浅谈新常态下如何做好人大信访工作
浅谈新常态下如何做好人大信访工作
人大信访工作是人大工作的重要组成部分，是人大及其常委会人民群众的桥梁和纽带，是监督“一府两院”工作的重要渠道，对保持社会稳定，维护人民群众的合法权益起着重要作用。近年来，浦口区人大常委会认真贯彻落实科学发展观，把信访工作作为人大常委会的一项重要工作积极推进，为促进行政机关依法行政、司法机关公正司法，推进和谐社会建设做了积极努力。但同时人大信访工作也存在着一些误区，需要正确认识和处理，以不断适应新形势对人大信访工作提出的新的更高要求。
一、新常态下信访工作要求
信访工作新常态主要体现在五组关键词：一是法治思维和法治方式。贯彻落实十八届四中全会精神，用法治思维和法治方式深入推进信访工作制度改革，创新思路方法，不断提高社会矛盾化解能力和水平。信访工作人员要在认真参与“信访法治建设年”活动和着力打造“阳光信访”、“责任信访”、“法治信访”的过程中，养成法治思维、坚持法治思维、宣传法治思维，引导信访人依法理性提出诉求。二是上信访和阳光信访。根据国家信访局要求，以信息化建设和应用为突破口，将来信、来访、上投诉等全部信访事项通过上流转，方便群众足不出户反映问题。同时，在打造“阳光信访”的过程中，实现办理过程和结果可查询、可跟踪、可督办、可评价，形成倒逼效应，进一步压实信访办理的主体责任。三是逐级走访和初信初访。贯彻落实好国家信访局《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》和《关于进一步加强初信初访办理工作的办法》，让信访群众“遇到问题首先在地方反映”。坚持“法定途径优先”，着力推动第一时间把群众的合理合法诉求解决到位，把初信初访问题及时解决在群众家门口和问题属地。四是诉讼法修改和司法体制改革。适应行政诉讼法修改、民事诉讼法解释和司法体制改革试点的新要求，未雨绸缪，要提前谋划立案登记制正式实施后可能会出现的案件量成倍增长的应对办法。五是独立办案和诉访分离。贯彻执行好自20xx年3月18日起施行的《领导干部干预司法活动、插手具体案件处理的记录、通报和责任追究规定》，形成依法解决涉法涉诉信访问题的合力，使信访工作在法治轨道上运行，让人民群众的合法权益得到更好保障。
二、信访工作的特点和认识
1、要正确把握和处理人大信访工作与政府信访工作的异同。相同之处在于
人大信访工作与政府信访工作的出发点和目的是完全一致的，都是妥善处理社会矛盾和纠纷，为群众排忧解难，维护社会稳定。不同之处有三。一是受理范围不同，政府信访工作主要处理各类社会矛盾和纠纷，包括公民、法人和政府及各部门之间、个人之间、集体之间以及个人和集体之间因各种原因形成的矛盾和纠纷；人大信访工作主要是受理关于“一府两院”及其工作人员在工作中行使职权和实施法律过程中与个人和集体之间形成的矛盾和纠纷的信访件。二是办理方式不同，政府信访工作主要由政府及各部门按分工直接进行处理；人大信访工作则不直接处理问题，要按照严格的交办、转办和督办程序由一府两院限期办理，特别复杂的信访件由人大常委会研究可组成特定问题调查委员会进行调查，必要时可形成决议交一府两院进行办理。三是办理后果不同，政府信访工作可采取调解和裁决等形式进行处理，如当事人不接受还可通过诉讼的途径来解决；人大信访工作则不同，如当事人对人大信访件办理不满意不能把人大机关作为被告进行诉讼，只能通过行政复议、行政诉讼和上诉等形式来解决问题。
2、要正确认识信访工作在人大整体工作中的重要作用。要把人大信访工作有效溶入到人大整体工作当中，把信访工作作为监督工作的基础环节和手段，要善于把信访工作与听取工作报告、执法检查、视察等监督形式结合起来，应当充分发挥信访工作在倾听民情、了解民情、集中民情方面的作用，使信访工作成为推进人大常委会工作的重要渠道。同时，要充分发挥人大代表在信访工作中的作用，发挥他们的桥梁和纽带的作用，人大信访工作要建立人大代表与人民群众的有效制度，如探索实施的代表代言制度和代表下访活动，都取得了积极和明显的效果，已逐步形成了人大代表参与信访处理的新机制，矛盾和纠纷多重处理的新格局。
3、要把监督作为人大信访工作的主线。针对人大信访工作的特点，要把加强监督工作和维护人民群众利益作为人大信访工作的根本指导思想。人大信访部门要注意把人民群众反映的问题集中起来，通过综合分析和整理，使人大及其常委会通过人民群众信访反映的具体问题，了解宪法、法律、法规以及人大决议决定的实施情况，了解“一府两院”在法定职权内开展工作的情况，了解国家工作人员依法行政、公正司法的情况，增强人大对“一府两院”监督的针对性和实效性。避免事无巨细，胡子眉毛一起抓，不能把应属于政府职权范围内的信访事项大包大揽。这样既越权，又浪费时间和精力，也不利于事情的解决。人大机关应把重点放在关系群众切身利益和关乎地方改革发展稳定的重大信访事项上来，集中精力进行解决。同时大力加强人大机关自身建设和有效促进人员素质的提升，不断适应信访工作的新要求。
三、我区人大五项措施适应人大信访新常态
20XX年来，浦口区人大常委会根据《**市人大机关信访工作规定》相关要求，把新形势下信访工作当作人大加强监督工作的重要内容，积极探索信访工作的新思路、新途径、新办法，进一步规范接待和处理好人民群众的来信来访，适应信访工作新常态。
一是加强领导，强化保障。高度重视人大信访工作，始终牢固树立“群众利益无小事”的信访工作理念，把做好人大信访工作作为密切人民群众的抓手，将信访工作纳入日常工作同安排、同部署。配备2名工作人员负责人大日常信访工作，为人大信访提供经费保障，同时加强与各街道人大信访工作的和业务指导，构建信访区街络。
二是热情接待，做好。对待来信来访群众，做到周到、热情礼貌；对群众反映的问题不推诿、不搪塞，依据相关政策法规耐心做好解释工作，并认真记录。同时，转变观念，变信访接待为信访，提供解决问题的方法和途径；提供法律，宣传讲解有关法律法规和政策，做到以诚待人，以理服人，以法教人，尊重信访人权利，确保不让群众有怨气。
三是耐心解答，实事求是。坚持重客观事实、重证据的法理思路，熟悉法律条款，注意答复口径的准确性和一致性。对群众反映的情况与承办部门反馈的情况有出入，坚持实事求是；群众反映的情况合情合理，但一时难以解决的信访件，做好解释、疏导工作，以取得群众的理解；反映不实和要求违法的，依法解答，态度明朗，进而达到息访目的。
四是规范交办，严格督办。对所有来信来访件，都认真按程序进行登记、编号、整理、归类。信访件由专人统一登记后，分交有关部门签收办理，确保来信来访案件交办到位。同时，重视信访案件的催办及跟踪督办工作，凡是上级人大交办、督办及领导批阅的重要信访案件，都派专人负责重点督办，并明确办理时限；对一些重大疑难信访件，常委会领导便亲自或指派委室负责人督办，避免疑难信访案件久拖不决，切实维护人民群众的合法权益，做到催办有效、督办有力。
五是纳入考核，调动积极性。人大代表还将矛盾纠纷案件的调解纳入了人大代表年度工作考评，严格实行量化考核，增强了评优工作的透明度，调动起代表们的工作积极性，涌现出一批亲民、爱民、为民的优秀人大代表，受到全区人民的交口称赞。人大代表“进农家、访民情、解民忧”活动，实行“一个矛盾、一套方案、一抓到底”的工作机制，彻底解决影响社会稳定的矛盾纠纷和隐患。对走访中群众反映的问题及时向上级汇报，立说立办，并定期回访监督，同时在街道人大工委门口公开栏公布人大代表身份信息，成立信访调解中心，让群众随时都能向人大代表求助和反映问题。
四、目前区人大信访工作可延续经验
1、加强组织领导，建立信访工作协调机制
一是及时成立常委会主任为组长、各位副主任为副组长、各工作委员会、办公室负责同志为成员的信访工作领导小组，把信访工作纳入人大工作的重要议事日程，作为对外树立人大地位和威信的一个重要窗口。二是加强同“一府两院”的信访工作协调，做到及时通报人大和全区信访工作情况，沟通重要信访信息，研究疑难信访问题，形成齐抓共管的大信访格局。三是加强同镇街人大工作的，掌握基层第一线信访动态，加强监督指导，帮助解决群众诉求，有效控制集体上访、越级上访数量。
2、“三位一体”，构建人大信访新格局
一是建立以人大办公室为中心，内务司法工作委员会密切配合的日常信访接待制度，负责常委会的日常信访接待。二是在区人大站开设主任信箱，丰富区人大接访渠道。三是建立常委会主任信访接待日制度，由区信访局统一安排，每月由区人大常委会主任、副主任轮流接待群众来访，促使常委会领导的日常接访和重点接访有机结合，解决一些重点信访案件，提高人大信访工作实效。
3、坚持督办出成效，努力化解社会矛盾
对重要信访案件，在交有关部门办理的同时，采取电话、发函催办、到承办单位了解情况、听取承办单位汇报等多种方式，进行跟踪督办，限期办结。对重大案件或涉及部门较多的信访案件，专题召开信访调度会议或由有关部门参加的联席会议，积极协调尽快解决。对承办单位报告的处理结果，认真审查把关，坚决杜绝应付搪塞等现象的发生，不断增强人大信访工作的严肃性和有关部门办理人大交办信访案件的自觉性。对影响发展稳定大局、涉及群众切身利益反映强烈且带有倾向性、苗头性的重大民生问题或群体性上访事件，进行汇总分析，提出意见建议，为区委区政府科学、正确决策提供依据。
五、区人大信访工作仍存在的问题
通过对近年的信访情况分析，主要有以下三个方面的问题：
1、反映问题比较集中。在涉及政府的信访件中，主要集中在劳动和社会保障、土地、房地产管理、计生等政府部门。
2、重复上访和多头上访较多。有的信访人来信来访多次，有的信访人到政府及有关部门信访的同时，又到人大反映问题；有的信访件反映的问题时间跨度长，涉及到区县合并前的人事、政策，难以查证，处理难度较大。同时，来访人情绪反常，言行过激的异常行为时有发生；重访集访、缠访缠诉和异常访增多。
3、热点难点案件突出。信访案件反映的问题由过去仅限于个人的个别情况变为一些事关全区政治、经济生活的大事。如反映公安工作、法院执行难、城市
建设和管理、征地拆迁等方面的群众来信，数量逐年增多，问题集中，带有全局性、前瞻性和社会公益性的特点。
六、对区人大信访工作的对策和建议
一是处理好监督与支持的关系。人大信访工作，是常委会履行监督职能的重要方式，是地方组织法赋予的职权。人大常委会在对“一府两院”的监督过程中既要取得实效，又不能越俎代庖，一定要把握好度；“一府两院”对于人大的监督也要有正确的认识，不能认为是找麻烦、走过场，一定要认真对待，积极配合。人大的监督从另个角度讲是对“一府两院”工作的支持和推进，正确处理监督和支持的关系，即能为人民群众排忧解难，又能使监督者和被监督者达到和谐，从而促进党群之间的关系。
二是把人大信访工作与常委会日常工作有机结合。要坚持把人大信访工作作为人大监督工作的重要内容，把人民来信来访集中反映的问题作为人大常委会听取审议专项工作报告、视察和开展执法检查选题的重要途径，对带有普遍性和倾向性的问题可以开展专题询问。常委会通过信访接待可以直接了解群众对政府职能部门的评价，在案件督办过程中也能直接了解相关部门的办事效率，为常委会评议“一府两院”工作提供有效依据。
三是加强人大信访的自身建设。强化责任意识，严格按照“分级负责，归口办理”的原则，切实做到主动不被动、到位不越位、履职不失职。强化队伍建设，组建一批年富力强，专业知识扎实、协调能力强的信访队伍，甘于吃苦，勤奋敬业，积极为常委会、为人民群众。充分发挥基层人大的作用，把信访“窗口”前移，方便群众随时反映问题，为常委会掌握第一手资料提供依据。强化督办机制，针对影响大、涉及广的案子要重点督办，协调各职能部门，统筹兼顾、各司其职、力求“件件落实，群众满意”。强化创新意识，开拓思路，改进方式，变“上访”为“下访”。除了做好常委会领导每月固定的接访工作外，更要积极深入群众，体察社情民意，从而进一步畅通信访渠道，努力把矛盾化解在萌芽阶段。
四是把人大信访工作与代表履职起来。人大代表来自群众、来自基层，了解人民群众的想法和意愿，更能取得人民群众的信任。要充分发挥人大代表在信访工作中的作用，发挥他们的桥梁和纽带的作用，建立起人大代表与人民群众的有效制度，通过代表接待日、代表之家和代表热线来掌握人民群众的呼声，从而用适当的方式做群众工作，化解矛盾，发挥代表的职能作用。人大代表要积极做好矛盾纠纷的调解员，法律、政策的讲解员，突发群体性问题的预警员，政府履职的监督员，民情上达的传递员。
．下列温度最接近23 ℃的是 ．人体的正常体温 ．北方冬季的平均气温 ．让人感觉温暖、舒适的房间温度 ．冰水混合物的温度．当温度发生变化时，物质的状态通常会发生变化。下列现象中物态变化判断正确的是 ．初秋的早晨，草叶上出现的晶莹剔透的露珠属于固态变为液态现象 ．晒在太阳下的湿衣服变干是气态变为液态现象 ．擦在皮肤上的酒精很快变干是液态变为气态现象 ．初冬树上的霜是液态变为固态现象．下面是四位同学用温度计测水温的实验操作过程，其中正确的是 )4．在测量水的温度时，甲、乙、丙三位同学按如图所示方法读数，正确的是__乙__，水的温度是__42__℃，温度计的工作原理是利用液体的__热胀冷缩__。．摄氏温度规定，在标准大气压下，沸水的温度为 A.120 ℃ B.100 ℃ C.90 ℃ D.80 ℃6.下列温度值最接近实际的是 ．健康成年人的体温是39 ℃ ．让人感觉温暖而舒适的室内温度是25 ．洗澡时淋浴的适宜水温是60 ℃第一节物态变化与温度 ．在一个标准大气压下盐水的凝固点是0 ℃．下面分别表示几位同学在练习用温度计测液体的温度实验中的做法，正确的是 )8．如图所示的温度计，关于它的说法正确的是 ．该温度计是根据固体热胀冷缩的原理制成的 ．在使用该温度计测量物体温度时，可以离开被测物体读数 ．该温度计的量程是20 ℃～100 ℃ ．该温度计此时的示数约为21 ℃9.如图所示是实验室常用温度计，关于它的说法正确的是 ．该温度计的示数为39 ℃ ．该温度计的分度值是0.1 ℃ ．常用温度计是根据固体热胀冷缩的原理制成的 ．在使用该温度计测量物体温度时，可以离开被测物体读数10．物质通常有三种状态：__固态、液__态和__气__态。在个标准大气压下5 ℃的酒精、氢气、铁三种物质中，有固定的体积和形状的是__铁__，既没有固定的体积又没有固定的形状的是__氢气__。11．把①糖、②醋、③白雾、④碗、⑤勺子、⑥味精、⑦水蒸气、⑧二氧化碳、⑨干冰按物质的状态进行分类：属于气态的是__⑦⑧__；属于液态的是__②③__；属于固态的是__①④⑤⑥⑨__。均填序号)12．气象学里的平均气温是一日当中的时、时、14时、20时这四个时刻气温的平均值，若某地某日这四个时刻的气温如图所示，则此地的最高气温是__5 ℃__，最低气温是－2 ℃__，一天的温差为_7 ℃__，平均气温是__1.25 ℃。13．在寒冷的冬天，河面上结了一层厚厚的冰，若冰面上方气温是－10 ℃，那么，下列说法中正确的是 ．冰的上表面为－10 ℃，下表面是 ℃ ．整个冰层的温度都是－10 ℃ ．整个冰层的温度都是 ℃ ．冰层下表面的温度是－10 ℃14.科学家发明了一种世界上最小的温度计碳纳米管温度计。研究人员在长约10－米，直径10－米的碳纳米管中充入液态的金属镓，当温度升高时，管中的金属镓会膨胀，通过电子显微镜就可读出温度值。其测量范围为18 ℃～490 ℃，且精确度高，可用于检查电子线路是否异常毛细血管的温度等许多方面。根据以上信息，你认为下列推测错误的是 )A．碳纳米管的体积在18 ℃～490 ℃之间随温度变化很小，可忽略不计．金属镓的熔点很低，沸点很高．金属镓的体积在18℃～490℃之间随温度变化很小，可忽略不计．金属镓的体积在18℃～490℃之间随温度变化比较均匀15如图所示，甲是体温计，乙是实验室用温度计，它们都是利用液体__热胀冷缩__的性质制成的。可用来测沸水温度的是__乙__；没有甩过的体温计的读数是38℃，用两支这样的体温计给两个病人测体温，如果病人的体温分别是37.℃和38.6℃，则这两支体温计的读数将分别是__38__℃和__38.6__℃。16．如图所示是小明同学设计的一个气体温度计的示意图。瓶中装的是气体，瓶塞不漏气，弯管中间有一段液柱。(1)这个温度计是根据__气体__的热胀冷缩来测量温度的。(2)将此装置放在室内，温度升高时液柱向__左__(选填左或右移动。(3)若放到冰水混合物中，液柱处的刻度应标__0__℃。(4)该温度计测量温度时__会__(选填会或不会”受到大气压的影响17．有一只刻度均匀，但实际测量不准确的温度计，把它放在冰水混合物中，示数是4 ℃；把它放在标准大气压下的沸水中，示数是94 ℃。把它放在某种液体中时，示数是22 ℃，则该液体的实际温度是__20 ℃__，当把该温度计放入实际温度为40 ℃的温水中时，温度计的示数为___40 ℃__。第四节地球上的水循．水是生命的乳汁、经济的命脉，是自然界奉献给人类的宝贵资源。下列关于地球上的水循环和水资源，认知正确的是 )A．水循环的过程伴随着水的物态变化过程．水循环按照固态→液态→气态的固定顺序循环进行．地球上的淡水大约占地球总水量的3%，淡水资源丰富．大量开采地下水，对环境不会造成损害，可以解决部分地区饮水问题．霜、露、雾、冰、“白气”中，由液化而形成的是 ．霜、雾、白气 ．霜、露、白气 ．露、雾、白气 ．露、雾、冰．冬天晾在室外的湿衣服里的水会结成冰，但是冰冻的湿衣服也能晾干，这是因为衣服上的冰升华成水蒸气了__。．有下列物态变化：①洒在地上的水慢慢变干的过程；②放入衣箱中的樟脑球变小的过程；③冬天室内的水蒸气在玻璃窗上形成“冰花”的过程；④出炉的钢水变成钢锭的过程。其中属于凝华的是__③__，属于吸热过程的是__①②__填写序号。5.有一天，雨、露、冰、雪四姐妹在一起争论自己的出生由来，谁也不认同谁。下列她们的说法中，你认为正确的是 )A．雨说：我是水汽化而来．露说：我是水蒸气凝华而来．冰说：我是水凝固而来．雪说：我是水升华而来6.对下列现象的成因解释正确的是 ．早春，河中的冰逐渐消融——汽化 ．盛夏，剥开包装纸后冰棒会冒“白气”——熔化 ．深秋，清晨的雾在太阳出来后散去——液化 ．严冬，堆起的雪人逐渐变小——升华7.下列有关物态变化的叙述中正确的是 ．蒸发和沸腾在任何温度下都能发生 ．烧水时在壶口上方看到的白气是水蒸气 ．衣柜里的樟脑丸逐渐减少是汽化现象 ．霜的形成是凝华现象，放出热量8.以下常见的物态变化实例中，放热的是 ．春天，冰雪消融 ．夏天，积水干涸 ．秋天，草木上出现了霜 ．冬天，冰冻的衣服变干9.下列有关物态变化的判断，正确的是 ．擦在皮肤上的酒精很快变干，是升华现象，需要吸热 ．夏天会看到冰棒周围冒白气，是汽化现象，需要吸热 ．秋天的早晨花草上出现小露珠，是液化现象，需要放热 ．寒冷的冬天室外飘起了雪花，是凝固现象，需要放热10．关于自然界的水循环，下列说法中正确的是 ．水蒸气在高空遇冷吸热液化成小水珠 ．冰山上的积雪只能先熔化，再蒸发成水蒸气升腾至空中 ．江河湖海中的水吸热蒸发成水蒸气升腾至空中 ．积雪放热熔化成水归入大海11.英国科学家研发出一种激光橡皮。在激光照射下，纸张上的黑色碳粉直接__升华__填物态变化名称为高温碳蒸气，字迹消失；经过特殊冷却装置，高温碳蒸气又直接__凝华__成碳粉。这样，废纸和碳粉重新得到了利用，可有效地节约资源并保护环境。12．夏天，从冰箱中取出饮料瓶，可观察到瓶子表面有小水珠，擦干后很快又形成，这个过程中发生的物态变化是__液化__；南极地区年平均气温是－25 ℃，降水量很小，但这里的空气却很湿润，这是由于冰发生了升华现象，升华过程需要__吸热__选填吸热或放热。13．随着科技的发展，过去呼风唤雨的神话已成为现实。人工降雨的原理是用飞机在空中喷洒干冰固态二氧化碳，干冰在空气中迅速吸热__升华__，使周围空气温度急剧下降，空气中的水蒸气遇冷__凝华__成小冰粒，冰粒逐渐变大而下落，下落过程中遇到暖气流就__熔化__成水滴，水滴降落就形成了雨。均填物态变化名称)14．农谚说霜前冷，雪后寒，其中蕴含的道理是：气温低的时候水蒸气会凝华形成霜，雪熔化形成水的过程中需要__吸__热。15．阳光照射下，海洋、陆地上的水会不断地__汽化成水蒸气；夜间气温降低时，水蒸气会__液化__成小水珠，附着在空气中的浮尘上，形成了雾。冬天，夜晚气温如迅速降到 ℃以下，你家窗户的玻璃上会形成一层冰花，这是水蒸气__凝华__而成的，这层冰花在你家窗户玻璃的__内侧__(选填外侧或内侧。16．某同学在探究物态变化的实验中，在试管中放入少量碘。塞紧盖子放入热水中，观察到试管中固态碘逐渐消失，变为紫色的碘蒸气并充满试管。(1)此过程固态碘发生的物态变化是升华_(填物态变化名称。(2)在上述实验中，小明同学猜想：固态碘是先变成液体，再变成气体，因为速度太快，液态碘出现的时间太短，因而没有观察到。为验证猜想，他查询了一些小资料：碘的熔点是113.5 ℃；碘的沸点是184.4 ℃；水的沸点是100 ℃。请你根据上述资料分析说明小明的猜想是错误的原因：__热水温度低于碘的熔点，碘不可能熔化__。(3)为了进一步探究此类现象，小明在试管中放入适量温水，然后放入一小块干冰固态二氧化碳，此时观察到水中有大量气泡产生，同时水面上有大量白雾。水中大量的气泡是由__干冰升华吸热__形成的。水面上大量的白雾是由__水蒸气遇冷液化__形成的17．有霜的季节，农作物常被冻坏，这就是人们常说的遭到霜冻。实际上，农作物不是因为霜而受冻的， ℃以下的低气温才是真正的凶手。当空气干燥时，即使温度降低到－20 ℃～－10 ℃，也不会出现霜，但此时农作物早就被冻坏了，农民们称这种情况为“黑霜”。(1)霜是由__水蒸气__直接变为小冰晶形成的，对应的物态变化名称是__凝华__。(2)请根据短文，对霜形成的条件提出猜想。猜想：霜的形成条件是__空气湿润__和__气温在0 ℃以下__。(3)某同学为验证上述猜想，做了如下实验：从冰箱取出一些－10 ℃的冰块，放在不锈钢杯子里，一段时间后可看到在杯底出现一些白色的小冰晶即霜。你认为该实验能否验证上述猜想，请简要陈述理由第三节汽化和液．下列措施中，能使蒸发加快的是 )A．给播种后的农田覆盖地膜．把新鲜的蔬菜装入保鲜袋中．把盛有酒精的瓶口盖严．给湿头发吹热风．下列哪一种现象属于液化？ )A．钢水浇铸成火车轮．倒在地上的水一会儿变干了．清晨，草的叶子上有露水凝结．用久了的灯泡的钨丝比新时．如图是对一定质量的水持续加热过程中温度随加热时间变化的图像，由图像可知：水的沸点是__98__℃；水在沸腾过程中，需要不断__吸热__选填“吸热”或“放热”，其温度__保持不变。第题图题图．如图是草叶上出现的露珠，露珠的形成是__液化__现象，形成的过程中需要__放__(选填“吸”或“放”)热。．张家界景区雨后云雾缭绕，犹如仙境。关于雾，下列说法中正确的是 ．雾是水蒸气 ．雾是山中冒出来的烟 ．雾是水蒸气凝固形成的 ．雾是水蒸气液化形成的6.人游泳上岸以后，风一吹感觉身上很凉。这是因为( C )A．水中的温度比岸上的气温高．人的皮肤产生的错觉．人身上的水分蒸发，要从人体吸热．风把身上的热量带走了．下列说法正确的是( B ．春天，早晨经常出现大雾，是汽化现象 ．夏天，从冰箱中取出的易拉罐过一会儿表面出现水珠，是液化现象．深秋，枯草上出现的霜，是凝固现象 ．冬天，窗玻璃上会出现冰花，是汽化现象8.如图甲、乙所示，是在“探究水的沸腾”实验时，两组同学分别安装的实验装置，图丙是他们根据实验数据绘制的水的温度跟时间的关系图像。根据有关信息，下列说法中正确的是( C )A．图线对应的是乙实验中的数据．图线对应的是甲实验中的数据．水的沸点跟水的多少无关．到100℃时温度不再上升是因为水不再吸热9.夏天，人们常吃雪糕解暑，剥开雪糕包装纸时，雪糕周围冒“白气”，下列说法正确的是( C ．吃雪糕解暑，是因为雪糕熔化时要放热 ．吃雪糕解暑，是因为雪糕汽化时要放热 ．雪糕周围冒“白气”是液化现象 ．雪糕周围冒“白气”是汽化现象10．下列关于水沸腾的实验说法正确的是 B ．水沸腾时冒出的“白气”是水蒸气 ．水的沸点随气压的降低而降低 ．水沸腾的现象只发生在液体的表面 ．水沸腾后继续加热，水的温度会不断升高11.取一只大的注射器吸进适当的乙醚，用橡皮帽堵住注射器的小孔，向拉