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2008员工手册试行(定稿)

2008员工手册试行(定稿)
2008员工手册试行(定稿)

员工手册

(2008年10月修订)

中新苏州工业园区市政公用发展集团有限公司

一、导言

欢迎您加入中新苏州工业园区市政公用发展集团有限公司

中新苏州工业园区市政公用发展集团有限公司(下称“中新公用”)成立于2002年,注册资本12.1亿元。

中新公用是实行国有资产授权委托管理的、负责园区市政公用基础设施投资、建设、经营、管理和服务的主体,核心业务为供水、污水处理、燃气、发电、供热等公用事业,辅助业务为市政工程建设和房地产。

集团股东:中新苏州工业园区开发股份有限公司(CSSD)、苏州工业园区国有资产控股发展公司、苏州工业园区地产经营管理公司和苏州工业园区经济发展股份有限公司(原苏州财团)。

集团下属控股、参股子公司示意图:

二、集团理念

经营理念:用心为公、均衡致远。

管理理念:用心做事、精密管理。

服务理念:用心为公,持续提升用户满意度!

核心价值观:信义、进取、专业、共赢。

三、发展战略

集团定位:城市公用事业基础设施运营商。

主要业务:以公用事业为核心业务,市政和环境工程、房地产开发等为辅助业务。

集团使命:用户满意、政府放心、股东回报、员工骄傲。

集团愿景:成为社会最为信赖的城市公用事业基础设施综合运营商。

四、入职指引

1、报到

员工报到时须出示真实有效证件原件并留复印件(须在复印件上签名确认):1、个人简历;2、身份证复印件2张,并注明“此身份证与原件相符合”和本人正楷签名(第二代身份证需双面复印);3、最高学历、学位证书和职称(或任职资格、执业资格)证书复印件,应届生未取得毕业证的需提供学校签发的介绍信和成绩单;4、与原单位解除劳动关系证明(离职证明)及社保关系转移单;5、近期体检报告、免冠一寸近照4张。

新员工需填写《登记表》并签订《劳动合同》,行政人事部建立新员工档案,相关证件复印件留档备案。

行政人事部向新员工介绍集团基本情况,发放《员工手册》。安排新员工与用人部门负责人、同事见面;相关部门负责人为新员工指定专门的入职引导人,入职引导人负责向新员工介绍本部门职能、人员情况,讲解本岗位的工作内容和主要职责,及时解答新员工的疑问,使新员工能尽快熟悉本职工作。

2、个人信息提供与变更

在集团指定银行开立个人账户,并通知财务审计部您的工资帐号。

当个人资料有以下更改或补充时,请您及时向行政人事部出示相关证明的原件并留下复印件:1、身份证号码;2、户籍;3、住所、有效联系地址;

4、住宅电话和手机号码;

5、婚姻家庭状况;

6、职称、从业资格;

7、培训结业或进修毕业;

8、其他重要信息变更。

为了您个人及集团的利益,以防突发事件,请保持准确、最新的个人信息。集团有关书面材料通过邮寄方式送达您所提供的联系地址即视为您收到。

五、人力资源管理制度

1、聘用原则

集团定岗设人,量才录用。通过公开招聘,根据聘用岗位的要求,向应聘人员发出书面的录用条件(集团保留签收回执),并经考核和面试,对德才兼备者择优录用。集团实行“定编、定岗”、“以职、以绩定酬”的人事管理原则。集团对所有员工平等对待,对能力较强和业绩显著的员工依集团规定给予更多发展机会。

2、劳动合同

员工报到后,集团与员工签署书面劳动合同。劳动合同一式三份,由集团、园区人力资源中心和员工各执一份。劳动合同签署后因各种情况发生改变需要变更劳动合同内容时,集团需和员工协商一致后,修改相应内容并与员工签订变更劳动合同协议书。

在劳动合同期限内,无论员工或集团欲解除劳动合同,均应提前30日通知对方(员工试用期内提前三日通知集团);对知悉集团商业秘密的员工,集团有权在与其解除或终止合同前6个月内予以调整岗位,使其脱离涉密岗位。

若员工因严重违反集团规章制度;严重失职、营私舞弊给集团造成重大损害的;使用虚假资料、假文凭、假证件、假经历的;与其他用人单位建立劳动关系的;或被依法追究刑事责任的员工,集团可即时与员工解除劳动合同,无需提前通知本人。

若集团在劳动合同到期前15天提出维持或提高劳动合同条款约定条件,向劳动者发出续签通知的,劳动者接到通知之日起3个工作日未到行政人事部办理续订合同的,视为单方自愿不续签劳动合同续约。

只有行政人事部才可代表集团发出变更、解除、终止劳动合同的通知,

其他部门或个人无权作出,作出的属无效行为,与集团无关。有关合同期间发生的劳动纠纷或争议,由行政人事部出面调解,妥善解决。

员工违反法律规定或劳动合同的约定解除劳动合同,应赔偿集团下列损失:

(1)集团录用员工所支付的费用;

(2)集团为员工支付的培训费用,双方另有约定的按约定办理;

(3)对生产、经营和工作造成的直接经济损失;

(4)劳动合同约定的其他赔偿费用。

3、试用期

集团所有员工均需依据劳动合同期限经过1-6个月试用期考察,试用期内被证明不符合集团岗位录用条件的将终止试用,解除劳动合同。表现优秀者可视情况提前转正,但不得少于1个月的试用期。转正由新进员工在试用期满前10日填写《转正申请表》,并附试用期工作总结,经部门经理签署意见后交行政人事部,由总经理或有关部门审批。行政人事部将及时通知员工本人和所在部门,并从转正日起按转正标准发放薪资。

在试用期内,按工资的80%发放,员工可按规定享受相应的社会福利。试用期间,员工未能完成工作任务、出现任何的违纪违规行为、不按规定提供相关证件资料或提供虚假证明、隐瞒事实等均属于不符合录用条件的范围。

4、工作流动

(1)晋升和降职

员工均有晋升的机会,由集团依据员工工作表现和绩效考评情况并综合职务空缺情况定期或不定期进行,同时,若员工未能尽到所处职务的职责或未能达到职务要求,集团将对该员工予以降职或换岗。

(2)工作调动

集团可根据实际需要和员工工作情况对员工职务进行调整,在取得员工同意后进行。

员工降职或者调动需填写《职务变动审批表》逐级审批办理,并由员工签字确认。

5、离职

员工因合同期满终止合同、主动提出辞职或被集团辞退离职,须按集团的规定填写《员工辞职申请书》,办理离职手续。

离职手续包括:

(1)由行政人事部向其部门发放《员工离职工作交接单》。

(2)员工交还所有集团的物品,主要包括:现金、有价证券、帐表凭证等;办公用品、集团财产设备、器具、集团印章等;集团文件、《员工手册》、规章制度、技术文件、业务资料等相关文件资料;员工胸卡,办公室、办公桌及各类门柜的钥匙;其它应归还集团的物品、资料。

(3)员工在办理离职手续时,相关部门应在《员工离职工作交接单》相关栏内会签意见。

(4)离职员工在离职一个月内应将档案及人事关系、社会统筹关系等转离集团。若因故不能马上转离的,由员工个人承担相关费用。

(5)部门总经理以上及同等级人员办理移交手续时,由总裁指派专人协助办理离职手续;部门总经理以下及同等级人员办理移交手续时,由部门总经理协助办理离职手续。

(6)员工违约或提出解除《劳动合同》时,应按合同的相关规定,归还在劳动合同期限内的有关费用。如与集团签订有其它合同(协议),按相关合同(协议)的约定办理。

(7)当重要负责人或重要岗位人员离职时,集团将按有关规定安排离职审计。

(8)员工离职时必须办妥离职手续,否则员工本人将承担由此造成的后果。离职人于离职后6个月内,经发现有亏空、舞弊或业务上有不法事情,除应承担赔偿责任外,情节严重者,将依法提请有关部门追究其法律责任。

(9)员工离职后仍有义务协助集团处理原业务事宜,以保证集团工作的连续性。

(10)员工离职需要集团支付经济补偿的,按劳动合同法有关条款执行。经济补偿金在员工按集团的约定完成工作交接后支付。

(11)因员工个人原因未按规定完成工作交接者不予发放当月工资及按法律规定的经济补偿金。未办理离职手续而擅离岗位、不与集团联系者,按连续旷工处理。连续旷工3天(含3天)以上或12个月内累计旷工7天以上

(含7天),集团可对该员工作出即时辞退或开除的决定。

离职时因财物交接不清给集团造成经济损失者,集团有权依法追究其法律责任,并要求其赔偿公司损失。

6、考勤制度

(1)集团实行8小时工作制,集团可根据工作需要调整具体作息时间。每位员工都必须按集团规定的工作时间出勤。根据工作性质和岗位特点对符合条件的职工实行不定时或综合计算工作制,其平均日、周、月的工作时间与标准工作时间基本相同。

(2)集团提倡员工在正常工作时间内完成每日工作,如需安排加班须员工本人填写《加班申请单》,经部门负责人审批后报行政人事部备案;如果每月审批的加班时间超过10小时的,须行政人事部审批。每天加班时间不超过1小时,特殊情况不超过3小时。每月加班累计不超过36小时。

(3)因公外出或出差不能按时上班应办理相关请假手续。未办理相关手续的,将被视做旷工。特殊情况不能及时办理请假手续的,必须在前一天向部门负责人说明,事后补办请假手续,否则视为旷工。

(4)有下列情况的,按旷工处理。迟到或早退时间超过1个小时,又未事先说明原因的;用不当手段,骗取、涂改、伪造休假证明;未请假或请假未批准,不到集团上班;不服从合理的工作调动,经教育仍不到岗;未经批准,不按时参加集团组织的各项培训;休假期满后仍未出勤者。

(5)旷工处理。停发旷工期间工资与奖金,并按规定进行相应处分;连续旷工3天或一年内累积旷工7天,属严重违反集团的规章制度,集团可对该员工作即时辞退或开除的决定。

7、请假及休假

(1)请假手续

员工休假前,须事先办理请假手续,填妥《请假申请表》,并依表按管理权限审批,批准后方为有效。请假2日内由部门经理批准,行政人事部审核并备案;超过2日的由分管领导审批,部门总经理需由分管领导审批,总裁助理以上由总裁审批。事假获准后,应在离开工作岗位之前安排好工作。假期期满按时销假,不能按时上班,须办理续假手续。

因病或急事来不及办理书面手续者,应口头按管理权限请假,获口头批准方可休假,并在返岗后2个工作日内及时补办请假手续。未按要求补办好请假手续者,作旷工处理。

国家法定假日根据集团通知休假,无须办理请假手续。

(2)国家法定假日

每位员工都有权享受国家规定的法定带薪节假日,节假日期间确需加班的,按国家规定发给劳动报酬。

国家调整法定假日按新规定执行。

(3)事假

一般不得请事假,员工因私事确需本人处理,须提前一天严格按照请假手续办理请假事宜。

事假处理:停发事假期间工资。

(4)病假

请病假须于上班前或不迟于上班后30分钟内通知所在部门的负责人,并于病假后上班的第一天补办正式的请假手续:填写请假单,并附符合下列规定的医院出具的病休证明。

1)员工必须按由园区公积金中心指定的医院就诊,否则不能报销医疗费用。

2)员工患病需请假超过1天的,凭医院出具的病休证明请假,准假后,病休证明交行政人事部管理,病假证明必须由园区公积金中心指定医院开出(如出差在外遇病急诊的,需县级以上医院开出),否则不按病假处理。

3)如遇到紧急情况,员工必须立即去医院治疗而不能来上班,本人或家属必须通过电话向部门领导请假。该员工回集团后必须向行政人事部递交一份急诊证明及病假单。若该员工病假时间较长,则必须将急诊证明及病假单在3日内送递给行政人事部。

4)病假待遇(本规定所述工龄均指在本集团连续工作年限,因上级组织部门调动进入本集团的员工,其历任调出单位的工龄与本集团工龄合并计算)。

员工工龄满一年后,每年有4天有薪病假。有薪病假只能当年使用,不得隔年使用。不超过1天的有薪病假可不提供医院就诊证明,但需填写病假申请。

病假6个月以内的员工,在集团连续工作不满二年的,病假工资享受原工资的60%;已满二年不满四年的,享受原工资的70%;已满四年不满六年的,享受原工资的80%;已满六年不满八年的,享受原工资的90%;已满八年及八年以上的,享受原工资的100%。病假6个月以上的按照国家有关规定执行。

5)集团认为员工提供虚假病情信息或资料的,有权要求员工到指定医院复查,费用由员工先行垫付。复查结果属实,相关费用由集团承担,复查结果表明员工提供虚假信息或资料的,费用由员工自行承担,且其行为属于严重违反集团规章制度。

(5)工伤假

工伤的认定、假期、待遇等按照国家相关法律规定执行。

(6)婚假

符合年龄登记的初婚夫妇,可享受法定婚假3天,符合晚婚年龄的,可另加晚婚假10天。婚假必须提前15天提出书面申请,休假证明由行政人事部签发,所在部门安排休假,并将具体休假日期报行政人事部备案。婚假必须在领取结婚证后一年内休完,最多可分2次使用。

(7)丧假

正式员工之直系亲属(包括配偶、父母、岳父母或公婆、子女、兄弟姐妹)去世,集团给予3天全薪丧事假期。丧假须于办理丧事时一次性连续使用,不能保留或以其他方式代替。

(8)产假、计划生育假

1)请产假应提前一周填写《产假申请》,报部门主管,由部门主管安排人员接替其工作,并持《产假申请》、结婚证原件、复印件、医院证明原件、复印件至行政人事部备案;

2)女职工产假为90天(含产前假15天),晚育(24周岁后初育)女职工,增加晚育假30天,难产增加产假15天。多胞胎生育的每多生育一个婴儿,增加产假15天。

3)女员工在计划内怀孕,满七个月起每日工作时间减少1小时;按医嘱进行围产期检查,可享有带薪围产假半天/次;哺乳期(子女一周岁以内),每日工作时间减少1小时。

4)男性正式员工,如其配偶符合晚育条例,可享受带薪晚育护理假10天,子女双满月前用完,最多可分2次使用。

5)违反计划生育规定造成的计划外生育,其休假时间按事假处理。

符合规定的产假、婚假、护理假、丧假视同全勤,期间享受全薪待遇。

(9)年休假

1)集团员工每年可享受全薪年休假。具体为:累计工作在1到10年间的休5天;工作累计满10年不满20年的休10天;满20年的休15天。

2)员工带薪年休假一般在本年度休完,可用于抵消经批准的病事假。

3)年休假时间必须根据集团工作需要协调安排。集团根据实际情况安排员工休年休假的,无特殊情况的员工应当服从安排。

4)员工享受带薪年休假,须事先征得部门领导和分管领导同意,按有关审批手续办理并交行政人事部备案。

5)集团鼓励员工享受年假,如确因工作需要,无法休假的,员工可根据国家《职工带薪年休假条例》及集团的有关规定,将其可享受而未使用的年假转换成工资。

(10)探亲假

符合条件且工作满一年的员工享有探亲假,具体按照国家规定执行。探亲假必须提前30天提出书面申请,休假证明由行政人事部核准,所在部门可根据业务情况安排具体休假时间,并报行政人事部备案。

(11)考试假

参加公司批准的专业进修课程或与本岗位工作有关的其他课程考试,若考试安排在工作时间内,凭准考证可申请考试当天享有全薪考试假。

(12)假期计算

连续病假、产假、婚假、丧假、计划生育假和工伤假均包括休息日和法定休假日;事假、年休假不包括休息日和法定休假日。

8、薪资构成

(1)员工现金年收入包括固定收入和浮动收入两部分。

1)固定工资:员工的基本工资以及加班补贴、午餐补贴、交通补贴等(具体内容和金额按照集团薪酬管理制度执行)。固定工资在每月8至14日之间直接发放到您提供的银行帐号,员工可持卡到指定银行自行取款。

2)浮动工资:年终奖金。根据董事会年初下达的各项考核指标完成情况和员工年终考核结果,以及员工在完成任务中的表现和业绩,给员工发放

年终奖金。其中任职未满一年的新员工根据当年服务期给予一定数额的年终奖金。

(2)员工有下列情况之一,应赔偿集团损失:

1)员工因个人行为失当丢失财物造成集团损失的,应按照集团财务账面损失价值予以赔偿。

2)员工因个人行为失当造成集团其它损失者,视情节轻重并按国家和集团的有关规定予以赔偿。

(3)有下列情况之一,集团可以代扣或减发员工工资而不属于克扣工资:

1)代扣代缴员工个人所得税;

2)代扣代缴员工个人负担的社会保险费;

3)法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费;

4)劳动合同约定的可以减发的工资;

5)依法制定的集团规章制度规定可以减发的工资;

6)经济效益下浮而减发的浮动工资;

7)员工请事假而减发的工资。

8)法律、法规、规章规定可以扣除的工资或费用。

9、福利

(1)社会保险

凡集团员工均可享受集团依法为员工办理养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险,并依法支付应由集团负担的社会保险待遇。

(2)员工公积金

1)集团为在册的中国籍员工按园区公积金中心的规定缴纳公积金。缴纳公积金的员工都是园区公积金会员,拥有一个个人公积金帐户,并随时可以查询。

2)公积金中应由集团缴交的部分,每月按时由集团直接转至员工个人公积金帐户;应由员工缴交的部分,由集团从员工每月工资中扣除后代为缴纳。

3)员工使用公积金必须符合园区公积金管理中心的有关规定。详情参见公积金中心发放的会员手册。

(3)保健

集团对每一位员工(包括劳务派遣人员)提供体检,每年一次。特殊工种岗位员工按国家规定办理体检。

(4)培训

1)集团鼓励员工利用业余时间参加与本职工作相关的教育培训。

2)员工参加教育培训必须严格遵守《中新苏州工业园区市政公用发展集团有限公司教育培训制度》。

3)员工出国或脱产培训,必须和集团另外签订培训合同,双方按培训合同中规定的条款执行。

(5)文体活动

集团将为员工们组织积极、健康的文化体育活动,愉悦身心,陶冶情操,进一步增强企业的团队精神和凝聚力。

10、沟通

行政人事部及职工代表作为员工关系与沟通的主要责任机构,为员工在工作满意度提升,劳动保障,职业心理辅导与申诉处理等方面提供帮助。同时各级管理人员同样负有相关责任义务。

(1)集团邮箱

集团OA网、集团邮箱是员工接收集团通知、政策文件、工作表格等的重要工具之一。每个员工有义务每天至少查阅一次自己的集团邮箱。

(2)布告栏

集团在办公场所设臵布告栏,以及时通知员工有关人员调动、奖惩、注意事项以及规章制度等方面的公告,员工回集团上班时应当阅览布告栏上的集团文件或资料。

(3)其他沟通渠道

集团通过各种例会,向集团员工传达集团最新情况、政策和决定等,并收集反馈信息,参会者在会议结束后必须向本部门员工传达会议精神,说明注意事项;各部门不定期地举行部门内部会议或员工座谈会,每个月至少一次,以向员工传达相关注意事项,同时了解员工工作状态,发现问题并及时解决。

集团所有员工在任何时候均可直接向上级主管和行政人事部反映问题和

提出意见,集团鼓励员工随时反映问题,并对员工反映的问题尽快做出处理。

六、纪律与奖惩

1、基本要求

(1)遵守国家的政策法令,认真履行公民的权利和义务。

(2)讲究职业道德,维护集团的形象和利益。严格遵守集团的各项制度,遵守作息时间,不迟到、早退或无故缺勤。

(3)严守集团秘密,未经许可,员工不得向外传播或提供有关集团的资料,集团的一切文件及资料不得随意进行复印并对外流传。

(4)员工对集团任何财产,包括配备给个人使用的办公桌、保险柜、橱柜,乃至存储在公司设备内的电子资料,不具有隐私权,公司有权进行检查和调配,但未经管理层同意或本人同意,任何个人不得擅自查看他人上述资料,否则视为严重违反集团规章制度。

(5)工作态度端正,尽心尽职。各部门之间互相配合,真诚合作,有问题不推诿。

(6)保持办公区域的安静严肃、整洁有序,自觉维护集团的环境卫生。工作时间不串岗、不谈论私事或做其它与工作无关的事,文明办公,不大声喧哗,不影响他人的工作。

(7)服从领导的工作安排和调度,按时完成任务,不得拒绝、无故拖延或终止工作。

(8)爱护集团财产和办公设备,注意设备的定期维修和保养,勤俭节约,物尽其用,下班后随手关灯、切断电源并锁门,注意安全。

(9)员工及其家属不得利用职务之便谋取不当利益,包括收受与集团有业务关系的单位或个人的贿赂、回扣、礼金或礼物,不做有损于集团的事情。

(10)工作时间及对外公务交往活动中仪表整洁、行为得体、举止大方,语言、态度文明、礼貌,时刻维护集团对外形象。

2、奖励

凡为集团辛勤工作取得优异成绩并获得市级以上劳动模范、园区标兵及先进工作者等荣誉称号者;为集团增收节支作出努力并取得显著成绩者;为

提高集团管理水平提出合理化建议并取得显著成效者;在提高服务质量,改进集团的经营管理方面为集团发展做出显著成绩的;一贯遵守集团规章制度、认真负责、任劳任怨、出色完成任务,起表率作用者;超额完成集团利润计划指标,经济效益显著者;敢于制止、揭发各种违纪行为和损害集团利益行为者;维护集团利益和荣誉,保护公共财物,防止事故发生或挽回经济损失有功者;弘扬社会主义精神文明并在社会上有较大影响者;其他功绩或行为应给予奖励者;经管理层研究决定后,将根据具体情况给予一定的奖励。

3、违纪和处分

对于违反纪律的员工,视情节轻重给予相应的处分。

(1)违纪的等级

A类违纪

1)不遵守工作时间,一个月内无故迟到或早退3次;或一个月累计旷工3天或连续旷工2天。

2)因不认真履行工作职责而影响其他员工的工作效率或造成部门工作效率下降。

3)由于使用不当,保管不善,使公共财物发生损坏或丢失。

4)违反操作规程,不遵守安全规则及指令。

5)在办公场所嬉戏、打闹。

6)对其他员工和上司使用不文明的语言或手势。

7)受到客户、政府行政主管部门、其他有关部门及个人的投诉,经调查反映情况属实者。

8)不服从上级的正确指令,情节轻微或未造成不良后果的;

9)无特殊原因不按时完成上级交办的任务,未造成不良后果的;

10)无故不参加集团安排的各类业务培训、工作会议、集体活动;

11)不遵守集团保密规定,未根据指定流程处理集团保密文件者,未造成严重后果;

12)拾遗不报,归为己用或他用的;

13)违反财务管理制度,情节轻微,仅造成直接损失500元(含500元)以下的;当事人应负相应的经济赔偿责任;

14)越权自作主张或对不熟识之业务随便作答,造成较大损失或影响;

15)进行赌博或其它冒险游戏等。

16)参与打架或挑拨、唆使他人打架。

17)其它小过失。

B类违纪

1)严重违反安全操作规程。

2)无正当理由,不遵守或有意违反直接领导合理合法的指示。

3)参加非法罢工。

4)拒绝工作或消极怠工;有意鼓动其他员工制造事端,严重影响正常的工作秩序。

5)私自篡改企业或个人档案。

6)撕毁、伪造、变造或恶意涂改各种原始记录、单据、文件的;

7)在业务交往中收受礼金、礼券或贵重礼品不申报;向业务客户索要贿赂或馈赠。

8)以企业名义从事各种谋取私利的活动。

9)工作中有重大疏忽,造成企业重大损失。

10)做出有损企业利益和形象的行为。

11)泄露工程标底、企业商业秘密或其他机密给他人。

12)有可能危及他人生命及安全的行为。

13)由法院传讯的任何犯罪行为。

14)严重影响他人士气或工作水准的行为。

15)连续旷工3天者,或一个月内累计旷工5天者。

16)窃取、骗取或其他不正当手段获取集团机密信息、资料的;

17)隐瞒事实真相或提供虚假情况、资料的;

18)暗中将集团业务介绍他人或在同类行业中兼职的;

19)病休期间从事其他职业;未经许可,兼任其它集团职务的;

20)发生紧急事故,不参与救护或逃离现场的;

21)有其它严重违反集团规章制度的行为。

(2)处分

处分使用累计扣分法,A类违纪一次者扣4分,B类违纪一次者扣10分。

A类违纪一次者,集团视情节严重,给予书面警告或记过处分;累计扣分超过10分(含10分)的员工属严重违反集团规章制度,集团可根据劳动

法第25条和劳动合同法第39条作即时辞退或开除的决定。

员工未实施上述之过错行为,但已触犯集团其他义务性或禁止性规定,或员工的行为性质恶劣、情节严重、负面影响较大的,同样适用本手册的处分处理规定。

(3)处分程序

1)处分必须在事发后的一周内进行(特殊情况除外)。

2)员工有A类违纪,应由所在部门报本集团行政人事部,由行政人事部发出《违纪通知书》给本人;如果员工有B类违纪,所在部门报行政人事部,由行政人事部发出《违纪通知书》或辞退通知给本人,并进行内部通报。

违纪员工应该在《违纪通知书》上签字。《违纪通知书》一式两份,一份放入其个人档案,一份存留集团档案。

(4)员工的申诉

1)如果员工不同意对本人的处分,可在收到《违纪通知书》后一周内向行政人事部提出书面申诉理由和依据。对辞退或解除聘用合同关系不服或有异议可向园区劳动争议仲裁部门提出仲裁申请。

2)员工申诉,应实事求是;对借故搬弄是非、煽动情绪、寻衅滋事、扰乱秩序的,加重惩处。

3)行政人事部将(相关部门应积极配合)在10个工作日内作出复查决定,重大复杂的违纪违规行为可延长20个工作日。复查决定为最终决定。

(5)解除处分

1)受处分者连续6个月未发现新的违纪行为,将给其加5分。连续一年无违纪现象,解除处分。

2)员工违纪受处分,经管理层研究后,可视具体情况酌情处理。

七、行政管理制度

1、办公室管理制度

(1)来宾接待

员工应在接待区或会议室接待来宾,未经许可不得随意将客人引入办公区。确因工作需要进入办公区的,必须在总台登记,并由相关人员引入。

(2)印章管理

集团公章由行政人事部保管、使用。申盖人要如实填写《盖章申请单》,

由所在部门负责人签字同意,经集团分管领导审核签字后再盖章。集团财务专用章等财务印鉴由财务负责人按规定保管、使用。

(3)文具用品领用

员工根据工作需要,应填写《出库单》,至行政人事部领用。

(4)保密制度

集团员工有义务保守集团的各类机密,包括但不限于商务秘密、财务秘密、人事秘密和其他秘密等。

员工因调离、辞职、终止劳动合同关系离开集团的,仍负有保守集团秘密的义务和职责,不得泄露、使用或让他人使用其熟悉或掌握的秘密。

(5)通讯管理

1)员工不得将集团提供的办公资源,用于不适当的私人目的。

2)根据工作需要,部分员工可按有关规定限额报销手机通讯费用。

3)凡由单位报销通讯费用的个人手机,每日8:00~22:00之间,手机必须开机,手机关机期间必须保证宅电能接通,保持通讯畅通,能随时取得联系。

(6)图书管理

1)各部门因工作需要可酌情购买参考资料与工具书,由专人保管,供部门使用。年前由部门提出申请,列入年度预算。购买时应经所在部门负责人和分管领导批准。

2)借阅人离开集团时,必须将所借图书完好的交给行政人事部,如有遗失应作相应的赔偿。

(7)安全保卫

1)员工私人物品应由员工自行妥善保管,集团概不负责。

2)员工应具有消防和安全保卫意识,在离开办公室前应随手切断设备电源,关闭空调开关,锁好自己使用的办公室门、窗等。

(8)办公设备、电脑及网络管理

员工有义务保证集团所有办公设备的正常使用及安全性和机密性。员工不得违规操作,在电脑中随意安装盗版软件。员工若发现设备故障或电脑病毒,应尽快通知设备负责人,及时采取措施,排除故障。

2、出差管理制度

(1)出差申请

1)因公出差必须得到相应的批准,并报行政人事部备案。中层以上员工出差必须经集团分管领导同意后报集团总裁批准,其他员工出差必须经部门总经理批准。

2)赴国外出差须经董事长或总裁批准,并填写有关申请表,连同中英文邀请函和照片等送行政人事部,经审核同意后起草出国申请和政审申请文件,报政府有关部门。

(2)出差补贴

1)国内出差(苏州市外)和国外出差,按有关规定报销差旅费和相关补贴。

2)凡动用集团公务车出差并报销招待费的,不再领取出差补贴。

3)出差补贴的最小单位为1天。

(3)出差交通

1)员工出差应尽量使用最经济的交通方式。

2)在国内出差,火车车程在5小时以下的除特殊批准外一律乘坐火车硬座或长途汽车等交通工具;在5小时以上的可乘坐卧铺。

3)国内出差经批准的或按集团规定符合条件者可乘坐飞机,除特殊批准或按集团规定可乘坐公务舱者外一律乘坐经济舱。

(4)出差住宿

1)除特殊批准外,出差住宿标准:集团总裁、副总裁和财务总监按园区国控公司规定;集团各部门总经理不超过四星级,其他员工不超过三星级,若与总经理同行,可住同一宾馆。

2)陪同客商的,经批准可住同一宾馆。

(5)预支费用

1)经总裁批准,员工出差可以通过借款的方式预支费用。

2)所有预支费用应及时核销。国内出差应在返回集团后15天内核销,国外出差应在返回集团后30天内核销,不能留作下次使用。预支费用在未核销前不得再预支其它费用。

(6)改变行程

1)员工出差因需要改变行程时,必须事先报部门负责人和分管领导批

准。

2)未经批准而擅自改变出差行程的将视为严重违规,所有因此增加的费用均由员工自己承担。

3)员工出差时要安排休假,必须经总裁批准。

八、附则

1、本手册未尽事宜可参照国家、江苏省和苏州市现行法律、法规、规章、政策及集团的管理规定执行。

2、本手册是根据国家、江苏省和苏州市现行的有关劳动法规及集团有关规章制度而制定;本手册若与国家规定冲突的,按国家规定执行。集团有权根据实际情况依法修改本手册。

3、本手册经集团职工代表大会讨论通过后实施,自2008年月日

生效。本手册执行、管理及解释权归行政人事部。

4、本手册适用于在集团工作的全体员工。

5、各子公司可在本手册总的原则基础上,根据自己的实际情况作适当的修订并报集团行政人事部备案。

九、《员工接受书》

本人确认已阅读了由年月日起生效的集团《员工手册》,清楚了解了手册的全部内容,并同意接受此手册的全部内容,同时也同意集团有权对手册进行修改;如修改后的部分经批准生效且被本人知悉后,本人也将接受并严格遵守。

员工签名:

年月日

信息管理系统操作手册

信息管理系统操作手册 学生

目录 1机器环境要求 (3) 1.1硬件环境 (3) 1.2软件环境 (3) 1.3环境检测 (3) 2主界面介绍 (8) 2.1我的任务 (9) 2.1.1 功能描述 (9) 2.2统计查看 (10) 2.2.1 功能描述 (10) 2.2.2 操作说明 (10) 2.3考试记录查看 (11) 2.3.1 功能描述 (11) 2.4作业记录查看 (12) 2.4.1 功能描述 (12) 2.4.2 操作说明 (12) 3 个人管理 (16) 3.1功能描述 (16) 3.2 操作说明 (16)

1机器环境要求 1.1硬件环境 CPU:PⅣ 3.0以上 内存:1G及以上 剩余硬盘空间:10G以上 1.2软件环境 学生端浏览器必须使用IE9.0,安装.NET4.0,安装C++2010运行库,64位客户端要装AccessDatabaseEngine64.exe,把登录地址添加到受信任站点,通过IE浏览器访问服务器端进行练习。 操作系统需用微软Windows7操作系统(旗舰版或专业版)。安装Office 2010(必须包括word,excel和ppt)。 考试过程中请关闭杀毒软件或者取消其网页脚本监控功能,防火墙请做好相关规则,卸载网页拦截软件上网助手等。 1.3环境检测 学生通过浏览器做计算机科目练习时,第一次进入练习时会提示下载《考试客户端证书》,下载到本地,打开安装,导入证书到“授信任根证书颁发机构”,导入成功后,安装wbyActivexSetup.CAB控件,安装成功后进行环境检测。如下图1 - 12,评测通过后IE会自动关闭。重新打开浏览器进入即可练习了。

《零售店员工管理手册》-最终版(1)

每天惠电子商务有限公司

目录 公司简介 第一章:聘用细则 (3) 一、职业操守 (3) 二、入职手续 (4) 三、试用期 (4) 四、聘用终止 (5) 五、业绩考评 (5) 六、晋升调职 (5) 七、员工培训 (6) 第二章:工作职责 (6) 一、店长职责 (6) 二、店助职责 (7) 三、领班职责 (7) 四、收银员职责 (8) 五、导购职责 (8) 第三章:考勤制度 (9) 第四章:薪酬福利制度 (11) 一、员工薪酬 (11) 二、提成奖金 (12) 三、员工福利 (12) 第五章:店铺规章制度 (13) 一、店铺规章 (13) 二、个人形象要求 (15) 第六章:店铺赔偿制度 (16) 第七章:纪律处分 (16) 一、口头警告 (16) 二、书面警告 (17) 三、辞退 (18) 四、员工上诉 (18) 公司简介 每天惠集团公司总部位于国家级电子商务示范城市深圳,在全国有300家分公司,总部员工有55人。公司是淘宝聚划算的运营商,在全国24个城市开展连锁便利店O2O业务。

2012年成为淘宝本地生活、京东团购、一号团等近40个知名团购网站的合作伙伴,并且是聚划算的运营商。 2013年,集团以“惠及天下百姓”为己任,积极响应国家“智慧城市”建设,强势推出智慧便利连锁(陆)、本地特卖网(空)及积分商家联盟(海),有效的将互联网行业与传统行业联系在一起,以“便利店+电子商务+移动智能终端+会员体系”的商业模式建立起社区的零售和服务终端。 未来,公司将通过整合愿意加盟的商场、超市、便利店等业态,利用三位一体的全新模式在全国范围内布点,预计所提供的服务可覆盖逾数亿人 品牌文化 企业精神:创新观—与时俱进持续创新 学习观—学以致用持之以恒 沟通观—换位思考有效沟通 领导观—以身作则行胜于言 企业价值观:人本务实创新 品牌文化:修身为立业之本脚踏实地切忌功利勤于学习无止境创新创造世界在我心中 第一章:聘用细则 一、职业操守 遵纪守法,扬善抑恶。 服从管理,遵守公司各项规章制度。 努力完成店铺下达指标,积极创造良好的销售业绩。 服从工作分配,配合并协助上级工作,努力完成交予的各项任务。 团结友爱、互帮互助,促进良好的团队氛围。 虚心好学、积极进取,热爱培训,努力提升业务技能。 注重及维护品牌形象,保持良好的行为规范和仪容仪表。

五星级酒店员工手册(范本)

五星级酒店员工手册范本 第一章劳动条例 一、招聘 酒店以任人唯贤为基本原则,凡有志于酒店服务工作的各界人士,都可对照酒店招工简章,报名参与。酒店将通过考核面试体检等必要的程序择优招聘员工。被录用者需按不同工种交纳相应的工作及生活用品保证金。 二、试用期 员工需经过三至六个月的试用期,试用期满后经考核合格后正式聘用,不符合录用条件者将终止试用。 三、劳动合同 凡被正式录用者,酒店将签订聘用合同,通常为二年。 四、个人档案 A 所有职工在应聘前及时交出有关简历、学历证明等。填写包括个人简历、家庭成员情况等在内的登记表。 B 对于家庭住址、婚姻状况等情况的变更应在五天内告知人事部门。 五、工作时间 A 参照有关法规,结合本地情况和酒店工作特点编排工作日和工作时间。 B 对加班超时的员工给予合理的补偿。 六、发薪方式

每月未发放工资。如遇周未或法定假期,工资将提前一天发放。七、岗位变更 根据工作需要,酒店有权在内部调整员工岗位。 八、员工辞职: 员工辞职必须(试用期提前7天,正式聘任后担前30天)向所在部门负责人提出书面申请,经酒店批准方可离岗。 九、解聘: (1)员工无任何过失而自动辞职,符合酒店规定程序,获准后,酒店将退还保证金并发给当月工资。 (2)发生下列情况之一者,酒店有权解除合同,不再退还受聘员工保证金。 A 不遵守劳动纪律,玩忽职守,严重违反酒店规章制度。 B 旷工3天以上,伪造病假、事假。 C 服务态度恶劣,责任心不强,营私舞弊,给酒店信誉带来严重影响者。 D 被依法追究刑事责任。 E 违反计划生育规定,造成不良后果者。 第二章有关权益 一、假期。 1、国定假: 按国务院规定,员工享有十天法定有薪假期(元旦一天、春节三天、五一三天、国庆节三天)。如法定定假日需要员工加班,酒店将按《劳

机关事业单位人事工资信息管理系统安装步骤踏浪软件

机关事业单位人事工资信息管理系统安装步骤踏浪软件

机关事业单位人事工资信息管理系统 V2.0 安装说明 机关事业单位人事工资信息管理系统安装步骤共分六步,以下将进行详细介绍。 第一步:安装准备 将系统安装安盘放入光盘驱动器中并打开光盘根目录,如图所示: 第二步:启用安装程序 双击根目录下的SETUP.EXE文件启动安装程序,如图1所示: 图1:运行系统安装程序 第三步:系统必备组件检测及安装 安装过程开始后,将检测计算机是否安装系统运行必备环境“.NET Framework 2.0”,如果用户计算机没有安装该组件则提示用户安装该组件,如图2所示:

图2:提示用户安装必备组件 该组件安装完毕后,安装程序自动结束,此时,用户需要再次启动安装程序继续进行系统安装(参见第二步操作说明);如果用户计算机已安装该组件,将直接进入下一个安装步骤。 第四步:在安装向导的指引下安装系统 完成系统必备组件检测后,将进入安装向导界面,如图3所示: 图3:安装向导 安装程序将引导用户完成剩余的安装项目,安装过程中,程序

会检测并安装相关组件,请耐心等待安装程序运行完毕。 第五步:数据库配置 安装程序运行完毕后,将自动在“开始”程序菜单创立“机关事业单位人事工资信息管理系统”快捷菜单,展开该菜单,选择“机关事业单位人事工资信息管理系统V2.0数据连接配置”子菜单,如图4所示: 图4:数据库配置菜单位置 打开数据连接配置窗口进行数据库配置,窗口界面如图5所示: 图5:机关事业单位人事工资信息管理系统V2.0数据连接配置窗 口 窗口提供“服务器”、“用户名”、“密码”的默认值,正常情况下,直接点击“确定”,进行数据库检测,如果检测到用户计算机未安装数据库,将提示用户安装数据库,如图6所示:

店铺员工规章制度

店铺员工规章制度 根据本店的实际工作情况,为了更好的管理本店,特制定本制度。希每一位本店的员工严格遵守。具体细如下: 一试用转正 1.本店铺确定新录用员工的试用期为3天.如录取按新员工入职待遇标准计算3天工资, 如不录取则不计薪资。试用期过后即转见习员工,入职15天后方可正常轮休。见习员工试用期为1-2个月,期间店长及相关人员对其工作情况进行考核,评优者可提前转为正式员工。 2.转为正式员工后才可享受相关福利制度。 二考勤管理 A:市、县市场的店铺,工作期间店铺员工实行轮班制,每月休息2天(实行拉班轮休制)。具体上下班时间如下:(以下由店铺负责人填写) B:乡镇上的店铺,由1个店铺负责人+2个导购员的3人制,具体上下班时间如下: 1)平时上两通一休,上班时间为:9:00-----21:00 2)遇到赶集日实行早晚班制:早班:夏天 07:30----14:00(3个人) 冬天08:30---14:00(3个人) 晚班: 14:00----21:00(2个人) 1.员工必须于正式上班前10分钟到达店铺,准备上班前的整理化妆及清扫工作,并准时于上班时间穿着整齐制服在店铺开始工作。 2.店铺店员因工作性质和职责所在,平时超时工作,不予补薪,特殊事情需要加班时由店长向区域经理申请,得到批准后报公司行政人事部备案将以5元/小时计算补贴员工,员工必须服从安排。 3.签到:各员工必须准时签到,相互监督。并由店长(店铺负责人)负责考勤,不得弄虚作假,若经查明作弊,将处罚当班店员与店长(店铺负责人)各50元罚金。 4.迟到、早退:超5分钟者按每分钟2元予以处罚;30分钟以内扣底薪一天;超过30分钟不超60分钟者按旷工半天处理,每月累计三次迟到、早退或无故迟到一小时者,作旷工一天处理。每旷工一天处以三倍日底薪工资罚款。

酒店员工手册全套

工作行为规范系列酒店员工手册全套(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-90213 酒店员工手册全套 Hotel staff han dbook comp lete 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 第1页:第一章总则第2页:第二章员工聘用第3页:第 三章员工福利第4页:第四章行为规范第5页:第五章奖励与 纪律第6页:第六章工作表现及态度第7页:第七章员工申诉第8页:第八章安全措施第9页:第九章安全忠告第10页:第 章修订 第一章总则1、编制目的 我们热诚欢迎您加入XXXX大酒店工作,为了造就一流 的酒店从业人员,保持本酒店系统化的管理水平,特编制此 本《员工手册》。册中所有条文已经酒店总经理批准,各位员工务必全面了解并切实遵守。 忠于职守,热心勤勉及礼貌主动是本酒店提倡的精神, 深盼大家能充分投入,发挥一技之长,彼此真诚合作,共为

XXXX酒店带来光辉业绩 2、适用范围 本手册原则上适用于XXXX所有员工,包括合同制员工 临时工,如以合约聘请的管理人员,于合约内所列条款 与本手册有所冲突, 则以合约为准。 3、XXXX指导管理原则我们确保*我们在同所有人相处时,要表现出 真诚和关心*确保我们的服务程序永远是以客人为中心且简明易行 *期望所有的管理人员要保持与客人直接接触 *我们要努力创造一个既有利于员工事业发展;又有助于实现他们个人目标 的氛围。 *有效更新 -鼓励合情合理的风险行动 -尝试新思想 ?借鉴其它行业的思维 *与业主保持有效益的关系 -让业主了解酒店的发展和其它重要情况 -达到或超出财务指标 -适 时地请业主参与发展项目

CommVault一体化信息管理系统安装配置操作手册

目录 一、CommVault安装说明 (1) 1.1 CommServe备份服务器安装 (1) 1.2 Windows平台补丁包安装 (14) 1.3 Windows平台文件模块安装 (17) 1.4 Windows平台SQL模块安装 (26) 1.5 Windows平台oracle模块安装 (35) 1.6 Windows平台CDR模块安装 (46) 二、CommVault管理说明 (55) 2.1 CommVault管理 (55) 2.1.1 登入CommCell管理界面 (55) 2.1.2 CommCell基本布局 (56) 2.1.3 查看服务运行状态 (57) 2.2 许可证导入 (58) 3. 磁盘库配置 (60) 4. 存储策略配置 (65) 5. 计划策略设置 (70) 6. Windows平台文件系统备份 (76) 7. Windows平台文件系统还原 (81) 8. Windows平台SQL模块备份 (83) 9. Windows平台SQL模块还原 (91) 10. Windows平台oracle模块备份 (95) 11. Windows平台oracle模块还原 (105) 12. Windows平台CDR模块备份 (113) 13. Windows平台CDR模块还原 (123)

一、CommVault安装说明 1.1CommServe备份服务器安装 1.将CommVault第一张安装介质插入光驱(Windows平台介质),弹出如下安装向导界 面; 2.请选择系统架构,以64位平台安装为例,如下图;

3.请接受许可协议中的条款,如下图; 4.请根据企业内部环境选择相应的模块,如下图。默认请选择;CommServe 、CommCell Console、MediaAgent,并点击下一步; 备份服务器 管理控制台 介质服务器 5.视系统情况,安装过程中可能会提示安装MicroSoft .Net Framwork,请点击“是”确定 安装,安装过程中会提示重启系统时请重启系统;

服装店铺员工管理制度

服装店铺员工管理制度 管理制度,是企业组织制度和企业管理制度的总称,以下是品才小编整理的服装店铺员工管理制度,欢迎阅读~ 1、员工上下班实行签到制度(收银台处),严禁未签到或找人代签者。 2、上班时间:根据店铺地理位置进行制定。 3、上班期间严禁迟到或早退,一月内迟到、早退合计三次,以旷工一天标准计算;若迟到或早退30分钟以上按旷工半天计算 4、当班期间不得离岗3次以上,每次不能超过15分钟。 5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。服装店员工管理制度。 6、员工一个月可向店长申请调换班2次休息,调班休息时必须提前申请,与同事做好工作的交接。 7、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定。 1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌(左胸上方)。 2、画淡妆,头发后不盖耳,女生长发需盘起;男生不留长发、不留胡须。 3、指甲修剪整齐、不留长指甲; 4、口腔保持清新,班前不吃生葱、生蒜等食品。

5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚,不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作,需对顾客需使用礼貌用语。 1、上班期间手机统一保管,方可销售。服装店员工管理制度。 2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等情况。 3、员工在上班时间内不准吃零食,不准看报纸、杂志、写信或打盹等。 4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。 5、员工上班时间严禁私自外出。 6、员工工作时间严禁打闹嬉戏、聊天、说笑等做与工作无关紧要的事。 7、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列,各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致。 8、员工在新款到货以后三天内要及时熟悉商品知识、货号、价位、库存、面料、风格、颜色等。 9、员工未接到店长同意私自出货,将店铺衣服外借、打折或去零头。 10、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。 11、收银员要及时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥善保管维护好顾客档案情况。 12、员工要主动及时处理顾客售后投诉。

综合管理信息系统操作手册(1.01版)

综合管理信息系统 操 作 手 册 面向所有集团公司用户 二零一五年一月二十二日

目录 1信息系统安装与访问 (2) 1.1下载与安装信息系统 (2) 1.2访问信息系统 (3) 2系统常用操作和问题 (4) 2.1系统常用设置 (4) 2.2系统常用操作说明 (5) 2.2.1 表单操作命令说明 (5) 2.2.2 数据列表操作指南 (7) 2.3常见问题答疑 (9) 2.3.1我如何发起审批流程 (9) 2.3.2如何办理业务流程 (10) 2.3.3流程图中的图标是什么意思 (11) 2.3.4如何委托他人办理流程 (11) 2.3.5 如何查阅已办事务 (12) 2.3.6 如何撤销已经提交的流程事务 (12) 3部分系统模块的权限和流程说明 (12) 3.1业主信息管理 (12) 3.2业主联系人管理 (14) 3.3招标代理管理 (14) 3.4经营跟踪项目登记 (16) 3.5投标立项评审单 (17) 3.6经营工作日志 (18) 3.7项目立项审批单 (19) 3.8项目合同审签单 (21) 3.9 项目预算审批表 (23) 3.10员工工时登记 (24) 3.11员工工时确认 (25)

1信息系统安装与访问 1.1下载与安装信息系统 智能客户端下载: ●内网地址:\\200.200.202.222\综合管理信息系统\综合管理信息系统智能客户端.exe ●外网地址:登录OA系统,在待办事务首页,点击进入“信息系统动态”,点击查看“综 合管理信息系统智能客户端”发布信息中下载“综合管理信息系统智能客户端”。 智能客户端安装: 第一步:双击“综合管理信息系统智能客户端.exe”安装文件,进入安装界面,如图所示: ……中间安装窗口省略,一直点击“下一步”即可

(员工手册)沃尔玛全职员工管理手册

沃尔玛中国集团 沃尔玛员工手册 (全职员工)

欢迎加入沃尔玛大家庭!在我和我的兄弟姐妹们的成长历程中,我们总是在父亲的商店里帮忙——扫地、搬箱子,甚至操作冰淇淋机。我记得我的感觉是:商店的员工就象家庭中的一员,他们总是努力工作并乐于助人。虽然公司已经从几家店发展到今天的3000多家,但是我每天依然能够感受到以往“大家庭”的温暖。对于象我们这样大的商业集团而言,保持归属感,为向我们的国家和社会做出积极贡献而共同工作是能够做到的。 在我们的发展过程中,所面对的最大挑战之一就是“从小处着想”。我们决不能忽略那些使沃尔玛成功的细微之处——保持通道清洁、货架上琳琅满目,考虑陈列和推销商品的新方法,以及永远为我们的顾客提供最佳服务。然而我们所能做的最重要的事情就是尊重同事的才能和个性。如果能做到这些,如果每个人将自己视为这个蓬勃发展的家庭中一员,我们的成就将是无可限量的。 对于我们的同事来说,这是一个非常激动人心的时期,在沃尔玛您将确确实实有学习和发展的机会和天地。在南美、亚洲、欧洲、墨西哥和加拿大,我们的顾客服务、卓越的价值观和相互尊重的方式正为无数的新顾客所好评。在美国,我们的配销中心、会员店和商场将不断争取创纪录的营运成果。这都归功于您的辛勤工作和奉献。 让我们竭尽全力、不断进步、并为我们是沃尔玛大家庭——一个真正关心您的家的一员而感到骄傲! 感谢您一直保持着出色的表现! 罗博.沃尔顿 沃尔玛百货公司董事会主席

目录 欢迎您! 公司历史 聘用 工作条件 用工体检试用期工作时间基本资料勤工奖双薪补贴加班所得税计时卡制服休假福利计划差旅及招待费用 人事制度 成功指导改进指导终止聘用 尊重个人 公仆领导每个人都是一位公仆领导门户开放政策信息分享《沃尔玛在中国》 基层调查 服务顾客 顾客才是真正的老板保证满意日落原则盛情服务我们都应该做个商人天天平价本地制造VPI/GPI计划“店中店”计划 追求卓越 诚实公司财产损耗控制预防损耗控制开销防止意外事故保护我们的财产 “点子大王”这是我的工作成功晋升和调职表现评估 原则 总则离职沃尔玛商店/山姆会员商店具体工作条例 政策和程序 出勤指导禁毒浪漫关系礼物和馈赠骚扰和不正当行为工牌守时 工作餐及工间休息时间人事档案吸烟行为道德规范转职工作服工作时间 工作场所暴力行为 社区服务 参与社区环境 沃尔玛国际部 附件:行为道德规范 政策商业道德规范个人道德规范

酒店集团的员工手册

企业概况 久负盛名的Golden Peak Hotel始建于1820年,距今已有近200年的历史,是世界上最古老的酒店之一。她位于地中海共和国东部的天然良港、世界上最繁华的都市——黑山市。地处大西洋西岸,依山傍水,东临南海,背靠阿尔匹斯山,西距地中海国家森林公园两公里。占地0.7万公顷,建筑面积51万平方米,历史上经历了九次改建和扩建,形成了现在的规模,是世界上唯一的六星级大酒店。 Golden Peak Hotel拥有客房2290间,4708个床位,其中,标准客房1880间;套房180间;豪华套房90套;总统套房140套。大小会议室70个,可同时接纳200人的会议20个。 Golden Peak Hotel拥有全世界180个国家的高级厨师,设立了210个餐厅,可接纳5500人同时用餐。 Golden Peak Hotel拥有1800间写字间,是商业集团理想的办公场所。 Golden Peak Hotel拥有高素质的员工队伍,基层员工均具有学士学位,主管以上级管理人员均为硕士或博士。 这里风和日丽,气候宜人,四季如春。 豪华的设施,真诚的服务,让您享受温馨与快乐。 Golden Peak Hotel 产品介绍 客房服务 久负盛名的Golden Peak Hotel拥有2290套舒适豪华的客房,其中标准客房1880间,套房180间,豪华套房90套,总统套房140套。 Golden Peak Hotel各式客房装饰设计匠心独具,款款温馨;国际直播电话以及众多卫星电视台将您和世界紧紧连接;大理石地面的私人浴室,秀外慧中,体现贵族生活情趣;中央空调配合自动调温系统;完备的私人小酒吧;24小时的送饮服务,洗衣服务,保姆服务,叫早服务,关照您的每一天。 Golden Peak Hotel总统套房,设施高贵华丽、布置高雅、漫步其中,远眺黑山市,视野开阔,定会让您留下温馨美好的回忆。 Golden Peak Hotel拥有1800间写字间,经联合国多次考察后,三个委员会在此设址办公。Golden Peak Hotel华丽的会议厅,可容纳10000人就座,主席台宽敞大方,6种语言的同声传译系统,克服

质量手册完全版

主题:质量手册目录章节号:无

主题:《质量手册》说明章节号:0.2 本《质量手册》阐明了公司质量管理体系的基本要求,是公司质量管理工作的法规和纲领性文件。它是依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》标准(简称IS09001:2000)和《电子产品安全认证公司质量保证能力细则》,并结合公司质量管理工作实际而确定。 本《质量手册》根据公司质量管理工作的实际情况,对GB/T19001-2000《质量管理体系要求》第7章进行了删减,删减了如下过程: 第7.3章“设计和开发”,其原因是:公司的产品设计和开发全部由瑞士总公司执行,本分公司只按照总公司的技术资料进行生产; 第7.5.4章“顾客财产”,其原因是:在生产和服务提供过程中不使用顾客提供的原物料或组件、包装材料、生产和测试设备、知识产权、技术图纸等财产; 增加了“产品安全和责任”要求

主题:质量方针和质量目标章节号:1.0 质量方针: 精心生产,讲究质量,不断进步,提供安全、实用、美观的产品质量目标: 1)生产过程不合格率:≤2%; 2)安全质量事故为:0次/年 3)成品合格率:≥99%; 4)客户投诉次数:≤6次/年; 总经理: 日期:2002年3月5日

质量手册 主题:组织结构章节号:1.0

主题:质量管理体系过程职责分配表章节号:3.0 说明:★表示主导职责 ◎表示辅助职责

主题:质量管理体系章节号:4.0 1.0目的:说明公司质量管理体系的总体要求和文件的总体要求。 2.0范围:适用于公司的质量管理体系的控制。 3.0程序概要: 3.1质量管理体系总体要求: 公司按照GB/T19001:2000《质量管理体系要求》和《电子产品安全认证公司质量保证能力细则》建立了质量管理体系,形成文件,加以保持和实施,并予以持续改进。 1.识别质量管理体系所需过程,并编制相应的程序文件,这些过程可以 是从识别客户需求到客户评定的大过程,也可以是具体过程的子过程;本公司的质量管理体系对GB/T19001-2000《质量管理体系要求》第7章进行了删减,删减了如下过程: a)第7.3章“设计和开发”,其原因是:公司的产品设计和开发 全部由瑞士总公司执行,本分公司只按照总公司的技术资料进行生 产; b)第7.5.4章“顾客财产”,其原因是:在生产和服务提供过程中不 使用顾客提供的原物料或组件、包装材料、生产和测试设备、知识产 权、技术图纸等财产; 2.明确规定过程的控制方法及过程的相互顺序和接口关系;通过识 别、确定、监控、测量分析等对过程进行管理; 3.对过程管理的目的是实施质量管理体系,实现公司的质量方针和 质量目标; 4.对过程进行测量、监控和分析及采取改进措施,是为了实现所策 划的结果,并进行持续改进。 3.2质量管理体系文件的总体要求:质量管理体系应形成文件,并坚持实施和持续改进。 3.2.1公司按照GB/T19001:2000《质量管理体系要求》及公司的实际情况,编制了适宜的文件以使质量管理体系有效运行。 3.2.2公司的质量管理体系文件结构如下: 质量手册第一阶 程序文件第二阶 工作标准、管理标准、第三阶 技术标准、质量记录 a)质量手册 质量手册是阐明公司的质量方针并描述其质量体系,作为质量体系文件中的纲领性文件,对质量体系各过程规定原则要求,质量手册应符合以下要求:—内容覆盖GB/T19001—2000《质量管理体系要求》。 —包括或引用程序文件。 —概述质量体系文件结构。

共青团基本信息管理系统安装及信息录入基本步骤(精)

“共青团基本信息管理系统”安装及信息录入基本步骤 (基层组织版) 一、系统安装: 1、乡镇、街道、城市社区、农村、企业、学校、机关事业单位、非公有制经济组织、新社会组织等基层团组织双击“安装程序(基层组织)”。地市级团委、县级团委、各级机关工委、企业团工委等团的领导机关双击“安装程序(领导机关)”。使用运行安装,建议安装目录不要选择默认的C盘,以免系统重装造成数据丢失。 2、系统登录及年度设置: 如为基层组织的,【是否为乡镇(街道)团委(团工委)】—乡镇(街道)团委(团工委)本级填“是”,乡镇(街道)团委(团工委)下属的学校、企业、机关、村、社区级团组织等统一填“否”。 【团组织机构代码】录入该团组织被赋予的代码,为层次型结构编码,每3位为一层,每一层表示一级团组织,每个团组织

编码由上一级团组织编定。具体分配如下:

各级团组织下属的团组织代码由各级团组织自行分配(如:椒江团区委编定椒江区海门街道团委的代码可为000.011.010.001.001)

【团组织简称】录入该团组织规范简称,不多于25个汉字,如“团椒江区委”。 【登录密码】首次登录时密码任意设置,按提示填写密码并确认密码后即设置成功。下次登录以设置密码为准。 【年度】当前系统默认年度为2010,因本次要求上报2009年统计数据,请通过数据结转功能来实现年度设置。 1、点击“系统管理-年度结转”。 2、点击结转单位(即登录的团组织)、选择“结转年度”为“2010”、选择“新建年度”为“2009”,确认“包含团干部信息”和“包含团员信息”均已勾选后,点击“确定”。 3、点击“团组织管理”,确认“年度”已经选择为“2009”后,开始信息录入及其它操作。 在进行2010年团员信息采集时,如人员变化不大,也可以通过

门店员工管理制度

门店员工管理制度 1 新进的员工进入卖场试用期七天,其中前3天通班,第4天自由班,试用期满合格由店长安排上班。 2 统一着装,左胸前佩戴工卡,女性不浓妆艳抹,男性不留长发,发现一次负鼓励5元。 3 员工在卖场内不允许出现恶性竞争,诋毁同类产品,发现一次负鼓励50 元,第2次给予开除,如介绍不当引起顾客投诉或退货,由当事人承担责任,因服务态度吧好引起投诉的第一次负鼓励50元,第2次给予开除。 4 员工在卖场内不允许聊天,靠货架,接打电话,吃东西,会客带孩子,做与工作无关的事,发现一次负鼓励5元。 5积极参加公司的各项集体活动。 6 交接班搞好各自的卫生责任区,货物及时上架摆货,由店长检查合格方可下班。 7 上班迟到早退负鼓励5元,旷工第一次 负鼓励50元,第二次给予开除,原则上不同意调班,擅自调班一次扣10元,第二次扣20元。 8商品交接表没有按时做好的发现一次扣5元。; 9 上班不得带小孩,不得有亲友陪同,会客必须向店长请示,不得超过10分钟。 10卫生不合格,发现一次扣5元。 11 本店经营管理由店长负责,所有员工应以身作则,严格执行上述规定,力争做标兵员工。 门店管理

2011-4-8 下面是赠送的两篇散文欣赏,可以仔细阅读,不需要的朋友可以下载后编辑删除~~谢谢~~ 脚下的时光 不知走过多少地方,不知看过多少风景,不知听说过多少轶事; 不知经历过多少岁月,不知邂逅过多少良人,不知变换过多少心情; 不知理想的未知是否在前路等待?????? 题记:蒲公英 悠悠岁月,时间苍苍~( 文章阅读网:https://www.doczj.com/doc/4e4015487.html, ) 在这繁花似锦的青葱岁月里,我们不断的接受新鲜的美好事物,不断的享受科技发展所带来的高品质生活;我们总是随大流的,去跟风一些前卫潮流的思想;然而,很少有人去整理那些过往的断壁残垣~ 我走过很多地方,但是同样的,我也有更多的地方没去过~ 我渴望走遍地球上每一寸土地,我期许世界上每一个地方的人都善良~ 从踏入社会的那一刻起,我就觉得人应该是自由的;应该去做自己喜欢的事,看自己喜欢的风景,爱自己喜欢的人;一切都那么单纯,完美~ 然而,现实的世界告诉我;理想的丰满一定要遇到拥有相同理想的另一半~我喜欢珠海,一个美丽的花园城市;我喜欢那里的天气,没有北方的寒冷;四季如春的温度感觉非常惬意,不用担心换季带来的差异~走在市区的街道上,绿化的花草树木被园丁修剪的井然有序;形态各异的花卉搭配得格外美观~尤其是除过草之后的绿地,泥土的芬芳与绿草的清新扑鼻而来,有一种身处大草原的感觉,使人心旷神怡~我时常一个人发呆,散步;看着过往的人群,车水马龙的街道;也时常去繁华的街巷,拥挤的商业中心;感觉这才是生活,正因为世界有了这么多事物的陪伴,才使我有了对美好生活的向往与喜悦~

酒店员工手册范本

酒店员工手册范本 一、工作态度: 1、按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。 2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下 应先服从执行。 3、员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。 4、工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。 5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何情况 下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告直属上司。 6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备 工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当 班员工不得离岗。员工下班后,无公事,应在30分钟内离开酒店。 7、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意, 员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不予接通,紧急事情可 向直属上司申请。 8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣 室等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的事。 9、热情待客,站立服务,使用礼貌语言。 10、未经部门经理批准,员工一律不准在餐厅做客,各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。 二、制服及工作牌: 1、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。 2、所有员工应佩戴作为工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣 人民币5元,员工遗失或损坏工作牌需要补发者应付人民币10元。

3、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门,如不交回 或工作服破损,须交付服装成本费。 三、仪表、仪容、仪态及个人卫生: 1、员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。 2、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。 3、男员工应修面,头发不能过耳和衣领。 4、女员工应梳理好头发,使用发夹网罩。 5、男员工应穿皮鞋,禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒鞋,肉色 统补袜其\端不得露于裙外。 6、手指应无烟熏色,女员工只能使用无色指甲油。 7、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴 戒指。 8、工作时间内,不剪指甲、抠鼻、剔牙,打哈欠、喷嚏应用手 遮掩。 9、工作时间内保持安静,禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。 四、拾遗: 1、在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细 的记录。 2、如物品保管三个月无人认领,则由酒店最高管理当局决定处 理方法。 3、拾遗不报将被视为从偷窃处理。 五、酒店财产:

完整的质量管理手册

质量手册 文件编号:Y G/QM-2009 版本号:B/0 发放号: 受控状态: 编制:___________________ 日期:_____________________ 审核:___________________ 日期:_____________________ 批准:___________________ 日期:_____________________

工程有限公司 页码早节 01 2-3 02 03 04 05 10 11-13 14-17 5 18 6 19-27 7 内容 质量手册封面 目录 关于颁发《质量手册》的指令修改记录 质量方针和质量目标 企业概况 质量手册的应用范围和删减说明质量手册引用的标准 质量手册的制订和管理 质量管理体系 总要求 文件总要求 4.2.1总则 4.2.2质量手册 4.2.3文件控制 4.2.4记录的控制 管理职责 管理承诺 以顾客为关注焦点 质量方针 策划 职责、权限和沟通 管理评审 资源管理 资源提供 人力资源 设施 工作环境 产品实现

产品实现的策划与顾客有关的过程 7.2.1与产品有关的要求的确定 722与产品有关的要求的评审 723顾客沟通 设计和开发 采购 7.4.1采购过程 7.4.2采购信息 7.4.3采购产品的验证 生产和服务提供 7.5.1生产和服务提供的控制 7.5.2生产和服务提供过程确认 7.5.3 标识和可追溯性 7.5.4 顾客财产 7.5.5 产品防护 监视和测量设备的控制 28-32 8 测量、分析和改进 总则 监视和测量 8.2.1 顾客满意 8.2.2 内部审核 8.2.3 过程的测量和监视 8.2.4 产品的测量和监视 不合格控制 数据分析 改进 8.5.1 持续改进 8.5.2 纠正措施 8.5.3 预防措施 33 程序文件目录 34-35 表1-1 质量管理体系职能分配表 36 图1-1 质量管理体系组织机构图

馆藏文物信息管理系统安装手册

馆藏文物信息管理系统 安装手册 TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-

馆藏文物信息管理系统 安装手册

第一篇安装手册 目录

图表目录

第一篇安装手册 1引言 1.1编写目的 编写本文档的目的是介绍系统安装的要求,阐述系统安装的过程和方法,指导用户完成系统的安装。 1.2面向的读者 本手册是指导使用《馆藏文物信息管理系统》的操作人员或管理人员顺利完成系统安装而编写的。在安装本系统的过程中认真阅读本手册是十分必要的。 1.3文档综述 本手册的目的在于指导用户正确安装和卸载本系统,分四个章节进行说明。 第2章安装条件: 阐述本系统的安装条件及其运行环境。 第3章安装步骤: 介绍本系统的安装步骤。 第4章安装配置方法: 介绍软件的安装、配置的方法及步骤。 第5章软件卸载:介绍软件的卸载方法及步骤。

2安装条件 2.1硬件环境和配置要求 1)服务器端 条目推荐配置最低配置说明CPU P IV x 2P III 800M 内存 2 G256 M 硬盘120 G SCSI10 G 根据实际情况酌情增加。 2)客户端 条目推荐配置最低配置说明 CPU P IV 1.7G P II 300M 内存256 M64 M 硬盘80 G10 G 3)网络环境 10 M / 100 M自适应以太网。 2.2软件环境和配置要求 1)服务器端 操作系统: Microsoft Windows 2000 Server / Advanced Server / DataCenter Microsoft Windows XP Server

快印店管理员工手册

致新员工 欢迎您加入长沙千百印图文!希望您的到来给公司增添一份新的活力!通过公司新老员工的不懈奋斗,公司获得了源源不断的发展动力。 现在您已加入公司这个富有理想和挑战的团队,很快您也会被这种蓬勃向上的朝气所感染希望您把握住一切机会,虚心向老员工请教,他们的指点会使您获益匪浅。更重要的是,学习的心态本身就是获得成功的要素。 在公司,晋升和发展都是建立在出色的工作实绩和良好的实务操作能力基础上的。即使您能力出众,具备良好的技能和高涨的工作热情,也不要期望一步到位,每个成功都是一步一个脚印地累积下来的,机会掌握在您手中。如果您在压力下选择自我调节并继续付出诚意、思考和努力,您的同事、上级主管会感受到的,最终您必获得公正的评价。 团队意识和强烈的事业心是公司力量不竭的源泉。您会发现个人的聪明才智只有融入团队才会获得更好的发挥,伴随着企业发展的是您的成熟和成功。 公司追求的价值观在于保持昂扬的工作热情、健康的体魄、乐观向上、团结友爱的团队精神。这些都具有金钱无法替代的价值。 作为一个服务行业,就必须具备高素质的服务人才,在这个温馨的大家庭里,每一个员工都发挥着重要的作用,都是直接影响我们公司形象的纽带。要想成为一名公司的优秀员工,必须认真学习本手册,不断从实践中摸索经验。我们的员工,聚在一起形成的就是整个千百印,如是小溪汇入河流,河流融入大海,是一个息息相连、缺一不可的整体。每一个员工都要不断努力学习,提高自身的素质和服务质量,从而提高整个团队的素质和服务质量,这不仅是公司在行业竞争及发展上的要求,更重要的是员工自己在职业生涯以及激烈的职场竞争中的要求。 本手册,介绍公司的文化及相关制度,认真阅读,将对您有所帮助。如有疑问,欢迎随时与您的主管或公司领导坦诚交流。今后您会逐渐熟悉公司,我们期待看到您在这和谐而富有激情的环境中一展才华。 欢迎您加入我们的行列!

酒店员工手册-最终

戴斯大酒店员工手

册 目录 第一章酒店管理公司简介............... 错误! 未定义书签。 第二章酒店业主公司简介 (4) 第三章酒店简介 (5) 第四章企业文化及服务理念 (6) 第五章工作时间、考勤及假期制度 (7) 第六章薪资管理、社会保险及酒店福利 (8) 第七章员工行为规范 (9) 第八章员工关系指南................. 错误! 未定义书签。 第九章工作表现评估及员工培训和发展......... 错误! 未定义书签。 第十章酒店奖惩制度 (20) 第十一章员工申诉制度 (31) 第十二章安全守则 (32) 第十三章环境保护及节能措施 (35) 《员工手册》签收单 (36)

总经理致辞 亲爱的各位员工: 首先我代表四川江油戴斯大酒店的全体同仁对您的加入表示最诚挚的欢迎:欢迎您加入四川江油戴斯大酒店,成为我们团队中的一员。 四川江油戴斯大酒店以她特有的诗城建筑风格坐落在四川江油市。她将绵阳金鹏置业开 发有限公司的雄厚实力与美国戴斯酒店集团的先进管理理念融为一身,为大家搭建了一个施 展才能的舞台。作为在“ DAYS INN'品牌下工作的一份子,我们将为客人提供经济、快捷、高水准的服务,在发扬品牌高品质的同时,使每一位入住四川江油戴斯大酒店的客人感受回家般的温馨。 作为酒店总经理,我向每一位员工推荐这本《员工手册》,希望它能成为您在酒店工作中规范行为的指导性教材,也希望每一位新同事都能尽快地融入我们这个大家庭,成为四川江油戴斯大酒店密不可分的一份子。 酒店的发展需要依靠大家的共同努力,我们提供优质的服务,给予客人星级的享受;让我们的微笑在酒店永不消失,让客人的满意在社会广为流传! 高的是品质,低的是价位,永远不变的是我们的始终如一的服务。四川江油戴斯大酒店将会与你们共同创造美好的未来! 酒店总经理二零一五年七月

企业质量手册版完整版

企业质量手册版 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

质量手册更改控制页

质量手册目录 内容与标准条款页码

发布令 为提高公司质量管理水平,持续稳定地提高产品质量,根据要求在 GB/T19001-2008标准的基础上,转版为GB/T19001-2016《质量管理体系要求》标准,并结合本公司质量管理体系实际情况,编制了《质量手册》。本《质量手册》规定的公司质量方针和目标,质量管理体系及其实施的总体要求和基本准则,是公司质量管理的法规和纲领性文件,用来统一协调公司的质量管理和质量控制活动,现批准颁布实施。我公司所有部门和全体员工,必须严格按照《质量手册》的规定贯彻执行。 总经理:XXX 2017年3月1日 管理者代表任命书 为适应管理体系建立、运行和改进的需要,特任命XX为我公司管理者代表,其职责权限是: 1、确保建立、实施和保持公司的质量管理体系; 2、负责内部质量审核的组织领导; 3、定期向总经理报告质量管理体系运行情况及持续改进的有关需求; 4、确保在公司内提高满足顾客要求的意识; 5、就质量管理体系有关事宜与外部各方进行联系。 管理者代表是代表公司总经理行使权力,希望公司所有员工服从领导,共同履行质量管理职能,确保质量管理体系有效运行。 总经理:XXX 2017年3月1日 质量方针 公司质量方针经干科职工集思广益,总经理办公会讨论通过,由总经理批准发布: 质量方针

“优质价廉、顾客至上, 持续改进、质量第一”。 内涵: 1.持续改进质量第一: 在公司质量管理现有基础上,依据GB/T19001-2016标准建立了新的质量管理体系,逐步实现与国际标准接轨,学习国际上先进的管理理论和方法,从而使我公司的质量管理水平更上一层楼。 2.优质价廉顾客至上: 优质价廉是顾客的需求。质量管理体系的建立,使公司的质量管理更加规范化,顾客至上让全体员工都知道何时、何地做什么、怎么做、达到什么标准,确保产品质量稳定,优质价廉。通过提供满足要求的产品,达到顾客满意,从而提高公司的质量信誉度。优质价廉顾客至上是公司可持续发展的基础和动力。 质量目标 公司的质量目标,经质检科提请,总经理审核批准发布: 质量目标: 产品出厂合格率为100% 产品一次检验合格率95% 顾客满意度达90%以上。 质量目标分解(占比)

社会保险管理信息系统安装说明

社会保险管理信息系统安装说明 说明安装 3.0 感谢您使用伟仕软件工程有限公司开发的北京市社会保险管理信息系统(企业版3.0)软件!北京市社会保险管理信息系统:以下简称“企业版” 安装前的准备工作: 1、企业版软件是运行在WINDOWS平台上的,在安装本系统之前,必须在您的电脑上安装WINDOWS 95或WINDOWS 98操作系统。 2、确保您的WINDOWS 95或WINDOWS 98 工作正常,在启动WINDOWS 95或WINDOWS 98之后,请您检查键盘、鼠标及光驱是否工作正常,如果以上设备不能正常工作,请与您的机器供应商联系。不能正常运行的电脑是不能运行企业版的。 3、确保硬盘空间足够大,安装企业版大约需要300MB的硬盘空间,请检查硬盘剩余空间是否满足要求。 4、清除计算机病毒,在安装之前确定您的计算机没有被计算机病毒感染,带病

毒的机器有可能无法使本系统安装成功。请使用最新版本的杀毒软件清除。 介质说明:企业版软件采用光盘为介质,所有的安装文件全部存储在光盘上。安装共分两部分: 第一部分:程序安装: 第一步:开机正常进入WINDOWS 9X 操作系统。 第二步:将企业版的光盘放入您的CD-ROM驱动器,稍等片刻光盘会自动播放进入库环境的安装,如图所示: 如果您的光盘驱动器不支持自动播放,请您通过资源管理器打开光盘,您将看到光盘上的安装文件,找到DISK 1文件夹下的SETUP.EXE文件双击它,将看到上面的安装启动画面。之后系统会进入欢迎安装界面,如以下两图: 根据提示单击【下一个】按钮进行下一步安装。

第三步:这时进入许可协议说明,如果用户同意此协议,请单击【是】系统继续进行安装;如果不同意此协议,单击【否】系统将退出安装。如图所示: 第四步:如果用户同意上一步的协议的话,进入“用户信息”界面,请您在,在“序号”处请填入您单位的“法人码”即可。“公司”此输入您的“姓名”、如下图所示: ,这时进入安装位置界面,系统第五步:填写完用户信息后,单击【下一步】单击【下一步】按钮,系统将继续安装,如下图:C默认的安装路径为:\vst 如果用户想要更改安装的路径,单击【浏览】按钮,这时用户可以选择想

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