金蝶KIS 旗舰版安装配置指南
目录
1光盘说明 (3)
2安装方式 (3)
3服务端部件安装 (3)
4客户端部件安装 (10)
5KIS的自动部署 (13)
6常见问题分析与解决 (13)
7帮助与支持 (19)
1光盘说明
金蝶KIS 旗舰版DVD安装光盘一套包括：
2安装方式
目前我公司产品KIS旗舰版支持如下3种安装方式：
1、DVD光驱本机安装：
将DVD光碟直接插入DVD光驱，按照提示安装即可。
2、DVD光驱共享网络安装：
安装前请共享DVD光驱，再访问DVD光驱，按照提示安装即可。
3、DVD光盘拷贝至硬盘共享安装：
先将DVD安装盘拷贝到硬盘，并设置共享，按照提示安装即可。
注意：
为了确保KIS旗舰版安装程序能够正常的运行，推荐运行KIS旗舰版安装程序前，先退出正在运行的第三方软件（包括杀毒软件及相关防火墙），然后再进行KIS程序安装操作。完成KIS旗舰版安装操作后,再启用第三方软件。
3服务端部件安装
3.1服务端配置建议：
能扩展包，两者系统兼容性是一致的。
注解②——只支持Windows Server 2008完全安装，不支持服务器核心安装(Server Core Installation)。同时也支持Windows Server 2008 R2对应版本，Windows Server 2008 R2是基于Windows Server 2008的功能扩展，两者系统兼容性是一致的。
注解④——中间层加密服务不支持在虚拟机(VMWare、Virtual PC等)中运行，加密服务在虚拟机中将总运行为演示版，也不支持License文件导入。但加密服务之外的其他中间层组件可以正常在虚拟机中运行。
3.2安装步骤
1、以具有本机系统管理员的身份登录，关闭其它应用程序，特别是防病毒软件。
2、进入“控制面板”—> “添加/删除Windows 组件”选择“应用程序服务器”
3、点击“详细资料”，选择“启用网络COM+访问”和“启用网络DTC访问”，选择“https://www.doczj.com/doc/4c5596929.html,”和
“Internet信息服务（IIS）”。
在操作系统是Windows Server 2008时执行此步骤，如下：
进入“控制面板”—> “打开或关闭Windows 功能”进入“服务器管理器”
选择角色，点击界面右边“添加角色”，进入添加角色向导。
选择“应用程序服务器”和Web服务器（IIS），选择“下一步”
4、运行安装光盘金蝶KIS旗舰版安装光盘(DVD)”，选择“环境检测”。
5、若有未安装的必需部件，程序会提示您放入资源光盘进行安装。“环境检测”通过后，选择安装
“中间层服务部件”，按照提示安装即可。
选择安装“服务端部件”
选择“服务端”后，点击“下一步”则进入数据库信息配置界面，选择是否在安装完成后恢复演示账套，如果勾选了“恢复演示账套”，则需要输入数据库信息，包括数据库服务器地址、登录账户及密码。如果不需要恢复演示账套则可直接跳过该步。
6、安装完成后，会自动运行“注册中间层组件”。（如需安装后重新注册中间层组件，请手动运
行“程序”—>“金蝶KIS 旗舰版”—>“金蝶KIS服务器配置工具”—> “服务器组件注册”。）
7、服务端组件注册完毕后，即可运行“程序”—>“金蝶KIS 旗舰版”—> “金蝶KIS服务器配置工
具”—> “账套管理”，新建或恢复、注册账套。
注意：
若中间层服务器操作系统是Windows Server 2003，且安装了Windows Server 2003 SP2补丁，需要下载并安装微软补丁，补丁号为KB936296。
4客户端部件安装
4.1客户端配置建议：
能扩展包，两者系统兼容性是一致的。
4.2安装步骤
1、以具有本机系统管理员的身份登录，关闭其它应用程序，特别是防病毒软件。
2、运行安装光盘“金蝶KIS旗舰版安装光盘(DVD)”，选择“环境检测”，选择检测“客户端部件”。
3、若有未安装的必需部件，程序会提示您放入资源光盘进行安装。“环境检测”通过后，选择安装
“客户端部件”，按照提示安装即可。
选择“客户端”后，点击“下一步”则进入服务器信息配置界面，需要输入服务器IP地址，输入完成后则点击“下一步”安装即可。
4、客户端安装完毕后，会自动注册已指定的服务端，如需手动重新注册则请先运行“程序”—>
“金蝶KIS 旗舰版”—>“金蝶KIS工具”—> “客户端注册及测试工具”，指定服务端IP 或机器名，完成组件的注册和配置。
5KIS的自动部署
KIS旗舰版目前尚不支持自动部署。
6常见问题分析与解决
1、问题描述：账套管理登陆不进去，点击没反映。
解决方法：删除KDCOM\AcctCtl.dat文件就可以了。
2、问题描述：KIS 主控台登录提示：应用服务器连接到一个错误的数据库，请与系统管理员联系。客户端，服务端，数据库，全部安装在一台机器上。操作系统为WIN2003 STADND 。
解决方法：在组件服务上。检查其COM+组件。如图中所示：
检查服务中DTC，发现有问题。进入控制面板——添加删除程序——添加删除WINDOWS组件。
点击应用程序服务器。进入如下图的界面。
勾选如图所示的选择项。然后重新启动就可以正常登录了。
3、问题描述：CITRIX服务器端在外网，使用的公网IP地址，在网吧登陆服务器。出现如下提示画面：
解决方法：根据提示，可以看出是代理服务器权限没有开通，需要对IE做如下设置。
点击：IE浏览器－工具－internet选项－连接－局域网设置——代理服务器－将为LAN使用代理服务器前的勾去掉。再重新启动IE登陆就可以。
4、问题描述：新事务不能登记到事务处理器。
解决方法：如上图的提示，可以看出WINDOWS 的名字无法解析，可以使用XHOST工具扫描就可以解决问题了。
5、问题描述：卸载程序无法卸载KIS，如何通过手动方式卸载KIS？
解决方法：当因为一些异常情况，无法利用KIS的安装程序正常卸载KIS时，就需要手动卸载，由于KIS各个版本一致，所以以下以KIS旗舰版V1.0为例，详细说明手动卸载KIS的步骤。
1)删除KIS的安装信息
KIS每个版本安装后，在%systemdrive%\Program Files\InstallShield Installation Information下边都有一个GUID【全球统一编码，32位】，{9A9695BC-76E6-46DB-8055-40D20D5276C0}，删
除%systemdrive%\Program Files\InstallShield Installation
Information\{9A9695BC-76E6-46DB-8055-40D20D5276C0}这个文件夹即可删除KIS的安装信息。
注意：完成这一步骤，通常就可以重新安装KIS了，然后再进行正常的卸载操作。
使用regedit进入注册表编辑器，找到
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall，然后找到{9A9695BC-76E6-46DB-8055-40D20D5276C0}，并删除。
找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\KINGDEE，并删除下图列示的这些键。
3)删除KIS文件夹
?如果是中间层，删除%Windir%\system32下所有kd开头的文件和文件夹，有个叫kdcsvc.dll的不能删除，不管他。如果需要保留已经注册账套列表，记得备份kdcom
下的acctctl.dat文件。
?删除%Windir%\system32下所有的VBR文件，*.vbr。
?删除%systemdrive%\Program Files\Common Files\Kingdee文件夹。
?如果是客户端，删除客户端安装路径KISERP目录。
使用KIS 安装盘中的other目录中的Regclear.exe工具，检查并清除远程注册信息，如下图。
完成上述步骤后，KIS基本上利用手动方式完全卸载了，可以正常安装新版本了。
6、问题描述：用户在进行环境检测，根据提示安装精锐IV智能卡设备驱动后，出现如下提示：
解决办法：是由于精锐IV智能卡设备驱动供应商未申请该系统的驱动签名，现在已知申请的驱动签名系统如下:
已申请的数字签名有： Win XP 32位、Vista 32位及64位、Win 2003 32位；
未申请的数字签名有：Win XP 64位、Win 2003 64位；
所以在出现上面相关提示后，并不影响驱动的正常运行，请点击“是(Y)”来完成安装。
7、问题描述：Windows sever 2003以上操作系统，KIS的上机日志为空白? 如2008操作系统上
解决办法：设置管理工具-组件服务-COM+-Kdsvrmgr，点右键-属性-标识页签中选择用户和密码访问，如下图:
7帮助与支持
您可就近联系当地的金蝶营销服务机构以获取服务和技术支持。
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