宝马4S店物业管理计划书
1、前言
2、物业公司简介
3、4S店项目简介：
4、人员工资及各项费用：
5、服务模式与整体策划
6、各项目的制度
物业公司简介
XX物业服务有限责任公司，成立于2003年，注册资金40万元，主要承拦前期物业服务管理。2006年转型为专业物业服务单位，公司设有总经理、副总经理办公室，管理部、工程部、财务部、拓展部，是一家规范、灵活、高效的物业服务公司，接管过高、中档各类代表性的物业小区，有着管理各种类型不同的物业服务经验，成立以来，秉承“业主至上，服务第一”宗旨实行“全方位管理，多功能服务”的管理手段，教育员工以业主为朋友、亲人进行服务运作，取得了一致的好评，2006年，接管昆区XX家园，2007年接管昆区公寓楼，从接管至今，业主与我们建立了很好的友情，物业费历年收取达到95%。多次得到鞍山道派出所的表扬，发生盗窃案件极少，（多年来仅有一次）由于保安人员懂得肩上的重担，车内放着2万元现金，车门没关的情况下，都没有丢失，车主为感谢保安，特约了交通电视台和广播电台采访了我们，2008年接书XX邸苑高层电梯楼，物业服务管理至今，业主给予了我们很高的评价，连续2年，物业费收取率达到100%，为回报业主，每年的年末，我们公司拿出一部分资金，为业主发放挂历，做一次家政，2008年9月相继接管XXXX花苑小区，由于我们为业主做事，懂得责任的重要性3年中，未发生过业主家被盗事件，电动车、自行车放在院内未锁也没有丢失，2009年业主为感谢我们的工作，先后送来感谢锦旗三面，2010年为找回业主丢失的成箱的猪脚，保安人员查监控为，走访周边业主，最终为业主找回了失物，为表达谢意，为我们送了第四面锦旗，公司上、下牢记“小区业主的事无小事，事事总关己”的信念，坚持优质服务和管理创新，公司拥有一支吃苦耐劳，敢于拼搏，勇于创新的员工队伍，为公司成为行业内具有核心竞争力的企业夯实了基础。
展望新世纪，XX物业公司正致力于企业文化品牌建设，完善企业制度，注重品质和形象，努力追求企业的长期发展理念和长效机制，积极探索地区行业相适应的物业管理模式，以服务带动管理，开展智能化管理和优质服务，走专业化、职业化、规范化的发展道路，努力推进公司向区域性知名物业管理企业目标迈进，将在以往成功经验的基础上，继续借鉴和学习国内外先进物业管理经验，积极自我探索，不断发展，以精心管理和热忱服务，回报广大业主和社会取得更加辉煌的成绩。
XX物业服务有限责任公司
XX宝马4S店简介
XXX4S店位于XX市
占地面积17000m2
建筑面积12000 m2
绿化面积 2000 m2
车间面积 8570 m2
展厅面积 3491 m2
XX宝马4S店是以商业经营和维修为一体的大型车辆买卖交易服务场所，4S 店的总体计划和装修都体现出了高级轿车的高贵和车文化的修养，大面积绿化更展现4S店的自然景观，使4S店充满了生机与活力，诠释了4S店的商业文化的全新概念，将成为XX市的精品4S店，为买车人提供了享受轿车的优美环境。
4S店的主要概况如下
XX宝马4S店是XX这座城市购买力最强的一座汽车交易中心，地理位置与市区较偏远一些，只要有优秀的商服团队先进的技术，细致入微的运作，高档次的服务水平加上XX物业为4S店提供的客户优质完善的物业管理服务的水平，将4S店项目管理成符合4S店总部的要求立足行业典范的精品，以下是XX物业服务公司对承接本商业项目物业服务管理的初步策划并将随着该项目的深入了解与介入逐步完善。
XX物业公司
人员工资及各项费用：一、各岗位人员工资
二、员工餐费与补贴：
三、保险补贴：
四、法定加班费用：（按加班一天按2天计算，国家一天按三天算。）
二、各办公室配备的办公用品等：
1、物业办公室
（1）物业办公室办公用品；
（2）保安室配备及报价
（3）保洁室配备
（4）维修室配备；
三、各岗位人员服装费：
1、管理人员服装费
四、日常办公、保安、保洁等费用：
1、办公用品及交通通信费：
2、日常工具及消耗品：
3、日常维修工具及消耗品：
五、各岗位劳保用品费用：
1、保洁员劳保用品费：
2、维修养护劳保用品费：
3、绿化养护劳保用品费：
总费用合计：738948元。
六、公司营业税=总费用738948×5%=36947.4元。
※4S店第一年合计费用报价为：775895.4元
＊注明如包括：开荒保洁、花卉、化粪池清理、生活垃圾清运（按市场价约50000元）。4S店第一年费用总报价为：795895.4元。
服务模式与整体策划
1、推出首问制的服务，为广大购车客户提供人性化、个性化的特约服务，4S店保安值班室设有24小时接待服务，由专业训练有素的女保安在展厅门口执勤，一句您好需要帮助吗？你有什么事需要问询的吗？这样优质服务营造了4S店的温馨惬意的购买环境。凡是到4S店光顾的客户，我们女保安都将一份详细介绍4S店的经营项目操作流程，物业服务联系电话、服务时间、产品、价格等有关的产品详知汇编成服务指南送给光顾4S店的客户，为4S店的服务与产品加大推广力。引入环保式的4S店的理念
2、引入环保式的4S店的理念
将ISO14001环保管理体系理念引入到4S店的日常管理中，通过回归自然的气氛培养4S店的员工，服务人员的自律意识从而养成爱护、关心生态的良好习惯，通过各种具体管理措施如垃圾分类，节约用水等，充分体现4S店绿色生态环保理念，让每一位走进4S店的客户都能感受到温馨的购买环境。
3、封闭式物业服务管理
本公司具有多年实践物业管理经验，并将用于4S店项目进行全面系统管理，发挥我们物业公司多年来实行的安全，高效、方便的人性化管理优点。
4、配置高素质的人员
4S店在配置人员上，选聘具有先进的服务意识和协调技巧的客户服务经理，具有丰富经验的设备设施管理维修人员，具有专业审美能力和经验的环境管理人员和具有军人素质的保安人员，使各项服务能满足与4S店品牌相适应的高标准服务的需求。
5、实施严格的服务质量体系控制
在4S店日常管理中，建立全面服务质量管理体系，为了保证服务质量，正常运行，使4S店总部得到满意的服务，建立与相适应的监督、检查机构如下图所示:
各项目的制度和人员配制
一、该项目管理人员选配的是我公司常驻鄂尔多斯市的具有专业能力强、素质高并从事过多年物业管理的物业经理来管理该项目。
（一）、物业管理：
1、人员配置
物业经理1人，具体岗位如下表：
（二）秩序维护管理
1、人员配置
4S店共配备秩序维护人员9名，具体岗位如下表：
常日班：
夜班：
2、秩序维护人员的岗位职责
1）门卫秩序维护班组的岗位职责
（1）仪表端庄，着装整洁，佩戴齐全，精神饱满，按规定上岗交接班。
（2）认真检查出入车辆，维持好门口交通秩序，对进出车辆要做好登记和验证工作。
（3）指挥车辆按规定线路行驶，停放在指定位置，不准乱停乱放，确保道路畅通无阻，引导要及时，手势要规范。避免造成交通堵塞。
（5）积极配合其它班组的秩序维护人员，做好秩序维护安全防范工作，把好辖区大门。
（6）认真履行值班制度，值班中发生、处理的各种情况在登记薄上作详细登记，交接班时移交清楚，责任明确。
（7）执勤中不准擅离岗位，不准看书报杂志、吃东西、睡觉，不准嬉笑打闹或进行其他与执勤无关的事。
（8）执勤中要讲文明、讲礼貌，不刁难辱骂群众，处理问题要讲原则、讲方法，态度要和蔼，不与他人发生争吵。
（9）执勤中玩忽职守，对工作不负责，造成损失的，要追究当班秩序员的责任。
2）秩序维护巡逻人员岗位职责
（1）仪表端庄，着装整齐，佩戴齐全，精神饱满，发规定上岗交接班，
上岗打卡。当班时必须提高警惕，坚守岗位，认真巡查管辖区域的关键部位，防火、防盗、防抢劫。
（2）实行24小时监视值班，防止不安全事件的发生。要按责任路线巡视检
查，发现问题及时处理，遇到重大问题通知领班，巡视中严防死角。
（3）制止在辖区内的打架事件。
（4）指挥并监视好所辖区内的行驶车辆，防止交通事故的发生。
（5）监视所管物业，及时消灭火灾及其他事故隐患。
（6）认真履行值班登记制度，值班中发生、处理的各种情况在登记薄上作详细记录，交接班时移交清楚，责任明确。
（7）严格遵守纪律，按规定时间交接班，不迟到早退。
（8）协助解决住户遇到的其他困难，如有重大突发性、危害性事故或事件发生，一方面必须立即应急处理，另一方面必须及时向领导汇报。
3）监控人员岗位职责
（1）监控中心人员必须集中精力，不打瞌睡、不准聊天、不准看书报、杂志，以高度的责任感认真观察。
（2）发现监视设备故障要立即通知值班秩序维护人员加强防范，并立即设法修复。
（3）要做好当班监视情况的记录，严格执行交接班制度，做好交接班的口头和书面汇报。
（4）禁止随意开关仪器设备，以防发生故障。严格按操作规范进行操作，确保仪器设备的正常运行。不准任意使用报警电话。
（三）、消防管理
消防工作至关重要，我们始终保持高度警觉，将日常消防管理工作作为一项重要工作来抓。
1、加强消防教育宣传和培训演练工作
A、坚持“预防为主，防消结合”的消防工作方针，严格执行防火安全责任制，并树立“全员防消”的管理观念，实施全员义务消防员制。
B、将在4S店宣传栏内不间断地传播消防法规，防火知识。
C、加强物业项目部全体员工的消防观念和防火意识，任何管理服务人员都有消除火灾隐患的责任。
D、各个环节严格遵照国家有关规定和公司质量保证体系文件的要求。
E、各消防设施定期检测，保证完好无损，随时可以启用。
F、实行24小时消防安全监控，对火灾易发生区加强防范和巡查，重点防范。
G、定期组织员工进行防火演习，熟练掌握各种消防设施的使用方法，提高对火警的应付能力。
H、落实各级消防管理责任人和灭火指挥人员岗位职责。
I、安全管理员及保洁员日常工作注意巡视，保持警惕，对于不应放在某处的物体，不能解释来历的物体和不适宜放在某处的物体要及时处理。
J、完善各类防火标识，和各类消防设施的使用说明标识。
K、各类简易灭火器材固定位置放置，便于有需要时有关人员取用方便。
L、制订合理可行的灭火程序和疏散计划。
2、火警应急程序如下：
（1）报警
A、项目部所有人员均应加强消防意识，发现异常情况如烟雾，火光等，应立即向上级领导及消防部门汇报。
B、项目部值班员接到火警报警后，应通知附近人员赶往现场，查明报警地址，
燃烧起因，目前火势，周边环境及人员受伤情况等。
（2）召集
A、火警确认后，通知消防队员赶赴现场。
B、项目部所有人员一旦获悉火警均应立即直赴现场，参与灭火。项目部经理接报后应赶往监控中心进行调度，现场进行指挥。
C、到达现场的人员必须听从现场指挥的调配。
（3）灭火
A、现场指挥根据火场情况，组织到场员工成立灭火组，抢救组，疏散组，警戒组及支援组等，开展灭火工作。灭火人员执行命令应迅速，准确。
B、灭火组在现场指挥的带领下使用灭火器材进行灭火。抢救组应迅速组织人力将物品及危险物品搬离现场。疏散组负责协助邻近火场的居民迅速由消防通道疏散，同时指挥停泊在危险区域内的车辆驶离。
C、后续赶往火场的人员为支援组。按现场指挥的命令，向现场运送灭火剂，灭火器材以及所需的各种物品。
D、若火势过大且消防警已到场时，不必要的人员要迅速撤离，义务消防员继续协助消防警灭火直至火势被控制。
（4）善后与恢复
火势完全熄灭后，秩序维护人员负责现场警戒，保护现场，并协助消防部门查明火因，统计损失，向上级提交事故报告。
（四）、公共秩序管理
各安全固定岗要熟悉区域分布，以保证对来访人员流向的控制和引导。
龙航三代宝马3系安卓导航测评 宝马3系在演进到第六代产品的时候，其运动精粹与现代汽车科技相融合，备受称道的宝马设计套装概念再次引进，包括豪华、运动和风尚套装分别适用于相应车型，使原本丰富的车型组合更加个性化。 毕竟没有十全十美，宝马新3系还是有美中不足的地方，此次深圳龙航科技为了进一步完善宝马3系汽车科技的融合，推出了龙航三代宝马3系安卓导航，进一步展现除了宝马应有的科技豪华时尚感。 可能很多车主会认为，这会不会降低了原车档次，在质量上能否堪比？屏幕界面是专为宝马3系深度开发，界面简洁、大气，外观材质以原车内饰为基准，做工精致、细腻。与原车完美结合。 龙航三代宝马3系安卓导航最直观的亮点莫过于9寸的高清显示屏，更突显了视觉效果，深度定制的主界面左边为常用功能图标，右边为DIY区域，车主可以把喜欢的程序图标拖过来，操作方式和智能手机差不多。 龙航在处理芯片上下足了功夫，最要体现在了图片处理方面速度大大提高，在开启应用程序以及游戏操作上都能体会到流畅的操控，体验智能车机全新模式。 安卓导航仪怎么少的了上网功能，除了支持无线wifi上网以外，也可以通过3G无线网卡连接，以及手机热点连接网络，随时随地浏览网页，享受上网热趣。安卓系统只所以能成为新一代宠儿凭借的就是良好的拓展性而受到众人追捧，宝马3系安卓车载导航可以根据个人的兴趣和习惯下载应用程序，流畅的速度，不会让您感觉到延迟的现象。
无损音乐是一大特色，除了常见的WAV、APE等格式以外，龙航安卓车载导航仪可以保证原文件所有数据，音质效果可以达到CD的播放音质，呈现最真实的声音。 龙航三代安卓导航具有全面的兼容性，除了支持Rmvb、AVI、720PHD 等10种以上视频格式，更支持1080PHD高清格式，采用了进口原装高清屏幕，在视觉上效果更突出。 随着新交规的出现，蓝牙功能也越来越受到重视，支持蓝牙免提电话，一键接听来电，还可以调节音量大小，驾驶更安全。内置了2012凯立德夏季移动导航系统C-Car版V3.0，有超过25万公里的新增道路，更新近50万个POI，完善安全行数据到177.9万条，3D城市数量增加48%——2012夏季系列凯立德移动导航系统C-Car版V3.0用心在改变，提升您的导航体验。 总结： 龙航科技具有强大的研发实力，在保证了龙航三代宝马3系安卓导航在产品的质量上符合了原车豪华高档的内饰风格，突出了时尚科技感更让宝马3系展现了新亮点，在做工上严格要求精益求精，丰富的功能性为消费者带来了新的汽车驾驶乐趣。
宝马4S店客户跨界活动营销方案 活动名称： 1、MINI品鉴会 2、宝马、MINI自驾游 活动时间： 2015年5月15日之前（5月中旬前，时间待定） 活动地点： 1、项目售楼处或者外场（地点客户可自定） 2、自驾游地点（客户可自定） 活动目的： 与宝马4S店携手互动，实为跨界营销，为项目销售拓展了新客户，并营造了良好的口碑宣传。让项目以此为契机，深挖宝马4S店高端客户资源，真正实现车房联动，打开高端圈层营销的突破口，为后续的销售奠定基础。 同时，通过线上线下的多方联动宣传，吸引宝马车主会员、项目业主、准业主以及线上线下的互动人群（影响人群）对项目更深层次的关注。 活动还将通过网站、杂志、微信等媒体宣传，使房产商家和宝马4S店信息得到有效宣传，进一步提升项目形象。 活动形式： 1、专场活动、宝马、MINI车嵌入 以“品鉴”为主题，在项目售楼处（室内或者室外）做专场活动，邀请项目自身的客户以及宝马车主到场，时间可设在周六周日，为期两天。为项目带来人气，提升项目品牌形象以及宣传力度。（活动现场，宝马4S店可提供外展、背
2、宝马、MINI自驾之旅活动 邀请项目的业主以及宝马或者MINI的车主，组织自驾游形式，可作为项目的回馈活动，增加业主、意向购房者与项目的互动，进一步宣传、扩大项目品牌影响力。 3、和房产客户跨界举办其它形式的暖场活动 还有邀请宝马或者MINI的车主，到项目售楼处做其它形式的互动活动，从而掌握车主的资源以及信息，帮助房产客户圈定消费群体。
1、微信、网站等媒体传播与线下联动，形成强大的品牌宣传网，有效提升项目的品牌影响力及传播度。 2、通过项目案场暖场及自驾游流动宣传，影响周围人群，有效辐射更多意向客户。 3、活动将为项目收集大量宝马车主的资料，精准定位高端人群。
宝马汽车策划方案 篇一：宝马汽车活动方案 龙航三代宝马3系安卓导航测评 宝马3系在演进到第六代产品的时候，其运动精粹与现代汽车科技相融合，备受称道的宝马设计套装概念再次引进，包括豪华、运动和风尚套装分别适用于相应车型，使原本丰富的车型组合更加个性化。毕竟没有十全十美，宝马新3系还是有美中不足的地方，此次深圳龙航科技为了进一步完善宝马3系汽车科技的融合，推出了龙航三代宝马3系安卓导航，进一步展现除了宝马应有的科技豪华时尚感。 可能很多车主会认为，这会不会降低了原车档次，在质量上能否堪比？屏幕界面是专为宝马3系深度开发，界面简洁、大气，外观材质以原车内饰为基准，做工精致、细腻。与原车完美结合。 龙航三代宝马3系安卓导航最直观的亮点莫过于9寸的高清显示屏，更突显了视觉效果，深度定制的主界面左边为常用功能图标，右边为dIy区域，车主可以把喜欢的程序图标拖过来，操作方式和智能手机差不多。 龙航在处理芯片上下足了功夫，最要体现在了图片处理方面速度大大提高，在开启应用程序以及游戏操作上都能体会到流畅的操控，体验智能车机全新模式。 安卓导航仪怎么少的了上网功能，除了支持无线wifi上网以外， 也可以通过3G无线网卡连接，以及手机热点连接网络，随时随地浏览网页，享受上网热趣。安卓系统只所以能成为新一代宠儿凭借的就
是良好的拓展性而受到众人追捧，宝马3系安卓车载导航可以根据个人的兴趣和习惯下载应用程序，流畅的速度，不会让您感觉到延迟的现象。 无损音乐是一大特色，除了常见的wAV、APE等格式以外，龙航安卓车载导航仪可以保证原文件所有数据，音质效果可以达到cd的播放音质，呈现最真实的声音。 龙航三代安卓导航具有全面的兼容性，除了支持Rmvb、AVI、720PHd 等10种以上视频格式，更支持1080PHd高清格式，采用了进口原装高清屏幕，在视觉上效果更突出。 随着新交规的出现，蓝牙功能也越来越受到重视，支持蓝牙免提电话，一键接听来电，还可以调节音量大小，驾驶更安全。内置了2012凯立德夏季移动导航系统c-car版V3.0，有超过25万公里的新增道路，更新近50万个PoI，完善安全行数据到177.9万条，3d城市数量增加48%——2012夏季系列凯立德移动导航系统c-car版V3.0用心在改变，提升您的导航体验。 总结： 龙航科技具有强大的研发实力，在保证了龙航三代宝马3系安卓导航在产品的质量上符合了原车豪华高档的内饰风格，突出了时尚科技感更让宝马3系展现了新亮点，在做工上严格要求精益求精，丰富的功能性为消费者带来了新的汽车驾驶乐趣。 篇二：宝马汽车互联网营销推广策划方案 宝马汽车mINI 网络营销推广策划案
宝马车展策划方案 篇一：车展策划书脚本 2012安庆车展策划书脚本整车：轿车，商务车，客车及卡车，特种车车型 轿车；奥迪(AUdT)宝马别克长安菲亚特（fIAT）丰田（ＴＯＹＯＴＡ）比亚迪，车风 商务车；GoLf高尔夫，ＢＯＲＡ宝来ＳＡＧＪＴＡＲ速达ＭＡＧＯＴＡＮ万腾PASSAT帕萨特ＳＡＮＴＡＮＡ桑塔纳ＪＥＴＴＡ捷达 客车及卡车；长途客车城市客车电动客车公交车城市观光车特种车；特种车一：油罐车、汽罐车、液罐车、冷藏车； 特种车二：用于牵引、清障、清扫、清洁、起重、装卸、升降、搅拌、挖掘、推土等的各种专用机动车； 特种车三：装有固定专用仪器设备从事专业职业的监测、消防、医疗、电视转播等的各种专业机动车； 特种车四：集装箱拖头 汽车设计及新概念产品，特色节能环保汽车。 汽车零部件：发动机系统，变速箱，排气系统，车桥，转向，制动，悬挂系统，车身及附件，电气系统，轮胎，轮毂。 汽车附件：汽车内饰部件，汽车音响，视听系统，汽车导航，车载通讯系统，空调系统，汽车安全和防盗系统。汽车测量，检测，诊断设备，维修保养设备，汽车养护用品，汽车油漆，润滑油，添加剂等。书籍杂志《名车志》《汽车杂志》《四驱志》，主办单位：中国机械工业
联合会 中国机械工业集团公司 中国国际贸易促进委员会 中国汽车工业协会 承办单位：中国国际贸易促进委员会汽车行业分会 中国汽车工业国际合作总公司 中国汽车工程学会 中国机械工业集团公司安庆分公司 策划运作：AS组展公司 5、展会规模及定位 由于受国际金融风暴影响，国际上大汽车集团正在激烈地应对市场危机，申请破产保护、重组、兼并！国际汽车形势动荡不安，而中国汽车行业受到金融风暴的影响极小，甚至在2009和2010年出现了购车热潮。所以此次展会定位只针对的是国内参展商和观众6、展会进度计划 2012年4月1日－4月15日展览报名； 2012年4月15日－20日汇总资料、展品审核 2012年4月20日－30日编印展览会会刊，各单位进行展台设计、制作； 4月25日－4月30日布展； 5月1日－5月4日展览时间； 5月1日8:00-8:30展会开幕式 8:30-9:00参展商入场
三一文库（https://www.doczj.com/doc/4a11624446.html,）/文秘写作/策划方案 宝马汽车营销策划书 宝马汽车营销策划书（一） 奔驰S级，宝马7系，辉腾，君威，奥迪a8l等高端汽车企业网络营销解决方案。互联网的出现已经大大改变了人们学习、工作、娱乐和获取信息的方式，中国汽车企业进行网络营销既是应对业内激烈竞争的需要，也是适应互联网发展的需要。 一、我国网络营销现状 网络营销专家冯正亮建议大家凡是以互联网为主要手段进 行的，为达到一定营销目标的营销活动，都可称之为网络营销。网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程，包括信息发布、信息收集，到开展网上交易为主的电子商务阶段。 二、汽车网络营销机制 中国汽车营销在改革开放后历经30多年的发展，进入了以厂商为主导的4S店营销模式。然而自20XX年“井喷”式的发展后，目前中国汽车市场已进入狼烟四起、群雄逐鹿的“战国”时代，4S
店营销模式的经营成本高，难以建立反馈机制，售后服务满意度低等问题逐渐暴露。 高端汽车企业要引入网络营销模式，网络营销专家冯正亮建议大家首先要清楚网络营销是通过何种机制达到何种目的，然后企业再根据自己的特点及目标顾客的需求特性选择合理的网络营销模式。 三、我国汽车行业网络营销形式 （一）自身网络站点建设 这种网络营销形式是网络营销专家冯正亮建议大家指汽车制造商通过建设自己的官方网站，以视频、声音、图片和文字的形式向网站的访问者介绍企业和企业的产品。如设立360度全景观车页面，包括车内全景、车体外观、中控台和排档等，访问者可以通过点击上下左右和放大缩小图标来观看汽车的各个部位。另外访问者还可以通过站点了解到车型的配置价格、产品亮点、品牌故事、新闻活动、特约经销商等，并可以在线预约试车，下载图片和视频，提出问题等。如上海通用旗下的别克品牌网站“别克城市”即具备以上所有的功能，绚丽大气而不失沉稳。与别克的“心静、思远、志在千里”的品牌形象极其吻合。 官方网站能否吸引大量用户流量是企业开展网络营销促销成功的关键。因此，企业在网站建设时要注意以下几点：第一是
宝马4s店五一活动策划案
前言概述： 城市的发展，交通的便捷，轿车的普及和推广，随着人民生活水平的不断提高，人们越来越重视出行的便捷化。的汽车产业也发展的极为迅速，越来越多的汽车品牌到安营扎寨，面对众多的选择，消费者难免会感觉举棋不定。宝马一直是汽车行业的领头品牌，因为其高档的品质和质量备受消费者青睐，但由于价格面比较高，也使很多消费者望而却步。借助五一节这一基，我们希望通过良好的市场宣传，使更多消费者了解宝马的优点，通过一系列的优惠活动，吸引消费者决定购买我们的产品。 一、市场环境分析 （一）宏观营销环境 1.人口环境 对消费者的分析是营销的基础，是打开产品销路的前提条件，人口的结构对于每一个产品来说，都有着密切的关系。仅章贡区的人口数为56万人，其人口数量决定了汽车市场的规模和潜在的容量，随着人口的不断增加，80后的年青人慢慢的长大，汽车市场的需求量也越多，25～45岁之间的人群为汽车的主要消费。 2.经济环境 市章贡区人均GDP为25076元，毗邻等沿海的发达城市，是这些城市的第二战线，为发展带来巨大的机遇。加之近年来在工业和旅游业面都有了长足的发展，
成为省第二大经济强市，市居民的生活水平也日趋提高，基本达到了小康以上水平，有能力也有必要备有一辆车。 3.政治环境 1）以及地产业政策的支持 汽车作为重点发展的支柱性产业之一，投入大量的人财物，积累了一定的人才和经验，为下一步发展打好基础。 2）小排量汽车解禁 2006年1月发改委等六部门联合发出通知，要求取消一切针对节能环保型小排量汽车行驶路线和出驻车运营等面的限制，这直接促进了小排量汽车的销售。 4.社会环境 1）乘用车市场日益高端化的趋势明显，中型轿车以其良好的盈利性和高销量依然是各个汽车企业关注的核心。 2）改革开放人均生活水品提高，购买汽车日益增多。 （二）微观营销分析 1.消费者分析 汽车顾客主要18～45岁之间的人群，有较稳定收入，每天上班需要乘车往返，而且交际应酬较多常常参加宴会等社交活动，而这个人群中以商务型男式为核心消费者，这类消费者已有了很好的经济基础，在汽车消费这面也比较明智，
宝马汽车营销策划方案 一、活动背景 宝马汽车凭借国内外品牌知名度和美誉度，经多年以来销售量得到大幅度的增长，已是有口皆碑；同时在适当时机带给更高品质服务满足消费者的需求，让懂得生活的人能更好的享受生活，为市场带给最好的、最有影响力的服务，成了宝马汽车的理想与抱负。宝马汽车借助公益活动走进社区、广场，与目标客户群零距离的接触与互动，将受到各界的关注，提升更高的品牌地位，让品牌深入民心，进一步得到消费者的肯定，最终成为宝马汽车最忠诚的客户。 二、活动目的 1、与目标消费者追求尊贵、地位、身份、品牌、、时尚、安全性、高品位的特性完美结合，满足消费者的心理需求。 2、借夏日人们向往的简单心理，推出个性、时尚、简单、公益的活动形式，让消费者体验夏日的简单情绪。 3、透过品牌与公益结合，提高媒体炒作，促进销售力。 4、透过系列活动拉近消费者与宝马的距离，提高公司的品牌形象。 三、活动重点 1、针对客户：追求时尚、尊贵的消费需求，体验生活真谛，突出个性品位。 2、针对媒介：透过公益性活动将吸引众多媒体关注，成为他们宣传的焦点，促进消费者的购买行为，创造品牌氛围和产品价值。
3、针对企业：了解消费心理，树立信心，力创佳绩，提升品牌形象。 4、针对行业：不可低估，拭目以待，认清品牌定位和产品的功能价值。 四、效果评估 1、在这一系列的活动过后，将会给宝马汽车销售带来质的飞跃。市场将对宝马汽车有了更高层次明确的认识和印象！ 2、势必会成为社会和媒体关注的焦点．对树立宝马汽车品牌形象和传播品牌形象起到巨大的作用！ 五、活动时间及地点安排（待定） 六、活动资料 1、“关爱儿童成就未来”，由宝马汽车与大型社区携手举办的互动活动，吸引了社区众多小朋友热情地参与，小朋友在老师同家长的帮忙下，绘画了属于他们心中的最喜爱的宝马汽车――“我心中喜爱的宝马儿童绘画巡展”。充分发挥了孩子们的想象力以及热爱汽车的激情。 2、“品位生活共鉴非凡” “宝马品质生活尊贵夜”，与业主们一齐共鉴非凡，品鉴生活，共同分享品质生活带来成功与喜悦。香车美酒，拉丁表演，各类展品融合在一齐，带来了一个完美的盛会。分享非凡时刻，传递品质生活，与广大业主一齐共同分享宝马品质生活带来成功与喜悦。 3、“试乘试驾实现梦想”――宝马完美驾乘分享活动，为期一天的从化道路深度试驾及寻宝体验，让客户在体验车辆性能的同时，加入更多的简单元素。期间城市道路、快速路、高速路段、乡镇道路的各类道路体验，更是让各位充分体会到了宝马的车辆驾驶
宝马汽车的市场营销组合策略 宝马是用品牌核心价值全面统领一切营销传播活动的成功典范。宝马的品牌核心价值是“驾驶的乐趣和潇洒的生活方式”。因此，宝马总是不遗余力地提升汽车的操控性能，使驾驶汽车成为一种乐趣、一种享受。 无疑，宝马的成功，是与品牌定位相吻合的完美营销组合分不开的。满足不同消费人群的产品差异化策略宝马的产品研发与技术创新都清晰地指向如何提升汽车的驾驶乐趣。宝马的外观也栩栩如生地体现出品牌的核心价值，体现出潇洒、轻松的感觉，与很多豪华车都十分庄重的特点形成鲜明的反差。在整体的品牌核心价值统帅下，宝马每一个系列的车型都会有个性化的差异，以适应于不同的消费人群。 例如，宝马进军亚洲市场的几种不同车型是用来满足不同的消费人群的。 1、宝马三系列定位是年轻，运动。三系列原为中高级小型车，新三系列有三种车体变化：四门房车、双座跑车、敞蓬车和三门小型车，共有七种引擎。车内空间宽敞舒适。宝马三系列敞篷车和运动型多功能车X5是宝马家族的新宠，以浪漫和实用将力量、典雅和乐趣集于一身。 2、宝马五系列定位商务，运动。备有强力引擎的中型房车五系列是宝马的新发明。五系列除了在外形上比三系列大，它们的灵敏度是相似的。拥有两种车体设计的五系列配有从1800马力到4000马力的引擎，四个、六个或八个汽缸。五系列提供多样化的车型，足以满足人们对各类大小汽车的所有需求。 3、宝马七系列定位豪华商务。七系列无论从外观或内部看都属于宝马大型车等级。七系列房车的特点包括了优良品质、舒适与创新设计，已成为宝马汽车的象征。七系列除了有基本车体以外，还有加长车型可供选择。七系代表着杰出的工程设计、前沿的科技创新、无法比拟的震撼力、纯正的驾驶乐趣，是宝马品牌价值的最好诠释。 4、宝马八系列定位超级豪华跑车。八系列延续了宝马优质跑车的传统，造型独特、优雅。停产后，又有“宝马CS概念车-BMW8系”复活。 高调定价的策略 宝马的目标在追求成功的高价政策，以高于其他大众车的价格出现。宝马公司认为宝马制订高价策略是因为：高价也就意味着宝马汽车的高品质，高价也意味着宝马品牌的地位和声望，高价表示了宝马品牌与竞争品牌相比具有的专用性和独特性，高价更显示出车主的社会成就。总之，宝马的高价策略是以公司拥有的优于其他厂商品牌的优质产品和完善的服务特性，以及宝马品牌象征的价值为基础的。宝马汽车的价格比同类汽车一般要高出10%～20%。 宝马亚洲直销渠道策略 宝马公司早在1985年在新加坡成立了亚太地区分公司，总管新加坡、香港、台湾、韩国等分支机构的销售事务。在销售方式上，宝马公司采取直销的方式。宝马是独特、个性化且技术领先的品牌，宝马锁定的顾客并非是大众化汽车市场，因此，必须采用细致的、个性化的手段，用直接、有效的方式把信息传递给顾客。 直销是最能符合这种需要的销售方式。宝马公司在亚洲共有3000多名直销人员，由他们直接创造宝马的销售奇迹。 宝马在亚洲直销有两个主要目标：一是要有能力面对不确定的目标市场，二是要能把信息成功地传递给目标顾客。这些目标单靠传统的广告方式难以奏效。直销要实现的其他目标还有：加强宝马与顾客的沟通，使宝马成为和顾客距离最近的一个成功企业；利用与顾客的交谈，和顾客建立长期稳定的关系；公司的财务状况、销售状况、售后服务、零件配备情况都要与顾客及其他企业外部相通者沟通；利用已有的宝马顾客的口碑，传递宝马的信息，树立宝马的品牌形象；利用现有的顾客信息资料，建立起公司内部营销信息系统。 宝马还把销售努力重点放在提供良好服务和保证零配件供应上。对新开辟的营销区域，在没开展销售活动之前，便先设立服务机构，以建立起一支可靠的销售支持渠道。 放长线钓大鱼的促销策略 宝马公司的促销策略并不急功近利地以销售量的提高为目的，而是考虑到促销活动一定要达到如下目标：成功地把宝马的品牌定位融入潜在顾客中；加强顾客与宝马之间的感情连接；在宝马具有的整体形象的基础上，完善宝马产品与服务的组合；向顾客提供详尽的产品信息。最终，通过各种促销方式使宝马能够有和顾客直接接触的机会，相互沟通信息，树立起良好的品牌形象。 宝马公司考虑到当今的消费者面对着无数的广告和商业信息，为了有效地使信息传递给目标顾客，宝马采用了多种促销方式，包括：广告、直销、公共关系活动。
论文题目：宝马4s店营销策略 一、研究背景和意义 汽车产业在我国已经成为支柱型产业，汽车的需求量和持有量仍在增长，其中豪华品牌汽车的消费水平在高速增长。来自麦肯锡的数据表明过去10年中国豪华汽车市场的平均增速为36%，2011年增速为31%,2012年中国豪车保有量突破100万增速为20%。如今随着宏观经济形势的改变，以及政府新出台的一系列反腐倡廉法规，豪华车市场增速很难在达到过去的黄金10年的水平。 中国豪华汽车市场正在迈入新的时代，一个更理智的的时代。或者说用当今汽车行业比较流行的，如今的豪华汽车销售行业进入了服务制胜的时代。汽车4s店作为为消费者提供服务的终端，在整个豪华品牌汽车市场进入理性化时代，对4s店的研究就更有意义。 二、主要内容节结构 （一）主要内容 首先是对国内4s店的现况进行简介，然后对宝马4s店的营销现状，营销环境进行详细分析，并对营销策略进行研究，最后对宝马4s店未来可能遇到的问题进行预测，并提出一些解决方案，。 （二）结构安排 第一部分研究背景及意义 第二部分宝马4s店营销现况 第三部分营销环境分析（5力，swot） 第四部分营销策略 第五部分未来要面对问题，提出合理建议 第六部分结论和展望
一、本文研究探讨中国宝马4s店现状及分析总结未来发展前景 二、 三、现况及营销现状 1.宝马4s店在中国情况 ●宝马品牌在中国 ●历史背景 ●4s店发展 2.宝马4s店的关系，厂商，4s店，第三方监督部门 ●宝马中国华晨宝马是厂商 ●4s店是不同集团持有的 ●厂商对零售商引入第三方进行评价 3.宝马4s店获利的主要途径 ●背景介绍宝马卖车是不赚钱（均是以低于成本价进行销售，既通常情况汽车毛利率为 负） ●销售拿到厂商的返利（个别特殊情况如某车系毛利率大于0可获利或者地区垄断等特 殊原因） ●售后服务， 手车 4.分情况分析经营情况 ●大集团（国外保时捷集团，国内正通集团） ●散店（个人经营，多） ●新店， ●老店。 5．swot 四、宝马4s店营销环境分析（环境分析，波特五力分析 swot） 政治环境 经济环境 技术环境 波特5力 最后用swot分析进行总结 五、具体的营销策略 产品（服务） 市场推广 六、未来将要面对的问题。
汽车4S店开业活动方案 一、活动背景 通过举办本次活动能顺利的使XXXX开业的消息得到最大范围的广泛传播，以便让更多消费者关注本4S店，在顾客心中形成行业权威的优势。加深本店在消费者心目中的印象。无论是从策划还是从执行上，都要做到最好。增强内部员工对公司的信心。在同行业中做到后来者居上，成为消费者心目中行业权威的首选。 二、开业庆典的目的 1、对内作用:通过此次开业庆典的隆重举行可以增加员工对公司的信心，加强公司的凝聚力。 2、对外作用:此次开业庆典的举行，既可以让更多的群体了解到贵店的开业情况，还可以加强贵店在消费者心中的形象。同时还可以利用此次机会和媒体多一些联系。 3、同时通过此次开业典礼的隆重举行扩大在行业内的知名度。 三、开业庆典的主题 、冷餐会的形式出现，规格高。 1 冷餐会一般能够把开业活动的规格做高，能够在一定程度上加大贵阳市市民对本4S店的关注和信任度。用这样一场开业活动将本4S店的服务性、专业性突出。我们用心卖好每一部车。 2、军乐队吹奏、活力开场现代舞转接新年民族舞。 在浩荡的军乐队伴奏下带来开场现代舞，展现新店开张的活力; 中间舞台烟雾，中途转接新年民族舞。 结束后打礼炮，在空中彩带的伴随下邀请主持人上场。 3、开业嘉宾讲话。 邀请领导到场祝贺及讲话。该4S店是由厂家直管的，就要更加通过这个开业活动将势力展现出来。让更多人在服务上、信任上选择与厂家合作。更大范围的占领贵阳的市场，占领消费者。 4、领导剪彩及切蛋糕仪式。 邀请到场嘉宾及领导上台进行剪彩仪式及切蛋糕仪式。 增强公司整体凝聚力。 5、举行一个跨年红的开门吉祥仪式。 邀请4S店负责人书写对联，张贴于门上，并用舞狮队含上开门钥匙，由该负责人进行开门仪式。本店选择在2010年底正式开业，用中国人的风俗习惯，应该有一个新年新气象。也代表着本店的开业一帆风顺，步步高升。利用新年的气氛将本次开业活动衬托得更加有气氛，打响新年的头炮。 6、车模走秀。 香车配美人是一个深入人心的模式，怎样才能让show达到高潮，就必须要靠亮丽的车模来带领现在的观众。车模穿着时尚的华丽的衣服来诠释每款车的内涵。更能吸引消费者。如果有新车上市，可以搭配新车发布会一起。由领导与车模一起进行新车揭幕仪式，对该车型进行市场推广。
宝马促销活动方案 前言概述： 城市的发展，交通的便捷，轿车的普及和推广，随着人民生活水平的不断提高，人们越来越重视出行的便捷化。赣州的汽车产业也发展的极为迅速，越来越多的汽车品牌到赣州安营扎寨，面对众多的选择，消费者难免会感觉举棋不定。宝马一直是汽车行业的领头品牌，因为其高档的品质和质量备受消费者青睐，但由于价格方面比较高，也使很多消费者望而却步。借助五一节这一基石，我们希望通过良好的市场宣传，使更多消费者了解宝马的优点，通过一系列的优惠活动，吸引消费者决定购买我们的产品。 一、市场环境分析 （一）宏观营销环境 1.人口环境 对消费者的分析是营销的基础，是打开产品销路的前提条件，人口的结构对于每一个产品来说，都有着密切的关系。仅赣州章贡区的人口数为56万人，其人口数量决定了汽车市场的规模和潜在的容量，随着人口的不断增加，80后的年青人慢慢的长大，汽车市场的需求量也越多，25～45岁之间的人群为汽车的主要消费。 2.经济环境 赣州市章贡区人均GDP为25076元，赣州毗邻广东等沿海的发达城市，是这些城市的第二战线，为赣州发展带来巨大的机遇。加之近年来赣州在工业和旅游业方面都有了长足的发展，成为江西省第二大经
济强市，赣州市居民的生活水平也日趋提高，基本达到了小康以上水平，有能力也有必要备有一辆车。 3.政治环境 1）国家以及地方产业政策的支持 汽车作为国家重点发展的支柱性产业之一，国家投入大量的人财物，积累了一定的人才和经验，为下一步发展打好基础。 2）小排量汽车解禁 2006年1月国家发改委等六部门联合发出通知，要求取消一切针对节能环保型小排量汽车行驶路线和出驻车运营等方面的限制，这直接促进了小排量汽车的销售。 4.社会环境 1）乘用车市场日益高端化的趋势明显，中型轿车以其良好的盈利性和高销量依然是各个汽车企业关注的核心。 2）改革开放人均生活水品提高，购买汽车日益增多。 （二）微观营销分析 1.消费者分析 汽车顾客主要18～45岁之间的人群，有较稳定收入，每天上班需要乘车往返，而且交际应酬较多常常参加宴会等社交活动，而这个人群中以商务型男式为核心消费者，这类消费者已有了很好的经济基础，在汽车消费这方面也比较明智，看中性能和品牌，青睐宝马的高质量和好口碑。18—25岁的年轻消费者为其次的消费群，这个年龄阶段的消费者喜欢张扬个性和攀比，而作为高档消费品的宝马汽车是这类
宝马试驾活动方案 1
宝马试驾活动方案 【篇一：宝马4s店体验活动方案 microsoft word 文档】 5月校外实践课程 ——宝马4s店体验 时间： 5月26日周日上午9：30-11:30 地点：宝马4s店 人数：25人 场地：宝马4s店1楼 金宝贝提供物品： ? 艺术课材料--- ? 活动场地地垫--- ? 音乐--- ? 相机--- ? 主题喷绘布--- 宝马4s店需提供物品 ? 25平米左右的活动场地---
? 挂喷绘布3米x2米的桁架--- ? 能够体验的车辆5辆左右--- ? 可否准备小礼品 活动方案： 1. 9:00-9:30 集合乘车开往宝马4s店，在车上完成签到工作 2. 9:30-9:40 到达宝马4s店，gymbo dance 3. 9:40-10:00 艺术课体验一“认识红黄绿三种颜色的灯，三种颜色灯分别代表的意思。” 4. 10:00-10:20 艺术课体验二“亲身体验保养汽车，小朋友拿着丝巾跟着音乐做洗车动作” 5. 10:20-10:40 宝马4s店工作人员带领小朋友们参观1f展厅，介绍宝马汽车，讲解车辆的构造：门、窗、天窗、车轮、雨刷、尾箱等。 好处：经过专人讲解，让小朋友了解汽车的构造 备注：家长要引导宝宝不能带尖锐物品靠近车辆，有秩序的完成活动。 6. 10:40-11:00 “小小车模秀”“体验试驾”人员安排：主持人宣布下面是两个自由活动环节：①“小小车模秀”由工作人员给每位宝
宝在她们喜欢的车辆面前拍照，其余人员负责让家长排队维持秩序。 ②试驾车：等待拍照的家长还能够带小朋友坐到展厅内的车里，用手触摸汽车，真实体验驾车感觉。 备注：如果有需要试驾的能够到指定工作人员处做登记。 7. 11:00-11:10 艺术课体验三“结合课程让小朋友们画出自己心目中的汽车” 8. 11:10-11:20 集合与宝马4s店工作人员与小朋友互动，赠送小朋友小礼品。 9. 11:20-11:30 集合留影活动结束。 【篇二：汽车试驾推介会方案】 《首届体验式购车节》推介会方案 【活动内容】：现场展示试驾器械，向媒体和4s店主管领导介绍《首届体验式购车节》活动的详细内容。邀请媒体和4s店主管领导参与《越野越自己》竞技比赛，亲身感受试驾器械的特点及魅力，并经过媒体推广提升活动的知名度和影响力,以及扩大客户群体。 【活动时间】： 5月31日 【活动地点】：哈尔滨国际汽车城
毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明 原创性声明 本人重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知，除文中特别加以标注和致的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体，均已在文中作了明确的说明并表示了意。 作者签名：日期： 指导教师签名：日期： 使用授权说明 本人完全了解大学关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定，即：按照学校要求提交毕业设计（论文）的印刷本和电子版本；学校有权保存毕业设计（论文）的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的前提下，学校可以公布论文的部分或全部容。 作者签名：日期：
摘要 改革开放以来，人们对汽车产品的需求程度不断增大。汽车4S店兴起为汽车销售市场的发展奠定基础。在强烈的汽车市场竞争中汽车4S店不仅满足消费者的对品牌汽车的需求，同时还是要满足消费者售后的维护和保养。然而现今汽车市场在供求比例失衡状态，其主要原因在于不少汽车4S店营销商为谋取某品牌代理机会将经营战略定位在品牌竞争中，忽略汽车售后服务维修和保养，而人们在选购汽车时通常将汽车的售后服务作为选车的标准，导致汽车4S经营和服务脱节漏洞的出现尤为严重。尤其各地区品牌授权竞争激烈，区域品牌汽车4S店陆续增加，在经营利润上相对持平，从而在经营过程中面临竞争矛盾也随之而来，迫使部门汽车4S店不得不调整经营的策略。鉴于此，汽车4S店有必要将营销理念的重点转移到售后服务及维修服务上，根据汽车市场的发展和消费者的需求，结合自身品牌发展的优势来制定一套适合自身发展的品牌营销计划。 本文以华晨宝马汽车4S店为例，首先对华晨宝马汽车4S店营销现状做出论述，得出目前华晨宝马汽车4S店经营中存在的问题进行分析，然后再对华晨宝马汽车4S 店经营情况及目标客户群行为调研，从而进一步了解华晨宝马汽车4S店得目标客户群里的职业、及行业构成和服务市场的现状进行分析，并得出影响华晨宝马汽车4S 店营销存在问题的原因。通过利用市场营销学VRIO模型理论对华晨宝马汽车4S店经营服务的目标群体进行分析，最后针对华晨宝马汽车4S店经营提供战略实施对策建议，使得华晨宝马汽车4S店在经营服务方面能够创造辉煌的同时希望能够为其他品牌汽车4S店得营销提供参考和借鉴的依据。 关键词：汽车营销 4S店营销市场策略
地产公司与汽车4S店 联动方案 公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]
汽车4S店联动方案 一、联动背景：目前昆曲下行线全面封路升级，对项目来访及成交造成一定影响，但联排及小独栋需要同时去化，我们面对较大的去库存压力，需要大量的客户量作为支撑。近几年来汽车市场一直比较活跃，中高档4S店每天都有大量的购车者和车主前来4S店看车和保养，这些有车一族都有一定的经济实力，恰好是我们项目的客户群，从精准营销的角度来看与4S店开展联动营销策略，不仅可以促进销售，还起到了品牌联合提升的作用； 二、联动目的： 利用4S店传播平台，向高端汽车客户圈层传播项目信息； 房车品牌联合能提升项目的市场影响力； 与4S店实现客户资源互换，合作共赢； 为项目联排及小独栋去化积累客户量，从根本上促进项目销售； 三、联动策略： 1·品牌联合策略—众筹（联动品牌：宝马、奔驰、奥迪、雷克萨斯、沃尔沃等） 以宝马为例： 与宝马4S店联动开展众筹活动，活动主题“500元买别墅和宝马” 整合宝马品牌及本案线上、线下渠道同时进行宣传，扩大信息传播广度，以达到市场引爆效应 众筹细则： >> 当金额（宝马）达到10万元时，即众筹成功，再通过双色球的方式选出幸运者，独自拥有宝马10万元首付，其他人的钱不退 宝马X1目前销售价格为： 首付30%，10万元可实现宝马X1的首付赠送 >> 当金额（别墅）达到10万元时，即众筹成功，再通过双色球的方式选出幸运者，独自拥有别墅10万元首付，其他人的钱不退 项目目前联排别墅执行返祖减首付政策后部分产品首付在10万元以下，首付30%，10万元可实现联排别墅的首付赠送
宝马汽车营销策划书 宝马汽车营销策划书（一） 奔驰S级，宝马7系，辉腾，君威，奥迪a8l等高端汽车企业网络营销解决方案。互联网的出现已经大大改变了人们学习、工作、娱乐和获取信息的方式，中国汽车企业进行网络营销既是应对业内激烈竞争的需要，也是适应互联网发展的需要。 一、我国网络营销现状 网络营销专家冯正亮建议大家凡是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目标的营销活动，都可称之为网络营销。网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程，包括信息发布、信息收集，到开展网上交易为主的电子商务阶段。二、汽车网络营销机制 中国汽车营销在改革开放后历经30多年的发展，进入了以厂商为主导的4S店营销模式。然而自2010年“井喷”式的发展后，目前中国汽车市场已进入狼烟四起、群雄逐鹿的“战国”时代，4S店营销模式的经营成本高，难以建立反馈机制，售后服务满意度低等问题逐渐暴露。 高端汽车企业要引入网络营销模式，网络营销专家冯正亮建议大家首先要清楚网络营销是通过何种机制达到何种目的，然后企业再根据自己的特点及目标顾客的需求特性选择合理的网络营销模式。 三、我国汽车行业网络营销形式 （一）自身网络站点建设 这种网络营销形式是网络营销专家冯正亮建议大家指汽车制造商通过建设自己
的官方网站，以视频、声音、图片和文字的形式向网站的访问者介绍企业和企业的产品。如设立360度全景观车页面，包括车内全景、车体外观、中控台和排档等，访问者可以通过点击上下左右和放大缩小图标来观看汽车的各个部位。另外访问者还可以通过站点了解到车型的配置价格、产品亮点、品牌故事、新闻活动、特约经销商等，并可以在线预约试车，下载图片和视频，提出问题等。如上海通用旗下的别克品牌网站“别克城市”即具备以上所有的功能，绚丽大气而不失沉稳。与别克的“心静、思远、志在千里”的品牌形象极其吻合。 官方网站能否吸引大量用户流量是企业开展网络营销促销成功的关键。因此，企业在网站建设时要注意以下几点：第一是页面打开速度要快。在网上速度决定一切，国外研究表明网民对主页打开的等待时间一般不超过8秒，时间太长访问者就会失去耐心而离开。第二是网站的动态性要强。网站里的信息量要大且要经常更新。第三是网站的交互性要好。只有注重与顾客的沟通才能留住顾客，一般来说网站应建立自己的意见反馈专区，包括论坛、邮件列表和即时通讯软件工具等。 （二）搜索引擎推广 搜索引擎自诞生以来就开始了迅猛的发展，现已大大改变了网民们的学习、生活和工作的方式。在中国，“有问题，百度一下”已经成为众多网民的一种时尚生活方式。作为在未来最被看好的互联网媒体，网络营销专家冯正亮建议大家搜索引擎同样在企业的网络营销中发挥着重要的作用。目前中国汽车企业多在新产品推出前后和某一产品进行大型促销活动时在百度、谷歌等搜索引擎上购买“汽车”、“轿车”、“购车”等热门关键词，以增加官方网站或促销信息网页的点击量，从而达到广告效果。
宝马4s店活动方案 【篇一：宝马4s店活动策划】 赣州宝马4s店五一活动策划方案 前言概述： 城市的发展，交通的便捷，轿车的普及和推广，随着人民生活水平 的不断提高，人们越来越重视出行的便捷化。赣州的汽车产业也发 展的极为迅速，越来越多的汽车品牌到赣州安营扎寨，面对众多的 选择，消费者难免会感觉举棋不定。宝马一直是汽车行业的领头品牌，因为其高档的品质和质量备受消费者青睐，但由于价格方面比 较高，也使很多消费者望而却步。借助五一节这一基石，我们希望 通过良好的市场宣传，使更多消费者了解宝马的优点，通过一系列 的优惠活动，吸引消费者决定购买我们的产品。一、市场环境分析（一）宏观营销环境 1.人口环境 对消费者的分析是营销的基础，是打开产品销路的前提条件，人口 的结构对于每一个产品来说，都有着密切的关系。仅赣州章贡区的 人口数为56万人，其人口数量决定了汽车市场的规模和潜在的容量，随着人口的不断增加，80后的年青人慢慢的长大，汽车市场的需求 量也越多，25～45岁之间的人群为汽车的主要消费。 2.经济环境 赣州市章贡区人均gdp为25076元，赣州毗邻广东等沿海的发达城市，是这些城市的第二战线，为赣州发展带来巨大的机遇。加之近 年来赣州在工业和旅游业方面都有了长足的发展，成为江西省第二 大经济强市，赣州市居民的生活水平也日趋提高，基本达到了小康 以上水平，有能力也有必要备有一辆车。 3.政治环境 1）国家以及地方产业政策的支持 汽车作为国家重点发展的支柱性产业之一，国家投入大量的人财物，积累了一定的人才和经验，为下一步发展打好基础。 2）小排量汽车解禁 2006年1月国家发改委等六部门联合发出通知，要求取消一切针对 节能环保型小排量汽车行驶路线和出驻车运营等方面的限制，这直 接促进了小排量汽车的销售。 4.社会环境 1）乘用车市场日益高端化的趋势明显，中型轿车以其良好的盈利性 和高销量依然是各个汽车企业关注的核心。 2）改革开放人均生活水品提高，购买汽车日益增多。（二）微观 营销分析 1.消费者分析
高雅生活——宝马5系推广书 一、推广目的 1、使此次活动成为招商宝马今年在进一步提高客户服务质量、树立服务品牌方面的一项重大举措。从而使宝马能够吸引宝马的潜在客户，为宝马抓住和扩展市场份额打下坚实的基础。 2、借本次活动之机，向潜在客户宣传招商宝马将以更新的理念、更高的品位、更强的功能向广大的企业、用户、消费者提供全方位的金融服务。同时建立一个客户与宝马，客户与客户之间高质量长期的交流互动平台，从而树立本公司的品牌形象，与众客户建立良好的合作关系。 3、利用到场潜在客户的人际关系网进行人际宣传，通过对到场来宾的展示，从而达到大范围宣传宝马的优质高品位服务的目的，使宝马更好的占领市场份额，扩大业务量。 4、旨在营造室内乐良好的艺术氛围。为宝马潜在客户提供一个放松心情和陶冶情操的艺术休闲场所，使他们能更好的沟通，使宝马和其它赞助商之间形成良好的合作意向或者合作伙伴。 二、推广名称 高雅生活——宝马5系推广书 三、推广定位 通过本次活动提升宝马的知名度和品牌形象 四、推广主题 “感受驾驶不断进取、群英聚首体验尊贵” 本次活动将结合宝马汽车品牌形象特点，以音乐、车展、电影、服装展示为活动主题，设计独具一格的名车时尚展示，并通过高雅、娱乐等新锐的活动实施手法，为本次活动提供精彩的亮点。 五、组织机构 主办单位：宝马汽车 六、推广亮点 宝马汽车广告新锐强强联手 独到眼光准确出击步步到位 根据宝马的品格个性和特点设计的一场新车展示、电影艺术展示和时装发布会交相辉映的时尚表演 七、活动形式 以高调、张扬、强调驾驶乐趣的理念和音乐、电影、服饰、汽车为主线。根据宝马的品格个性和特点设计的一场新车展示、电影艺术展示和时装发布会交相辉映的时尚表演 八、活动具体安排 1、活动时间 待定 2、活动地点
汽车复兴.高尚生活——宝马汽车展示秀推广书 一、推广目的 1、使此次活动成为招商宝马今年在进一步提高客户服务质量、树立服务品牌方面的一项重 大举措。从而使宝马能够吸引宝马的潜在客户，为宝马抓住和扩展市场份额打下坚实的基础。2、借本次活动之机，向潜在客户宣传招商宝马将以更新的理念、更高的品位、更强的功能 向广大的企业、用户、消费者提供全方位的金融服务。同时建立一个客户与宝马，客户与客户之间高质量长期的交流互动平台，从而树立本公司的品牌形象，与众客户建立良好的合作关系。 3、利用到场潜在客户的人际关系网进行人际宣传，通过对到场来宾的展示，从而达到大范 围宣传宝马的优质高品位服务的目的，使宝马更好的占领市场份额，扩大业务量。 4、旨在营造室内乐良好的艺术氛围。为宝马潜在客户提供一个放松心情和陶冶情操的艺术 休闲场所，使他们能更好的沟通，使宝马和其它赞助商之间形成良好的合作意向或者合作伙 伴。 二、推广名称 汽车复兴.高尚生活——宝马展示汽车秀推广书 三、推广定位 通过本次活动提升宝马的知名度和品牌形象 四、推广主题 “感受驾驶不断进取、群英聚首体验尊贵” 本次活动将结合宝马汽车品牌形象特点，以音乐、车展、电影、服装展示为活动主题，设计 独具一格的名车时尚展示，并通过高雅、娱乐等新锐的活动实施手法，为本次活动提供精彩的亮点。 五、组织机构 主办单位：宝马汽车 承办单位：常喜传媒 六、推广亮点 宝马汽车广告新锐强强联手 独到眼光准确出击步步到位 根据宝马的品格个性和特点设计的一场新车展示、电影艺术展示和时装发布会交相辉映的时 尚表演 七、活动形式 以高调、张扬、强调驾驶乐趣的理念和音乐、电影、服饰、汽车为主线。根据宝马的品格个 性和特点设计的一场新车展示、电影艺术展示和时装发布会交相辉映的时尚表演 八、活动具体安排 1、活动时间 待定
华晨宝马汽车4S店营销策略毕业
精品好文档，推荐学习交流 毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明 原创性声明 本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知，除文中特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。 作者签名：日期： 指导教师签名：日期： 使用授权说明 本人完全了解大学关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定，即：按照学校要求提交毕业设计（论文）的印刷本和电子版本；学校有权保存毕业设计（论文）的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的前提下，学校可以公布论文的部分或全部内容。 仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除谢谢39
精品好文档，推荐学习交流 作者签名：日期：仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除谢谢39
精品好文档，推荐学习交流 仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除谢谢39 摘要 改革开放以来，人们对汽车产品的需求程度不断增大。汽车4S店兴起为汽车销售市场的发展奠定基础。在强烈的汽车市场竞争中汽车4S店不仅满足消费者的对品牌汽车的需求，同时还是要满足消费者售后的维护和保养。然而现今汽车市场在供求比例失衡状态，其主要原因在于不少汽车4S店营销商为谋取某品牌代理机会将经营战略定位在品牌竞争中，忽略汽车售后服务维修和保养，而人们在选购汽车时通常将汽车的售后服务作为选车的标准，导致汽车4S经营和服务脱节漏洞的出现尤为严重。尤其各地区品牌授权竞争激烈，区域内品牌汽车4S店陆续增加，在经营利润上相对持平，从而在经营过程中面临竞争矛盾也随之而来，迫使部门汽车4S店不得不调整经营的策略。鉴于此，汽车4S店有必要将营销理念的重点转移到售后服务及维修服务上，根据汽车市场的发展和消费者的需求，结合自身品牌发展的优势来制定一套适合自身发展的品牌营销计划。 本文以华晨宝马汽车4S店为例，首先对华晨宝马汽车4S店营销现状做出论述，得出目前华晨宝马汽车4S店经营中存在的问题进行分析，然后再对华晨宝马汽车4S店经营情况及目标客户群行为调研，从而进一步了解华晨宝马汽车4S店得目标客户群里的职业、及行业构成和服务市场的现状进行分析，并得出影响华晨宝马汽车4S店营销存在问题的原因。通过利用市场营销学VRIO模型理论对华晨宝马汽车4S店经营服务的目标群体进行分析，最后针对华晨宝马汽车4S店经营提供战略实施对策建议，使得华晨宝马汽车4S店在经营服务方面能够创造辉煌的同时希望能够为其他品牌汽车4S店得营销提供参考和借鉴的依据。 关键词：汽车营销 4S店营销市场策略