2012年10月28日山东潍坊市遴选公务员笔试真题
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【华图网校 - 山东公务员考试试题】
潍坊市本次遴选分党群口和政府口分开命题，两套卷，，笔试时间上午九点到十一点半(部分单位加试文字专业能力的下午还考了三个小时)。
党群口遴选笔试试题
考试试题是3个主观题，时间150分钟，总分100分。
考题一，给出材料：2012年10月25日市委、市政府召开前三季度经济运行工作会议，分析前三季度经济运行形势，安排今年最后两个月的工作，市委书记和市长分别讲话(有部分讲话内容)。
要求：会议后，市直某部门打算向系统内各单位下发通知，安排年初任务目标的完成工作，请你代该部门拟一个通知，要切实可行，600字左右，25分。
考题二，给出材料：近期，潍坊市涌现出一批优秀典型，如好干部王伯祥，支部书记王乐义，援川干部崔学选，爱岗敬业、追求进步工人王钦峰，舍己救人的士兵某某，社会福利院义工某某等等。全市各部门和单位创先争优，深入开展“学先进、赶先进、争先进”活动，党员干部比学赶超，争创先进，形成了积极向上的良好氛围，不断推动工作科学发展、创新发展。······
要求：我市的做法得到上级领导的肯定，请你以此为题，自拟题目，给上级写一篇600字左右的信息或简报，要求突出特色。25分。
考题三，给出材料：2012年10月11日，诺贝尔文学奖评委宣布中国作家莫言荣获诺贝尔文学奖，成为我国首位获得该奖项的作家。
莫言1955年2月17日生于山东高密县，中国当代著名作家。香港公开大学荣誉文学博士，青岛科技大学客座教授。作品有《红高粱》《透明的萝卜》《丰乳肥臀》《蛙》等。
莫言作品带有浓厚的乡土气息。1980年代中期以乡土作品崛起，充满着“怀乡”以及“怨乡”的复杂情感，被归类为“寻根文学”作家。作品深受魔幻现实主义影响。莫言在小说中构造独特的主观感觉世界，天马行空的叙述，陌生化的处理，塑造神秘超验的对象世界，带有明显的“先锋”色彩。
主管学生教材的某位领导说，要将莫言的作品选入教材······
资深作家说，莫言获奖名至实归······
现在形成了“莫言效应”，高密市将发挥该效应，打造新的旅游点······
当然，社会上对莫言也有不同的声音······
莫言将于12月某日去瑞典领奖。
要求：莫言领奖回国后，市里将举办“庆贺莫言荣获诺贝尔文学奖座谈会”，届时将邀请上级相关领导、知名作家、莫言好友及相关人士等参加，请你代市委领导起草在座谈会上的致辞，1500字左右，50分。
政府口遴选笔试试题
一、单选10个(每题1分)
中央一号文件、最高科学奖获得者、公文处理流程、12年GDP增长数、全国人大会界次等。
二、多选10个(每题2分)
马克思主义哲学知识、货币职能
三、判断10个(每题1人)
日常政治知识
四、案例分析(每题10分)
(一)1、根据材料谈谈如何重塑道德?
2、谈谈新时期如何学习雷锋?
(二)结合实际谈谈如何实现潍坊转型发展?
五、公文处理能力(5分)
你写一份申请市财政拨款80万元修路的请示(字数200字以内，主要考查格式问题)
六、写作(35分)
申论路子，自拟题目，写关于“文化潍坊”建设的一篇文章。
2012年5月21日山东公务员面试真题
【网络综合- 山东公务员考试试题】
上午面试题
1、自然界有这样一种现象：当一株植物单独生长时，显得矮小、单调，而与众多同类植物一起生长时，则根深叶茂，生机盎然。人们把植物界中这种相互影响、相互促进的现象，称之为“共生效应”。对此效应谈谈你的看法？
2、有时候我们会高估自己低估别人，有的时候我们会以自己的眼光看待别人，有时候面对重大事件会存在侥幸心理，你存在这种情况吗?你怎么解决的?
3、公务员法中有规定：敢于向领导提出批评意见，你敢吗?怎么提?
下午面试题
1、胡总书记说雷锋精神在现代仍具有现实意义。你能成为雷锋传人吗?学雷锋你有什么建议思路?
2、光大银行推出服务新举措，A TM机取款程序改为先吐卡然后钞票出来，大大减少吞卡率，取钱后忘记拿走卡的现象减少90%，你觉得有什么优点和启示
3、冷板凳、热板凳等。领导给你所谓的冷板凳，你内心愿意吗?说说你内心的真实感受并说明你怎么办?
网络综合 - 山东公务员考试试题】
上午面试题
1、成功是差一点点失败，失败是差一点点成功，发射嫦娥一号的负责人如此说，谈谈你对这句话的理解。
2、我们不仅认识了水稻之父“袁隆平”，网球明星李娜，还认识了当代雷锋“郭明义”，最美巡警“王静”、最美教
师“张丽莉”请你以小人物大境界为主题发表一个现场发言。
3、你们单位要组织一个“新春座谈会”，领导让你去买水果和纪念品，并且暗示你去他朋友店里买，但是你发现，他
朋友卖的纪念品有可能是假冒伪劣产品，水果也不怎么新鲜，你会怎么办？
下午面试题
1、90%+90%+90%+90%+90%+90%+90%+90%+90%+90%=59%。联系实际生活谈谈你的理解？
2、我们的执政理念是以人为本，但现在变成了以个人为本，以人情为本，谈谈你的看法？
3、你上班后，一至很守时。一天，因紧急事耽误了上班时间，正好被督查队人员发现了，你怎么办？2012年5月
20日山东公务员面试真题
2012年5月19日山东公务员面试真题
上午面试题
1、一个老头的亲人被撞了，他就去路口砸超速的车，他说那些车违法，车主说他违法。对此你怎么看？
2、单位的人有你喜欢的，有不远不近的，有讨厌的，谈谈你最喜欢的？最讨厌的人？如何对待？
3、一个人经常会遇到意想不到的事。如果你刚进单位，同事都出去了，领导让你代替一个同事参加座谈会，你该怎么办？
下午面试题
1、现在人们去超市买东西只注意生产日期和保质期，却不关心实质上是否已经变质，谈谈你的想法？
2、在一次演讲中，主持人说要用自己的语言结合自己的经历发言，但是所有人都是光讲空话套话，马上到你了，你的稿子和前边差不多，临时换稿也来不急，你怎么办？
3、有人给你的领导和同事全发短信说你坏话，也没有确实证据，你怎么办？
【网络综合 - 山东公务员考试试题】
【题目】胡锦涛出席纪念共青团成立90周年大会并发表重要讲话，第一，希望广大青年坚持远大理想；第二，希望广大青年坚持刻苦学习；第三，希望广大青年坚持艰苦奋斗；第四，希望广大青年坚持开拓创新；第五，希望广大青年坚持高尚品行。谈谈你对这五句话的看法。(2012年5月18日上午山东省公务员面试真题第1题)
【试题类别】综合分析之观点类题目(多观点类)
【考查要素】综合分析能力，理解语句的能力
【思路点拨】这道题目考查的是考生对于国家领导人讲话的理解和把握能力，需要逐条进行分析论证，要联系自身的实际情况和工作展开论述，即就话论话、就话论理、就话论己；
【参考解析】
胡锦涛总书记在纪念共青团成立90周年大会上发表的重要讲话，对我们青年提出了殷切的希望，也指明了青年奋斗的方向，对广大青年今后的做人和做事有重要的指导意义，对于胡锦涛总书记的讲话我有以下几个方面的理解：第一，理想是人生路上的指明灯，有了远大的理想我们才能一步一个脚印的向着我们的目标迈进。周恩来同志七岁就树立“为中华之崛起而读书”的远大理想，正因为坚持这个理想，后来才成为伟大的无产阶级革命家，真正地实现了中华的崛起。因而，青年只有树立并坚持远大的理想，理想才能成为人生的奋斗目标，并让我们不畏困难为之而努力；
第二，刻苦学习是成功的前提，只有刻苦学习才能不断地积累知识积蓄能量，才能打败人生路上的一个又一个的困难。青年人有朝气有活力，但是缺乏知识经验，所以只有刻苦学习才能掌握各种技能和本领，才能无限接近奋斗的目标；
第三，艰苦奋斗是我们党和国家的优良传统，不论是在条件十分艰苦的革命战争年代，还是在国家日益繁荣昌盛、人民生活水平不断提高的今天，艰苦奋斗的优良传统任何时候都不能丢。“艰难困苦，玉汝于成”，只有坚持艰苦奋斗的优良作风，才能克服在发展过程中遇到的一系列问题，才能让我们取得一个又一个的胜利，对于生活在和平时代的我们来说更是如此；
第四，开拓创新是人类进步的灵魂，只有坚持开拓创新，才能在面对新困难新形势的时候，稳住阵脚，克服困难迎难而上。尤其是当今社会处于转型期，各种矛盾层出不穷，因而，青年人一定要不断地解放思想，开拓创新，面对新形势，采取新策略，解决新问题，取得新发展；
第五，高尚的品行是为人立世之本，人们常说，欲立身，先立品，人无品不立。考核国家公务员，“德、能、勤、绩、廉”五个方面，德是第一位的，能是第二位的，因为德是一个人的灵魂。有了高尚的品行，才能杜绝一切诱惑，真正的树立为人民服务的意识，切实帮助群众解决各种问题；
因而，年轻人一定要树立并坚持远大的理想，通过刻苦学习、艰苦奋斗、开拓创新，不断地充实自己并解决遇到的一系困难，同时坚持将高尚的品行作为个人最好的通行证，只有这样才能不辜负党和国家的期望，成为真正的有用之才。
【题目】你和同事共同参加一项工作，在工作圆满完成之后，功劳却被同事抢走，你会如何处理？(2012年5月18日上午山
东省公务员面试真题第2题)
【试题类别】人际沟通类题目
【考查要素】人际交往的意识与技巧
【思路点拨】这道题目主要考查的是与同事的相处，主要考察面对荣誉时如何处理的问题，考生在回答这道题目时，要让考官看到良好的沟通能力与技巧，需要考生首先从自身角度分析为什么功劳被同事抢走，除自身的原因外再分析同事等其他的原因；
【参考解析】
同事是我们工作中的好搭档好伙伴，我与同事合作完成一项工作后，面对功劳被同事抢走，我有以下各个方面的看法：第一，只要工作圆满完成了，这就是对我们工作最大的肯定，功劳被谁抢走对我来说并没有很大的影响；
第二，这项工作是我和同事共同参与完成的，现在同事抢走功劳，可能有以下几个原因导致的：其一，在我与同事的配合过程中，同事的贡献比较大，因而同事会把功劳归结在自己身上；其二，可能是在合作的过程中我跟同事的沟通不够，所以同事才会误解我对工作的贡献比较少，因而才会出现抢功劳的现象；其三，可能同事比较积极主动，可能所谓的抢功劳只是同事积极跟领导同事分享成功的喜悦；
第三，如果是同事贡献比较大的话，我必须看到同事的贡献，功劳归同事也是理所应当的，今后会积极和同事看齐，齐心协力把工作完成好；如果是因为我和同事在工作的过程中交流不够导致同事对我的误会的话，我在今后会加强与同事的沟通交流，并通过实际行动消除误会和矛盾；如果是因为同事比较积极想跟大家分享成功的喜悦的话，我对同事的做法表示理
解，并不会因此就对同事心怀怨恨，今后会继续配合好工
工作，并加强与同事领导的交流；
第四，在今后的工作中，我会继续和同事保持良好的关系，并注重工作的方式方法，多加强与领导和同事沟通，相信我的工作开展的会更加顺利
【题目】吴菊萍因为义举，公司奖励了20万，但是就没有后续报道了，有人说她应该把钱捐出来，否则影响她的形象，你怎么看？(2012年5月18日下午山东省公务员面试真题第1题)
【试题类别】综合分析之现象类题目
【考查要素】综合分析能力
【思路点拨】现象类题目主要是考查考生对热点的把握，需要考生站在客观、中立的角度分析问题，需要看到最美妈妈吴菊萍的高尚的品德，需要看到公司的奖励制度，还需要分析外界关于奖金的讨论及背后隐藏的问题；
【参考解析】
吴菊萍因为不顾个人安危徒手接住高空坠落的孩子，虽然身负重伤却救了孩子一命，因而被网友授予“最美妈妈”的称号。最美妈妈吴菊萍的事迹感动了很多人，尤其是在社会道德出现一定滑坡的现状下，最美妈妈吴菊萍的义举无疑给这个社会注入了道德的新鲜血液，掀起社会大爱的高潮。
关于公司奖励吴菊萍20万元，但是后续却没有报道，面对社会上关于这笔资金去向的各种争议的声音，我有以下几个方面的看法：
第一，吴菊萍所在的公司因为其义举奖励了她个人20万现金，充分展示了单位对吴菊萍的关爱和对其行为的赞赏，也是为其他员工和社会成员树立了楷模，希望大家都能像吴菊萍一样在他人遇到困难甚至危险的时候能够挺身而出，共铸社会大爱；
第二，关于吴菊萍公司奖励其奖金的去向，社会上的争论比较多，有人认为她应该把钱捐出来，否则会影响她的形象，这种声音的出发点是好的，这种担心也不是没有道理的，毕竟作为一个道德模范先锋，如何处理这笔奖金还是比较受社会关
注的，如果这笔奖金用在慈善方面的话，吴菊萍的形象会更加高大，更能成为人们心目中的最美妈妈，对于和谐社会氛围的
构建有着很好的推动力和影响力；
第三，对于公司奖励吴菊萍的20万元，是属于吴菊萍的个人财产，无论是捐赠社会也好，还是自己她留作他用也好，都是她的自由，我们都没有权力过问，也没有过多的必要去过问；
第四，当前我们应该关注的不应该是这笔奖金的去向，而是应该关注吴菊萍在千钧一发之际表现出来的大爱和临危不惧的高尚品格，并将吴菊萍的这种高尚的品德在社会中进行广泛的宣传，促进社会更加美好和谐；如果一直关注奖金的流向甚至其个人隐私的话，不但对于榜样的宣传没有好的推动力，还会伤害到很多善良的人，导致大家不敢做好事，打击大家做好事的积极性；
因而，无论是媒体还是广大网友，应该停止对吴菊萍其个人隐私的关注，而是需要用心发现生活中的真善美，加大对社会主义核心价值观的弘扬和宣传力度，用爱让整个社会变得更加美好，只有这样，才有更多的吴菊萍涌现在我们的面前。
【题目】新到单位领导给你安排了你不喜欢的岗位，你怎么办？(2012年5月18日下午山东省公务员面试真题第3题) 【试题类别】人际沟通类题目
【考查要素】人际交往的意识与技巧
【思路点拨】这道题目主要考查的是与领导相处的技巧，即面对领导安排的工作不如意时如何处理的问题，考生在回答这道题目时，要让考官看到一个成熟理智的工作人员形象，即工作不可能完全按照自己的意愿来，因而必须配合好领导开展好工作，必要时与领导进行适当的沟通；
【参考解析】
理想与现实总会有一些差距，我们的生活和工作不可能完全按照我们的理想状态来进行，这时候就需要我们调整好自己的心态，适应当前的现状。如果到了一个新的单位，领导给我安排了我不喜欢的工作岗位，我不会只顾自己的喜好而对新的工作岗位排斥，或者对领导心怀怨言，而是积极调整自己，让自己更加适应当前的工作岗位，我将从以下几个方面进行调整：第一，我会积极调整自己的心态，重新认识理想和现实之间的差距，作为一名工作人员，我们没有理由对工作进行挑三拣四，而是应该积极配合领导的安排，在新的工作岗位上找到工作的乐趣；
第二，我会体会领导的良苦用心，领导给我安排的工作岗位肯定是结合我自身的现状以及当前单位的工作需要来进行的，
所以我应该踏踏实实的在新的工作岗位上兢兢业业，做出突出的成绩，完成领导交付的任务；
第三，如果领导给我安排的工作是在我的专业范围或者能力之内的话，我会发挥自己的特长，克服工作中的一切困难，把领导交付的任务完成好；如果领导给我安排的工作不是我的专业范围之内的话，而且工作任务不是很着急，我会主动学习岗位的工作职责以及相关的业务知识，并主动向领导和同事们请教，正确尽快适应工作岗位；如果领导安排的任务超出了我的工作能力，而且还比较着急的话，我会恳诚的向领导承认我当前的现状，并向领导保证一定会积极学习工作相关的知识，正确能早日独当一面，为领导分担更大的责任；
总之，面对领导安排的新岗位，我会服从并努力提升自己各方面的技能，正真的做到做一行爱一行。
网络综合 - 山东公务员考试试题】
2012山东公务员考试申论（省市）参考答案及解析
来源：考试大 2012年3月25日【考试大：你最值得信赖的考试顾问】
一、认真阅读给定资料，概括政府在移民搬迁安置工作中需要着重解决哪些问题？（20分）
要求：准确，简洁，不超过150字。
【解析】
阅读题干，审清题目
通过阅读题目，我们可以发现本题是一道归纳概括题，题目要求概括移民搬迁安置工作中需要着重解决哪些问题，为我们寻找要点锁定了范围，在接下来阅读材料时，我们不仅需要重头至尾仔细阅读材料，重点寻找问题，同时对于答案无关的
材料要采用快速阅读的方式。作答要求中“准确”提醒考生，一是要点要毫无偏差，只包括问题。二是要完全来源于材料。“简洁”就是简洁明了、不罗嗦，在150字的范围内对要点进行高度概括。
阅读材料，提炼要点
由于题目没有明确指定寻找要点的材料范围，那么我们从头开始寻找，最终发现对我们作答有帮助的是材料3、4、5。
给定资料3的第三段谈到了移民补助款半数需要市县一级财政自筹，给地方财政带来巨大压力，由此我们得到第一个问题，即移民补贴筹措难。
给定资料4的第一段提到“我国尚缺乏一部专门的法律，对移民的管理机构、管理体制、移民搬迁的规划设计、权益保障等方面进行统一规划”这是移民搬迁安置中存在的第二个问题。接下来，某知名专家的话提到了移民人群的生存状态方面存在的问题，包括生活、生产、就业、社会关系、生态环境等方面。
给定资料5的第三段提到“土地已成为异地扶贫搬迁工作的瓶颈”，这提示我们此处也是移民搬迁安置工作中存在的问题。第四段提到“搬迁的另一个尴尬是补助少，个人出资的部分太重”“出现虚报和私下转让等不法行为”“一些‘吃皇粮’的国家工作人员也借村民的名义占用宅基地”“补助没有完全到位”“远低于国家补偿标准”“补助款被以宅基地平整费、管理费、押金等方式克扣”。这里可以归结为两个方面的问题，一是搬迁用地问题，二是补助问题。这里面的补助问题可以与给定资料3中提到的补助问题归并为一类，要点重复表达的地方进行合并。
加工要点，组织答案
通过以上要点的整理，我们可以从移民补贴、法律、生活、生态环境、搬迁用地等方面入手，注意不要遗漏掉要点关键词。
【参考答案】
一是移民补助款筹措难；补助少个人出资重；低于国家补偿标准且被克扣；虚报和私下转让指标套取补助、非法占用村民宅基地。
二是缺乏专门的法律，对移民的管理机构、体制、搬迁的规划设计、权益保障等方面进行统一规范。
三是移民生活、生产、就业、社会关系不适应等问题。
四是迁入地生态环境保护问题。
五是搬迁用地问题。
二、“给定资料3”提到，“搬迁不仅仅是让群众改变居住的环境，更重要的是让他们改变一种生活的方式。”请你结合对全部给定资料的理解，谈谈对这句话的认识。（20分）
要求：观点明确，分析深入，条理清晰，不超过300字。
【解析】
阅读题干，审清题意
题目要求就给定资料3中“搬迁不仅仅是让群众改变居住的环境，更重要的是让他们改变一种生活的方式。”的这句话谈认识，是一道综合分析题，作答范围为“全部给定资料”，作答字数不超过300字。
阅读材料，提炼要点
首先，要解释一下这句话的含义。回到材料出处，联系前后两则材料，不难发现，材料4即对这句话进行了完整全面的阐释：将在很大程度上改变相当一部分人群的生存状态，移民的生活、生产、就业、社会关系都将发生变化，原有的社会经济体系完全解体。
其次，依据全部材料对这句话进行相应的具体解读。材料1第一段最后提到了移民搬迁的目的，可作为句子前半句话的具体阐释。材料6以及材料7提到了移民生产方式、生活设施、就业、增收等方面的问题，可作为对此句话后半句的具体阐释的几个方面；材料8提到了移民身份的变化，可作为具体阐释的另一个方面。
最后，提出解决措施作为结论。
加工要点，组织答案
对上述提炼出的要点进行整理，用通顺的语句表达出来即可。
【参考答案】
这句话的意思是移民搬迁是一次彻底的搬迁，将在很大程度上改变相当一部分人群的生存状态，移民的生活、生产、就业、社会关系都将发生变化，原有的社会经济体系将完全解体。移民搬迁是要让生活在危险边缘的群众彻底摆脱自然灾害的困扰，居住地会发生变化。迁入地的生活配套设施不足或者从农村搬到城城镇，生活方式会发生很大变化；有的农民会脱离旱作农业耕作方式；有的农民将脱离农业生产，转为工业生产，就业方式发生变化；由一个地方转移到另一个地方，故土情结和移民身份导致他们缺乏归属感和认同感。为此，政府应遵循以人为本、民生优先的原则，统筹兼顾、科学规划、分步实施，多渠道解决移民就业、实现移民增收，推进移民安置工作的有序进行。
三、针对“给定资料5”所反映的移民搬迁中各种具体问题，从Z县主管部门的角度，提出改进工作的具体建议。
要求：
1.问题定位准确；
2.建议措施具体可行
3.不超过900字。
【解析】
本题两问，首先要列出“给定资料5”所反映的移民搬迁中各种具体问题，然后再针对问题提出改进工作的具体建议。
“给定资料5”中涉及到了很多移民搬迁中存在的问题，按照材料顺序，我们可以将每一方面问题的核心内容提取出来。首先，给定资料提到了“以工代赈”没能完全实施，其中的问题就在于计划于实施脱节，项目批下来却没有土地指标可用，土地成为易地扶贫搬迁工作的瓶颈。同时提到了村民更愿意搬到更近的地方，这样一来可以回来种地，二来生活方便，这也体现出村民对土地的依赖，缺少其他收入来源以及搬迁中配套基础设施建设的滞后。其次，材料提到搬迁的另一个尴尬是补助少，个人出资部分太重，这就造成了贫困人口无法搬迁的问题，以及在安置过程中出现了虚报和私下转让等不法行为。最后，给定资料用了一整段来说明补偿款的问题，即补偿款严重“随水”，同时还被以各种方式克扣。
对策方面，主要来源于给定材料3中陕西省委、省政府的一些政策方针、筹措资金的一些做法，给定资料4中媒体对于目前我国拆迁过程中缺少专门的法律的有关论述以及给定资料6、7中的一些成功经验和做法。给定材料3中提到了成立公司、银行贷款、争取政策和资金支持的做法是筹措资金的有效办法。给定资料4中提到了我国尚缺少一部专门的法律，对于移民的管理机构、管理机制、移民搬迁的规划设计、权益保障等进行统一规范，这可以作为解决搬迁过程中一系列违法行为的解决方案。给定资料6中提到的所谓“四统一分”法是解决土地问题的有效对策。给定资料7则从解决移民就业问题和转变移民耕作方式入手，为移民拓宽收入来源。同时谈到原州区通过集中安置的方式，解决配套基础设施建设的问题。这些都可以作为改进工作的具体建议。
【参考答案】
我县在移民搬迁安置过程中凸显出了种种问题。具体来说，体现在以下几个方面：
第一，我县属于典型的旱作农业县，搬迁地点过远导致农民与土地分离，农民没有了可耕种的土地，也就失去了收入来源。同时，相应的基础设施欠缺，造成搬迁农民生活不便。
第二，“以工代赈”计划与实施脱节，项目批下来却没有土地指标可用。尤其是在异地扶贫搬迁工作中，土地已成为瓶颈，国家严禁在耕地上建设住宅，各地又没有公共用地，搬迁中的土地问题难以解决。
第三，搬迁中个人出资的部分太重，导致贫困人口交不起房款无法搬迁。而在搬迁安置工作中还存在虚报以及搬迁户私下转让指标等不法行为，甚至有国家工作人员借村民的名义占用宅基地。
第四，搬迁建房采取村民自建、政府补助的方式，但补偿款最终不仅没有全部到位，远低于国家的补偿标准，而且村民还被额外收取了宅基地费。补偿款缩水的同时，还被以管理费等多种方式克扣，最终村民能够拿到手里的补偿款所剩无几。
移民安置工作是搬迁工作的重要方面，是一项重大的民生工程。针对当前移民搬迁中存在的各种问题，应以下几个方面予以改进：
首先，要解决搬迁用地问题。在移民搬迁安置工作中，要统一编制住宅规划、统一征用调配土地、统一安排基础设施建设、统一办理各类手续，房屋由农民分户建设，以最低价为农民进镇建房提供用地。
其次，提高农民补助标准。要制定合理的补助方案，多方筹措资金，通过多方出资成立公司，银行贷款，争取上级有关部门政策资金的支持等手段，保证补助款来源。
再次，制定搬迁监督管理办法。制定合理的补助标准，对补助款发放严格审计监管，打击在移民搬迁工作中中饱私囊、违法乱纪的行为，保证补助款的足额、及时发放。
再次，完善配套基础设施建设。要改变以前简单把村民从一个地方搬迁到另一个地方的情况，必须将集中安置作为搬迁的重要方式，这样便于道路、水电等基础设施和卫生院、幼儿园、学校等配套设施的统一建设，解决移民生活不便的问题。
最后，保障移民的收入来源。通过举办培训班、邀请技术人员实地讲解等方式，强化对银民事实生产技术和技能培训，同时发展县域工业园，使其成为移民解决就业、实现增收的重要渠道，让移民真正实现安居乐业。
四、参考给定资料，以“新的生活新的希望”为题目，围绕“移民”问题写一篇议论文。（40分）
要求：
1.观点鲜明，论述深刻；
2.联系实际；
3.条理清晰，语言流畅；
4.总字数800-1000字。
【写作思路】
本题为“命题作文”。“新的生活新的希望”必须作为文章标题，同时这一标题也限制了我们的写作方向，必须从搬迁过程中的移民安置工作入手去写这篇文章。
下面教育提供一种写作思路：
文章可以从鼓励移民树立信心，更好地融入新的生活角度切入，既切合题意，也容易操作。
第一段提出问题的过程，解释移民的形成，同时紧扣主题。
第二段至第五段是分析问题的过程：第二段结合材料，从移民搬迁后的适应过程进行分析。第三段、第四段分析移民搬迁的重要意义以及政府的政策方向。第五段说明了政府在移民安置工作中的重要作用，因此移民搬迁工作必须由政府主导来完成。
最后一段提出宏观对策，收束全文，号召移民尽快适应新的生活环境，融入新的生活。
【参考例文】
新的生活新的希望
地质灾害移民搬迁、洪涝灾害移民搬迁、扶贫移民搬迁、生态移民搬迁、工程移民搬迁，各种各样的需要，促成了“移民”这一特殊群体的形成。守着土坯青瓦的老房子，生活了一辈又一辈，离开祖祖辈辈生活的家园，对于移民来说，是人生中又一次脐带断裂。他们将要迎接的是挑战，但也是新的生活，新的希望！
移民搬迁后的一段时间内在经济、文化、社会心理等方面都会面临一系列不适应问题。物质上，从农村搬入城市后，生活成本比农村高，而移民暂时没有拓展收入的方式，生活自然难以为继；精神上，对于新的生活环境的不熟悉，身份不认同和故土情结又会导致移民精神上的困惑与不适应。移民需要有一个过渡期来适应新的生活环境，真正融入新的生活。这个过渡期非常关键，政府要从发展的角度来解决经济贫困、从心理上加以调适、从精神上加以培养，否则移民的安居乐业就会大打折扣，潜伏下来的历史问题就会成为区域社会经济发展的一个永久“瓶颈”。
从经济角度和发展的眼光看，移民集中安置有利于国民经济发展，对于国家而言是一种理性的选择。所以，在现有的基础上重视后期的投入和规划尤为重要，可以使移民通过更加科学的规划和设计实现尽快富裕。
从我国建设发展的布局看，建设小城镇是未来的政策取向。因此，将贫困人口从自然条件恶劣的地方搬到集镇或者离集镇近的地方，既可以避免重复建设造成的浪费，也可以通过集中供水、供电、通路，实现资金的最有效利用。同时可集中教育资源、科技资源、人力资源实现资源的节约和共享。
移民的实施主要来自于政府的力量。由政府来组织移民，从移民动员、移民安置等方面都能有充分的保障。在移民过程中涉及到政府的土地、扶贫、农业等多个部门，只有政府才能发挥如此大规模的协调作用。因此政府要担起责任，做好移民搬迁工作。
新的生活代表着新的希望！政府必须要让移民搬得出、稳得住、能致富，坚持统筹兼顾、科学规划、分步实施的原则，帮助他们调整自我，尽快适应新的环境，融入新的生活！
[ 结束 ]
【网络综合-2012山东公务员面试真题:小人物大境界】：
【题目】学雷锋纪念日。结合最美妈妈，最美交警，以及最美护士，谈谈你对小人物大境界的认知看法。（2012年5月20日上午山东省公务员面试真题）
【试题类别】综合分析
【考查要素】综合与分析能力、逻辑思维能力
【思路点拨】此题属于典型的社会现象分析，对于这类社会现象考生应在平时多予以关注，事实上，在解答此题时，对于最美妈妈、最美交警和最美护士不需要用过多篇章解释，答此题的关键点在于对“小人物大境界”的理解，同时结合雷锋的奉献精神。
【参考答案】
随着我国精神文明建设的不断推进，涌现出了越来越多的美丽人物，他们用自己的力量为他人无私奉献，甚至是献出最宝贵的生命，成就了一个又一个小人物大境界的典型。说起小人物大境界莫过于雷锋，他的精神鼓励了一代又一代的人，其奉献精神与当前发展完美结合便产生了一段段更加感人的事迹。从最美妈妈、最美交警到最美护士，再到最美丽的人民教师张丽莉，无一不在诠释着什么是美德，什么才是真正的奉献。他们都是社会中普通的一员，但他们又做出了不平凡的事迹，真正体现出了小人物而有大境界的真谛。事实上，要将这种无私奉献的精神传承需要方方面面的努力。
首先，对于国家来说，在大力促进物质文明发展的同时必须下大力度推进精神文明建设，尤其是德育建设，在全国范围内运用多种有效方式进行精神文明宣传，让新时期雷锋的典型深入人心，这就要求各级政府真正实现从管人到管心的转变，
用政策和财力等多种方式铸就更具有奉献力的民族精神。同时，精神文明建设也离不开社会力量的支撑，对于具有雷锋精神的先进人物，社会也要予以鼓励和宣传，同时社会各个主体要从自身做起，真正承担起应有的社会责任，并且做到尽自身最大努力惠及于人。
其次，对于个人来说，“学习雷锋好榜样”这个理念在当今也是必须要继续坚持的，这就要求我们每个人，无论贫富，无论处在什么岗位，都要从小事做起，我身边做起，做一个勇于奉献和乐于奉献的人。对于普通人来说尚且如此，作为服务于民的公职人员更是要具备雷锋精神，在当前这个转型期的特殊阶段，公务人员必须从基层做起，从民众切身利益做起，从每一个细小的工作做起，在平凡的岗位上踏实奋斗，在紧急事态中敢于献身，真正做到“先民忧而忧，后民乐而乐”。
总之，和谐社会的构建需要雷锋精神，需要千千万小人物的不断努力，更需要众人的大境界。我相信，平凡的世界会有越来越多不平凡的人;我相信，在国家的大力推动下会有越来越多美丽的人;我相信，在雷锋精神的召唤下，会铸就真正的民
族魂。
【华图教育-2012山东公务员面试真题：功劳却被同事抢走】：
【题目】你和同事共同参加一项工作，在工作圆满完成之后，功劳却被同事抢走，你会如何处理?(2012年5月18日上午山东省公务员面试真题第2题)
【试题类别】人际沟通类题目
【考查要素】人际交往的意识与技巧
【思路点拨】这道题目主要考查的是与同事的相处，主要考察面对荣誉时如何处理的问题，考生在回答这道题目时，要让考官看到良好的沟通能力与技巧，需要考生首先从自身角度分析为什么功劳被同事抢走，除自身的原因外再分析同事等其他的原因;
【参考解析】
同事是我们工作中的好搭档好伙伴，我与同事合作完成一项工作后，面对功劳被同事抢走，我有以下各个方面的看法：第一，只要工作圆满完成了，这就是对我们工作最大的肯定，功劳被谁抢走对我来说并没有很大的影响;
第二，这项工作是我和同事共同参与完成的，现在同事抢走功劳，可能有以下几个原因导致的：其一，在我与同事的配合过程中，同事的贡献比较大，因而同事会把功劳归结在自己身上;其二，可能是在合作的过程中我跟同事的沟通不够，所以同事才会误解我对工作的贡献比较少，因而才会出现抢功劳的现象;其三，可能同事比较积极主动，可能所谓的抢功劳只是同事积极跟领导同事分享成功的喜悦;
第三，如果是同事贡献比较大的话，我必须看到同事的贡献，功劳归同事也是理所应当的，今后会积极和同事看齐，齐心协力把工作完成好;如果是因为我和同事在工作的过程中交流不够导致同事对我的误会的话，我在今后会加强与同事的沟通交流，并通过实际行动消除误会和矛盾;如果是因为同事比较积极想跟大家分享成功的喜悦的话，我对同事的做法表示理解，并不会因此就对同事心怀怨恨，今后会继续配合好工作，并加强与同事领导的交流;
第四，在今后的工作中，我会继续和同事保持良好的关系，并注重工作的方式方法，多加强与领导和同事沟通，相信我的工作开展的会更加顺利。
【华图教育-2012山东公务员面试真题：功劳却被同事抢走】：
【题目】你和同事共同参加一项工作，在工作圆满完成之后，功劳却被同事抢走，你会如何处理?(2012年5月18日上午山东省公务员面试真题第2题)
【试题类别】人际沟通类题目
【考查要素】人际交往的意识与技巧
【思路点拨】这道题目主要考查的是与同事的相处，主要考察面对荣誉时如何处理的问题，考生在回答这道题目时，要让考官看到良好的沟通能力与技巧，需要考生首先从自身角度分析为什么功劳被同事抢走，除自身的原因外再分析同事等其他的原因;
【参考解析】
同事是我们工作中的好搭档好伙伴，我与同事合作完成一项工作后，面对功劳被同事抢走，我有以下各个方面的看法：第一，只要工作圆满完成了，这就是对我们工作最大的肯定，功劳被谁抢走对我来说并没有很大的影响;
第二，这项工作是我和同事共同参与完成的，现在同事抢走功劳，可能有以下几个原因导致的：其一，在我与同事的配合过程中，同事的贡献比较大，因而同事会把功劳归结在自己身上;其二，可能是在合作的过程中我跟同事的沟通不够，所以同事才会误解我对工作的贡献比较少，因而才会出现抢功劳的现象;其三，可能同事比较积极主动，可能所谓的抢功劳只是同事积极跟领导同事分享成功的喜悦;
第三，如果是同事贡献比较大的话，我必须看到同事的贡献，功劳归同事也是理所应当的，今后会积极和同事看齐，齐心协力把工作完成好;如果是因为我和同事在工作的过程中交流不够导致同事对我的误会的话，我在今后会加强与同事的沟通交流，并通过实际行动消除误会和矛盾;如果是因为同事比较积极想跟大家分享成功的喜悦的话，我对同事的做法表示理解，并不会因此就对同事心怀怨恨，今后会继续配合好工作，并加强与同事领导的交流;
第四，在今后的工作中，我会继续和同事保持良好的关系，并注重工作的方式方法，多加强与领导和同事沟通，相信我的工作开展的会更加顺利。
【华图教育-2012山东公务员面试真题：怎么和别人说“不”】：
【题目】怎么和别人说“不”?结合自身实际，说说自己的经历。(2012年5月18日上午山东省公务员面试真题第3题) 【试题类别】人际沟通和自我认知与职位匹配类相结合题目
【考查要素】人际交往的意识与技巧，自我认知与职位的匹配性
【思路点拨】这道题目主要考察考生的原则性与灵活性，需要考生首先分析在什么情况下说“不”，其次分析怎样说“不”，并结合自身的实例进行论述;
【参考解析】
在生活中和工作中，我们总会遇到很多事情需要和别人说“不”，有的是因为我们的能力达不到而帮不到别人只能说不;有的则是因为某些事情超出了一定的规则，如果做的话会违背道德或者法律法规，因而必须说不。无论是生活中还是工作中，我们必须坚持自己的道德底线和做人原则，不能事事都妥协，不能事事都说好。如果是因为我们的能力达不到而不能帮助他人的话，我们应该真诚的向他人解释清楚，并在日后努力提高自己各方面的技能和本领，争取能够帮助到更多人;如果因为某些事情违反了道德或者法律法规，这就需要我们委婉的跟他人沟通，通过动之以情晓之以理导之以行，让他人明白我们不帮助他正是为了他好，在以后会帮助他顺利工作和生活。
我记得在研究生期间，我当时任党小组负责人，负责发展新党员，当时有一个跟我关系不错的同学找到我，想让我把他发展成党员，因为他想考选调生，必须用到党员的身份，但是与我的这位同学相比，班里的另两名同学更加符合条件，无论是在政治素质方面还是团结同学方面，因而即使我跟那位同学的关系很不错，也不能跳过更加合适的人选而去发展他为新党员，于是我跟他进行了一次深入的聊天，在聊天的过程中，我充分肯定了他入党的积极性，但是同时又跟他讲明了入党的条件，虽然他比较优秀，但是还是不符合立即入党的要求，那位同学比较沮丧，我告诉他只要在今后的学习中，只要他好好表现，积极参加各种活动，团结同学，还是有机会再毕业之前发展为预备党员的。那次谈话之后，我在生活中和学习中主动帮助他、引导他，在毕业之际，他成功地被发展成了预备党员，最后也考上了心仪的工作岗位。虽然我当时没有答应我的那位同学，但是通过我的引导，最终我的同学还是通过正规程序成功的实现了自己的目标。
在踏入工作岗位后，我相信这样的事情还会发生，尤其是作为公务员，手中掌握着公权力，我们会面临各种各样的诱惑，这个时候我们必须把好原则关和道德关，该说不的情况下必须坚决的说“不”，把权力真正的用在为老百姓办实事办好事上。【华图教育-2012山东公务员面试真题:吴菊萍义举奖金】：
【题目】吴菊萍因为义举，公司奖励了20万，但是就没有后续报道了，有人说她应该把钱捐出来，否则影响她的形象，你怎么看?(2012年5月18日下午山东省公务员面试真题第1题)
【试题类别】综合分析之现象类题目
【考查要素】综合分析能力
【思路点拨】现象类题目主要是考查考生对热点的把握，需要考生站在客观、中立的角度分析问题，需要看到最美妈妈吴菊萍的高尚的品德，需要看到公司的奖励制度，还需要分析外界关于奖金的讨论及背后隐藏的问题;
【参考解析】
吴菊萍因为不顾个人安危徒手接住高空坠落的孩子，虽然身负重伤却救了孩子一命，因而被网友授予“最美妈妈”的称号。最美妈妈吴菊萍的事迹感动了很多人，尤其是在社会道德出现一定滑坡的现状下，最美妈妈吴菊萍的义举无疑给这个社会注入了道德的新鲜血液，掀起社会大爱的高潮。
关于公司奖励吴菊萍20万元，但是后续却没有报道，面对社会上关于这笔资金去向的各种争议的声音，我有以下几个方面的看法：
第一，吴菊萍所在的公司因为其义举奖励了她个人20万现金，充分展示了单位对吴菊萍的关爱和对其行为的赞赏，也是为其他员工和社会成员树立了楷模，希望大家都能像吴菊萍一样在他人遇到困难甚至危险的时候能够挺身而出，共铸社会大爱;
第二，关于吴菊萍公司奖励其奖金的去向，社会上的争论比较多，有人认为她应该把钱捐出来，否则会影响她的形象，这种声音的出发点是好的，这种担心也不是没有道理的，毕竟作为一个道德模范先锋，如何处理这笔奖金还是比较受社会关注的，如果这笔奖金用在慈善方面的话，吴菊萍的形象会更加高大，更能成为人们心目中的最美妈妈，对于和谐社会氛围的构建有着很好的推动力和影响力;
第三，对于公司奖励吴菊萍的20万元，是属于吴菊萍的个人财产，无论是捐赠社会也好，还是自己她留作他用也好，都是她的自由，我们都没有权力过问，也没有过多的必要去过问;
第四，当前我们应该关注的不应该是这笔奖金的去向，而是应该关注吴菊萍在千钧一发之际表现出来的大爱和临危不惧的高尚品格，并将吴菊萍的这种高尚的品德在社会中进行广泛的宣传，促进社会更加美好和谐;如果一直关注奖金的流向甚至其个人隐私的话，不但对于榜样的宣传没有好的推动力，还会伤害到很多善良的人，导致大家不敢做好事，打击大家做好事的积极性;
因而，无论是媒体还是广大网友，应该停止对吴菊萍其个人隐私的关注，而是需要用心发现生活中的真善美，加大对社
会主义核心价值观的弘扬和宣传力度，用爱让整个社会变得更加美好，只有这样，才有更多的吴菊萍涌现在我们的面前。【华图教育-2012山东公务员面试真题：请你就幸福在哪里谈谈看法】：
【题目】皇帝给皇后一座城堡，皇后闷闷不乐，给她一个发夹，皇后很高兴，请你就幸福在哪里谈谈看法 ?(2012年5月18日下午山东省公务员面试真题第2题)
【试题类别】综合分析之寓言故事类
【考查要素】综合分析能力
【思路点拨】其实这道题目的问题本身就解释了这个寓言故事的真谛，只是需要考生先对故事本身进行理解，再对其揭示的道理进行分析论证，也就是对幸福进行论证，即什么是幸福，怎样才能给予别人幸福;
【参考解析】
皇帝给皇后一座城堡，皇后闷闷不乐，国防送给她一个发卡，皇后却很高兴，这个小故事虽然很短小，但是却揭示了一个深刻的道理，那就是从内心深处体会他人的感受并付出行动，才会给人幸福的感觉，因为对于皇后来说城堡没有什么大的意义，但是一个发卡却体现了国王对她的关爱之情，礼物虽小情意却重，这就是为什么皇后高兴地原因。
其实对于我们来说也是如此，孩子的幸福感是父母的关爱，而不是更多的零花钱或者好的衣服;老人的幸福感是子女们精神上的陪伴，来不是物质的享受;老百姓的幸福感是实实在在增产增收，生活改善，而不是所谓的政绩工程;
其实幸福很简单，幸福并不是一个个冷冰冰的数字或者金钱或者高楼大厦，而是用心去感受我们的服务对象所需要的东西，与其说幸福是一种状态，还不如说幸福是一种感受，一种发自内心的满足感，并不是单纯的物质就可以满足的，作为社会工作者，我们都应该用心体会我们服务对象所需要的幸福是什么样的，并有针对性的在工作中进行改进和完善。
当前各省份都在大力建设“幸福民生”，这里的“幸福民生”如果单单从政府的角度去考虑的话，也许就是当地的经济发展水平的高低，现代化设备的完善与否，但是从老百姓角度出发的话，那就是吃得起饭、上得起学、看得起病、住得起房、养得起老，所以，各地在进行幸福民生的时候，不防多参考一下老百姓的声音，把老百姓的意见和建议纳入到当地的民生建设中来，并把老百姓的满意度纳入到当地官员的评价中来，只有这样我们的“幸福民生”才不会走样，才会真生的实现让人民生活得更加幸福、更有尊严。
【华图教育-2012山东公务员面试真题:新工作适应】：
【题目】新到单位领导给你安排了你不喜欢的岗位，你怎么办?(2012年5月18日下午山东省公务员面试真题第3题) 【试题类别】人际沟通类题目
【考查要素】人际交往的意识与技巧
【思路点拨】这道题目主要考查的是与领导相处的技巧，即面对领导安排的工作不如意时如何处理的问题，考生在回答这道题目时，要让考官看到一个成熟理智的工作人员形象，即工作不可能完全按照自己的意愿来，因而必须配合好领导开展好工作，必要时与领导进行适当的沟通;
【参考解析】
理想与现实总会有一些差距，我们的生活和工作不可能完全按照我们的理想状态来进行，这时候就需要我们调整好自己的心态，适应当前的现状。如果到了一个新的单位，领导给我安排了我不喜欢的工作岗位，我不会只顾自己的喜好而对新的工作岗位排斥，或者对领导心怀怨言，而是积极调整自己，让自己更加适应当前的工作岗位，我将从以下几个方面进行调整：
第一，我会积极调整自己的心态，重新认识理想和现实之间的差距，作为一名工作人员，我们没有理由对工作进行挑三拣四，而是应该积极配合领导的安排，在新的工作岗位上找到工作的乐趣;
第二，我会体会领导的良苦用心，领导给我安排的工作岗位肯定是结合我自身的现状以及当前单位的工作需要来进行的，所以我应该踏踏实实的在新的工作岗位上兢兢业业，做出突出的成绩，完成领导交付的任务;
第三，如果领导给我安排的工作是在我的专业范围或者能力之内的话，我会发挥自己的特长，克服工作中的一切困难，把领导交付的任务完成好;如果领导给我安排的工作不是我的专业范围之内的话，而且工作任务不是很着急，我会主动学习岗位的工作职责以及相关的业务知识，并主动向领导和同事们请教，正确尽快适应工作岗位;如果领导安排的任务超出了我的工作能力，而且还比较着急的话，我会恳诚的向领导承认我当前的现状，并向领导保证一定会积极学习工作相关的知识，正确能早日独当一面，为领导分担更大的责任;
总之，面对领导安排的新岗位，我会服从并努力提升自己各方面的技能，正真的做到做一行爱一行。
【https://www.doczj.com/doc/4017791384.html,-2009年山东公务员考试真题及答案】：
1、小男孩宋华6岁的时候父亲去逝了，15岁的时候母亲瘫痪了，但他微笑面对生活，终于考上大学，并带着母亲上大学，他的事迹被媒体报道之后引起了巨大反响，对这件事你有什么感想？
参考答案：人生当中可能充满着各种各样的困难，题目中的小男孩宋华在面临父亲去逝和母亲瘫痪这些常人难于承受的困难时，选择了勇敢、乐观地面对，值得我们尊敬。在新时期下，许多青少年，在计划生育政策下，成为了“独生子女”，很多时候，源于家庭的溺爱，常常使许多青少年在困难面前几乎不堪一击。相对于小男孩宋华而言，我们目前的年轻一代中，许多人的承受挫折能力实在令人担忧。广州新东方戴斌老师认为，媒体在宣传报道这些事迹的过程中，不应该仅仅以“呼唤帮助”为目标，更重要的是传递“勇敢面对困难”的理念，真正起到社会教育的意义。
2、在工作中，有些人想了再干，有些人边想边干，有些人干了再想，若是你会怎么办？
参考答案：其实这代表了多种处事的模式。“想了再干”可能是一种“深思熟虑”, “边想边干”可能是一种“具体情况具体分析”，而“干了再想”可能是一种“总结反思”的表现。当然事物也有着两面性，“想了再干”也可以是“犹豫不决”的体现，“边想边干”也可能是一种“准备不足”的表现，“干了再想”更可能是一种“武断”的思维。所以，戴老师认为，在答题时，考生应表态认为，应该是根据具体的情况，让“想”和“做”完美地结合在一起。
3、若让你主持一个修订制度的会议，很多人指出：制度并不缺，而是制度执行的过程中出现了问题，所以没有必要修订制度，你该怎么做？
参考答案：这个问题，以前戴斌老师在机关做公务员工作时就常遇到这样问题，其实建议这类问题应该“四两拨千斤”，巧妙地换一个角度回答：“正是因为制度执行的过程中出现了问题，更需要修订制度。因为正是因为制度有问题，才会在执行过程中存在问题。新的制度，就是要规避、预防执行过程中可能
【https://www.doczj.com/doc/4017791384.html,-2007年山东公务员考试面试真题及答案】：
1、你认为你自己有哪些优点，你认为你比较适合做哪些工作?
答：我从不认为自己有特别突出的优点，我认为自己大学5年最重要的收获是学到了一些分析问题和看待事物的方法。我是学建筑设计的，在设计上，尤其是在设计大型和功能复杂的公用建筑时，经常牵涉到一些复杂问题的简单化，经常需要从整体到局部，从局部到整体的反复验证，以便能够把握住问题的主要矛盾，找出合适的解决方法。我觉得这对我十分有益。另外在建筑的学习中，人的因素是很重要的--建筑是因为人而存在的，经常需要考虑人的感受和感觉，所以尊重人已经成为我思考问题的一个习惯。以上两点我认为非常重要，而这两点已经扩充到我对待生活的各个方面。总的来说，我觉得自己分析和解决问题的能力较强，口头语言和文字表达能力还不错，我觉得我能够胜任秘书或其他岗位的工作。
2、假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差，你如何处理?在日常生活中，出现这样的事情你是如何处理的?试举例说明。
答：在日常生活中，由于每个人的观点和立场，看待和分析问题的方法不同，矛盾是不可避免的。假如我和一个和我有矛盾的同志一起出差，我想首先应该开诚布公，因为有矛盾，就把许多东西隐藏起来，这只会加深误会，假如互相坦诚相见，以一种客观，不带个人情绪的态度看问题，你会发现你原先自认为十分得意的想法并不完全正确，你先前反对的看法和观点可能只是一个事物的另一侧面，你们原来在许多方面可以互相补充，互相完善。我个人认为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度，俗话说的好：宰相肚里能撑化解矛盾的大敌，而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的。我在上大学时，同寝室一个同学喜欢在寝室随地吐痰，我很不喜欢这一点，但他脾气比较暴躁，如果我直接向他说，矛盾就会激化，对此我采取了以下方法：一是通过别的同学委婉地表达我对他随地吐痰的反对态度;二是经常拿一些有关随地吐痰危害自己和他人健康的书籍放在寝室的桌子上，使他能够看到;三是我在他在寝室的时候也吐痰，但是不在寝室里吐，而是在外边吐，暗示其应到外边吐痰。
3、乡镇党委秘书，让你组织一次会议，你如何进行?
作为乡镇党委秘书，由我组织会议，我会把会议的组织分为三个阶段：首先是会前准备阶段，这个阶段主要是吃透会议
精神，确定会议举行地点，明确会议开始和持续时间，通知需要参加会议的人员，准备好会议上需要分发的文字材料;第二行阶段，在这个阶段我主要是围绕会议的精神，调动大家的积极性，使大家对问题充分发挥自己的意见，群策群力，充分理解会议的精神和目的，把各种局限性或错误的理解消灭在萌芽阶段;第三个阶段是会后的监督和落实，会议的召开有特定的目的，但绝不是为了开会而开会，会议过后的行动才是会议的目的。所以必须加强对会议过后是否采取措施、措施是否得力进行监督，没有达到要求的应督促其落实。
4、问：你是新上任的副镇长，根据镇政府的决议给下属安排工作，在会上同时有几个下属提出理由不能执行，使你很难堪你该怎么办?”
答：正确的做法是虚心听取群众的不同意见，认真调查和了解各方面的情况。如所提问题确实有道理，可暂不实行，切忌强调面子，一时冲动，一棍子打死，这是正确对待群众意见的大问题。
5、你作为领导干部在工作中碰到上级的某一批示精神与本地实际情况不一致、发生矛盾时，你将如何处理?”
思考准备时可明确三点：一是对上级批示精神要认真学习研究，领会实质，把好政策关;二是树立全局观念，部署工作，服从大局，立足于同党中央保持一致，做到令行禁止;三是如发现上级批示中确有不符合本地、本部门实际情况的问题，可向上级领导机关提出改进建议和实施意见。
6、“古人云‘疑人不用，用人不疑’，你在使用下属干部时，是否采用‘用人不疑’的观点?”
评析这个问题，不应简单地肯定或否定。对古考试，大收集整理人格言要作辩证分析，此句有其可用的一面，也有弊端。
(1)“用人不疑”体现了在用人上，经考查、分析、判断之后应有的一种充分信任、大胆使用的气魄和风格，应感化、激励被用者，促其产生“士为知己者死”的精神状态。但用人完全“不疑”也不可取，因为所用之人的成长是受各种因素影响、不断发生变化的，(2)“不疑”论会把事物看死，容易以偏概全、以优掩劣，产生放任现象，忽略使用、培养、教育、考查、监督的措施，使被用人发生变故，所以正确地用人的“疑”与“不疑”是辩证的，不应绝对化。国家公务员考试。
7、“相传古代有个叫柳下惠的人夜宿旅店，因天骤冷，一住店女子冻得快不行了，柳将其抱入怀中，一直坐到天明，没有非礼之举。分析这个‘坐怀不乱’的故事对领导干部从政的启示。”
回答这个题，当然主要是领导干部应该品行端正，作风正派。但除了这一点以外，对这个故事还有几点启示，要善于助人、敢于破俗、意志坚定、遵纪守法等，都是应该提出的，这样才能较圆满地回答出面试题的本意，体现一个考生对社会问题、对各种情况的丰富思想、正确见解。
8、“作为副职，在和主要领导研究问题时，你认为自己的意见正确，提出后却不被采纳，面对这种情况，你如何处理?”
你在思考时，应明确以下思路：一要处以公心，冷静对待;二要再全面分析自己意见的正确性和可行性;三是如确认自己的意见切实可行，则可以向主要领导进一步反映陈述;四是经过反映陈述，仍得不到赞同和支持，可保留意见，若属重大问题可向上级反映。回答时，一步一步，将自己的观点逐层展开，使之环环相扣，从而增加答问陈述的逻辑性。
9、“为什么有的单位能‘三个臭皮匠赛过一个诸葛亮’，而有的单位则是‘三个和尚没水喝’。对待后一种情况，如果你去上任，该怎样处理?”
听题后可首先简要思考前单位“赛过诸葛亮”的经验，再按新形势的要求思考后单位的解决办法。比如：(1)寻找根源，激发合力;(2)合理用人，各尽其能;(3)明确职责，按制奖惩;(4)定编定岗，引进竞争机制。这样答问就与当前形势结合得紧密，体现出新意。
10、当前对有些单位实施的‘末位淘汰制’，有不同争议，你怎么看待这种用人措施?”
客观的答案应该是：“末位淘汰制”是一种向竞争机制发展的过渡性措施，可以试行;但要因情况而异，不能一刀切。再说“末位淘汰制”也不完全等同于竞争机制。对于规模较大、人数较多的单位最初实行，然后实施竞争机制，未尝不可。如果在规模小、人数少的单位实行，效果就不一定好，因为也确有些单位人数不多，几乎所有人员都很努力，成绩都不错，甚至难分上下，如果实行就会造成人心惶惶、人际关系紧张的不利局面。
11、如果你遇到了挫折你将怎么办?
答：事业有成一帆风顺时许多人的美好想法，其实很难做到一帆风顺，要接受这样一个现实，人的一生不可能是一帆风顺的，成功的背后会有许许多多的艰辛，痛苦甚至挫折。在人生的一段时期遇到一些挫折是很正常的。只有经验知考，试大收集整理识和经历的积累才能塑造出一个成功者。我觉得面对挫折要做到以下几点：第一要敢于面对。哪里跌倒要从哪里爬起来，小平同志还是三起三落呢，不要惧怕困难，要敢于向困难挑战。再者要认真分析失败的原因，寻根究源，俗话说失败乃成功之母，在挫折中掌握教训，为下一次奋起提供经验。还有在平时的工作生化中要加强学习，人的一生是有限的，不可能经历所有的事，要在别人的经验吸取教训。最后可能由于当局者迷或者知识经历的不足，自己对于挫折并没有特别好的处理方法，这是可以求教自己的亲人朋友，群策群力渡过难关。
12、你最喜欢的一本书是那本?
答：我喜欢读书，一个人最早看的一本书可能会对个人的一生产生很大的影响，我小时候最早看的一本书是三国演义，三国演义这本书博大精深，书中描写的一些人物我对我的成长起了许多潜移默化的作用，现在看来我还是最喜欢三国演义如果我说我喜欢关羽，可能俗了一点，但从关羽身上表现出来的诚信和忠诚一直是我很推崇的。我觉得诚心是立身之本，而对单位的忠诚是你能不能做出一番事业的前提条件。当然这个忠诚还包括对领导的忠诚。从周瑜身上我学到对别人要宽容，不要又嫉妒心;从诸葛亮身上学到要加强自己学习等等。三国演义这本书博大精深，对我的影响也是全方位的，时间原因我不再赘述。
13、你认为怎样的环境适合你?怎样的工作适合你?(你为何要报考这个职位)?(你的择业观?)
答：(1)每个人都有自己的职业期望，这个期望值：首先是和自身的爱好和兴趣联系在一起的。作为一名公务员是我从小的梦想。其次要看这个职位能不能发挥自家的优势和专业知识，我觉得在这个专业对口职位上能充分发挥我在管理上的长处。
(2)人往高处走，水往低处流，往往进步意味着向上发展，取得一个更重要的脚色。(3)希望工作能与自己期望的生活方式相适应。
14、如果在行政执法时有亲戚朋友向你求情怎么办?
答：对待这个问题我觉应该从处理和处理后两个方面来看问题第一处理这种情况的时候，要看这位亲戚做的事情错误严不严重，如果非常严重那么只有大义灭亲，依法处理。如果错误的性质不是很严重就可以给他一个改正的机会，因为很多时候对方也是无心之失，他的心里也很惭愧，如果从严处理的话倒可能差生逆反心理。这是可以接受他的请求从轻处罚，但是罚款时不需上交的，只不过是我掏钱包罢了。第二是考，试大收集整理针对这件事情的反思，如何让这种情况在以后的执法活动中不再发生?我觉得有两种途径一是在平时的工作生化中杂亲戚朋友中建立一个公正严明的形象，让他们觉得你是一座推不倒的长城，遇到这种事情不会来找你二是在平时与亲戚朋友的交往中刻意向他们灌输知法守法的思想，不去犯法。
15、都说同事关系很难相处?你如何看待?如你被录用你如何和同事相处?
答：首先要认识到他家同在一间办公室里工作，和睦相处形成一个和谐一致心情舒畅的工作环境是非常重要的，否则科室的正常工作可能都要受到干扰，作为公务员要有和同事和睦相处的能力其次人都是有感情的，有可塑性的，是可以被说服的。因此和考，试大收集整理同事友好相处是王权可以做到的。第三和任何人相处都要尊重对方，只有尊重别人，别人才会尊重你。在科室中应真诚的对待他人，有分歧时要多做沟通，不在背后传播谣言。第四要谦虚谨慎，自己刚进科室比较年轻，资历浅工作经验少，要本着请教学习的态度和同事交流，不恃才傲物，善于发现别人的优点，不苛求别人。第五同事和同事又有不同的地方，有的工作性质和你不沾边，有的工作性质完全相同。对待后一种同事，除了正常相处之外还要注意一些问题，要有主动承担繁重工作的精神，有成绩不要自我夸耀，不计较个人的得失，有忍让精神等等。我相信通过自己的努力应该能够与同事友好相处。共同促进科室工作的工作效率。
16、你有一个很好的工作设想，你经过实际调查认为这个设想既科学又可行，但你的领导和同事们很固执，你采取什么办法说服他们与你合作?
答：第一、如果产生这种情况我会感到很遗憾，但要一片公心，不能心存怨恨觉得领导和同事不同意你的方案有其他方面的原因。第二、认真查找自己方案的可行性，保证在实施过程中不但会出现自己意料中的效果而且也不会出现不良的后果。第三、和领导和同事们进行沟通，问清楚因为是什么原因不同意你的方案，并虚心听取他们对你方案的意见，很多时候由于阅历不足等原因，方案并没有可行性。第四、如果方案没有问题，那么根据不同的原因进行说服工作，统一思想。如果是涉及到荣誉的问题，可以将你的想法公开当作大家讨论集体的结晶。‘【；
https://www.doczj.com/doc/4017791384.html,-2007年山东公务员申论考试真题及答案】：
一、注意事项
1.申论考试是对应试者阅读理解能力、综合分析能力、提出和解决问题能力、文字表达能力的测试。请仔细阅读给定资料，按要求作答。
2.本试题由给定资料与作答要求两部分构成。考试时限为15o分钟。其中，阅读给定资料参考时限为40分钟。作答参考时限为110分钟。满分100分。
3.本试题供报考县以上机关的考生使用。
4.考生应用蓝、黑色钢笔或圆珠笔在答题纸指定位置作答，未在指定位置作答的，不得分。请在答题纸密封线内指定位置填写上自己的姓名、准考证号。
5.监考人员宣布考试结束时，考生应立即停止作答，将试题本、答题纸和草稿纸都留在桌上，待监考人员允许后，方可离开。
二、给定资料
资料一
近几年来，不少地方出现了“网络募捐热”：一些人纷纷自建网站，通过网上发布求助信息的方式考,试大收集整理开展募捐。对于这种做法，有些人认为应该提倡，也有些人认为应该禁止，还有些人主张既不应该提倡也不应该禁止。不管怎样，网络已经成为新的慈善平台，网上募捐渐成公益文化。
2000年，河北省无极县中医院职工卢英红建立了名为“爱心无限”个人网站，并利用业余时间到河北各地农村寻找贫困孩子，把家庭确实困难、综合素质良好的学生，作为资助对象在网上进行发布。全国各地网友寄来善款、文具、衣物后，他再分别转邮给孩子们，有的还专程上门送去。为了增加“爱心无限”网站的点击率，2002年，他拿出家里仅有的1万多元钱，购买了服务器托管在北京一家公司，并申请了国际域名。一批批被救助对象的信息上网了，大量爱心人士的现金汇人了卢英红的账号、再由他代理发往救助对象手中。他把每一笔资金、每一批衣服的来龙去脉都清清楚楚地公布到网站上。6年来，卢英红募捐到的款物，折合人民币已达30多万元。
2005年11月27日，江苏启东的季吴畏因罹患白血病，在出生一年半之后就离开了人世。尽管这个小生命因为医学的无力挽回而逝去，但其短暂的一生，经历了一次完善的网络回救助和临终关怀。摇篮网上数千位年轻的妈妈向小吴畏伸出了援助之手，让吴畏的父母在不幸之中感受到了人间温情。截至11月27日，救助吴畏的捐款总额超过了11万元。其中，已使用资金7。8万元，剩余资金3。2万元。捐款和款项使用情况，在摇篮网上都有网友“我爱季吴畏”的详细公示。对于剩余的捐款，季吴畏父母表示将捐献给更需要的孩子。希望好心的妈妈(爸爸)以后继续关注其他需要关爱的孩子们。小吴畏能在如此短暂的时间内，得到数万网友的关心和救助，除了相关儿童救助机构和热心网友的支持外，主要是由于摇篮网充分扮演了信息公开的中间人角色，既保护了当事人，也对广大网友负责。
2006年7月，受4号台风“碧利斯”影响，广东韶关、清远等地遭受了罕见的洪涝灾害。位于粤北山区的小城乐昌，一夜之间被洪水淹没，成为受灾最为严重的地区之一。面对突如其来的灾难，各方纷纷伸出援助之手，其中一个最引人注目之处，便是网络成为民间赈灾的一个新的平台。据不完全统计，7月底以来，热心人通过网络途径，向乐昌市捐赠的各种物资达13吨之多，包括衣物、被褥、药品、食品、瓶装水等灾区人民用得上的物品。洪灾无情，网络有情。网络募捐热，成为此次捐赠乐昌热潮中的一个亮点。
2007年1月8日，银川市兴源回民中学“育龙阅览室”面向学生开放，阅览室的所有书籍考试大收集整理都是由来自山西在该校支教的梁宏明等4名青年志愿者，通过互联网发起的“贫困学生帮扶行动”募集而来。志愿者们还表示将继续通过网络募集的方式，再为宁夏山村学校筹建更多的阅览室。
“扶贫济困送温暖”活动是江泽民同志倡导的。1995年底，他在陕西、甘肃考察时指出，要在全国大中城市开展经常性的捐助活动，支援灾区和贫困地区。随后，以“扶贫济困送温暖”为主题的经常性社会捐助活动在全国普遍展开。胡锦涛总书记对这项工作也高度重视，2006年11月29日，专门就组织社会捐助、确保受灾群众过冬衣被等问题作出重要批示。同年，民政部等7部委决定将共产党员“送温暖·献爱心”活动与已经在全国开展的“扶贫济困送温暖”活动结合起来，统一部署，统一
行动，并确定每年的11月都要为困难群众筹集款物。一个全国性、经常性的社会捐助机制已经形成，并正在发挥着越来越重要的作用。
作为一种全新的联系方式，互联网的快捷广泛以及它的交互性，是其他任何媒体所无法比拟的，它带给人们的不仅仅是信息、娱乐、知识和技术。当一个人的呼喊马上可以传遍全世界，而且立即就能得到回应的时候，网络募捐就成为互联网应用的一个重要功能。据中国互联网络信息中心(CNNIC)2006年1月份的调查，我国同民总人数已达到11100万人。试想一下，如果每个上网用户都测览一遍一条网络求助信息，且每人只捐出一分钱，那就有111万元，更何况有些人并不只捐一分钱，那可就是相当大的一笔数目。俗话说，“众人拾柴火焰高”，况且网络联系着世界的每一个角落，它不受地域和时间的限制，向慈善机构在网上公布的一个固定账户打上自己愿意捐赠的数目，受助者立刻就能收到捐款。对于受助者可以说是解了燃眉之急，有助于他们比较快地摆脱所处的困境。
资料二
2005年9月15日，西南大学文学院女生陈某，以“卖身救母”的网名在天涯社区重庆版发帖子，为身患肝病的母亲求援。帖子称，妈妈因肝病生命垂危，陈某卖掉了家里的住房，筹作手术费，让妈妈接受肝移植手术。可术后恢复不理想，专家认为应该做二次肝移植术，需要几十万元手术费。陈某在求助信的结尾处写道：“我多么希望有好心人能救救我妈妈!我宁愿卖掉我自己。帖子发出后，该学生的个人账号很快收到各地网友超过10万元的捐款。但随后一位同友发出的一篇题为《卖身救母的真相》的帖子，引来了众多网友对陈某“卖身救母”真实性的怀疑。该帖子说，陈某生活奢侈，身穿价值近千元的阿迪和耐克新款服装。该帖子称，陈某利用了媒体，其行为有欺骗性质。10月19日，天涯社区网上又出现了一篇《“卖身救母”事件调查实况》的帖子，发帖者与另一名网友赶赴重庆“独立调查”发现，陈某的母亲是沪州检察院职工，第一次手术的费用是30多万元，由于享受医疗保险，医保机构按照标准支付了15万元，检察院职工为她募捐2万多元。如果她进行第二次手术，需要30～40万元，医保能再支付15万元。但关于其母享受医保这一点，陈某始终没有提及。该调查引起了许多网友对陈某的不满，一些网友说：我们的社会需要真诚，我们应该建立一种完善的捐助机制，受助人理应公开情况。网友的讨伐与质疑，集中在陈某有选择地公开求援信息，影响了捐助人的知情权。这些声音在10月23日陈某的母亲去世之后开始变弱，但仍有网友不肯罢休，甚至表示要将陈某告上法庭。对此，陈某和她的亲戚表示，将选择一个适当渠道公布详细账目，同时希望能有司法部门介人调查，将真相告诉公众。他们还呼吁能够出现专门的机构监管网上民间捐赠，这样当事人就不会再受到类似的伤害。
自9月15日陈某在网上发出求助的帖子至其母手术后去世，再到后来迫于巨大的舆论和心理压力陈某休学回家，网络上各种观点包括对陈某、对“独立调查人”的支持与“讨伐”等，展开了尖锐激烈的争论，甚至出现了许多非理性的谩骂攻击。包括央视和许多重要的平面媒体也对此事件进行了深人采访报道，网络募捐一时成为社会上最引人关注的焦点，陈某则成为当年我国最“着名”的网络人物之一。前不久，在“无忧团购”网站上，网友“雪儿妈”自述：雪儿已经持续7天发热，并且都在38。C左右，头一晚上身上开始冒出了小红点，患白血病的可能性有70%，治疗这种病需要20万元。“雪儿妈”还发布了团购奶粉和超低价“帮宝适”婴儿尿片的消息，希望网友们通过购买自己代理的产品来帮助自己。这件事打动了不少网民，他们纷纷捐钱，近200名已做妈妈的同友向她订购商品，累计金额达到12万元，其中一位姓陆的女士通过网上银行支付了33000元，向“雪儿妈”购买婴儿尿片。可后来，人们发现所有向“雪儿妈”购买奶粉和婴儿尿片的妈妈们，都迟迟拿不到“雪儿妈”的货品，“雪儿妈”接到汇款后，总是以各种理由搪塞，而且人们还偶然发现，在网上与“雪儿妈”一唱一和的网友“孙迈克”和“静静的守护者”，上网使用的IP地址，竟然与“雪儿妈”完全相同。网友们终于认识到，这是一场精心设计的骗局。
2006年6月，一网名为“紫色回忆”的女士，在某网站论坛上发帖子说，她去年遭遇车祸，自杀未成一度昏迷。在医院，她每天都能收到网友们的问候和录制的歌声，她就是这样被唤醒了。不幸的是，她现在又患上脑瘤，需在大量治疗费。这位“阿紫”的遭遇打动了不少网友。一个叫“蝴蝶兰”的为“阿紫”发起捐款倡议，不长时间就募集到了4万元，汇给了“阿紫”。但也有同友怀疑“阿紫”与“蝴蝶兰”有可能合伙利用募捐骗钱。还有网友真的到了她们所说的山东淄博某医院了解情况，结果发现医院根本没有其人，才知道是上当受骗了。随后，网友们在论坛上纷纷声讨“阿紫”的欺骗行为，“阿紫”又编造了“自杀”谎言在网上传播。后来，人们得知，“阿紫”根本没有病，娘将捐款用作别处了。
2005年1月28日，“胶东在线网?”二手信息审核的编辑发现一条信息，有人以红十字会烟台办事处名义，打着“为了灾区重建家园捐款”和“一方有难八方支援”的幌子，在网上发布了农业很行账号以及咨询电话号码，企图骗取热，动人捐款。该网站及时与市红十字会取得了联系，并成功地拦截了这条信息的发布。两个小时以后，又有人在该网发布这样的消息，工作人员当机立断，立即予以拦截，随后该网站将相关信息打印后送到市红十字会。烟台市红十字会有关人士表示，幸亏胶东在线网及时拦截，才使众多网民没有上当受骗，避免了一起诈骗案件的发生。市红十字会为此也提醒广大市民，如有意对印度洋海啸赈灾捐款，请认准市红十字会授权发布的指定银行账号或直接到市红十字会现场捐赠，切勿相信网上募捐和街头捐助活动。
一位阿友说：“我参加过多次爱心捐赠，对网上的爱心援助也会一视同仁，在有所了解和自己可能的情况下参加。可问题的关键在于网络有其虚拟的一面，如何核实求助事件的真实性，就是一个难题。网上救助还应有一种识别机制，否则，就有可能造成爱心的滥用，甚至社会诚信的缺失。许多人对个人网络募捐持怀疑观望态度，他们在未核考试,大收集整理实事情的真实性之前是不会捐款的。”还有的网友说：“利用网络诈骗的例子很多，如果一看到网络上的募捐消息，就匆匆忙忙慷慨解囊的话，那免不了会上当受骗。如果在网上看到募捐的消息，可以通过电话或者其他途径，向当地的政府机构或者居民查询，情况如果属实，就可以操作。”个人网上募捐是一把双刃剑，有利也有弊。由于网络本身的隐蔽性和不确定性，从而导致它的公信度和可信度会大打折扣。如此一来，个人网络捐助在热心资助他人的同时，也充满了道德上的陷讲。所以，每一个实施爱心网络救助的人，很有必要考证其真实性，以兔同情心遭遇被无情欺骗的尴尬和无奈。
网络所具有的匿名性、隐蔽性等特征，让非法之徒有可乘之机，使有爱心之人对“网络救助”失去信心。一些人利用网络救助，把人们的同情心与爱心当作幌子，实则是吸引更多;的网民点击自己的帖子，等其帖子达到了较高的点击事，他就可以得到BBS虚拟的奖励。他们却不知道在自己的满足欲膨胀的同时，也重重地伤害了他人。更有甚者，利用网络救助欺诈他人钱财，待得手后，溜之大吉，这方面的案例举不胜举，这种行为是不可饶恕的，它致使人们心灵的最后一片净土受到站污。渐渐地，人们对于网络上出现的“求助”、“救助”等一类消息，产生了漠视的态度。
赞成禁止个人网上募捐的人们，看到的是这种募捐方式弊的一面;反对禁止个人网上募捐的人们，考虑的则是这种方式利的一面。但世界不仅仅是“一分为二”的，于是有些人主张既不提倡也不应禁止这种做法。主要是在目前的情况和条件下，特别是互联网应用迅速普及发展的形势下，不能也不可能取缔网上募捐这种方式，但它目前也无法律支持，缺乏法律、法规规范，所以也不宜提倡。
资料三
普通人的捐助，为慈善事业提供了稳定的资金来源。要保证捐助、募集的制度化、长效性与广泛性，除了通过制定相关法律鼓励更多企业参加捐助外，还要动员更多的普通人加人到慈善捐助活动中来。慈善事业的经费来源主要包括三种渠道：一是企业或各种经济组织(实体)的捐献，二是政府财政拨款或援助，三是社会成员的个人捐赠。这三种经费来源在各国的比
重虽然不尽相同，但各国慈善基金的主要来源均不外乎这三种渠道。目前，我国企业捐赠的范围很小，个人捐助也十分有限，这是制约和影响我国慈善事业蓬勃发展的瓶颈性障碍。在我国国内工商注册登记的企业中，绝大多数没有过捐赠纪录。我国私人年均捐赠只有0。92元人民币，不到当年人均GDP的万分之一。而在慈善事业较为发达的美国，一年数千亿美元捐款中，有80%是个人捐助，而这其中的70%又是来自普通人。2003年，美国人均私人捐款为828。7美元。中国和美国的人均收人之比为1。38，而人均慈善捐款之比却为1：7300。可见，我国普通人广泛参与慈善事业的意义尤为重大。
美国慈善事业一个值得注意的趋势是上网捐款日益盛行。据《慈善纪事(TheChronicledphilanthropy讨发表的报告，与前一年相比，上网捐款的数额增长了近150%，据167个慈善组织统计，通过因特网筹集了9亿多美元的捐款。就现代社会的特征而言，助人就是助己。贫富差距是慈善存的现实基础，原因就在于穷人需要救助，而富人有能力提供救助，财富有条件从富有者转向匾乏者。但这里所说的“富人”只是一个相对概念，并非只是指那些拥有万贯家财的人才称得上是“富人”。只要是衣食无忧、安居乐业者就有能力、有责任救助那些因天灾人祸而遭遇生活变故落人困境的人。现代社会的特征之一就是风险加剧，风险类型增多，后果严重。从传统的自然风险转向认知风险，从个别风险、区域风险转向全球风险，从单一风险主体转向多重风险主体，这就意味着我们进人了风险社会。在这样的条件下，任何人都有可能遭遇不测。现代人依靠个人抵抗风险的能力在降低，这就需要来自他人、来自社会的帮助，普通人对他人的救助，由此就具有了同舟共济的现代色彩。因为风险是普遍存在的，它降落在谁的身上，只是一次风险，谁也不能保证下一次它不会落在自己的头上，或者说正因为别人替你承担了一个概率问题，你才有可能平安无事。
许多普通人对帮助困难群体的自我责任不明确，认为救助穷人是国家和政府的责任，或者认为只有富人才能做善事，自己根本不算富人。由于个体道德感缺失，致使社会上的高尚助人行为也遭到贬斥，表现为主动助人者不仅得不到他人的表扬与肯定，而且还可能受到猜疑与嘲笑，这就进一步降低了助人愿望，减少了捐资助人的行为。
中国民间慈善活动所具有的浓厚乡里情结和亲族情结，导致了慈善事业的封闭性和内敛性，与现代慈善事业的社会化、开放考,试大收集整理性、广泛性、公平和公正等基本特征不相符合。普通中国人只愿帮助亲戚或熟人，这就缩小了慈善对象的范围，妨碍了普通人对慈善事业的普遍参与。慈善是帮助人们摆脱各种困难、抵御各类风险，发展社会公益事业的重要途徒径。“慈”是指晚辈的爱，“善生暴指在与人真阈的发爱与再取个眼注的对象是弱缈体及脆弱的社会成恨不对贫弱者以金钱或物品相助，一或者提供其他一些实际援助，其行为主体是群体、组织或个人。它向社会或受益人无偿捐助钱物或提供志愿服务，社会公众完全是建立在自愿基础上，对于社会弱势群体的无偿救助。从本质上讲，慈善是一种救济的愿望，培养人的善意识，提高人的道德水平。同时，慈善事业还能有效调剂贫富差距、缓解社会矛盾，成为国家社会保障的必要补充。
2006年11月至今，全国有7827万人需要政府给予考试,大收集整理口粮救济，2041万人需要衣被救济，571万人需要治病救济，这是近几年来冬春季节救助任务较重的年份。这种情况仅靠来自政府部门的救助，还不能满足全部需要，社会捐助必不可少。伴随着社会捐赠成为人们的公益共识，社会捐助服务体系日渐完善。目前，国内大中小城市相继建立了2.8万个社会捐赠接收站点，随时接受广大群众的捐赠款物。在2006年11月份的捐赠活动中，许多单位成立了自己的接收捐赠小组，并为一些距离较远的捐赠者提供上门服务。山东临沂市的许多社会人士直接到民政府部门进行捐赠。捐赠体系的进步，直接促进了捐赠覆盖面的扩大。在我国，每一次大规模的募捐活动往往是以行政方式完成的。通过各级行政组织对国有企、事业单位提出要求、规定数额，由单位领导、党员带头，人人有份，所捐款额则按照级别、职称等级加以限定。如此一来，捐款就不仅仅是奉献爱心，而成了完成任务，不是出于自觉自愿，而是碍于情面，甚至担忧强迫的色彩。虽然每一次大
面试应聘者注意事项 面试应聘者注意事项一、面试流程 1、握手、自我介绍 这是面试的第一步，也是大多数面试官往往忽视的一个细节。作为面试官，首先伸出手来主动与应聘者握手，会让对方感到几分亲切，也会消除一些应聘者的紧张心理。 接下来就是自我介绍。我的开场白是这样的：“欢迎您前来应聘。我叫戴敏，是公司的XX（职位），本次面试由我负责，我们大约要用1个小时。” 把面试的耗时告知应聘者，体现出公司“以人为本”的理念。作为面试官，不要高高在上，应该确实为应聘者着想。有些应聘者，当天可能还要到其他公司去面试。如果在你这儿耽误很多时间，必然会延误其他公司的面试。另外，这样的自我介绍，也会给应聘者一个比较“专业”的面试印象――公司不错，面试官比较专业！ 2、落坐闲聊 落坐后，先斟茶倒水，而后切入话题。 有些面试官在面试时，往往不给应聘者一杯水喝。试想，某些应聘者路途比较远，再加上天气炎热和心理紧张因素，应聘者是多么渴望一杯水啊。 接下来，话题可以从闲聊开始。比如，可以问一下应聘者抵达公
司所花的时间，今天的天气状况，今天的时事要闻，等等。这样的闲聊几分钟即可，切不可太长，更不能被应聘者牵着“鼻子”走。 闲聊可以舒解应聘者紧张的心理。实践表明，一旦应聘者的心情放松下来后，接下来的面试一般会比较顺利，而且也有助于面试官的判断，因为心情放松的人一般说的都是真话，其心理防线也不会很严实。事实上，对面试官来说，闲聊也是面试。试想，如果应聘者回答不出路途的耗时，是否可以说明他的工作不细呢？ 3、薪水待遇介绍 闲聊过后，先简单介绍一下公司概况、职位要求以及公司的基本工作规范，而后重点、详细地告知薪水待遇和福利。 在介绍公司概况、职位要求以及公司的基本工作规范时，要简明扼要。为此，事先要作充分准备。一个一个地重复介绍这些内容，必然会延长面试的时间。我的做法是：当约定的面试时间一到，就集中介绍公司概况、职位要求、公司的基本工作规范以及薪水待遇。 这是一个双向选择的时代。薪水待遇是应聘者心中的一个重要砝码。有的面试官认为，薪水待遇应该保密，初次面试不能讲明。我倒认为，将薪水待遇透明开来，未必是件坏事，可以大大缩短招聘到合适人选的时间。试想，如果一开始不谈薪资，可能你认为合适的人选，经过几个轮次的面试，最后，应聘者却不愿意到岗，这不是竹篮打水一场空嘛――既浪费了双方的时间，又消耗
笔试的几个面试技巧 笔试的几个面试技巧 1.科学答卷 拿到试卷后，首先应通览一追，了解题目的多少和难易程度，以便掌握答题的速度，然后根据先易后难的原则排出答题的顺序、先攻相对简单的题，后攻难题。这样就不会因为攻难题而浪费木多时间，而没有时间做简单的题，遇到较大的综合题或论述题，则应先列出提纲。再逐条论述，在答完试卷后，要进行一次全面复查，特别注意不要漏题、跑题。要纠正错别字、语法不通、词不达意等。位得特别注意的是卷面必须做到字迹端正，整洁，答题一丝不苟。这样招聘单位认为你态度认真，作风细致，会对你更加青睐。 2.调适自我心态 对每个人来说，能否通过应聘考试，不仅是一个人能力、实力的证明.而且关系到个人的前途和命运。面临这样一件人生大事，应聘者难免产生焦虑，即过度的紧张，这种不良的精神状态会影响复习的效果。那么，什么样的心态才有利于应聘考试呢?下面列出几点。 (1)良好的自我评价。心理学研究表明，良好的自我暗示和自我评价，有助于一个人潜能的发挥，而总以为自己是个失败者的人，往往在生活中极易遭受挫折。心理学研究还告诉找们，智力发展在水类中表现为正态分布，即智力超常或智力低常者在总人口中只占极少数，大多数人的智力属于一般水平，因此，应聘者在众多竞争者面前完全没有必要自卑、胆怯。
(2)适度的情绪兴奋性。心理学研究发现，人的悄绪有助于人们提高行为效率.适度的情绪兴奋性会使人的身心处于最佳活动状态，促进个体积极地行动和思维。应聘者在准备综合知识考试的过程中，找大量的资料，获取丰富的信息，适当地保持情绪的兴奋性有利于提高复习效率。 (3)成败得失平常心。也许面前的职业是你梦寐以求的，面前的高薪对你有巨大的吸引力，但毕竟粥少僧多，在应试前。对典败毋失应有一个平常心，对成败看得过重;在应聘考试时就难以有平常心，其实，哭使失败了也并不是一无所获，在参与这个过程中，你可以发现你的欠缺，在今后的应聊考试中可以有针狱性地去准备，此外，参与竞争的同时也锻炼了你的心理承受能力。 内容仅供参考
成功面试的十个求职技巧 员工的个人形象好坏与否也是对其所在单位企业形象的侧面展现，所以在招聘时HR也希望求职者不仅仅是在外在形象注重，还是一个注重求职技巧的人。所以找工作中我们需要有一定的求职技巧来提升我们的求职成功率，如何才能让HR提高对面试者评价的面试评价呢？提供求职技巧,面试技巧,应聘技巧,求职优势,写简历技巧,找工作技巧,大学生面试技巧,应聘技巧等给大家参考. 面试发挥出色，可以在一定程度上弥补先前笔试或是其他条件如学历、专业上的不足。许多毕业生求职失败，都是输在了面试上。即将步入面试关口的应届大学生详细讲解了面试成功的十大法宝和回答考官问题的十大技巧。 技巧一：不忘本令考官难忘 “你最崇拜谁?”是近两年用人单位爱考的一道题。面试者回答时，不宜说自己谁都不崇拜，或者说崇拜自己，也最好不要说崇拜一个虚幻的、或者不知名的人，更不能崇拜一个明显具有负面形象的人。面试者所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系，说明自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 技巧二：说与工作“无关紧要”的缺点 当考官问到你的缺点时，面试者不能说自己没缺点，也不能把那些明显的优点说成缺点，但更不能挑严重影响所应聘工作的缺点，或者说令人不放心、不舒服的缺点。可以说出一些对于所应聘工作“无关
紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。 技巧三：遇到提问陷阱采用迂回战术 “如果我录用你，你将怎样开展工作”这是一道陷阱题，如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法，以免引起不良的效果。面试者可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。” 技巧四：尽量回避待遇问题 考官问到“你为什么选择我们公司?”时就试图从此题中了解面试者求职的动机、愿望以及对此项工作的态度，面试者最好不要说太多待遇好等，可以说“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。” 技巧五：尽量体现机智、果敢和敬业 “你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作?”此题的回答应体现出面试者的诚恳、机智、果敢及敬业。如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益匪浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个
大学生求职面试技巧 大学毕业生能否顺利就业，找到一个理想的工作岗位，除了取决于毕业生自身的素质、条件和社会因素外，掌握求拿着简历回答问题。若接电话时正好手边有简历，记住一定要把它拿出来，对照着回答问题。一般来说，面试方会进行常规的简历信息核实。对于一些跳槽多次、工作经验复杂的求职者，对照着简历可以避免错报数次以及跳槽时间等内容，免得留下“不诚实”的印象。求职面试的技巧有时显得非常重要。它往往能起到事半功倍的效果，使毕业生在求职择业的过程中少走弯路。笔者根据多年从事毕业生就业指导工作的经验，就毕业生求职面试的技巧谈几点想法。 一、基本礼仪 面试是求职过程中很重要的环节，是面试官和求职者互相了解的重要步骤，面试官需要对求职者是否适合本岗位进行一系列的考察，而求职者也会通过和面试官的沟通来了解本岗位和本公司的情况。面试过程中有很多不可控因素，比如面试官的性格，如：两个人沟通过程中的互动程度等，但也有很多可控因素，比如“礼貌”。 二、提前准备的一些资料（研究面试公司） 面试前，你要有意识地尽力调查研究这家公司，调查其经营服务范围，存在的问题，发展前景和在行业中的地位等。
三、表现积极的态度 面试时，言辞上的谦虚是应该，但这并不意味着自卑，你要直接告诉面试官你最近取得了哪些成绩，你将来的职业生涯目标以及你所具备的条件。尽量早些告诉他，不要等到他先来问你。作为一名大学生毕业生或一名职业人员，要时刻保持必胜的信心。 四、要落落大方，面带微笑 在求职择业面试中，大方与微笑很重要。要牢记，任何一位面试官都喜欢落落大方的人。 五、专心的倾听 在求职面试时，求职者如果不专心倾听，就会错过一些很重要的东西，你必须表现出浓厚的兴趣，专心的听面试官的讲话，不要被自己的思想情绪分散注意力。 为了提高自己的倾听技巧，把握自己的思想情绪，请记住以下各项： 1、当面试官讲话时，你要直接看着他，使他知道你对他讲的感兴趣，你的眼神会告诉他：我在专心听您的讲话。 2、控制自己的思绪，使它不会超过面试官的讲话速度。通常我们都知道，思维的速度比讲话快五倍。如果他讲话不连贯，一下子找
在面试中，掌握一定的面试技巧至关重要，下面是为大家精心搜集应聘者的面试技巧及注意事项借鉴。 面试技巧及注意事项上篇：面试技巧篇 1、面试技巧：如何回答问题 (1) 把握重点，简捷明了，条理清楚，有理有据。一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证。否则，长篇大论，会让人不得要领。面试时间有限，如果多余的话太多，容易走题，反倒会将主题冲淡或漏掉。这一点在面试自我介绍的时候尤其需要注意。 (2) 讲清原委，避免抽象。用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况，切不可简单地仅以是和否作答。应针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要说明程度。不讲原委，过于抽象的回答，往往不会给主试者留下具体的印象。 (3) 确认提问内容，切忌答非所问。面试中，如果对用人单位提出的问题，一时摸不到边际，以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时，可将问题复述一遍，并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容。对不太明确的问题，一定要搞清楚，这样才会有的放矢，不致答非所问。 (4) 有个人见解，有个人特色。用人单位有时接待应试者若干名，相同的问题问若干遍，类似的回答也要听若干遍。因此，用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答，才会引起对方的兴趣和注意。 (5) 知之为知之，不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时，回避闪烁，默不作声，牵强附会，不懂装懂的做法均不足取，诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主试者的信任和好感。 2、面试技巧：如何消除紧张 由于面试成功与否关系到求职者的前途，所以大学生面试时往往容易产生紧张情绪。有些大学生可能由于过度紧张而导致面试失败。因此必须设法消除过度的紧张情绪。这里介绍几种消除过度紧张的技巧，供同学们参考。 (1) 面试前可翻阅一本轻松活泼、有趣的杂志书籍。这时阅读书刊可以转移注意力，调整情绪，克服面试时的怯场心理。避免等待时紧张、焦虑情绪的产生。 (2) 面试过程中注意控制谈话节奏。进入试场致礼落座后，若感到紧张先不要急于讲话，而应集中精力听完提问，再从容应答。一般来说人们精神紧张的时候讲话速度会不自觉地加快，讲话速度过快，既不利于对方听清讲话内容，又会给人一种慌张的感觉。讲话速度过
《面试技巧》考试试题 一、简答题：（共30分） 1、你最喜欢的一本书是哪本？（10分） 2、假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定，但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题，你准备怎么办？（10分） 3、参加公务员面试在着装上应该注意些什么？（10分） 二、案例分析题：（共70分） 1、案例1：参加××市委宣传部的面试 导语： 某市委宣传部公开招考干部。吴某踊跃报名，并且顺利地通过了两轮笔试。第三轮是面试。 现场： 考场设在市委宣传部部长办公室，由市委常委宣传副部长亲自主考。这是吴某第一次面对面接触市级领导干部，但他还是极力保持了镇定自若。副部长坐在吴某对面的长条沙发上，表情和蔼但又不失威严。 面试开始了。 问："你在单位做什么工作?" 答："教过语文课，做过文字秘书，后来在党委宣传科做宣传工作，一直到现在已有两年多了。" 问："同样是做宣传工作，为什么要来这儿?" 答："可以接受更高层次的锻炼。另外我报考的是文艺处，我觉得这份工作更适于自己发挥。" 问："那么你有什么特长?" 答："其实也算不上什么特长，只是对文艺工作的兴趣更浓厚一些，平时喜欢写一些东西。"说完他下意识地抚弄了一下手中事先准备好的个人作品剪辑册。副部长伸手示意，他立即递了上去。 问："市委机关收入少，又没有住房，这些情况你知道吗?" 答：知道。收入会随着时间的延续而逐渐增长；住房不成问题，可以继续住原单位的。 问："第二轮写作考试谈生产力的问题，我觉得你谈得并不是很理想，为什么?" 答："您说得对，我也认为没谈透，因为我是学中文的，有关经济方面的知识还不够，不过如果是工作需要，我会努力去学习的。" 副部长停下提问，又一次翻弄吴某那本作品剪辑。一边翻阅一边像是在思考什么问题。 大约过了两分钟，副部长抬起头问："如果你通过了考试，录用你了，你们单位不肯放你走怎么办?" 答："这的确是个重要问题，原单位重点培养了我三四年，而我却要'跳槽'，他们很可能不同意。"吴某稍思索了一下，又答道："如果副部长认为我还能适合这里的要求的话，您也就能想办法帮助我解决这个难题。"听了这个回答，一直保持严肃的副部长微微地笑了。 半个月后，吴某被通知"录取"了，于是遇到了原单位不答应他调走的问题，于是市委宣传部派人来吴某单位协调解决了这个问题。从此，吴某成功地迈进了市委机关的大门。 问题：请对吴某的成功面试做以评议。（30分） 2、案例2：参加×××检察院的面试
分析求职面试有哪些技巧 导读：本文是关于分析求职面试有哪些技巧，希望能帮助到您！ 能否找到一份理想的工作，很多人在求职前都是没有把握的，所以在接下来的面试求职过程中，往往也会有很多疑问的地方，如何理性的整理这些问题，并在求职面试中获得胜利，资深人力资源专家表示，疑问的产生大多是由于缺乏面试的经验与技巧，而造成的被动求职。 为了获得更多的求职面试技巧，在找工作时更加自信，而有把握在众多的竞争者中脱颖而出，分析求职面试的技巧有哪些，为你的求职指引方向： 1、准时到达，千万别迟到。 如果这个工作对你很重要，那么即使当天有台风，也要提前到达。 2、轻装上阵，关键物品别忘记。 面试的时候，你需要的不是公文包或者手提包，而应该准备一个文件夹，带上所有必备文件，最重要的是别忘了带笔。 3、提前做好功课并熟练掌握。 把你准备的材料好好熟悉几遍，尤其是在你的履历上提到过的那些。对材料的自然熟悉，比油嘴滑舌能说会道或因练习过度引起的机械反应要强得多。尤其要对下面这些问题做好心理准备：你想从原来的公司来到我们公司的原因是什么?
如果给你5年时间，你想干点什么?你又有什么技能、资格、经验或信心有助于你实现这一目标? 4、面试题回答的观点一定要鲜明。 如果在某个问题上没有鲜明的观点，就不妨谈一谈另外一个你有鲜明观点的类似问题。 5、要留意在你的专业或职业领域、你所从事的具体行业，以及整个行业内新近发生的热点问题。 如果能注意阅读当天早上的报纸就更好了。这样，像累死未来20年内，人们必将发现癌症的治疗方法，那么你认为这会对你所从事的行业、制药业，以及癌症慈善事业，产生什么样的影响?之类的问题至少不会让你一头雾水。 6、注意倾听。 时刻准备捡起一些从面试官嘴里说出来的一些评论、特殊字眼和说法，适时迎合他们，把你听到的这些话送回去，这会令对方感觉非常惬意。 7、警惕令人生厌的因素。 如果发现面试官对你所说的内容已经感到厌烦，那么就不要继续说下去，赢立即停止。 8、不要低估非语言性行为的力量。 适时用眼光与其交流一下，或者用一个真诚的微笑显示你的充满自信。主动伸手，坚定但不用力过度地与人握手，对男女都是一大法宝。口袋里面备一块手帕，手掌出汗了可以偷偷地擦去(尽量不要用面巾纸，容易烂，并会在手上留下纸屑)。 9、始终作出积极、肯定的反应
校园招聘集体面试策划方案 一、流程及时间节点 应聘者 人力资源部 用人部门负责人
二、复试操作细节 1、表格设计 附件1：《面试人员签到表》 附件2：《面试人员情况汇总表》 附件3：《面试注意事项及流程表》 附件4:《面试人员评价表》 责任人：@@@ 时间节点：2011-11-14 2、二面试场地准备（906） 事项1：电脑、投影仪 事项2：桌子摆放 事项3：坐席牌 事项4：一次性纸杯 事项5：水笔 事项6：公司宣传画册（《书香银行》） 事项7：《面试注意事项及流程表》 事项8：开场PPT 责任人：### 时间节点：2011-11-23 3、二面参与人员 用人部门：…… 人事部门：***、### 备注说明：用人部门参与二面；***负责记录和统计二面评分；###负责主控面试会场 前期准备：用人部门参与人员需准备好二面过程中的问题和评价标准 时间节点：2011-11-21 面试地点：906 4、三面参与人员 公司领导：…… 人事部门：…… 备注说明：***负责带领三面人员、简单介绍参与人员、确立面试人员离开的行程 面试地点：1106 5、复试的形式 面试结构：二面+ 三面 二面参与：用人部门负责人 三面参与：公司领导 二面规则： ◇面试者自我介绍：自我简介+ 为什么想应聘我们公司+ 优势所在 考察点：△语言表述能力（吐字是否清晰） △语言组织能力（是否连贯、思路是否清晰） △是否做了面试前的准备工作（有没有详细了解过公司及岗位）
△说服能力（是否能够抓住自身的优势） △是否怯场 △气质形象、着装打扮（有没有特意准备） 评分规则：△用人部门各负责人均需对每一个面试者进行评分 △去掉最高分和最低分，取平均分 △每位面试者做好自我简介后，即可由用人部门做出评分 △由***收集第一轮的评分进行统计 △凡是平均分低于6分者，直接淘汰 ◇用人部门负责人依次提问：提问+ 回答 考察点：△应变能力 △团队协作能力 △积极性 △抗压能力 评分规则：△用人部门各负责人均需对每一个面试者进行评分 △去掉最高分和最低分，取平均分 △每位面试者做好自我简介后，即可由用人部门做出评分 △由***收集第一轮的评分进行统计 △凡是平均分低于6分者，直接淘汰 ◇二面试结果评定：小组讨论 ***：通知@@@二面结果 @@@：带领通过二面的应聘者 ###：二面会场的控制 ◇二面试批次：两批 第一批：2011-11-24 14:00 （5人） 第二批：2011-11-24 16:30 （8人） 6、面试流程解析 ◆首次电话确认 时间节点：11 - 23早上10 ~ 12点 责任人：@@@ 参与人：@@@、*** 话述： 公司：您好！请问是××同学吗? 应聘者：是的，请问您是哪位？ 公司：您好！我是上海起航的招聘专员，明天的票有没有订好呢？买得是汽车还是动车呢？是几点的车？能看一下终点站是哪个车站的？你们几个人一块来啊？ 情况一： 应聘者：我已经买到票了。动车的，大概2点左右到上海火车站。我们学校3个人一块来。 公司：好的，自己准备些点心和茶水，路上时间较长，东西也相对较贵，如在路途中遇到问题请再与我们联系。顺便提一下：您的车票费用我们是会给您报销的，不过届时需要您提供您的银行卡号和开户行，我们会讲往返的费用打到您的卡上。 情况二： 应聘者：不好意思，我考虑过了，因为路途关系还是不过去了。
面试考官须知 一、面试是选拔的重要环节，面试考官必须坚持公开、平等、竞争、择优原则和保密、回避、公平、公正的原则，严肃、认真、负责地实施面试。 二、面考官组由7名考官组成，设主考官1名、考官6名。主考官全面负责面试工作，考官协助主考工作。考官组都须佩带考官证。 三、面试开考前45分钟，由考官采取随机抽签方式，确定考官组的人员组成。面试正式开考前30分钟，由主考带领全体考官熟悉试题、评分要点和评分标准，为正式面试做好准备。 四、面试由主考官主持，并负责提问，必要时可委托考官提问。向考生提问应按面试题本要求进行，不得有暗示性的语言，提问应尽量说普通话，表达准确、清晰、明白。其他考官一般不对考生提问，确需提问时，应征得主考同意。 五、考生进入考场后，主考官即按规定宣布面试开始，工作人员按规定要求进行计时。每位考生面试时间为16分钟。考生答完最后一道题，如有剩余时间，可允许其对前面已答过的题目作补充回答。在考生面试时间剩余3分钟时，记时员应提醒考生。主考官在记时员报“时间到”时，即宣布答题结束。 六、考生开始答题时，考官即可对照评分要点、标准作必要记录，待该考生整个答题结束，综合其答题情况逐项评分，填入《面试评分表》，同时记入《面试评分草表》，以便为下一位考生评分时作参考。考官评分一般为整数，也可保留小数点后一位有效数字。评分时，应以第一位考生为基准和参照，注意把握好评分尺度，避免畸高畸低。 七、考官要集中精力，保持良好的状态，认真听取考生答题，注意观察考生表现。评分时应坚持独立思考、独立评
分，不得相互讨论，不得轻易发表对考生的评价，不得以任何方式对其他考官施加影响，严禁打“人情分”、“关系分”。 八、每位考生面试结束后，计分员根据计分办法对考生得分进行统计，得出考生面试成绩，签上姓名，由监督员核对确认并签上姓名，交主考官审核签字后，由主考当场向考生公布。 九、考官要按照统一安排，按时到达考点、考场，佩带考官证进入考场，接受统一封闭管理，严格遵守面试纪律和保密规定。不得携带任何通信工具进入考点、考场，如无意中携带的，必须关闭并主动交考场监督员集中保管；严禁以任何方式向考生和其他人员泄露面试试题及相关信息，否则按有关规定严肃处理，且取消面试考官资格。属回避对象或不适宜担任面试考官的，应主动提出。面试期间，无特殊情况不得随意离开工作岗位，也不得与其他考场考官组人员之间随意互串。
公务员录用考试面试常见20个问题及解答 2009-05-19 14：13：06来源：人民网(北京)跟贴 0 条手机看新闻编者按：公务员录用考试面试是进入公务员行列的关键一环，本篇就公务员录用考试面试最常见的20个问题进行了总结归纳，供广大考生参考！ 问：公务员考试面试有哪些特点？与企业面试有哪些不同？ 答：公务员考试面试是一种通过精心设计，以交流和观察为主要手段，来了解考生的综合素质及相关信息为目的的测试方式。在面试过程中，考官可以根据考生当场对所提问题的回答，考察他综合分析问题的能力、求职动机、人际交往能力、应变能力、自我情绪控制能力、计划组织协调能力、语言表达能力以及举止仪表和气质修养。 公务员面试测评与笔试考试共同构成科学、实用的国家公务员录用人才测评体系。 与企业招聘面试相比，公务员面试以其独特的职业背景和能力要求。其独特性集中体现于以下几点： （一）弱专业性 （二）强综合性 （三）含主观性 （四）重规范性 （五）有重复性 （六）有限互动性 （七）具科学性 问：面试要走哪些程序？事先了解下，心里好有个底。 答：面试的具体流程基本分为以下9个步骤： 一、确定为面试对象 公务员面试是在笔试之后进行，笔试合格者才能进入面试。笔试结束后，由人事考试机构统一划定笔试专业科目合格分数线和公共科目最低录用控制分数线，各级组织、人事部门在上线人员中根据各招考职位报考者的笔试成绩，从高分到低分按招考职位考录计划的面试比例确定面试对象。面试成绩满分为100分，合格分为60分。面试资格确定方法为： （一）确定笔试分数线 由人事考试机构按照面试比例，参照调剂因素、资格复核淘汰因
素、体检、政审淘汰因素等，确定一个基本的分数线。[NextPage]（二）成绩排名 上线考生的笔试成绩按照各个职位从高到低的原则排名，总分并列的，比较《行测》和《申论》合计分数，分数高者优先。名次并列情况重复计算。 （三）名单公示 按照规定，进入面试的考生名单和成绩排名情况应在网站上予以公布，接受考生和社会各界的监督，公示时间一般为5天，公示未结束不得举行面试考试，在公示期间如有考生被检举违纪，经查实后该考生将被取消面试资格，由后续考生顺序替补。 二、资格复审 面试前，对进入面试的报考人员须进行资格复核。考生一般会接到电话通知，复核地点在当地公布的指定地点。资格复核需要带齐下列手续：（一）20××年全日制普通高校应届毕业生应提供学校核发的就业推荐表、教育部学生司制发的《全国普通高校毕业生就业协议书》、身份证、原户籍等相关证件（证明）原件及复印件。（二）社会其他人员应提供本人身份证、户口簿、学历、学位证书、单位同意报考证明等相关证件（证明）原件及复印件，按各级组织人事部门规定的时间、地点接受资格审核。 报考者不参加资格审核或提供的证件不全及所提供的证件（证明）与个人网上填报内容不相符者，不得参加面试，因此出现的空缺，在报考该职位的人员中从高分到低分依次替补。面试前3天，取得面试资格的人员如果放弃参加面试，并向报考机关同级组织、人事部门书面确定的，将在报考该职位未进入面试的人员中从高分到低分依次替补。报考公安警察、森林警察的，在资格复审时，同时进行体能测评。 （三）发放通知 经过以上几个环节后，人事考试机构将确定最终正式进入面试的考生名单，考生将得到正式的面试通知书或考试证件，并得到面试的地点、时间和注意事项的通知。 三、面试报到抽签 一般需要提前10—30分钟到达指定地点报到，考试工作人员核对考生身份证件和面试通知书等相关证件。之后，考生抽签确定分组和进场
无经验的求职者要懂的面试技巧无经验的求职者要懂的面试技巧 通常情况下，求职者在接到面试通知电话时都会比较紧张，甚至忘记在结束说谢谢这类基本的礼貌用语。这样的语言表达能力上的 小问题是不容乎视的，因为往往是这样的小问题把大学生拒在了公 司大门之外。求职者要清醒的面对求职这件事情，不可轻视亦不可 将其看的过重。求职者在向应聘单位投递求职简历后，就要着手做 好相应的准备工作的，这样才不至于出现期待已久的面试通知一旦 来临，却不知所措的情形。 因为每一个求职者的自身情况及求职单位各不相同，所以每个人为所求岗位而做的准备工作也大不相同。根据绝大部分应届大学毕 业生求职的相关经历，在这里向广大没有经验的求职者谈谈比较常 见又比较有特性的求职准备工作： (一)充足而真实的职业能力实证是敲开企业大门的金砖。 让即将面临毕业的应届生最头疼不是找不到合适的工作，而是找到了喜欢工作却过不了面试。面试考验的不仅是求职者的应变能力、语言表达能力和人格魅力，还有在生活中点滴积累、不断锻炼提高 的为企业创造财富和价值的职业能力。 因此，广大求职者，尤其是高校毕业生，要认清并端正实习的目的与态度。如果将工作比作一本书，实习就好似它的前言部分，一 定要有贯穿始终的中心才能表述整本书的内涵。自己不想从事的工作，不符合自己职业规划方向的工作，就尽量不要盲目地去实习。 实习结束后，绝不可能留下来工作的地方，也不要随波逐流去实习。实习是毕业生求职的一个重要方式。到想从事工作的领域去实习， 在实习时努力工作，主动创新和思考，积极提高自己的职业能力， 争取实习结束后取得的是自己职业能力真实提升的实证，而不是一 张简单的实习结束证明。
附件2 面试考生须知 一、考生须按照公告的面试时间与考场安排，在当天规定时间(上午7：45前，下午13：45前)凭本人笔试准考证和身份证(或有效期内的临时身份证)到考场候考室报到，参加面试抽签。考场地址：揭阳市高级技工学校(揭阳市空港经济区炮台镇南潮路口，即炮台收费站往汕头方向1500米处)。考生所携带的通讯工具和音频、视频发射、接收设备关闭后连同背包、书包等其他物品交工作人员统一保管、考完离场时领回。 二、考生未能准时报到的，按自动放弃面试资格处理。 三、考生不得穿制服或有明显文字或图案标识的服装参加面试。 四、考生报到后，工作人员按分组顺序组织考生抽签，决定面试的先后顺序，考生应按抽签确定的面试顺序进行面试。 五、面试开始后，工作人员按抽签顺序逐一引导考生进入面试室面试。候考考生须在候考室静候，不得喧哗，不得影响他人，应服从工作人员的管理。候考期间实行全封闭，考生不得擅自离开候考室。需上洗手间的，须经工作人员同意，并由工作人员陪同前往。候考考生需离开考场的，应书面提出申请，经考场主考同意后按弃考处理。严禁任何人向考生传递试题信息。 六、考生必须以普通话回答考官提问。在面试中，应严格按照考官的提问回答，不得报告、透露或暗示个人信息，其身份以抽签编码显示。考生对考官的提问不清楚的，可要求考官重新念题。 七、面试结束后，考生到候分室等候，待面试成绩统计完毕，签收面试成绩回执。考生须服从考官对自己的成绩评定，不得要求加分、查分、复试或无理取闹。 八、考生在面试完毕取得成绩回执后，应立即离开考场，不得在考场附近逗留。 九、考生应接受现场工作人员的管理，对违反面试规定的，将按照《公务员录用考试违纪违规行为处理办法(试行)》进行严肃处理。 十、考生面试后5天内公布入围体检对象名单、体检时间和注意事项，考生应注意安排好自己的日程。
求职面试技巧经验 这是一篇由网络搜集整理的关于求职面试技巧经验的文档，希望对你能有帮助。 第一：投递简历要有针对性 当求职者要选择公司投递简历时，一定要看清职位要求，职责描述，公司简介，在心中衡量一下和自己的匹配度，如果比较在意这个工作，还可以根据公司招聘广告提供的网站地址进一步了解公司的一些详细情况。在简历前面附上一份求职信，在100-200字以内，简明扼要的阐述你的意愿和对你本人进行简单的介绍。简历一定要突出你应聘工作职位的特点，不要泛泛而谈，要有具体的内容，简历不宜华而不实。 第二：接到面试通知做好准备 当求职者接到公司的电话通知，一定要做好书面记录：公司的名称，地址，电话，联系人以及路线，求职者可以询问公司附近有哪些公交车，这些记录可以方便求职者找到面试的公司，同时方便自己安排时间。面试最好不要迟到，预约好的时间如果有调整求职者要事先打电话说明，这些礼节的注意是十分必要的。没有面试官喜欢迟到而事先没有电话告知原因的求职者，因为面试官通常是安排集中的时间约见候选人的。面试官更加不会欣赏言而无信的求职者，答应来面试却没有出现，也没有电话告知不来的原因，这样的求职者通常不会再有第二次面试机会。 第三：面试时注意的着装礼节 求职者去面试工作，要根据公司的情况选择得体的服装。通常，比较正式
的服装能增强求职者的专业化形象，是比较适合的;但如果一个崇尚自由的广告公司，求职者就可以根据情况穿着较为时尚或者休闲一点的服装，但也不要太夸张，得体合宜的装扮是比较主流的和受欢迎的，奇装异服通常不太适合求职的场合。 第四：面试时注意言行举止 求职者在面试的过程中尽量保持自然的`风格，不要刻意做作，注意聆听和理解面试官的问题，做简炼精要的回答。不要拖沓冗长，不要简单无物，更不要答非所问。本着不卑不亢的态度，诚实的回答问题，不要追求语言词藻的华丽。对于工作经验的介绍要详细和精炼，对于自己的求职意向，职业规划要有贴合实际的设想。不要套用一些求职宝典的回答方法，如果不是发自真诚而是学来的套话，面试官会对求职者的印象大打折扣。对于应聘公司，要尽可能多的了解，这样在回答问题时就是有备而来。
面试官技巧注意事 项
如何做好面试官？ 一、组织面试之前的准备工作 面试官在面试之前，首先应该明确企业需要招聘什么样的人？做什么样具体的工作？等。不同的职位有不同的要求，可是对应聘者的要求有一些是共同的，譬如应聘者仪表的整洁，口语表示能力，性格的乐观自信向上等。 面试官在认真阅读岗位说明书后，还有一项不能忽视的工作，即面试官期望从这次面试中得到关于求职者的哪些信息？只有事先确定面试想达到的效果，才能在实际的面试过程中，有针对性的去收集信息。 面试官从应聘者处得到的信息能够分为三类： 工作背景/教育背景/资历/技能——应聘者广泛的、一般的背景。了解这一类信息能够直接从求职者的简历中获取。 具体的经验——应聘者在过去的工作中或相关历史中做过的具体事情。关于应聘者资历的了解应该是面试过程中的要点。 兴趣/动机——应聘者想从工作、组织和工作地点中得到什么。在面试的过程中，面试官应记录下这些信息并要求应聘者用实例一一说明。 接下来你的任务是回顾从招聘表、简历、电话考察等来源得到的关于应聘者的信息。在这一步，面试官能够记下应聘者过去的工作和经验中你不清楚的部分，或者使你想进一步了解的部分。比如说求职者工作经历中的断层部分。然后根据这些背景信息整理
出面试指导。面试指导包括面试实际实施的具体流程以及面试问题的安排。 面试官在背景回顾方面应尽量不要浪费时间。能够集中精力与应聘者的教育和工作史中近期的、显著的以及与目标工作类似的方面。不要问应聘者年代久远的问题。当应聘者谈到她以前工作中令她满意和不满意的地方时，注意那些有助于评估其工作合适度、组织合适度以及地点合适度的信息。不要把断层和工作变换想当然地视为不太好的，要找出原因才能判断。只用必要的主要背景回顾结果。假如某位应聘者在同一职位上呆了，那么她更早期的信息的使用价值很小。 为了得到一个正面的印象，面试官需要安排好一个专业的面试，并能够增强应聘者的自尊。这些安排包括消除潜在的干扰，比如电话、传呼以及突然闯入的其它人。因此尽可能的把面试安排在专用的面试地点，如安静的办公室或者是会议室里。 二、面试官应了解的面试流程 1、握手、自我介绍 这是面试的第一步，也是大多数面试官往往忽视的一个细节。作为面试官，首先伸出手来主动与应聘者握手，会让对方感到几分亲切，也会消除一些应聘者的紧张心理。 接下来就是双方落坐，给求职者斟茶倒水，面试官进行自我介绍。面试官的开场白一般不要超过两分钟。开场白一般包括以下内容：
福建公务员笔试第一面试第一的心得！(转载的) 虽然自己考过一次公务员，失败了，这次决定要背水一战，现在在网上看到的一篇文章给大家看看，也许可以学点东西，我以前就是没认真对待，没认真去复习．现在要好好向这个人学习一下．以下是他写的文章： 呵呵！谢谢大家的支持，今天过来分享一点心得，也不算太经验，不过我觉得如果是新手的话还是有帮助的，希望考友们加油了！这边就不废话我的一些经历了，就谈谈我几个月来的一些心得体会！先说下成绩，行职83。8，申论75 面试 81。5这边谈了考试的各个细节，重点谈面试的一些心得哦！ 首先，先谈谈笔试的第一关报名，我报的是A类，泉州工商局的，我刚开始报的是 * ，但是一直审核不通过，后来对照专业目录才知道自己的专业属于经济管理类，所以大家报考的时候首先先要查好自己的专业属于什么类的，按照那个专业类别我报了泉州工商，这个职位特别吃香，招2个我报的时候已经有200多个报了，后来事实证明，这个职位入围的考生笔试成绩都特高，5个153以上的，1个150多，所以大家在报考的时候第二点就是要注意看是不是报的职位竞争太大，太大的话分数高又没入围就很可惜了。第三点其实是最重要的也就是要自己满意的职位了。
接着谈谈笔试的第二关，行政职业能力测试，关于这个似乎没有太多的经验，也就是多多练题，不管练几卷，但是一定要花2个小时，整个卷子答下来，然后评分看看自己是哪儿个环节，重点突击，我行职的薄弱项在于常识，所以考前我一直在攻常识，事实这次出来也是我的常识做的最差，考了83.8，常识就错了14道。很多考友在考前一直在做那些数字规律以及图形规律的题目，在这边我说一下，这种题目适当练习就好，找到规律然后找张纸，把这些规律分点列出来，不用花太多时间去钻牛角尖，如果是这类题目做的特别不好的（一般是女生），那就多多向别人请教，所以我觉得考前加一些考试群，很有必要，提高的很快。 然后是笔试的第三关，申论考试，好像春季考试改革后都必须考申论了，这个消息本人不太确定，申论是A类考试的一个大项，有考友总结经验说：成也申论，败也申论。说的就是申论的重要性，所以申论一定要花时间去下功夫，行职在短期内不可能提高太快，而且大部分人也把复习的重点放在行职上，其实出来以后大部分人才知道申论花的时间不够。申论是我最担心的，结果出来申论考了75分，不算特高，但也不算差。这边谈谈几点本人自认为的技巧。 1一定要去买本优秀申论的书，如真题详解之类的，买前看看书内容是不是够新，具体的就是看题目出的时事是不是近期出的，这边我就不推荐书了，大家去书店翻翻会有收获。 2那就是消化这些内容了，先要上网看看一些协作技巧类的东西，在我们论坛的申论版块有很多高手传
无领导小组讨论面试流程详解 一、无领导小组讨论面试含义 无领导小组讨论是评价技术中经常使用的一种测评技术，采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。将考生按相同或相近的报考职位分组，每个小组（一般为5-7人）在无人组织的情况下，就某个问题进行无领导（无支持人）讨论，各自提出自己的见解。 二、无领导小组讨论面试流程图 三、无领导小组讨论面试流程详解 （一）无领导小组讨论开展步骤简介 无领导小组讨论一般安排30-60分钟，主要有以下几步： 1、准备阶段 指导语：要有统一的明确的指导语，以免在组与组的应试者之间造成不匹配，没有可比性。 安排场地：为使所有的应试者处于同等地位，无领导小组讨论应该用圆桌，而不要用方桌，使用方桌容易使得相对而坐的人有对立感。 选择题目：无领导小组讨论常用的题型有五类，在出题难度、评价难度方面略有不同，包括开放式问题、两难问题、多项选择的问题、操作性问题和资源争夺问题。一般来说，选择能够引发小组成员较激烈的争论的题目比较好， 2、具体实施阶段 面试官给受测者提供必要的资料、交代问题的背景和讨论的要求后，一定不要参与提问、讨论或者回答应试者的问题，以免给应试者暗示。整个讨论过程可用摄像机监测、录像。 整个讨论可以分为三个阶段： 第一阶段：面试官宣读试题，受测者了解试题，独立思考，列出发言提纲，一般规定为5分钟左右；第二阶段：应试者轮流发言阐述自己的观点； 第三阶段：应试者自由发言，不但阐述自己的观点，而且对别人的观点提出意见，最后达成某一协议。在时间上要求单个应试者单次发言时间不要过长。 3、评价阶段 至少要有2个评价者，以相互检查评价结果；评价者应对照计分表所列条目仔细观察应试者的各项表现；评价者一定要克服对受测者的第一印象，不能带有民族、种族、性别、年龄、资历等方面的成见；
客服人员面试问题及答案 一、客服人员面试问题 1、您觉得客户服务在企业中是一个是什么位置?如果您是一个客服人员，您觉得从哪些方面的工作做好，将对提供优质的客户服务起到什么重要作用? 2、你为什么想来我们公司工作? 3、如果我录用你，你认为你在这份工作上待多久呢? 4、我们为什么药录用你? 5、遇到难缠客户您将如何处理? 6、您对加班的看法。 7、请你自我介绍。 8、喜欢这份工作的哪一点? 9、您的期望薪资是多少? 10、缺乏经验，你怎么胜任这份工作? 11、在处理客户投诉的过程中技巧或原则是什么? 12、做一个优秀的客服，需要注意的几点? 13、你如何平衡客户与公司目标之间的关系? 14、我觉得你太听话了，恐怕不适合这个职位，要知道，我们经常会遇到一些很难缠的客户。 15、如果你在销售一种产品，遇上一位客户一直抱怨你的售后服务很糟糕，这时你会怎么办? 16、你认为客户这份工作最重要的是什么? 17、谈谈你对客服这个岗位的理解。 18、如果客户投诉，如何处理? 19、你的目标? 20、需要具备什么素质？
二、问题答案及提示 1、作为和客户沟通的主要渠道，呼叫中心确实扮演着重要的角色， 用为它是一个公司的核心，包括客户客户数据收集，潜在客户挖掘，服务产品经查，客户关系的维系都定客户服务的工作。 (1)、切实可行的工作流程; (2)、严格的服务质量标准; (3)、完善培训制度，客服人员专业的业务水平; (4)、全面有效的服务管理体系，将客户服务工作深入到公司业务流程的各个环节，最大限度地降低客户问题的发生率。 2、贵公司所处的产业以及在业界的声誉，工作性质，都很吸引我。 3、一份工作至少要做3-5年，才能学习到精华部分。 4、思路：1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答; 2、招聘单位一般会录用这样的应聘者，基本符合条件， 对这份工作感兴趣，有足够的信心; 3、如：“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技 能，高度的责任感和良好的适应能力及学习能力， 完全能胜任这份工作，我十分希望你能为贵公司服 务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公 司的栋梁!” 5、做客户服务工作难免会遇到不同的客户，做客服工作更是会遇到不同的难缠客户，多数难缠的客户在往总部客服打电话时，首先要求见领导，此时应该表明自己就是他这个问题的负责人，与客户建立信任关系，使客户愿意倾诉自己所遇到的事情，这是我们应该表示出我们还是死站在客户的立场的并不断用一些沟通技巧来分散客户心理积压的不满情绪。 6、提示：实际行好多公司问者问题并不证明一定要加班，只是想侧你是否愿意为公司奉献。 7、提示：一般回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些简历行都有，其实他们最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能，最深入研究知识领域，个性中最积极的部
行政人员的面试问题及岗位职责 一、请写出企业常用的公文文种？（5分） 企业常用的公文文种：决议、决定、指示、意见、通知、通报、公报、报告、请示、批复、条例、规定、函、会议纪要 1．条例。条例可用于组织制定规范的工作、活动和行为的规章制度。 2．规定。可作为内部规章制度的名称。用于对特定范围内的工作和事务作出规定，如确立活动规则，提出处理问题的准则与规程，明确有关单位或人员的权利、义务、责任，对其他法律、法规和规章的内容予以补充等。 3．命令。适用于依照有关法律公布行政法规和规章；宣布施行重大强制性行政措施；嘉奖有关单位及人员。 4．指示。适用于对下级机关布置工作，提出开展工作的原则和要求。 5．决定。适用于对重要事项或者重大行动作出决策和安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。 6、决议。用于经会议讨论通过的重要决策事项。
7．意见。用于对重要问题提出见解和处理办法。 8．批复。用于答复下级机关的请示事项。 9．通报。用于表彰先进、批评错误、传达重要精神、交流重要情况。实践中常用于：总结推广先进典型的经验；褒扬先进模范事迹；总结并要求借鉴吸取具有较普遍借鉴意义的各种教训；批评具有一定典型性的错误思想、错误观念、错误做法、错误行为；告知性质重要、涉及面较宽的事物的动态、动向。 10．通知。适用于批转有关下级机关的公文；转发上级机关和不相隶属机关的公文波布规范性公文；传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者共同执行的事项；任免人员。 11．公告。用于地位较高、影响较大的机关向国内外公开宣布重要事项或法定事项。 12．公报。用于公开发布重要决定或者重大事件。其具体适用范围与公告基本相同。 13．通告、用于公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项。