管理人员调查问卷
被评价人年得分总计：
我们通过下面的调查问卷，请员工对管理人员的各项能力和素质及工作表现进行评价，期待能够以此来客观的反映出管理人员的真实水平，并且从中发现一些问题，以帮助其改善不足之处，促进管理人员提高管理能力和素质，为员工提供更好的指导和服务。
说明：
1．以下评价项目都有四个选项，其中“优秀”代表您所评价管理人员在这个项目上表现的很（5分）；“良好”代表其在这个项目上表现的还算好（4分）；“及格”代表其在这个项目上表现的有些差（3分）；“不及格”代表其在这个项目上表现的极差（2分）。
2．请您本着公正、客观、善意的态度，认真填写。
3．员工填写不需署名，总经理承诺：本卷将由总经理直接收取、审阅、汇总，绝不会透露填写人的信息，请您打消顾虑，放心的填写您认为客观、真实、公正的评价以及意见建议。
评价项目：
1．作为一个合格的部门负责人，首先应该做到以身作则、严格自律，处处起到表率作用，您的部门经理做的怎么样？
优秀□良好□及格□不及格□
是否还想再说几句或者说说为什么做出了上面的选择？
2．一位好领导要公平对待下属、处理问题要公正，您的经理做到了吗？
优秀□良好□及格□不及格□
能不能说说是什么事情让你做出了上面的选择。
3．一个部门中，沟通十分重要，一位善于沟通的部门经理可以说已经成功了一半，您的部门经理是如何做的呢？
①他（她）乐于并且善于倾听我们的意见，而且会及时给我们做出满意的答复。
优秀□良好□及格□不及格□
②每次布置工作或提出工作要求时，都能够把为什么这样做的目的给我们讲明白，让我们都能
够了解这项工作的意义所在，从而自觉的去完成。而不是简单的把工作交代下来了事。
优秀□良好□及格□不及格□
③工作布置的细致缜密，考虑十分周全
优秀□良好□及格□不及格□
④通过到位的监督检查等手段，保证较强的执行力
优秀□良好□及格□不及格□
⑤在日常的工作中，经常能够及时的给予我们好的指导、建议，以提高我们的工作能力、职业
素质，并且善于激励我们以保持工作热情。
优秀□良好□及格□不及格□
⑥十分关心我们的业余文化生活，并且关注我们在生活上遇到的困难，使我们心中感到十分温
暖，感觉整个部门就像一个大家庭，部门经理就像是这个大家庭中的家长一样。
优秀□良好□及格□不及格□
感觉做的好的还有不好的地方都可以说一说。
4.一个好的领导需要有敏锐的洞察力，能够及时发现存在的问题，同时还要马上做出应对，
使问题消灭在萌芽状态。您的经理这方面做的怎么样？
优秀□良好□及格□不及格□
最好能举个具体例子来说明你的选择。
5．对市场能有较强的预见性，处理问题具有前瞻性，这是做为一名优秀管理者必不可少的能
力，在这方面，您给您的经理打几分？
①能够预见到市场的未来走势，并且及时采取正确的营销措施。
优秀□良好□及格□不及格□
②在管理方面具有前瞻性，而不是总在亡羊补牢，应该做到防患于未然。
优秀□良好□及格□不及格□
最好说明一下您的理由。
6．统筹和协调组织能力也是一名管理者应该具备的，将下属的工作合理分配，并协调好下属之间的工作配合，才能使工作井井有条、忙而不乱的进行。您的经理是一位好的组织者吗？
优秀□良好□及格□不及格□
如果有不满意的地方或是有什么建议，可以提出来。
7．只有不断创新才能领先，才能成为同行中的佼佼者，您的部门经理是否能够经常带提出富有创新精神的主张或创意吗？
优秀□良好□及格□不及格□
如果您感觉他（她）做的不好，您认为是什么原因呢？
8.人只有不断学习才能进步，作为管理者也一刻不能停止学习。您的部门经理是否一位谦虚的、学习能力非常强的部门经理呢？
优秀□良好□及格□不及格□
为什么这样评价呢？
9. 管理理念先进
优秀□良好□及格□不及格□
10. 管理技巧强，处理问题、化解矛盾，游刃有余
优秀□良好□及格□不及格□
有没有让您印象比较深的事例？
11.一个部门的工作氛围很重要，这里部门经理的作用至关重要。您的部门经理是否在部门内营造出和谐、愉快的工作氛围呢？优秀□良好□及格□不及格□
用文字描述一下您所感受到的部门内的工作氛围
12.总体评价：
①您认为您所评价的管理人员的人格魅力如何？具体的说，您认为他在部门内的影响力、感召力、受尊重程度如何？
优秀□良好□及格□不及格□
②您认为您所评价的管理人员是否能够把大家团结在其周围而共同努力进步？
优秀□良好□及格□不及格□
③最后为您所评价管理人员的综合领导能力以及整体工作表现打个分
优秀□良好□及格□不及格□
13. 在您所接触过的部门经理中，您现在的部门经理表现如何？与他们相比他还有哪些不足需
要改进？
14、你认为你们的管理人员在生活工作中的作风如何？
优秀□良好□及格□不及格□
员工满意度调查问卷 尊敬的员工： 你好！为了加强公司企业文化的建设，了解员工的需求以及更好的适应公司未来的发展，所以需要了解公司的客观情况和员工的真实想法。非常感谢你对公司以及本次调查的理解和支持，我们希望看到你真实的想法！ 一、基本信息 1、你所在部门 2、你的工龄（） A.未满半年 B.0.5-1年 C.1-2年 D.2-3年 E.3年以上 3、你的职位（） A.管理人员 B.普通员工 二、公司管理及制度 1、你对目前公司的管理现状满意吗？（） A.非常满意 B.较为满意 C.满意 D.较为不满意 E.非常不满意 如有不满意，请列举不满意项： 2、你对公司的管理创新以及改进方面的工作是否感到满意？ B.非常满意 B.较为满意 C.满意 D.较为不满意 E.非常不满意 如有不满意，请列举不满意项： 3、你觉得公司的哪些制度需要修改或者完善？可多选（） A.考勤制度 B.考核制度 C.薪酬福利制度 D.流程管理制度 E.其他制度（例如） 4、你对你的领导（直接上司）的管理方式是否满意？（） A.非常满意 B.较为满意 C.满意 D.较为不满意 E.非常不满意 如有不满意，请列举： 5、在工作和生活上你是否经常得到过你的上司或者其他领导的帮助？（） A.经常 B.偶尔 C.几乎没有
6、你希望你的上司或者其他领导与你如何协作？（可多选）（） A.工作中给予信任与支持 B.互相尊重及理解 C.能够准确传达指令 D..给予工作上的帮助及合理建议 E.其他（例如） 7、你对公司的相关制度以及人事部门的相关制度的了解程度是？（） A.了解很清楚，且经常遵守 B.比较了解，会避免违反制度 C.了解程度不深，偶尔会违反 D.不了解，不知道有没有违反 8、你是否有机会向上级畅谈你的感受与看法？（） A.总是 B.经常 C.有时 D.极少 E.几乎没有 三、工作环境及氛围 1、你对公司的组织氛围是否满意？（） A.非常满意 B.满意 C.比较满意 D.不满意 2、你对和你有工作联系的部门和人员是否满意？（） A.非常满意，沟通顺畅、协调性好、有效率（如部/人） B.比较满意，沟通、协调都可以、结果也还行（如部/人） C.还可以，能满足工作需要（如部/人） D.不满意，沟通困难、做事拖拉（如部/人） E.非常不满意，工作不能正常进行、不能配合完成相关工作（如部/人）对以上如有不满，你期望公司如何解决： 3、你认为目前你工作中最大的问题是？（） A.工作环境不好 B.工作压力较大 C.岗位要求高 D.个人能力不够 E.激励因素少 F.晋升机会少 G.其他（例如） 4、你认为公司最应该从哪些方面营造企业氛围？（） A.加强企业文化建设（如旅游、聚餐等）提高员工的向心力和凝聚力 B.建立良好的激励机制，提升员工的认同感和归属感 C.增加培训学习机会，提高员工专业素养及技能知识
员工评议管理人员调查问卷（B） 被评价人年度得分总计 我们希望通过下面的调查问卷，把员工对管理人员的各项能力和素质的感受客观的反映出来，以便从中发现一些问题，促进管理人员提高管理水平，为员工提供更好的指导和服务。 说明： 1.以下评价项目都有四个选项，其中“优秀”代表您所评价管理人员在这个项目上表现的很好 （5分）；“良好”代表其在这个项目上表现的还算好（4分）；“及格”代表其在这个项目上表现的有些差（3分）；“不及格”代表其在这个项目上表现的极差（2分）。 2.请您本着公正、客观、善意的态度，认真填写。 3.员工填写不需署名，总经理承诺：本调查问卷将由总经理直接收取、审阅、汇总，绝不会透 露填写人的信息，请您打消顾虑，放心填写您认为客观、真实、公正的评价以及意见建议。评价项目： 1．以身作则、严格自律，处处起到表率作用 优秀□良好□及格□不及格□ 2．公平对待每一名员工，处理问题公正 优秀□良好□及格□不及格□ 3. 乐于且善于倾听意见，并且及时做出答复 优秀□良好□及格□不及格□ 4. 布置工作或提出工作要求能够讲明这项工作的意义所在，而不是简单的交代一下了事 优秀□良好□及格□不及格□ 5.工作布置的细致缜密，考虑十分周全 优秀□良好□及格□不及格□ 6.通过到位的监督检查等手段，保证较强的执行力 优秀□良好□及格□不及格□ 7. 能够经常指导员工，给予建议和激励，以提高员工的工作能力、职业素质，保持工作热情 优秀□良好□及格□不及格□ 8. 关心员工的业余文化生活，关注员工在生活上遇到的困难，使员工从心里感到温暖 优秀□良好□及格□不及格□ 9.能够及时发现工作中存在的问题，并且马上做出应对，使问题消灭在萌芽状态 优秀□良好□及格□不及格□ 10. 在经营管理方面具有预见性，实行的举措具有前瞻性 优秀□良好□及格□不及格□ 11.统筹和协调组织能力强，工作分配合理，工作秩序井井有条 优秀□良好□及格□不及格□ 12．创新能力强，不断提出富有创新精神的主张或创意 优秀□良好□及格□不及格□ 13. 谦虚好学，不断充实自己，提高管理和业务能力 优秀□良好□及格□不及格□ 14. 管理理念先进 优秀□良好□及格□不及格□ 15. 管理技巧强，处理问题、化解矛盾，游刃有余 优秀□良好□及格□不及格□ 16.人格魅力强，在部门内富有影响力、感召力、受到大家尊重 优秀□良好□及格□不及格□ 17. 具有很强的凝聚力，能够把大家团结在一起共同努力进步 优秀□良好□及格□不及格□
员工满意度调查问卷 调查问卷说明： （1）本问卷旨在了解公司现有运行状况，员工的工作状态及满意度，并希望通过此问卷解决大家现存的问题。因此希望大家积极配合反映真实的工作情况。 （2）本调查问卷共有5个部分组成，问题采用单项选择的形式，请在您认为合适的选择项进行选择，对于不熟悉的项目可以跳过不选择。如遇需要填写的部分，请填写您的建议或意见。本调查问卷属不记名问卷并且任何信息都将严格保密，所以您可以放心回答。 您所属于的部门：您的职位： 第一部分现阶段公司整体状况调查 1、对公司的总体满意程度。 A 非常满意 B 满意 C 一般 D 不满意 2、公司的战略方向或目标我很清楚。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 3、企业文化和工作环境。 A 非常清楚 B 清楚 C 了解 D 有些了解 E 不了解 4、公司组织管理框架和职责分工情况。 A 非常清楚 B 清楚 C 了解 D 有些了解 E 不了解 5、企业在同行业中是否有核心竞争力，如有你认为是哪方面。 A 专业优势 B 管理优势 C 人脉优势 D 成本优势 E 没有优势 6、你认为制约公司的发展的主要因素是哪方面。 A 管理骨干人才 B 专业工程人员 C 员工激励制度 D 领导和员工亲和力 E 其他（员工相互间的默契度） 7、公司目前员工目标一致，团结取胜的愿望很强。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 8、我们公司的工作效率及生产力都很高。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 （选D、E请简要说明原因）： 9、低劣的工作效率将会受到相应处罚。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 （选D、E请简要说明原因）： 10、在我们部门，每个人都很明确自己的工作职责，且紧密合作完成工作。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意
对部门经理满意度调查问卷此次调查的目的在于了解您对我司部门经理及管理人员领导方向的满意情况，问卷采用不记名方式，请您根据实际情况如实填写，我们承诺只有总经理一人能看到填写结果，并对填写结果完全保密。 谢谢您的支持和合作！ 1、您对部门经理的工作态度的满意情况 〇非常满意〇满意〇基本满意〇满意〇非常不满意评为基本满意及以下时，请详细注明原因 2、您对部门经理管理风格的满意情况 〇非常满意〇满意〇基本满意〇满意〇非常不满意评为基本满意及以下时，请详细注明原因 3、您对部门经理素质的满意情况 〇非常满意〇满意〇基本满意〇满意〇非常不满意评为基本满意及以下时，请详细注明原因 4、您对部门经理领导能力的满意情况 〇非常满意〇满意〇基本满意〇满意〇非常不满意评为基本满意及以下时，请详细注明原因 5、部门经理奖罚分明，公平公开公正情况 〇完全能做到〇基本做到〇偶尔徇私〇按个人意愿执行6、部门经理布置任务清晰，责任到人，有始有终，执行有力 〇始终做到〇偶尔有偏差〇完全乱套 7、部门经理吃苦在前，敢挑重任，有团队意识，先部门后个人，以部门整体利 益为先 〇始终做到〇基本做到〇偶尔指挥别人，自己不做事〇光说不做8、部门经理对同事提出的意见及建议处理情况 〇及时答复并说明是否采纳〇及时答复但不予采纳〇不答复〇不答复也不采纳 9、部门经理是否能够及时发现我的努力和工作进步，并进行表彰；当我遇到困 难时，部门经理是否能够激励和鼓励我，并帮助我解决困难 〇是〇偶尔能〇否 10、在我眼中，部门经理比一般员工要 〇更加勤奋〇与部门员工一样正常〇更加懒惰和不负责任11、您对部门经理还有哪些意见、建议或看法？
企业管理现状调查问卷示例 尊敬的员工： 您好！我们正在进行旨在提高公司管理水平、更好适应未来发展的研 究项目。在此项目中需要了解公司的客观情况、员工的真实想法。 您的见解和意见对于公司未来发展至关 重要，问卷匿名填写，咨询公司将以严谨的职业态度对您的问卷严格保密，只在咨询顾问范围内作统计和建议依据使用。请您认真填写问卷， 感谢您的积极 支持和参与。 山东 XXXXX 以下问题请在您选择的选项序号后的括号中画勾。如无特别说明，请只选一个答案， 。 一、战略问题 1.1 您认为公司的未来前景如何？ 会更好和以前差不多会变差说不清楚 A b C D 1.2 您认为公司的风险可能来自哪些方面（请按重要性排列，若认为还 有其他没有列出的风险，请 列在线上）？ a. （）技术水平被别人赶上，失去技术优势 b. （）关键技术人员流失，技术队伍力量变弱 c. （）生产能力不足，无法满足市场需求
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f. （）技术仅由少数人掌握，无法形成大规模产业化生产优势 g. （）领导班不愿冒风险，持保守态度，不思进取 h.其他 二、组织问题 2-1 ．向直接上级请示工作时，上级是否经常对您说“需要向我的上级请示”后才 能给予答复？ 经常一般偶尔说不清 a B C D 2-2 ．您是否在本部门人员调配、考核/ 晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力？（管理人员回答） 需要一般不需要无所谓 a B C d 2-3 ．在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权？ 经常一般偶尔说不清 a B c d 2-4 ．您认为公司的管理制度是否能得到严格执行？ 是基本上是不是不知道（注明原因） a B c d 2-5 ．公司职能部门（如办公室、财务部等）是否能很好地服务于您所在的业务部门？
附件1： 专业技术人员调查问卷 姓名：工作单位： 1．你的性别：男□女□ 2．您的年龄： 25岁以下□26-30岁□30-40岁□ 41-50岁□51-60岁□ 3．您的最后学历/学位： 中专及以下□大专□本科□硕士□博士□ 4．现工作单位的性质是： 大专院校□科研机构□国有、集体企业□非公有企业□社会组织□其他□ 5．您的工作年限是： 3年以下□4-6年□7-10年□ 11-15年□16-20年□21年以上□6．您现有的专业技术职称类别：高级□中级□初级□ 专业 7．您取得职称的方式： 考试□评审□考评结合□其他（请写明）□
8．您现有职称的评定单位是： 现在所有单位□社会组织□ 政府部门□其他（请写明）□ 9．您获取职称申报途径有那些： 单位人事部门□政府信息□社会组织信息□媒体信息□ 10．您所了解的职称申报途径有那些： 单位统一组织申报□个人向社会组织申报□ 个人向政府部门申报□个人向人才市场申报□ 其他（请写明）□ 11．您获取职称的申报途径是： 单位统一组织申报□个人向社会组织申报□ 个人向政府部门申报□个人向人才市场申报□ 其他（请写明）□ 12．您在职称评定前参加了那些培训： 单位组织的相关培训□ 社会组织的培训□ 如果评审规定有培训要求，单位会组织培训，如果没有要求，单 位不组织培训□ 没有参加过相关培训□ 13．您现在是否从事地质灾害防治工作：从事□未从事□14．您从事地质灾害防治技术工作的年限是：
3年以下□4-6年□7-10年□ 11-15年□16-20年□21年以上□15．您从事过的地质灾害防治技术工作有： 评估□勘查□设计□施工□监理□16．您认为是否有必要设置地质灾害防治技术职称： 有必要□无所谓□没必要□ 17．您是希望舍弃现有职称去申报地质灾害防治专业技术职称，还是希望在现有职称基础上再申报地质灾害防治专业技术职称： 是□否□ 18．您认为将地质灾害防治专业技术职称设置为独立的技术职称系列，细分评估、勘查、设计、施工、监理等专业，还是只设置为地勘系列下的一个专业： ①独立系列□ ②都可以□ ③地勘系列的一个专业□ 19、如合并为一个系列，您认为评估和勘查合并为“勘查”是否合适？ 合适□不合适，还是分开合适□ 20．您对国家职称评审的相关政策是否满意： 非常满意□比较满意□不太满意□很不满意 □ 21．您认为地质灾害防治专业技术职称评定工作应解决的主要问题是： 论资排辈、能上不能下、干好干坏一个样等问题□
企业调查问卷 一、概况 1. 公司背景与公司历史 2. 公司的主要收入与支出，公司承担的特殊经营风险。 3. 公司行政部门及主要负责人的情况 4. 在最近3年中，公司所有权及所有权结构的变化 5. 公司组织结构图，与母公司，子公司的股权关系 二、销售 1.按业务类型，对2年-3年的销售额进行细分， 2.解释销售地区及各项业务的销售变化趋势 3.在总销售额中占10%及10%以上份额的客户之相关信息 4.销售流程 5.销售网是否自有？若否，销售网及销售代理是否同时经营竞争对手的产品？ 6.国内外主要竞争对手的详细情况，公司的相对优势在哪里？ 7.公司拥有的商标、专利、知识产权；有否第三者侵权情况；公司的相应措施 8.存货占销售额之比、应收帐款占销售额之比？
9.销售的季节性及其峰谷。 10.对未来主要业务销售的展望 三、原材料 1. 主要原材料的来源，可获得性及发货方式 -原材料定价 -是否可以从其他供应商获得替代或更廉价的原材料 2. 获得原材料的方式 3. 提供原材料总量10%或10%以上的供应商的情况 4. 与主要供应商的关系 -是否与供应商签订了长期供货合同 -是否有先供货后付款的条例 5. 购买原材料的计划及存货管理 四、成本分析 1. 确认主要的成本要素并解释3年间成本变化趋势 -原材料 -原材料加工(不包括劳务) -设备及专利技术 -劳务
-发货 -租金/房产使用费用(租赁协议) -广告、促销及市场调查 -职员、福利、培训、津贴(例如：养老金、住房津贴、医疗保险、子女教育、退休职员) -行政管理 -研究与发展 -研究与发展占销售之比 2. 成本监督系统与控制系统 3. 与竞争者相比，生产成本如何？是否有相对优势？ 五、生产 1. 工厂的大致情况，包括主要设备的使用期 2.工厂的生产能力(设计)，及使用程度。(过度使用设备或设备使用明显不足) 3.近年来，由工厂设备问题引起的停工(包括计划中的或非计划中的设备维修及保养) 4. 生产的技术含量 5. 生产流程 6. 增值过程 7. 与主要竞争者的比较 六、职员
培训需求调查问卷 （中级管理层版） 填写人姓名：性别：年龄： 学历与专业：部门：现任职务： 管理年限：管理人数：在本公司工作年限： 工作年限最长的一份工作的公司性质：□国有企业□外商独资企业□合资企业□私营企业 请您用2-3句话简单描述目前您的主要工作职责： 1、您认为一名优秀的团队管理者的主要特点是什么？（可多选） □人际交往能力和交际常识□个人才干和人格魅力□专业能力强，能指导下属完成工作□良好的职业心态和准确的定位 2、从专业到管理的过程中，对您来说最大的挑战是什么？（可多选） □管理角色认知□专业管理技能□系统思维突破□职业发展心态 3、现阶段感觉最头疼的管理问题？（可多选） □工作绩效很难提升□员工没有状态□人员流失率高□员工能力不足□任务很难执行到位□目标达成率低□下属不理解□时间不够 4、您处理目前工作的状态？ □得心应手□基本胜任□有一定的差距□力不从心 5、您工作中主要的客观障碍是什么？（可多选） □管理制度欠缺□工作目标不明确□业务流程不清晰□薪资水平较低□相关培训不足□团队配合不充分□上下级关系复杂□内部沟通不畅□其他：
6、您工作中的主观障碍是什么？（可多选） □专业技能滞后于岗位发展的需要□没有明确的规划和发展目标□缺少管理经验和必要的学习规划□管理角色认知不明，执行力欠缺□职业心态存在困惑，需要调整□工作缺乏热情，有职业倦怠感 7、您认为提升自身管理能力的紧迫性如何？ □当务之急□尽快考虑□可有可无□将来条件具备再说 8、您目前的学习状态是： □经常主动学习，有计划地持续进行□偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持□很少有学习的念头□有学习的念头或打算，但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习 9、您是否希望接受难度更大、责任更大、压力更大的工作？ □完全不希望□不是特别希望，先做好目前的工作□希望，但不是特别有信心 □非常希望，并且有十足把握能做好 10、您认为培训安排在什么时间最合适: □培训是为了更好的工作，是工作的一部分，应该安排在工作日□培训时间无所谓 □培训是员工的福利，应该安排在休息日或者晚上，不要占用工作时间 11、如果公司组织培训，您对此培训会有何期望: □拓展思维，提供解决问题的思路和方法□系统性的培训，全面提高自己的各项管理技能 □针对性的培训，就专业短板进行充电□通过培训与组织内其他成员有更多交流，并拓展人脉 12、您认为公司对培训工作的重视程度如何： □非常重视□比较重视□一般□不够重视□很不重视 13、您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训： □非常有帮助，希望多组织各种培训□有较大帮助，乐意参加□多少有点帮助，会去听听□有帮助，但是没有时间参加□基本没有什么帮助，不会参加 14、您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何： □非常迫切□比较迫切□有一些培训需求，不是那么紧迫□无所谓，可有可无□没有培训需求 15、关于以下培训理念，您比较认同哪些选项（可同时选择三项以内）： □培训很重要，公司逐步发展壮大，应该逐步发展和完善培训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才。 □绩效和业绩最重要，培训对员工而言是一种负担，会占用到员工工作的时间、休息时间。 □以公司业务特点而言，外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点，培训也不会有什么效果。 □基本上，公司招聘来的员工都是有经验的熟手，已经符合公司的要求，不需要花大成本去进行培训。 □主要依靠公司内部的培训力量就够了，让经验丰富的员工或经理来担任讲师，他们熟悉公司的情况。 □培训的费用和成本较高，员工的流失会给企业带来损失。 □其他： 16、目前您所接受的公司培训在数量上您认为怎么样： □绰绰有余□足够□还可以□不够□非常不够 17、您认为，本部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、讨论、分享是否充分： □非常充分□充分□还可以□不够充分□基本没有分享 18、你认为培训效果的评价哪些方式效果较为理想(可多选)： □与受培训者面谈□问卷调查□心得报告□闭卷考试□座谈会□绩效考核 □角色扮演□行为观察□受培训者直属主管或同事评价□其他： 19、你认为培训是否应该纳入绩效考核： □应该□不应该
社会管理综合治理民意调查问卷 一、社会治安状况评价 （一）您对目前居住地社会治安状况评价怎样？（0-10分） 满分10分，您认为可以打几分？ 二、违法犯罪现象评价 （一）您对目前居住地盗窃抢劫犯罪现象评价怎样？（0-10分） 满分10分，您认为可以打几分？ （二）您对目前居住地黑恶势力犯罪现象评价怎样？（0-10分） 满分10分，您认为可以打几分？ （三）您对目前居住地吸毒、贩毒现象评价怎样？（0-10分） 满分10分，您认为可以打几分？ （四）您对目前居住地聚众赌博和地下“六合彩”现象评价怎样？（0-10分）满分10分，您认为可以打几分？ （五）您对目前居住地卖淫嫖娼现象评价怎样？（0-10分） 满分10分，您认为可以打几分？ （六）您对目前居住地青少年违法犯罪现象评价怎样？（0-10分）满分10分，您认为可以打几分？ 三、政法队伍建设评价 （一）您对公安民警整体形象评价怎样？（0-10分） 满分10分，您认为可以打几分？ （二）您对检察官整体形象评价怎样？（0-10分） 满分10分，您认为可以打几分？ （三）您对法官整体形象评价怎样？（0-10分） 满分10分，您认为可以打几分？ （四）您对司法行政干警整体形象评价怎样？（0-10分） 满分10分，您认为可以打几分？ 四、平安创建评价 （一）当地矛盾是不是有人来调处？ A.调处很好 B.调处不是很好 C.没有人调处 （二）当地治安问题能否及时得到解决？ A.解决很好 B.解决不是很好 C.没有人解决 （三）您是否具体参与了当地的平安创建活动？ A.参与 B.没参与 （四）您对基层综治机构知道吗？ A.知道 B.不知道 （五）当地民调有违规宣传行为吗？（譬如，答对给物质奖励） A.没有 B.有
企业管理调查问卷模板 调查问卷示例 尊敬的员工： 您好！我们正在进行旨在提高公司管理水平、更好适应未来发展的研究项目。在此项目中需要了解公司的客观情况、员工的真实想法。您的见解和意见对于公司未来发展至关严重，问卷匿名填写，咨询公司将以严格的职业态度对您的问卷严格保密，只在咨询顾问范围内作统计和建议依据使用。请您认真填写问卷，感谢您的积极支持和参与。 人力资源管理咨询项目组 以下问题请在您选择的选项序号后的括号中画勾。如无特别说明，请只选一个答案，。 一、战略问题 1.1您认为公司的未来前景如何？ 会更好和以前差不多会变差说不清楚 A b C D 1.2您认为公司的风险可能来自哪些方面（请按严重性排列，若认为还有其他没有列出的风险，请列在线上）？ a.（）技术水平被别人赶上，失去技术优势 b.（）关键技术人员流失，技术队伍力量变弱 c.（）生产能力不够，无法满足市场需求 d.（）市场开发不力，销路不畅 e.（）产品单一，新产品不能及时跟上 f.（）技术仅由少数人掌握，无法形成大规模产业化生产优势
g.（）领导班不愿冒风险，持保守态度，不思进取h.其他 二、组织问题 2-1．向直接上级请示工作时，上级是否经常对您说“需要向我的上级请示”后才能给予答复？ 经常大凡偶尔说不清 a B C D 2-2．您是否在本部门人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力？（管理人员回答） 需要大凡不需要无所谓 a B C d 2-3．在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权？经常大凡偶尔说不清 a B c d 2-4．您认为公司的管理制度是否能得到严格执行？ 是基本上是不是不知道（注明原因） a B c d 2-5．公司职能部门（如办公室、财务部等）是否能很好地服务于您所在的业务部门？ 非常好大凡不好很不好 a B c d 2-6．公司在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象？ 非常普遍有时有几乎没有不知道（注明原因） a B c d
： 高等职业技术教育是与社会经济发展结合最为紧密的一种教育类型，我院开设电子信息工程技术专业，为了解该专业的社会需求状况，更好地满足社会对专业人才的需求，充分发挥高职教育服务社会的功能，故组织本次调查，希望能得到贵单位的支持与配合，认真填写调查表，使我院专业建设、课程建设水平得到进一步提升。 谢谢！ 南通纺织职业技术学院机电工程学院 2013年 11 月 18 日 南通纺织职业技术学院 电子信息工程技术高职专业人才需求情况调查问卷 单位名称 通讯地址联系电话 请根据实际情况在你认为合适的栏目内打“√”。 1、单位性质： □民营□集体□国有控股□国有 □股份合作□股份制□外商港澳台独资□外商港澳台投资 2、单位规模：现有职工人数人 年产值□500万以下□500-5000万□0.5-2亿□2-10亿□10亿以上 3、主要产品： 4、主要技术设备情况：，， 90年前□国内□国外 90~1999年□国内□国外 2000~2009年□国内□国外 2010年以后□国内□国外 5、本单位该专业人才需求情况： 本单位现有该专业技术人员数本科及以上（），高职专科（）； 本单位目前尚缺该专业技术人数（）； 预计本企业近5年内该专业人员需求数（）； 6、本专业人才可能的工作岗位： □电子信息产品装配与调试□自动化设备运行与维护□电子信息产品设计开发 □电子信息产品生产工艺管理□电子信息产品售后维保 其它（请注明） _____________________________________ __________________________________________
7、知识、能力和素质调查：
物业管理公司客户满意度调查问卷 为真实的了解物业管理公司的管理状况，并进一步改善其管理服务水平，提高您的满意程度，请您进行客观评价并提出宝贵意见/建议，感谢您的参与和支持。对您提供的信息，我们保证为您保密。（在您认为合适答案的选项框里打√，并在空白处提出具体意见） 性别：□男□女年龄：职业： 一、您对该物业管理服务的综合评价： □非常满意□满意□中等□不满意□非常不满意 二、保安 1、您对安保辖区安全的满意度 □非常满意□满意□中等□不满意□非常不满意 2、保安员的仪容、服装等满意程度 □非常满意□满意□中等□不满意□非常不满意 3、保安员的举止、行为规范等文明素养满意程度 □非常满意□满意□中等□不满意□非常不满意 4、您对保安处理突发事件的满意程度。有无专人处理__________ □非常满意□满意□中等□不满意□非常不满意 5、每天巡查到位，发现安全隐患及时书面报告 □非常同意□同意□中等□不同意□非常不同意 三、消防安全 1、物业管理公司为您安排过“消防演习”等消防知识普及活动吗？ □有□没有 2、紧急逃生出口指示牌清晰可见 □非常同意□同意□中等□不同意□非常不同意 3、如遇火警，灭火设施如灭火器唾手可得 □非常同意□同意□中等□不同意□非常不同意 4、消防通道畅通无阻，令您放心 □非常同意□同意□中等□不同意□非常不同意 5、消防设施是否有每天检查，有无缺失、失效、过期等现象 □破损严重□部分破损□正常□养护较好□养护很好 6、水电工可以尽职尽责，提供优质服务 □非常同意□同意□中等□不同意□非常不同意 四、清洁 1、公共区域（大堂、电梯、楼梯及公共卫生间） □非常满意□满意□中等□不满意□非常不满意 2、办公楼内的清洁是否及时到位 □非常满意□满意□中等□不满意□非常不满意 3、外围整体的清洁 □非常满意□满意□中等□不满意□非常不满意
培训需求调查问卷中层管 理版 The latest revision on November 22, 2020
培训需求调查问卷 （中级管理层版） 填写人姓名：性别：年龄： 学历与专业：部门：现任职务： 管理年限：管理人数：在本公司工作年限： 工作年限最长的一份工作的公司性质：□国有企业□外商独资企业□合资企业□私营企业 请您用2-3句话简单描述目前您的主要工作职责： 1、您认为一名优秀的团队管理者的主要特点是什么（可多选） □人际交往能力和交际常识□个人才干和人格魅力□专业能力强，能指导下属完成工作□良好的职业心态和准确的定位 2、从专业到管理的过程中，对您来说最大的挑战是什么（可多选） □管理角色认知□专业管理技能□系统思维突破□职业发展心态 3、现阶段感觉最头疼的管理问题（可多选） □工作绩效很难提升□员工没有状态□人员流失率高□员工能力不足□任务很难执行到位□目标达成率低□下属不理解□时间不够 4、您处理目前工作的状态 □得心应手□基本胜任□有一定的差距□力不从心 5、您工作中主要的客观障碍是什么（可多选） □管理制度欠缺□工作目标不明确□业务流程不清晰□薪资水平较低□相关培训不足□团队配合不充分□上下级关系复杂□内部沟通不畅□其他：
6、您工作中的主观障碍是什么（可多选） □专业技能滞后于岗位发展的需要□没有明确的规划和发展目标□缺少管理经验和必要的学习规划□管理角色认知不明，执行力欠缺□职业心态存在困惑，需要调整□工作缺乏热情，有职业倦怠感 7、您认为提升自身管理能力的紧迫性如何 □当务之急□尽快考虑□可有可无□将来条件具备再说 8、您目前的学习状态是： □经常主动学习，有计划地持续进行□偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持□很少有学习的念头 □有学习的念头或打算，但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习 9、您是否希望接受难度更大、责任更大、压力更大的工作 □完全不希望□不是特别希望，先做好目前的工作□希望，但不是特别有信心 □非常希望，并且有十足把握能做好 10、您认为培训安排在什么时间最合适: □培训是为了更好的工作，是工作的一部分，应该安排在工作日□培训时间无所谓 □培训是员工的福利，应该安排在休息日或者晚上，不要占用工作时间 11、如果公司组织培训，您对此培训会有何期望: □拓展思维，提供解决问题的思路和方法□系统性的培训，全面提高自己的各项管理技能 □针对性的培训，就专业短板进行充电□通过培训与组织内其他成员有更多交流，并拓展人脉 12、您认为公司对培训工作的重视程度如何： □非常重视□比较重视□一般□不够重视□很不重视 13、您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训： □非常有帮助，希望多组织各种培训□有较大帮助，乐意参加□多少有点帮助，会去听听□有帮助，但是没有时间参加□基本没有什么帮助，不会参加 14、您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何： □非常迫切□比较迫切□有一些培训需求，不是那么紧迫□无所谓，可有可无□没有培训需求 15、关于以下培训理念，您比较认同哪些选项（可同时选择三项以内）： □培训很重要，公司逐步发展壮大，应该逐步发展和完善培训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才。 □绩效和业绩最重要，培训对员工而言是一种负担，会占用到员工工作的时间、休息时间。 □以公司业务特点而言，外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点，培训也不会有什么效果。 □基本上，公司招聘来的员工都是有经验的熟手，已经符合公司的要求，不需要花大成本去进行培训。 □主要依靠公司内部的培训力量就够了，让经验丰富的员工或经理来担任讲师，他们熟悉公司的情况。 □培训的费用和成本较高，员工的流失会给企业带来损失。 □其他： 16、目前您所接受的公司培训在数量上您认为怎么样： □绰绰有余□足够□还可以□不够□非常不够 17、您认为，本部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、讨论、分享是否充分： □非常充分□充分□还可以□不够充分□基本没有分享 18、你认为培训效果的评价哪些方式效果较为理想(可多选)： □与受培训者面谈□问卷调查□心得报告□闭卷考试□座谈会□绩效考核 □角色扮演□行为观察□受培训者直属主管或同事评价□其他： 19、你认为培训是否应该纳入绩效考核：
一、《工程伦理》调查问卷 1 你认为生活中的工程有（ ABCDEFGH ）[多选] A土木建筑 B 工业制造 C 管理控制 D 农业环境 E 石油化工 F 电子计算机H 矿业矿物 2 你认为工程活动包括的环节有（ ABCD ）[多选] A 项目的规划设计 B 结构化数据分析 C 施工技术和设备的完善 D 项目完结后的评估 3 你认为工程实施的主体是（ABCE ）[多选] A 建设单位 B 施工单位 C 设计单位 D 监理单位 E 勘察单位 4 工程师在工程实施中的主要职责是（ BCDE ）[多选] A 贯彻实施各项法律法规B方案设计 C 制定技术和安全生产 措施 D 施工项目的质量评定 E 质量事故的处理工 作 F 参与工程的结算审定工作 5 在工程活动中，你认为工程师应该对“正常的事故”（在技术允许的范围内称为正常事故）负责吗?（ C ） A 应该B不应该C不清楚 6 工程活动中利益冲突来自于（ABCDE ）[多选] A 工程招标 B 政府采购 C 行政审批 D 工程监督 E 工程评估 7 在工程活动中面对利益冲突时，你认为工程师应该考虑（ABCDE ）（按顺序排列） A 工程实施 B 人权问题 C 自然生态 D 社会效应 E 安全问题 8 工程实施的过程中工程师应承担的责任有（ABDE ）[多选] A 法律责任 B 为公众安全负责 C 为承包商负责 D为组织和自身利益负责 E 为项目技术负责 9 在工程安全事故中，影响工程师做出决定的因素有（ABCDE ）[多选] A 专业技术知识B操作章程C观念问题 D 利益问题E实践经验 10 在工程实施过程中，工程师应遵循的伦理道德规范有（ABCDEF ）[多选] A 人道主义 B 集体主义 C 社会公正 D 尊重他人 E 诚实守信 F 公平竞争
民意调查问卷 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
市场调查问卷1.您家之所以在3年之内考虑购房的原因： 1.本地拆迁 2.改善居住条件 3.投资升值 4.结婚用房 5.地位身份的象征 6.其它 2.您家最可能购房的地区为： 1.飞机场路 2.开发区 3.伊犁河路 4. 解放路 3.您家购房的总面积大约为： 1. 50平方米以下 2. 70-90平方米 3. 100-120平方米平方米以上 4.您期望的户型结构是什么 1. 一室二厅 2.二室二厅 3.三室二厅 4.四室二厅 5.以下区内公共设施，您最希望有的哪些（不超过三项） 1.中心花园 2.体育健康设施 4.文化娱乐设施 5.医疗保健设施 6.购物场所 8.餐饮 9.农贸市场 11.幼儿园 12.停车位 13.公交站点 14.学校 6.您购房时希望采取什么样的付款方式： 1.一次性 2.分期付款 3.按揭 4.其它 7．在未来3年内，您认为伊犁房产价格将会怎样 1.上涨 2.保持现状 3.下跌 4.不清楚 8.您对目前住房最为满意的是什么 1.物业管理 2.交通状况 3.购物环境 4.户型 6.小区环境 7.居住地点 8.通风采光 9.居住面积 10.教育 9.您知道鑫合房产么 1.知道 2.不太了解
10. 知道天合康城是鑫合房产开发的么 1.知道 2.不太了解 3不知道 11.州职业技术学校旁准备建一个大型商住社区，您认为价格多少比较合适 以上 12.如果价格上有一定的优惠，您会考虑在本小区购房么 1.会 2.考虑一下 3.不会 13.您认为该小区内应该有以下哪些配套 背景资料（以下为客户甄别部分，我们完全保密，仅作统计分析用！） 您的姓名性别年龄 联系电话住址： 教育程度：1.大专以下 2.大专 3.本科 4.研究生 单位属性： 1.金融证券 2文卫事业单位 3商贸企业 4 IT通讯 5建筑及房地产 6政府公务员 7中介服务业 9医药化工业 10媒介宣传 11自由职业者 12 其它 从事职位：1工人 2.农民 3..职员 4.管理者 5.其它 家庭结构：1.单身 2.两口之家 3. 三口之家 4.三代同堂 5.三代以上 上下班交通工具：1.私车 2.单位配车 3.单位班车 4.出租车 5.公交车 6. 自行车 7.摩托车（电动车） 8.其它 再一次感谢您的支持！ 调查人： 日期：
关于公司中层管理人员考察报告 篇一：学习考察报告 学习考察报告 一、学习考察时间：2019年8月2号，星期六 二、考察地点：东方希望三门峡铝业有限公司 三、考察内容（所见、所闻） 1、厂区内非常干净，没有烟头，没有垃圾乱扔现象。 2、生产管道排列整齐，管道上标识有管道的壁厚、管道内的物料及走向，管道上每一个阀门都挂有管理卡和标识牌。 3、厂区内员工很少，但每一个员工配有对讲机、都在干活。 4、东方希望三门峡铝业有限公司人员少，一共1500余人，但人均产能远远高于国企。公司的部门较少，一共7个部门，三个分厂。职能部门人员很少，但工作效率高，执行力很强。 5、岗位员工进行定期培训，实现一专多能，岗位员工是设备的第一责任人，不但要进行设备的维护，还要承担部分简单的设备维修。 6、公司领导是员工的榜样、教师、教练。 四、心得体会 8月2好上午，公司各部门中层管理人员对东方希望三门峡公司进行了考察和交流。通过半天的学习和交流，我本人受到了很大的触动和启发，这也是我第一次去了解私营企业。 我认为我们企业和东方希望三门峡公司相比，在创新能力、用
人机制、信息化水平上有着明显的差距，但是我认为我们最根本的差距在执行力方面。我们的制度并不比东方希望少，他们的制度也不一定 就比我们先进，但是在制度的落实上，在细节的管理方面我们的差距却很明显，就是因为他们公司的员工，从上到下都有着非常强的执行能力。 东方希望在执行能力方面，我本人有以下体会：一是领导是榜样。在考察中我注意到这样一个细节，我们开着大巴车在东方希望厂区里面参观，中途上来一位东方希望公司的领导，他站着给我们讲解沿途的情况，但是他一旦做到了座位上，就立刻系上了安全带，他说，公司要求坐车要系好安全带，而当时的车速不超过20迈，我也跟着系上了安全带。我想，那位领导系上安全带的目的，并不是为了20迈车速上的安全，而是为了，在每一件小事上，每一个细节上，都不折不扣的执行公司的规定，给员工树立榜样。二是发挥员工的主观能动性。在东方希望，不是领导发指示下面照办，二是员工按照领导制定的标准，在标准范围内执行任务，领导是榜样、教师、教练。员工对领导制定的标准不断地提出建议和意见。领导根据员工对标准的建议和意见，修改标准要求，事事追求点点滴滴的合理化。三是通过培训学习，实现技术共享，认同企业文化，提高执行力。 五、改进方向 通过这次考察，交流，我认为东方希望的很多东西都值得我们学习，比如：关爱员工，不拘一格的用人理念；一切事故都可以避免
员工意见及建议调查 “xxxx”是一个大家庭，我们都是这个家庭中的一员，为了让我们的“家”变得更加美好，希望大家踊跃提出自己的建议，您的每一项建议我们都会认真对待。（为了能更真实的反应员工的想法及建议，本次调查采取不记名方式） 提交方式：1、纸质，各部门统一回收后提交至人资行政部；2、电子邮件，xxxxxx邮箱。 ●企业归属感及奖惩 1、您对公司的整体评价是？ A、非常好 B、一般 C、不好，请举例说明： 2、您认为公司目前所执行的各项奖惩制度是公平的? A、公平 B、不公平时，是否能具体说明： 3、公司和所在部门的培训是否能够满足工作的需要？ A、满足 B、不满足，是否能具体说明： 4、您工作报告中提出的问题或建议，是否得到及时处理及沟通？ A、非常及时 B、一般 C、不及时，请举例说明： 5、您认为公司目前存在的最主要问题是？ A、业务开展方面 B、管理方面 C、技术方面 D、人才储备方面 E、其他： 6、您最希望用什么方式奖励员工的出色表现？ A、加薪 B、奖金 C、行政表彰 D、升职 E、其他： 7、促使您在公司中努力工作的主要动机是： A、为得到更好的待遇 B、对工作的热爱和兴趣 C、为将来的晋升 D、为体现自身的价值 E、其他： 8、您留在本公司，您认为公司对您最大的吸引力是什么？ A、公司有良好的发展前景 B、公司领导者的个人魅力 C、有良好的个人学习和能力提升机会 D、工作及时被认可，有成就感 E、同事之间良好的人际关系 F、较好的薪酬福利 G、有较大的晋升空间 H、其他： 9、您对公司最不满意的地方？ A、无 B、收入 C、同事关系 D、不能发挥才能 E、工作氛围 F、工作量过大 G、其他福利 H、其他： ●薪酬福利待遇 10、您对公司目前提供给您的薪酬福利待遇满意吗？ A、满意 B、一般 C、不满意，请举例说明： 11、您目前的薪资跟您前一份工作相比，是否有增长？ A、有增长 B、基本持平 C、比之前低 12、您认为公司现有的员工优秀行为奖励制度、优秀员工评选对您是否有激励作用？ A、有激励作用 B、没有激励作用，是否能具体说明： 13、除了薪酬外，您最看重的是： A、提高自己能力的机会 B、好的工作环境或人际关系 C、工作的成就感 D、其他： ●企业文化活动 14、您认为公司在开展集体活动、娱乐活动、精神文化活动方面： A、做的很好 B、做的一般 C、做的不到位，请举例说明： 15、您对公司现在组织活动的频率是否满意？ A、满意 B、不满意 C、其它： 16、对于公司组织活动的形式，您有什么建议？ 您的建议是： 17、您对2016年上半年基金会组织举办的活动中，印象最深的一次是？ 活动名称：，请说明原因： 18、您所在部门一般多久组织团队聚会活动？ A、每月一次 B、六周一次 C、两月一次 D、其它： ●工作氛围 20、您工作中遇到困难时，您的上司是否会及时给予相关帮助？ A、经常会 B、比较少 C、其他：
湖南省达美包装有限公司 管理人员民意调查表 姓名：得分： 为调查本公司管理人员工作，请大家认真，公平、公正的给予评价，请在相应的□内打√，选第一项：满分9分；选第二项：分；选第三项：6分；选第四项4分。 问题1：工作态度（9分） □品德廉洁，言行诚信，刚正不阿，足为楷模 □品行诚实，言行规矩，平易近人 □言行品性较正直，不易与人相处 □私事多，经常上班处理私人事务 问题2：责任心（10分） □责任心强善于开动脑筋，不折不扣完成工作任务，可放心交待工作 □有责任心，能保质保量及时完成任务 □责任心一般，需有人督促方可完成任务 □责任心差，工作拖拉、推诿，态度消沉 问题3：工作思路和计划性（9分） □工作思路非常清晰，计划性强 □工作思路较清晰，有一定的计划性 □工作思路一般，计划性不强，经常需要指导帮助 □工作无思路，无计划性 问题4：执行力（9分） □工作执行力强，不折不扣完成工作任务 □工作执行力较强，需在督促下完成工作任务 □工作执行力一般，需在帮助下完成工作任务 □工作执行力差，很随意 问题5：工作绩效（9分） □工作效率高，具有卓越创意 □能胜任工作，交待工作按时保质保量完成 □工作不误期，勉强符合标准 □勉强胜任工作，时有差错 问题6：部门沟通与协作能力（9分） □善于上下沟通，协调，能自发与人合作 □乐于与人沟通，协调，顺利达成目标 □尚能与人合作，达到工作要求 □调不善，工作开展困难 问题7：岗位专业技能及（9分） □业务能力强，知识面广，在本岗位工作中游刃有余 □业务能力较强，知识面尚可，能满足岗位需要 □业务能力一般，知识面有待拓展，能力还需在岗位上锻炼培养 □业务能力差，知识面狭窄，与岗位要求有差距 问题8：指导下属协助下属达成工作目标（9分）□积极传授工作知识善于授权和积极引导下属完成目标任务，部门成员成长快 □分配工作灵活，能有效地带领下属完成目标任务，部门成员有进步 □尚能顺利分配工作，带领指导下属完成目标任务 □欠缺工作分配及指导下属的方法，内部时有抱怨，部门成员培养不力 问题9：处理问题情况（9分） □能站在公司角度积极有效处理各类异常问题，从未有任何