各岗位职责：
1、校长
★领导制定、实施公司总体战略，带领公司健康发展；
★领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道；
★负责建设高效的组织团队领导所属部门的工作；
★主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整、领导营造企业文化氛围、完善企业识别系统，塑造和强化公司价值观；
★主持召开校长办公会，对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动；
★负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件；
★制定年度业务目标，组织带领团队完成年度任务；
★各部门员工的考评与工作沟通。
考核标准：
2、教学部门总监
教学课程管理与教研管理
★根据学校教育理念及业务需求组织和制定合理的教学课程规划，以提供有效的教学服务；
★组织和领导学校的日常教研活动，并给予教师指导和意见；
★根据学生所在学校的教学活动配合市场部进行市场宣传以及招生；
★教学课程及产品的研发与升级；
★负责建立完善的产品教学评估体系；
★及时收集同行教学动态进行相应的教学调整，并将相关信息反馈校长；
教学团队管理
★严格遵守学校的管理制度，保证制度的实施，并加以完成；
★与人力资源部协作，加强教学团队的人力资源管理，规范教学团队的行为和要求；
★严格执行教学反馈机制，每期其中和期末，定期组织学生或家长进行教学质量反馈表的填写，并将结果进行总结与做出调整方案；
★组织召开工作例会，监控教学计划和进度的有效执行，衡量教学任务的完成情况；
★与人力资源部协作，参与教学团队的招聘与录用决策、岗位与薪酬调整的审批，以确保教学团队的整体人力资源质量；
★组织教学团队的绩效评估与定级，提出对各个老师的薪酬福利调整建议；★规范教学流程与服务流程；
★员工的培训；
考核标准：
3、代课教师
★根据公司教学理念及课程要求认真进行备课及说课及开展教学工作；
★了解所教学生的成绩及欠缺部分，对教学成果进行总结并改进；
★参与公司定期组织的教研活动，根据实际教学过程中的问题提出建设性意见和建议；
★按照公司要求完成教学计划；
4、助教
★配合主讲老师开展教学工作，班级日常管理工作；
★实践课中做到站立式循环辅导，一视同仁，认真做好学生实践点评工作，确保实践效果；
★严格监督学生的学习状态；
★多听、多看、保证与主课老师的教学口语一致，辅导统一；
★熟悉课程内容，丰富教学，定期主动试讲课程，提升个人授讲能力；
★主动检查课后班级卫生、物品摆放等，并对其负责；
★及时认真批改作业，当日学生作业应当日批改完，次日返还学生手中，评语多给予鼓励，客观分析，不主观，不偏见；
★助教老师须认真回答学生提出有关学习方面的问题，如遇不懂的问题，不回避，不隐瞒，及时找到教师解决；
★主动提升专业技能，勤加练习；
★多与主课老师沟通，及时解决问题，切勿擅自处理重大事情；
★以月、季、年为单位拟定个人成长计划（个人技术的提升计划、个人班级管理的提升计划、个人授讲的提升计划、个人心态提升等）
5、学管
★根据教学开班计划，配合教学老师，制定合理课程表（排课）；
★制定班级/学生个人的教学目标及进度，帮助老师达到教学目标，控制教学进度并将其规范化；
★统筹安排教师上课，保证教学正常进行；
★教学项目的质量监控，家长满意率调查及回馈，有效地控制和减少家长投诉率并配合咨询部处理教学投诉事件；
★负责学生学籍及档案管理，接受学生和家长反馈，配合招生及续报工作；★协调处理与教师相关的课程设置问题，接待家长和学生对课程的咨询，介绍课程设置和内容。
考核标准：
6、前台接待
★校区环境的日常监督；
★咨询电话的接听，做好相应的信息记录；
★定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的培训动态；
★对来访咨询者接待：全面、准确、有针对性的做好咨询工作，帮助咨询者了解其想了解的信息为其选择培训课程做参考；
★根据公司的有关政策、规定给拟培训学生办理报名手续，指导报名表的填写、报名资料的准备与整理；
★组织已报名学生的上课；
★日常市场活动的配合及参与，完成其他临时性工作；
★人员招聘登记与通知。
考核标准：
7、课程顾问
★负责课程的推广工作，并向顾客提供专业的课程体系讲解；
★为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系，并促成签约开始学习课程；
★组织实施培训，包括前期培训资料的准备，与讲师沟通、培训现场的协助等；
★接时完成工作计划及每月课程销售任务，维护潜在顾客以及学生数据库；★跟进课程费用的支付流程，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标；
★定期参加会议和培训，完成销售日报，合同修改等其他工作；
★通过线上线下渠道，收集市场信息，为市场策略的制定提供依据；
★执行并监督合作机构相关任务，定期回顾、分析执行效果，开拓新的线上线下合作机会。
8、市场专员
★根据所开设的课程项目制定全年招生目标与市场宣传策略，并根据招生计划制定全年市场预算；
★熟悉了解学校周边的商圈，根据学校招生计划安排，完成每月、每季度最低招生指标；
★通过各种方式挖掘学生资源，搜集潜在的学生信息，对其有意向的学生做好跟踪回访，不断扩大招生；
★为学生家长做好参加学校各项培训项目的优势及前景分析，对家长讲明利弊，尊重客户的个人选择；
★熟练掌握市场宣传配套资料内容及相关信息，为客户提供主动、热情、周到、翔实的服务。
★积极参加学校、部门的培训活动，认真执行学校、市场主管规定和实施细则，努力提高业务水平，建议有效的销售政策，参加学校日常宣传、活动宣传等；
★开发招生渠道，寻找消费群体，通过不同方式进行强力的试听说服工作；★及时搜集整理市场调查的相关资料，做到准、快、细。
考核标准：
9、财务专员
★在校长的领导下做好各项财务工作；
★根据学校工作计划，组织编制学校的年度预算和年终决算；
★贯彻勤俭办学方针，认真执行国家有关财务管理的法律、法规制度、严格
遵守财经纪律；
★负责管理学校资金，确保资金安全，记发教师课酬和管理人员工资、津贴、福利等；办理收支、审核、出纳、报账、记账等日常财务管理工作；
★建立健全资产管理制度，加强固定资产管理；
★按照有关部门要求，及时上报年度财务报告和审计报告；
★每会计年度认真做好财务会计工作自查，发现问题及时纠正，重大问题应在年度财务情况说明予以说明；
★做好财务档案管理工作和相关安全工作；
★完成校长交办的其他工作。
考核标准：
XX教育岗位职责 运营经理： （1）根据公司下达的任务，带领各校区校长制定各校区阶段发展规划，监管实施状况；严格执行月、季度、年销售计划； （2）带领市场、教学、业务、行政及人力部门建立完善工作流程以及制度规范、考核方案等 （3）带领团队学习、交流和分享，不断提升各校区校长的管理水平，提高业绩 （4）了解公司各校区的运营情况，给予即时关注和有效指导； （5）协助校区校长开展校区招生、销售及店面管理工作； （6）负责公司品牌运营管理，提升公司品牌在行业中的知名度和认同度； （7）配合市场部经理制定市场工作计划，组织和监督实施年度市场推广计划，同时参与市场的开拓和渠道管理等日常工作； （8）配合教学经理及副经理抓好教学质量口碑，储备优秀稳定教师团队； （9）根据公司发展规划及任务量，做出教师和各岗位人员需求预测及申请； （10）配合人力资源部门制定中心员工短、中、长期在岗培训计划，并负责监督落实执行；（11）构建、完善公司员工晋升及绩效考核制度 （12）树立成本意识，规范使用校区费用，为公司节约成本； 市场经理： （1）制定市场工作计划，组织和监督实施年度市场推广计划； （2）建立完善市场部工作流程以及制度规范、考核方案等；制定市场推广费用并进行严格控制 （3）依据市场变化，在校区附近开展有效市场活动，推动公司整体销售和市场拓展工作；（4）进行市场调研与分析，研究同行发展状况，定期进行市场预测及情报分析，为公司决策提供依据； （5）协助校区校长开展校区招生、销售及店面管理工作； （6）管理市场团队，并对团队成员和相关部门进行市场培训和指导。 （7）严格把控市场的开拓和渠道及地推管理等日常工作； （8）负责公司对外的宣传活动和公司品牌形象的策划、执行； （9）对线上及线下、广告投放或推广宣传计划的全面规划、执行、监督、管理 （10）公司网站及微信平台的维护、更新工作 （11）公司宣传单页、海报、门票等一切产品的设计、调整、配送工作 渠道主管： （1）有计划的安排各校区的渠道活动； （2）负责5家校区周边学校、幼儿园的渠道活动安排；
培训学校职工岗位及职责 1、校长：侯巧兰 职责：全面管理培训学校及幼儿园艺术团各项工作，主管人事、财务、年审、招生的工作； 2、教务部长：陈月英 职责：主管培训学校及艺术团的日常管理、招生、后勤、人员考勤等工作，同时兼艺术团大地负责人； 3、核算员：吴慧敏 职责：负责培训学校的招生、收费、退费、收支核算、人员报工、工资核发、教学课程调查、教室安排、学生联系等工作。同时兼顾午休班的工作。 4、教学部教师： 朱维红（艺术团十幼负责人）任俊秀（艺术团五幼负责人） 田素芹（艺术团二幼负责人）武静芳（艺术团九幼负责人） 陈宁（艺术团三幼负责人） 职责：负责艺术团的宣传、招生、收费、退费、课程、课时的安排，及兴趣课程的日常管理工作，六一文艺汇演及电视台大赛作品的排练工作等。 5、午休班工作人员：王玮、纪海霞 职责：负责每日中午、下午按时接送学生上下学，及午餐进餐和午休工作，负责学生安全及教育工作，每日的作业辅导，及家长沟通交接工作。 6、幼儿报负责人：田素芹、任俊秀、王玮
职责：负责幼儿报内容的收集、下载、编辑、修改、校对及发放工作，每月定时向幼儿园反馈各园稿件上交数量及上报数量，根据形势及节假日活动及时调整版报栏目内容。
培训学校收费标准 短租教室：大、200/天中、180/天小、150/天 长租教室：半年大4000／月×6=24000元 中3000／月×6=18000元 小1900／月×6=11500元 自办文化课：高、初中课程，每生每节课时20~25元 小学课程，每生每节课时15~20元 教师代课费：每节300-600元 艺术课：80/月`门，外部学生收费 60/月`门，内部学生收费。均与教师5：5分成。 合作课程：原则按照1.5 ：8.5比例合作。0.5给班主任做为提成。 没有班主任组织则按原比例进行。 备注：内部教师及园长副园长的子女学习，艺术课程享受半价，文化课程减60学习是成就事业的基石 元，园内教师子女学习艺术课程减免100元，文化课程减50元。
教师聘用岗位职责协议 1.严格遵守《教师职业道德规范，》遵纪守法，教书育人，为人师表。 2.严格遵守上课时间，不无故迟到早退。上课时间不闲谈，不干私活，不玩手机。 3.制定好学期工作计划以及课程进度，明确教学目的，单次课任务，重点难点。 4.认真备好每一节课内容，语法类学术类等科目准确无误的传授知识，选择恰当的教学步骤和方法，正确引导学生学习方法，做好课前准备。 5.严格遵守上课纪律，严格要求学生，认真辅导学生及时批改学生作业,优秀作业拍照加logo发至微信群。 6.任课教师配合好，班主任做好学生的思想工作。在重大节日来临之前，组织相关活动(讲故事、激励、PPT，手工)传递正能量。 7.课前及时收取学生作业的同时，要求复习上节课所学知识内容。 8.课间休息，交代好学生几点几分归来，不允许在大路上疯打，逗留。
9.放学之前，布置一定任务，一一完成方可离开(制造紧迫感)，教师不能把学生丢在学校自行离开。课后，督促学生将垃圾带出教师，凳子架桌子上，方可离开。学生基础普遍较差，自律性也比较差，需要老师多督促学生完成任务，多费心去检查，有耐心，关爱学生，不能诋毁学生。 10.配合学校老师制定宣传方案，提供力所能及得帮助，为了学校更好的发展。 11.如若需要离职，请提前一个月向主管老师提出，课程及时做好课程交接，学员情况交接，带领新老师步入正轨。 12.离职后请遵守职业道德规范，费用将在下月10号结算。从离职之时起，不能泄露本机构任何机密包括教学资料、学员家长信息，不能做出有损学校的一切行为(侮辱，诽谤，向家长造谣中伤学校)，否则，扣除全部任课工资。 13.做完课程交接之时，需要把教学课件及从学校带走的资料全部拷贝和归还给学校。 甲方（签字）：乙方（签字）： 我________，身份证号：________________已知晓以上内容，认真履行职责。 日期：20 年月日
培训学校岗位职责说明书 行政专员： 1、办公室日常维护（卫生、钥匙、门窗） 2、办公室及校区申购物资、填写纸质、电子版（OA）出入库单。 3、费用报销。 4、集团网电信电话费补助申请。 5、工牌的办理。 6、教室及会议室预定。 7、周例会点名及会议记录。 8、领发生日券。 9、引导、接待外来宾客。 人事专员： 1、每月发放及收取绩效表。 2、办理社保、医保、公积金。 3、每月更新花名册、通讯录、员工相册。 4、每月考勤。 5、培训学校周计划。 6、办理新员工入职手续。 7、统计各类表格。 8、招聘。 9、制定规章制度。 10、辅助各部门负责人办公。
数据分析师： 1、百树优+合伙人相关合作项目数据测算 2、财年相关季度指标值制定 3、校管家系统日常数据维护； 4、上好课系统日常数据维护及相关需求汇总； 5、财务月度基本情况统计表的收集及汇总； 6、协助其他各部门完成数据表格的应用； 客服专员： 1、负责客服咨询热线的接听以及外呼工作； 2、为百树培优QQ家长交流群提供答疑服务； 3、受理学员家长的投诉，并在24小时内处理并反馈； 4、记录好潜在学员信息，登记预约测试学员信息，并将相关信息反馈给分校区前台； 5、配合好市场，对潜在学员进行回访或者分配资源； 6、管理好客服办公室的卫生； 7、了解每个时间段的优惠以及课程信息； 8、记录各种家长问题，并总结客服话术； 市场专员： 1、在市场部主任的领导下，负责公司营销信息管理、市场调研方案的策划、实施与业务管 理。 2、负责跟踪、研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局，负 责制定公司年度市场营销信息调研计划及预算，提交调研报告。负责制定专项市场调研方案，收集市场信息，分析调研结果，提交调研报告，预测市场动态，拟定应对策略。 3、竞争产品信息的收集、整理与反馈竞品陈列情况。 4、竞品的促销方式，竞争策略。 5、竞品的渠道分析、产品诉求点、广告诉求点的调查整理与分析。 6、主要几家企业信息的收集包括：地址、联系方式、优势、劣势、成熟区域。
XX教育岗位职能要求 一、市场部： 市场经理岗位职责： 1. 管理城区市场部各团队，确保区域市场部年度各项市场业绩指标的达成； 2、依据公司年度市场整体推广计划，制订区域市场年度品牌推广策略和市场推广策划组织实施，及相关的执行计划和预算； 3、指导、审核和管理区域市场费用预算和区域广告费用的投放使用； 4、制定区域市场媒介组合策略，积极拓展和维系区域的媒体公共关系； 5、负责区域市场及区域中心品牌形象的应用和物料应用的标准执行情况的监督与维护； 6、根据区域年度市场预算，制定区域各渠道和推广点租金等各项成本执行计划，并管理和评估各项费用的效益和结果； 7、组织制定区域推广、广告以及网络等渠道策略与规划，团队组织发展建设规划，明确渠道各项业绩指标，确保渠道来访目标和业绩目标的达成； 8、依据市场发展需要，维护、开拓与政府、媒体、客户及相关企业间的积极交流与良好合作，为公司营销活动创造良好的社会环境。
9、负责组织、管理公司市场团队，负责业务技能培训。 10、负责同业合作和异业合作主管的指导。 市场专员工作职责： 1、校区周边宣传渠道的挖掘及合作谈判； 2、招聘、培训、管理兼职，介绍课程给目标客户，并留下有效客户信息，宣传、扩大品牌在客户中的知名度； 3、校区周边市场渠道的宣传执行，在相应的场所开设咨询活动，完成招生任务和校区业绩； 4、搜集和反馈市场及同行业动态的相关信息，提交市场调研报告； 5、开辟新的市场渠道。 二、销售部： 销售主管岗位职责： （一）、团队建设与管理 1、协助市场经理完成区域推广团队的组建与管理，包括人员的招聘以及销售部新人的培训； 2、协助市场经理按计划定期安排区域推广人员相关市场培训和业务技能培训； （二）、推广小组业务管理 1、团队内推广人员的监督和管理，定期向市场经理汇报组内人员的情况，包括人员数量以及人员的状态； 2、组内人员的推广业务状况的监督和管理，包括个人的回单、到访和业绩； 3、配合市场经理完成推广到访和业绩指标，并定期提
培训学校的岗位职责 （一）、办公室职责 办公室是学校的行政办事机构，负责学校的行政管理及对外联络工作。其职责是： 1、组织起草学校综合报告，拟定有关行政管理方面的计划、规划、总结、通知等；组织拟定全校性规章制度，发布有关行政事务的通告。 2、组织安排学校办公会议，并做好记录。 3、根据审批权限开具证明信函与介绍信函。 4、对外联络及接待，处理来信、来访。 5、管理文书档案，健全档案管理制度。 6、各种办公用品及教学器材的购置与维护，固定资产的登记管理、检查等工作。 7、“三防”（防火、防盗、防食物中毒）工作和卫生工作的组织检查，保证学校的安全与整洁。 8、完成校长交办的其他工作。 （二）、教学部门职责
1、负责全校教学管理，把提高教学质量放在首位，制定教学计划，检查教学进度，组织、安排全校的考试。 2、组织教师进行学习和教研活动。 3、指导、检查各年级、各学科备课。 4、了解教学情况，对学生提出的问题、要求及时反馈给有关老师。 5、组织好对教师的评价工作，表扬先进，帮助后进。 6、采取措施培养青年教师。 （三）、教育部门职责 1、在校长的领导下，主管全校学生思想政治工作。负责组织学生学习马列主义、毛泽东思想和邓小平建设有中国特色的社会主义理论，并对学生进行爱国主义教育、集体主义教育、社会主义教育以及党的路线、方针、政策和品德、法纪、尊师爱校等方面的教育。 2、根据学校办学宗旨，参照国家教委关于学生思想政治教育要求，负责拟定在学生中开展思想品德教育要点，由班主任、教师以不同形式向学生进行思想教育及品德教育。 3、根据各个时期的中心任务，选择印发实事、形式教育材料，供班主任、教师在学生中进行宣传教育。 4、总结和交流班主任、教师开展德育工作的经验。
校区教务主管岗位职责及要求 一、教务主管在校监（股东监事）的领导下全面负责安排组织本校区的日常教育培训工作。拟定组织实施教学培训工作计划，及时总结落实教学各种方案的完成，做到目标明确，任务具体。如：新进教师的培训、说课、备课、教学常规工作安排、教学会议的组织、教学工作计划及实施、教学教研开展等； 二、要学习精通教学管理业务，熟悉各年级现行教材版本，按照教学培训计划和每位学生的需求落实教学任务。 三、熟悉每一位专/兼职教师的教学能力及授课风格，熟知每一位学生的学科弱点和性格习惯，针对性配对教学。不定时地进行听课，了解上课的情况，及时反馈信息，直接指导教学工作; 四、认真听取和搜集授课教师反映的情况，分析总结教学中出现的各种问题，指导教师做好学生的管理和教学培训工作； 五、在日常排课过程中必须准确、及时、提前通知教师和学生双方，如遇变化做好调课再行落实，不得出现教学资源浪费；六、做好对专职教师转正、晋级、评优等方面的考核材料整理，并提出意见； 七、定期或不定期召开教师等方面的各种业务会议，总结促进教学培训工作； 八、收集整理有关教学方面的各种资料，分类归档，并向校监
（股东监事）提出合理化建议； 九、做好学员的定期或不定期沟通交流工作，重点掌握学生思想动态，及时与家长沟通学生培训补习状况； 十、检查教师执行教学的实际情况，定期检查教案、说课、教研笔记，考核教师的教学培训工作。明确教学进度、要求、规范，并检查落实。 十一、组织开展教育教研活动、课题研究等，组织教师参加教育公司的业务培训，如示范课、培优课的教学活动； 十二、开展师徒结对帮带活动，有计划培训新入职教师，根据市场实际要求，提高教学水平，建立一支敬岗爱业、教学技术过硬的师资队伍； 十三、做好培训品牌宣传招生增效工作。 十四、岗位要求：1.精于业务，熟悉学校开设的所有课程及其特点，熟悉代课老师的风格特点，熟悉学生对各课程的要求和口味； 2.精于计划，锻炼自己综合考虑问题的能力，能够合理编制课表，把各方面的要求都考虑在内； 3.精于沟通，和各类人物儿都能打交道； （注：文档可能无法思考全面，请浏览后下载，供参考。可复制、编制，期待 你的好评与关注）
校长职责： 1、负责制定学校的发展规划和学年学期规划。 2、加强对师生员工管理，切实抓好学生的思想政治教育工作。 3、定期召开会议，负责学校人事、工资奖金分配等。 4、管理好学校治安保卫工作。 5、负责教职工工作安排管理，提高教职工的道德业务水准。 6、制定学校制度，全面协调管理工作。如有家长学生反馈投诉，要积极处理协调，安抚好家长学生后再分析问题进行问责，老师也是为了学校做事，校长要担负起全校责任，不要不管不问，只是问责。 7、管控全局，定期检查工作，及时提醒抽查提高。 教务职责： 一、教学计划管理 1、制定教学规章制度、制定教学管理文件。 2、负责教学计划编制组织。 3、负责教学进程、安排课程、教室及各科目考核方式。 二、教学运行管理 1、负责课表编排、发布及调整控制，保证全校教学秩序的稳定。 2、负责教学计划中的师资调配。 3、负责教学用房安排。 4、负责教学中出现的突发事件处理协调。 5、教学信息采集：新生入学学习情况、考试情况、补习后效果统计分析，不断改善教学工作。
三、教学质量 1、负责教学质量把控、检查教学质量、抽查日常教学情况。 2、教师磨课或教师公开课组织。 3、定期组织教务会议，总结交流经验。 四、师资队伍管理 1、储备优秀教师及干部。 2、建议教师考核制度，实现教师评优评先，根据教学效果、家长反馈情况和续班率进行。 五、教材管理 1、选定入库配套教材。 2、组织教师编写教材。 行政职责： 1、负责办公室教学区制度维护管理。 2、负责全体员工日常考勤. 3、在学校没有人力资源部门之前，初步建立人事管理制度。管理人事招聘网站，发布人员招聘信息，对简历进行筛选，通知适合岗位员工进行初面。如果适合，则交与教务处进行教学考核，合格后由教务通知行政，告知上班时间及培训时间。要做好员工的招聘、考核、选拔、调配、离职。 4、处理对外接待事宜：解决家长疑问。 5、采购办公用品。定期检查办公用品，及时补齐所需。 6、所有教师穿着打扮管理、检查穿着打扮是否符合公司形象。 7、负责安排公司的各种会议，做好记录，交与校长签字存档。
艺术培训学校岗位职责 （一）、办公室职责 办公室是学校的行政办事机构，负责学校的行政管理及对外联络工作。其职责是： 1、组织起草学校综合报告，拟定有关行政管理方面的计划、规划、总结、通知等；组织拟定全校性规章制度，发布有关行政事务的通告。 2、组织安排学校办公会议，并做好记录。 3、根据审批权限开具证明信函与介绍信函。 4、对外联络及接待，处理来信、来访。 5、管理文书档案，健全档案管理制度。 6、各种办公用品及教学器材的购置与维护，固定资产的登记管理、检查等工作。 7、“三防”（防火、防盗、防食物中毒）工作卫生工作的组织检查，保证学校的安全与整洁。 8、完成校长交办的其他工作。 （二）、教学部门职责 1、负责全校教学管理，把提高教学质量放在首位，制定教学计划，检查教学进度，组织、安排全校的考试。 2、组织教师进行学习和教研活动。 3、指导、检查各年级、各学科备课。 4、了解教学情况，对学生提出的问题、要求及时反馈给有关老师。 5、组织好对教师的评价工作，表扬先进，帮助后进。 6、采取措施培养青年教师。 （三）、教育部门职责 1、在校长的领导下，主管全校学生思想政治工作。负责组织学生学习马列主义、毛泽东思想和邓小平建设有中国特色的社会主义理论，并对学生进行爱国主义教育、集体主义教育、社会主义教育以及党的路线、方针、政策和品德、法纪、尊师爱校等方面的教育。 2、根据学校办学宗旨，参照国家教委关于学生思想政治教育要求，负责拟定在学生中开展思想品德教育要点，由班主任、教师以不同形式向学生进行思想教育及品德教育。 3、根据各个时期的中心任务，选择印发实事、形式教育材料，供班主任、教师在学生中进行宣传教育。 4、总结和交流班主任、教师开展德育工作的经验。 5、组织开展评选表彰“教育先进工作人员”活动。 6、完成校长交办的其他工作。 （四）、教务部门职责 1、负责学籍管理和学生成绩档案管理工作。 2、组织印刷发放教材、讲义和习题。 3、制定并调整课程表。 4、做好学生反馈工作的总结。 5、做好全校考务工作。
XXXXXXXXX职业培训学校 岗位职责 1、行政处岗位职责 2、班主任岗位职责 3、校长岗位职责 4、办公室主任岗位职责 5、财务主管岗位职责 6、教务主任岗位职责
行政处岗位职责 一、工作期间，要注意仪容、仪态、做到整洁、稳重、得体，以饱满自信的精神状态投入工作。 二、接听电话要使用礼貌用语，接到电话时要说您好.接到咨询电话，要耐心介绍并记录 ．．．．．．．，如自己不能处理，应马上找相关人或主管接待。对于客户遗留的问题，要及时予以回复。 三、打电话时，应先问好，报出学校名称，简洁、清楚地说明情况，重要之处重复强调，并记录谈话内容和结果，以便向部门领导汇报。 四、有客户来咨询或办理有关事情，应主动、亲切、详细地介绍学校的有关事宜。无论客户是否注册以及注册之前之后，都要热情服务，态度诚恳，如遇自身不懂之处应立刻请教，不可随意答疑。 五、客户对学校有种种疑义时，严禁员工争辩，应先耐心的听清客户提出的问题和意见，再根据实际情况和规定，予以详细解释和答复，严禁与客户争吵。 六、认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出。作好接班前准备，认真检查电脑、电话、打卡机、等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。 七、有重要客户来访应事先通知部门领导，以便做好接待工作。对安排补课或辅导任务时，要积极配合并主动做好辅导工作，不能敷衍了事。 八、上班时间，不得利用计算机从事与工作无关的操作，严禁将计算机用于电脑游戏、聊天等。 九、负责前厅及走道、厕所环境的清洁冲洗。检查灯具风扇是否关闭，所有办公物品、书籍等属于学校的财产要仔细看管，用后放回
原处。 十、工作期间不能随意外出。如需外出办事，应向领导请示，经批准后方可外出。 十一、下班离岗前，负责检查各教室钥匙是否收回，各种电器电源是否切断，前后门窗是否安全关闭，做好一切方可离开。
培训学校岗位职责 汇编
教职工考勤与奖惩制度 一、员工考勤以出勤表（考勤机）为准。实事求是，不得找别人代签。 弄虚作假发现一次，学校将予以警告处分。警告处分累计达三次者，学校予以解聘；考勤记录统计结果将作为发放工资的依据之一。 二、学校员工不得迟到、早退和旷工。 1、迟到：按每次按5元人民币处罚（重大交通事故，恶劣天气除 外），迟到超过半小时者按旷工半天计算。 2、早退：未经批准早退不足半小时罚款10元，超半小时按旷工半 日处理。 3、旷工：旷工半天扣发基本工资10%；无故连续旷工3天，按自 动离职处理。 三、请假应提前向部门主管请示，得到准许后填写请假条，并将休假期 间内与自己有关的工作向有关人员交代清楚，并留下联络方式。值班期间按20元/天扣除，上课期间按100元每天扣除。 四、根据学校的特点无特殊情况，概不准假。确因急事或生病而缺勤 者，应提前与学校取得联系，经过电话向部门主管请假。如本部门主管不在，可直接向校长请假，未经批准擅自休假者，按旷工处理。情节严重者，学校予以解聘。 五、上班时间玩游戏、睡觉、擅自离岗等，发现一次扣10元。 六、与客户发生争吵给学校形象和声誉造成恶劣影响者，学校当即予以解聘。 七、奖励：
1、当月全勤且没有其它违纪现象者，奖励50元。 2、员工能够书面或口头形式向学校提出合理化建议。一经采纳并产生显著效益，学校给予奖励。 3、在特殊情况下宁肯个人受到委屈而一心维护学校形象和利益者，学校给予奖励。 4、对树立学校良好形象，受到客户好评者，学校酌情给予奖励。 高沟新星英语培训中心 咨询处前台岗位职责 一、工作期间，要注意仪容、仪态、做到整洁、稳重、得体，以饱满自 信的精神状态投入工作。 二、接听电话要使用礼貌用语，接到电话时要说“Hello,New Star English.您好，新星英语学校”。 三、接到咨询电话，要耐心介绍并记录 ．．．．．．．，如自己不能处理，应马上找相关人或主管接待。对于客户遗留的问题，要及时予以回复。 四、打电话时，应先问好，报出学校名称，简洁、清楚地说明情况，重 要之处重复强调，并记录谈话内容和结果，以便向部门领导汇报。 五、有客户来咨询或办理有关事情，应主动、亲切、详细地介绍学校的 有关事宜。无论客户是否注册以及注册之前之后，都要热情服务，态度诚恳，如遇自身不懂之处应马上请教，不可随意答疑。 六、客户对学校有种种疑义时，严禁员工争辩，应先耐心的听清客户提 出的问题和意见，再根据实际情况和规定，予以详细解释和答复，
学校各部门工作职责 一、市场部工作职责 1、做出市场战略预测，拟订未来市场的分析、产品定位、发展方向和具体规划。 2、拟订年度市场营销策略，以及具体的工作计划和销售额目标。 3、市场调研及分析。包括：宏观环境、行业状况及市场渠道；消费者购买心理和行为；竞争品牌的产品、价格、促销手段、广告策略、核心竞争力；各级政府、业界团体、协会发布的行业政策和信息。 4、拟订各班型产品的价格及优惠策略。根据市场情况提出新产品开发提案。 5、策划市场推广活动，扩大品牌知名度、提升美誉度，并将具体的实施方案与各部门沟通，在各部门的支持配合下，组织调动相关人员共同完成活动。 6、通过各种方式搜集意向学员及团体的信息，开发各类企事业单位合作渠道，完成每月任务指标量。 7、进行广告媒体的选择，广告、宣传、设计文案的拟订并跟进实施。
8、对微信公众号、网站、校区内外宣传栏等自主媒介推广的主题选择及实施审核。 9、制定市场部的工作规范、行为准则、业务流程及制度体系。 10、组织、管理、考核市场人员，做好团队建设及业务技能培训。选用兼职市场人员。 11、遵守学校各项规章制度，严格控制部门预算费用。 12、领导交办的其他工作。 二、销售部工作职责 1、根据市场部提供的市场需求信息进行电话邀约，或接待直接上门到访客户，挖掘客户的实际需求，向客户提供专业的学校优势介绍及特色课程体系讲解，实现客户试听或签单。 2、意向学员课前的英语水平测试，为学员设计符合其需求专业、个性化需求的课程。 3、安排实施意向学员试听课，与教师沟通、培训现场的协助等。 4、完成意向学员试听后的签单，办理入学协议、缴费、书本等报名手续。 5、定期对客户进行回访及服务，收集客户需求信息以及消费习惯等信息，对客户的问题进行答疑，分析客户需求并及时向学校反馈，处理投诉事件。
培训机构教师岗位职责 培训机构教师岗位职责培训机构教师岗位职责篇一： 培训班教师工作职责教师工作职责一、教师工作职责（岗位职责） 1、教师应接受学校分配的教学任务，认真钻研教学大纲，并根据大纲要求和学生实际制定好授课计划，完整准确地完成课程的教授备课、准备教案，（教案于每月 1 号检查）。 2、重视教学实效，认真做好学生调查，掌握学生对知识的吸收率和巩固率，收集教学信息和反馈信息，按教学计划圆满完成教学任务。 3、遵守出勤管理制度，按时上、下班。 4、教具、教学设备及其他教辅用品的课前准备或交接、课后整理。 5、组织每期课程的整体学习成果汇报。 6、按时参加教研活动，互相交流学习（教研时间见教研安排表）。 7、与学员家长定期沟通（每两周一次）。 8、向上级领导填写学员信息反馈表，反映学生近期学习情况（每两周填写一次） 9、给学生进行评估（形成性格评价、阶段性评价）。 10、下课后整理教室。
1 1、完成上级领导交代的其他工作任务。 二、代课职责（一）开课前 1、每期开班前，和教学主管核对班级编号，授课教室、课时数、授课时长、开课日期、结课日期以及对学生基本信息进行初步了解。 2、根据教学主管提供的学员信息，与家长进行沟通，并做详情记录。 根据课堂讲授的情况对教学计划进行适当调整，加强教学针对性，努力提高教学质量。 3、根据要求认真备课，通过教研活动将同一级别的教学流程、教具统一，保证对教学内容熟悉。 4、如果学生升班的时候，不再授课，应把学生情况，进行书面总结交给下一任老师。 （二）开课中 1、每次上课前提前 10 分钟进入教室。 2、授课之前，做好教具和其他教辅用品准备工作，提前调试教学设备，并确认能正常使用。 3、课前记录学生的出勤情况。 若有缺课学生，及时告知教学主管，并做好记录。 4、根据对学生的了解，科学固定座位。 6、认真实施教学，并管理好课堂纪律。 7、在教学实施过程中，根据实际教学情况对教学计划进行调整。
培训学校岗位职责说明书范例 岗位名称会计岗位代码 部门/分支机构总校所属部门财务部岗位每周工作时间5+1天薪资级别 岗位任命提议权限分校校长岗位任命批准权限执行校长岗位综述： 负责学校财务核算，审核汇总校区收入并记帐，定期编制财务报表。 工作关系： 直接主管：分校校长专业主管： 隔级领导：总经理 平级：出纳 直接下属：无 主要职责如下： 重要性职责描述 1 负责各校区出纳每日上报财务收入的审核汇总，不断规范和强化校区财务基础工作。 2 负责分学校所有支出凭证的审核。 3 负责校区出纳月底报帐及业务培训等相关事宜。 4 做好与总校的资金往来及定期上交款的管理。 5 负责分学校总体的帐务处理。 6 负责定期制作财务报表和向总学校报送财务报表。 7 负责学校财务的日常管理。 8 财务部其它日常工作。 任职要求如下：
专业、 学历资格 会计、金融类专业大专或以上学历，初级以上职称 行业背景无 从业年限3年以上 知识技能具备扎实的财务专业知识；熟练的财务软件及OFFICE办公软件操作技巧； 专业经验素质3年以上200人以上规模企业财务工作经验；工作条理性强，效率高；良好的协调、沟通能力及团队合作精神；良好的学习新知识的能力。 性别不限（女姓佳） 在学校运营中，员工存在以下舞弊行为时，对其执行相应处罚，即当事人、管理责任人给学校造成经济损失的，追回相应款项，对其进行罚款处罚，解除当事人的劳动合同，并在全学校进行通报。对情节严重构成犯罪的，提交司法机关依法处理。 岗位禁止行为1. 上班时间大声喧哗； 2. 上班时间玩游戏、听音乐、看电影、看小说、网上购物； 3. 上班穿拖鞋、背心、吊带； 4. 接电话没有礼貌，未统一使用“您好，睿智教育”或“您好，**部门” 5. 在前台吃饭； 6. 工作场所吸烟； 7. 办公室内说脏话； 8. 员工使用学校的纸杯喝水； 9. 与学生、家长或客户发生争吵； 10. 不经允许翻看其他人的工作资料。 11.卖订单、卖信息获取不当收益。
各岗位职责： 1、校长 ★领导制定、实施公司总体战略，带领公司健康发展； ★领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道； ★负责建设高效的组织团队领导所属部门的工作； ★主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整、领导营造企业文化氛围、完善企业识别系统，塑造和强化公司价值观； ★主持召开校长办公会，对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动； ★负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件； ★制定年度业务目标，组织带领团队完成年度任务； ★各部门员工的考评与工作沟通。 考核标准： 2、教学部门总监 教学课程管理与教研管理 ★根据学校教育理念及业务需求组织和制定合理的教学课程规划，以提供有效的教学服务； ★组织和领导学校的日常教研活动，并给予教师指导和意见； ★根据学生所在学校的教学活动配合市场部进行市场宣传以及招生； ★教学课程及产品的研发与升级； ★负责建立完善的产品教学评估体系； ★及时收集同行教学动态进行相应的教学调整，并将相关信息反馈校长； 教学团队管理
★严格遵守学校的管理制度，保证制度的实施，并加以完成； ★与人力资源部协作，加强教学团队的人力资源管理，规范教学团队的行为和要求； ★严格执行教学反馈机制，每期其中和期末，定期组织学生或家长进行教学质量反馈表的填写，并将结果进行总结与做出调整方案； ★组织召开工作例会，监控教学计划和进度的有效执行，衡量教学任务的完成情况； ★与人力资源部协作，参与教学团队的招聘与录用决策、岗位与薪酬调整的审批，以确保教学团队的整体人力资源质量； ★组织教学团队的绩效评估与定级，提出对各个老师的薪酬福利调整建议；★规范教学流程与服务流程； ★员工的培训； 考核标准： 3、代课教师 ★根据公司教学理念及课程要求认真进行备课及说课及开展教学工作； ★了解所教学生的成绩及欠缺部分，对教学成果进行总结并改进； ★参与公司定期组织的教研活动，根据实际教学过程中的问题提出建设性意见和建议； ★按照公司要求完成教学计划； 4、助教 ★配合主讲老师开展教学工作，班级日常管理工作； ★实践课中做到站立式循环辅导，一视同仁，认真做好学生实践点评工作，确保实践效果；
教师工作职责 一、教师工作职责（岗位职责） 1、教师应接受学校分配的教学任务，认真钻研教学大纲，并根据大纲要求和学生实际制定好授课计划，完整准确地完成课程的教授备课、准备教案，（教案于每月1号检查）。 2、重视教学实效，认真做好学生调查，掌握学生对知识的吸收率和巩固率，收集教学信息和反馈信息，按教学计划圆满完成教学任务。 3、遵守出勤管理制度，按时上、下班。 4、教具、教学设备及其他教辅用品的课前准备或交接、课后整理。 5、组织每期课程的整体学习成果汇报。 6、按时参加教研活动，互相交流学习（教研时间见教研安排表）。 7、与学员家长定期沟通（每两周一次）。 8、向上级领导填写学员信息反馈表，反映学生近期学习情况（每两周填写一次） 9、给学生进行评估（形成性格评价、阶段性评价）。 10、下课后整理教室。 11、完成上级领导交代的其他工作任务。 二、代课职责 （一）开课前 1、每期开班前，和教学主管核对班级编号，授课教室、课时数、
授课时长、开课日期、结课日期以及对学生基本信息进行初步了解。 2、根据教学主管提供的学员信息，与家长进行沟通，并做详情记录。根据课堂讲授的情况对教学计划进行适当调整，加强教学针对性，努力提高教学质量。 3、根据要求认真备课，通过教研活动将同一级别的教学流程、教具统一，保证对教学内容熟悉。 4、如果学生升班的时候，不再授课，应把学生情况，进行书面总结交给下一任老师。 （二）开课中 1、每次上课前提前10分钟进入教室。 2、授课之前，做好教具和其他教辅用品准备工作，提前调试教学设备，并确认能正常使用。 3、课前记录学生的出勤情况。若有缺课学生，及时告知教学主管，并做好记录。 4、根据对学生的了解，科学固定座位。 6、认真实施教学，并管理好课堂纪律。 7、在教学实施过程中，根据实际教学情况对教学计划进行调整。根据学生的表现和实际的授课情况及时对学生的座次情况进行调整。 8、下课组织学生有序离开教室，整理教室。切断电源、摆放桌椅、关好门窗、整理好相关教具，方可离开。 9、每月主动与所带班级学员沟通一次，沟通中及时通报学员在校表现，监督学员在家练习情况。
. 页脚 培训机构教师岗位职责 培训机构教师岗位职责培训机构教师岗位职责 篇一： 培训班教师工作职责教师工作职责一、教师工作职责（岗位职责）1、教师应接受学校分配的教学任务，认真钻研教学大纲，并根据大纲要求和学生实际制定好授课计划，完整准确地完成课程的教授备课、准备教案，（教案于每月1 号检查）。 2、重视教学实效，认真做好学生调查，掌握学生对知识的吸收率和巩固率，收集教学信息和反馈信息，按教学计划圆满完成教学任务。 3、遵守出勤管理制度，按时上、下班。 4、教具、教学设备及其他教辅用品的课前准备或交接、课后整理。 5、组织每期课程的整体学习成果汇报。 6、按时参加教研活动，互相交流学习（教研时间见教研安排表）。 7、与学员家长定期沟通（每两一次）。 8、向上级领导填写学员信息反馈表，反映学生近期学习情况（每两填写一次）9、给学生进行评估（形成性格评价、阶段性评价）。 10、下课后整理教室。
1 1、完成上级领导交代的其他工作任务。 二、代课职责（一）开课前1、每期开班前，和教学主管核对班级编号，授课教室、课时数、授课时长、开课日期、结课日期以及对学生基本信息进行初步了解。 2、根据教学主管提供的学员信息，与家长进行沟通，并做详情记录。 根据课堂讲授的情况对教学计划进行适当调整，加强教学针对性，努力提高教学质量。 3、根据要求认真备课，通过教研活动将同一级别的教学流程、教具统一，保证对教学容熟悉。 4、如果学生升班的时候，不再授课，应把学生情况，进行书面总结交给下一任老师。 （二）开课中1、每次上课前提前10 分钟进入教室。 2、授课之前，做好教具和其他教辅用品准备工作，提前调试教学设备，并确认能正常使用。 3、课前记录学生的出勤情况。 若有缺课学生，及时告知教学主管，并做好记录。 4、根据对学生的了解，科学固定座位。 6、认真实施教学，并管理好课堂纪律。 7、在教学实施过程中，根据实际教学情况对教学计划进行调整。
培训学校人员岗位职责及任职要求 岗位名 称 设置主要职责任职要求 校长校长1 人1.制定、更新和执行各项规章制度和学校整体工 作计划。2.进行学校综合工作的 监督。3.制定各部门工作目标。4.维护学校运营 的正常进行。5.制定与实施人力资源规划。6.制 定并执行员工激励机制。 7.制定考核体系与目标管理方案。8.描述各岗位 职责。 1.思想品德优良，认同本 单位教学及经营理念。 2.教育相关专业毕业，有 从事教育工作的实践经 验，对教育行业有较深的 认识。 教务部教务长 1人1.负责学校教学管理工作。2.制定学校教学规 划。3.落实学期教学工作计划。4.贯彻与执行教 务手册操作规程。5.教学评估与考核。6.课程改 革与新课程开发。7.师资队伍建设。8.教务管理。 1.思想品德优良，认同本 单位教学及经营理念。 2.精通百思迪威英语教学 业务。有相当的管理水平 与管理能力。 人力资源部部长1 人，部 门员工 2人 1.人才引进。 2.员工培训。 3.员工绩效考核。 4.人 力资源管理与开发。 1.思想品德优良，认同本 单位教学及经营理念。 2.人力资源管理相关专业 毕业，有丰富的管理经验。 行政部部长1 人1.全面负责行政部工作，协助执行校长抓好学校 综合管理。2.负责学校固定资产的保管与维护。 3.生源管理。 4.财务管理。 5.对外管理。 1.思想品德优良，认同本 单位教学及经营理念。 2.行政管理、市场营销相 关专业毕业。 保洁(兼保管)1人 1.全面负责学校清洁与保洁工作。 2.负责办公用品、教学用品、教学资料的管理与 发放。 1.思想品德优良，认同本 单位企业文化及教学理 念。 2.有一定的仓库管理经 验。 文秘1人 1.办公设备的使用与管理。2.各项资料的打印、 影印和整理归档。3.教师档案关系管理。4.协助 部长处理外联工作。1.思想品德优良。认同本单位教学及经营理念。 2.文秘专业毕业。 财务人员2人 1.固定资产管理。2.财务管理。3.教职员工社会保 险的管理。4.核算与发放教职员工工资、奖金与 相关福利。 1.思想品德优良，认同本 单位教学及经营理念。 2.财会专业毕业。有两年 以上财务工作经验。 司机1人接受行政部的安排，进行驾驶任务。思想品德优良，认同本单 位教学及经营理念。
设备管理岗位职责 为保障公司教学网络正常安全通畅的运行，能及时地了解最新的市场动态，并能把握公司的发展方向，充分发挥电子网络办公系统的效能，提高公司劳动效率，以促进公司的经济发展，同时也作为考核业绩的标准，特制定岗位职责制度。 一、硬件管理人员岗位职责： ⒈网络管理 （1）负责公司本部办公与教学网络的正常维护和维修，包括新开用户、权限设置与调整、公司重要数据和备份。 （2）负责各系统各种软件的选择、安装、使用、培训、维护。未经网管同意的软件不能在系统中安装；未经网管同意任何网上软 件不能在网上运行。 （3）保证与前台的联系，及时处理计算机的相关问题，并协助做好电源的管理工作。 （4）负责公司服务器的日常管理。 （5）负责计算机病毒的防治，日常对所有机器做好防杀病毒工作。 （6）负责网络升级计划与实施。（包括软件与硬件） （7）负责在新班级开课前一天搭好教学与试验的网络环境，并负责教学进程中的维护。 （8）负责计算机中使用软件的登记、控制和核对，登记表随时供最高领导的查询。 ⒉考场技术支持 （1）做好考场服务器与客户机的日常管理，确保考试系统正
常运行。 （2）根据PROMETRIC考试中心要求，及时做好考试系统的更新升级工作。 （3）指导考试主管熟悉考场的网络环境及熟练使用考试系统。 二、媒体策划工作 ⒈平面媒体的策划 （1）做好我们已有的平面媒体的宣传工作，积极配合公司的发展需求，及时地在报刊上反映我们的工作动态。 （2）做好报刊的招生宣传工作，利用媒体的作用加大我们的宣传力度，扩大我们的影响。 （3）关注其他媒体的发展动态，及时分析市场的走向情况，给公司的相关领导提出合适的广告建议，以促进广告的进一步发展。 ⒉协助做好高校宣传 （1）积极配合高校的宣传工作，提出更好的建议以达到高校的宣传目的。 （2）主动准备高校的宣传资料，补充高校宣传的力量。如有高校的宣传活动，应积极配合，并提供全方位的服务。 （3）做好广告资料的整理工作，能将我们以前的广告内容做好总结，以备需要时查寻。 三、资料的收集工作 ⒈教学资料的收集
教学主管岗位职责 一、思想工作方面： 1．教学主管首先要加强自身建设，严格要求自己，做群众的表率；要正确对待工作，正确对待自己，正确对待别人，要襟怀坦荡，大公无私；要善于学习，钻研业务，提高业务水平和管理水平。 2．认真做好教师的思想工作，狠抓教师的思想和业务，了解教师状况，稳定教师队伍，在学生、家长和社会面前展现良好的精神面貌，凝聚教师的战斗力。 二、培训方面： 1．制定全校教师培训计划（包括实习教师，为其安排指导教师），对教师进行业务和教学技能培训，以提高教师的教学和业务水平。对于实习教师要特别关注，用一对一的培训方式迅速提高他们的业务和教学水平，此项工作将记入教学主管年终考核。 2．制定学校本学期的教研教改计划，细分到每月、每周，做到每个教学组有教研课题，每个人有教研任务，并能够及时总结工作中出现的问题，同时制定有效的改进措施。 3．对于学校组织的培训，每次都要及时组织教师进行总结和消化，教学主管要根据教师的总结写出一份书面材料并于培训结束后半个月内上交技术总监，不得拖延。 三、教务方面： 1．教学主管要在校长的指导下抓好日常管理工作，做好教师的调配，最大限度发挥教师的特长，优化资源配置；通过每周工作例会，
辅助校长做好各项工作。 2．每学期初做好教学主管工作计划，并能够掌握各班的教学计划及人数、年龄结构和学习情况，有效控制各班的进度，按照计划开展各项工作。 3.各校的合班、分班、教师调动、教材变更等情况，至少要提前一个月向校长汇报和请示，待校长批准后再予以变动。 4．按时向学校校长上报各种计划、总结、报表，认真详实填写《教学主管月度工作报表》，并于每月最后一天将电子文本上报校长。 5．每月第二个周三和第四个周三上报学校教学进度（电子版），按照要求正确填写表格。 6．认真做好招生咨询工作，解决好在招生过程中出现的各种问题。 7．妥善处理好各方面对学校和教师的投诉，要既能解决问题，尽量让家长满意，又能得到家长的理解和支持。
辅导机构各岗位职责说明书 学管主任岗位职责: 1. 负责学员管理; 学员学习过程的协调、跟踪与家长保持沟通; 及时处理突发事件; 2. 了解家长意见，协调家校关系; 3. 对于学习管理师进行工作上的指导; 4. 负责学习管理部工作的全面管理; 学管主任任职要求: 1.有3 年以上相关工作经验，本科以上学历; 2.有丰富的教学管理经验，对本地区教育行业有一定的了解; 3.对中小学教育有独特的见解，熟悉中小学生的生活及学习特点，熟悉学生家长思想特点; 4.办公软件使用熟练 学管主任岗位描述: 学管主任负责管理学习管理师，培训优秀的班主任，做好与家长、学生、老师三方沟通，以及对陪读教师的管理. 续单、挽单，使公司效益最大化. 要求: 3 年以上的教育管理工作经验，从事过教育教学工作，做过班主任工作. 对行业有一定的了解. 本科或以上学历，管理等相关专业，对心理学、管理学、教育学都要有相应的了解，熟练操作办公系统. 任职要求专业学历: 本科或以上学历，管理等相关专业 行业背景: 从事过教育教学工作，做过班主任工作. 对行业有一定的了解. 从业年限: 3 年以上的教育管理工作. 知识技能: 对心理学、管理学、教育学都要有相应的了解，熟练操作办公系统. 专业经验: 有 3 年以上教学管理专业经验 素质: 良好的书面、口头表达能力，工作条理性强，应变条理性强，应变能力、协调、沟通、控制能力好，能掌控好与家长、学生交流的方向与力度. 责任心强，敬业心强，服务意识强，有较强的管理能力 学习管理师岗位职责: 1．本科或以上学历，教育学、心理学、管理等相关专业. 2．从事过教育教学工作，做过班主任工作，对行业有相当的了解. 3．一年以上从教经验，或班主任工作经验. 对学生心理相当了解. 4．熟悉初中小学课程，对中小学生教育有独特的见解，精通办公室常用软件. 5．良好的书面、口头表达能力，工作条理性强，应变能力、协调、沟通控制能力好，良好的学习能力，善于与人交流，非常强的亲和力. 任职要求: 1．负责将咨询部向家长的承诺进行兑现. 2．学籍登记，及时落实学员的课时安排及教室分配. 3．负责对孩子教学进度的追踪及了解，对学生进行全面的指导，做好对孩子的回访记录. 对学生出现的任何问题，给予及时输导和解决. 4．做好与家长的沟通工作. 5．配合咨询部，教学部，教务部完成学习中心的教育教学任务. 6．观察学生、家长的思维动向，进行保单和续费工作.