岗位：品管部经理（）
关键绩效指标（KPI）考核标准KPI说明权
重
计算方式
得分信息来源
自
评
考
评
业绩指标市场质量事故次数≤3
产品发货后每次造成直接经济损失≥1000元的损
失定为一次市场质量事故，当月市场质量事故不超
过3次
20
超过3次，每发生1次扣5
分
财务数据
来货入库质检合格率100%
来货检验控制，来货入库质检合格标准按公司规定。
承担出厂后客户反馈质量事故造成的责任
10
出现1次不合格扣2分，出
现质量事故造成责任扣5分
生产投诉提
报表
成品入库质检合格率100%
成品入库检验控制，成品入库质检合格标准按公司
规定。承担出厂后客户反馈出现质量事故造成的责
任
30
出现一次不合格扣2分，出
现质量事故造成的责任扣
10分
营销投诉提
报表
投诉处理100%
1由营销部门转来客户质量投诉问题，及时跟踪解
决，处理符合规定
2 承担因本部门工作导致客户书面投诉或损失责任
10
未按要求及时处理的，每次
扣2.5分；因本部门原因造
成的损失，扣10分
投诉处理记
录
管理指标
月工作计划与总结递
交及时性与工作计划
完成率
100%
按公司规定，每月3日前提交人力资源部整理编辑
为经营业绩评估会准备。每月按计划完成工作
10
未按时提交扣10分，无客
观原因每少完成一项工作
扣1分
人力资源部
当月工作计划列示的
重要工作完成情况
达到计划开月度会时上级指定，每月提取2项重要工10 少完成一项扣5分上级检查
对下属工作协调指导上级满意
每周按时召开部门员工总结与改进会，检讨周工作
项列示的完成 5 未做记录扣全分会议记录
部门绩效检讨与改进有建议案每月底按时召开部门绩效检讨会议，改进管理。 5
提交记录和KPI表，未做扣
全分
记录和KPI表考核综合评分100
直接上级签字：人力资源核查：被考核人确认：
岗位：来料检验（）
关键绩效指标（KPI）考核标准KPI说明权
重
计算方式
得分
信息来源
自
评
考
评
来料入库检验合格率100% 来料检验控制，来料入库检验合格标准按公司规定。
确保入库物料全部合格
50
生产中对物料不合格投诉经确认属实，
一次扣5分
投诉处理记录
来料检验及时性100% 及时完成来料检验，原则上当天的来料当天要检验完
成。
15
无客观原因延迟完成，每一天扣1分，
影响生产的扣15分
仓库投诉提报表
来料检验报告及时性100% 每天及时编报来料检验报告《来料验货报告》，报表
准确、完整、真实
5 少报一次扣2.5分上级检查
样板及相关文件管理100% 按要求管理好样板，及时做好相关文件的存档保管工
作,确保原始记录准确、清晰、完整。（具体要求每月
由经理制定，并按要求检查。）
10 每发现一项不符合要求的扣5分上级检查
遵守制度、工作与改进上级满意遵守公司各项规章制度及完成上级交办的工作，参与
公司组织的质量等各项培训，部门召开的会议。
20
违反公司规章制度1次扣5分，未完成
上级交办的工作1次扣5分，未经同意
不参加会议或培训1次扣20分
上级检查考核综合评分100
直接上级签字：人力资源核查：被考核人确认：
岗位：制程检验（）
关键绩效指标（KPI）考核标准KPI说明权重计算方式
得分
信息来源自
评
考
评
产品首件确认100%
收到生产部制作的首件样品半小时内确认结果，
首件确认工作符合制成检验流程对首件的要求，认真
填写《首件检验报告》。
10
每延迟完成首件确认1次扣5分，
误判造成损失1次扣10分。
《首件检验报
告》
半成品检验合格率100% 半成品检验控制，半成品检验合格标准按公司规定。
确保半成品全部合格
40
生产中对半成品不合格投诉经确
认属实，一次扣5分
投诉处理记录
半成品检验及时性100% 及时完成半成品检验，原则上当天的半成品当天要检
验完成。
15
延迟完成，每一天扣1分，影响生
产的扣15分
生产投诉提报表
半成品检验报告及时性100% 每天及时编报半成品检验报告《半成品检验报告表》，
报表准确、完整、真实
5 少报一次扣2.5分上级检查
样板及相关文件管理100% 按要求管理好样板，及时做好相关文件的存档保管工
作,确保原始记录准确、清晰、完整。（具体要求每月
由经理制定，并按要求检查。）
10 每发现一项不符合要求的扣5分上级检查
遵守制度、工作与改进上级满意遵守公司各项规章制度及完成上级交办的工作，参与
公司组织的质量等各项培训，部门召开的会议。
20
违反公司规章制度1次扣5分，未
完成上级交办的工作1次扣5分，
未经同意不参加会议或培训1次
扣20分
上级检查考核综合评分100
直接上级签字：人力资源核查：被考核人确认：
有限公司岗位：成品入库检验（）
关键绩效指标（KPI）考核标准KPI说明权重计算方式
得分
信息来源自
评
考
评
成品出厂市场质量事故次数≤3 产品发货后每次造成直接经济损失≥1000元的损失
定为一次市场质量事故，当月市场质量事故不超过3
次
30 超过3次，每发生1次扣5分财务数据
成品入库检验合格率100% 成品检验控制，成品入库检验合格标准按公司规定。
确保入库成品全部合格
40
生产中对物料不合格投诉经确认
属实，一次扣5分
投诉处理记录
成品检验及时性100% 及时完成成品检验，原则上当天的成品当天要检验完
成。
10
延迟完成，每一天扣1分，影响生
产的扣10分
生产、仓库投诉
提报表
成品检验报告及时性100% 每天及时编报成品检验报告《FQC品质检查报告表》，
报表准确、完整、真实
5 少报一次扣2.5分上级检查
样板及相关文件管理100% 按要求管理好样板，及时做好相关文件的存档保管工
作,确保原始记录准确、清晰、完整。（具体要求每月
由经理制定，并按要求检查。）
5 每发现一项不符合要求的扣5分上级检查
遵守制度、工作与改进上级满意遵守公司各项规章制度及完成上级交办的工作，参与
公司组织的质量等各项培训，部门召开的会议。
10
违反公司规章制度1次扣5分，未
完成上级交办的工作1次扣5分，
未经同意不参加会议或培训1次
扣20分
上级检查考核综合评分100
直接上级签字：人力资源核查：被考核人确认：