一、单项选择题
1、项目经理应当（B ）.B.努力控制信息
2、有关项目范围的表述，正确的是（C ）.C.项目管理计划
3、随着项目生命期的进展，资源的投入。（C ）
C.先变大再变小
4.下列表述正确的是（A）A与其他项目阶段相比较，项目结束阶段的成本投入与启动阶段差不多
5.对于风险较大、技术较为复杂的大型项目，应采用（A）A.矩阵型
6.对于外部项目而言，项目工作说明书是由（B）B.客户
7.项目范围确认时经常使用的工具是（B）.B.产品分析
8.某项任务工期的最乐观时间为3天，正常时间为6天，最悲观时间为9天，此任务的预期工期为（B）.B.6天
9.下列表述错误的是（C）.C.实施应急储备金用于补偿估算和实施过程中的不确定事件10.项目质量控制与项目质量保证的关系是（C）.C.互相交叉、相互重叠
11.项目经理在（C）中权利最大。C.项目型组织
12.项目沟通管理中信息的过滤（A）.A.应当尽量限制
13.风险所产生的影响程度是通过（A）来计算的。A.将风险发生的概率和风险影响程度相乘
14.确定项目是否可行是在哪个工作阶段完
成的（A）项目启动
15.项目型组织结构适用于（C）情况 C项目的规模大，同时技术创新性强
16.（D）同项目团队一起指导项目活动的实施 D.项目经理
17.（B）是计算机辅助项目管理的工具。B.项目管理信息系统
18. 项目范围定义的结果是（ B）.B.项目范围说明书
19.应用进度变更控制系统的一个好处是它
包含（A ）.B.对于报告进度执行情况的需要20.（ B）通过估算最小任务的成本，再把所有任务的成本向上逐渐加总，从而计算出整个项目的总成本。B.自下而上估算法
21.矩阵组织结构的最大优点是。（A ）A.改进了项目经理对资源的控制
22.大部分项目成本累计曲线呈（A ）.A.S
23.项目质量保证包括（ A）.A.项目内部外部质量保证
24.在项目的团队发展过程中，在团队的（B ）冲突最大。B.磨合阶段
25.缺乏沟通和未解决的争端意味着（C ）.C.项目团队效率低下
26.风险识别应最先解决的是（ C）.C.影响程度高，发生概率较大的风险
27.项目“一次性”的含义是指（B ）项目有确定的开始和结束时间
28.项目经理在（B中权利最大B.项目型组织
29.由（A ）来安排已获得批准的变更请求的实施。A项目团队
30.可交付成果的生产或提供时为了（D ）项目。D.完成
31.项目范围确认是指（A ）最终认可和接受项目工作范围的过程。.A项目干系人
32.在CPM网络中，A为B的紧前活动，则表示（ C）.C活动B在活动A完成后才能开始33.在一个项目中，需要把成本分配到各阶段，应该（C ）.C.把项目进度作为成本预算的依据
34.下列方法中，能找出发生次数少，但对项目质量影响程度大的方法是（D）D.帕累托图35.下列对责任分配矩阵的表述中错误的是（C ）.C责任分配矩阵是建立在组织结构图基础上的
36.项目沟通规划所用的工具是（C）.C.项目沟通方式
37.如果一项商业投资有60%的机会赚得200万元，也有40%的可能损失150万元，那么，这次投资的预期货币价值为（D）。D.60万元
38.应对项目的课交付成果负主要责任的是
(B )B.项目经理
39.下列有关矩阵组织结构情况的描述中，错误的是（C）C只有项目经理是职能部门领导，才能取得公司总经理对项目的信任
40. 项目绩效报告是由（A）负责编制的。A 项目团队
41.项目范围变更请求可以是（D）.D.以上各项都是
42.工作分解结构（WBS）的工具是（C）C.分解技术
43.项目进度计划控制过程将集中于哪些活
动上（C）与项目计划有偏离而无论早或晚的44.若已知BCWS=220元，BCWP=200元，ACWP=250元，BAC=1000元。如果根据偏差分析法，则此项目的SV和项目状态是（B）.B.—20元，项目比原计划滞后
45.某项任务工期的最乐观时间为3天，正常时间为6天，最悲观时间为9天，此任务的预期工期为（B ）.B.6天
46.下列方法中，能确定影响项目质量的因素是由随机事件还是由突发事件引起的方法是（C）.C.控制图
47.（A）是项目团队采用最多的一种激励方
式。A.物质激励
48.绩效报告过程包括下列所有报告，除了
（D）.D.产品分析报告
49.项目哪个阶段的风险最大（A）.A.启动
50.（D ）是良好沟通的最佳渠道。D.以上都
是
51.下列表述错误的是（D ）.D.项目采购绝
大多数是通过招标采购进行的
52.现在不处理项目未来可能所面临的技术
风险，这属于（D ）.D.风险接受
53.描述项目当前情况的报告时（B ）.B.状
态报告
54.项目风险管理过程中使用决策树分析的
优点在于它（C）.C.迫使决策者考虑各项结
果的概率
55.某客户要采购某种物料２０００件，该物
料年单位储存成本为每件４元，每次订货成
本为１０元，则确定经济订货量为（D）．Ｄ．１
００
56.绩效报告通常讨论实际情况和预期情况
的（A）.A.偏差
57.项目整体管理过程中经常使用的技术和
方法是。（C ）C.偏差分析法
58下列表述正确的是（B ）.B.活动排序就是
确定各活动之间完成的先后顺序
59.项目干系人识别是在哪个项目管理工作
过程中进行的。（A ）A.启动工作过程
60.戴明环的四个过程是（D ）. D.计划—
执行—检查—处理
61在项目人力资源管理的过程中，首先要做
的是（A ）.A.人力资源规划
62.下面四个选项中哪一项与风险影响程度
分析有关（C ）。C.风险评估
63.从客户来看，如果没有把项目的风险管理
好，（D ）将会对客户造成最久远的影响程度。
D.质量风险
64.采购成本的预测一般是通过（C ）来进行
的。C.独立估算
65.在信息发布过程中会用到下列哪种工具
（C ）.C.项目沟通方式、信息检索系统和信
息发送系统
66.下列有关固定价格合同的表述正确的是
（D ）.D.签订固定价格合同时，双方必须对
产品成本的估计均有确切的把握
二、多项选择题
1.下列说法正确的是( ACD ).
A.转移风险也称为分担风险
C.项目总存在风险
D.相同的风险项目的不同阶段是不同的
2.项目式组织的缺点有（BD ）
B.资源配置重复，管理成本高
D.项目成员要担心项目结束后的生计
3.下列属于项目实例的是（AB ）
A.举办一场晚会
B.开发一种新的计算机软
件系统
4.下列属于项目实例的是（AB）
A.举办一场晚会
B.开发一种新的计算机软
件系统
C.提供税务服务
D.管理一家工厂
5.典型项目管理包括哪些内容（ABC）
A.识别需求
B.根据项目干系人的关注和预期来调整规
格、计划和方法
C.平衡质量、范围、时间和成本之间的竞争
需求
D.实施项目
6.项目式组织的缺点有（BC）
A.每个项目组成员有两个领导
B.资源配置重复，管理成本高
C.需要平衡权利
D.项目成员要担心项目结束后的生计
4.项目章程基本要素的详细程度取决于项目
的（AC）.
A.规模
B.持续时间
C.复杂程度
D.重要性
7.工作分解结构的设计原则包括（ABC）.
A.必须有效和分等级
B.保证信息能自然、
有效地交流
C.使结构具有足够的灵活性
D.划分的层次
越多越好
8.常用的团队决策方法有（ABCD）.
A.头脑风暴法
B.名义群体法
C.德尔菲法
D.
心智图法
9.活动时间估算的主要工具和方法有（AB）.
A.专家判断
B.类推估算
C.时间序列法预测
D.回归分析法
10.下列表述正确的是(ABCD).
A.资源平衡的目的就是使资源需求波动最小
化
B.在资源平衡的情况下，可以使用“零库存”
策略
C.如果资源平衡，就不需要大量的资源传送
管理工作
D.在资源不能平衡的情况下，就应该考虑延
长项目的工期
11.质量管理规划描述了（ABC）.
A.实施质量政策的方法
B.项目质量系统
C.项目质量控制、质量保证、质量改进计划
D.用来进行成本、进度和质量之间权衡平衡
分析的程序
12下列表述正确的是（BC）.
A.内部招聘要花费大量的人员培训成本
B.内部招聘可供选择的范围有限
C.外部招聘要花费很多的时间和成本
D.内部招聘的人员能为项目组织带来创
新思想
13.项目经理可以通过（ABCD）促进项目沟通。
A.运用多种沟通渠道
B.进行信息的追踪和
反馈
C.成为一个沟通联络者
D.主持有效的会议
14.下列属于项目基本特征的是（ABCD）
A.目的性
B.一次性
C.生产性
D.独特性
15.项目管理的三要素包括（ABC）
A.质量
B.时间
C.成本
D.组织
16.质量计划编制的依据包括（ABCD ）.
A.范围说明书
B.干系人登记表
C.标准和规
范 D.采购时的物料标准
17.下列表述正确的是（BC ）.
B外部招聘要花费很多的时间和成本
C内部招聘的人员能为项目组织带来创新思
想
18.质量管理规划描述了（ABC ）.
A.实施质量政策的方法
B.项目质量系统
C.项目质量控制、质量保证、质量改进计划
19.项目组织选择的原则有（ABCD）
A.目标性原则
B.整体性原则
C.统一指
挥原则 D.重要性原则
20．编写项目案例可能源于哪些需求（ABCD）.
A.市场需求
B.商业需求
C.法律需求
D.
社会需求
21.下列属于项目范围控制的工具和方法的
是（CD ）.
A.范围控制系统
B.绩效测量
C.偏差分
析技术 D.范围计划调整
22.下列表述正确的是（ABC）.
A.关键路径法主要应用于以往在类似项
目中已取得一定经验的项目
B.计划评审法更多地应用于研究与开发
项目
C.如果任务工期无法正确估计，一般采用
计划评审法
D.关键路径法属于非肯定型，计划评审法
属于肯定型方法
23.在影响项目成本的因素中，下列表述正确
的是(BCD)
A.延长项目的工期会减少项目的成本
B.项目质量的要求越高，项目的成本就会
越大
C.项目完成的活动越复杂，项目的成本就
会越大
D.在项目所耗资源的数量和单价两个要
素中，资源的数量对项目成本的影响较大
24.项目计划编制的方法包括（BCD）.
A.帕累托分析
B.因果分析
C.流程图法
D.成本收益分析
25..项目经理权利的大小取决于（AC）.
A.公司采用的组织结构
B.项目的工期
C.项
目对公司的重要性 D.项目的规模
26.采用何种沟通方式，取决于( ABC )因素。
A.对信息需求的紧迫程度
B.沟通方式的可
行性
C.项目团队成员的能力
D.绩效情况
27.下列有关回避风险的描述正确的是
（ABC）.
A.回避风险有可能会产生新的风险
B.回避风险可以完全消除该风险所带来的各
种损失
C.如果风险影响程度比较严重，就可以采用
回避风险的方法
D.所有项目风险是可以回避的。
28.项目的共同点有（ABCD）
A.明确的起止时间
B.预定目标
C.受到
资源的限制 D.消耗资源
29.采用职能型组织结构，可能会出现的情形
有（BCD）
A.任何一个成员都对每个项目直接负责
B.项目的团队成员更关注所属部门的工
作，而不是项目的目的
C.对客户需求的反应迟缓
D.项目团队成员在项目结束后回到所属
的部门
30.专家判断法的具体形式包括（ABCD）.
A.专家会议法
B.头脑风暴法
C.德尔菲
法 D.集体判断法
31..（ ABCD）可能提出变更请求。
A.项目发起人
B.客户
C.项目经理
D.项目
团队成员
32..项目范围说明书的主要内容包括（AB）.
A.产品范围说明书
B.项目可交付成果
C.项目基准
D.项目管理计划
33..下列表述错误的是（ABD）.
A.如果进度计划进行了修改，关键路径不会
发生变化
B.如果时差为负，表示将在预定时间内提前
完成项目
C.如果时差为正，表示将在预定时间内提前
完成项目
D.如果时差为正，表示在预定时间内无法完
成项目
34..当采用自下而上估算法来估算项目成本
时，下列表述正确的是（ABCD）.
A.下层人员会夸大自己负责活动的预算
B.自下而上估算法估算出来的成本通常在具
体任务方面更为精确一些
C.高层管理人员会按照一定的比例削减下层
人员所做的预算
D.自下而上估算法是一种参与管理型的估算
方法
35.质量计划编制的依据包括（ABCD）.
A.范围说明书
B.干系人登记表
C.标准和规
范 D.采购时的物料标准
36.项目经理具有（ABC）的权利。
A.挑选项目团队成员
B.制定项目有关的决
策
C.对项目团队的资源进行分配
D.决定项目
的预算
37.项目沟通规划就是针对项目干系人的沟
通需求进行分析，它主要包括（ABC）.
A.确定向谁沟通信息
B.沟通什么信息
C.什么时候沟通信息
D.采取何种方式沟通
信息
38.下面的例子中，哪些是通过风险转移来降
低风险的例子（ABD ）.
A.担保
B.合同
C.应急计划
D.发包
39.项目的干系人可能包括（ABCD）A项目经
理 B.客户 C.供货商 D.项目发起人
40.选择项目组织结构类型应考虑的因素有
（ABCD）A项目风险程度 B.项目持续时间
C.对公司内部的依赖性
D.对公司外部的依
赖性
41.项目整体管理与其他项目单项管理相比，
具有的特点包括（ABC）.
A.综合性
B.全局性
C.系统性
D.统一性
42.德尔菲法的特点包括（ACD）.
A匿名性 B.间接性 C.反馈性 D.收敛性
43.项目章程通常是由（BD）颁发的。
A.项目发起人
B.项目组织以外的负责人
C.项目经理
D.高级管理层
44.客户需求主要源于哪些方面（ABCD）.
A.市场需求
B.竞争需求
C.技术需求
D.法律需求
45.下列关于关键路径的表述中，错误的是
（AC ）.
A.在所有时差中，如果时差都是正的，则
选择数值最大的活动
B.在所有时差中，如果时差都是正的，则
选择数值最小的活动
C.在所有时差中，如果有时差是负的，则
选择绝对值最小的活动在所有时差中，如果
有时差是负的，则选择绝对值数值最大的活
动
46.如果进度偏差与成本偏差是一样的，两者
都大于0，那么下列表述错误的是（BC）.
A.项目实际成本比计划低
B.项目成本超
支 C.项目进度滞后 D.项目进度比计划提前
47.下列有关回避风险的描述正确的是（ABC）
A.回避风险有可能会产生新的风险
B.回避风险可以完全消除该风险所带来的各
种损失
C.如果风险影响程度比较严重，就可以采用
回避风险的方法
48.下列表述正确的是（AC ）.
A项目保证成本越大，项目纠正成本就越低
C项目纠正成本越大，项目保证成本就越小
49.项目团队的特点主要体现在（ABD）.
A.项目团队具有一定的目的
B.项目团队是临时组织
D.项目团队成员的增减具有灵活性
50.非正式的沟通优点（AC）.灵活、方便 B.
约束力较强 C.速度快 D.可以使沟通保持权
威性
51.职能式组织的优点有（ABC ）
A.技术专家可以同时在不同的项目中发挥作
用
B.有利于提高部门的专业化水平
C.有效利用资源
52.日常工作与项目的区别在于（ ABC ）
A.管理方法
B.责任人
C.组织机构
53.项目范围变更的原因有（ABCD ）.
A.项目范围计划出现了遗漏
B.项目团队提
出了新的技术
C.项目外部环境发生了变化
D.客户需求发
生了变化
54.对工作分解结构进行编码，如果某任务编
码为1210，其表示（ AD ）.
A.该任务属于第三层中的一项任务
D.整个工作分解结构共有四层
55.下列属于项目管理基本特征的是（AB ）
A.复杂性
B.创造性
56.（BC ）属于网络计划
B.CPM
C.PERT
57.制定项目章程时的影响因素包括
（ABCD ）.
A.政府标准
B.行业标准
C.组织的基础设
施 D.市场发展情况
58.下列关于参数模型估算法的表述正确的
是（BCD ）.
B.用来建模的所参考的历史数据应该是很准
确的
C.用来建模的参数容易进行定量化处理
D.模型对大型项目适用，经过略微调整后对小型项目也适用
59.质量控制中，常用的工具有（ABD ）.
A.因果分析图
B.控制图D.帕累托图
60为了降低项目的风险而改变项目的范围时，项目团队应该考虑对（ABC ）的影响程度。
A.进度
B.成本
C.质量 11.下列选项中，（ABD ）是非正式沟通的例子。
A.工程师的笔记
B.电子邮件信息 D.发给项目团队成员的备忘录
61.下列有关项目决策树的说法正确的是( ACD ).
A.决策树是一个从左至右一次展开的树状图
C.决策树的分级越多,决策树图就会越复杂
D.决策树能够使项目管理者有步骤地进行决策
62.内部风险包括（AB ）.
A.项目团队人事风险
B.项目成本估算风险
63.角色分析的主要方法包括（ABCD ）.
A.问卷调查法
B.面谈法
C.文献资料分析法
D.关键事件法
64.采购计划编制应注意（ABC ）。
Ａ．采购的物料的质量和使用性能要符合项目的要求
Ｂ．采购计划要明确规定采购的物料衔接问题
Ｃ．采购计划要对整个采购过程进行协调管理
三、判断题
1.项目进程中每个阶段结束时必须以某种可交付成果为标志（√）
2.工作分解结构建立的层次越多越好（×）
3.项目管理是一项复杂的工作，具有较强的不确定性（√）
4.项目进程中每个阶段结束时必须以某种可交付成果为标志（√）
5.日常工作总是在很短的时间内完成，而项目则要跨越数年或更长时间（X ）
6.项目组织结构设置中的一项重要原则是以事设岗，以岗定人（√）
7.里程碑通常是指项目进程中的阶段可交付成果（X ）
8.项目管理是一项复杂的工作，具有较强的不确定性（√）
9.在矩阵型组织中，弱矩阵形式的项目经理的权利比强矩阵形式的项目经理的权力大（X ）
10.项目在开始时的风险和不确定性最高（√）
11.项目管理的主体是项目的全部任务（X ）
12.一般来说，职能型组织结构适用于所用技术标准化的小项目，而不适用于环境变化较大的项目（√）
13.在项目启动和收尾两个阶段中，人力资源的投入一般都比较少（√）
14.项目管理的课题是项目管理者（X ）
15.在项目型组织结构的公司中，其部门是按项目进行设置的（√）
四、名词解释题
德尔菲法：按一定的程序，采用背对背的反复函询的方式，征询专家小组成员的意见，经过几轮的征询与反馈，使各种不同的意见渐趋一致，经汇总和用数据统计方法进行收敛，得出一个比较合理的结果供决策者参考。关键路径法：是一种运用特定的、有顺序的网络逻辑来预测总体项目历时的项目网络分析技术，它可以确定项目每项活动最早开始时间、最早完成时间、最迟开始时间和最迟完成时间四个参数。
项目整体管理：是指保证项目各要素相互协调的全部工作和活动过程。它从全局、整体的角度出发，有机地协调时间、成本、质量和资源等要素，在相互影响的各项具体目标和方案中权衡利弊，以消除各单项管理的局限性，从而满足项目干系人的需求和期望。项目：是在一定时间、一定成本内所要达到的预期目标的活动
项目整体管理：是指保证项目各要素相互协调的全部工作和活动过程。它从全局、整体的角度出发，有机地协调时间、成本、质量和资源等要素，在相互影响的各项具体目标和方案中权衡利弊，以消除各单项管理的局限性，从而满足项目干系人的需求和期望。项目成本控制：是按照事先确定的项目成本基准，通过运用各种方法，对项目实施过程中所耗费资源的使用情况进行管理控制，以确保项目的实际成本限定在成本预算范围内的过程。
项目干系人：也可称为利益关系人或利益相关者，是指那些积极参与项目，且其利益会因项目的执行、完工或提前终止受到正面或者负面影响的个人或者组织，如项目发起人、客户等
项目时间管理：是指在项目的进展中，对项目活动时间及日程安排所进行的管理过程，以确保项目能够在规定的时间内实现项目目标。
项目范围：是以项目的实施动机为基础，确定项目范围并编写项目范围说明书的过程项目进度控制：根据项目进度计划对项目的
实际进展情况进行对比、分析和调整，从而
确保项目进度目标的实现
项目质量保证：是为了保证项目质量计划的
顺利实施，对项目质量计划的执行情况进行
经常性的评估、核查和改进的过程，使项目
质量能够满足客户的要求
项目生命期：即把项目实现过程中先后衔接
的各个阶段的集合称为项目的生命期
项目沟通管理：是指确保项目信息合理收集
和传递，对项目信息的内容、信息传递的方
式、信息传递的过程等进行的全面管理活动
项目范围确认：是指项目干系人最终认可和
接受项目工作范围的过程
项目生命期：即把项目实现过程中先后衔接
的各个阶段的集合称为项目的生命期
项目成本估算：是指为了实现项目的目标，
根据项目活动资源估算所确定的资源需求，
以及市场上各项资源的价格信息，对项目所
需资源的全部成本而进行的估算
项目范围确认：是指项目干系人最终认可和
接受项目工作范围的过程
项目质量控制：是为了使项目的产品质量符
合要求，在项目的实施过程中，对项目质量
的实际情况进行监督，判断其是否符合相关
的质量标准，并分析产生质量问题的原因，
从而制定出相应的措施，确保质量得以持续
不断地改进
项目管理：是以项目及其资源为对象，运用
系统的理论和方法对项目进行高效率的计
划、组织、实施和控制，以实现项目目标的
管理方法体系
生命期：一启动阶段；二计划阶段；三执行
阶段；四收尾阶段。
里程碑：项目中的重大事件，通常指一个主
要可交付成果的完成，它是项目进程中的一
些重要标记。
项目团队：是指为实现项目的目标由共同合
作的若干成员组成的正式组织。
需求建议书：是客户向承约商发出的用来说
明如何满足其已识别需求所要进行的全部工
作的书面文件。
项目识别：是指根据客户的需求识别，在若
干个备选的项目方案中，承约商对一些能够
满足客户需求的方案所进行的遴选过程。
可行性研究：主要是对项目的经济、技术、
进度、运营和规章等方面的可行性进行全面
的调查和分析，以决定项目是否可以实施。
净现值：是指特定方案未来现金流入的现值
与未来现金流出的现值之间的差额。
内部收益率法：是根据方案本身的报酬率来
评价方案优劣的一种方法。
静态投资回收期：是指回收全部投资的时间，
通常用年来表示。
项目计划工作：是项目管理过程的基本组成
部分，它是团队成员在预算的范围内为完成
项目的预定目标而进行科学预测并确定未来
行动方案的过程。
项目基线：是指项目的规范、应用标准、进
度指标、成本指标，人员和其他资源使用指
标等。
工作分解结构：是项目管理中最有价值的工
具，是制定项目进度计划、项目成本计划等
多个计划的基础。
工作包：是完成项目目标所要进行的相关工
作活动的集合，为项目控制提供充分、适合
的管理信息，它位于工作分解结构的最底层，
也是工作分解结构最低层次的可交付成果。
责任分配矩阵：是一种将所分分解的工作任
务落实到项目有关部门或个人，并明确表示
出他们在组织工作中的关系、责任和地位的
方法和工具。
项目行动计划表：是指以工作分解结构图为
基础，将项目的一系列活动或任务进一步细
分，并按内在的层次关系把持续时间、紧前
任务和所需的资源等汇总并记录所形成的表
格。
项目执行：是指正式开始为完成项目而进行
的活动或努力的工作过程。
项目变更：当项目的某些基准发生变化时，
项目的质量、成本和计划从而发生变化，为
了达到项目的目标，就必须对项目发生的各
种变化采取必要的应变措施。
职能型组织结构：是一种传统的、松散的项
目组织结构，它最初的出现是社会化大生产、
专业化分工的结果。
项目变更控制：是指建立一套正规的程序对
项目的变更进行有效的控制，从而更好地实
现项目的目标。工作授权系统不仅包括分配
项目团队人员具体的活动，还包括给予他们
完成活动的负责、实施具体活动的决策权以
及对他们取得预定目标的信任。
项目收尾工作过程：是项目管理过程的最后
阶段，当项目的阶段目标或最终目标已经实
现，或者项目的目标不可能、也不需要实现
时，项目就进入了收尾工作过程。
内含式终止：也称为附加式终止。它是指项
目终止时项目团队被发展成为公司或组织的
一个组成部分，即“附加”给公司或组织。
项目验收：也称范围核实或移交。它是核查
项目计划规定范围内各项工作或活动是否已
经全部完成，可交付成果是否令人满意，并
将核查结果记录在验收文件中的一系列活
动。
项目审计：是对项目管理工作的全面检查，
包括项目的文件记录、管理的方法和程序、
财产情况、预算和费用支出情况以及项目工
作的完成情况。
项目后评价：是在项目完成并运营一段时间
后对项目的准备、立项决策、设计施工、生
产运营、经济效益和社会效益等方面进行的
全面而系统的分析和评价，从而判别项目预
期目标实现程度的一种评价方法。
项目进度管理：是项目管理的重要组成部分
之一，它和项目成本管理、项目质量管理并
称为项目管理的“三大管理”。
甘特图：又称横道图、条形图，它通过日历
形式列出项目活动工期及其相应的开始和结
束日期，为反映项目进度信息提供了一种标
准格式。
项目成本管理：是指为保证项目实际发生的
成本不超过项目预算成本所进行的项目资源
计划编制、项目成本估算、项目成本预算和
项目成本控制等方面的管理过程和活动。
项目资源计划：就是要确定完成项目活动所
需资源的种类，以及每种资源的需要量，从
而为项目成本的估算提供信息。
资源平衡分析：是指在某种特定资源的需求
频繁波动时，在不延长项目工期的条件下，
如何是资源配置的尽可能均衡，即使资源需
求的波动最小化的一项工作。
项目决策和定义成本：是指在项目启动过程
中，用于信息收集、可行性研究、项目选择
以及项目目标确定等一系列的决策分析活动
所消耗的成本费用。
项目成本估算：是指为实现项目的目标，根
据项目资源计划所确定的资源需求，以及市
场上各资源的价格信息，对项目所需资源的
成本所进行的估算。
自上而下估算法：又称类比估算法，该方法
的过程是由上到下一层层地进行的，它是一
种最简单的成本估算方法，实质上也是专家
评定法。
项目成本预算：是将项目成本估算的结果在
各具体的活动上进行分配的过程，其目的是
确定项目各活动的成本定额、并确定项目意
外开支准备金的标准和使用规则以及为测量
项目实际绩效提供标准和依据。
意外开支准备金：是指为项目在实施过程中
发生意外情况而准备的保证金，提高意外开
支准备金估计的准确性可以减轻项目实施中
意外事件对项目的影响程度。
项目成本控制：是按照事先确定的项目成本
预算基准计划，通过运用多种恰当的方法，
对项目实施过程中所消耗的成费用的使用情
况进行管理控制，以确保项目的实际成本限
定在项目成本预算范围内的过程。
项目质量管理：是为了保证项目的可交付成
果能够满足客户的需求，围绕项目的质量而
进行的计划、协调、控制等活动。
项目质量计划：是一项确定项目所要到达的
质量标准以及如何达到该质量标准的计划安
排。
质量保证：是为保证项目质量计划的顺利实
施，经常性地对项目质量计划的执行情况进
行评估、核查和改进的过程，使项目质量能
够满足客户的要求。项目质量保证包括项目
内部质量保证和外部质量保证。
项目质量控制：是在项目的实施过程中，对
项目质量的实际情况进行监督，判断其是否
符合相关的质量标准，并分析产生质量问题
的原因，制定出相应的措施来校出道知不符
合质量标准的因素，确保项目质量得以持续
不断地改进。
招标采购：是由招标人发出招标公告，邀请
潜在的投标者进行投标，然后由招标人对投
标者所提出的投标文件进行综合评价，从而
确定中标人，并与只签订采购合同的一种采
购方式。
固定价格合同：经项目组织和供应商协商，
在合同中订立双方同意的固定价格作为今后
结算的依据，而不考虑采对象实际发生的成
本是多少。
成本补偿合同：是以供应商提供资源的实际
成本加上一定的利润或费用作为结算价格的
合同。
项目风险：是指由于项目所处环境和条件的
不确定性，项目的最终结果与项目干系人的
期望产生背离，并给项目干系人带来损失的
可能性。
项目风险管理：是指通过风险识别、风险评
估去认识项目的风险，并以此为基础合理地
使用各种管理方法、技术和手段对项目风险
实行有效的控制，妥善处理风险事件所造成
的不利后果，以最少的成本保证项目总体目
标实现的过程。
项目风险评估：是在风险识别的基础上，运
用概率论和数理统计的方法对项目风险发生
的概率，项目风险的影响范围、项目风险后
果的严重程度和项目风险的发生时间进行估
计和评价的过程。
风险值：项目风险发生的概率*项目风险可能
造成的后果
项目风险应对：就是针对风险评估的结果，
为降低风险所造成的损失而制定风险应对措
施的过程。
项目沟通管理：是指为了确保项目信息的合
理收集和传递，对项目信息的内容、信息传
递的方式、信息传递的过程等进行的全面的
管理活动。
项目沟通计划：是针对项目干系人的沟通需
求进行分析，从而确定谁需要什么信息、什
么时候需要这些信息以及采取何种方式将信
息提供给他们等。
项目冲突管理：就是指分析冲突并解决冲突
的过程。项目冲突管理的作用是引导项目冲
突的结果项目积极的、合作的而非破坏性的
方向发展。在这个过程中，项目经理是解决
冲突的关键。
项目人力资源管理：是指项目组织对该项目
的人力资源所进行的科学的计划、适当的培
训、合理的配置、准确的评估和有效的激励
等方面的一系列管理工作。
敏感性分析：是投资项目的经济评价中常用
的一种研究不确定性的方法。它在确定性分
析的基础上，进一步分析不确定性因素对投
资项目的最终经济效果指标的影响及其影响
程度。
项目：是在一定的时间、资源、环境等约束
条件下，为了达到特定的目标所做的一次性
任务或努力。
项目干系人：是指积极参与项目、其利益受
到该项目影响的个人或组织。
生命期：一启动阶段；二计划阶段；三执行
阶段；四收尾阶段。
里程碑：项目中的重大事件，通常指一个主
要可交付成果的完成，它是项目进程中的一
些重要标记。
项目管理：是以项目及其资源为对象，运用
系统的理论和方法对项目进行高效率的计
划、组织、实施、和控制，以实现项目目标
的管理方法体系。
项目团队：是指为实现项目的目标由共同合
作的若干成员组成的正式组织。
需求建议书：是客户向承约商发出的用来说
明如何满足其已识别需求所要进行的全部工
作的书面文件。
项目识别：是指根据客户的需求识别，在若
干个备选的项目方案中，承约商对一些能够
满足客户需求的方案所进行的遴选过程。
可行性研究：主要是对项目的经济、技术、
进度、运营和规章等方面的可行性进行全面
的调查和分析，以决定项目是否可以实施。
净现值：是指特定方案未来现金流入的现值
与未来现金流出的现值之间的差额。
内部收益率法：是根据方案本身的报酬率来
评价方案优劣的一种方法。
静态投资回收期：是指回收全部投资的时间，
通常用年来表示。
项目计划工作：是项目管理过程的基本组成
部分，它是团队成员在预算的范围内为完成
项目的预定目标而进行科学预测并确定未来
行动方案的过程。
项目基线：是指项目的规范、应用标准、进
度指标、成本指标，人员和其他资源使用指
标等。
工作分解结构：是项目管理中最有价值的工
具，是制定项目进度计划、项目成本计划等
多个计划的基础。
工作包：是完成项目目标所要进行的相关工
作活动的集合，为项目控制提供充分、适合
的管理信息，它位于工作分解结构的最底层，
也是工作分解结构最低层次的可交付成果。
责任分配矩阵：是一种将所分分解的工作任
务落实到项目有关部门或个人，并明确表示
出他们在组织工作中的关系、责任和地位的
方法和工具。
项目行动计划表：是指以工作分解结构图为
基础，将项目的一系列活动或任务进一步细
分，并按内在的层次关系把持续时间、紧前
任务和所需的资源等汇总并记录所形成的表
格。
项目执行：是指正式开始为完成项目而进行
的活动或努力的工作过程。
项目控制：是以事先制定的计划和标准为依
据，定期或不定期地对项目实施的所有环节
进行调查、分析、建议和咨询，发现项目活
动于标准之间的偏离，提出切实可行的实施
方案，供项目的管理层决策的过程。项目控
制包括成本控制、进度控制、质量控制、风
险控制。
项目变更：当项目的某些基准发生变化时，
项目的质量、成本和计划从而发生变化，为
了达到项目的目标，就必须对项目发生的各
种变化采取必要的应变措施。
职能型组织结构：是一种传统的、松散的项
目组织结构，它最初的出现是社会化大生产、
专业化分工的结果。
项目变更控制：是指建立一套正规的程序对
项目的变更进行有效的控制，从而更好地实
现项目的目标。工作授权系统不仅包括分配
项目团队人员具体的活动，还包括给予他们
完成活动的负责、实施具体活动的决策权以及对他们取得预定目标的信任。
项目收尾工作过程：是项目管理过程的最后阶段，当项目的阶段目标或最终目标已经实现，或者项目的目标不可能、也不需要实现时，项目就进入了收尾工作过程。
内含式终止：也称为附加式终止。它是指项目终止时项目团队被发展成为公司或组织的一个组成部分，即“附加”给公司或组织。项目验收：也称范围核实或移交。它是核查项目计划规定范围内各项工作或活动是否已经全部完成，可交付成果是否令人满意，并将核查结果记录在验收文件中的一系列活动。
项目审计：是对项目管理工作的全面检查，包括项目的文件记录、管理的方法和程序、财产情况、预算和费用支出情况以及项目工作的完成情况。
项目后评价：是在项目完成并运营一段时间后对项目的准备、立项决策、设计施工、生产运营、经济效益和社会效益等方面进行的全面而系统的分析和评价，从而判别项目预期目标实现程度的一种评价方法。
项目进度管理：是项目管理的重要组成部分之一，它和项目成本管理、项目质量管理并称为项目管理的“三大管理”。
甘特图：又称横道图、条形图，它通过日历形式列出项目活动工期及其相应的开始和结束日期，为反映项目进度信息提供了一种标准格式。
项目成本管理：是指为保证项目实际发生的成本不超过项目预算成本所进行的项目资源计划编制、项目成本估算、项目成本预算和项目成本控制等方面的管理过程和活动。项目资源计划：就是要确定完成项目活动所需资源的种类，以及每种资源的需要量，从而为项目成本的估算提供信息。
资源平衡分析：是指在某种特定资源的需求频繁波动时，在不延长项目工期的条件下，如何是资源配置的尽可能均衡，即使资源需求的波动最小化的一项工作。
项目决策和定义成本：是指在项目启动过程中，用于信息收集、可行性研究、项目选择以及项目目标确定等一系列的决策分析活动所消耗的成本费用。
项目成本估算：是指为实现项目的目标，根据项目资源计划所确定的资源需求，以及市场上各资源的价格信息，对项目所需资源的成本所进行的估算。
自上而下估算法：又称类比估算法，该方法的过程是由上到下一层层地进行的，它是一种最简单的成本估算方法，实质上也是专家评定法。
项目成本预算：是将项目成本估算的结果在各具体的活动上进行分配的过程，其目的是确定项目各活动的成本定额、并确定项目意外开支准备金的标准和使用规则以及为测量项目实际绩效提供标准和依据。
意外开支准备金：是指为项目在实施过程中发生意外情况而准备的保证金，提高意外开支准备金估计的准确性可以减轻项目实施中意外事件对项目的影响程度。
项目成本控制：是按照事先确定的项目成本预算基准计划，通过运用多种恰当的方法，对项目实施过程中所消耗的成费用的使用情况进行管理控制，以确保项目的实际成本限定在项目成本预算范围内的过程。
项目质量管理：是为了保证项目的可交付成果能够满足客户的需求，围绕项目的质量而进行的计划、协调、控制等活动。
项目质量计划：是一项确定项目所要到达的质量标准以及如何达到该质量标准的计划安排。
质量保证：是为保证项目质量计划的顺利实施，经常性地对项目质量计划的执行情况进行评估、核查和改进的过程，使项目质量能够满足客户的要求。项目质量保证包括项目内部质量保证和外部质量保证。
项目质量控制：是在项目的实施过程中，对项目质量的实际情况进行监督，判断其是否符合相关的质量标准，并分析产生质量问题的原因，制定出相应的措施来校出道知不符合质量标准的因素，确保项目质量得以持续不断地改进。
招标采购：是由招标人发出招标公告，邀请潜在的投标者进行投标，然后由招标人对投标者所提出的投标文件进行综合评价，从而确定中标人，并与只签订采购合同的一种采购方式。
固定价格合同：经项目组织和供应商协商，在合同中订立双方同意的固定价格作为今后结算的依据，而不考虑采对象实际发生的成本是多少。
成本补偿合同：是以供应商提供资源的实际成本加上一定的利润或费用作为结算价格的合同。
项目风险：是指由于项目所处环境和条件的不确定性，项目的最终结果与项目干系人的期望产生背离，并给项目干系人带来损失的可能性。项目风险管理：是指通过风险识别、风险评
估去认识项目的风险，并以此为基础合理地
使用各种管理方法、技术和手段对项目风险
实行有效的控制，妥善处理风险事件所造成
的不利后果，以最少的成本保证项目总体目
标实现的过程。
项目风险评估：是在风险识别的基础上，运
用概率论和数理统计的方法对项目风险发生
的概率，项目风险的影响范围、项目风险后
果的严重程度和项目风险的发生时间进行估
计和评价的过程。
风险值：项目风险发生的概率*项目风险可能
造成的后果
项目风险应对：就是针对风险评估的结果，
为降低风险所造成的损失而制定风险应对措
施的过程。
项目沟通管理：是指为了确保项目信息的合
理收集和传递，对项目信息的内容、信息传
递的方式、信息传递的过程等进行的全面的
管理活动。
项目沟通计划：是针对项目干系人的沟通需
求进行分析，从而确定谁需要什么信息、什
么时候需要这些信息以及采取何种方式将信
息提供给他们等。
项目冲突管理：就是指分析冲突并解决冲突
的过程。项目冲突管理的作用是引导项目冲
突的结果项目积极的、合作的而非破坏性的
方向发展。在这个过程中，项目经理是解决
冲突的关键。
项目人力资源管理：是指项目组织对该项目
的人力资源所进行的科学的计划、适当的培
训、合理的配置、准确的评估和有效的激励
等方面的一系列管理工作。
敏感性分析：是投资项目的经济评价中常用
的一种研究不确定性的方法。它在确定性分
析的基础上，进一步分析不确定性因素对投
资项目的最终经济效果指标的影响及其影响
程度。
简答主要项目干系人的组成：项目经理、客
户（业主、项目发起人）、政府机关、项目
乘约商、组织内的参与者、供应商、其他金
融机构、其他受项目结果影响的组织或个人。
简答项目需求建议书应包括哪些内容：项目
工作陈述、项目目标的要求、客户供应条款、
合同类型、客户的付款方式、项目的时间要
求、对乘约商项目申请书的要求、乘约商项
目申请书的评价标准。
简答计划的主要作用：1．项目计划可以明确
地确定完成项目目标的努力范围；2．项目计
划可以使项目团队成员明白自己的目标以及
实现其目标的方法，从而可以使项目更加有
效地完成，提高效率；3．项目计划可以使项
目干系人之间相互沟通，增进理解；4．项目
计划可以使项目各项活动协调一致，同时还
能确定出关键的活动；5．项目计划可以为项
目实施和控制提供基准计划，该基准计划可
以使整个项目始终处于可控状态，从而减少
项目的不确定性、提高项目成功的可能性。
简答项目计划的编制程序：1．定义项目的目
标并进行目标分解 2．进行任务分解和排序
3．估算完成各项任务所需的时间4．以网络
图的形式来描绘活动之间的次序和相互依赖
关系5．进行项目各项活动的成本估算6．编
制项目的进度计划和成本基准计划7．确定完
成各项任务所需的人员、资金、设备、技术、
原材料等资源计划8．汇总以上成果并编织成
计划文档
简答项目控制工作的主要步骤：1．建立项目
的基准计划2．收集有关项目进展情况的信息
3．寻找偏差4．偏差的原因和趋势分析5．采
取管理行动纠正偏差6．通知有关的部门
简答项目后评价的作用：1．总结项目管理的
经验教训2．提高项目决策科学化水平3．为
国家投资计划、投资政策的制订提供依据
4．为银行部门及时调整信贷提供依据5．可
以对企业经营管理进行诊断，促使项目运营
状态的正常化
简答项目成本估算的依据：1．工作分解结构
2．资源需求计划3．资源的单价4．活动时
间5．历史资料6．会计科目表
简答项目质量管理的理念：1．以客户满意为
中心2．质量不是靠检验获得的3．质量管理
必须坚持“二全管理” 4．项目质量管理必
须坚持“戴明循环”
简答项目控制中的工作有哪些：1．度量项目
质量的实际情况2．将项目质量的实际情况与
质量标准进行比较3．识别项目存在的质量问
题和偏差4．分析项目质量问题产生的原因
5．如有必要，采取纠偏措施消除项目存在的
质量问题
简答项目采购合同主要包括的方面：1．供应
商的责任和权利2．项目组织的主要责任和权
利3．合同价格、计价方法和补偿条件4．工
期要求5．争执的解决6．双方的违约责任
7．履行合同可能存在的问题和风险8．附录
简答进行项目风险控制的主要流程：1．建立
项目风险控制体系2．确定项目要控制的风险
事件3．落实项目风险控制的责任4．事实和
跟踪项目风险的控制5．确定项目风险是否消
除6．项目风险控制效果的评价
简答敏感性分析的步骤：1．计算基本情况下
备选方案的目标值2．列出影响项目经济效果
指标变动的主要因素3．预测主要因素的变动
幅度以及分析变动后对目标值得影响程度
4．将某一项目的各种因素变动所形成的影响
幅度进行汇总比较5．根据项目性质以及对各
种因素敏感程度的排序，选择风险较小，较
为可靠的方案
主要项目干系人的组成：项目经理、客户（业
主、项目发起人）、政府机关、项目乘约商、
组织内的参与者、供应商、其他金融机构、
其他受项目结果影响的组织或个人。
简答项目需求建议书应包括哪些内容：项目
工作陈述、项目目标的要求、客户供应条款、
合同类型、客户的付款方式、项目的时间要
求、对乘约商项目申请书的要求、乘约商项
目申请书的评价标准。
简答计划的主要作用：1．项目计划可以明确
地确定完成项目目标的努力范围；2．项目计
划可以使项目团队成员明白自己的目标以及
实现其目标的方法，从而可以使项目更加有
效地完成，提高效率；3．项目计划可以使项
目干系人之间相互沟通，增进理解；4．项目
计划可以使项目各项活动协调一致，同时还
能确定出关键的活动；5．项目计划可以为项
目实施和控制提供基准计划，该基准计划可
以使整个项目始终处于可控状态，从而减少
项目的不确定性、提高项目成功的可能性。
简答项目计划的编制程序：1．定义项目的目
标并进行目标分解 2．进行任务分解和排序
3．估算完成各项任务所需的时间4．以网络
图的形式来描绘活动之间的次序和相互依赖
关系5．进行项目各项活动的成本估算6．编
制项目的进度计划和成本基准计划7．确定完
成各项任务所需的人员、资金、设备、技术、
原材料等资源计划8．汇总以上成果并编织成
计划文档
简答项目控制工作的主要步骤：1．建立项目
的基准计划2．收集有关项目进展情况的信息
3．寻找偏差4．偏差的原因和趋势分析5．采
取管理行动纠正偏差6．通知有关的部门
简答项目后评价的作用：1．总结项目管理的
经验教训2．提高项目决策科学化水平3．为
国家投资计划、投资政策的制订提供依据
4．为银行部门及时调整信贷提供依据5．可
以对企业经营管理进行诊断，促使项目运营
状态的正常化
简答项目成本估算的依据：1．工作分解结构
2．资源需求计划3．资源的单价4．活动时
间5．历史资料6．会计科目表
简答项目质量管理的理念：1．以客户满意为
中心2．质量不是靠检验获得的3．质量管理
必须坚持“二全管理” 4．项目质量管理必
须坚持“戴明循环”
简答项目控制中的工作有哪些：1．度量项目
质量的实际情况2．将项目质量的实际情况与
质量标准进行比较3．识别项目存在的质量问
题和偏差4．分析项目质量问题产生的原因
5．如有必要，采取纠偏措施消除项目存在的
质量问题
简答项目采购合同主要包括的方面：1．供应
商的责任和权利2．项目组织的主要责任和权
利3．合同价格、计价方法和补偿条件4．工
期要求5．争执的解决6．双方的违约责任
7．履行合同可能存在的问题和风险
项目风险识别;是项目风险管理的基础和重
要组成部分，是指明确项目可能存在的风险
及产生的原因，描述这些风险的特征，并对
这些风险进行归类的过程，也可以理解为，
项目风险识别是辨识哪些风险可能影响项
目，并记录这些风险的特点，来源及分类的
工作集合。
风险定量分析:是指在风险定性分析后，对排
序在前面的，具有潜在重大影响的项目风险
在进行量化分析，定量评价风险概率和影响
程度，以便综合分析项目风险的整体水平。
项目采购管理：是指为达到项目的目标而从
项目组织外部获取所需物料，工程和服务的
过程。
经济订货量分析：是通过建立存货经济订货
量模型，对要采购的产品进行分析，确定采
购的批量和采购的时间，使订货成本和储存
成本之和最小。
项目采购组织：是指根椐项目采购规划中对
产品，服务或成果的要求，确定潜在的供应
商，并根椐投标人提供的相关信息，如报价，
投标书等，选定最终供应商，并与供应商洽
谈并签订书面合同。
项目的基本特征包括：一次性，独特性，目
标明确性，组织的临时性和开放性，风险性
及资源制约性。
询价采购：是指通过收集若干供应商的产品
报价，综合评价各供应厂商的条件和价格，
最终确定一个供应商的过程。
直接采购：是指直接与供应商签订采购合同
的采购方式。
自营:指由于项目的特殊要求以及成本收益
的限制，利用项目自己的人力，物力和财力，
自己制造或提供所需的产品或服务。
五、简答题
1.项目进度控制的依据有哪些？
答：项目管理计划；工作绩效数据；组织积
累的相关资源；
2.项目的基本特征有哪些？
答：一次性、独特性、目标明确性、组织的
临时性和开放性、风险性和资源制约性。
3.项目管理计划的主要作用有哪些？
答：知道项目团队实施项目；作为开展项目
管理的依据；给出了度量项目绩效和进行项
目监控的基准；是全体项目干系人进行有效
沟通的基础；有效地激励项目团队士气
4.项目的基本特征有哪些？
答：一次性、独特性、目标明确性、组织的
临时性和开放性、风险性和资源制约性。
5.项目型组织结构的优点有哪些？
答：有利于统一指挥和管理；目标明确，有
利于充分发挥团队精神；项目经理享有最大
限度的自主决策权；沟通途径简洁，命令统
一；有利于培养全面型人才
6.项目管理计划的主要作用有哪些？
答：知道项目团队实施项目；作为开展项目
管理的依据；给出了度量项目绩效和进行项
目监控的基准；是全体项目干系人进行有效
沟通的基础；有效地激励项目团队士气
7.项目进度控制的依据有哪些？
答：项目管理计划；工作绩效数据；组织积
累的相关资源；
8.项目风险定量分析的工具和方法有哪些？
答：敏感性分析、概率分析、决策树法
9.项目管理的特征有哪些？
答：项目管理具有创造性；项目管理是一项
复杂的工作；项目管理需要专门的组织和团
队；项目经理的作用非常重要
10.项目整体工作的具体过程有哪些？
答：制定项目章程；制订项目管理计划；指
导和管理项目的执行；监督和控制项目工作；
实施整体变更控制；项目收尾。
11.项目的关键路径为什么是关注的重点？
答：若将项目网络图中每条路径所有活动的
历时分别相加，最长的路径就是关键路径。
关键路径上的活动成为关键活动，关键路径
的节点称为关键节点，关键活动的总时差为
零。因此，关键路径就是网络图中由一系列
活动构成的活动工期最长的那条路径，如果
关键路径上的某项活动未如期完成，所有处
于其后的工作活动都要往后拖延，最终的结
果是项目不能按计划完成。反之，如果关键
路径上的某项活动能够提前完场，那么整个
项目也有可能提前完成。由此可见，在编制
项目进度计划时，关键路径上的活动是关注
的重点。
12.项目风险识别的工具和方法有哪些？
答：文件审查、信息搜集技术、风险检查表、
图解技术、假设分析法、SWOT分析法和专家
判断法
13.非招标采购的种类有哪些？
答：非招标采购可进一步分为询价采购、直
接采购和自营工程三类，询价采购指通过收
集若干相应厂商的产品报价，综合评价各供
应厂商的调价和价格，最终确定一个供应商
的过程。直接采购指直接与供应商签订采购
合同的采购方式。自营工程指由于项目的特
殊要求以及成本收益的限制，利用项目自身
的人力、物力和财力自己制造或提供的产品
或服务。
14.矩阵型组织结构的优点有哪些？
答：项目是工作的重点；反应快捷灵活；资
源知识共享；可以平衡资源保证多个项目共
同完成；增加决策层对项目的信任；减少项
目团队成员的忧虑
15.制定项目章程的依据有哪些？
答：项目说明书；项目论证报告；合同；项
目的制约因素；组织积累的相关资源
16.项目进度控制的工具和方法有哪些?
答：进度报告；绩效衡量技术；进度比较横
道图；偏差分析技术；变更控制系统；项目
管理软件；资源均衡；利用时间提前量和滞
后量
17.项目消极风险或威胁应对的策略有哪
些？
答：回避风险、风险转移、减轻风险、接受
风险
18.非招标采购工作过程有哪些？
答：分析物料的需求状况、了解市场情况、
制订订单计划、样品的认证以及选择供应商
19.项目生命期的特征有哪些？
答：项目资源的投入具有波动性；项目风险
程度逐渐变小；项目干系人对项目的控制力
逐渐减弱
20.项目管理的特征有哪些？
答：项目管理具有创造性；项目管理是一项
复杂的工作；项目管理需要专门的组织和团
队；项目经理的作用非常重要
21.项目风险识别的工具和方法有哪些？
答：文件审查、信息搜集技术、风险检查表、
图解技术、假设分析法、SWOT分析法和专家
判断法
六、综合应用题
1.某国家机关新建一办公楼，建筑面积
50000m2，通过招投标手续，确定了由某建筑
公司进行施工，并及时签署了施工合同。双
方签订施工合同后，该建筑公司又进行了劳务招标，最终确定江苏某劳务公司为中标单位，并与其签订了劳务分包合同，在合同中明确了双方的权利和义务。该工程由本市某监理单位实施监理任务。该建筑公司为了承揽该项施工任务，采取了低报价策略而获得中标，在施工中，为了降低成本，施工单位采用了一个小砖厂的价格便宜的砖，在砖进场前未向监理单位申报。在施工过程中，屋面带挂板大挑檐悬挑部分根部突然断裂。建设单位未按规定办理工程质量监督手续。经事故调查、原因分析，发现造成该质量事故的主要原因是施工队伍素质差，致使受力钢筋反向，构件厚度控制不严而导致事故发生。【问题】
1.该建筑公司对砖的选择和进场的做法是否正确?如果不正确，施工单位应如何做?
2.施工单位的现场质量检查的内容有哪些?
3.施工单位为了降低成本，对材料的选择应如何去做才能保证其质量?
4.对该起质量事故该市双源监理公司是否应承担责任?原因是什么?
5.政府对建设工程质量监督的职能是什么? 答：
1、单位在砖进场前未向监理申报的做法是错误的。
正确做法：施工单位运进砖前，应向项目监理机构提交《工程材料报审表》，同时附有砖的出厂合格证、技术说明书、按规定要求进行送检的检验报告，经监理工程师审查并确认其质量合格后，方准进场。
2.施工单位现场质量检查的内容：
(1)开工前检查；
(2)工序交接检查；
(3)隐蔽工程检查；
(4)停工后复工前的检查；
(5)分项分部工程完工后，应经检查认可，签署验收记录后，才允许进行下一工程项目施工；
(6)成品保护检查。
3.施工单位为了降低成本，对材料的选择应该这样做才能保证质量：
(1)掌握材料信息，优选供货厂家；
(2)合理组织材料供应，确保施工正常进行；
(3)合理组织材料使用，减少材料损失；
(4)加强材料检查验收，严把材料质量关；
(5)要重视材料的使用认证，以防错用或使用不合格的材料；
(6)加强现场材料管理。
4.对该起质量事故该市双源监理公司应承担责任。原因是：监理单位接受了建设单位委托，并收取了监理费用，具备了承担责任的条件，而施工过程中，监理人员未能发现钢筋位置反向、构件厚度不严等质量问题，因此必须承担相应责任。
5.政府质量监督的职能包括两大方面：一是监督工程建设的各方主体(包括建设单位、施工单位、材料设备供应单位、设计勘察单位和监理单位等)的质量行为是否符合国家法
律法规及各项制度的规定；二是监督检查工程实体的施工质量，尤其是地基基础、主体结构、专业设备安装等涉及结构安全和使用功能的施工质量
2.某工程项目通过公开招标的方式确定了三个不同性质的施工单位承担该项工程的全部施工任务，建设单位分别与A公司签订了土建施工合同；与B公司签订了设备安装合同；与C公司签订了电梯安装合同。三个合同协议中都对甲方提出了一个相同的条款，即建设单位应协调现场其他施工单位，为三公司创造可利用条件。合同执行过程中，发生如下事件：
事件一：A公司在签订合同后因自身资金周转困难，随后和承包商D公司签订了分包合同，在分包合同中约定承包商丙按照建设单位(业主)与承包商乙约定的合同金额的10%向承包商乙支付管理费，一切责任由承包商丙承担。
事件二：由于A公司在现场施工时间拖延5天，造成B公司的开工时间相应推迟了5天，B公司向A公司提出了索赔。
事件三：顶层结构数板吊装后，A公司立刻拆除塔吊，改用卷扬机运材料作屋面及装饰，C 公司原计划由甲方协调使用塔吊将电梯设备吊上9层楼顶的设想落空后，提出用A公司的卷扬机运送，A公司提出卷扬机吨位不足，不能运送。最后，C公司只好为机房设备的吊装重新设计方案。C公司就新方案的实施引起的费用增加和工期延误向建设单位提出索赔。
【问题】
1.事件一中A公司的做法是否符合国家有关法律规定?其行为属于什么行为?
2.事件二中B公司向A公司提出索赔是否正确?如果不正确，说明正确的做法。
3.事件三中C公司向建设单位提出的索赔是否合理?理由是什么?
4.根据《建设工程质量管理条例》的规定，工程承发包过程中的违法分包行为有哪些?答：
1.A公司的做法不符合国家有关法律的规定。A公司的行为属于非法转包行为，这是《招标
投标法》中禁止的行为。
2.事件二中B公司向A公司提出的索赔不正
确。正确做法：B公司就因A公司的拖延造成
其开工推迟的工期和费用损失，向建设单位
提出索赔。
3.事件三中C公司向建设单位提出的索赔是
合理的。
理由：在施工合同中约定，建设单位应协调
现场其他施工单位为承包单位创造可利用条
件。
4.根据《建设工程质量管理条例》的规定，
违法分包行为主要有：
(1)总承包单位将建设工程分包给不具备相
应资质条件的单位的；
(2)建设工程总承包合同中未有约定，又未经
建设单位认可、承包单位将其承包的部分建
设工程交由其他单位完成的；
(3)施工总承包单位将建设工程主体结构的
施工分包给其他单位的；
(4)分包单位将其承包的建设工程再分包的
3.某施工企业通过投标获得了建设单位的综
合大楼的施工权，在施工过程中，施工企业
因建设单位委托设计单位提供的图纸错误而
导致损失后，建设单位要求施工企业向设计
单位提出补偿相应损失的申请。
【问题】
1建设单位的做法是否正确?如不正确，该如
何处理?
2违反合同承担的违约责任是以什么为前提
的?
3《合同法》规定，违约造成的赔偿损失应怎
样合理确定?
4承担违约责任的方式有哪几种?
【答案】
1建设单位的做法是不正确的。
正确方法：建设单位首先给施工企业以相应
损失的补偿，然后再依据设计合同追究设计
人的违约责任。
2违反合同而承担的违约责任，是以有效合同
为前提的。
3《合同法》规定，赔偿损失额应当相当于因
违约行为所造成的损失，包括合同履行后可
获得的收益。
4承担违约责任的方式有：继续履行；采取补
救措施；赔偿损失；支付违约金；定金罚则。
4.某工程项目通过公开招标的方式确定了三
个不同性质的施工单位承担该项工程的全部
施工任务，建设单位分别与A公司签订了土
建施工合同；与B公司签订了设备安装合同；
与C公司签订了电梯安装合同。三个合同协
议中都对甲方提出了一个相同的条款，即建
设单位应协调现场其他施工单位，为三公司
创造可利用条件。合同执行过程中，发生如
下事件：
事件一：A公司在签订合同后因自身资金
周转困难，随后和承包商D公司签订了分包
合同，在分包合同中约定承包商丙按照建设
单位(业主)与承包商乙约定的合同金额的
10%向承包商乙支付管理费，一切责任由承包
商丙承担。
事件二：由于A公司在现场施工时间拖
延5天，造成B公司的开工时间相应推迟了5
天，B公司向A公司提出了索赔。
事件三：顶层结构数板吊装后，A公司立
刻拆除塔吊，改用卷扬机运材料作屋面及装
饰，C公司原计划由甲方协调使用塔吊将电梯
设备吊上9层楼顶的设想落空后，提出用A
公司的卷扬机运送，A公司提出卷扬机吨位不
足，不能运送。最后，C公司只好为机房设备
的吊装重新设计方案。C公司就新方案的实施
引起的费用增加和工期延误向建设单位提出
索赔。
【问题】
1.事件一中A公司的做法是否符合国家
有关法律规定?其行为属于什么行为?
2.事件二中B公司向A公司提出索赔是
否正确?如果不正确，说明正确的做法。
3.事件三中C公司向建设单位提出的索
赔是否合理?理由是什么?
4.根据《建设工程质量管理条例》的规
定，工程承发包过程中的违法分包行为有哪
些?
答：
1.A公司的做法不符合国家有关法律的规定。
A公司的行为属于非法转包行为，这是《招标
投标法》中禁止的行为。
2.事件二中B公司向A公司提出的索赔不正
确。
正确做法：B公司就因A公司的拖延造成其开
工推迟的工期和费用损失，向建设单位提出
索赔。
3.事件三中C公司向建设单位提出的索赔是
合理的。
理由：在施工合同中约定，建设单位应协调
现场其他施工单位为承包单位创造可利用条
件。
4.根据《建设工程质量管理条例》的规定，
违法分包行为主要有：
(1)总承包单位将建设工程分包给不具备相
应资质条件的单位的；
(2)建设工程总承包合同中未有约定，又未经
建设单位认可、承包单位将其承包的部分建
设工程交由其他单位完成的；
(3)施工总承包单位将建设工程主体结构的
施工分包给其他单位的；
(4)分包单位将其承包的建设工程再分包的
5.中国人民解放军某空军部队，拟在与蒙古
接壤的二连浩特市建设一雷达生产厂，经国
家有关部门批准后，开始对本项目筹集资金
和施工图设计，该项目资金由自筹资金和银
行贷款两部分组成，自筹资金已全部到位，
银行贷款预计在2004年7月30日到位，2004
年3月18日设计单位完成了初步设计图纸，
12日进入施工图纸设计阶段，预计5月8日
完成施工图纸设计，该空军部队考虑到该项
目要在年底前竣工。遂决定于3月19日进行
施工招标。施工招标采用邀请招标方式，并
于3月20日向与其合作过的施工单位中选择
了两家发出了投标邀请书。
【问题】
1 建设工程施工招标的必备条件有哪些?
2 本项目在上述条件下是否可以进行工程
施工招标，为什么?
3 在何种情况下，经批准可以采取邀请招标
方式进行招标?
4 招标人在招标过程中的不妥之处有哪些?
并说明理由。
答：
1 建设工程施工招标的必备条件有：（1）招
标人已经依法成立； (2)初步设计及概算应
当履行审批手续的，已经批准； (3)招标范
围、招标方式和招标组织形式等应当履行核
准手续的，已经核准； (4)有相应资金或资
金来源已经落实； (5)有招标所需的设计图
纸及技术资料。
2 本项目在上述条件下不可以进行工程施
工招标。因为该项目还不具备施工招标的必
备条件。
3 有下列情形之一的，经批准可以进行邀请
招标： (1)项目技术复杂或有特殊要求，只
有少量几家潜在投标人可供选择的； (2)受
自然地域环境限制的； (3)涉及国家安全、
国家秘密或者抢险救灾，适宜招标但不宜公
开招标的； (4)拟公开招标的费用与项目的
价值相比，不值得的； (5)法律、法规规定
不宜公开招标的。
4 招标人在招标过程中的不妥之处和理由
是： (1)不妥之处：招标人于2004年3月19
日进行施工招标。理由：该项目建设奖金没
有全部落实，不具备施工招标所需的设计图
纸。 (2)不妥之处：招标人向两家施工单位
发出了投标邀请书。理由：《招标投标法》规
定，进行邀请招标时，必须向不少于3家的
投标人发出投标邀请书
七、论述题
论述可行性研究及其作用：主要是对项目的
经济、技术、进度、运营和规章等方面的可
行性进行全面的调查和分析，以决定项目是
否可以实施。作用：1．作为确定项目建设根
据主管部门是否期望该项目主要根据可研报
告决定。2．作为向银行申请贷款的依据，银
行审查可行性报告，判断项目是否有偿还能
力。3．作为向当地政府和环保部门申请执照
的依据。4．作为和有关协作部门签订合同的
依据。5．因为做了技术方面的可行性研究因
此可以作为科学实验和制造的依据。6．作为
项目向国外引进技术、设备、和外商判断的
依据。7．作为项目组织机构设置、员工培训
等一系列工作安排的根据。
论述可行性研究报告的11项具体内容：1．总
论，项目背景、可行性研究结论、主要技术
经济指标、存在的问题及建议。2．项目背景
和发展状况，项目提出的背景、项目发展概
况、投资的必要性。3．市场分析与建设规模，
市场调查、市场预测、市场推销战略、产品
方案和建设规模、产品销售收入预测。4．建
设条件与地址选择，资源和原材料、建议地
区的选择、地址选择。5．技术方案，项目组
成、生产技术方案、总平面布置和运输、土
建工程及其他工程。6．环境保护与劳动安全，
建设地区的环境状况，项目主要污染源和污
染物、项目拟采用的环境保护标准、治理环
境方案、环境监测制度的建议、环境保护投
资估算、环境影响评估结论、劳动保护和安
全卫生。7．企业组织和劳动定员，企业组织、
劳动定员和人员培训。8．项目实施进度安排，
项目实施的各阶段、项目实施进度表、项目
实施费用。9．投资估算与资金措施，项目总
投资估算、资金筹措、投资使用计划。10．财
务效益、经济效益和社会效益评价，生产成
本和销售收入的估算、财务评价、国民经济
评价、风险分析、社会效益和社会影响分析。
11．可行性研究结论与建议，结论与建议、
附件、附图。
论述德尔菲法预测法及主要步骤：通过一系
列简明的调查表，向专家们进行调查，征求
专家们的意见，通过有控制的反馈，对事物
的未来进行预测，该过程本质上是被调查的
专家们集体交流的过程。其实施步骤为：1．组
成调查组，任务是：负责整个调查预测工作
包括对调查过程作出估测，选择专家投调查
表，组织调查，对调查结果进行科学处理，
最后作出预测结论。2．选择被调查的专家，
选择专家时，既要选择那些精通本学科领域，
在本学科有代表性的专家，也要选择长期专
门从事某项专业的专家。3．调查组以含蓄的
方式向专家们索取预测信息，所谓含蓄就是
向专家邮寄调查表，调查中，应有供专家发
表对产品有关意见的栏目，也应对预测的目
的、填表的要求做充分的说明，还应向专家
提供有关背景资料。4．调查组对调查结果要
进行汇总处理，国外预测专家研究表明，专
家们的意见最后一定服从正态分布。
论述画出有4个职能部门，3个项目同时进
行的矩阵式组织结构图，并论述矩阵式组织
结构的优缺点。
优点：1．矩阵型组织结构具有灵活性的特点，
能够对客户和公司的要求做出较快的响应。
2．项目经理负责管理整个项目，可以从职能
部门抽调所需的人员，充分调动项目的资源。
3．当有多个项目同时进行时，公司可以对各
个项目所需的资源、进度和成本等方面进行
总体协调和平衡，保证每个项目都能完成预
定的目标。4．当项目结束后，项目团队成员
会回到原来的职能部门，因而不必担心日后
的生机。5．项目团队中有来自于公司行政管
理部门的人员，他们能保证项目的规章制度
与公司保持一致，这样可以增加公司高层管
理这对项目的信任。缺点：1．矩阵型组织结
构对项目经理的能力要求较高，项目经理不
仅要处理好资源分配、技术支持和进度安排
等方面的问题，还要懂得如何与各职能部门
进行协调和配合。2．项目团队成员可能会接
受多重领导，即项目经理和职能部门经理等，
当他们的命令发生冲突时，就会使项目团队
成员无所适从。3．项目经理只是关心所负责
项目的成败，而不是以公司的整体目标为努
力方向。4．如果项目经理和职能部门经理之
间的力量不均衡，或他们对各自成员的影响
力不同，都可能会影响项目进度和职能部门
的日常工作。
论述工作分解结构的作用
作用：1把项目分解成具体的活动，定义具体
工作范围，让相关人员清楚了解整个项目的
概况，对项目所要达到的目标形成共识，以
确保不漏掉任何重要的事情。
2通过活动的界定，按照项目活动之间的逻辑
顺序来实施项目，有助于制定完整的项目计
划。
3通过项目分解，为制定完成项目所需的技
术、人力、时间和成本等质量和数量方面的
目标提供基准。
4通过活动的界定，就能很明显地使项目团队
成员知道自己的责任和权利，从而对其应当
承担和不应当承担的责任有明确的划分。
原则：1对项目的各项活动按实施过程，产品
开发周期或活动性质等分类。
2在分解任务的过程中不必考虑工作进行的
顺序。
3不同的项目分解的层次不同，不必强求结构
对称。
4把工作分解到能以可靠的工作量估计为止。
5最低一级的具体工作，应能分配给某个或某
几个人具体负责。
论述项目成本管理的主要过程：项目资源计
划就是要确定完成项目活动所需资源的种
类，以及每种资源的需要量，从而为项目成
本的估算提供信息。项目资源计划的依据：
工作分解结构、项目进度计划、历史资料、
项目范围说明书、项目资源说明、项目组织
的管理政策和有关原则。编制资源计划的工
具：资源计划矩阵、资源数据表、资源需求
甘特图。项目资源计划的方法：专家判断法、
资料统计法、资源平衡法
项目成本估算是指为实现项目的目标，根据
项目资源计划所确定的资源需求，以及市场
上各资源的价格信息，对项目所需资源的成
本所进行的估算。项目成本估算的步骤：1．识
别和分析项目成本的构成要素，即项目成本
有哪些资源组成。2．估算每个项目成本构成
要素的单价和数量。3．分析成本估算的结果，
识别各种可以相互代替的成本，协调各种成
本之间的比例关系。项目成本估算的方法：
自上而下估算法、参数模型估算法、自下而
上估算法。项目成本预算是将项目成本估算
的结果在各具体的活动上进行分配的过程，
其目的是确定项目各活动的成本定额、并确
定项目意外开支准备金的标准和使用规则以
及为测量项目实际绩效提供标准和依据。项
目成本预算的步骤：1．将项目的总预算成本
分摊到各项活动。2．将活动总预算成本分摊
到工作包。3．在整个项目的实施期间内，对
每个工作包的预算进行分配，即确定各项成
本预算支出的时间以及每一个十点所发生的
累积成本支出额。项目成本控制是按照事先
确定的项目成本预算基准计划，通过运用多
种恰当的方法，对项目实施过程中所消耗的
成费用的使用情况进行管理控制，以确保项
目的实际成本限定在项目成本预算范围内的
过程。项目成本控制地方法：偏差分析法——
典型的执行情况测量法、费用变更控制法、
补充计划编制法。
论述可行性研究及其作用：主要是对项目的经济、技术、进度、运营和规章等方面的可行性进行全面的调查和分析，以决定项目是否可以实施。作用：1．作为确定项目建设根据主管部门是否期望该项目主要根据可研报告决定。2．作为向银行申请贷款的依据，银行审查可行性报告，判断项目是否有偿还能力。3．作为向当地政府和环保部门申请执照的依据。4．作为和有关协作部门签订合同的依据。5．因为做了技术方面的可行性研究因此可以作为科学实验和制造的依据。6．作为项目向国外引进技术、设备、和外商判断的依据。7．作为项目组织机构设置、员工培训等一系列工作安排的根据。
论述可行性研究报告的11项具体内容：1．总论，项目背景、可行性研究结论、主要技术经济指标、存在的问题及建议。2．项目背景和发展状况，项目提出的背景、项目发展概况、投资的必要性。3．市场分析与建设规模，市场调查、市场预测、市场推销战略、产品方案和建设规模、产品销售收入预测。4．建设条件与地址选择，资源和原材料、建议地区的选择、地址选择。5．技术方案，项目组成、生产技术方案、总平面布置和运输、土建工程及其他工程。6．环境保护与劳动安全，建设地区的环境状况，项目主要污染源和污染物、项目拟采用的环境保护标准、治理环境方案、环境监测制度的建议、环境保护投资估算、环境影响评估结论、劳动保护和安全卫生。7．企业组织和劳动定员，企业组织、劳动定员和人员培训。8．项目实施进度安排，项目实施的各阶段、项目实施进度表、项目实施费用。9．投资估算与资金措施，项目总投资估算、资金筹措、投资使用计划。10．财务效益、经济效益和社会效益评价，生产成本和销售收入的估算、财务评价、国民经济评价、风险分析、社会效益和社会影响分析。11．可行性研究结论与建议，结论与建议、附件、附图。
论述德尔菲法预测法及主要步骤：通过一系列简明的调查表，向专家们进行调查，征求专家们的意见，通过有控制的反馈，对事物的未来进行预测，该过程本质上是被调查的专家们集体交流的过程。其实施步骤为：1．组成调查组，任务是：负责整个调查预测工作包括对调查过程作出估测，选择专家投调查表，组织调查，对调查结果进行科学处理，最后作出预测结论。2．选择被调查的专家，选择专家时，既要选择那些精通本学科领域，在本学科有代表性的专家，也要选择长期专门从事某项专业的专家。3．调查组以含蓄的方式向专家们索取预测信息，所谓含蓄就是向专家邮寄调查表，调查中，应有供专家发表对产品有关意见的栏目，也应对预测的目的、填表的要求做充分的说明，还应向专家提供有关背景资料。4．调查组对调查结果要进行汇总处理，国外预测专家研究表明，专家们的意见最后一定服从正态分布。
论述画出有4个职能部门，3个项目同时进行的矩阵式组织结构图，并论述矩阵式组织结构的优缺点。
优点：1．矩阵型组织结构具有灵活性的特点，能够对客户和公司的要求做出较快的响应。2．项目经理负责管理整个项目，可以从职能部门抽调所需的人员，充分调动项目的资源。3．当有多个项目同时进行时，公司可以对各个项目所需的资源、进度和成本等方面进行总体协调和平衡，保证每个项目都能完成预定的目标。4．当项目结束后，项目团队成员会回到原来的职能部门，因而不必担心日后的生机。5．项目团队中有来自于公司行政管理部门的人员，他们能保证项目的规章制度与公司保持一致，这样可以增加公司高层管理这对项目的信任。缺点：1．矩阵型组织结构对项目经理的能力要求较高，项目经理不仅要处理好资源分配、技术支持和进度安排等方面的问题，还要懂得如何与各职能部门进行协调和配合。2．项目团队成员可能会接受多重领导，即项目经理和职能部门经理等，当他们的命令发生冲突时，就会使项目团队成员无所适从。3．项目经理只是关心所负责项目的成败，而不是以公司的整体目标为努力方向。4．如果项目经理和职能部门经理之间的力量不均衡，或他们对各自成员的影响力不同，都可能会影响项目进度和职能部门的日常工作。
论述工作分解结构的作用
作用：1把项目分解成具体的活动，定义具体工作范围，让相关人员清楚了解整个项目的概况，对项目所要达到的目标形成共识，以确保不漏掉任何重要的事情。
2通过活动的界定，按照项目活动之间的逻辑顺序来实施项目，有助于制定完整的项目计划。
3通过项目分解，为制定完成项目所需的技术、人力、时间和成本等质量和数量方面的目标提供基准。
4通过活动的界定，就能很明显地使项目团队成员知道自己的责任和权利，从而对其应当承担和不应当承担的责任有明确的划分。原则：1对项目的各项活动按实施过程，产品
开发周期或活动性质等分类。
2在分解任务的过程中不必考虑工作进行的
顺序。
3不同的项目分解的层次不同，不必强求结构
对称。
4把工作分解到能以可靠的工作量估计为止。
5最低一级的具体工作，应能分配给某个或某
几个人具体负责。
论述项目成本管理的主要过程：项目资源计
划就是要确定完成项目活动所需资源的种
类，以及每种资源的需要量，从而为项目成
本的估算提供信息。项目资源计划的依据：
工作分解结构、项目进度计划、历史资料、
项目范围说明书、项目资源说明、项目组织
的管理政策和有关原则。编制资源计划的工
具：资源计划矩阵、资源数据表、资源需求
甘特图。项目资源计划的方法：专家判断法、
资料统计法、资源平衡法
项目成本估算是指为实现项目的目标，根据
项目资源计划所确定的资源需求，以及市场
上各资源的价格信息，对项目所需资源的成
本所进行的估算。项目成本估算的步骤：1．识
别和分析项目成本的构成要素，即项目成本
有哪些资源组成。2．估算每个项目成本构成
要素的单价和数量。3．分析成本估算的结果，
识别各种可以相互代替的成本，协调各种成
本之间的比例关系。项目成本估算的方法：
自上而下估算法、参数模型估算法、自下而
上估算法。项目成本预算是将项目成本估算
的结果在各具体的活动上进行分配的过程，
其目的是确定项目各活动的成本定额、并确
定项目意外开支准备金的标准和使用规则以
及为测量项目实际绩效提供标准和依据。项
目成本预算的步骤：1．将项目的总预算成本
分摊到各项活动。2．将活动总预算成本分摊
到工作包。3．在整个项目的实施期间内，对
每个工作包的预算进行分配，即确定各项成
本预算支出的时间以及每一个十点所发生的
累积成本支出额。项目成本控制是按照事先
确定的项目成本预算基准计划，通过运用多
种恰当的方法，对项目实施过程中所消耗的
成费用的使用情况进行管理控制，以确保项
目的实际成本限定在项目成本预算范围内的
过程。项目成本控制地方法：偏差分析法——
典型的执行情况测量法、费用变更控制法、
补充计划编制法。
八、计算
某水库建设项目预算初始投资为4050万元，
每年发电收入100万元，供水收入90万元，
养鱼收入70万元，旅游收入40万元，每年
维修费用50万元，设寿命期30年，基准折
现率i=5%用净现值法，判断该项目经济上可
行否。
解：NPV=-4050万
+300*(P/A.5%.30)-50(P/A.5%.30)=-4050+3
00*1.5-50*1.5=-300万元
NPV＜0说明该项目在经济上不可行
某项目关键路线由ABC三项工作组成，ABC
正常情况下完成时间分别为10、8、5天，乐
观情况下完成时间分别为8、6、4天，悲观
情况下完成时间分别为14、12、8天，求该
项目完成时间的期望值。
解：根据PERT技术工作A完成时间的期望值
=（8+4*10+14）/6=10.33天
工作B完成时间的期望值=（6+4*8+12）
/6=8.33天
工作C完成时间的期望值=（4+4*5+8）/6=5.33
天
故整个项目完成时间的期望值为
（10.33+8.33+5.33）=23.99天。
某项目计划年产某产品3万件，年固定成本
为3000万元，每件产品，单位成本为1600
元，售价3000元，求盈亏平衡时的产量，判
断该项目是否盈利。
解：盈亏平衡时的产量=年固定成本/销售单
价-单位产品成本=3000*（10的四次方）元/
（3000-1600）元=21400件
计划产量3万件，大于盈亏平衡时产量，21400
件肯定盈利。
利润额为（3000-1600）元*30000-3000万元
=120万元
为建筑部安装塑钢窗项目，预算成本费400
元/㎡，计划30天完成，每天安120㎡，开
工后5天测量，实际完成了500㎡支付给工
程队35万元，求进度偏差SV，成本偏差CV，
说明此刻进度和成本执行状况。
解： BCWP=400元/㎡*500㎡=20万
元 BCWS=400元/㎡*（120*5）㎡=24万
元 ACWP=35万元
SV=BCWP-BCWS=20-24=-4万元＜0说明进度落
后
CV=BCWP-ACWP=20万元-35万元=-15万元＜0
说明成本超支。
某项目初始投资为10000元，寿命期为5年，
每年收入5000元，每年成本2200元，期末
残值为2000元，该公司预想投资回报率为
10%，求该项目的净现值NPV。
解：NPV=-1000+（5000-2200）*（P/A.10%.5）
+2000*（P/F.10%.5）
=-10000+2800*3.79+2000*0.62=1856元
某商业项目每年年末本额盈利3万元，银行
存款利率5%，在福利计息的条件下5年正好
收回全部投资，求初始投资。
解：P=A.(P/A.5%.5)=3*4.4329=12.987万元
某运输项目初始投资10万元，设银行年利率
为30%，5年中对初始投资等额回收，每年应
回收多少钱。
解：A=P(A/P.3%.5)=10*0.2184=2.184万元
某水库建设项目预算初始投资为4050万元，
每年发电收入100万元，供水收入90万元，
养鱼收入70万元，旅游收入40万元，每年
维修费用50万元，设寿命期30年，基准折
现率i=5%用净现值法，判断该项目经济上可
行否。
解：NPV=-4050万
+300*(P/A.5%.30)-50(P/A.5%.30)=-4050+3
00*1.5-50*1.5=-300万元
NPV＜0说明该项目在经济上不可行
某项目关键路线由ABC三项工作组成，ABC
正常情况下完成时间分别为10、8、5天，乐
观情况下完成时间分别为8、6、4天，悲观
情况下完成时间分别为14、12、8天，求该
项目完成时间的期望值。
解：根据PERT技术工作A完成时间的期望值
=（8+4*10+14）/6=10.33天
工作B完成时间的期望值=（6+4*8+12）
/6=8.33天
工作C完成时间的期望值=（4+4*5+8）/6=5.33
天
故整个项目完成时间的期望值为
（10.33+8.33+5.33）=23.99天。
某项目计划年产某产品3万件，年固定成本
为3000万元，每件产品，单位成本为1600
元，售价3000元，求盈亏平衡时的产量，判
断该项目是否盈利。
解：盈亏平衡时的产量=年固定成本/销售单
价-单位产品成本=3000*（10的四次方）元/
（3000-1600）元=21400件
计划产量3万件，大于盈亏平衡时产量，21400
件肯定盈利。
利润额为（3000-1600）元*30000-3000万元
=120万元
为建筑部安装塑钢窗项目，预算成本费400
元/㎡，计划30天完成，每天安120㎡，开
工后5天测量，实际完成了500㎡支付给工
程队35万元，求进度偏差SV，成本偏差CV，
说明此刻进度和成本执行状况。
解： BCWP=400元/㎡*500㎡=20万
元 BCWS=400元/㎡*（120*5）㎡=24万
元 ACWP=35万元
SV=BCWP-BCWS=20-24=-4万元＜0说明进度落
后
CV=BCWP-ACWP=20万元-35万元=-15万元＜0
说明成本超支。
某项目初始投资为10000元，寿命期为5年，
每年收入5000元，每年成本2200元，期末
残值为2000元，该公司预想投资回报率为
10%，求该项目的净现值NPV。
解：NPV=-1000+（5000-2200）*（P/A.10%.5）
+2000*（P/F.10%.5）
=-10000+2800*3.79+2000*0.62=1856元
某商业项目每年年末本额盈利3万元，银行
存款利率5%，在福利计息的条件下5年正好
收回全部投资，求初始投资。
解：P=A.(P/A.5%.5)=3*4.4329=12.987万元
某运输项目初始投资10万元，设银行年利率
为30%，5年中对初始投资等额回收，每年应
回收多少钱。
解：A=P(A/P.3%.5)=10*0.2184=2.184万元
一、单项选择题 1、（）是项目管理中的决策者，而不是项目的最终决策者。 A.项目业主/客户 B.项目经理 C.项目团队 D.项目实施组织 【正确答案】：B 【答案解析】：项目经理只是项目管理中的决策者，项目业主/客户才是一个项目的最终决策者。参见教材P108。 2、（）组织是为协调日常运营活动和项目开发活动而创立的一种组织形式。 A.直线型 B.项目型 C.直线职能型 D.矩阵型 【正确答案】：D 【答案解析】：矩阵型组织结构就是为协调日常运营活动和项目开发互动这两种不同的组织职能而创立的一种组织结构模式。参见教材P91。 4、（）中的活动主要是研究和制定是否起始一个项目或项目阶段有关管理方面的决策活动及其相关的其他活动。
A.起始过程 B.计划过程 C.组织过程 D.控制过程 【正确答案】：A 【答案解析】：起始过程所包含的管理活动内容有：定义一个项目或项目阶段的工作与活动、决策一个项目或项目阶段的起始与否，或决策是否将一个项目或项目阶段继续进行下去等工作。参见教材P52。 5、制定标准、监督和测量项目工作的实际情况、分析差异和问题、采取纠偏措施等管理活动是项目管理（）过程中包含的管理内容。 A.起始 B.计划 C.组织 D.控制 【正确答案】：D 【答案解析】：控制过程所包含的管理内容包括：制定标准、监督和测量项目工作的实际情况、分析差异和问题、采取纠偏措施等工作。参见教材P52。 6、组织协调项目的各项任务与工作、激励项目团队完成既定的工作计划等管理活动是项目管理（）中包含的管理内容。 A.起始过程
B.计划过程 C.组织过程 D.控制过程 【正确答案】：C 【答案解析】：组织过程所包含的管理活动内容有：组织和协调人力资源及其他资源，组织和协调各项任务与工作，激励项目团队完成既定的工作计划，生成项目产出物等工作。参见教材P52。 7、现代项目管理理论认为，任何项目都是由两个过程构成的，其一是（）过程，其二是（）过程。 A.项目计划过程、项目实施过程 B.项目实现过程、项目管理过程 C.项目设计过程、项目组织过程 D.项目计划过程、项目控制过程 【正确答案】：B 【答案解析】：现代项目管理理论认为，任何项目都是由两个过程构成的，其一是项目的实现过程，其二是项目的管理过程。参见教材P51。 8、项目的（）是项目活动不同于一般日常运营活动的关键特性。 A.目的性 B.独特性 C.一次性
一．填空 1．IT项目失败的主要原因有哪几个？一是由于IT项目的复杂性；二是由于缺乏合格的IT项目管理人才。 2．越来越多的的企业引入项目管理，将它作为主要的（运作模式）和提高企业运作效率的（解决方案）。 3.自从有了人类就有了活动，这些活动具有三个基本特点是（目的性）、（依存性）、（知识性）。 4、IT随着人类的发展，有组织的活动逐步分化为2种类型，它们分别是（项目） 和（作业）。 5、管理是社会组织中为了实现预期目标，以人为活动中心进行协调活动，这一表达包括五个观点：（1）管理的目的是为实现（预期目标），（2）管理的（本质）是协调，（3）协调的是（社会组织中的）人，（4）协调的（方法）是多种多样的，（6）协调的关键是（人）。 6、PMBOK中的核心知识领域有四个，他们是范围管理、时间管理、费用管理、质量管理。之所以称其为核心知识领域，是因为在这几个方面将形成具体的项目目标。 7．信息技术是以电子计算机和现代通信为主要手段，实现信息的（获取）、（加工）、（传递）、（应用）等功能的技术总和。 8.组织环境包括（自然环境）和社会环境，是（组织系统）所处的环境。 10、美国著名的心理学家XX提出，一个没有受到激励的人，仅能发挥其能力的(20%-30% )而当他受到激励时，其能力可发挥到( 80%-90%)。 11．随着IT的不断发展，信息战略已由组织的部门职能战略提升为（组织的核心）战略，信息系统也成为（组织战略）的核心。 12．项目风险管理是为减轻潜在的不利事件对项目的影响而采取的一项活动，风险管理的主要过程包括：___风险管理规划、风险识别、定性风险分析、定量风险分析、风险应对规划、风险监控。 13．信息技术是以电子计算机和现代通信为主要手段，实现信息的( 获取、加工、传递、利用)等功能的技术总和。 14．范围是指（产生项目产品所包括的所有工作及产生这些产品经过的所有）过程。项目范围管理是指（对项目包括什么与不包括什么的定义与控制）过程，没有包含在（工作分解结构即WBS）里的工作是不应该做的。 15．沟通就是意义的传递与理解，这里的意义是指( 信息)、（情感）、（思想），项目沟通管理目标是：及时而适当地（创建）、（收集）、（发送）、（储存）和处理项目的信息。 17、PMBok中辅助的知识域有（4 ）个，他们是（采购管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理）；之所以称其为辅助知识领域是因为（项目目标是通过他们辅助实现的）。 18、项目管理的许多理论和概念其实并不难以理解，难的是如何运用它们，其主
项目管理学习心得 非常感谢公司给我这次参加项目管理的培训、提升自我的机会。虽然这两 次培训的过程很辛苦，强度也很大，但付出总有收获，我学到了很多关于项目 管理方面的知识，学会了利用WBS对任务进行层层分解，学会了利用鱼刺图、 流程图等工具进行质量分析，在学习的过程中也发现了自己很多的不足。同时 深刻的体会到项目管理在药品研发中的重要性。这两次培训让我深刻检查和审 视自己知识经验，下面是我对这两次培训的总结和心得体会。 一、沟通是项目管理中桥梁 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的，以求思想 达成一致和感情的通畅。项目能否顺利开展、完成。离不开有效的沟通，一次 次的沟通就好比搭建起一座座桥梁，如果没有这样的一座座桥梁，我们的道路 就不通，也就没有办法进行有效的沟通。在培训中，梁老师在课堂开展了“邮差”的小游戏，在游戏中，我是担任项目组成员，最后我们小组没能完成任务。过 后对游戏过程的思考，给我带来很多的感触，其中重要的一点就是我们项目组 成员没有进行有效的沟通，我发现我们项目组成员A、B、C之间的沟通很多， 但是没有什么明确的目的性，就是各自在埋头苦写，进行着很多无效的沟通， 浪费了很多时间，二十分钟过去了，我们项目组成员A、B、C三人还彼此不清 楚我们之间共有的图案是什么？这就是典型只是停留在形式上的沟通，没有带 着目的性的沟通。另外，做为项目经理的话，有效的沟通对项目开展起着至关 重要的作用，项目经理如果没有掌握好沟通的技巧和沟通的目标性，开展工作 也会带来很多的困难，项目也就无法正常运作下去。结合我们的工作，也存在 很多关于沟通上的问题，做为项目负责人，如果你没有很好的跟组员之间进行 沟通，没有将你的任务明确的交待下去。就会造成项目组成员的开展很多无效、无用的工作，拖慢了进度，浪费了时间，严重的可能还导致项目的失败。 二、团队建设是项目管理的基础。 一个项目如果离开了团队建设，没有了凝聚力、合作、目标、行动、思想。我想这个项目开展起必将因难重重，可想而知，项目也会以失败告终。只有将 团队建设的基础打好，打结实了，我们的项目才能顺利的开展。在一个团队中，或多或少都会存在一些短板的，做为项目经理，你就是要有目的性去培养成员，
南昌大学 2005～2006学年第二学期期末考试参考答案
6、流水步距 流水步距是指组织流水施工时，相邻两个施工过程（或专业工作队）相继开始施工的最小间隔时间。 7、总时差 工作的总时差是指在不影响总工期的前提下，本工作可以利用的机动时间。 8、前锋线 前锋线是指在原时标网络计划上，从检查时刻的时标点出发，用点划线依次将各项工作实际进展位置点连接而成的折线。 二、填空题（每空0.5分，共20分） 得分评阅人 1、现代项目管理的特点是：项目管理理论、方法、手段的科学化；项目管理的社会化和专业化；项目管理的标准化和规范化；工程项目管理的国际化。 2、ISO10006将项目管理分为十个过程，它们是：战略策划过程、综合性管理过程、与范围有关的过程、与时间有关的过程、与成本有关的过程、与资源有关的过程、 与人员有关的过程、与沟通有关的过程、与风险有关的过程、与采购有关的过程。 3、目标是计划的灵魂。 4、工程项目控制的内容包括：范围控制、成本控制、质量控制、进度控制、合同控制、风险控制、安全、健康、环境控制。 5、工程项目目标系统至少包括系统目标、子目标和可执行目标三个层次。 6、在项目管理中，范围的概念主要针对如下两个方面：产品范围和项目范围。 7、组织的两个含义是指组织结构和组织工作。 8、直线型项目组织形式适用于独立的单个中小型工程项目、职能型项目组织形式适用于工程项目很大，但子项目又不多的情况、矩阵型项目组织形式适用于工程项目特大，而且这个项目又可分成许多自成体系、能独立实施的子项目的情况。 9、网络图中工作的时间参数包括最早开始时间、最早完成时间、最迟开始时间、总时差、自由时差。
《项目管理学》模拟测试一 一、单项选择50% 1、项目中的三大限制是：（） A、时间、费用和赢利性 B、资源需求、发起人的参与和资金 C、时间、费用和质量（或范围） D、日程、设施便利性和资金 2、下列哪项不是项目定义的一部分？（） A、重复性的活动 B、限制 C、资源消耗 D、一个设立得非常好的目标 4、范围核实主要关心工作结果的（）。 A、符合性 B、一致性 C、正确性 D、可接受性 4、在项目已经启动以后，客户希望能得到一些信心来相信客户的目标是可以实现的。项目经理应该首先使用哪种文件来说服客户？（） A、客户工作说明 B、项目经理的范围说明 C、项目计划 D、范围基线 5、在项目启动阶段，项目经理和项目发起人会面通常是为了得到哪方面的帮助？（） A、在商业上和技术上定义项目目标 B、发展项目计划 C、实施项目可行性研究 D、实施项目费用——收益分析 6、在项目实施过程中，项目发起人的角色是：（） A、使项目目标生效 B、使计划的实施生效 C、做所有的项目决定 D、解决在组织的其他地方不能解决的问题和冲突 7、项目经理并不能确定某个特定的工作包中包含了什么。为了能更好地理解一个工作包中包含了什么，项目经理应该首先查看：（） A、进度控制文档 B、账户编码 C、WBS字典 D、风险管理计划 8、如果BCWS=1000，BCWP=1200，ACWP=1300，那么项目是：（） A、进度超前和在预算之内 B、进度超前和预算超支 C、进度落后和预算超支 D、进度落后和在预算之内 9、依据当前质量观点，应该由谁来定义项目质量：（） A、高级合同经理 B、项目经理 C、员工 D、客户 10、下列哪项是质量控制工具：（） A、抽样表 B、流程图 C、统计技术和数学工具 D、以上都是 11、一个好的质量政策应该：（） A、注重怎么做，不是做什么和为什么做 B、持续贯穿于整个组织和整个项目过程中 C、能够解释客户是怎么看待本公司的质量的 D、只有每年才会改变一次 12、在哪种组织结构中整合项目活动最困难？（） A、经典/传统型组织 B、项目型组织 C、强矩阵型组织 D、弱矩阵型组织 13、主要项目管理过程中不包括下列哪项？（） A、可行性研究 B、实施
练习一 一、单选题(共5道) 1、项目目标一般由成果性目标与()目标组成(1、0分) (正确的答案:D 提交的答案:D 判题:√得分:1、0) A、层次性目标 B、约束性目标 C、指导性目标 D、阶段性目标 2、下列哪项不就是项目定义的一部分()(1、0分) (正确的答案:A 提交的答案:A 判题:√得分:1、0) A、重复性的活动 B、限制 C、资源消耗 D、一个设立得非常好的目标 3、下列哪项不就是项目的特性()(1、0分) (正确的答案:D 提交的答案:D 判题:√得分:1、0) A、目的性 B、独特性 C、一次性 D、重复性 4、各个项目的环境变数、管理变数()就是不同的(1、0分) (正确的答案:B 提交的答案:B 判题:√得分:1、0) A、技术变数 B、权变关系 C、经济变数 D、资源变数 5、一个项目的启动阶段输出不包括下列哪项()(1、0分) (正确的答案:C 提交的答案:C 判题:√得分:1、0) A、项目章程 B、约束条件 C、产品描述 D、项目经理选择 练习2 一、单选题(共5道) 1、项目生命周期()(1、0分) (正确的答案:C 提交的答案:C 判题:√得分:1、0) A、定义产品生命周期 B、对所有项目都有清晰相同的阶段 C、定义每个阶段应该做什么 D、包括许多在进入项目下一阶段之前必须完成的内容 2、可行性研究通常发生在生命周期的()阶段(1、0分) (正确的答案:A 提交的答案:A 判题:√得分:1、0) A、启动 B、开发 C、实施 D、任何一个生命周期 3、管理收尾最重要的工作就是()(1、0分) (正确的答案:B 提交的答案:B 判题:√得分:1、0) A、测试项目产品、验收、移交 B、收集、整理、编辑、存档项目相关的所有文件 C、验收、核实、移交、付款 D、文件存档、验收、移交 4、一个项目的客户告诉项目经理,她已经没有钱支付项目了。项目经理应首先做什么()(1、0分) (正确的答案:B 提交的答案:B 判题:√得分:1、0) A、把更多的工作向进度计划后期推,使客户有时间获得资金 B、消减工作范围并开始收尾工作 C、停止工作 D、介绍部分项目团队 5、如果()对一个项目进行目标管理才就是可行的(1、0分) (正确的答案:A 提交的答案:A 判题:√得分:1、0) A、得到管理层的支持 B、把规划写下来 C、项目不影响目标 D、项目包括项目章程中的目标 练习3 一、单选题(共8道) 1、谁决定一个新项目的要求()(1、0分) (正确的答案:B 提交的答案:B 判题:√得分:1、0) A、客户 B、项目干系人 C、项目经理 D、高级管理层 2、解决需求之间的分歧要有利于()(1、0分) (正确的答案:D 提交的答案:D 判题:√得分:1、0)
项目管理学 第一章 现代项目管理的发展历程 1、传统项目管理的发展历程——局限于一些狭小的领域（工业革命前的古典项 目管理阶段，凭经验；工业革命至新技术革命20世纪80年代过度） 2、现代项目管理发展历程 缓慢发展阶段——20世纪初至20世纪80年代（主要集中于成本、时间、质量等少数几个方面） 脱胎换骨阶段——整合成9个项目专项管理知识组成的现代项目管理知识体系 以欧洲国家为主成立的国际项目管理协会；以美洲国家为主城里的美国项目管理协会 我国项目管理发展历程 正式引进现代项目管理知识体系始于1999年。 项目的概念和特性 项目是一个组织为实现自己既定的目标，在一定的时间、人员和其他资源的约束条件下所开展的一种有一定独特性的、一次性的工作。 项目的特性：目的性、独特性、一次性、制约性、风险性、过程性、其他特性。项目于运营的不同：二者根本目的和作用不同； 二者之间的联系——广义是项目包括项目建设期与项目运营期，狭义的项目为项目建设期。有些项目只有项目建设期（如奥运会）； 二者的结果的回收模式不同； 二者工作性质和内容不同； 二者的环境与方式不同； 二者的组织管理不同。 项目管理的概念与内涵 项目管理运用各种相关的知识、技能、方法与工具，为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望，所开展的各种计划、组织、领导、和控制等方面的活动。项目管理的根本目的：满足或超越项目有关各方对项目的需求与期望。
项目管理的根本手段：运用各种知识、技能、方法和工具开展项目的计划、组织、领导、控制等活动。 项目管理的基本特性：项目管理的普遍性、项目管理的目的性、项目管理的独特性、项目管理的集成性、项目管理的创新性（对象创新、管理方法的创新）。 项目管理与运营管理的不同：管理对象、管理原理、管理方法、管理目标、管理内容、管理周期等不同。 现代项目管理知识体系及其内涵 现代项目管理的知识体系是指在现代项目管理中所要使用的各种知识、理论、方法和工具及其之间的相互关系等知识的总称。 项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目集成管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理、项目组织管理、项目决策管理。 涉及项目全局性和综合性管理部分：项目决策管理、项目集成管理、项目范围管理、项目风险管理； 涉及项目目的性和指标性管理的部分：项目成本管理、项目时间管理、项目质量管理； 涉及项目资源性和保障性管理的部分：项目组织管理、项目沟通管理、项目采购管理、项目人力资源管理。 第二章项目决策与项目管理过程 项目生命周期就是由项目各个阶段按照一定顺序构成的整体，项目生命周期有多少个阶段和各阶段的名称取决于组织开展项目管理的需要。 项目生命周期的内涵 定义与决策阶段、设计与计划阶段、实施与控制阶段、完工与交付阶段。 项目资源需求的变化：先增后减，在项目实施和控制阶段达到最高（初始值为0）项目不确定性的变化：一直增加，然后趋于平行（初始值不为0） 项目的可变性的变化：一直降低，最后变为0 广义的项目生命周期【项目建设阶段（定义与决策阶段、设计与计划阶段、实施与控制阶段、完工与交付阶段）、项目运营阶段、项目拆除阶段】
项目管理期末考试试题 一、名词解释（20’） 1 项目管理：现代项目管理认为：项目管理是运用各种知识、技能、方法与工具，为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望所展开的各种管理活动。其中，一个项目的有关各方所需满足的要求与期望是复杂多变的。 2 集成管理：项目集成管理是为确保项目各专项工作能够有机地协调和配合而开展的一种综合性和全局性的项目管理工作。它包括协调各种相互冲突的项目目标、选用最佳或满意的项目备选方案、以及集成控制项目的变更和持续改善项目工作方法等方面的内容。 3 范围管理：项目范围是指项目的“产出物范围”和项目的“工作范围”的总和。项目范围管理是指对于项目产出物和工作范围的全面识别、确认和控制的管理工作。 4 挣得值：挣值是一个表示已完成作业量的计划价值的中间变量。这一变量的计算公式如下：EV=实际完成作业量╳其计划成本（价值） 二、简答（20”） 1、项目管理与运营管理的区别 1）管理的对象不同。项目管理的对象是一个或多个项目，管理的是有关项目的评估、决策、和控制过程；而日常运营管理的对象是企业生产和运营的决策、实施与控制。项目管理的对象是一次性的、独特性的项目，而日常运营管理的对象是周而复始的经常性的日常运营工作。 2）管理的方法不同。项目管理的方法与日常运营管理的方法也是不同的，因为项目管理是面向任务和过程的，而日常运营管理是面向部门的和程序化工作的，所以项目管理的方法中有许多针对具体任务的管理技术与方法，而日常运营管理中有更多的部门协调、指挥命令等针对日常运营管理的方法与工具。 3）管理的周期不同。项目管理的周期是一个项目的生命周期，这是相对比较短暂的，而日常运营管理的周期是相对长远的，多数企业希望能够永续经营，期望自己的企业能够通过科学的管理一直能够经营下去。 2、项目的特性 各种不同专业领域中的项目在内容上可以说是千差万别，不同项目都具有自己的特性。但是从本质上来说，项目是具有共同特性的，不管是科研项目、服务项目、服务项目还是房地产开发项目，项目的这些共同特性如下：、 （1）目的性：指任何一个项目都是为实现特定的组织目标服务的。 （2）独特性：指项目所生成的产品或服务与其他产品或服务都有一定的独特之处。
项目管理学（一）已完成成绩：100.0分 1 【单选题】 将人分为“先知先觉，后知后觉，不知不觉”三类的是（）。 ?A、孔子 ?B、孟子 ?C、孙中山 ?D、毛泽东 我的答案：C得分：25.0分 2 【单选题】现代项目管理体系产生于哪一年？ ?A、1996年 ?B、1881年 ?C、1984年 ?D、2000年 我的答案：C得分：25.0分 3 【单选题】项目的制约性中，最主要的是： ?A、法律制约 ?B、人为制约 ?C、政策制约 ?D、资源制约 我的答案：D得分：25.0分 4 【判断题】审时度势、因势利导、趋利避害、立身行道是学习管理的根本目的。 我的答案：√ 项目管理学（二）已完成成绩：100.0分 1
【单选题】下列不属于项目管理过程中的日常运营的是：?A、计划过程 ?B、执行过程 ?C、起始过程 ?D、控制过程 我的答案：C得分：25.0分 2 【单选题】项目组合管理包括： ?A、独立项目的管理 ?B、相似项目的管理 ?C、战略项目和项目群的管理 ?D、以上都有 我的答案：D得分：25.0分 3 【单选题】下列不属于传统项目管理的是： ?A、工期管理 ?B、造价管理 ?C、质量管理 ?D、人力资源管理 我的答案：D得分：25.0分 4 【判断题】项目团队管理是项目组织管理中最核心的部分。 我的答案：× 项目管理学（三）已完成成绩：100.0分 1 【单选题】项目的详细可行性研究出现在： ?A、发现问题和机遇之后 ?B、分析条件之后 ?C、提出项目立案之后
?D、项目立项之后 我的答案：D得分：25.0分 2 【单选题】人类社会范式不包括： ?A、计划再配式 ?B、市场配置式 ?C、信息社会式 ?D、互惠重配式 我的答案：C得分：25.0分 3 【单选题】“夫天未战而庙先算”出自： ?A、《易经》 ?B、《论语》 ?C、《大学》 ?D、《孙子兵法》 我的答案：D得分：25.0分 4 【判断题】传统管理是以工程建设项目为主的狭窄应用领域。 我的答案：√ 项目管理学（四）已完成成绩：100.0分 1 【单选题】下列关于项目特性说法不正确的是： ?A、不确定性 ?B、风险性 ?C、突进型 ?D、成果的不可挽回性 我的答案：C得分：25.0分 2 【单选题】下列要素不属于项目管理图中核心要素的是：
南开大学MPM课程 ——项目管理学
程莉莉 博士副教授 lili@https://www.doczj.com/doc/4b11960855.html, 南开大学商学院
引言： 引言：项目管理的历史和发展
古代项目成果
长城、埃及金字塔、都江堰、古罗马的供水渠
近代项目管理的萌芽
公认20世纪40年代，“曼哈顿计划”
近代项目管理的成熟
关键路线法（CPM）、计划评审技术（PERT）、阿波 罗登月计划（GERT)
现代项目管理的新发展
面向市场和竞争、注重人的因素、注重顾客、注重管理 工具；趋向项目导向型和项目生命周期的延伸
引言： 引言：为什么学习项目管理？ 为什么学习项目管理？
项目管理是目前企业运作中最常用的运作方式，不懂 项目管理将在未来的企业中无法生存！
?搞一次大型Party ?举办一场婚礼 ?筹办一次校友聚会 生活 ?组织一次旅游活动 ?装修一套房子 ?产品问题攻关 ?开发一门课程 工作 ?组织一次国际认证 ?某产品市场调研 ?年度客户满意度调查
+
提供系统性的工具方法，帮助你更好的管理好自己的 生活和工作事务，尽量一次性把事情做好，节省工作 与生活中的时间和成本，提高效率和效果，获得家人 与领导的认可！
引言： 引言：项目管理的应用
企业的成功有赖于每个项目的成功
项目管理是企业商业目标的达成和战略实现的手段 跨国公司像IBM、朗讯、诺基亚、惠普等在其公司 运营的核心部分都采用了项目管理模式进行运作
项目管理给企业带来的益处：
缩短项目周期：一般都能够缩短10%以上 降低成本，大约可以降低10%~20%以上 减少风险、增加价值 提高企业的应变能力
例子：杜邦设备维修项目、北极星导弹项目
一、单选题(共5道) 1、项目目标一般由成果性目标和()目标组成(1.0分) (正确的答案:D 提交的答案： D 判题：√得分：1.0) A、层次性目标 B、约束性目标 C、指导性目标 D、阶段性目标 2、下列哪项不是项目定义的一部分()(1.0分) (正确的答案:A 提交的答案：A 判题：√得分：1.0) A、重复性的活动 B、限制 C、资源消耗 D、一个设立得非常好的目标 3、下列哪项不是项目的特性()(1.0分) (正确的答案:D 提交的答案：D 判题：√得分：1.0) A、目的性 B、独特性 C、一次性 D、重复性 4、各个项目的环境变数、管理变数()是不同的(1.0分) (正确的答案:B 提交的答案： B 判题：√得分：1.0) A、技术变数 B、权变关系 C、经济变数 D、资源变数 5、一个项目的启动阶段输出不包括下列哪项()(1.0分) (正确的答案:C 提交的答案： C 判题：√得分：1.0) A、项目章程 B、约束条件 C、产品描述 D、项目经理选择 练习2 一、单选题(共5道) 1、项目生命周期()(1.0分) (正确的答案:C 提交的答案：C 判题：√得分：1.0) A、定义产品生命周期 B、对所有项目都有清晰相同的阶段 C、定义每个阶段应该做什么 D、包括许多在进入项目下一阶段之前必须完成的内容 2、可行性研究通常发生在生命周期的()阶段(1.0分) (正确的答案:A 提交的答案：A 判题：√得分：1.0) A、启动 B、开发 C、实施 D、任何一个生命周期 3、管理收尾最重要的工作是()(1.0分) (正确的答案:B 提交的答案：B 判题：√得分：1.0) A、测试项目产品、验收、移交 B、收集、整理、编辑、存档项目相关的所有文件 C、验收、核实、移交、付款 D、文件存档、验收、移交 4、一个项目的客户告诉项目经理，他已经没有钱支付项目了。项目经理应首先做什么()(1.0分) (正确的答案:B 提交的答案：B 判题：√得分：1.0) A、把更多的工作向进度计划后期推，使客户有时间获得资金 B、消减工作范围并开始收尾工作 C、停止工作 D、介绍部分项目团队 5、如果()对一个项目进行目标管理才是可行的(1.0分) (正确的答案:A 提交的答案： A 判题：√得分：1.0) A、得到管理层的支持 B、把规划写下来 C、项目不影响目标 D、项目包括项目章程中的目标
厦门大学网络教育2013-2014学年第二学期 《项目管理学》课程复习题 一、单项选择 1、下列关于WBS的描述错误的是（） A、为项目活动的组织及确定提供一个框架 B、与组织机构图相似 C、将一个项目按序渐近分解细化 D、是一个进度编制 2、总体说来，项目干系人间的分歧的解决应该有利于（） A、发起人 B、高层管理 C、执行组织 D、客户 3、在项目一个阶段结束时，在开始下一个阶段之前你应确保（） A、具备下个阶段所用的资源 B、进展符合其基线计划 C、为达到项目结果采取纠正措施 D、该阶段已经达到目标并正式接收其可交付成果 4、在什么时间选择并指派项目经理较为理想？（） A、项目启动过程期间 B、项目计划编制过程期间 C、项目生命周期概念阶段结束时 D、在项目生命周期发展阶段开始之前 5、可行性研究通常发生在生命周期的（）阶段。 A、启动 B、开发 C、实施 D、任何一个生命周期 6、管理收尾最重要的工作是（）。 A、测试项目产品、验收、移交 B、收集、整理、编辑、存档项目相关的所有文件 C、验收、核实、移交、付款 D、文件存档、验收、移交 7、目前，项目的BCWS是100，BCWP是120，项目的状态是（）。 A、进度提前 B、进度拖后 C、费用节约 D、费用超支 8、项目控制的必要性中最重要的因素是（）。 A、上级经理的承认 B、具备资源 C、明晰的要求 D、有充足的管理储备 9、克服沟通障碍的有效方法是（）。 A、克服心理障碍 B、扩大知识面 C、积极主动倾听 D、排除干扰 10、在（）组织结构中整合项目活动最困难。 A、经典传统型组织 B、项目型组织 C、强矩阵型组织 D、弱矩阵型组织
《工程项目管理》期末复习题 一、简答题 1.工程项目管理的意义是什么？ 2.简述名义利率与实际利率的区别是什么？ 3.简述工程项目管理类型示意图 4.简述一种工程项目的承发包模式 5.简述矩阵式组织形式的优缺点 6.简述建设项目成本控制体系（示意图） 7.简述PDCA循环过程 8、为什么要研究资金的时间价值？ 9、简述工程项目的特征 10、简述工程项目风险管理的重要意义 11、什么是建筑业中的联合体承包模式？ 12、工程项目中的资源计划的内容是什么？ 13、简述什么是ISO 14、建筑生产的技术经济特点是什么？ 15、简述我国建筑企业的主要组织形式以及各自的适用情况 二、论述题 1.论述为什么要进行工程项目可行性研究？ 2. 论述工程项目管理的主要内容
《工程项目管理》期末复习题答案 一、简答题 1.工程项目管理的意义是什么？ 答：所谓管理，是指人们为达到一定的目的，对管理的对象所进行的决策、计划、组织、协调、控制等一系列工作。工程项目管理的对象是工程项目，其管理的概念在道理上同其他管理是相通的，但由于工程项目的一次性等特点，要求其管理更强调程序性、全面性和科学性。 所谓工程项目管理，就是为了使工程项目在一定的约束条件下取得成功，对项目的所有活动实施决策与计划、组织与指挥、控制与协调等一系列工作的总称。 2简述名义利率与实际利率的区别是什么？ 答：在实际应用中，计息周期并不一定以每年为一周期，可以按半年一次，每季一次，每月一次，或以日计息。同样的年利率，由于计息期数不同，其利息也不同，因而产生名义利率和实际利率两种。所谓名义利率，或称虚利率，就是非实效的利率，而实际利率则是有效的利率。 由于计息的周期长短不同，同一笔资金在占用的总时间相等的情况下，所付的利息会有明显的差别。结算次数愈多，给定利率所产生的利息就愈高。 在进行工程方案的经济比较时，若按复利计息，而各方案在一年中计息利息的次数不同，就难以比较各方案的经济效益的优劣，这就需要将各方案计息的名义利率全部换算成实际利率，然后进行比较。 3.简述工程项目管理类型示意图
一、单选题（题数：50，共50.0 分） 1下列不属于项目两要素集成管理的是：（1.0分）1.0 分A、 时间-成本 B、 时间-质量 C、 成本-质量 D、 成本-范围-时间 正确答案：D 我的答案：D 2下列不属于质量特性的是：（1.0分）0.0 分 A、 经济质量特性 B、 商业质量特性 C、 物理质量特性 D、 环保质量特性 正确答案：C 我的答案：D 3项目成本管理的内容不包括：（1.0分）1.0 分 A、 资源质量 B、 资源计划 C、 成本确定 D、 成本控制预测 正确答案：C 我的答案：C 4下列不属于项目成本管理的内容的是：（1.0分）1.0 分A、 成本估算 B、 成本预算 C、 时间控制 D、 资源计划编制 正确答案：C 我的答案：C
5下列组织机构或人物中对项目质量负最高责任的是：（1.0分）1.0 分A、 全体团队成员 B、 管理人员 C、 技术人员 D、 业主 正确答案：D 我的答案：D 6顺序图法不包括：（1.0分）1.0 分 A、 结束-开始 B、 结束-结束 C、 开始-中期 D、 开始-开始 正确答案：C 我的答案：C 7风险管理的最终目的是（1.0分）1.0 分 A、 分析 B、 评估 C、 缓和 D、 计划 正确答案：C 我的答案：C 8强化理论是由（）提出的（1.0分）1.0 分 A、 美国心理学家、职业指导专家约翰L霍兰德 B、 美国职业指导专家金斯伯格 C、 美国哈佛大学教授斯金纳 D、 美国学者施恩教授 正确答案：C 我的答案：C
9下列哪个不是项目风险度量的内容？（1.0分）1.0 分 A、 风险发生可能性的度量 B、 后果严重程度地度量 C、 发生地点的度量 D、 影响范围的度量 正确答案：C 我的答案：C 10产品的颜色和包装属于哪种质量特性？（1.0分）1.0 分 A、 内在质量特性 B、 外在质量特性 C、 经济质量特性 D、 商业质量特性 正确答案：B 我的答案：B 11下列关于甘特图能够长久实行的原因描述错误的是：（1.0分）1.0 分A、 简洁 B、 明了 C、 易用 D、 精髓 正确答案：D 我的答案：D 12以下哪个要素不是传统项目三角形模型的要素之一：（1.0分）1.0 分A、 质量 B、 时间 C、 管理 D、 成本 正确答案：C 我的答案：C
一、单选题
1
“制造或购买”决策分析的核心问题是：
?
A、
能力问题
?
B、
结构性问题
?
C、
政治性问题
?
D、
经济性问题
我的答案：A
2
下列阶段中，最先开始的是：
?
A、
项目范围确认
?
B、
项目范围计划
?
C、
项目实施
?
D、
项目范围界定
我的答案：D
3
项目质量控制的首要结果是：
?
A、
项目质量的改进
?
B、
接受项目质量的决定
?
C、
项目各种返工
?
D、
项目目标和过程的调整
我的答案：A
4
建筑工程处于项目生命周期中的哪个阶段？
?
A、
计划
?
B、
实施
?
C、
使用
?
D、
可行性研究
我的答案：B
5
下列不属于管理沟通的基本原则的是：
?
A、
准确性原则
?
B、
完整性原则
?
C、
互斥性原则
?
D、
及时性原则
我的答案：D
6
下列不属于项目管理过程中的日常运营的是：
?
A、
计划过程
?
B、
执行过程
?
C、
起始过程
?
D、
控制过程
我的答案：C
7
管理的职能包括：
?
A、
计划
?
B、
组织
?
C、
控制
?
D、
以上都对
天津大学网络通识课考试（项目管理学）
选择题（50 分） 1、我国计划经济时实行的是：（） (1.00 分)
? ? ? ?
A．专家判断法 B．统一定额法 C．资料统计法 D．工料测量法
2、下面范围最大的是：（） (1.00 分)
? ? ? ?
A．已界定的项目范围 B．实际完成范围 C．业主期望的范围 D．项目组织范围
3、下面三项中，（）最先开始： (1.00 分)
? ? ? ?
A．项目范围界定 B．项目范围确认 C．项目范围计划 D．项目的实施
4、项目风险管理计划编制一般都是采用：（） (1.00 分)
? ? ? ?
A．项目风险管理招标 B．项目风险管理计划会议 C．项目风险监控 D．项目风险投资
5、将人分为“先知先觉，后知后觉，不知不觉”三类的是（）。 (1.00 分)
? ?
A．孔子 B．孟子
? ?
C．孙中山 D．毛泽东
6、项目质量管理中的“责任划分”属于项目质量计划编制的成果的：（） (1.00 分)
? ? ? ?
A．项目质量计划 B．项目质量管理计划 C．项目质量核检清单 D．项目成本计划
7、项目资源计划编制不包括：（） (1.00 分)
? ? ? ?
A．需要投入的资源种类 B．项目资源投入的质量 C．项目资源投入的力度 D．项目资源投入的数量
8、项目管理的特性不包括（）。 (1.00 分)
? ? ? ?
A．目的性 B．独特性 C．创新型 D．长期性
9、关于项目四要素说法不正确的是：（） (1.00 分)
? ? ? ?
A．项目起点 B．项目质量 C．项目工期 D．项目成本
10、土建工程和安装工程属于一般工程建设项目的生命周期四阶段中的：（） (1.00 分)
? ?
A．可行性研究 B．计划与设计
2017-2018学年《项目管理学》期末考试 满分：100分题型：单选题50 判断题50 时间：60分钟 一、单选题（题数：50，共50.0 分） 1调整关系最主要、最首要的手段是：（1.0分）1.0 分 A、 搁置 B、 争论 C、 沟通 D、 冷战 正确答案：C 答案解析： 2项目经理的角色是非全职性的组织结构是：（1.0分）1.0 分 A、 直线职能制 B、 强矩阵型 C、 均衡矩阵型 D、 项目性组织 正确答案：A 答案解析： 3人力资源管理者应具备的素质没有（1.0分）0.0 分 A、 专业知识 B、 实施能力 C、 思想意识 D、 心理状态 正确答案：D 答案解析： 4项目资源计划编制不包括：（1.0分）0.0 分 A、 需要投入的资源种类 B、 项目资源投入的质量 C、 项目资源投入的力度
项目资源投入的数量 正确答案：C 答案解析： 5针对管理的四大职能，中外含义相差最小的是：（1.0分）0.0 分A、 计划 B、 控制 C、 组织 D、 领导 正确答案：C 答案解析： 6PA0意指（1.0分）1.0 分 A、 工作时间法 B、 明尼苏达满意度法 C、 职位分析问卷法 D、 工作描述指数法 正确答案：C 答案解析： 7下列关于网络图的绘制描述错误的是：（1.0分）0.0 分 A、 从起始工作开始 B、 从左向右绘制 C、 拥有一个终点一个始点 D、 可以有开路和回路 正确答案：D 答案解析： 8目标管理不涉及下列哪些内容（1.0分）1.0 分 A、 确定明确和现实的目标 B、 确定明确和现实的目标 C、 促进合作、团队建设和对项目的投入
为项目成员建立具体的职业途径 正确答案：D 答案解析： 9双因素理论中的双因素指的是（1.0分）1.0 分 A、 人和物因素 B、 信息和技术因素 C、 自然因素和社会因素 D、 保健因素和激励因素 正确答案： 答案解析： 10项目活动的排序最先考虑的是：（1.0分）1.0 分 A、 项目活动的外在联系 B、 项目活动的人为依存关系 C、 项目活动的必然依存关系 D、 项目活动的内容 正确答案：C 答案解析： 11在下列哪个项目生命周期阶段会发生最严重的不确定性？（1.0分）1.0 分A、 构思阶段 B、 规划阶段 C、 执行阶段 D、 总结阶段 正确答案：A 答案解析： 12人类社会范式不包括：（1.0分）0.0 分 A、 计划再配式 B、 市场配置式 C、 信息社会式
2015年10月项目管理学考试范围 1.—中国项目管理从何时开始，举例，最早的一些项目。古代项目的负责人 ●中国古代项目管理主要是为皇宫建设工程项目、水利建设工程项目以及防卫外敌入侵等。 ●古代负责项目的一般是专门的工程主管或者是皇帝任命的工程项目的主管官员。 2.—两个阶段，传统跟现代的区别。传统三个现代九大知识体系。 ●传统项目管理阶段，知识体系主要包括项目的成本、质量和时间管理。 ●现代项目管理的九大知识体系：（成本、时间、质量）（沟通、人力资源、采购）（范围管理）（风险管理） （集成管理） 3.----IPMA---国际项目管理协会PMI-----美国项目管理协会 4.---项目的定义：项目是一个组织为实现既定的目标，在一定的时间、人员和其他资源的约束条件下，所开展 的一种有一定独特性的、一次性的工作。 5.---项目的特性：目的性、独特性、一次性、制约性、创新性、风险性、项目过程的渐进性、项目成果的不 可挽回性、项目组织的临时性、开放性等。 6.---项目与日常运营的不同：（1）工作性质与内容的不同。（2）工作环境与方式的不同。（3）组织和管理 上的不同。（4）根本目的与作用不同。（5）结果与收回模式不同 7.---项目的分类：（1）按照项目的所有者和项目的实施者是否属于同一个组织，分为业务项目和自我开发项目。 （2）按照项目投资者的社会属性，分为企业项目、政府项目和非盈利机构的项目。（3）按照项目本身的目的性分为盈利性项目和非盈利性项目。 8.-项目管理的定义：项目管理是运用各种知识、技能、方法与工具，为满足或超越项目有关各方对项目的要求 与期望所开展的各种管理活动。 9.--项目的根本目的是满足或超越项目有关各方对项目的需求与期望。 ●项目有关各方是指一个项目的所有相关利益者，包括: ?业主/客户：期望以最小的投资获得最大的收益和项目产出物功能； ?项目承包商或实施者：期望以最小的成本获得最大的利润； ?项目供应商：期望能够获得更多的销售收入； ?项目设计者或研制者：期望能够留下传世之作和有所收益； ?项目所在社区：期望不要破坏环境和造成污染； ?项目政府主管部门：期望扩大就业和提高社会福利。 10.----项目管理的基本特性：普遍性、目的性、独特性、集成性、创新性。 11.---项目管理与日常运营管理的不同。 ●（1）管理的对象不同。（2）管理的方法不同。（3）管理的周期不同。 1.—一般项目划分的四阶段及各阶段的工作内容。 ●项目定义与决策阶段。主要工作包括：（1）分析和识别项目的机遇与需求：①发现问题并提出设想，② 分析机遇和条件，③分析需求并提出项目提案。（2）给出项目提案或项目建议书：①项目的目标，②项目任务和范围，③项目工作和项目产出物的具体要求。（3）开展项目可行性研究并作出项目决策：①初步可行性研究，②详细可行性研究，③项目可行性分析报告的审批。-----简答或论述 ●项目计划与设计阶段。主要工作包括：（1）项目集成计划的制定；（2）项目专项计划的制定；（3）项目 产出物的设计和规定；（4）项目工作的对外发包与合同订立。 ●项目实施与控制阶段 ●项目的完工与交付阶段 2.---管理过程5过程：（1）起始过程；（2）计划过程；（3）组织过程；（4）控制过程；（5）结束过程。 3.---五个过程之间的关系： ●首先，它们之间是一种前后衔接的关系。一个项目管理过程的输出结果可以是另一个项目管理具体过程 的输入条件，各个项目具体管理过程之间都有相应的文件和信息传递。这些过程之间的输入与输出，有的时候是单向的，有时是双向循环的。 ●其次，一个项目管理过程循环中各个管理具体过程之间的关系，在时间上并不完全是那种一个过程完成 之后另一个过程才能够开始的关系，一个管理过程循环中的各个管理具体过程在时间上会有不同程度的交叉和重叠。 ●再次，各个项目管理具体过程之间的相互作用和相互影响还可以跨越不同的两个项目阶段。也就是说， 不同项目阶段的管理过程循环之间会有相互作用的关系。这种关系主要表现在前一个项目阶段的结束过
《项目管理》复习题参考答案 选择题： 1、项目经理具有以下特点。（ C ） A、是一次性组织 B、是企业管理的机构 C、是企业法人的办事机构 D、是固定的组织 2、项目管理团队的一般特点不包括。（ D ） A、共同的目标 B、合理分工与协作 C、有效的沟通 D、相互竞争 3、可行性研究的_____是用来判断拟建项目风险的大小。（ A ） A、不确定性分析 B、财务效益分析 C、社会效益性 D、建设条件分析与结论 4、即要求承包商提供履约担保，同时也要向承包商提供支付担保的是。（ A） A、业主支付担保 B、质量保证担保 C、价格差额担保 D、保留金担保 5、施工准备工作的核心是。（ D ） A、物资准备 B、现场准备 C、劳动力准备 D、技术准备 6、风险分析能降低风险的影响或减少其发生的可能性，那么关于风险分析不正确的是。（ C ） A、采集数据 B、完成不确定性模型 C、完成确定性模型 D、进行评估 7、下列关于无节奏流水施工叙述不正确的是。（ C） A、各施工过程在各施工段上流水节拍不完全相等 B、各施工过程间流水步距不完全相等 C、个专业施工队数与施工过程数不相等 D、每个专业施工队数能连续工作，而施工段可能有空闲 8、项目管理最基本的方法论是。（ B ） A、项目目标的策划 B、项目目标的动态控制 C、项目管理的目标 D、项目管理的信息化 9、平行搭接时间增大会导致工期。（ B ） A、延长 B、缩短 C、不变 D、不一定 10、为保证专业工作队能连续作业，应使m≥n，其适用条件。（ B ） A、单层建筑 B、多层建筑 C、与层次无关 D、工作面 11、下列项目中不能作为施工项目管理对象的是。（ D ） A、建设项目 B、单项工程 C、单位工程 D、分部工程 12、风险控制包括如下基本形式。（ D ） A、风险回避、风险自留、风险预防 B、风险预防、风险隔离、保险 C、风险回避、风险自留、风险分担 D、风险分离、风险回避、风险分散 13、事中质量控制指在施工过程中进行的质量控制；事中质量控制的策略是：全面控制施工