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积分制管理定义、方法、作用、管理、示范文本以及实例

积分制管理定义、方法、作用、管理、示范文本以及实例
积分制管理定义、方法、作用、管理、示范文本以及实例

什么是积分制管理

积分制管理是指把积分制度用于对人的管理,以积分来衡量人的自我价值,反映和考核人的综合表现,然后再把各种物质待遇、福利与积分挂钩,并向高分人群倾斜,从而激励人的主观能动性,充分调动人的积极性。

积分制管理的定义:简单的说,就是用积分(奖分和扣分)对人的能力和综合表现进行全方位量化考核,并用软件记录和永久性使用。

下面通过对关键词的解释,可以更加深刻的了解积分制管理。

1、人的能力。人的能力是指一个人的学历、职称、管理人员职务、技术专长、个人特长等等,如中专学历、大专学历、大学学历、研究生学历、经理、主任、班组长、会计员、会计师、二级电焊工、印刷机长,还包括个人的特长,如普通话、唱歌、跳舞、做主持、谈钢琴、说外语等等,这些都是员工自身拥有的,是反映一个人能力大小的重要要素,员工只要具备这些要素,每个月都会得到一定数量的固定加分,也就是说,员工所具备的才能,一进入公司就可以通过积分被认可。

2、综合表现。人的能力和综合表现既有联系,又有差别,因为有能力的人不一定都能表现,所以,对一个人能力加分只是一部分,关键的还有考核他的表现。例如,一个人在一个阶段时间内,出了多少天勤,加了多少小时的班,创造了多少工作业绩,生产了多少产品,做了多少好人好事,提了多少条建议,参加了哪些有益的活动,搞了哪些创新等等,一般来说,综合表现的积分要远远大于一个人的能力积分。

3、全方位量化。是指用积分对一个人实行360度量化考核。如一个员工的思想状况、工作表现、业绩大小、责任心、事业心等等,因为只有做到了全方位考核量化,其积分才能代表一个人的综合表现,才能被公司的全体员工及干部认可,才能与各种福利待遇挂钩。

4、软件记录。积分制管理虽然原理简单,由于要形成一个管理体系,因而又成为非常复杂的管理工作。但由于开发了“积分制管理软件”,又使复杂的工作变得十分简单,一部分固定积分由软件根据时间自动生成,同时,日常的大量扣分、奖分录入电脑后,软件自动分类、自动分部门、自动分阶段、自动汇总、自动排位。一般来说,不需要设专职人员,只需要配有兼职人员,一百人的公司,每天不超过一个小时的工作量,就可以完成全部的积分管理工作。

5、永久性使用。积分录入个人账户后,员工只要不离开公司,积分终身有效,使用后不减分不清零,多次重复使用不作废。积分高的可以与涨工资挂钩,可以与买养老保险挂钩,可以参加出国旅游、国内旅游,年终可以拿到高额奖金,可以外派公费培训,可以将积分转为干股,可以代买理财保险,可以享受到各种各样的福利待遇。

在积分制管理体系中,全方位量化考核和永久性使用是积分制的精髓。实行这一方法的目的就是要激励员工,让优秀的员工不吃亏。这一方法原理简单,效果非常之好。湖北群艺就是靠这一套方法,全方位调动了员工的积极性,只用了短短5年时间,公司资产扩大了20倍,年收入扩大了50倍,创造了中小企业发展的奇迹。

什么是积分制管理

积分制管理是指把积分制度用于对人的管理,以积分来衡量人的自我价值,反映和考核人的综合表现,然后再把各种物质待遇、福利与积分挂钩,并向高分人群倾斜,从而激励人的主观能动性,充分调动人的积极性。

积分制管理的定义:简单的说,就是用积分(奖分和扣分)对人的能力和综合表现进行全方位量化考核,并用软件记录和永久性使用。

下面通过对关键词的解释,可以更加深刻的了解积分制管理。

1、人的能力。人的能力是指一个人的学历、职称、管理人员职务、技术专长、个人特长等等,如中专学历、大专学历、大学学历、研究生学历、经理、主任、班组长、会计员、会计师、二级电焊工、印刷机长,还包括个人的特长,如普通话、唱歌、跳舞、做主持、谈钢琴、说外语等等,这些都是员工自身拥有的,是反映一个人能力大小的重要要素,员工只要具备这些要素,每个月都会得到一定数量的固定加分,也就是说,员工所具备的才能,一进入公司就可以通过积分被认可。

2、综合表现。人的能力和综合表现既有联系,又有差别,因为有能力的人不一定都能表现,所以,对一个人能力加分只是一部分,关键的还有考核他的表现。例如,一个人在一个阶段时间内,出了多少天勤,加了多少小时的班,创造了多少工作业绩,生产了多少产品,做了多少好人好事,提了多少条建议,参加了哪些有益的活动,搞了哪些创新等等,一般来说,综合表现的积分要远远大于一个人的能力积分。

3、全方位量化。是指用积分对一个人实行360度量化考核。如一个员工的思想状况、工作表现、业绩大小、责任心、事业心等等,因为只有做到了全方位考核量化,其积分才能代表一个人的综合表现,才能被公司的全体员工及干部认可,才能与各种福利待遇挂钩。

4、软件记录。积分制管理虽然原理简单,由于要形成一个管理体系,因而又成为非常复杂的管理工作。但由于开发了“积分制管理软件”,又使复杂的工作变得十分简单,一部分固定积分由软件根据时间自动生成,同时,日常的大量扣分、奖分录入电脑后,软件自动分类、自动分部门、自动分阶段、自动汇总、自动排位。一般来说,不需要设专职人员,只需要配有兼职人员,一百人的公司,每天不超过一个小时的工作量,就可以完成全部的积分管理工作。

5、永久性使用。积分录入个人账户后,员工只要不离开公司,积分终身有效,使用后不减分不清零,多次重复使用不作废。积分高的可以与涨工资挂钩,可以与买养老保险挂钩,可以参加出国旅游、国内旅游,年终可以拿到高额奖金,可以外派公费培训,可以将积分转为干股,可以代买理财保险,可以享受到各种各样的福利待遇。

在积分制管理体系中,全方位量化考核和永久性使用是积分制的精髓。实行这一方法的目的就是要激励员工,让优秀的员工不吃亏。这一方法原理简单,效果非常之好。湖北群艺就是靠这一套方法,全方位调动了员工的积极性,只用了短短5年时间,公司资产扩大了20倍,年收入扩大了50倍,创造了中小企业发展的奇迹。

积分管理模式原理:

就是在绩效管理的基础上,用奖分和扣分的方式,对一个人的个人能力和综合表现进行全方位量化并且用软件辅助和终身使用,其目的是为了全方位调动员工的积极性。

积分管理模式的好处:

1、用积分驱动制度的执行力

2、用积分打造员工的荣誉感与羞耻心

3、用积分降低公司的管理成本

4、用积分留住公司的核心人才

5、用积分打造健康的企业文化

积分管理模式具体操作:

一、建立积分池

二、打造奖金池

拿出销售额或利润的一定的百分比建立奖金池,奖金池与积分关联

三、积分分红

拿出公司利润的一定百分比做分红,分红与积分捆绑

四、股份期权积分制

五、客户备案积分制

六、三级九岗薪酬积分制

积分制管理的作用:

一、积分制管理增加了制度的执行力

企业的各项规章制度建立以后,最大的问题是执行力度不够。在传统的管理模式中,各项规章制度与员工的工资、奖金直接挂钩,有些老员工、平日表现优秀的员工违反规章制度

的时候就放松了执行标准,甚至就不与金钱挂钩了,这样又削弱了制度的执行力。反过来讲,如果认真地去执行,当员工的扣款达到一定程度以后,又会严重影响员工的工作积极性。所以,将规章制度与金钱挂钩也是非常不容易执行的。如果实行了积分制管理,员工所有违反规定的行为都可以用扣分的方式来处理落实。扣分在让员工收到教育的同时,又不会影响到员工当月的工资待遇,相比扣钱而言,这是一种更加人性化的管理方法。同时,公司对每个管理人员都下达扣分任务,管理人员如果没有完成扣分任务,就要相应地扣除管理人员本人的积分。不仅如此,对于忠实执行、严格遵守规章制度的员工还可以得到积分奖励。

积分制管理对员工遵守制度的情况进行了全面的量化,对各种情况都做出了相应的处理结果,如此一来,公司各项规章制度的执行力就得到了极大地提升和改善。

二、积分制管理满足了员工的精神追求

许多老板认为,员工之所以在自己的企业打工,就是为了生存,为了得到工资而已,其实这种观点是非常错误的。员工上班工作不仅仅只是为了工资待遇,更重要的是实现自我价值,以成就感来满足自己的精神需求,许多老板往往没有意识到这一点。

积分制管理则能够满足员工的精神需求。一个员工的表现越好,他所得到的积分就会越多,同时在公司的地位就会越高,其本人的成就感也就越强。这种成就感给员工带来的快乐和喜悦,是金钱、物质待遇所不能比拟的。并且这种积分是累加计算,终生受益。随着积分的增加,员工的精神追求得到了更大的满足。当积分累计数进入一定的阶段后,他们会更加关注积分,更加珍惜积分,从而各方面表现也更加优秀。

三、积分制管理解决了分配上的大锅饭问题

在许多企业,福利,物质待遇的分配向来是一件令老板和管理者头痛的事情,印刷行业也不例外。比方说:年终分配奖金、节日分配物资、夏天发放防暑降温品等。几乎所有的企业在分配这些待遇时都是平均发放,不考虑员工的贡献大小、业绩大小、表现优秀与否等方面的因素,所有人都分得相同的待遇标准,这也就是我们俗称的“大锅饭”式发放。我们知道,这种分配方式存在诸多弊端,例如:不利于调动员工积极性,增加企业的成本等。要打破这一现状就必须将发放物资的标准拉开档次,让更多的待遇相优秀员工倾斜。可是在传统的管理中,员工优秀与否全凭老板的感觉,没有科学的量化依据。所以在发放过程中摸不准的话,就会引起员工内部的矛盾,从而增加管理上的困难。因此,许多老板和管理者即便明白“大锅饭”的弊端,也还是选择了平均分配,者着实是一件令人头痛的事情。

但是积分制管理却改变了这一点。员工的各种表现、业绩、贡献大小、职称、学历等都用积分加以量化,表现好、贡献大的员工将在工作中得到更多的积分,员工之间的积分自然就会拉开档次。企业在发放福利待遇时就可依据员工的积分拉开差别,将更多的待遇相高分人群倾斜。例如湖北群艺的操作方法:每年年底时,当年积分前20%的员工可以得到比其他人更多的过年物资,积分排名最后10%的员工得到最少的物资。因为积分的多少是有员工本人平时的表现来决定的,所以以积分为依据来开档次也容易被员工接受,不会引发新的矛盾。所以,积分制管理可以有效打破“大锅饭”式的分配模式。

四、积分制管理为老板节省管理成本

积分制管理方法为老板节省管理成本主要表现在以下方面:

节省激励成本:员工的许多行为使用积分激励后,可以不使用金钱来激励。积分转化为物质激励也仅仅倾向于高分人群,加之积分不需要花钱购买,不需要职能部门审批,是一种取之不尽用之不竭的资源。许多老板担心,员工的积分终生使用、累加计算,将来积分越来越多,是否会给公司增加负担,是否会发展到无法控制的地步。通过实践证明,这种担心是完全没有必要的。因为,所有的积分待遇都要与积分名词挂钩,都在管理者的设计范围之内,比如说:不论大家的分有多么高,每年出国旅游的指标也就只有两个(当年积分第一与累计积分第一);春节享受最优福利待遇的人员也只有积分前20%的员工。在任何待遇都与积分名次挂钩的前提下,就不会出现开支、成本失控的情况,能够最大限度节省老板的管理成本。

五、积分制管理加速健康企业文化的形成

企业文化并不是深不可测的事情,它其实就是企业的习惯,企业的习惯就是全体员工习惯的总和。使用积分制管理,员工的良好习惯可以得到培养和鼓励,员工的一切健康行为和良好的习惯都会受到公司积分的奖励。例如,员工不按时参加会议就会得到积分扣分,员工在会上积极发言可以得到20至50分奖分,久而久之员工参加会议的积极性提高了,这就形成了会议文化;还有员工讲话不礼貌,可得到50分积分扣分,员工吵架可得到5000分扣分,动手打架将得到10000分扣分;员工服务态度好可得到50至500分奖分,员工做好人好事都可得到一定的积分奖励;春节期间,员工给父母买了纪念品的,可得到20分的积分奖励等等。通过这些奖分激励,培养了员工许多好的习惯,由于有积分对员工的健康行为进行引导,快速形成了健康的企业文化。

六、积分制管理全方位调动员工的积极性

积分制管理与传统管理方法的区别之处在于,积分能够全方位量化员工的各种综合表现及能力。例如员工通宵加班,除了得到加班工资以外,每小时还可以得到2分积分奖励;员工主动清理垃圾,每次可得到3分积分,每次记录员工倒垃圾的管理人员同样记积分1分;员工在下班后接到通知回公司上班的,每次得到20分积分奖励,当公司缺少人才时,员工每介绍一个人才可得到500至1000分的积分奖励等等,只要是没有人管理的事情,员工做了都会得到奖分。在任何方面,只要员工表现好、能力强,都可得到积分的奖励,同样,员工只要表现不好就会得到积分扣分处罚。员工积分提高后,还可得到可观的福利待遇以及意外的收获,精神层面的需求也能够得到满足。如此,员工在工作中都挣积分、看重积分,员工争取积分的过程就是工作积极性提升的过程。积分制管理在潜移默化中,提高了员工的工作激情和积极性。

积分制管理的作用还有很多,以上列举的仅仅是具有代表性的几点。这种新颖的管理方法一旦运用到企业管理中,就会为企业带来意想不到的收获和惊喜。只要坚持使用,这种良好的效果还将会不断加强,助推您的企业不断进步、不停飞跃!

七、积分制管理为老板节省管理成本

积分制管理方法为老板节省管理成本主要表现在以下方面:

节省激励成本:员工的许多行为使用积分激励后,可以不使用金钱来激励。积分转化为物质激励也仅仅倾向于高分人群,加之积分不需要花钱购买,不需要职能部门审批,是一种取之不尽用之不竭的资源。许多老板担心,员工的积分终生使用、累加计算,将来积分越来越多,是否会给公司增加负担,是否会发展到无法控制的地步。通过实践证明,这种担心是完全没有必要的。因为,所有论大家的分有多么高,每年出国旅游的指标也就只有两个(当年积分第一与累计积分第一);春节享受最优福利待遇的人员也只有积分前20%的员工。在任何待遇都与积分名次挂钩的前提下,就不会出现开支、成本失控的情况,能够最大限度节省老板的管理成本。

积分制管理分解说明

1、员工的能力怎么考核?

人的能力是指一个人的学历、职称、管理人员职务、技术专长、个人特长等等,如中专学历、大专学历、大学学历、研究生学历、经理、主任、班组长、会计员、会计师、二级电焊工、印刷机长,还包括个人的特长,如普通话、唱歌、跳舞、做主持、谈钢琴、说外语等等,这些都是员工自身拥有的,是反映一个人能力大小的重要因素,员工只要具备这些要素,每个月都会得到一定数量的固定加分,也就是说,员工所具备的才能,一进入公司就可以通过积分被认可。而这个积分是和工资待遇福利等挂钩的!这就满足了员工渴望被认可的心理需求。认可这东西是非常重要的,有些人只要被认可,他愿意付出10倍的努力;而如果不被认可,他就会很沮丧,甚至破罐破摔。

2、综合表现怎么考核?

人的能力和综合表现既有联系,又有差别,因为有能力的人不一定都能表现,所以,对一个人能力加分只是一部分,关键还是考核他的表现。例如,有个设计师英语很好,国家六级。一天有外国客户来公司办理业务,他接待了客户,充当了翻译,那他就会得到100分的B分。但如果他说他不是业务员,不做翻译,也不跟客户交流,那就不行,每个月都给你加分,这是“养兵千日”,现在用到你了,是“用兵一时”,你不奉献,那对不起,之前加的分全部扣掉,耽误公司业务,还要再扣一次分。呵呵,其实我举这个例子在实行积分制管理的公司里是不大可能出现的,“养兵千日用兵一时”的道理大家都是懂的。但是在一般的公司里,类似的现象是非常多的。员工会想:老板又没有因为我会说英语多给我工资,我凭什么奉献我的才能,我做好本职工作就对得起老板了,谈业务是业务员的事情,关我什么事。所以说,有能力是一回事,能表现出来才是另一回事。除此之外,一个人在一个阶段时间内,出了多少天勤,加了多少小时的班,创造了多少工作业绩,生产了多少产品,做了多少好人好事,提了多少条建议,参加了哪些有益的活动,搞了哪些创新等等,这些都要用积分来考核。一般来说,综合表现的积分要远远大于一个人的能力积分。这就避免有些人自认为有能力但实际没干多少事还想拿高工资!大家都不用拿嘴来说我多能干,用事实来证明能力,用表现来决定工资!

3、全方位量化。是指用积分对员工实行360度量化考核。如一个员工的思想状况、工作表现、业绩大小、责任心、事业心等等,能用积分来考核的都用积分来考核,越全面越好,因为只有做到了全方位考核量化,其积分才能代表一个人的综合表现,才能被公司的全体员工及干部认可,才能让大家觉得公平,才能与各种福利待遇挂钩。

4、软件记录。积分制管理虽然原理简单,但由于员工多了,奖扣分项目多了,要形成一个系统的管理体系,所以又成为一项非常复杂的管理工作。但由于开发了“积分制管理软件”,又使复杂的工作变得十分简单,一部分固定积分由软件根据时间自动生成,同时,日常的大量扣分、奖分录入电脑后,软件自动分类、自动分部门、自动分阶段、自动汇总、自动排位。一般来说,不需要设专职人员,只需要配有兼职人员,一百人的公司,每天不超过一个小时的工作量,就可以完成全部的积分管理工作。参训的老总们这样总结道:积分制管理把简单的事情复杂化,积分制管理软件把复杂的事情简单化。

5、永久性使用。积分录入个人账户后,员工只要不离开公司,积分终身有效,使用后不减分不清零,多次重复使用不作废。积分高的可以涨工资,可以买养老保险,可以参加出国旅游、国内旅游,年终可以拿到高额奖金,可以外派公费培训,可以将积分转为干股,可以代买理财保险,可以享受到各种各样的福利待遇。永久性使用,才能起到永久激励的效果,才能起到留住人才的作用。

在这个体系中,全方位量化考核和永久性使用是积分制管理的精髓。

以上是宏观上介绍积分制,下边我从细则上讲解一下积分制管理。学习积分制管理,要学习积分、产值和工资。分别来讲一下。

一、积分

积分分A分和B分,A分为物质分,侧重于对员工的物质激励;B分为精神分,强调对员工的精神激励。A分在当月发放现金后,即失去作用,B分将终身有效,B分累积至一定标准后,可享受各种不同形式的待遇。

那么,A、B分又是怎样操作的呢?

(一)A分管理操作方式及说明

1、A分主要用来激励员工的直接劳动量付出和惩罚员工过失,分为奖分和扣分,按月汇总,与工资挂钩,直接影响员工当月工资的多少。

2、A分的奖、扣标准,均以每分2元人民币计算,当月累加计算后,当月分数清空,次月起另行计算。

3、公司建立一套完整的A分奖励规定及标准,上不封顶,下不保底。

4、日常工作检查以扣A分为主,各项扣分应按标准执行,一般无直接经济损失的扣分主要以2分为起步标准;直接经济损失的扣分,参照损失金额计算扣分;需要加大管理力度的项目,可实行几何倍数扣分。

5、A分与B分相互关联,A分翻一倍进入B分累计系统,即:每A分1分=B分2分。

举例:迟到。月内迟到一次扣A分1分,B分2分;迟到两次以上者,第二次扣A分2分,B分4分;第三次扣A分4分,B分8分;最高每次可扣A分16分,B分32分;迟到时间可以5分钟为标准。虽然扣A分,就相当于扣钱,但是对员工来说,和扣钱的感觉是不一样的。首先,不用员工当时当同事的面出钱,他不会很丢面子;其次,扣了的分还可以挣回来。但是如果是罚钱的话,很少有公司把罚的钱又还给员工的。

尽管如此,我还是建议刚开始实行积分制的公司,能够少扣A分,所有奖扣分都以奖为主,以罚为辅,如果必须扣分,那也尽量扣B分而少扣A分。这样做是让员工喜欢这个管理方法,觉得用了这个方法之后,自己得到的认可和奖励都多了;而不要一开始就让员工觉得老板用这个方法是整大家的,动不动就扣A分,动不动就扣工资。当大家都接受了这个管理方法之后,就可以逐渐的把一些惩罚措施改成扣A分,一方面是这时候大家可能都学会规范自己的行为了,不会经常被扣A分了;另一方面,说这样做是为了完善这个大家都已经接受的管理制度,员工们也容易接受。这样同样能起到加大制约力度的作用,千万不能操之过急,否则员工一开始就会被吓跑的,就谈不上解决问题了。

二、B分管理操作方式及说明

1、B分作为对员工精神激励的形式,主要用来间接奖励员工的劳动付出,引导公司的企业文化建设,它不与员工工资直接挂钩。

2、B分的考核范围主要有学历、职称、职务、技术水平、专业能力、个人特长、出勤天数、加班小时、产值数量、营销业绩、个人工作量、工作热情、精神文明、思想道德、对公司的忠诚度等。

3、员工的综合表现,全部用B分来检验,员工的B分越多,说明其对公司的贡献越大,表现越好。

4、公司每月要对员工的B分积分进行汇总排位,排位分为累计排位和当年排位。累计排位指员工进入公司以来的累计B分数量排位,当年排位是指员工从当年1月1日开始的每月B分积分数量累计排位。

5、累计排位主要用来反映公司成立以来,员工对公司贡献的大小。一般来说,工龄越长分数越高,贡献越大分数越高,扣分越少分数越高。

6、当年积分排位主要用来反映年内员工对公司的贡献大小,分数越高,年内贡献越大,该指标主要是考虑到了后进入公司工作的员工,公司希望他们能和老员工一样,有饱满的工作热情,通过自己的努力赢得同样的奖励机会。

7、员工的B分奖励方式分为三种类型:固定式奖分方式,任务分配奖分方式,临时性奖分方式。

7.1 固定式奖分方式是指公司指定专人按照常规对员工制定固定奖分标准,考核登记汇总的分数。如学历分、个人专长分、职务分、产值分、加班分、出勤分等,该类奖分由专人

考核,并分阶段在员工大会上公布,月底汇总后直接记入B分累计系统。举例说明:中专学历及相应职称,每月另加B分10分;大专学历及相应职称,每月另加B分20分;本科学历及相应职称,每月另加B分30分;本科以上学历及相应职称,每月另加B分40分;坚持讲标准普通话上班,每月加B分100分;有与外国人简单沟通的能力,每月加B分100分;有一般的主持人水平,每月加B分50分;有较强的主持人水平,每月加B分100分;有较高的舞蹈等文艺水平,每月加B分50分;其它有益的个人专长,每月加B分10—30分。员工每月都有这些固定加分,那也表明在需要的时候,员工要做出相应的贡献。根据各个公司的不同,固定分的加分项目也可以有所不同。

7.2 任务分配式奖分是指公司在分配特殊任务时(一般是指难度较大的任务),明确责、权、利的一种奖分方式,公司所分配的任务,员工只要能按时、保质、保量完成,除按规定记入产值外,还可得到相应的B分奖励。举例说明:张三被公司安排全程接待来公司参观考察的领导,领导非常满意,提出表扬,张三不仅得到产值300元,而且得到加B分300分。这个奖励,如果说钱的话,不多,300元产值,也就1块8毛钱。但是用积分来奖励员工会非常在乎,也非常高兴,300B分,加上300元产值,怎么也感觉比1块8毛钱多得多呀。下次有这样的任务,他还会争着去。如果你给成钱,1块8毛钱肯定给不出手,多给吧,那这种事情多了,你也会觉得成本高,并且给其他员工知道了,其他员工会觉得你不公平,搞不好,会闹得张三和其他员工关系紧张。所以在一般公司里,张三干这种事多半都是白干,最多老板会夸一句:干得不错!

从这点就可以看出积分制管理的魅力!有方法,那我花1元钱能干100元钱的事情;没有方法,那你花100元干的事情还不如不花钱不干的好!积分制管理就是最低成本的管理。积分又不用花钱买,不用花费时间去生产,是属于“取之不尽用之不竭”的资源,老板嘴一张,想要多少分,有多少分。而且这个积分让员工觉得值得珍惜,觉得争取积分是光荣的事情,是有价值的事情!激励效果非常之好!

7.3 临时性奖分方式指员工完成非常规、突发性、个性化的单体事件所给予的奖分。此类任务须依靠员工的主动性来完成,对此类事件奖分,目的是激励员工多为公司着想,多做好事,它在培养和加强企业文化建设方面起着巨大的作用,同时又是员工增加个人B分积分的一个重要途径,只要员工表现优秀,就有可能得到额外的B分奖励。每个员工都有同等机会,选择增加个人B分的方式。举例说明:员工拾金不昧,每次奖B分20分至50分;员工清洗饮水机每次奖B分50分;员工清洗卫生间、厨房每次奖B分100分;员工发扬风格,做好人好事,每次奖B分20分至50分;员工春节为父母买节日礼品,每人奖B分10分;员工自觉参加公司培训学习,每次奖B分10分。

这个临时性加分就多了去了,有时候员工习惯性的一个动作都可能被加分,比如说门口的广告牌倒了,员工去扶起来,如果被领导看到,就会得到加分。当然很多时候也许不会被领导看见,那么员工自己跟领导汇报,领导经过核实,那也同样会得到加分。因为做任何对公司有益的事情,都可能得到加分,那么员工就不会再说这关我什么事那关我什么事了!但在很多公司,员工操心也是白操心,有些事做了也是白做,那员工就会认为反正我做了老板也是不领情,还不如不做呢!久而久之,员工的积极性就没有了,每天都是一副“事不关己高高挂起”的样子。但是实行了积分制以后,替老板做事,替老板操心,都是能得到加分的,老板对员工的每一份付出都用积分和产值来表达自己的感恩,员工当然就愿意去做去操心了!

8、任务分配奖分和临时性奖分一律采用总经理签发的《B分奖励通知单》,该通知单除记入本人累计分外,还有各种增值作用。例如:可参加周一员工大会的抽奖(无奖分通知单的员工无资格参加大会抽奖活动)、可冲减迟到、换取休息机会、兑换空调等。这个奖励方法是多种多样的,老板愿意怎么奖就怎么奖。但是说起奖励,很重要的一点就是不能平均。一旦平均,那么这个奖励几乎等于没有奖励,并且还会让很多优秀的员工觉得不公平。

以上讲的多少奖分,当然除了奖分,也有扣分的,事情没有做好,或者做了不该做的事情,就要扣分。举例说明:员工下班未关电脑、抽风机、空调等设备及电源,每次扣A分10至50分,B分20分至100分;员工开空调未关窗户,每次扣A分20分,B分40分;员工夜间印刷操作时未关二楼窗户和隔音门,每次扣A分10分,B分20分;员工下班未随手关灯,每次扣A分10分,B分20分;车间的工作台等设备,未按要求摆正,每次扣责任人A 分2分,B分4分。

奖扣分的内容都很多,很自由。反正就一个宗旨,你做老板的想让员工做什么事,他做好了,就加分;你不想让员工做什么事,他做了,那就扣分。当然,标准定下来之后呢,实际中奖扣分的动作交给管理层来做就好了,不用老板亲自执笔的。

A分、B分,奖分、扣分,大家都已经清楚了,那么这个积分记录了之后,该怎么用呢?

A分大家都很清楚了,1A分=2元,发了工资就清零了。那B分呢?

(三)B分享受待遇的相关规定

1、凡员工总累积B类分达到1万分或者每增加1万分,公司为其办养老补助金一次,金额1000元。

2、凡员工总累积B类分达到1万分,每月基本工资不足500元者,可上调一级工资。

3、凡员工总累积B类分达到2万分者,认定为公司合格员工,公司为其办理国家统一的养老金手续。

4、凡员工总累积B类分达到1万分以上,并在公司存有养老金的员工,可选择与养老金同等金额的外出学习项目,由公司支付学习费用。

5、员工每年累计B分排位第一名和年内B分排位第一名,由公司安排到香港、澳门旅游,每人限一次,十五年内不重复安排,够名次未能参加者(已参加过)公司奖现金500元,不够名次参加者需补交现金400元。

6、公司各部门累计B分的排位第一名和年内B分排位第一名,可享有参加国内广告展销会和考察资格,有资格而未参加者可领现金300元。

7、公司各部门年内B分排位的1-3名(根据人员比例决定人数。一般为1/8),可享受市内及周边地区一日游,因公未参加者可领现金100元。

8、春节发放物资实行三级待遇,累计B分排位前10名和年内B分排位前10名享受一级待遇,万分以上的员工享受二级待遇,不足万分的员工享受三级待遇。如全部在万分以上,取后20%的员工享受三级待遇。

9、每年总累积B分排位的前10名和年内累计B分排位的前10名,第二年可使用“顾客专用擦鞋机”和“顾客专用卫生间”。人选名单根据每年的汇总排位更新一次。

10、每年员工中部门年内累计B分排位第一名的员工,第二年全年可享受会议专人倒茶的荣誉待遇。

11、员工出现零B分和负分后,说明该员工不适应公司的管理模式,建议其主动离开公司。

12、员工可享有与养老金同等金额的入股资金指标,年分红率为20%,目前暂定标准为每人不超过5000元。

13、凡公司出台的各种福利待遇规定,均要与B分挂钩。

14、公司在适当的时候,出台B分汽车、住房奖励方案。

这些奖励和规定都仅供参考,积分制管理是非常灵活的管理方法,积分就相当于汉字的笔画,只要大家学会了笔画,想写什么字都可以。大家完全可以因地制宜,因行业制宜,因公司制宜。

积分讲到这里了。下边讲产值。

二、产值

产值是员工的工作业绩,既是计算员工工资待遇的依据,又是计算员工积分(B分)的基础资料;产值多少除关系到个人当月工资额外,还直接影响到个人的积分结果,因此,产值计算要有合理的计算标准;员工的产值积分计算公式=(本月产值总数—1500元基本任务数)×6% 。产值包括实产值和虚产值,实产值是指顾客付款正常业务所分配的产值,虚产值是指公司无现金收入的业务如公司内部的业务、公司外的免费业务等。

那么,产值是怎么计算的呢?举例说明:

名片设计

1.单色名片:每盒记产值10元,加印每盒记产值2元

2.多色名片:每盒记产值20元,加印每盒记产值4元。

3.修改名片:每盒记产值10元,加印每盒记产值2元。

4.公司及免费名片:每盒记产值10元,加印每盒记产值2元。

标书计算

1.简易标书,10张以下,每套(2份以上),记产值100元(打印)。

2.简易标书,10张以上,数码印刷,每套记产值200元。

3.高档标书,每套记产值300元(10张以上)。

4.加厚标书,每套记产值400元至500元(20张至30张以上)。

5.中标后,按以上标准加一倍计算。

员工做每项工作都有产值,比如说,打字,写文章,摄像等等。内容实在太多,这里不多举例了。那么产值怎么和工资挂钩呢?

产值工资=(本月产值总数—1500元基本任务数)×6%

公式和数据都是仅供参考。

讲到这里,积分和产值都已经大致讲清楚了,相信大家对积分制都已经知道是怎么一回事了!

那么我们说积分和产值都是和工资待遇福利等挂钩的,那是怎么个挂钩法呢?说到这个问题,不能不讲讲工资分配制度。

三、员工工资待遇分配方案

员工工资待遇与积分有直接关系,首先,员工的工资待遇有一部分来自A分,A分以每分2元的标准进入工资,同时每1分A分等于2分B分进入个人积分。

为充分激励员工爱岗敬业,创造一流工作业绩。员工工资待遇应体现奖勤罚懒、奖优罚劣、多劳多得的原则。员工个人的专业技能、技术水平、思想素质、爱岗敬业精神、团队精神、加班多少、对公司的忠诚度以及在经营中创造价值的大小等因素,最终决定其个人的报酬,即多劳多得,不劳不得。公司根据员工不同情况,不同专业,制定不同的工资分配方案,主要有:试用员工工资分配方案,正式员工工资分配方案,计件工资分配方案,营销员工资分配方案。公司推行零工资方案,但不开除员工。

工资制度的内容很多,有些对大家可能也不实用,所以我拣选一些内容从六个方面,大致讲讲,仅供参考。

一.试用员工工资分配方案

(一)、公司推行灵活的录用机制,凡有一定专长,愿意到本公司工作的人员,均可到公司应聘,应聘者如认同本公司管理模式并愿意遵守公司各项规章制度,应聘当天即可进入公司试用。

(二)、试用期为一个月,试用人员的工资底薪为每月700元。

2.1试用期内完成产值在1500元以上者,月工资不少于700元;

2.2试用期内完成产值在4000元以上者,取消试用期,按规定标准计算工资;

2.3试用期内完成产值在1000元以上者,不足1500元者,转为学员,免收学费;

2.4试用期内完成产值在1000元以下者,转为学员,并按规定向公司交纳学费。

(三)、试用人员未休息加班工资(小时):

3.1月完成产值在1500元以下的,无加班工资;

3.2月完成产值在1500元以上的,每小时按1元标准支付加班费;

3.3月完成产值在4000元以上的,每小时按2元标准支付加班费。

(四)、试用人员未休息加班工资(天):

4.1试用人员未休息,月完成产值在1500元以下的,无加班工资;

4.2月完成产值在1500元以上的,无休息时每天补加班费30元/月,每月按2天计算;

4.3月完成产值在4000元以上的,每天补加班费50元/月,每月按2天计算。

(五)、试用人员第一月合格,转为正式员工,以后又未完成产值的,公司再恢复其试用员工工资分配方案。

(六)、在公司学习的学员,连续两月产值超过1500元的可转为试用员工,并参照试用员工工资标准计酬。

(七)、试用人员技术水平.思想素质与公司要求差距过大,或是有违反公司规章制度的行为,公司可劝其结束试用,停止上班,对于此类员工公司不支付任何报酬。

二、正式员工工资分配方案

正式员工的工资待遇按发放时间分为三大部分,分别为:按月发放的月工资,年底发放的目标管理工资和离职时的养老工资。

(一)、员工月工资分配方案

正式员工的月工资分为:基本工资、技术工资、职务工资、综合管理工资、入股分红、产值工资、部门效益工资、计件工资、电话费补助、营销工资、加班工资、奖励工资。

1.基本工资:

基本工资标准为每人每月300元至500元不等。

2.技术工资:

公司鼓励员工一专多能,凡员工有技术专长或是掌握多项技术者,即可享有领取技术工资资格。技术工资以每级50元标准递增,最高为300元,上调间隔不得少于一年。技术工资按出勤天发放,员工休息、请假、病假参照基本工资办法执行。

3.职务工资:

班组长以上的负责人和业务骨干均有职务工资标准,其标准因其职务高低和管理任务轻重而订,每级50元,最高为400元,按月发放。职务工资与领取者个人的管理任务完成情况挂钩,一般每100元须当月完成管理任务20分(指A分管理扣分),完不成管理任务按每分2元从本人职务工资中扣除,如管理水平欠佳和未完成管理职能,可随时停止发放,同时职务工资还要与出勤天数挂钩发放。公司对干部实行竞聘上岗后,可提高职务工资标准。

4.综合管理工资:

指员工接受的个性化的工作任务所发放的工资,可采用产值计算标准,A分计算标准,按月考核发放。

5.入股分红:

指员工与公司共同投资购买的设备,根据利润,按照入股金额的比例,当月从工资中兑现。利多多分,利少少分,无利不分。

6.产值工资:

产值工资是员工工资中的重要组成部分,影响产值工资的主要因素是员工创造产值的数量和分值的系数。

6.1公司根据业务的性质和利润率高低制定相应的产值计算标准,员工的工作业绩以产值为标准进行登记汇总。

6.2每人每月基本产值任务为1500元,超过部分,按3%计算A分。

6.3当月管理人员评分在90分以上的,产值工资=A分x2元。评分在90分以下的,产值工资=A分x2元x分值系数。 (B分=产值×6%),分值系数=经理评分数÷100。

6.4每A分分配金额不少于1元,少于1元按l元计算。

7.部门效益工资:

少数部门因业务的特殊性而制定的分配方案,如摄影部的后期消费工资,每人每月必须完成一定数量的后期消费业务,完成后该项工资如数发放;未完成按比例扣除该项工资;超过部分,分段计算奖励,分别按10%—40%比例提成。

8.计件工资:

少数部门根据部门的特殊性,实行按业务量比例发放工资,如喷绘车间、名片印刷车间和印刷车间等,凡实行计件工资的不再发放加班工资。

9.电话费补助:

每个员工每人都有固定的电话补助,每月随工资发放,员工每人每月发放标准为20元,主管级别为30元,主任级别为50元,经理级别为100元,特殊部门如业务经理,可增加

50元至100元,在以上标准基础上,参加公司内部集团网和使用公司彩铃的每人每月加10元,未参加公司内部集团网和使用公司彩铃的每人每月减少10元。未参加公司内部集团网,但使用公司彩铃的,按原标准执行。

10.营销工资:

凡正式员工和试用期一月以上的非正式员工,每人每月营销任务为300元,无营销业绩当月扣A分9分,B分18分,连续二月无营销业绩,当月扣A分18分,B分36分;连续三个月以上无营销业绩,当月扣A分36分,B分72分。有营销业绩一律不扣分,并按营销额的3%计算营销工资。

11.加班工资:

加班分为按天计算的加班工资和按小时计算的加班工资。加班工资也是根据员工的职级、产值等不同有不同的标准,并且规定有明确的加班范围。

12.奖励工资:产值名次奖、加班名次奖、专职营销员业绩名次奖、员工营销名次奖、员工收欠费名次奖、服务名次奖、接待顾客名次奖、外协安装部产值名次奖、设计部产值名次奖、名片印刷名次奖、优秀员工奖、团队考核奖。这些奖项一般都是按月汇总排名,对前三名有几十块钱到几百块钱不等的奖励。

(二)目标管理工资分配方案

1、目标管理工资也称为二次分配工资:一般在年底一次性发放,它不是任何一个员工都有的工资,而是根据个人相关的目标任务完成情况进行考核而发放的。目标管理工资分为部门目标工资、项目目标工资和个人目标工资。

1.1部门目标工资:

a)部门目标工资主要用来考核、激励部门负责人的工作业绩,部门目标数是指该部门所有员工年内个人完成产值之和。

b)员工年内完成产值包括实产值和虚产值。

c)员工年内完成产值包括在本部门工作完成的产值和跨部门工作完成的产值。公司鼓励员工跨部门协作工作,跨部门工作获得的产值,既可算员工本人产值,又可加入部门的目标产值。

d)部门产值目标数的制定主要是根据上一年部门员工年内完成总产值之和来调整制定,同时在考核时还要结合部门产值人平均数的情况,来决定提成比例的高低。

e)部门目标工资实行超出产值部分,分段计奖法,其提成比例一般在0.5%至2%之间。

1.2项目目标工资:

a)项目目标工资主要用于调动各业务项目主要相关人员的积极性,项目目标指各部门中业务项目年收入总目标。

b)项目主要相关人员:主管经理、部门主任、前台负责人、项目负责人、主要操作人。

c)项目目标完成数只包括项目业务的现金收入数,不包括公司业务和对外免费业务。

d)项目目标数的制定主要是根据上一年该项目的实际收入数,结合人平均数来进行调整和考核。

e)项目目标工资实行超额部分分段计奖法,其提成比例一般在1%至6%之间。

1.3个人目标工资:

个人目标工资是年终根据员工一年的工作业绩和表现,对突出的方面给予一定的奖励和肯定,主要用于全方位调动每个员工的积极性,主要有产值目标工资、员工营销目标工资、专职营销员目标工资等。

a)产值目标工资:员工每年产值目标为18万元,超过18万元部分,按l%提成;超过20万元部分,按2%提成;超过25万元部分按3%提成。

b)员工营销目标工资:员工每人每年有3600元的营销任务,超过3600元部分,按1%提成;超过1万元部分,按2%提成;超过5万元部分,按3%提成;超过10万元部分,按4%提成。

c)专职营销员目标:每年个人营销任务为18万元,超过18万部分,按1%提成;超过24万元部分,按2%提成。

(三)员工离职时的养老工资

员工的养老补助工资是公司实施的第二次分配工资,其目的是为了更好的调动员工的积极性,解决员工的养老问题,让员工安心上班,放心做事,无后顾之忧,在正常离开公司时,可到社保单位或者是公司领取一笔可观的资金。

1、已在外单位办理“三金”手续,又到公司上班的员工,只要达到办理资格,同样享受本公司的养老金待遇,其操作方法如下:

1.1采用B类分积分制办法,其计算方案采用累计积分制,每一万分为一段,达到一万分者,公司为其办理一次手续,金额1000元。

1.2该资金存入公司后,专户管理,不计算利息,正常离开公司一个月后,三个月内可全额领取,如自愿将该款存在公司,公司同意后,可享有当年贷款利息一倍的分红待遇,并可随时领取本金。

1.3非正常离开公司(男55岁前,女50岁前),只能领取30%,剩余部分无偿交给公司,男55岁,女50岁后,不论任何理由离开公司,公司都不得扣款。

1.4凡离开公司后又回公司上班的员工,其B分积分从零开始计算。

1.5凡离开公司的员工,因个人原因造成的公司损失,如差错、欠账、公司工作服、工具、设备扣留、安全事故损失等等,个人责任金不够扣款的,可从该款中扣除。

2.未办理社会“三金”手续,到公司上班的员工管理办法。在公司上班未办理“三金”手续的员工,只要表现优秀,符合公司办理“三金”手续的条件,公司为其办理“三金”手续,其具体办法如下:

2.1凡B分积分达到二万分的员工,公司为其办理国家的正式养老金手续。

2.2办理养老金手续后,其国家规定的个人交纳部分,由公司垫付,再从员工个人当月工资中扣除,由公司支付的部分从个人二次分配资金中列支。

2.3属公司支付的部分,个人在二次分配资金不够支付的,从本人年终目标奖中,或者是最后一个月的工资中列支。

2.4本人虽未离开公司,但未上班,或者是虽然上班,又无二次分配款项的,其“三金”公司应支付部分从个人责任金中列支。

2.5员工的“三金”手续交公司保管,中途离开公司,必须先办妥公司相关手续,再办理“三金”转户手续。

2.6员工的二次分配款项,在交纳“三金”款项后有结余的,归个人所有。

2.7员工的“三金”手续要专人专账管理,个人可随时查询。

三、计件工资分配方案

计件工资分配分为两类:一是临时工计件工资分配,二是正式员工计件工资分配。

(一)临时工计件工资分配

公司为完成应急性工作任务,必须建立一支灵活机动,召之即来的临时工作人员队伍,公司对临时工实行计件工资制,所有业务,尽量按计件工资计件,如安装喷绘、写真、布标、条幅、巨幅、彩旗等等,一律实行计件工资制,并建立临时计件工资标准,如挂条幅,每条10元;安装喷绘2元/平方米;安装彩旗每面1元;请人打喷绘0.6元/m2,一般临时工计件工资略高于正式员工工资,公司对部分特殊专业和项目实行计件工资制。

四、营销员工资分配方案

营销员工资分为专职营销员分配方案和兼职营销员分配方案。

(一)专职营销员工资分配方案

对专职营销员实行按绩效挂钩,分段计酬的办法,工资分为固定工资部分、提成部分、电话费、交通费及误餐补助和奖励四部分。

1.固定工资部分:

月完成任务2万元以上者,固定工资1000元;

月完成任务15000元以上者,固定工资650元;

月完成任务在10000元以上者,15000元以下,固定工资400元;

月完成任务在5000元以上者,10000元以下,固定工资200元;

月完成任务在5000元以下者,为不合格营销员。一律按10%提成,无固定工资和其它待遇。

2.提成部分:

毛利在30%以上者,提成10%;

毛利在20%以上者,提成8%;

毛利在l0%以上者,提成5%;

毛利在10%以下者,利润对半分成。

未交责任金的营销人员,提成下降2个百分点,未交清的下降1个百分点。

3.电话费,交通费及误餐补助:

月完成任务在2万元以上者,每月400元;

月完成任务在15000元至20000元者,每月300元;

月完成任务在10000元至15000元者,每月200元;

月完成任务在5000元至10000元者,每月50元。

4、由营销员提供信息的业务,按业务款的10%一20%计算营销员的营销额;凡营销人员与公司其它人员共同努力争取的业务,按30%一50%计算营销人员的营销额。

5.营销员个人经手、个人操心落实的转手业务,按其利润与公司各得50%。

6.因业务发生的招待费、礼品费、客户的提成费以及与业务有关的各项开支,均记入业务成本,再进行核算。

7.年内营销员工资达到18000元以上者,第二年每月可享受固定工资300元,达到30000元以上者,第二年每月可享受固定工资400元,逐年顺延。第二年如离开公司,或者改为兼职者,或者出现无营销,取消固定工资。

(二)兼职营销员工资计算方案

兼职营销员无固定工资、电话费、交通费、奖励等,只有提成部分:

毛利在30%以上,提成10%

毛利在20%以上,提成8%。

毛利在10%以上,提成5%。

毛利在10%以下,利润对半分成。

五、责任制、效益工资分配方案

责任制、效益工资分配方案主要是对特殊部门(如装饰部、礼品部)和特殊人员(如项目经理、特殊专业人才)而制定的个性化方案,该方案可不受公司常规待遇规定的限制,各种工资标准可高于正常标准,具有很大的灵活性。

六、零工资标准执行条例

公司主张人性化管理,原则上不开除员工(特殊情况除外),凡出现一般性缺点、错误和小的失误,只要不是大的原则问题、思想道德问题和违法行为,都鼓励员工认真改正缺点、错误,从头再来。公司注重员工个人的思想道德状况,强调员工对公司的忠诚度,同时推行零工资方案,凡出现大的缺点、错误、思想道德问题、忠诚度问题,公司扣除当事人的全月工资,具体标准如下:

l、不热爱公司,不以公司为家,一边在公司上班领工资,一边在外诽谤、诋毁、贬低自己公司。

2、盗窃、私拿公司财产物资的侵占公司利益的行为。

3、私自将公司的工具、原材料等物资外借、外送。

4、虚报冒领,贪污公司现金。

5、外出购物,业务转手加工制作,从中拿回扣。

6、私自把公司业务转到外公司制作加工。

7、私自为顾客做免费业务。

8、私自为顾客刻盘,私自盗窃公司图文资料。

9、私自为自己冲扩照片、写真、喷绘等不交业务款。

10、挪用公司现金,收业务款不上交。

11、不热情接待顾客、打顾客、骂顾客、得罪顾客。

12、在公司骂人、打架、滋事生非、搞小集团、闹不团结、带来严重后果。

13、每月旷工达五天以上。

14、不跟部门主管打招呼、不办理相关手续就离开公司,达1个月以上。

15、其他针对公司的不良行为和不遵守公司规章制度的行为。

到此为止,整个积分制管理就基本讲完了。可是很多人的心里肯定也会产生很多问题。这个积分是谁来打呢?会不会出现人情分?等等。群艺用这个方法已经8年,从几个人发展到一百多人,从几个项目发展到两千多种项目,这些问题都遇到过,也都解决了,所以这些问题都已经不是问题了。但是,鉴于每个人的问题可能都不同,每个公司的情况也不同,所以这里不多赘叙。

积分制管理模式-创新绩效模型

中小企业的现状及困惑

当前市场竞争非常激烈,中小企业老总面临各种困惑,尤以管理上的问题居多。这些问题严重制约着中小企业的发展,应该引起各位老总的高度重视。

一、平均利润下降,员工的工资上升

中小企业面临很多困难,一是市场竞争越来越激烈,许多公司不是为了满足市场的需要,而是为了分切同一块“蛋糕”,所以“蛋糕”越切越小;二是中小企业大多没有资源,没有政府扶持,靠市场竞争自生自灭;三是平均利润下降,而员工的工资不断上升,人力成本越来越高。

二、老板不注重管理

公司积分制管理

公司积分考核管理制度 一、目的 为加强和提升员工绩效和本公司绩效,提高员工工作效率,增强企业活力,调动员工的工 作积极性,使本公司的奖惩有所依循,并使员工能全面遵守公司各项规章制度,秉公平、公开、 公正原则、赏罚分明,依据公司有关规章制度而制定本制度。 二、积分管理的定义 什么是积分管理?积分管理就是指把积分考核制度用于对员工的管理,以积分来衡量员工 的自我价值,全面反映和考核员工的综合表现。它把公司员工的工作年限、职务高低、业绩大 小,还有学历、职称、技术专长、个人特长、行为品格、工作态度、团队精神、执行力、创新 意识、专业水平、掌握信息能力、危机意识和处理能力、劳动纪律、出勤天数、加班小时、思想道德等等因素,综合、全面的用积分来实行量化统计。然后再把积分的结果与工资、奖金、 晋升、外出进修学习、旅游、年终福利等各种福利待遇挂钩,并且积分累加计算,终身受益, 从而对员工产生出巨大的激励作用。 二、适用范围 本管理制度适用于公司全体员工。 三、积分考核标准 见《积分考核项目表》。 四、考核执行部门 考核主要由人事行政部门执行,各部门主管配合。同时公司成立考核督察小组,不定期的 根据《积分考核制度标准》上的项目,对员工进行考核。 五、积分考核细则 (一)积分考核规则 考核积分分为A、B两类,A类积分为平时考核的活动积分,针对员工的所有考核均以A类积分计算;B类积分为根据员工进入公司时具备的各项指标所评定的相对固定的积分,A类积分累计到一定额度可以折算成B类积分。 1.A分管理:每位在职的员工通过日常表现获取积分或扣减积分均在A分上进行加减,次月初对在职员工积分的正负进行奖惩,对于积分达到可以奖励的员工,也可以自行申请要求不 奖励,而是累积到相应额度后折算成B类积分; 2.B分管理:每位在职员工在入职时,设立个人B类积分账户,主要是为了鼓励员工长期对公司的贡献和付出。B类积分不清零,且当A类积分累积到一定额度后除以10(四舍五入取整数),可累积进入B分值,年底对在职员工B类积分进行排序,对积分第一的员工进行奖励和表扬。 (二)评级考核办法

积分制管理制度

积分制管理制 为加强公司管理,强化员工纪律意识,提高工作效率,各项制度落到实处。特制订积分制管理制度: 一、晨会、早操积分考核 1.晨会、早操迟到者扣除考核分1分。 2.晨会、早操所有提问环节中,答错或答不上者扣除考核分分。 3.晨会、早操中,对于前一天工作有突出表现者,加考核分分。 二、微信公众平台编辑积分考核 1.微信中出现错 别字或排版混乱者,扣除考核分2分。 2.因个人原因导致当日微信延误者,扣除考核分20分。 3.微信中出现重大失误导致当期微信删除的,扣考核分分。 20 4.在每周微信阅读量评比中,微信阅读量最高一条的编辑者加考 核分20分;评比最低的扣10分。 三、办公室卫生积分考核 1.当值人员没有清扫拖净办公室地面的,扣除当值人员考核分1分。 2.办公室桌椅、电脑、机器设备有不整洁的,扣除当值人员考核分1分。 3.办公桌有杂乱、不整洁的,扣除该办公桌办公人员考核分 4.垃圾篓垃圾隔日不清理的,扣除当值人员考核分1分。 5.办公室盆花因缺水导致死亡的,扣除当天值日人员考核分 2 分。其他人为原因导致死亡的,扣除当事人考核分2分。

6.下班、放假后,出现门窗或电脑设备没关的,扣除当天值日人员考核分2分。 7.每月月底值日人员须对所有机器设备进行吹风除尘等清洁保 养,没有进行清洁保养的,扣除当天值日人员考核分2分。 8.下班后,办公用品及其他物品没有放入抽屉的,扣除该办公桌办公人员考核分1分。 9.在每周周一得赞数目评比中,得赞数最少者扣考核分2分,最多者加考核分2分,没有参加点赞的扣1分。 10.因个人原因需调换卫生值日,但未向办公室主任提前报告 导致卫生未做者,扣考核分2分。 四、日常工作积分考核 1.在日常生活工作中,有较高的工作积极性,获得班长高度赞扬者,加考核分1分。 2.日常考勤中,上班迟到一次扣除考核分1分。 3.工作中,因个人原因导致工作没有完成或出现失误的,扣除考核分2分。 4.工作出现重大失误导致公司工作进程受到影响或有负面影响 的,扣除考核分20分。 5.员工在微信群,集团QQ群或其他地方发表感人感事、心灵 启迪等正能量,且反映较大、引起共鸣的,加考核分4分。 6.日精进一天忘记发表的,扣该人员考核分1分。 7.在每日集团早晨过程中,当班值日人员没有分享早晨情况

管理信息系统的基本概念

第一讲管理信息系统的基本概念 一、信息二、系统三、信息系统四、管理信息系统 一、信息(Information) 1.数据是用人们可以识别的符号记录下来的客观实体属性的值。 数据记录需要载体。载体不同,记录数据的形式也可能不同。 2. 信息:信息是经过加工对某个目的有用的数据。 3.信息的性质: 1)事实性(真伪性):符合事实的信息为“真信息”,不符合事实的信息为“伪信息”。 2)实效性:随着时间的推移信息的效用逐渐减小,直至全部消失。 3)不完全性:由于人的能力所限,人们不可能得到关于客观事实的全部信息。再说,人们也不必要去了解关于客观事实的全部信息。 4)等级性:对应不同的管理层次,管理信息分为:作业级、战术级和战略级三个等级。 5)变换性:根据不同的载体可以将信息变换成不同的形式。 6)价值性:信息是经过加工得到的,是劳动创造的,是一种资源,因而是有价值的。 7)共享性:信息可被多人共同拥有和使用。 8)异步性:①滞后性:加工信息需要一定的时间; ②超前性:可根据历史数据预测未来。 9)再加工性:经过加工得到的信息可以被再次加工产生满足更高层次需要的新信息。4.信息的度量:信息量——消除人们对某事物认识的不确定性的多少。 1)一个事件发生一次所产生的信息量 注:若以e为底,单位为nat ;若以10为底,单位为hart 。 2)某一时期,多个事件发生多次所产生的平均信息量(信息熵) 二、系统 1.系统的定义:系统是由若干个(至少2个)相互联系、相互作用的组成部分(元素)为完成某个(些)共同的目的而结合在一起的有机的整体。 2.系统的特征 1)整体性2)相关性3)目的性4)环境适应性 3.系统的生命期 三、信息系统 1.为什么要建立信息系统 企业的“四流” 2.什么是信息系统 信息系统是一个由人、硬件、软件和数据资源组成的,以及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息,实现组织中各项活动的管理、调节和控制为目的的人造系统。 3.信息系统的发展 1)电子数据处理(Electronic Data Processing,EDP)阶段 ①单项数据处理阶段(20世纪50年代中期——60年代中期) 特征:用计算机简单代替手工劳动。 ②综合数据处理阶段 (20世纪60年代中期——70年代初期)

管理团队的方法和技巧有哪些

管理团队的方法和技巧有哪些 团队管理基础在于团队,其成员可从2至25人之间,理 想上少于10人较佳。那管理团队的方法和技巧有哪些呢?下面就由我为大家一一介绍吧! 管理团队的方法和技巧有哪些 一、明确大家都认同的目标目标是方向,是团队存在的理由,是高绩效的基础。有了目标,就让所有成员明白了他们为什么会聚在一起,他们到底要做什么。这个目标有两个层次,一是公司层面的长远目标,就是所谓的使命和远景;其次是短 期目标,就是一年、一个月要干什么。有了目标,团队工作也就可以有的放矢,不会乱打枪! 二、明确大家都认同的行为方式行为方式其实大家说的“价值观”。就是告诉团队成员在追逐目标过程中什么是对,什么是错,什么是好,什么是坏,是成员必须遵守的“道德规则”!道理很简单,虽然一个团队有了共同的目标,但如果没 有高度一致的价值观,那么在实现目标中所采取的行动纲领就不一样。比如为了赚钱,有的认为应该不劳而获,有的认为应该用汗水换取,于是不同价值取向就导致了不同的行为--有抢、有偷、有贪、有劳作!很明显,物以类聚,人以群分,不同价 值观的人很难能够真正在一起共事!所以价值观不一致,高绩 效也就无从谈起。这也就是为什么红军会有“三**律,八项主义”的歌曲。当然,不认同这种准则的,只有请他离队! 三、明确各成员的“游戏规则”所谓游戏规则就是明确各成员的“位、责、权、利”。让每个成员都明白自己的岗位是什么,他应该承担的责任又是什么,同时也让他知道自己的权

利有多大,以及如何获取自己应该得的利益。明确游戏规则,其实是科学管理的开始,这样可以避免人浮于事,做事推诿,让每个人都清楚知道自己在团队中的位置,自己应该为团队做什么。就好比中国象棋中的“车、马、炮、兵、将、士、象”,每人都知道自己该做什么,能做什么? 四、领导要以身作则,修缮其身当一个有共同价值观又有明确分工的团队明确了方向后,接下来就是如何开展具体工作!因此,作为团队的领头人就至关重要,因为“火车跑得快全靠车头带”,因为“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。所以,领导人必须以身作则,带头遵守游戏规则,成为团队的榜样! 五、各成员要坚决服从和执行当领导都以身作则后,各成员就必须坚决服从直接上级的指挥和命令,明白要执行,不明白也要执行!只有这样,才能贯彻团队的意图,形成战斗力!这也就是**管理上为什么新兵到岗第一天就强调绝对的服从。其实,在团队管理上,不同层次有不同的职责,也要求有不同的素质,所以一旦领导作出决策后,下级就必须全力以赴!因为 领导是负责决策,而下属是负责执行和操作!如果下属都从自 己角度出发,很容易形成个人本位主义,让整个队伍一团散沙! 六、用100%的激情做1%的事大家都知道,任何一项工作 都有许多小事组成,因此只有把每件事都做好了,整个项目才有可能获得成功!然而,同一件事,不同人去执行,或者同一 个人用不同的心态去执行,其效果都相差甚远!所以,同样是 执行,如要想有好绩效,各成员就必须用100%的激情去工作。也只有这样才能让整个队伍充满活力、充满生机、充满自信,才能克服路上的重重困难,才能获得高绩效! 七、说出心里话,沟通再沟通是人,就有差异,也就少不了摩擦!虽然大家的价值观一致,虽然大家都充满激情,但总

积分制管理的作用和特点

积分制管理的作用和特点 Final revision on November 26, 2020

积分制管理的作用和特点 一、增加了制度的执行力 制度执行力是世界性的一个管理难题。它是企业管理中的一个瓶颈,也是各行各业面临的管理困惑。现在在一个企业,员工如果违反了制度不敢随意扣钱,但不扣钱又使制度没有了执行力,实行积分制管理以后,这一难题就能得到根本性的解决。 第一,实行积分制管理后,员工的违规、违章行为由扣钱处罚改为扣分,员工既容易接受又能得到处罚的信号,比扣钱要人性化。同时,员工又能得到处罚的信号,采用这种方法,使执行制度的难度变小,制度的执行力增加,员工所有的错误都可以得到扣分的处罚。 第二,由于每个管理人员都规定了奖分和扣分任务,同时,管理人员又给了职务工资,管理人员责、权、利非常明确,要求每个管理者以公司的利益为重,随时发现公司的各种问题,并给予积分扣分,如果没有完成扣分任务,管理者本人的积分就要受到相应的影响。如果管理者发现了好人好事,就要在自己的权力范围内给予奖分。通过这一方法,做到了老板在与不在,都会有管理人员奖分和扣分,都会有管理人员认真管事,从而使各项制度真正成为全体员工的行为准则,大大增加制度的执行力。 二、满足了员工的精神需求 由于员工上班不仅仅只是为了工资奖金,还有更高的精神追求,实行积分制管理以后,通过积分满足了员工的这一精神需求。员工的积分越高,说明他对公司的贡献越大,在公司的地位也就越高,自我成就感就越强。特别是积分终身累计,不清零、不作废,永远有效,随着积分的增加,员工的自我价值感就越强。例如,在湖北群艺大厅的“管理人员公示栏”中,管理人员的照片不是按照年龄顺序或资历深浅排位,而是按照积分每年调整一次,谁的积分高,谁的照片就排在前面。这些方法都起到了较大的激励作用。 三、解决了分配上的“大锅饭”问题 利益分配的大锅饭是中小企业的一大难题,许多企业在福利分配上都采用平均分配的方式,没有从根本上起到激励员工的作用。 实行积分制管理方法以后,员工的积分名次排位清清楚楚,各种福利待遇都可以与积分挂钩,取消了平均分配。例如,湖北群艺的老总到澳大利亚考察,回国时,带了三个剃须刀、三套化妆品,到公司后,将礼品放在总台,由执行部通知,当年积分最高的三位男士每人领一个剃须刀,积分最高的三位女士每人领一套化妆品。结果,领到礼品的人非常高兴,没有领礼品的人也能服气。又例如,公司到外地出差办事,回来时,在路上发现西瓜非常便宜,两块钱一个,公司花了100元买了50个,回到公司,通知积分前50名员工每个人领一个大西瓜。结果,西瓜发光了,公司员工也没有人说不合理。还有年底发红包与积分挂钩,特别是把发红包由暗箱操作转为在员工大会上公开发以后,一个红包就可以调动一大片人的积极性。通过这一方法,从根本上解决了老板分配上的难题。 四、有利于留住人才 中小企业有别于国有企业、事业单位,相比之下缺乏留住员工的砝码,所以员工队伍非常不稳定,跳槽的人员不断增加,人才留不住也是中小企业老板最头痛的问题,老板们唯一的办法就是增加工资、增加待遇,但仍不能解决根本问题。因为目前的待遇已经没有标准,你认为公司给员工的工资高,可能外面的公司有的会比你发的更高。 实行积分制管理以后,员工的工作时间越长,表现越优秀,积分累计数就会越高,积分越高,就越有成就感。同时,得到的各种福利待遇也就越高,最终,员工也就越不愿意离开公司。当员工的积分达到一定的累计数量后,如5万分、10万分、20万分、30万分,甚至是100万分,那么,积分就变成了留住人才的砝码,从而使公司从根本上解决如何留住优秀人才的问题。 五、有利于加速健康企业文化的快速形成 管人就是管心,管心就是管文化,管文化就是管环境,管环境就是管行为。 实行积分制管理以后,凡是员工好的行为都可以得到奖分,不良行为都要扣分,这种持久的奖分、扣分虽然不影响员工的工资,但是它会不断地给员工信号,告诉员工哪些行为是对的,哪些行为是错的。久而久之,员工坏的习惯和行为就会受到制约,好的习惯就会越来越多。 例如,如何建立会议文化。首先,我们希望员工按时开会,不迟到、不早退、不旷会,那么凡是按时到会的员工可得到一定数量的奖分,凡迟到、早退、旷会的员工可得到一定的扣分。其次,我们希望开会的人员还要用心听、认真记、积极发言,那么凡是认真记录的员工可得到一定数量的奖

员工积分制管理细则(草案)2

员工积分制管理细则 (草案) 第一条目的 通过对员工在工作中的表现,用加分或扣分进行量化考核,增强工作积极性。 第二条原则 本着“公平、公正、公开”的原则,为员工的评价、任命、晋升、淘汰提供客观依据。 第三条适用范围 本部及沈阳工厂区各部门所有事务局员工。 第四条评分形式 学分制评分,是根据公司规章制度对员工的优秀表现和不良表现,进行客观评分及相互评分相结合的方式进行。每位员工的基础分为100分,按照评分规则评分后定期汇总,得出每个员工的整体总分,形成《员工积分制评分记录表》(附表1)。 第五条日常考勤扣罚分 依据公司《考勤管理规定》: 迟到或早退30分钟以内,每次扣1分; 60分钟以内,每次扣2分; 60分钟以上,每次扣3分; 无故旷工半日,每次扣5分; 一日,每次扣10分;

两日,每次扣15分; 三日以上的,则员工积分记为0分。 人力资源部负责日常考勤的评分统计工作,并随时记录,每月统计一次,于次月的5日前报人力资源部备案。 第六条培训、会议、集会等考勤扣罚分 培训、会议、集会、运动会等企业文化活动中,无故迟到或早退,每次扣1分,无故缺席每次扣3分; 组织培训、召开会议、集会、运动会等部门负责评分统计,并随时记录,每季度统计一次,于4月,7月,10月及次年1月的5日前报人力资源部备案。 第七条E-Learnig奖罚分 每完成一个课程,每次加1分; 每少完成一个课程,每次扣1分; 担任部门E-Learnig管理员的,每次加5分; 在E-Learnig中心通报表扬的,每次加5分; 在E-Learnig中心通报批评的,每次扣5分; E-Learnig网络教育学院负责评分统计,并随时记录,每季度统计一次,并于4月,7月,10月及次年1月的5日前报人力资源部备案。第八条知识共享奖励分 对员工涉及部门内、外信息或知识分享的贡献,按照参与形式及程度进行加分 部门内进行信息分享的,材料提供者,每次加1分; 部门外进行信息分享的,材料提供者,每次加3分; 召开宣导会或实地培训的,宣讲者和材料提供者,每次加5分; 信息分享部门负责评分统计,并随时记录,每季度统计一次,于4月,7月,10月及次年1月的5日前报人力资源部备案。

团队管理方案范文

团队管理方案范文 团队管理方案范文[1] 社区文体团队是社区群众性文化活动中富有活力的群众性组织,它能吸引和组织居民群众开展形式多样的文体活动,活跃居民群众的文化活动。为了进一步提高五角场社区群众文体团队的综合水平,加快社区文化事业建设步伐,为构建社会主义和谐社会、大力发展社会主义和谐文化做出积极贡献。特制定五角场社区文体团队管理办法: 一、指导思想以“三个代表”重要思想为指导,牢牢把握先进 文化的前进方向,以文化凝聚社区,按照构建和谐社会的要求,不断满足广大社区居民群众的精神文化需求,依托社区人文资源,推进社区文化事业的蓬勃发展。 二、管理任务开展社区文化活动的任务,就是要不断提高社区 的文化氛围,满足居民不断增长的文化需求,把社区建设成为文化生活丰富、文化特色鲜明、文化氛围浓厚、运作机制建全和居民参与程度高的高质量、家园式文明社区。 具体为: 1、组织开展社区各层次思想道德和文化建设活动,包括爱国主义、集体主义、社会主义的教育;世界观、人生观、价值观的教育; 社会公德、职业道德、家庭美德的教育。 2、立足社区、整合社区各类资源,充分挖掘社区的丰富文化资源,逐步形成社区文化与商业文化、园区文化、校园文化、营区文化相结合的新格局,从而推进社区政治文明、物质文明、精神文明建设。

3、组织社区文体团队定期互通信息、交流开展文化工作情况,开展形式多样的工作经验交流和工作研讨,共同探索社区文化建设发展方向和途径,达到相互学习、取长补短、共同提高的目的。 4、发挥文化活动中心的专业指导作用,运用好活动中心的专业特长的优势,组织经常性的骨干培训工作,为基层文体团队培养更多的团队领导组织人才。 5、拓展思想教育功能,组织开展生动活泼、丰富多彩文化活动:歌咏比赛、歌舞表演、纳凉晚会、戏曲沙龙、广场文艺汇演、艺术品展示等。广泛发动、组织社区居民群众积极参加社区文化艺术活动。 6、探索和构建社区文化网格化建设和管理,不断创新活动机制,改进组织运作模式,努力形成政府支持、社会化管理、专业化运作,群众文体团队自主管理的社区文化艺术活动新格局。 三、组织机构 1、社区文化活动中心是社区群众文体团队管理的责任部门,对社区群众文体团队实行统一管理、指导、培训、培育、扶持和服务。 四、管理机制 1、加强社区群众文体团队建设,要求每支团队在10人以上,设立团队队长,建立队员名册。 2、建立文体团队党建联络员制度,协助团队负责人做好群众文体团队各项工作。 3、文化活动中心负责社区群众文体团队每年登记造册、日常管理、组织、协调、服务工作。

积分制管理的作用和特点

????? 积分制管理的作用和特点? 一、增加了制度的执行力 制度执行力是世界性的一个管理难题。它是企业管理中的一个瓶颈,也是各行各业面临的管理困惑。现在在一个企业,员工如果违反了制度不敢随意扣钱,但不扣钱又使制度没有了执行力,实行积分制管理以后,这一难题就能得到根本性的解决。 第一,实行积分制管理后,员工的违规、违章行为由扣钱处罚改为扣分,员工既容易接受又能得到处罚的信号,比扣钱要人性化。同时,员工又能得到处罚的信号,采用这种方法,使执行制度的难度变小,制度的执行力增加,员工所有的错误都可以得到扣分的处罚。 ?第二,由于每个管理人员都规定了奖分和扣分任务,同时,管理人员又给了职务工资,管理人员责、权、利非常明确,要求每个管理者以公司的利益为重,随时发现公司的各种问题, 并给予积分扣分,如果没有完成扣分任务,管理者本人的积分就要受到相应的影响。如果管理者发现了好人好事,就要在自己的权力范围内给予奖分。通过这一方法,做到了老板在与不在,都会有管理人员奖分和扣分,都会有管理人员认真管事,从而使各项制度真正成为全体员工的行为准则,大大增加制度的执行力。 ?二、满足了员工的精神需求 ?由于员工上班不仅仅只是为了工资奖金,还有更高的精神追求,实行积分制管理以后, 通过积分满足了员工的这一精神需求。员工的积分越高,说明他对公司的贡献越大,在公司的 地位也就越高,自我成就感就越强。特别是积分终身累计,不清零、不作废,永远有效,随着 积分的增加,员工的自我价值感就越强。例如,在湖北群艺大厅的“管理人员公示栏”中,管理人员的照片不是按照年龄顺序或资历深浅排位,而是按照积分每年调整一次,谁的积分高,谁的 照片就排在前面。这些方法都起到了较大的激励作用。 ?三、解决了分配上的“大锅饭”问题 ?利益分配的大锅饭是中小企业的一大难题,许多企业在福利分配上都采用平均分配的方式,没有从根本上起到激励员工的作用。 ?实行积分制管理方法以后,员工的积分名次排位清清楚楚,各种福利待遇都可以与积分挂钩,取消了平均分配。例如,湖北群艺的老总到澳大利亚考察,回国时,带了三个剃须刀、三套化妆品,到公司后,将礼品放在总台,由执行部通知,当年积分最高的三位男士每人领一 个剃须刀,积分最高的三位女士每人领一套化妆品。结果,领到礼品的人非常高兴,没有领礼品的人也能服气。又例如,公司到外地出差办事,回来时,在路上发现西瓜非常便宜,两块钱 一个,公司花了100元买了50个,回到公司,通知积分前50名员工每个人领一个大西瓜。 结果,西瓜发光了,公司员工也没有人说不合理。还有年底发红包与积分挂钩,特别是把发红包由暗箱操作转为在员工大会上公开发以后,一个红包就可以调动一大片人的积极性。通过这一方法,从根本上解决了老板分配上的难题。

员工积分制管理办法

积分管理办法 1、积分管理及目的 积分管理是建立在绩效考核等的基础上,自员工入职起对绩效、日常行为、工作态度等实行积分化管理的方式。积分达到一定水平后,员工可以凭所获积分享受弹性福利。积分管理以“目标管理为主,行为管理和动力管理为辅”。通过积分制度,一方面是向员工提供正强化激励;另一方面帮助员工提高工作能力, 2、积分管理原则 本着“公平、公正、公开”的原则,为员工的奖励、晋升、评优等提供客观依据。 3、适用范围 本管理办法适用于公司全体员工。 4、评分形式 积分管理以公司规章制度为基础对员工进行客观评分。 每位员工以入职任职资格达标项为基础分,按照评分规则逐项加分,汇总后得出总分每月进行公示。积累所得分数可以换取相应分值的福利,使用时在原来积分的基础上进行相应的抵减(剩余积分值不得为负),剩余得分永久累积叠加。 积分管理汇总责任岗位为员工关系岗。

5、积分项目 (1)原始分:员工入职时依据任职资格计分,作为积分管理的原始分数。 a、学历:专科1分,本科2分,本科以上3分,员工进修可追加得分; b、工作经验:应届毕业1分,同业一年以内2分,同业一年以上两 年以内3分,同业三年以上4分; c、职业资格:各职业资格师师三级2分,二级4分,一级6分,员工进修可追加得分;同技能国家人力资源和社会保障部认可的其他职业资格证。 d、司龄:连续在司工作每增加一自然年度追加1分。 人力资源招聘配置岗对新入员工进行原始分评分,提交至员工关系岗并备案。追加得分于每自然年度1月月初进行汇总。 (2)绩效成绩:依据企管部绩效考核结果得分除以10四舍五入取整数,每月追加计入积分。 (3)行为态度: a、“部门工作月度排名”第一名加3分,第二名加2分,第三名加1分; b、提出合理化建议被采纳的(未参加合理化建议奖评比),通过经理审批每条加5分; c、发现并及时纠正、弥补同事工作失误经部门经理认可的,每次加1分。 以上项目追加计入积分,每月公示。 (4)能力提升:每月人力资源举办奖项评选活动,由公司内部全体员工参与。奖项设置及评选办法如下: a、合理化建议奖:鼓励员工对人力资源体系工作提出合理化建议,并提出可行性方案的员工; b、部门工作推动奖:奖励本月在人力资源部体系内部对部门服务质量、工作效率、劳动成果等方面有推动效果的员工。 评奖适用范围包括:涉及运营和管理思路和方法的推动和建议; 各种工作标准、流程的推动和改进建议; 新的管理方式、技术推动和改进建议; 降低成本和各种消耗的推动和建议;

管理信息系统期末复习题

第1章管理信息系统的基本概念 一、单选题 1.作业级管理信息大多具有。C 2.系统方法的主要原则是:D 3.下列不属于信息的特性的是。A 4.下列应用中,哪些不属于业务处理系统。B 5.制定战略决策要大量地依靠来自()的信息。B 6.在管理信息系统的金字塔型结构中,处于最下层的是()B7.()是信息处理的基础。A 8.管理信息系统是一个()C 9.MIS、CAD系统和CAM系统结合在一起形成()A 10.不同管理层次的信息处理量差别很大,信息处理量最大的层次是()。B 11.下列关于管理信息系统纵横结构的描述不正确的是()C 12.某公司下面有几个工厂,其管理信息系统综合了从工厂一级到公司一级的所有财务方面的数据分析,这种管理信息系统结构称为()B 13.管理信息系统的重要标志是()。C 14.管理信息系统的功能不包括下面的哪一项。( )C 15.管理信息系统的特点不包括。B 16.以下不属于信息的属性的是(。C 17.管理信息具有等级性,下面属于策略级的信息A 18.下列人员中不属于信息系统终端用户的是()A19.信息系统发展阶段中,属于管理信息系统雏形的阶段是()B 20.对于经济管理方面的信息来说,传递速度愈快、使用愈及时,那么其()B 21.数据收集或信息转换要有主观思路,否则只能主次不分。只有正确地舍弃无用和次要的信息,才能正确地使用信息。这句话体现的是()C 22.下列信息中属于战术层的是()C23.管理信息系统科学是一门新型学科,它是属于()B 24.信息系统成熟的标志是()C 二、填空题 1.客观世界的三大要素是:。信息物质能源2.管理信息按层次分为。战略信息战术信息作业信息 3.管理信息系统科学的三要素是。系统的观点数学的方法计算机的应用 4.管理信息系统的特征是:管理信息系统是一个。人机系统综合系统动态系统 5.信息量的多少是由消除人们对事物认识的_______________________来决定的。不确定程度 6.管理信息系统从概念上看是由四大部件组成,即信息源、、信息用户和。信息处理器、信息管理者7.管理信息系统的物理结构一般有三种类型:、分布式和。集中式、分布-集中式 8.从系统的结构来看,系统有5个基本要素,即输入、输出、___________、___________、和_____________。处理反馈控制三、简答题 1.信息和数据的区别和联系是什么? 答:信息:是按一定的规则组织在一起的数据的集合,是对数据进行处理而产生的。而数据是由原始事实组成的,是人们用来反映客观世界的符号,它本身并没有意义。信息是加工处理后的数据,是数据所表达的内容,而数据则是信息的表达形式。 2.简述管理信息系统发展的各个阶段的特点。 答:管理信息系统的发展经历了以下几个发展阶段:(1)事务处理系统:这一阶段的特点是数据处理的计算机化,目的是提高数据处理的效率。(2)管理信息系统:这一阶段最大的特点是有一个中心数据库和计算机网络系统,另一特点是利用定量化的科学管理方法,通过预测、计划优化、管理、调节和控制等手段来支持决策。(3)决策支持系统:它是管理信息系统发展的新阶段,它把数据库处理与经济管理数学模型的优化计算结合起来,是具有管理、辅助决策和预测功能的管理信息系统。(4)集成一体化信息系统:它的特点是将企业中针对管理、控制、设计等方面的信息系统结合为一个有机的整体,把企业中的产供销、人财物统一管理起来,更好地发挥信息技术的作用。 3.管理信息系统与事务处理系统的区别有哪些? 答:(1)管理信息系统为各管理层提供信息,而事务处理系统仅仅为基层处理事务数据。 (2)管理信息系统使用户随时能得到及时的信息,而事务处理系统则只是定期输出可提供信息的报表。但管理信息系统也能以定期报表为主。 (3)管理信息系统涉及各个职能部门,涉及综合职能,而事务处理系统仅仅面向单一职能。 (4)管理信息系统的操作有一定的灵活性,而事务处理系统却没有这种灵活性。 4.决策支持系统和管理信息系统之间的区别和联系是什么? 答:(1)在一个企业和组织内部,决策支持系统和管理信息系统可以并存,不是互相取代。它们所要解决的问题不同。管理信息系统主要用于为解决结构化的决策问题,而决策支持系统重要是解决半结构化或非结构化的决策问题。 (2)决策支持系统和管理信息系统提供信息和决策支持都需要大量的输入信息。这些输入信息主要来自于事务处理系统、管理信息系统的信息和企业外部环境的信息。 (3)一个管理信息系统往往支持人们解决多个决策问题,而一个决策支持系统往往是针对一个特定的半结构化或非结构化的决策问题开发的。因此,如果把管理信息系统看成是在一个面上辅助决策的话,那么决策支持系统可以看成是在一个点上支持决策。

(完整版)团队建设及管理方案

团队建设及管理方案 一、团队建设宗旨 团队建设初期的核心是执行力,团队的执行力体现在团队日常工作以及任务的执行上,团队中的每位成员都能高效的执行所安排工作及任务。高效的销售团队的基本特点是严谨,团队应把严谨视作团队的灵魂,团队的严谨体现在工作态度和行为上,每一个工作都能以严谨的态度去做。 二、团队定位与总体目标 销售团队必须有一个一致的目标,在团队建设中,团队需朝着共同的方向前进。团队目标必须量化,可以进行细化分解成每年、每季度、每月、每周的目标。并且有与之相对应的绩效体系,以监督目标的过程执行。 三、团队文化建设规划 1、建立团队文化的要素 认同:对员工的工作行为,工作状态,以及工作成果的认同。 赞美:善于赞美员工。 晋升机制:给有能力,并且能够达到晋升指标的员工晋升。 激励:目标完成时给予奖金以及其他奖励。 团队意识:培养员工的团结意识、大局观,以团队、公司利益为重。 2、建立共同的目标观念

每个团队的成员必须有共同的目标,当公司能够长远发展时,员工才能得到很好的职业发展和待遇。 3、建立严谨的工作制度 制定团队具体到每天的日常工作安排,并严格按照其执行。完善团队工作纪律,并配合奖惩措施,对执行力进行监督。明确团队的失误惩罚及责任认定体制,谁犯错谁负责。明确团队的各个层级的职责,确定每人做自己的工作,不越权工作。 四、团队建设工作规划 1、团队的组建 一个团队的潜力和能力是由团队的人员决定,团队人员的素质基本决定了这个团队的前景,人员的素质,虽然可以通过培训和团队协作得到提高,但毕竟再完美的培训机制,也不能从根本上改变提高一个人的基本素质。团队从根本上来说是一个用人集体,而不是培训机构。团队人员的素质、技能和心态,直接影响到团队的整体水平和工作效率,团队负责人对自己团队成员的选择应注意最基本的三个原则: 2、选择复合型人才 我们所面对的客户群体五花八门,涉及各行各业,这就要求我们每一个优秀的销售员工是一个“杂家”,对各行各业都要有所了解。因为销售从事的是一个与人沟通的工作,每天都要面对不同类型的客户,不同的客户就应当运用不同的方

积分制管理利弊分析

东莞建工引入积分制管理利弊分析 梁国权 【内容摘要】:东莞市建工集团近年经营层及治理结构多次调整,领导风格及管理模式各异,随着大环境巨变、分子公司扩张、项目股份制推行,管理的宽度、深度延伸,致使制度落实受阻,分子公司及项目部抱怨不断。 【关键词】:积分制管理人性化项目入股制度 东莞市建工集团2012年后经历几任总经理的更迭,在治理结构、组织架构、制度建设、经营模式、领导风格、授权机制等几经调整,住建部及监管机制一系列整治文件出台,加上业务量加大,管理体系、人才梯队、制度贯彻跟不上变化,致使集团发展受挫、举步维艰。 一、集团现状 东莞市建工集团是国家建筑施工总承包一级、市政工程总承包一级、装饰装修专业承包一级、机电安装专业承包一级企业,全国工程建设施工总承包100强、商务部信用评价AAA级信用企业、广东省守合同重信用企业、广东省诚信示范企业、东莞市民营50强企业,每年承接工程量50亿元以上。 二、主要困境 1、内部矛盾或配合度较差,形成了三个圈层,资源内耗严重; 2、激励不足或大锅饭,致使抱怨、埋怨等负能量不断; 3、现代管理及信息化滞后,机会成本和决策成本加大,难以适应市场巨变及长远作战。 三、现代管理研究 国内专家学者、企业家及经理人都在研究、尝试各大理论,有成功者、失败者或搁浅者。 1、欧美管理模式:从80S起,我国逐步从欧美引进一些管理体系,如:X、Y、Z理论、马斯洛需求理论、权变理论、教练技术、精益生产等引入国内,与我国儒道思想文化冲突,难以落实; 2、国学与企业管理:西方管理与中国文化有一定出入,部分专家学者开始研究把国学与企业管理结合,如把论语、道德经、孙子兵法、毛泽东思想等引入课堂,在北大、清华等高校列为MBA、EMBA课程,甚至连佛陀也引入了国学课堂。但在执行落实中难以量化,推行起来难度巨大; 3、股权激励:国内专家、企业家为了中国超级企业梦,践行股权激励、事业合伙人制度。股权激励本质就是“用明天的利润激励今天的员工,用社会的财富激励自己的员工”,以实现“人力资本”与“物力资本”的完美结合,从而达到企业与个人共同发展、利润共享、风险共担的多赢目的。股份激励,不一定是企业效益最大化,很可能是持股人利益最大化,必须设定好合理的指标和持股人持续奋进的动力源;

积分管理制度

积分管理制度

积分制管理制度 一、总则 为切实建设公平、分享、提升、创新的企业发展环境,激发员工以成果为导向,形成自 觉、自律、自动、奋发向上的工作作风,开创 工作新局面。并对个人综合能力及素质加以认 同,弘扬正能量,本着“永远不让优秀的员工 吃亏”的原则。结合公司实际情况,特制定本 制度。 二、范围 适用于公司总监及以下全体员工。 三、积分制管理的特点 积分制管理办法是用积分A分和B分,对员工的能力和综合表现进行全方位量化的记载。 A分: 1.A分主要针对员工当月工作绩效和遵守工作纪 律的相关规定进行考核。 2.A分当月基础分100分,当月清零不累计,超 出100分的1:1计入B分; B分: 1.B分衡量的是个人综合能力和道德行为,包括 经济贡献、团队建设、能力水平和综合素质:

a.对所有言行给予相应的奖扣分; b.对所有法律、道德范畴认可的好人好事或坏 人坏事给予相应的奖扣分; c.该分值是一事一议并将及时录入个人的积 分账户。 2.建立个人积分档案,B分终身有效(只要在企 业内持续就职)。员工在职期间,B分实行逐月逐年累加,员工离职后即归零。 四、积分的用途 1.与表彰奖励关联 2.与年度福利关联 3.与晋级加薪关联 4.与评定年度优秀员工关联 5.与带薪假期关联 五、积分制管理审批流程与权限 1.A分由部门负责人或个人向部门负责人提出奖 罚申请。 2.B分由个人提出奖罚申请

3.A分和B分奖罚分数在30分及以下由部门负责 人、制度委员会审批即可,超过30分需报总经办审批。 六、积分制管理公示时间 1.本公司员工的积分初步实行一周一汇总、一周 一排名、一周一公示。 2.每月汇总统计,结出当月A分排名、当月B分 排名、累计B分排名。 七、积分制管理实施条例 第一部分A分 一.工作绩效 1.每周上级安排的工作能保质保量并按时完 成,加20分。 2.工作提前完成,每提前一天加5分;工作没 有按时完成,一天扣5分。 3.工作按时完成并超质量完成的,一次加20 分; 4.工作按时并超数量完成的,部门负责人可根 据工作的具体情况给予5-20分奖励。 5.对于上级安排的工作没有执行的,一次扣

管理信息系统试题及答案1

管理信息系统试卷 一、单项选择题1、管理信息系统概念的正确描述之一是( )。 A、由计算机、网络等组成的应用系统 B、由计算机、数据库等组成的信息处理系统 C、由计算机、人等组成的能进行管理信息加工处理的社会技术系统 D、由计算机、数学模型等组成的管理决策系统 2、绘制信息系统流程图的基础是()。 A、数据关系图 B、数据流程图 C、数据结构图 D、功能结构图 3、系统分析报告的主要作用是()。 A、系统规划的依据 B、系统实施的依据 C、系统设计的依据 D、系统评价的依据 4、按照数据的动态特性划分,具有随机变动属性的数据应放在()中。 A、处理文件 B、主文件 C、周转文件 D、后备文件 5、决策支持系统支持()。 A结构化和半结构化决策 B结构化非结构化决策C半结构化非结构化决策 D半结构化与风险型决策 6、用于管理信息系统规划的方法很多。把企业目标转化为信息系统战略的规划方法属于()。 A、U/C矩阵法 B、关键成功因素法CSF) C、战略目标集转化法 D、企业系统规划法(BSP) 7、在MIS的系统实施过程中程序设计的主要依据是()。 A、数据流程图 B、系统流程图 C、程序设计说明书 D、决策表与决策树 8、数据流程图的组成不包括( )。 A、数据存储 B、外部实体 C、处理 D、输入 9、数据字典的内容不包括()。 A、数据流 B、处理逻辑 C、数据管理机构 D、数据存储 10、管理信息按管理活动的层次,通常分为三级:( )。 A、计划级、控制级、操作级 B、高层决策级、中层决策级、基层作业级 C、战略级、战术级、作业级 D、战略级、战术级、策略级 11、应用软件系统开发的发展趋势是采用()的方式。 A、自行开发 B、委托开发 C、购买软件包 D、合作开发 12、在系统流程图中符号“”表示( )。 A、人工操作 B、脱机操作 C、脱机存储 D、手工输入 13、在计算机信息处理中,数据组织的层次是() A、数据、记录、文档、数据库 B、数据、记录、文件、数据库 C、数据项、记录、字段、数据库 D、数据项、记录、文件、数据库 14、开发大型的MIS时,首选的数据库管理系统(DBMS)是()。 A、FoxPro 2.5 B、Access C、Oracle D、Excel 15、范式表示的是关系模型的规范化程度,在开发MIS过程中关系数据库设计通常应达到()。 A、1NF B、2NF C、3NF D、4NF 16、校验位不可能发现的错误是()。 A、抄写错误 B、易位错误 C、包括A、B的综合性错误 D、原始数据的错误 17、Internet上许多不同的复杂网络和许多不同类型的计算机赖以互相通信的基础是()。 A、 ATM B、TCP/IP C、X.25 D、SYBASE 18、管理信息系统输入设计的最根本原则是()。 A提高效率、减少错误 B提高可靠性、减少错误 C增加理解、减少输入 D增加美观、使人娱悦 19、管理信息系统实施中,新系统取代旧系统风险较大的方式是()。 A、并行切换法 B、直接切换法 C、试点过渡法 D、逐级切换法 20、下面哪项工作不属于系统设计阶段内容?()。 A、程序设计 B、文件设计 C、处理过程设计 D、编写程序设计说明书

积分制管理的作用和特点

积分制管理的作用和特点 一、增加了制度的执行力 制度执行力是世界性的一个管理难题。它是企业管理中的一个瓶颈,也是各行各业面临的管理困惑。现在在一个企业,员工如果违反了制度不敢随意扣钱,但不扣钱又使制度没有了执行力,实行积分制管理以后,这一难题就能得到根本性的解决。 第一,实行积分制管理后,员工的违规、违章行为由扣钱处罚改为扣分,员工既容易接受又能得到处罚的信号,比扣钱要人性化。同时,员工又能得到处罚的信号,采用这种方法,使执行制度的难度变小,制度的执行力增加,员工所有的错误都可以得到扣分的处罚。 第二,由于每个管理人员都规定了奖分和扣分任务,同时,管理人员又给了职务工资,管理人员责、权、利非常明确,要求每个管理者以公司的利益为重,随时发现公司的各种问题,并给予积分扣分,如果没有完成扣分任务,管理者本人的积分就要受到相应的影响。如果管理者发现了好人好事,就要在自己的权力范围内给予奖分。通过这一方法,做到了老板在与不在,都会有管理人员奖分和扣分,都会有管理人员认真管事,从而使各项制度真正成为全体员工的行为准则,大大增加制度的执行力。 二、满足了员工的精神需求 由于员工上班不仅仅只是为了工资奖金,还有更高的精神追求,实行积分制管理以后,通过积分满足了员工的这一精神需求。员工的积分越高,说明他对公司的贡献越大,在公司的地位也就越高,自我成就感就越强。特别是积分终身累计,不清零、不作废,永远有效,随着积分的增加,员工的自我价值感就越强。例如,在湖北群艺大厅的“管理人员公示栏”中,管理人员的照片不是按照年龄顺序或资历深浅排位,而是按照积分每年调整一次,谁的积分高,谁的照片就排在前面。这些方法都起到了较大的激励作用。 三、解决了分配上的“大锅饭”问题 利益分配的大锅饭是中小企业的一大难题,许多企业在福利分配上都采用平均分配的方式,没有从根本上起到激励员工的作用。 实行积分制管理方法以后,员工的积分名次排位清清楚楚,各种福利待遇都可以与积分挂钩,取消了平均分配。例如,湖北群艺的老总到澳大利亚考察,回国时,带了三个剃须刀、三套化妆品,到公司后,将礼品放在总台,由执行部通知,当年积分最高的三位男士每人领一个剃须刀,积分最高的三位女士每人领一套化妆品。结果,领到礼品的人非常高兴,没有领礼品的人也能服气。又例如,公司到外地出差办事,回来时,在路上发现西瓜非常便宜,两块钱一个,公司花了100元买了50个,回到公司,通知积分前50名员工每个人领一个大西瓜。结果,西瓜发光了,公司员工也没有人说不合理。还有年底发红包与积分挂钩,特别是把发红包由暗箱操作转为在员工大会上公开发以后,一个红包就可以调动一大片人的积极性。通过这一方法,从根本上解决了老板分配上的难题。 四、有利于留住人才 中小企业有别于国有企业、事业单位,相比之下缺乏留住员工的砝码,所以员工队伍非常不稳定,跳槽的人员不断增加,人才留不住也是中小企业老板最头痛的问题,老板们唯一的办法就是增加工资、增加待遇,但仍不能解决根本问题。因为目前的待遇已经没有标准,你认为公司给员工的工资高,可能外面的公司有的会比你发的更高。 实行积分制管理以后,员工的工作时间越长,表现越优秀,积分累计数就会越高,积分越高,就越有成就感。同时,得到的各种福利待遇也就越高,最终,员工也就越不愿意离开公司。当员工的积分达到一定的累计数量后,如5万分、10万分、20万分、30万分,甚至

公司员工积分制管理办法

公司员工积分管理办法(草拟) 一、积分管理及目的 1、积分制管理办法是以积分来衡量员工在公司的日常行为表现,以积分来衡量自我价值反映员工的综合行为,将每个人的工作年限、职务高低、业绩大小,还有学历、技术专长、个人特长、劳动纪律、出勤天数、加班小时、工作态度、个人表现、思想道德等等因素,综合、全面的用积分来实行量化统计。然后再把积分的结果与工资、奖金、晋升、外出进修学习、旅游、春节发放物资等各项福利待遇挂钩,累加计算。通过积分奖罚制度规范员工日常行为、激励员工遵守公司制度、提高员工的主观能动性,调动员工的积极性,增加员工工作执行力,丰富员工的精神追求。 2、积分管理是建立在员工福利、绩效考核等的基础上,自员工入职起对绩效、日常行为、工作态度等实行积分化管理的方式。积分达到一定水平后,员工可以凭所获积分享受弹性福利。积分管理以“目标管理为主,行为管理和动力管理为辅”。通过积分制度,一方面是向员工提供正强化激励;另一方面帮助员工提高工作能力,激发员工持续提供高绩效的动机。 二、积分管理原则 本着“公平、公正、公开”的原则,为员工的奖励、晋升、评优等提供客观依据。 三、适用范围 本管理办法适用于公司全体员工。 四、评分形式 积分管理以公司规章制度为基础对员工进行客观评分。

每位员工以入职任职资格达标项为基础分,按照评分规则逐项加分,汇总后得出总分每月进行公示。积累所得分数可以换取相应分值的福利,使用时在原来积分的基础上进行相应的抵减(剩余积分值不得为负),剩余得分永久累积叠加。 五、积分项目 1、原始分:员工入职时依据任职资格计分,作为积分管理的原始分数。 学历:专科1分,本科2分,本科以上3分,员工进修可追加得分; 工作经验:应届毕业1分,同业一年以内2分,同业一年以上两年以内3分,同业三年以上4分; 职业资格:根据职业资格证等级加分,每递增一级加3分,员工进修可追加得分;同技能国家人力资源和社会保障部认可的其他职业资格证。 工龄:连续在公司工作每增加一自然年度追加2分。 人事专员对新入员工进行原始分评分,并记录备案。追加得分于每自然年度1月月初进行汇总。 2、绩效成绩:依据个人月度目标考核得分除以10,每月追加计入积分。 3、行为态度: (1)每月月底由各部门员工共同评选工作表现良好的“优秀员工”加3分; (2)提出合理化建议被采纳的,通过经理审批每条加3分; (3)发现并及时纠正、弥补同事工作失误的,每次加2分。 以上项目追加计入积分,每月公示。 4、能力提升:每月会议,由公司内部全体员工参与评选。奖项设置及评选办法如下: (1)合理化建议奖:鼓励员工对公司各体系工作提出合理化建议,并提出

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