当前位置：文档之家› 战略管理思考题

战略管理思考题

战略管理

1、怎样认识战略管理的重要性？

2、你理解的战略管理的理论演变的主要内容？

1、20世纪50年代----70年代初----以环境为基点的经典战略管理理论

2、20世纪70年代----战略管理的热潮

3、20世纪80年代----战略管理的回落

4、20世纪90年代至21世纪初----战略管理的重振

3、怎样理解战略管理的本质内容？

1、战略决策与组织活动的范围有关。

2、战略要与一个组织运营其中的环境相匹配。

3、战略要与组织的资源容量相匹配。

4、战略决策是组织的关键资源要素。

5、战略决策会影响经营性决策。

6、战略与所有者的价值观和态度有关。

7、战略决策影响组织的长期发展方向。

4、什么是战略及战略管理，战略管理产生的背景？

战略是“一个组织打算如何去实现其目标和使命,包括各种方案的拟定和评价,以及最终将要实施的方案”

“战略管理”是企业战略家确定目标、制定战略决策和实施战略的方式或过程。

5、战略管理的过程是怎样的？

动态的战略管理过程可以分为战略形成、战略执行、战略控制和战略修正四个阶段6、为什么企业有不同的战略层次？

企业规模不同，企业战略的层次也相应不同。

2.1

1、企业为什么要制定“战略愿景”及“企业使命”？

?成长的驱动因素

?定位的需要

?竞争的需要

?管理的需要

?领导的需要

2、试比较企业使命的产品导向和市场导向，然后请谈谈你的看法

3、企业任务定位主要解决哪些问题？请运用彼得·德鲁克的方法选择一企业并对“企业是什么”进行分析。

4、什么是企业战略目标？试述企业战略目标的重要性，以及一个好的战略目标有哪些特征？

企业战略目标是企业增强其市场地位、竞争活力和未来经营前景的结果。

企业战略目标的作用

?1、战略目标是企业制定战略的基本依据和出发点

? 2 、战略目标是企业战略实施的指导方针

?3、是企业战略控制的评价标准

好的战略目标有哪些特征

?1、可接受性

?2、可检验性

?3、可分解性：目标体系、目标的层次性

?4、可实现性

?5、挑战性

5、一个以发展为目的的企业应该如何构造其战略目标体系？

6、制定战略目标的原则有哪些？假如你是企业的总经理，将如何平衡各利益集团的目标？制定战略目标有哪些方法？

原则

?1．系统原则：

?2．平衡原则

?3．权变原则

方法

?1．时间序列分析法

?2．相关分析法

?3．盈亏平衡分析法

?4．决策矩阵法

?5．决策树法

?6．博弈论法

?7．模拟模型法

?8．平衡计分卡

7、试比较企业的“战略愿景”、“企业使命”和战略目标的内容及它们之间的联系？

战略愿景,要清晰地表达组织理想状况的描述,使组织的未来更加具体化,它给员工提供值得他们追求和奋斗的目标。

“企业使命”说明企业在社会经济生活中所担当的角色和责任，是企业区别于其他企业而“存在的理由”，使命定义了企业的本质，但它超越了所有的具体目标。

企业战略目标是企业增强其市场地位、竞争活力和未来经营前景的结果。

?战略愿景和使命的陈述共同带来了公司设计和实施战略所需的远见卓识。

战略愿景回答了我们想成为什么样的企业？创造竞争优势。

性质：

形象地描述公司前进的方向和最终的目标，它是公司未来的线路图，要描绘一幅未来战略,并提供了一条合理的实现路径。

反映了企业的价值观和渴望,体现出不同风格的企业文化；

能强烈地影响利益相关者；

相对持久性地影响组织；

表述可以简单和精确而且容易记；

愿景必须是前瞻性的、挑战性，又必须是宏伟的；

公司使命回答了我们的业务是什么？描述企业的目标及所从事的生产领域和市场范围。性质：

为企业提供了一种原则、方向和哲学，反映了企业想要实现的目标；

是企业每一个商业活动的强大动力；

是从企业的Stratagic Vision中引发出来的，描述企业独特的意图和对产品与市场的操作模式的一种陈述；

揭示了一个企业想做什么样的组织和想为谁服务

2.2

1、企业研究和了解外部环境为何重要？外部环境分析的主要内容有哪些？

内容

?总体环境（宏观环境）

?行业环境

?竞争环境

2、什么是行业结构分析？行业分析的的主要内容是什么？

内容

? 3.2.1潜在的参加竞争者

? 3.2.2行业内现有企业间的竞争

? 3.2.3替代品生产者的威胁

? 3.2.4供应商讨价还价的能力

? 3.2.5购买者讨价还价的能力

3、五种竞争力量模式试图解决什么问题？

?战略制定的关键是要深入到表面现象之后，分析竞争压力的来源。只有在了解了这些力量之后，企业才能将行业状况融入到战略制定中去。

?对于表象之后的压力来源的认识可使公司的关键强项与弱项突出地显露出来，使公司生机盎然在其产业中定位，使战略变革可能产生最大回报的领域清晰化，并且使产业发展趋势中最具有机遇和危险的领域显露出来。

?五力模型揭示了行业获利能力的本质。一般而言，五种竞争力量的影响越强，产业内平均利润水平越低，行业没有吸引力。反之平均利润水平越高，行业具有吸引力。

?要想成功地与竞争对手展开竞争，管理者所拟定的战略必须做到：尽可能地摆脱五种竞争力量的影响；影响竞争压力，使其朝向有利于公司的发展方向改变；建立强大的安全优势。

行业中五种竞争力量共同决定了行业竞争的强度和行业的平均利润率。

4、金融危机对(某)行业（企业）的经营影响分析(以具体的一个行业为例)

5、什么是战略群体？企业为何要进行战略群体的分析？

?战略群体(strategic group)是指行业中在同一战略要素上采取相同或相似战略的一组企业。

战略群体分析的意义：

?战略群体分析可以用来分析行业中各个竞争厂商所占领的竞争位置，进而分析行业结构。有助于判断竞争状况、定位以及行业内企业的盈利情况。

?战略群体分析有助于准确地确定公司最近的竞争对手。

6、你认为行业关键成功的要素是什么(以具体的一个行业为例)？

?行业关键成功因素(KSF)，是指最能影响行业成员在市场上获取成功的特定的战略因素，是企业最擅长的方面。

常见的关键成功因素

?与技术相关的关键成功因素

?与制造相关的关键成功因素

?与分销相关的关键成功因素

?与市场营销相关的关键成功因素

?与技能相关的关键成功因素

?其他类型的关键成功因素

7、什么是竞争态势矩阵CPM、什么是外部因素评价矩阵EFEM ？他们的作用是什么？如何应用？

?CPM是分析竞争对手的目标、现行战略、假设和能力的一种方法。

?其作用是：确认主要竞争对手和竞争对手相对于企业战略地位的特别优势和劣势。CPM分析步骤：

? 1 识别行业中的成功关键因素

? 2 确定关键因素的权重W i

? 3 评价竞争者的相对强弱，并评分

? 4 计算相对强弱的加权评价值

? 5 计算加权总和

外部因素评价矩阵（EFEM）

?该模型是对关键外部环境因素对企业的影响及其相互关系进行综合评价。

建立EFEM模型的主要步骤

?（1）列出企业的主要机会和威胁。

?（2）给每个因素确定一个权重。0.0

?（3）按四分制给每一个因素打分，重大威胁1分；轻度威胁2分；一般机会3分；重大机会4分

?（4）将每一因素的权重和分数相乘得到某一因素的加权分数。

?（5）将每一因素的加权分数加起来，其总和就是一个企业的加权总和

2.3

1、什么是资源基础观？它的主要观点和主要内容是什么？资源基础观的理论意义是什么？资源基础观（RBV）：。。。。。

资源基础观的内涵

?资源基础模型揭示了公司独特的资源与能力组合对战略的决定性影响。

资源基础观的意义

?基于企业资源学派的战略管理理论突破了产业组织理论关于企业竞争优势的形成模式,该理论认为,造成企业绩效差异的根本原因源于企业内部的要素,而并不依赖于企业外部的产品市场结构。

?这个观点的出现,使人们认识到企业资源对企业价值创造战略的重要影响作用,对企业的竞争优势的分析也因此而从产品市场层面上升到企业内部资源配置层面。

2、如何进行企业的资源分析？企业有哪些主要的资源？其主要的特征是什么？

财务资源

物质资源

人力资源

技术资源

商誉资源

组织资源

3、无形资源的特征是什么？在现在的企业中表现为什么特征？

很难被竞争对手解释（正是这个原因，也很难被公司自己的经理人解释清楚）并模仿的是无形资源，通常无形资源深深地埋在随时间演变累积形成的独特的惯例和实践中，并与之融为一体。

技术资源

●专利、商标、版权和商业机密等

●研究设备和科学技术人员

声誉资源

●客户声誉

●品牌

●对产品质量、耐久性和可靠性的理解

创新资源

●创意

●科技能力

●创新能力

4、核心竞争力的特征有哪些？资源、能力、核心竞争力、竞争优势之间的关系是什么？

?核心能力：持续地支持企业赢得某种竞争优势的能力，能为企业获得超额利润。如特定的技术、生产力、营销和企业文化方面的专有知识、管理能力、创新能力、研究开发能力。

5、如何理解具有持续竞争能力的资源或能力的特征？

6、什么是BSC，其内容构成有哪些？有什么应用价值？

7、请你解释价值链理论的主要内容？价值链分析法的主要目的是什么？

主要内容

?价值链分析法是根据企业资源增值过程对企业生产经营进行分解，从中考察企业各方面和各环节上的能力。

?对每项价值活动的逐项分析。

?对价值链中各项价值活动之间的联系分析。即综合能力分析。

?企业的优势来自于构成价值链的单项活动本身，也来自于各项活动之间的联系。

?在价值链上的各项活动，必须是相互匹配并彼此促进的

?价值链显示了从原材料到最终客户的整个过程。

?为判定竞争优势，有必要为在一个特定产业的竞争而定义企业的价值链。

?从基本价值链着手分析，个体的价值活动在一个特定企业中得到确认。

价值链就是企业所从事的各种活动——设计、生产、销售、发运以及支持性活动的集合体。

8、内部战略要素评价矩阵分析的方法。

?1、由经营战略决策者识别企业内部条件中的关键因素。

?2、为每个关键因素指定一个权重以表明该要素对企业战略的相对重要程度（0.0~1.0)。

?3、以1，2，3，4各评价值分别代表相应要素对于企业战略是主要劣势、一般劣势、一般优势、主要优势。

?4、将每一要素的权重与相应的评价值相乘，即得到该要素的加权评价值。

?5、将每一要素的加权评价值加总，即可得到内部条件的优势与劣势的综合评价值? 3.1

1.请你解释三种基本的竞争战略的主要内容？

a 低成本领先者的竞争优势基础是总成本比竞争对手要低，成功的低成本

领先者非常擅长于发掘将成本从业务中砍掉的方式和途径。

b差异化战略企业力求就顾客广泛重视的一些方面在产业内独树一帜、标新立异，它选择被产业内许多客户视为重要的一种或多种特质，并为其选择一种独特的地位来满足客户的要求，以此来构建企业在产业内的竞争优势，并进而获得企业和产品在市场上的竞争力。

c集中化(聚焦)战略重点开发某一狭窄的目标市场的差异化需求，而不考虑行业内的其他市场。

2.为何说三种基本的竞争战略代表了建立竞争优势的三种基本道路？

每一种基本战略在创造和保持一种竞争优势方面都有不同的途径，它将企业寻求竞争优势的类型和战略目标的空间结合起来。

3.成本领先战略适宜于什么样的行业条件!

市场处于供大于求的“买方市场”

行业的产品是标准化的产品或是一种普及化的产品

构成对购买者有价值的差别化因素不多

多数购买者对产品的使用方式都是一样的

购买者的转换成本很低

购买者具有较强的降价谈判能力

购买者对价格很敏感

重视企业获取成本优势的方式是否可能被竞争对手轻易地模仿。

4.如何识别成本领先战略的关键成本驱动因素？

控制成本驱动因素

规模经济(分摊管理费用)或不经济（标准的大规模生产过于僵化和缺乏弹性；

规模的扩大伴随着产品的多样化会倪成本优势）

学习及经验曲线效应

价值链中价值活动的关系与协调

关键性资源的成本

资源共享

纵向整合

经营行动的时机选择

生产能力利用率(当固定成本很高时)

独立于其他驱动因素的企业战略选择和经营运作决策

5.如何通过差异化战略为顾客创造独特的价值？

为买方创造价值的途径

使买方认同差异化的价值

获得持久的差异化优势

更大的产品灵活性、更大的兼容性、更低的成本、改进的服务、更少的维护、更大的方便、更多地特色。

6.集聚战略应该如何选择目标细分市场？

聚焦战略在某一细分市场上建立竞争优势的途径，仍不外是低成本和差别化。

基于低成本的聚焦战略

a)是在狭窄市场上谋求从成本方面建立竞争优势。

基于差别化的聚焦战略

b)是在狭窄市场上谋求从产品或服务的质量、性能等方面建立与众不同的竞争优势。

7.如何理解三种基本竞争战略的风险？

成本领先的风险：

产业内和技术进步，竞争对手开发出更低成本的生产方法

竞争对手采取模仿的方法

市场需求的改变

资源价格的上涨

差异化战略的风险：

未能形成差别化；

行业的条件发生了变化企业不能保持差别化；

形成差别的成本过高；

竞争对手生产出类似的产品，竞争者间的差别减小；

竞争对手生产出更有差别化的产品；

形成产品差别化的因素发生变化，买方对差别化的需求程度下降；

聚焦战略的风险：

小市场和大众市场之间对产品和服务的差距缩小。

目标市场非常具有吸引力，以至引起强大厂商的进入或出现更加细分市场的竞争者。

在狭窄目标市场上，购买者的偏好和需求与广大市场上大众购买者之间的差异减弱从而降低进入该细分市场的壁垒。

细分市场非常具有吸引力，以致于竞争者纷纷效仿、竞争加剧。

实施基于差别化聚焦战略的成本过高。

需求消失

多目标竞争对手主宰细分市场

8.如何认识三种基本竞争战略的有效性？

聚焦战略的有效性

相对于企业的能力规模来说，市场具有足够的规模，可以盈利；

目标小市场具有良好的成长潜力；

行业的主要竞争厂商不擅长或不重视目标小市场；

企业拥有采取聚焦战略有效的服务于目标小市场的资源和能力；

目标市场存在多个细分市场，任何一个竞争者都不可能满足所有细分市场。

企业可凭借聚焦战略建立起的顾客商誉和服务能力来防御行业中的各种挑战者。

企业服务于目标小市场的专业化能力是其防御各种竞争力量的基础。

总之，聚焦战略的关键是选择好的战略目标。

3.2

1、什么是成长战略？怎样理解增长战略和紧缩战略？

?企业成长战略是指企业在发展的过程中选择其发展方向的战略，有其不同的战略态

势。

?所谓战略态势，就是在目前的战略起点上，决定企业的各战略业务单位（策略的生

意单位）在战略规划期限内的资源分配、业务拓展的发展方向，一般可分为稳定型战略、增长型战略、紧缩型战略和混合型战略等四种

?增长型战略的概念

?增长型战略是一种使企业在现有的战略基础上向更高一级目标。

?增长型战略以发展作为核心内容，引导企业不断地开发新产品、开拓新市场，

采用新的生产方式和管理方式，以便扩大企业的产销规模，提高竞争地位，

增强企业的竞争实力

?紧缩型战略是指企业从目前的战略经营领域和基础水平收缩和撤退，且偏离战略起

点较大的一种经营战略。

2、简要说明企业成长的一般规律，请你分析增长型战略的主要类型及其内容。

企业成长的一般规律

?家庭手工业阶段

?手工工场阶段

?以大机器生产为基础的工厂制阶段

?现代公司阶段

?大公司和企业集团

增长型战略的类型

?集中增长战略（Concentration) 集中化成长战略是企业在产品、业务方面保持单

一，将拥有的全部资源都集中用于自己最具优势或最看好的某种产品或业务上，力求将其做大做强；基本不涉足新的业务、市场领域。

将全部或绝大部分资源投入一个产业，一个产品（或一个系列的产品），一个市场，使用一种技术。（集中增长战略）是指以快于以往的增长速度增加企业目前的产品或服务的销售额、利润和市场份额等。

?2、一体化增长战略(Integration)

?一体化战略是指企业充分利用自己在产品、技术、市场上的优势，根据物资流动的

方向，使企业不断地向深度和广度发展的一种战略。

?扩大产业内的经营范围，抢占更多的市场份额；或进入相关的领域，减少市场交易

成本，降低市场波动的影响。

?有纵向一体化、横向一体化

?3、多元化增长战略（分散战略）（Diversification）

?多元化增长战略是指一家公司在多个行业或产品市场中，为了获得竞争优势而对业

务组合进行选择及管理的行为。其实质是使公司作为一个整体的实力超过它的各事业部实力单独相加的总和。

3、从企业发展的角度看，为什么大多数企业都倾向于采取增长型战略？

?西方企业一般喜欢选择的战略。其原因是：

?增长的企业会有更多的机会。

?增长的企业能更容易地掩盖错误和失效。

?在动态的环境中竞争，增长是一种求生存的手段。

?扩大规模和销售可以使企业利用经济曲线或规模经济效益以降低生产成本。

?管理者把增长就等同于成功，企业增长得越快，管理者就越容易得到升迁或奖励。

4、纵向一体化战略和横向一体化战略各有什么利弊？

横向一体化成长战略的利益与成本分析

Y规模经济减少竞争对手迅速简单地扩张生产能力

N管理问题政府法规限制

纵向一体化成长战略的利益与成本分析

Y:一体化经济

开拓技术

确保供给与需求

抵消议价实力和投入成本扭曲

差异化能力

提高进入与移动壁垒

进入高回报产业

防止被封阻

N:克服移动壁垒

增加经营杠杆

降低改换伙伴的灵活性

较高的全面退出壁垒

资本投资需求

封阻获得供应商及顾客研究及技能的通道

保持平衡

弱化激励和有不同的管理需求

5、为什么要实施多元化？如何界定是相关还是非相关多元化？能否通过多元化战略取得好的业绩？

?当公司从单一行业发展到多行业时,公司的战略就要求多元化。

多元化战略的普遍意义：

?多元化战略可以改变公司的总体性能来提升企业价值。

?可以获得相对于竞争对手的竞争影响力。

?一旦公司能将已有的专业技术多样化地运用到其他业务中，公司的总价值将比各个

业务分别独立运营时的总价值更大。

相关多元化The Related Diversification，两个行业的价值链存在着有价值的相关性，而这种相关性代表着一种跨行业的转移、共享资源和能力的机会，包括活动共享、降低成本、共享品牌名称或共同创造资源与能力优势。

非相关多元化:企业的发展扩张是在现有产品和业务的基础上增加新的、与原有产品和业务既非同种也不存在上下游关系的产品和业务。

是一种从分散风险的角度出发，均衡发展的多元化也称复合式多元化或集中多元化。即增加新的不相关的产品和服务。通过选择行业和管理行业组合而提高股东价值。

6、如何认识相关多元化和非相关多元化？孰优孰劣？相关多元化的利益是什么？

?]Rumelt的研究发现，高度多元化企业的绩效不如多元化程度低之企业，且相关多

元化企业的绩效总是比不相关多元化企业好。

?The Related Diversification的利益表现在：

?拥有跨业务价值链匹配的竞争优势

?实现范围经济效益

?价值链中跨行业的战略匹配

?风险

7、公司为何要实施紧缩型战略？紧缩型战略的类型有哪些？

?能帮助企业在外部环境恶劣的情况下，节约开支和费用，顺利地渡过面临的不利处

境。

?能帮助企业更好地实行资产的最优组合。

?能在企业经营不善的情况下最大限度地降低损失。

根据紧缩型战略的方式和程度：

?1．抽资转向战略（收缩战略）

?2．放弃战略

?3．清算战略

? 4.外包战略：缩小公司业务的范围

8、放弃战略和清算战略有什么区别？在金融危机中哪些企业实施了放弃战略和清算战略?

?放弃战略（剥离战略）是指将企业的一个或几个主要部门转让、出卖或者停止经营。

致力于集中加强自己的核心优势，降低多元化程度。企业也可以通过剥离为进一步的战略性收购或投资筹集所需资金。

?清算是指卖掉其资产或停止整个企业的运行而终止一个企业的存在。

9、什么是外包战略？外包战略的理论依据和战略意义是什么？案例解析

?外包OEM(Original Equipment Manufacture) ----企业让外部的专业公司来为其完成

?值链上的某些活动，而不用公司自己完成。发包企业让专业承包厂商生产所需产品，

生产完后在产品上打上发包企业的品牌。是企业从外部供应商获得战略价值(产品和服务)的一种战略行为。

外包的理论依据

?亚当?斯密的劳动分工理论：外包是劳动分工的延伸,外包不但简化了管理的复杂性,

还有助于提高承包商的专业化生产率。

?大卫?李嘉图的比较优势理论。

?迈克尔?波特的价值链理论

?经济学中的木桶理论。

?核心竞争力理论：业务外包(outsourcing),也称资源外包,英文一词是“外部寻源”1990

年,美国学者Gary Hamel和Praharad在《公司的核心竞争力》中首次提出了“outsourcing”这一概念。

外包的战略意义：

?企业不可能拥有在所有主要和辅助业务中获得竞争优势所需的资源和能力。企业要

将自己不擅长或者处于劣势的方面外包，从而让自己专注于创造价值的核心竞争力的方面。

?采购成本低于自己生产的成本，如思科的路由器和转换器；

?非核心能力和不起决定性作用的活动外包可以降低运营成本，如美国捷运将网站、

网络服务器、数据库管理等托管给ＩＢＭ；

?降低技术变革和消费者偏好改变对公司的影响；

?提高组织的灵活性、缩短周转时间、提高决策制定的速度，减少管理成本和提高绩

效；

?使公司的资源和精力集中于核心业务。

10、什么是战略群（聚类或大战略）模型？怎样应用该模型？

?GSM战略群模型是对波士顿矩阵加以修正后得出的又一种企业战略态势分析选择方

法。

11、怎样解释战略态势选择的影响因素和误区？

影响因素

1 ．企业过去的战略

2 ．管理者对风险的态度

3 ．企业对外部环境的依赖性

4 ．企业文化和内部权势关系

5 ．时期性

6 ．竞争者反应

误区

1 ．盲目跟随他人

2 ．过度分散投资领域

3 ．排斥紧缩型战略

4 ．战略规划与执行的非系统性

3.3

1、什么是企业并购？企业并购的动因有哪些？主要包括哪些类型？

?购并，“M A”

?收购(acquisition)——一家企业对于其他企业控制权的收购，收购后，被收购企业既可解散，也可被改组成购并企业的所属部门或子公司。兼并——一家公司通过购买

另一家公司的部分或全部资产，将被购并公司的业务纳入其战略投资组合，一家占优势的企业吸收一家或多家企业，同时被吸收企业解散。

并购的动因

?1、增强市场力量

?2、越过市场进入障碍

?3、降低新产品开发成本

?4、加快进入市场的速度

?5、产品多元化的需要

?6、重构企业的竞争力范围

?7、协同效应

?8、其他原因

类型

?战略并购&财务并购

?善意并购&恶意并购

?横向并购&纵向并购

2、并购战略如何分类？重组战略如何分类？

并购战略如何分类：

领域渗透

领域扩张

领域拓展

重组战略如何分类:

3、企业并购对企业成长有何意义？举例说明“阻碍成功并购的因素”有哪些？成功并

购的条件是什么？

阻碍成功并购的因素

?整合困难，难以形成协同和合力

?对并购对象评估不充分

?巨额或超正常水平负债

?过于多元化

?高层管理者过分关注并购

?公司过于庞大

企业并购的成功条件－－彼得·德鲁克成功购并的五项原则：《管理的前沿》

?1）购并企业只有彻底考虑了它能够为被购并企业作出什么贡献，而不是被购并企业能为购并企业作出什么贡献时，购并才会成功。

?2）购并与被购并企业之间应有共同的文化，或至少在文化上有一定的联系。

?3）购并必须情投意合。

?4）购并企业必须能够向被购并的企业提供高层管理人员，并帮助被购并的企业改善管理。

?5）要让双方企业中的大批管理人员能破格晋升，使得他们有信心，能为他们提供发展的机会。

4、企业并购的程序是怎样的？对目标公司如何进行产业分析？

确定并购目标

?搜索选择并购目标

?战略评估

?财务评估

?报价与谈判

?并购整合

产业分析

企业总体状况；产业结构状态；产业内战略集团状态

5、企业购并失败的原因主要有哪些？应如何避免？

阻碍成功并购的因素

?整合困难，难以形成协同和合力

?对并购对象评估不充分

?巨额或超正常水平负债

?过于多元化

?高层管理者过分关注并购

?公司过于庞大

并购应注意的问题

?（1）在企业战略的指导下选择目标公司

?（2）购并前应对目标企业进行详细审查

?（3）合理估计自身的实力

?（4）并购的价值评估

?（5）购并后对目标企业进行迅速有效地整合

6、企业重组战略的定义与意义，重组战略的类型与效果比较(见课件)。

?重组战略是指包括放弃一些业务和收购另外一些业务，从而使公司的业务组合整体呈现一个新的面目。

3.4

1、国际环境分析包括哪些要素？其具体含义怎样？

国际环境的构成要素包括两个层次：

（1）一般环境因素如政治、经济、技术、社会、人口、教育、法律、文化、自然资源、地理环境等。

（2）直接影响企业经营活动的因素，如需求者、供应者、竞争者、政策、技术等方面的因素，这些也称为特殊环境要素

2、社会文化如何影响企业的国际经营活动？

3、国际竞争环境应从哪几个角度去把握？

（1）国家之间的关联

（2）国际竞争

（3）国际竞争优势

4、一体化发展、生产价值链、市场组合对跨国公司的全球战略规划有什么意义？

5、公司与快餐店签有许可协议，授权使用肯德基的品牌，店堂管理，食品配方，服务流程等，并收取许可费。试对其进入中国市场的方式做评述。由于目前分店众多，如果你被公司委派负责中国市场经营，你如何对下属分店进行控制和管理？

6、请你描述国际化战略的动因及压力的内容。

国际化战略动因：

扩大市场规模

转移核心能力

在更大的市场中发挥特长，

实现区位经济优势——最佳地点、某国的比较优势如

如耐克公司，它的最强的能力为设计和营销能力，所以它把自己的非核心能

力，如生产能力外包，在全球寻找生产商，充分利用全球区位优势，用最低

的成本打造最好的品牌，从而赢得最好的利润。

实现经验曲线——学习效应、规模经济

获取投资回报

四种国际化成长战略选择

1 国际成长战略

2 多国成长战略

3 全球成长战略

4跨国成长战略

7、根据国际化战略的适用条件，如何选择国际化战略？

1 核心能力与进入方式

企业的核心能力是建立在技术诀窍之上——产品出口和设立独资子公司；

企业的核心能力是建立在管理诀窍之上——特许经营、独资子公司、合资子公司；

2 降低成本的压力与进入方式

降低成本的压力越大——出口、建立子公司

降低成本的压力越小——许可证贸易、特许经营

8、（见课件）各种国际化战略进入方式的优缺点是什么？如何选择不同的进入方式？

9、对椎形框架的理论进行描述，如何利用椎形框架选择进入国际市场的模式？

10、国际企业如何设计一个合适的组织结构。

11、根据全球竞争环境带来的机会和威胁，试分析中国企业进行国际化战略的意义。

3.5

1、什么是战略联盟？

?战略联盟是企业与企业间通过进行战略性合作，形成一种协作性的竞争组织，但合作各方仍然保持其生产经营的独立性。

2、战略联盟的特点有哪些？

?边界模糊

?关系松散

?资源共享性

?运行高效

?战略联盟介于企业和市场之间的一种“中间组织”，机动灵活，合作形式多样化

?竞争是合作下的竞争，合作是竞争下的合作

?快速发展，也深受全球化浪潮的影响。

?全球竞争背景下，由于跨国经营的风险与进入壁垒加大，对经营提出更高要求。

?企业战略联盟更能突出体现合作创新的经营思想。

3、战略联盟有些什么样的分类？

?根据是否有股权参与：

–股权式企业联盟：合资企业、相互持股投资

–非股权式（契约式）企业联盟：供应或购买协议、市场或销售协议、技术性协议、研究开发协议、产业协调协议。

?根据企业联盟在价值链上所在环节的不同位置：

–联合研制型企业联盟

–资源补缺型企业联盟

–市场营销型企业联盟

?根据合作性质、合作方式和合作伙伴数量：

–集中型企业联盟

–复杂型企业联盟

–合资型企业联盟

–合作型企业联盟

–国际联合

?根据企业联盟组织之间的互动关系和潜在冲突的程度：

–后竞争联盟

–竞争联盟、非竞争联盟

–前竞争联盟

?根据企业联盟在价值链环节的不同位置：

–横向联盟方式

–纵向联盟方式

–混合联盟方式

?根据企业要完成的战略目标：

–合作研究与开发联盟

–联合生产联盟

–市场开拓与开发联盟

–新兴企业联盟

4、业务层和公司层战略联盟有哪些类型？

5、企业实施战略联盟的动因有哪些？

?通过联合订单，节约采购成本，获得规模经济。

?借助合作伙伴的资源与产能，让企业对其自身资源进行调整，并形成新的竞争优势的基础。

?可以减少直接竞争，增强竞争力，获得资源，更好地利用机会，培养策略灵活性以及创新。

?促进企业核心竞争力的发展。

?也是国际扩张的方式之一，战略联盟让公司共担进入国际市场的风险与资源。

5、你认为战略联盟的成功要素是什么？

6、1、合作伙伴的选择－好的合作伙伴的特点：

a)能帮助企业实现战略目标；

b)联盟双方能达成共识；如

c)不会为了自己的目的而恶意的利用对方。

7、2、联盟结构的设计－建立合理的组织关系

a)在产品设计、开发、生产、产品服务等进行结构上的设计，把关键技术隔

离起来。

b)把契约性的防范措施写入战略联盟协议中。

c)事先约定各自所需的技能和技术互通有无。

d)事先获得联盟伙伴重大的可信的承诺

8、3、联盟结构的管理－

a)管理的目标就是能增加合作企业的附加值，否则联盟就失去意义；

b)详细的合同及监管

c)建立信任，加强沟通

d)向伙伴学习，以提高战略竞争力。

7、现代企业战略联盟有怎样的发展趋势？

?面对经济全球化趋势的加强，高科技革命特别是信息技术的发展，企业联盟得到迅速发展和提升，呈现出一些新的发展趋势：

?1、从产品联盟发展为以技术合作为主要内容的知识联盟

?2、跨国公司的企业联盟从强弱互补联盟发展为强强合作型的竞争联盟

?3、跨国公司的企业联盟从硬约束的实体联盟发展为软约束的虚拟联盟（不涉及所有权和以法律作约束力的、彼此相互依存的关系）

?4、从简单的线性联盟发展为复杂的立体联盟网络

?5、企业联盟具有增长迅速、行业集中、地区集中和以股权联合方式为主的特点

?6、由单项联盟为主转为多项联盟为主

?7、跨国联盟成为世界上著名公司在新时代的竞争手段

4.1

1、怎样理解战略匹配的概念?战略制定与选择的一般步骤有哪些？

?战略匹配包括战略制定与战略选择。

?战略制定：企业通过制定各种备选战略方案（狭义），以便能与外部环境和企业的内部环境相匹配，即包括制定战略备选方案，也包括选择最佳战略方案（广义）。

?战略选择：是建立在企业使命、目标的确定、外部分析和内部分析的基础上，在若干种可行的备选战略方案中，努力选出能使公司更好地实现目标的行动方案，从而推动企业竞争位势的提升。

?第一阶段：信息输入

第二阶段：战略匹配

第三阶段：战略决策（战略评价和选择）

2、战略制定与战略匹配的方法有哪些?它们的具体内容是什么?（SWOT法、SPACE矩阵、以资源分配与应用为基础的战略选择矩阵、大战略矩阵——战略聚类模型、BCG矩阵、通用矩阵----IE(内部--外部)矩阵、战略选择的定量方法）

?SWOT矩阵即：优势（S）—劣势（W）—机会（O）—威胁（T）矩阵

3、（图见课件）请陈述战略聚类模型及其作用（要求画图）。

?GSM是在市场增长率和企业竞争地位不同的组合下，供企业选择各种战略的一种模型。

4、战略选择有什么影响因素？它们如何影响战略选择？

5、战略选择的基本原则有哪些？

?一致性

?匹配性(合适性)

?有效性

?可行性(合理性)

?商业风险

?对利益相关者的吸引力

?关键战略原则

6、战略选择中的评估分析方法主要有哪些？

? 4.1.5.1 财务评估

? 4.1.5.2 股东价值增值（SVA）评估

? 4.1.5.3 成本/利润分析

7、战略选择中的非定量因素主要有哪些？

? 1 .过去战略的影响

? 2 .企业对外界的依赖的程度

? 3 .管理者对待风险的态度

? 4 .企业文化与内部权力关系

? 5 .时间因素

? 6 .竞争者反应

?7.一般行业环境

?8.质量及其在战略发展中的作用

?9.市场份额和营销活动的重要性

?10.资本投资

4.2

1、什么是公司治理？公司治理有哪些作用？

?公司治理是用来管理利益相关者之间相关关系，决定并控制组织战略方向和业绩的一套机制。

公司治理的作用

公司治理的核心是寻找各种方法，确保有效地制定战略决策。

公司能够恰当地运用监管公司的各种治理工具，是战略管理过程中一个越来越重要的部分。

治理也可以看成是公司用来建立有潜在利益冲突各方（公司的所有者和高层管理者）之间的秩序的一种方式。

良好的公司治理和控制系统能为公司创造竞争优势。

如果将其纳入到组织环境理论的视角，公司治理是一种调节各方（环境因素）利益的机制，公司治理的主要目标是通过公司的治理结构，监督董事会的战

略行为决策，提高公司的绩效，确保高层管理者的利益与股东利益相一致。

公司治理反映并强化公司的价值观和公司的绩效，同时，公司治理也被高层管理者认识到是现代公司提升市场竞争能力的重要战略力量。

2、请解释代理关系的产生，什么是管理机会主义？

所有权与经营权分离产生代理关系

?管理机会主义是指，通过欺骗寻求个人利益。管理机会主义不仅是一种态度（倾向），而且也是一些行为（具体行动）。

3、高层管理者为何更希望公司实施产品多元化？高层管理者能够控制的自由现金流越多越好吗？这与股东的利益一致吗？

4、什么是代理成本和治理机制？

5、治理机制的类型有哪些？各种治理机制的内容是什么？

6、（见课件）如何针对恶意接管采取防范策略，其效果如何？

4.3

1、如何理解组织战略与组织结构之间的关系

4.3.1.1企业战略决定组织结构

4.3.1.2组织结构对战略的影响

4.3.1.3战略和组织结构关系的动态发展

4.3.1.4组织结构适应战略发展的标准

2、（见课件）通过组织结构的动态变迁分析组织战略与组织结构之间的关系，并说明如何选择与组织战略相适应的组织结构？

3、解释组织战略选择的原则

4、如何认识企业组织战略的调整

5、企业组织战略调整中对关键人物的选拔

?1．关键人物的能力应与战略要求相适应

?2．利用现任管理者贯彻新战略

?3．通过引进人才来实施企业新战略

?4．对关键人物实施激励

6、怎样理解战略倾向和组织结构的匹配关系？

?根据迈尔斯-斯诺战略模式的研究，战略倾向，是指企业在解决开拓性问题、工程技术问题和管理效率问题时所采取的思维方式和行为特点。

?防御型战略倾向：机械性（刚性）组织结构

?开拓型战略倾向：有机性（柔性）组织结构

?分析型战略倾向：机械性和有机性组织结构

?被动型战略倾向：

7、组织结构的创新趋势体现在哪些方面？

?（1）组织软化的趋势

?（2）建立混合型组织结构

?（3）网络型组织结构

?（4）虚拟组织结构（变形虫组织结构）

4.4

1、什么是战略领导力？战略领导者在企业战略中的作用是什么？

?战略领导力是一种可以进行预期、想象、保持灵活性并且促使他人创造所需的战略改变的一种能力。

作用

?是战略管理的主体，是企业内外环境的分析者；

?为企业制定有效地组织结构；

?企业战略的制定者，制定战略决策和行动----是公司的竞争优势的来源；

?战略实施的领导者和组织者；

?战略实施过程的控制者和结果评价者。

?战略领导者的价值观对于企业文化的形成有着重要的作用；

?影响组织的行动和绩效；

2、战略领导者的主要任务是什么?由哪几部分组成？他们各自的职能是什么？

?战略领导者是战略成功的特殊要求，在未来的竞争格局中参与竞争的企业尤其需要有效的战略领导者。

?企业的董事会

?高层经理

?中层管理者

?战略管理部门

?非正式组织的领导

?企业智囊团

3、如何根据企业战略构筑企业领导班子？具体的程序是什么？选择两位新的战略领导者，一位来自企业内部，一位来自企业外部。分析他们被选中的原因。

?（1）利用现任领导班子

?如果现任领导班子具备新的战略方向所需要的专门才能，那么留任这套班子

则是上选方案。

?（2）吸收外部人员组建全新领导班子

?如果企业内部不具备合适的战略领导人选时，应从企业外部招聘具备相应素质和能力的优秀管理人员，形成新的战略领导班子。

?（3）重组现任领导班子

?重组现任领导班子是指在企业内部选拔那些具备执行新战略能力的人来组建，对现任领导班子成员合格的则留任，不合格的则另派其他工作或解雇。战略领导班子的组建程序

?（1）确定企业所需的战略管理能力

?（2）诊断现任领导班子

?（3）确定领导班子的组建方法

?（4）确定对新的领导班子的培训方案

?（5）战略领导班子试运行

?（6）战略领导班子正式运行

4、什么是战略性人力资源管理？战略性人力资源管理的特点和目标分别是什么？

?战略性人力资源管理（Strategic human resources management）可以被看成“有计划的人力资源使用模式以及旨在使组织能够实现其目标的各种活动。”通过战略性人力资源管理，追求企业人与组织管理的最佳化，有效展现与发展组织的整体能力。

?（1）系统性

?（2）长远性

?（3）全局性

?（4）目标导向性

建立的目标：共同的价值观；识别需求；组织建设；能力开发利用；建立绩效评估系统

5、人力资源和企业战略应如何相匹配？选择实行成本领先战略和实行差异化战略的公司，在人力资源构成上有何不同。

成本领先

强调效率；规范的，重复性的工作；

内部提升；强调以工作为基础的薪酬；

行为导向型; 绩效评估作为控制机制

注重具体，短期技能的培训，让员工掌握新的节料、节能、增效新技术；

差异化

外部招聘；强调以个人为基础的薪酬；

结果导向型；绩效评估作为员工自我发展的工具；

强调创新和冒险精神；松散的，任务范围广的工作；

稳定的工作人员政策，工作时间程序的质量，吸引最好的人才；

6、什么是组织文化？组织文化对企业战略的意义何在？

?组织文化是指在一定的社会历史条件下，组织在生产和管理活动中所创造的具有本组织特色的精神财富及其物质形态，包括价值观念、文化观念、道德规范、行为准则等等。

意义

?（1）企业文化对企业战略制定的引导作用

?企业使命是企业文化里的最高层次的文化理念，它为企业发展指明了方向，是企业战略制定的前提。

?（2）企业文化对企业战略实施的推动作用

?必须在企业的员工中建立共同的价值观，从根本上调动员工的积极性和责任感，才能激发员工的热情，统一全体员工的意志，将他们的行为引导到共同

的企业发展目标和方向上来，为企业战略的有效实施努力奋斗。

1、请你解释战略评价过程（战略评价框架）

审视潜在战略基础

度量企业绩效

采取纠正措施

2、什么是权变计划？一般在哪些情况下应该应用权变计划？

权变计划:

●指在特定关键事件未能按预期发生的情况下可采取的变通战略。

实施权变计划的条件：

●主要竞争者从特定的市场退出

●公司的销售目标未能实现

●市场需求发生变化

●特别的灾难性事件发生

●产品将淘汰

3、战略变革的力量与阻力是什么？请你分析领导战略变革的步骤和关键问题。

战略变革的力量:

劳动力的性质

技术

经济冲击

竞争

社会趋势

世界政治

阻力

变革重要性的认识问题

战略变革的成本：

●战略变革就是要摆脱原有的战略，建立新战略

●战略惯性

人为的阻力：

●反对变革

●对变革缺乏承受力

●出于个人利益或团体利益

步骤

判断变革环境

确定组织面临的挑战

为实现变革创造氛围

建立支持变革的联盟

确定并应对抵制变革的源头

帮助定义新的行动方式和工作方式

建立运作系统强化新形成的行为方式

关键问题

选择战略变革的时机

选择目标传递的方式

创建与战略变革的相适的组织文化

战略管理复习题及答案

战略管理复习题及答案、单选题（共64题，64分） 1、经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是（C ） O 钱德勒安德鲁斯 2、市场渗透战略是由现有产品领域与（c ）组合而成的一种企业成长战略。现产品进入者的多少现有企业的反映程度 B 、 C 、在产品一市场3X 3矩阵中，相关产品与相关市场相对应的企业战略类型是 B ） O 市场渗透市场创造 6、纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合这属于（A ）O B 、安京夫 C 、波特 A 、新产品 B 、新市场 C 、现有市场 3、进入威胁的大小取决于（d ） B 、退出壁垒的高低 C 、产业内竞争的程度 4、经验认为，速动比率较为合适的比例是 5、 B 、多元化 C 、全方位创新

前向一体化混合一体化企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中最低的成本，从而在取竞争优势的一种战略是多品牌市场渗透战略战略与结构关系的基本原则是（B 组织战略服从于组织结构产生共同愿景潜在能力 B 、后向一体化 C 、横向一体化 (A )。 A 、低成本战略 B 、营销战略 C 、竞争优势战略差异化战略美国P&G 公司二战后推岀“汰涤”牌洗衣粉获得成功, 这种晶牌战略是（D ）。 8、 50年代又推岀“快乐”牌洗衣粉, A 、多族品牌 B 、家庭品牌 C 、个别品牌 7、 9、分散化经营单位最适应的经营战略是（B A 、差异化战略 B 、集中化战略 C 、成本经营战略 10、 A 、 B 、组织的结构服从于组织战略 C 、组织战略与组织结构并列 11、 11.竞争对手各种行为取向的最根本动因是）。 A 、自我假设 B 、现行战略 C 、未来目标 12、 12.环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和 B ）两种。 A 、核心能力分析

管理心理学课后思考题

一1、心理学的主要学派及其基本观点 ?精神分析心理学（Psychoanalysis）：潜意识理论，压抑理论，梦的理论，精神病和治疗的理论，泛性论 ?行为主义心理学（behaviorism psychology）：否认意识，只研究人的行为，反对内省、主张采用客观实验方法，通过强化的方法形成、改变行为，环境决定论 ?认知心理学（cognitive psychology）：人是信息加工者，人对信息进行编码、存储、加工和检索，人主动建构信息 ?人本主义心理学（humanistic psychology）：首要任务了解人，揭示人性的本质，研究对个人和社会的进步富有意义的问题，促进个性发展 ?积极心理学（positive psychology）：心理学应对普通人如何在良好的条件下更好地生活、发展和如何使具有天赋的人的潜能得到充分地发挥等方面进行研究，心理学的使命：治疗精神疾病、使人们的生活更加丰富充实、发现并培养有天赋的人。 2、管理心理学的概念及其主要研究内容

?管理心理学是研究管理活动中人的心理活动及行为规律，为提高管理效率与效益提供心理学根据的科学。人性假设与管理，个体心理与管理，群体心理与管理，组织心理与管理，领导行为与管理3、试述学习心理学和管理心理学的意义（自由发挥吧）管理心理学的任务研究管理活动中人的心理活动及行为规律为提高管理活动科学性提供心理学依据二1、管理者研究人性的重要意义是什么？（1）发挥人作用之需要（2）科学管理之依据每个管理者会对被管理者人性假设并采取相应管理方式每个被管理者会对管理者人性假设并采取相应对待管理方式 2、关于人性的基本理论观点及其对管理方式的要求 ?“经济人”假设（X理论）古典经济学家和古典管理学家们的人性假设。

企业战略管理2018年随堂练习

1.(单选题) （）是推动中国企业外部环境变化的首要和根本性驱动因素。参考答案：A．技术进步 2.(单选题) 受到技术进步、经济全球化和中国经济转型三大驱动因素的影响，中国企业的经营环境表现出（）的特点。参考答案：C．高度动态化 3.(单选题) 经营环境动态化对企业的影响主要表现在（）。参考答案：B．竞争优势可保持性下降 4.(单选题) 单一行业/产品/市场企业，或者集团公司属下的子公司所采用的战略是（）。参考答案：B．经营层战略 5.(单选题) 从企业战略功能的角度看，一体化战略、多元化战略属于（）。参考答案：A．增长型战略 6.(单选题) 选择和进入盈利水平最大或者行业信誉最高的行业，是企业获得高于社会平均水平收益的首要战略，这是以下哪一种企业战略决策思维模式中的假设？（）。参考答案：B．产业组织模式 7.(单选题) 企业资源和能力上的竞争优势是企业战略制定的依据与获得超额利润的基础，这是以下哪一种企业战略决策思维模式中的假设？（）。参考答案：C．资源基础模式 8.(单选题) 企业战略管理者对战略目标进行分解，构建战略实施的计划体系，制定相应的职能战略，提供必要的管理支持，这些活动处于企业战略管理的（）阶段。参考答案：B．战略实施 9.(单选题) 根据企业战略意图、宗旨等，提出企业战略，并在获得批准后，负责企业战略的实施，是（）在企业战略管理中发挥的作用。参考答案：B．高层管理者 1.(单选题) 根据对企业经营影响的远近，可将外部环境划分为三个层次。行业相关因素（包括供应商、购买者、潜在进入者、替代产品以及行业内部的竞争者等）属于哪一个层次的外部环境？（）。参考答案：C．市场与行业环境 2.(单选题) 宏观环境不包括（）环境因素。参考答案：D．组织 3.(单选题) 政治与法律环境不包括（）因素。参考答案：C．货币政策 4.(单选题) 社会文化环境不包括（）因素。参考答案：A．失业率 5.(单选题) 经济环境不包括（）因素。参考答案：D．收入分配 6.(单选题) 技术环境不包括（）因素。参考答案：B．对待工作和休闲的态度 7.(单选题) 市场供需关系分析是对市场环境的（）方面进行分析。参考答案：A．市场结构 8.(单选题) 在五力分析模型中，影响行业潜在进入者进入障碍的因素不包括（）。参考答案：C．企业文化 9.(单选题) 在（）情况下，供应商有较强的讨价还价能力。参考答案：A．供应商所处行业集中化程度高 10.(单选题) 在（）情况下，购买商有较强的讨价还价能力。参考答案：D．购买商容易进行后向一体化 11.(单选题) 在（）情况下，行业内部竞争会变得激烈化。参考答案：B．行业具有非常高的固定成本或库存成本 12.(单选题) 战略群是由一个行业内（）和市场定位相似的竞争者所组成的群体。参考答案：C．目标市场 1.(单选题) 企业的有形资源不包括（）。参考答案：D．质量标准

战略管理课后练习题答案学习资料

战略管理作业第一章什么是战略管理 1、什么是战略竞争力、战略、竞争优势、超额利润及战略管理过程？战略竞争力是指在实施长远性和根本性的战略发展目标时给经济与社会发展所带来的无形的或潜在的利益，是企业未来发展的根本点。战略是设计用来开发核心竞争力、获取竞争优势的一系列综合的、协调的约定和行动。竞争优势是一个企业在某些方面比其他的企业更能带来利润或效益的优势,源于技术、管理、品牌、劳动力成本等。超额利润是指一项投资的利润超过投资者预期能从其他相同风险的投资项目获得的利润。战略管理过程是一家公司想要获取战略竞争力超额利润而采用的一套约定、决策、和行动。 2、根据行业组织模型，公司怎样才能获得超额利润？环境因素和企业特点共同决定了企业利润率水平，因此，环境和企业战略是相互作用的。(1) 研究外部环境尤其是行业环境；(2) 选择超额利润潜力巨大的行业；(3) 制定相应战略，找出此行业赚取超额利润所需的战略(4) 培养或购买战略的所需资产与技能；(5) 利用公司优势实施战略。 3、资源基础模型认为企业怎样才能获得超额利润？资源基础模型认为，任何一个组织都是独特的资源和能力的组合。这些资源和能力独特性是企业战略和超额利润的基础。(1) 找出公司资源，识别其相对于竞争对手的优势与劣势；(2) 研究公司的能力，以及确定这种能力如何可以使公司战胜对手；(3) 确定公司的资源和能力能够多大程度上增强其竞争优势；(4) 选择有吸引力的行业；(5) 选择能使公司最大限度地利用其资源和能力来发掘外部环境的机会战略。第二章外部环境：机遇与挑战 4、总体环境的7个方面是什么？解释他们之间的不同。总体环境包括那些在广阔的社会环境中影响到一个行业和业内的各种因素。具体包括人口、经济、政策或法律、社会文化、技术、全球化和自然因素。这七个方面所包含的具体环境要素如下： ①人口因素：主要人口数量、年龄结构、地理分布、种族构成、收入分配； ②经济因素：主要有通胀率、利率、贸易赤字和盈余、预算赤字和盈余、个人存款率、商业存款率、国内生产总值； ③政策/法律因素：主要有反托拉斯法、税法、放松管制的态度、劳工培训

企业战略管理试题及答案

企业战略管理试题及答案一、名词解释 1、战略制定：根据企业战略目标，确定企业的总体发展战略、竞争战略及各职能战略方案，并对可靠的战略方案进行评价与选择的过程。 2、六种力量模型：行业的竞争由潜在竞争对手、现有企业的竞争、替代品的威胁、供方讨价还价的能力、买方的讨价还价能力及其他相关利益相关者共同决定。 3、转向战略：当企业现有的经营领域的市场引力微弱，失去发展活力而趋于衰退，或者企业发现更好的经营领域和机会时，为了从原有领域脱身，转移阵地所实行的收缩。 4、集中化战略：指企业或事业部的经营活动集中于某一特定的购买者集团、产品线的某一部分或某一地域市场上的一种战略。 5、财务战略：是根据公司战略、竞争战略和其他职能战略的要求，对企业资金的筹集、运用、分配以取得最大经济效益的方略。二、判断正误(在正确表述后的括号里划“√”，在错误表述后的括号里划“X”，每小题1分，共7分)

1．1965年波特在其著作《企业战略论》一书中，把企业战略实现要素概括为四个方面。( ) 2．进入威胁的大小主要取决于进入壁垒高低，以及现有企业的反应程度。( ) 3．对企业经营资源进行分析的一个常用工具是波特教授提出的SWOT模型。( ) 4．衡量和评价核心能力能否形成可持续竞争优势的标准是占用性、耐久性、转移性、复制性。( ) 5．战略目标制定的原则有关键性原则、平衡性原则、权变性原则。( ) 6．纵向一体化按物质流动的方向可以划分为向前一体化和后向一体化。( ) 7．竞争战略主要类型有成本领先、差异化、一体化。( ) 二、判断正误(每小题1分，共7分) 1．X 2．√3．X 4．√5．√6．√7．X 三、单项选择题(每小题1分，共10分) 1．( )于1980年和1985年先后出版的《竞争战略》、《竞争优势》两本书，是群体分析方法的代表作。

管理心理学复习思考题及参考答案上传

管理心理学 1、影响个体社会认知的主要因素分析（二） 1、认知对象：社会认知对象区别于其他认知对象的最大特点是，它具有主观能动性，能和认知主体形成互动关系，可能出现夸大、掩饰、欺骗等现象。 2、认知情境：具体的社会认知总是发生在特定的社会文化情境、以及特定的价值解释中的。 3、认知主体：（1）认知模式：认知主体的个人特征、及其认知层次与认知取向构成了认识活动发生其中的认知框架，它决定了主体在什么样的知识与道德层次上，从哪个特定的信息通道开始，展开认知与解释。因此，对人的认识应该有一个不言自明的前提：宽容。（2）主体状态：认知主体即刻的需要、兴趣与情绪状态会影响他对眼前的认知对象的认知结果，影响其认知的选择性，也影响认知结果的积极性与消极性。因此，致力于提高自己的情商应该是领导者和管理者永远的必修课。（3）人格特质：认知主体消极的人格特征可能会导致“投射”、“反向”、“曲解”等防卫性认知反应发生。 4、社会认知偏差：（1）首因效应：认知对象给我们留下的第一印象，会非常强烈地影响到我们对他整体印象的形成，这是由个体的记忆规律（容易记住记忆材料的开始部分）、认知一致化的心理倾向（保持前后印象彼此相符）和文化对思维的定势作用（事物的重要性总是和它的排序密切相关）造成的。因此，一定要给认知对象留有表现的机会和余地，避免“先入为主”。（2）晕轮效应：正如月晕的存在会扭曲我们对月亮正常的知觉一样，认知对象如果具有某种突出特点，我们对他的认识就会受到这种突出特点的影响，产生“一好百好”或“一坏百坏”的改变。特别要指出的是，“社会特征”、“智能特征”、“相貌”、“名气”是比较容易产生晕轮效应的四种个人特征。因此，对人的认识要力求全面，避免以偏概全。（3）刻板印象：个体在进行社会认知的时候喜欢走一种捷径：把当前的认知对象归入一类人，然后用关于这一类人的某些固定的看法去推测眼前的这一个人。尤其容易集中在对认知对象所属的年龄、性别、职业和地域类别上。因为是“类”，所以可能大而化之，因为是固定的看法，所以可能已经过时。因此，对人的认识要勇于求异，避免循规蹈矩。 2、在管理实践中怎样做到更准确地认识人？（二）（一）个性概述 1、个性涵义：个性（或称人格）源自拉丁文person，意指演员在舞台上的面具，如京剧脸谱。心理学中指个体在先天素质基础上，在一定的历史条件下，在社会实践活动中形成和发展起来的比较稳定的、具有一定倾向的心理特征的综合。它使得个体有不同于他人的精神面貌和行为倾向。 2、人格的结构：（1）个性心理特征，即气质、能力、性格。（2）个性倾向性，即需求结构，如信念、需要、兴趣等。 3、影响个性的因素：

企业战略管理选择题集锦(含答案)

企业战略管理选择题集锦（一）单项选择 1、战略管理是企业（C）管理理论。 A、市场营销 B、职能管理 C、最高层次 D、经营管理 2、对企业高层管理人员而言，（D）能力最为重要。 A、技术能力 B、人际关系能力 C、学习能力 D、思维能力 3、对企业基层管理人员而言，（A）能力最为重要。 A、技术能力 B、人际关系能力 C、学习能力 D、思维能力 4、法约尔认为管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制，其中（B ）管理职能之首。 A、组织 B、计划 C、协调 D、控制 5、（A ）是企业总体的、最高层次的战略。 A、公司战略 B、职能战略 C、市场战略 D、经营战略 6、处于战略结构第二层次的是（D ）。 A、公司战略 B、职能战略 C、市场战略 D、经营战略 7、由职能管理人员制定的短期目标和规划成为（ B ）。 A、公司战略 B、职能战略 C、市场战略 D、经营战略 8、（B ）主要涉及具体作业性取向和可操作性的问题，涉及决策问题的时间跨度比较短。 A、公司战略 B、职能战略 C、市场战略 D、经营战略 9、战略管理的主体是（ A ）。 A、企业高层管理人员 B、企业中层管理人员 C、企业基层管理人员 D、企业所有的管理者 10、战略管理系统的规范性通常与两个因素有非常大的关系，即企业的规模和企业所处的发展阶段，明茨博格认为，中小企业可能采取（ B ）。 A、计划性模式 B、企业家战略管理系统模式 C、适用性模式 D、市场模式 11、战略管理系统的规范性通常与两个因素有非常大的关系，即企业的规模和企业所处的发展阶段，明茨博格认为，大型企业通常采取（ A）。 A、计划性模式 B、企业家战略管理系统模式 C、适用性模式 D、市场模式 12、董事会参与程度高、高层管理者参与程度低的企业战略管理方式属于（ C）。 A、自由企业家式管理 B、合作式管理 C、木偶式管理 D、混乱式管理 13、董事会参与程度高、高层管理者参与程度高的企业战略管理方式属于（B）。 A、自由企业家式管理 B、合作式管理 C、木偶式管理 D、混乱式管理 14、董事会参与程度低、高层管理者参与程度高的企业战略管理方式属于（ A ）。 A、自由企业家式管理 B、合作式管理 C、木偶式管理 D、混乱式管理 15、战略管理的目的是（ C ）。 A、加强内部管理 B、拓展市场空间 C、提高企业的环境适应能力 D、保证计划的落实 16、（ A ）是由那些在广阔的社会环境中影响到一个企业和行业的各种因素组成的。 A、总体环境 B、竞争环境 C、社会文化 D、行业环境。 17、（ D ）不是在对总体环境中人口方面问题进行分析时通常会考虑的因素。 A、年龄结构D、民族构成C、收入分布D、文化和价值观。 18、经济环境是指：（ A）。 A、一个公司参与其中竞争的经济体的经济特征和发展方向 B、由世界银行提供的世界经济展望 C、对环境变动与世界经济之间如何相互影响的分析 D、对新的环境规则将如何影响经济的分析 19、环境中的法律政策因素表现在：（C） A、社会中不同种族群体的政治取向 B、社会中不同政治团体的技术价值观。 C、公司和其他组织与政府之间相互影响的结果 D、对企业和其他组织对政府的态度的研究。 20、环境分析中技术方面的因素包括：（A） A、创造新知识，并将新知识转化为新的产出的机构和活动。 B、在一个特定的公司中，关于什么时候机械设备需要被重置的决定。 C、公司为了获得竞争优势而产生的对新技术的需要。

战略管理试卷(10)参考答案复习课程

战略管理试卷（10）参考答案一、是非判断题（正确选A，错误选B。每题1分，共10分） 1、企业在战略设计中将核心能力扩散运用于业务组合中尽可能多的业务中，这种核心能力的扩散运用不属于资源配置。答案：B 答案分析：资源配置包括资源配置的水平和资源配置的结构。 2、企业战略类型与方式多样化的现实可以从战略模式的概念中得到解释。答案：A 答案分析：由于环境呈现出一定的动态性，一种战略类型与方式很难适应环境变化的要求，加之企业行为的长期连续性，需要有多样化的经营战略与方式。 3、竞争者对自己的力量、市场地位、发展前景等方面所作的假设便是竞争者的自我假设。答案：A 答案分析：这种假设其实是竞争者进行内部分析的结果。 4、生产前准备活动是自物料采购一直到投入生产为止的过程中所有的活动。答案：B 答案分析：生产前准备活动是自物料在经过采购到达企业后，一直到投入生产为止的过程中所有的活动。采购活动属于企业的支持活动。 5、发展——分额矩阵主要反映的是企业各项资源的需要量与贡献量，所以，矩阵中两个中线的确定都应该能反映产业和产品的特点。答案：B 答案分析：发展——分额矩阵主要反映的是企业资源，主要是现金流动的关系，所以，矩阵中两个中线的确定都应该能反映产业和产品的现金特点。 6、企业战略计划的制定有两种方式，自下而上的战略计划模式比较适合于处于动态环境中的企业。答案：B 答案分析：自下而上的战略计划模式比较适合于处于相对稳定环境的多业务公司，自上而下的战略计划模式更适合动态环境中的公司。 7、企业新发展的业务与原有业务之间没有任何战略上的适应性，这便是不相关多元化战略。答案：A 答案分析：这种战略可能涉及的业务与原有业务毫不相关，并给企业带来压力，如果企业没有优势可言的话。 8、企业凭借建立战略业务单位的方式，可以在整体资产规模扩大；有效利用共享性资源和企业实力增强的同时，提高经营的灵活性。答案：A 答案分析：因为在多样化经营的情况下，某一业务单位退出经营不会影响到其他业务单位的正常活动。 9、缩减产品系列是企业对付对峙的一种战略。答案：A 答案分析：在对峙阶段稳定的市场结构已较难通过增加产品系列来打破，而增加产品系列在增加了企业成本支出的同时，还有可能使企业的特征淡化。 10、从战略管理的本质而言，战略平衡是一个动态的概念。

管理心理学课后思考题

一1、心理学的主要学派及其基本观点精神分析心理学（Psychoanalysis）：潜意识理论，压抑理论，梦的理论，精神病和治疗的理论，泛性论行为主义心理学（behaviorism psychology）：否认意识，只研究人的行为，反对内省、主张采用客观实验方法，通过强化的方法形成、改变行为，环境决定论认知心理学（cognitive psychology）：人是信息加工者，人对信息进行编码、存储、加工和检索，人主动建构信息人本主义心理学（humanistic psychology）：首要任务了解人，揭示人性的本质，研究对个人和社会的进步富有意义的问题，促进个性发展积极心理学（positive psychology）：心理学应对普通人如何在良好的条件下更好地生活、发展和如何使具有天赋的人的潜能得到充分地发挥等方面进行研究，心理学的使命：治疗精神疾病、使人们的生活更加丰富充实、发现并培养有天赋的人。 2、管理心理学的概念及其主要研究内容管理心理学是研究管理活动中人的心理活动及行为规律，为提高管理效率与效益提供心理学根据的科学。人性假设与管理，个体心理与管理，群体心理与管理，组织心理与管理，领导行为与管理 3、试述学习心理学和管理心理学的意义（自由发挥吧）管理心理学的任务研究管理活动中人的心理活动及行为规律为提高管理活动科学性提供心理学依据二1、管理者研究人性的重要意义是什么？（1）发挥人作用之需要（2）科学管理之依据每个管理者会对被管理者人性假设并采取相应管理方式每个被管理者会对管理者人性假设并采取相应对待管理方式 2、关于人性的基本理论观点及其对管理方式的要求 “经济人”假设（X理论）古典经济学家和古典管理学家们的人性假设。起源于享乐主义，再经19世纪合理主义影响形成。美国管理学家麦格雷戈在《企业中人的方面》(1960)一书中对“经济人”假设进行了概括。核心思想认为人是懒惰的、不负责任的、只看重经济报酬的人。 “社会人”假设（Y理论）行为主义者的人性假设。梅奥（G E Mayo）等人对美国芝加哥郊外西部电器公司所属的霍桑工厂进行了长达8年（1924—1932）的研究发现，员工不是“经济人”而是“社会人”，员工在工作中看重的并不是物质利益，而是与周围人的关系。 “自我实现人”假设人本主义学者的人性假设。以马斯洛（A H.Maslow）等为代表，认为人是有需要的，人有主动性和积极性，愿意做出贡献和承担责任，懒惰不是人的本性而是外界环境造成，发挥自己的才能和实现自己的价值（自我实现）是人的最高层需要 “复杂人”假设（超Y理论）权变学派的人性假设。沙因等人认为，人的需要多种多样，人性也应当极其复杂，不能用一种假设涵盖所有人。

企业战略管理试题及答案

在线考试企业战略管理第一套试卷总分：100考试时间：100分钟一、单项选择题 1、企业经营战略最终要确定企业的总目标，规定企业的总行动，追求企业的总效果。这一特征属于( )(答题答案：A) A、全局性? B、长远性? C、抗争性? D、纲领性 2、企业集中全部力量专门生产某种产品，以满足某个市场面的需要。这一战略属于( )(答题答案：C) A、低成本战略? B、差异化战略? C、集中战略? D、稳定型战略 3、企业所确定的战略目标和对策水平与企业的潜在能力比较吻合，采用的手段和措施符合客观实际。这种战略属于（）(答题答案：C) A、保守型战略? B、稳定型战略? C、可靠型战略? D、风险性战略 4、边缘竞争战略的核心在于利用（?）来构建一系列的竞争优势(答题答案：B) A、稀缺资源? B、变革的动态本质? C、有吸引力的行业? D、人才 5、安索夫出版的（）一书标志着计划学派的形成(答题答案：C) A、《战略与结构》? B、《管理的实践》? C、《公司战略》? D、《战略管理》 6、战略管理理论的发源地是（）(答题答案：B) A、英国? B、美国? C、日本? D、中国 7、研究和开发战略是（）(答题答案：B) A、总体战略? B、职能战略? C、经营单位战略? D、竞争战略

8、对一个国家的经济结构、产业布局、经济发展水平以及未来的经济走势进行分析。这个内容属于（）(答题答案：B) A、政治环境分析? B、经济环境分析? C、社会文化分析? D、自然环境分析 9、为了弄清行业内各企业总的生产能力与社会需求之间的关系，对企业进行分析，这项内容属于（）(答题答案：C) A、行业技术状况分析? B、行业寿命周期分析? C、行业规模分析? D、行业内战略集团分析 10、对一个国家或地区的政治制度、体制、政治形式、方针政策、法律、法规等方面分析，这个内容属于（）(答题答案：A) A、政治环境分析? B、经济环境分析? C、社会文化分析? D、技术环境分析 11、行业内几个竞争者通过协商划分市场，没有直接的竞争，这种行业结构属于（?????）(答题答案：C) A、完全垄断? B、垄断竞争? C、寡头垄断? D、完全竞争 12、厂商进行大规模的广告宣传以提高产品的知名度，争取在市场中取得领先地位，此产品处于产品生命周期的（????）(答题答案：C) A、投入期? B、成长期? C、成熟期? D、衰退期 13、随着科技的发展，mp3,mp4逐渐“挤垮了”单放机，对于单放机行业来说，他面临着“五力”中（）的威胁(答题答案：B) A、?购买者讨价还价的能力? B、替代品? C、互补品? D、现有企业的竞争 14、下面哪种资源不属于无形资源（?）(答题答案：B) A、?人力资源（员工素质、团队精神）? B、财务资源? C、技术资源（版权、专利）? D、企业品牌形象 15、进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响表现为（??）(答题答案：B) A、稳定的高利润? B、稳定的低利润? C、高利润高风险? D、低利润低风险 16、厂商进行大规模的广告宣传以提高产品的知名度，争取在市场中取得领先地位，此产品处于产品生命周期的（????）(答题答案：B) A、投入期? B、成长期? C、成熟期? D、衰退期

战略管理课后练习题答案

战略管理课后练习题答案 This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.

战略管理作业第一章什么是战略管理 1、什么是战略竞争力、战略、竞争优势、超额利润及战略管理过程战略竞争力是指在实施长远性和根本性的战略发展目标时给经济与社会发展所带来的无形的或潜在的利益，是企业未来发展的根本点。战略是设计用来开发核心竞争力、获取竞争优势的一系列综合的、协调的约定和行动。竞争优势是一个企业在某些方面比其他的企业更能带来利润或效益的优势,源于技术、管理、品牌、劳动力成本等。超额利润是指一项投资的利润超过投资者预期能从其他相同风险的投资项目获得的利润。战略管理过程是一家公司想要获取战略竞争力超额利润而采用的一套约定、决策、和行动。 2、根据行业组织模型，公司怎样才能获得超额利润环境因素和企业特点共同决定了企业利润率水平，因此，环境和企业战略是相互作用的。(1) 研究外部环境尤其是行业环境；(2) 选择超额利润潜力巨大的行业； (3) 制定相应战略，找出此行业赚取超额利润所需的战略(4) 培养或购买战略的所需资产与技能；(5) 利用公司优势实施战略。 3、资源基础模型认为企业怎样才能获得超额利润资源基础模型认为，任何一个组织都是独特的资源和能力的组合。这些资源和能力独特性是企业战略和超额利润的基础。(1) 找出公司资源，识别其相对于竞争对手的优势与劣势；(2) 研究公司的能力，以及确定这种能力如何可以使公司战胜对手； (3) 确定公司的资源和能力能够多大程度上增强其竞争优势；(4) 选择有吸引力的行业；(5) 选择能使公司最大限度地利用其资源和能力来发掘外部环境的机会战略。第二章外部环境：机遇与挑战 4、总体环境的7个方面是什么解释他们之间的不同。总体环境包括那些在广阔的社会环境中影响到一个行业和业内的各种因素。具体包括人口、经济、政策或法律、社会文化、技术、全球化和自然因素。这七个方面所包含的具体环境要素如下： ①人口因素：主要人口数量、年龄结构、地理分布、种族构成、收入分配； ②经济因素：主要有通胀率、利率、贸易赤字和盈余、预算赤字和盈余、个人存款率、商业存款率、国内生产总值； ③政策/法律因素：主要有反托拉斯法、税法、放松管制的态度、劳工培训法、教育哲学和政策；

战略管理试卷17参考答案

战略管理试卷（17）参考答案一、是非判断题（正确选A，错误选B。每题1分，共10分） 1、从产品差异性角度来看，当买方的购买品为非标准品时，它实际可选择的供应商范围增大，买方具有较强的价值占有能力。答案：错答案分析：当买方的购买品为非标准品时，它实际上可能只有一个可供选择的供应商，供应商具有较强的价值占有能力。 2、在主要竞争者潜在能力分析内容中，适应变化能力重在反映竞争者对环境判断的“快”。答案：B 答案分析：在主要竞争者潜在能力分析内容中，适应变化能力重在反映竞争者对环境判断的“正确”。 3、企业环境的周期性变化是指环境从某个状态变化到另一个状态后将不再逆转。答案：错答案分析：企业环境的周期性变化是指环境从某一状态向另一状态的暂时性变化，经过一段时间后环境仍将回到原来的状态。 4、企业战略计划的制定有两种方式，自下而上的战略计划模式比较适合于处于动态环境中的企业。判断：错答案分析：自下而上的战略计划模式比较适合于处于相对稳定环境的多业务公司，自上而下的战略计划模式更适合动态环境中的公司。 5．进攻型战略适用于吸引力强、环境不确定性极小的产业。答案：对答案分析：这是进攻型战略的适用条件。 6．发展——份额矩阵对获利量与市场份额成正比关系的假设是成立的。答案：错答案分析：这一假设是根据经验曲线效应得出的，但是不同行业和市场的经验曲线效应是不同的，所以，只有规模型的业务才会表现出获利能力与规模的正比关系。 7．在市场竞争中，追求规模的扩大是唯一有效的竞争方式。

答案：错答案分析：因为市场份额低的企业能因其恰好处于经验曲线的最陡处，或是拥有低成本的供应渠道及其它成本优势而获得较高的利润。所以，追求规模不是唯一的竞争方式。 8．参加合资的各方都拥有合资企业资产的一定比例，并根据自己所拥有的资产占合资总资产的比例参与对合资企业的管理，承担合资企业的经营风险并享受经营成果。这便是资产合资企业。答案：对答案分析：因为拥有资产所有权。 9、企业以兼并处于同一生产经营阶段的一个或多个企业作为其实现长期目标的途径，这就是纵向一体化战略。答案：错答案分析：这是横向一体化战略。 10．分散产业中经营的企业在进行战略定位时的宗旨是取得足以获得成功的低成本。答案：错答案分析：分散状态的显著特征是产业中没有哪一个企业能占有足以影响其他企业和整个产业的较大的市场份额。所以分散产业中经营的企业在进行战略定位时的宗旨是取得足以获得成功的市场份额。二、单项选择题（每题1.5分，共30分） 1．对于企业最高层管理人员，应特别强调和着重理解战略是一种（）。 A．计划B．计谋C．观念D．模式答案：C 答案分析：最高管理层决定着企业存在的目的、社会形象、发展远景，因此，他们必须在观念上对战略有深刻的认识。 2．（）将战略制定过程视为观念形态的形成和维持过程。 A．学习学派B．认知学派C．文化学派D．权势学派答案：C 答案分析：企业战略制定的过程是一个集体行为过程，需要建立在由组织成员共同拥有的信仰和价值观之上。 3．认为战略是明确企业使命、设立明确长期目标、制定综合的相互关联的实现长期目标的

管理心理学试题及答案

管理心理学试题及答案一、单项选择题 1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和( ) A.目标的可接受性 B.目标的实践性 C.目标的合理性 D.目标的科学性 2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的( ) A.观察法 B.实验法 C.调查法 D.测验法 3.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的( ) A.观察法 B.个案法 C.调查法 D.实验法 4.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于( ) A.早期管理理论 B.传统管理理论 C.科学管理理论 D.行为科学理论 5.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是( ) A.人性管理理论 B.群体行为理论 C. 人类需要理论 D.领导行为理论 6.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( ) A.系统管理理论 B.经验主义理论 C.权变理论 D.决策理论 7.情绪、情操是心理过程中的( ) A.认识过程 B.意志过程 C.情感过程 D.反映过程 8.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是( ) A.特质论 B.社会学习论 C.心理分析法 D.个性类型论 9.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是( ) A.多血质 B.粘液质 C.胆汁质 D.抑郁质 10.“早熟”与“晚熟”是( ) A.能力的类型差异 B.能力的水平差异 C.能力发展的早晚差异 D.能力的质的差异 11.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是( ) A.观察者与行为者的归因偏差 B.涉及个人利益的归因偏差 C.涉及社会地位的归因偏差 D.对自然现象拟人化的归因偏差 12.在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为( ) A.一致性改变 B.不一致性改变 C.同化改变 D.异化改变 13.影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和( ) A.组织形式 B.领导方式 C.领导作风 D.组织效能 14.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和( ) A.对发展的需要 B.对享受的需要 C.对精神的需要 D.对权力的需要 15.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和( ) A.奖励 B.倒退 C.消退 D.激励 16.实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体称为( ) A.假设群体 B.实际群体 C.实属群体 D.参照群体 17.个人之间能面对面地接触和联系的群体是( ) A.小型群体 B.大型群体 C.实属群体 D.参照群体 18.在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是( ) A.群体与外界比较隔离 B.群体成员沟通较少 C.群体的规模较大 D.群体规范是消极的 19.下列情形中，能最大提高生产效率的是( ) A.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较弱 B.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较强

企业战略管理第2阶段测试题答案

江南大学现代远程教育2013年上半年第二阶段测试卷考试科目:《企业战略管理》第五章至第八章（总分100分）时间：90分钟一．单选题：（本大题共8小题，每小题1分，共8分） 1．战略管理者选用最多的战略( C )。 A．稳定发展战略B．防御战略C．发展战略 2．经营风险较小的战略是( A )。 A．稳定发展战略B．防御战略C．发展战略 3．公司进入与现有的业务在价值链上拥有战略匹配关系的新业务的战略是( B )。 A．稳定发展战略B．多样化战略C．纵向一体化战略 4．充实现有生产线是为了填补存在的( A )。 A．产品线缺口B．分配缺口C．竞争缺口 5．风险最小的进入国际市场的策略是( A )。 A．出口进入B．合同进入C．投资进入 6．企业走向国际化经营的最高阶段是( C )。 A．非直接出口或特殊项目出口B．积极出口、许可证贸易和在国外投资经营。 C．全方位的跨国生产和销售在波士顿矩阵中，给企业带来最大现实经济利益的产品属于( A )产品。 A．金牛B．明星C．幼童 8．在波士顿矩阵中，需要最大现金流量，但同时具有很好发展前景的属于( B )产品。A．金牛B．明星C．幼童二．判断题：（本大题共8小题，每小题2分，共16分） 1. 奉行稳定发展战略的公司都集中于单一产品或服务。对 2. 纺织企业兼并服装厂是纵向一体化中的后向一体化。错 3. 如果企业对交易关系的依赖程度高(资产专用性高)的话，交易费用也会高，但是一体化后将带来的新增成本会少，因此企业将选择购买战略。错 4. 最无吸引力的防御战略是放弃战略。错 5. 按照战略方案实施的先后顺序，顺次运用各种相关战略是战略组合中的顺序组合。国际经营环境的分析目的在于谋取国际竞争优势。对 6. 合资经营是风险最大的进入国际市场的方式。对 7.集中化战略对中、小型企业来说可能是最适宜的战略。错 8. 对

企业战略管理练习试题答案解析(合)

企业战略管理练习题第一章：战略管理概论选择题： 1、战略分析包括企业外部环境分析和（A）两部分。 A.企业内部环境或条件分析 B.企业经营情况分析 C. 企业管理情况分析 D.市场环境分析 2、从逻辑上讲，战略管理过程的出发点是（D） A.外部环境分析 B.内部条件分析 C.企业使命的确定 D.内部资源的配置 3、关于战略的概念，安索夫和安德鲁斯的观点是（D） A.都认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径 B.都认为只包括企业要实现的目的 C.前者认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径，后者认为包括要实现的目的 D.前者认为只包括企业要实现的目的，后者认为要实现的目的和实现目的的途径 4、狭义的战略观点是（A ）的观点。 A. 安索夫 B. 安德鲁斯 C.赫茨伯格 D.霍弗和申德尔 5、战略管理过程的核心问题是（C）。 A.企业使命的确定 B.外部环境分析 C.资源的协同配置 D.外部环境和内部环境的匹配 6、在下面四种协同中，（D）是以管理经验的积累为核心基础的。 A.投资协同作用 B.销售协同作用 C.作业协同作用 D.管理协同作用 7、企业战略概念起源于（A）。 A.企业计划工作 B.企业会计工作 C.企业市场营销工作 D.企业预算工作 8、（C）是企业高层管理人员最重要的活动和技能。 A．生产管理B．经营管理C．战略管理D．营销管理 9、科学管理的先驱是（C） A彭罗斯、泰罗B桑恩、波特C法约尔、泰罗D豪施、哈罗德 10、（B）是企业战略管理的主体 A董事会B战略管理者C总经理D基层管理人员 11、采用自上而下的模式的企业一般是先由公司总部的（A）管理人员制定整个企业的战略。 A、高层 B、中层 C、低层 D、所有都行 12、自下而上的模式的不足之处是，有些习惯于自上而下指方式的事业部管理人员会感到无所适从，从而影响企业战略计划的（B）。 A、稳定性 B、完整性 C、长期性 D、确定性 13、（D）负责向外界诸如社会公众、新闻媒体、政府等传播企业的内部信息。 A、传播者 B、联络人 C、谈判者 D、发言人 14、战略经营单位的概念首先是于20世纪（C）在美国通用电器公司（GE）中发展起来的。 A、40年代 B、80年代 C、70年代 D、60年代 15、战略的五个不同方面的定义，即战略是：（ABCDE）。 A、计划 B、计谋 C、模式 D、定位 E、观念 16、战略管理理论是在什么时候进入战略管理时代的（A） A.20世纪70年代初 B.20世纪60年代初 C.20世纪50年代初 D.20世纪40年代初

战略管理试卷(13)参考答案

战略管理试卷（13)参考答案一、是非判断题（正确选Ａ，错误选B。每题1分，共1０分） 1、“确认企业的性质和发展方向,决定实现发展目标的途径”这是战略的广义概念。答案:A 答案分析:对于一个新建企业而言，首先需要选择和确定发展方向，确定企业发展目标的社会和经济属性,然后才是选择和确定实现目标的途径。 2、企业在战略设计中将核心能力扩散运用于业务组合中尽可能多的业务中,这种核心能力的扩散运用不属于资源配置。答案:B 答案分析:资源配置包括资源配置的水平和资源配置的结构 3、时间战略成功的基础是企业具备在产品开发流程上的优势。判断：A 答案分析:因为时间战略的优势就是“第一个进入市场”和“最快进入市场”。 4、在企业使命中经营目的表明了企业的战略方向。答案：Ａ答案分析：因为经营目的是企业未来一段时间内需要达到的活动结果，反映了企业生存、发展和获利能力,也反映了企业自身及其有关利益集团对企业的期望和要求。 5、价值目标在所有权和管理权不分离的企业制度下很难成为主导性的目标。答案：A 答案分析:因为争取价值目标不但需要追加投资从而挤压了企业的目前利润，约束了企业投资人对利润分配的要求，而且还要求投资人承担更大的风险。所以价值目标在所有权和管理权不分离的企业制度下很难成为主导性的目标。６、生产前准备活动是自物料采购一直到投入生产为止的过程中所有的活动。答案:B 答案分析：生产前准备活动是自物料在经过采购到达企业后,一直到投入生产为止的过程中所有的活动。采购活动属于企业的支持活动。 7、董事会的责任主要体现在对战略管理的作用上。答案：A 答案分析:董事会对战略管理的作用主要表现在监督、评价和影响、引导和决定等３个方面。 8、专业化战略可以保证企业长期获得最优业绩。答案:错答案分析：专业化战略能使企业获得稳定发展，但也并非一劳永逸。随着产业生命的推移和产业趋势的变化,单纯采用这一战略将会使企业遭受打击。同时，经营内容的单一性也会由于市场、用户、技术等的不断变化而使企业承受极大的环境压力。９、企业以兼并处于同一生产经营阶段的一个或多个企业作为其实现长期目标的途径，这就是纵向一体化战略。答案：错答案分析：这是横向一体化战略。 10、分散产业中经营的企业在进行战略定位时的宗旨是取得足以获得成功的低成本。判断:错答案分析:分散状态的显著特征是产业中没有哪一个企业能占有足以影响其他企业和整个产业的较大的市场份额。所以分散产业中经营的企业在进行战略定位时的宗旨是取得足以获得

文档之家

战略管理思考题

战略管理复习题及答案

最新战略管理试卷参考答案(2)

管理心理学 课后思考题

企业战略管理2018年随堂练习

战略管理课后练习题答案学习资料

企业战略管理试题及答案

管理心理学复习思考题及参考答案上传

企业战略管理选择题集锦(含答案)

战略管理试卷(10)参考答案复习课程

管理心理学课后思考题

企业战略管理试题及答案

战略管理课后练习题答案

战略管理试卷17参考答案

管理心理学试题及答案

企业战略管理第2阶段测试题 答案

企业战略管理练习试题答案解析(合)

战略管理试卷(13)参考答案

管理心理学课后思考题

企业战略管理第2阶段测试题答案