠和学习。
请问，作为辅导员你应当怎样处理，试模拟与学生谈话的情景？
题面：王老师上专业课时发现某女生穿吊带裙上课，并一直在玩手机，王老师对该女生进行了严厉的批评，女生不听，并与王老师争执起来，引起课堂起哄。王老师打电话给辅导员。作为辅导员，你会如何处理？
答案：①立即赶赴教室，平息事态，尽快恢复课堂秩序；
②与该女生谈话，让其认识自己的错误；
③与王老师交流，争取王老师的支持，实现辅导员与专任教师共同教育、管理学生的目标。情景案例（湖南科技学院）
男生，23岁，大四学生。因面临毕业，看到同学们都在通过各种渠道寻找就业单位，而自己既没有门路，又不善于与人打交道，于是心里出现一种莫名其妙的恐惧感。他一方面担心自己能力差，找不到理想的工作，另一方面又不敢主动出去找工作。
问：请你分析原因并提出处理意见。
答：原因分析：
1）该生对就业产生了焦虑、恐惧及迷茫心理。
2）该生对自己的认识不足导致自卑心理，并且采取回避行为（不主动出去找工作）。
3）对就业缺少正确的认识，太理想化。
对策：
1）个别交流，引导他找出产生焦虑的原因；
2）告诉他接受产生焦虑的现实，这是正常的应激现象，不要被此种情绪困扰；
3）帮助他冷静分析自己的优缺点和优劣势，帮助其树立先就业再择业的观念。
4）通过多种途径帮助他寻找就业岗位；
5）鼓励他多参加运动，努力调整心态；
6）必要时到心理咨询中心寻求专业支持。
案例：某系大二年级辅导员刘老师某上午接到某班班长电话，说班上一女生李某没来上课，宿舍没人，手机一直处于关机状态。同学们在寻找该女生的过程中，发现该女生床上放着一封信，信中写着：“亲爱的室友们，当你们知道我离开时，请不要找我，我想安静地离去，爱让我很受伤，活着好累，我和他走得太远，以至于忘记了因何出发，忘了我吧，愿你们开心…”。据了解，该生平时乖巧内向，曾与一大三年级男生恋爱，刚分手。
1、遇到这种情况，作为辅导员，你如何处理？请提出具体措施。
参考答案：具体措施
（1）及时向学校、系部相关领导和职能部门汇报该生情况，集中力量寻找该生下落。
（2)积极组织本班同学寻找该同学及与其有关的社会关系线索。
(3)及时与该生家长联系，反映情况，共同寻找该生。
(4)做好班上其他同学的情绪安抚和稳定工作。
2、从你自身做学生工作的角度谈谈对学生因失恋导致的心理危机的具体心理干预措施。
心理干预措施：
（1）帮助该生分析失恋原因，理性对待失恋。
（2）帮助该生转移注意力，升华负面情绪情感。
（3）帮助该生放松和调适心绪，通过鼓励其充分倾诉、亲近自然、聆听音乐、参与集体活动等方式缓解因失恋导致的愁苦心境。
案例1：马同学进入大学三年级后，学习成绩下滑，上课无精打采，时常请假甚至缺课。经辅导员了解，该生二年级时因母亲生病住院，急需大笔费用，已超出马某家庭承受力，马某便与个老乡注册了一家科技公司，开始了边创业边读书的生涯。创业的艰难耗费了马某大量的精力，但收效一般。一方面创业与学业发生碰撞与冲突，马某很苦恼；另一方面又要赚钱给母亲治病，所以又必须坚持下去，为此，马某一直很纠结。
针对马某这种状况，若你是马某的辅导员，该如何做马某的思想工作？
案例2：某系大二年级辅导员刘老师某上午接到某班班长电话，说班上一女生李某没来上课，宿舍没人，手机一直处于关机状态。同学们在寻找该女生的过程中，发现该女生床上放着一封信，信中写着：“亲爱的室友们，当你们知道我离开时，请不要找我，我想安静地离去，爱让我很受伤，活着好累，我和他走得太远，以至于忘记了因何出发，忘了我吧，愿你们开心…”。据了解，该生平时乖巧内向，曾与一大三年级男生恋爱，刚分手。
1、遇到这种情况，作为辅导员，你如何处理？请提出具体措施。
案例3：在期末考试即将到来之际，为了引导同学们树立良好的考纪考风，辅导员余老师决定举办一次主题班会，由班长刘云主持。首先，余老师介绍了本次班会的主题；接着，刘云总结了以前本班发生的考试违纪现象和后果；然后任选五、六名同学谈谈对作弊动机和后果的认识；最后，全班集体起立，举右手宣誓，以诚信做保证期末考试不作弊。
1、《高等学校学生管理规定》中规定对学生考试违纪或作弊的处分具体有哪几种？
材料：张某来自一个农村家庭，有一个姐姐。家中父母对子女约束较严，但在求学问题上对子女无过分要求。张某在日常生活中与同学相处不融洽，性格内向，不善言谈，在班级中没有要好朋友；家庭中与父母交流较少；在学校中，与教师沟通缺乏主动性。张某无既往病史，家族无精神病史和遗传病史。
2011年6月2日下午2：15分，工商系辅导员办公室接到本系大二学生张某女朋友的电话，声称自己中午时在网络上与张某吵架后提出分手，张某情绪激动，在QQ上留言说要做一些让她后悔的事情，后来就一直联系不上张某，怕出事情。系辅导员接到电话后马上联系学生处、保卫处，动员老师、保安、学生干部在校园及大学城寻找该同学，不到20分钟就找到了该同学。当时间到该同学，情绪异常激动，语言错乱，上肢有抽搐现象，后立即启动预案，实施心理危机干预。学生于15点30情绪的到较大缓解
据了解张某和李某是高中同学，高中两人开始不顾父母反对开始恋爱，高中毕业后虽然没有考入同一所大学，但是在同一座城市，父母也默认他们交往了，刚上大一的时候两人交往非常密切。女友每个星期都回来找张某两三次，天天晚上都会通话。但是这种情况没持续多久，大一下学期的时候，女友半个月才来找一次。后来基本上是张某去找女友，但见面的时候女友显得很不耐烦，于是他们就常常开始吵架。
“随着吵架次数越来越多，女友越来越觉得累，与张某提了分手。张某想到同学不关心他，家长不关心他，老师也不重视他，唯一亲近的女友还分手了，所以就不想活了。“
1.如果你作为张某所在工商系辅导员，接到学生电话后，如何对该事件进行定性？应该启动何种机制？（8分）
2.案例中，省略了辅导员在一个小时之内采取的一系列有效而规范措施。假设你是工商系辅导员，接到电话的第一个小时时间里，你认为该采取哪些措施来处理该事件？（12分）
案例事件：
2009年下学期某天上午第一节课，某位班主任急匆匆地到学生科办公室反映他班上的6名学生不见了。据同学反映，6名学生准备外出打工。学生科、保卫科、班主任马上行动，一边上报、组织人员出寻，一边联系家长。某位家长告知，他儿子发短信说要到XXX地去打工。立即赶往XXX火车站寻找，期间试图用高科技手段寻找，未果。当天晚上，有消息称，他们出现在XXX地点附近。遂去寻找，未果。
大家议论，6名学生带着行李在一起，应该很安全，于是回家。第二天早上，消息称，发现他们在XXX地点附近。在那寻到一人。其余人相继找到。
案例解析：
学生因厌学、同学关系紧张、单亲家庭、沉迷网络等问题，而导致离校出走事件时有发生。此6名学生中有5名为新生，1名学生为我校上一届因严重违纪而劝退的学生A。在学生A的怂恿下，6名学生多次在校外上网，吃夜宵。因此，欠下2000多元债务。据班主任反映，此6名学生经常有些小毛病，如上课迟到、睡觉、不遵守纪律等。
此6名学生由于无学习动机，学校管理严格，家庭关心少，欠下债务等多个因素，在学生A 的鼓动下离校出走。目的是逃避紧张的学习，逃避债务；向往自由的日子，有钱的生活；借此气气昔日的老师（事后调查的结果）。
解决方案：1.理论依据：马斯洛的需要层次理论，高校的“三育人”理论，“以人为本”科学发展观。未成年人受学校保护原则
2.可能会出现的行动的误区：
家长粗暴，学校缠身于此，没有及时分心寻找。
自认为找得到，延缓报案时间。
找到后，不进行心理沟通与处理，而是简单粗暴的对待，导致发生再次出走的可能性。
3.处理的方法、过程：
接到报告，立即采取行动（组织人力寻找、联系家长），并上报学校主管部门。
询问其同学，希望得到蛛丝马迹，以便采取有效手段。家长联系其他亲人寻找之。
让其同学在网上留言或与其他相关的人联系，以家人、亲人、亲密朋友等的口吻，用亲情、感情牵绊住他们。
到派出所办案，借助高科技手段实施寻找。
兵分多路，仔细耐心寻找。
找到后，及时解开心结。
4具体的效果：
做好了家长的思想工作，家长们积极主动的配合寻找。
高科技手段的运用，宽了我们的心。矛盾没有被激化。为第二天找到他们提供的条件。
找到后，学生科及时的处理，对学生、家庭、学校、社会没有造成很大的影响。
经验与启示：
1.成功之处：
及时的组织人力、联系家人、上报学校、报案。寻找工作上争取了主动权。
高科技手段的运用，节省了寻找的人力，物力，财力。
做好家长们的思想工作，稳定了寻找的军心，大家齐心协力的朝一个目标奋斗。缓和了学校、家长、社会的关系。
2.失败之处：
宿管员、门卫工作人员工作上存在疏漏。发现问题不及时，为阻止学生离校带来了更多的麻烦。
宿管员、班主任没有过早的发现离校的苗头，未能预防此次事件的发生。
学生信息员发挥的作用不够好。
3.离校出走事件处理规程：
及时组织人员寻找，联系家长→上报，报案→借公安机关、家人、学生的力量共同找人→找到后及时处理。
情境案例题：张某来自一个农村家庭，有一个姐姐。家中父母对子女约束较严，但在求学问题上对子女无过分要求。张某在日常生活中与同学相处不融洽，性格内向，不善言谈，在班级中没有要好朋友；家庭中与父母交流较少，日常困惑等为与父母进行交流；在学校中，与教师沟通缺乏主动性。张某无既往病史，家族无精神病史和遗传病史。
2009年6月2日下午2：15分，工商系辅导员办公室接到本系大二学生张某女朋友的电话，声称自己中午时在网络上与张某吵架后提出分手，张某情绪激动，在QQ上留言说要做一些让她后悔的事情，后来就一直联系不上张某，怕出事情。系辅导员接到电话后马上联系学生处、保卫处，动员老是保安学生干部在校园及大学城寻找该同学，不到20分钟就找到了该同学。当时间到该同学，情绪异常激动，语言错乱，上肢有抽搐现象，后立即启动预案，实施心理危机干预。学生于15点30情绪的到较大缓解
据了解张某和李某是高中同学，高中两人开始不顾父母反对开始恋爱，高中毕业后虽然没有考入同一所大学，但是在同一座城市，父母也没人他们交往了。刚上大一的时候两人交往非常密切。女友每个星期都回来找张某两三次，天天晚上都会通话。但是这种情况没持续多久，大一下学期的时候，女友半个月才来找一次。后来基本上是张某去找女友，但见面的时候女友显得很不耐烦。于是他们就常常开始吵架。
“随着吵架次数越来越多，女友越来越觉得累，与实体除了分手。张某想到同学不关心他，家长不关心他，老师也不重视他，唯一新来的女友还分手了，所以就不想活了。“
1.如果你作为张某所在工商系辅导员，接到反应电话后，如何对该事件进行定性？应该启动何种机制？（6分）
2.案例中，省略了辅导员在一个小时之内采取的一系列有效而规范措施。假设你是工商系辅导员，接到电话的第一个小时时间里，你认为该采取哪些措施来处理该事件？（9分）参考答案要点：1、认定该事件为突发性心理危机。（一般情绪障碍）采取心理危机干预2、
联系学院主管领导，校保卫处进行通报，协商处置对策。第一时间赶到现场谈话，防止学生情绪恶化。从平常谈话入手，了解学生情绪心理倾向，通过谈话稳定情绪。排除其自杀倾向。安排心理委员。学生骨干陪同，防范突发情况出现，与其多交流，缓解压力，及时向辅导员汇报，通报学院领导和相关部门，确保信息渠道畅通。立即派人与家人联系，询问家中相关情况，并根据掌握信息与家长沟通、反馈，进一步查明原因，协商对策，取得家长支持配合，与其一起面谈疏导，并让心里老师交代其父亲与其相处中需要注意事项。最后安排相应辅导老师接受心理辅导。
娄底职院辅导员技能竞赛“情景案例”答案要点
（2012年4月18日）
案例一：
小A与小B是某高校大二的学生，同在一个宿舍生活。入学不久，两个人成了形影不离的好朋友。A活泼开朗，小B性格内项，沉默寡言，小B逐渐觉得自己象一只丑小鸭，而小A却象一位美丽的公主，心理很不是滋味，她认为A处处都比自己强，把风头占尽，时常以冷眼对小A。大学二年级，小A参加了学校组织的摄影比赛，并得了一等奖，小B 得知这一消息先是痛不欲生，而后妒火中烧，趁小A不在宿舍之机将A的参赛作品撕成碎片，扔在小A的床上。小A发现后，不知道怎样对待小B，更想不通为什么她要遭受这样的对待？
作为辅导员，你应该怎么处理这件事情？
参考答案：
引起这场悲剧的根源，关键是个字——嫉妒，主要通过个别谈心引导，正确认知，发掘小B自身亮点，搭建展示平台，增强其自信。
一、帮助小B正确认知：
1、认识到嫉妒的危害一是打击了别人，二也伤害了自己、贻误自己。
２、客观评价客观公正地评价别人，也要客观公正地评价自己。
３、嫉妒是个人自私的具体表现，总怕别人比自己强，对自己不利。
二、挖掘亮点、提高自己
1、提高自己。集中精力不断地学习，使自己的知识、技能、身心素质不断得到提高。
2、完善个性因素。提高自己的心理素质，健康的心态面对生活。
3、树立正确的竞争意识。公平、合理的竞争是向上的动力。
三、将小B的心理情况告知小A，建议其以宽容的心态对待小A,还要从更多的方面关注、关
心小B，帮助小B树立自信，共同成长，进一步增进两人之间的友谊。
案例二：
某日晚上，一信息员报告，学生宿舍发生打架事件，经查，学生张某申请加入本校迎新生QQ群，该群群主拒绝了该同学，张某多次申请未果后从网上找到了群主，于是到群主的宿舍找群主理论，在争执中将群主打倒在地，群主被打后非常不服气，带领本班十几名同学报复张某，张某的同班同学见同学被欺负，与群主班级的同学发生群体打架事件。
作为辅导员，你该怎么办？
参考答案：
1、现场处置：快速赶赴现场，与其他学生管理人员一道按照“宜散不宜聚、宜疏不宜激，、
宜快不宜迟”的原则控制局面；如遇学生伤害，快速送往医院；通过学生干部或信息员快速定位参与人员查清事情真相，为快速处理赢得事件。
2、加强对学生的思想政治教育工作，防止打复架。
3、按照学生伤害事故处理办法和学院规章制度对打架当事人进行处理。
4、在处理过程中，详细做好记录，有问题随时汇报；事件处理结束后认真总结并召开主题
班会防止发生类似事件。
案例三：
丁某，女，某职院2011级学生，来自怀化一个偏僻的农村，父母做些小生意，家境还算殷实，在2012年上半年，丁某已经结婚的姐姐不幸患了癌症，前后动了两次手术，花光了家里所有的积蓄，而且姐姐的病还不容乐观，后续治疗还需要大笔费用，此时家里已经是山穷水尽，负债累累。暑假快结束的时候，丁某的母亲给辅导员打来了电话，讲述了家庭的困难，此时的丁某也是矛盾极了，想继续完成学业，但学费没有着落，想辍学工作贴补家里，但是没有毕业工资待遇很低，自己又不甘心。经辅导员劝说丁某最终来校报道，但欠下3000多元的学费，生活费则是同学捐款1500元解决的。来校后该学生情绪低落，十分自卑，不愿意和同学交往，学习成绩下降，对班级工作莫不关心，，与宿舍同学关系处理不好。学习适应不良。
请你针对丁某的问题谈谈你对贫困生精神解困工作的建议。
参考答案：
丁某的案例是特困生工作中的一个典型案例，在学生工作中也是辅导员比较常遇到的问题。丁某的问题在于家庭贫困加之变故，从而给她带来了巨大的心理负担，针对该问题，我提出如下解决建议：
1、营造信任氛围，开辟了解信息来源渠道。辅导员可以通过和家长电话沟通、信件、电子邮
箱、QQ聊天、以及通过学生干部、同寝室同学等方式。
2、特困生工作要注意长期性，作到物质解困和精神解困相结合。要解决学生思想认知的问题，
让学生明白：家境贫困是不能够改变的，生活却是可以创造的，贫困有时是一笔财富，它可以使人快速成长成才，更早增强自立意识和成人意识。可以鼓励学生勤工俭学，有面对困难时自信和吃苦耐劳的精神，积极探求谋生的手段，想方设法找出实现“自救”的办法。
同时培养他们“感恩他人、回报社会”的意识，做生活的强者。
3、特困生工作要注意保护学生自尊心，使其健康成长。由于家庭情况的原因，特困生往往比
其他的同学自尊心更强，也更敏感，所以辅导员的工作就一定要谨慎。学生们需要的是一种精神上的支撑，而辅导员对学生的爱的倾注，对一个个绽放的生命的宽容、爱护与帮助，能起到春风化雨的作用。此时，辅导员工作的价值也得到了体现和升华。
案例四：
在期末考试即将到来之际，为了引导全班同学树立良好的考风考纪，班主任余老师决定举办一次关于考风考纪的主题班会。本次主题班会由余老师和班长刘云一起主持。首先，余老师介绍了本次班会的主题；接着，刘云总结了以前班里发生的考试违纪现象和后果；然后，每组派一位同学谈考试作弊的动机和后果；最后，全班集体起立，举右手宣誓。以诚信作保证，在期末考试中不作弊。
你认为这样组织主题班会效果会好吗？结合主题班会设计的要求谈谈你的看法。
参考答案：
这样的主题班会效果不好。
1、班主任只是简单地介绍了班会的主题，采用的也仅仅是苍白无力的说服式教育，对于
逆反心理较强的中学生来说，效果甚至是可能适得其反；班主任应从人格的高度，选用恰当的案例点明考试作弊是人格低的表现，作为高素质人才，这种行为是应该绝对杜绝的；
2、班长与同学代表仅仅讲述了作弊的现象、动机与后果，并没有起到教育的作用。班主
任应让学生自由的讨论的基础上，引导学生总结出考试作弊违背了公平原则，对于那些努力学习，认真复习，一丝不苟的同学不公平，严肃考风考纪为大家公平竞争提供了保障；再组织学生表达“严格遵守考试纪律，杜绝考试作弊”的态度与决心，这样才能取得良好的教育效果。
案例五：
某日，在辅导员信箱里有一名学生发来一封匿名邮件，大致内容如下：
尊敬的辅导员：
您好!我发现我班关于“国家助学金”的评选有欠公平，希望您能三思而行。因为我发现本班有几个真的很贫困也很优秀的学生只评了个国家助学金三等甚至没有评到，而有几个同学成绩平平，家庭条件应该比较好的却评了一等。我没别的意思只是希望你们在评的时候先考虑真的需要这笔钱的人，而不是先考虑谁跟你们最亲近（为班级、系里奔波的），我只是为那些贫困而又努力的学生鸣不平，也希望你们能考虑他们的感受！最后真心希望您能从百忙之中抽出时间督导一下！
此致敬礼——不平则鸣。
请问，作为辅导员你认为应该怎样处理？
参考答案：
1、积极组织学习国家奖助学金评定办法，认真组织评选，做到公开、公平、公正。
2、及时组织召开班会，向学生说明有关情况，并就学生反应的问题进行核实，并进行
细致的思想工作。
3、将处理意见向系里汇报。系里根据实际情况对评选结果进行调整。
4、将系里处理此件事情的前后经过以及处理结果以电子邮件的形式向那位反应情况的
同学作了回复与说明。
案例六：
大学生李某，大一时学习成绩良好，在班级、宿舍中与同学们的关系也相处得很融洽。
然而，就在大二第一学期时，他突然出现旷课、私自离校三天后归校的现象。据了解，李某离校原因是去找他在家中交往的女友。据统计，李某未经请假彻夜不归，三天内无故旷课累计达15节。
面对这样的情况，你应该如何处理？
参考答案：
1、及时了解情况
2、和李某阐述学校的规章制度，告诉他违法校纪校规后的后果
3、和同学聊天，谈心，引导该同学树立正确的恋爱观
4、通过李某宿舍同学做工作，带他多参加集体活动，分散其注意力
5、从侧面接触他的女朋友，通过女朋友的力量一起督促他认真学习
案例七：
学生张某上午十点半时给辅导员刘某打电话，称有事找老师谈谈，刘老师恰逢开会，回短信表示再联系。晚上九点，刘老师记起此事与学生张某联系，电话接通三次，均无人接听。
请你分析： 1、刘老师处理是否合理？
2、刘老师无法与学生联系后应如何处理？
参考答案：
1、不合理。回短信时应联系学生具体事由，如学生情况不紧急，可与学生约定散会后老
师主动和学生联系，如果情况紧急不对头，应与会议召集领导说明事由，离会及时与学生联系沟通。如若晚上九点后再联系，明显使工作陷于被动，如遇危机事件就丧失最佳处置时间。
2、无法与学生取得联系时，应及时与班干部及该生所在寝室同学联系，打听学生下落，
如尚未找到应马上组织干部和同学到各相关地点寻找，如还无结果，应马上报告系部领导，同时与学生家长电话联系告知具体情况，系部与此同时向学院相关部门反映情况，学院启动突发事件处理预案。
案例八：
宇飞（化名）大二男生、家境贫困，无家族精神病史。该生个性内向、敏感、偏激。上网聊天是其生活中的非常重要的内容，在网上认识女友萍，并与其网恋，当女友提出分手时，痛苦异常，一反常态，从不请客的他每天买个大西瓜和室友分享，平时不爱照相的他最近找班上1～2个同学拍照，从不旷课的他近段很少在课堂上出现，和同学言谈中流露
1.1. 案例分析题特点分析 案例分析题是2002年以后才开始出现的新题型。这是考试的一个方向，这是考察考生掌握综合知识和运用知识解决实际问题能力的一种有效题型，2005年有可能进一步加强这方面的考察。 案例分析题的测试是对考生相关理论掌握、系统思考与分析、观点组织与文字表达等综合能力的检验。解答这类问题，不仅要求考生拥有广阔的知识面，熟悉学极其相关学科的基本理论，能将各种知识融会贯通、灵活运用来解决实际问题，而且要求考生具有系统思维能力，在多方位、深层次地思考和分析问题的基础上，明确提出自己的观点，并以严密的逻辑、清晰的层次以及流畅的语言文字表述和论证自己的观点。由此可见，要想取得案例分析题的高分并不是一件很容易的事。 案例分析题旨在测试考生对现实中出现的问题给予有针对性的、较全面而深入的分析和解决的能力。分析题一般都给出了篇幅较长的仿真的情景材料。材料是经过命题者加工处理的，因而在某种程度上是认为编排的，但案例于现实生活，是对实际问题的概括提炼。案例分析题的出题和作答方式很有特点，它只针对背景材料提出问题，要求学生综合运用相关知识，给出自己认为是合适的答案，是一篇完整的、策划、咨询报告。因案例分析题是开放式的无明确标准答案的主观题。其解答也可以是千姿百态。 案例分析题的基本特点： 1、针对综合能力考查，要求分析详细，主观性较强。 2、答案要求：抓住本质，分析透彻，要有逻辑性，层次分明，语言流畅，文笔优美，规范整洁。 3、按一定的步骤解答。 1.2. 案例分析题的解题步骤及注意事项 1、解题步骤 （1）、先看案例要求解决的问题 案例分析题最后提出要解决的问题一般比较简短，可先看问题，这样在阅读案例时就能有较强的针对性，容易抓住重点，提高效率。审题要认真，要抓住问题中的关键词，弄清问题要求分析的到底是什么。 （2）、认真阅读案例 带着问题读案例，发现案例问题的本质是那一类大问题，如是企业成长发展过程中的问题、企业领导的用人问题、企业发展战略的确定问题、企业的内部问题等，这是解题的关键，不能被具体细节问题所迷惑。 （3）、确立答题的整体框架 阅读背景材料以后，不要急于动笔。应先花几分钟对问题进行系统分析和思考，套用解决问题所需运用的相关理论，确定答题思路和要点，先在头脑中或稿纸上构筑起答题框架，这样才能有一个清晰的思路。 （4）、问题解答 案例分析题的回答宜分为三部分：
11章12章-例题讲解
11章、12章例题讲解 【案例一】来自《旧习题集》P185第3题。 某办公楼长110m，宽90m，高120m；该地区雷电活动日为87.6，请回答以下问题：（略） 【答案及解答过程】根据《配电手册》P783式13-6和13-8：（1）雷击大地的年平均密度 N g = 0.024 T d1.3= 0.024 X (87.6)1.3= 8.04。 (2) 建筑物的等效面积 A e = [LW + 2H(L + W) + H2]×10-6 = [110 X 90 + 2 X 120 X (110 + 90) + 3.14（120）2 = 9900 + 48000 + 45216 = 103116 X 10-6= 0.103 km。 （3）建筑物年预计雷击次数(校正系数k取1) N = k N g A e = 8.04 X 0.103 = 0.828。 （4）此楼应为第二类防雷建筑物。（N＞0.3） （5）此楼应采取以下防雷措施： 屋面设避雷网，网格尺寸为8m X 12m 。 20m X 20m 利用柱内钢筋作引下线，间距为16m。 24m 【案例二07】对防雷击电磁脉冲的下列问题作出正确选择。 1、当无法获得设备的耐冲击电压时，220/380V三相配电系统的Ⅱ类用电设备绝缘耐冲击过电压额定值可取下列哪个数值？ A．1.5kV； B．2. 5kV； C．4.0kV； D．6. 0kV。 答案【 B 】
解答过程： 依据GB 50057-1994（2000版）《建筑物防雷设计规范》，表6.4.4。 2、无电涌出现时为高阻抗，随着电涌电流和电压的增加，阻抗跟着连续变小，通常采用压敏电阻、抑制二级管做这类SPD的组件，这种SPD应属于下列哪些类型？ A．电压开关型SP D；B．限压型SPD； C．组合型SP D；D．短路开关型SPD。 答案【 B 】 解答过程： 依据同上，附表8.1倒数第2行。 3、防雷规范中为防雷击电磁脉冲，将需要保护的空间划分为不同的防雷区（LPZ）。如一栋有防雷装置的高层公共建筑物的外窗，应将其划在下述的哪个区是正确的？ A．LPZ0A 区；B．LPZ0B区；
《财经法规》案例分析题（真题） 1、2010年4月，甲公司发生如下业务：（1）甲企业开出一张付款期限为3个月的汇票给乙企业，丙企业在该汇票的正面记载了保证事项，乙企业取得汇票后，将该汇票背书转让给了丁企业；（2）甲企业采用汇兑的方式结算前欠戊公司的货款。要求：根据上述材料，回答下列问题。 （1）、下列各项中，属于保证的当事人有（B）。 A、甲企业和乙企业 B、甲企业和丙企业 C、丙企业和丁企业 D、乙企业和丁企业 【解析】保证的当事人为保证人与被保证人，商业汇票的债务可以由保证人承担保证责任。甲企业为被保证人，丙企业为保证人。 （2）、关于背书事项，下列表述错误的是（BCD）。 A、若该票据记载“不得转让”，则该票据的背书无效 B、若该票据附有“货到付款”，则该票据的背书无效 C、若该票据仅将其一半转让给丁企业，则该票据的背书无效 D、若该票据标明“商业汇票”，则该票据的背书无效 【解析】1、如果出票人在汇票上记载“不得转让”，则该汇票不得转让，背书无效，A是正确的；2、背书不得记载的内容有两项，一是附有条件的背书，二是部分背书，标明“商业汇票”不是禁止事项，况且本身就是商业汇票，故BCD的表述错误。 （3）、下列各项中，不得背书转让的情形有（ABCD）。 A、被拒绝承兑 B、被拒绝付款 C、超过付款提示期限 D、票据记载“不得转让” 【解析】《票据法》第36条规定：汇票被拒绝承兑、被拒绝付款或者超过付款提示期限的，不得背书转让；背书转让的，背书人应当承担汇票责任。《票据法》第27条规定：出票人在汇票上记载“不得转让”字样的，汇票不得转让。故4个选项都不能背书转让。 （4）、保证的绝对记载事项有（CD）。 A、被保证人的名称、住所 B、保证日期 C、保证文句 D、保证人签章 【解析】票据保证记载的事项，有绝对记载事项和相对记载事项。其中绝对记载事项包括保证文句和保证人签章两项；相对记载事项包括被保证人的名称、保证日期和保证人住所。选项A和B为相对记载事项。 （5）、汇入银行向戊公司发出取款通知后，经过（）个月无法交付的汇款，应主动办理退汇。（B）
1.注册会计师对白云公司的银行存款进行审计，经查改公司2010年12月31日银行存款日记账余额为236 400元，银行对账单余额为245 800元，经逐笔核对，发现有下列几笔未达账项：（1）企业收到销售商品款8 400元已登记入账，但银行尚未登记入账； （2）企业偿还A公司货款14 000元已登记入账，但银行尚未登记入账； （3）银行已收外地汇入货款5 000元登记入账，但企业尚未收到收款通知 （4）银行已划转电费1 200元登记入账，但企业尚未收到付款通知 要求：完成银行存款余额调节表。 2.审计人员审查某厂库存商品明细账发现：年初结存1 000件，单价100元；当年第一批完工入库1 000件，单价110元；第二批完工入库1 500件，单价105元；第三批完工入库2 500件，单价120元；第四批完工入库2 500件，单价110元。本年共销售6200件，结转成本712 500元，截止审计日结存2 300件，保留成本230 000元。该厂结转发出商品成本采用先进先出法。 要求：分析库存商品明细账有无问题，并指出问题，提出审计意见。 答：（这题的答案可能还不完整的） 先进先出法核算产品成本的情况下，结存产品成本应该是后面批次产品的成本，2300*110=253000.库存商品明细账保留成本错误，多结转当期成本23000元，造成少计相应利润。 1000×100＋1000×110＋1500×105＋2500×120＋200×110＝689500(元) 712500—689500＝23000（元） 审计意见：多转出的销售成本要转回来，账务处理如下： 借：库存商品23000 贷：主营业务成本23000 % 上课讲的：1、（1）库存商品的明细账有错误； （2）原因：由于按照先进先出法，本年销售的数量为6200件，结转成本应为689500元，实际结转了712500元，比实际多结转成本23000元 （3）从而，导致其利润减少了23000元 2、解决的方案，应调整分录：借：库存商品23000 贷：主营业务成本23000 借：所得税费用23000*25% 贷：应交税费---应交所得税23000*25% 3.工商银行拟公开发行股票，委托ABC会计师事务所审计其2008年度、2009年度和2010年
1、某房地产开发商拟在滨河地段规划建设一居住小区,用地规模50hm2,提出了一个用地布局初步设想,如图所示。试指出该用地设想中主要用地功能及布局存在得问题,并提出修改完善意见(不必作图)。 (1)低层、多层住宅与高层住宅得位置不合适。低层、多层住宅布置在用地东侧、南侧滨河地段,高层住宅应布置在用地西侧、北侧。 (2)高层住宅布置在用地南侧对低层住宅有日照遮挡,应布置在次干道以北。 (3)小区商服位置不合适,应调整用地西侧得城市次干道两侧。 (4)小学设在城市次干道交叉口,安全性不好,同时位置偏西北,服务半径过大,应布置在城市次干道以南中心位置。 (5)托幼位置不好,服务半径过大,应布置2处托幼,城市次干道南北各一处,位置居中。 (6)小区出入口过多,不便管理,应集中于支路上设置。 (7)缺少集中绿地。 2、图为我国南方近郊得一块多边形用地,面积约80hm2,周边为已建成城市主次干路,按照分区规划得要求,应将其规划为一个可容纳4万人左右,分设为3个居住小区得居住区,并附设城市公共加油站一处(用地面积1200m2)、 规划设计人员据此结合居住区配套公建得分布,小区公建与住宅组团、绿地系统、道路系统等得综合布置进行研究,提出了如图所示得居住区与小区主路得路网结构规划方案及城市公共加油站得选址。 试评析该规划及选址方案得主要优缺点。(提示:不涉及道路宽度、断面形式与转弯半径。) 1.居住区道路与小区主路结构清晰,主要走向顺应了城市主导风向,成为居住区良好得通风走廊。 2.小区主路沟通了3个小区,联系方便。 3.Ⅱ号小区得两条主路不宜直接向城市主干路开口,且开口间距过近。 4.小区主路不宜采用近端式道路, 且长度超过规定要求。 5.城市公共加油站不宜沿城市主干路及交叉口布置。 3、某居住组团已建成入住(详见现状示意图)。 请您指出该居住组团规划在环境、交通及安全方面存在得主要问题。 1、小学在城市主干道另一侧,学生上学不方便 2、组团出入口开在主干道上,影响交通与安全 3、组团出入口距两侧道路交叉口太近且仅有一个出入口 4、变电所位置不合理,对环境有影响 5、没有停车场地 6、商业及公司得机动车出入口不应开在宅前小路上(或小区路) 4、图示某房地产开发公司通过土地拍卖,购得一宗商住开发建设用地得土地使用权。总用地面积4、5hm2,规划条件为:建筑密度0、3,限高18m,北侧退道路30m,绿地率大于30%,容积率2、0。请对图示方案进行审核,提出存在问题。 1、建设密度为0、35,不符合规划条件; 2、方案在用地北部设计18层得高层住宅,不符合规划条件中关于建筑限高为18m得规定。 3、北侧退红线最小距离为5M,不符合规划条件。 4、绿地率为29%,不满足规划条件。 5、地下车库出入口与小区出入口过近。 某房地产开发公司依法取得一块商品住宅建设用地得土地使用权,并组织编制了规划方案。其中,土地出让合同中规定得规划条件如下: (1)土地用途为居住(2)建设用地面积5hm2(3)容积率不大于2(4)建筑密度不大于20%(5)绿地率不低于30% (6)套型建筑面积90m2以下得住宅建筑面积不少于住宅总建筑面积得70%(7)建筑间距系数按1、5控制(8)沿城市次干道设10m宽得城市绿化带,沿城市主干道设30M宽得城市绿化带,用地边界至绿线(9)住宅层高3M,室内外高差0、6M,女儿墙高1M、商业层高4M,室内外高差0、3M,女儿墙高1M 经初步审查,规划方案得建筑密度、绿地率、停车位数、居住公共服务设施建设指标等均符合规划条件。 试问:按着建设单位提供得规划方案与技术指标,指出不符合规划条件或相关规定得地方。 1、容积率超过规划条件不大于2得 要求 2、90m2以下住宅套型所占建筑面 积未达到住宅总面积得70% 3、地下室超过了用地边界
重庆2010年教师考试教育法律法规案例分析 发布人：圣才学习网 发布日期：2010-3-15 1、小学生武某上课时，起立回答问题，后排的同学陈某用脚将武某的椅子移开，结果武某重重地坐到了地上。武某当时身体没有任何异样，老师也只批评了陈某几句，就继续上课。可是三天后，武某感到腿脚发麻，后来发展为没办法正常坐着上课。父母将她送往医院诊断，经检查为尾椎受挫伤，导致下半身麻痹，需要长期治疗。对这起事故，谁应该担负责任？ 学生陈某负主要责任，由其监护人负责赔偿。学校负有管理失职责任，负次要责任，应进行相应赔偿。 2、人民法院在开庭审理3名十四至十六周岁少年抢劫一案前，将开庭时间、地点、被告人姓名等进行公告并允许公民旁听。这种做法符合法律规定吗？ 不符合。对于已满十四周岁不满十六周岁未成年人犯罪的案件，一律不公开审理。 3、小学生张某因为没有按时完成作业，被任课老师罚站一节课，老师这样做可以吗？ 不可以，教师不得对未成年学生、儿童实施体罚或变相体罚。 4、两名中学生星期天在居民区空地上踢足球，在争球时，不慎将球踢到邻居阳台上，不仅造成阳台玻璃破碎，而且使阳台一名儿童被玻璃划伤。问：邻居财产损失及人身被伤害的民事责任应由谁承担？ 由两名学生的家长（监护人）承担民事责任。《民法通则》规定无民事行为能力人，限制民事行为能力有造成他人损害的，由监护人承担民事责任。 5、某电视台在新闻节目中这样报道："今天上午公安机关破获一起入室盗窃案，2 名犯罪嫌疑人是我市南山中学初三年级学生李××、赵××并将2人接受警察讯问的正面图像一同播放。电视新闻这样报道可以吗？ 不可以。根据《预法》规定对未成年人罪犯案件，新闻报道、影视节目，不得披露未成年人的姓名、照片及可能推断出该未成年人的资料。 6、某中学高一年级2名学生因盗窃一辆摩托车而被刑事拘留，学校因此立即作出取消这2名学生学籍的处分决定，学校的处分决定正确吗？ 不正确，对被采取刑事强制措施的未成年学生，在人民法院判决生效以前，不得取消其学籍。 7、小明（13岁）在父母离婚后，跟随母亲一起生活，其父对小明仍有教育义务吗？为什么？ 有，父母不得因离异而不履行教育子女的义务。 8、初二学生郭某偷了同学的饭菜票被发现，在以后的学校、班级活动中，郭某虽有心参加，都被班主任拒之门外，郭某数学成绩是班级最好的，省是数学竞赛，郭某报名参加，且取得全校选拔赛第一名，但学校以郭某有过偷窃的不良行为，不让郭某代表学校参加竞赛。请问学校的做法合法吗？为什么？ 不合法。学校对有不良行为的学生不得歧视。
案例分析题（共三题） 1、欧联网络公司是一家专门从事通信产品生产和电脑网络服务的中日合资企业。公司自1991年7月成立以来发展迅速，销售额每年增长50%以上。与此同时，公司内部存在着不少冲突，影响着公司绩效的继续提高。 因为是合资企业，尽管日方管理人员带来了许多先进的管理方法。但是日本式的管理模式未必完全适合中国员工。例如，在日本，加班加点不仅司空见惯，而且没有报酬。欧联公司经常让中国员工长时间加班，引起了大家的不满，一些优秀员工还因此离开了欧联公司。 欧联公司的组织结构由于是直线职能制，部门之间的协调非常困难。例如，销售部经常抱怨研发部开发的产品偏离顾客的需求，生产部的效率太低，使自己错过了销售时机；生产部则抱怨研发部开发的产品不符合生产标准，销售部门的订单无法达到成本要求。 研发部胡经理虽然技术水平首屈一指，但是心胸狭窄，总怕他人超越自己。因此，常常压制其他工程师。这使得工程部人心涣散，士气低落。 问题: （1）欧联公司的冲突有哪些？原因是什么？ （2）如何解决欧联公司存在的冲突？ （1）欧联公司的冲突有哪些？原因是什么？ 答：欧联公司的主要冲突有两点：群际冲突、人际冲突 a、欧联公司管理层与员工之间的冲突，主要原因是权利与地位、资源匮乏、价值观不同； b、各部门之间的冲突，主要原因为任务互相依赖、目标不相容； c、胡经理与下属之间的冲突，主要原因为人格特质、缺乏信任、归因失误。 （2）如何解决欧联公司存在的冲突？ 冲突1的解决方法：管理层应该根据实际情况，合理设计报酬系统，重新激发员工的积极性，并在人力成本与员工绩效之间取得一个动态平衡； 冲突2的解决方法：企业通过信息管理系统，来促进信息的流通，让各部门得到各自有用的数据。 冲突3的解决方法：换人，或把握胡经理的人格特质，设计合适的报酬机制来重新吸引和激励胡经理。 2、范特丽公司是美国一家大型联合公司，总部设在芝加哥，下属有450个分公司，经营着9000多种产品，其中许多产品，如克拉克捧糖，乔氏中国食品等，都是名牌产品。公司每年的销售额达90多亿美元。 多年来，范特丽公司都采用购买其他公司来发展自己的积极进取战略，因而取得了迅速的发展。公司的传统做法是：每当购买一家公司或厂家以后，一般都保持其原来的产品，使其成为联合公司一个新产品的市场；另一方面是对下属各分公司都采用分权的形式。允许新购买的分公司或工厂保
秋风吹渭水，落叶满长安 ——长安区分区规划分析 大家上午好，我们小组选择的案例为西安市长安区的分区规划分析。 长安，意为“长治久安”，是现今西安城的旧称，从西周到唐代先后有十三个王朝及政权建都于长安，所以长安的城市规划可追溯到几千年前。 1.古长安城城市规划 周代的长安城体现了《周礼·考工记》记载的城市形制规则：方九里，旁三门，国中九经九纬，经涂九轨，形成最典型的九宫格局。 由图可以看出，古长安城的大致规划为：皇城在整个城市偏北，以朱雀大街为中轴，左右分别有用于贸易用的东市和西市。 2.现代西安的分区规划 2009年7月6日，西安市政府常务会审议通过了市规划局组织编制的《西安市分区规划》，此次规划涵盖新城、碑林、莲湖、雁塔、未央、灞桥、临潼、阎良、长安等九个区，其大致规划图如下：
长安区是西安市的九大分区之一，其分区规划要综合考虑现状和规划、旧城改造和空间形态布局等方面因素，规划期限为2008~2020年。 一、规划原则 1、整体效益最优原则：注重技术上的可行性和社会、经济、环境效益的统一，从整体上研究人口发展规模、用地布局、道路交通网络及公共设施配套、环境整治等问题，尽可能使几方面相结合，达到整体最优； 2、可持续发展原则：立足于城市的可持续发展，在合理利用城市土地的同时，注意保护环境、节省能源、生态平衡。在保证社会、经济发展的同时，以提高生活环境质量水平为目标，适当控制人口增长和土地开发强度，相应调整各项用地的性质和比例，完善公共服务设施和市政公用设施配套，适应西安市建设现代化大都市的要求； 3、以人为本的原则：规划应当满足市民日益增长的物质、文化和环境需要，创造有利于人口全面发展和健康成长的基础和条件。在考虑人口密度、建筑密度、住宅布局、交通网络等规划问题时，以市民的居住和出行要求放在首位，尽可能地提高长安区的可居住性和方便舒适程度，使整个地区成为市民能够安居乐业、国内外人士乐于来此工作、学习、居住和游览的环境优美、功能齐全、高效文明的现代化城市示范区； 4、弹性发展原则：城市规划是针对未来的发展计划，而城市建设具有一定的时序性。因此，规划应当适应社会、经济发展的需要。随着西安中心区的建设，长安区的中心作用将发生转变，长安分区规划应当预先做出规划安排。但在新旧交替的一段时间中，长安区仍将承担城市副中心的作用，因此，规划调整必须留有一定的弹性和灵活性，以适应城市不同发展阶段的要求； 5、可操作性原则：分区规划的编制，一方面应当成为上一层次完善、下一层次规划的依据，成为开展下一层次规划的指导；另一方面，分区规划应当与政府对城市建设开发的控制管理的方式相结合，应充分研究城市土地使用的可变性。规划的内容要充分体现实施的可能性和可行性，易于操作管理。
有位中国的顾客去某个大饭店用餐，餐位正好位于玻璃窗旁边。透过玻璃窗，一片翠绿的种有各花草的庭园清晰可见。吃过饭后，他想到那个饭店的花园里散步，但受到了花园门卫的阻拦，其理由是牌子上用英文写着“非本饭店的住宿客人禁止入内”。这位顾客感到非常愤怒，不但坚持要进入这个花园，而且起诉了这个饭店。其理由是，在中国的土地上开饭店，却不用中文来表示出服务项目，他认为这是对我们中国人民的民族感情的一种侮辱，是一百年前上海黄浦江边“华人与狗不得入内”的翻版。于是这位顾客向法院提起了民事诉讼，诉讼请求是： （1）请求法院判决允许饭店客人进入花园； （2）对侮辱民族感情的行为要求精神损害赔偿10万元。 2、问题是： （1）案件的性质，属于民事案件吗？为什么？ （2）你认为法院会做出什么样的判决？说明理由。 案例分析 1、作为客人有权进入花园休息。 2、要求对侮辱中国人民民族感情的损害赔偿，法院不予支持。 受理本案的是中华人民共和国的人民法院的民事审判庭，民事审判庭所解决的只能是平等主体之间的财产关系和人身关系的问题。 所谓民族感情损害赔偿关系不是平等主体之间的财产关系与人身关系，所以法院只就案件中顾客有没有权利进人这个花园做出判决。 2案例 某外国人甲，居住在北京市朝阳区。2005年8月1日，甲与李某签订房屋租赁合同，承租李某所有的位于北京市海淀区的房屋用于办公，租期为3年，每月租金为20 000元，每三个月交纳一次房租。甲由于经营不善，欲停止办公，遂于2007年8月1日在没有通知李某的情况下停止营业，搬出该房屋。李某得知，协商未果后，于2007年12月1日起诉至人民法院。 问：李某对外国人甲的起诉能否适用我国法律？ 案例答案 本案例主要考察民法的适用范围，即空间范围、时间范围以及对人的效力范围。《民法通则》第8条第1款规定：“在中华人民共和国领域内的民事活动，适用中华人民共和国法律，法律另有规定的除外。”本案发生在中国领域内，且没有排除适用的情况，因此应当适用我国法律。 3案例 原告刘强某日在电影院里看电影，散场后，将一小皮包遗忘在电影院内，被被告王明拾到。小皮包内装有人民币500元、身份证、电话号码簿等物。当刘强知悉小皮包被王明拾到后，遂前往王明处索要，王明仅归还了身份证、电话号码薄，拒绝归还500元人民币。刘强遂起诉至某市人民法院，请求法院判令王明归还人民币500元，赔偿经济损失100元。
案例分析题： 案例1.某药品生产企业的组织结构如下图所示，请结合所学分析该组织结构的合理性。如果不合理，请说明理由，并指出应该如何改善。 答：根据GMP要求，企业应当设立独立的质量管理部门，履行质量保证和质量控制的职责。质量管理部受总经理直接领导。 案例2.某一制药有限公司大输液生产车间班组女工，突然发现自己有头发大量脱落、食欲不振、长期失眠等症状，到医院检查结果是患了白血病，可是她身体一向健康，且无家族遗传史，怎么会的此病呢？调查发现，原来该女工长期负责车间清场工作，每次由她开启紫外线灯灭菌，第二天又由她关闭，而紫外线灯的开关却安装在房间内，这样，她每进行灯的开关都被紫外线照射，长期以往就造成了对她身体的严重伤害。该公司在厂房设计时忽略了什么？请结合所学提出解决的办法。 答：忽略了紫外线的辐射对人体的伤害，可以将紫外线灯的开关安装在房间外。 案例3.2003年8月5日，某制药有限公司大输液生产车间因设备故障，致使大量印有当天批号、日期的标签浪费，该车间包装组组长图省事，未按规定程序将剩余的标签计数上报，而是自行撕毁部分标签后，将约5000张完整的标签随手扔进了垃圾篓，并电话通知了负责标签监销的质检员。8月25日，接药监局通知，该公司8月5日生产的大输液产品在本市医院发生多起热源反应病例，责令公司立即停止生产和销售该产品，查明原因。经初步调查，医院使用的该大输液产品在玻璃瓶、标签等方面与该公司完全相符，如果确实是产品
本身的原因，公司将损失惨重。为此，该公司大输液车间全面停产整顿，赔偿患者及医院损失计200万元人民币。一个月后，公司在调查中意外发现市场上实用的该批产品在数量上超出公司当天生产的总数，经深入调查，真相大白，发生问题的产品源于当地的一家生产大输液的医院，该医院使用了该公司废弃的当天未消毁的标签，冒充该公司的产品，导致该公司蒙冤。请结合所学，该公司哪里出了问题，怎样去解决？ 答：标签使用管理未按GMP的要求销毁而造成外流。加强人员培训教育，提高人员责任意识和GMP的执行意识。 案例4. 2006年8月，安徽华源生物药业有限公司生产的克林霉素磷酸酯葡萄糖注射液(欣弗),在病人输注过程中引发严重的输液反应, 共报告不良反应病例93例，死亡11人。调查表明，该公司2006年６月-７月生产的“欣弗”未按批准的工艺参数灭菌，降低灭菌温度，缩短灭菌时间，增加灭菌柜装载量，影响了灭菌效果。经中国药品生物制品检定所对相关样品进行检验，结果表明，未按药品生产质量管理规范(GMP)操作，无菌检查和热原检查不符合规定。此事件中，总经理自杀，公司受到多名患者的法律起诉。请结合所学，剖析出现该质量事故的原因，我们从中能得到哪些启示？ 答：安徽华源违规生产，药监部门监管不力，两者对“欣弗事件”负有主要责任。安徽华源生物药业有限公司为提高利润，节约成本，不按GMP程序生产，属于违规生产，企业管理不善，单靠节约成本来提高利润，是出现这一案件的重要原因。监管存在漏洞，存在着事实上的只要药品生产企业通过了GMP认证，药品监督管理部门很少到药厂去抽检，对认证后需进行的跟踪检查不闻不问。从制度设计上看，作为药品质量“把关人”的药监部门具有规避药品安全问题的能力，如果相关部门严格执行制度的规定，问题就可能得到提前预防和有效消除。欣弗事件”致死的几例病例都是在基层诊所或在自己家中注射该药而导致死亡的。而在大医院未出现死亡病例，这与我国医疗体制不健全，导致药物不合理应用息息相关。 我们应提高认识，进一步完善药品招标过程，完善药品监管制度，完善药品不良反应监测体系，加强职业道德建设。加强药品监督管理，提高监管效率，追究监管责任。 案例5. 2006年4月，通过了我国GMP认证的齐齐哈尔第二制药有限公司生产的亮菌甲素注射液导致病人出现急性肾功能衰竭症状，13名患者最终死亡。分析原因为：齐二药购入的药用辅料丙二醇，经检验为有毒的二甘醇，造假成因系犯罪嫌疑人王桂平以江苏泰兴化工总厂名义用二甘醇假冒丙二醇销售给齐二药；假的原料能够得以投产还因为该厂化验室的11名员工中竟无一人会进行图谱的分析操作，使得“二甘醇”辅料用于生产造成假药案件的发生。王桂平在购销活动中存在着伪造药品注册证、药品生产许可证等违法行为。请结合所学，剖析实验室质量控制系统在制药企业中的地位和作用。 答：齐二药事件违反了药品生产质量管理规范，也违反了《药品管理法》的相关规定。
案例分析 案例一 1、某钢筋混凝土框架结构工程，地上十七层，地下三层，建筑总高 62m，砼叠合楼板，玻璃幕墙外立面，预制钢筋混凝土楼梯。基坑挖土深度为 8m，地下水位位于地表以下 8m，采用钢筋混凝土排桩和钢筋混凝土内支撑支护体系。工程在履约的过程中，发生了以下事件：事件一：监理工程师在审查施工组织设计时，发现需要单独编制专项施工方案的分项工程清单内列有塔吊安装拆除，施工电梯安装拆除、外脚手架工程。监理工程师要求补充完善清单内容。事件二：项目专职安全员在安全“三违”巡视检查时，发现人工拆除钢筋混凝土内支撑施工的安全措施不到位，有违章作业现象，要求立即停止拆除作业。事件三：施工员在楼层悬挑式钢质卸料平台安装技术交底中，要求使用卡环进行钢平台吊运与安装，并在卸料平台三个侧边设置 1200mm 高的固定式安全防护栏杆架子工对此提出异议。 事件四：主体结构施工过程中发生塔吊倒塌事故，当地县级人民政府接到事故报告后，按规定组织安全生产监督管理部门。负有安全生产监督管理职责的有关部门等派出相关人员组成了事故调查组，对事故展开调查。施工单位按照事故调查组移交的事故调查报告中对事故责任者的处理建议对事故责任人进行处理。 问题： 1.事件一中，按照《危险性较大的分部分项工程安全管理规定》，本工程 还应单独编制哪些专项施工方案？ 1.专项方案有：1）、基坑工程；2）、模板工程及支撑体系；
3）、起重机吊装及起重机械安装拆卸工程；4）、脚手架工程；5）、拆除工程；6）、暗挖工程；7）、其它。 2.事件二中，除违章作业外，针对操作行为检查的“三违”巡查还应包括哪些内容？混凝土内支撑还可以采用哪几类拆除方法？ 1）、三违：违章指挥、违章作业、违反劳动纪律的行为发生； 2）、拆除方法：机械拆除、爆破拆除、静力破碎。 3.写出事件三中技术交底的不妥之处，并说明楼层卸料平台上安全防护与管理的具体措施。 1）、施工员在楼层悬挑式钢质卸料平台安装技术交底不妥，项目技术负责人交底；2）、卸料平台不应用卡环，应用通过钢丝绳与预埋的吊环可靠拉结，自成受力系统，连墙杆；3）、固定式防护栏杆不妥，应设置活动防护栏杆。4.事件四中，施工单位对事故责任人的处理做法是否妥当？并说明理由。事故调查组还应有哪些单位派员参与？ 1）、事故发生单位不应当按照事故调查报告进行处理，事故发生单位应当按照负责事故调查的人民政府的批复，对本单位负有事故责任的人员进行处理2）、事故调查组由有关人民政府、安全生产监督管理部门、负有安全生产监督管理职责的有关部门、监察机关、公安机关以及工会派人组成，并应当邀请人民检察院派人参加。事故调查组可以聘请有关专家参加与调查。案例二：某工程，建筑面积 36200m ，地上 25 层，钢筋混凝土剪力墙结构，地下 2 层，筏板基础，室内隔墙采用加气混凝土砌块，建设单位依法选择了施工总承包单位，签订了施工总承包合同。合同约定：室内墙体等部分材料由建设单位采购；建设单位同意施工总承包单位将部分工程依法分包和管理。合同履行
教育法律法规案例分析 1、小学生武某上课时，起立回答问题，后排的同学陈某用脚将武某的椅子移开，结果武某重重地坐到了地上。武某当时身体没有任何异样，老师也只批评了陈某几句，就继续上课。可是三天后，武某感到腿脚发麻，后来发展为没办法正常坐着上课。父母将她送往医院诊断，经检查为尾椎受挫伤，导致下半身麻痹，需要长期治疗。 对这起事故，谁应该担负责任? 学生陈某负主要责任，由其监护人负责赔偿。学校负有管理失职责任，负次要责任，应进行相应赔偿。 2、人民法院在开庭审理3名十四至十六周岁少年抢劫一案前，将开庭时间、地点、被告人姓名等进行公告并允许公民旁听。 这种做法符合法律规定吗? 不符合。《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》第45条规定：“对于已满十四周岁不满十六周岁未成年人犯罪的案件，一律不公开审理。” 3、小学生张某因为没有按时完成作业,被任课老师罚站一节课，老师这样做可以吗? 不可以。《未成年人保护法》第21条：“学校、幼儿园、托儿所的教职员工应当尊重未成年人的人格尊严，不得对未成年人实施体罚、变相体罚或者其他侮辱人格尊严的行为。”《义务教育法》第29条：“教师应当尊重学生的人格，不得歧视学生，不得对学生实施体罚、变相体罚或者其他侮辱人格尊严的行为，不得侵犯学生合法权益。”学校教职员工不得对未成年学生、儿童实施体罚或变相体罚。 4、两名中学生星期天在居民区空地上踢足球，在争球时，不慎将球踢到邻居阳台上，不仅造成阳台玻璃破碎，而且使阳台一名儿童被玻璃划伤。 问：邻居财产损失及人身被伤害的民事责任应由谁承担? 由两名学生的家长(监护人)承担民事责任。 5、某中学高一年级2名学生因盗窃一辆摩托车而被刑事拘留，学校因此立即作出取消这2名学生学籍的处分决定。 学校的处分决定正确吗? 不正确。《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》第44条规定：“对于被采取刑事强制措施的未成年学生，在人民法院的判决生效以前，不得取消其学籍。” 6、初二学生郭某偷了同学的饭菜票被发现，在以后的学校、班级活动中，郭某虽有心参加，都被班主任拒之门外，郭某数学成绩是班级最好的，省是数学竞赛，郭某报名参加，且取得全校选拔赛第一名，但学校以郭某有过偷窃的不良行为，不让郭某代表学校参加竞赛。 请问学校的做法合法吗?为什么? 不合法。《未成年人保护法》第18条：“对品行有缺点、学习有困难的学生，应当耐心教育、帮助，不得歧视，不得违反法律和国家规定开除未成年学生。”学校对有不良行为的学生不得歧视。 7.某校初二年级(2)班学生张某到初二年级(5)班教室串班玩耍，(5)班的班主任谢某闻讯后赶到本班严肃批评并制止张的违规行为，见无效便拽张出班。张不从，并出拳击碎谢的眼镜，抬脚踢伤谢的右腿。谢被送往医院，诊断为右腿部红肿，淋巴发炎。学校给予该生记过处分。 请问该生的行为是否违法？学校的做法是否合理？ 该案例中，学生张某不服从教师谢某合理合法的管教，违犯了学校管理制度，同时还将谢某打伤、将谢某的眼镜打碎，侵害了谢某的身体健康权和财产所有权，其行为是违法行为。《教师法》第35条规定，“侮辱、殴打教师的，根据不同情况，分别给予行政处分或者行政处罚;造成损害的，责令赔偿损失”。张某应承担相应的行政和民事责任，学校给予他记过处分是合宜的。 8.某小学进行了期中考试。班主任在全班同学面前，公布排榜名次时，不问青红皂白，严厉地批评
案例分析一 某建筑公司与某学校签订一教学楼施工合同，明确施工单位要 保质保量保工期完成学校的教学楼施工任务。工程竣工后，承 包方向学校提交了竣工报告。学校为了不影响学生上课，还没 组织验收就直接投入了使用。使用过程中，校方发现了教学楼 存在的质量问题，要求施工单位修理。施工单位认为工程未经 验收，学校提前使用出现质量问题，施工单位不应再承担责任。 试问： 1、本案中的建设法律关系三要素分别是什么？ 2、应如何具体地分析该工程质量问题的责任及责任的承担方 式，为什么？ 答1：①主体是某建筑公司和某学校，客体是施工的教学楼。②某学校享有的权利是获得一个保质、保量、保工期的教学楼。义务 是按时、按量的支付施工方的工程款。 某施工方享有的权利是按时、按金额的获得工程款。义务是保质、保量、保工期的完成教学楼。 2：①从学校方考虑 学校还没有组织竣工验收就投入了使用，这个行为违反了工程竣工方面的法律法规。如果是一般问题，由学校方面承担。 ②从施工方考虑 施工方向学校已经提交了竣工报告，教学楼是施工方自行验
收合格，对学校的日常使用不存在使用不当问题，所以如果教学 楼出现了结构方面的质量问题，要按照质量缺陷的原因分解责任。 教学楼的质量缺陷是客观存在的，因此承包方应当承担维修，产生的费用问题就由学校和施工方协商。如果协商不成采用诉讼。 案例分析二 某建筑公司（施工单位）与某房地产开发公司（建设单位）签订了一 个施工承包合同，由建筑公司承建一栋20层的办公楼。合同约定开 工日期为2006-4-8，竣工日期为2007-8-8。每月26日，按照当月所完成的工程量，开发公司向建筑公司支付工程进度款。 问本案例的法律关系构成是什么？ 答：①主体是某建筑公司和某房地产开发公司，客体是一栋20层办公楼。②某建筑公司享有的权利是按时、按金额的获得工程进度款。 义务是保质、保量、保工期的完成一栋20层的办公楼。 某房地产开发公司享有的权利是获得一栋20层保质、保量、保工期 的办公楼。义务是按照合同规定支付工程进度款。 案例分析三 【背景资料】 某省重点工程项目计划于2004年12月28日开工，由于工程复 杂，技术难度高，一般施工队伍难以胜任，业主自行决定采取 邀请招标方式。于2004年9月8日向通过资格预审的A、B、C、
城市规划原理案例分析 例1：我国东部某市人口规模45万人，编制了以 制造业、商业为产业发展方向的 城市总体规划计划。图示为总体 规划中的道路交通规划。一条与 其他城市相连的一级公路经过城 市西侧；现状有一条铁路由城市 北部穿过。并设有火车站；西江 由城市东侧穿过，航运发达，客 运、货运均有较好的基础。 请指出道路交通规划中存在的问 题，提出修改意见。并作指示性 的修改。 道路交通规划中存在的问题有: (1)过境道路穿越城市，不合理； (2)城市主、次干道穿越铁路过多； (3)东西向主干道偏少； (4)沿河两岸，东西向联系道路偏 少； (5)铁路穿越市区，对城市影响较 大； (6)铁路客运站内主干道穿越，不 利于站线布局； | (7)铁路客运站、长途汽车站以及 轮船码头布局分散，不利于交通换乘； 修改建议： （1）过境公路西移，与城市在南北各预留一个出入口； （2）将客货混用的港口码头调整为客运码头和货运码头，货运码头布置在城市北部仓储区和工业区，客运码头布置在城市中部，靠近铁路客运站和长途客运站； （3）增加东西向主干道密度； （4）加强沿河东西向联系，增设过河主干道； （5）铁路从城市北部穿过，或将铁路客运站规划为南北出入口，方便南北两区使用；（6）减少干道穿越铁路。 例2图为某城市的总体规划示意图，表达了城市干道网布置与地形地貌、城市建设用地的关系。试评析其主要优缺点 优点： < 1.主次干道布置顺应了山势河流 2.沿东西向城市中心大道布置城市中心公建有利于组织城市特色，西为西山风景区，东为客站。 3.工业、仓库用地区位合理，对外交通方便，靠近货站。 缺点：
1.沿铁路西侧的南北向城市道路承担过境交通功能，两侧布置了市中心公建，影响了交通功能的发挥，道路功能混乱。 2.工业、仓库区内部没有规划道路系统与城市其他用地缺少联系。 例3：图示为某城市2000---2020年总体规划。该市为南方一座中等城市，规划人口35万人。城市西侧为由山和湖组成的省级 风景区，一条省道沿南北向经过 该市。 请指出城市布局和交通方面的主 要问题。 分析如下： （1）工业用地布局分散，临近风 景区的工业用地位置不合理。二、 三类工业用地与教育科研用地、 公共服务设施用地、居住用地之 间缺少隔离带。 ？ （2）城市南侧缺少公共设施用 地。 （3）仓储用地位置不当，不利于 使用，同时也对居住区造成一定 影响。危险品仓库距离居住区过 近，而且缺少必要的隔离带。 （4）污水处理场不应布置 在城市水系上游。 （5）快速路穿越市区，不 合理。 （6）道路网没有结合河流 布置，不合理。 （7）机场距离城市过近， 机场端净空穿越市区，不合 理。 例 4 某地级市总体规划确 定，主城区在现状基础上仍 分为5个组团，该市地势西 北高，东南低，有3条河流， 主导风向东北风。现状常住人口60万人，规划为90万人（见现状图和规划示意图） 规划要点： 1.城市性质：省城北部区域中心城市，新型工业基地。 2.总体布局：为“二主三副”的组合型布局结构，二个核心A、E组团；三个副组团即B,C,D功能组团；各组团之间保留农田和生态绿地进行分隔。 ? 3.道路交通：新增高速公路出入口3，规划连接各组团的城市快速路系统。
2018年法律职业资格考试案例分析习题一 2018年司法考试即将开始，为考生们整理了“2018年法律职业资格考试案例分析习题”，希望有所帮助，想了解更多考试资讯，请关注小编的及时更新哦。 2018年法律职业资格考试案例分析习题一 【案例1】饮料厂能在二审期间提出反诉吗? B市东区建筑队与B市益华饮料厂签订一份合同，由建筑队为饮料厂盖厂房，双方约定工程造价800万元。1995年4月工程完工，经检验工程质量符合标准，饮料厂予以接收，并向建筑队支付了700万元，剩余100万元未付。建筑队为追索饮料厂拖欠的100万元工程款，于1996年8月诉至法院，一审法院判决饮料厂败诉，饮料厂不服向二审法院提起上诉。在二审审理期间，饮料厂向二审法院提出反诉，称建筑队在施工过程中曾向饮料厂借用了40万块砖用于建筑队的其他工程，要求建筑队返还这40万块砖或砖款。 请问： (1)二审法院对饮料提出的反诉在程序上应如何处理? (2)二审法院可否对反诉作出判决?为什么? 【参考答案】 (1)二审法院可根据当事人自愿的原则就反诉进行调解;
调解不成的，告知当事人另行起诉。 (2)二审法院不能对该反诉作出判决。因为反诉是不同于原诉的独立之诉，而二审判决是终审判决，如果由二审对反诉作出判决，实际上剥夺了当事人的上诉权，违反了两审终审制度。 【案例2】本案谁为被告?由哪个法院管辖? 居住在甲市A区的乔小伟从事汽车修理业，其所开的汽车修理铺位于甲市C区。汽车修理铺的个体工商户营业执照所登记的业主是其兄乔大伟(居住在甲市B区)，乔大伟实际上并不经营汽车修理。乔小伟为了承揽更多的业务，与乡办集体企业正华汽车修理厂(位于甲市L县)签订了一份协议，约定乔小伟的汽车修理铺可以以正华汽车修理厂的名义从事汽车修理业务，乔小伟每年向正华汽车修理厂交管理费2万元。2002年1月，乔小伟雇佣的修理工钱财旺(常年居住在甲市D区)，为客户李有良(居住在甲市E区)修理一辆捷达车。修好后，钱财旺按照工作程序要求在汽车修理铺前试车时，不慎将车撞到了一棵大树上，造成汽车报废，钱财旺自己没有受伤。相关各方就如何赔偿该汽车损失发生纠纷，未能达成协议。现李有良拟向法院起诉。 请问： (1)李有良应以谁为被告? (2)哪些法院对本案有管辖权? (3)就此同一纠纷，若李有良向有管辖权的法院都提起诉讼，应如何确定案件的管辖法院?
案例分析题： 1、美国IBM公司每年都要举行一次规模隆重的庆功会，对那些在一年中做出过突出贡献的销售人员进行表彰，这种活动常常是在风光旖旎的地方，被称作“金环庆典”。在庆典中，IBM公司的最高层管理人员始终在场，并主持盛大庄重的颁奖酒宴，然后放映由公司自己制作的表现那些作出了突出贡献的销售人员工作情况、家庭生活，乃至业务爱好的影片。在被邀请参加庆典的人中，不仅有股东代表、工人代表、社会名流，还有那些作出了突出贡献的销售人员的家属和亲友。整个庆典活动，自始至终都被录制成电视(或电影)片，然后被拿到IBM 公司的每一个单位去放映。IBM公司每年一度的“金环庆典”活动，一方面是为了表彰有功人员，另一方面也是同企业职工联络感情，增进友情的一种手段。在这种庆典活动中，公司的主管同那些常年忙碌、难得一见的销售人员聚集在一起，彼此毫无拘束地谈天说地，在交流中，无形地加深了心灵的沟通，尤其是公司主管那些表示关心的语言，常常能使那些在第一线工作的销售人员“受宠若惊”。正是在这个过程中，销售人员更增强了对企业的“亲密感”和责任感。 思考：IBM公司的“金环庆典”在公司内部究竟都有哪些重大意义?这种活动对其他公司有何借鉴呢?
2、金杯汽车股份有限公司是经政府批准，在原沈阳汽车工业公司的基础上组建并发展起来的大型股份制企业，下属生产工厂54家，并设有物资供应、销售技术服务、进出口、汽车配料、财务5个专业公司及1个轻型汽车研究所，1所汽车工业学院和1个技术工人培训中心。公司全体员工精诚努力，公司领导科学的管理，同时十分重视与股东关系，近几年取得了迅速发展。金杯汽车股份有限公司是全国大型企业中第一家规范化的股份制企业。公司自成立起就认识到与股东关系在企业生存发展中的重要作用。尊重股东，倾听他们对公司的意见是公司多年来一直坚持的原则。公司成立后的2年间，先后召开了3次股东大会和董事会，把股东代表请到公司来，由总经理向他们汇报公司的生产和财务状况，请他们参观公司下属工厂。平时，为了股东及时了解公司的经营状况，定期给每位股东赠送一份《金杯汽车报》。一系列的信息沟通工作和情感联络工作，赢得了股东们对公司的理解和信任，不少股东表示：“金杯汽车有干头，有发展，（金杯）股票买对了，下次我还买。” 试分析：金杯汽车公司怎样实现与股东的有效沟通的？你从此案例中获得了什么启发？