1、说话就象双刃剑，杀不了对方就会自杀。
2、任何场合，谁让你变成主角，谁就是主角。
3、任何场合听众只关心你讲的话对他是否有帮助。如果你说的话对别人没有帮助，那就闭嘴。
4、说话不是说完、说全、说对、说准，只要对方采取行动就OK。
5、说出去的话是你的主人，咽下去的话是你的奴隶。
6、成功的企业天天犯错；不成功的企业不经常犯错；但一犯就是致命错误。
7、一种领袖就是讲话能让别人兴奋，也就是引爆员工；另一种领袖是自己兴奋，别人气愤。
8、人为什么普通？因为身边太多普通人爱你；接受普通人爱是一种摧残，接受有智慧人爱是一种
升华。
9、老板把公司内部搞顺畅只是及格水准；运营企业就是经营上游势、下游势。
10、没有不好的人，只有不好的经历；没有不好的经历，只有不好的状态；没有不好的状态，只
有不好的能量；没有不好的能量，只有不好的引导。
11、人合不如志合，志合不如道合；道合不如相合；相合不如命合；命合不如场合。
12、打造团队就是培养、引爆性灵。培养性灵者必然成功；践踏性灵者必然失败。
13、老板的悲哀在于花很多时间学了别人都能学会的东西。老板之道在于提升自己境界，从而拉
高员工境界。
14、驰骋商海风云，笑傲春秋人生；掌握演说智慧，胜过百万雄兵。
15、有心情才有爱情，有心情才能做事情。
16、只要你敲就有人开门，只要你问，就有人回答
8、同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。
9、公司得养一个好玩儿的人，带动整体气氛。
10、某一员工在某一时期背叛公司，肯定有难言之隐。
11、能力不够的情况下，人才会发火，发火的成本极高。
12、员工做错了要承担责任，不是接受领导批评、指责、谩骂。
13、一个老板宁可错也不能丧失权威。
14、维护老板的权威是高层经理人的责任，贤人推举方为圣。
15、一种动物如果没有对手就会消亡，一个人如果没有对手就会变得慵懒，一事无成。-----鲶鱼
效应
16、人有一个手表知道几点，有两个以上就不知道几点了，员工有一个观念知道怎么做事，有两
个以上就不知道做什么事情了----手表定律
17、领导抓好效率自然有效果。
18、常做紧急事情，紧急事情越来越多，最后忙到消失。老板消失有两种：一种忙死，一种气死。
19、问题太多是因为高度不够，高度决定思路，思路决定程序，程序决定效率，效率决定效果。
20、低头向钱看，抬头向前看，只有向前看，才能向钱看。
21、事业成功的人在学校读书的时候虽少，但本身自强不息努力学习精神不减。
22、没有人缘就没有财源。
23、绝对不能改变那些改变不了的，必须改变那些能改变的
24、中国的企业家太累，创业阶段白天当老板，晚上睡地板；站稳脚跟后一味沉浸在事业中，缺
乏运动。没有持续的爱好，没有家庭的幸福。。。。。心灵孤独是他们最大的杀手
25、只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖峭壁的人，才会对教育置若罔闻。
26、什么叫不容易，把一项工作重复做千万次不出错，叫不容易。生活中很多事情要立刻去做，
落实到行动中才会有结果。
27、每个人，无论他从事的是什么行业，最终来说从事的都是销售———销售自己或销售产品
28、物有物性，人有人性，销售是人与人之间的沟通，交流的活动，人心的把握对于销售成败
有着至关重要的作用。
29、管理的根本是给员工创造自由的氛围，从而让他们呈现出智慧。
30、有两种人永远无法超越别人，一种是只做别人交代的事，一种是做不好别人交代的事。
31、习惯去做失败者不做的事，这就是成功。
32、没有想象那么难，没有像想象那么可怕。
33、任何伟大的事在事前都有明确的目标。
34、只有学会应对不公平你才学会了生存。
35、自信是不断的拒绝，又不断坚持的反复的过程中建立起来的。
36、面对异议要用行动证明，要坦诚沟通，一味抱怨，逃避和冷战就是懦夫。
37、没有人比你更有资格来告诉你应该如何生活。
38、无论任何事情勇敢的尝试后才能获得成功。
39、满足于今天所做到的任何事，明天将是更美好的一天。
40、没有人会失败，只有人会放弃。打电话时你的声音将包涵你的全部。
41、一个伟大的概念诞生之后，要马上付诸行动，否则恐惧会乘虚而入。
42、婚姻好比一个股份制公司。夫妻的股份要不断有幸福的利润产生。否则就会亏本，迟早要倒
闭。
43、当你横加指责时，你的注意力集中在过去。如果你承担了责任，你才会将眼光投向未来。
44、好习惯是开启成功的钥匙，坏习惯则是一扇向失败敞开的门
45、激发员工意志力的7 大问句
（1）你多大年龄/学历？
（2）5年后同学聚会你想怎么去？
（3）有谁曾看不起你？（你喜欢过谁他却冷落你？）
（4）每个月打算孝敬父母多少钱？
（5）你打算什么时候买车？
（6）你认为现在的工作状态能达到上述目标吗？
（7）你打算什么时候开始行动？
46、一个人想成功内心就要承载更多的不适应、不习惯、不喜欢，目标高于一切。
47、你的未来取决于你现在做什么，现在投资你的脑袋比什么都重要。
48、不计划成功就等于失败。
49、一个人不能安排自己的时间就无法安排自己的人生和未来，团队也是如此。
50、老板创立公司是建立一个平台，帮助员工实现他的梦想，顺便实现他的梦想。
51、公司发展好坏取决于老板有本事让多少人发自内心操心。
52、学知识是学到有智慧。很多人都在拼命学知识，最后丧失灵性。
53、未来培训一是提高老板智慧；二是植入适合企业情况的体系。
54、王者之道，教化万方；老板之道，教化员工。
55、公司要发展是在内部找到闪光点，而不是照搬、照抄其他模式。
56、讲话永远只锁定核心，目的是用言语智慧在现有条件下帮助别人达到目的。
57、我们永远是达到别人想要的结果，而不是达到我们想让他达到的结果。
58、智者无惑、勇者无畏、仁者无敌。
59、发展不好的企业是缺少内在动力，多的是方法模式。
60、假如你一直做你舒服和习惯的动作就意味着你今天的改变很少或没有。成功者就是做自己不
习惯的事情和别人不愿意做的事情。
61、全世界发展好的企业人才是内部培养的。
62、老板学习是学很多丰富自己的系统，绝对不是套用一个系统。
63、人不是因为知道而改变，是因为触动而改变
64、一个人要成功,要么组织一支团队,要么找那些在一起工作心态不累的.
65、人不是因为知道而改变,是因为触动而改变.
66、学习最好的模式是崇拜,认同.模仿.
67、我们的生命,只有使用权没有拥有权.
68、今天在这里出丑明天会在别的地方挣回来.
69、我们的痛苦来自于我们想没有痛苦.
70、我本有天眼,我瞎因有师.
71、你需要别人怎么对待你，你就怎么对待别人.
72、人最大的问题就是自我,不要给自己设定太多的条条框框,否则什么事也办不成.
73、每当你抱怨的时候你就会立刻原地踏步,不会进步.抱怨是不成熟的表现.
74、想要影响别人，自己先要有结果.
75、领导者的修为决定着他事业的大小.
76、领先一步就是财富,领先一秒就是全部.
77、行动是所有快乐的源泉，坚信自己具有完成任何事情的能力.
78、据香港总商会调查,重视培训的公司获得高于其他公司百分之三十七,员工收入高于其他公司百
分之五十七,公司市场价值高于账面价值百分之二十.
79、领导者有本事让事情发生,管理者有本事把发生的事情处理好.
80、如何选干部只有一个办法:只要他身边能够吸引很多人，那么他就是人；否则他也不是人.
81、将复杂的问题简单化,抽象的理论具体化,宏观的经营哲学细节化,这对于当前任何企业和团队
来说都是至关重要的.
82、学会相信别人,因为相信别人就是给自己一个重生的机会.
83、一家企业最大的成本就是没有经过系统培训的终端销售人员.
84、以效果作为考评标准，领导者才有效率。
85、权力多一分，姿态要低一分。
86、真正的英雄不是没有卑下的情操，而是永远不被卑下的情操所征服。
87、普通人会找与自己合得来的人；用与自己有差异的人，发展的空间会更大。
88、成功者边干边完善，有什么条件用什么条件起步。
89、成功者就是燃烧自己，照亮别人，善待自己最好的方式就是把自己全部燃烧。
90、你的命运决定于你所经常接触的人。
91、成功只需要一次胜利，不需要每次都胜利。
92、习惯性的拖延者通常也是制造借口与托辞的专家。
93、你的工作能力加上你的工作态度，决定你的报酬和职务。
94、感恩是富裕的人生。它是一种深刻的感受，能够增强个人的魅力。开启力量之门，发掘出无
穷的智能。
95、没有激情，没有动力就是很少人需要你。核心是你要不要，而不是你能不能.
96、伟大的人物源自伟大的思想（为了谁就活在谁的心中）
97、疯子就是一直想做一样的事情，而得到了不一样的结果
98、对人类贡献的最高境界，就是成为人类的精神领袖，也就是成为他人效仿的榜样。
99、阻碍成功的心境：恐惧、报复、妒忌、贪婪、愤怒、迷信。100、突破心里恐惧的策略；公众演讲、走火、各种极限挑战101、今天新的观念是领导者要带领员工学会生活。
102、影响力最终决定事业停留点。
103、每个人都是领导者，主动和被动差20 倍！
104、21世纪每个人必备的能力：领导力、销售能力、公众演说能力！
105、领导是一种技能，用来影响别人，让他们全心投入，为达到共同目标争战不懈！
106、企业比的是哪个领导人能持续有兴奋度！
107、一个人能走多远看他与谁同行，一个人能否成功，看他有谁指点，一个人有多优秀看他身边
有什么样的朋友！
108、企业想有持久的竞争力，唯一的办法就是比别人学的更快！109、企业之间的竞争本质上是学习速度的竞争！
110、学适合当下的，有用的，听了立刻行动的，不记老师讲什么，悟自己感觉到的，触动到的，
心中长出的东西！方法论、技巧论是基本的，老师的思想论是让您成为知智者，成为贤者！
111、成功的典范不在于你赢过多少人，而在于你影响过多少人！骄傲的意义，不在于你帮过多少
人，而是有多少人将你放在心上！
112、随便一个想法、随便一个决策都是冒险，无数人都是承受不了精神压力导致事业下滑。
113、能成事业的人，不是最有才华的人，而是能充分整合当下的人，人成功不是什么条件都具备
才成功！
114、领导力有多高事业就能做多大。领导力的核心就是影响力。影响力的核心就是自发自愿。
115、你对员工的成长负责，看员工跟你三年能混到什么程度。116、解决问题就是承担责任。没有人通过讲道理能解决问题，要用行动。
117、上级要为下属的成长争取、创造机会，要呵护其梦想，不可挫败、打击。
118、凡是孩子想法都正常，你与孩子想法冲突，你得改。
119、抱怨员工没思想，因为你录取时就没录取有思想的，或者你把有思想的压抑的没思想了，因
为你怕有人挑战你。
120、即使再普通的人也有纤细的心思，没有人有权利肆意摧残。老板应对员工多些关注和表扬。
养花都知道几天浇水，养人却不知道她需要什么。―――你不用心，他不动心。
121、贫贱夫妻百事哀。当人为生活所迫，没心情时，爱从何来！122、一个对自己生命负责的人才叫成熟。面子重要，别人重要，唯独自己不重要。
123、孝心的最高境界：父母以你为自豪。
124、爱他（她）的最高境界：让他（她）以你为自豪。
125、当你能平静的接受任何事情，理解而不抱怨，你就成熟了。126、只要孩子在家什么都跟你说，沟通就没问题了。
127、老板和员工共事，你离开他，他离开你，都很正常。老板想弥补，是因为不想承担罪恶；想
离婚不敢，是因为不想承担罪恶感。
128、假如问话不明确，对方不能给你明确的答复。
129、企业能不能长久，根本因素决定于企业领导人心中的一口气。130、无数人都是承受不了精神压力导致事业下滑。
131、能成事业的人，不是最有才华的人，而是能充分整合当下的人，人成功不是什么条件都具备
才成功。
132、王石说啦什么使万科成为NO.1：
----列出你的梦想
----你计划多长时间实现你的梦想
----实现你的梦想需要什么条件和特质----需要公司给你提供什么帮助
----马上行动！！！
第十三届《领袖演说智慧》 一、演说智慧，第一智慧就是要先学会听你被什么打动，你就活在什么层面一致性产生影响力 二、说话到底是为了什么？ 是为了说精彩吗？ 是为了说全吗？ 是为了讲完吗？ 是为了讲幽默吗？（幽默是润滑剂，是自然生起的。） 是为了证明自己吗？ 听众根本上就关心你讲的对我有没有用。 讲话的目的就是让人采取行动。 空白是获得最高境界之一。 只要你讲话对别人没有帮助，就立刻闭嘴。 一个心里装不住事的人难有机会成就大业。 当事情发生，你对外讲话就会描述某种情绪，某种感慨，过一段时间再讲，就会沉淀出精华，沉淀出智慧。 有智慧就会随机处理。 说话根本上有三种形态： 第一：说服型 第二：告知型 第三：娱乐型 领袖就是要以说服型为主导。 21世纪思想就是老板和员工一起关心顾客。 说服铁三角： 1、气质 2、逻辑 3、激情 气质 逻辑激情 第一：气质（坚定的信念、明确的价值观，全局的思想） 坚定的信念 明确的观念全局的思想
一：坚定的信念： 你对你演讲的容必须百分之一万的坚信。 最高统帅比的就是看谁坚定。 例如：马云说了什么说服正义？ 1、全世界投资人有的是，马云只有一个。 2、我会用整个生命经营这件事，这就是我的命。 把核心说完闭嘴，这是我尊重你，因为你懂得抓核心。 高手过招，点到为止。 再如：章子怡说了什么打动安，人生开始飞翔？ ——我会用整个生命对这个角色负责。 安对章子怡说了什么？ 1、只跟第一流导演合作。 2、只演电影。 3、在大陆只接受中央台采访。 周凯旋说了什么俘虏了嘉诚？ 1、我有钱就跟你合作。 2、跟你合作就是为了天天能看到你，跟你在一 起。 3、我爱你就是要跟你一起实现。。。。。。 什么叫信念？ 信念：就是确定的感觉。如：唐毓曼确定自己是女生。 要像确定你自己的性别一样确定自己所说的话。 你能说服他就是你比他确定——在某一个观点上。 确定来自于体验到和照见。 如比尔·盖茨照见到未来每家桌子上都有一台电脑。 模式一：如何描述自己产业有信念的模式 1、说话的智慧的第二境界就是：知道在什么场合该说什么。 第一目的是：让听众加强对自己产业的信念。听完你演讲，让他觉得自己对自己产业的信念还不够，或者让听众明白了我抓信念是对了。领袖就是不断的复制思想和信念。 第二目的是：获得别人加盟或购买产品，获得部的追随和认可。 2、必须讲你做这个产业给你带来的收获（精神、物质等）。 3、必须描述是大势所趋和有多少市场份额。 4、必须选择是跟政策走向一体。 5、必须要讲是你此生难以做完的事。
1、你是喜欢有激情有活力的父母亲还是喜欢半死不活的父母 亲？（有激情、有活力） 2、你认为一个人就生存而言最大的能力是什么能力？销售的能力大于其他一切能力 3、你的企图心你的目的心太强，所以对方都吓跑了；所以一个人业务能力强不强，生 意好不好分寸非常关键。 4、前15分钟介绍自己公司规划，剩下30分钟就告诉你如何使用他的产品 5、财富来自于认识你的人和你认识的人。 6、所有人想未来生活好要事业成功必须学的两个字就是“销售” 7、什么是领导者？随时随地去影响人，影响人就是把他们销售给别人 8、说话只有一个目的，让对方采取行动 9、应该学有道理的还是应该学有用的？ 10、合理吗？为什么？ 11、你想达成任何结果千万不要学对的东西，千万要跟那个有结果的学。要想达到任何 结果必须跟有结果的人学习 12、人和人最终比什么？最终就是比影响力 13、换名片的策略：第一条，在名片后面记上跟他见面的时间、地点、事件；第二句话 写上他的言行对你的影响。第三条他当时有什么问题。 14、第二大步骤，名片放哪儿？ 15、攻心销售五颗心第一个相信自我之心；第二个相信客户相信我之心；第 三个相信产品之心；第四个相信客户现在就需要之心；第五个相信顾客使用完产品后会感激你之心； 16、见顾客都紧张他今天能销售产品吗？ 17、一个人在火车上在飞机上你看他比较自如的人，你记住他绝对生活不错的人， 18、所以人生一次次就被这种不好意思的心打败了 19、人才市场里没有人才，是到你办公室你骂他十次他还找你第十一次，那才叫人才。
20、相信自我第一条，当顾客拒绝完你、骂完你，他已经忘了，是你自己还记得并以此 来摧残自己；你就想你记着但他已经忘了，所以既然你都忘了，我还记得干吗？相信自我的第二条，员工是缺方法还是心的问题？不是方法，是心有病； 21、你们感觉是拜访顾客有危险还是不拜访有危险？拜访没啥危险，不拜访就吃不上 饭，就会饿死；有人借钱好意思，赚钱不好意思 22、第三条，我就直接教你转换恐惧；第一句话出丑才会成长；第二句成长就会出丑； 所以你们记得今天这一天没出丑就代表你今天没成长； 23、以后要每句话要严格来进行设计， 24、如何来化解恐惧。第一句，别来烦我，觉得顾客跟你发火，一句话你太高看自己了， 因为顾客怎么可能有心情跟你发火？第二条，需要的时候给你打电话；第三条，我不需要； 25、顾客一发火；你心情不好是吗？顾客说我需要的时候给你打电话，你说好你忙吧， 我等一会；顾客说我不需要；哦，那就是你不了解。 26、只要我不放弃，你永远拒绝不了我； 第二颗心相信顾客相信我之心 27、第一条，价值观同步 28、第一句话欢迎光临，第二句话随便看，第三句话就是打折，就这三句话；全国都在 讲这三句废话，我自己看看，就代表你已经把顾客要气倒了；这个时候做拉着顾客讲就有把顾客气走的意思，凡是你能把产品所有优点说完，就想把顾客气死的意思，想亲自把顾客赶走的意思，因为让顾客自己都不知道该选择哪， 29、是了解产品重要还是了解顾客重要？是了解我们有什么重要还是了解顾客要什么 重要？是了解顾客最关键点重要还是了解我们最关键点重要？是我们很会说最重要还是说到点子上重要？是能把所有话说完重要还是说到点到为止重要？ 30、您好先生，想看看房子是吗？第二句话说看了很多吧？那花费很多时间和精力吧； 那我们这里也不一定适合你；她说我们这里房子不适合你，但是我卖房子卖十年了，现在让我了解一下你的需求，如果我这里也不适合你就不用再看了，我介绍适合你的楼盘你去看这样会节省很多时间和精力。第一句话你想看看某某产品，第二，也曾经看过一些吧？第三句话，那挺花费时间和精力吧？第四句话，那我们这里也不一定适合你；第五句话，我做这个行业十年了；这个要根据自己的情况；现在让我了解一下你的需求或者条件，这里不适合我直接介绍适合你的地方，第六句话，我介绍你到其他地方对我没有任何好处；第七句话，提前把我们产品的卖点列好；第八条，让顾客自己选最在乎的是什么，提供选项不多于三个；再写一句话，没有任
刘一秒演说智慧 （内部学员笔记） 1、到底说话的核心目的是什么 是为了说精彩吗---精彩就是误导 是为了讲全吗 是讲对吗 是讲到对方完全认同吗—你讲三句话，孩子一句完全认同，一句半信半疑，一句完全不认同 是为了让听众认可崇拜吗 ———讲话的核心在于让听众产生行动，对他有所帮助。只有对别人没有帮助立刻闭嘴！ 你只要一讲故事就停止 讲对别人有帮助就会引爆，把自己内在引爆，要想学会说话就必须先学会听。你被什么打动就代表你活在什么层面。 2、为什么你们会紧张 紧张是什么意思——紧张的意思就是不适应 如何化解 1、你之所以紧张是因为你上场只在乎自己，--上台要想对听众有帮助。 2、永远不要期待对每个人都有帮助，或者一样的帮助 3、站稳 4、眼睛不要和任何人接触
5、转移注意力，用人或道具 6、先适应 7、必须先从心里流淌 8、形象、着装必须让自己心里舒服 9、忘词了，你就问别人 10、当不知道如何帮助别人时，就讲当下的心境 3、演说的三种境界 1、说服型：老板说话是说服型 2、告知型 3、娱乐型 说服演说两大板块： 说服铁三角 接受铁三角 一、说服铁三角：气质逻辑激情 1、气质 <一>坚定的信念（凡是有坚定的信念才会有气质） 老板和员工最根本的差别是老板比员工百分之百相信。 老板经营人就是把他的信念复制给更多人。 最高统帅就比坚决 在演说上境界就是看谁对他的观点信念坚定。 例如： 马云说了什么
——投资公司有的是，马云只有一个。 我会用后半生来实现这个事业这就是我的使命。 ——章子怡说了什么 ——我会用生命来对这个角色负责。 李安说了什么 ——只能跟一流导演合作。 ——不拍电视剧，只拍电影。 ——不接受除中央台以外的其他采访。 赵本山说了什么打动了张艺谋 ——不用谈钱，给我一个机会就不错了。 信念的意义——一种确定的感觉 老板对行业的信念就是对行业的确定，也就是在演说上你对你讲的话确定。 演说说服别人就是改变他的信念，老板改变员工就是改变员工的信念。信念是一种确定的感觉，就像一个桌子的桌面需要腿来支撑。 说服他就是让他更确定或者更不确定。 <二> 明确的价值观 例如：1、武功理论：武——招式，技巧；功——内在，底蕴。 老板核心必须学功——获得智慧。 2、给孩子买手机。 必须买（沟通工具） 最好的，至少比你的好（这样会有一种感觉，骨子里激发羡
刘一秒领袖运营智慧 笔记完整版 刘一秒领袖运营智慧笔记完整版 《运营智慧》是运营一切的思维程序。 由《运营智慧》生万千法万千制。 《运营智慧》无根无极即生即灭。 我是去求法还是去取经？ 我是要去彼岸还是要进入当下？ 进入第一塔：约定我确不确定我能生岀我想要的和化去我所不想要的。
精品资料 r ? ? ? ? * r ? r ? ? ? ■? ■? 节英纲领 ?? ?? ?r ?? ?? ? ■ ?9 ? ? ■ ? % ■ 凡是人生事业出现问题，本质就是不懂得约定！ 凡是想约没定者就是没有参透背后的本质。 先回头看何为约定 如：我和梦想有一个约定 一说约定 能够形成约定有一个命脉就是：必须是两个独立自主的个体存在。
? ? ? ? ? ■ ■? ?? ?? ?% ■? ?V ?% 神主民主 ?? ?? ?< ■? ?? ?? ?? ?? ? ? ? ? ? > ? ? 我们先回头看，我们人一直被什么主宰？ 我们从靠天主、神主、君主然后到民主，依然没有找到一个组织，良性发展的命脉。 那解决方案是在自主吗？ 自主只是一个基本前提。 出路就回到两个字约定！ 即有自主的人相互约定---- *****最大的背叛就是不成长，因为他不是一个独立自主的人。*** 这样才能开始真正组织有效运作即组织约定。
约定一：变化约定 就是我们公司共同约定，怎么变都属正常。 如：市场化 思八达花五年时间才在大部分人心中完成。 变化约定的3个原则： AV全员未雨稠缪 用在家庭中，企业中，全公司每个人都建立一个意识：下一步变化怎么办？林林有突发事情很正常***** B、全员在线 也就是全公司每个人时刻装着约定，然后扮演我当下的角色！
刘一秒——领袖演说 智慧
第十三届《领袖演说智慧》总裁研修班 (一)演说智慧 1.第一智慧就是要先学会听； 2.你被什么打动，你就活在什么层面； 3.一致性产生影响力。 (二)说话到底是为了什么？ 1.听众根本上就关心你讲的对我有没有用。 2.讲话的目的就是让人采取行动。 3.空白是获得的最高境界之一。 4.只要你讲话对别人没有帮助，就立刻闭嘴。 5.一个心里装不住事的人难有机会成就大业。 6.当事情发生，你对外讲话就会描述某种情绪，某种感慨，过一段时间再讲，就会沉 淀出精华，沉淀出智慧。有智慧就会随机处理。 7.说话根本上有三种形态： 1)说服型 2)告知型 3)娱乐型 领袖就是要以说服型为主导。 (三)21世纪思想就是老板和员工一起关心顾客。 (四)说服铁三角：气质，逻辑，激情。 1.气质（坚定的信念，明确的价值观，全局的思想） 坚定的信念：你对你演讲的内容必须百分之一万的坚信。最高统帅比的就是看谁 坚定。 例如：马云说了什么说服孙正义？ a)全世界投资人有的是，马云只有一个。 b)我会用整个生命经营这件事，这就是我的命。 c)把核心说完就闭嘴，这是我尊重你，因为你懂得抓核心。 高手过招，点到为止。 再如：章子怡说了什么打动李安，人生开始飞翔？ ——我会用整个生命对这个角色负责。 李安对章子怡说了什么？ a)只跟第一流导演合作。 b)只演电影。 c)在大陆只接受中央台采访。 周凯旋说了什么俘虏了李嘉诚？ a)我有钱就跟你合作。 b)跟你合作就是为了天天能看到你，跟你在一起。 c)我爱你就是要跟你一起实现…… 什么叫信念？ 信念：就是确定的感觉。如：唐毓曼确定自己是女生。
刘一秒培训经典语录心得 通过刘一秒这次培训，在此分享他的一些经典语录心得。下面是为大家收集整理的刘一秒培训经典语录心得，欢迎大家阅读。 刘一秒培训经典语录心得篇1 1.一个人总要走陌生的路，看陌生的风景，听陌生的歌，然后在某个不经意的瞬间，你会发现，原本是费尽心机想要忘记的事情真的就那么忘记了。 2.幸福，不是长生不老，不是大鱼大肉，不是权倾朝野。幸福是每一个微小的生活愿望达成。当你想吃的时候有得吃，想被爱的时候有人来爱你。 3.爱情是灯，友情是影子，当灯灭了，你会发现你的周围都是影子。朋友，是在最后可以给你力量的人。 4.我爱你不是因为你是谁，而是我在你面前可以是谁。 5.爱情，要么让人成熟，要么让人堕落。 6.举得起放得下的叫举重，举得起放不下的叫负重。可惜，大多数人的爱情，都是负重的。 7.我们每个人都生活在各自的过去中，人们会用一分钟的时间去认识一个人，用一小时的时间去喜欢一个人，再用一天的时间去爱上一个人，到最后呢，却要用一辈子的时间去忘记一个人。 8.一个人一生可以爱上很多的人，等你获得真正属于你的幸福之后，你就会明白一起的伤痛其实是一种财富，它让你学会更好地去把握和珍惜你爱的人。
9.年轻的时候会想要谈很多次恋爱，但是随着年龄的增长，终于领悟到爱一个人，就算用一辈子的时间，还是会嫌不够。慢慢地去了解这个人，体谅这个人，直到爱上为止，是需要有非常宽大的胸襟才行。 10.当明天变成了今天成为了昨天，最后成为记忆里不再重要的某一天，我们突然发现自己在不知不觉中已被时间推着向前走，这不是静止火车里，与相邻列车交错时，仿佛自己在前进的错觉，而是我们真实的在成长，在这件事里成了另一个自己。 11.离开我就别安慰我，要知道每一次缝补也会遭遇穿刺的痛。 12.曾经拥有的，不要忘记。不能得到的，更要珍惜。属于自己的，不要放弃。已经失去的，留作回忆。 13.我喜欢并习惯了对变化的东西保持着距离，这样才会知道什么是最不会被时间抛弃的准则。比如爱一个人，充满变数，我于是后退一步，静静的看着，直到看见真诚的感情。 14.男人的爱是俯视而生，而女人的爱是仰视而生。如果爱情像座山，那么男人越往上走可以俯视的女人就越多，而女人越往上走可以仰视的男人就越少。 15.好的爱情是你通过一个人看到整个世界，坏的爱情是你为了一个人舍弃世界。 16.在自己面前，应该一直留有一个地方，独自留在那里。然后去爱。不知道是什么，不知道是谁，不知道如何去爱，也不知道可以爱多久。只是等待一次爱情，也许永远都没有人。可是，这种等待，
第一讲选人的智慧（上） 第二讲选人的智慧（下） 第三讲向内影响员工的智慧（上） 第四讲向内影响员工的智慧（下） 第五讲向外影响员工的智慧（上） 第六讲向外影响员工的智慧（下） 第七讲宏观教化员工的智慧（上） 第八讲宏观教化员工的智慧（下） 第九讲微观教化员工的智慧（上） 第十讲微观教化员工的智慧（下） 领导智慧 第一讲选人的智慧（上） 刘一秒：首先问候大家一下，欢迎进入时代光华管理课程，一开始我请教一个比较简单的问题，在平时当领导人，当领导者，我先请教一个比较简单的问题，你发现领导人，我们在平时，先说员工，员工是喜欢积极向上，有活力的领导者，还是喜欢半死不活的领导者？是哪一种？那此时此刻觉得自己是积极向上，有活力的领导人的，请举手，自认为啊，好，手放下。觉得旁边这位是有活力、向上、积极，有这种状态的领导人，请举手，好，手放下。 我再问第二句话，员工喜欢什么样的领导人？第三句话，顾客喜欢
什么样的员工？我们的员工去见顾客，不管是什么行业，咱们的员工跟顾客在沟通，在交往过程中，我们的顾客人员，咱们的顾客喜欢什么样的团队，喜欢什么样的员工？是有积极有状态，还是没有状态的员工，是哪种，是前者还是后者？很显然是前者。 所以写第一句话，状态决定结果。假如今天自己公司，觉得自己业绩不太理想，发展不太理想，或者有瓶颈，你就先看这件事，咱们整个公司，从领导到员工开始，整个团队状态怎么样，假如状态不太理想，那可以保证业绩也不太理想。 团队状态不理想，企业业绩保证不理想。 ——刘一秒 简单6个字，只要任何咱们公司里边，任何地方出现问题，我先直接讲，跟状态有直接关系，所以领导人写下句话，领导人，领导者，领导状态。也就是整个团队很有状态，它必然会产生结果。 画外音：刘一秒老师告诉我们，状态决定结果，领导者领导状态，由此推来，领导者是影响企业经营业绩的第一责任人。因而要想让团队很有状态，从而提高公司业绩，领导者比较努力学习，提高自己的智慧。那么领导者在学习的过程中，到底是学对自己有用的，还是学自己觉得有道理的呢？ 刘一秒：我先稍微请教一下，我们领导人应该是学有用的，还是学有道理的？大声讲，是丢用还是有道理？但实际上这么多年，大多数人学的是，有用的比较多，还是有道理的比较多？大多数人，现场有人上过我们其他课
武汉微博教育一一刘一秒渔说智慧笔记（下篇） 第二版块：记忆 要想让听众持续使用你的内容，就要让听众产生记忆。 记忆是怎么产生的？ 记忆生成于想像和感受的结合，也就是想像和感受同时生成。所以演讲的人必须要激起听众的想像和感受。 如何激起想像？ 想像来白于听众心中某种情愫被激活？如爱、恨、情仇的情愫。 最有影响力的五大情愫： 1、希望：人类为希望而活。你的演讲能让听众充满希望而不是绝望。是别人看你是什么而不是你想成为什么。 2、爱：在听众心中激起爱的力量和渴望。 3、仇恨：让听众心中升起仇恨的力量。最大的力量来白于报仇雪恨的力量。 4、性情。性情是永恒的话题，永恒的力量。 人为什么喜欢谈性？ 激发起听众对性情的渴望。 5、遗憾。任何听众心中都有遗憾，这是他痛苦的根源。人真正痛苦是能做到而没去做。 八人上台演讲五种情愫对你人生的影响 〈〈运营智慧》投资：20000元终身复训 〈〈影响智慧》投资：20000元终身复训 〈〈宗教智慧》投资：30000元终身复训 〈〈领袖演说智慧》投资：30000元终身复训 〈〈三弦智慧》投资：200000元终身复训 ?VIP?投资: 100000元 〈〈智慧VIP》投资：300000元 一项伟大的事业后面一定会有一个伟大的人物，一个伟大人物的背后，一定会有一颗伟大的灵魂。 极乐即当下，极乐即天堂。 大爱无形
没有理顺血缘关系 不明白在人生中沉淀 如何描述某种情愫的演说模式： 动容就是在乎白己。 1、目的：要让听众心中升起这种情愫产生的力量，而不是你把他带进某种情绪或某种回忆。 听众是来找药方的。 2、必须讲这种情愫给你带来的结果和收获（正面）。 3、必须讲你对这种情愫独到深入的理解。 希望来源于随时随地。 大孝不是陪伴，而是让老人有精神生活。 对主题有深入的表达。 回忆使爱情沉淀，思念使感情升华。 手扶窗极，望断天涯路。 此情可待成追忆，只因有了破手机。 电话线连着，感情线断了。 4、必须讲此种情愫对世人乃至人类的影响。 把遗憾变成养分。 必须有普世精神。 5、你必须要超越你的经历和故事，像讲别人的故事一样。从经历故事中沉淀出观点，从观点集结成理论，从理论升华成思想。 如：必须有本事把白己的行动、经历总结成理论才能成事业。 成事业的老板必须会做，并要总结成理论。 成领袖必须形成白己的思想。 圣人就是留下一个思想或一个制度。 不同的角度、时期、行业、区域有不同的思想。 不同的思想共同造福于人民。 一个有思想的人才是一个真正意义上的人。 6、在表达上你必须走出你的情绪。你在台上悲伤、流泪会干扰到听众，打断他们的思路，驱散他们的意念，更关键代表你还没有走出来，还没能力去给听众带来帮助和方向。 意念一点点升起。 用我们的智慧在产品上超过他。 眼泪往外流会把灵魂浇湿，眼泪往内流会滋润心田。 中国人是缺少笑声还是缺少眼泪？ 快乐更容易使人顿悟。 7、领袖就是白己不被七情六欲所动，然后用七情六欲动别人。
刘一秒领袖演说智慧经 典语录 集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
1、说话就象双刃剑，杀不了对方就会自杀。 2、任何场合，谁让你变成主角，谁就是主角。 3、任何场合听众只关心你讲的话对他是否有帮助。如果你说的话对别人没有帮助，那就闭嘴。 4、说话不是说完、说全、说对、说准，只要对方采取行动就OK。 5、说出去的话是你的主人，咽下去的话是你的奴隶。 6、成功的企业天天犯错；不成功的企业不经常犯错；但一犯就是致命错误。 7、一种领袖就是讲话能让别人兴奋，也就是引爆员工；另一种领袖是自己兴奋，别人气愤。 8、人为什么普通？因为身边太多普通人爱你；接受普通人爱是一种摧残，接受有智慧人爱是一种 升华。 9、老板把公司内部搞顺畅只是及格水准；运营企业就是经营上游势、下游势。 10、没有不好的人，只有不好的经历；没有不好的经历，只有不好的状态；没有不好的状态，只
有不好的能量；没有不好的能量，只有不好的引导。 11、人合不如志合，志合不如道合；道合不如相合；相合不如命合；命合不如场合。 12、打造团队就是培养、引爆性灵。培养性灵者必然成功；践踏性灵者必然失败。 13、老板的悲哀在于花很多时间学了别人都能学会的东西。老板之道在于提升自己境界，从而拉 高员工境界。 14、驰骋商海风云，笑傲春秋人生；掌握演说智慧，胜过百万雄兵。 15、有心情才有爱情，有心情才能做事情。 16、只要你敲就有人开门，只要你问，就有人回答 8、同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。 9、公司得养一个好玩儿的人，带动整体气氛。 10、某一员工在某一时期背叛公司，肯定有难言之隐。 11、能力不够的情况下，人才会发火，发火的成本极高。 12、员工做错了要承担责任，不是接受领导批评、指责、谩骂。
领袖演说智慧笔记： 一，要想学会说先学会听 讲话的目的：一讲就对别人有帮助，让人产生。 你听懂什么你就是什么水平 你被什么打动你就是什么高度 你能吸收使用多少就是什么境界（格局） 老板的境界：在混乱中进行思索 二，说话到底是为什么 1为了说完吗 2为了说对吗 3为了说全吗 4为了说出色吗 5为了幽默吗 目的：说有用，开口就用。 三，说话三种形式或目的。 1.告之性演说 2.娱乐性演说 3.说服性演说 说服铁三角：气质逻辑激情 气质：坚定的信念（确定的感觉）三种表现：信念，价值观，全局思想例：马云说了什么 -----气质1：信念
投资公司有的是，全马云只有一个。（然后闭嘴，一团体说完观点，忙着修饰，代表有心虑） 这个事业是我的命，我会用后半生完成它 老板与的差别：确定的感觉，与坚定的信念 ----气质2：明确的价值系统 听众来就是需要你指路，给他理清思路。 凡是喜欢激励的人才是“心灵空虚”的人。 我要的是什么答：帮助万物取得答案。 例：a;努力一定可以 b;努力不一定会成功 哪句话有道理不是要害，你怎么认为对你有用是全部意义。 说话本身就是一件事情，（抓住核心关键）。字非字，而在你诠注 吃饭吃道找营养，说话怎么不找有营养的呢有价值的 高手一定是理性与感性相结合说话，切入核心本身就是智慧。 谁站在历史的转折点上，谁就是英雄。 模式，如何描述产业信念的核心智慧 1让听众（其它老板）听完之后去产业的信念或者吸引别人跟你走。 2必须讲你做这件事情结果（名，(利润，成长），假如没结果就描述别人的结果。。。别人的故事 3讲此行是大势所趋 4必须讲你后半生来完成的事业。（用生命在做）
刘一秒领袖演说智慧语录 全 Prepared on 21 November 2021
1、说话就象双刃剑，杀不了对方就会自杀。 2、任何场合，谁让你变成主角，谁就是主角。 3、任何场合听众只关心你讲的话对他是否有帮助。如果你说的话对别人没有帮助，那就闭嘴。 4、说话不是说完、说全、说对、说准，只要对方采取行动就OK。 5、说出去的话是你的主人，咽下去的话是你的奴隶。 6、成功的企业天天犯错；不成功的企业不经常犯错；但一犯就是致命错误。 7、一种领袖就是讲话能让别人兴奋，也就是引爆员工；另一种领袖是自己兴奋，别人气愤。 8、人为什么普通因为身边太多普通人爱你；接受普通人爱是一种摧残，接受有智慧人爱是一种 升华。 9、老板把公司内部搞顺畅只是及格水准；运营企业就是经营上游势、下游势。 10、没有不好的人，只有不好的经历；没有不好的经历，只有不好的状态；没有不好的状态，只
有不好的能量；没有不好的能量，只有不好的引导。 11、人合不如志合，志合不如道合；道合不如相合；相合不如命合；命合不如场合。 12、打造团队就是培养、引爆性灵。培养性灵者必然成功；践踏性灵者必然失败。 13、老板的悲哀在于花很多时间学了别人都能学会的东西。老板之道在于提升自己境界，从而拉 高员工境界。 14、驰骋商海风云，笑傲春秋人生；掌握演说智慧，胜过百万雄兵。 15、有心情才有爱情，有心情才能做事情。 16、只要你敲就有人开门，只要你问，就有人回答 8、同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。 9、公司得养一个好玩儿的人，带动整体气氛。 10、某一员工在某一时期背叛公司，肯定有难言之隐。 11、能力不够的情况下，人才会发火，发火的成本极高。 12、员工做错了要承担责任，不是接受领导批评、指责、谩骂。
刘一秒企业37个问题解决方案 1、领导总是没时间，而下属总是没工作 现象：（1）下属有工作去请教领导，领导帮助下属直接解决问题，或直接告诉下属方法，导致领导大量的时间花在为下属解决问题上。 （2）领导授权不到位，不太相信下属有独立完成任务的能力。 根本原因：1、领导不懂得授权与监督。2、没有锁定责任。 后果：1、领导花大量的时间帮助下属解决问题，因此领导者没有足够时间把自己本职工作做好。 2、领导能力太强，导致员工能力得不到提升，很难把公司战略执行出结果。 解决方案：1、在可监督的范围之内，领导尽可能多授权。 2、明确一对一责任，制定奖惩。 3、培养下属的思考及解决问题的能力。 2、老板有方向，没力量，员工有力量，没方向 根本原因：企业缺乏组织执行能力， 问题背景：1、老板有战略，可没办法执行。员工有激情，可不知道怎样做。 2、员工有激情，有能力，可是不知道怎么做。 问题后果：老板的战略意图没有办法去执行，影响企业未来长远的去发展。 解决方案：1、将公司的目标与个人目标相结合。 2、设立相应的流程，以确保战略可以转化为实际行动。 3、企业高层思想不统一，各自为政，互相拆台 根本原因：1）企业远景、战略目标、价值观不明确、不统一。2）高层以自我利益为中心，而不以公司的结果为导向。后果：企业失去凝聚力，导致内耗增大。 解决方案：1）通过明确企业远景、战略目标、价值观，使高层思想统一。 2）把高层个人发展跟企业远景、战略目标相结合。 3）根据远景、价值观、战略目标制定企业的制度和规范。 4：在渡过创业阶段后，高层激情消失，官僚化倾向严重，内耗出血 根本原因：如果不是强者淘汰弱者就是弱者淘汰强者，老板要有狼性。 问题背景：当年你的手下都是凶狠的战将,他们当年什么都没有,所以像狼一样跟着你打拼。但是现在，我看他们开的车的档次，说话的口气，估计他们每个人的身家大概有几百上千万吧？有了这么多钱，他们几乎全都吃 饱了，跟动物园里面的老虎有什么两样？ 问题后果：有能力的去了，没能力的留下来撑王撑霸，结果一群凶狠的狼变成了羊群文化。 解决方案：1、统一思想，特别是高层间的，所有的问题出发点以客户价值为中心，而不是以自我为中心； 2、用制度来约束人。 举例：福建雅客食品 雅客食品老板陈天奖对中国的帝王之学很有研究，同时他也是一个懂得用先进管理手段去管理公司的老板。 当雅客集团发展到一定规模的时候，他意识到必须在企业内部建立先进的管理体制，这个时候他考虑当初 同他一起创业的元老可能会成为企业管理现代进程中的阻力，于是他想了一个办法将这部分人分流出去： 首先，他给了他们一笔非常可观的奖金，作为对他们付出的一种回馈；然后，他扶持这些人成为雅客的经 销商，从价格上给他们一些优惠，这样这些人未来的经济也有了保障，同时也同他接成了利益联盟。 5：元老级人物思维僵化，自以为是，无功劳也有苦劳的思想根深蒂固，不接受新的思想，造成企业失去活力。 根本原因：做商人的底线是：你必须懂得客户之所以给你钱，是因为你做事的结果，而不是你付出了多少。 问题背景：元老级人物认为为什么要改变，过去也不就是这样做的吗。 问题后果：公司缺乏动力，出现恶性的公司文化。 1、有想法上进心的人离开了。
刘一秒领袖演说智慧全集之各集重点笔记
刘一秒领袖演说智慧全集之 刘一秒领袖演说智慧第一集 1. 什么叫高人呢，历经很多艰难痛苦磨难之后，谈笑风生的讲自己故事就像讲别人故事一样，结果讲完啦，就像在你面前留下一段历史。 2. 当你放开放松的时候，当你没刻意学成，所有讲的你都会输入，当你刻意学的时候，你会学到你可以学的，那些真的东西你学不会。 3. 以后什么样的人会成功呢？就是他到什么地方他没先讲自己，他到哪都会把别人推出来。 4. 第一句话讲话就是让别人采取行动。反过来激发自己继续行动。 5. 听众核心关心是你讲的对我有没有用。 6. 老板每往前走一步都离不开用嘴去影响他人。 7. 说话是不是为了精彩？是不是？不是。 第二句说话是不是为了说全？不是 说话是为了说完吗？不是 第四个说话是不是为了说对？不是 第五条，讲话是不是一次能讲完？ 8. 说话的境界就是在什么样的场切入什么样的核心。 不同的场显不同的象。 什么叫学会智慧呢，就是妙用。 9. 演说的三种形式。 第一说服式。第二告知式。第三条娱乐式。 以说服为核心。以娱乐为润滑，以告知为辅助。 说服式的表达核心：写上 1 说服铁三角和接受铁三角。刘一秒领袖演说智慧
气质 逻辑激情 这个气质是什么意思呢？ 整体气质和个别气质。→如老板综合魅力。 那什么叫演说气质呢？演说能打动人的精髓。说话打动人的命脉。刘一秒领袖演说智慧 气质包括哪来的呢？ 1.坚定的信念。 老板经营人核心就是把信念复制给员工。 老板就靠信念在江湖上。 10. 马云说了什么？ 投资公司有的是马云只有一个。 我会用整个后半生去做这件事。 我们都知道彼此是什么样的人。 刘一秒领袖演说智慧全集之 第二集 1. 自我演示逻辑，第一条是什么？第一个我是谁。第二个你为什么要听我的。第三个有什么好处。第四个你也可以做到。第五个方法和策略。第六条现在行动。第七条我来帮你。 2. 家长跟孩子说话，演示过程。 如孩子数学不及格 59分， 第一句，我是谁？来帮孩子的人。刘一秒领袖演说智慧 第二句话，你为什么要听我讲。爸爸语文经常不及格 第三条，对你有什么帮助。你将考高分或者是老师同学的欣赏、崇拜。
六大模式： 模式一、描述信念的演说模式（每个领导每天必说的话） 我学的东西不能是经理学的会的! 一、目的:核心点在于加强（拉高）听众对他产业的信念。 二、必须说意义和价值 如:对顾客，对社会，对国家,对人类 如:高精尖加工业 如:用智慧会让人解脱！ 三、时、空 直接说此产业能辐射多广或未来多久。 （迪士尼，沃尔玛）（我这个超市能照顾多少人？） 直接说出此产业的规模。 当信心与规模都已做好，就无需广告人，而下一步就是培训。 四、直接讲你愿意把此生交给这件事儿。 五、我有什么独特资源在此领域。 人到人间，就是一个“乐”字！ 六、直接讲出你信念形成的三个结点。 如:一秒老师九岁，初一，1996 人类的文明，用嘴和嘴碰撞出来的。真正的文明1500年印度人真正的实践。
作业:根据此思路，让公司才子整理一套产业要点，然后每天先把这个东西讲出来，影响员工引领他们前行…… 通过演讲，让人产生无限坚定的信念，是多大的价值！ 自我演示的顺序 我是谁？ 为什么要听我讲？ 听我讲对你的好处？ 你也能做到？ 方法策略？ 一起来！ 顺序1.自我演示顺序 1.我是谁？（从听众角度来说） 同学之间还想摆谱！ 说的是我的结果——对当下听众而言 2.为什么要听我讲？（你也会达到和超过我的结果） 3.直接讲1至3个点成功的秘诀或失败的教训？ 4.一起来！ 模式二、如何描述一个成功秘诀的演说模式。
一、目的:（运气、点子、关系；一个比一个重要） 让听众找到他自己的秘诀帮听众找到他们的优势 完美的思想肯定无法昂首挺胸，因为心中有罪恶感。 众生是把自己的优点放下，去学别人的优点！ 二、直接讲此秘诀给你带来的结果，回报，收益。 如:财富，追随，社会认可 三、直接讲你体验到此秘诀——怎么体验它有用？ （只要没有让产品说话，那都是没有会经营呢？） 四、必须讲此秘诀是当时的作用。 五、必须讲，你怎么把它复制给全员（落地的杀伤力） 每个人写三条你拥有过去的三个成功的秘诀: 诚信，利他，坚持，学习，感恩，梦想，诚实，勇敢…… 我的三个秘诀就是公司文化的内核。 全员必须操练我已成功的秘诀。让他们必须有，有方向目标的学。（我最值钱的地方，就是让员工去学，我已成功的经验） 老板价值之一就是找出公司真正成功的秘诀，然后复制给全员，及时生出新的秘诀。 我只做我不能授权的东西，如:健康，信念…… 一个公司就是用过去，成功的秘诀去经营，当下的企业。 如:刘一秒真实、简单
第二讲选人的智慧（下） 领导者选拔什么样的中层管理者 领导者一个最基本的特质就是要会选人用人，正所谓小人物做事，大人物做人；小企业做事，大企业做人。在21世纪的今天，没有人只靠单打独行获得成功。作为领导者，应该选拔什么样的人才？ （一）把全身心放在公司 1.认同企业文化 企业要高度认同企业文化的管理者。认同企业文化，实践企业文化，这是对管理者的基本要求。作为管理者要高度认同企业文化和经营理念，并且努力实践，以身作则，为员工做好榜样。通过自身实践，让员工明白公司是干什么的，公司的目标是什么，应该怎样去做；公司提倡什么，反对什么。 2.认同团队 公司是一个团体，所有的成员具备团结协作的意识。这更需要管理者具备团结协作意识，人与人之间、公司与公司之间、部门与部门之间要互相帮助、互相支持，这是公司快速、健康发展的需要，也是对管理者的要求。 （二）拥有强烈进取心 一个合格的管理者必须有从事管理工作、影响他人以及通过与下级的共同努力取得成就的强烈愿望。较高的地位和优厚的薪金可能是促使有效管理的一个重要因素，但强烈的进取心才是管理者实现高效管理的原动力。 因为，只有当管理者把爱和进取精神融入他所从事的工作中，他的潜能才能得以充分的释放，并由此带来工作质量的改善、工作数量的提高和工作绩效的成倍增长；也只有当领导者将自己的激情融入他所从事的工作中，他的言行才具有号召力，从而吸引下属和群众自愿自动地追随，促进工作任务的顺利完成。没有进取心的领导者，是碌碌无为的官员；没有激情的领导者，是冷漠生硬的官僚。 （三）有悟性有灵性 1.管理行为的动态性 任何事物都在发展变化之中，管理也不例外，管理工作与其它事物一样，具有相同的规律，即静止是相对的，运动是绝对的。管理过程的实质，就是要把握组织环境、管理主体、管理客体的运动、变化的情况下，注意调节实现组织的整体目标，在动态的情况下做好管理工作。管理行为的动态性，要求每个管理者从认识上明确组织环境、管理主体、管理客体都在发展、变化，不能一成不变地看待它们。管理的动态特性要求管理者应不断更新管理观念，在处理管理问题时避免僵化的管理思想和方法，不能凭主观臆断行事，而应根据管理要素的变化，随机应变。管理者要重视搜集信息，经常注意反馈，随时进行调节，保持充分弹性，在管理的过程中进行创新，及时适应客观事物各种可能的变化，有效地实现动态管理。
一秒<领袖运营智慧>笔记完整版 《运营智慧》是运营一切的思维程序。 由《运营智慧》生万千法万千制。 《运营智慧》无根无极即生即灭。 我是去求法还是去取经? 我是要去彼岸还是要进入当下? 进入第一塔：约定我确不确定我能生岀我想要的和化去我所不想要的。凡是人生事业出现问题，本质就是不懂得约定! 凡是想约没定者就是没有参透背后的本质。 先回头看何为约定
如：我和梦想有一个约定 一说约定 能够形成约定有一个命脉就是：必须是两个独立自主的个体存在。 我们先回头看，我们人一直被什么主宰? 主、神主、君主然后到，依然没有找到一个组织，良性发展的命脉。那解决方案是在自主吗? 自主只是一个基本前提。 出路就回到两个字约定! 即有自主的人相互约定---- *****最大的背叛就是不成长，因为他不是一个独立自主的人。*** 这样才能开始真正组织有效运作即组织约定。 约定一：变化约定 就是我们公司共同约定，怎么变都属正常。 如：市场化 思八达花五年时间才在大部分人心中完成。 变化约定的3个原则：
A、全员未雨稠缪 用在家庭中，企业中，全公司每个人都建立一个意识：下一步变化怎么办?****有突发事情很正常***** B、全员在线 也就是全公司每个人时刻装着约定，然后扮演我当下的角色! 如：两人约定8月1日吃饭；两人约定9月去马赛上三弦。 C、全员都能站出来 说的是全员都有在某一时刻的牺牲精神。 约定二：分配约定 说白了，分配的方式来自于组织的约定而不是领导的的制定。 人才是来自于约定! 回头看，一个组织成员到组织来干什么来了，一个永恒的命脉就是来分配名、利! 即然分名、分利来了，为什么要你来搬奖，而不是让他来搬奖? 分配约定的三个原则： A、希望约定
1、凡是想把人生问题都解决完的人，都是不成熟的人！ 2、你可以拒绝学习，你的竞争对手不会！ 3、最大的创新是机制的创新！ 4、凡是在乎老板小恩小惠的员工，都是一般员工。 5、毛泽东革命最大的成功在哪？是让人民群众当家做主，是在为自己干！ 6、改革开放就是解决为谁干的问题。 7、你的员工都干什么来了，大家到一起就是为了分配！ 8、你见到过属于一个人的公司能做大吗？ 9、当有了一定财产剩余，亲人会从血缘关系变成社会关系。 10、你有本事让多少人操心，你就能成就多大事业！ 11、你想开创未来，没有人家的未来，人家会跟你吗？ 12、董事长不能上进，又不能独挡一面，也要劝退！ 13、老板只想给别人革命，不给自己革命，公司也会消失！ 14、你先建制度，违规了，按制度说话！ 15、老板真正的死穴在于：农业社会思想与市场经济思想、家园思想与 全球思想、封建思想与民主思想的矛盾落差。 16、什么叫大专，长大的砖头叫大专；什么叫大学，大概学学叫大学！ 17、有些企业家想把企业留给孩子，错了，企业是市场的，谁在市场上有 本事，企业就给谁！皇上想把江山给孩子，刘备给了阿斗，结果让人 家取代了！ 18、我们能留给孩子的，只有精神和智慧！让他们去开创他们自己的辉煌 人生！ 19、什么是胸怀？胸怀就是拿出钱和别人分！ 20、要想发展，就要淘汰落后！
21、合理，一般都是没用的！ 22、小公司永远没缺点，大公司在一系列问题中一日千里 24、改革是永远没尽头的，机制创新无止境！ 24、每个部门都要围着顾客转，如，办公室文员的顾客是大家，大家说你行你就行 25、谁能创造新的机制，谁就能领导潮流！ 26、怎样才能留住人才？任何一个组织只要不开心，就不能常呆，只有快乐，才能留 住人才！那么，我们有没有建立快乐机制？ 27、真老板每到一个地方，都吸收精髓！ 28、过去学会种树，现在是学如何把树移植在一起，变成森林！ 29、只为自己,长不大！ 30、建立品牌紧密联盟，参与联盟者必须是已经“上岸的人”（不差钱），后半生想 做点事的人。人家七个组合在一起，你一个人能对抗得了吗？ 31、现在培养人的速度已赶不上社会组合的速度了！ 32、你们必须与谁联盟，联也得联，不联也得联！ 33、请别人吃饭办事的都是小人！想拿最小代价，获取最大利益！ 34、企业对员工做的最大贡献，就是帮助员工学习成长！ 35、员工为什么见到人就紧张，市场经济的基本形式是交易，交易的本质是交换，交换 的基础是平等，你要让员工50元卖100元，他就紧张，你要让他拿100元去换50元， 他肯定不紧张，一转身就换出来了。 36、要培训员工，你使用了我的产品，还要感谢我！拿100换100就不紧张了，交换是平
刘一秒领导智慧语录 在我们平凡的日常里，许多人对一些广为流传的语录都不陌生吧，语录是言论的实录或摘录。什么样的语录才具有借鉴意义呢？下面是帮大家的.刘一秒领导智慧语录，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。 1、能力不够的情况下，人才会发火，发火的成本极高。 2 、每个人，无论他从事的是什么行业，最终来说从事的都是销售销售自己或销售产品 3、你的未来取决于你现在做什么，现在投资你的脑袋比什么都重要。 4 、成功的企业天天犯错;不成功的企业不经常犯错;但一犯就是致命错误。 5 、问题太多是因为高度不够，高度决定思路，思路决定程序，程序决定效率，效率决定效果。 6 、任何场合，谁让你变成主角，谁就是主角。
7 、说话不是说完、说全、说对、说准，只要对方采取行动就OK。 8 、老板把公司内部搞顺畅只是及格水准;运营企业就是经营上游势、下游势。 9、没有人比你更有资格来告诉你应该如何生活。 1 0 、一种动物如果没有对手就会消亡，一个人如果没有对手就会变得慵懒，一事无成。-----鲶鱼效应 1 1、面对异议要用行动证明，要坦诚沟通，一味抱怨，逃避和冷战就是懦夫。 1 2、没有人会失败，只有人会放弃。打电话时你的声音将包涵你的全部。 1 3、中国的企业家太累，创业阶段白天当老板，晚上睡地板;站稳脚跟后一味沉浸在事业中，缺乏运动。没有持续的爱好，没有家庭的幸福。心灵孤独是他们最大的杀手。
1 4、物有物性，人有人性，销售是人与人之间的沟通，交流的活动，人心的把握对于销售成败有着至关重要的作用。 1 5、人合不如志合，志合不如道合;道合不如相合;相合不如命合;命合不如场合。 1 6、有心情才有爱情，有心情才能做事情。 1 7、人为什么普通?因为身边太多普通人爱你;接受普通人爱是一种摧残，接受有智慧人爱是一种升华。 1 8、一个人不能安排自己的时间就无法安排自己的人生和未来，团队也是如此。 模板,内容仅供参考
演 说 智 慧 (课堂笔记) 日1——312月月三亚 2010年130、一、演说智慧，第一智慧就是要先学会听你被什么打动，你就活在什么层面一致性产生影响力二、说话到底是为了什么？是为了说精彩吗？是为了说全吗？是为了讲完吗？）是为了讲幽默吗？（幽默是润滑剂，是自然生起的。是为了证明自己吗？ ↓听众根本上就关心你讲的对我有没有用。讲话的目的就是让人采取行动。空白是获得最高境界之一。只要你讲话对别人没有帮助，就立刻闭嘴。一个 心里装不住事的人难有机会成就大业。当事情发生，你对外讲话就会描述某种情绪，某种感慨，过一段时间再讲，就会沉淀出精华，沉淀出智慧。有智慧就 会随机处理。说话根本上有三种形态：第一：说服型第二：告知型第三： 娱乐型领袖就是要以说服型为主导。世纪思想就是老板和员工一起关心顾客。21说服铁三角：、气质1、逻辑2、激情3． 气质 激情逻辑第一：气质（坚定的信念、明确的价值观，全局的思想）坚定的信念全局的思想明确的观念一：坚定的信念： 你对你演讲的内容必须百分之一万的坚信。最高统帅比的就是看谁坚定。 例如：马云说了什么说服孙正义？、全世界投资人有的是，马云只有一个。 1、我会用整个生命经营这件事，这就是我的命。 2把核心说完闭嘴，这是我尊 重你，因为你懂得抓核心。高手过招，点到为止。再如：章子怡说了什么打 动李安，人生开始飞翔？——我会用整个生命对这个角色负责。李安对章子 怡说了什么？、只跟第一流导演合作。1、只演电影。2、在大陆只接受中央
台采访。3． 周凯旋说了什么俘虏了李嘉诚？、我有钱就跟你合作。1、跟你合作就是为了天天能看到你，跟你在一起。2。。。。、我爱你就是要跟你一起实现。3。什么叫信念？信念：就是确定的感觉。如：唐毓曼确定自己是女生。要像确定你自己的性别一样确定自己所说的话。你能说服他就是你比他确定——在某一个观点上。确定来自于体验到和照见。如比尔·盖茨照见到未来每家桌子上都有一台电脑。模式一：如何描述自己产业有信念的模式、说话的智慧的第二境界就是：知道在什么场合该说什么。1第一目的是：让听众加强对自己产业的信念。听完你演讲，让他觉得自己对自己产业的信念还不够，或者让听众明白了我抓信念是对了。领袖就是不断的复制思想和信念。第二目的是：获得别人加盟或购买产品，获得内部的追随和认可。。、必须讲你做这个产业给你带来的收获（精神、物质等）2、必须描述是大势所趋和有多少市场份额。3、必须选择是跟政策走向一体。4． 、必须要讲是你此生难以做完的事。5、必须站在历史进程上描述你的人生、你的产业。6学会在历史的长河中定位和成就你的人生假如智慧没有物化，就代表第一，此智慧不是真正的智慧，第二，还没有进入真正的市场化。气质：、坚定的信念1说了什么？“天天天蓝”例如：杨澜面对考题明确的观念：必须给听众明确的方向。杨澜说我不知道怎么读。后来杨澜创业说了一句话：阳春白雪——就是直接靠讲真理致胜，不是靠隐私、情感、传奇等来获胜。再如王石说了什么（面试时给对方明确）？你们的梦想、追求是什么？、1要实现你们的梦想需要什么样的平台？、2实现梦想需要哪些特质？如销售力、领导力、思考3、 力等。需要我们给你提供什么帮助、条件？4、再如耶酥说：我就是真理，我就是道路。再如老板是学知识还是学智慧？你怎么说？——武功论：练功是根本、是持续的；武术是外围，是阶段性的。． 三、全局的思想。思想：是一群信念的组合（使用定义）老板思想：就是在每个环节都有信念。例如：你在演讲过程中弱化了某个过程，弱化了某些观点，最后结束传递给听众整体印象、整体感觉。如宗教智慧听完后你会得到一种神韵，那就是人必须活在精神层面上。就事论事就是小人。意思是每个事必须为全局服务。再如：老板讲话的思想就像建筑师的思想，他心中是整体效果怎么样。二、逻辑：逻辑就是事实，就这么重要。逻辑就是顺序 规律就是顺序 ：天生顺序A：后天顺序B顺序就是事实 我们在生活中和经营企业中出现困惑，就是顺序出了问题。例如：发火就是你用原来的顺序跟现在的顺序对照，跟原来不一样，你就发火。发火是你活在原来的顺序里。再如：庞永兴，土特产逻辑一：自我演示的逻辑时代变迁就是顺序变化． 我是谁？1、?你为什么要听我讲2、听我讲对你的好处是什么？3、你能做到。4、你用什么方法做？5、我来帮你做。6、例如：家长跟孩子说话顺序：。我是懂的人。数学非常好（以数学为例）、1爸爸语文、化学都曾经没有及格过，就数学一直好。2、分。分教到9161、3听爸爸讲，会把你从爸爸也是从低分走到高分，你也能做到。4、 3、5、1现在爸爸教你的具体做法：、2爸爸和你一起面对或者请一个老师教你。6、再如老板和员工说话的顺序：、我是业务比你好的人。1、你听我