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基于运动APP的健康险营销模式创新研究作者：蔡鑫宇朱思颖钱存
来源：《管理观察》2017年第20期
摘要：本文基于运动APP的商业健康保险营销模式，为运动APP的用户推荐适合的健康保险，同时也为保险公司推销健康险产品。根据运动数据将健康险的客户进行准确分类，实现精准营销，比传统的代理人营销模式更能控制被保险人的风险，提高经营效率、降低经营费用，同时，能对降低健康险赔付率和促进健康险的发展起到重要作用。与运动APP共同建立健康管理计划，能够提升用户体验和使用黏性，做好保险标的的事前预防，控制被保险人的风险，降低道德风险和逆向选择风险。通过使用改进后的运动APP，用户可以获得专业的健康指导、人性化的健康服务和保障全面的保险产品。
关键词：运动APP 健康管理商业健康保险营销模式精准营销
中图分类号：F842.6 文献标识码：A
1 基于运动APP的健康险营销模式设想
本文首先从消费者的角度出发，介绍消费者在使用APP时的流程和体验；再从保险公司的角度出发，详细介绍保险公司应如何基于运动APP进行产品营销。
1.1消费者角度
1.1.1下载APP
用户通过好友的推荐或相关APP的定向推广下载使用。此外，保险公司也可通过树立品牌，提高保险产品和合作APP的知名度等吸引用户下载使用。1.1.2坚持使用APP完成运动计划
用户在使用APP时，可在发现栏查看运动达人的运动训练技巧和健康饮食，邀请好友建立锻炼小组，查看小组成员的完成情况并进行排名，以便于监督和相互促进，还可进行打卡并在完成每日计划后分享至社交网络。
用户完善信息，在小组中排名上升，打卡次数连续10天以上或分享完成情况至社交网络，在发现栏分享经验，均可获得一定的积分奖励，在积分商城兑换相应的产品。
1.1.3在积分商城消费积分