一、名词解释（28分）
1、代理商
正确答案：代理商是代企业打理生意，而不是买断企业产品的，是厂家给予商家佣金额度的一种经营行为。
2、商圈
商圈，是指商店以其所在地点为中心，沿着一定的方向和距离扩展，吸引顾客的辐射范围，简单地说，也就是来店顾客所居住的区域范围。无论大商场还是小商店，它们的销售总是有一定的地理范围。这个地理范围就是以商场为中心，向四周辐射至可能来店购买的消费者所居住的地点。
3、渠道控制
正确答案：渠道控制是指一个渠道成员对另一个渠道成员的行为与决策变量成功施加影响的过程。
4、渠道终端
正确答案：所谓渠道，即公司与市场间通过纽带关系架起的一座桥梁，将公司的产品通过这座桥梁销往市场。终端即渠道销售商品，该商品面向大众市场，通过渠道对大众市场进行推荐及销售。
5、营销渠道管理
正确答案：营销渠道管理是指工商企业通过计划、决策、组织、协调、控制、激励、创新等要素，充分整合资源以实现企业营销渠道目标的职能和活动。
6、经销商
正确答案：经销商，就是在某一区域和领域只拥有销售或服务的单位或个人。
7、渠道领袖
正确答案：指在一条营销渠道中发挥领导作用的企业或组织。
二、案例分析题（20分）
8、试分析超市卖场的货架的高低和布置不同对消费者购买心理的影响。
消费者产生购买的心理因素主要体现以下五个方面；动机、感觉、熟悉、信念、态度等。尤其是消费者的购买感觉，熟悉，易发生购买欲望。同时消费者对眼前看