用过Android智能手机和苹果iPhone手机的用户，不少都有过流量超限额的经历，感觉上网使用较少，但不知不觉中流量就超出包月的限制，甚至产生巨额的通信费用。其实，究其原因是，Android和iOS操作系统，对网络的需求较高，不少应用程序在后台仍然会和网络通信进行数据同步，从而导致大量的流量“偷跑”，其实，只要设置得当，就可以有效地避免高额的通信费用，尤其是一个月流量较少的用户，进行合理的设置才能够有效地利用流量。
对自动联网说不
Android系统默认情况下是开启了自动同步功能的，如果你在手机上更新了Gmail、日历、联系人数据，会自动同步到Google服务器上，就会产生大量的数据流量。此外，如果打开了“背景数据”，市场、天气等软件等软件会随时同步、发送和接收数据，也会导致流量的消耗。关闭的方法是在手机-设置-数据服务中，将自动同步和背景数据后面的勾取消即可。
图：Android关闭自动同步和背景数据后，可有效减少流量“偷跑”现象和Android类似，iPhone也会自动联网获取更新，减少流量的具体做法是：关闭iPhone设置里的“通知”功能，由于iPhone里的许多软件具有自动推动功能，关闭“通知”，可以避免如QQ、微博等软件收到新消息时自动发送产生的流量;关闭“邮件、通讯录、日历”中“获取新数据”里的“推送”功能，并将“获取”功能设置为“手动”;.将通用设置里的“定位服务”关闭。尤其是使用地图时，每次自动定位都会产生流量;每次使用AppStore后，把用户名注销，避免软件自动搜索、更新。不注销用户名，软件自动更新产生的流量总和是个不小的数字。
图：iPhone关闭通知，禁用推送功能。
图：关闭定位服务也能减少某些软件中的流量消耗。
图：获取新数据设置为手动，不自动获取邮件等信息，也能节省流量。流量使用心中有数
不少用户反映，自从用上Android和iPhone智能手机，流量就哗哗的，对3G用户还好，对使用GPRS包月的用户来说，一个月可怜的包月流量，就显得有点捉襟见肘了。其实在Android和iOS都有流量监控的软件，这类软件可以让用户对智能手机的流量使用做到心中有数，更具备流量使用提醒等设置，可让用户在流量即将使用完时，注意使用，以免发生包月流量用尽后产生高额的通信费用。
Android：NetTraffic
NetTraffic是一款非常实用的流量监测软件，它能够按照GPRS、WIFI 等网络类型实时监测流量使用情况，并提供每月每日的统计数据和各项连接
的细节信息。设定免费流量值和提醒阈值后，还可以统计流量剩余量，并在达到提醒阈值时提示用户，使用户对流量使用情况了如指掌，再也不用担心稀里糊涂超流量上网了。
iOS：瓦力流量监测仪
软件采用罗盘图型展示今天和本月已用流量百分比，清晰直观。流量剩余不足或使用超标出现红色预警，方便控制流量使用。3G/GPRS 网络与WIFI 网络分开显示，日均流量、套餐剩余流量、距账单日、预计需要流量一目了然。该软件还支持智能测试上网速度，绘制上网速度测试曲线，自动检测显示当前上网类型。
智能手机终端的数据采集及分析系统 主要功能如下： 采集使用数据采集程序手机的手机号码：数据采集程序必须开通GPRS，实时传输采集数据及监听服务端指令；所以会有一定的数据量。为解决用户因GPRS传输采集数据产生的费用，所以记录用户的手机号码。 采集GPS信息：经纬度，时间，速度； 采集无线网络状况信息：GSM，GPRS网络情况； 获取的无线网络信息并附加GPS信息，帮助数据分析专家系统分析处理； 数据采集终端的主要功能如下： 实时诊断网络信息； 诊断分为空闲时诊断与使用时诊断； 空闲时诊断：根据运营商的相关规定设定网络异常指标；当手机处于空闲状态时，指定频率（秒）获取无线网络的基本参数，如CID，LAC，BSIC，BCCH，RxQuality，RxLevel，C/I，C/A,TxPower,TA,TS等；根据设定的异常指标来判断是否出现异常;如果出现异常则保存本次信息，并获取此时此地的GPS信息、本手机的手机号码一并发送至指定服务器，由“数据分析专家系统”分析处理。 发送数据内容：本手机的手机号码+无线网络基本参数+GPS信息； 数据格式：XML文件格式； 传输方式：使用GPRS进行数据传输； 使用时诊断：用户使用手机时，检测用户使用过程中无线网络的状况；如手机数据下载过程中，检测总的下载量，下载时间，是否下载成功，如果不正常则记录本次使用过程； 诊断项： 2通话：未接通、掉话、呼叫时延； 2短信（SMS），彩信（MMS）：是否发送或接受成功、发送或接受时间； 2GPRS Attach：Attach是否成功、Attach成功的时长PDP激活，PDP激活是否成功、激活成功的时长； 2WAP数据传输：WAP登陆测试；WAP登陆是否成功；WAP登陆成功时长； 2WAP刷新测试：WAP刷新是否成功；WAP刷新成功时长；
智能手机使用说明 有智能些手机是一体机，不能拆开电池，没电的时候用充电器充电，觉得麻烦就用移动电源来充电。 一、主屏幕 首先是首页屏幕，如左图所示 电话图标的打开来就如右图 输入号码按下面“呼叫”即 可，如果输入有误，就按号码右边的箭 头来删除数字 右图的页面手指往右拉可以看到通话 记录，往右拉可以看到通讯录等等。 这个图标打开来的是手机信息 这个图标打开是上网建议可以不常 用 这个图标是照相机，拍照功能 这个是返回键，点击这个键，屏幕会返回上一个页面 这个是首页键，点击这个键，页面会返回左上的首页界面 最近使用的应用程序键，按这个键会出现一些你最近使用的应用程序的缩略图，点击缩略图就会进入相应的程序 中间这个小九方格，点击它就会出现下一页图的主屏幕界面
主屏幕界面，手机里的应用程序都在这里，手机 自身带的程序不更改和卸载，自己自行下载到手机里 的应用程序可以更新和卸载。 设置手机壁纸：设置→个性化设置→壁纸 更换来电铃声：设置→个性化设置→铃声 更换信息铃声：设置→个性化设置→通知音 调整手机亮度：设置→显示和手势→亮度 调整手机音量：设置→声音→音量 查看手机存储：设置→存储 设置闹钟：点击“时钟”，会出现闹钟界面，里面应该有三个未选取的闹钟，点击其中一行，出现闹钟设置页面，最上面是设置时间的，下面“重复”那里是选取日期的，点击“重复”，会出现周一到周日，要哪天就点击一下相应天的右边小方框，出现蓝色小勾就是选取成功，再点击右下角的“确定”键，回到闹钟设置页面再点击右下角的“完成”键，再确认刚一下所设置的那一行闹钟右边方框是否也打了蓝色小勾。不用闹钟的时候点击一下蓝色小勾，让它变成原本那个白色小方框，闹钟就不再工作。 上图往下拉还有如左图这些应用程序，其中后面三行都是我下载的，其中大部分是需要连接网络才能够使用，也有不用 连接网络及可以使用的。如果不喜欢想删除掉可以在“设置” →“应用程序”那里面卸载掉，所有不是机身自带另外再下 载进来的程序都会在“应用程序”里面显示，想卸载哪个程序 就点击一下，然后在弹出来的应用程序信息页面上再点击一下 “卸载”就可以把它卸载掉。机身自带的程序删除不了。 当你要下载东西进手机的时候，必须查看一下是否打开了“未知源”选项（设置→安全→未知源）就是说查看一下未知 源右边的小方框有没有打上勾，因为当未知源选项没有勾取的 时候，什么程序也下载不进去手机里面，起着一个保护作用， 但是要下载东西的时候必须先把它勾取。
手机终端基本知识 一、判断题 1.“越狱”手机是更换智能手机的操作系统么？ 答案：错。（解除手机一些原版固件对访问权限的限制） 2.云手机是深度结合了网络服务的智能手机。 答案：对。 3.Bada是三星公司研发的新型智能手机平台。 答案：对。 4.白苹果是指当苹果手机无法进入操作系统时的状态。 答案：对。 5.手机OS是operating system，暨手机操作系统。 答案：对。 6.RAM指的是手机的运行内存，是只读不可写的。 答案：错。（是可读可写的。） 7.WI-FI指的是一种可以将个人电脑、手机等终端以无线方式进行相互连接的技术。 答案：对。 8.MeeGo是诺基亚和英特尔宣布推出一个免费手机操作系统。同 答案：对。 9.Google Play是指谷歌视频播放软件。 答案：错。（指“谷歌软件应用商店”。） 10.中国联通沃商店的地址：https://www.doczj.com/doc/4415290850.html,/ 。 答案：对。 11.“刷机”是指更新手机的硬件设备手机中自带的笔刷，可以在手机上直接使用PS美化你的自拍照片。 答案：错。（通过一定的方法更改或替换手机原版系统中固有的一些语言、图片、铃声和软件版本或操作系统，可以使手机功能更完善。） 12.超大按键、超大字体、超大音量、超长待机是老人手机的主要特点，且功能简单，操作简便。 答案：对。 13.与普通手机相比，儿童手机往往设计卡通化，常具备定制功能，如位置报告、一键求救等。 答案：对。 14.智能手机具有独立的操作系统，像个人电脑一样支持用户自行安装软件、游戏程序。 答案：对。 15.iOS是RIM公司独立开发出的与黑莓手机配套的系统。 答案：错。（由苹果公司为iPhone开发的操作系统，它主要是给iPhone, iPad和iPod touch使用）16.iOS操作系统目前还是封闭的，仅苹果公司的终端可用。 答案：对。 17.Android OS是为移动终端打造，相对于iOS操作系统而言更加开放的操作系统。 答案：对。 18.目前，中国电信的3G最高下行理论速度为3.1Mbps，中国联通HSPA+制式的3G上网卡下行峰值升至 21Mbps。 答案：对。 19.目前，中国电信的3G最高下行理论速度为3.1Mbps，中国联通WCDMA制式的3G上网卡下行峰值升至
中国联通3G手机上网设置方法 一、诺基亚系列 1、3G业务internet接入点设置 菜单—设置—手机设置—连接—接入点 连接名称：“3gnet” 数据承载方式：“分组数据” 连接点名称：“3gnet” 用户名：“无” 提示输入密码：“否” 密码：“无” 签定：“安全” 主页：“无” 点屏幕左下角“选项”，选择“高级设置” 网络类型“IPV4” 手机IP地址“自动” 域名服务器“自动” 代理服务器地址“无” 代理端口号码“无” 2、3G业务wap接入点设置 菜单—设置—手机设置—连接—接入点 连接名称：“3gwap” 数据承载方式：“分组数据” 连接点名称：“3gwap” 用户名：“无” 提示输入密码：“否” 密码：“无” 签定：“安全” 主页：“无” 点屏幕左下角“选项”，选择“高级设置” 网络类型“IPV4” 手机IP地址“自动” 域名服务器“自动” 代理服务器地址“10.0.0.172” 代理端口号码“80” 3、3G业务彩信接入点设置 菜单—设置—手机设置—连接—接入点 连接名称：“3gmms” 数据承载方式：“分组数据” 连接点名称：“3gwap” 用户名：“无” 提示输入密码：“否” 密码：“无”
签定：“安全” 主页：“https://www.doczj.com/doc/4415290850.html,.c n” 点屏幕左下角“选项”，选择“高级设置” 网络类型“IPV4” 手机IP地址“自动” 域名服务器“自动” 代理服务器地址“10.0.0.172” 代理端口号码“80” 4、接入点连接方式设置 菜单—网络—选项—设置 接入点“总是询问” 5、创建internet书签设置 菜单—网络—选项—书签管理器—新增书签 名称：“google” 地址：“https://www.doczj.com/doc/4415290850.html,” 接入点：“默认” 用户名：“无” 密码：“无” 6、创建wap书签设置 菜单—网络—选项—书签管理器—新增书签 名称：“ wap baidu” 地址：“[url=http://***https://www.doczj.com/doc/4415290850.html,/]http://***https://www.doczj.com/doc/4415290850.html,” 接入点：“默认” 用户名：“无” 密码：“无” 7、登录3G门户设置： 接入点设置完成（3gwap） 菜单—应用程序—影音工具—realplayer 点屏幕左下角“选项”，选择设置，选择流媒体，选择网络 默认接入点：“3gwap” 在线时间：“无限制” 最低UDP端口：“6970” 最高UDP端口：“32000” 点屏幕左下角“选项”，选择高级设置 GPRS宽带：“28.14kbit/s” EGPRS宽带：“84.42kbit/s” UMTS宽带：“1.34 Mbit/s” WLAN宽带：“3.01 Mbit/s” 返回主菜单—网络—选项—书签管理器—新增书签 名称：“3G门户” 地址：“https://www.doczj.com/doc/4415290850.html,.c n” 接入点：“3gwap” 用户名：“无” 密码：“无”
手机不能上网有哪些原因解决方法 使用手机最不能接受情况就是卡机和断网了，那么手机不能断网有哪些原因呢，怎么解决?以下是小编为你精心整理的智能手机无法上网的解决方法，希望你喜欢。 手机能连wifi却不能上网的原因 NO1.检查路由器设置 1、打开连接了当前无线路由器的电脑的浏览器，在地址栏输入192.168.1.1(部分路由器为192.168.0.1，查看路由器的底部标签可获知)，登录到当前路由器的web配置界面，用户名和密码默认的话都是admin。 2、在路由器的网络设置下，首先找到路由器的WAN口设置选项。正确设置这里的“类型”就是问题的关键。一般常用的类型也就是两个：PPPoE和DHCP。这个根据自己的情况选择。如果是家庭ADSL拨号上网，就选择PPPoE;如果是小区宽带或者酒店等有
直接的网络接口可用的话，就选择DHCP。 3、如果是DHCP的话，就不用进行其他的设置，路由器会自动获取相应的网络设置。选择PPPoE的话，就需要填入正确的用户名和密码，这个都是由网络服务商提供，比如中国电信，忘记密码的可以打10000转人工咨询。 4、接下来要检查路由器的LAN口设置。不同品牌的设置其实也大同小异，最主要的就是要开启DHCP功能，这样才能保证设备接入LAN口或连接wifi的时候路由器能为其分配IP地址，DHCP 划定分配的IP地址范围要和路由器的IP地址处于同一网段，比如192.168.1.X。 5、最后，检查路由器的安全设置。查看是否开启了限制MAC或者IP地址连接的一些安全策略，或者是相应的限速策略，是的话就关闭掉，否则就只有特定MAC或者IP地址的设备才能连接上。 NO2.检查手机设置 1、打开手机设置，选择“Wi-Fi”。
手机上网设置及常见问题处理方法
一、CMNET 与CMWAP 的区别 1、cmnet与cmwap流量资费是一样的 2 、为什么会有两个接入点？ 在国际上，通常只有一种GPRS接入方式，为什么在中国会有CMWAP和CMNET两兄弟呢？ 其实，CMWAP 和 CMNET 只是移动人为划分的两个GPRS接入方式。前者是为手机WAP上网而设立的，后者则主要是为PC、笔记本电脑、PDA等利用GPRS上网服务。它们在实现方式上并没有任何差别，但因为定位不同，所以和CMNET 相比，CMWAP便有了部分限制。 3、什么是WAP？ WAP只是一种GPRS应用模式，它与GRPS的接入方式是无关的。WAP应用采用的实现方式是“终端＋WAP网关＋WAP服务器”的模式，不同于一般Internet的“终端＋服务器”的工作模式。主要的目的是通过WAP网关完成WAP-WEB的
协议转换以达到节省网络流量和兼容现有WEB 应用的目的。 WAP网关从技术的角度讲，只是一个提供代理服务的主机，它不一定由网络运营商提供。但据我所知，移动GPRS网络目前只有唯一的一个WAP网关：10.0.0.172，由移动提供，用于WAP 浏览(HTTP)服务。有一点需要注意，WAP网关和一般意义上的局域网网关是有差别的，标准的WAP网关仅仅实现了HTTP代理的功能，并未完成路由、NAT等局域网网关的功能。这就决定了它在应用上所受到的限制。 4、移动对CMWAP的限制 为了从应用中区别两者的定位，移动对CMWAP作了一定的限制，主要表现在CMWAP接入时只能访问GPRS网络内的IP(10.*.*.*)，而无法通过路由访问Internet。我们用CMWAP浏览Internet上的网页就是通过WAP网关协议或它提供的HTTP代理服务实现的。 5、适用范围
以智能手机为终端建设班级个性化学习资源平台 一、中学生在校使用手机的现状 （一）调查分析 调查发现，在农村中学校拥有手机的学生达 90%以上，由于手机的智能化程度较高，一机在手的学生已不满足于通讯需要，手机主要用来玩游戏、看视频、听音乐、读小说等，不少学生甚至不分时间，连上课都偷偷玩着手机。一些学生还沉迷于看主播打赏、浏览xx图片观看xx视频、与陌生人聊天上当受骗、考试用手机查找和传送答案等，手机俨然成了学生的精神xx，被学生视为生命，一旦被老师发现收缴，很多学生表现异常狂怒，甚至寻死觅活。 我们在思考，如何引导学生将智能手机作为自己手中的学习工具呢？ 传统的课堂教育和互联网络教育模式，由于其地点、时间、设备等方面存在的诸多限制与不足，已不能完全满足当代中学生日益增长的个性学习需求。未来的学习应该摆脱时间和空间的束缚，使学生可以根据实际需求随时随地进行学习。基于智能手机在无线网络的支持下的移动学习，具有的移动性、交互性、共享性和个性化学习等特点，可以满足学生在任何
时间、任何地点获取任何内容的学习愿望，满足其对移动学习、个性化学习和终身化学习的需求。 然而，当前中学生在智能手机的使用上与家校存在着诸多矛盾冲突。一方面学生与学校、与老师、与家长通过手机的有效沟通桥梁没能成功架设；另一方面通过手机能访问浏览的学习资源太少，而充斥手机的不良讯息又太多。 基于此，我们结合学校管理实际以及班级个性化移动学习的需求，提出了“基于智能手机为终端的班级个性化学习资源平台建设与应用研究” 的课题，目的是探索构建基于智能手机为移动终端的班级个性化学习资源平台建设方法与应用途径，从而使用智能手机真正成为学生班级个性化学习的好帮手。课题被立项为四川省普教资助金课题。 （二）研究对策 智能手机（Smartphone）:是指“像个人电脑一样，具有独立的操作系统，可以由用户自行安装软件、游戏等第三方服务商提供的程序，通过此类程序来不断对手机的功能进行扩充，并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入的这样一类手机的总称”。 移动学习：是一种结合移动终端如智能手机和无线网络传输而形成的、能够在任何时间、任何地点学习的新型学习模式。 智能手机学习终端：是指在中学校园内外，通过移动通讯网络来实现无线网络接入互联网，能够访问移动学习平台的设备。 班级个性化学习资源平台:是创建一个与中学生班级个性化特征相融合的移动学习环境，计划开发出适用于班级学生需求的移动学习资源和交
智能手机使用说明 有智能些手机就是一体机,不能拆开电池,没电的时候用充电器充电,觉得麻烦就用移动电源来充电。 一、主屏幕 首先就是首页屏幕,如左图所示 电话图标的打开来就如右图 输入号码按下面“呼叫”即可, 如果输入有误,就按号码右边的箭头来删 除数字 右图的页面手指往右拉 可以瞧到通话记录,往右拉可以瞧到通讯 录等等。 这个图标打开来的就是手机信息 这个图标打开就是上网建议可以不常用 这个图标就是照相机,拍照功能 这个就是返回键,点击这个键,屏幕会返回上一个页面 这个就是首页键,点击这个键,页面会返回左上的首页界面 最近使用的应用程序键,按这个键会出现一些您最近使用的应用程序 的缩略图,点击缩略图就会进入相应的程序 中间这个小九方格,点击它就会出现下一页图的主屏幕界面
主屏幕界面,手机里的应用程序都在这里,手机自身带 的程序不更改与卸载,自己自行下载到手机里的应用程序 可以更新与卸载。 设置手机壁纸:设置→个性化设置→壁纸 更换来电铃声:设置→个性化设置→铃声 更换信息铃声:设置→个性化设置→通知音 调整手机亮度:设置→显示与手势→亮度 调整手机音量:设置→声音→音量 查瞧手机存储:设置→存储 设置闹钟:点击“时钟”,会出现闹钟界面,里面应该有三个 未选取的闹钟,点击其中一行,出现闹钟设置页面,最上面就 是设置时间的,下面“重复”那里就是选取日期的,点击“重 复”,会出现周一到周日,要哪天就点击一下相应天的右边小方框,出现蓝色小勾就就是选取成功,再点击右下角的“确定”键,回到闹钟设置页面再点击右下角的“完成”键,再确认刚一下所设置的那一行闹钟右边方框就是否也打了蓝色小勾。不用闹钟的时候点击一下蓝色小勾,让它变成原本那个白色小方框,闹钟就不再工作。 上图往下拉还有如左图这些应用程序,其中后面三行都就是我下 载的,其中大部分就是需要连接网络才能够使用,也有不用连接网络 及可以使用的。如果不喜欢想删除掉可以在“设置”→“应用程序” 那里面卸载掉,所有不就是机身自带另外再下载进来的程序都会在 “应用程序”里面显示,想卸载哪个程序就点击一下,然后在弹出来 的应用程序信息页面上再点击一下“卸载”就可以把它卸载掉。机 身自带的程序删除不了。 当您要下载东西进手机的时候,必须查瞧一下就是否打开了“未知源”选项(设置→安全→未知源)就就是说查瞧一下未知源右边的 小方框有没有打上勾,因为当未知源选项没有勾取的时候,什么程序 也下载不进去手机里面,起着一个保护作用,但就是要下载东西的时 候必须先把它勾取。
如何控制智能手机访问网络 芜湖办证 https://www.doczj.com/doc/4415290850.html, 从iPhone到Droid、BlackBerry以及Nexus One，似乎每周都会有一个新的移动设备诞生，而且公司员工正试图在这些设备发布15分钟后就把它们接入公司的无线网络。 一个企业如何应对移动设备引起的风险，在将这些设备引入到企业网络中后又该如何进行控制呢？在本文中，我们将探讨网络访问控制（NAC）系统在移动环境中所起的作用。 移动设备的网络访问控制（NAC）策略 如果你已经在你的环境中使用了网络访问控制，那么你可能对笔记本电脑或者台式电脑的身份验证过程比较熟悉： 1. 用户试图把一个新的设备接入网络。 2. 网络访问控制服务器检测到新设备，并确定它还没有被验证。 3. 提示客户在终端上安装一个网络访问控制客户端。 4. 网络访问控制客户端把用户的身份证书提供给网络访问控制服务器，用于身份验证。 5. 网络访问控制客户端执行一个客户端安全状态评估，并把它提供给网络访问控制服务器。 6. 如果有需要的话，网络访问控制服务器将使用身份证书和评估结果来确定这个设备可以获得哪种网络访问权限。 不幸的是，当智能手机、平板电脑或者类似的“低能终端”设备试图接入网络的时候，这个过程在第三步就停止了，因为想
要在这些小玩意上安装网络访问控制客户端是不可能的。而在这种情况下，网络访问控制系统通常会求助于以下两种方法： ·采用“强制网络门户（captive portal）”的方法，即网络访问控制设备截取用户的网页请求，并重新引导用户到一个基于网络的身份认证页面。一旦用户通过验证，这个设备就被赋予了访问网络的权利，从而允许那些通过了验证的用户把任何移动设备接入到网络上。 ·另一个方法则是把通过验证的无线设备的MAC地址列入白名单。这涉及到更多的管理开销，因为每次部署一个新设备都需要你的IT员工把每个设备的MAC地址添加到网络访问控制系统中。然而，这个白名单选项的确给了企业对网络访问更大程度的控制。 这两个方法的缺点是：网络访问控制系统没有检测这类设备安全状态的能力，这就极大地减少了网络访问控制可以像在笔记本/台式电脑环境中那样所提供的传统功能。 充分利用移动网络访问控制 那么，企业应该如何利用其现有的网络访问控制基础设施来保证移动设备的安全呢？我建议使用一个三管齐下的方法，这个方法关键在于对公司拥有的设备和个人拥有的设备进行区分。你的利益可能会有所不同，这取决于企业的安全需要，但是这个框架为你提供了一个起点，你可以利用它来构建一个合适的移动网络控制策略以及同你业务环境相关的控制。 ·限制对公司拥有的智能手机的完全无线网络访问。在那些由你的IT员工拥有并由其管理的设备上你可以具备安全保密水平，但你永远不能在个人设备上保证这样的水平。出于这个原因，我鼓励对这些公司拥有并管理的设备进行完全网络访问限制。执行这个要求的最简单办法是使用上述的MAC白名单方法。
客服智能手机终端移动工单管理系统的设计与应用摘要：本文介绍客服智能手机终端移动工单管理系统的设计与应用（以下简称移动工单系统），本系统将传统数字电视客户呼叫中心结合最新的网络移动技术、数据实时交换技术，从有线网络的计算机终端应用延伸到移动网络和智能手机终端上，实现了分布式的业务逻辑移动处理、有线网络和无线网络间的无缝切换，实时传递业务数据信息。 关键词：移动工单、智能手机终端、多媒体客户呼叫中心、客服管理、B/S和C/S混合架构、 TCP/IP、移动通信网络无线数据通道GPRS/EDGE/CDMA1x 1 概述 移动工单系统是数字电视客户呼叫中心平台系统的延伸，它结合最新的网络移动技术，实现数字电视服务工单分派业务的自动流转和实时流转，各地市维护站的服务工作人员通过智能手机终端，实时获取工作任务、计划安排，进行业务处理，通过移动网络查询客户信息、查询用户产品订购资料，上报处理结果和用户反馈信息，通过移动网络提交到管理部门，管理层能及时的掌握服务进展情况，并能随时做出决策和指挥，真正实现对用户最快速、有效的服务需求响应，保证了服务质量和用户满意度，提升了数字电视的服务水平与服务档次。
2 系统设计方案 移动工单系统是在Windows Mobile智能手机操作系统上自主研发，采用B/S和C/S混合架构，以TCP/IP作为基础数据传输协议，通过移动通信网络无线数据通道GPRS/EDGE/CDMA1x等，将呼叫中心的工单数据推送到智能手机上，由外勤服务人员将服务情况进行实时的反馈。利用的同步中间件可将最新的资讯文件推送到手机终端上，服务人员无需登录即可在终端可以查看最新的广电资讯，可支持doc、xls、ppt等 Office文档格式的浏览，支持WMV、WAV、3GP多种音视频文件播放。服务人员可以不受地点和时间的限制通过终端实时获取最新的多媒体客户交互中心运营数据报表，下图为系统设计方案图。 移动工单系统设计方案图
智能手机WiFi如何使用如何与网络相连 如今的智能双模手机产品大多数都带有wifi无线上网功能，这主要是因为双卡双待手机使用此无线上网的话可以节省一笔不小的双模双待手机流量，但是在双卡双待智能手机使用上还有好多的人不是太清楚wifi到底是什么意思，而且还有一些人在使用三星双卡双待手机时却无法连接上wifi，这如果这一点让谁碰到了可能都会头大的，而今天笔者也刚好看到了几种解决这种事情的好方法，下面呢就为各位使用wifi 上不去网的朋友介绍一下，如果那位感觉好能使用上的话那你就收藏一下，以备以后需要时使用。 咱们首先为哪些不知wifi上网是何物的朋友们讲解一下wifi上网到底是什么意思？ 对于使用电脑无线上网的朋友可能都对无线路由器这个东西怎么使用很清楚，但对于智能手机来说也是要使用到这个的，而在使用时路由器的设主要分为三个层次解决，使用这些这后你也可以最中找到所使用wifi无法上网的问题。 第一种方式，在使用路由器前请你先将路由器重起一次，重起实际很简单的，就是你把电源拔下再接上就可以了。其实在我们使用智能双模手机上网的时候，刚开始上网时什么都没去改动过，但在用过几次后突然上不去了，出现这种情况时你可以把路由器设置成分配静态地址，详细操作如下：进入路由器设页面，进入后你设置DHCP服务器"的"静态地址分配"那一项,把MAC的地址改成你所使用的手机地址，《但不同路由器品牌的使用上也可能有所不同》把IP地址填写你所使用分配的地址，设置成功后你保存一下，手机就会可以上网了。 第二种方式，智能手机能连上wifi却打不开网址，此项设置的内容顺序是和刚才的一样的，这后可把地址改成如下：地址池开始地址：192.168.1.100，地址池结束地址192.168.1.199，地址租期：任意，缺省域名：不用填主DNS服务器：202.96.128.96，备用DNS服务器：202.96.128.166。 但在此项中你所注意的就是，主DNS和备用DNS填自己所在地区的电信或网通,而你所使用的哪一种就真写哪一种就可以了，地方不同所使用的地址也是不一样的，你得首先搞清楚自己的使用的是哪一个DNS，然后才能真写自己所在的地址的，而你如果不是太清楚的话也可以在网上百度一下就知道了，不行的话也可以打电话去问供应商。 最后一种方式，如果使用前面的两种方法还是解决不了的话，那你就得用手动来设置了IP，而在这种情况下也与的此种情况一般是智能双卡双待手机不能分配IP或解析DNS，而用手设置的话你首先得设置的跟路由器相同。 首先，你得打开智能机的无线网络，让手机与wifi相连，连上后还是不能上网你也不用着急，你可以选择无线网络设置，选WLAN设置然后点一下手机下面虚拟按键，下而就会有一灰色工作栏，里面有两项，一项是高级的一项这是扫苗，你要选择的是高级选项，然后再点对点选自己无线信号相同的频道然后在wifi 休眠策略，在这里你使用哪种休眠状态都是可以的。 在使用过程中智能机连不上网的方式主要是你没有分配到正确的IP和DNS，你只要把路由器上的IP和DNS填好填正确就可以了，但也有一些无线猫是定制的，它在内部已经把手机上网给锁了，这些是需要破解无线猫才能使用的，这时候你也可以打一下所使用网络的客服电话查询一下。但是总之一句话，只要别人的电脑能作用无线路由器，你的手机就能够通过以上的设置使用wifi网络，但在设置智能机的时候，可能品牌不同所操作也可能会不一样，在这一点上你就要慢慢的找了。 双卡双待智能手机大全双卡双待智能手机哪款好：https://www.doczj.com/doc/4415290850.html,/
一、CMNET 与CMWAP 的区别 1、cmnet与cmwap流量资费是一样的 2 、为什么会有两个接入点？ 在国际上，通常只有一种GPRS接入方式，为什么在中国会有CMWAP和CMNET两兄弟呢？ 其实，CMWAP 和 CMNET 只是移动人为划分的两个GPRS接入方式。前者是为手机WAP 上网而设立的，后者则主要是为PC、笔记本电脑、PDA等利用GPRS上网服务。它们在实现方式上并没有任何差别，但因为定位不同，所以和CMNET相比，CMWAP便有了部分限制。 3、什么是WAP？ WAP只是一种GPRS应用模式，它与GRPS的接入方式是无关的。WAP应用采用的实现方式是“终端＋WAP网关＋WAP服务器”的模式，不同于一般Internet的“终端＋服务器”的工作模式。主要的目的是通过WAP网关完成WAP-WEB的协议转换以达到节省网络流量和兼容现有WEB应用的目的。 WAP网关从技术的角度讲，只是一个提供代理服务的主机，它不一定由网络运营商提供。但据我所知，移动GPRS网络目前只有唯一的一个WAP网关：10.0.0.172，由移动提供，用于WAP浏览(HTTP)服务。有一点需要注意，WAP网关和一般意义上的局域网网关是有差别的，标准的WAP网关仅仅实现了HTTP代理的功能，并未完成路由、NAT等局域网网关的功能。这就决定了它在应用上所受到的限制。 4、移动对CMWAP的限制
为了从应用中区别两者的定位，移动对CMWAP作了一定的限制，主要表现在CMWAP接入时只能访问GPRS网络内的IP(10.*.*.*)，而无法通过路由访问Internet。我们用CMWAP 浏览Internet上的网页就是通过WAP网关协议或它提供的HTTP代理服务实现的。 5、适用范围 适用范围才是大家最关心的问题。CMNET拥有完全的Internet访问权，这里就不多说了，主要让我们来看看CMWAP。因为有了上面提到的限制，CMWAP的适用范围就要看WAP网关所提供的支持。目前，移动的WAP网关对外只提供HTTP代理协议(80和8080端口)和WAP 网关协议(9201端口)。 因此，只有满足以下两个条件的应用才能在移动的CMWAP接入方式下正常工作： 1. 应用程序的网络请求基于HTTP协议。 2. 应用程序支持HTTP代理协议或WAP网关协议 一、Linux操作系统上网设置 1、以摩托罗拉E680i为例，为大家演示如何设置好网络参数。
随心畅享互联手机上网接入点设置大 全 很多国内的玩家喜欢购买水货手机。而其中又有很多购买水货的朋友在刚开始使用手机时，会遇到手机无法上网的问题。其实很大一方面是因为手机上网的APN接入点没有设置好。由于这些水货手机来自不同国家、不同运营商，势必造成在网络接入点方面与中国三大运营商水土不服。甚至即便是在中国大陆销售的行货手机，由于插入不同运营商的SIM手机卡也需要重新设置接入点以后才能上网。为了方便“小白”用户使用，今天小编就教大家如何设置上网接入点。 在介绍之前，也需要跟各位网友说明一下，不同的手机平台手机接入点的设置方法也不一样。所以我们今天的介绍方法，不仅需要区分运营商还要区分手机平台。 Android手机中国移动接入点设置详解 先从最热门的Android手机开始，首先是中国移动接入点的设置方法。由于Android应用非常多，一些应用可以直接完成接入点的设置，而无法手动干预，比如最常用的“海卓APN”软件。用户只需在手机中安装“海卓APN”软件，然后打开软件以后选择“联网助手”选项，即可对手机的接入点参数进行自动设置。点击“一键设置APN信息”或者“手动设置APN信息”，选择“中国移动”运营商就可以设置好了中国移动的接入点。
用海卓APN设置接入点方法 不过，这种设置方法虽然简单，但可能会出现设置失败的问题，一些机型因为比较罕见海卓APN 软件无法完成APN参数的自动设定，就需要玩家根据运营商提供的参数自行设定。我们以OPPO X905手机为例设定方法如下：
通过手机设置中无线和网络中设置接入点方法 首先打开手机中的设置选项，找到“无线和网络”选项，下拉并找到“移动网络选项”。然后选择“接入点名称”(部分手机叫APN)，然后点击“新建接入点”(或者新建APN)。 中国移动CMNET 接入点设置 中国移动共有三种不同的接入方式，分别是“中国移动CMNET 设置”、“中国移动CMWAP 设置”和“中国移动彩信设置”。以中国移动CMNET 设置为例，点击“新建接入点”(或者新建APN)，按照下列参数设定即可。具体参数如图：名称：中国移动NET 设置；APN(或者接入点名称)：cmnet ；代理：空白；端口：空白；用户名：空白；密码：空白；服务器：空白；MMSC ：空白；彩信代理：空白；彩信端口：空白；MCC ：460，MNC ：00,；身份验证类型：空白；接入点名称类型：default,supl 。
移动终端发展概述 概述 随着智能手机在全球市场地位地提高，中国作为一个巨大地市场，其对智能手机地需 求也日益增加.从年至年，中国智能手机地销量持续高速增长.年，中国整体手机市场销量达亿部，同比增长.结合经济情况及智能机换机潮流等因素，预计年中国整体手机市场销量同比增长，达亿部；智能手机销量达亿部，占整体手机市场销量地一半以上. 文档收集自网络，仅用于个人学习 智能移动终端发展趋势 功能趋势 终端智能化是建立在强大地和开放地操作系统基础之上地，可以运用各种运用程序， 接入到云端地服务中去.在智能化地大趋势下，终端地发展呈现三个趋势，一是综合化，二是专业化，三是多样化.综合化表现在个人手持终端，融合“手机、数码相机、音乐播放器、电子书、掌上电脑（）”等各种功能；专业化表现在各种行业终端以及专业功能数字设备，如电子书等；多样化则表现在多种形态地个人、家庭、行业终端支撑以百 万计业务发展.其中传感器正是很多功能实现地一个基础，很多功能都是利用传感器再加软件才得以实现.文档收集自网络，仅用于个人学习 （）市场趋势 移动互联网时代，智能手机市场地竞争已是白热化状态，为了抢占更多地市场份额， 全球各大厂商纷纷将目光转移向亚洲国家；而包括中国、印度、泰国在内地亚洲市场，也正逐渐出现巨大地发展潜力.据预计，从年到年，印度智能手机出货量将增长近倍.文档收集自网络，仅用于个人学习 传感器 传感器地概述 传感器（英文名称：）是一种检测装置，能感受到被测量地信息，并能将检测感受到 地信息，按一定规律变换成为电信号或其他所需形式地信息输出，以满足信息地传输、处理、存储、显示、记录和控制等要求.它是实现自动检测和自动控制地首要环节.文档收集自网络，仅用于个人学习 传感器地特点包括：微型化、数字化、智能化、多功能化、系统化、网络化，它不仅 促进了传统产业地改造和更新换代，而且还可能建立新型工业，从而成为世纪新地经 济增长点.微型化是建立在微电子机械系统（）技术基础上地，已成功应用在硅器件上做成硅压力传感器.文档收集自网络，仅用于个人学习
智能手机使用手册 使用前准备： 收到手机后，请检查手机屏幕是否有贴屏保膜（我们发的手机一般都是已经贴好一张膜的），一般屏保膜一共有二 层，最上面的一层有一张小小的标签纸，请将上面一层连同小纸条一起揭下来，下面一层才是屏保膜。 目录： 一、设置触屏校准 二、关闭蓝牙，WIFI 三、电池充电时间 四、移动,联通,GPRS上网设置 五、恢复出厂设置 六、图解多普达智能手机软件安装详细方法 七、如何使用卫星GPS导航 八、导航软件及相关软件下载 九、如何设置多普达点X直接关闭程序以防止手机死机（图）（部分旧机型适合） 十、多普达HTC 来电,信息,闹钟等铃声设置 十一、wifi上网设置图文教程（多普达，HTC，WM6.5,WM6.1,T3238,S1,T2222适用） 重点：常见的手机设置教程（图文） （1）、使用前请点开始-入门：里面有几个最常用的手机操作，如更换铃声，蓝牙连接，拔打电话，联 系人等 （2）、如何切换输入法：点住底部输入法的图标不要放，会弹出一个输入法的列表。 （3）、很多用户经常手容易出汗，如果屏幕经常有粘到有汗水或汗迹，或水分时要及时擦干净，屏幕要 保持干净。否则屏幕边框容易受汗水氧化，会造成触屏不灵。 一、设置触屏校准 请用户在收到手机首先进行触屏校准，具体操作步骤如下： 设置方法：点击开始》设置》系统》屏幕》在左下角选择“调整”，点击中间的调整屏幕，你将看到一个“十”用手写笔点击点就行了，如果点击正确“十”会跳到其他三个角，即可完成。 二、关闭蓝牙，WIFI 为了降低电池电量的损耗，请将没有使用的蓝牙及WIFI功能关闭，有需要的时候才打开，用完之后再关闭，因为蓝牙 和WIFI均是非常耗电的功能。 设置方法：点击开始》设置》连接》通讯管理》可将WIFI，蓝牙，飞行模式关闭，注：电话功能不可以关闭，否则无 法接听电话。 三、电池充电时间 如果你的是新手机，前三次充电时间尽量不低于12个小时，这样可以完全激活电池容量，以后可以适当减少，如果手 机显示充电已满，表示电池已经标准充满，但不是完全充满，一般在手机显示电池已经充满状态需要继续充2-3个小时 左右才能完全充满。 电池不要用到没电自动关机的时候才去充电，而是在7%左右的电量的时候（也就是手机提示电量不足的时候就要 充电了，否则用到电池没电的时候会充不进电的，要重新将电池用普通的带夹子的那种万能充，充十几个小时重新激活）
移动/电信手机网络设置 移动手机步骤如下：设置—→配置设置—→个人配置设置—→操作—→新增—→网络 接下来对网络进行配置： 帐号名称：默认（我的网络），可换成自己喜欢的名字 主页：https://www.doczj.com/doc/4415290850.html, 用户名：（空） 密码：（空） 使用首选接入点：取消 接入点设置： 代理：启动 代理地址： 10.0.0.172 代理端口： 80 传输方式：分组数据 传输方式设置： 分组数据接入点： cmwap 网络类型： Ipv4 鉴权类型：普通 用户名：（空） 密码：（空） 这样， GPRS 就设置好了 接下来设置彩信 首先要新增 步骤如下：设置—→配置设置—→个人配置设置—→操作—→新增—→彩信 接下来对彩信进行配置： 帐号名称：默认（彩信），可换成自己喜欢的名字 服务器地址：https://www.doczj.com/doc/4415290850.html,（注意：从http的h开始，要不然设置就白费了） 使用首选接入点：取消 接入点设置： 代理：启动 代理地址： 10.0.0.172 代理端口： 80 传输方式：分组数据 传输方式设置： 分组数据接入点： cmwap 网络类型： Ipv4 鉴权类型：普通 用户名：（空） 密码：（空） OK ，彩信也设置好了 然后回到：设置—→配置设置—→预设配置设置，选择：个人配置
设置—→配置设置—→为全部应用软件启动预设（有提示出现，选择：确认） 经过以上的工作，收、发彩信及通过手机自带的浏览器上网都没有问题了，但是，不少机友发现，想通过 ucweb 或者 QQ上网却不行。接下来，我们再对像 ucweb 或者 QQ 之类的 JAVA 程序配置一个接入点，把最后的障碍清除掉： 新增接入点： 步骤如下： 设置—→配置设置—→个人配置设置—→操作—→新增—→接入点 对接入点进行设置： 帐号名称：默认（我的接入点） 接入点设置: 传输方式：分组数据 传输方式设置： 分组数据接入点： cmwap （默认是 internet ，一定要改过来哦 ` ！） 网络类型： Ipv4 鉴权类型：普通 用户名：（空） 密码：（空） OK ，接入点也设置好了 然后回到：设置—→配置设置—→首选接入点，这个时候就可以看到你刚刚设置好的接入点点了，选择它，搞定了！ 最后进入设置－－－数据连通－－－分组数据 分组数据连接－－－当需要时 分组数据设置－－－已选接入－－－移动CMNET(如果不是这个就进入修改接入点) 修改接入点－－－接入点别名－－－移动CMNET 分组数据接入点－－－CMNET ドㄆ↘侷 回答采纳率:23.3% 2010-02-10 21:25 一、网络设置 功能表?——设置——配置设置——个人配置设置——操作——新增——网络 账号名称：网络 主页：https://www.doczj.com/doc/4415290850.html,（这个主页就是你进入浏览器的主页） 用户名：空 密码：空 使用手选接入点：取消 接入点设置 代理：启动 代理地址：10.0.0.172 代理端口：80
智能手机对人们生活的影响 设计艺术学院石头0126 随着科技的发展，智能手机已经开始逐步取代传统PC渗透进入了人们娱乐、生活的各个方面。从2011年开始，我们的生活开始步入移动互联网时代，上班间隙、地铁上、公交车里，到处可见人手一部手机，在不停的刷新。“我的微博又涨了10个粉丝”，“今天早上天气真棒，赶紧拍下来分享到朋友圈…”，有人说，我们的生活现在成了“双微时代”，微博和微信已经霸占了大多数年轻人的社交圈子。而作为他们的载体——智能手机，时至今日也对我们的生活造成了颠覆性的影响。 手机从过去单一的通话功能，到今天集通话、短信、摄影、上网、购物、听歌、视频、电子书于一身，不仅极大地满足了人们的通讯需求，也满足了人们的娱乐需求。有不少文章介绍了手机在现代人生活里的一面：手机全天开着，一没电就心慌；揣在怀里，即使没有新信息也时不时拿出来看看屏幕；不管是躺在床上还是走在路上，都在“辛勤”地更新微博，“认真”地埋头看小说电影…….每月不少的微信使人们在缩短生活的距离、方便沟通的同时无意间扩大了人们在情感上的距离，使得表情统一化，口语迟钝化。 极大的便捷感： 科技发展到今天，不得不说智能手机给我们的生活的确带来了极大的便捷。前面已经提到，我们的生活越来越离不开手机，想购物，打开手机客户端，各类商品琳琅满目、一览无余，我们想要什么，选中加入购物车，然后支付宝付款，就等着快递上门了；想出门旅行，打开地图应用，出门的路线，以及各个景点的评分都呈现在眼前；外出看见美丽的风景，马上拍下来，经过图像编辑软件的优化，一张意境十足的纪念相片就生成了。相比之下，传统的购物方式就稍显落后了，想要购买商品还要货比三家，然后来来往往的令人头疼的交通，的确是不能够和电子商务相比拟的。 社交心理需求： “我又涨粉丝了”，“我的朋友圈又收到了5条回复”，“这篇分享不错，我来点个赞…”，我们时常可以碰到这样的情况，很多人在社交网络上无话不谈，什么都聊得来。但是到了现实之中，却往往语塞，陷入尴尬的状态。我想这与网络世界提供的虚拟环境是分不开的，在手机的另一端，只是手机，没人知道正在滑动屏幕的是谁？或者是什么生物。伴随着移动互联网而生的从QQ、MSN等即时聊天工具，到开心网、人人网这些虚拟社区网站，再到近几年的新浪微博和腾讯微信，正在将这种状态发挥到极致。人们似乎拥有了更加便捷的沟通方式，以及愈发自由的人际脉络，无论幼儿园时的同桌，抑或擦肩而过的路人，都可以通过看不见、摸不着的网络平台连接到一起。经过十余年的发展，充满无限魅力的网络从霸占人们坐在电脑前的时间，一直延展到了只要手机在身边的分分秒秒。以增进沟通为目的而发明的桥梁，却渐渐成了隔阂在彼此之间的一道砖墙，让我们不再愿意、甚至没有能力与身边的人交流，而是倾心于素未谋面、潜伏在网络另一端的“朋友”，这不得不说是一种本末倒置。今年年初，各大移动APP的“抢红包”活动在除夕一夜爆红，很多时尚的朋友都在使用微信发红包。趣味恒生的设计界面，科技感十足的方式，的确俘获了不少年轻朋友的心。在各个场合，一旦有空闲时间，总能看到人们掏出手机，刷新着各个社交软件。每天人们都在忙着应付各种工作，只有在各种社交网络中寻找自己的“归属感”，管理学中的马斯洛需求层次也分析的很明显，而在移动互联网时代，只是这种需求被放大了。 越来越多的人倾向于在虚拟的环境里没有顾虑地直抒胸臆，却在熟悉的人面前瞻前顾后、欲言又止一个半新不旧的游戏在微博上被转了无数次，规则是：把大家的通讯工具暂时没收，谁的手机铃声先响，或者谁先去碰了手机就算输，要为当天的活动埋单。真事也好，玩笑也罢，将过多的精力投入到手机或电脑等高科技产品所营造的虚拟世界中的现象，已经引起了
智能手机参数详解 以刚刚发布的小米M2为例，其参数如下： 基本参数 主屏材质：IPS 主屏尺寸：4.3英寸 主屏分辨率：1280x720像素 主屏色彩：1600万色 网络类型：单卡双模 网络模式：GSM，WCDMA 操作系统：MIUI V4+原生Android（基于Android OS v4.1） 核心数：四核 CPU频率：1536MHz CPU型号：高通骁龙Snapdragon APQ8064 GPU型号：高通Adreno320 RAM容量：2GB ROM容量：16GB 电池容量：2000mAh 拍照功能 摄像头：内置 摄像头类型：双摄像头（前后） 摄像头像素：前：200万像素，后：800万像素 传感器类型：CMOS（BSI-2背照式二代感光器件） 闪光灯：LED补光灯 焦距/范围：27mm 光圈：F/2.0 自动对焦：支持 下面来为各位详细解释以上各项参数的意思！ 一、主屏 1、主屏材质：手机屏幕使用的材质是多种多样，各家厂商也在不断的尝试新材质的屏幕。屏幕的材质决定了可视角度、对比度、锐度等。 TFT屏幕应用最广，但存在着可视角度不、耗电量大、亮度不足、色彩还原差等不足。 IPS屏幕响应速度快，可视角度宽，色彩还原真实，动态图象表现出色。 ASV屏幕是夏普独有的专利技术，能在极少量能耗下提高图象质量，可视角角度等。 NOVA屏幕能根据环境来调节自身的亮度，即使是在室外强烈阳光下也能得清晰显示。 AMOLED也称“魔丽屏”，比IPS的响应速度还快，图象质量比前面的都好，在户外强光下亦能显示很好，比NOVA稍逊一筹。 Super AMOLED又称“超炫屏”，自然名项都比前面的优越了。 Super AMOLED Advanced（超炫屏增强显示技术），这个就更是超强了。 而对于TFD、UFB、CSTN、STN等在智能机领域早就淘汰了。 2、主屏尺寸：手机屏幕的大小测量方法和电视一样，只是取决于屏幕对角线的长度（1英寸=2.54厘米），比如4.3英寸约为10.92厘米。 3、主屏分辨率：屏幕显示的精细程度是由分辨率决定的。 分辨率从标准的HVGA（480×320像素）到WVGA（800×480像素），再到现在主流的qHD（960×540像素）、