QC七大手法
查檢表
特性要因圖（魚骨圖﹑石川圖）柏拉圖
層別法
散布圖
直方圖
管制圖（推移圖）
●统计分析表●调查表
定义:利用表格或图示的方式，将数据收集的方法加以
规范和系统化,以获取对问题的明确认识日期
1/5
2/5
3/5
4/5
5/5
6/5
计划数生产数不良数累计生产数不良率备注
生产计划与实际日报表
项目
记录栏目
统计栏目
适应范围：
各种需分类收集数据情况下
特点：
a)规格统一,使用简单方便;
b)可提高整理数据之效率;
案例一：缺陷项目调查表
分析：事先已对不良项目有明确的划分，通过列表，让
现场操作员在工作进行之中,进行划记号(每一划代表1PC 不良品)来简单记录所发现的不良品数量。
缺陷频数
缺陷项目小计
砂眼成型不良
加工不良变形其它合计
表面发花322394879127
案例二：缺陷位置调查表
分析：不仅关注产品所发生的不良数量，同时关注不良
所处的位置而在产品示意图上，利用不同标识来记录所发生数量和所处位置的记录方式。
●色斑◎尘埃
▲流漆▲▲
▲▲▲▲
▲
●●●●
●
●
●
●
◎◎
◎◎
◎◎
案例三：缺陷原因调查表
分析：将不良发生的相关方面给予不同的标识规定后，
在相关的表单上记录的方法，特点是可在问题提出
后，直接确定主要原因进行纠场操作员在工作进行原因
设备工人上午下午上午下午
上午下午
日期
项目
代号名称10月6日
10月7日
10月8日1号机
A
B
01-007轴孔斜度
轴●钻头
×刀具
▲操作
▲
●
●●
××●
●
××
●●●●
××
×
●
●●
××
●●●
●
▲▲●●●●
▲
案例四：特性检查表
分析：已将产品相关的项目和基准列出，使得记录的内
容和判定更加直观。此表很适用于IPQC 的过程控制和产品首件检验。
序号项
目
标准
检查记录
12
34
外围长度 2.44~2.47印刷字体
清晰可识别
配合间隙
0.32~0.35 2.46合格
0.33
案例五：操作检查表
分析：此表是将相关文件规定的内容进行更加详细和具
体化的表现，具有点检表相似的功能。适用于新产品首次生产、IPQC 巡检和对新员工的操作考核之用。
分类
序号
检查项目
检查结果
备注
电镀前的准备工作
1 是否有本液
2 酸洗是否彻底
3 是否有杂物附着
4 锈是否除净
5 产品有无前处理
6 电镀夹具是否配套
已配好
PH 值达到要求
无异物已除净
无须处理
专用
案例六：工序分布检查表
分析：对于了解计量型产品特性的分布情况能一目了然，
在记录完成后能直接体现直方图同等效果。可利用坐标方格纸直接使用。
规格要求50±0.06
2025303540
5101550.0050.0649.9449.9850.0250.0449.9649.9250.08
1)根据记录需要确定记录项目(必要时进行分层),并制成表单形式;
参考步骤:
2)按表单项目记录
原始数据;
必要时,在表单相关项目进行统计计算,或绘制相应的图形表示；
A B
E D
C
“饼图”----表示各项所占比例;
50
100150A B D E C
“柱状图”----表示各项之间的比较(高低).
50100150200250300350A
H
C
D
F
M
其它
0.00%
10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%90.00%100.00%频数
累计百分率
●排列图●ABC 图●主次因素排列图图
一.柏拉圖的由來:
●意大利經濟學者V.Pareto(1848-1923)
於1897年分析其社會經濟結構,發現
國民所得的大部分集中於少數人.於
是將所得大小與擁有所得之關係以一
定方程式表示,稱為[柏拉法則],即
“关鍵的少数，次要的多数”.
●由品管圈之創始人石川馨博
士介紹用到品管圈活動中,
亦屬品管七大手法之一.
二.柏拉圖的结构:
50100150200250300
350
A
H
C
D
F
M
其它
0.00%
10.00%
20.00%30.00%40.00%50.00%
60.00%
70.00%
80.00%90.00%100.00%
频数
累计百分率
5
43
21
1。项目轴－－X 轴;
2。频数轴－－主Y 轴;5。累积不良率折线图形;
4。累积不良率轴－－次Y 轴;3。频数柱状图形;
（最大值为所有频数之和）
（从左至右频数从多至少，最后“其它”为几项之和）
（最大值为100%）
三.柏拉圖的作用:
50100150200250300350A
H
C
D
F M 其它
0.00%
10.00%
20.00%
30.00%
40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%90.00%100.00%频数
累计百分率
寻找主要问题或影响质量的主要原因
A
H
C
D
F
M
其它
A H C D F
M 其它
此3项占整个问题的80%左右，为主要控制对象。
此4项以上只占整个问题的20%左右。
关鍵的少数
次要的多数
四.柏拉圖的制作:
1）对需分析的数据,按项目分别求和统计,从上至下按大小顺序填入下表的“项目”和“频数”栏目,对于最后项目发生频数(次数)很少的项目合并成“其它”项填入下表;
日期不良项目数量07/03A 50C 7207/04
A 100H 32B
3
M
507/05
D 23H 48F 20
E 2G
3
某产品品检记录项目
频数A 150H 80C
72
D 23F 20M 5其它
8
不良项目
数量A 150B 3C 72D 23E
2
F 5
G 3
H 80M
5
按项目分别求和按频数排序
2）计算各项目的单项百分比例;
项目频数不良率累计不良率
A
150
H 80C 72D 23F 20M 5其它8合计
358
用每项的频数除以总频数;
150÷358
41.9%
80 ÷358 22.3%72 ÷358 20.1%23 ÷358 6.4%20 ÷358 5.6%
5 ÷358 1.4%8 ÷358 2.2%
与此类推
求出总频数
3）依次求出各项目对应的累计百分比,最后一项应为100%;
项目频数不良率累计不良率
A15041.9% H8022.3% C7220.1% D23 6.4% F20 5.6% M5 1.4%其它8 2.2%
41. 9%
64. 2%
84. 4%
90. 8%
96. 4%
97. 8%
100. 0%等于本项不良率
等于上项与本项不良率之和
等于上项累计不良率与本项不良率之和
等于100%
与此类推
4）绘画
?画出项目X 轴
?画出频数主Y 轴
?对照主Y 轴，将频数用柱形图表示；
?画出累计不良率次Y 轴，100%处与主Y 轴频数总数位置相同；?对照次Y 轴，将累计不良率描点后从左至右依次连成折线；
150
80
72
23
A
H
C
D
F
M
其它
350
300
250
200
150
100
50
100%90%80% 70% 60%
50%
40%30%
20%
10%
项目频数不良率累计不良率A 15041.9%41.9%H 8022.3%64.2%C 7220.1%84.4%D 23 6.4%90.8%F 20 5.6%96.4%M 5 1.4%97.8%其它
8
2.2%
100%
20
5
8
41.9%
64.2%
84.4%
90.8%
96.4%
97.8%
100%
五.柏拉圖的分析:
1。从次Y 轴80%(或左右)刻度向内画一水平线；
A
主要或关键问题
累计在0%－80%左右
B 次要问题累计在80%－95%左右C
更次要问题
累计在95%－100%左右
ABC3类分析方法
3。在垂直线左边的项目, 则为主要项目主要或关键问题之项目。
2。从水平线与折线相交点处,向下作垂直线；