做直销需要有的十大心态
1责任心(有了责任心,你的事业才会稳健发展!)
2事业心(有了事业心,你的业务才能够做大做强!)
3进取心(这是一个不断学习充实然后拿以运用的事业,学好才能做好!)
4真诚服务的心(唯有真诚的人,才能够打动顾客,留住顾客!)
5感恩的心(这是一个互相学习,互相帮助的事业,只有你真诚的善待你的伙伴,你的伙伴也才会真诚地去帮助你!)
6持之以恒的心(这是一个长期的储蓄事业,惟有坚持,才能获得成功!)
7正确经营的心(很多人在这个行业里没有获得成功,往往是因为太着急,太渴望一夜成功!)
8宽阔的容忍心(这本来就是一个倍受争议的行业,不可能做到每个人都了解!)
9定心(只要你进入了这个行业,你就要把自己当成荒芜的草原里的一棵树,如果你都倒了,那你身后的那些小树苗要怎么办?)
10热爱心(一切事业有成者,他的成功都来至于热爱!)
直销人十大心态 观念是人们在实践当中形成的各种认识的集合体。 心态是指对事物发展的反应和理解表现出不同的思想状态和观点。"心态"是决定人们思维模式和行为方式的一种心理状态或态度 宇宙即我心，我心即宇宙。细微至发梢，宏大至天地。世界、宇宙乃至万物皆为思维心力所驱使。 一、积极(乐观)的心态 事物永远是阴阳同存的，积极的心态能把坏的事情变好，消极的心态能把好的事 情变坏。积极的心态象太阳，照到哪里哪里亮；消极的心态象月亮，初一十五不一样。 不是没有绿洲，是因为你心中只有沙漠。 无论发生什么事情都是好事。（非洲土人穿鞋的故事）、国王与丞相的故事 二、自信（相信）的心态 人们永远顺着相信的方向走，您一定要相信您的公司、产品、制度，相信您的老师，相信您的团队伙伴，积极的人问题是过程，消极的人问题是打击。 相信是成功的开始，更重要的是您一定要相信您自己一定能成功，奇迹就会发生！ 感谢高山，锻炼了我的腿！感谢拒绝，磨练了我的嘴！感谢嘲笑，让我一生笑！感谢梦想，让我一生辉煌！ 三、学习的心态 学习是储备知识的唯一途径，知识能给梦想插上腾飞的翅膀，学习是给自己补充能量， 先有输入，才能输出。 成功是学习的过程，只有不断的学习，才能不断摄取能量，才能适应社会的发展，才能生存下来。学习是积累财富的过程，是创造财富的过程，当今学习就是创收，学习就是创业。 四、归零的心态 就是空杯的心态，就是一切从头再来。 三百六十行，行行出状元，但是隔行如隔山，第一次成功相对比较容易，第二次却不容易，原因是不能归零。如果你要喝一杯咖啡，就必须把杯子里的茶先倒掉。归零的心态就是空杯的心态，就是一切重头再来，就象大海一样，把自己放在最低点，来吸纳百川！ 五、感恩的心态 可见，感恩是一种处世哲学，是生活中的大智慧。人生在世，不可能一帆风顺，种种失败、无奈都需要我们勇敢地面对、旷达地处理。这时，是一味地埋怨生活，从此变得消沉、萎靡不振？还是对生活满怀感恩，跌倒了再爬起来？ 感恩周围的一切，包括坎坷、困难和我们的敌人。 生活在感恩的世界里 感激伤害你的人，因为他磨炼了你的心志； 感激欺骗你的人，因为他增进了你的见识； 感激鞭打你的人，因为他消除了你的业障； 感激遗弃你的人，因为他教导了你应自立； 感激绊倒你的人，因为他强化了你的能力； 感激斥责你的人，因为他助长了你的定慧； 感激所有使你坚定成就的人，
销售人员十大心态
态度决定一切——顶尖销售员的十种心态 自从神奇教练米卢登陆中国后，“态度决定一切”这句话就常常出现在我们的耳边。不错，态度真的决定一切，可是什么样的态度将决定什么样的一切。态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将决定产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果，而不好的态度也会产生不好的驱动力，注定会得到不好的结果。同时，对待任何事物不是单纯的一种态度，而是各种不同心态的综合。作为庞大军团的销售队伍，又应该有什么样的心态呢？ 一、积极的心态 首先我们需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去。一个国家，一个企业肯定都有很多好的方面，也有很多不够好的地方，我们就需要用积极的心态去对待。贪污犯还有，可是我们应该看见国家已经大力的整顿了；企业有很多不尽合理的管理，可是我们应该看到企业管理风格的改变。也许你在销售中遇到了很多困难，可是我们应该看到克复这些困难后的一片蓝天。同时，我们应该把正确的、好的事情在第一时间去投入，唯有第一时间去投入才会唤起你的激情，唯有第一时间投入才会使困难在你面前变的渺小，好的地方在你眼前光大。 积极的人象太阳，走到那里那里亮。消极的人象月亮，初一十五不一样。某种阴暗的现象、某种困难出现在你的面前时，如果你去关注这种阴暗，这种困难，那你就会因此而消沉，但如果你更加关注着这种阴暗的改变，这种困难的排除，你会感觉到自己的心中充满阳光，充满力量。同时，积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。 二、主动的心态 主动是什么？主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的，是我们主动的争取的。在企业里，有很多的事情也许没有人安排你去作，有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来，你不但锻炼了自己，同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量，但如果什么事情都需要别人来告诉你时，你已经很落后了，这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。 主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。社会、企业只能给你提供道具，而舞台需要自己搭建，演出需要自己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率决定权在你自己。 三、空杯的心态 人无完人。任何人都有自己的缺陷，自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是你对于新的企业，对于新的经销商，对于新的客户，你仍然是你，没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化，有企业发展的思路，有自身管理的方法，只要是正确的，合理的，我们就必须去领悟，去感受。把自己融入到企业之中，融入到团队之中，否则，你永远是企业的局外人。 四、双赢的心态 杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人作，这是商业规则。你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。你不能为了自身
销售人员的十大心态 推销人员通过人员接触起到联系公司与顾客的纽带作用。销售代表对顾客来说就是公司的象徵，同时也为公司带回许多急需的有关顾客的情报资讯。完全可以说，销售队伍是企业最重要的财富之一，是企业市场营销组合的主要组成部分。销售队伍及其成员的素质和能力在很大程度上决定企业市场销售目标的实现程度。特别是对於那些把销售产品或服务作为主要业务的企业，如生产日用工业品的企业、保险业、运输业等，这一方面尤为关键。因此，公司对销售队伍的设计问题需要给予周密的考虑，即应制定销售队伍的目标、策略、结构、报酬、人员、职责、遴选及训练、销售评估等办法。 (一)销售队伍的目标 销售队伍的目标必须根据公司目标市场的特点和公司期望在这些市场中所取得的地位来确定。不同的公司都为推销队伍确立不同的目标，但通常都包括以下各项： 1.探寻。销售代表寻找和招徕新的顾客； 2.沟通。销售代表熟练地将公司的有关产品和服务的资讯通报给顾客； 3.推销。销售代表应精通“推销”的艺术──与顾客接洽、向顾客介绍、回答顾客的疑问和达成交易等； 4.服务。销售代表向顾客提供各种服务──对顾客的问题提供谘询意见、给予技术帮助、安排资金融通和加快交货等； 5.收集资讯。销售代表进行市场调研和情报工作并填写访问报告，收集相关的业务资讯； 6.分配。销售代表能评估顾客的信誉，并在产品短缺时分配稀缺产品。 (二)销售队伍策略 要从顾客那获得订单，各公司就要相互竞争。他们必须在策略上部署其销售队伍，
这样他们就可在适当的时机和以适当的方式访问适当的物件。 销售代表可用以下几种方式与顾客接触： 1.销售代表与购买者个别接触。销售代表通过电话或面对面与潜在顾客或现有顾客交谈； 2.销售代表与购买者群体接触。销售代表向购买者群体作销售介绍； 3.销售小组与购买者群体接触。销售小组(如由一位公司高级职员、一位销售代表和一位销售工程师组成的小组)向购买者群体作销售介绍； 4.推销会议。销售公司派代表和相关高级人员会见多个购买者，举行洽谈会以便讨论有关问题或相互的机会。 5.培训研讨会。公司派一个推销小组到客户公司为他们的有关人员举办教育性的研讨会，讲解和介绍有关领域的最新发展情况。 因此，销售代表常常起到“客户经理”的作用，他安排买方和卖方机构的各种人员之间的联系。现在推销工作越来越需要互相配合，需要其他人员的支援，例如需要高层管理部门、技术人员、顾客服务代表和办公室工作人员、包括销售分析人员、订单催办人员和秘书等等人员的支持。 公司一旦决定采用一种合意的推销方法，它可使用直接的或合约性的推销人员。直接的推销人员包括专职的和兼职的雇员，他们只为本公司一家做工作。这部分销售人员包括：内部推销人员和现场推销人员，他们在办公室通过电话或接受潜在客户的访问来进行业务工作，或者出差到外地对顾客进行访问。合约性的推销人员则包括生产商的代表、销售代理商或经纪人，他们按其销售量的多寡收取佣金。 (三)销售人员的组织结构 销售队伍策略含有组织销售人员的意思。如果一个公司有多种产品或其顾客分布比较复杂
销售成功的十大心态 经过不断实践和验证发现，自信、积极、坚持、包容、舍得、空杯、谦逊、感恩、善缘、反省等十大心态尤为重要。其中，存在交叉重叠又相互影响之状况，关键在于领会吸纳核心要领。下面是小编分享的一些相关资料，供大家参考。 自信的心态 从实际出发，相信自己一定可以。这便是自信。笔者身高1米58，一定要去nba去打球，并且充满信心，这不叫自信，叫自残，残害自己的心灵。去年比较火爆的“凤姐”所言：我九岁博览群书，二十岁达到顶峰，往前推三百年，往后推三百年，六百年之内没有人能超过我。凤姐不是自信，而是自负，超级自负。自信过度我们还是要反对的。 世界著名的销售大师原一平去保险公司面试时，主考官蔑视他。 原一平说：“我身高只有145厘米，又瘦又小，体重也只有52千克，但我并不自卑。” 主考官说：“推销保险的工作太困难了，你不能胜任。” 原一平像一只勇猛的斗鸡，张牙舞爪地问道：“请问进入贵公司，究竟要做多少业绩? 主考官傲慢地说：“每人每月一万元。” 原一平充满力量地说：“既然这样，我每月也可以推销这么多。” 要是放在今天，碰到这样的主考官，应聘者可能会嗤之以鼻，心想，这样的傻逼，这家公司肯定不怎么样，然后傲慢滴走了，还庆幸自己没有被录取。 自信能产生一种气势，一种强大的气场，一种让人震慑的力量。毛老的“自信人生二百年，会当水击三千”是何等的气势磅礴。 积极的心态 积极和主动是孪生兄弟，积极的人肯定主动，肯定热情面对现实，不管发生什么，都能乐观看之，泰然处之。看上一个美眉，有信心摆平，但是没有积极主动的行动是不行的。所以，要自信，更要积极的行动。积极主动是自信的外在表现。
原一平在主考官面前承诺后，开始了艰辛的推销之旅。他没想到会这样的艰难，竟然连续7个月没有一单业务，房租都交不起了，被房东赶到了公园的长椅上过夜。原一平常常自我解嘲：“虽然今天很凄惨，不过公园也蛮不错的，安静又清凉。”更多的时候，原一平会鼓励自己：“只要你的精神还站立着，就没有什么能让你倒下!”每天清晨5点，原一平从公园的长椅上“起床”后徒步上班。一路上精神抖擞，丝毫没有睡眠不足的倦态。有时候还吹吹口哨，热情地和路人打打招呼。 有一天，一个常去公园散步的大老板看到原一平身处这样的窘境还能笑傲生活，便好奇地与他攀谈起来。没想到他听了原一平的故事后，被他的积极和乐观的心态所感染，并愉快地买了一份保单。这是原一平从事推销以来的第一笔业务。这位大老板几天后又给原一平介绍了许多商界的朋友。原一平积极的生活态度感染了越来越多的人，业务也做得越来越大。 生活像一面镜子，当你对它展颜欢笑时，它所回报给你的，一定也是醉人的笑容。世界上最伟大的汽车推销员乔·吉拉德曾说：“当你笑时，整个世界都在笑，一脸苦相没人理睬你。”积极的人需要笑看风云。 坚持的心态 自信可以做得到，积极的行动和乐观的精神也可以没有问题，在目标没有实现以前，能不能够坚持，就是对你最大的考验。为什么追不到自己喜欢的女生，因为你只有三天的热度，一开始火势很猛，慢慢地火就灭了。一个真正敢于坚持的人，就像永不熄灭的奥运圣火一样，熊熊燃烧。 汤姆·霍普金斯是全世界单年内销售最多房地产的业务员，平均每天卖一幢房子。后来他的名字进入了吉尼斯世界纪录，被国际上很多报刊称为国际销售界的传奇冠军。当他的事业迎来辉煌的时候，有人问他：“你成功的秘诀是什么?”他回答说：“每当我遇到挫折的时候，我只有一个信念，那就是马上行动，坚持到底。成功者绝不放弃，放弃者绝不会成功!” 好莱坞动作巨星史泰龙你肯定熟悉，他的成名之路首先是推销自己写的剧本《洛基》，并要求自己当男一号，这让很多的制片和导演直言拒绝。据说史泰龙没有放弃，据说被拒绝1850次才成功。这个数字有很多种说法，我也没有考证，反正就是1800多次，不过我想这个数字可能有点山寨，但被拒绝上百次甚至几百次是有可能的，因为史泰龙其貌不扬，而且还残疾，面瘫，
第一步梦想 一、什么是梦想： 1、梦想是藏在人们内心中最深切的渴望，是一种强烈的需要。它能激发意识中所有潜力。每当想到它就会兴奋不已。人类所创造的所有奇迹一切触手可及的都是梦想成真的结果。 2、梦想和梦幻的区别： 梦想不能变成明确的目标就会变成梦幻。 你从来不为你的梦想付出行动，梦想就会变成梦幻。 3、梦想永远占90％，技能技巧只占10％ 梦想是激励自己，领导人和团队动势的力量源泉。 为什么做比怎么做更重要，莫忘初衷。 二、人类的八大需求： 你如果想让一个人心甘情愿地去做一件事，唯一的方法是给予他，他所想要的也就是满足他的需求。人有八个最基本的需求： 1、健康和对生命的维护 2、食物 3、睡眠 4、金钱和金钱所能买到的 5、未来生活的保障 6、爱和被爱 7、子女的幸福 8、被尊重并渴望得到影响力和权利 三、经济独立意味着什么？ 物质财富虽然不是万能的，但人不能很好解决物质和生存问题，人生中很多梦想的实现就会打折扣或根本不能实现。 经济独立标准：有钱、有闲、有保障。 企业家：别人为他工作的人 四、经济独立： 打工者：为别人工作的人 自由职业者者：为自己工作的人 投资家：钱为他工作的人 要活的经济独立，你一定要拥有个人事业 五、个人创业的三种途径 1、创建一个系统：人、财、物、进、销、存、产 2、购买一个系统：如加盟麦当劳或肯德基。 3、加盟一个系统：加入直销企业，做营销人员
第二步承诺 一、承诺的三个等级：试试看、尽力而为、全力以赴 1、试试看：根本不会成功 2、尽力而为：有可能成功，但概率非常小 3、全力以赴：才可能取得成功 二、承诺：在学习、改变、创业 1、归零心态、学习心态、逢会必到，逢到必记，逢记必会。 2、改变： 改变从观念开始：改变自己旧有的，失败者的思考方式。改变从自身开始：不要试图改变任何人，要改变首先要改变自己。 改变从现在开始：气而行胜于坐而思。你要行动！立即行动！现在就行动！“跟着行动走，感觉自然来”。 改变自己的速度有多快，你成功的速度就有多快。 3、创业：从自用到分享。 承诺成为100％的产品受用者。 做必要的投资：购公司和系统推荐的书、录音带、VCD、跟进资料。产品目录、有关产品资料、会议工具及系统标志。 三、立即投入巨大行动 第三步列名单 一、列名单的3个原则：不做判官、越大越好、不要丢失 1、不做判官：预先判定谁会做谁不会做。在您刚刚开始这个业务时，将认识人先写下来：您认为不会做的有可能正是生意中您要找的最该推荐的人。 向上推荐：将最优秀的人首先写在您的《名单分析表》上，将会节省您许多的时间，相信优秀的人，他们的理解力决不比您低，您不要怕他不要这个生意，如果他们反对更多的原因，是您没有向他展示清楚这个事业。 切记：向上推荐会使您的事业如虎添翼。第一时间先列一个20－30人名单，启动贵在神速。争取在第一次听完计划后立即列一个20－30人名单，上级会为您做第一次名单分析。 2、名单越大越好 不要死盯住一个人，同时要写下与他相关的整体人群的名字。死盯住一个人会浪费您很多时间，也显得您在推荐中没有姿态。 您要让名单始终保持在20－30人以上，尽快得到一份10――20人的名单。（要用手写名单，不要电脑打印，将此放在梦想档案中）。
营销必须懂得的十大心理效应 想要走进消费者的心，你首先得懂得消费者的心。 首先问大家一个问题： 目前有两个方案：方案A：所有的产品一律7折出售，限时限量。方案B：购买所有产品，有70%的几率原价支付，30%的几率1折出售，同样限时限量。 那么你觉得，哪个方案更能提升产品的销量？ 实验告诉我们，是后者。心理学告诉我们：人们更倾向于承担一定的风险去获取更大的收益。 彩票就是这种心理的极端例子，2元的支出，500万的收益，却完全忘了几率。 玩转营销，你必须得学点心理学。 本文为大家归纳了10个营销中常见的用户心理效应： 微小属性策略目标趋近效应认知闭合需求意见参考效应展 示效应睡眠者效应锚定效应中间项效应互惠原则损失效应一、微小属性策略 不是所有牛奶都叫特仑苏市场红海中，产品同质化的现象越来越普遍，如何实现差异化成为产品设计者、营销者们的心头大事，微小属性策略就是快速实现产品差异化的一种途径。实验表明，市面上大部分牛奶的营养价值其实相差无几，牛奶是个不折不扣的同质产品，而特仑苏通过牛奶场地的差异
化，给其赋予了更加健康、更无污染的微小属性，实现了差异化并溢价，同样的还有“富含抗氧因子的矿泉水”、“添加果肉的饮品”等。 那微小属性策略与消费者心理有什么关系呢？ 这就涉及到了消费者的预期心理，我们对已有事物的预期，会影响我们对它的体验和态度。 举个例子：在我们的观念里“果肉=新鲜+健康”，那么当我们看到“添加果肉的饮品”时，这个饮品在我们潜意思里自然带 上了新鲜、健康的标签所以，使用微小属性策略要和消费者的预期心理相结合，而不是一味追求差异化，为产品添加了毫无用处甚至冲突的属性——“来自呼伦贝尔大草原的鲜猪肉！”。二、目标趋近效应 99%变成100%的这段时间总是特别的漫长不知道大家有没有这样一种感觉：我们越是趋近某个目标，越是愿意不惜一切代价去完成它，这在心理学上就叫做目标趋近效应。通俗的来说，就是人们为了不让之前花费的巨大沉默成本付诸东流，而对最后需要完成的那部分，愿意付出更多的代价。 那么这个心理效应对于我们营销者有什么可以借鉴并加以 利用的呢？ 首先，是让你的产品成为消费者实现某个重要目标的一部分，思考你的产品可以帮助消费者完成什么即将完成的目标，Ta 为了这个目标还付出了什么努力。
直销人十大心态 一、积极(乐观)的心态 事物永远是阴阳同存的，积极的心态能把坏的事情变好，消极的心态能把好的事情变坏。积极的心态象太阳，照到哪里哪里亮；消极的心态象月亮，初一十五不一样。 不是没有绿洲，是因为你心中只有沙漠。 无论发生什么事情都是好事。 （非洲土人穿鞋的故事）。 直销咨询-qq-1178978641 二、归零的心态 就是空杯的心态，就是一切从头再来。 三百六十行，行行出状元,但是隔行如隔山. 第一次成功相对比较容易，第二次却不容易，原因是不能归零。 如果你要喝一杯咖啡，就必须把杯子里的茶先倒掉。 归零的心态就是空杯的心态，就是一切重头再来，就象大海一样，把自己放在最低点，来吸纳百川！ 直销咨询-qq-1178978641 三、感恩的心态 感恩周围的一切，包括坎坷、困难和我们的敌人。 事物不是孤立存在的，没有周围的一切就没有您的存在。 阻力是动力的反作用力！ 直销咨询-qq-1178978641 四、平常(平静)的心态 去掉缺点,吸取优点。虚心使人进步，骄傲使人落后！ 有一句话：谦虚是人类最大的成就，谦虚让您得到尊重。 越饱满的麦穗越弯腰！ 直销咨询-qq-1178978641 五、合作的心态 合作是一种境界。合作可以打天下，强强联手，合力不只是加法之和。1+1=11，再加1就是111，这就是合力，但有一个1倒下就要成了11。 成功不是打工，是合作，成功就是把积极的人组织在一起做事。 直销咨询-qq-1178978641 六、坚持的心态 成功的唯一途径是坚持不懈，要坚持提升自己，胜者为王。坚持的心态是在遇到坎坷的时候，反映出来的心态，而不是顺利的坚持。 直销咨询-qq-1178978641
销售人员应该具有的十大心态 营销人员每天都要很多新的问题与困难，以什么样的心态对待工作，直接决定着营销人员的工作质量。拿破仑·希尔把积极心态作为成功的第一原则。因此，营销人员应重点做好十大心态修炼，那么在实际工作中销售人员应该具有怎样的心态呢？ 一、积极心态 在工作和生活中，每个人都会遇到诸多的困难与矛盾，我们要学会用积极的心态去面对，这样，我们的工作、生活才会阳光灿烂。林语堂说中国人太熟悉三个字了：不可能！消极心态的特征就是这三个字。积极心态就是对事态的积极面关注，并在行动上向积极面推进，即使是消极面也以平静的心态予以接纳，这就是积极心态的特征：不，可能！渴望人生的愉悦.追求人生的快乐，是人的天性，每个人都希望自己的人生是快乐的，充满欢声笑语的。可是在现实生活中并不如真空状态简单纯一，不如意的事情是难免的。事物永远是阴阳同存，积极的心态看到的永远是事物好的一面，而消极的心态只看到不好的一面。积极的心态能把坏的事情变好，消极的心态能把好的事情变坏。当今时代是悟性的赛跑！积极的心态象太阳，照到哪里哪里亮，消极的心态象月亮，初一十五不一样，不是没有阳光，是因为你总低着头，不是没有绿洲，是因为你心中一片沙漠。 乐观心态的人往往将人生的感受与人的牛存状态区别开来，认为人生是一种体验，是一种心理感受，即使人的境遇由于外来因素而有所改
变，人们无法通过自身的努力去改变自己的生存状态，人也可以通过自己的精神力量去调节自己的心理感受，尽量地将其调适到最佳的状态。要拥有乐观的心态，首先目光就要盯在积极的那一方面。一个装了半杯酒的酒杯，你是盯着那香淳的下半杯，还是盯着那空空的上半杯?积极心态的人，我们总能看到他们乐观、积极、开朗的一面。有一次，苏格拉底跟妻子吵架后，刚走出屋子，他的妻子就把一桶水浇在他头上，弄得他全身尽湿，苏格拉底于是自我解嘲地说：“雷声过后，雨便来了”一个乐观的人，当他面临苦难和不幸时，绝不自怨自悲.而以一种幽默的态度，豁达、宽恕的胸怀来承纳。乐观的心态是痛苦时的解脱，是反抗的微笑，笑是一种心情，时时有好心情是一种境界。“一个人若能将个人的生命与人类的生命激流深刻地交触在一起，便能欢畅地享受人生至高无上的快乐。” 二、主动的心态: 对于营销人员来说，工作具有极大的挑战性，很多的时候没有人告诉你哪些事该做、哪些事不该做，完全靠自己的悟性和主动，为什么有的人五年之内坐上了老总的位置，而有的营销人十多年了，还在原地踏步重复昨天的故事，关键还是主动。“被动就会挨打”，只有怀着主动的心态做事，在工作中我们才有机会锻炼自己，为自己的成功积蓄力量，社会、企业只能给你提供道具，而舞台需要自己搭建，演出需要自己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率决定权在你自己。 三、空杯的心态
做销售必备的十大心态 做销售，俗话说：心态决定命运，做销售，最重要的是心态。 学习心态 为什么那么多的销售人员在同一家公司，同样知名度，同样的24小时，销售一模一样的产品，而工作的收入却相差十倍百倍？差别在于销售能力！通常来说，销售能力的获得有两种方法：一）自我摸索；二）学习成功者证明有效的方法。投资脖子以上的投资，是回报率最高的投资。你对学习的态度决定了你未来成就的高度。 事业心态 能否做好一件事情，能否做好自己的销售工作，能力很重要，但工作态度更为重要。你能力好，如果你有着非常认真细细致的心态，一定做好一件事情。一个销售工作者的成就、经济收入就来自于销售工作，所以说好好对待自己自己现在的工作，你的工作就会回报你。你每天的工作当作是自己的事业，在将来的几年以后你就拥有自己的真正事业；你好好地对待今天的职业，在将来的几年以后你依然有一份你满意的职业！ 积极心态 任何事情都有两面，你看到好的就看不到坏的，看到美的就看不到丑的。好的美的就吸引着更好更美的人和事，坏和丑也一样，你愿意怎样？培养自己积极的心态：一段时间以后你会养成积极的习惯，销售人员尤其需要好的心态。面对客户的拒绝时：把拒绝定义为老师，即把每次拒绝的痛苦变成了成长的快乐；把拒绝定义成不够了解，即把每次拒绝的痛苦变成了再次拜访的理由。乔·吉拉德说：”当客户拒绝我七次后，我才有点相信客户可能不会买，但是我还要再试三次，我每个客户至少试十次。”这就是世界销售冠军与一般销售人员的区别。记住：你的收入不是来源于成交的客户，而是来源于拜访的总量。 感恩心态 在我们的一生中要不要有贵人相助？请问当你有能力去帮助别人时，你是愿意帮助那些懂得感恩的人，还是那些狼心狗肺的家伙？这个世界上你认为理所当然的将越来越少，你感恩得越多，你就获得越多。有一句话说：你怎么对待别人，别人就会怎么样对你；你付出多少，你就会得到多少。当我们以一种感恩的态度对待周围的人时，周围的人同样不会忘了感谢你们，感谢得越多，得到的就会越多。感恩也意味着宽容，容则大、大则多。 长远心态 销售这份工作，你把它当成什么呢？是暂时维持生存的过度，还是准备在这一领域奋斗五年、十年？你是为生计所迫，还是热爱这份工作？成功的人与一般的人最大区别是：一般人只看到眼前的利益，而成功者看到眼前利益的同时，更多的是关注长远未来的利益。吃亏就是占便宜，眼前的一些小亏，往往给你带来长远的利益。 必备心态 优秀销售员必备十大心态 真诚 态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。 自信心 信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优
态度决定一切——顶尖销售员的十种心态 自从神奇教练米卢登陆中国后，“态度决定一切”这句话就常常出现在我们的耳边。不错，态度真的决定一切，可是什么样的态度将决定什么样的一切。态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将决定产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果，而不好的态度也会产生不好的驱动力，注定会得到不好的结果。同时，对待任何事物不是单纯的一种态度，而是各种不同心态的综合。作为庞大军团的销售队伍，又应该有什么样的心态呢？ 一、积极的心态 首先我们需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去。一个国家，一个企业肯定都有很多好的方面，也有很多不够好的地方，我们就需要用积极的心态去对待。贪污犯还有，可是我们应该看见国家已经大力的整顿了；企业有很多不尽合理的管理，可是我们应该看到企业管理风格的改变。也许你在销售中遇到了很多困难，可是我们应该看到克复这些困难后的一片蓝天。同时，我们应该把正确的、好的事情在第一时间去投入，唯有第一时间去投入才会唤起你的激情，唯有第一时间投入才会使困难在你面前变的渺小，好的地方在你眼前光大。 积极的人象太阳，走到那里那里亮。消极的人象月亮，初一十五不一样。某种阴暗的现象、某种困难出现在你的面前时，如果你去关注这种阴暗，这种困难，那你就会因此而消沉，但如果你更加关注着这种阴暗的改变，这种困难的排除，你会感觉到自己的心中充满阳光，充满力量。同时，积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。 二、主动的心态 主动是什么？主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的，是我们主动的争取的。在企业里，有很多的事情也许没有人安排你去作，有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来，你不但锻炼了自己，同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量，但如果什么事情都需要别人来告诉你时，你已经很落后了，这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。 主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。社会、企业只能给你提供道具，而舞台需要自己搭建，演出需要自己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率决定权在你自己。 三、空杯的心态 人无完人。任何人都有自己的缺陷，自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是你对于新的企业，对于新的经销商，对于新的客户，你仍然是你，没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化，有企业发展的思路，有自身管理的方法，只要是正确的，合理的，我们就必须去领悟，去感受。把自己融入到企业之中，融入到团队之中，否则，你永远是企业的局外人。 四、双赢的心态 杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人作，这是商业规则。你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家且有小家？企业首先是一个利润中心，企业都没有了利益，你也肯定没有利益。同样，我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则，只要某一方失去了利益，必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求，而企业实现自己的产品价值，这同样也是一个双赢，任何一方的利益受到损坏都会付出代价。 五、包容的心态 作为销售人员，你会接触到各种各样的经销商，也会接触到各种各样的消费者。这个经销商有这样的爱好，那个消费者有那样的需求。我们是为
不要拒绝外力的帮助有甲乙丙3个人，一直是蓬头垢面，衣衫褴褛。 一天，一个朋友给了甲2块钱，甲拿出1块钱给乙，让他给自己理发洗头;另外1块钱给了丙，让丙把他的衣服鞋子洗得干干净净。此时的甲已经是焕然一新，而乙和丙各得1块钱。 已经有1块钱在手的乙，向丙付出了1块钱，让丙洗净了他的衣服和鞋子。有了2块钱的丙也取出1块钱让乙给自己收拾一下头发，并再付1块钱给甲，让甲替他洗衣服和鞋子。这样，丙浑身上下变得干干净净，甲和乙每人拥有1块钱。 最后，乙把他的1块钱付给甲，让他给自己清理了头发。至此，甲乙丙3人都改变了形象，成为新人。可那2块钱转了一圈又回到了甲的手里，甲又把钱还给了朋友。 我们吃惊地发现:钱还是回到了那个朋友身上，可3个人却因此都改变了形象。 其实，我们很多人都习惯了这种“蓬头垢面”的日子，而缺乏一股像上述“2块钱”一样的外力在我们背上猛推一把，因此我们的生活也无法发生翻天覆地的变化。 注:这个故事告诉我们要善于借助外力的力量改变自己的生活。很多东西其实我们可以改变，但只是我们拒绝改变。 跳出框框改变一生 动物学家曾做过一个试验，抓一群跳蚤放在置有跳蚤食物的玻璃杯中，再用玻璃盖住。发现每只跳蚤曾不停地奋力往上跳，每一跳都会撞到玻璃盖。一个小时以后，跳蚤依然在跳。因为动物都有学习的本能，撞痛几次以后，跳蚤发现轻一点跳，就不会撞到盖子，跳一半或三分之一的高度就可以。三天以后，动物学家把玻璃盖拿掉，观察跳蚤的行为，发现每只跳蚤都还在往上跳，但是没有一只跳蚤会跳到杯外来，因为它们已“习惯”了一半或三分之一的高度。 这个跳蚤的实验给我们一个很深的启示:很多上班族就像跳蚤一样，每天朝九晚五的上下班，早上跳上去晚上跳下来，每天过着一成不变的生活，始终跳不出这个固定的框框。这种制式生活过久了，许多人逐渐使自己的士气消沉，失去一股奋斗的志气。也失去人生的理想、梦想，而成为“三等人”——等下班、等薪水、等退休。 作为一名上班族，你都应该给自己一次跳脱“玻璃杯”生活的机会，让自己的人生有一个突破。 注:这个故事专用于劝说上班族加入直销事业，跳出每天按时上下班的老框框。 人生需要备胎 你现在也许收入颇丰，您现在也许无忧无虑，但您一定不要忘了:社会的发展规律是“长江后浪推前浪，一浪更比一浪高”。今天的优越并不代表明天的富庶。想当初，“万元户”乃凤毛麟角;看今朝，几十万元也难以自由潇洒。那么，未来又会怎样呢？ 不管是企业家、教授、医生、律师，还是普通蓝领，你现在有几千、几万、甚至数十万的收入，但是世界变幻莫测，几年间就已沧海桑田、物是人非，你以前拥有的一切完全可能在瞬间化为乌有，无论你曾经有过什么样的努力和辉煌，你还是不得不回到人生的起点，你后代的命运也因此更加多舛。 那么有没有一种工作，一旦成功，即使你失去现有的全部财富，你仍然是个富翁;即使你不再做任何事情，你仍然是个富翁;即使你的自然生命结束了，你的家人仍然是富甲一方？ 当然有，这就是直销事业。直销是一个自由自主的事业，是一个无限发展的事业，是一个有保障的事业，是一个一劳永逸的事业，是一个实现真正地远离贫穷的事业。 直销就是我们生命之车中最好的“备胎”。 注:在给新人介绍直销的时候，很多人会以现在生活过得不错为借口，这个故事会让生活有所保障的人明白“备胎”的重要性。 什么样的选择决定什么样的生活
直销人成长的四个阶段 第一阶段：主要表现为无能力，无自信，不乐意，意识不到自己的无能，认为自己没有什么好学。 从海外的经验来看，刚刚投入直销事业的直销商，不论有多么强烈的动机，不论有多么宏大的抱负，但是一经进入实际运作，都会显露出3个共同特点： 第一是无能力。新直销商不管原来在自己的本行有多么成功，在刚开始从事直销时都会有无能力的感觉。虽然对于直销新手来说，无能力是客观事实，但是这个客观事实作用到心理上，就会产生一些心理作用。无能力产生的心理作用就是无自信。 第二是无自信。因为觉得没有能力或者能力不够，所以对自我、对直销事业缺乏信心。此阶段的直销商经常会对自我、对直销事业产生一定的怀疑。对自我的怀疑是：“我适合做直销吗？”对直销事业的怀疑是：“直销真的可以成功吗？”很多时候，这些直销商会向上层直销商提出这样的问题，千万不要以为他们真的是在问问题，要知道他们是缺乏信心。 第三是不愿意。此阶段的直销商虽然既缺乏能力又缺乏自信，但是令人真正头痛的倒不是这两点，而是“愿意”，此阶段的直销商有诸多不愿意：虽然无能力和无自信，但又不愿意虚心学习，不愿意心态归零，不愿意放下身段，不愿意做基本动作。总之，不愿意改变自我。
第二阶段：主要表现为无能力，无自信，意识到自己的无能，十分清楚自己的不足，愿意学习。 此阶段的直销商仍然能力不足，因为他是需要一定时间锻炼的。因为能力不足，所以仍然没有充分的自信。此阶段的直销商有一个明显的进步，就是从不愿意变为愿意，也就是说，心态发生了很明显的变化。 第一是无能力。由于心态的改变，此时的无能力与第一阶段大不相同。虽然能力不足，但愿意学，愿意练，希望在学习中提高能力。 第二是无自信。此时的无自信也是与第一阶段大不相同。直销商也会提很多很多问题，但已不再是“合适不适合”、“直销可不可以成功”，而是“我怎么做”，“如何可以成功”。对于这个阶段的问题，上层直销商就需要给予耐心的解答与实际的指导。 第三是愿意。以上两个方面的变化是由于愿意的心态而决定的。此阶段的直销商的心态最好，知道自己能力不足、自信不够，所以，愿意放下身段，愿意虚心学习，愿意行动，愿意改变自我。 第三阶段：主要表现为有能力，自信，意识到自己的能力，但又不愿意主动学习。 直销商经过第二阶段的学习与努力，已经成为初级领袖甚至中级领袖。进入第三阶段的人，其状况又发生很大变化。
直销人选择领导人的十大原则 判断一个上级领导是否可被自己用一生的时间去追随，是一件非常值得慎重考虑的事情。他不仅仅关乎自己一生的前途，更重要的是关乎自己一生的品德培养。 以下十条可以借鉴，满足以下十条中的4～5条，即可被认为一个较为合格的上级领导，如果你的上级一条都不具备，劝你尽早离开。 这类领导信守承诺，敢作敢当，有任何问题都会在适当的场合提出，绝不会背后扎黑刀。而且这类领导能够做到言行一致，绝不虚伪处世，跟着这样的领导，你会受他的影响，职业修养和职业道德都会得到很大提升。早晚也会和他一样，成为同一类人。 一、能够在下级需要的时候给下级提供指导，帮助下级发展的领导 领导虽然与下属是上下级关系，但是没有下属的支持和协作，再出色的领导都无法独自让自己所管理的部门正常运作。对部门来说，下属员工是重要的组成部分，但员工不能完全等同于“零件”，过于关心政绩，而忽略下属员工的感受以及职业发展的领导，在团队中的威信就会降低，随之而来的怠工及人员流动势必会造成本部门人力成本增加，业绩降等不良后果。而通过帮助下属员工的个人发展从而实现部门业绩的增长的领导，不仅会赢得下属员工的拥护，同时也会使部门的发展的速度加快。 二、行动目标明确的领导 这样的领导不会逼着员工在不可能完成的时间内完成任务，更不会三天两头冒出新的指示，让你“拆完东墙补西墙”。他非常清楚让下属通过什么样的方式，能够最快速最节省成本地达到既定目标，并且在适当的时候给予关注和支持。此类领导的宏观思维非常全面，行动力也很强，并且这样的做法会给下属员工信心和精神上的鼓舞，让员工“越战越勇”。 三、敢于给员工犯错机会的领导 这样的领导不以经验来判断下级的能力，而是通过发掘员工潜力，敢于给员工尤其是新员工安排尝试和成长的机会，在实践中培养员工的工作能力。对于刚毕业的大学生或工作经验不丰富的下级来说，这是非常难得的有利条件。在这样的领导手下做事，即便在工作过程中出现了失误的情况，领导也会仔细为其剖析问题所在，然后指出正确方向，使新员工很快成长起来。敢于给下级员工犯错误的机会，换句话说就是敢于为犯错误的下级员工承担责任，你敢于为下级担当责任，下级也会用加倍勤奋为部门做事。 四、有着良好的生活习惯和业余爱好的领导 热爱生活的人才能热爱自己的单位和下属，有着良好生活习惯和业余爱好的领导，不仅懂得在工作之余调节压力和情绪，通常还不会把下属逼成只会工作的“机器”，这类领导在工作和生活的切换中张弛有度，因此情商一般比较高，不会无端让下属员工经常处在紧张之中，反而会与员工进行有效沟通，深得员工的拥护和支持。 五、有成功经验的领导 如果你的领导整天都自夸地说：“我虽然总是经历挫折和失败，但是我从来不会向失败低头，下次我一定会成功。”那么你要好好地了解一下你的领导，看他/她是否在处事和性格方面有重大问题，否则你在他的手下将会很难得到成长。记得一位心理学家说过：成功是有惯性的。有过多次成功经验的领导，总有他独到且成熟的成功秘诀，而且这类领导多为领导能力高强的人士，是下属学习和模仿的最佳榜样。 六、懂得舍即是得的领导 这类领导懂得主管部门不是自己一个人的领地，而是把员工归作“部门利益共同体”，把员工的利益看做部门生存的根本。只有将部门变成全体员工的快乐的家园，部门才能保证可持续发展。当所属员工的凝聚力达到一定程度时，不仅能以少胜多，而且当本门遇到难关的时候，大家也能同舟共济，共度难关。 七、懂得授权与控制的领导
直销人必须记住的十 个故事
不要拒绝外力的帮助有甲乙丙3个人，一直是蓬头垢面，衣衫褴褛。 一天，一个朋友给了甲2块钱，甲拿出1块钱给乙，让他给自己理发洗头;另外1块钱给了丙，让丙把他的衣服鞋子洗得干干净净。此时的甲已经是焕然一新，而乙和丙各得1块钱。 已经有1块钱在手的乙，向丙付出了1块钱，让丙洗净了他的衣服和鞋子。有了2块钱的丙也取出1块钱让乙给自己收拾一下头发，并再付1块钱给甲，让甲替他洗衣服和鞋子。这样，丙浑身上下变得干干净净，甲和乙每人拥有1块钱。 最后，乙把他的1块钱付给甲，让他给自己清理了头发。至此，甲乙丙3人都改变了形象，成为新人。可那2块钱转了一圈又回到了甲的手里，甲又把钱还给了朋友。 我们吃惊地发现:钱还是回到了那个朋友身上，可3个人却因此都改变了形象。 其实，我们很多人都习惯了这种“蓬头垢面”的日子，而缺乏一股像上述“2块钱”一样的外力在我们背上猛推一把，因此我们的生活也无法发生翻天覆地的变化。 注:这个故事告诉我们要善于借助外力的力量改变自己的生活。很多东西其实我们可以改变，但只是我们拒绝改变。 跳出框框改变一生 动物学家曾做过一个试验，抓一群跳蚤放在置有跳蚤食物的玻璃杯中，再用玻璃盖住。发现每只跳蚤曾不停地奋力往上跳，每一跳都会撞到玻璃盖。一个小时以后，跳蚤依然在跳。因为动物都有学习的本能，撞痛几次以后，跳蚤
发现轻一点跳，就不会撞到盖子，跳一半或三分之一的高度就可以。三天以后，动物学家把玻璃盖拿掉，观察跳蚤的行为，发现每只跳蚤都还在往上跳，但是没有一只跳蚤会跳到杯外来，因为它们已“习惯”了一半或三分之一的高度。 这个跳蚤的实验给我们一个很深的启示:很多上班族就像跳蚤一样，每天朝九晚五的上下班，早上跳上去晚上跳下来，每天过着一成不变的生活，始终跳不出这个固定的框框。这种制式生活过久了，许多人逐渐使自己的士气消沉，失去一股奋斗的志气。也失去人生的理想、梦想，而成为“三等人”——等下班、等薪水、等退休。 作为一名上班族，你都应该给自己一次跳脱“玻璃杯”生活的机会，让自己的人生有一个突破。 注:这个故事专用于劝说上班族加入直销事业，跳出每天按时上下班的老框框。 人生需要备胎 你现在也许收入颇丰，您现在也许无忧无虑，但您一定不要忘了:社会的发展规律是“长江后浪推前浪，一浪更比一浪高”。今天的优越并不代表明天的富庶。想当初，“万元户”乃凤毛麟角;看今朝，几十万元也难以自由潇洒。那么，未来又会怎样呢？ 不管是企业家、教授、医生、律师，还是普通蓝领，你现在有几千、几万、甚至数十万的收入，但是世界变幻莫测，几年间就已沧海桑田、物是人非，你以前拥有的一切完全可能在瞬间化为乌有，无论你曾经有过什么样的努力和辉煌，你还是不得不回到人生的起点，你后代的命运也因此更加多舛。
. 销售人员应该具有的十大心态 营销人员每天都要很多新的问题与困难，以什么样的心态对待工作，直接决定着营销人员的工作质量。拿破仑·希尔把积极心态作为成功的第一原则。因此，营销人员应重点做好十大心态修炼，那么在实际工作中销售人员应该具有怎样的心态呢？ 一、积极心态 在工作和生活中，每个人都会遇到诸多的困难与矛盾，我们要学会用积极的心态去面对，这样，我们的工作、生活才会灿烂。林语堂说中国人太熟悉三个字了：不可能！消极心态的特征就是这三个字。积极心态就是对事态的积极面关注，并在行动上向积极面推进，即使是消极面也以平静的心态予以接纳，这就是积极心态的特征：不，可能！渴望人生的愉悦.追求人生的快乐，是人的天性，每个人都希望自己的人生是快乐的，充满欢声笑语的。可是在现实生活中并不如真空状态简单纯一，不如意的事情是难免的。事物永远是阴阳同存，积极的心态看到的永远是事物好的一面，而消极的心态只看到不好的一面。积极的心态能把坏的事情变好，消极的心态能把好的事情变坏。当今时代是悟性的赛跑！积极的心态象太阳，照到哪里哪里亮，消极的心态象月亮，初一十五不一样，不是没有，是因为你总低着头，不是没有绿洲，是因为你心中一片沙漠。
乐观心态的人往往将人生的感受与人的牛存状态区别开来，认为人生是一种体验，是一种心理感受，即使人的境遇由于外来因素而有所改. . 变，人们无法通过自身的努力去改变自己的生存状态，人也可以通过自己的精神力量去调节自己的心理感受，尽量地将其调适到最佳的状态。要拥有乐观的心态，首先目光就要盯在积极的那一方面。一个装了半杯酒的酒杯，你是盯着那香淳的下半杯，还是盯着那空空的上半杯?积极心态的人，我们总能看到他们乐观、积极、开朗的一面。有一次，格拉底跟妻子吵架后，刚走出屋子，他的妻子就把一桶水浇在他头上，弄得他全身尽湿，格拉底于是自我解嘲地说：“雷声过后，雨便来了”一个乐观的人，当他面临苦难和不幸时，绝不自怨自悲.而以一种幽默的态度，豁达、宽恕的胸怀来承纳。乐观的心态是痛苦时的解脱，是反抗的微笑，笑是一种心情，时时有好心情是一种境界。“一个人若能将个人的生命与人类的生命激流深刻地交触在一起，便能欢畅地享受人生至高无上的快乐。” 二、主动的心态: 对于营销人员来说，工作具有极大的挑战性，很多的时候没有人告诉你哪些事该做、哪些事不该做，完全靠自己的悟性和主动，为什么有的人五年之坐上了老总的位置，而有的营销人十多年了，还在原地踏步重复昨天的故事，关键还是主动。“被动就会挨打”，只有怀着主动的心态做事，在工作中我们才有机会锻炼自己，为自己的成功积蓄