2018国家公务员面试题型:应急应变类答题技巧
一、国家公务员面试应急应变类明确考察什么：
应急应变主要考察考生面对突发事件与复杂情况考生能否做到：及时应对、全面考虑、措施得当，是一种综合能力的考察。
二、国家公务员面试应急应变类注意答题思路：
(一)分析情况
对于应急应变类的题目，我们首先要做的就是对突发事件进行情况的分析，提出解决问题的原则，如某地发生集体中毒事件，领导让你去处理，你怎么办?这时我们要坚持以人为本的原则，第一时间赶往现场，并对中毒人员进行抢救。这个阶段应该注意自己的角色定位(你是谁，有哪些权限与职责)，同时还要对整个事件进行分析(如果不及时处理好，会有什么样的不良影响)。
(二)确定任务
在分析完情况以后我们就明确了自己的任务，我们能做什么，我们应该做什么。通常分析情况和确定任务是顺承连在一起的，分析情况是为了明确自己的任务。
(三)解决问题
当我们面对突发事件时，我们应该有解决问题的能力，因此最主要的是要解决突发情况，具体而言，可以通过以下方法进行解决，第一，主体分析法。针对题干中给出的不同主体，一一进行分析，并根据矛盾主体的轻重缓急有序的进行破解，最终达到圆满解决的目的。第二，层层假设法。层层假设法，就是当我们面对突发情况时，可以通过一步步的假设，来把问题解决掉。如开会时专家不能来，你怎么办?就可以通过假设专家非核心，假设专家通过进一步说服能来，假设其他专家可以替代，假设专家实在来不了更换会议时间。通过这样的层层假设法，循序渐进的把问题解决掉。第三，事件回溯法，就是通过自己的回忆，来达到解决问题的目的。如去异地开会，会议前发现签约的合同不见了，你怎么办。这就要求我们进行逐步的回忆，可能是忘在酒店，可能是在单位等来进行破解。第四，要素调换法。对于某些突发事件，比如在室外举行大型活动，突遇暴雨，你怎么办?我们就可以通过调换要素法进行解决，可以把人员就近转移到附近体育场，可以调换活动形式，可以调换活动时间等。
(四)总结提高
突发事件要求我们在面对突发问题时有应急应变能力，这就要求我们在平时的工作中应该主动的做好查漏补缺、未雨绸缪的工作，以防出现突发情况时自乱手脚。
提示：这些事情的处理顺序应该如何呢?基本的依据就是按照以人为本和事情的轻重缓急来安排处理。
三、国家公务员面试应急应变类常见题型积累：
危机公关类：自然/事故灾害、公共安全事件、网络舆论等。
突发事件类：食品中毒、团队少人、活动出现意外错误等。
人际协调类：同事矛盾、拖欠工资、排污纠纷、街道矛盾。
尴尬事件类：潜规则、多方利益取舍等。
情景致辞类：针对应急事件现场致辞。
1、网络危机公关类：网上著名论坛有人举报你们单位处理问题不及时，领导交给你处理，你怎么办?
思路点拨：网络特性、群众政府媒体关系 1、防止事态恶化 2、政府态度：积极主动应对 3、媒体资源 4、单位形象
参考解析：网络论坛作为网民交流的平台，尤其是著名网络论坛，有着十分大的影响力。此论坛上出现了有人举报我们单位处理问题不及时的负面信息，关系着我们单位的形象和公信力，必须及时、作出妥善的处理，防止事态恶化。
首先，我会马上在该论坛以及我们单位的官方网站发出一篇正式的声明，感谢该网友对我们单位的关注和监督，表明我们会立即调查并处理此事，请他耐心等待。(尊重网友，利用网络积极、主动表明我们的态度。)
第二，与此同时，我也会马上联系该论坛的网络后台负责人，与他取得联系，并尽快获取该举报人的联系方式，核实情况。(为了保证真实性，最好能电话或者当面联系举报人，解决最主要的矛盾。)第三，联系举报人，道歉并耐心询问具体情况，并找涉及到的工作人员进行核实。如果情况不属实，可能是由于该举报人来办事的时间正好是高峰期，我们单位的工作人员忙不过来，办事速度较慢，如果是这样，我会耐心向该举报人说明情况，求得他的理解，并且事后对工作人员进行技能培训，切实提高效率;
如果情况属实，在办事过程中，确实是我单位人员态度不好，办事拖沓，如果是这样，我会请该工作人员诚恳的向举报人道歉，并且马上帮助举报人解决相关问题，以求得谅解，事后，我也会对该工作人员进行相关的处分和教育。(注意态度，中间可层层假设，这里就涉及到了具体的人际沟通。)第四，求得举报人理解之后，我也会请他重新发布一个帖子，澄清事件来挽回我们单位的形象，与此同时，我单位也会发布相关信息，感谢广大民众继续对我们监督。(借助这次事件树立我们单位的正面形象以及处事原则。)
处理完毕之后，我会将事情的来龙去脉上报领导。在以后的工作中，我们会加强对工作人员的技能和服务理念培训，尤其是与群众面对面的窗口工作，加大监督和考核力度，防止再次出现类似事件，真正的践行服务型政府的理念。(反思不可少，因为这一次的反思，就是为了下一次的不再发生。)华图专家点睛：这样来答题，层层剥茧，我们与网络媒体相关的应急应变也就非常清晰了。一定要注意的是首先利用网络发布信息，防止事态恶化，亮明我们的态度，再去赶紧处理事情。希望大家在考试中，灵活运用，切实解决问题!
2、突发事件类：你是幼儿园带队老师去春游，黄昏集合时发现少了3个小孩，怎么都找不到，这个时候你怎么处理?
思路点拨：稳定心态-冷静、确定人数、采取措施(小孩家长施救单位老师)
参考解析：作为老师，少了孩子是我的失职，但是我会迅速冷静下来，做一下工作：
(1)再次清点现场人数，确定失踪小孩人数。同时看好其他小朋友，不能让他们再走散。
(2)拨打110报警，同时通知失踪小孩的家属，做好道歉、安抚工作，并让他们各自联络附近的亲戚朋友，看失踪的孩子是否去了他们家。
(3)搜索人员赶到后，向搜索人员详细说明情况，并积极配合搜索工作的进行。
(4)其他小朋友交由其他老师先带领回家。
(5)密切关注救援工作。找到失踪孩子后，立即打电话通知其家属，并深刻检讨自己工作的不足之处。
(6)如果当天还没有找到，要在报纸上刊登寻人启事，发动可以发动的力量去进行搜救。
【华图专家点睛】遇到一些紧急情况，我们首先要保持冷静，然后迅速思考解决问题的方案，并有序进行。最终的目的是化解危机，解决问题。要注意协调好各方的关系和注意各方的利益。
3、尴尬事件类：国家实行学生营养改善计划，领导安排你去执行这项工作，但又特意交代你关照某食品供应商，面对这种情况，你会如何处理?
思路点拨：透过事件看原则，领导-供应商，分情况对策。
参考解析：从我自身而言，做事情一向秉承公平、公正、公开的原则。领导说让我对供应商进行关照，我也会考虑领导的意见，分情况灵活处理。
如果通过综合考量，供应商之间并没有什么太大差异，从工作的角度出发，我是可以对领导交代的事情照办的。
如果通过考量，该供应商确实存在严重问题，不符合相应的要求，我会把其不符合要求的事项加以说明，并收集相应的事实材料，争取向领导汇报时做到有理有据。相信领导在事实材料面前能够衡量出轻重缓急，做出明智的选择。
如果该供应商并没有什么问题，只是相比其他供应商存有劣势，我也会把这些情况向领导做详细的汇报，请领导从大局出发做出定夺。
无论领导做出什么样的定夺，我都不会妄议领导。也许该供应商虽然存有一些不足，但是如果引进该供应商之后，能够带动其他行业产业的发展，解决更多的问题，那么从全局综合去考虑的话，领导的决策恰恰体现出其高屋建瓴、高瞻远瞩。
【华图专家点睛】看到这样的题目，相信大多数考生的第一反应是领导有可能收了该供应商的好处，这摆明就是潜规则，以权谋私啊。自己是个下属，既不能得罪领导，又不能犯错误，可是怎么办才好呢，这道题分明就是在试探考生到底会不会坚守原则，不与上级同流合污啊。那就干脆说自己会按照原则办事，不会对该供应商有任何特殊的照顾。这样答题的立场肯定是正确的，可是这样的答题方式是不是显得有些
生硬，而且这样答题的话，貌似没有什么可说的，一句话说完了。我们在坚定立场的同时不妨把这样的潜规则说透，但是又可以给予领导一定的体谅，阳光心态，把人尽量往好处想。
4、国家公务员面试人际协调类：有人去你办公室当众大吵大闹，指责你工作不负责任，怎么办?
思路点拨：冷静+沟通对策+总结汇报
参考解析：我是一个细致、认真、责任心强的人，这样的事情应该不会发生在我身上。
如果真的遇到这样的事情，首先我会保持冷静的头脑，尽快出面控制局势。办公室是同事们集中办公的地点，不能因为我一个人的问题，而影响了单位其他人的正常工作。
其次，我会安抚当事人的情绪。在当事人情绪稳定后，我会与他展开坦诚的沟通，了解事情的具体原因。如果真的是我在工作中出现问题，给当事人造成了损失，我会尽快采取有效的方式进行补救。如果损失无法弥补，我也会承担责任，赔偿当事人。如果是当事人对我有误会，我想在坦诚的沟通之后，一切问题就会随之解决。同时，我还会对当事人讲解我们相关的工作原则、工作方法等，增进他对我们工作的了解。如果，当事人还存在困难，我会尽自己的努力予以帮助。
再次，不管是因为误会，还是因为我在工作上确实出现了问题，这对单位的工作都造成了非常不好的影响，同时也说明我至少在工作方式、工作技巧上存在问题。所以，事后我会向领导汇报相关情况，作出检讨。同时，我还要做好个人总结，以免以后再犯类似的错误。
【华图专家点睛】对于压力类的题目，我们首先要使自己冷静下来，具体问题具体分析，最后不要忘记总结。对报考职位要做好调研分析，重点掌握职位的能力和素质要求。考生考前应充分了解报考的职位，思考自己的哪些素质是报考职位所要求的，构建两者相互匹配的相关性连接，在面试中如果可以熟练的说出具体岗位相应的内容，或中央直属领导说过的工作方针等，会让考官眼前一亮。
总之，在作答该类问题的时候，考生应该设身处地的去解决问题，解决问题是关键。同时，答题时，需用一些词语体现出处理问题的及时性、紧迫性，比如：用“迅速、立即、马上、第一时间”等词语来体现反应及时。此外，答题时，也可用恰当的语言来凸显答题原则。比如：沉着冷静、以大局为重、保障人民群众的生命财产安全等。在此，预祝各位考生考试顺利!
2018年国考行测真题（省级以上） 注意事项 1．这项测验共有五个部分，总时限为120分钟。 2．请用黑色字迹的钢笔或签字笔将姓名与准考证号在指定位置上填写清楚。 3．当监考人员宣布考试正式开始时，你才可以答题。 4．当监考老师宣布考试结束时，你应立即停止作答。待监考人员允许离开后，方可离开考场。 5．在这项测验中，可能有一些试题较难，因此你不要在某一道题上思考太长时间，遇到不会答的题目，可先跳过去。否则，你可能没有时间完成后面的题目。 第一部分常识判断 （共20题参考时限15分钟） 根据题目要求，在四个选项中选出一个最恰当的答案。 1．我国宪法对非公有制经济的规定进行了几次修改，按时间先后排序正确的是（） ①允许发展私营经济，采取“引导、监督、管理”的方针 ②在法律规定范围内的个体经济、私营经济等非公有制经济，是社会主义市场经济的重要组成部分 ③鼓励、支持和引导非公有制经济的发展，并对非公有制经济依法实行监督和管理 ④非公有制经济仅限于个体经济，不包括私营经济，且个体经济处于补充地位 A．①②④③ B．①③②④ C．④①③② D．④①②③ 2．下列关于“三农”问题的说法错误的是（） A．民政部门是农民专业合作社登记机关 B．征地补偿费的使用、分配方案，经村民会议讨论决定方可办理 C．深入推进农业供给侧结构性改革是当前和今后一个时期农业农村工作的主线 D．村民委员会作出的决定侵害村民合法权益的，受侵害的村民可以申请人民法院予以撤销 3．关于2015年中央军委改革工作会议召开以来进行的改革，下列说法错误的是（） A．全面停止军队有偿服务活动 B．组建中央军委联勤保障部队 C．军委机关由多部门制改为总部制 D．成立陆军领导机构和战略支援部队 4．下列金融机构与其可以从事的金融业务对应正确的是（） A．商业银行——股票承销业务 B．人寿保险公司——医疗责任保险业务 C．小额贷款公司——城乡居民储蓄存款业务 D．中国出口信用保险公司——海外投资保险业务
公务员面试应急应变题（二） 一般类突发事件 1. 一份重要文件你送过去时发现少了一页，你怎么办？ 【参考答案】遇到题目中的情况首先我要保持冷静，回忆整个文件传送的过程，找到文件少一页的原因。 我会联系给我文件的工作人员，确定是否将文件全部打印出来，如果是漏印了一页，这要求他尽快地补印并交给我；如果并没有漏印，那要询问给我文件的工作人员，是否在装订时遗漏了，可能遗漏在哪里，我会和他一起寻找，确定重要文件的内容不会大范围地扩散。如果最后找到了，我会将这一页插进文件中，送到指定部门；如果最后没有找到，我会重新打印一份完整的资料送到指定部门。 事后，我要将整个事件的过程向上级领导汇报，如果因为我的原因造成了损失，我会承担相应的责任。同时反思自己的工作存在的问题并及时改正，避免以后再次出现类似失误。 2.你带领志愿者去扶贫，志愿者工作方式不对，群众抱怨，不愿配合工作，不信任你，志愿者也不愿继续工作，你怎么办？ 【参考答案】带领志愿者去扶贫，志愿者工作方式不对，群众抱怨不愿配合工作，不信任我，志愿者也不愿继续工作，遇到这样的事情，我会这样来处理： 第一，要调整心态，保持最佳的工作状态，不能因此就对工作气馁，对群众抱怨。志愿者年轻，不了解基层情况，实践经历不够丰富，工作方法不对而与群众之间出现一些摩擦，作为带队的负责人，我是有不可推卸的责任的，我一定要努力化解大家之间的矛盾，充分调
动和发挥志愿者的工作积极性，并取得群众的支持，把扶贫工作落实到位。 第二，我先要与抱怨的群众进行耐心细致的交谈。通过开座谈会的形式，安抚大家的不满情绪，并向群众收集意见。同时向群众传达两个意思，一是感谢群众这段时间对我们工作的配合，扶贫工作是为了带领大家过富裕的生活；二是对于志愿者因方法不当给大家带来的不便向大家道歉，并承诺将征集的意见进行研究，我们会尽快的转变方法，期待更好的合作，努力完成工作。 第三，与支援者进行沟通。首先肯定大家的工作热情。作为年轻人愿意下基层，为基层百姓的生活富裕做出自己的贡献，作为带队人，我为大家的工作激情而感到骄傲，希望大家可以继续保持这种热情，不要忘了我们来扶贫的目的；其次让大家明白，工作中有难题是在所难免的，关键是能够找到问题所在，用一种积极的态度去面对；最后将群众的意见告知大家，共同讨论出适合双方的工作方式。 第四，在工作之余，组织群众与志愿者的联欢活动，慢慢消除紧张情绪，化解矛盾，以更好的开展工作。 在之后的工作中，要随时保持同志愿者和群众的联系，对他们反馈的消息及时处理，力求使扶贫工作更有实效的开展。 3.在歌手大赛颁奖典礼上，有的班级坐的靠后，同学们不满，作为大赛组织者，你怎么办？ 【参考答案】歌手大赛颁奖典礼的顺利举办，一方面能够对表现优秀的选手以鼓励和嘉奖，另一方面也能够让更多的观众领略到优秀选手的优美歌喉，给予美的享受。作为大赛的组织者，有义务尽自己的最大努力使此次颁奖典礼圆满落幕。
2015年国家公务员考试地市级行测真题：图形推理 （含答案） 试卷说明：题量:130答题时间:120分总分:100 图形推理 根据题目要求，在四个选项中选出一个最恰当的答案。请开始答题： 71.把下面的六个图形分为两类，使每一类图形都有各自的共同特征或规律，分类正确的一项是： A.①②④，③⑤⑥ B.①③④，②⑤⑥ C.①④⑥，②③⑤ D.①⑤⑥，②③④ 72.下面的六个图形分类两类，使每一类图形都有各自的共同特征或规律，分类正确的一项是： A.①②③，④⑤⑥ B.①③⑤，②④⑥ C.①②⑥，③④⑤ D.①④⑥，②③⑤ 73.把下面的六个图形分类两类，使每一类图形都有各自的共同特征或规律，分类正确的一项是： A.①②③，④⑤⑥
B.①③⑤，②④⑥ C.①②⑥，③④⑤ D.①④⑥，②③⑤ 74.把下面的六个图形分为两类，使每一类图形都有各自的共同特征或规律，分类正确的一项是： A.①③④，②⑤⑥ B.①②⑥，③④⑤ C.①③⑤，②④⑥ D.①⑤⑥，②③④ 75.把下面的六个图形分为两类，使每一类图形都有各自的共同特征或规律，分类正确的一项是： A.①②⑥，③④⑤ B.①④⑤，②③⑥ C.①②⑤，③④⑥ D.①②③，④⑤⑥ 76.一正方体如下图所示切掉了上半部分的。现在从任意面剖开，下面哪一项不可能是该多面体的截面？ A. B.如图所示 C.如图所示 D.如图所示 77.左边给定的是纸盒的外表面，下列哪一项能由它折叠而成？
A.如图所示 B.如图所示 C.如图所示 D.如图所示 78.从所给四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定规律性： A.如图所示 B.如图所示 C.①如图所示 D.如图所示 79.从所给四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定规律性： A.如图所示 B.如图所示 C.如图所示 D.如图所示 80.从所给四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定规律性：
2018国家公务员考试时政热点：方寸中见大世界 对小小的邮票，大家都不会陌生：或印着花鸟人物、或印着艺术珍品、或印着风景名胜等等，面值多种多样，有的邮票还有极高的收藏价值，受到藏家青睐。集邮曾经也是很多人 的业余爱好，在写信还很流行的年代，不少人都有过集邮的经历，小小的集邮册承载了很 多故事。 “从前的日色变得很慢，车、马、邮件都慢，一生只够爱一个人。”在互联网和即时通讯应 用高速发展的今天，人们足不出户就可以交流、联络感情;写信、贴邮票、寄信反而成了一件很奢侈的事。但假若你从远方家人的来信上，拿到盖了邮戳的邮票，小心翼翼地将它剪 下来泡在水里，然后晾干放进集邮册里。这样一种“漫长”的过程，你的心境也在发生变化，仿佛每一个笔尖、每一页信纸、每一张邮票，寄去的是乡愁，捎去的是诚恳，打开的是期待。 我们常说，“慢工出细活”。在我看来，集邮就是一件既要慢又要细的爱好。“细”指的不只 是集邮过程的细致，更是“集邮博天下，方寸藏古今”的“小中见大”，透过一张张小小的邮票，看到大千世界。我有一位朋友的小孩就很喜欢邮票，在小小的邮票上，他可以了解到 各地的风景名胜、风土人情乃至悠久历史，不仅增长知识，开拓视野，还带来了现代快节 奏生活里独一无二的生活情调。 随着现代社会的发展，人们更少写信了，邮票的实用功能也逐渐退化。但邮票作为一种文 化产品，它的文化功能和艺术功能并不会消失。每一枚邮票依然蕴藏着深刻的内涵和独特 的魅力，值得我们认真地去细读、品味。在未来，邮票也可以更加精品化、艺术化，让人 们透过这扇小小的窗口，体会到写信人“见字如晤”的诚恳态度、收信人“长跪读素书”的深 情期待，更可以看到一个国家自然、历史、文化等各方面的缩影。 (刘琛) 更多相关信息请访问
2018年国家公务员考试《公安专业知识》真题 第一部分单项选择 （共50题） 每题所设选项中只有一个正确或最符合题意的答案。 请开始答题： 1．党的十九大报告指出，中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为： A．人民日益增长的富裕生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾 B．人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾 C．人民日益增长的美好生活需要和不发达不充分的发展之间的矛盾 D．人民日益增长的富裕生活需要和不发达不充分的发展之间的矛盾 2．习近平总书记支出：“统筹发展和安全，增强忧患意识，做到居安思危，是我们党治国理政的一个重大原则。”坚持总体国家安全观，其根本是： A．国土安全 B．主权安全 C．政治安全 D．军事安全 3．某地一路口路况复杂，交通混乱，事故频发，严重影响人们的出行。新调来的交警吴某见状，认真研究路况，详细记录通行情况，积极摸索有效疏导方法。数月来，一直加班加点在高峰期疏导交通，逐渐解决了长期困扰当地居民出行的难题，被群众亲切地称为“马路天使”。交警吴某的事迹在人民警察核心价值观上突出体现了： A．公正 B．为民 C．和谐 D．友善 4．从我国法治工作的基本格局出发全面推进依法治国，必须贯彻科学立法、严格执法、公正司法、全民守法的精神。以下表述未体现的是： A．贯彻落实总体国家安全观，加快国家安全法治建设，构建国家安全法律制度体系 B．建立领导干部干预司法活动、插手具体案件处理的记录、通报和责任追究制度
C．推进法治队伍正规化、专业化、职业化建设，提高职业素养和专业水平 D．把法治教育纳入国民教育体系，从青少年抓起，在中小学校中设立法律知识课程 5．张某与王某诉讼离婚，儿子张某某（8周岁）判归王某抚养。某日，张某去探望孩子，王某坚决不允，双方发生了激烈的争吵，王某报警。民警小刘达到现场，对双方进行劝解，其说法不符合法律规定的是：A．孩子虽判由王某抚养，但张某享有监护权 B．双方对抚养权有争议，可以通过民事诉讼解决 C．王某拒绝张某探望儿子，张某可以拒绝支付抚养费 D．王某经常毒打孩子，张某可向法院申请撤销其监护人资格 6．一位入境不就的民警在谈到从警感受时将到：“人民警察是社会安全稳定的基石，是党的意志的执行者、人民利益的维护者、法律权威的捍卫者。新时代，新动力，职业的使命让我们在平凡中孕育伟大，在辛劳中铸就警魂。”以下最能概况这段话精神的是： A．忠诚可靠 B．秉公执法 C．严守纪律 D．爱岗敬业 7．根据《公安机关人民警察纪律条令》，被公安机关招录为人民警察后，若做出下列违纪行为将会受到开除处分的是： A．违反规定使用公安信息网 B．在工作中吃拿卡要 C．向犯罪嫌疑人通风报信 D．违反规定冻结、没收财物 8．2016年5月，公安部正式推出儿童失踪信息紧急发布平台，发动群众及时提供线索，协助公安机关尽快破获拐卖案件，形成了警民携手防范打击拐卖儿童犯罪的良性互动。截至2017年5月，该平台共发布1317名儿童失踪信息，找回儿童1274名，找回率为96．74%。这一做法体现公安机关自觉践行的理念是：A．执法为民 B．公平正义 C．服务大局 D．党的领导 9．党的十九大报告指出，要打造共建共治共享的社会治理格局，要加强社会治理制度建设，完善党委领
1、你在一家食品厂工作，单位的信誉一直很好，日前，质监部门公布了一批质量不合格的厂家名单，你所在的厂家也在名单之列，对本厂的食品销售产生了负面影响，厂长让你负责处理这件事，你应该怎么做？ 2、某酒店发生一起女住客被袭击案，袭击的男士拖拽该女士，后被其他住客出手搭救才脱离危险，而袭击者也趁机逃脱。事后，遭袭击的女住客发微博谴责酒店方、警方办事不力，怀疑酒店有非法利益链的存在，引起社会热议，甚至有网友说现在酒店太不安全，不能住了，造成社会恐慌。如果给你两种角色，一个是酒店负责人，另一个是负责该案件的警察，请你选择其中一个身份，并回答如何解决该问题？ 3、某社区有人发传单说：“楼上的发射塔对人的身体影响巨大。”又 有人在网上发表文章，呼吁社区居民今晚8点一起拆塔，如果你是居委会负责人，你将如何处理？ 4、地税局某部门建立了一个税收资料室，但很少有人去，利用率低。你是负责人，会怎么办？ 5、清明小长假，某景区人流激增，著名景点附近的公厕排队人员较多，有位妇女带着孩子想插队，因此跟前面的人群发生了争吵，你是园区管理人员，你正好路过，请问你该怎么办？ 6、某地医院被爆出一女子在医院大厅怒斥黄牛将 300 元的挂号费炒到 4500 元，医院与黄牛里应外合，导致她从外地赶来排了一天队都没挂到。你是卫生局工作人员，领导让你去处理该事件，你该怎么做？
【说在课前】 （1）本次课程主要讲解应急应变题型，分析各个省考面试题目中的“急” 与“变”，无论大家备考哪个省份的面试，都需要进行这个题型的备考。 （2）在面试现场，有的考场有题本，有的考场没有题本。无论考场是否有 题本，在老师读完题目之后，考生就要快速答题，所以在答题过程中，找到解题思路和命题思路最重要。 1、你在一家食品厂工作，单位的信誉一直很好，日前，质监部门公布了一批质量不合格的厂家名单，你所在的厂家也在名单之列，对本厂的食品销售产生了负面影响，厂长让你负责处理这件事，你应该怎么做？ 【解读】 （1）解题思路：主体分析。关注微博@粉笔公考袁东、@粉笔张小龙可以得知，最近微博上的开撕事件中不断摆平相关人员，就是通过主体分析来实现的。因此，这也是应急应变题型，解决方法就类似于答一道应急应变面试题。 （2）本题可以理解成一道“撕 X 题目”，类似于某报道称一优秀高管在企业 中被劝退的事件该如何处理。在处理过程中：①摆平消费者，因为这里涉及的消费者较多，所以要想摆平消费者需要先摆平媒体。②摆平媒体之后，通过媒体传递一个态度，然后实实在在地摆平消费者。③摆平质监部门。④摆平自己，相关的内部处理。 （3）考试时要在短短一分钟内列出提纲，然后把需要摆平的对象答出来， 即为所谓的思维导图。因为面试与笔试不同，面试答题非常强调思维的框架性，这样才能保证答题不慌张，做到有的放矢。 （4）摆平媒体：最重要的“态度”。在问题曝光后，要第一时间通过媒体表态，以此表达出我厂快速提高产品质量的态度。具体做法：通过官方微博发表说明，说明此次质监部门曝光的产品质量不合格问题我厂非常重视。一定要在第一时间表明重视的态度。通俗来讲就是：“遇到这种问题，不能怂”。我们会以这次个别事件为契机认真调查、严肃处理，以实际行动向消费都表示歉意。
2018年国考申论真题卷 省级以上（含副省级）综合管理类 一、注意事项 1．本题本由给定资料和作答要求两部分构成。考试时限为180分钟。其中，阅读给定资料参考时限为50分钟，作答参考时限为130分钟。满分为100分。 2．请用黑色字迹的钢笔或签字笔在题本、答题卡指定位置上填写自己的姓名、准考证号，并用2B铅笔在答题卡上填涂准考证号对应的数字栏。 3．请用黑色字迹的钢笔或签字笔在答题卡指定区域内作答，超出答题区域的作答无效！ 4．待监考人员宣布考试开始后，你才可以开始答题。 5．所有题目一律使用现代汉语作答，未按要求作答的，不得分。 6．当监考人员宣布考试结束时，考生应立即停止作答，并将题本、答题卡和草稿纸都翻过来放在桌上。待监考人员确认数量无误、允许离开后，方可离开。 严禁折叠答题卡！ 二、给定资料 资料1 N市为推动“中国制造2025”试点示范城市在本地落地实施，组成调研组对本市制造业情况进行了调研。下面是调研所形成的材料。 我市已经基本形成了比较完备的智能制造政策框架体系，智能制造试点示范工作稳步推进，智能制造创新平台和核心技术突破初见成效，龙头企业智能化转型和区域集聚加快形成，以工业机器人为引领的智能制造装备产业发展驶入“快车道”。可以说，在以智能制造为重心的方略下，智能经济之“核”初步形成。但仍面临问题和不足：智能制造的基础有待夯实，物联网、云计算和大数据等基础性关键环境要素的建设滞后于智能制造发展需求。其中，智能制造装备缺“核”少“芯”问题最为突出，核心控制技术依赖进口，工业机器人等智能制造核心产业研发投入大部分仍处于实验室阶段。这导致了我市智能经济发展过程中存在着示范引领有待加强、智能制造标准指数缺位、国际技术合作服务乏力等诸多亟待解决的难题。 “要推进强基工程，打通智能制造承载能力的‘卡口’。”调研组建议，要瞄准关键基础材料、核心基础零部件、先进基础工艺和产业技术基础的“四基”短板，着力在新材料、智能装备、新一代信息技术等重点领域的“四基”工程化、产业化生产和应用上取得突破；要通过培育一批行业细分领域的“工匠型”企业，积极采用新技术、新工艺、新设备、新材料，促进“产品”向“精品”转变，并积极参与行业标准制订，形成一批能够代表“N市智造”、引领国内产业发展的技术标准。 传统产业是我市目前经济发展的主要支柱，占全市规模以上工业总产值的比重超过70%，是我市经济整体转型升级的主战场，更是智能制造推广应用的大市场。 调研中发现，在东南亚国家低成本吸引力和发达国家制造业回归双面夹击下，我市传统产业渴望通过智能化改造提升生产效率、产品品质、增强盈利能力的内生需求十分强烈。市
2018年国家公务员考试申论C卷（省部级）+答案解析（完美打印版） 一、给定资料 资料1 N市为推动“中国制造2025”试点示范城市在本地落地实施，组成调研组对本市制造业情况进行了调研。下面是调研所形成的材料。 我市已经基本形成了比较完备的智能制造政策框架体系，智能制造试点示范工作稳步推进，智能制造创新平台和核心技术突破初见成效，龙头企业智能化转型和区域集聚加快形成，以工业机器人为引领的智能制造装备产业发展驶入“快车道”。可以说，在以智能制造为重心的方略下，智能经济之“核”初步形成。但仍面临问题和不足：智能制造的基础有待夯实，物联网、云计算和大数据等基础性关键环境要素的建设滞后于智能制造发展需求。其中，智能制造装备缺“核”少“芯”问题最为突出，核心控制技术依赖进口，工业机器人等智能制造核心产业研发投入大部分仍处于实验室阶段。这导致了我市智能经济发展过程中存在着示范引领有待加强、智能制造标准指数缺位、国际技术合作服务乏力等诸多亟待解决的难题。 “要推进强基工程，打通智能制造承载能力的‘卡口’。”调研组建议，要瞄准关键基础材料、核心基础零部件、先进基础工艺和产业技术基础的“四基”短板，着力在新材料、智能装备、新一代信息技术等重点领域的“四基”工程化、产业化生产和应用上取得突破；要通过培育一批行业细分领域的“工匠型”企业，积极采用新技术、新工艺、新设备、新材料，促进“产品”向“精品”转变，并积极参与行业标准制订，形成一批能够代表“N市智造”、引领国内产业发展的技术标准。 传统产业是我市目前经济发展的主要支柱，占全市规模以上工业总产值的比重超过70%，是我市经济整体转型升级的主战场，更是智能制造推广应用的大市场。 调研中发现，在东南亚国家低成本吸引力和发达国家制造业回归双面夹击下，我市传统产业渴望通过智能化改造提升生产效率、产品品质、增强盈利能力的内生需求十分强烈。市委市政府也适时地把传统产业智能化改造列为建设“中国制造2025”试点示范城市的主要任务；建立了N市智能制造产业研究院，在全国率先成立智能制造协会。具有示范意义的项目也在不断涌现。传统产业智能化改造的动力很强、基础扎实。 但数据显示：全市7300多家规模以上工业企业中实施智能化改造的比例不到30%，部分中小企业尚未开展智能化改造。调研组认为，对于实施智能化改造，传统产业的绝大多数企业主存在不懂、不敢、不愿三种态度，主体意识并不强。同时，智能化改造的核心技术发展滞后、系统集成供给不足、人才和网络基础设施支撑有待加强等问题，也延缓了传统产业智能化改造的步伐。 推进传统产业进行智能化改造，就要引导创新协同，构建最大限度发挥大中小微企业、产学研用各方优势的协同创新创业共同体，集中攻克一批以软硬件一体化为主要特征、带动性强的智能装备，自主培育扶持一批具有很强市场竞争力的系统集成、装备研制、软件开发与智能制造新模式应用等领域的智能装备骨干企业。要开展试点示范，在化工、汽车、纺织、家电、机械制造等重点行业中开展智能化改造示范应用，培育一批“专精特新”的“工匠型”企
一、概述 近几年，广东省考的应急应变类大多结合人际关系一起考，情景模拟很少涉及，但考上也不可大意，下面会说到。另外，很多应变都会结合热点去考的，也就是说考生在复习的时候一定要注意目前的一些新事物，做到有备无患。 应急应变题目是比较综合和灵活的题目，要在此类题目中取得高分需要 考生在平时加强各基础模块的练习，并注意观察生活，多积累实际经验，在答题中融会贯通，恰当地解决问题。 重点考查应变能力的情境性问题，主要是通过设置一种或者多种情境， 并给考生设定一个具体的身份，要求其能够站在题中所设定身份的立场和角度，对突然发生的各种状况、问题及矛盾，能够立即做出反应并妥善解决。通过应试者的回答及对其现场表现的观察和记录，考查考生对突发事件的整体驾驭能力、应急应变能力、思维的敏捷性以及自我情绪控制能力等多种能力，从而判断其是否适合或胜任所报考的职位。 应急应变题一般包括两个方面 (一)一般突发事件 主要指处理在工作和日常生活中发生的突发事件，尤其是会对正常工作秩序与原有工作计划造成不利影响的突发事件。
(二)公共突发事件 主要指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。（可以参考一下组织计划类的救灾类） 二、答题提纲 基本原则：反思自己、尊重领导、团结同事、坚持原则 （一）与领导的关系（一是服从，二是服务，三是感激） 第一服从领导的安排、指示 第二对领导有感恩之心（感谢领导的培养和重视，如果不给机会就成长不了） 第三服务领导（实现领导所想，比如对活动的宣传，主动为领导出谋划策） 【领导批评】 1、正确看待批评+服从+感谢 2、道歉+主动沟通 3、承诺 （二）与同事的关系 维持和谐团结的工作氛围、多向同事学习 关于工作失误等情况（与同事关系等） 1、安抚情绪，做好解释工作 2、找出解决方法（搜集意见等） 3、搜集意见后汇总报告领导
2015年国家公务员考试《行政职业能力测验真题卷》 <市地以下综合管理类和行政执法类> 第一部分常识判断 根据题目要求，在四个选项中选出一个最恰当的答案。 1．下列做法最贴近“看得见的正义才是真正的正义”法律内涵要求的是（） A．纪检监察部门开通网站并接受网络举报 B．地方政府在互联网上征求城市规划意见 C．人民法院在互联网上公布法庭裁判文书 D．交警配备执法记录仪实时记录执法过程 2．因张三不偿还一年前的十万元现金借款（利率5%），李四将其诉至法院，但李四丢失了借条原件，面临败诉的风险。最后在法院的调解下，张三自愿偿还李四现金十万元，李四主动放弃利息的诉讼请求。
下列法律内涵最能体现这一调解精神的是（） A．无救济，即无权利 B．法者，定分止争也 C．善良的心，是最好的法律 D．举证之所在，败诉之所在 3．下列哪种情形最可能实行一审终审（） A．基层人民法院审理被告提出反诉的买卖合同纠纷案件B．基层人民法院审理夫妻双方争夺子女抚养权的离婚案件C．中级人民法院审理在本辖区有重大影响的合同纠纷案件D．基层人民法院审理权利义务关系明确的租赁合同纠纷案件4．下列条款符合法律规定的是（）
A．某饭店店堂告知：请保管好随身物品，丢失概不负责 B．某干洗店申明：衣物丢失，只赔付洗衣费二倍的价钱 C．淘宝网某服饰店表示：本店商品一经售出，概不退货 D．某商场厕所门口警示牌：地滑小心摔倒，否则概不负责 5．小李于2013年10月2日与某软件公司签订劳动合同一份，双方约定如下：合同期限为3年，试用期9个月，试用期工资为3000元人民币（转正后4000），小李于2013年11月2日到公司上班。 下列说法错误的是（） A．小李与公司之间于2013年11月2日正式建立劳动关系 B．小李与公司试用期期限和工资的约定不合法 C．在试用期小李可以随时解除与公司之间的劳动关系 D．公司在合同期间无权单方面对小李的工作岗位作出调整
2018年国家公务员考试专业指导目录 2018年国家公务员考试即将启动。根据中共中央组织部、人力资源和社会保障部、国家公务员局组织实施历年组织实施的国家公务员考试时间安排，预计2018年国家公务员考试报名时间为2017年10月中旬，预计公共科目笔试时间为2017年11月下旬，考生在报考时可结合专业分类对比查询职位表中的专业要求，专业或专业类别符合的，可以报考，相近相关专业，需经过招考单位同意后报考。 国家公务员考试不指定用书，2018年国考具体时间安排需以最新公告为准。 国家公务员考试专业科目分类对照表 说明：专业分类是个令所有报考者头疼的问题，公务员在招考时适用的专业分类不统一，部分省份探索性的给出一些本省的公务员考试的专业分类目录，而其他省份有的说明是参考教育部的标准，有的直接不提专业这回事。提到国考，很遗憾，人保部也没有统一的标 准。 本文分类来源于教育部公布的专业目录，目前网络上采用的也是此版本。考生在报名时对专业有任何疑问的，可以直接拨打招考单位联系电话咨询。 学科类别 专业名称 研究生专业本科专业专科专业 （一）哲学类马克思主义哲学，中国 哲学，外国哲学，逻辑 学，伦理学，美学，宗 哲学，逻辑学，宗教学， 伦理学
教学，科学技术哲学 （二）经济学类政治经济学，经济思想 史，经济史，西方经济 学，世界经济，人口、 资源与环境经济学，发 展经济学，法律经济学， 国民经济学，区域经济 学，产业经济学，劳动 经济学，数量经济学， 国防经济学，国防经济， 经济信息管理学，资产 评估，公共经济学，网 络经济学，规制经济学， 统计学，统计应用与经 济计量分析，经济管理 统计，应用数理统计， 金额统计，经济统计与 分析，应用统计，审计 经济学，经济统计学， 国民经济管理，资源与 环境经济学，商务经济 学，能源经济，海洋经 济学，统计学，环境经 济，环境资源与发展经 济学,农业经济，工业经 济，运输经济，劳动经 济，投资经济，传媒经 济学，计划统计，经营 计划与统计，统计与概 算，网络经济学，国土 资源调查专业统计，会 计统计，经济信息管理， 经济管理与计算机 经济管理，经济信息管 理，物流管理，资产评 估管理，邮电经济管理 （三）财政学类财政学，税收学，税务 财税，财政学，税收学， 税务 财政，税务，财税
公务员面试中应急应变类题目答题技巧 该类题目大致分为如下的几个类型： 公共危机类。公共危机就是一个事件突然发生，并对大众正常的生活、工作以及生命财产构成威胁，如自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事件、社会安全事件等。 工作协调类。工作协调是一门相当深奥的学问，协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下，调整和改善组织之间、工作之间、人际之间的关系，促使各种活动趋向同步化与和谐化，以实现共同目标的过程。 尴尬事件处理。考题大多设置一些情景：一种是把考生放在理智和情感两难抉择的境地；还有一种是压力考题，把考生放在一种不利的境地，借以考查考生在压力环境下的心理素质和反应能力。 复杂场景处理。对于初入公务员队伍的朋友而言，往往是业务不熟，但任务很重。在同一时间段内接到多个工作任务是完全正常的，考查的是人们通过任务转换同时处理多个任务的能力。 情景致辞讲话。个别地方出现过串词、编故事等演讲型试题，对这样的题目考生应具有策略性，虽然自由度比较大，但其实和第一种题型的解决方式差别不大。 面对各种不同的应急应变事件，我们也能找到一些共通的东西呢。对于不同事件的处理，其实都可以笼统地总结为四个步骤，即迅速反应、果断决策、高效执行和善后处理。下文将就这几个步骤在具体答题中的应用予以讲解。 一、迅速反应 在反应阶段，必须做到： 1、在第一时间向上级有关部门汇报事件情况。 2、科学分析突发事件的主要原因，从原因出发制定应对计划，从源头上制止事态蔓延； 3、全面了解突发事件的类型和特点，了解可否有成功的历史经验可以借鉴，并具体问题具体分析，制定针对性强的应多措施计划；
4、帮助事件参与者和当事人提高对突发事件的认知能力，稳定情绪，防止失控情况发生。 二、果断决策 必须以严肃认真的态度、雷厉风行的动作、积极稳妥的措施、扎实有效的工作，果断及时地加以处置。切忌优柔寡断、瞻前顾后，导致延误时机，造成重大损失。 在决策阶段，应当遵循以下的几项原则： 1、分清主次，抓住主要矛盾，因情施策，因人制宜。在面对决策问题时，以人民的人身安全为首要依据，千方百计保证群众的生命和财产安全。 2、必须及时疏导化解矛盾冲突。对于有可能存在隐患的问题，切忌放任不管，在控制住事态发展的情况下，要迅速果断地处理隐患问题，防止事态扩大。 3、领导干部应当亲临一线、靠前指挥。 4、要能保持克制忍让，以解决问题、控制情势发展为首要目标，不受其他因素的干扰。 5、始终保持良好心理承受力与心理素质，保持冷静，不能惊慌、急躁。 三、高效执行 对执行情况的检测与及时纠正，是保证决策目标实现的基础，因此必须具备以下几点： 1、任务明确，责任到人，有明确的执行时间。这三项缺一不可，是保证执行者按照预定计划行动的基础。 2、在动态过程中进行控制。动态过程控制可以强化执行人员的责任心，提升执行能力，更重要的是及时纠偏，保证应急方案的准确实施。 3、适当的激励。在面对突发事件时，人们往往会情绪激动、惊慌失措，有时，在出现一定的人员财产损失之后，群众容易产生沮丧、绝望的情绪。因此，作为公务人员，应该首先站出来鼓舞大家积极面对困难，团结一致、共度难关。 四、善后处理 在突发事件的应急应变告一段落之后，应当及时做好善后事宜。
2018年国考教材怎么选？2018年国考用书需要哪些？2018年国家公务员考试用书哪个出版社的靠谱？这对于备战公务员考试的考生而言非常重要。下面笔者结合上岸经验介绍一下公务员考试教材的选择考量因素，希望对同学们有帮助。 一看出版社。专业的大型的出版社出版的书籍，在印刷质量和内容专业性上自然有保障。以笔者比较熟悉的中国出版集团现代教育出版社为例，它是国内专业出版教育考试类图书的出版机构，其出版的国家公务员考试一本通及与之配套的题库等用书已连续出版十余年。很多考生都表示专业出版社所出的图书在内容质量上要比一些培训机构更好。所以，买教材首先要看出版社是否专业。 二看图书体系。考生在选择时一定要考察该书是否有相配套的完整图书体系，靠谱的教材应当根据国考特点和考生需求，拥有配套的题库、技巧手册、标准预测卷，这样成系统的图书可以为考生提供更加全面的辅导和训练。再比如，看看这本书是否提供后续的VIP资料下载，比如考前押题试卷、时政试题、最新法律考点等。 三看出版历史。好的教材都是经过市场和考生检验的。现在公务员考试辅导用书鱼龙混杂，但是大浪淘沙，只有经过市场检验，一版再版的教材才是真正的好教材。当你看到一本教材，你可以看看它是否有百度百科，也可以将其年份换成去年、前年，若能在百度中搜索到很多往年版本，那就可以认为相对来说比较靠谱。 四看封面。封面是考生最直观判断教材质量的依据。一本质量优良的书必然有与其地位匹配的封面设计。专业出版社的封面设计往往既有美感，又能突出专业性，让人过目不忘。 五看前言和目录。教材质量要从整体考量。前言包含对教材的整体说明，目录体现书籍内容的整体结构，前言精准详实方便考生迅速了解该书是否适合自己，目录清晰明确，可以帮助学生快速查看出教材内容的框架和层次关系。 六看内容细节。要在短时间内迅速判断教材的优劣，考生可以选择其中的一个小章节来大致了解其整体质量。如讲解中有没有点明考点，例题是否是新的真题或者是和真题难度类似的模拟题，解析是否严谨论证。 七看印刷和装订质量。我们可以从图书的印刷和装订质量来窥探其实力和态度。专业公务员考试网推荐的教材往往是畅销书，其印刷质量和装订技术一般比较有保证。在这里就要提及防盗版问题。其实，考生完全可以从图书印刷和装订质量判断出图书是否为盗版，印刷粗糙、纸张低劣的一定是盗版，盗版书会存在内容缺失、错误和混乱等问题，严重误导。 2018年国家公务员考试一本通作为2018年国考用书，定于2017年初由中国出版集团现代教育出版社出版，适用于2017年11月进行笔试的2018年国家公务员考试。书中包含了国家公务员考试必考的两个科目——行测和申论，不需要另外使用行测教材和申论教材。 附：2018年国家公务员考试一本通（简略目录） 第一部分行政职业能力测验 第一篇言语理解与表达 第二篇数量关系 第三篇判断推理 第一章图形推理 第二章定义判断
2015国家公务员行测真题及答案（市地以下） 第一部分常识判断 根据题目要求，在四个选项中选出一个最恰当的答案。 1、下列做法最贴近“看得见的正义才是真正的正义”法律内涵要求的是（） A.纪检监察部门开通网站并接受网络举报 B.地方政府在互联网上征求城市规划意见 C.人民法院在互联网上公布法庭裁判文书 D.交警配备执法记录仪时记录执法过程 2、因张三不偿还一年前的十万元现金借款（利率5%），李四将其诉至法院，但李四丢失了借条原件，面临败诉的风险，最后在法院的调解下，张三自愿偿还李四现金十万元，李四主动放弃利息的诉讼请求。 下列法律内涵最能体现这一调解精神的是（） A.无救济，即无权利 B.法者，定分止争也 C.善良的心，是最好的法律 D.举证之所在，败诉之所在 3、下列哪种情形最可能实行一审终审（） A.基层人民法院审理被告提出反诉的买卖合同纠纷案件 B.基层人民法院审理夫妻双方争夺子女抚养权的离婚案件 C.中级人民法院审理在本辖区有重大影响的合同纠纷案件 D.基层人民法院审理权利义务关系明确的租赁合同纠纷案件 4、下列条款符合法律规定的是（） A.某饭店店堂告知：“请保管好随身物品，丢失概不负责” B.某干洗店申明：衣物丢失，只赔负洗衣费二倍的价钱 C.淘宝网某服饰店表示：本店商品一经售出，概不退货 D.某商场厕所门口获救牌“地滑小心摔倒，否则概不负责任 5、小李于2013年10月2日与某软件公司签订劳动合同一份，双方约定如下：合同期限为3年，试用期9个月，试用期工资为3000元人民币（转正后4000），小李于2013年11月2日到公司上班。
下列说法错误的是（） A.小李与公司之间于2013年11月2日正式建立劳动关系 B.小李与公司试用期期限和工资的约定不合法 C.在试用期小李可以随时解除与公司之间的劳动关系 D.公司在合同期间无权单方面对小李的工作岗位作出调整 6、下列说法错误的是（） A.成语”南橘北枳“是与晏婴出使楚国有关 B.苏武牧羊的地点在今天的贝加尔湖一带 C.东汉使者班超同时也是《汉书》的作者 D.西汉张骞与唐代鉴真出行的方向不同 7、根据生产要素在各产业中的相对密集度，可以将产业划分为不同类型。下列对应错误的是（） A.土地密集型产业--畜牧业、采掘业 B.劳动密集型产业--钢铁业、化工业 C.技术密集型产业--微电子工业、现代制药业 D.资本密集型产业--重型机械工业、电力工业 8、关于我国政府信息公开，下列说法错误的是（） A.行政机关对政府信息不能确定是否可以公开时，应不公开 B.公民可以根据自身生产、生活和科研等特殊需要申请政府信息公开 C.行政机关逾期不答复公民申请信息公开的，公民可依法提起行政诉讼 D.县级以上各级人民政府的办公厅（室）可以作为本级政府信息公开工作的主管部门 9、关于我国农村三级卫生服务网络，下列说法正确的是（） A.主要承担预防保健、基本医疗、健康教育、计生指导等任务 B.包括乡镇卫生院、村卫生室和家庭自我保健 C.以让农民”看病不出乡镇“为发展目标 D.以乡镇卫生院为基础 10、关于现代武器，下列说法错误的是（） A.追击炮通常配属装甲兵使用 B.陆军航空兵以直升机为主要装备 C.洲际弹道导弹是目前射程最远的导弹
2018国考申论真题及答案详解(地市级文字版) 来源：合肥热线网站 2018年国家录用公务员考试《申论》真题卷市(地)以下综合管理类和行政执法类 一、注意事项 1.本题本由给定资料和作答要求两部分构成。考试时限为180分钟。其中，阅读给定资料参考时限为50分钟，作答参考时限为130分钟。满分为100分。 2.请用黑色字迹的钢笔或签字笔在题本、答题卡指定位置上填写自己的姓名、准考证号，并用2B铅笔在答题卡上填涂准考证号对应的数字栏。 3.请用黑色字迹的钢笔或签字笔在答题卡指定区域内作答，超出答题区域的作答无效! 4.待监考人员宣布考试开始后，你才可以开始答题。 5.所有题目一律使用现代汉语作答，未按要求作答的，不得分。 6.当监考人员宣布考试结束时，考生应立即停止作答，并将题本、答题卡和草稿纸都翻过来放在桌上。待监考人员确认数量无误、允许离开后，方可离开。 严禁折叠答题卡! 二、给定资料 资料1 位于R市郊西隅的沙坝村，总面积约10平方千米，山清水秀，历史悠久。 1980年前后，家庭联产承包责任制开始在中国广大农村推行。中共中央《关于加快农业发展若干问题的决定》《关于进一步加强和完善农业生产责任制的几个问题》等有关“包产到户”“包干到户”的文件一层层传达下来，但沙坝村却没有变革的迹象，人们还在观望。时任大队书记的杨某回忆说：“那时候土地、山林还有各种财产都是国家(集体)的，国家的东西，哪个敢随便动!” 到了1981年底，沙坝村把耕地按好、中、差进行了搭配，然后按人口平均发包给村民，完成“分田到户”，第一轮家庭联产承包责任制在沙坝村初步落实。从此，在土地所有权不
变的情况下，村民对于承包地有了经营权、使用权。当时的规定是：所有承包地土地，不许出租、买卖;不许在承包地上建房、烧砖瓦等。虽然承包时大队已经确定承包期是3至5年，但是，村民中仍有人怀疑分田到户不长久，会不会“今天分下去，明天又收回来”。直到1984年的中央一号文件提出“土地承包期一般应在十五年以上”，村民们的忧虑才初步解除。而后中央提出的“为了稳定土地承包关系，鼓励农民增加投入，提高土地的生产率，在原定的耕地承包期到期之后，再延长三十年不变”，算是给农民吃了“定心丸”。为了给农民稳定的土地承包经营预期，党的十九大报告明确提出“保持土地承包关系稳定并长久不变，第二轮土地承包到期后再延长三十年”。 资料2 L村位于某省中北部沿海平原区，粮食作物以小麦、玉米为主，冬小麦与夏玉米一年两季轮作，经济作物以苹果为主。L村的土地分为两类，一是“围庄地”，在村庄周边，有较好的水利条件;二是“洼子地”，离村庄远，水利条件较差。与全国大多数村庄一样，L村也在20世纪90年代中后期根据当时的政策完成了“二轮土地承包”。L村把全村土地分成两份，一份为各户承包的人口地;另一份为机动地。机动地主要用于给新增加的人口增地。 与其他村庄二轮承包普遍执行的“增人不增地，减人不减地”的土地政策不同的是，L 村在机动地上实行“增人增地但减人不减地”的办法。自二轮土地承包以来，L村的人口增减变化将近百人。L村给新增加的人口分配土地先从位置、水利条件较好的围庄地开始，围庄地分完之后，新增加的人口就只能分到洼子地了。到了2014年，预留的机动地全部分配完了，“增人增地但减人不减地”的办法也就难以为继了。 村民李某在二轮承包时家里只有他们夫妇和未成年的儿子，多年后儿子娶妻生子，都没赶上村里分地，一家6个人种着3个人的地，收入窘迫。特别是每当看到邻居张某家2个人种着9个人的地时，颇有怨言：“明显不公平，就应收回重分。”但张某对他的话却不完全认同：“我家地多人少是事实，可二轮续包的时候就是这样，30年不变也是国家规定的。” 与李某、张某想要地、想种地不同，L村还有不想要、不想种地的人。76岁的万老汉，家里有6亩地，儿子和孙子都在外地打工、上学。每年的秋收季节都是万老汉最发愁的时候，繁重的劳动都得雇人帮忙。他想把地流转出去，但因为地比较零散，收益也不高，流转也很困难。村里和万老汉情况差不多的还有二十多人。近几年一直在外地打工的王某说：“种地费时费力不说，农忙时回家打理，请假还要被扣工资，不合算。这两年一直是托付亲戚来种地，没什么收益，明年也不想这么干了。”此外，村里还有10户完全脱离农业的家庭，因各种原因，他们承包的土地大多撂荒了。 现任村支书告诉记者说，村里二轮承包后一直没进行土地调整，这是因为国家对土地调整有政策，明确提出“小调整、大稳定的前提是稳定”。“小调整”的间隔期最短不得少于
结构化面试“应急应变类”样题 (一)样题 应急应变类题目具体指对课堂突发情况的处理。样题如下： 1.如果有学生在课堂上故意刁难，你该如何应对? 2.在你上课时，一个学生在传纸条，你怎么办? (二)答题思路 应急应变类题型答题思路可以概括为以下四个步骤： 首先，控制状况，避免情况继续恶化。应急应变类题目通常是给出一些亟待解决的问题，我们要做的第一步就是让情况稳定下来。 其次，分清轻重缓急。处理事情之前先要把几件事情的优先顺序排列出来，最先解决的应该是重要的且急切的，其次是重要的缓慢的，再次是不重要的急切的，最后是不重要的且不急切的。按照这样的顺序来处理应急应变类题目，主体原则一定不会出错。 再次，采取相应措施。针对事情的优先排序，分别采取相应的措施，在教学活动中一般是针对学生上课过程中的一些小动作做出相应措施，教师可以采取不打扰其他学生听课的方式，如轻轻走到该学生面前或以提问该学生的方式来处理。 最后，事后反省。在事情处理完之后，要进行自我反省，分析原因，以避免该种情况再次发生。反省的内容应该多放眼于课堂的趣味性、教学活动的可参与性。 (三)试题详解 1.假如你在公开课上播放一个幻灯片，结果播放时发现播放的碟片坏了，请问你该如何处理? 【参考答案】在公开课中，发生了碟片坏的事情，我应该保持冷静，平和心态，并及时处理问题。让学生稍做休息或讨论、回顾课堂内容。
如果幻灯片对上课来讲非常重要，而我又有备用碟片的话，我会及时更换碟片;如果我没有备用碟片的话，我会采用现有的纸质资料，运用语言描述、板书、提问等方式说明;如果碟片可能在短时间内修好，我会尽快请求他人修复碟片。 如果碟片不是很重要，不影响我的教学过程，我会果断地去掉此环节，改为其他环节;如果时间允许，我会请求其他老师协助，帮忙更换碟片，同时向参与公开课的领导、家长、学生致歉。对此次事件的发生，课后我会进行反思。在以后的备课中，我一定会反复检查、注意设备的调试，提前预设好课堂中会发生的情况，避免此类事情再次发生。 2.在你上课时，一个学生在传纸条，你怎么办? 【参考答案】首先，在课堂上为了不影响其他学生继续听课，我会先用眼神暗示他，引起他的注意，让他集中精力听课。如果没有引起这名学生的注意，我会边讲课边不动声色地走到他的课桌边，用手敲打他的书桌，提醒他，让他专心听课。 其次，下课后我会把该生叫到办公室，了解他传纸条的原因，并让他了解传纸条不仅影响自己听课，还会影响其他学生听课，让他今后注意认真听讲。 最后，我也会对自己的教学进行反思，为什么会有学生课上走神，可以在今后的授课中加入一些活动增加学生的参与性，避免此类情况再次发生。 3.你为学生组织的一次户外活动中，有个同学突然中暑，你怎么处理? 【参考答案】遇到这种突发事件，我会保持清醒的头脑，学生的安全是第一位的。我会从以下几个方面来着手处理： 首先，我会让班干部暂时代替我来负责组织大家的活动，避免因为学生的围观造成秩序混乱，影响对中暑同学的治疗，也避免混乱中导致其他恶性事件的发生。 其次，我会找几个身强体壮的学生帮我一起把中暑的学生抬到阴凉处，如果只是轻度中暑的话，我会从事先准备好的医药箱中找到中暑的药物喂给该学生，补水并用湿毛巾进行物理降温;如果情况比较严重，我会马上电话联系学校医务室和120急救，尽快将学生送往医院进行治疗。 最后，针对此事，我要进行深刻反省，分析出现该现象的原因，避免再次发生同样的事情。 4.你上锞的时候，学生向你提出了一个你也不知道怎么解答的问题，你准备怎么办? 【参考答案】遇到这样的突发情况，我要保持冷静，新老师遇到解答不出的问题是件很正常的事情，但在课堂土首要的事情是不能让教学活动中断，否则，一方面会影响学生的学习，另一方面也会影响教师的权威。所以如果我遇到这样的情形，我会从以下几个方面考虑： 首先，我会赞赏该学生，表扬他能够勇敢地提出这么好的一个问题。