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中介店长必备一

中介店长必备一
中介店长必备一

中介店长必备一.招聘

一、招聘

公司绩效产生的源泉-----招聘,三级市场来说,只有招聘做好了,其他问题迎刃而解。

持续招聘的好处:

1.不断的发现销售精英;

2.给公司源源不断的活力和激情;

3.给老经纪人以压力;

4.为公司储备人才, 为开第二、第三家做准备;

5.获得淘汰不称职经纪人的机会

…….

招聘经纪人的条件:

1吃苦耐劳2看着顺眼3沟通能力4热爱房地产事业

招聘的渠道:

1、转介绍(通过熟人、朋友、客户介绍来的经纪人,这种人不容易流失,因为他们是被推荐来的,他们能看到成功的希望,而且对于本行业有一定的了解,知道过程可能很苦,但马上就有好的业绩,因此他们能坚持做下去,将会很快成为店面的主力军。)

2、店面招聘(非常直观,能够直接了解店面情况,来之前就有一定的思想准备,落差感不强。)

3、人才市场(目前去人才市场招募的中介公司会比较多,效果不是太明显。)

4、人才报刊(效果比较明显,但需要做一些铺垫工作,让新员工入店后降低其落差感,对他们做职业生涯规划。)

5、网络(把好关,来后思想落差比较大。)

6、其他行业的销售人员(销售相通,适应能力强。)

7、挖人(短期应急可以,但是他们的忠诚度不够强,不能够与公司同舟共济,在这期间店面需要不断培养自己的销售团队,他们才是你的主力军。)

8、毕业大中专生(大中专生、高中生、技校生,他们学历中等,做起工作踏实,没有太多想法,会一心一意的工作。)

招聘次数:

根据新店前情运营情况来看,每个月店面至少要招聘四次,将人数迅速扩充起来,对于新的店面来说,店里比较好留人,因为大家基本上是同一批进入公司的员工,相互之间没有隔阂,有共同语言,而且一人签单带动一片的作用,容易营造竞争氛围。

中介店长必备二.店面人员结构

店面初期运营,需要设定工作岗位及人数为:店面销售经理1名、店务秘书1名,经纪人8名左右(其中3个月以上经纪人至少两名),人员总数在10人左右,先设立2个组。随着运营时间的增加和员工业务的熟练,在店面运营3个月后,店面经纪人增加到12名左右(开单经纪人在8名以上),可以分为3个销售小组。让销售小组相互竞争,相互挑战,刺激每一位小组成员,提高销售小组的小组战斗力。

中介店长必备三.培训

对于新店来讲,培训是重中之重,人招聘来了,下面该怎么办?就是培训。培训是员工最大的福利,要让员工感觉在我们体系内可以学到东西,可以得到提高。对于我们行业来讲,其培训主要包括房地产基础知识、专业知识、专业销售技巧和客户服务,可根据运营时间及人员结构按排以下培训课题:

1、公司体系介绍(企业文化)

2、经纪人职业生涯规划

3、房地产基础知识(各种专业术语的解释、房地产市场的分类、建筑结构、影响房价的因素等)

4、商圈的精耕及如何开展工作

5、开发房源和客户的方法和技巧,及如何勘察房源

6、经纪人工作三圆环

7、判定优质房源和优质客户的标准

8、一次性付款及按揭贷款买卖双方所需的证件、费用

9、一次性付款、按揭贷款办理过户的流程及所需时间

10、土地证办理过户买卖双方所需的证件、费用、时间

11、接待客户的流程,以及方法和技巧

12、各种销售工具(主要是表格)的使用

13、带客户看房的方法和技巧

14、买卖、租赁合同的签订

15、客户如何跟进

16、签单前、签单中、签单后应做哪些工作

17、电话接听

18、如何与客户进行有效的沟通

19、房源的推广方法

20、国家相关法律的规定,及风险的防范

21、质量服务

注:以上的初始化培训由公司总部协助连锁店完成,其他专业知识和技巧由店面销售经理完成,也可以邀请体系内其他连锁店店面销售经理、店面销售主管或公司总部运营顾问来讲,这样做使店面经纪人

感觉我们的讲师团队比较强大,也能形成好的资源优势,形成资源体系内共享,以达到更好的培训目的。培训结束后要进行测试,像客户接待需要现场做演练,加深经纪人的印象,反复练习,让经纪人养成良好的工作习惯。

中介店长必备四.会议

会议是跟进经纪人的最好方式,通过会议,及时了解店内员工动向和业务切入点,便于店面销售经理发现优质盘源,使之迅速成交,提高员工的自信心,提高团队整体战斗力。

店面日常会议可分为以下几种:

早会:

第一、早上8:30准时开始(运营前两个月由店面销售经理主持,以后由各销售小组销售主管轮流主持,全体经纪人及店务秘书参加)。

第二、全体经纪人唱团队激励歌曲(唱店歌,声音一定要洪亮,需要有激励意义。如“团结就是力量”、“壮志雄心”、“步步高”、“壮志在我胸”等,唱歌能振奋人心,鼓舞士气,告诉全体员工:开始上班了,希望我们今天都有好的收获。)

第三、值班经纪人讲励志小故事或表现一个节目。

第四、全体经纪人沟通信息(主推房源和准客户的推广,形成良好的内部沟通系统,使信息流通最大化)。

第五、全体经纪人向销售经理报当天工作计划(经纪人需做当天详细工作计划,具体到几点在做什么工作内容,这是店面销售经理跟进经纪人的有效工具之一。)

夕会:

第一、晚上6:30准时开始(运营前两个月由店面销售经理主持,以后由各销售小组销售主管轮流主持,全体经纪人及店务秘书参加)。

第二、各组经纪人向销售经理汇报工作(昨天经纪人房源、客户、带看、磋商、成交情况,主要是活动量上的统计,以便店面销售经理找出店面问题所在。)

第三、经纪人一天遇到疑难问题的解决(这也是有针对性的培训)

第四、案例分析(找典型的案例,分析得与失,让经纪人从中提高。)

第五、做明日详细工作计划

店面销售会议:

第一、每周二下午2:00准时开始(参加人员:店务秘书、各销售小组销售主管,由店面销售经理或店东主持,会议决议在晚上开周会时公布给全体员工。)

第二、各销售小组销售主管进行组内人员详细分析(经纪人工作状态、开发量、带看量、磋商量、计划完成情况、店面调整建议。).

第三、店务秘书对店面卫生、考勤、值班状况、房源及客源上交状况、单子过户状况进行通报。

第四、店东、店面销售经理、销售主管共同制定店面调整计划,以及下一周店面工作计划。

周会:

第一、每周二晚上7:00准时开始。(总部周二上午召开全体销售经理会议,晚上可以传达会议精神和最新政策。会议由店面销售经理主持召开,全体经纪人及店务秘书参加)。

第二、经纪人做本周的一个“案例分析”。(成交和失败的都可以,以书面方式)

第三、经纪人汇报一周详细工作(房源、客户、带看、磋商、成交情况,主要是活动量上的统计、以便店面销售经理找出店面问题所在。)

第四、本周店面疑难问题的解决

第五、销售经理做总结分析,全体经纪人共同参与。

第六、体经纪人做下一周详细工作计划。

月会:

第一、每月1号晚上7:00准时开始(由店面销售经理主持召开,全体经纪人及店务秘书参加)。

第二、经纪人汇报一月详细工作(房源、客户、带看、磋商、成交情况)

第三、本月案例分析(以书面形式)

第四、本月疑难问题的解决

第五、销售经理做总结分析,全体经纪人共同参与。

第六、全体经纪人做下一月详细工作计划。

以上会议安排,早会和夕会是每天都召开,坚持两个月后,就能形成我能够店内好的文化,员工也养成了好的工作习惯。通过会议(会议与培训相结合,经纪人的基本功掌握的会更牢。),能够使店内经纪人的思想统一,有问题就能得到及时解决,使全体经纪人能够轻装上阵,也使经纪人的业务技能得到大的提高,从而提升团队的整体战斗力。

中介店长必备五.执行力(规章制度和奖惩方案的实施)

公司的规章制度包括:行政管理制度、人事管理制度、财务管理制度、会议制度。没有不好的公司,只有不好的管理。一项好的规章制度,如果执行不下去或执行不到位,她的效果的大打折扣,甚至会出现很多漏洞,使公司的整体作战能力不强。只有严格执行公司的各项规章制度,完成公司下达的任务,自上而下贯穿执行,打造整个团队的整体执行力。

店面行政规章制度:

1、经纪人必须在晚上下班前全面打扫店内卫生(玻璃桌、电脑桌、会议桌、茶几、垃圾篓、地面),第二天上班由销售经理检查,有任何一项没打扫或打扫不干净,一次罚款人民币10元。

2、早会周会月会时,电话须调成震动或关机,早会电话响一次,罚表演节目一个,周会月会电话响一次,罚款人民币10元。

3、上午8:30签到,中午2:00签到,每迟到一次,罚款人民币10元。(可根据季节进行调整)

4、早会8:30准时开始(时间在半个小时左右),由销售经理主持(若销售经理不在,由值班销售主管主持),迟到一次罚款人民币10元,如请假,须提前一个小时向销售经理请假。

5、每周二下午6:00进行卫生大扫除。

6、每月月底最后一天下午6:00进行卫生大扫除。

7、周销售会议、月销售会议及卫生大扫除不参加者,罚款人民币20元。

8、公司组织集体活动不参加者,罚款人民币50元。

9、经纪人外出要进行登记,出去1小时以内,告知销售经理;1小时以上,必须填写经纪人外出登记表,不告知或不登记者,罚款人民币10元。

10、经纪人在调休或外出期间电话关机者(时间要求:上午9:00到晚上10:00),罚款人民币20元。

11、经纪人工作当天所用的各种表格,在开夕会时上交店面店务秘书,一次不交,罚款10元。

中介店长必备五.执行力(规章制度和奖惩方案的实施)(2)

销售主管, 人民币, 经纪人, 执行力, 电脑

12、因经纪人的直接原因(最主要是服务态度),造成客户投诉的,当月累计一次罚款人民币20元,并通报各店;当月累计二次罚款人民币50元,并通报各店;当月累计三次公司给予除名。

13、如产生声讯电话费用,由当天值班销售主管负全责。

14、店内电脑是供经纪人查阅信息和发布信息的,如上非法网站或下载非法信息造成电脑故障的,其维修费用,从当天值班经纪人工资中扣除。

15、上班时间在店内抽烟者,罚款人民币10元。

16、使用一次性杯子者,罚款人民币10元。

17、店务秘书周一上午12:00之前向公司上传周报表,少发一次,罚款罚款人民币10元。

18、接待完客户必须整理桌椅,烟灰缸,不整理或整理不干净罚款人民币10元。

19、经纪人调休或请假一天者,须提前一天通知销售经理,并在店务秘书处备案,否则罚款人民币20元。

20、店务秘书、销售经理、区域经理等管理层若违反上述规定,罚款加倍(经纪人监督)。

21、以上罚款冲为店内基金,用做店内集体活动或奖励给店内业绩优秀的经纪人。

22、值班制度:合理安排值班表,每天一组值班,由销售主管统筹安排,营造组内竞争氛围,提高组内经纪人的积极性。值班出去看房,须向销售主管请假。

23、房源、客户分配制度:以房友的录入时间和准确度为准。(详细规定见房源、客源管理细则)

无规矩不成方圆,店面一定要有奖有罚,让员工按照公司的流程一步一步向前走,这样店面才能建设成健康、有序的团队。但其中最关键一点就是店面销售经理和店务秘书一定要起到带头作用,要带头遵守公司的规章制度,带头按照公司的流程工作,这样才能更好的带动其他员工,从而形成一个有高效执行力的团队。

中介店长必备六.业务开展

1、印制DM单10000份,把商圈内沿街商铺和小区发个遍,提高店面知名度。

2、网络宣传,主要是网络房源的发布和推广。(目前经纪人用的最多的就是网落推广,因为用这种方法的经纪人比较多,因此效果不是太明显,而且容易造成经纪人懒惰心理,能不出去就不出去。)

3、社区活动,到商圈内成交量大的小区做社区活动,提高市场占有率。(列出商圈内重点小区,一一拜访该小区物业公司,联系好感情,便于日后更好的合作。在做社区活动的同时,需要配合着一部分销售工具,如有房源展示文件夹,能够直观的展示我们的信息,提供我们优质的服务,从而得到客户的认可。)

4、报纸广告,通过报纸广告吸引客户。

5、到商圈内人流量大的地方发放名片或DM。(有目的的进行,组织经纪人,最好以销售小组为单位,在商圈内小学,幼儿园、市场周围发放,起到很好的宣传作用,同时能得到大量的客户和房源。)

以上所有业务开展方法,其前提是经纪人必须从店里走出去,精耕自己的商圈,这就需要全体经纪人做商圈内楼盘的详细调查,了解小区及家属院的位置,交通情况及周边配套设施等,做到对自己的商圈非常熟悉。只有在此基础上,才能更好的开展业务,进行快速、有效的扩张,逐步控制商圈内的业务线索,从而达到小区域内称王的地位。

中介店长必备七.合作

只有合作才能共赢,我们的经纪行业更注重这一点。特别是新店,更应该主动走出去,只有店里有经纪人开单了,才能带动和刺激其他没有开单的经纪人,使整个店面的经纪人动起来,使店面整体业绩有大幅度提升。以下几种途径可以参考:

1、每周两次往体系内连锁店互发房源信息,店面打印出来两份,供客户与本店经纪人查阅。

2、每周一次到体系内兄弟连锁店参加早会(每次派3—4名经纪人,一是让两家店之间的经纪人有一个很好的交流,使经纪人有更多的合作机会,二是认为我们的体系很大,从而增强经纪人的自信心。)

3、每月两次到体系内连锁店进行信息沟通,确保合作顺畅。(主要是让优质信息得到流通,加快成交速度,利用连锁网络的优势,形成有效的资源共享,从而达到共赢。)

最后再次强调一下执行力,以上所有部分都是从店面运营的实际情况出发,结合目前市场情况,作出的有效店面运营方案,需要不打折扣的执行,才能使店面运营尽快走向正规,从而实现店面的最大盈利。

店长年度工作计划范文

店长年度工作计划范文 导语:无论办什么事情,都应该提前做好安排。有了工作计划,工作就有了明确的方向和具体的步骤,增强工作的执行力度。下面由小编为大家整理有关有关店长年度工作计划范文,供大家参考! 店长年度工作计划范文一: 休闲部是整个店面营业面积最大,顾客停留时间最长,投诉高发区域。为了更方便部门管理,激发员工热情,增强客户归属感,树立部门发展的方向,特作以下计划,请领导给予帮助和指点。 一卫生 众所周知,所有服务业中卫生是决定客流量多少的重要条件之一、清洁干净整齐有品位的环境会让我们的顾客有更好的消费体验。所以,为了给顾客和自己创造更好的消费和工作环境,我们必须有一个切实可行的办法,并且绝不徇私,公正严谨的去执行。那就是《休闲部卫生标准》,我们会分区域及岗位细化的写出每一块卫生区域的标准,每班交接,每周清扫,每天检查,随时监督。 二、服务 服务的概念是相对的,好与不好最终由受众群体来衡量,那么,我们该怎么确定如何对待我们尊贵的客户呢其实有一句话说得好“刚开始时面对面,最重要是心贴心”,我们相

信机械式的,千篇一律的服务已经没有了竞争力,应用企业的文化做出自己特色的服务手段才是我们的出路。以循序渐进的办法坚持培训,理论实操相结合,从员工中选出合适的管理员接班人。逐渐强大团队,为下一年的旺季打好基础,让顾客满意打造公司良好的口碑。 三、安全 我们是休闲娱乐行业,顾客进店时冲着我们提供的服务来的。如果连最基本的安全都有问题,那么,后果绝对是不容乐观的。人身安全,财物安全,食品安全,隐私安全,环境安全等都是日常管理中不能忽视的存在,如何保障及发现安全问题尤为重要。一切潜在的安全问题都是我们需要去探查和解决,我们会结合店内实际情况,完善预案,制作成册,逐一排查。并根据风险的高低同休闲部所有人员一同学习落实。也希望公司在这项给予大力支持。 四、人员 员工是企业的根本,所以对员工的培养,帮助就显得尤为重要。在本年度,我们将以公司制度为前提,奖罚分明,一视同仁。以人情化管理为辅,关注员工在工作和生活中遇到的难题,并给与最贴心的鼓励和帮助,让员工觉得受重视,有价值。满意的员工带来满意的顾客,满意的顾客带来满意的企业,满意的企业成就优秀的员工。让我们一起关爱员工,关爱顾客,关心和关爱所有帮助我们成长的人。

房屋中介店长工作总结

房屋中介店长工作总结 2018 年对我们来讲是极其不平凡的一年,在这一年中,公司经历了发展、到不断壮大的过程,我们大家共同努力、精诚团结、互助共赢,为大量的客户找到了他们满意的住所,在服务社会的同时,也成就了自己。回首这一年,如梦如幻,无限感慨。 2018年年初,经过公司与XX物业的洽谈,对我公司进驻xx小区合作达成了共识,于2018年3 月1 5日签订了相关合作合同。首先要非常感谢公司为我提供这个广阔的平台,以及对我的信任,非常感谢公司领导、同事给予的关心帮助,在此我向公司全体同事表示最衷心的感谢。 下面是我对今年所做的工作做一下总结,以及对2019年新的一年的工作设想。 一、关于管理工作方面 主要是做好与员工的协调沟通。同时建立良好的人际关系。认真履行公司制定的各项规章制度,统一思想,结合自身工作情况不断发现问题解决问题。接待客户热情积极主动,树立好良好的公司形象。 二、取得的工作业绩 进驻xxx 已有9 个月,取得的业绩不是很可观,自开设办事处至今成交租赁房源XX套,佣金收入约为xx元;出售、贷款及其他业务为xx。主要原因是XX门禁及绿化没有搞好,所以至今未得房产证,致使一些业务无法开展。同时,因为合作的物业公司管理方面出现一些问题,导致我们部分的客户纷纷退租。虽然重复的房源再次出租也可以让我们获利,但是小区的对外口碑已经造成了不好的影响。 三、存在的主要问题 无论在哪个方面取得了成绩,但对照公司的总体要求和管理模式还是相差甚远。主要体现在缺乏工作的主动性,工作计划不够强,部门与部门之间的沟通协调还不够,管理的执行力欠缺,监督工作力度不够,等等,这些都有待于在新的一年里勇于克服和坚决改进的。

房产中介店长工作总结和工作计划

房产中介店长工作总结和工作计划 房产中介店长工作总结和工作计划.房产中介店长发言稿 篇一: 2013年学校发展硕果累累,学校成功大学更名,博士点立项建设通过验收,省级精神文明建设再次通过验收。学校在党委行政领导下,认真学习十八大二中三中全会精神,不断加深学校内涵建设,以学生教师发展为根本点,不断提升学校综合办学水平。总务后勤处紧紧围绕2013年党委中心工作,集思广益,团结协作,较好的完成了全年后勤保障任务。我所分管的房产科、东区饮食中心、东区水电维修、8月份前的东区物业在各级领导的关怀和同志们的支持下,大胆创新,勇于探索,除完成了既定工作目标还在一定领域创新实践。下面就我一年来在思想、工作等方面的情况向大家作一简要汇报。 一、思想政治及廉政勤政方面 (一)认真学习十八大及二中三中全会精神,深刻领会十八大三中全会精神实质,认真学习学校党委行政一年来下发的各类文件规章制度,认真履行工作职责。按照校党委要建立和谐的师生关系和全员胜任力提升计划的总体要求,不断

的学习了解新的服务理念,了解掌握师生关注的学习生活各方面诉求,积极利用自己所分管的职能职责为他们服务。使后勤的三服务,两育人具体落到实处。一年来,自己政治上积极响应党中央号召,时刻和党中央保持高度一致。工作中认真履行工作职责,认真协助配合处长工作,完成分管工作和处长分配的其它工作。能够认真听取同志们的意见,经常到一线去了解工作,调查研究,分析原因,找出解决办法,并能及时汇报。对待重大事项,定期提交班子会议研究。一年来能够团结协作,顾全大局,顺利完成校党委和校行政交给的任务。 (二)认真遵守党员干部廉政制度,不腐化,不奢侈,廉洁自律,以身作则。严格各项事务的办事程序,不损公利己,不滥用公权,事事处处严格要求自己,自觉遵守党风廉政建设法规法律。 二、工作能力,业绩方面的表现 一年来,在校党委和行政的正确领导下,在总务后勤处领导班子的谋划指挥下,在同志们的辛勤劳动和配合下,自己所分管的工作取得了一些成绩,保证了学校正常的教学、科研、办公、生活秩序。并在学校更名大学、博士点建设、省级精神文明单位建设、省级园林单位建设、节能减排等具体工作中出色完成了分管任务,并取得了好的成绩。在此,对长期以来关心我、支持我的领导、同事表示最衷心的感谢。

店长周工作计划范文

店长周工作计划范文 一、店面行政管理 店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。 1. 建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。 2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。 3. 建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。 4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。 5.以“为您服务我”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。 6. 重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。 7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。 二、经营管理 1. 加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。 2. 明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。 3. 在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。 4.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。 5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,

销售店长年度工作计划报告正式版

Making a comprehensive plan from the target requirements and content, and carrying out activities to complete a certain item, are the guarantee of smooth implementation.销售店长年度工作计划报 告正式版

销售店长年度工作计划报告正式版 下载提示:此计划资料适用于对某个事项从目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等做出全面、 具体而又明确安排的计划类文书,目的为完成某事项而进行的活动而制定,是能否顺利和成功实施的 重要保障和依据。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 店长对一个店里面的工作起着至关重要的作用,市场的分析、销量的提高、客诉的处理、店员的培养与管理都是一个店长所直接接触到的工作,没有一个店长是十全十美的。 20xx年直营店店长工作总结范文 20xx年转眼过去,20xx年接着到来。在一年年首接岁末,对20xx年作为地区的负责人一年来的工作做个总结,酸甜苦辣、失误与成长、分析与共享自己的经验与教训,希望在20xx年能有更多的收获与进步,对公司及自己都有个好的交代。

一、人员方面 1、目前直营店在职人员有31人,储备9人。 (1)区域人员情况 11年区域总入职68人,现在职31人。有30人先后离开工作岗位,包括7人被辞退(不符合公司要求3人;不符合工作岗位要求4人),外派到其它片区12人,辞职18人。(10年1月-4月期间的记录不全,会稍有出入) 店长对一个店里面的工作起着至关重要的作用,市场的分析、销量的提高、客诉的处理、店员的培养与管理都是一个店长所直接接触到的工作,没有一个店长是十全十美的。七个店长中各有长短、只要

二手房中介店长岗位说明书

岗位说明书 岗位名称:店经理所属部门:销售部 直接上级:区域经理直接下级:经纪人、店督导 岗位定员:所辖人数: 本职: 负责门店的日常管理工作,经纪人的培训、考核、签约和销售目标的制定与落实等各项业务。 职责: 1.负责门店的业绩、销售计划、量化目标的制定和落实; 2.负责门店内的各项业务(如:门店的工作环境和经纪人的工作状态的监督,门店会议、销售、培训、签约等)的协调完成; 3.及时的协调和整理解决客户的各类投诉并及时的反馈有关信息,认真做好门店的各项服务工作。维护公司和门店服务水平以及美誉度; 4.认真负责制作门店的销售统计与分析报表; 5.帮助经纪人跟单、签单等各项业务; 6.负责对门店内经纪人进行培训和管理,根据实际工作情况向公司建议奖励、留用、处罚及解聘经纪人; 7.定期向区域经理提交工作报告及工作计划,服从领导的工作安排,协调好上下级关系;

8.负责处理门店内经纪人之间的纠纷,做好协调工作,做到公平公正,对事不对人; 9.负责门店内经纪人心态和工作状态的随时调整,定期和经纪人进行沟通和鼓励,保持门店内工作士气的最佳状态; 10.分析门店和竞争对手的销售业绩,找出原因提升销售业绩; 11.与区域经理和其他店长沟通,共同探讨业务发展状况和解决经营中碰到的问题; 12.组织门店销售会议和每日例会,提升员工工作士气,落实经纪人每日工作内容和完成情况的量化管理。 权利: 1.对部门销售计划执行结果考核奖惩有建议权; 2.店内部人员工作安排权,下属人员考核权; 3.销售目标制定和建议权; 4.店内人员销售目标完成的监督权; 5.店内部员工的处罚权; 操作规范: 1.检查店内设备(8:20—8:30):(网络、门窗、电话、展板、房源贴、卫生、出勤) 2. 舞蹈和早会(8:30—8:50): 3.网络(58和赶集)(8:50—9:30): ①对优质房源店长倡导并分配经纪人置顶

餐饮店长下周工作计划(通用版)

餐饮店长下周工作计划(通用 版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

餐饮店长下周工作计划(通用版) 导语:工作计划是我们完成工作任务的重要保障,制订工作计划不光是为了很好地完成工作,其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。 【篇一】 一、确定周计划的时间。 是从周一到周日,还是从周六到周五,这要根据公司是如何进行考核与管理的;在每一天中包括白天与夜晚,尤其是周一至周五,周六、周日的时间要单独制定。 二、周计划的内容。 周计划的内容应包括工作、学习、与生活三大部分,尤其是生活中的家庭、聚会、旅游等都要安排进去,特别是周六与周日是如何利用的,当然这部分是个人所掌握的。 三、按事情的大小、重要性进行排列。 一定要分清主次,同时对完成的工作可分为自己独立完成、需配合完成、别人完成等不同的类别,必须完成的一定要完成,

一定要有工作台帐或工作任务清单。 四、按每天进行排列。 也就是要将这些事情安排到这7天中去7天的时间很短,一过周三,一周很快就结束,所以每天都要有一个日计划,要有日工作清单,这样与周计划可以相结合。 五、特别时间安排。 其实作为领导的大部分时间是安排及沟通,尤其是对上与对下都要及时地沟通,只有去沟通才能解决问题,问题的积压与不理解都是沟通不到位的问题。 六、周计划的检查。 每周三下午或周四上午一定要再检查一遍,看是否完成以及完成的怎么样?如果完成不好,那么就要采取措施,决定周六、周日是否加班,周计划是必须要保证完成的。 七、周计划的奖一般对周计划没有奖罚。 因为没有考核,所以应该对周计划制定相应的奖罚措施,一是对完成好者要奖,二是完成不好者要罚,并与月考核进行挂钩

店长的年度工作计划

店长的年度工作计划 店长的年度工作计划 店长的年度工作计划1 凡事预则立不预则废,为了下一年的工作更好地开展,现将下一年的工作计划安排如下: 1、产品销售模式的管理 根据不同的服装品类、款式消费特征,有不同的导购销售技能,服装产品有其特殊性,不同的产品品类、不同的组合、不同的款式风格等都有不同的需求功能重点,服装零售管理软件项目也因此需要有不同的销售管理模式。比如:商务男装的衣橱销售法、和身份销售法,成熟女装的体型销售法、时尚女装的风格搭配销售法等等。 服装零售管理软件这些销售方式机密贴合顾客购买需求,让导购员的销售互动成交过程有了更高的成交率和连带销售率。目前,一个服装店长这方面工作,通常是一个服装店长的前身是一个优秀的导购,后来被提拔为店长,而店长对导购的销售辅导培训,也通常是自己的经验。所以会出现每一个导购都有自己的销售风格的现象。严重的品牌门店还会出现一旦导购员工有变动,产品就会滞销,面临库存亏损的现象因此服装店长需要具备的第一个核心商品运营能力就是销售模式管理能力。 2、商品组合计划 一个门店的商品组合可以分为:主销品类、辅销品类、配销品类,

每个品类中又分形象款、畅销款、平销款、辅助款等,考虑陈列展示角度通常会以风格系列、核心风格组合、不同时间波段展示为单位。而每个组合中还包括价格带构成:主销价格带、辅销价格带、形象价格带、竞争价格带等。 新一季度的商品计划关系着新一季度的销售业绩,要把新季度的商业目标确定,比如新季度的商业难点主要来自什么?应对办法是扩大竞争客群进店成交量、还是增加某部分类型客群、还是加强老客户的回购频率等。这些工作都做完以后,就是接下来清晰的罗列产品品类、款式审美消费系数、款式风格数、款式数量、各配比数量等各详细的产品组合计划了。有了明确规划的订货就会变得很轻松,只要把握好科学的款式过滤法,把适合计划要求的货品确定下来就可以了。 很多销售品牌推出了尽量缩短上货周期的做法,这种做法可以更快的应对市场变化,但不管怎样快速的上货周期,你每天呈献给消费者的都是一整店的货品,消费者是否购买取决与你的产品组合机构。而上货波段的频率决定着消费者来店的频率。但这并能代替全盘货品计划的环节。尤其对于哪些订货周期比较长的商务男装品牌、一部分女装品牌来说,这种产品计划能力的修炼是在所难免的。 3、产品应对变化能力 产品应对变化的能力,指的是当市场行情改变时的应对能力。商场行情的改变通常是主要来自三大方面的应对。 一是季节气候带来的穿衣购买需求的改变,这种应变能力主要来自快速的货品调整、如何挖掘老顾客、或者引导新客人的时令穿衣方

20XX房屋中介店长年终工作总结

20XX房屋中介店长年终工作总结 本页是精品最新发布的《20XX房屋中介店长年终工作总结》的详细文章,这里给大家。 20XX房屋中介店长年终工作总结【一】 很感谢公司对我的信任,将xx店交给我来管理,作为我们xx 这样公司的店长,我认为起到的作用是非常重要的。首先,店长是一个单店最高的指挥官,最基本的职责就是全面负责店面的各项管理工作。但是作为一个刚上任的新店长,我会事事亲历亲为,以身作责,同时要具备强劲的销售能力和良好的领导能力,用我的行动来感染我的销售。其次,店长管理的是一线销售人员,且起着承上启下的作用,需要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工,并要最大限度的激发员工的工作****,更重要的是做到对销售人员的充分支持,培养员工的工作能力,培养团队合作的意识,最大限度的提升经纪人的个人业绩和店内业绩。 前期和销售人员一起做市场调查后,综合调查的商圈,楼盘,同行竞争做出了初步的销售路线和单店的定位,我认为目前的工作就是以广告宣传和开发房源为主,使店内资源充足,以便更快成交。其次是要快速的让新员工成长起来,精品通过一系列的培训,加强他们的业务能力。通过大家共同的努力派单等宣传

工作已经达到一定的宣传效果。后期在店里人员逐步稳定,对商圈范围内市场逐渐了解消化的过程中,筹划新的销售路线。 下面就四个方面谈一下我的计划: 一、人员管理 企业以人为本,管事先管人,特别是销售这个行业。对于我们中介行业,人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量,一流的销售团队必须要拥有一流的销售人员,而销售人员总体素质的高低与管理密不可分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心,店长,金融部等都是要最大限度的支持经纪人的工作。日常管理中,店长必须以身作则,带头做到公司的各项基本要求:整洁的仪容仪表,富有****的工作态度,成熟稳健的工作作风,公正处事的道德原则,对事不对人,事事公平处理,并在店内树立一种”爱店如家“的责任意识。一个销售人员,保持良好的心态是很重要的,当员工心态起伏,不平稳的时候,应当及时与之沟通,帮助他们调整好心态,更加积极的投入到工作中去。在销售管理方面,首先要掌握每个经纪人的工作动态,手上操作的案源进况及跟单情况,协助他们完成每个可能完成的交易,持续评核每个经纪人,不断的训练,真正提高经纪人之素养。 二、人员培训 无论对什么人,培训都是至关重要的,只有不断的学习才能不断的进步。作为房地产中介服务的行业,对于员工的专业性知识要求很高。特别是我们店的情况,个人简历大部分社会经验不

店长下周工作计划表范文(优选版)

店长下周工作计划表范文(优选 版) Model work schedule for store manager next week ( 工作计划 ) 汇报人:_________________________ 职务:_________________________ 日期:_________________________ 适用于工作计划/工作汇报/新年计划/全文可改

店长下周工作计划表范文(优选版) 一、确定周计划的时间。 是从周一到周日,还是从周六到周五,这要根据公司是如何进行考核与管理的;在每一天中包括白天与夜晚,尤其是周一至周五,周六、周日的时间要单独制定。 二、周计划的内容。 周计划的内容应包括工作、学习、与生活三大部分,尤其是生活中的家庭、聚会、旅游等都要安排进去,特别是周六与周日是如何利用的,当然这部分是个人所掌握的。 三、按事情的大小、重要性进行排列。 一定要分清主次,同时对完成的工作可分为自己独立完成、需配合完成、别人完成等不同的类别,必须完成的一定要完成,一定要有工作台帐或工作任务清单。

四、按每天进行排列。 也就是要将这些事情安排到这7天中去7天的时间很短,一过周三,一周很快就结束,所以每天都要有一个日计划,要有日工作清单,这样与周计划可以相结合。 五、特别时间安排。 其实作为领导的大部分时间是安排及沟通,尤其是对上与对下都要及时地沟通,只有去沟通才能解决问题,问题的积压与不理解都是沟通不到位的问题。 六、周计划的检查。 每周三下午或周四上午一定要再检查一遍,看是否完成以及完成的怎么样?如果完成不好,那么就要采取措施,决定周六、周日是否加班,周计划是必须要保证完成的。 七、周计划的奖一般对周计划没有奖罚。 因为没有考核,所以应该对周计划制定相应的奖罚措施,一是对完成好者要奖,二是完成不好者要罚,并与月考核进行挂钩相连,并进行总结。

店长工作计划_1

店长工作计划 精华店长工作计划三篇 时间真是转瞬即逝,我们的工作又将迎来新的进步,是时候开始写工作计划了。做好工作计划可是让你提高工作效率的方法喔!下面是我收集整理的店长工作计划3篇,希望对大家有所帮助。 店长工作计划篇1 一、了解公司年度市场开发计划 了解公司年度市场开发计划,主要应了解以下方面的内容:增加店铺的数量;扩大单店面积的多少;提升单店增长率的计划;折扣促销、赠送礼品、vip客户管理计划;地域倾向计划;价格调整计划;广告及媒体宣传计划;上一年度本季资料等。 二、了解设计师对新一季产品的整体设计规划 服装设计师在入行新一季产品设计时,陈列师淘宝开店能赚钱吗要做的并不是等待,而应该随时了解服装设计师的思路及进展,与此同时,启动新一季终端陈列策划案。 三、了解新一季的面料订货及生产安排表 品牌每一季的面料订货种类通常比较繁多,有时数量会超过百种,此外面料的成分、订货量的多少、到货日期、针对面料的设计方向等都是陈列师必须掌握的信息。仅凭头脑是不可能全部

记住这些信息的,也无法完全用色彩、图案等来分辨,陈列师应该按照公司统一的编号与其他部门沟通,提高工作效率,同时避免不必要的麻烦。有了这些信息,该产品系列的上市时间,卖场由哪些面料、服装组成,店铺的大概布局和构思就应运而生。 四、了解新品上市计划,入行色系整合 在进行陈列策划的过程中,有一个很重要的程序,即面对上百种面料进行色系整合。服装设计师在进行服装设计的时候不怎样进行网上开店是已经有色彩搭配方案了吗?没错,服装设计师在设计服装的时候一定会有一套色彩搭配方案,但仅有一套而已。作为陈列师,只有一种搭配方案远远不够,因为服装设计师的搭配方案不一定能够应对所有店铺的实际情况,不一定能被市场认可,这时第一反应就是通过更改陈列促进销售,这便是陈列师所准备的第二方案、第三方案大显身手的时候。 五、了解当季库存成衣数量及清减计划表 成衣库存分为两种,一种是销售较好的畅销库存,一种是销售不好的滞销库存。畅销库存自然不必担心,关键在于滞销库存。如何将这些卖得不好的款式与新一季的货品重新组合,带动滞销库存的销售,这是陈列设计师必须考虑的。陈列师有责任通过自己的二次陈列搭配、组合设计为公司清减成衣库存。比如增加上衣与配饰的组合搭配方案dnf怎么开店,增加裤装的搭配、配饰

最新房产中介店长岗位职责资料讲解

房产中介店长岗位职责 岗位职责:1、负责制定、分解业绩目标计划,带领团队完成销售目标; 2、负责按照公司培训计划对新入职置业顾问进行业务培训,帮助置业顾问尽快成长,完成业绩目标。 3、负责门店人员梯队的建设,做好人员储备、招聘、淘汰的相关工作。 4、督促置业顾问做好客户、房源的开发与维护,配对共享,按照公司要求使用房友系统及网络资源; 5、每周与业绩不理想的员工座谈,分析原因;与置业顾问进行沟通与交流,激发团队工作热情,提高团队的战斗力。 6、对每天的业务情况进行统计、分析;熟悉团队每笔业务的具体情况,汇报门店当天的业务及运营情况。 7、负责维护客户关系,成交件的过程跟进、风险把控和纠纷处理; 8、组织召开门店的例会等工作;带领团队积极参加公司及片区组织的各项活动。 9、坚决执行公司制度,做好上传下达工作,保证店面工作正常运转。 任职要求: 1、有二手房行业管理经验一年以上 2、具备一定的管理能力; 3、有一定的团队领导力,有较强的沟通和应变能力; 4、有非常强的承压能力,自我心理和调整能力强,听障辅助器具 一、助听器类 耳背式助听器, 形似香蕉曲度,伏于耳后,一般长约4~5cm。受话器开口与一硬质塑料管制成的导声钩连接,把它挂在耳廓上缘根部,由此钩经软塑料管和耳模耳塞放进耳甲腔及耳道口助听,有些国家此型助听器发展最快,许多厂家可提供30~50种不同规格产品,功能逐渐增多。现已能制成大功率型或适用于低频残听为主的聋哑儿童所需的特殊型耳背式助听器。由于性能优良,机壳可制成各种肤色,伏于耳后为头发所隐蔽,往往不为外人发现,很能满足聋人心理要求。在某些国家已成为最受欢迎的普及型助听器,一般使用率达到60%左右。

房产中介店长工作计划

房产中介店长工作计划 伴随着已经远去的16年,面对2017年的工作,超市店长如何制定工作计划呢下面是小编收集整理的超市店长工作计划,欢迎阅读。超市店长工作计划篇一 20XX马上就要过去,虽然对自己的工作状况不是很满意,但人总要往前看,一年之计在于春,在新的一年来临之际,要为店铺播好种,做好规划,期待明年做年终总结时能更好的表现。 公司在发展进程中,我认为要成为一名优秀的销售店长,首先要调整自己的理念,和公司统一思想,统一目标,明确公司的发展方向,才能充分融入到店铺的发展中,才能更加有条有序的开展工作。 在每次会议当中学到的东西都要带回店铺,以店铺会议的方式强化到店铺每一位员工的脑海里去,有根基有思想的去为店铺某进取,某发展。 做好连带销售的培训课程,开展好店铺细节的跟进工作,用多看,多学,多动手来打造淡雅程列和精美橱窗工作,以制吸引客流,为进店律打下基础。我相信在我与员工的不懈努力下,xx店会一年比一年更好,因为我们愿为服务品牌,发展品牌做更多的贡献。 以上就是我20XX年的总结和20XX年的展望及规划。 x市xx店超市店长工作计划篇二 1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。 2、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每名员工并进行相关的数据分析。 3、在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布臵的工作。 4、做好大宗、集团购买的接待工作,做到一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。 5、知己知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。 6、可能的降低成本,开源节流,以减少开支。 7、日常管理,特别是抓好基础工作的管理。 8、加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。 9、对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 10、增加各部门、各兄弟店面的团结协作,创造最良好的工作环境,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。 11、店内人员的培训工作,培养员工的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到的高素质人才。 12、分明的奖惩制度,以激励和约束员工的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。 13、各种合理的、能够利用的条件,创造、布臵良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。 14、创造良好的外围环境,协调好与邻里、安防人员、政府部门的关系,减少不必要的麻烦。 15、经常总结,总结过往经验将没有做好的事情分析并且吸取教训找出原因及解决的办法;已经成功的事情寻找实施时的不足把这些经验投入到未来的工作中去,更好的运用到实际当中为将来做铺垫。 16、经常与我店周边地区政府及相关部门沟通“如:

店长周工作计划表【最新版】

【仅供参考】 店长周工作计划表 部门:_________ 姓名:_________ ____年___月___日 (此文内容仅供参考,可自行修改) 第1 页共4 页

店长周工作计划表 一、确定周计划的时间。 是从周一到周日,还是从周六到周五,这要根据公司是如何进行考核与管理的;在每一天中包括白天与夜晚,尤其是周一至周五,周六、周日的时间要单独制定。 二、周计划的内容。 周计划的内容应包括工作、学习、与生活三大部分,尤其是生活中的家庭、聚会、旅游等都要安排进去,特别是周六与周日是如何利用的,当然这部分是个人所掌握的。 三、按事情的大小、重要性进行排列。 一定要分清主次,同时对完成的工作可分为自己独立完成、需配合完成、别人完成等不同的类别,必须完成的一定要完成,一定要有工作台帐或工作任务清单。 四、按每天进行排列。 也就是要将这些事情安排到这7天中去7天的时间很短,一过周三,一周很快就结束,所以每天都要有一个日计划,要有日工作清单,这样与周计划可以相结合。 五、特别时间安排。 其实作为领导的大部分时间是安排及沟通,尤其是对上与对下都要及时地沟通,只有去沟通才能解决问题,问题的积压与不理解都是沟通不到位的问题。 六、周计划的检查。 每周三下午或周四上午一定要再检查一遍,看是否完成以及完成的 第 2 页共 4 页

怎么样?如果完成不好,那么就要采取措施,决定周六、周日是否加班,周计划是必须要保证完成的。 七、周计划的奖一般对周计划没有奖罚。 因为没有考核,所以应该对周计划制定相应的奖罚措施,一是对完成好者要奖,二是完成不好者要罚,并与月考核进行挂钩相连,并进行总结。 八、周计划的开会汇报不要超过1个小时,在会上不要对具体问题展开讨论,会后再专题讨论解决。 周会一般是互相交流与碰头,领导将各部门的事情、工作清单再安排理顺一遍,并结合月计划强调重点及问题的解决,所以会议不能太长。开会的时间大多在周五下午、周六或周一上午,不论什么时间,如何有利于工作的强力推进都是可以的。 九、注意避免周计划制定时的问题。 1、抓不住重点与必须要完成的工作。 2、分工不清不知道谁来完成。 3、数字目标不清晰。 4、走过场,在一起说说而已,或者报上去没有检查。 5、与月计划中的周计划没有很好地结合。 6、工作任务量过大,根本就完不成,造成周计划经常落空。 7、部门经理是要最清楚一周每天的工作,而且每一个员工也要清楚每天都需干什么,同时部门经理也要有效管理好自己的主管领导,请求支持与配合的工作。 8、对事情的处理要能够统筹,不能就事论事,往往可能会有一些副作用的伴生,要统筹解决好。 第 3 页共 4 页

版店长的年度工作计划

参考范本 最新版店长的年度工作计划

凡事预则立不预则废,为了下一年的工作更好地开展, 现将下一年的工作计划安排 1、产品销售模式的管理 根据不同的服装品类、款式消费特征,有不同的导购销售技能, 服装产品有其特殊性, 不同的产品品类、不同的组合、不同的款式风格等都有不同的需求功能重点, 服装零售管理软件项目也因此需要有不同的销售管理模式。比如:商务男装的衣橱销售法、和身份销售法, 成熟女装的体型销售法、时尚女装的风格搭配销售法等等。 服装零售管理软件这些销售方式机密贴合顾客购买需求, 让导购员的销售互动成交过程有了更高的成交率和连带销售率。目前, 一个服装店长这方面工作,通常是一个服装店长的前身是一个优秀的导购, 后来被提拔为店长, 而店长对导购的销售辅导培训, 也通常是自己的经验所以会出现每一个导购都有自己的销售风格的现象。严重的品牌门店 还会出现一旦导购员工有变动,产品就会滞销,面临库存亏损的现象因此服装店长需要具备的第一个核心商品运营能力就是销售模式管理能力。 2、商品组合计划 一个门店的商品组合可以分为:主销品类、辅销品类、配销品类, 每个品类中又分形象款、畅销款、平销款、辅助款等, 考虑陈列展示角度通常会以风格系列、核心风格组合、不同时间波段展示为单位。而

每个组合中还包括价格带构成:主销价格带、辅销价格带、形象价格带、竞争价格带等。 新一季度的商品计划关系着新一季度的销售业绩, 要把新季度的商业目标确定, 比如新季度的商业难点主要来自什么?应对办法是扩大竞争客群进店成交量、还是增加某部分类型客群、还是加强老客户的回 购频率等。这些工作都做完以后, 就是接下来清晰的罗列产品品类、款式审美消费系数、款式风格数、款式数量、各配比数量等各详细的产 品组合计划了。有了明确规划的订货就会变得很轻松, 只要把握好科学的款式过滤法, 把适合计划要求的货品确定下来就可以了。 很多销售品牌推出了尽量缩短上货周期的做法, 这种做法可以更快的应对市场变化,但不管怎样快速的上货周期, 你每天呈献给消费者的都是一整店的货品, 消费者是否购买取决与你的产品组合机构。而上货波段的频率决定着消费者来店的频率。但这并能代替全盘货品计划的 环节。尤其对于哪些订货周期比较长的商务男装品牌、一部分女装品牌来说, 这种产品计划能力的修炼是在所难免的。 3、产品应对变化能力 产品应对变化的能力, 指的是当市场行情改变时的应对能力。商场行情的改变通常是主要来自三大方面的应对。 一是季节气候带来的穿衣购买需求的改变, 这种应变能力主要来自快速的货品调整、如何挖掘老顾客、或者引导新客人的时令穿衣方式

房地产中介公司店长培训

店长培训 房产中介店长培训不仅包含店长本人素质的培训,还包含整个经营房产销售的系统化知识培训。房产业在近两年来一直是很红火的行业,使许多人趋之若鹜,但不是每个人都适合做这份工作的,特别是店长的职位。 我们所说的“中介店长”,就是店铺的最高管理者,通常也被称为门店经理。从一个企业的管理结构来说,中介店长属于企业的中层管理职位。但确实中介企业中最为重要的职位之一,其职能效应举足轻重。 房产中介店长处境分析 国家宏观调控政策出台不断,市场风云变幻,房产中介行业起起伏伏。员工从业压力加大,流失严重。新员工不能迅速成长,老员工缺乏激情,成为算盘,拨一下,动一下。你不拨,他不动。门店内部勾心斗角,拉帮结派,损耗严重。 经纪人没有职业规划,没有长期从业的打算,做一天和尚撞一天钟门店管理混乱,制度不能有效执行,靠天吃饭,市场好的时候一片欢呼。市场一变化,便无所适从,一片哀鸣。 缺乏服务意识,把成单当成火车站的盒饭档---一锤子买卖。门店没有盈利,有一单算一单,来了个客户跟买彩票一样,成败全靠运气。商圈不精耕了,员工不培训了,团队合作气氛不管了,品牌美誉度不在乎了,先把这个月的任务完成就万事大吉了。

店长自己也做好跳槽的准备,公司因为缺乏门店管理人才和储备队伍,只能从没有管理经验的员工中临时提拔,门店管理水平进一步降低,形成了恶性循环。 房产中介店长的使命 一个店铺的全体员工是一个有机协作的工作团队,而中介店长作为这个团队的带头人,其使命不仅在于全面落实贯彻上级公司的运营规则,创造优异的销售业绩、为顾客提供良好的服务,还在于如何领导、布置门店中各部门的日常工作; 在日常工作中深刻理解、把握和传达企业文化及政策,最大限度地激发员工的积极性和创造性,从而营造一个令全体员工心情愉快的工作环境,使自己成为一名企业文化最基层的执行者和捍卫者,最大可能地为企业的集体和长远利益服务。 中介店长的工作是繁重的,大至市场规划、楼盘管理、成本控制,细至员工出勤、门店清洁,中介店长都必须身体力行、督促落实。中介店长的工作是全面的,一个成熟的中介店长,不仅要有销售、顾客服务、内外联络的能力,还应当掌握财务、电脑以及保安、防火等方面的专门知识。 中介店长的职位要求决定了这是一个富于挑战的角色。可以毫不夸张地说,在这个岗位上成长起来的管理者,将有能力去面对各行业最苛刻的要求和挑剔。因为,这个职位,将无疑地把你铸造成一个管理行业中的强者。房产中介店长角色定位

餐饮店长每周工作计划

餐饮店长每周工作计划【篇一】 1、关于酒店全年任务、月任务经营责任状,客房二次消费品奖励提成计划、酒水提成计划以及扒餐、饮品提成计划在本月底以会议的形式通报给各部门; 2、关于元旦节日当天餐厅优惠酬宾活动,做好服务培训工作及出品计划,跟进节日当天员工加餐等事宜; 3、继续主持组织星期一主管会议及星期三部门沟通会议,针对部门需协调及沟通配合问题进行会议上解决; 4、制做客房*销售计划,跟进广告公司制做餐厅20元现金餐饮券和酒店100元、500元现金代金券,跟进西餐厅VIP卡的回货工作, 5、继续跟进酒店各部门的人员招聘工作,及时的进行补充,能够维持酒店正常营运工作; 6、联系周边小区和花园,找一间二房一厅承租,给鑫圣公司钟宏居住; 7、保证酒店流动资金正常运转,合理的进行还款。本周将对陈总2万元的工资借款进行还款,以及还一部份工衣款; 8、继续跟进前台系统的维护,跟进各部门的工作流程及服务技能的培训,来提高酒店的整体服务水平; 9、关于市场菜价,本周会带会计和统计对珠海各市场进行市场调查,尽可能以后找价格较优惠的市场进行进货; 10、快接近年底,做好各部门的消防安全以及员工个人的安全工作,安排保安部多进行检查和排查。 【篇二】 1、认真贯彻连锁公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作,团好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团的集体。

3、以身作则,做员工的表率。不断的向员工灌输九丰新企业文化,教育员工有全局意识安全意识,做事情要从公司整体利益出发。处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,客观的去看待工作中 的问题,并以积极的态度去解决加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理,对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公 司全面提升经济效益增砖添瓦。 4.加强和各部门、各兄弟公司的团协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发 挥员工的工作热情,逐步成为一个秀的团队。今年的工作中存在的问题有以下几方面和解决问题的办法: 1黄阁店的业务成绩还不令人满意,别是工商量不多,其中原因也很多,做小批发仔的很多市场比较乱,价格做拉得很低,主要是小工商占主要部分,小而且分散,大工商比较少用气量少等,应该加 大工商气发开力度,以及多找几个个批发商用灵活变通的价格在批发商和工商户间取得一个平衡,适 当调整价格让各用户得到满意。 2对黄阁周边市场不太熟识,很多小工商都是做熟人生意想一下打进去有一定难度,解决办法是了解对手的价格和客户的需求,用真诚打动对方客户的开发,不能只盯着小工商大工商也要想法突破如 餐厅酒楼大排挡,机关单位等加大业务开发力度 3公司的终端价格浮动太大,有时价格波动很大,消费者对此也有意见甚至导致有些客户的流失,对此我们也无所适从。只能尽力拘留,以上的几个问题自从公司新模式和店长责任制以后得到了很大 的改变,店长也有了很大的自主权,如价格的灵活调整,门店的经营模式等。 4员工上班时间较长,取得的工资待遇末达到其理想有时工作出现一此小情绪,对公司制度有时不理解有时工作表现态度消极等,这时就要多关心员工的生活以及工作状况了解其对工作的真实感受, 多以积极的心态以表鼓励,作为员工的管理者应该为其分担压力适当时候安安排员工休息。 明年的工作思路和工作队计划: 经过了今年的付出工作,我对明年的工作更加得心就手,在连锁公司新模式下,我们每个员工必 需要有新的创新思想,让门店员工都觉得自己是门店的主人翁,在门店上班并不是简单的打工,而是 一个经营者的身份去工作,我的目标是带领自已的团队创造更高的价值想办法让员工获得更高的收入 和待遇.实现连锁,门店,员工三者共嬴.,在这店长也起到领路人的作用,店员和送气工的思维和心态 一定要改变:如带动员工的工作积极性,做到全员营销每个员工都是一个销售员,加大工资提成的比重,只有员工的工资待遇上去了员工积极性一定会高。我的思路是让公司把经营权放出来让门店大胆 去做,门店把相应费用如租多水电税收等上交公司,把门店更多利润分成给门店员工,店长店员送气 工按433分成,让每个员工能有更多待遇,不过能做到盈利要制定更好的销售方案,燃气产品批发工商零售都要上量,加大非燃气产品销售力度,为消费者增加更多有偿服务等。 【篇三】 一、本周工作总结:

店长工作计划

【精华】店长工作计划四篇 店长工作计划篇1 为发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作: 1、加强规范专业管理,鼓励员工积极性,树造良好形象。加强员工间的交流与合作,不断规范专业管理,除了每天要打扫店内外的卫生外,每周还要进行一次大扫除,尤其是对产品的货架展示进行了合理调整,使店内整洁、有序,树造了良好的形象。 2、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。 3、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。 4、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。 5、当日积极回笼公司货款,做到日清日结。为配合公司财务工作,按时将已开单据呈报回公司财务,确保不存留任何问题, 6、按时上下班,做到不迟到,不早退,认真完成当日工作. 7、当顾客光临时,要注意礼貌用语,积极热情为顾客服务,做到要顾客高高兴兴的来,满满意意的走,树立良好的服务态度和工作形象,靠周到而细致的服务去吸引顾客。 8、严格执行公司政策,确保产品价格的准确。杜绝员工私自打折。 9、积极拓展渠道,维护老客户,拓展新客户,只有提高服务质量,今后还将继续努力保持店内形象,维护店内卫生,完善专卖店各项制度的专业管理. 总之,树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 店长工作计划篇2

二手房门店店长岗位职责

二手房门店店长岗位职责 0一:单店店长职权 1,主持门店的整体工作,组织实施公司有关业绩销售方面的决议会议,负责完成公司下达的业绩任务。 2,组织实施门店年度,季度,月度工作和业绩销售以及广告促销计划。 3,拟定门店内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。4,与区域经理共同拟定门店的基本管理制度和人事奖惩制度。 6,制定门店经纪人的各项具体管理规章制度。 7,提请聘任或者解聘门店经纪人。并报区域经理或相关主管领导审批。 8,聘任或者解除应由上级主管聘任或者解聘以外的房地产经纪人。9,制定经纪人的招聘、工作指导与培训计划。 10,行使公司和主管上级授予的其他职权 11,制定门店内奖金的分配奖励方案。 12,门店顾客关系维护和顾客投诉处理。 13,对直接下属的奖惩权力以及对下属的工作的监督和检查权力。14,有限资金的支配权力。(店内资金) 15,对直接下属的工作争议裁决权力。 16,单店店长职权范围内的其他管理和职权。 二:单店店长岗位职责, 1,负责门店门工作业绩销售计划、量化目标的制定和落实。

2,负责组织销售市场调研、信息收集和政策法规的研究工作,及时掌握市场动态,跟踪把握市场行情,及时提出合理的整体业绩销售计划和方案,认真组织落实和努力完成门店的业绩销售目标。 3,负责门店内各项业务(如:门店环境和员工工作状态监督、广告,门店会议、销售、培训、合同、按揭、收款、过户、房客源管理开发、财物管理、市场商圈调研,等等)的协调完成。 4,及时协调和整理解决客户和业主的各类投诉并及时反馈有关信息,认真做好门店各项服务工作。维护公司和门店服务水平以及美誉度。5,负责向上级提交门店销售统计与分析报表。 6,把握重点顾客,参加谈判和签定合约,责成交合同的签收及审核。7,制定实施业绩销售费用计划及广告预算,严格控制销售成本。8,负责制定实际销售提成方案及定期统计提交公司审核发放。 9,负责对门店内房地产经纪人进行培训和管理,根据实际工作情况向公司建议奖励、留用、处罚及解聘房地产经纪人。 10,定期向区域经理提交工作报告及工作计划。 11,负责处理门店内的经纪人之间的纠纷,做好协调工作。做到公平公正。对事不对人。 12,服从领导的工作安排,协调好上下级关系。 13,负责门店内经纪人的各项具体工作要求和安排。定期和经纪人进行沟通和鼓励。 14,负责门店内经纪人心态和工作状态的随时调整,保持门店内工作士气的最佳状态。

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