当前位置:文档之家› 企业管理概论---知识点汇总

企业管理概论---知识点汇总

企业管理概论---知识点汇总
企业管理概论---知识点汇总

自考“企业管理概论”知识点汇总

企业及其类型

一、企业的概念

1、企业是自主经营、自负盈亏,依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营活动的法人。

2、企业的特点:

⑴企业是以市场为导向、以盈利为主要目的、从事商品生产和经营活动的经济组织;

⑵企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的经济组织;

⑶企业是依法设立、依法经营的经济实体。

①依法成立(审批);

②拥有独立支配的财产;

③以自己的名义进行生产经营活动,独立享有民事权利、承担民事责任。

二、企业类型

㈠企业类型的划分

1、按企业使用的主要经营资源划分

劳动密集型企业、资源密集型企业、技术密集型企业、知识密集型企业。

2、按企业财产组织形式划分

个人业主制企业、合伙制企业、公司制企业。

3、按企业运用的主体技术划分

传统技术企业、高新技术企业。

㈡企业类型简介

1、外商投资企业

⑴中外合资企业

外国的企业、其他经济组织或个人,按照平等互利的原则,同我国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资兴办的企业。

外方合营者所占比例股份的下限不低于25%。

⑵中外合作企业

契约式的合营企业。

通过合作双方自行协商,以合同或协议的方式明确各自的责任、权利和义务。

一般由外国合作者提供资金、设备、技术、材料,中国合作者只提供场地、厂房和可利用的设备、设施。

⑶外商独资企业

在中国境内租赁土地、独立投资兴办企业。

矿上开发、工业基地开发,生产有出口配额限制的行业,不允许独资。

2、私营企业和个体企业

3、高新技术企业

信息技术、生物技术、新材料技术、新能源技术、空间技术、海洋开发技术。

4、外向型企业和跨国公司

外向型企业一般是指生产过程基本立足于国内,商品:)活动面向国外市场。

跨国公司是指通过对外直接投资,在国外设立分公司或控制东道国当地企业,使之成为其子公司,从事生产、销售和其他经营活动的国际性企业。

三、现代工业企业的主要特征

1、大规模采用机器和机器体系进行生产,并且系统地将科学技术应用于生产;

2、劳动分工精细,协作关系复杂、严密;

3、生产过程具有高度的比例性、均衡性、适应性和连续性;

4、生产社会化程度高,有广泛、密切的外部联系。

企业经营方式

一、我国国有企业经营方式的改革

1987年开始在国有企业普遍推行承包经营责任制,相当一部分小型企业推行租赁经营责任制,还有一部分企业进行了股份制经营的试点。

1988年4月七届人大一次会议通过了《中华人民共和国全民所有制工业企业法》。

1992年7月国务院发布了《全民所有制工业企业转化经营机制条例》,规定了企业14项经营自主权,核心是生产经营决策权。

二、企业资本所有权和经营权相分离

企业的资本所有权和经营权相分离的主要原因

1、企业生产技术与经营管理的复杂化;

2、公司制的企业组织形式其股权的分散化。

三、我国国有企业的主要经营方式

1、股份经营方式

⑴特点:

①产权关系明确;

②企业以其全部法人财产为限承担有限责任;

③出资者按投入企业的资本额享受权益,并以此为限承担责任;

④企业按照市场需求组织生产经营,以经济效益为目的;

⑤建立科学的企业领导体制和组织管理制度。

⑵方式:

①国有独资经营;

②国家控股经营;

③国家参股经营。

2、承包经营方式

1987年开始普遍推行承包经营责任制。

企业经营者为承包方,发包方为政府,承包期限一般不少于3年。

原则:“包死基数、确保上交、超收多留、欠收自补”。

承包经营责任制只是我国由计划经济向市场经济体制转变时期一种带有过渡性的国有企业经营方式。承包经营今后主要适合在一般小型国有企业实行。

3、租赁经营方式

⑴租赁经营责任制同承包经营责任制的区别:

①承租方必须提供财产担保;

②承租方向出租方按合同规定交付租金;

③承租方享有充分的经营自主权。

⑵利税剩余部分的分配:承租方的收入、企业生产发展基金、职工集体福利基金、职工奖励基金。

企业组织形式

一、企业组织形式的概念与类型

1、按财产构成划分企业组织形式

个人业主制企业、合伙制企业、公司制企业。个人业主制企业、合伙制企业属于自然人企业,公司制企业属于法人企业

⑴个人业主制企业

业主对企业债务负有无限责任。

业主集所有权与经营权于一身、决策快、指挥灵、对市场变化有较强的适应性。

⑵合伙制企业

合伙人对企业债务负有无限连带责任。

⑶公司制企业

①(是)法人;

②实行有限责任;

③所有权与经营权相分离。

2、公司制企业具体形式有:有限责任公司、股份有限公司、无限责任公司、两合公司、股份两合公司

⑴有限责任公司

①人合资合兼具;

②股东数额限制;

③募股集资封闭;

④股份不须等额;

⑤转让严格限制;

⑥组织结构简单。

⑵股份有限公司

①典型资合公司;

②股东数额低限;

③募股集资公开;

④全部股份等额;

⑤股份自由转让;

⑥设立要求严格。

⑶股份合作制企业

实行劳动合作和资本合作相结合的新型公有经济组织。

3、按企业内部分工协作和外部的社会联系方式划分企业组织形式

⑴单厂型企业;

⑵总厂型企业;

⑶专业公司;

⑷联合公司;

⑸企业联合体。

一大中企业为依托,由若干具有独立法人地位、相互之间具有一定经济技术联系的企业,按照专业化协作和经济合理原则,自愿结合,谋求共同发展而形成的相对稳定的经济联合组织。

①特征:

独立法人;

自愿、平等、互利、互助;

具有内在的经济技术联系;

一般由骨干企业、配套企业、协作企业三个层次组成;

根据实际情况自行决定领导体制、组织结构。

②类型

生产型联合体;

销售型联合体;

生产经营型联合体;

科研生产新联合体。

二、我国国有企业的公司制改造

我国国有企业改革的方向是建立现代企业制度。

现代企业制度的特征:产权明晰、责权明确、政企分开、管理科学。

三、企业集团

1、企业集团是具有母子公司特征、组织程度较高的企业联合组织。

2、特点

⑴具备一个实力雄厚、对集团成员企业具有控制力和影响力的核心企业;

⑵组织结构具有层次性,一般分为核心层、紧密层、半紧密层、松散型;

⑶多渠道影响和控制成员企业,以资产连结为主。

3、类型

⑴产品辐射型;

⑵多元复合型;

⑶项目成套性;

⑷经营服务性;

⑸出口导向性。

企业管理的产生与二重性

一、企业管理的产生

二、企业管理的二重性

1、企业管理二重性的含义

凡是直接生产过程具有社会结合过程的形态,而不是表现为独立生产者的孤立劳动的地方,都必然会产生监督劳动和指挥劳动。

企业的二重性是指:一方面,企业管理具有同社会化大生产和生产力相适应的自然属性;

另一方面,企业管理又具有同生产关系和社会制度相联系的社会属性。

2、企业管理二重性产生的原因

从根本上说,是因为它所管理的生产过程本身具有二重性。

生产过程是生产力和生产关系相互结合、相互作用的统一过程。

要保证生产过程顺利进行,企业管理就必须执行两个方面的职能,一是合理组织生产力的职能,一是维护生产关系的职能。

3、企业管理二重性原理的意义

必须大胆吸收和借鉴世界包括资本主义发达国家的一切反映现代社会化生产和市场经济一般规律的先进经营方式和管理方法;(引进学习西方先进的管理经验)

对待资本主义企业管理经验的态度是从中国国情出发,有分析有选择的学习和借鉴。(从中国国情出发,批判地借鉴)

企业管理的职能、任务和内容

一、企业管理的职能

1、计划

在企业管理的各项职能中,它是首要职能。

⑴对企业内部条件和外部环境的现状及未来的变化趋势进行分析和预测;(分析、预测内外环境)

⑵制定企业中长期和近期目标;

⑶决策;

⑷编制企业综合计划和各项专业计划,落实决策方案;[判定计划(战略计划、生产计划、作业计划)→实施]

⑸检查监督。

检查监督是计划职能与控制职能相互交叉的一项工作。

2、组织工作

计划职能为组织职能规定了方向,组织职能为计划任务的完成提供组织上的保证。

⑴设计组织结构——部门划分;

⑵层次-宽度协调;

⑶集权分权管理。

3、人事管理

⑴招聘、选拔;

⑵使用;

⑶考核;

⑷奖惩;

⑸培训。

4、指挥职能

指挥职能是由企业各级领导人员形式的一种职能,实现有效指挥,必须建立以管理者为首的集中统一的、高效的生产经营指挥系统。

⑴集权→艺术

⑵分权

5、控制职能

⑴拟定标准现场

⑵衡量实际工作成效反馈

⑶纠正偏差前馈

二、企业管理的任务

1、提高经济效益;

2、培养人才;

3、社会效益。

三、企业管理的内容

1、不同层次的管理

⑴高层管理核心内容是制定和组织实施企业经营战略、决策与计划,这是关系企业前途与命运的头等大事。

⑵中层管理一方面对高层管理发挥参谋与助手作用,另一方面对基层管理进行指导、服务与监督。

其内容是以生产经营管理全过程的不同阶段和构成要数为对象,即开发、供应、生产、销售,人、财、物、信息。

⑶基层管理的对象是作业层,内容包括:工序管理、物流管理、环境管理、规范化管理、职工自主管理、基层组织管理。

2、各项专业管理

⑴技术开发管理:产品开发、工业开发、设备开发、材料开发、能源开发;

⑵生产管理:工厂布置、生产过程组织、劳动组织、生产计划、生产作业计划、生产控制、质量管理、设备管理、环境管理;

⑶物资供应管理:采购、储备、保管、发放、合理使用;

⑷市场营销管理:市场研究、订货合同、销售渠道、广告宣传、产品定价、为用户服务;

⑸财务管理:资金筹措、固定资金管理、流动资金管理、成本费用管理、利润管理。

⑹人事管理:招收、录用、调配、考核、培训、升迁。企业管理的方法

一、企业管理方法路基础

系统论、信息论、控制论是企业管理的理论基础。

1、系统论观点

自然系统、人造系统。

人造系统的特点:

⑴集合性:指系统是由两个以上的相互区别的要素所组成的整体。系统的功能大于它的各部分功能之和。

⑵相关性:指系统的各个组成要素不是彼此隔离、毫无联系的,而是相互作用、相互依存,从而形成一定的结构。

⑶目的性:具有整体目的。

⑷环境适应性:系统必须适应所处环境的要求和变化。

2、信息论观点

企业管理信息就是经过加工处理后,对企业生产经营活动有价值的数据和资料。

企业的信息来自两个方面:一是来自外部环境的信息,二是来自企业内部的信息。

3、控制论观点

⑴拟定控制标准;

⑵衡量实际成果;

⑶纠正偏差。

现场控制、反馈控制、前馈控制。

二、企业管理的一般方法

1、企业管理的一般方法

⑴行政方法;

⑵经济方法;

⑶法律方法;

⑷教育方法。

2、现代企业管理方法一般是指运用现代管理理论,以电子计算机和各种信息、通讯技术为手段,借助多种数学方法,去执行管理职能的方法。

必须把定量分析和定性分析的方法结合起来,进行综合权衡与分析判断,才能做出适当的选择。

企业管理的基础工作

一、企业管理基础工作的特点与作用

1、企业管理基础工作的特点

⑴科学性;

⑵群众性;

⑶先行性。

2、企业管理基础工作的作用

⑴基础工作是对企业生产经营活动进行计划、组织和控制的依据;

⑵基础工作是建立正常的生产秩序,提高生产效率和产品质量的重要手段

⑶基础工序是推行经济责任制,贯彻按劳分配原则的依据;

⑷基础工作是搞好经济活动分析,促进经济效益提高的保证。

二、企业管理基础工作的一般要求

三、企业管理的几项基础工作

1、标准化工作

标准化工作包括技术标准和管理标准。

凡是没有国家标准和专业标准的都要制定企业标准。

企业应注意逐步实行管理业务标准化,用规章制度的形式固定下来,并加以贯彻执行。

2、定额工作

包括劳动定额、物资消耗定额和储备定额、流动资金定额等。

3、计量工作

4、信息工作

⑴原始记录和统计分析

⑵科技经济情报

企业所需情报就其性质来划分,有经济情报和科技情报两类。

⑶科技档案

基本内容包括档案的收集、整理、鉴定、保管、统计和提供利用。

⑷数据管理和资料贮存

5、建立以责任制为核心的规章制度

规章制度分三类:①基本制度;②工作制度;③责任制度。

基本制度中最重要的是企业领导制度。

企业的岗位责任制有工人岗位责任制和干部岗位责任制,干部岗位责任制一般由基本职责、业务流程和考核标准三部分内容组成。

6、职工技术业务培训工作

“应知”——理论;

“应会”——操作。

企业的领导体制

一、我国国有企业的领导体制

根据1988年4月全国人大一次会议通过的《企业法》的规定,国有企业实行厂长(经理)负责制。

1、厂长(经理)负责制

⑴厂长的产生方式有:①政府授权部门委任或招聘;②企业职工代表大会招聘或选举。其产生方式应体现竞争、公平、择优和民主的原则。在中小企业中普遍推行公开招标、选聘厂长的办法。

⑵厂长的职权,最主要的是经营决策权、指挥权和用人权,还包括职工奖惩权、拒绝摊派权、提请复议权。

⑶企业要建立管理委员会,作为协助厂长经决策的机构。

2、企业党组织的地位与任务

⑴企业党组织是企业的政治核心。

⑵党组织对企业的重大问题提出意见和建议,参与决策。

⑶保证监督是企业党委的重要职责。

3、职工民主管理

⑴听取……

⑵审查通过工资调整方案、资金分配方案、劳动保护措施、奖惩办法和其他重要的规章制度。

⑶审查决定职工福利基金使用方案、职工住宅分配方案和其他有关职工生活福利的重大事项。

⑷评议……

⑸决定……

厂长与职代会的关系,实际上就是厂长全面负责同职工当家作主的关系。

二、我国公司制企业的领导体制

公司制企业是法人治理结构。

1、股东会

2、董事会

董事会是公司的经营决策机构,董事长是公司的法定代表人。

3、以经理为首的执行机构

由经理、副经理、总会计师、总工程师等高层经理人员组成。

4、监事会

公司的董事、经理和财务负责人均不得兼任监事。

企业的组织机构

一、企业组织机构设置的原理

1、任务目标原则

企业的任务、目标是组织机构设置的出发点和归宿点,是一条总的指导原则。

2、专业分工与协作的原则

加强协作,组织内部的横向协调的主要措施:

①实行系统管理;

②设立临时的或常设的委员会、小组、会议;

③采取矩阵组织结构;

④制定管理工作流程;

⑤创造协调的环境。

3、指挥统一的原则

⑴实行首长负责制;

⑵正职领导副职;

⑶一级管一级;

⑷实行直线——参谋制

4、有效管理幅度的原则

管理幅度与管理层次成反比例关系。

5、责权利相结合的原则

6、集权和分权相结合的原则

⑴实行集权,有利于集中领导,统一指挥、统一意志、统一行动;但会限制中下层管理人员的主动性、积极性和创造性的发挥。

⑵实行分权,有利于发挥中下层管理人员的主动性和创造性;但容易滋生本位主义,各单位之间缺乏有机协调。

⑶影响集权与分权程度的主要因素:

①企业规模;

②生产技术特点;

③管理专业工作的性质;(人权、财权、规划权宜于集中)

④管理水平和人员素质。

7、稳定性和适应性相结合的原则

8、执行机构和监督机构分开设置的原则

9、精简机构的原则

精简机构的两个条件:

⑴必须在保证完成企业任务、目标的前提下讲精简,不能为精简而精简;

⑵取得精简机构的成功,关键在于加强人员培训和改进管理工作。

二、企业组织结构的形式与选择

1、以集权为主的职能结构(直线——职能制、直线——参谋制)

⑴整个组织系统分为两大类机构和人员:①直线指挥机构和人员;②参谋机构和人员。

⑵优点:统一指挥;分工严密。

⑶缺点:分散主义;横向协调困难。

⑷适用范围:中小型企业以及品种比较单一、市场需求比较稳定的企业。

2、以分权为主的事业部结构

⑴美国通用汽车公司是最早建立事业部制结构的企业。

⑵优点:

①有利于企业的上层领导摆脱行政事务,成为坚强有力的决策中心;

②事业部独立核算、自负盈亏;

③有利于培养全面的管理人才。

⑶缺点:

①用人多,费用高;

②容易产生本位主义,影响事业部之间协作。

⑷适用范围:品种多样化、市场环境变化比较快的大型企业。

3、模拟分权制的组织结构

⑴某些企业由于规模庞大,不宜采用集权的职能制结构;由于生产过程连续性强,也不宜实行分权的事业部制。

⑵适用范围:大型钢铁联合企业、化学工业公司、铝业工业公司等。

4、矩阵组织结构

⑴优点:

①灵活性、适应性强;

②有利于加强各职能部门之间的协作配合;

③培养职能人员全局观点、整体意识。

⑵缺点:

①稳定性差;

②机构比较臃肿、用人较多。

前三种是基本形式,矩阵组织结构只是一种辅助形式。企业文化

一、企业文化的提出

⑴企业文化是指企业职工在从事生产经营中所共同持有的理想信念、价值观念和行为准则,是外显于厂风厂貌、内隐于人们心灵之中的、以价值观为核心的一种意识形态。

⑵企业文化着重突出的是价值观。

⑶企业文化理论出现的必然性:

①科学技术迅猛发展;

②竞争加剧;

③企业规模扩大。

二、企业文化的内容与特征

1、企业文化的内容

⑴表层的企业文化;(外显层)

⑵中层的企业文化;(规章制度)

⑶深层的企业文化;(核心层)

2、企业文化的特征

⑴隐形性;

⑵潜移性;

⑶稳定性;

⑷可塑性;

⑸继承性。

三、企业文化建设的作用与意义

1、企业文化建设的作用

⑴灵魂作用;

⑵凝聚作用;

⑶约束作用。

2、企业文化建设的意义

四、企业文化与企业思想政治工作

1、相同之处:对象一致、目标一致、性质相同、主体一致。

2、差别:思想政治工作范围相对窄。

五、社会主义企业文化的塑造

如何塑造社会主义企业文化

⑴按照社会主义市场经济的要求去塑造企业文化;

⑵吸取古今中外优秀文化营养去塑造企业文化;

⑶根据本企业的特点去塑造独特风格的企业文化;

⑷企业领导身体力行、党政工团协同努力地去塑造企业文化。

企业思想政治工作

一、企业思想政治工作的重要性

二、企业思想政治工作的根本任务和基本内容

1、根本目的和任务:马列主义……

2、基本内容

⑴系统的思想政治教育

①党的基本路线教育;

②爱国主义思想教育;

③集体主义思想教育;

④社会主义思想教育。

⑵日常的思想政治教育内容

①国内外形势教育;

②党和国家的方针、政策教育;

③厂规厂纪教育;

④先进模范人物事迹教育。

三、企业思想政治工作的原则

1、理论联系实际的原则;

2、民主原则;

3、思想政治工作要结合经济工作一道去做的原则;

4、以正面教育为主的原则;

5、解决思想问题和解决职工实际困难问题相结合的原则;

6、言教和身教相结合、身教重于言教的原则。

四、企业思想政治工作的组织和方法。

企业工资分配制度改革

一、物质利益原则和按劳分配原则

工资制度改革的理论基础:物质利益原则、按劳分配原则。

1、物质利益原则

利用物质利益动因,调动国家、企业、职工个人三方面的积极性。

2、按劳分配原则

按劳分配要借助商品生产和商品:)的关系来进行分配。

二、原有等级工资制度及其弊端

1、职务等级

适用于管理人员、技术人员、机关干部。

2、工人等级

由技术等级标准、工资等级表、工资标准三个因素决定。

3、弊端

低、平、死、乱。

三、企业工资制度改革的主要要求

试述我国工资制度改革应遵循的要求。

1、坚持按劳分配原则

2、全面体现不同形态的劳动

分为潜在形态、流动形态、凝结形态三种形态。

潜在形态主要指劳动能力,包括工龄、学历;

流动形态指劳动活动本身,用劳动时间表示;

凝结形态就是物化劳动成果。

3、把工资制度作为一种管理手段

激励作用;

凝聚作用;

导向作用;

树立管理权威的作用。

4、劳动报酬货币化、工资化

市场经济条件下理应货币化、工资化。

隐形收入大;

存在工资结构失调:“小工资、大奖金”。

5、追求高效率、实行高工资

简述为什么说高工资是现代企业发展的方向。

⑴高工资的本质是恢复工资的本来面貌;

⑵高工资可以使劳动力价格信号真实,有利于形成劳动者和企业双向选择;

⑶高工资有利于拓宽职工消费领域;

⑷高工资有利于体现按劳分配,合理拉开收入差距。

工资制度的内容与类型

一、结构工资制

结构工资制是工资制度改革的方向。

1、结构工资的构成

结构工资制是把体现不同劳动因素、具有不同功能的工资部分组合成工资总额的一种工资制度。一般由基础工资、职务工资、年功工资、奖励工资组成。

⑴基础工资:体现流动形态的工资。

⑵职务工资(岗位工资):结构工资的主体,所占比重最大,既体现工资的潜在形态,又体现工资的流动形态。

⑶年功工资(工龄工资):既体现工资的潜在形态,又体现工资的流动形态。

⑷奖励工资:体现凝结形态的工资。

2、对结构工资制的评价分析

(欧美国家称为能力工资制)

⑴从各国企业工资制度的发展过程看,工资结构比重逐渐向职务(能力)和贡献倾斜。

⑵实行结构工资制的意义:

①有利于引入竞争机制;

②有利于贯彻同工同酬;

③与企业效益和职工成绩挂钩;

④合理拉开收入差距;

⑤简化工资的计算。

二、其他类型的工资制度1、浮动工资制

把基本工资的一部分或全部与奖金结合在一起,与企业经济效益和职工劳动成果而上下浮动的一种工资制度。

分为小浮动、中浮动、大浮动。

有利于克服平均主义。

2、岗位技能(等级)工资制

3、某些特殊的工资制

⑴专家(能手)高薪制;

⑵提成工资制;

适用于销售岗位、技术开发岗位。

⑶年薪制。

适用于企业经营者。

经营者有自己独立的经济效益,经营者与职工利益分离。

工资形式

工资形式主要有计时工资和计件工资两种形式,还有奖金、津贴等辅助形式。

一、计时工资

1、决定工资额的因数有:劳动时间、工资等级。

2、计时工资分:小时工资制、日工资制、月工资制。

3、适用于:企业领导干部、管理人员、工程技术人员等以脑力劳动为主的人员;机械化自动化水平较高、技术要求复杂、不易用产品数量来直接计量个人劳动成果的工种。

4、缺点:不能准确反映各个工人在相同的劳动时间内所创造的劳动成果多少好环的差别。

5、为了克服计时工资制的缺点,可以采用计时工资加奖励的制度。

二、计件工资

1、根据职工完成合格产品的数量或作业数量,按既定的计件单价来计算劳动报酬的一种工资形态。

2、实行计件工资的条件:成果可以单独计量;企业产品品种比较稳定、单件小批量生产。

3、计件工资的形式

⑴直接无限计件工资制;

⑵直接有限计件工资制;

⑶累进计件工资制;

⑷超定额计件工资制;

⑸计件奖励工资制;

⑹间接计件工资制;(辅助生产工人)

⑺包工工资制。(工程项目、集体计件)

三、奖金制度

职工超额劳动的报酬,是一种辅助工资形式。

特点:灵活性、针对性、及时性。

1、综合奖

以职工全面完成各项技术经济指标位得奖条件。

2、单项奖

以职工完成某一项指标为给奖条件。

3、超额奖

4、其他奖金形式

四、津贴制度

主要是发放给处于特殊劳动条件和工作环境的职工,是一种辅助工资形式。

⑴劳动条件特殊

⑵劳动条件差

⑶有碍身体健康的环境

⑷多提供额外劳动

⑸额外生活需要

职工福利和劳动保险

一、职工福利和劳动保险的性质与意义

社会保障体系包括社会保险、社会救济、社会福利、优抚安置和社会互助、个人储蓄积累保障。

二、企业职工福利的内容与改革

用于集体福利事业的资金来源,主要是从企业工资总额或税后利润中按一定比例提取的职工福利基金。

企业福利改革是改变“企业办社会”的现象。

三、劳动保险的内容与改革。

经营战略的特点和重要性

一、企业经营战略提出的背景

1、需求结构的重大变化

2、市场竞争日趋激烈

3、科学技术不断进步

4、资源供应日益紧张

5、政府不断限制

6、产业结构的调整

二、经营战略的概念和特点

1、经营战略是指企业面对激烈变化的环境,严峻挑战的竞争,为谋求生存和不断发展而作出的总体性、长远性的谋划和方略。

2、经营战略的特征:

⑴全局性;(总体性、指导性、灵魂)

⑵长远性;

⑶抗争性;(相同、相似、替代)

⑷纲领性;

⑸相对稳定性。

3、经营战略决策的特点:

⑴战略决策对象的复杂性;

⑵决策信息的不确定性;

⑶决策条件和结果的风险性;

⑷方案评估的困难性。

三、制定经营战略的必要性和重要性

1、制定经战略的必要性

⑴适应我国社会主义市场经济发展的要求;

⑵迎接国际市场竞争的挑战;

⑶优化配置企业资源结构;

⑷科学安排企业高层工作的要求。

2、经营战略决策工作的地位和重要性

⑴经营战略决策在企业管理中处于核心地位。

⑵简述经营战略决策工作的重要性

①企业经营战略决策决定着企业最基本的经营行为;

②企业经营战略决策工作是企业管理周期的中心环节;

企业管理周期分为四个环节:战略制定的准备工作;战略方案的拟定、评估和选择工作;战略规划工作;战略的实施和控制工作。

战略决策是中心环节。

③企业经营战略决策方案是全体职工的行动纲领。

经营战略的重大关系、内容和体系

一、经营战略制定需要考虑的重大关系

1、企业与投资者的关系

所有权;法人财产所有权。

2、企业与顾客的关系

服务与被服务的关系;买与卖的关系;选择与被选者的关系;争夺与被争夺的关系。

3、企业与供应者的关系

服务与被服务的关系;买与卖的关系;选择与被选者的关系;争夺与被争夺的关系。

4、企业与竞争者的关系

包括争夺市场和资源。

争夺关系、控制和反控制关系。

5、企业与经销者的关系

生产;流通。

6、企业与政府的关系

管理和被管理的关系。

7、企业与社区的关系

服务社区。

8、企业与其他方面的关系

以上各关系中,突出处理好与顾客、供应者、竞争者的关系。

二、企业经营战略的内容

1、战略思想(统帅作用、灵魂作用、导向作用)

2、战略目标(战略的核心)

3、战略重点

4、战略方针

5、战略阶段

6、战略决策

三、经营战略体系

1、总体战略

2、职能战略

产品、技术、质量、人才、营销、财务。

经营战略管理

一、经营战略管理的概念和特点

1、经营战略管理是指对企业经营战略的制定、实施和控制过程所进行的管理。

2、战略管理的特点:

⑴全程性;

⑵未来型;

⑶不确定性;

⑷高层性。

二、经营战略的制定

简述经营战略制定的程序。

⑴形成战略思想;

形成战略思想应从战略思维开始。战略思维要求:全方位、多维(多角度)、开放性、超前性、创造性

⑵进行环境分析;

内部环境、外部环境。

⑶拟定、评价和选择战略方案;

⑷战略方案的落实和在实施中修改完善。

三、经营战略的实施

经营战略的实施的原则

1、目标分解、任务合理的原则;

2、统一领导、组织协调的原则;

3、突出重点、兼顾全局的原则;

4、适应变化、机动灵活的原则。

四、经营战略的控制

1、战略控制的步骤(要素)

⑴拟定标准;

⑵衡量成效;

⑶纠正偏差。

2、选择控制方式

⑴避免控制;

⑵直接控制。

经营战略的领导与组织

一、经营战略的领导

1、战略管理呼唤战略家。

2、企业战略家应具备的基本素质。

⑴品德高尚,志向高远;

⑵思维敏捷,知识渊博;

⑶心理健康,个性优异;

⑷足智多谋,能力超群;

⑸身体健康,精力充沛。

3、战略管理与战略领导班子

组建企业战略领导班子的原则。

⑴选择首要领导的原则;

⑵首要领导组阁的原则;

⑶能力匹配优化组合原则;

⑷合作、和谐原则。

二、经营战略的组织

1、组织结构与经营战略的关系。

2、可供选择的组织结构。

企业外部环境一般内容的调研

一、企业外部环境调研的必要性

1、保证战略决策的科学性和正确性

2、保证战略决策的及时性和灵活性

3、提高战略决策的稳定性和效益性

二、企业外部环境一般内容的调查

1、政治环境分析

⑴国内政局分析;

⑵国际政局分析;

⑶国内政治经济任务和政策环境分析。

2、经济环境分析

⑴国民经济运行情况和发展态势分析;

⑵国内市场体系的建立和发展情况分析;

⑶国家产业政策分析;

⑷国际经济情况和发展态势分析。

3、社会、文化、科技环境分析

⑴社会环境分析;

⑵文化环境分析;

⑶科技环境分析。

4、资源环境分析

⑴自然资源及其开发情况调研;

⑵资源供应情况分析;

⑶资源利用和环境保护情况分析。

企业外部环境重点内容的调研

一、市场需求分析

简述市场需求分析的内容。

1、企业总体市场的调查和分析

⑴现实需求;

⑵潜在需求

①用户客观需要,但尚未意识到该产品对他有用;

②用户客观需要,也意识到该产品对他有用,但由于种种原因没有购买。

2、企业细分市场需求的调查和分析

依据是需求有差别。

3、用户和消费者产品需求的趋势分析

⑴生活资料产品的需求趋势;

①需求层次由生存型向享受型转变;

②消费结构变化趋势;

③内部结构变化趋势。

⑵生产资料产品的需求趋势;

①同起同落;

②互为消涨;

③硬件与软件需求相适应;

④机电仪一体化发展趋势;

⑤专用产品需求的比重将上升。

4、影响市场需求的因素分析

⑴政治因素;

⑵经济因素;

⑶技术因素;

⑷文化因数;

⑸社会因素;

⑹自然因素;

⑺心理因素;

⑻产品因素。

二、竞争状况分析1、竞争对手总体情况的调查

⑴竞争对手的数量、分布;

⑵全部竞争对手的生产总规模;

⑶可供产品的总数量。

2、竞争对手竞争能力调查

⑴资金情况;

⑵企业规模;

⑶技术水平;

⑷装备情况;

⑸产品情况;

⑹服务情况;(业务性、事务性、技术性)

⑺市场占有率。

3、竞争对手发展新产品动向的调查

4、潜在竞争对手的调查

⑴新出现的竞争对手;

⑵由弱变强的竞争对手。

企业内部条件分析

一、企业内部条件分析目的

1、搞清企业自身的优势和劣势;

2、查清造成劣势的原因,找出内部的潜力。

二、企业内部条件分析的内容

1、企业一般情况分析

⑴领导者素质和职工素质分析;

⑵发展情况分析;

⑶管理素质分析;

⑷技术素质分析;

⑸生产条件分析;

⑹营销情况分析;

⑺财务、成本、经济效益分析;

⑻资源供应分析;

⑼组织结构分析。

2、企业经营实力分析

简述企业经营实力分析的内容。

⑴产品竞争能力分析;

⑵技术开发能力分析;

⑶生产能力分析;

⑷市场营销能力分析;(选择渠道的能力、自销的能力)

⑸产品获利能力分析。(盈亏分析、资金利润率)

战略综合分析

一、战略综合分析的内容和目的

1、企业外部环境存在的机会和风险分析;

2、企业内部的优势和劣势分析。

二、战略综合分析的方法

1、企业内外部环境对照分析法

把企业内外环境所形成的机会、风险、优势、劣势综合起来进行分析,又叫十字形图表法。

2、波斯顿矩阵分析法

以相对市场占有率、需求增长率为坐标。

明星区:重点投资;

现金牛区:维持现有规模;

野猫区:加以完善和提高;

瘦狗区:放弃和淘汰。

3、麦肯西矩阵分析法

以企业的竞争地位、战略经营领域吸引力为坐标。

企业使命和战略目标决策

一、企业使命的决策

1、企业使命是指企业在推动社会进步和发展国民经济中所担当的责任。

2、企业使命的内容

⑴经营哲学;

⑵企业宗旨。(经营哲学的具体化)

3、企业使命决策

企业使命决策实质上就是企业目标市场的选择。

⑴坚持企业原有使命的决策;

⑵扩大企业使命的决策;

⑶改变企业使命的决策。

4、企业使命决策应考虑的因素

⑴国家产业政策;

⑵市场需求;(市场容量、行业寿命周期)

⑶竞争态势;

⑷企业实力。

二、企业战略目标的决策

1、战略目标的组成

⑴发展性目标;

⑵效益性目标;

⑶竞争性目标;

⑷利益性目标。

2、战略目标决策

⑴战略目标水平的选择;

⑵重点战略目标的决策。

企业总体战略决策

一、企业总体战略的分类

1、按企业成长规模和经营领域划分

⑴工厂生产规模战略;

⑵企业经营规模战略;

⑶多角经营战略。

2、按发展态势划分

⑴发展型战略;

⑵稳定性战略;

⑶紧缩型战略。

3、按竞争态势划分

⑴进攻型战略;

⑵赶超型战略;

⑶防御型战略;

⑷转移型战略。

4、按战略中心不同划分

⑴低成本战略;

⑵差异化战略;(优、诚、新、特)

⑶重点化战略;

二、企业总体战略决策

企业职能战略决策

一、企业职能战略的特点和类型

1、职能战略的特点

是对总体经营战略的具体化。

⑴从属性;

⑵单一性;

⑶针对性。

2、企业职能战略类型

市场战略、产品战略、质量战略、技术战略、营销战略、价格战略、财务战略、成本战略、生产战略、资源战略、人才战略、组织战略。

二、企业职能战略决策

1、企业重点职能战略的选择

市场战略、产品战略、质量战略、技术战略。

2、职能战略本身的决策

⑴产品战略决策

①深度上:品种单一化战略、品种多样化战略、品种齐全化战略;

②广度上:单系列产品战略、多系列产品战略、全系列产品战略。

⑵产品质量战略决策

①内在质量为主、外在质量为辅的战略;

②外在质量为主、内在质量为辅的战略;

③内外质量并重的战略。

⑶市场战略决策

①扩张型市场战略;

②维持型市场战略;

③撤退型市场战略。

企业经营计划

一、经营计划的特点和作用

1、经营计划的特点

经营计划是指根据经营战略决策方案有关目标的要求,对方案实施所需的各种资源,从时间和空间上所作出的统筹安排。

⑴决策性;

⑵效益性;

⑶开放性;

⑷全面性;

⑸长期性;

⑹灵活性。

2、经营计划的作用

⑴协调作用;

⑵分配作用;

⑶保证作用。

二、经营计划的分类和内容

1、经营计划的分类

⑴按计划的对象划分:综合经营计划、单项经营计划;

⑵按计划期限划分:长期经营计划、中期经营计划、短期计划;

⑶按计划的作用划分;

⑷按计划的管理层次划分;

⑸按计划的性质划分:物量计划、价值计划。

2、经营计划的内容

指导思想、目标、方针、方案、综合平衡、执行

三、经营计划的编制、执行和调整

1、经营计划的编制

简述如何编制经营计划

⑴调查研究、确定编制计划的前提;

目的在于摸清市场,特别是要掌握计划的限制条件,如能源、原材料供应、销售市场、资金、厂房面积、设备能力,对不肯定的找出它的几率。

⑵统筹安排,确定目标;

确定计划目标是计划编制的关键步骤。

⑶拟定方案,评价选择;

⑷综合平衡,编制计划。

①平衡的内容;

②平衡的粗细;

③平衡的标准。

2、经营计划的执行

方针展开、目标管理。

3、经营计划的调整

⑴滚动计划法

①特点:近细远粗;保持各期计划的灵活性;保持各期计划之间的连续性。

②适用于品种比较稳定情况下的生产计划和销售计划的调整。

⑵起用备用计划法

①正在执行的计划方案因条件发生重大变化已不能继续实施。

②适用于品种发展计划、企业改造计划、筹措资金计划。

③判断启用时机依据先行指标显示来判断。

先行指标即某些经济状况将要出现,某些变动将要发生时的先兆。

技术开发的种类与对象

一、技术开发及其中类

技术开发是指于企业中第一次应用或出现的新技术所开展的一系列活动。

1、小革新、小发明(小改小革)

2、局部革新

3、技术创新和发明

我国现阶段工业建设的重点是对现有企业进行大规模的技术改革。

技术开发是技术改革的前导,技术改革是技术开发的后续。

二、技术开发的对象

简述技术开发的对象

1、产品的开发(核心)

新产品开发,老产品改造。

2、设备与工具的开发

设计制造各种先进的新的专用设备和工具。

对现有设备进行局部改造和革新。

3、生产工业的开发

工艺方法、工艺流程、劳动者的操作技能、工艺装备。

4、能源和原材料的开发

是降低产品成本的重要途径。

5、改善生产环境的技术开发。

技术开发的途径和条件

一、技术开发的途径

1、独创型的技术开发途径

基础研究→应用研究→发展研究

2、引进(转移)型的技术开发途径

⑴引进的内容:技术知识、技术装备、工业产权。

⑵引进的方式:移植、嫁接、插条、交配(协作开发)。

3、综合与延伸型的技术开发途径

⑴综合型的方式:单项移植,相互组配;多种学科技术的综合。

⑵延伸型的技术开发有深度、强度、规模。

4、总结提高型的技术开发途径

二、技术开发的条件

1、科学技术工作队伍

⑴一定的数量;

⑵合理的结构。

①学科结构;

②职能结构;

③能级结构;

④年龄结构。

2、技术开发的经费

⑴财政拨款;

⑵自筹资金;

⑶合同收入;

⑷银行贷款。

3、技术开发的装备。

技术装备水平也是衡量技术开发能力的重要标志。

4、技术开发场所。

5、科学技术情报。

技术类型、技术结构和技术配套

一、技术类型

1、按技术的形态分类

物质形态技术、智能形态技术。

在技术开发中,二者要同步开发。

2、按技术的时间分类

⑴传统技术:古老的传统技术,常规技术。

⑵现代技术:新兴技术,尖端技术。

3、按新、老技术相互关系分类

代替技术、极限技术。

二、技术结构

技术结构是指不同型技术之间的组合与量的比例关系。

1、要素结构

生产手段、工艺(方法)、劳动者。

2、层次结构

先进技术、中间技术、初级技术。

3、相关结构

主体技术(骨干技术)、工友技术、相关技术。

4、序列结构

设计技术、测试技术、工艺技术、检验技术、操作运营技术、保养维修技术。

三、技术配套

技术的评价与应用一、技术的评价

技术的评价是指对技术开发的过程及结果,进行全面审查、综合分析和比较鉴别。

1、技术评价的原则

⑴技术先进性、经济合理性与生产可行性相结合;

⑵当前需要和长远需要相结合;

⑶局部利益与整体利益相结合。

2、技术评价的内容

⑴技术价值的评价:先进性、适用性;

⑵经济价值的评价;

⑶社会价值的评价。

3、技术评价的方法

⑴经济评价法;

⑵综合评价法。

二、技术成果的应用

生产技术准备工作

一、设计准备

1、对产品设计的要求

⑴符合客户的使用要求;

⑵满足制造要求;

⑶贯彻国家的技术政策——系列化、标准化、通用化。

2、产品设计的程序

⑴初步设计;专题试验研究——先行开发阶段

⑵技术设计;——定型阶段

⑶工作图设计。

二、工艺准备

1、产品设计的工艺性分析和审查(在设计工作阶段进行)

2、工艺方案的编制

工艺准备的总纲,一般有主任工艺师(产品工艺师)提出初稿。

工艺方案编制的一个重要内容是正确确定工艺装备系数。

产品产量大,标准化、通用化程度低、工人技术水品低,工艺装备系数应大一些。

3、工艺文件的编制

在工艺文件中,最主要的是工艺规程。

⑴工艺路线卡;

⑵工艺卡;

⑶工序卡;

⑷工艺守则。

4、工艺装备的设计

专用的工艺装备才需要本厂设计与制造。

工艺装备的设计和制造是生产准备中工作量最大,周期最长的阶段。

5、日常工艺管理

三、试制鉴定

1、试制程序

⑴样品试制

目的是考核产品设计质量,一般在试验车间(实验室)进行。

⑵小批试制

重点在于工艺准备,在正式生产线上进行。

2、试制与鉴定

新产品试制后,必须进行鉴定,以确定是否可以进入下一阶段试制或成批大量生产。

新产品鉴定后,必须拿到鉴定书。

价值工程的基本概念

一、价值的含义

在价值工程中价值的含义就是指产品的功能与成本之比。

二、产品功能的含义

功能是指对象能够满足某种需求的一种属性。

价值工程所讲的产品功能是指向用户提供的必要功能。

三、产品成本的含义

价值工程中的产品成本是指产品寿命周期成本。包括生产制造成本、使用成本。

四、价值工程的含义和特点

价值工程就是以最低的总成本,为可靠地实现产品或作业的必要功能所进行的、着重于功能分析的有组织的活动。

1、价值工程以提高产品价值为准则;

2、价值工程以功能分析为核心;

3、价值工程以集体的智慧进行改革和创新为基础的有组织的活动。

价值工程的基本程序

一、选择价值工程对象

1、选择对象的一般原则

一是改进功能和降低成本的潜力较大者;二是生产经营上迫切要求改进者。

2、选择对象的一般方法

⑴ABC法:

A类零件是价值工程的首选对象。

⑵产品寿命周期法:

首先应选择正处于投入阶段和成长阶段的产品,其次可选择处于成熟阶段末期的产品。

⑶用户评价法:

得分多的功能为价值工程的的首选对象。

二、收集情报资料

1、使用方面的资料(用户)

2、市场方面的资料

3、技术方面的资料

4、经济方面的资料(成本)

5、本企业方面的资料

三、产品功能分析

1、明确功能要求

⑴用户的要求;

⑵社会的要求;

⑶企业的要求。

2、功能定义

动词+名词

3、功能分类

⑴按功能的重要程度划分有基本功能和辅助功能;

⑵按用户的要求划分有必要功能和不必要功能;

⑶按功能性质划分有使用功能和美学功能。

4、功能整理

首先,从产品具有的多项功能中,确定出基本功能或产品的总体功能,并把它排列在左端,叫做最上位功能。

其次,逐个确定功能关系,是上下关系,还是并列关系(同位功能)。上位功能是目的,下位功能是手段。

最后,确定功能之间相互关系后,上位功能在左,下位功能在右,同位功能并排,即可排列成功能系统图。

四、产品功能评价

1、计算目前成本

如果一个零件有两个以上功能时,则要把零件成本按功能的重要程度进行分配,分摊给各个功能。

2、确定功能价值

⑴经验估计法;

⑵功能比重分配法。

①直接打分法;

②强制确定法(FD法);

③倍数确定法。

3、确定价值系数

4、计算成本降低幅度

成本降低额=目前成本(c)-功能评价值(F)

五、提出改进设想

进入解决问题的阶段

六、分析与评价方案

1、优缺点列举法

2、直接打分法

3、加权评分法

4、组合法

七、试验与定案

八、检查实施情况,评价活动成果

1、全年净节约额=[(改进前的单位产品成本-改进后的单位产品成本)×全年产品产量]-价值工程活动费用

2、节约倍数=全年净节约额÷价值工程活动费用

3、节约百分数

简述价值工程的程序

1、选择价值工程对象;

2、收集情报资料;

3、产品功能分析;

4、产品功能评价;

5、提出改进设想;

6、分析与评价方案;

7、试验与定案;

8、检查实施情况,评价活动成果。

价值工程的推广应用

价值工程产生于对采购材料和寻找代用品的研究。

生产过程组织的要求

一、生产过程及其组成

1、生产过程就是指从原材料投入生产开始,直到产品生产出来为止的全部过程。(狭义)

生产过程是劳动过程和自然过程地结合。

劳动过程就是劳动者利用劳动手段作用于劳动对象的全部过程。

2、生产过程的组成

⑴生产技术准备过程;

⑵基本生产过程;

工艺阶段:准备阶段、加工阶段、装配阶段。

工序是指一个或一组工人在一个工作地对一个劳动对象连续进行加工的生产过程。

工序分为工艺工序、检验工序、运输工序。

工作地是有一定的场地面积、机器设备和辅助工具组成的。

⑶辅助生产过程;

⑷生产服务过程。

二、生产过程组织的要求

1、生产过程的连续性;

与工厂布置、生产技术水平、管理工作水平有关。

2、生产过程的平行性;

平行性是生产过程连续性的必然要求。

3、生产过程的单向性;

4、生产过程的比例性;

生产能力保持一定的比例关系。

在工厂设计或生产系统设计时,合理地规定各生产环节的生产能力,保持必要的比例关系。

5、生产过程的均衡性;

有节奏地进行(节拍)。

6、生产过程的适应性;

灵活应变;采用混流生产、柔性制造、成组技术。

生产类型

一、按生产技术特点分

1、合成型

2、分解型

3、调剂型

4、提取型

二、按接受生产任务的方式分

1、订货生产方式

生产管理的重点是抓交货期。

2、存货生产方式

生产管理的重点是抓供产销之间的衔接。

三、按生产的连续程度分

1、连续生产型

2、间断生产型

四、按产品生产的重复程度和工作地专业程度分1、大量成产

⑴品种少、产量大;

⑵专业化程度高;

⑶机械化、自动化水平高,对向专业化组织生产。

2、成批生产

⑴品种较多、产量较大;

⑵成批轮番生产;

⑶需要花一些准备结束时间。设备和工具的调整次数与每批产品的数量成反比。

大批大量生产、中批生产、单件小批生产。

3、单件生产

⑴品种繁多、产量很小;

⑵专业化程度低;

⑶采用通用设备。

基本生产单位的组织形式

一、工艺专业化

1、同类型的生产设备、同工种的工人、对不同的产品,进行相同工艺方法的加工

2、不能独立地完成产品的全部加工任务和出产产品。

二、对象专业化

1、不同类型的生产设备、不同工种的工人、对相同类型的产品,进行不同工艺方法的加工

2、工艺过程封闭在一个生产单位内进行。

上述两种组织形式在实际应用时,常常是结合在一起形成混合形式,又称混合原则。

流水生产组织

是对向专业化组织形式的进一步发展。

一、典型流水生产的特点

1、品种固定;

2、专业化程度高;

3、按照统一的节拍进行生产;

4、单件加工时间等于节拍或节拍的倍数;

5、有专门的传送装置。

二、流水线的形势

单一品种流水线、多品种流水线;

不变流水线(单一品种流水线)、可变流水线(多品种流水线);

成批流水线、混合流水线;

强制节拍流水线、自由节拍流水线。

三、流水生产的优缺点

优点:生产过程较好地符合连续性、平行性、比例性以及均衡性的要求。

缺点:不够灵活。

四、组织流水生产的条件。

劳动组织

一、企业定员

企业定员是指为保证企业生产经营活动正常进行,按一定素质要求,对配备各类人员所规定的限额

1、定员的作用

2、定员的范围

基本生产工人、辅助生产工人、工程技术人员、管理人员、服务人员。

3、定员的要求

⑴定员水平要先进合理;同行业先进水平、本企业历史最好水平

⑵定员依据要科学;总工作量、个人工作效率

⑶合理安排各类人员的比例关系;直接生产人员、非直接生产人员

⑷定员标准既要相对稳定,又要不断提高。

4、定员标准

国家定员标准、行业定员标准、地方定员标准、企业定员标准

5、定员方法

⑴按劳动效率定员

适用于以机器设备操作为主的工作,特别是实行多设备看管的工种。

⑶按岗位定员

①设备岗位定员;岗位量、岗位负荷量、生产班次和轮休组织形式

②工作岗位定员。

⑷按比例定员

⑸按组织机构定员

适用于企业管理人员和工程技术人员的定员。

⑹按零基定员

最关键的环节是核定各岗位的工作任务量。

6、定员的组织工作

二、作业组的组织

1、作业组是在劳动分工的基础上,把为完成某项工作而相互协作的有关工人组织在一起的劳动集体。

2、作业组和生产组基本上是一致的,但在某些情况下,一个生产组内可能包括几个作业组。

3、需要组织作业组的情况

⑴生产工作不能直接分配给每个工人去单独进行;

⑵看管联动和其他大型、复杂的机器设备;

⑶加强劳动的协作和配合;

⑷没有固定的工作地或没有固定的工作任务时。

三、工作轮班的组织工作

1、工作班制度

单班制:

多班制:两班制、三班制、四班制、四班三运转、五班四运转。

2、工作轮班的组织工作

合理安排各班工人的倒班。

正倒班、反倒班。

反倒班解决了周末夜班工人打连勤的问题,但是只隔8小时,当然休息不充分。

四、工作地的组织工作

1、合理装备和布置工作地

工位器具是一种专门存放在制品和零件的专用器具。

2、保持工作地正常秩序和良好的工作环境

文明生产5S:整理、整顿、清扫、清洁、素养。5S的核心是素养。

安全生产的内容:安全技术、劳动保护。

3、正确地组织工作地的供应、服务工作。

简述工作地组织工作的内容

1、合理装备和布置工作地;

2、保持工作地正常秩序和良好的工作环境;

3、正确地组织工作地的供应、服务工作。

劳动定额一、劳动定额及其作用

1、劳动定额是指在一定生产技术组织条件下,采用科学合理的方法、对生产单位合格产品或完成一定工作任务的活劳动消耗所预先规定的限额。

2、劳动定额的表现形式

⑴时间定额(工时定额):生产单位合格产品或完成一定工作任务的时间消耗的限额;

⑵产量定额:单位时间内生产合格产品的数量或完成工作任务的限额;

⑶看管定额:常指“一人多机”管理形式;

⑷服务定额;

⑸工作定额。

3、劳动定额的作用

⑴组织生产;

⑵组织分配。

二、工序结构分析和工时消耗分类

1、工序结构分析

工序要素有两种情况:按机动系统分:工步、走刀;按手动系统分:操作、动作。

2、工时消耗分类及其代号

三、标准时间的构成与计算

1、标准时间的构成

标准时间是指具有平均技术熟练程度的操作者,在标准作业环境和条件下,以正常作业速度和标准的程序方法,完成某一作业所需要的总时间。

通过“标准时间系数”将“标准时间”调整为“定额时间”。

2、标准时间的计算

⑴多工序批量生产标准时间计算

①单件时间计算公式

单件时间Td=作业时间Tz+作业宽放时间Tzk+个人需要与休息宽放时间Tgxk

②工序单件核算时间

⑵单工序批量生产标准时间计算

①工作班作业时间

工作班作业时间Tgz=工作班制度时间Tb-(作业宽放时间Tzk+个人需要与休息宽放时间Tgxk)

②工作班产量定额

3、标准时间使用系数

⑴生产技术条件系数;

⑵批量系数;

⑶定员系数;

⑷设备看管系数。

四、劳动定额的管理

1、劳动定额的制定

⑴原则:先进合理。

⑵要求:快、准、全。

⑶方法:

①经验估工法;

定额员、技术人员和老工人组成估工组。

②统计分析法;

③类推比较法;

新产品试制或单件小批生产采用。

④工时测定法;

⑤定额标准资料法。

2、劳动定额的贯彻。

3、劳动定额的统计。

4、劳动定额的修订。

生产计划的主要指标及编制

一、生产计划的指标

1、产品品种指标

企业在计划期内应该生产的品种、规格的名称和数目。

表明企业在品种方面满足社会需要的程度。

2、产品质量指标

企业在计划期内各种产品应该达到的质量目标。

3、产品产量指标

企业在计划期内生产的可供销售的工业产品的实物数量和工业性劳务的数量。

4、产值指标

⑴商品产值指标

企业在计划期内应当出产可供销售的产品和工业性劳务的价值,一般按现行价格计算。

工业性劳务对象的价值和订货者自备材料的价值不应该包括在内。

⑵总产值

用货币表现的企业在计划期内应该完成的工作总量,一般按不变价格计算。

⑶工业增加值

工业企业在计划期内以货币表现的工业生产活动的最终成果,一般按现行价格计算。

①生产法

工业增加值=工业总产出-工业中间投入

工业总产出包括成品生产价值、对外加工费收入、自制半成品、在制品期末期初差额价值。

工业中间投入指工业企业在工业生产活动中消耗的外购物质产品和对外支付的服务费用。

②收入法(分配法)

工业增加值=固定资产折旧+劳动者报酬+生产税净额+营业盈余

固定资产折旧:基本折旧、大修理费用;

劳动者报酬:货币工资、实物工资、社会保险;

生产税净额:企业向政府缴纳的生产税与政府向企业支付的生产补贴相抵后的差额;

营业盈余:

二、生产计划的编制

1、生产计划工作的原则

以需定产。

2、生产计划的编制步骤

⑴调查、掌握编制生产计划的依据;

⑵统筹安排,初步提出生产计划指标;

⑶综合平衡,确定生产计划指标;

生产能力(设备)、劳动力、物质供应、生产技术准备、资金。

⑷报请上级主管部门批准或备案,最后确定生产计划指标。

生产任务的统筹安排

一、产量优选

利用盈亏平衡分析法。

确定界限产量(保本点)

确定计划产量

二、产品出产进度安排

⑴产品市场需求稳定或生产任务饱满

①平均分配;

②分期递增;

③小幅度连续增长;

④抛物线形递增。

⑵产品具有季节性

①均衡安排方式;

②变动安排方式;(要求较高的管理水平)

③折衷方式。

三、品种搭配

1、细水长流

2、集中轮番

3、新老交替

4、合理搭配

四、安排车间任务

1、要求

⑴必须保证整个企业的生产计划得以实现;

⑵缩短生产周期、减少资金占用量,提高经济效益;

⑶充分利用车间的生产能力。

2、方法

首先安排基本车间的生产任务,然后安排辅助车间的生产任务。

辅助车间根据基本车间的任务来规定。

设备负荷平衡核算

一、设备符合平衡核算的概念和依据

目的是检查生产能力对生产任务的保证程度。

二、设备符合平衡核算的方法

1、计算所需台时数

任务所需台时数=计划产量×[单位产品台时定额×(1-计划期定额压缩系数)]

2、计算设备有效台时数

设备有效台时数=设备台数×计划期工作日数×每日工作小时数×(1-设备检修率)

3、计算设备负荷率。

编制生产作业计划的工作内容和作用

一、编织生产作业计划的工作内容

1、编制全厂的生产作业计划和车间内部的作业计划;

2、编制生产准备计划;

3、进行设备的负荷核算和平衡;

4、日常生产派工;

5、制定或修改期量标准。

期量标准又叫作业计划标准,是为制造对象在生产期限或生产数量方面规定的标准数据。

二、生产作业计划的作用。

车间作业计划的编制

一、车间作业计划的编织方法

这里是指在工艺专业化的条件下编制车间作业计划的方法。

1、在制品定额法

在制品定额法就是根据大量大批生产的这个特点,用在制品定额作为调节生产任务数量的标准,以保证车间之间的相互衔接。

是按照产品的反工艺顺序。适用于大量大批生产企业。

某车间出产量=后车间投入量+该车间半成品计划外售量+(库存半成品定额-期初库存半成品预计结转存量)

某车间投入量=该车间出产量+该车间计划允许废品量+(本车间在制品定额-期初车间在制品预计结转存量)

2、提前期法

提前期是指产品在各车间出产(或投入)的时间同成品出产时间相比,所要提前的天数。

适合成批轮番生产的企业。

⑴提前期

车间投入提前期=本车间出产提前期+本车间生产周期

车间出产提前期=后车间投入提前期+保险期

⑵累计编号

某车间出产累计号数=装配车间成品出产累计号数+该车间出产提前日数×装配车间平均日产量

现代企业管理总结.doc

现代企业管理总结1 现代企业管理复习资料 第一章企业管理概述 一、企业的概念P1 企业是从事生产、流通、服务等经济活动,为满足社会需要和获取盈利,依照法定程序成立的具有法人资格,进行自主经营,独立享受权利和承担义务的经济组织。 二、管理的概念P7 管理是一个过程,是一个组织或个人,为了实现一定的目标,所采取的最有效、最经济的行动,是对行动的计划、组织和控制。管理是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。 管理是一种组织活动。利用各种方法处理好各阶层的关系,是管理的关键。 三、管理的二重性:自然属性和社会属性P7 1.管理的自然属性 一是管理是社会劳动过程的一般要求。管理是社会化生产得以顺利进行的 必要条件,它与生产关系、社会制度没有直接联系。 二是管理在社会劳动过程中具有特殊的作用,只有管理才能把生产过程中各种要素得以组合和发挥作用,这也与生产关系、社会制度没有直接联系。2.管理的社会属性

管理的社会属性体现在管理作为一种社会活动,它只能在一定的社会历史条件下和一定的社会关系中进行。管理具有维护和巩固生产关系,实现特定生产目的的功能。 管理的社会属性与生产关系、社会制度紧密相联。 四、按企业财产组织形式分类P20 1独资企业 2合伙企业 3公司企业:有限责任公司、股份有限公司 有限责任公司股份有限公司区别 1)资本金最低限额不同。 2)审批程序不同。 有限责任公司实行注册登记制度,只要符合条件,就可到工商管理部门登记、成立; 股份有限公司实行行政审批制度, 它的成立必须先得到省级以上人民 政府的批准,然后再到省级工商管 理部门登记。 3)股东人数的限制不同。

企业管理知识点汇总

08年自考“企业管理概论”知识点汇总(1) 一、企业的概念 1、企业是自主经营、自负盈亏,依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营活动的法人。 2、企业的特点:(1)企业是以市场为导向、以盈利为主要目的、从事商品生产和经营活动的经济组织;(2)企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的经济组织;(3)企业是依法设立、依法经营的经济实体。①依法成立(审批);②拥有独立支配的财产;③以自己的名义进行生产经营活动,独立享有民事权利、承担民事责任。 二、企业类型 (一)企业类型的划分 1、按企业使用的主要经营资源划分 劳动密集型企业、资源密集型企业、技术密集型企业、知识密集型企业。 2、按企业财产组织形式划分 个人业主制企业、合伙制企业、公司制企业。 3、按企业运用的主体技术划分 传统技术企业、高新技术企业。 (二)企业类型简介 1、外商投资企业 (1)中外合资企业:外国的企业、其他经济组织或个人,按照平等互利的原则,同我国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资兴办的企业。外方合营者所占比例股份的下限不低于25%。 (2)中外合作企业:契约式的合营企业。通过合作双方自行协商,以合同或协议的方式明确各自的责任、权利和义务。一般由外国合作者提供资金、设备、技术、材料,中国合作者只提供场地、厂房和可利用的设备、设施。 (3)外商独资企业:在中国境内租赁土地、独立投资兴办企业。矿上开发、工业基地开发,生产有出口配额限制的行业,不允许独资。 2、私营企业和个体企业 3、高新技术企业:信息技术、生物技术、新材料技术、新能源技术、空间技术、海洋开发技术。 4、外向型企业和跨国公司:外向型企业一般是指生产过程基本立足于国内,商品:)活动面向国外市场。跨国公司是指通过对外直接投资,在国外设立分公司或控制东道国当地企业,使之成为其子公司,从事生产、销售和其他经营活动的国际性企业。

企业管理概论重点整理

第一章对企业的基本认识 一、企业的概念企业是指适应市场需要以获取盈利,实行自主经营,自负盈亏,依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营组织。 含义:(1)企业是以市场为导向,以盈利为主要目的,从事商品生产和经营的经济组织。 (2)企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济基本单位。 (3)企业是依法设立、依法经营的经济实体。 1、外商投资企业★ (1)中外合资经营企业:是指外国的企业和其他经济组织或个人,按照平等互利的原则,同中国的企业或其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业。中外合资经营企业是一种股份制的有限责任公司。双方共同经营、共担风险、共负盈亏。 (2)中外合作经营企业:是指外国的企业和其他经济组织或个人,按照平等互利的原则,同中国的企业或其他经济组织在中国境内共同举办的契约式的合营企业。这种方式对合作条件、产品分配、风险和亏损承担、经营管理方式和合作企业终止时的财产归属问题都由双方协商确定,实践中采用广泛,是我国引进外资的重要方式之一。(3)外商独资企业:是指外国投资者及华侨和港澳同胞、台湾同胞,经中国政府批准,在中国境内租赁土地、独立投资兴办的企业。其特点是外商独立投资、独立经营管理、自负盈亏。 2、私营企业和个体企业 私营企业是指企业资产属于私人所有,雇工8人以上的营利性经济组织。私营企业以雇佣劳动为基础。 个体企业是由个体劳动者兴办,生产经营和管理主要依靠个体劳动者本人及家庭成员的企业。 3、高新技术企业 4、外向型企业和跨国公司 5、第三方物流商和第四方物流商★ 第三方物流:是指专门从事物流的中介组织按照合约的要求,在指定时间期限内,为制造商提供部分或全部的物流服务经营管理活动。 第四方物流:以集成商为核心,由集成商负责统一组织,选择满足客户要求的合作团队,并利用整个团队来控制和管理客户的点到点式的供应链运作。 四、企业系统结构 企业系统结构的五要素:产品、人、财、物、信息,其中,资金流被称为价值流程。 五、企业系统特征 1、企业的二重性一方面具有同社会化大生产和市场经营相联系的一般属性(自然属性) 一方面具有同生产关系的性质和结构相联系的特殊属性(社会属性) 2、工业企业的特征 ①大规模采用机器和机器体系进行生产,系统地将科学技术应用于生产。 ②劳动分工精细,协作关系复杂、严密。 ③生产过程具有高度的比例性和连续性。 ④生产社会化程度高,有广泛、密切的外部联系。 六、按财产构成划分的企业组织形式★ 1、个人业主制企业:由业主一人出资兴办,并由业主自己直接经营,企业盈利全部归业主所有,企业亏损和债务也由业主个人承担,业主对企业债务负有无限责任。我国的个体工商户和私营独资企业属于此类。 2、合伙制企业:由两个以上的个人共同出资,通过签订协议而联合经营的企业。全体合伙人共享企业盈利,共担企业亏损,对企业债务负有无限连带责任。 3、公司制企业:由两个以上出资者共同投资、依法组建,以其全部法人财产自主经营、自负盈亏的企业组织形式。公司制企业三个特点: (1)公司制企业是法人,在法律上是独立的民事主体,在经济上拥有独立的财产; (2)公司制企业实行有限责任制度,以其全部财产为限对公司债务承担有限责任,股东以其出资额为限对公司债

学习《现代企业管理》课总结及感想

学习《现代企业管理》课总结及感想 学院:XXXXX 班级:XXXXXX 姓名:XXX 学号:000000 本学期我选修的是XXX老师的《现代企业管理》课程,这门课程从最基本的管理以及企业的概念开始讲起,一直到最后的如何制定并执行营销方案。作为一名工科学生,很感谢学校给我们一个学习管理的机会,更感谢老师为我们做的详细讲解,下面我将概括一下本课程老师讲述的内容。 因为课程名为“现代企业管理”,开篇自然少不了对这几个字的拆字分析,本课程第一节课就讲的是何谓“管理”。 管理是指在特定的环境条件下,通过计划、组织、领导、控制等职能来协调人力、物力和财力等资源,以期更好地达成组织目标的过程。管理具有二重性:一方面,具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性;另一方面,具有同生产关系、社会制度、文化背景相联系的社会属性。它启迪人们在学习、借鉴和引进其他国家和地区先进的管理经验、方法和手段时,必须注意组织环境特有的国情、民情、厂情,结合实际,创造性地继承发扬和创新。管理又具动态性,它需要在变动的环境与组织本身中进行,需要消除资源配置过程中的各种不确定性。管理还具科学性、艺术性和创造性,而管理最为人所看重的大概就是它的经济性了,其主要反映在资源配置的机会成本上,管理者选择一种资源配置方式是以放弃另一种资源配置方式为代价取得的,这里有个机会成本的问题。还反映在管理方式、方法选择的成本比较上,因为在众多可帮助进行资源配置的方式、方法中,其所花费成本不同,故如何选择就有个经济性问题。另外,管理是对资源有效整合的过程,选择不同的资源供给和配比,就有成本大小的问题,这是经济性的另一种表现。 既然是现代企业管理,那么何谓企业,何谓现代企业呢?企业是社会生产力发展到一定水平的结果,是商品生产与商品交换的产物。严格意义上的企业是在资本主义早期发展中形成的,在漫长的演变过程中逐渐成为社会的基本经济单位。现代企业同以往的企业相比,主要有以下特征:生产技术方面:采用机器/机械化/自动化;产权结构方面:广泛采用股份制公司结构形式,呈现出企业产权多元化。;组织结构方面:组织结构扁平化、小型化、弹性化、虚拟化以及网络化。 企业管理的内容有:战略管理、营销管理、技术创新管理、生产运营管理、财务管理、人力资源管理。管理企业需要管理者,成为一个优秀的管理者必须具有三种基本的管理技能:技术技能、人际技能、概念技能。而对于不同层次的管理者来说,对这三类技能的要求是不同的:对高层管理者:最重要的是概念技能,因为要由高层管理者负责计划、政策、决策都需要有理解各种事物间相互关系的能力。而对于基层管理者:由于他最接近现场作业,所以技术技能格外重要。由于管理者的工作对象是人,因此人际技能对于各个层次的管理者来说都是重要的。企业管理的四个基本职能分别是:计划职能、组织职能、领导职能、控制职能四个方面。计划职能是管理的首要职能,是从现在通向未来的桥梁。组织职能是为了实现目标而进行的分工和协作。领导职能是激励、引导和影响个人或组织,在一定的条件下,实现组织目标的行动过程。控制职能最常见的是根据控制点位于整个活动过程中的位置可划分为预先控制、现场控制和事后控制。 企业是从商品经济发展起来的,说到商品就有两种买卖商品的方式,一种叫推销,一种叫营销,推销是指卖那些生产出来的东西,营销是指生产那些能够卖得出去的产品。营销(市场营销)就是通过创造和交换产品与价值,从而使个人或群体满足欲望和需要的过程。营销的实质就是管理市场,促成满足人们需求和需要的交换。企业的任务关键在于断定目标市场消费者的需求和欲望,并且要比竞争者更好地满足消费者的需求。

企业管理知识点总结

学习必备欢迎下载 企业法律形式: 个体企业,合伙制企业(两或两个以上,合伙人具有完全责任),合作制企业(劳作者持股),无限责任制公司(两及以上股东,不论出资完全责任),有限责任公司(按出资负责),股份有限公司(2-200 发行股票) 企业组织结构: 直线型组织结构(一个头),直线—职能型组织结构,事业部组织结构,矩阵型组织结构,多维立体组织结构,网络组织结构 管理特征: 目的性,组织性,人本性,创新性,艺术性,综合性,不确定性,系统性 管理二重性: 自然属性(指挥劳动)社会属性(监督劳动) 管理思想: 泰勒-美:科学管理原理(中心问题是提高劳动生产率,是一场思想革命,要科学的挑选工人使工人进步,人与管理保持合作,吧管理职能和实际操作分开,差别计件付酬) 梅奥:人际关系理论(工人是社会人而非经济人除了经济还要关注心里,企业存在非正式组织,工人生产效率取决于态度和周围人关系) 企业战略特点: 全局性,长远性,抗争性,纲领性,协同性 学习必备欢迎下载 企业战略层次: 公司战略,竞争战略(业务部门战略),职能战略 竞争五要素分析: 潜在加入者,替代品的生产者,讨价还价的供应者,讨价还价的购买者,行业内现有竞争者 战略管理过程: 公司战略,竞争战略,职能战略 公司战略: 稳定发展战略,增长战略,紧缩战略,国际化战略 战略分析过程: 1.企业外部环境分析 2.企业内部战略要素分析战略的评估4.战略选择 3. 企业战

略的实施与控制5. 生产系统的构成要素硬件要素:生产技术(生产流程,设备工具,技术)(设施布置,布局,联系)生产设施(生产能力大小,性质)生产规模生产一体化程度(方向,程度,平衡性)软件要素:(计划决策规划,方法,手段)生产技术 学习必备欢迎下载 生产环境(政治,经济。社会,市场变化) 生产质量(质量检验,控制,保证体系) 生产人员(工作态度,素质要求,激励机制) 生产类型划分: 按工艺特性划分,生产特点划分,产品专业化程度划分 企业生产单位组成: 基本生产部门,辅助生产部门,生产服务部门 质量含义: 性能,寿命,可靠性,安全性,经济型 全面质量管理概念及特点 三全管理思想:全面质量管理,全过程质量管理,全员参与质量管理 四个一切观点:一切为用户服务,一切以预防为主,一切用数据说话,一切按PDAC循环办事PDCA循环: plan(计划)Do(执行)Check(检查)Action(处理) 朱兰三部曲: 质量计划 质量控制(三部曲重要环节) 质量改进 学习必备欢迎下载 质量体系认证: 第三方认证体系(IS09000标准) 人力资源的特征: 人力资源能动性,人力资源的再生性,人力资源二重性(即需要投入资源也可以创造资源),人力资源时效性(工作时间),人力资源的社会性(社会属性) 人力资源的构成: 人力资源数量,人力资源质量 人力资源管理的职责: 人力资源获取,整合,奖筹,调控,开发

企业管理概论复习重点

企业都是相对独立的企业法人 从根本上满足工人的需要,提高工人的积极性。 精神文化为内容,以形成企业具有高度凝聚力的经营理念为目标,使企业增强对外的竞争力和生存力,增强对内的向心力和活力的一种管理思想及实践方法。 有的超过竞争对手的优势。它是企业在激烈竞争中夺取胜利的有力武器,是企业经营成功的决定性因素。 不确定型决策是决策者对不同方案可能出现的或面临的情况毫无把握时所做的决策。 性质的不同,定量决策方法一般可以分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策。 工艺专业化具有对产品品种变化适应能力强、生产系统可靠性高、工艺管理方便的优点,但也存在加工路线长、运输量大、运输成本高、生产周期长、组织管理生产复杂等缺点。 产出一定种类的产品或提供服务的最大数量,或者是加工处理一定原材料的最大数量。它是反映企业产出可能性的一种指标。 监督和调节,其任务是按客观规律的要求,合理地、严密地组织企业的生产经营活动,有效地利用人力、物力、财力,以取得尽可能大的经济效益。 企业管理的任务就是保证企业目标的顺利、有效地实现。 企业的终极目标是赢利,但企业在不同的时期、不同的环境条件下会有不同的具体目标。有时企业的一些目标甚至是互相矛盾的,如企业的经济效益目标和社会效益目标。 时间:20世纪40年代至60年代。 背景:劳资矛盾加剧,劳动生产率下降。 代表人物:梅奥、马斯洛、佛隆 梅奥:1、工人是社会人而不是经济人。 2、成功领导是能激发工人积极性的领导。 3、企业中除了正式组织外,还存在非正式组织。 横向一体化是指企业通过购买与自己有竞争关系的企业或者与之联合及兼并来扩大营业,获得更多的利润的发展战略。常见的横向一体化的途径是:联合、购买、合并、集团公司等。横向一体化的好处,首先是能够吞并和减少竞争对手;其次是能够形成更大的竞争力量去

现代企业管理学习心得体会_学习现代企业管理心得体会

现代企业管理学习心得体会_学习现代企业 管理心得体会 现代企业管理学习心得体会篇一近日,我通过对现代企业管理的学习,感触颇深,以下是我对现代企业管理学习的心得体会。随着高科技的发展和社会的进步,西方现代管理出现向传统管理挑战的倾向,强调管理的软化,重视管理的艺术。企业管理不仅需要理性,需要条条框框,需要硬因素;同样也需要非理性,需要软因素。管理一词有管辖、控制、处理的意思。所谓管理,就是管理者为了达到一定目标而对系统进行控制的活动。也就是通过计划、组织、调节、监督等一系列控制活动,以达到预期的目标。艺术是用形象来反映现实的一种社会意识形态,艺术一词,常常给人一种美的感觉。正像文学家、艺术家的作品有很高的艺术性一样,管理工作、领导工作也有它的管理艺术、领导艺术。所谓管理艺术是管理者分析问题、解决问题的智慧、才能和技能。它是指管理活动中的创造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的灵活策略、独特方式、恰当手段、巧妙的方法。是属于方法论范畴,巧妙地运用管理方法就是管理艺术。管理艺术是非常微妙的东西,是管理者智慧、才能、经验和胆略的综合体现,是管理者运用知识、经验和智慧去做好管理工作的一种能力,它表现管理者处理和解决问题的熟练程度和水平。 管理工作既是一门科学,又是一门艺术。反映这门工作

的学科知识,既有管理科学,又有管理艺术。在这里我只想浅谈一下管理艺术。社会主义现代化建设,特别是现代化的大生产,管理工作千头万绪,管理者要做管理工作,就必须提高管理艺术水平。提高管理艺术水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者实现管理职责的重要保证,是管理者的要诀。因此,学习、研究管理艺术是很有意义的。大凡成功的企业均有其内在功力和外部的机缘。只有善于把别人付出的惨痛代价化为自己宝贵的精神财富,才能避免重蹈覆辙。因此,对成功与失败企业的理性思考和比较分析可为企业管理提供有效的借鉴。一个企业要想成功,必须注意以下几点: 1、企业战略长远性和适时性的统一。企业战略是指企业为实现自己的总任务和目标所制定的全局性规划,显然具有长远性特点,同时,企业战略是使企业的资源和实力同不断变化的环境之间保持和加强适应性的过程。因此,又具有适时性和应变性的特点。 2、企业规模要与企业自身的资源相匹配。企业在规模扩张中,要避免不切实际的多元化经营。大众出租车20xx 年时间里净资产从0增长到10.5亿元,走的是一条规模扩张的路,但他们始终坚持不强不做、不熟不做、不优不做的原则,以此确定有所为有所不为的范围。而风云一时的巨人集团失败的主要原因就是非关联性多元化的规模失控,还有前几年曾铺天盖地的延生护宝液,如今也沉寂下来,其原因也是贪大求多,由急速扩充为恶性膨胀,导致无法收拾。 3、

管理学知识点总结

请各位同学按照下列知识点仔细阅读教材 管理学知识点总结 法约尔管理的职能 计划、组织、指挥、协调和控制 决策与计划、组织、领导、控制、创新 管理者的角色 ?人际角色、信息角色和决策角色 管理者的技能 ?人际技能:运用其所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力 ?关系技能:成功地与别人打交道并与别人沟通的能力 ?概念技能:产生新想法并加以处理,以及将关系抽象化的思维能力 亚当·斯密管理思想 劳动分工观点和经济人观点 马萨诸塞车祸 所有权和管理权的分离 欧文的人事管理 ?开创了在企业中重视人的地位和作用的先河,有人因此称他为“人事管理之父” 科学管理理论 ?着重研究如何提高单个工人的生产率 ?代表人物主要有:泰罗、吉尔布雷斯夫妇以及甘特等 梅奥及其领导的霍桑试验 ?工人是社会人,而不是经济人 ?企业中存在着非正式组织 ?生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系 功利主义道德观 基本观点: ?能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的 社会契约道德观 基本观点: ?只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的 合乎道德的管理的特征 以社会利益为中心 把遵守道德规范看作责任

以组织的价值观为行为导向 自律 超越法律 视人为目的 重视利益相关者利益 影响管理道德因素的个人特性 管理者的个人特性对组织的管理道德有着直接的影响 ?管理者的个人价值观(包括道德观) ?自信心 ?自控力 影响管理道德因素的组织结构 组织内部机构和职责分工有没有必要的权力制衡、监察、检查、审计机制,有没有外部群众和舆论监督 组织内部有无明确的规章制度 上级管理行为的示范作用 绩效评估考核体系会起到指挥棒的作用 企业社会责任的体现 办好企业,把企业做强、做大、做久 企业一切经营管理行为应符合道德规范 社区福利投资 社会慈善事业 自觉保护自然环境 世界层面上的全球化具体表现 ?跨国服务贸易增长迅速 ?国外直接投资(FDI)发展迅猛 ?同国旅游人数快速增加 ?跨国并购进程加快 全球化下管理者的关键能力 ?国际商务知识、文化适应能力、换位思考能力和创新能力 全球化的一般环境 ?政治与法律环境 ?经济和技术环境 ?文化环境 全球化的任务环境 ?供应商 ?销售商 ?顾客 ?竞争对手 ?劳动力市场及工会 全球化经营的进入方式 ?国际化经营的进入方式主要有:出口、非股权安排和国际直接投资 全球化组织模式考虑的因素 “全球一体化压力”和“本地化反应压力”

现代企业管理概论知识点

现代企业管理概论知识点标准化文件发布号:(9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

第一章现代企业与企业管理 1.企业: 从事商品生产,流通,服务等经济活动,通过商品或劳务交换满足社会需要并从中取得盈利,实行独立核算,自主经营,自担风险,自负盈亏的依法设立的经济组织。 2.现代企业的特征: (1)技术特征:技术要素在企业生产经营中的地位已经跃升为第一位,技术创新成为企业增强核心竞争力的动力源泉。 (2)制度特征:产权清晰、权责明确、管理科学的新兴企业制度。 (3)组织特征:包含许多独立运转的经营单位,组织结构复杂。 (4)管理特征:现代化的管理,管理思想、组织、方法都体现现代化管理的要求。 3.现代企业系统特征: (1)现代企业系统是人机系统:由人力资源和机器、设备等物质要素组合而成。 (2)现代企业系统是动态系统:生产过程包含着资金、物资以及人的一系列运动。 (3)现代企业是动态的开放系统:从外界输入物质、能量和信息,再向外界输出产品或劳务。 (4)现代企业是多层次多目标的复合系统:企业内外环境需要是多方面的,目标也是多元的。 4.企业环境特征: (1)变动性:企业环境各因素不断变化,有些是渐变,有些是突变。 (2)复杂性:企业环境因素是多方面的、复杂的。 (3)交互性:企业环境因素相互依存,相互制约,无论哪种环境发生变化,都会直接或者间接的影响其他因素的变化。 (4)不确定性:环境因素的各种变化都是企业决策者事先难以准确预料的。 5.企业社会责任: 企业必须为所处社会的福利,稳定和发展予以关心,支持和促进。6.企业管理: 在一定的生产方式和文化背景下,由企业经理机构按照客观规律的要求,对企业生产经营活动进行计划,组织,指挥,协调和控制,充分合理开发和优化利用各种可以支配的资源,尽可能多创造和增进社会福利并实现自身盈利目标的过程。 7.企业经营与管理的关系: 经营和管理都服从盈利和发展的同一目标。企业经营就是在动态的市场环境中寻求盈利和发展的机会,管理则侧重于发挥内部优势去适应环境的变化。经营决定了管理的方向和目标,管理对经营调节和控制,经营是管理的依据,管理为经营服务,两者互相分工,相互补充,相互作用。 8.现代企业管理新趋势: (1)管理创新成为企业创新的主流:创新是现代企业管理永恒的主题,而现代企业越来越需要企业管理的创新。

学习《现代企业管理》的感想

学习《现代企业管理》的感想 学习《现代企业管理》,目的是让各专业学生了解和掌握企业管理的一般原理、理论和方法,培养学生专业性的企业管理意识和企业管理思维,为我们大学毕业以后从事具体企业管理工作奠定理论基础。 随着社会主义市场经济体制的建立,现代企业管理在社会经济发展中的地位日益重要。我国现代化建设急需大批既拥有一定的专业技术知识基础、又懂得管理学基本原理和必要的管理技能、了解中国企业实情、具有决策能力、创新意识和开拓精神的复合型企业管理人才。而学校提供的这门课,提供了系统学习现代企业管理知识的平台,优化管理知识结构,更新管理理论,开拓视野,自我超越,全面提升管理能力和管理素质。 现代企业管理是一门应用性很强的学科,它直接指导企业管理的具体实践,促进企业管理水平的提高,在我国社会主义市场经济下,努力提高管理,增强企业的竞争能力和发展能力,已成为当务之急.因此学习现代企业管理具有十分重要的理论意义和现实意义.通过本课程学习,应该掌握现代企业管理基本原理和基本知识,熟悉企业管理的主要职能和一般过程,掌握现代管理的科学方法和技能,为今后工作奠定一定的理论基础.。 1)学习《现代企业管理》,让我知道企业的管理创新、激励作用是企业长盛不衰的法宝。 现代的竞争,资源不是优势,钱不是优势,企业的核心竞争力是组织结构、企业的文化和价值观念,公司制胜必须发挥激励的作用。 1、没有创新的工作是没有成效的工作,缺乏创新精神的干部不是优秀的干部。公司从实际出发制定了管理创新奖励实施办法,把“超越自我、创新求优”确定为公司核心价值观。 2、以提高经济效益为中心,提高工作效率为目标,围绕主价值链再造,进行了机构改革,人员精简。把“做强做大,打造一流企业”确立为公司的共同愿景。 3、将“严格自律表里如一,身体力行争当表率,关心厚爱严暖结合,全员同心共创佳绩”作为领导干部的行为准则,将“设计师、仆人、教练作为领导者的角色。企业领导者成为企业文化的代表。 4、将薪酬、目标、培训、工作设计、职业生涯、员工参与等作为重要的激励因素,通过实施绩效考核,促进了工作质量的提高。 2)学习《现代企业管理》,从中感悟到,企业要发展就要毫不动摇的狠抓人力资源管理。 一个企业的发展,归根结底,在于人才,在于充分挖掘人才的潜力,使其为企业服务。企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中,取上将首级”,也不在于他像张良一样“运筹帷幄,决胜千里之外”,重要的是他能否找到和使用好这样的人,即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。古往今来,这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信,建立汉朝后曾说过,我管理不如萧何,计谋不如张良,领兵打仗不如韩信,但是我成功了,因为我很好地使用他们,大家都成就了一番丰功伟绩。 多种经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。一方面要继续面向社会,广开才路,大力引进高素质人才;同时对在职职工要积极培养和关心,实现“三留人”,即情感留人,待遇留人,事业留人。另一方面,对现有职工队伍进行强化培训,达到巩固提高的目的,不断挖掘其潜力,适应市场经济的发展。信任是基础,事业是平台,利益是杠杆,感情做纽带,一个企业管理者,尤其是高级管理者,牢记这个用人方略,就一定能充分调动员工积极性,使其竭尽全力为企业发展做贡献。 3)学习《现代企业管理》,从中明确企业要制定好自己的发展计划,完美的计划将有助于企业蓬勃发展! 无论是企业还是个人,一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向,从而能达到事半功倍的效果。例如许多著名品牌都制定了其长远的营销战略:可口可乐公司的长远目标宗旨就是:“我们致力于长期为公司的股东创造价值,不断改变世界,We refresh the world。通过生产高质量的饮料为公司、产品包装伙伴以及客户创造价值,进而实现我们的目标。” AT&T则是:“我们立志成为全球最受推崇和最具价值的公司。我们的目标是丰富顾客的生活,通过提供新鲜有效的通信服务帮助顾客在商业上取得更大成功,并同时提升股东价值” 4)在学习了《现代企业管理》后,我更深刻的意识到了一个企业或是团队的成功需要具备多方面的综合素质。

企业管理知识点总结

企业管理知识点总结 Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

企业法律形式: 个体企业,合伙制企业(两或两个以上,合伙人具有完全责任),合作制企业(劳作者持股),无限责任制公司(两及以上股东,不论出资完全责任),有限责任公司(按出资负责),股份有限公司(2-200发行股票) 企业组织结构: 直线型组织结构(一个头),直线—职能型组织结构,事业部组织结构,矩阵型组织结构,多维立体组织结构,网络组织结构 管理特征: 目的性,组织性,人本性,创新性,艺术性,综合性,不确定性,系统性 管理二重性: 自然属性(指挥劳动)社会属性(监督劳动) 管理思想: 泰勒-美:科学管理原理(中心问题是提高劳动生产率,是一场思想革命,要科学的挑选工人使工人进步,人与管理保持合作,吧管理职能和实际操作分开,差别计件付酬) 梅奥:人际关系理论(工人是社会人而非经济人除了经济还要关注心里,企业存在非正式组织,工人生产效率取决于态度和周围人关系) 企业战略特点: 全局性,长远性,抗争性,纲领性,协同性 企业战略层次: 公司战略,竞争战略(业务部门战略),职能战略

竞争五要素分析: 潜在加入者,替代品的生产者,讨价还价的供应者,讨价还价的购买者,行业内现有竞争者 战略管理过程: 公司战略,竞争战略,职能战略 公司战略: 稳定发展战略,增长战略,紧缩战略,国际化战略 战略分析过程: 1.企业外部环境分析 2.企业内部战略要素分析 3.战略选择 4.战略的评估 5.企业战略的实施与控制 生产系统的构成要素 硬件要素: 生产技术(生产流程,设备工具,技术) 生产设施(设施布置,布局,联系) 生产规模(生产能力大小,性质) 生产一体化程度(方向,程度,平衡性) 软件要素: 生产技术(计划决策规划,方法,手段) 生产环境(政治,经济。社会,市场变化) 生产质量(质量检验,控制,保证体系) 生产人员(工作态度,素质要求,激励机制) 生产类型划分: 按工艺特性划分,生产特点划分,产品专业化程度划分

《企业管理概论》复习要点-案例

企业管理概论》复习要点 (案例) ▲做案例题需要注意:①考试中涉及到的案例的理论依据是教材上的知识,所以在对案例进行分析后,首先要找到与本案例相关的理论知识。 ②再根据案例实际将理论知识应用上去,切勿只对理论描述,而脱离实际。该课程出现案例可能所涉及到的章节有:第三,四,五,六,七,八,十一,十二,十三章下面举例说明: 第三章 3.1 企业组织结构合理性问题 例:(07年 4 月考题) 河北X>集团是一家成立于1994年,以生产食品为主的民营企业。该集团在成立之初就采用股份制形式,通过吸收社会闲散资金,增强自己的竞争实力。在短短的几年内就发展成为一个大型企业集团。 在随后的生产经营过程中,由于生产规模的不断扩大和市场风险越来越大,集团的管理工作也日趋复杂。原先的股东管理水平远远不能适应生产发展速度的要求。为实现企业迅速腾飞,促进生产力发展,集团决策者冲破各种思想束缚,打破私人资本积累所属管理的限制,果断实行企业所有权与决策权、经营管理权、监督权相分离,用专门人才的科学化管理取代了业主的经验型管理。集团实行董事会领导下的经理聘任制,建立了科学的管理机制—企业管理委 员会,形成了高效而完善的决策管理体制,从而为集团的发展壮大奠定了制度基础。 实践证明,该集团的管理制度改革取得了良好效果,使企业在改革中得到了健康快速的发展。 问题分析: 该集团改革取得良好效果的制度基础是什么?结合该集团实际谈谈企业建立这种合理结构的重要性。 3.2 经营管理者的激励约束机制问题 例: 某企业工作为实现企业迅速腾飞,促进生产力发展,集团决策者冲破各种思想束缚,打破私人资本积累所属管理的限制,果断实行企业所有权与决策权、经营管理权相分离,即聘用专门的职业经理人来管理企业。但经过一段时间后企业也出现了以下状况:由于职业经理人不是企业的所有者,于是他们只关心自己的利益,因为在他看来,无论企业经营效益如何,他们都会拿到应有的报酬。另外,由于经营管理者拥有企业经营决策大权,这就意味着他们的一些行为和决策是所有者所无法观察和监督的。因此经营管理者做出不利于企业的行为,如:上班时间上网炒股,通私人电话等,有时后努力学习,但也是为了自己的利益。 由于上述原因,企业经济效益并没有显著提高。 问题分析:假如你是该企业的所有者,你将如何去改变经营管理者的行为? 3.3 企业组织结构形式的辨别 例 1:(03 年 4 月考题) 我国北方某公司原来是一个生产经营产品品种比较单一、市场需求比较稳定的中小企业。近年来,它陆续收购了许多小公司,规模急剧扩大,而内部管理却十分混乱,于是公司总经理下定决心进行企业改革,其重大举措之一就是重新设计组织结构,具体内容包括: (1) 在公司内按产业组建了 3 个分公司;

现代企业管理学习感想总结

现代企业管理感想 认真听完这学期的《现代企业管理》课程,我有很多的收获,现在对其进行一个较细的总结。这门课让我们了解和掌握企业管理的一般原理、理论和方法,培养我们专业性的企业管理意识和企业管理思维,为从事具体企业管理工作奠定理论基础。 老师分七块内容介绍现代企业管理,分别是企业管理原理、营销管理、技术创新管理、运营管理、财务管理、人力资源管理和企业战略管理。 首先,我了解了企业的相关基本知识,知道了什么是企业、其特征以及其各种划分方式,明白了什么叫现代企业。之前只是对企业有一个笼统的概念,第一节课上对于现代企业的特征及其各种组织形式有了一定认知。管理是指在特定的环境条件下,通过计划、组织、领导、控制等职能来协调人力、物力和财力等资源,以期更好地达成组织目标的过程。企业管理也就是为了让企业更好的达成组织目标的过程,分为六大部分。同时认识到管理者在公司中的重要性以及其所需具备的条件等。 企业管理原理这一部分主要是了解企业和管理理论的发展历史和现阶段的成果,管理作为一种单独的科学和企业分离开来,形成专业的管理团队。 技术创新有实现高质量经济增长、提高经济增长效益和提高企业竞争力的作用,而其也是需要组织活动参与其中的。 营销管理是为了实现组织目标而设计的各种分析、计划、实施和

控制活动,以便建立和维护与顾客的互惠关系。它和推销的本质区别是他的最终目的是满足客户的需求,以消费者为中心,创造交换产品和价值。市场的需求也会随时间、季节、政治文化、经济等因素而变动,需求管理的作用就是在各种环境下调整需求量。 企业财务管理的实质就是对资金的管理。整个资金运动最基本的原动力是销售活动。它包括投资管理、筹资管理和利润分配管理。 企业战略管理是企业在宏观层次通过分析、预测、规划、控制等手段,实现充分利用本企业的人、财、物等资源,以达到优化管理,提高经济效益的目的。企业战略管理是对企业战略的设计、选择、控制和实施,直至达到企业战略总目标的全过程。战略管理涉及企业发展的全局性、长远性的重大问题。诸如企业的经营方向、市场开拓、产品开发、科技发展、机制改革、组织机构改组、重大技术改造、筹资融资,等等。战略管理的决定权通常由总经理、厂长直接掌握。 人力资源管理(HR),是在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化。就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。人力资源源管理分为六个模块:人员招聘与培训管理、岗位设计与培训、薪酬管理、绩效管理、劳动关系管理以及人力资源规划。

企业管理知识点总结

企业法律形式: 个体企业,合伙制企业(两或两个以上,合伙人具有完全责任),合作制企业(劳作者持股),无限责任制公司(两及以上股东,不论出资完全责任),有限责任公司(按出资负责),股份有限公司(2-200 发行股票) 企业组织结构: 直线型组织结构(一个头),直线—职能型组织结构,事业部组织结构,矩阵型组织结构,多维立体组织结构,网络组织结构 管理特征: 目的性,组织性,人本性,创新性,艺术性,综合性,不确定性,系统性 管理二重性: 自然属性(指挥劳动)社会属性(监督劳动) 管理思想: 泰勒-美:科学管理原理(中心问题是提高劳动生产率,是一场思想革命,要科学的挑选工人使工人进步,人与管理保持合作,吧管理职能和实际操作分开,差别计件付酬) 梅奥:人际关系理论(工人是社会人而非经济人除了经济还要关注心里,企业存在非正式组织,工人生产效率取决于态度和周围人关系) 企业战略特点: 全局性,长远性,抗争性,纲领性,协同性 企业战略层次: 公司战略,竞争战略(业务部门战略),职能战略 竞争五要素分析: 潜在加入者,替代品的生产者,讨价还价的供应者,讨价还价的购买者,行业内现有竞争者 战略管理过程: 公司战略,竞争战略,职能战略 公司战略: 稳定发展战略,增长战略,紧缩战略,国际化战略 战略分析过程: 1.企业外部环境分析 2.企业内部战略要素分析 3.战略选择 4.战略的评估 5.企业战略的实施与控制 生产系统的构成要素

硬件要素: 生产技术(生产流程,设备工具,技术) 生产设施(设施布置,布局,联系) 生产规模(生产能力大小,性质) 生产一体化程度(方向,程度,平衡性) 软件要素: 生产技术(计划决策规划,方法,手段) 生产环境(政治,经济。社会,市场变化) 生产质量(质量检验,控制,保证体系) 生产人员(工作态度,素质要求,激励机制) 生产类型划分: 按工艺特性划分,生产特点划分,产品专业化程度划分 企业生产单位组成: 基本生产部门,辅助生产部门,生产服务部门 质量含义: 性能,寿命,可靠性,安全性,经济型 全面质量管理概念及特点 三全管理思想:全面质量管理,全过程质量管理,全员参与质量管理 四个一切观点:一切为用户服务,一切以预防为主,一切用数据说话,一切按PDAC循环办事 PDCA循环: plan(计划)Do(执行)Check(检查)Action(处理) 朱兰三部曲: 质量计划 质量控制(三部曲重要环节) 质量改进 质量体系认证: 第三方认证体系(IS09000标准) 人力资源的特征: 人力资源能动性,人力资源的再生性,人力资源二重性(即需要投入资源也可以创造资源),人力资源时效性(工作时间),人力资源的社会性(社会属性) 人力资源的构成: 人力资源数量,人力资源质量

企业管理概论重点知识点

Q 1企业 企业的法律形式主要有两种有限责任公司股份公司 有限责任公司注册资本为在公司登记机关登记的全体股东认缴的出资额,股东以其认缴的出资额为限对公司承担责任 ?首次出资额不得低于注册资本的20%,注册资本的最低限额为人民币三万元,股东符合法定人数为2-50人 ?为非上市公司,不公开财务信息 股份有限公司资本划分为等额股份,通过发行股票筹集资本,股东以其认购的股份对公司承担责任,公司以其全部资产对公司债务承担责任 ?由2人以上,200人以下为发起人,股东人数无上限,注册资本的最低限额为人民币五百万元 ?一般为上市公司,公开财务信息 一人有限责任公司是指只有一个自然人股东或者一个法人股东的有限责任公司。其注册资本最低限额为人民币十万元。 国有独资公司是指国家单独出资、由国务院或者地方人民政府委托本级人民政府国有资产监督管理机构履行出资人职责的有限责任公司。 ?企业制度存在三种形态独资企业形态合伙企业形态公司企业形态 ?外商投资企业可分为三种:中外合资经营企业中外合作经营企业外商独资企业 第二章管理与管理的基本职能 ?管理者(Managers)是组织中有权指挥他人活动的人 ?按照组织结构的层次可将管理者分为高层管理者、中层管理者和基层管理者 ?高层管理者:对整个组织的管理负有全面责任的人,他们的主要职责是: ?制定组织的总目标,总战略 ?掌握组织的大政方针并评价整个组织的绩效 ?他们与外界交往中,往往代表组织以“官方”的身份出现。(董事会主席、CEO、 校长) ?中层管理者:处于高层与基层管理者之间的一个或若干个中间层次的管理人员,职 责: ?贯彻执行高层管理者所制定的重大决策 ?监督和协调基层管理者的工作 ?与高层相比,中层管理者更注意日常的管理事务,在组织中起承上启下的作 用 ?基层管理者:组织中处开最低层次的管理者,所管辖的范围仅仅是作业人员 ?给下属作业人员分派具体工作,保证各项任务的有效完成。 ?管理层次与管理职能时间的分布 管理者的作用 主要体现在人际管理、信息管理和决策制定三个方面 ?人际管理方面,管理者的作用主要是代表、沟通和指挥

现代企业管理期末总结

现代企业管理期末总结 姓名:袁桂林班级:社会10(2)学号10163149 现代企业管理一个学期的课程已经全部修完,由于书本上的知识点过于零碎,而且老师上课所说的内容于书本上的内容有很大的不同,因此我们很有必要把这一学期以来所学的知识点加以概括总结,这样才能更好的理解所学内容,也更利于把握所学。 在内容上,这学期共有八个章节。 在第一章,首先介绍了企业管理的基本概述。要学习企业管理,首先要了解的就是企业的概念,这包括企业的概念,特征,功能以及类型。然后我们可以了解企业管理的概念和意义。最后,我们学习现代企业管理的基本原理,包括系统原理、人本原理、动态原理和效益原理。 第二章主要介绍了企业管理理论的发展历程。首先是古代管理思想,包括亚当.斯密的劳动价值论、分工理论和经纪人的观点;查尔斯.巴贝奇的观点;欧文的人事管理。然后是近代科学管理,主要包括泰罗的科学管理理论;法约尔的一般管理理论;韦伯的行政组织体系理论。其次是西方的行为科学理论,即人力资源管理学派,其中有梅奥的人际关系理论;马斯洛的需要层次理论;麦克雷格的人性假设理论;洛尔斯和莫尔斯的超Y理论。再者我们学习了现代管理理论,包括巴纳德开创的社会系统学派;西蒙开始的决策理论学派;系统学派;经验主义学派;权变理论学派。最后是管理思想的创新,主要包括企业战略管理;建设企业文化;企业组织的创新;企业再造理论。 第三章我们了解的是企业的组织机构。我们先是知道了组织的主要功能及其在企业管理中的重要性。然后学习了企业组织设计的程序(工作划分、工作归类、管理层次、职权关系)和企业组织结构设计的基本原则(有效性、统一领导和分级管理、权责利对等、协调、分工与协作、弹性结构原则)。而后,我们学习了企业组织结构的基本类型,并分析了各种结构类型的利弊及其适用企业。最后是企业组织的变革,这有利于解决企业组织的弊病。 第四章学习的是企业的战略管理。首先介绍的是企业战略的概念和过程。然后是企业战略的类型。企业战略最重要的目标是建立起自己的核心竞争力。最后

暨南大学企业财务管理知识点总结(重点)

企业财务管理 第一章财务管理概述 第一节财务的本质 1.企业财务:企业财务是企业生产经营过程中的资金运动及其所体现的财务关系的综合。(资金的周转、补偿、增值、积累规律) 企业资金的运动过程:筹集、投放、耗费、收回、分配 企业的财务本质:企业的财务本质是企业的资金运动及其所体现的财务关系。 为什么这是企业的财务本质? 答:P6 2.财务管理:管理财务,是关于资金的筹集、投放和分配的管理工作。 财务管理的内容: 1)投资决策(直接投资:用于生产性资产;间接投资:证券投资) 2)融资决策(权益资金:风险小、投资人要求的报酬率高;借入资金:相反) (长期资金:权益资金和长期负债;短期资金) 3)股利分配决策 3.财务管理与会计的区别和联系(P11) 联系: 1)具有价值共性:都是通过价值发挥其效能。会计信息就是对企业价值或财务活动的再现, 而财务管理本身是一种价值管理,是一种追求价值最大化的综合性的管理工作。 2)相辅相成:财务管理者只有利用会计信息…会计所提供的信息必须满足财务管理的决策 需要。 第二节财务管理的目标(财务管理只是企业管理的一部分) 1.财务管理的基本目标 1)利润最大化 缺点:没有考虑资金的时间价值 没有考虑所获利润与投入资本额的关系 没有考虑所获利润应承担的风险问题 2)每股盈余最大化 缺点:时间性 风险 3)股东财富最大化(股票数量*市价) 优点:考虑的时间与风险 克服了企业在追求利润上的短期行为 降低了人为操纵利润的可能性 缺点:片面强调股东权益而忽略其他

有时这种财务目标,在股东投资资本不变的情况下,被表述为股价最大化。 有时这种财务目标,在股东投资资本和债务价值不变的情况下,被表述为企业价值最大化。 4)企业价值最大化(企业总资产的价值) 优点:考虑了不确定性和时间价值 考虑了利益相关者 注重长期发展,克服短期行为 2.财务管理的具体目标 财务管理具体目标的特点 1)可测性 2)可控性 3)相关性 4)相容性 5)综合性和可比性 财务管理具体目标 1)盈利能力(降低成本、控制费用) 2)支付能力(偿债能力) 3)营运能力(资金周转率和资产增值率) 三者关系:营运能力和支付能力是盈利能力的保证 盈利能力取决于支付能力和营运能力 三者有时相互抵消如,薄利多销 第三节财务管理的原则 1)依法理财原则 2)计划性原则 3)成本效益原则(所费与所得) 4)资本保全原则 5)收益风险均衡原则 6)责权利相结合原则 第四节财务管理的方法 1)财务预测 按内容:筹资、投资、成本、销售收入、利润 按性质:定量、定性 按时间长短:短期、中期、长期 按预测的动静态势:动态、静态 按预测值:单项、多项 2)财务决策(主要职能、最重要的基本环节) 包括:筹资、投资、资金的使用耗费、利润分配 方法:投资利润率法、投资回收期法、净现值法、内含报酬率法、决策树法、偿债年限法、现值法 3)财务计划 4)财务控制

相关主题
相关文档 最新文档