购物网站发展现状及未来趋势预测研究（3）
4我国网络购物的前景
4.1网络的普及将带动网络购物的大发展
网购大部分是在互联网上看好货品并签订购货单，通过物流配送送货上门，交易成本低，方便快捷，节省了消费者跑商场的时间。网上商店由于不需要租赁店面，经营成本低，商品价格也比较低廉，让采购者享受到实惠。在互联网普及率较高的大城市，网络购物越来越受到人们的青睐，很快发展成为一种时尚生活方式。
根据CNNIC数据统计，到2008年12月底，中国网民网络购物比例是22.1%，购物人数规模达到4640万。其中，硕士及以上网民的网上购物比例己经达到56.5%。网络购物市场规模为2743亿元，同比增长181%。这说明互联网的普及带动网络购物迅速增长。网络购物网站不断完善交易方式，消费者对网络购物的接受程度在不断提高。2008年我国C2C网络购物交易额达到2743亿元，比2007年增长181%。其中，淘宝网的交易份额占到C2C网络购物交易额的83.6%，拍拍网以8.7%的交易份额位居第二，TOM易趣位居第三。2008年B2C网络购物交易额达到43亿元，比2007年增长92.3%。其中，当当网以14.6%的交易份额位居第一，卓越网位居第二，北斗手机网位列第三位。这说明，消费者的采购在网络购物中占据主体地位。
网络化的普及促使着各类厂商、服务商在提供商品时开展信息竞争，使消费者获得的信息量有可能最大化，这就为消费者克服由于信息不对称而引起的消费风险提供了“保险”措施。消费者通过对网络上的商品价格、质量、性能的对比，可以使得购买更具理性，而且消费者可以主动表达对产品的欲望，满足感高。根据艾瑞研究，到2010年，我国网络购物交易额将接近4000亿元，年均增长60%以上。电子购物快速发展的驱动因素包括：经济快速增长和居民消费水平的进一步提高；二三线城市互联网普及和网民增加；网络购物商品种类逐步扩展；百度等新的运营商的加入；支付、物流及网络购物安全环境的改善等。
同时，在现有基础上，网络购物的商品种类将拓展到所有商业领域。从网络购物市场的热点和趋势来看，网络购物的商品种类将在现有图书杂志、影视音乐、手机、化妆品、服装等种类基础上不断丰富。各类商品与服务的网上预定方兴未艾。网上团购发展极快。耐用消费品(如汽车)、大额消费品(如住房)
以及奢侈品(如钻石)等商品也开始在网络购物中占据重要地位。这些商品对网络购物销售额的提升作用十分显著。更为重要的是，在线购物社区对网络用户的吸引力越来越大。调查显示，越来越多的在线购物用户开始从单纯的通过B2C 平台购物转而使用C2C平台交易，B2C用户向C2C社区转移趋势明显。可以说，网络购物代表着信息时代商品交易的发展方向，而我国网络购物未来的发展前景十分看好。
4.2生活习惯的改变将使网络购物成为购物的常态
随着网络购物的发展，在购物平台上闲逛开始成为一部分人群的新爱好，网上闲逛就像日常的逛街一样，既可以打发时间，又可以淘到喜欢的商品，而且还可以结识一群兴趣爱好相同的朋友。网上闲逛逐渐成为一种新的时尚，这一方面说明网购在网民中的渗透不断加深，另一方面也为企业进一步提升购物平台服务水平提出了更高要求，这部分闲逛的用户作为潜在的消费群体，如果加以引导和培育，必将会成网购增长的新动力。
4.2.1网上购物渗透人群愈来愈广
根据艾瑞iUserTracker监测数据显示，08年网上购物网站的月度覆盖人数持续上升，越来越多的网民加入到网络购物的行列。同时根据淘宝数据显示，其注册用户规模也呈现直线上升趋势，6月份已达7200万人。这些数据都说明网上购物逐步向越来越广的人群渗透。随着渗透的加深，网购逐步开始影响更多人的生活。1
4.2.2.网购商品充分满足生活需求
网上交易的商品覆盖家居日用、家电、服饰等各种与日常生活紧密相关的商品类别，且这部分日常消费品的销量排名稳步提升。
4.2.3网购的便捷性使得用户可以不受时空限制
闲逛购物平台成为一类群体的新爱好，以淘宝为例，逛淘宝首页、频道、活动页面、特别是淘宝社区的人不在少数。淘宝为代表的购物平台不仅提供了交易服务，而且还集成了大量的资讯和人脉，成为消费者了解最新消费理念、时尚等信息的重要阵地。不仅如此，购物平台的社区互动还充分满足了用户的
1艾瑞咨询：《网络购物渐成网民消费生活习惯》
交友沟通需求。在传统的购物方式下，消费者要对产品进行多家的比较，要去不同的商店，非常的麻烦，但是在风络购物方式下，“货比三家”甚至百家都是非常的容易，这增加了消费者的福利。从上文可以看出网络上商品的价格比传统的商店要低，而且在网络上浏览商品更加的快捷，这些都使得消费者福利增加。在网络环境下，消费者面对的是系统，是计算机屏幕，没有了嘈杂的环境和各种诱惑，商品选择的范围也不限于少数几家商店或几个厂家，在这种情况下，消费者会完全理性地来具体表现自己的行为。
4.3庞大的网络用户群足以支撑网络购物产业化
网络商店、网络银行、网络团购……如今，网络已经进入人们的日常生活，不少年轻人的网络生活已经取代了传统生活。网络购物拓宽了消费的领域，随着信息经济在各领域的不断深入，导致购物技术的发展，“购物革命”的演变以及人们意识的不断进步，促使购物领域不断拓宽，为人们的购物提供了前所未有的方式上的变化和范围上的扩展。信息经济的一个显著特点就是电子网络的迅速普及。“网络化”将使人们更方便、更准确地获得如电子新闻、可视电话、影视声娱乐、图书馆、购物、天气、交通旅游咨询、金融股票与物价信息，以及医药咨询和诊断等新的服务和新的消费机会。中国互联网中心的数据显示，中国的网民数量已达2.53亿，网民规模居世界第一位，其中25.5%的人有过网购经历。据淘宝网网站的统计资料显示：2008年，中国网上支付交易额达到2743亿元人民币，相比2007年的976亿元，增长181%。另据有关部门调查，2002年，全国网购总额占全国消费品销售总额0.04%，2007年，这一比重达到1.2%，增长了30倍，而在08年，这一比重更是达到了2%。
在网络购物消费者中，年轻人偏多，并将其视为时尚的象征。出现这种情况是因为一方面网购需要互联网知识；另一方面，也与年轻人追求新鲜事物的心理有关。有专家分析认为，正是年轻人的敢于尝试，对新鲜事务的好奇，给予网购最大的宽容，使网购有一个比较宽松的生存环境，能够逐步发展、规范。当人们不断听到个人在网上开店拍卖自己多余的物品的时候，那些曾经是富丽堂皇的商店和带着“著名品牌”桂冠的企业，也不断加入到网上商店的行列中。在购物网站上，上千家著名品牌，如宝洁、摩托罗拉、罗技，还有李宁、美特斯邦威等，纷纷在网上设店，拓宽业务。就连北京同仁堂、嘉兴三珍斋等老字号也纷纷登上了购物网站尝鲜。专业从事电子商务的中国赢网的总裁对此解释道：基于网络的信息透明化，使得企业的市场趋于扩大，无边际；也使企业之间的竞争更加透明。客观上，促使商家更注重提升自己的实力，也拉近了商家和消费者的距离。
显然，当网上的商店仅仅是类似个体户的时候，网购只是星星之火，只是人们生活的补充，不是人们购物的主流方式，然而，当那些有着号召力的著名品牌进入这个领域，并竖起大旗时，网购，进入产业化时代不远了。
4.4从传统零售业的收益比来看我国网络购物的产业规模
未来的网络购物是传统零售与电子商务结合的产物，是一种新的零售概念。根据淘宝公布的数据，2007年全年淘宝网交易总额(GMV)突破433.1亿人民币，与去年同期交易额增长1563%。这一数字高于华润万家(379亿元)、大商集团(361亿元)、家乐福(248亿元)、物美(231亿元)，仅次于百联集团(771亿元)，成为中国第二大综合卖场。①淘宝网从零做到400亿元交易额，仅仅用了5年多时间；而传统零售业巨头沃尔玛则花费了29年时间。除了销售额的比较，淘宝认为自己5年走完沃尔玛29年发展道路的另一个重要依据是，当时美国人均可支配收入已经达到27000美元，而中国国家统计局的调查显示：中国2007年城镇居民可支配收入仅为14140元人民币。
而且未来几年，淘宝依然处于每年100%增长的成长期，而沃尔玛年均增速不会超过10%，这将在未来几年内拉近双方交易额的差距，让淘宝有超越沃尔玛的信心。数据显示，网络零售正以7倍以上的速度追赶和超越传统零售。淘宝追赶沃尔玛的目标正是网络零售业向传统零售业发起的挑战。有些人甚至惊叹，网络市场究竟是何时成长为如此规模的。
新生代市场监测机构的调查结果显示像沃尔玛、家乐福这种大型卖场，一个门店一天的平均客流量低于 1.5万人。这意味着，淘宝网一天的客流量相当于近600个大卖场的客流量。而600个大卖场的数字相当于沃尔玛、家乐福等所有外资零售商门店的总和。
网络零售环境的成熟经过了近10年的培育，无论是消费观念还是竞争环境、物流配送、支付信用都有了很大变化。网络购物成为平民参与商业游戏的平台，而在传统经营领域的成功企业也开始关注网络世界。特别是越来越多的中小企业看中了网络平台，如果线下开一家专卖店，位置还要不错的话，这个费用加上其他的运营费用和营销费用，是不小的数目，在几十万元以上，要想扩展渠道规模，没有雄厚的实力是无法办到的。而在线上，企业通过网线就直接能够面对自己的消费者：
1.先有线下成熟的运营的实体商城、仓储系统、供应链体系、物流配送体系，后有网上商城，充分利用实体商城的渠道网点、既有的仓储系统、供应链体系以及物流配送体系发展网上商城业务。传统零售企业开设的网上商城，其运营都基于线下实体商城，早期来说，传统企业开设的网上商城更像是在互联
网上开设的一家分店，是线下业务在网络里的延伸。
2.先有品牌和众多的顾客，然后通过实业、品牌及线下核心顾客的基础逐步拓展网上的业务和顾客群体。比起线下商城的商业地产开发、固定资产投资和建设等投入的巨额费用，纯网络型网上商城的初期投入成本相对较低，但为了解决品牌诚信问题，他们也倾注了大量的心血和金钱。
由实体经营延伸到网络的BZC电子商务模式更稳健、更强壮、更有竞争力，占据绝对优势。在己有线下业务运营的前提下，传统零售企业发展电子商务，在人力、物力、财力三方面都有实业支持。传统零售企业进军BZC电子商务是传统企业基于现有业务模式的一个延伸，有线下业务、品牌、渠道、顾客等多方面资源的支持，这种电子商务模式更稳健，相对于纯网络型电子商务企业更有竞争力。可以说网络购物冲击的是零售业的网络延伸所在，填补的是传统零售业的网络蓝海市场，便捷降低的是交易成本，而绝非开辟新的网络零售业交易模式。其实，精明的“沃尔玛”们早已开始关注网上零售业，在沃尔玛的网上超市里，从牙刷到电器，凡是大卖场里能见到的商品，全部都己上网。除了沃尔玛，其他零售企业对网上超市的重视也与日俱增。数据显示，目前在中国连锁百强企业中，据说70%的企业也建立了网站，其中有26%的企业开展了不同程度的网络营销。国内几大家电巨头，无不投入巨资研发电子商务。这些都将是网络购物未来发展的前进道路。
结语
正确引导我国网络购物健康发展对国民经济有着非常重要的作用，就中国而言，发展网络购物还具有一些得天独厚的优势，如庞大的网络用户，广阔的消费市场以及国家和政府的大力扶持等等。所以，有理由相信，我国的网络购物市场将继续保持其高速发展势头，逐渐形成产业化。
然而，也应该看到，就目前我国网络购物产业化的形式处于初期阶段，很多问题都还没有解决，如网民的购买意识行为，网站的平台化管理机制不够完善，正是由于它正处于发育期，还存在着这样或者那样的问题，如前文提及的目前的C2C类型网站尚未摆脱副营业的状态，B2C发展遇到瓶颈需要转型。
当然，本文对这些问题所进行的探讨只是对网络购物产业化研究的初步尝试。虽然本人通过多种途径广泛搜集文献，对相关问题进行了深入思考，以期