消防监控员岗位责任培训
培训目的：
切实提高消防监控员的综合素质，强化消防监控员熟练掌握消防监控室内的各种设备操作及检查的方式方法。提高其安全管理水平和应急处置能力，进一步从源头上预防和遏制各类事故的发生。
培训对象：监控员
授课人：安保部主管***
授课方式：对各管理处消防控制室人员进行分两批培训，其形式为：互动课堂+示范讲授。
授课时间：
培训要求：
1.参加培训人员不准迟到、早退、交头接耳、打瞌睡，未经批准不得缺席。
2.培训期间应主动关闭通讯或设置为静音状态，未经同意不得接听电话。
3.不擅自离开培训会场，处理与培训会议无关的事情，随意辩解，发牢骚。
4.参加培训人员应严格遵守纪律，每次培训时间为1小时。
5.培训主持人：今天是****年**月**日，星期*，各位同事：早上好！全体同事回答：好，很好！
6.培训结束：主持人说今天的培训到此结束，祝愿各位同事工作愉快！全体同事回答：好，感谢***为我们授课！全体鼓掌两声。
7.会场清理，将会场其他物品放置回原位，带走个人物品，清理会场垃圾。
课程内容：
消防监控员岗位责任
一．对讲机的使用规范用语：
为保证对讲机时刻处于良好的使用状态，体现全体护卫队员的精神面貌，特制定此规范用语。并要求全体护卫队员使用对讲机时必须文明用语，不得使用对讲机说粗话、不文明用语或称兄道弟的，呼叫时应称呼职务或名字。
1.手持对讲机讲话时，要把一句话讲完方可放开手，静候对方回应；
2.手持对讲机呼叫时：例如呼叫一号岗；“一号岗，收到请回答”，必要时可以多重复几次，待对方回应。
3.手持对讲机回答对方时：以一号岗为例：“一号岗收到，有事请讲”，必要时可以多重复几次，待对方回应。
4.使用对讲机请求支援时：以一号岗为例：“巡逻组我是一号岗，这里事需要你们协助。请你们迅速赶往一号岗，收到请回答”，必要时可以多重复几次，静候回应。
5.巡逻组收到请求支援时：“巡逻组收到，请稍候马上就到或我也安排其他队员协助你们”等。
6.监控室呼叫各岗位时：以一号岗为例：“一号岗、收到请回答”，必要时可以多重复几次，待对方回应。
7.各岗位回应监控室时：以一号岗为例：“一号岗收到，有事请讲”，必要时可以多重复几次，静候对方回应。
二．消防监控室的地位和作用：
消防监控室是固定的消防设施设备监测控制中心。其地位和作用：防止和减少火灾危害，保护人身和财产安全，主要立足于自防自救。
随着现代社会经济的高速发展，公司的日新月异。作为消防监控中心已成为公
司信息指挥中心。是最早发现和通报各类灾情、事故、案件等的发生地和时间，并及时采取有效扑救措施发挥极其重要的作用。因此，消防监控员的任务非常重要。
消防监控室内消防监控设备的组成，可根据需要由下列部分或全部装置组成：
⒈火灾报警控制器；⒉室内消火栓系统的控制装置；⒊自动灭火系统的控制装置；⒋常开防火门、防火卷帘的控制装置；⒌防烟、排烟系统及空调通风系统的控制装置；⒍电梯回降控制装置；⒎火灾应急广播的控制装置；⒏火灾报警装置的控制装置。⒐其它控制装置等。
三．消防监控室队员的职责
1.上级领导：管理处护卫队长、护卫队小区班长
2.工作目的：确保监控室的设备设施正常运行，人防技防相结合。以及及时通报各类情况和监督同事违纪违规情况。
3.主要工作职责：
⑴对管辖区进行全天候、全方位的安全监控，严密注意监控区域人员的活动情况。做好值班队员和巡逻队员报岗及在位、签到记录。
⑵负责监控中心电视屏幕的监视工作，并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。做到三个熟悉：熟悉系统、熟悉设备、熟悉操作运行。
⑶熟练掌握消防、监控设备的原理、性能及操作程序，填写并管好基本资料，熟记工作电话号码，熟悉火警报警方法与程序，保证抢险救灾时准确、迅速且操作有序。
⑷全面观察和掌握各个区域的治安动态，发现问题正确分析,果断决定，及时与有关岗哨取得联系并报告带班班长。
⑸及时查出报警位置和调动指挥队员现场查看并处理。并负责对重点部位、可疑情况的电视录象工作和录象资料的保管工作。
⑹监控室队员在值班时不得进行与工作无关的事情，随时保持室内通风、环境
整洁、设备干净无灰尘、室内温度在25度左右。
⑺监控中心接到报警或发现异常情况，应立即通知距报警处最近的队员立即赶到现场对报警进行正确处理，或上报管理处，并做好相关记录。
⑻做好值班期间消防安全相关记录，与各岗位值班员保持联系，认真及时地处理电话投诉与消防报警。发生紧急情况时，迅速组织人员，并果断按应急预案进行处置。
⑼监控中心是机房重地，做好资料保管和保密工作，外来人员未经许可一律不得入内，不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。
⑽监控中心交接班时对所有设备、设施的运作情况进行检查和卫生清理，事故处理情况交接清楚，做到上不清下不接。确认运行正常后在交接本上签字认可。
⑾完成上级交办的其他任务，并接受上级对岗位职责履行情况的检查。
4.接班后日常工作：
⑴接班后应检查消防设施设备的工作状态，收到报警信号时，立即通知巡逻护卫赴现场查验，发现故障及时报维修部门进行修复。
⑵接班后应利用监控系统操作控制设备对各个监视区域巡视一遍，查看监控设备是否正常，监视区域是否有异常情况发生。
⑶操作云台摄像时，应调好焦距，实施近距离的巡视，对监视重点区域，应由近至远，从左至右逐一巡视，巡视完毕后，应调整好摄像机的左右角、焦距进行固定摄像。
⑷检查录像机是否处于正常工作状态，应对录制效果进行浏览。并严密监视电梯内人员活动情况，防止发生挤压、超载、偷盗等现象。
⑸及时察觉监视范围内的推销、散发广告等可疑人员，并做好监控跟踪，准确将可疑人员的相貌特征等通知各出入口值班队员，防止人员逃脱。
⑹电梯出现困人事件后，应及时利用电梯对讲主动安抚客人，消除客人的紧张、
焦虑情绪，在确认被困楼层后，迅速通知电梯工或相关人员赴现场解救，并做好被困人员的安抚工作。
⑺发生紧急情况时，充分发挥中央控制室的调控职能作用，及时组织协调各岗位处置突发事件，并作好相关记录。
⑻及时有效的执行公司下达的各项任务和管理措施，并每隔2-3小时抽查一次值班队员情况，及时提醒队员注意周边环境和注意事项。
四．消防监控室必贴的四项管理制度
1.消防监控室管理制度
⑴消防监控室工作人员应严格遵守消防监控室内的各项安全操作规程和各项消防安全管理制度。
⑵消防监控室应当实行每日24小时专人值班制度，确保及时发现并准确处置火灾和各类事件、故障报警。
⑶消防监控室工作人员每班不得少于2人。
⑷消防监控室自动消防系统的值班操作人员，应取得岗位操作证，持证上岗，并存放在消防控制室备查。
⑸消防监控室工作人员应按时上岗，并做好交接班工作，接班人员未到岗前交班人员不得擅自离岗。
⑹消防监控室工作人员应按时上岗，并坚守岗位，尽职尽责，不得脱岗、替岗、睡岗，严禁值班前饮酒或在值班时进行娱乐活动，因确有特殊情况不能到岗的，应提前向部门主管请假，经批准后，由同等职务的人员代替值班。
⑺应在消防监控室的入口处设置明显的标志；消防监控室应设置火灾事故应急照明、灭火器等消防器材，并配备相应的通讯联络工具。
⑻消防监控室工作人员要爱护消防监控室的设施设备，保持监控室内的卫生清洁。
⑼严禁无关人员进入消防监控室，随意触动设施设备。
⑽消防监控室内严禁存放易燃易爆危险物品和堆放与设施设备运行无关的物品或杂物。
⑾严禁在消防监控室穿过无关的电气线路和管道。
⑿消防监控室内严禁吸烟或动用明火。
2.消防监控室值班制度
⑴消防控制室应保证24小时有人值班，并实行轮班替换制度。
⑵每天应明确带班和值班人员，每天分早、中、晚班，每班值班人数不少于1人，如有事离开，必须有人替代。
⑶班队员应取得消防控制室操作培训合格证，带班队员应取得消防安全管理培训合格证，并将证件留置消防控制室备查。
⑷防监控室值班人员应配备以下装备并保证完整好用：手电筒、对讲机、防护面罩、ABC干粉灭火器。
⑸消防监控室设置以下几种记录本，以记录有关值班情况：《消防控制室值班记录》、《建筑消防设施故障处理记录》等记录。
⑹消防监控室交接班时，带班队员或班长和交接班队员均应在场，在认真填写完值班交接班记录，确认现场物品无损坏、丢失并在值班交接班记录上签字后，交班者方可离开。
3.消防监控室值班人员职责
⑴遵守控制室的各项规章制度。
⑵熟悉和掌握本系统的工作原理和操作规程，熟悉各种按键的功能，能够熟练操作。
⑶应当在岗在位，认真记录控制器日运行情况，每日检查火灾报警控制器的自检、消音、复位功能以及主备电源切换功能，消防联动控制器的运行状况，并认真
填写《消防控制室值班记录》。
⑷及时发现和处理设备故障，并填写《建筑消防设施故障处理记录》。
⑸掌握和了解消防设施设备的运行、误报警、故障等有关情况。
⑹熟练掌握公安部《消防控制室管理及应急程序》，火灾情况下能够按照程序开展灭火救援工作。
4.消防监控室管理及应急程序
⑴消防监控室必须实行每日24小时专人值班制度，每班不应少于2人。
⑵消防监控室的日常管理应符合《建筑消防设施的维护管理》（GA587）的有关要求。
⑶消防监控室应确保火灾自动报警系统和灭火系统处于正常工作状态。
⑷消防监控室应确保高位消防水箱、消防水池、气压水罐等消防储水设施水量充足；确保消防泵出水管阀门、自动喷水灭火系统管道上的阀门常开；确保消防水泵、防排烟风机、防火卷帘等消防用电设备的配电柜开关处于自动（接通）位置。
⑸接到火灾警报后，消防监控室必须立即以最快方式确认。
⑹火灾确认后，消防监控室必须立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态(处于自动状态的除外)，同时拨打“119”火警电话报警。
⑺消防监控室必须立即启动单位内部灭火和应急疏散预案，并应同时报告单位负责人。
监控人员岗位职责 精品文档 --------------------------精品文档，可以编辑修改，等待你的下载，管理，教育文档---------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 机关物业管理中心监控室值班人员岗位职责 1.具有高度的责任心和事业心,坚守岗位、勤奋敬业,认真学习、精通业务。 2.坚守岗位,做到“三不”、“四严禁”。即不迟到,不早退,不脱岗,严禁闲聊,严禁喝酒,严禁吸烟,严禁一切娱乐活动。 3.熟悉监控设备的基本原理和使用性能,熟悉各监控点的布局及其监控范围,熟悉重点监控点和重点监控区域。能熟练操作监控设备,保证设备操作有序、准确、迅速。 4.每班至少进行一次各类信号检查,做好记录。 5.密切注视监控显示屏幕的运行状况,观察设备各类信号运行是否正常,并做好设备运行情况记录。 6.发现不安全因素或可疑情况,应立即进行信息复核, 并迅速通知相关负责人 立即赶到现场处理。 7.发生紧急情况或突发事件,应正确处置,及时拨打110、119、120、999等,并迅速报告安保部经理。 8.每日清理一次监控室内外卫生。保持墙面、地面、窗台、桌面干净、整洁, 各类设备外表无灰尘。 --------------------------精品文档，可以编辑修改，等待你的下载，管理，教育文档---------------------- -------------------------------------
级别：G 级 职位：消防监控员 负责维护酒店楼内的消防设施完好和消防安全 、层级管理关系： 直接上级：保安领班 、工作职责和工作内容: 1接班时了解前一班工作情况，检查火灾自动报警系统、电梯控制系统、联动系统、紧急广 播系统、 通讯系统是否正常，移交物品是否齐全。 2、 如有遗留问题，须及时跟进处理。 3、 熟悉酒店各种消防设施，掌握自动报警系统及联动设备的功能与正确使用。 4、 控制消防设备安全运转，保证系统功能正常。负责酒店消防报警及联动设备的监视控制。 5、 正确处理自动报警系统的各种信息和报警。 6、 发现消防设备出现故障应及时上报并通知工程部尽快修复。 7、 每班定时巡查酒店各部位，检查消防设施、器材是否完好无损。 8巡查时携带对讲机或其它通讯设备， 随时保持与消防中心的通讯联系，发现问题即时上报 9、 有重大活动时，应提前检查活动场所。对活动场所布置的展台、展板等临时增设电器线路 进行检 查，必须达到安全要求。 10、 检查施工现场时，应注意电动工具、设备是否符合要求，现场拉设的临时线路是否符合 要求，施 工现场动火时是否开具《临时动火证》以及现场可燃物、垃圾是否及时清理。 11接到报警后应马上确认火警部位，并通知保安部。巡逻保安员及时将火警情况返馈到消 防中心，发 现火情应按火警应急方案执行。如确认属误报应查明原因并由消防中心作复位 处理。 12、 开具《临时动火证》前应审验操作人员是否具备上岗操作证。检查动火现场是否配备灭 火器材， 是否有专人看守。禁止油工与电、气焊交叉作业。动火作业完毕后，消防员应到 现场检查余火是 否清理干净。 13、 阻止无关人员进入消防控制室，保持消防控制室环境卫生，并做好值班记录。 14、 完成上级交办的其它工作任务。 三、审批权限： 1维持岗位正常安全秩序 四、报告程序: 工作期间随时接收各类安全/消防/监控相关信息，并逐级上报至保安主管 保安部 岗位职责和工作内容
消防监控员培训试题集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
一、填空题（每题1分、共20分） 1、火灾报警控制器基本结构有：_________、_________、_________、_________等。 2、海湾火灾报警控制器的开机顺序是：__________________、 _________________、______________,关机顺序是： __________________、_________________、______________。 3、总线盘和多线盘操作需要注意的事项是_______________________。 4、火警报警控制器发出的音响是__________,故障报警控制器发出的音响是_____________，异常报警控制器发出的音响是____________,当系统有动作信息时控制器发出的音响是__________。 5、自检期间不能导致________启动。 6、当______________等处理完毕后，对控制器进行复位操作。复位可以实现的功能是：____________、______________、_______________、清除消音状态、清除隔离显示，但隔离标志灯不变，隔离内容依旧起作用。 二、选择题（每题1分、共20分） 1.分屏显示的优先级顺序是（） A.火警→隔离→故障→动作→启动→异常 B.火警→动作→故障→异常→启动→隔离 C.异常→火警→故障→动作→启动→隔离 D.火警→异常→故障→动作→启动→隔离
2.采用备电供电，应注意供电时间不应超过（）小时，以防蓄电池损坏。 A.8小时 B.7小时 C.4小时 D.5小时 3.设备隔离期间，被隔离的部位功能丧失，整个火灾监控系统的功能（）。 A.将受到影响 B.不受到影响 C.可能受到影响 D.不知道 4.无论任何状态，如果有火警信息存在，按（）可直接切换到火警信息窗口，利用这个功能可快速查看火警信息。 A.浏览火警键 B.窗口切换键 C.复位键 D.不存在这么吊的事情 三、简答题。（共50分） 1、消防监控员的岗位职责是哪九条 2、火警的一般处理方法是什么如果是真火情应当如何处理 3、使用灭火器前要注意灭火器的选型，及使用时选择合适的站位，请简述下干粉灭火器和二氧化碳灭火器的适用范围，及室外和室内应该选择何种站位 4、应掌握的四大能力是什么 5、根据左边的CRT图，显示的是什么信息应当如何迅速并准确的告知班长报警点所在位置
岗位说明书系列 消防中控员岗位职责要求（标准、完整、实用、可修改）
FS-QG-60087 编 号： 消防中控员岗位职责要求 Fire Duty Con troller Positi on Duty Requireme nts 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 一、目的：为了做好企业的消防工作，确保所有工作人员 的人身生命财产安全，特制定本岗位职责。 二、适用范围：设备部消防中控员。 三、责任者：设备部。 四、正文： 1、值班人员必须提前十分钟到岗，认真履行交接制度，负责监控情况的记录，填写《中控室值班记录登记》做好交接班记录，交接班记录必须及时、准确、详细、完整、清楚 2、值班人员必须24小时坚守岗位，密切注视临近系统的运行状态，严禁擅离职守； 3、接到火警信号时，必须立即赶赴现场，进行现场勘察如发现火情或觉察潜在的事故时，消防中控人员必须立即报告领导及有关部
门，并采取紧急措施，按预案执行，事后做 好详细记录； 4、严格遵守楼宇自控设备的操作规程，负责消防报警设施、图像监控设施的操作； 5、注意保养、维护监控中心的一切设备，如设备发生故障，及时与有关部门联系，说明情况，协助修理，并认真做 好故障处理记录； 6、妥善保存消防中控室各种报警设备的自动记录、监控 录像资料，以备后查，严格遵守消防监控室的保密纪律； 7、禁止擅自将录像机、监控器关闭或改为它用； &保持室内卫生，下班前要对中控室的卫生进行打扫； 完成领导交办的各项工作。 请输入您公司的名字 Foon shi on Desig n Co., Ltd
消防控制室值班操作人员岗位职责 一、负责对各种消防控制设备的监视和运用，不擅离职守，做好检查、操作及值班记录等工作。 二、熟悉所管理消防设施设备基本原理、功能，熟练掌握操作技术，协助技术人员进行修理、维护。不擅自拆卸、挪用或停用，保障设备正常运行。 三、发生火灾报警后，要尽快确认，及时准备启动有关消防设备，正确有效地组织扑救及人员疏散，给领导决策提供合理建议，并应直拨119向消防队报警，不迟报或不报。在消防队到场后，要如实报告情况，协助消防人员扑救火灾、保护火灾现场、调查火灾原因。 四、对消防控制室设备及通讯器材等进行经常性检查，定期做功能测试，确保消防设施良好运行。 五、认真填写值班记录及系统运行登记表和控制器日检登记表，做好交接班工作。 六、宣传贯彻消防法规、遵守消防管理制度，完成各项工作。 消防控制室管理及应急程序 一、消防控制室必须实行每日24小时专人值班制度，每班不应少于2人。 二、消防控制室的日常管理应符合《建筑消防设施的维护管理》（GA587）的有关要求。 三、消防控制室应确保火灾自动报警系统和灭火系统处于正常工
作状态。 四、消防控制室应确保高位消防水箱、消防水池、气压水罐等消防储水设施水量充足；确保消防泵出水管阀门、自动喷水灭火系统管道上的阀门常开；确保消防水泵、防排烟风机、防火卷帘等消防用电设备的配电柜开关处于自动（接通）位置。 五、接到火灾警报后，消防控制室必须立即以最快的方式确认。 六、火灾确认后，消防控制室必须立即将火灾报警联动控制开关转入自动状况（处于自动状态的除外），同时拨打“119”火警电话报警。 七、消防控制室必须立即启动单位内部灭火和应急疏散预案，并应同时报告单位负责人。 消防控制室管理制度 一、消防控制室必须昼夜24小时设专人值班，每班不应少于2人，值班人员应坚守岗位，严禁脱岗。 二、消防控制室实行持证上岗制度，未经专业培训合格的人员不得上岗。消防控制室值班、操作人员应在上岗前经过专门培训，熟练掌握本系统的工作原理和操作规程，并经公安消防机构考试合格，方可上岗。 三、消防控制室值班人员要认真学习消防法律、法规及消防专业知识，熟练掌握消防设备的性能及操作规程，提高消防技能。 四、消防控制室严禁睡觉、喝酒，不得聊天、打私人电话，不得利用消防设备上网或打游戏，不准在控制室内会客，严禁无关人员触
监控人员岗位职责及管理制度 1、按时上下班、坚守工作岗位，严禁擅离职守、脱岗、严守岗位职责和职业道德，不得徇私舞弊、隐瞒不报和弄虚作假。 2、熟练掌握监控系统的性能、规范操作、使用监控系统。 3、对车辆运行情况进行监控，对驾驶员有违法、违规行为应及时提醒、警告以及制止，做好记录并确保原始记录完好，对不听警告的应及时向上级部门报告。 4、每日根据当天季节气候情况，及时向所有车辆发送两次警示短信到车载终端，提高驾驶员行车安全警惕性。 5、监控人员应时刻掌握车载GPS/BD设备和车辆运行状况，遇到突发事件及时向上级汇报，每天须填写值班日志，并做好交接班记录。 6、坚守工作岗位，保持充沛精力。对有违法、违规行驶车辆及时提示，并做好记录和轨迹回放的信息保存，同时记录地图范围的信息盲区。 7、监控人员应将车辆运行监控情况每天列表统计存档，并把当天发现的问题告知所属车辆的责任单位并督促整改落实。 8、对车辆连续驾车达4小时的，自动拍照驾驶员进行比对，用短信或电话的方式督促驾驶员换班，防止疲劳驾驶并做好提醒记录。 9、对客运车辆在凌晨2时至凌晨5时进行实施监控，如发现有车辆行驶的，
及时对驾驶员进行拍照，用短信或电话的方式督促其立即停止行驶，对不听从劝阻的驾驶员及时上报车辆责任人或执法部门，并做好记录；对夜间出城运行的出租汽车进行监探，并提示驾驶员注意安全。 10、对危险品运输车辆在凌晨0时至凌晨6时进行实时监控，如发现有车辆行驶高速公路的，及时对驾驶员进行拍照，用短信或电话的方式督促其立即停止行驶，对不听从劝阻的驾驶员及时上报车辆责任人或执法部门，并做好记录。 11、严禁无关人员进入平台监控室，更不能让无关人员操作、查询。未经部门领导同意，平台数据不得向外提供，做好保密工作。 12、执行上级领导临时下达的工作指令。
物业消防中控人员及消防负责员内部培训测试试题（二）目的：为了培训员工的消防安全知识，提高消防安全意识。加强员工的预防火灾、扑灭初级火情、逃生 自救等相关方面能力，特进行此次消防安全知识培训并通过笔试考核的方式加强员工知识记忆，达到提高消防意识和知识掌握的最终目的。 1、冷却法就是采取措施将燃烧物的温度降至着火点以下，使燃烧停止。（√） 2、窒息法就是消除燃烧条件中的可燃物，使燃烧停止。（×） 3、隔离法就是将可燃物与空气隔离开来，使可燃物失去火源后自行熄灭。（×） 4、化学抑制法是指通过干扰抑制游离基，中断燃烧的链反应。（√） 5、爆炸是失去控制的燃烧。（×） 6、灭火必须同时破坏燃烧的充分必要条件。（×） 7、避雷针、避雷线、避雷网和避雷带实际上都是接闪器。（√） 8、在我国，建筑物耐火等级最高为四级。（×） 9、性质重要、人员密集、发生火灾后损失大、影响大、伤亡大的公共建筑物，应采用一、二级耐 火等级的建筑。（√） 10、爆炸温度极限是指可燃液体受热蒸发出的蒸气浓度等于爆炸浓度极限时的温度范围。（√）11、根据《危险货物分类和品名编号》，有机过氧化物指具有强氧化性，易分解放出氧和热量的物质，对热、震动和摩擦比较敏感。如氯酸铵、高锰酸钾等。（×） 12、重大火灾是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤，或者一亿元以上直接财产损失的火灾。
（×） 13、预制灭火系统是指按一定的应用条件，将气体灭火剂储存装置和喷放组件等预先设计、组装成 套且具有联动控制功能的灭火系统。（√） 14、逃生缓降器是一种由安全钩、安全带、绳索、金属连接件及绳索卷盘等组成的逃生器材。（×15、绳索类、滑道类或梯类等逃生避难器材，适用于二层及二层以上楼层使用；呼吸器类逃生避难 器材适用于入员密集的公共建筑的二层及二层以上楼层和地下公共建筑。（×） 16、火灾是在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。（×） 17、国家标准GB/T4968-2008《火灾分类》中根据可燃物的类型和燃烧特性，将火灾定义为A类、B类、C类、D类、E类、F类六种不同的类别。（√） 18、机械加压送风防烟系统主要由送风口、送风管道、送风机和防烟部位（楼梯间、前室或合用前 室）以及风机控制柜等组成。（√） 19、液体单位体积内所具有的质量称为容重。（×） 20、在动火焊接检修设备时，应办理动火证。动火前应撤除或遮盖焊接点下方和周围的可燃物品和 设备，以防焊接飞散出的熔渣点燃可燃物。（√） 21、在汽车进入棉、麻、纸张、粉尘等易燃物品储存场所时，应保证路面清洁，防止排气管高温表 面点燃易燃物品。（√） 22、电火花和电弧不仅能引起可燃物燃烧，还能使金属熔化、飞溅，具有很大的能量。（√）23、在电路中，电荷只是一种转换和传输能量的媒介物，本
1、要有较强的防火意识和敏感性，自觉地、一死不苟地做好防火工作。 2、要熟悉酒店各种火警监视仪表、信号、开关的性能和作用。善于操 纵和控制各种设备和消防器材。 3、对重要的火警情况，或监视仪表发生故障，要详细记录时间、地 点、程度、原因和处理结果，交班时要交待清楚并及时报告领导。 4、详细记录部门或有关人员关于防火重要情况的汇报，并进行实地调 查，将结果向领导报告。 5、当班时要密切注意主机和监视仪表信号，认真作好值班记录。 6、对仪表的使用与管理必须严格遵守规章制度，要定期维修保养，运 行过程中若发生故障，要及时排除，要保证它的正常运行。 7、对要害部位、危险部门如液化气站、油库、厨房、公共场所的灭火 装置、楼层消防分机如手动报警盘、消防报警显示盘、排烟系统、呼叫系统等重要设备要定期检测。 8、与有关部门协同搞好酒店内消防设施和设备的维护、保养和测试， 保证其完好无损。 9、发现火警信号或街道火警报告要及时将发火地点、火势状况、燃烧 物质、报告人姓名、抢救情况及时报告安保部经理和总经理，并以最快的速度向公安消防部门报警。做好详细记录。坚守岗位，随时
了解和掌握情况。 10 、协助领导做好对义务消防员的培训工作，做好对管理人员的消 防考试工作和对酒店员工消防知识的普及教育和宣传工作。
车队为确保酒店的消防安全，根据《华人民共和国消防法》岗位实际情况，特别定本责任书： 1、汽车内严禁将烟头和火柴梗丢在烟盒外。 2、严禁违章使用汽车：如用汽油洗刷发动机时电瓶线打火、油 路发生故障时直接往汽化器注油行驶，造成回火，加油、 抽油或修理油路时，使用照明或靠近明火；用明火烘烤发 动机等。 3、汽车停驶时要断电。 4、不得在车内存放易燃易爆物品，禁止把擦车用的油棉丝到处 乱扔。 5、选配合适的随车灭火器材，如干粉、1211 灭火器等。 6、出车与入库必须检查车辆油箱、油路及安全设备。防止因设 备故障引起火灾。 对于违背上述责任或部按上述要求履行职责的有关人员，酒店将视其情节，给予最后警告、罚款、开除、直至追究肇事者的刑 事责任。
监控（消控）室管理制度 为加强监控室管理,确保监控系统的安全、规、高效运行,特制定本规定。 一、监控人员必须具有高度的工作责任心,认真履行职责,及时掌握各种监控 信息；发现事故、异常情况应立即通知巡逻岗或离事故区域最近的安管员赶往现场,并即时通知上级领导。 二、爱护和管理好各项设备,早班接班后半小时负责对设备进行清洁擦拭 , 监控室的所有设备设施非专业人员严禁动用；严格按规定操作步骤进行操作,不准随意摆弄机器设备,不得利用监控设备做与工作无关的事情； 密切注意监控设备运行状况,保证监控设备系统的正常运作,发现设备出现异常和故障要及时维修,或通知相应的责任单位人员进行维修并向领 导报告。 三、接值班时必须规用语、语言清楚、态度和蔼可亲；接到职责外 的报警求助,不允许简单拒绝,应立即通知上级领导,尽量提供帮助。 四、不得擅自脱岗,未经允许不得随意代班、调班；按规定时间交接班, 交接班时,须将当班情况和未尽事项向接岗同志交代清楚；特殊情况 下不能按时接班的要提前通知在值人员,交班人在接班人未到岗时不
能下班。 五、严禁在监控室干与工作无关的事情,如看书、看报、打私人、玩游 戏、听音乐等；不得在监控室会客或进行娱乐活动；按照相关规定 详细、规地做好值班记录,不得在值班记录本上乱写乱画。 六、非监控室人员不得进入监控室；观访者和外来人员需到监控室查看资料 和情况必须填写《监控查看审批表》,必须经安管部领导签字同意方 可进入监控室查看。 七、保持监控室干净整洁,禁止带零食进入室,监控室不准吸烟,乱丢纸 宵杂物以及大声喧哗,水杯应放置在远离电器设备的地方；严禁携带易燃、易爆、有毒的物品进入监控室；严禁使用有干扰仪器正常运行的 电子设备和使用电炉、电饭堡等电器。 八、务必保障通信联络畅通,不得用值班接、打私人；对讲机应 时时保持电量充足与信号畅通。 九、不得无故中断监控；监控录制的资料应妥善保存,未经允许,不得随意 更改、删除原有资料。
消防培训内容 四懂： 1.懂得岗位火灾的危险性； 2.懂得预防火灾的措施； 3.懂得扑救火灾的方法； 4.懂得逃生疏散的方法。 四会： 1.会使用消防器材； 2.会报火警； 3.会扑救初起火灾； 4.会组织疏散逃生。 四个能力： 1.提高社会单位检查消除火灾隐患的能力； 2.提高社会单位组织扑救初起火灾的能力； 3.提高社会单位组织人员疏散逃生的能力； 4.提高社会单位消防宣传教育培训能力。 五个第一： 1.第一时间发现火情； 2.第一时间报警； 3.第一时间扑救初期火灾； 4.第一时间启动消防设备； 5.第一时间组织人员疏散； 消防控制室火灾报警紧急处理程序 （一）火灾报警信息的确认 1．火灾报警控制器报出并显示火警信号后，消防值班人员应首先按下“消音”键消音，再依据报警信号确定报警点具体位置。 2．通知另一名消防值班人员或安保人员到报警点现场火灾确认。消防控制室内消防值班人员在控制室内随时准备实施系统操作。若消防控制室设有闭路监控系统，可直接将该系统切换至报警位置确认火情。 3．现场火灾确认人员携带手提消防电话分机或对讲机等通讯设备尽快到现场查看是否有火情发生。 （二）火灾处置流程
1．如确有火灾发生，现场火灾确认人员应立即用对讲机或到附近消防电话插孔处用消防电话分机等通讯工具向消防控制室反馈火灾确认信息。可根据火灾燃烧规模情况决定利用现场灭火器材进行扑救还是立即疏散转移。 2．消防控制室内值班人员接到现场火灾确认信息后，必须立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态（处于自动状态的除外）。 3．拨打119火警电话向消防部门报警。 （1）拨打火警电话时，应首先摘机，听到拨号音后，再拨“119”号码。 （2）拨通“119”后，应确认对方是否为“119”火警受理台，以免拨错。 （3）准确报出建筑物所在地地址（路名、街区名、门牌号），说明建筑物所处地理位置及周围明显的建筑物或道路标志。 （4）简要说明起火原因和火灾范围。 （5）等待接警人员提问，并简要准确的回答问题。 （6）挂断电话后，通知消防巡查人员做好迎接消防车的各项准备工作。 4．消防值班人员向消防值班经理和单位负责人报告火情，同时立即启动单位内部灭火和应急疏散预案。 5．在消防值班经理或负责人的指挥下启动相应的联动设备，如消防栓系统、泡沫灭火系统、喷淋系统等消防设施。 6．通过消防广播系统等通讯工具通知火灾及相关区域人员疏散。 7．消防队到场后，要如实报告情况，协助消防人员扑救火灾，保护
消防监控员岗位职责 --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎 么改就怎么改--------------------------- ========================================================== 消防监控员岗位职责 一、消防监控中心实行24小时值班制度，严格按照规定的时间、范围，集中 精力严密观察; 二(负责检查和测试消防系统设备、设施的灵敏和完好程度; 三(交班人员在交办前半小时对消防监控设备进行认真全面检查，填写各项记 录，做到不漏不错项目齐全;接班人提前10分钟到岗，认真进行交接班; 四(交接班检查内容包括:机器设备运行情况，室内及设备的卫生，各项登记记录，通讯、警用器材等设备物品的数量和完好情况; 五(严格遵守各项操作规程，爱护使用设备，不得擅自拆装或改动设置; 六(当班人员应根据他人提供的或从监控器观察到的可疑情况，进行定时、定 位、定人录像并做好相关记录;对发现的治安刑事、火灾等案件和事故，应迅速按 程序进行处理; 七(监控器内所监视到情况与内容均属保密，严禁外传，不得向无关人员介绍 宾馆监控设备情况; 八(值班时要按规定着装、注意行为规范，工作中严格要求自己做到“热爱本 职、监守岗位、操作规范、一丝不苟、勤于钻研、熟悉业务、勇敢果断、大胆细心; 九(积极配合内保巡逻人员的工作，认真完成宾馆及部门下达的 --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎 么改就怎么改---------------------------
监控中心岗位职责
监控中心岗位职责 1、上班前整理好着装，提前15分钟到晨读区集合，听从主任交代的任务；熟悉监控中心内系统的基本工作原理、性能和常规的维护保养工作，掌握系统操作程序； 2、服从领导，听从指挥，文明服务，礼貌待人，做到令行禁止，遇事要报告； 3、认真监视电视屏幕上监控的情况，发现问题或异常情况应记录在值班日志，并立即通知当班主任联系处理，并做好定点录像；重大问题要第一时间上报部门主管，并做记录； 4、密切注视外来人员及陌生人员的进出，发现形迹可疑的人员通知主任，并跟进处理； 5、红外系统出现报警时，立即通知主任上前查看，处理不了的做好登记，通知维修人员； 6、负责报警系统及监控系统的监视工作，发现异常情况，及时跟进处理，并报告上级领导； 7、发现消防报警系统出现的报警，准确的把报警地点通知当班主任，并按照《火警火灾处理流程》进行处理，密切注视该区火情，火警确认后，如火情已无法控制，应拨打火警“119”援助。如是误报应复位系统，以免影响小区的正常秩序；将每日的消防报警运行情况详细做好记录； 8、经上级领导同意查阅录像或要求复制、刻录（包括警务人员）的人员都要办理查阅登记手续，监控中心值班员要在《值班日志》中做好记录，以备查证或扩散造成后果；
9、配合工程维修人员进行电视监控系统和消防报警系统的检查、测试和维修； 10、配合主任监督岗位执勤情况。 西门岗位职责 1．上班前整理好着装，提前15分钟到晨读区集合，听从主任交代的任务；交接班时应及时清点岗位物品、检查本岗位周边物品设备设施是否完整，继续跟进上班交待事宜； 2. 在岗期间保持良好的精神壮态，有人员车辆经过时应行举手礼、须面带微笑并问好； 3. 人员携带物品出入时应有礼貌的进行询问检查，并核实是否与放行条相等符 合后方可施行 4.熟悉业主信息、业主房号、车牌号码、车位号码、重要业户及周边地理交通位置等信息； 5.对于访客和车辆应问清具体情况，确认核实后方可放行，并通知监控做好跟进 6. 负责监管岗位周边的清洁卫生和绿化，发现异常，及时通知有关部门处理； 7. 主动热情的询问来访人员，并为其做好指引； 8. 阻止张贴散发各种广告、传单等行为的人员进入园区 9. 见到业主客人带有过多物品，应通知巡逻岗前来帮忙； 10对进入小区安装空调、防盗门等的人员应先要求到客户服务部进行备案，通知区域管家助理进行跟进，防止违规装修出现； 11对进入小区临时安装设施的人员，需经客户服务部备案，办理相关手续及临
监控室值班人员岗位职责 1.0目的. 为提升公司人员、财产、产品及信息安全的技术防护等级，确保监控室的安全及系统的正常运行，特制定本制度。 2.0适用范围. 适用于蓝思科技（湘潭）有限公司监控值班室。 3.0内容. 3.1监控室实行24小时值班制度，值班人员需经合格培训方可上岗。 3.2监控室内人员不得擅自离岗、窜岗、脱岗、睡岗。 3.3值班人员负责做好监控范围内的工作，每日对各监控视频进行切换观察，发现异常情况必须及时通知安保或IT对异常情况进行处理，同时记录并向部门分管领导及行政领导汇报。 3.4值班人员必须认真学习并按规定正确操作监控设备，发现故障或异常，立即报修，不得擅自维修，调试或关闭。 3.5值班人员必须保持监控设备运行的持续性，除市电停电超过2H等无法正常运行的情况下，必须确保24小时开机，不得无故中断、停止或切断视频监控，更不得随意删除监控资料。 3.6监控用的计算机不得做与监控工作无关的事情。 3.7值班人员会同IT人员要定期对监控室的计算机及监控主机进行病毒和可靠性检测，不得使用来历不明软盘或光盘。 3.8值班人员每月会同IT部对所有监控点的设备检测一次，确认其有效性，并留书面记录。 3.9值班人员遵守有关保密规定，不得泄露监控资料。 3.10值班人员做好监控室的防窃取、窥探及门禁控制工作，保证值班室图像信息的安全保密工作，严紧无关人员进入监控室。 3.11值班人员严禁在监控室看报纸杂志、听音乐、打私人电话、吃食品、吸烟等与其工作无关的事情。
3.12值班人员要做好监控室的散热、防污、防腐、防毒、防火、防烟、防爆及交接班工作，工作人员水杯应放置在院里电器设备的地方，保证监控室的设备安全运行。 相关工作： 每日登记值班记录 每日对异常情况进行记录 每次对进出监控室人员时间进行登记 每次对监控信息图像查看人进行登记 每月协同IT部对设备进行点检并记录 每月将当月监控相关文件整理成档进行封存
管理制度编号：YTO-FS-PD872 酒店消防中控室人员安全生产职责通 用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards
精品制度范本 编号：YTO-FS-PD872 2 / 2 酒店消防中控室人员安全生产职责 通用版 使用提示：本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理，通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态，从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用。 1、在消防中控室领班的领导下，负责消防中控室24小时值班，是其岗位安全生产的直接责任人。 2、负责单位所有消防安全保障系统的检测、维护和监控工作，时刻保持中控室设备设施的完好齐备，运转正常。 3、对讲机电源充足，通讯流畅，中控室干净整洁。 4、熟练掌握消防系统各种设备设施操作规程，严密注视各种信号反应。对自动报警信号及时跑点确认，对火灾早发现、早处置。 5、遇有火灾，按照单位应急预案通报有关人员，并迅速启动和运用消防设备设施，进行灭火工作。 6、做好值班记录和设备运转记录。 7、遵守重点要害部位要求，未经有关领导同意，非值班人员。 该位置可输入公司/组织对应的名字地址 The Name Of The Organization Can Be Entered In This Location
消防监控中心岗位职责 1. 消监控中心岗位职责 2. 消防监控中心人员岗位职责 3. 消防控制中心监控 员岗位职责4. 消防监控中心监控员岗位职责5. 消防安防监控值班员岗位职责1消监控中心岗位职责 1、了解社区业主的基本情况，熟知社区物业概况; 2、熟练掌握保安监控、消防报警等设备的技术性能及操作方法，熟悉各部门 消防设备的分布情况，熟知消防、治安应 1 急处理方案; 3、正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其他物品，当班者应对使用的设 备和物品负有全部责任，交接班时应对物品的种类、数量、完好程度进行检查登记; 4、注意观察监控范围内的各种动态情况，并及时通报各有关岗位，对要害部 位以及可疑人物进行追踪、监控，接到报警电话应立即用对讲机通知就近的保安人 员赶赴现场予以处置，同时做好详细记录; 5、及时报告治安、消防突发事故，发现可疑物品和“陌生人”的可疑行为第 一时间通知值班主管，协助进行实地追踪; 6、对监控、报警系统做好经常性的清洁保养工作，系统发生故障时，应立即 通知工程部或系统保养单位，协助他们尽快排除故障，并做好详细记录; 7、对于工作关系的来电或来访客人，要热情礼貌应答接待，对客人打错报警 电话要耐心解释，语言要文明清楚，回话要简单明了; 8、做好对讲机、手电简的充电工作，废电池应报告队长予以更换，并做好登 记手续;
9、员工无故进入监控中心，应立即劝其离去，并记录其工号，领导进入，应在值勤本上做好记录。做好员工违例监测和记录，并将违例报告递交保安队长; 10、保持岗位内外的清洁卫生，交岗前应对本岗位内外进 2 行整理打扫，以保证工作环境的清洁干净; 11、上班时间不准在控制中心抽烟、睡觉、看书报，离岗须有人替班; 12、非工作需要不得占用电话机，非值班人员不得进入监控中心; 13、认真做好业主投诉及时处理各项应急事件并及时反馈上级领导; 14、根据钥匙管理制度保管好各主要部位的钥匙，使用须作登记; 15、按规定时间操作社区的灯光、背景音乐、水循环系统等。 2消防监控中心人员岗位职责 消防监控中心管理人员负责中心的日常值班，普及防火安全知识，落实安全防火岗位责任制，定期检查消防设施设备，火灾发生时是灭火的骨干力量。并遵守以下公司的规章制度。 1、中控室人员提前10分钟到达中心，检查中心设备、钥匙柜、质量记录等。 3 2、相互检查填写交接班记录、设备运行记录，交接班人员详细列明本班未完成的事件记录。 3、注意收听电台广播，记录天气情况及公共报警信息。 4、综合分析送至中心的信息，及时调配、组织相关部门处理。 5、热情、细致受理顾客投诉，对顾客提出的意见及建议，及时恰当地安排、处理汇报，跟踪落实并做好记录。 6、及时、准确地传达管理处与公司之间的信息。
消防监控员岗位职责 （一）当班人员向主管经理负责，执行其工作指令。 （二）接班前检查中心的各项设备，包括上一班的工作记录。 （三）密切注意监控屏幕，如有异常立即通知当班领班，赶赴现场处理，并继续保持监控。 （四）熟悉酒店地形环境、消防设备的分布、灭火器的摆放位置，报警系统的位置，闭路电视监控头的位置。配合各岗位工作，详细填写送餐、送麻将、桑拿按摩等上房服务内容。认真做好值班记录。 （五）认真学习各种灭火器材，熟练掌握控制中心、监控系统的操作程序，（六）接到报警后迅速呼叫领班前往报警地点查明原因，同时对现场作定位录像并做好记录。 （七）爱护岗位上的各种设备器材，保证设施完好、灵敏有效。 （八）沉着、冷静、迅速、果断地处理当值时发生的问题，遇到难以处理的问题及时上报。工作认真负责、严格执行消防法，遵守消防中心的各项规章制度。（九）专职人员每日要对酒店的消防设施进行检查，发现有损坏应及时上报处理。并组织消防公司及工程部员工进行每月的消防测试及检修。 （十）做好对酒店员工的定期消防培训，组织部门每周的消防培训，确保各项消防管理制度的落实，消除一切消防隐患，确保酒店及客人的人身、财产安全。（十一）保持仪容整洁、精神饱满、文明值勤，对来客要彬彬有礼，并问好；遇管理人员要立正致意、问好。 （十二）严格遵守保密制度，未经批准，不得向无关人员泄漏、传播保安电视监控中获知的任何信息。 （十三）认真做好值勤记录，记录要准确详细。 层级关系 所属部门：保安部 主管部门：保安部 直属上级：消防领班 督导下级： 联系部门：酒店各部门
职位说明 教育背景：高中或职业高中毕业，受过公安消防专业培训，具有上岗证。 语言： 技能：具有酒店管理一般知识、消防设备控制使用，计算机操作、电视监控、事故分析处理能力和突发事件处理能力。
消防控制室管理制度 一、消防控制室人员的配备 １、昼夜24小时保证有人值班：由于火灾发生时间、地点的不固定性，消防控制室设备必须有专人24小时监控，处理各种报警信号，操作消防设备，以便早期发现火灾，早期扑救，使人机有机的结合在一起，立足于自防自救。 ２、每班不应少于1人：出现报警信号后，，严密监视，处理其它报警信号及在需要时启动有关消防设备。 ３、每班连续工作时间不超过12小时。 ４、保持操作人员的相对稳定 ５、严禁无关人员进入消控中心，并严格遵守消防安全操作规程。 6、消控中心内严禁使用明火和电热器具 二、消防控制室设备操作人员基本素质要求 １、消防控制室设备操作人员应具有高中以上的文化程度和良好的身体素质，年龄宜在18至45周岁之间。 ２、热爱本职、忠于职守、有高度的工作责任感。 ３、应在上岗前经过专门培训，熟练掌握本系统的工作原理和操作规程。 三、消防控制室人员的职责 1、严格工作岗位，认真观察消防监控系统及联动设备的运转情况。 2、熟悉消防监控系统及联动设备的工作原理，能够排除一般故障。对于不能排除的故障，应立即请工程技术人员及时进行修复。 3、熟悉本单位的火灾报警程序及事故处理程序。 4、一旦出现报警，应立即与报警部位的值班员或保安员联系，迅速查清报警原因并做好记录。 5、确认火灾发生后，应立即报警并启动相关灭火设施，按火灾处理程序图向有关人员进行汇报。 6、每班应认真填写“消防监控系统运行情况记录表”。 7、严禁无关人员进入消防控制中心。 8、每天对消控中心设备进行测试，确保设备完好有效。 9、做好对手电筒、对讲机的充电工作
四、消防控制室管理和人员制度 １、昼夜24小时保证有人值班：由于火灾发生时间、地点的不固定性，消防控制室设备必须有专人24小时监控，处理各种报警信号，操作消防设备，以便早期发现火灾，早期扑救，使人机有机的结合在一起，立足于自防自救。 ２、出现报警信号后，一人负责出现场确认，一人仍在消防控制室执机，严密监视，处理其它报警信号及在需要时启动有关消防设备。 ３、每班连续工作时间不超过12小时。 ４、保持操作人员的相对稳定 ５、自动消防系统的操作人员实行持证上岗，并严格遵守消防安全操作规程。 6、熟悉并掌握各类消防设施的使用性能，保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。 7、做好消防值班记录和交接班记录，处理消防报警电话。 8、按时交接班，做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。无法接班手续，值班人员不得擅自离岗。 9、发现设备故障时，应及时报告，并通知有关部门及时修复。 10、非工作所需，不得使用消控中心内线电话，非消防控制中心值班人员禁止进入值班室。 11、上班时间不准在消控中心抽烟、睡觉、看书报等，离岗应做好增色接班手续。 12、发现火灾时，迅速按灭火作战预杂紧急处理，并拨打119电话通知公安消防部门并报告部门主管。 五、消防监控中心设施运行检测制度 1、每天接班时对各种保安器械对讲机、手店筒、巡更器的充电情况，器械及设施 是否完好，有损坏报修弱电班。 2、每天接班时检查监视系统是否正常，并用系统操作控制台每个监视探头切换一 次，有异常报弱电班。 3、发现烟感报警、防盗系统报警，立即移动监视系统跟踪，并派保安员到现场查 看，如是误报，按复位程序操作。 4、每天22:00-8:00打开防盗系统并每周一次对系统探测器进行测试。 5、每天一次配合工程部进行一个楼层的烟感模拟报警测试 6、每月一次配合工程部进行进消防泵，喷淋泵系统进行测试。 7、每半年配合工程部对排烟、正压送风机、紧急广播系统电梯迫降、防火卷帘门 等消防报警控制柜，消防联动柜的各项操作功能进行测试和检查。 8、配合工程部对检测项目作详细记录。
消防监控室工作职责 ( 一 ) 任职要求、标准: 1、直接上级协管部主管。 2、直接下级无。 4、工作目的对监控室内的监控设备和消防设备的显示屏 幕进行看守对出现的问题进行汇报及处理。 5、工作难点对火灾报警信号的处理设备的操作和对监控屏幕上的问题反馈。 ( 二) 岗位职责 1、负责监控室电视屏幕及消防监测设备的监视工作。 2、负责监控室内的卫生清扫工作。 3、发现异常情况和可疑人员及时报告并通知相应协管队员到现场查看。 4、负责监控录像带的管理工作。 5、发现火警立即报告并按报警程序报警。 ( 三) 工作流程 1、交接班操作流程 ( 1) 交班前 15 分钟对控制室清洁彻底做干净。 ( 2) 把本班值班情况全部记录在值班记录本。 ( 3) 接班人员对所有设备及各项记录作全面检查。 ( 4) 交班人员将本班未完成的工作( 或工程部正在完成的工作) 作好登记并详细口述给接班队员。
( 5) 接班人员对上一班的工作和设备检查确认后, 在 值班记录上签字。 ( 6)交班队员离开后控制室门应时刻保持关闭。 ( 7)值班员接班后应按照相关规定面对操作台坐 . 2、消防主机收到报警及各类反馈信息处理流程 ( 1) 消防主机发出报警声, 出现报警后值班员应迅速查明报 警地点并通知相应的巡逻岗出警。 ( 2) 报警时请立即查看各区域的摄像头观察显示器画面情况。 ( 3) 看报警区域实时情况。 ( 4) 通知相应岗位后应立即配合巡逻岗出警。如利用相关摄像机对报警区域及报警区域周边进行监视, 同时告诉巡逻岗报警区域实时情况, 待巡逻岗三分钟内返回情况, 如巡逻岗三分钟内不能返回情况, 值班员应询问巡逻岗原因并立 即通知当班班长, 汇报当时报警情况。 ( 5) 视班长或巡逻岗反馈回来的信息( 如火势情况 , 燃烧物质 )选择是否报警。 ( 6) 必须对报警情况注明, 如 : 误报警。 ( 7) 将处理情况详细记录在值班记录本上。 3、巡更检查流程 （1）监控安防电脑内设有巡更系统软件。 （2）中控室值班员掌握巡更检查及登记权限检查巡更记
监控员岗位职责 部门：秩序维护部 汇报上级：秩序维护部主管 一、遵守员工守则，服从岗位和班次的安排；注意仪容仪表，按规定着装并佩戴工牌，保持服装清洁整齐，始终保持良好的精神面貌。 二、熟练掌握中控室监控系统、消防报警等设备的技术性能及操作方法，熟悉各单元消防设备的分布情况，了解业/住户单元分布情况。做好对全体员工的治安、防火常识宣传工作。 三、正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其他物品，当班者应对所使用的设备及物品负有全部责任，交接班时应对物品的种类、数量、完好程度进行检查登记。 四、主动发现监控屏上的各种动态情况，发现任何问题及时记录并通报各有关岗位；按规定保存和处理好录像资料；发现消防系统报警或住户报警电话以及其他智能化设施报警反应时，应立即用对讲机通知就近的维护员迅速赶赴现场予以处理，如遇重大或紧急事件应及时通报上级主管领导，同时做好详细记录。治安或消防案件发生后应积极配合各执法机关进行事后的案件处理工作。 五、定期协助维护员及工程人员做好安防及消防检查工作，并做好详细记录。 六、对监控、报警仪器做好经常性的清洁保养工作。当监控报警仪器发生故障时，应立即通知工程部，并协助工程部尽快排除故障以保障仪器的正常工作状态，同时做好详细记录。
七、对客户打错或误打的电话报警要耐心解释，语言要文明礼貌，回话要简单明了；客户或施工人员呼叫管理机时应做好相关记录。 八、严禁外来人员进入监控中心；员工无故进入监控中心应立即劝其离开，领导因工作需要或检查工作进入监控中心，应在值勤簿上做好记录。 九、保持报警及值班电话畅通，严禁用电话作非工作性交谈或与他人闲聊。 十、保持岗位内外环境的清洁卫生，上岗后、离岗前应自觉对本岗位进行整理打扫。 十一、认真做好监控值勤记录，严格交接班手续，在交接班时要注意交清情况和动态，本班次未处理完的工作或交办的任务要向下一班次做好书面和口头移交工作。接班人员未到岗，本班值勤人员不得擅自离岗。 十二、负责录象记录的储存及保管工作。 十三、严格做好资料保管和保密工作，拒绝无关人员进入监控室，不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。私自泄露或窃取资料，属违法行为，一经发现公司将追究其刑事责任。 十四、发挥工作主动性，积极参加培训，搞好员工之间的团结与协作，完成上级交办的其他任务。
消防监控员岗位责任培训 培训目的： 切实提高消防监控员的综合素质，强化消防监控员熟练掌握消防监控室内的各种设备操作及检查的方式方法。提高其安全管理水平和应急处置能力，进一步从源头上预防和遏制各类事故的发生。 培训对象：监控员 授课人：安保部主管*** 授课方式：对各管理处消防控制室人员进行分两批培训，其形式为：互动课堂+示范讲授。 授课时间： 培训要求： 1.参加培训人员不准迟到、早退、交头接耳、打瞌睡，未经批准不得缺席。 2.培训期间应主动关闭通讯或设置为静音状态，未经同意不得接听电话。 3.不擅自离开培训会场，处理与培训会议无关的事情，随意辩解，发牢骚。 4.参加培训人员应严格遵守纪律，每次培训时间为1小时。 5.培训主持人：今天是****年**月**日，星期*，各位同事：早上好！全体同事回答：好，很好！ 6.培训结束：主持人说今天的培训到此结束，祝愿各位同事工作愉快！全体同事回答：好，感谢***为我们授课！全体鼓掌两声。 7.会场清理，将会场其他物品放置回原位，带走个人物品，清理会场垃圾。
课程内容： 消防监控员岗位责任 一．对讲机的使用规范用语： 为保证对讲机时刻处于良好的使用状态，体现全体护卫队员的精神面貌，特制定此规范用语。并要求全体护卫队员使用对讲机时必须文明用语，不得使用对讲机说粗话、不文明用语或称兄道弟的，呼叫时应称呼职务或名字。 1.手持对讲机讲话时，要把一句话讲完方可放开手，静候对方回应； 2.手持对讲机呼叫时：例如呼叫一号岗；“一号岗，收到请回答”，必要时可以多重复几次，待对方回应。 3.手持对讲机回答对方时：以一号岗为例：“一号岗收到，有事请讲”，必要时可以多重复几次，待对方回应。 4.使用对讲机请求支援时：以一号岗为例：“巡逻组我是一号岗，这里事需要你们协助。请你们迅速赶往一号岗，收到请回答”，必要时可以多重复几次，静候回应。 5.巡逻组收到请求支援时：“巡逻组收到，请稍候马上就到或我也安排其他队员协助你们”等。 6.监控室呼叫各岗位时：以一号岗为例：“一号岗、收到请回答”，必要时可以多重复几次，待对方回应。 7.各岗位回应监控室时：以一号岗为例：“一号岗收到，有事请讲”，必要时可以多重复几次，静候对方回应。 二．消防监控室的地位和作用： 消防监控室是固定的消防设施设备监测控制中心。其地位和作用：防止和减少火灾危害，保护人身和财产安全，主要立足于自防自救。 随着现代社会经济的高速发展，公司的日新月异。作为消防监控中心已成为公