载波上行ISCP抬升专项研究
一、问题现象
针对温州TD网络移动公司大楼站点载波TS1、TS2上行ISCP进行统计发现，在每日话务忙时，TS1、TS2上行ISCP超出正常水平。与此同时，移动公司大楼内经常发生类似单通、语音质量差的投诉。
为此，我们专门就温州移动公司大楼载波上行ISCP抬升进行专项研究测试。
二、测试目的
1、寻找载波上行ISCP抬升现象产生的来源；
2、验证载波上行ISCP抬升和单通、语音质量之间的相关性；
3、确认因上行ISCP抬升导致的语音质量变差后(未出现单通、掉话前)，上行ISCP恢复后，语音质
量是否能恢复正常。
三、测试设备
1、测试环境：室分1(40750，覆盖移动公司三楼至八楼)、室分2(750，覆盖移动公司一楼至二楼)、
移动公司宏站T1(751)、移动公司宏站T2(40751)、移动公司宏站T3(50751)
10120 R4 10104 R4 10112 R4
10112 HSDPA 10096 R4 10063 HSDPA
3、测试人员：10人
四、测试步骤
1、删除40750到其他小区的邻区关系，40750保留主载波10063，其他所有载波闭塞；
2、所有手机锁定T网，10部T550+放置于40750天线下，10部8130E锁定40750小区；
3、10部8130E+5部T550+在40750小区下依次以AMR业务接入，监控载波码树图和上行ISCP；
4、打开40750辅载波10088、10112，11部8130E以VP业务接入，3部T550+以AMR业务接入，
监控载波码树图和上行ISCP；
五、测试关键阶段
5.1寻找载波上行ISCP抬升现象产生的来源
1. 闭塞40750小区其他载波，保留主载波10063，15个UE逐个顺序接入到该载波，直到占满主
载波。监控该载波上行ISCP变化趋势，在10分钟内一直保持正常水平。
继续保持15分钟，该载波上行ISCP出现短时间低强度的小幅度抬升；
2. 打开40750辅载波10088、10112，11部8130E以VP业务接入，3部T550+以AMR业务接
入，监控载波码树图和上行ISCP。在后面的十几分钟里，三个载波上行ISCP均一直保持在正
常水平。
21:59，40750小区中辅载波10088上行ISCP出现较大抬升，强度达到-70dBm左右；
该载波上行ISCP抬升现象呈现间歇性，不确定性；
由此，我们怀疑，载波上行ISCP抬升主要来源不一定多用户占用同一载波带来的，可能是由于外来因素导致的。
经过一系列的排查发现，附近小区只有宏站T2(40751)主载波为10088，与上行ISCP抬升
的载波同频。
5.2为验证载波上行ISCP抬升是否来源于附近小区同频载波上用户上行信号带来的干扰。我们进一步进行以下测试。
1. 将40751小区其他载波闭塞，只保留10088载波。确认10088载波上为空载状态，此时观察
40750小区10088载波上行ISCP保持正常水平。使用1对8130E锁定40751小区进行AMR
业务时发现，一有用户占用40751小区10088载波进行业务时，40750小区10088载波上行ISCP
立即抬升较为明显；
将手机挂断40751小区10088载波重回空载状态，40750小区10088载波上行ISCP随即恢复到正常水平；
2. 将50751小区其他载波闭塞，只保留10120载波。确认10120载波上为空载状态，此时观察
40750小区10120载波上行ISCP保持正常水平。使用1对8130E锁定50751小区进行AMR 业务时发现，一有用户占用50751小区10120载波进行业务时，40750小区10120载波上行ISCP 立即抬升较为明显；将手机挂断50751小区10120载波重回空载状态，40750小区10120载波
上行ISCP随即恢复到正常水平；
由此我们可以判断，载波上行ISCP抬升来源于附近小区同频载波上用户上行信号带来的干扰。
5.3验证载波上行ISCP抬升和语音业务质量之间的相关性
将40751小区其他载波闭塞，只保留10063载波。确认10063载波上为空载状态，此时观察40750小区10063载波上行ISCP保持正常水平。使用1对8130E锁定40751小区，1对T550+在40750小区进行AMR业务时发现，8130E占用40751小区10063载波给40750小区10063载波上行ISCP带来较大幅度抬升。同时，T550+通话出现断续和两次疑似单通现象。
由此我们可以判断，载波上行ISCP抬升和语音业务质量之间有很大的相关性。
5.4 验证因上行ISCP抬升导致的语音质量变差后，在未形成单通或者掉话之前，上行ISCP恢复后，语音质量是否可以恢复正常。
再次使用1对8130E锁定40751小区，1对T550+在40750小区进行AMR业务，当T550+因上行ISCP 抬升导致的语音质量变差后，在未形成单通或者掉话之前，将40751小区8130E通话挂断，40750小区上行ISCP恢复后，T550+语音质量恢复正常。
由此我们可以判断，因上行ISCP抬升导致的语音质量变差后，在未形成单通或者掉话之前，上行ISCP恢复后，语音质量可以恢复正常。
六、测试结论
1、确认载波上行ISCP抬升来源于附近小区同频载波上用户上行信号带来的干扰；
2、验证了载波上行ISCP抬升和语音业务质量之间的强相关性；
3、确认因上行ISCP抬升导致的语音质量变差后，在未形成单通或者掉话之前，上行ISCP恢复后，语音质量可以恢复正常。
七、解决措施
对于我们摸索到的初步结论，提升移动公司大楼内语音通话质量的根本是降低各载波上行ISCP。为此，我们建议进行多小区载波和频点调整。原各小区配置中R4载波中存在3对同频，且40750小区为吸收大楼内大部分话务的小区。
八、解决效果
采取上述措施前后，以40750小区为例，在用户数变化不大的情况下该小区的ISCP值明显下降，大约改善10dB左右。至于ISCP值改善会不会减少单通等质差投诉，还待后续观察。
CDMA无线网络优化流程与方法(图) 在市场竞争日益激烈的今天，优质的网络是保证市场占有率的前提，是企业核心竞争力的体现。及时准确的优化工作不但可以有效提高网络效益，而且能够提升企业的公众形象力，为进一步的市场扩展打下坚实的基础。 概述 CDMA系统是一个自干扰系统，某个用户相对于其他用户来说就是干扰，每个小区也会对其它小区构成干扰，尤其是同载频的邻区。同时，小区具有呼吸功能，网络负载越高，干扰越大，覆盖范围越小；反之网络负载越小，干扰越小，覆盖范围越广，网络的覆盖范围与容量都是随时变化的，每个扇区的容量是一种软容量。因此基于CDMA技术的网规网优相比基于GSM技术的网规网优要复杂的多，不是增加几个基站就可以提高系统性能。因此，功率控制在CDMA网络中显得尤为重要，也是CDMA的核心，通过功控，有效地解决“远近效应”。因此从另外一个概念来讲，CDMA系统本身就是一个功率控制的系统，链路性能和系统容量取决于干扰功率的控制程度。因此，干扰分析、功率配置和切换规划等工作显得非常必要。但是由于各种因素相互制约，往往牵一发而动全身。比如软切换，它虽然能够降低用户切换过程中的掉话率，但是当某个用户在进行软切换时，同时可以与激活集中的多个基站建立业务信道，这样也就占用了多个基站的资源，即浪费了网络容量。因此在网络规划优化过程中，众多特性需要综合考虑。 优化流程 无线网络优化分为两个阶段，一是工程优化，即建网时的优化，主要是网络建设初期以及扩容后的初期的优化，它注重全网的整体性能；二是运维优化，是在网络运行的过程中的优化，即日常优化，通过整合OMC、现场测试、投诉等各方面的信息，综合分析定位影响网络质量的各种问题和原因，着重于局部地区的故障排除和单站性能的提高。 1.工程优化 工程优化的目的是扩大的网络覆盖区域，降低掉话率，减少起呼和被叫失败率，提供稳定的切换，减少不必要的软切换，提高系统资源的使用率，扩大系统容量，满足RF测试性能要求等。 工程优化的主要过程如图1所示： 图1 工程优化流程图 下面是工程优化的主要方法。 ①射频数据检查。主要是核实基站位置、RF设计参数、采用的天线、覆盖地图等。验证PN码设定与设计参数是否一致、验证系统的邻区关系表以及验证其它系统参数是否与设计一致。 ②基站群划分。定义基站群的目的是将大规模的网络划分为几个相对独立的区域，便于路测、资源的分配以及路测时间控制、网络的微观研究，当然也是配合网络实施有先后的现状。定义基站群的方法一般为：站址数量为20～30个，具体情况可加以调整。规模过大，即覆盖区域过大，这样会对数据采集及数据分析造成一定的不便。规模过小，则不能满足覆盖区域的相对独立性，从而影响优化的准确性；覆盖区域保持连续(一些站距远，覆盖区域相对独立的乡村站不应包含在其中)，此外还要考虑行政地域的分割，如一般中等城市市区部分及邻近郊区站可划分为一个基站群。后续基站群的优化应考虑与先前优化完毕的基站群在边界上的相互影响。 基站群的选择可通过电子地图、规划软件的结合来预测覆盖，为基站群的划分提供依据。 基站群的实际划分与其原则相辅相成，互为补充。 ③路测线路选择。路测线路的确定主要考虑市区、市郊的主要道路，同时经过道路呈网格状，并包
网络维护个人工作总结 20××年是吉林分公司运行维护工作全面发展的一年，本人负责核心网的维护及互联互通及结算工作。在省分公司领导的正确领导下，在部门经理及省分公司各部门、地市分公司的大力支持和配合下以及部门全体员工的共同努力下，我们本着为用户服务的宗旨，以提高运行维护管理水平和加强网络优化为基础，全面提升网络服务能力的工作指导思想，较圆满地完成了今年全省的维护任务，同时为业务发展提供了较好的后台网络支撑环境。下面按省分公司的要求，就本人在20××年的工作做如下陈述： 一、本人履职情况及完成年度任务过程中的主要思路和基本作法。 （一）互联互通及结算工作 20××年我公司互联互通及结算工作在总部的正确指导下，在公司领导正确领导下，紧紧围绕总部年度工作思路、目标，以努力降低网间结算比例为重点，“质量牵引、效益先行”，理性、务实、积极的做好互联互通各项工作，实现了“网间通信质量稳中有升，网间结算净支出占主营业务收入的比例稳中有降”等目标。目前，网间通信畅通，指标好于去年3个百分点以上；网间业务开放及时有效，各项互联互通协调工作难点重点问题基本得到解决。 我公司的网间结算工作得到了总部领导的充分认可，其中《精细管理效益先行建立多元化预警机制有效控制网间结算成本》、《吉林联通网间结算分析系统》
两项成果分获总部20××年企业管理现代化创新成果二等奖和科技进步二等奖。5月份，在总部的组织下，有十八个省分公来我公司召开“吉林省网间结算分析系统现场交流会”，辽宁、重庆等分公司也曾先后来我公司学习交流。 今年以来，我们采取多项行之有效的措施来控制网间结算成本，网间结算工作取得一定成效，网间结算成本控制取得较大的成果。今年我公司网间结算比例控制目标值是6.5％，奋斗目标是6.0％，截止20××年11月，我公司的网间结算累计净支出为9132万元，在主营业务收入增长1.42亿元的情况下，结算净支出同比累计减少948万元，11月结算净支出比为4.66%,达到了历史的最低，网间结算1-11月平均比例为5.65％，比去年同期下降了1.19个百分点，比去年平均比例下降了1.05个百分点，低于控制目标0.85个百分点，低于奋斗目标0.35个百分点，超额完成了年初设定的控制目标任务。 主要举措如下： 1、加强了对网间结算工作的管理力度，通过制定网间结算相关管理办法和工作流程，使得网间结算管理工作职责明确，实现网间结算管理制度化、条理化。同时准确率、及时率都得到大大的提高，均达到了总部要求。 2、通过每月对网间结算的详细情况、套餐的结算成本、异常用户异常情况等的详细分析，通报到市州分公司、督促各分公司进行分析整改，引起市州分公司的高度重视，并对出现的问题套餐及异常用户等进行整改。同时还根据各分公司的不同情况作网间结算专题分析，有针对性地分析分公司网间结算比例高的原
作业指导书分为：电路开通规范，故障处理规范，巡检规范，客户端行为、语言及着装规范，常见故障处理,仪表使用 客户端作业指导书 随着市场竞争的加剧，服务成为企业创造价值的重要环节，也是安徽移动转型的重要组成部分。运维人员在客户端的施工操作作为面向客户的重要服务之一，对客户满意度的影响日趋增大。为切实提高维护服务水平，提升客户可感知的服务质量，从而整体上提高安徽移动维护服务品牌，客户端维护人员应当认真遵守客户端维护规范。 一、电路开通规范 电路开通主要包括：客户端电信设备安装、开通调测和客户现场简单操作培训等方面的内容。 、电路开通前的准备工作 维护人员在电路开通前，应当规划好所进行的备安装、开通调测和现场培训各阶段间的衔接，制定电路开通工作计划，明确电路开通人员、施工内容、施工步骤、各步骤施工时长、是否需要客户配合、配合内容及时间等，并提交客户认可。 维护人员在进行电路开通前应根据施工内容确定需要携带的安装维修工具和材料，必要时准备特殊的工具和备件。为体现安徽移动运维施工规范的形象，在客户端施工时，运维人员应将使用的工具、备件放入规范的工具包袋中进行携
带，工具包袋上应有明显的安徽移动标志，并保持整洁。 、客户端电信设备安装 运维人员在客户端进行设备安装时应遵守划定范围，在设备安装前必须征求客户意见，明确设备安装位置，接电源位置，信号线在客户端的走线方式和走向等。同时，要对用户端设备的使用环境如用户电源、接地、环境温度、湿度、防尘等情况进行检查，并将结果在最后的开通交付报告中标识、注明。 设备安装中的注意事项： （）设备安装位置应与用户商订，机架尺寸、高度应尽量与用户机房环境和谐，架内设备摆放整齐，面板保持在一个平面上，设备无积尘。 （）设备安装牢固，机架垂直偏差不应大于，符合设备抗震要求，必要时可采用辅助件进行加固。 （）设备必须放置在干燥、整洁、平整的机架内或者桌面上。如上架可放置在机柜的托板上，须摆放平整，固定牢靠。设备摆放位置周围厘米范围内不得放置其他物品，保留足够的散热空间。 （）设备安装应靠近客户设备，尽量放在同一机柜中，连线长度不得超过技术规范要求。 （）设备的电源线以及接地端应有相应的绝缘保护，不可裸露在外，以免发生电源短路，电源线应为阻燃型。 设备安装中在条件具备的条件下应保证接地良好，接地电阻应符合相关电气要求。 （）设备接地线严禁与信号线相互缠绕，保护地上严禁接头，严禁加装熔断器或开关，接地端子必须经过防腐、防锈处理，其连接应牢固可靠。 （）设备安装中若需将设备放置在机架内，应从下至上(上走线)或从上至下(下走线)依次占用，以便电缆或纤芯的布放。 设备安装完成以后，应当注意设备标签和业务电路标签的粘贴，设备(机框)标签、机架与连接设备架标签内容应包括安徽移动标志、客户名称、设备通用名称(或型号)和序号；业务电路标签应包含电路名称、电路编号和电路后缀。粘贴时应保证标签位置准确，方向端正，粘贴牢固；应注意所用标签完整干净，不能破损；标签尺寸大小适中，可用时间一般应保证三年。如已粘贴标签剥落、破损、
电子政务的网络环境要求，电子政务，即是运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段，实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部门分隔的限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式，以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。 电子政务中的网络建设必须兼顾不同政府部门的管理、决策、服务及办公自动化等各项业务和职能要求。主要包括以下几个方面: (I)性能稳定，可靠性高 由于政府部门行政管理业务的特殊性，要求其网络和办公系统必须稳定可靠。电子政务的发展要求网络高速化，任意两点间尽量有高速传输通道。为了对这样一个点对点的链接提供高性能的服务，就需要网络架构方式、网络设备本身都具有很强的交换能力。因此，网络中的关键结点必须采用高可靠性技术，而且网络的物理链路应该能够实现冗余备份，以便当一条线路出现故障时，可以通过备用链路实现效据的传输，从而保障系统的正常运行。 (2)管理性强，易于维护。 随着网络化进程的加快，网络规模不断扩大，网络设备的数且也将不断增大，而性能优良的网络管理系统成为发挥网络性能、保障网络平稳运行的关键因素之一。因此，对于电子政务部门的网络，不仅要求网络设备和系统平台的安装、配置和使用都比较方便，还需要有较强的网络管理手段，能否合理地配置和调整网络负载，监视网络状态，并在出现故障时易于进行维护。 (3)完善的安全策略 由于电子政务系统的重要性，必须建立健全的安全防范措施，从硬件、软件以及行政管理等各个方面进行严格管理，严防非法入侵和泄密。 (4)完善的服务质量(QOS)机制 在电子政务网络中，同时传输着各种信息，包括业务文件、管理信息、视频会议信息流、E-Mail、各种浏览页的内容等，但是这些信息的重要程度却哥不想用。为了保障服务质量，网络必须具有一定的智能性。比如，网路应该能够区分传输信息的优先级，并首先保障优先级高的信息的传输；当网络出现拥塞时，应该能够为延时敏感性强的应用，如视频会议信息流，提供尽可能的优先服务。
网络维护岗位职责 1、网管为负责计算机、网络安全运行的部门，负责计算机网络系统的日常维护和管理。 2、负责系统软硬件的安装、升级、保管、维护等工作； 3、负责软件有效版本的管理。 4、购买正版软件安装软件(如:windows2003windowsxpoffice2003杀毒软件等); 5、网管负责计算机网络、erp的安全运行；服务器安全运行和数据备份；internet对外接口安全以及计算机系统防病毒管理；各种软件的用户密码及权限管理；协助各部门进行数据备份和数据归档。 6、网管执行企业制度，严守企业商业； 7、监督全店员工执行计算机安全管理制度，遵守企业制度。 职责二：网络维护岗位职责 1、负责日常服务器维护、操作系统、网管系统、系统的安全补丁、漏洞检测及修补、病毒防治等工作； 2、负责整个公司（包含局域网、广域网）的系统安全性； 3、经常保持对最新技术的掌握，实时了解INTERNET的动向，做到预防为主； 4、年终总结中报告年度重大事件，并对系统记录文件保存收档，以备查阅； 5、制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况； 6、确保网络通信传输畅通，实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况； 7、掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件； 8、掌握用户端设备接入网络的情况，以便发现问题时可迅速定位 . .
9、定期做好及OA办公系统的推广使用及数据备份工作； 10、采取技术措施，对网络经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行管理； 11、掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信状况，发现问题及时解决； 12、积极协助各部门工作人员解决办公用计算机及相关设备的使用过程中遇到的技术问题； 13、随时监控中心设备运行情况，发现异常情况应立即按照预案规程进行操作，并及时上报和详细记录； 14、严格执行密码管理规定，对操作密码定期更改，超级用户密码由系统管理员掌握； 15、应恪守制度，不得擅自泄露各种信息资料与数据； 16、不定期对机房设置的消防器材、监控设备进行检查，以保证其有效性； 17、做好公司摄影摄像工作，及时提供有参考价值的影像资料； 职责三：网络维护岗位职责 （一）软件方面 1、独立安装一些比较常用的驱动程序（打印机、扫描仪、系统驱动等）。 2、处理Windows运行时出现的一些常见性错误，如死机、运行错误的程序等系统问题。 3、熟练使用Windows自带的一些辅助软件。比如：磁盘扫描程序、碎片整理程序等。 4、熟练使用Ghost程序。 5、排除基本硬件故障所带来的问题。 6、安装各类操作系统，并且能熟练的操作。 7、对流行的硬盘备份软件可以做到熟练的操作，尽量简化工作量。 8、记录、总结日常的工作。 9、必要时仍会兼顾公司分配的其他任务。 . .
网络优化全过程 文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
二、网络优化的全过程 网络优化的目标是提高或保持网络质量，而网络质量是各种因素相互作用的结果，随着优化工作的深入开展和优化技术的提高，优化的范围也在不断扩大。事实上优化的对象已不仅仅是当前的网络，它已经渗透到括市场预测，网络规划，工程实施直至投入运营的整个循环过程的每个环节。 1、网络优化与工程建设 高质量的工程实施是网络质量的基本保障，也是优化活动开展的前提。优化人员应积极参与工程质量规范的制定，并总结优化中发现的工程质量问题，及时反馈给工程部门。 2、网络优化与规划 用户数量的高速增长，用户流动性增加都将导致系统在高负荷状态下运行使网络产生阻塞，网络安全面临威胁。 网络优化能够通过各种手段减少不必要的系统开销，增加系统有效容量或调整负荷分布，缓解阻塞，保障网络安全。但要从根本上解决这
些问题，必须提高规划水平，加快规划速度，使扩容跟上市场发展的速度。 目前的优化技术已经能够帮助规划部门深入地了解现有设备的实际容量，资源利用率，负荷分布情况；建立更标准的话务模型并预测该话务模型下的系统容量和分布；根据给定的话务模型预测话务和信令的流向和流量，使网络结构设计更加合理。 3、网络优化与市场经营 网络质量的好坏将直接影响到运营商的经营业绩，所以网络优化人员必须倾听经营部门反馈并帮助经营部门更有效地提取用户信息。另外，为了增加市场份额，满足用户需求，运营商不断地引入新业务，这些业务将对网络的负荷和性能带来影响，优化应该在新业务引入的初始阶段进行密切跟踪尽快做出判断并采取措施。设计合理的费率也将给运营商带来更多的利益，在新的费率生效时，网络优化人员可以通过分析话务统计和借鉴以往的，了解其对网络性系统负荷和用户行为的影响，并帮助市场经营部门对费率是否有效进行科学的评估。 三、网络优化技术
六九网络维护作业指导书 目录 一、局域网类故障 二、互联网类故障 三、常见网络故障及排除方法 一、局域网类故障 一.定义举例 这类故障主要涉及局域网宽带网等网络环境中的故障。 二.可能的故障现象 1.网卡不工作，指示灯状态不正确； 2.网络连不通或只有几台机器不能上网、能Ping通但不能连网、网络传输速度慢； 3.数据传输错误、网络应用出错或死机等； 4.网络工作正常，但某一应用下不能使用网络； 5.只能看见自己或个别计算机； 6.无盘站不能上网或启动报错； 7.网络设备安装异常。 8.网络时通时不通。 三.可能涉及的配件 网卡、交换机（包括HUB、路由器等）、网线、主板、硬盘、电源等相关配件。
四.判断要点/顺序 1.维修前的准备 1)可用的网线（直连线和普通网线，线序符合国际标准）； 2)如有条件，带上网线连接检查器。 2.环境检查 1)电源连接检查： A.市电的接线定义是否正确； B.是否有地线； C.网络上的各设备（如：HUB、交换机等）是否均已上电工作。 2)网线连接检查： A.网线连接线序是否与网络连接的要求匹配（如直连和普通网线）； B.网线的连通性是否正常，要查看网线有无破损、过度扭曲； C.网线长度是否过长（如5类双绞线长度超过技术规格要求的100米）； D.网线接头——水晶头是否完好、是否氧化； E.网卡接口是否完好。重新插拨网线检查网线与网卡连接是否松动； F.根据电缆要求是否有终结器，终结器是否正常。 3)网络设备外观及周边检查： A.加电启动后，网卡指示灯是否亮等； B.HUB等设备的网线接口，在与终端或服务器连接后，如果终端
或服务器启动及配置正常，其指示灯会亮（注意指示灯颜色是否正常，参考设备说明书），如果指示灯不亮，说明设备有故障； C.网卡配件是否接插到位无翘起，网卡上金手指是否氧化； D.网线或交换机等设备周围是否有干扰。 4)主机外观检查： A.检查机箱内是否有异物造成短路； B.机箱内的灰尘是否过多，如果是，应清理灰尘； C.主板与网卡上元器件是否有变形、变色现象； D.加电后，注意配件、元器件及其它设备是否有异味、温度异常等现象发生。 5)其它方面： A.在UNIX下，要分清是终端死机还是服务器死机 3.故障判断要点 1)寻求用户网管的配合。 首先应尽可能与网管联系，以得到网管合作。 2)网络环境检查： A.对于掉线、丢包等故障，要注意检查网卡与交换机间的兼容性； B.网络连接正常，但不能进行域登录，要从以下几点检查： a)指明的域名是否存在或已工作； b)是否已按服务器、操作系统的要求（如在服务器端启用了WINS 解析服务、DNS服务等，WINXP HOME版不能登录到域中。），设置终端允许登录到域中，计算机名是否已注册到域中；
业务流程优化思路和方法 信息化建设对于中国企业来说已不再陌生，但前期效果实在差强人意。以致企业信息化建设被称为“IT黑洞”。造成这种结果的原因很多，如管理软件系统不成熟，系统实施队伍经验不足等，但核心的问题是信息化建设并没有与适合企业的管理体系相结合。 企业信息化建设是以信息技术应用为基础的管理改造过程。业务流程优化过程不是单纯的管理技术问题，必须考虑现有和未来的信息技术应用，即应利用信息技术的手段固化管理体系，并提高信息交互速度和质量。 业务流程优化的过程 首先是现状调研。业务流程优化小组的主要工作是，深入了解企业的盈利模式和管理体系、企业战略目标、国内外先进企业的成功经验、企业现存问题以及信息技术应用现状。两者间的差距就是业务流程优化的对象，这也就是企业现实的管理再造需求。以上内容形成调研报告。 其次是管理诊断。业务流程优化小组与企业各级员工对调研报告内容协商并修正，针对管理再造需求深入分析和研究，并提出对各问题的解决方案。以上内容形成诊断报告。 基于信息化平台的客户服务流程 最后是业务流程优化。业务流程优化小组与企业对诊断报告内容协商并修正，并将各解决方案细化。 具体的业务流程优化的思路是：总结企业的功能体系；对每个功能进行描述，即形成业务流程现状图；指出各业务流程现状中存在的问题或结合信息技术应用可以改变的内容；结合各个问题的解决方案即信息技术应用，提出业务流程优化思路；将业务流程优化思路具体化，形成优化后的业务流程图。 业务流程优化的方法 目前，业务流程优化有两种方法，即系统化改造法和全新设计法。 其中，系统化改造法以现有流程为基础，通过对现有流程的消除浪费、简化、整合以及自动化（ESIA）等活动来完成重新设计的工作。全新设计法是从流程所要取得的结果出
网络环境维护工作要求 第一条环境维护目的：保障网络运行质量，提高环境变化应对能力，减少环境变化对移动通信质量的影响 第二条环境维护范围： 1、基站服务区内无线传播环境维护：对涉及无线传播环境变化且可能影响移动通信质量的 情况，如：天线附近增设广告牌、基站附近有新建高楼或高速公路等等，维护单位应做好记录，填写维护日志，评估可能造成的影响，制定应对措施。 2、基站所在地及周边区域安全环境维护：对可能影响基站工作安全、基站光缆传输路由安 全、基站微波传输通道（500米范围内）安全的情况，维护单位应做好记录，联系相关单位，制定并采取安全措施，保证基站的正常运行。 3、省际边界地区边界漫游环境维护：对省际边界地区邻省信号覆盖范围进行例行测试，了 解、跟踪邻省边界基站建设情况。 4、基站服务区内话务变化环境维护：根据基站的话务变化情况，定位新增话源，提出相应 的解决方案。 第三条各单位职责分工及管理要求： 1、网络部是环境维护工作的职能管理部门，负责相关规章制度的制定，并对环境维护工作 进行检查、指导和考核，环境维护内容纳入月度质量分析和考核体系中。 2、网管中心 （1）网管中心是环境维护工作的生产监督管理部门，负责对环境维护工作的数据统计，分析及督办。 （2）统计全网基站当月月初7天6忙时平均话务量与月末7天6忙时平均话务量话务量变化情况，列出所有变化幅度超过+-20％的小区。 （3）结合日汇总报表，要求做到快速响应，每周进行对比分析，汇总并公布优化中心、南北郊分公司对问题小区的情况分析和应对措施。 3、优化中心/分公司 （1）优化中心/分公司是环境维护工作的生产管理单位，并负责本辖区范围内基站的环境维护工作。 （2）负责无线传播环境、安全及话务变化后的评估和网络调整方案的编制与实施。 （3）次月5日将本月全网环境维护的情况分析和应对措施报网管中心，要求对重要案例进行“一事一办”的分析及解决。 4、属地/区域维护单位 （1）负责本属地辖区范围内基站的环境维护工作。 （2）收集汇总无线传播环境、安全及话务变化信息，当变化可能对移动通信质量产生影响时，应及时上报优化中心。 （3）负责本辖区范围内的边界漫游环境维护工作。 （4）次月3日将本月环境维护的情况分析和应对措施报生产管理单位，要求对重要案例进行“一事一办”的分析及解决。 第四条环境维护工作表现形式： 1、基站服务区内无线传播环境维护 （1）日常维护巡视，及时发现无线传播环境的变化，属地维护单位应做好环境维护记录，结合用户投诉情况及时汇报，相关业务单位应根据现场实际情况制定应 对措施，对可能造成的影响做好评估工作，采取必要的措施保障移动通信服务
网络优化的方法和流程 一、实验目的 1.了解TD-LTE网络系统的优化方法和流程，路测的目标、路测的 方法 2.掌握TD-LTE网络优化路测设备连接 二、实验原理 1.网络工程建设完毕后，网络按照规划设计在实际中很难达到预期 的效果，主要由于物理环境的改变和网络参数设置的不合理，无法直接给用户良好的网络体验。所以需要网络优化针对于网络部署的实际情况，有针对性的提升网络质量和用户感受。网络优化整体原则和思路： 优化原则： 1）前期优化统筹与后期规划统一考虑 2）网络数据与路测数据统一考虑 优化思路主要从以下两个方面出发 1) 系统质量标准 在实际运营当中能从系统得到的指标有接通率, 完成率, 掉话率等。接通率是指所有试呼中业务信道的呼叫的比率, 成功率是指已分配业务信道的呼叫中正常结束连接的呼叫的比率. 掉话率是指完成呼叫中发生掉话的呼叫占的比率。 2）覆盖管理标准
覆盖是以链路的覆盖为标准, 考察参考信号RSRP, SINR为基准进行管理的。 2.网络优化内容 优化内容涉及以下相关内容： 1）天线的调整；整天线控制基站覆盖范围，减少干扰和导频污染。 2）修改基站邻集；使切换合理，减少切换掉话。 3）修改基站PCI，减少码字干扰； 4）基站硬件检查，更换有问题的硬件。 5）对覆盖盲区给规划方面提供建议。 6）检查直放站给网络带来的干扰，整改有问题的直放站。 7）解决室内覆盖基站和室外基站邻区问题。 8）参数优化，让接入、切换等参数最优化。 3.网络优化流程 优化前制定好的优化流程，提高优化效率，是每个优化工程师所要掌握的。 图5-6 1)单站优化
单站验证包括测试前准备、单站测试、问题处理三部分。在测试准备阶段，需要输入网络规划中输出的《无线参数规划数据表》，在配置数据检查后输出《无线参数配置数据表》，并选择合适的测试点和测试路线；在单站测试阶段，根据《单站验证检查表（模板）》，对各个站点输出《单站验证检查表》；在问题处理阶段，针对存在的功能性问题，由工程人员和产品支持工程师解决。 2)簇/片区优化 针对于网络整体规模，划分若干个簇或片区，进行区域性优化，达到区域内整体网络质量的提升 3)全网优化 针对于全网进行整体优化，需要将各簇或片区联合起来进行优化，提升全网优化感知和网络质量
网络维护管理员 岗位关系：本岗位主要对公司行政部部长负责。 本岗位对公司通信网络、计算机网络、有线网络、收银系统、LED大屏幕等硬件设备的运行、维护、监督等工作负责。 本岗位对公司网站系统前期进行策划、设计、安装等工作，后期进行维护、更新等工作。承担因本人工作失误或过失所造成的直接或间接责任。 工作目标 按时完成网络信息系统的客户机的日常维护工作，及时排除上网电脑使用中的各种技术问题。 按时完成基于WINDOWS操作系统平台的各种应用服务器的操作系统软件维护。 按时完成LED大屏幕系统的常规维护，配合服务商完成LED大屏幕的和故障检修工作。 按时完成网络视频会议系统的事前准备使用过程中的技术保障。 工作内容 周期工作 每天按时对网络中心机房的运行设备和其他建筑中的网络运行设备进行巡回检查并填写日志。 每天按时对网络防病毒服务器的运行情况进行检查，及时排查网络系统中计算机病毒检测的异常情况，消除网络计算机病毒隐患。 每周对公司厂区所有楼宇内的网络交换机和生活区机房的网络交换机进行一次检查、巡视。每周对办公楼网络中心机房做一次设备和场地卫生清洁，负责机房出入登记情况的检查。每两个月对楼宇内所有的网络设备进行一次卫生清洁。 非周期工作 按照网络用户的电脑维护请求，对外委客户机维护人员进行工作协调，参加排除用户电脑的软、硬件故障并做好记录。 及时完成新增联网用户的计算机连网工作。 及时做好网络系统计算机病毒的检查和杀毒工作。 及时进行LED大屏幕系统的异常维护。在系统设备故障检修时，配合维护单位进行系统设备的检修工作。 完成网络系统中基于WINDOWS网络操作系统平台的各应用服务器的系统软件维护工作。按时做好网络视频会议系统的技术准备工作和会议期间的技术保障。 配合网络高级主管完成网络系统的布线施工和网络连通工作。 配合网络高级主管做好网络设备的检修维护和系统调试工作。 检查与考核 网络维护员负责管理所需网络的正常运转，维护并升级网络软硬件环境，确保并提升公司信息化办公与管理水平。 组织网络维护人员对中心网络软硬件环境进行检查 对网络软硬件的相关故障向公司负责人提出可行的解决方案，在取得认可后，尽快组织实施。准备网络维护与管理所需的系统软件与硬件，并组织测试。 对公司网络软硬件环境进行检查，认真做好记录。 对公司网络硬件环境进行维修与升级，保证系统正常运行。 对公司网络软件环境进行测试。 对于严重的网络维护失误进行登记，并上报处理。 检查硬件负责员工定期打扫，维护网络硬件设备整洁卫生。 设备使用人员在岗维修制度。在维护岗位上严禁以下行为：
系统维护工作计划范文5篇为了清除系统运行中发生的故障和错误，软、硬件维护人员要对系统进行必要的修改与完善;为了使系统适应用户环境的变化，满足新提出的需要，也要对原系统做些局部的更新，这些工作称为系统维护。下面是关于系统维护工作计划范文5 篇，希望对您有所帮助。 系统维护工作计划(一) 一、计算机及其网络维护管理方面的工作 工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理，并长期有力的保障公司计算机及相关网络产品的正 常工作。公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中 出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司 计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享 设置等都要做的及时准确，具体需完成情况 (一)、计算机硬件的更换，购置和维护 公司电脑硬件明年整个年度总体来讲，出现问题频率应该 较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争 取做到物尽其用，对一些配置不够本职用的机器要进行适当的 升级处理。因为公司机器大部分还属于较新的，因此公司其他 1
电脑配件采购方面基本上都会是一些小的电脑配件，大部分属 于扩容和小部件损坏等情况。 (二)、计算机系统及软件维护 公司目前一共近20台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障， 软件故障等，还很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量 垃圾文件，系统文件也有部分会受到损坏，从而导致系统崩 溃，重装系统，另外还会有一些属网络故障，线路问题等。其 他软件问题主要包括良方的使用，office办公软件的使用等。因此，此项工作做到定期、不定期检查，保障公司办公流畅进行。 (三)、公司计算机病毒的维护与防范情况 目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通 过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司 每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒 的机器及时的进行处理，明年计算机安全一样任重而道远，所 以对杀毒软件要及时升级，对网络上流行的病毒木马要及时使 出手段对其防范，坚决保障公司计算机安全。 二、电话的维护工作 工作内容：公司电话要及时更新调整，及时维护。 2
网络优化常规工作流程 断站处理：断站是影响网络性能的重大因素，对网络的拥塞、掉话、切换等都有重大的影响，虽然对断站的处理主要由维护部门完成，但我们也应该密切跟踪断站的情况。 1. 每天对所负责区域的重大告警进行观察和处理，处理原则是配合维护部门，及时解决网上出现的重大问题； 2. 统计组每天取全网、BSC、BTS性能统计，如果全网或部分BSC性能出现明显恶化时要及时上报综合办公室，并进行力所能及的分析； 3. 每天观察基站性能，对性能异常，如掉话、拥塞等突然上升，并有较大影响的基站要及时处理。规划优化人员在对问题进行深入分析的基础上，根据需要进行频率、邻区、覆盖、参数等的重新规划与调整，需要与其它部门合作的应通过合理的渠道及时进行沟通，协同解决问题； 4. 及时处理用户投诉。针对所反应的问题，性能测试组首先对投诉进行分析和测试，对于需要深入分析的问题，可与优化组合作解决。对于用户投诉，应本着对用户负责的原则，在不影响全网性能的前提下，尽量解决或缓解用户所反应的问题。 5. 对所负责区域内的测试工作做好安排，要做到测试目的明确、测试工具和路线合理、及时分析测试结果，尽量做到每次测试都有一定的结果； 6. 根据新开站流程，规划优化人员应该对新开站的位置、所属MSC、BSC、开站条件等进行确认，拿到新站的详细资料，包括天线高度、周围环境、物业管理等信息，在此基础上进行频率和参数的规划，同时对临近基站的覆盖（天线、倾角）、邻区等进行必要的调整。数据录入人员应按规定时间录入新开基站的数据，并进行开站配合。优化人员应对新入网基站进行设备运行状况和性能的跟踪，并根据运行情况对规划数据做必要的调整； 7. 天线调整人员根据规划和优化的需要，重新对天线型号、方位角、下倾角进行设计、调整，同时与规划优化人员一起对调整效果进行跟踪； 日常维护工作是每个负有责任的工程师每天工作的最基本部分，是一切工作的基础，也是整个网络正常工作的前提。 [一周工作] 1. 规划优化人员每周应对所负责区域的性能指标进行连续的观察，总结所发生和解决的问题，按时完成周报；对于每周的工作，每个区域、每个工作组到每个人都应有一定的计划和整体安排，确定本周需要解决的重点问题，对于上周遗留的问题进行跟踪和落实； 2. 优化例会上要对网上存在的问题进行整理和落实，对于重点问题应单独设制工作清单，确定需要完成的日期与要求； 3. 对负责区域内性能长期较差的基站（TOP TEN）要进行深入细致的分析，必要时结合测试，对每个问题要提出解决方案或建议，并参与或跟踪方案的实施，同时及时观察实施效果； 4. 对负责区域内问题集中地区进行小范围的区域优化，如信道配置调整、小范围覆盖调整、话务流向调整、个别载频的调整等，对部分区域从整体上进行优化； 5. 在一定范围内进行有目的的技术实验，如新版本新功能实验、无线参数设置调整实验、新的频率复用方法实验等，要求 6. 实验前要做必要的理论分析； 7. 对实验的结果与可能出现的后果做充分的估计，做好异常情况下的应对策略； 尽量选择有典型意义的站进行实验，以利于经验的推广； 8. 要写出实验报告，对于成功的经验应该介绍给其它工程师。技术实验由技术组负责协调。 9. 测试人员应根据优化的需要，对重点站和特定区域进行测试，配合进行故障的定位、优化或实验结果的评估等；
LTE网络优化流程介绍 目录 1 总体流程 (2) 2 准备与启动 (2) 3 单站验证 (3) 3.1 测试方法 (3) 3.2 测试内容 (4) 4 RF优化 (5) 4.1 流程与内容 (5) 4.2 确定测试路线 (6) 4.3 优化调整 (6) 5 业务优化 (8) 5.1 流程与主要关注点 (8) 5.2 主要内容 (9) 6 TD-LTE优化的关键点 (9) 6.1 TDS&TDL协同优化 (9) 6.2 TD-LTE网优优化三要素 (11) 6.3 LTE空中接口优化对象（RSRP、SINR） (11) 6.4 LTE空中接口优化对象（同频干扰优化） (12) 6.5 TD-LTE性能优化对象—边缘速率优化 (13) 6.5.1 边缘速率测试定义 (13) 6.5.2 边缘覆盖性能优化方法 (13)
1 总体流程 2 准备与启动 准备与启动过程中需要准备以下内容: 1.勘查规划设计 《无线网络勘查报告》 《无线网络规划仿真报告》 《工程参数设计总表》 《小区参数设计总表》
这些文档是规划设计的输出结果，优化要以规划为基础 2.工程信息 《工程参数总表》基站经纬度，天线挂高，天线方位角，下倾角，天线型号，天线是否共用《小区参数总表》小区频点，功率配置，传输资源和模式 《工程实施进度表》开通进度，问题站点等 这些数据是实际安装的结果，如果与规划设计不一致，在优化前要按照规划设计调整3.支撑信息 《VIP区域信息表》 《用户投诉信息表》从客服中心获取用户投诉详细数据 4.网络表现 《小区状态及告警信息》是否有影响业务的告警，驻波比异常？传输闪断？硬件故障？《话统数据》KPI是否在正常范围？ 3 单站验证 3.1 测试方法 数据采集（DT测试） 根据测试目的不同，可选择不同业务测试类型（包括接入，数据业务上载、下载等），考虑到LTE目前主要是数据业务测试；通常采用以下测试： 进行PS业务下行连续下载测试； 进行PS业务上行连续上传测试； 进行PS业务接入呼叫测试； 进行Attach/Detach测试。 典型连接方式如下图：
二、网络优化的全过程 网络优化的目标是提高或保持网络质量，而网络质量是各种因素相互作用的结果，随着优化工作的深入开展和优化技术的提高，优化的范围也在不断扩大。事实上优化的对象已不仅仅是当前的网络，它已经渗透到包括市场预测，网络规划，工程实施直至投入运营的整个循环过程的每个环节。 1、网络优化与工程建设 高质量的工程实施是网络质量的基本保障，也是优化活动开展的前提。优化人员应积极参与工程质量规范的制定，并总结优化中发现的工程质量问题，及时反馈给工程部门。 2、网络优化与规划 用户数量的高速增长，用户流动性增加都将导致系统在高负荷状态下运行使网络产生阻塞，网络安全面临威胁。 网络优化能够通过各种手段减少不必要的系统开销，增加系统有效容量或调整负荷分布，缓解阻塞，保障网络安全。但要从根本上解决这些问题，必须提高规划水平，加快规划速度，使扩容跟上市场发展的速度。 目前的优化技术已经能够帮助规划部门深入地了解现有设备的实际容量，资源利用率，负荷分布情况；建立更标准的话务模型并预测该话务模型下的系统容量和分布；根据给定的话务模型预测话务和信令的流
向和流量，使网络结构设计更加合理。 3、网络优化与市场经营 网络质量的好坏将直接影响到运营商的经营业绩，所以网络优化人员必须倾听经营部门反馈并帮助经营部门更有效地提取用户信息。另外，为了增加市场份额，满足用户需求，运营商不断地引入新业务，这些业务将对网络的负荷和性能带来影响，优化应该在新业务引入的初始阶段进行密切跟踪尽快做出判断并采取措施。设计合理的费率政策也将给运营商带来更多的利益，在新的费率政策生效时，网络优化人员可以通过分析话务统计和借鉴以往的经验，了解其对网络性系统负荷和用户行为的影响，并帮助市场经营部门对费率政策是否有效进行科学的评估。 三、网络优化技术 随着优化活动的深入和范围的扩展，网络优化技术也日趋成熟。一般的网络优化活动分为两个阶段：先对现有的网络进行性能评估，对发现的问题进行分析，然后运用各种手段实施优化。 1、常规的网络评估和分析 1）、根据话务统计对网络性能指标进行分析 主要指标有：掉话率、接通率、切换成功率、位置更新成功率、寻呼成功率。
网络管理维护计划 网络管理：维护网络运行环境的主要核心任务是网络操作系统的管理。为确保服务器操作系统工作正常，应该能够利用操作系统管理软件，时实监控系统的运转情况，优化系统性能，及时发现故障征兆并进行处理。日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障、网络故障、软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office 办公软件的使用等。 网络维护计划： 周一、周二：对商场和酒店日常使用的各种机器设备进行故障处理,并而进行维修或更新。主要包括网络故障检测、网络设备的维修保养、软件系统的更新升级、网络信息的安全保障和一卡通联网情况。 周三：对超市服务器及VPN进行检测、维护。处理由于使用不当或是病毒所造成的系统瘫痪等操作系统的各种常见问题, 对于电脑内比较重要的资料以及基本系统数据进行安全备份。 周四：对客房的电脑进行维护，处理由于使用不当或是病毒造成的系统瘫痪等问题，每月对客房内电脑进行更新、系统还原。 周五：做好机房服务器、交换机、路由器、UPS、物理防火墙等关键设备的检查。为了维护好机器，保证网络畅通，发现问题
及时处理，做到网络中的每个细节都做到心中有数，有效保证网络的正常运行。对于电脑内比较重要的资料以及基本系统数据进行安全备份，即使电脑出现故障，也能将电脑内的各种数据完好的恢复。并进行系统的各种优化，确保系统可以正常使用。 每周对微信平台的活动内容通过审核后，更新、替换。活动内容参照商场、超市、酒店的具体活动，并且发送信息时，附带一些正能量的内容信息。对于微信平台的动态，进行实时更新，并计划开启微信平台的所有功能，增加微信平台的功能，使得不在单一发送消息，从而利用好微信平台的优势。
公司网络日常维护 一、基础设施管理 1.确保网络通信传输畅通。 2.负责网络布线架的管理，确保配线的合理有序。 3.掌握客户端设备接入网络情况，以便+发现问题可迅速定位。 4.采取技术措施，对网络内经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行管理。 5.掌握与外部的链接配置，监督网络通信状况，发现问题后与有关机构及时联系。 6.实时监控局域网络的运行河网络通信情况。 二、操作系统管理 1.在网络操作系统配置完成并投入正常运行后，为了确保网络操作系统工作正常，网络管理员首先应该熟练利 用系统提供的各种管理工具软件，实时监督系统的运转情况，及时发现故障征兆并进行处理。 2.在网络运行过程中，随时掌握系统配置情况及配置参数变更情况，对配置参数进行备份更新。随时做到系统 环境变化、业务发展需要和用户需求，动态调整系统配置参数，优化系统。 三、应用系统管理 1.确保各种网络应用服务运行的不间断性和工作性能的良好性。出现故障时应将造成的损失和影响控制在最小 范围。 2.对于要求不可中断的关键型网络应用系统，除了在软件手段上要掌握，备份系统参数和定期备份系统、业务 数据外，必要时在硬件手段上要建立和配置系统的热备份。 四、局域网环境检查 1.利用ping命令测试到路由、交换机以及外部网络的连通性。 2.查看所有路由、交换机端口以及状态灯的工作状态，保证设备工作正常。 3.检查网关设备（防火墙、路由）工作状态，确保外网连接正常。 4.检查网络线缆，确保网络线缆完好无损。 五、终端环境检查 1.检查终端计算机系统是否摆放整齐，检查机箱及显示器是否干净整洁。 2.检查终端计算机系统运行是否正常，磁盘空间是否满足工作需求。 3.检查安装的软件工作是否正常，保证网络环境没有病毒传播问题。一旦发现必须及时做有效性处理。
网络设备日常维护是一种预防性的维护。它是指在设备的正常运行过程中，为及时发现并消除设备所存在的缺陷或隐患、维持设备的健康水平，从而使系统能够长期安全、稳定、可靠地运行而对设备进行的定期检查与保养。为了提升设备的性能，减少各种意外事故的发生，确保设备能够长期安全、稳定、可靠地运行，并降低维护成本，网络管理员应该掌握基本的网络维护知识。 一、机房环境要求 1、温度状况 1）在正常情况下，机房长期工作环境温度应在0°C～45°C之间，短期工作环境温度应在-5°C～55°C之间。 2）若机房的环境温度长期不能满足要求，维护人员应考虑检修或更换机房的空调系统。3）检查空调制冷度、开关情况等，空调制冷应完好无损，开关接触良好。 2、湿度状况 1）在正常情况下，机房的长期工作环境相对湿度应在10%RH～95%RH之间，短期工作环境相对湿度应在5%RH～95%RH之间。 2）若机房的相对湿度过大，应考虑为机房安装除湿设备；若机房的相对湿度过小，应考虑为机房安装加湿设备。 二、网络设备硬件维护要求 1、清洁状况 设备外壳、设备内部、机架内各防尘网、地板。所有项目都应干净整洁无明显尘土附着。注意机柜防尘网的清洁状况，及时清洗或更换，以免影响机柜门及风扇框的通风、散热。 2、散热状况 设备正常工作时，要求保持风扇正常运转（清理风扇期间除外），擅自关闭风扇会引起设备温度升高，并可能损坏单板。不要在设备子架上通风口处放置杂物，还应定期清理风扇的防尘网。 3、线缆布放 1）电源线与业务线缆分开布放。 2）电源线布放整齐、有序。 3）业务线缆布放整齐、有序。 4、线缆标签 观察机柜内部线缆标签情况。线缆标签清晰、准确，符合规范。 5、机框外观 观察机框是否完整。空闲槽位有假面板保护。 三、网络设备告警及数据配置维护要求 1、告警信息