认领门店经营权归属确认书
致大众点评网：
我司为（公司名称全称）
现授权：
（认领人姓名）
（有效手机号码）
代为统一申请大众点评网商户认领权限。相应的资质信息会同时提供，请安排审核。
确认以下大众点评网商户，是我司旗下直营管理的门店。
所申请认领门店在大众点评网的URL列表：
（门店链接）（门店名称）
如贵司发现以上所确认信息及提供资质有任何不实，我方愿意承担相关责任并积极配合后续协调处理。
特此确认并申请。
签章：
申请日期：年月日
大众点评策划方案 篇一：大众点评网活动实施方案20XX.11.15 wFF-qh-w-20XX-51 大众点评网活动实施方案 一、活动背景介绍 1、大众点评网： （1）城市消费人群挑选餐饮相关产品及场所的一个重要信息来源；（2）中国最大的城市消费指南网站和社区；（3）有效到达城市白领人群； （4）网络覆盖全国31个主要城市的800万余家商户，有近3000万份消费者点评，在全国的每月活跃用户超过9000万，在贵阳地区每天也有几十万的流量。 2、黔五福希望通过大众点评网：（1）在贵阳市受众目标中推广品牌；（2）增加客流，提高营业额。二、活动目的 通过大众点评网与线下专卖店结合： 1、提升企业在贵阳地区的品牌知名度/影响力； 2、提高企业的品牌关注度和好感度； 3、通过点评网的用户向线下专卖店引流： 1）提升用户体验：通过线上，提升新老客户对我们产品和服务的消费体验； 2）增加高质量客流：把以前不是我们的客户引流到专卖店，促进销
售。三、活动时间 1、整体活动时间：20XX年11月20日至20XX年11月30日（一年）； 2、同时，在各阶段将细分设计不同的促销组合，实行阶段性推广活动。 3、第一阶段活动周期：3个月，即20XX年11月21日-20XX 年2月20日。 四、活动具体内容 1、即烹速冻食品组合套餐优惠： 20XX年11月20日-12月7日止，消费者一次性购买5包产品（老贵阳火锅肉圆2包+老贵阳酥肉3包），原价39元/套，促销价26.80元/套； 12月8日起-20XX年2月19日止，调整为消费者一次性购买5包产品（老贵阳火锅肉圆2包+老贵阳酥肉3包），原价39元/套，促销价29.80元/套。 2、软包装、休闲品套餐组合： 20XX年11月20日-12月25日止，消费者一次性购买：300g辣子鸡+380g板栗红烧肉+180g蔬菜猪肉干（醇香、葱香、麻辣、香辣可任选其一），“三件套”。原价79.5元/套，促销价59.80元/套。 3、电子券优惠： 20XX年11月26日-12月25日止，消费者可购买黔五福专卖店消费电子代金券50元/张（每人限购4张），促销价39.5元/张。 电子券可在贵阳市“黔五福专卖店”（不含冷鲜肉专卖店），购买非打折产品（另冷鲜肉不参加），且50元/张电子券必须一次性使用，金
大众点评网点评执行方案 （上游网商李老师微信，欢迎大家扫描） 关于大众点评网的做法问题，上游网商李老师根据近期相关情况，以及大众点评网内部人员的具体说明。制定相关的推广方案，更多从客户入手来对点评网的点评进行增加说明。 点评小号推广 1、大众点评网用小号来评论，目前可以施行，但是存在着风险。一般小号如果每天注册，当天点评，很可能被删除，严重就会封号。 2、小号评论需要经营时间，一般至少一周左右。点评内部的人说过，婚纱摄影行业，信号注册当天就发点评，跟行业的特性违背。从订婚到婚纱照到结婚，都是需要时间的，所以如果当天点评就容易被删除。
客人点评 用小号点评存在着风险，所以我们尽量从客人入手。那么如何让客人主动点评，这里可以提供几种方案来实施。 1、跟关系好的客人，可以在客人选片的当天，由门市跟客人说明，希望客人可以主动在点评网上面帮我们做评论。这种客人，是基于关系非常好的情况下，有很大把握客人可以去做点评。 2、如果无法把握客人是否能够去点评，又希望客人点评，我们可以设置具体的奖品来吸引客人点评。在这里可以参照一些公司的做法，直接把礼品摆在店里面，客人做了点评以后，就可以带走这些礼品。 有些客人有点评网的帐号，我们可以要求客人现场来做点评，客人做完点评以后就可以带走奖品。重点提示的是，一定要把奖品摆在现场，客人看到奖品以后我们再要求，会效果更好。而且不排除客人里面有高级别的点评网帐号，如果有的客人帐号级别很高，对我们的点评是有很好帮助的。 如果客人没有点评网的帐号，可以跟客人说明。后期点评，只要提供相关的点评截图，一样可以到店领取奖品。 另外：微博好评分享，微信朋友圈分享，都可以设置相应的奖品，有足够的吸引力来让客户自行去转发点评。
一:整体行业发展状况——前景良好 作为第三产业持续年两位数增长的餐饮业，国家统计局从2010年起将餐饮收入作为“消费形态的类别”单独进行统计，2010年全国餐饮收入17636亿元，同比增18.0%，占全社会消费品零售总额的11.4%。2010年，几家较大的第三方餐饮服务网的会员数量均超过千万，收录的商户数量超过百万家，并开始从中心城市向全国扩展。 目前现存的第三方餐饮服务网有：大众点评网，口碑网，饭统网，咕嘟妈咪，八界网，请客800等等。北京、上海、深圳等地已经形成第三方餐饮服务网的第一阵营，以往的地域性“行业巨头”从06年开始大幅度地域扩张。中国第三方餐饮服务网进入“战国争雄”时期，竞争日益加剧。 第三方餐饮服务网现存的运营模式有：“自上而下”模式和“自上而下”模式。自上而下”模式是通过“扫街”运动，尽可能多的网聚可打折扣、订位的加盟餐厅，使得广大网民不仅可以轻轻松松订餐，而且可以获得折扣。在使网民获得利益的同时，他们也要求从获得客源的加盟餐厅处分得一杯羹。而“自上而下”模式则是通过第三方评论模式网罗尽量多的消费者，再以“消费者的力量”吸引餐厅加盟，继而提供相应的会员与增值服务，从中获得收益。两大运营模式中，后者对于第三方点评方式及其客观、公正等特点运用更为彻底，并且信息来源更为广泛和迅速，Web2.0的特性更强。 二、大众点评网现状分析 大众点评网是中国最大的本地搜索和城市消费门户网站，也是国内最典型的web2.0网站之一，由国际顶尖风险基金投资。网站覆盖上海、北京、广州等全国30多个主要城市，首创并领导了消费者点评模式，以餐饮为切入点，全面覆盖购物、休闲娱乐、生活服务、活动优惠等城市消费领域。 大众点评网，于2003年4月成立于上海，是中国领先的城市生活消费指南网站，也是全球最早建立的独立第三方消费点评网站之一，致力于为网友提供餐饮、购物、休闲娱乐及生活服务等领域的商户信息、消费优惠以及发布消费评价的互动平台；同时，大众点评网亦为中小商户提供一站式精准营销解决方案，包括电子优惠券、关键词搜索、团购及会员卡服务等。另继网站之后，大众点评网已经成功在移动互联网布局这一模式。 截止到2011年第二季度，大众点评网每月的活跃用户数超过4200万，点评数量近2000万条，收录的商户数量超过120万家，覆盖全国近2300多个城市。截止到2011年第二季度，大众点评网每月浏览量超过5亿，其中手机客户端的月浏览量已经占到网站月浏览量的50%以上，手机独立用户数超过1000万。目前，大众点评网已经在上海、北京、广州、天津、杭州、南京、深圳、苏州、无锡、宁波、成都、重庆、武汉、西安、郑州、济南、青岛、沈阳、大连、长沙等二十余个城市设立分支机构。
关于大众点评网的分析报告 大众点评网（https://www.doczj.com/doc/4b16096579.html,/）于2003年4月成立于上海，是中国领先的城市生活消费指南网站，也是全球最早建立的独立第三方消费点评网站之一，致力于为网友提供餐饮、购物、休闲娱乐及生活服务等领域的商户信息、消费优惠以及发布消费评价的互动平台；同时，大众点评网亦为中小商户提供一站式精准营销解决方案，包括电子优惠券、关键词搜索、团购及会员卡服务等。另继网站之后，大众点评网已经成功在移动互联网布局这一模式。是中国最大的本地搜索和城市消费门户网站，也是国内最典型的web2.0网站之一，由国际顶尖风险基金投资。网站覆盖上海、北京、广州等全国30多个主要城市，首创并领导了消费者点评模式，以餐饮为切入点，全面覆盖购物、休闲娱乐、生活服务、活动优惠等城市消费领域。 截止到2011年第二季度，大众点评网每月的活跃用户数超过4200万，点评数量近2000万条，收录的商户数量超过150万家，覆盖全国近2300多个城市。 截止到2011年第二季度，大众点评网每月浏览量超过5亿，其中手机客户端的月浏览量已经占到网站月浏览量的50%以上，手机独立用户数超过1000万。 目前，大众点评网已经在上海、北京、广州、天津、杭州、南京、深圳、苏州、无锡、宁波、成都、重庆、武汉、西安、郑州、济南、青岛、沈阳、大连、长沙等二十余个城市设立分支机构。 从2005年，凭借着会员卡业务大众点评终于获得了红杉资本领投的200万美元融资到2011年4月获得1亿美元融资，大众点评网已融资三次（三次金额分别大概是：200万，1000万-3000万，1亿（美元））。 网站普遍遵循“起步—融资—烧钱—达到规模点—盈利”的发展轨迹。
大众点评网赢利模式分析 佣金模式 佣金收入是大众点评网目前的主要营收来源。 一方面，大众点评网为餐馆提供了有效的口碑宣传载体。随着餐饮业的竞争日趋激烈，商家对于宣传的重视度日益提升，然而受地域、规模等限制，往往缺乏有效的宣传载体，网络餐饮业便应运而生。大众点评网汇聚的点评信息，对于众多“好则褒之”餐馆来说，是一个低成本、辐射广的口碑载体。另一方面，口碑带来消费力。大众点评网的社区化，能够将分散的用户汇集起来，变成有消费力的团队。基于此，大众点评网在与相对分散的餐饮企业博弈中，形成了影响力。 具备影响力后，大众点评网在用户与餐馆之间搭建起消费平台，佣金模式得以实现。大众点评网通过积分卡（会员卡）实现佣金的收取：第一步，签约餐馆，达成合作意向。第二步，持卡消费。用户注册后，可以免费申请积分卡，用户凭积分卡到签约餐馆用餐可享优惠并获积分，积分可折算现金、礼品或折扣。第三步，收取佣金。大众点评网按照持卡用户的实际消费额的一定比例，向餐馆收取佣金，以积分形式返还给会员一部分后，剩下部分就是网站收入。大众点评网收取的佣金率为实际消费额的2-5%左右，并据媒体报道，2007年人气最高的前5家餐馆中，其中一家给大众点评网的佣金超过100万元。 下游用户付费模式 得益于不断丰富的餐馆信息，大众点评网的无线增值业务和数据库营销业务应运而生。 大众点评网的无线增值业务有二：一是作为内容提供商（CP），与中国移动、中国联通、中国电信、空中网、诺基亚、掌上通等渠道服务商（SP）合作，推出基于短信、WAP等无线技术平台的信息服务，为中国近5亿手机用户提供随时、随地、随身的餐馆等商户资讯；二是在GPS 领域与新科电子展开合作，为汽车导航系统用户精确定位自己的美食目的地。 数据库营销业务是无心插柳之获。随着餐馆信息的不断填充和更新，大众点评网的数据库愈发庞大。目前已有食品类企业如李锦记，找到大众点评网，要求分享各地餐馆名、地址、电话、菜系、人均消费、简介等信息，从而将这些信息应用在其内部的销售系统，以便提高销售效率。 大众点评网的下游用户付费模式尚处于起步阶段，对盈利贡献非常有限，但是，由于该服务基于现成的信息库（数据库），提供服务的成本几乎为零，因此，随着服务规模的扩大，其对利润贡献的力度也可能随之上升。
大众点评网模式特点 第三方点评模式 大众点评网是中国国内首创的第三方点评模式，这种模式非常类似于谷歌与百度的营销模式——按照关键字进行精准营销。这种模式的最大特色在于，让用户充分互动，分享对餐馆的体验，并不是被动浏览网站接受推荐，带有典型的web2.0特征。凭借这种模式，在加上互联网的交流平台，大众点评网用最低的成本获取了大量的餐饮信息资源，将每个网友的点评聚合起来，就变成了极有价值的信息。而且这种点评模式在信息方面的最大优势是，大众点评网进入一个新的城市市场，只需要初步的餐厅信息（甚至可以完全不采集信息），其余的信息更新主要靠网友和餐厅本身，用户会自动生成大量的信息，如开店、关店、新口味的菜式等。 Web2.0 是相对于Web1.0 的新的时代。指的是一个利用Web的平台，由用户主导而生成的内容互联网产品模式，为了区别传统由网站雇员主导生成的内容而定义为第二代互联网，即web2.0，是一个新的时代。 全面整合营销解决方案，6大推广方式量身定制 团购：高效的短期营销工具 优惠券：精确传递优惠信息，持续刺激消费欲望 关键词：潜在客户找商家，首先看到 签到：签到推广活动，让顾客帮忙打广告
城市通：个性化页面，及时市场反馈 互动性：通过消费者拍照点评，让消费者有更好的选择 1.定位：第三方餐馆评论。 2.宗旨： 客观：不为餐馆吹嘘；好则誉之，差则贬之。 准确：采用科学的统计模式，依托广大食客们提供的资料，最准确地介绍和评选各地大小餐馆。 全面：建立最新和最完整的餐馆数据库。 专业：用最敬业的精神，提供最专业的资讯。 3.运营模式：通过收集整理国内主要城市的餐馆信息，建立数据库，向公众提供信息搜索服务，并鼓励会员对其去过的餐馆进行评论。据说其模式来自于美国。
WFF-qh-w-2014-51 大众点评网活动实施方案 一、活动背景介绍 1、大众点评网： （1）城市消费人群挑选餐饮相关产品及场所的一个重要信息来源； （2）中国最大的城市消费指南网站和社区； （3）有效到达城市白领人群； （4）网络覆盖全国31个主要城市的800万余家商户，有近3000万份消费者点评，在全国的每月活跃用户超过9000万，在贵阳地区每天也有几十万的流量。 2、黔五福希望通过大众点评网： （1）在贵阳市受众目标中推广品牌； （2）增加客流，提高营业额。 二、活动目的 通过大众点评网与线下专卖店结合： 1、提升企业在贵阳地区的品牌知名度/影响力； 2、提高企业的品牌关注度和好感度； 3、通过点评网的用户向线下专卖店引流： 1）提升用户体验：通过线上，提升新老客户对我们产品和服务的消费体验； 2）增加高质量客流：把以前不是我们的客户引流到专卖店，促进销售。 三、活动时间 1、整体活动时间：2014年11月20日至 2015年11月30日（一年）； 2、同时，在各阶段将细分设计不同的促销组合，实行阶段性推广活动。 3、第一阶段活动周期：3个月，即2014年11月21日-2015年2月20日。 四、活动具体内容 1、即烹速冻食品组合套餐优惠：
2014年11月20日-12月7日止，消费者一次性购买5包产品（老贵阳火锅肉圆2包+老贵阳酥肉3包），原价39元/套，促销价26.80元/套； 12月8日起-2015年2月19日止，调整为消费者一次性购买5包产品（老贵阳火锅肉圆2包+老贵阳酥肉3包），原价39元/套，促销价29.80元/套。 2、软包装、休闲品套餐组合： 2014年11月20日-12月25日止，消费者一次性购买：300g辣子鸡+380g板栗红烧肉+180g蔬菜猪肉干（醇香、葱香、麻辣、香辣可任选其一），“三件套”。原价79.5元/套，促销价59.80元/套。 3、电子券优惠： 2014年11月26日-12月25日止，消费者可购买黔五福专卖店消费电子代金券50元/张（每人限购4张），促销价39.5元/张。 电子券可在贵阳市“黔五福专卖店”（不含冷鲜肉专卖店），购买非打折产品（另冷鲜肉不参加），且50元/张电子券必须一次性使用，金额剩余不找零不补现，购物金额超出部分须现金补回。电子券使用有效期2015年1月5日前。 五、部门要求 1、销售一部：负责门店系统支持——包括门店人员验码操作，严谨规范，热情服务，以及促进二次销售的技巧掌握。（活动启动前将针对专卖店人员进行培训。） 2、财务部门：负责与大众点评网的财务对接，促销活动财务监管要求2014年11月18日前，拟定针对大众点评网开展促销活动的财务管理办法，并发布实施。（活动启动前将针对专卖店人员进行培训。） 3、综合部：提供ERP系统的支持，网络支持。 4、企划部：负责与大众点评网落实活动策划案和活动执行过程的协调、服务，（包括组织在活动启动前的针对性培训。） 批准人：
大众点评市场分析
目录 大众点评市场分析 .................................................................................................................................... 错误!未定义书签。什么是大众点评网 .................................................................................................................................... 错误!未定义书签。大众点评产品定位 .................................................................................................................................... 错误!未定义书签。大众点评网站职能 .................................................................................................................................... 错误!未定义书签。大众点评的职能重要程度占比、分析原因 ............................................................................................ 错误!未定义书签。大众点评SWOT分析 ................................................................................................................................ 错误!未定义书签。大众点评盈利模式 .................................................................................................................................... 错误!未定义书签。大众点评所面对的是什么市场 ................................................................................................................ 错误!未定义书签。市场有什么需求 ........................................................................................................................................ 错误!未定义书签。大众点评满足了该市场下的什么需求 .................................................................................................... 错误!未定义书签。市场细分 .................................................................................................................................................... 错误!未定义书签。 1地理细分 ......................................................................................................................................... 错误!未定义书签。 2人口细分 ......................................................................................................................................... 错误!未定义书签。 3心里细分 ......................................................................................................................................... 错误!未定义书签。 4行为细分 ......................................................................................................................................... 错误!未定义书签。大众点评容易吸引哪种用户 .................................................................................................................... 错误!未定义书签。大众点评近几年用户变化数据、趋势、原因 ........................................................................................ 错误!未定义书签。同领域竞争产品 ........................................................................................................................................ 错误!未定义书签。相似竞争产品 ............................................................................................................................................ 错误!未定义书签。
摘要：随着网上购物的普及，团购网站的出现为消费者的生活提供了更大的便利，人们的生活方式也逐渐随之改变。大众点评网通过第三方平台将消费者的体验集中一起，与大家一起分享，它的战略目标是打造中国城市消费指南网站，目标客户明确。它是互联网中电子商务的模式的延伸，大众点评手机客户端的应用，让用户可以随时随地找美食、免费下载优惠券、1折抢精品团购、0元抽奖天天有等，以及用第三方帐号登录，可以及时将自己的体验和经历与大家分享。本文以团购行业为依托，在研究大众点评网市场分析的基础上，分析了其目标市场策略，进而探讨了大众点评的营销策略。 关键词：大众点评网；市场分析；目标市场分析；市场营销组合策略 大众点评网是中国最大的本地搜索和城市消费门户网站，也是国内最典型的web2.0网 站之一，于2003年4月成立于上海，是中国领先的城市生活消费指南网站，也是全球最早 建立的独立第三方消费点评网站之一，网站覆盖上海、北京、广州等全国30多个主要城市， 首创并领导了消费者点评模式，以餐饮为切入点，全面覆盖购物、休闲娱乐、生活服务、 活动优惠等城市消费领域。一个错误就可以造成一个失败，但一个成功必然是很多个正确 的原因带来的，下面我们就来简单分析一下大众点评网的营销策划。 一、大众点评网市场分析 （一）Strength（优势） 1、丰富完整的餐厅信息和读者点评集聚了超强的人气和较高的读者粘着度。结合交 易（如订餐、消费卡、外卖）社区、商城等多元化的服务，创造出一种独特的消费体验。 2、构建大众参与的网站架构，信息主要来源于用户点评。读者观点汇集、个性，网 站口碑好、流量大。签到+评论的产品特色更是独具一格。 3、具有独立性，大众点评网不发布任何文字或图片广告；严禁餐馆自己开户或自吹 自擂，一经发现，永封ID；倡导用户在真实消费后点评，拒绝想象点评。 4、大众点评网Android手机版是该网站在Android手机平台上的客户端，用户可以随 时随地查找美食、休闲娱乐、酒店等各种商家，GPS定位自动搜索周边各类商户，省时省 力。 5、售后服务更有保障。大众点评网用户直接在品牌制造商或供应商处购买除能按正 常购物遵循3.15权益保护外，所有产品均与大众点评网签有售后服务保障协议，大众点 评网平台的监督力量和广大业主的共同监督为参加大众点评网的团友多了一道售后服务 优质保障。 （二）Weakness（劣势） 1、没有建立起有效的、持续的、有保障的盈利模式。 2、网站功能上较为单一，各类的数据分析、用户互动功能还很弱。 3、无法处理预订业务，没有有效手段实现商户与用户的互动。 4、模式跟进成本较低,跟进者越来越较多，竞争越来越激烈。 5、因无市场维护，商户信息准确性较差。 6、其渠道隐忧，即信息粘着度不足。大众点评网的“渠道为王”战略尽管获取了巨大的
网站功能架构: 整个网站的基础信息主要有以下两部分组成：餐馆基本信息：包括餐馆名字、地址、电话、简介、推荐菜式和适合氛围。会员点评信息：包括口味、环境、服务(这3项是打分的)、人均消费额、喜欢的菜名、适合的氛围判断、喜欢程度、停车信息和600字以内的简短评论。这两部分信息组成了一个完整的餐馆信息(例页点此)。 经营的产品: 餐馆搜索引擎、网友第三方评论、增值信息发布。前面说了，餐馆搜索引擎现在是网站目前最主要的产品和赢利手段；网友第三方评论一方面是网站提供的特色服务，吸引网友人气，另一方面其产生的信息也是网站持续运营的信息动力；发布增值信息主要可扩大网站的影响力。 这两部分信息组成了一个完整的餐馆信息(例页点此)。在这些无序和海量的基础信息的基础上，大众点评网提供了餐馆搜索引擎和增值信息(目前主要以排行榜的形式出现)这两种产品，前者解决了基础的海量问题，后者提供了信息的增值和有序化。另外，网站还提供了一个BBS论坛和会员活跃度排行榜(食神榜)，以社区化的方式提高网站的粘度，并吸引人气。最终，上述的基础餐馆信息(包括餐馆基本信息和会员点评信息)、餐馆搜索引擎、各种餐馆排行榜等增值信息和会员活跃度排行、BBS论坛等要素，就组成了这个大众点评网。从网站设计上来看，这样也非常简单实用，网友们能一目了然的进行美食搜索和点评，一点都不会觉得累赘和烦琐。 目标客户：想要涉足未知的生活领域的人群．通过浏览他人的经历，经验， 核心能力: (1)网站合作：形式1：餐馆搜索引擎合作，这是目前最主要的网站合作方式。一般形式如下：大众点评网免费提供搜索引擎的界面及程序，包括日常维护和更新、升级；合作方应在其网站相关页面放置搜索引擎界面，并注大众点评网是餐馆信息的提供方；大众点评网制作搜索结果页面及其它相关页面；页面按合作方网页风格设计，包含合作方网页的页头和页尾；双方在各自网站上注明双方的合作伙伴关系。目前采用这种合作形式的合作网站有：浙江在线的"吃在杭州"频道、上海热线II的青年频道、搜狐上海站的美食频道等。形式 2：作为内容提供商合作，这主要面向那些大的门户网站，成为其CP。其形式如下：由大众点评网与门户合作互建餐饮频道；其内容基本由大众点评网提供，页面按合作方网页风格设计，包含合作方网页的页头和页尾；里面的会员注册信息好像归大众点评网所有。目前采用这种合作形式的有：21CN上海站、新浪生活频道等。形式 3：餐馆信息库合作，主要面向一些特殊的合作伙伴。这种形式主要向合作伙伴提供大众点评网的特色信息(如向携程旅行网提供其网站餐馆信息提供点评信息)，或者向其后台提供大众点评网的餐馆信息库访问(如城市通网站)。 (2)出版《餐馆指南》系列手册：据称这种模式是效法法国的《Michelin Red Guide》和美国的《Zagat Survey》。从现在已经出版的《上海餐馆指南2003/2004版》来看，手册里面的信息相当丰富，主要按照各种排行榜列出的餐馆进行一个个指南，当然还提供索引。这其实是一个大众点评网的线下精华版。目前此手册主要有汉涛公司跟上海各书店合作发行，并非免费赠阅。 (3)传统媒体合作：这种形式目前还比较简单，主要就是向报刊等传统媒体提供一些简要的餐馆排行榜名单等增值信息。目前这方面的主要合作伙伴是《上海侨报》，下面是我搜索到的几个例子：1、2、3、4、5。对这种信息流模式，我总结并画制了一个图，如下二、当前商业模式解剖 企业文化: 大众点评网一直致力于城市消费体验的沟通和聚合。
传媒研究 2014年7月（中） 287 大众点评网定位及盈利模式浅析 谭婧伶 （中国传媒大学（电视与新闻学院），北京 100024） 摘要: Web2.0网站现已经逐渐成为互联网的主力军，其运营模式是值得探讨的。大众点评网作为国内Web2.0网站的始祖之一，且至今发展势态都十分良好， 因此十分具有典型性。本文将着重探讨大众点评网的定位及盈利模式。 关键词:Web2.0网站；盈利模式；大众点评网 当地哪家餐馆最地道，哪家服务最佳，口味最好？过去人们可能多是听取亲朋好友口耳相传的推荐，或者浏览晚报、杂志关于美食的版面来获取信息。然而现在，越来越多的人选择了大众点评网来作为获取生活服务类资讯，尤其是餐饮美食的讯息的首选网站。 大众点评网是中国最大的本地搜索和城市消费门户网站，也是国内最典型的Web2.0网站之一。网站于2003年4月在上海创建，直至今日，已经覆盖了北京、上海、广州等全国30多个主要城市，首创并领导了消费者点评模式，全面覆盖购物、休闲娱乐、生活服务、活动优惠等城市消费领域。其中，餐饮点评是目前消费者最为喜爱并聚集信息量最多的内容，已形成涵盖菜系、口味、环境、服务、氛围、推荐菜、人均消费等独特信息，使大众在日常消费中获得客观有效的指导。 发展至今，大众点评网在国内所有网站中流量排名是54，在全球排名则是391。目前大众点评网已经在2008年实现盈利，2010年三千万美金，今年预计总营收将达到 1.5亿美金。 一、定位：从：“美食点评”到“城市生活消费指南” 大众点评网在2003年成立之初给自己的定位是“第三方美食点评网站”，而在经历了其发展壮大之后，大众点评拓宽了自己的领域，定位丰富为“城市生活消费指南网站”。 1．“第三方美食点评网站” 随着生活水平和消费能力的提高，大中城市的人们对于“吃”的要求已经不仅仅是吃饱，而是吃好，这个好又不单单指餐厅所提供的食物的味道，更是包含了食客对于就餐环境、服务质量的要求。而尤其是其目标群体白领，既有上网的条件，又有寻求吃的基础。因此对于生活在大中城市的大学生和白领来说，共享美食是工作和生活的重要内容之一，不仅网友参与的热情高，而且具有很强的持续性，另外，餐饮行业的分散特性，为其盈利提供了基础，因此一个美食点评网站是有着巨大的市场潜力的。 大众点评网首创的第三方点评模式，则是在最大程度上从消费者那里获得了客观的真实的消费体验，而这些信息的产生与传播同时又是超低成本的，因为来源和传播途径都是网站用户自身。可以说，大众点评网在初期的差异化定位，提高了网站在业内的声誉度，吸引并保留下来了一大批活跃的核心受众。 2．“城市生活消费指南” 随着用户数和网站流量的增加，在2009年，大众点评网进行了一次大的改版。在网站首页页面的左侧，从以前的专注于美食， 发展成为在以美食内容为重点的同时，增加了休闲娱乐、购物、丽人、结婚、运动健身、酒店等7个频道，力拓美食之外更多的生活服务领域，将自己定位为中国最大的城市生活指南门户。大众点评网的定位适时调整，一方面从客观上来说，是广大网站用户的积极参与推动的，另一方面也是实现自身做大做强的必经之路。 二、盈利模式：线上线下盈利 大众点评网因其餐饮评鉴影响力的提升，上述能力正逐步加强，也为其盈利奠定 了基础。[1] 大众点评网于2008年11月起实现赢利；2009年，实现收入达1000万美金；2010年实现3000万美金，在2011年预计完成1.5亿美金收入目标。大众点评团为何能在短短几年内实现高额盈利，很大程度上是得益于其独特的全面的盈利模式——以点评为核心，无线增值、网络广告和书籍出版为辅，是大众点评主要的盈利模式。 1.佣金收入 佣金收入是大众点评目前的主要收入来源。 一方面，大众点评网为商家提供了有效的口碑宣传平台。随着餐饮业的竞争日趋激烈，商家对于宣传的重视度日益提升，然而受地域、规模等限制，往往缺乏有效的宣传载体。大众点评网汇聚的点评信息，对于众多“好则褒之”餐馆来说，是一个低成本、辐射广的口碑载体。 另一方面，口碑带来消费力。大众点评网的社区化，能够将分散的用户汇集起来，变成有消费力的团队。基于此，大众点评网在与相对分散的餐饮企业博弈中，形成了影响力。 具备影响力后，大众点评网在用户与餐馆之间搭建起消费平台，佣金模式得以实现。大众点评网收取的佣金率为实际消费额的2-5%左右，并据媒体报道，2007年人气最高的前5家餐馆中，其中一家给大众点评网的佣金超过100万元。 2.广告收入 广告收入是大众点评网收入的主要来源之一。 目前，大众点评网的日流量已经达到了百万级，注册用户更是达到一千三百万之多，对于广大餐饮商家来说，说一个绝好的宣传平台。 大众点评网的关键字搜索类似于Google 和百度，输入“菜系”、“商区”、“地标地铁”、“最佳排行”、“人均消费”等关键字后，会列出一长串符合条件的餐馆以及网友的评论，显示的先后顺序依据餐馆是否投放广告及投放规模而定。这一隐形的广告模式，并没有给用户的体验效果带来直接的负面影响，却拓宽了网站的营收渠道。 此外，另一种在网站用户看来不是广告，但对于商家来说确实绝妙的隐形广告的方式就是电子优惠券。商家为了宣传，借用大众点评网作为平台，发布电子优惠券，网站用户可以下载优惠券打印，在去指定商家消费时可以获得折扣等优惠。可以说电子优惠券是使网站、商家、消费者三方共赢的巧妙方式——对于网站来说，是一笔不菲的广告收入；对于商家来说，是行之有效的促销手段；对于消费者来说，是消费中的优惠。 3.无线增值业务收入 无线增值业务收入目前也是大众点评网收入中比较重要的来源。 大众点评网的无线增值业务是指，其作为内容提供商（CP），与中国移动、中国联通、中国电信、空中网、诺基亚、掌上通等渠道服务商（SP）合作，推出基于短信、WAP 等无线技术平台的信息服务，为中国近5亿手机用户提供随时、随地、随身的餐馆等商户资讯，也就是说用户可以通过手机搜索内容，发送短信，就可以获得相应菜馆地图、订餐电话等资讯。此项收入预计每年在2000万元以上。 另外，随着网站的日渐成熟，餐馆信息也愈加丰富，其所拥有的数据库也越来越庞大，目前已有食品类企业如李锦记，找到大众点评网，要求分享各地餐馆名、地址、电话、菜系、人均消费、简介等信息，从而将这些信息应用在其内部的销售系统，以便提高其销售效率。 目前，无线增值业务占网站总收入比重还很有限，但随着网站服务规模的扩大，其发展空间也会随之扩大，会对大众点评网的利润做出更大的贡献。 4.线下出版收入 大众点评网把用户的点评集结成《餐馆指南》一书，定价19。8元，基本上不用再花钱寻找制作内容了。目前，其已经在北京、上海等四个大城市出版了当地的《餐馆指南》，仅上海一地的年销售量已经近10万册。据最保守估计，平均每个城市发行2万本《餐馆指南》，扩展到50个城市，每本获利5元， 每年就有500万元的利润。【2】 5．订餐代理收入 进行网上订餐，也是大众点评网的营收来源之一。大众点评网可以凭借为会员提供订餐服务向餐馆收取费用。目前这部分收入占总收入的的比重也在随着大众点评网的发展而逐渐提高，已经开展得比较成熟了。 参考文献： [1]陈晨：《大众点评网：图谋餐饮业“携程"》，载《中国电子商务》2006年第七期. [2]陈福，《大众点评网：口碑经济实践版》，来源《新财富》.
企业网站建设分析 1.大众点评网与爱帮网优劣对比 大众点评网的网站结构比较简单，作为一个以本地生活服务为己任的网站，大众点评网非常注重自己的“本地化”、“生活化”特色，因此，在网站结构的设计之中，大众点评网也非常注重突出这两方面的优势。 爱帮网是中国领先的本地生活搜索服务提供商，基于地点+生活需求的精细搜索模式使其迅速获得了大量用户的亲睐,而其”社区+评价”的体系也与大众点评网有一些相似,两者在移动客户端和团购领域内也展开了激烈的竞争。 1.1网站流量对比 根据Alexa2011年12月-2012年5月半年的流量统计排名（左图为爱帮网，右图为大众点评网）对比来看，爱帮网排名世界2000名左右，大众点评网排名稳定在世界400名左右，所以大众点评网在网民中的知名度和使用频率要比爱帮网高出很多。 爱帮网大众点评网 2.2 首页设计对比 在信息展示部分，首页以地区分类导航、商户行业分类导航、热门关键字导航以及热门团购导航组成，简明清晰，每一分类下目的明确，网站还会自动识别用
户IP以确定用户当前所在地，自动将所有信息转入本地模式，即给与顾客最快最方便的途径,找到自己所需要的商铺和信息。 大众点评网首页 爱帮网首页与大众点评网首页类似，在网友访问爱帮网首页时，系统也会自动确认网友所处的城市，从而在首页上提供本地特色推荐，并提供相应的热门导航，可以说，在本地化上爱帮与大众点评网不分伯仲，但是爱帮在首页的核心模块搜索框与大众点评网有较大不同,大众点评网的搜索以美食、购物、娱乐等分类，而爱帮则是以地点范围分类，而爱帮网则较为准确的检索出了所有市内工行，在搜索范围类别的选定上，爱帮的地点周边模式也要更胜一筹，网友可以非常方便的确认自身周边的美食、娱乐等项目。 爱帮网首页
大众点评市场分析 令狐采学 目录 大众点评市场分析......................................................................................................................什么是大众点评网......................................................................................................................大众点评产品定位......................................................................................................................大众点评网站职能......................................................................................................................大众点评的职能重要程度占比、分析原因 .......................................................................大众点评SWOT分析................................................................................................................大众点评盈利模式......................................................................................................................大众点评所面对的是什么市场 ..............................................................................................市场有什么需求 ..........................................................................................................................大众点评满足了该市场下的什么需求.................................................................................市场细分........................................................................................................................................ 1地理细分 .............................................................................................................................. 2人口细分 .............................................................................................................................. 3心里细分 .............................................................................................................................. 4行为细分 ..............................................................................................................................大众点评容易吸引哪种用户...................................................................................................
大众点评网-互动点评模式 技术： 从知识生产的角度看，WEB1.0的任务，是将以前没有放在网上的人类知识，通过商业的力量，放到网上去。 WEB2.0的任务是，将这些知识，通过每个用户的浏览求知的力量，协作工作，把知识有机的组织起来，在这个过程中继续将知识深化，并产生新的思想火花； 从内容产生者角度看，WEB1.0是商业公司为主体把内容往网上搬，而WEB2.0则是以用户为主，以简便随意方式，通过blog/podcasting 方式把新内容往网上搬； 从交互性看，WEB1.0是网站对用户为主；WEB2.0是以P2P为主。 大众点评网（https://www.doczj.com/doc/4b16096579.html,）成立于2003年，是基于第三方点评模式的信息互动和分享平台，最近被中国互联网协会评为Web2.0百强网站。大众点评网致力于建设以餐饮、购物、休闲娱乐和生活服务等城市消费为主的Web2.0式的本地搜索和互联网社区。 处于扩张期的大众点评网盈利模式初步成型：以点评为核心，打通出版、互联网和无线增值。餐饮业只是网络点评模式的切入口，未来将做成消费者分享消费体验的互动门户。 一、网站概况 1．定位：第三方餐馆评论。 2．宗旨： 客观：不为餐馆吹嘘；好则誉之，差则贬之。 准确：采用科学的统计模式，依托广大食客们提供的资料，最准确地介绍和评选各地大小餐馆。 全面：建立最新和最完整的餐馆数据库。 专业：用最敬业的精神，提供最专业的资讯。 3．运营模式：通过收集整理国内主要城市的餐馆信息，建立数据库，向公众提供信息搜索服务，并鼓励会员对其去过的餐馆进行评论。据说其模式来自于美国。 4．公司：上海汉涛信息技术有限公司，CEO张涛，曾在美国生活过10年，有无VC不详。5．发展轨迹： 2003年4月，创办并开通第一个分站――上海站； 2003年9月，《上海餐馆指南2003/2004版》出版； 2004年4月，北京站、杭州站开通； 2004年6月，广州站开通； 至今，南京站、苏州站也已开通。 6．收录餐馆数： 上海站：近4000家； 北京站：近6000家； 杭州站：近1000家； 广州站：近3000家。 7．活动会员数（点评超过4份）：3867家。 8．Alexa流量分析图：