XXXX 有限公司
文件编号： XL-SA-2012 编 制： XXXX 批 准： 版 本： A/0 发放部门：
发布日期：2012年3月15日 实施日期：2012年3月20日
社会责任管理手册
版本/修改状态A/0 目录
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序号项目名称页码
0 目录 1
1 管理手册修订记录 2
2 手册管理 3
3 管理手册发布令 4
4 公司简介/工艺流程图 5
5 组织架构 6
6 社会责任书面证明/BSCI承诺书7
7 社会责任管理者代表任命书8
8 职业健康安全管理者代表任命书9
9 法律法规执行负责人任命书10
10 管理实践11-12
11 文件证据13
12 工作时间14
13 薪酬15-16
14 童工/未成年工17
15 强迫劳动/惩戒措施/囚犯劳动18
16 结社自由/集体谈判自由19
17 歧视20
18 工作条件21-22
19 健康与社会设施23
20 职业安全与卫生24-25
21 环境26
22 方针、计划与实施27
23 管理评审28
24 附件29
版本/修改状态A/0 管理手册修订记录
页 / 次2/29 修订日期章节修订内容修订人批准人
版本/修改状态A/0
手册管理
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1.4.1 概述
本手册明确了公司的社会责任政策、基本原则和基本程序，为公司制定程序文件、作业文件及具体实施提供了指导，确保公司政策的稳定性。
公司社会责任管理者代表负责编制、实施本手册，不断完善公司社会责任管理体系，以适应公司及利益相关方的期望和要求，从而持续改善公司的社会责任表现。
本手册经总经理批准后发布、执行。
本手册的编写、保存及修订按照《文件及记录控制程序》进行。
手册的解释权归公司社会责任管理者代表
版本/修改状态A/0 管理手册发布令及任命书
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发布令
本《企业社会责任管理手册》依据倡议商界遵守社会责任组织（BSCI）的要求条款，在严格遵守中华人民共和国法律和金华市浦江县人民政府地方法规的基础上，结合公司的实际情况而编制。
手册阐明了公司社会责任管理体系的政策和目标，做出了对社会责任的承诺，是公司在日常管理工作中的法规性文件，也是向利益团体公开承诺企业社会责任的展示性文件。
本《社会责任管理手册》经公司管理层代表审定，本人批准，本手册于2012年3月15日发布起执行。全体员工须认真学习，严格执行。
此令。
总经理：
2012年3月15日
版本/修改状态A/0 公司简介/工艺流程图
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公司简介
XXXX有限公司XXXXX，是一家主要生产五金索具类制品的企业，公司占地面积21337平方米办公和生产厂房，拥有在职员工170人左右，年生产量在3600万件各类产品，产品主要以外销为主，地处交通便利的XXXX，公司前身是XXXX，于1995年并入XXXXX，后于2001年随公司转制改名为XXXX 有限公司。
公司成立以来，一贯重视产品质量，视产品质量为生命，决心以质量求信誉，以信誉求发展，在激烈的市场竞争中，努力树立优质产品的良好形象，公司拥有一批高素质的管理和技术研发人员，秉承以人为本，精诚团结的企业精神，以质量管理体系为导向，以走向国际大市场为目标，努力开拓索具行业的新纪元。
公司地址：XXXX
电话：XXXXX
传真：XXXX
产品工艺流程
红冲攻丝
进料—检验—落料——弯形—精加工——镀锌—装配—检验—入库
冷冲搓丝
公厂平面图（见附件）：
组织架构
版本/修改状态A/0
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总经理
安全环境代表
综合办
生
产
办
成
品
仓
库
成
箱
车
间
金
工
车
间
索
具
车
间
轧
头
车
间
冲
床
车
间
检
验
技
术
材料仓库人
事
后
勤
财
务
管理者代表
版本/修改状态A/0 社会责任书面证明/BSCI承诺书
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执行BSCI书面承诺书
执行BSCI行为准则义务的声明
我们，签名之人，在此确认：
1、我们收到并接受BSCI行为准则与BSCI体系；规定与作用，与管理手册。
2、我们了解我们的国家或者我们的公司所在国的所有相关法律法规。
3、若我们的公司所在国的任何可适用的法律或法规与BSCI行为准则相抵触，我们将通知BSCI组
织成员。
4、我们将依照发展阶段完全执行BSCI行为准则，不得修改或废止。
5、我们将告知所有下级承包商BSCI行为准则的内容与要求，并且我们保证，他们也将执行上述准
则。
6、BSCI组织成员与任何代表其的组织可在任何时候，可事先通知或不通知，在我们的业务地点以
及我们下级承包商的业务地点进行审核活动。
此外：
1、基于BSCI组织成员的要求，我们同意对自身以及下级承包商进行社会表现的自我评估，并将评
估的详细内容上报BSCI组织成员以作参考。我们将完全采用BSCI自测问卷形式。
2、我们将告知BSCI组织成员所有进行产品生产以及为BSCI组织成员提供服务的业务地点的地址。
我们保证，产品生产以及为BSCI组织成员提供服务的业务地点仅限于我们所提到的地址。
3、我们明白，未如实告知BSCI组织成员产品生产以及提供服务的地点是完全有理由立即无条件
导致所有商业与合同关系被终止的。
4、我们仅将BSCI管理手册用于与BSCI以及BSCI组织成员之间的商业及监督活动有关的目的。我
们将不允许第三方参与BSCI标准管理/监督过程，因而也接触不到本手册。
日期：
公司名称:
签名：公司印章：
本文件应由公司的合法授权代表签署并归还（BSCI会员的名称）
版本/修改状态A/0 社会责任管理者代表任命书
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社会责任管理者代表任命书为建立、实施、保持和持续改进本公司的社会责任管理体系，
特任命XXXX 同志为管理者代表，其职责是：
1.按照BSCI标准，全面负责本公司社会责任管理体系的建立、实施、保持和持续改进；
2.采取各种方式向公司全体员工宣传BSCI社会责任方面的要求和法律法规。
3.协助总经理落实本公司各部门的相关职能，及时、正确地向总经理报告社会责任管理体系的运行情况，包括持续改进的需求，并组织内部社会责任体系的审核工作；
4.负责在社会责任管理体系的建立、实施和保持过程中与外界有关方面的工作联系及沟通。
总经理：
2012年3月15日
版本/修改状态A/0 职业健康安全管理者代表任命书
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职业健康安全管理者代表任命书
为保证全面贯彻执行BSCI标准,不断改善工作条件,确保员工的健康安全,现任命XXXX 同志为本公司的职业健康安全管理者代表.
特此任命
总经理:
2012年3月15日
版本/修改状态A/0 法律法规执行负责人任命书
页 / 次10/29 法律法规更新的负责人任命书
为全面有效的推动BSCI社会责任标准在本公司的推行，支持全体员工的参与，现任命行政部XXXX 同志为BSCI法律法规执行负责人，负责及时、准确、有效、合法的处理BSCI事务的有关投诉，并记录、调查、报告相关事实及由此产生必要的改进措施，并确保凡遵守BSCI准则的员工不被开除及受纪律处分；负责收集相关法律法规，了解最近的劳动用工政策，不断更新健康卫生安全法规，及时修订薪酬及安全方面的制度。
总经理:
2012年3月15日
版本/修改状态A/0
管理实践
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管理实践
1.证书和审核报告
1.1、本公司于2006通过了ISO9001:2008质量管理体系认证；
1.2、本公司建立“供应商名录”并与本公司主要供应商、分包商签订“社会责任承诺书”。
1.3、本公司应为措施的制定提供必要的资源，以促使符合BSCI行为准则。
2.遵守法律
2.1.本公司建立《法律法规管理程序》并建立《社会责任法律法规清单》以遵守国家和地区的法律法规
要求。
3.对责任的定义
3.1.本公司必须在高级管理层中指定一个职务/人员负责行为守则的实施以及确保符合BSCI社会要求,详
见本手册第8页《社会责任管理者代表任命书》和第10页《法律法规更新的负责人任命书》，以确保更新法律法规，差距分析，纠正行动的实施以及最优化程序的跟踪。
3.2.本公司建立《内部审核管理程序》以要求管理层应允许已通过鉴定的审核员对生产场地以及与行为
守则有关的活动进行审核。
3.3.本公司必须在运作层中设立一个职务/指定人员负责行为守则的实施以及确保符合BSCI社会要求，
详见本手册第9页《职业健康安全管理者代表任命书》。
4.风险分析
4.1.本公司建立《安全卫生风险鉴别与评估管理程序》来辨别员工安全卫生的特殊危险，以防止劳工
事故发生。
5.财务和能力规划
5.1.公司通过采用一种成本会计和能力规划方法，来管控公司的财务和能力规划。
6.信息与交流
6.1.本公司通过建立《内外沟通控制程序》来向所有的公司员工传达BSCI行为守则的内容，他们各自的
权利以及义务。
6.2.本公司须将BSCI行为守则翻译成中文并把翻译过来的行为守则张贴在一个所有员工都能看得到地
方。
6.3.公司所有责任人员，如管理人员，部门主管，生产经理以及其他担任领导职能的人员都要知晓法律
版本/修改状态A/0
管理实践
页 / 次12/29 和法规，行业或者公司自身的标准，同时还必须在他们自己负责的领域予以实施。
7.分包商
7.1.本公司通过建立《供货商及分包商评估管理程序》以管控如下内容：
a) 公司必须知道涉及向BSCI成员提供货物的最终生产过程的分包商。
b) 本公司必须保证委派的分包商至少符合BSCI社会要求。
c) 挑选至少能达到BSCI社会责任要求的分包商。
d) 本公司必须制定适当的内部程序以及结构化的组织，以确保分包商符合BSCI社会责任要求。
e) 通过内部和/或外部的定期监督确定分包商的社会责任表现和遵守程度，这可以使用BSCI的监督
工具如：自我评估、审核问卷调查表、审核与重新审核报告。本公司也可以采取催促分包商进行由取得审核资格的实体进行BSCI审核。
8.相关文件
8.1法律法规管理程序
8.2内部审核管理程序
8.3安全卫生风险鉴别与评估管理程序
8.4内外沟通控制程序
8.5供货商及分包商评估管理程序
8.6员工代表管理程序
8.7员工意见、建议、申诉处理及反馈管理程序
8.8反行贿反受贿管理程序
版本/修改状态A/0
文件证据
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文件证据
1.本公司建立《文件管理程序》和《记录管理程序》来建立一种系统化的方式保留要求文件化资料的所有
记录，以便审核员可以追溯来确认这些文件。
2.所有向审核员提供的文件都必须有效并表明真实情况。
3.相关文件
3.1文件管理程序
3.2记录管理程序
版本/修改状态A/0
工作时间
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工作时间
1.正常工作时间：
1.1本公司按照《法律法规管理程序》识别国际、国家、浙江省、宁波市的国际公约、国家法律、地方法
规以确保遵守。
1.2.本公司建立《员工手册》和《工作时间及薪酬管理程序》并严格按照中国相应的劳动法律法规执行每
周正常工作时间最多40个小时，和在此基础上的最多加班时间为12个小时。
1.3.正常工作时间加上加班时间不得超过法律允许的每天和每周的最多工作时间。公司必须保留员工工作
时间的有系统的记录。
1.4.公司须指定一个职务/人员，负责定期核实工作时间，如果正常的工作时间超过了法律上规定的限制，
这个职务/人员要向高级管理人员提议适当的措施，比如换班、更换工作时间、增加员工数量，以做出最后决定。
2.加班时间：
2.1公司必须遵过有关所在行业的国家和/或地区法律法规。
2.2公司规定只有在特殊的情况下，才可以进行加班，并且在任何情况下，每周加班的时间不得超过12个
小时，公司在生产和项目规划的准备阶段考虑目标，以把加班工作减至最低。
3.加班工作：
3.1加班必须是自愿的，员工必须得知道这一点，也就是说，在法律限制范围内工人同意他们工作的小时
数。
3.2如果法律或者任保其它授权（如与工会的集体谈判协议）允许免除，那么公司必须具备正式文件批准
的豁免。
4.休息时间：
4.1公司必须遵守有关所在行业的国家和/或地区法律法规。
4.2这些规定请参考正常的假日、休息、每周休息日、病假、产假以及特别假期等等。
4.3如果法律或者任何其它授权（如与工会的集体谈判协议）允许免除，那么公司必须具备正式文件批准
的豁免。
5.每周休息日：
5.1在正常休息日或者假期里的任何工作都必须是自愿的，并且要在法律允许的最多小时之内。
6.相关文件
6.1员工手册 6.2工作时间及薪酬管理程序
版本/修改状态A/0
薪酬
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薪酬
1.法规规定的最低工资
1.1本公司建立《工作时间及薪酬管理程序》以遵守本行业的国家和/或地区法律法规。
1.2本公司向所有员工根据他们的工作小时至少按照法律规定的或者行业最低工资水平（或其高者）支付
工资。
1.3加班工资的支付必须按小时计算，并且至少按照法律规定的加班津贴向员工支付。
2.工资支付方式：
2.1工资必须以官方认可的方法，或者员工自己认可的方式予以支付，本公司员工工资支付采取工资单签
字加现金支付的方式。
3.法定休息时间内工作的支付：
3.1公司必须符合关于在特定休息时间内工资支付的国家和/或地区法律和法规，公司至少规定了在：国家
和地区节日、病假、产假、探亲假、公司规定的休息时间、短期工作、生产能力需求较低时间、公司停止运作的其它情况等情况须支付员工工资。
4.社会保险金交税：
4.1公司必须遵守关于社会保险金交纳的法律法规。本公司规定对所有员工至少交纳：养老保险、医疗保
险、工伤保险、生育保险、失业保险和住房公积金等五险一金。
5.员工的其它津贴：
5.1公司可以向工提供各种自愿性质的金钱或者非金钱上的正常工资与国家规定津贴以外的津贴，只要符
合各自法律并受员工所认可。本公司至少规定了：车贴、通讯费、工龄费等津贴。
6.工资中的扣除：
6.1．公司从员工工资的费用扣除必须是合法的，并且按照地区特定的费率予以计算。
6.2．宿舍、吃饭、交通或者其它费用扣除都必须得适当，不可超额收取，同时不得因工资的扣除使得投
酬水平低于法律规定的净工资水平，另外，如果这些费用的扣除并非法律所要求的，那么只有在获得员工的预先同意之后才可进行。
6.3．除非国家和/地区法律允许或者要求，不得从工资中退出部分用作雇佣关系合同的保障。
7.合同保障：
版本/修改状态A/0
薪酬
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7.1．在员工始工作之前，应以书面的、清晰易懂的形告知其工资以及工资支付时间等情况。
7.2．对于不会读也不会写字的员工，要口头上向他们解释这些情况。工资支付的信息最起码要包含以下
几个方面：
a)工资数额、津贴以及费用扣除；
b)频率；
c)支付条件；
d)支付日期。
7.3．在正式雇佣前，员工可以拒绝或者商讨这些情况。
8．相关文件
8.1工作时间及薪酬管理程序
版本/修改状态A/0
童工/未成年工
页 / 次17/29
童工/未成年工
1.最低年龄：
1.1公司建立《拯救童工、未成年及女工保护程序》以保障符合本国关于工作最低年龄和保护未成年工的
法令法规，本公司按照中国法律规定：童工年龄为未满16周岁，未成年年龄为未满18周岁。
1.2公司规定只能聘用大于16周岁的员工。
2.未成年工：
2.1.公司若有未成年工，则不能将未成年工置于危险的、不安全的或者不健康的环境中。
2.2.公司若有未成年工，必须确保未成年工完成的工作没有剥削性和/或不会对社会有害。
2.3.公司由综合办人事负责有关最低年龄和未成年工的法律法规的符合情况。
3.纠正
3.1.公司如果发现有不允许的童工存在，必须得为这些儿童承担责任。
3.2.根据年龄必须辞退的童工要离开或者由其家庭领走，使他们可以上学并且继续学业直到他们不再是儿
童。
4.相关文件
4.1. 拯救童工、未成年及女工保护程序
版本/修改状态A/0 强迫劳动/惩戒措施/囚犯劳动
页 / 次18/29 强迫劳动/惩戒措施/囚犯劳动
1.法律符合性：
1.1.公司建立《非强迫性工作管理程序》、《禁止体罚及虐待管理程序》、《囚工管理程序》、《奖惩措施管理
程序》、《自愿加班管理办法》以保障遵守有关强迫劳工、惩戒措施以及囚犯劳工的国家和/或地区法律法规。
1.2.强迫劳工保护合同劳工或者非自愿性的囚犯劳工，都是禁止的。
2.强迫劳工：
2.1.公司必须保证工作是在没有任何惩戒或者制裁的情况下进行的。
2.2.公司必须保证员工进行的工作或者服务属于自愿行为。
2.3.任何扣押员工的身份证原件、押金或者类似的行为都是不可接受的。
3.惩戒措施：
3.1.公司不可采用对生理或者精神上有强迫性的行为，比如不利于员工的惩戒性措施。
4.囚犯劳工：
4.1.公司必须保证不采用囚犯进行劳工，否则他们的人格就会受到冒犯。
4.2.如果公司存在一件产品个别的生产、装配/制作阶段是在监狱进行的，那么这必须要向各自的BSCI成
员汇报。
5.相关文件：
5.1.《非强迫性工作管理程序》
5.2.《禁止体罚及虐待管理程序》
5.3.《囚工管理程序》
5.4.《奖惩措施管理程序》
5.5.《自愿加班管理办法》
版本/修改状态A/0 结社自由/集体谈判自由
页 / 次19/29
结社自由/集体谈判自由
1.遵守法律：
1.1.公司建立《结社自由及集体谈判管理程序》以保障遵守国家和/或地区法律法规。
1.2.员工必须允许具有自由结社和集体谈判的法律权利。
2.结社自由与集体谈判权利：
2.1.只要没有法律限制，公司必须认可员工可以建立、加入进行自由独立的工人组织，包括自由和独立
的协会，以在没有获得实现授权的情况下进行人集体协商；如果结社自由受到法律的约束，公司要在公司内部为所有人员推动自由独立的组织的方法，以使员工可以进行集体协商。
2.2.员工代表不得歧视并且必须可以进出所有工作场所。加入工人组织的工员代表，包括加入自由独立
的协会，不得歧视并且可以在工作场所联系到他们的成员。
2.3.为防止对员工代表进行的有害行为，包括被公司解雇，他们会受到有效保护，根据他们的情况或者
活动如一名员工代表或者一个工作组织/协会成员，只要他们的行为符合现有的法律和/或集体协议。
3.相关文件：
3.1. 结社自由及集体谈判管理程序
SA8000范本文件 SA8000 （社会责任）管理系统程序 1—综合—02 综合部 年 月 日 文件制修订记录 文件名称： 文件编号： 制订部门： 制订日期： 页 数:
、p ▲ 冃IJ 言 本手册明确了公司的社会责任政策、基本原则和基本程序，为公司制定程序文件、作业文件及具体实施提供了指导，确保公司政策的稳定性。
公司社会责任管理者代表负责编制、实施本手册，不断完善公司社会责任管理体系，以适应公司及利益相关方的期望和要求，从而持续改善公司的社会责任表现。 本手册经总经理批准后发布、执行。 本手册的编写、保存及修订按照《文件及记录控制程序》进行。 手册的解释权归公司社会责任管理者代表 发布令 ************************************************************ 本《企业社会责任管理手册》依据SA8000：2008 标准，在严格遵守中华人民共和国法律和广州市人民政府地方法规的基础上，结合公司的实际情况而编制。 手册阐明了公司社会责任管理体系的政策和目标，做出了对社会责任的承诺，是公司在日常管理工作中的法规性文件，也是向利益团体公开承诺企业社会责任的展示性文件。 本《社会责任管理手册》经公司管理层代表审定，本人批准，本手册于2011年04月01日发布起执行。全体员工须认真学习，严格执行。
总经理：陈波 2011-04-01 任命书 为了更好地贯彻企业社会责任行为规范，兹任命: _________ 为公司的社会责任管理层代表，负责建立本公司的企业社会责任管理体系并使之有效运行，具体如下： 1.保证公司的管理制度与行为符合国际社会责任标准及国家与当地法律法规的要求 2.向员工、供货商及社会公众传达和宣导公司社会责任政策
企业社会责任及体系构建 近年来，企业社会责任越来越受到人们的关注。一个重视并切实履行社会责任的企业，同时也是对自己前途命运负责任的企业。企业如何承担社会责任、承担多大的责任、企业承担的社会责任与企业的经营是否有关联、如何构建企业集团的社会责任体系等，这一系列问题都有待于解决。在这种形势下，高速公路行业必须重视企业的社会责任，把承担社会责任引入企业的价值理念，努力构建行业社会责任体系，确保高速行业战略目标的实现。 一、企业社会责任的内涵 所谓企业社会责任（CSR），是指企业在所从事的各种活动当中，应当对所有利益相关者承担相应的责任。从本质上看，社会责任理念包括：企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对社会和环境的社会责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、节约资源等。从内容来看，企业的社会责任可细分为道德责任、经济责任、文化责任、教育责任、环境责任等几个方面。 具体来讲，企业的责任包括：企业对消费者、员工、股东、社区、政府和环境所应承担的经济责任和社会责任。传统企业及企业法理论以最大化企业利润、最大化股东利润为企业的惟一目标，主张企业法律制度的构造应紧紧围绕此目标展开。现在企业社会责任的倡导者则认为，利润最大化仅仅是企业目标之一，除此之外，企业应以维护和提升社会公益为其目标，企业法律制度需在企业的利润目标和公益目标两个维度之间维持平衡。 二、企业承担社会责任的重要意义 企业承担社会责任，是企业自身伦理道德的要求，社会责任正在成为制约未来企业竞争力的新要素。在企业竞争力的问题上，企业的社会责任感不仅对企业本身，而且对当地的社会都会产生深远的影响。管理者和企业有责任感的行为，可以满足公众期望，树立良好的公共形象，给自身带来长期有益的收获；企业承担社会责任行为，可以平衡个人与企业的权利与义务，可使员工和社会受益，使包括股东在内的所有企业利益相关者受益；履行社会责任，可以使企业减少政府
社会责任管理手册 文件编号：S/××101-2011 编制： 批准： 版本：A/0 发放部门： 发布日期：2014年10月01日实施日期：2014年10月01日
1.4.1 概述 本手册明确了公司的社会责任政策、基本原则和基本程序，为公司制定程序文件、作业文件及具体实施提供了指导，确保公司政策的稳定性。 公司社会责任管理者代表负责编制、实施本手册，不断完善公司社会责任管理体系，以适应公司及利益相关方的期望和要求，从而持续改善公司的社会责任表现。 本手册经总经理批准后发布、执行。 本手册的编写、保存及修订按照《文件及记录控制程序》进行。 手册的解释权归公司社会责任管理者代表
发布令 ************************************************************ 本《企业社会责任管理手册》依据SA8000：2008标准，在严格遵守中华人民共和国法律和宜兴市人民政府地方法规的基础上，结合公司的实际情况而编制。 手册阐明了公司社会责任管理体系的政策和目标，做出了对社会责任的承诺，是公司在日常管理工作中的法规性文件，也是向利益团体公开承诺企业社会责任的展示性文件。 本《社会责任管理手册》经公司管理层代表审定，本人批准，本手册于2014年10月01日发布起执行。全体员工须认真学习，严格执行。 此令。 总经理：_______________
公司简介 江苏东光微电子股份有限公司成立于 您的需求就是我们的追求。我们愿与海内外客户竭诚合作，共创美好明天！ 联系电话： 传真： 联系人：
社会责任政策 本公司及全体管理层认识到遵守国际劳工标准和维护劳工权益是一个负责人的公司所具备的基本条件，也是消费者、客户、公众和政府等利益相关者的期望。 本公司承诺遵守国家劳动法律法规、遵守国际公认的劳工标准、以及其他适用的行业标准和国际公约，持续改善工作条件和员工福利。 对公司政策进行定期评审以持续改善。评审时应考虑法律的变化，自身行为准则要求及公司其他要求的变化。 公司政策应被有效地记录、实施、维持、传达并以明白易懂的形式供所有员工随时获取，包括总经理、部门主管以及员工，无论是直接聘用、合同制聘用或其它方式代表公司的人员； 适当根据要求，以有效的形式和方法对相关利益方公开。 与质量管理一样，社会责任管理也是本公司日常运作的一个有机组成部分，履行社会责任是公司提供良好产品满足客户需要的一个必要条件。公司任命高层经理负责社会责任管理，建立、实施、维持良好的社会责任管理体系，并将这一要求延伸到供应商和分包商。 公司声明： ★禁止使用童工和强迫劳动，不接受任何使用童工或强迫劳动的供应商或分包商； ★尊重工人自由，禁止任何形式的强迫劳动； ★提供健康安全的工作和生活条件，确保员工的安全和健康； ★推动劳资合作，尊重员工的结社自由和集体谈判的权利； ★提供平等和公平的工作环境，禁止任何形式的歧视行为； ★尊重员工的基本人权，禁止任何形式的侮辱人格的行为； ★合理安排生产计划，合理安排工人的工作时间和休息休假； ★提供合理的工资福利，至少满足工人的基本需要；
XXXXXXX公司 社会责任管理办法 1 目的 推动公司社会责任管理体系的有效运作，不断提升公司履行社会责任的能力和水平，实现企业与利益相关方的共同发展。 2 适用范围 公司本部及所属各单位。 3 原则 3.1 战略性原则。紧紧围绕公司发展战略，实现企业社会责任与企业战略的有机融合，追求战略发展与责任承担的有机统一。 3.2融入性原则。应将企业社会责任理念融入到公司生产经营和业务管理的各个环节和不同层级，实现全方位、全过程覆盖，更好地回应利益相关方的期望。 3.3 参与性原则。企业社会责任管理应推动利益相关方的参与，加强与社会各界的沟通，增强运营透明度，增进共识，更好地将利益相关方意见引入企业相关决策和管理改进过程。
4 职责 4.1 社会责任委员会 4.1.1 公司成立企业社会责任委员会，由主要领导任主任，分管领导任副主任，本部各部门主任任委员。 4.1.2 负责公司整体社会责任管理的领导和决策工作； 4.1.3 审议、批准公司社会责任规划、年度计划及重大项目； 4.1.4 审议、批准公司社会责任管理相关政策及制度； 4.1.5 审议、批准公司年度社会责任报告； 4.1.6 指导公司全系统社会责任体系的建设； 4.1.7 审议、决策公司社会责任管理中的其他重大事项。4.2 社会责任办公室 4.2.1 企业社会责任委员会下设企业社会责任办公室，为日常办事机构。企业社会责任办公室设在本部办公室； 4.2.2 负责公司社会责任工作部署的统筹协调、组织落实和管理体系建设； 4.2.3 组织拟订公司社会责任规划、年度计划及重大项目； 4.2.4 组织拟订公司社会责任管理相关政策及制度； 4.2.5 指导检查、监督考核公司本部各部门、各所属单位企业社会责任目标、计划和重大项目完成情况，并根据需要提
SA8000:2008社会责任标准 社会责任管理手册 文件编号： S/××101-2011 编制： 批准： 版本： A/0 发放部门： 发布日期：2011年01月05日实施日期：2011年01月05日 ××××××有限公司
版本/修改状态A/0 目录 页次1/25 序号项目名称页码 0 目录 1 1 管理手册修订记录 2 2 手册管理 3 3 管理手册发布令及任命书 4 4 公司简介/工艺流程图 5 5 组织架构 6 6 社会责任政策7 7 目标、指标和管理方案8 8 管理职责9 9 目的和范围10 10 定义11 11 法律法规及其他要求12 12 童工13 13 强迫和强制性劳动14 14 健康与安全15 15 结社自由及集体谈判权利16 16 歧视17 17 惩戒性措施18 18 工作时间19 19 工资报酬20 20 管理系统21-24 21 附录管理制度、程序文件清单25
版本/修改状态A/0 管理手册修订记录 页次2/25 修订日期章节修订内容修订人批准人
版本/修改状态A/0 手册管理 页次3/25 1.4.1 概述 本手册明确了公司的社会责任政策、基本原则和基本程序，为公司制定程序文件、作业文件及具体实施提供了指导，确保公司政策的稳定性。 公司社会责任管理者代表负责编制、实施本手册，不断完善公司社会责任管理体系，以适应公司及利益相关方的期望和要求，从而持续改善公司的社会责任表现。 本手册经总经理批准后发布、执行。 本手册的编写、保存及修订按照《文件及记录控制程序》进行。 手册的解释权归公司社会责任管理者代表
版本/修改状态A/0 管理手册发布令及任命书 页次4/25 发布令 ************************************************************ 本《企业社会责任管理手册》依据SA8000：2008标准，在严格遵守中华人民共和国法律和宁波市人民 政府地方法规的基础上，结合公司的实际情况而编制。 手册阐明了公司社会责任管理体系的政策和目标，做出了对社会责任的承诺，是公司在日常管理工作 中的法规性文件，也是向利益团体公开承诺企业社会责任的展示性文件。 本《社会责任管理手册》经公司管理层代表审定，本人批准，本手册于2011年01月05日发布起执行。 全体员工须认真学习，严格执行。 此令。 总经理：_______________ 任命书 为了更好地贯彻企业社会责任行为规范，兹任命 女士为公司的社会责任管理层代表，负责建立本公司的企业社会责任管理体系并使之有效运行，具体如下： 1.保证公司的管理制度与行为符合国际社会责任标准及国家与当地法律法规的要求； 2.向员工.供货商及社会公众传达和宣导公司社会责任政策； 3.有效维持社会责任管理体系的实施并持续改进﹒ 4.向员工及相关的团体解答沟通公司的SA8000的工作内容及要求。 5.公司人事政策和内容的授权解释者。 6.协调解决公司和员工的争议和矛盾。 女士为健康安全代表，负责公司员工的健康与安全的管理工作。 并由全体员工民主选举为工人代表。（详见工人代表选举结果） 总经理：
企业社会责任管理体系 编辑 企业社会责任管理体系是指确保企业履行相应社会责任，实现良性发展的相关制度安排与组织建设，建立企业社会责任管理体系是一项涉及到企业的远景与使命、企业文化和企业发展战略，事关企业长远发展的重大任务。目录 1企业社会责任管理体系的内容 ?企业社会责任组织管理体系 ?企业社会责任日常管理体系 ?企业社会责任指标体系 ?企业社会责任业绩考核体系 ?企业社会责任信息披露体系 ?企业社会责任能力建设体系 2企业社会责任体系建设的途径 ?完善企业民主管理制度 ?消除就业歧视 ?加强企业诚信文化建设 ?建立和谐的劳动关系 ?加强职业安全与健康 ?创建企业可持续发展战略 1企业社会责任管理体系的内容 编辑 一是企业责任管理的主体性内容，即企业自身组织建设、管理价值和管理精神等。一般来讲，企业社会责任的变革与企业组织发展变化有着密切的联系； 二是企业责任管理的客观效果评价，即要根据对社会环境的影响，客观评价这种管理活动的效果。 一种比较理想的企业社会责任管理体系，应该是主体性组织建设与客观效果评价机制结合在一起的体系。 根据企业社会责任管理流程所涉及的要素，一般一个完整的企业社会责任管理体系大致应包含六个方面的内容：企业社会责任组织管理体系 企业社会责任组织管理体系，是指为服务和促进企业全方位履行社会责任而建立的组织机构与运行程序，其组织结构通常包括组织机构、人员的职责、权限和相互关系的安排。 企业社会责任日常管理体系 企业社会责任日常管理体系，是指把履行社会责任的要求融入企业运营全过程和日常管理，完善公司各部门、各单位、各岗位的工作职责、管理要求与行为守则。其职能管理支持体系包括人力资源管理、财务资源管理、科技资源管理、信息资源管理、企业文化建设和风险控制体系等。企业社会责任日常管理体系是对企业现有的日常管理体系的改进、丰富和完善。企业各部门、各单位、各岗位的日常管理要全面落实履行社会责任的要求，在制度、资源和人员上保障企业运营满足安全、高效、绿色、和谐的要求，确保企业全面、全员、全过程履行社会责任，将企业利益相关方的期望和需求的满足融入到企业的日常管理和运营工作中。 企业社会责任指标体系 企业社会责任的指标体系是企业社会责任管理体系的重要组成部分，它是由相互联系、相互独立、相互补充的
XXXXXXXXXX厂 社会责任管理手册 文件编号： HN101-2014 编制： 批准： 版本： A/0 发放部门： 发布日期：2014年2月18日实施日期：2014年2月18日X X X X X X X X X X厂
XXXXXXXXXX厂社会责任管理手册HN101-2014 版本/修改状态A/0 目录 页次2/30 序号项目名称页码 0 目录 1 1 管理手册修订记录 2 2 手册管理 3 3 管理手册发布令及任命书 4 4 公司简介/工艺流程图 5 5 组织架构 6 6 社会责任政策7 7 目标、指标和管理方案8 8 管理职责9 9 目的和范围10 10 定义11 11 法律法规及其他要求12 12 童工13 13 强迫和强制性劳动14 14 健康与安全15 15 结社自由及集体谈判权利16 16 歧视17 17 惩戒性措施18 18 工作时间19 19 工资报酬20 20 管理系统21-30 21 附录管理制度、程序文件清单31
XXXXXXXXXX厂社会责任管理手册HN101-2014 版本/修改状态A/0 管理手册修订记录 页次3/30 修订日期章节修订内容修订人批准人
XXXXXXXXXX厂社会责任管理手册HN101-2014 版本/修改状态A/0 手册管理 页次4/30 1.4.1 概述 本手册明确了公司的社会责任政策、基本原则和基本程序，为公司制定程序文件、作业文件及具体实施提供了指导，确保公司政策的稳定性。 公司社会责任管理者代表负责编制、实施本手册，不断完善公司社会责任管理体系，以适应公司及利益相关方的期望和要求，从而持续改善公司的社会责任表现。 本手册经总经理批准后发布、执行。 本手册的编写、保存及修订按照《文件及记录控制程序》进行。 手册的解释权归公司社会责任管理者代表
SuzhouRakenTechnologyCo.,Ltd. 生效日期IssuedDate： 核准人审核人制/修订人
QMS3-0001/FM 01/00
一、公司简介CompanyBackground 本公司除透过产品与服务以达到乐看视界之愿景外，并致力于优良设计，完美质量，顾客满意，永续经营，今后本公司将整合社会责任管理与现行经营理念，以更有效率方式执行社会责任政策。 二、绪论 2.1手册之管制 2.2社会责任系统文件及结构 Figure1(图一) 三、适用范围Scope 全公司（包括各site）。 四、社会责任政策 4.1社会责任政策制定之目的 传达高层的承诺，作为公司社会责任系统导入、管理及改善之依据。 4.2制定之权责 由社会责任管理委员会提出草案或修正内容，由核决主管核准。 4.3管理重点 4. 4.4支持程序 社会责任政策管理程序CSR2-0001 5.社会责任影响源及风险
5.1鉴定目的 藉由鉴定找出重大之社会责任，并依重大性考虑设定社会责任改善之目标与标的。 5.2适用范围 公司各site之所有作业活动、产品、服务之社会责任风险评估。 5.3权责 社会责任管理委员会指定之影响源鉴定小组负责执行鉴定与评估，并由社会责任管理系统推行人员汇整分析。 5.4管理重点 5.5支持程序 社会责任影响源及风险鉴定管理程序CSR2-0002 6.法规与其他要求 6.1目的 持续鉴定并取得公司遵行之相关法规及其他规定，并进行守法性评估，以避免未遵守相关规范而造成损失。 6.2适用范围 公司须遵守劳动/道德/社会责任相关之法规、客户要求及其他公司应遵行之规定。 6.3权责 6.4管理重点 6.5支持程序
企业社会责任的四大管理创新 自20世纪70年代我国引入企业社会责任概念以来，社会各界对这一新名词已不陌生。政府积极推动企业社会责任机制落实，企业努力践行社会责任行为，公众主动监督企业社会责任实施状况，学界加大企业社会责任理论创新。整体而言，企业社会责任正在成为我国企业经营管理实践的商业理念和行为边界。然而，当前国内企业社会责任缺失的现象仍大量存在，并以群体性的形式不断泛化进而影响产业安全。这些责任缺失现象的背后，充分体现了部分企业将“社会责任与企业经营”相对立的错误理念，体现了“企业社会责任无法接轨现代管理实践”的错误思维。事实上，管理的最终目的是为企业创造价值，而承担社会责任的目的也是为企业更好地创造价值，而且是持续的创造价值。两者之间目标一致，若能协同创新，或可实现企业综合价值最大化。有学者就明确指出“全面社会责任管理是有望引发根本变革的管理理论和实践革命”，该观点创造性地将企业社会责任提升到了管理层面。显然，企业社会责任的引入催生了企业管理层面的创新，基于社会责任理念的管理创新将引领转型背景下我国企业管理创新的新浪潮。 基于社会责任理念的企业治理理念创新 社会责任的引入促使企业治理理念由股东价值主导的单边治理转向利益相关方的共同治理，在管理目标上由传统追求利润最大化转向实现综合价值的最大化。这一思想演进过程充分体现了企业管理的全面化和系统化。社会责任的系统化思维要求企业实施多边治理模式，多视角、多层次地考虑企业发展的影响因素，将社会责任理念上升到企业战略管理层面，将企业精神价值层面的社会责任理念转变为企业经营执行层面的企业社会责任战略。企业社会责任战略是一个系统性的概念，它将企业社会责任理念作为企业核心价值观的重要组成部分融入企业的愿景与使命，并且同企业发展战略相协调，与企业发展目标相一致，通过资源配置等手段，使企业社会责任管理融入企业运营体系和业务流程，与不断发展变化的环境相适应，并通过有效的公司治理与绩效评估，使企业在实现自身目标的同时，能够与利益相关者“多赢”共存。这有助于企业社会责任竞争力的构建，提升企业竞争优势。 基于社会责任理念的企业组织架构创新 企业社会责任战略的推进同样带动了企业组织架构的创新。现代企业组织理论认为，只有健全、科学、完善的组织结构，才能保证企业的高效运转。同理，只有建立健全与社会责任管理相适应的企业组织结构，企业社会责任理念才能得以实施，企业社会责任行为才能得以持久。企业社会责任与企业管理的融合创新，带来企业组织职能两方面的变化：一是在组织体系构建过程中，需要设置独立的企业社会责任管理部门。比如，2008年国资委发布《中央企业履行社会责任指导意见》后，中央企业在社会责任组织体系方面率先做出了部门创新的表率，在领导机构、归口管理部门、专职部门等方面进行了有益的组织建设探索。二是通过社会责任部门与社会责任岗位的设置、不同部门社会责任职能的强化与交织，形成立体化、网络化的企业社会责任治理体系。 基于社会责任理念的企业运营流程创新
企业社会责任管理制度 第一章总则 第一条健康元药业集团股份有限公司（以下简称“公司”）为了贯彻和落实科学发展观，构建和谐社会，推进经济社会可持续发展，倡导公司积极承担社会责任，根据《公司法》、《证券法》、《上海证券交易所股票上市规则》等法律、法规、规章和规范性文件的规定，结合公司的实际情况，制定本制度。 第二条本制度所称的公司社会责任包括公司在践行环境保护、履行对利益相关方责任、及完善公司治理等推动社会可持续发展的责任。 第三条公司在追求经济效益及保护股东权益的同时，应充分维护债权人利益，关注环境保护、社区利益、员工及客户权益，并积极促进产业链共同发展，推动社会可持续发展。 第四条公司在经营活动中，应遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则，遵守社会公德、商业道德，接受政府和社会公众的监督。不得通过贿赂、走私等非法活动谋取不正当利益，不得侵犯他人的商标、专利和著作权等知识产权，不得从事不正当竞争行为。
第五条公司应按照本制度要求，积极履行社会责任，定期评估公司社会责任的履行情况，自愿披露公司社会责任报告。 第二章股东和债权人权益保护 第六条公司应当完善公司治理结构，公平对待所有股东，确保股东充分享有法律、法规、规章和《公司章程》所规定的各项合法权益。 第七条公司在召开股东大会时应当选择合适的时间、地点，并按规定采取网络投票方式，促使更多的股东参加会议，行使其权利。 第八条公司应当严格按照有关法律法规及《上海证券交易所股票上市规则》的规定履行信息披露义务。对可能影响股东和其他投资者投资决策的信息，公司应当积极进行披露，并公平对待所有投资者，不得进行选择性信息披露。 第九条公司应当根据发展规划，依照法律、法规及公司相关制度的规定，制定切实合理的利润分配方案，积极回报股东。
企业社会责任和管理理论 摘要：企业社会责任是企业对外部加诸其道德期望的内部认知与自觉。企业的社会责任伦理主要包括经济责任伦理、法律责任伦理和环境责任伦理三个方面。要认真研究强化企业社会责任伦理的相关措施。 关键字：社会责任，企业管理，环境保护，政府 在21世纪这个竞争越来越激烈的时代，经济教育科学技术都得到了全面发展。众多新兴企业的出现对传统企业造成了极大的冲击，企业之间的竞争已经不再仅仅局限于产品，更多的是在于管理方法的创新，良好的企业文化，正确的管理伦理。如何人性化的建设企业文化创建和谐稳步的企业关系成为了重点。众所周知，企业管理伦理的建设中，重视企业社会责任的培养，有利于企业处理好各方利益相关者的关系，提升企业核心竞争力，提升企业的管理水平和增加企业的经济效益，也有助于我们从企业的本质核心方面深入探讨社会环境人文精神。由此可见，正视我国的企业伦理问题，增强企业的责任意识，并强化相关措施，对企业管理伦理观念改革势在必行。 一、有关企业社会责任的概述 责任是现代社会道德感受的一个至关重要概念，“它似乎非常适合于通过实践和理论观念都包括在内的途径来表述人类行为的道德方面”。责任主要涉及到三个组成部分：主体，即谁承担着不能完全由规则和法律所决定的责任，主体应负什么样的责任，以及主体对其与责任的主要利益有关者是什么。企业作为一个组织单位，在经营决策的过程中，虽然有众多的因素影响，经历复杂的过程，但是作为责任的主体是无法回避的现实，也就是说企业是自己的行为者。既然作为行为者且具有选择行为的自由，就要承担一定的责任，身处在社会的这个大环境中就要尽到自己相应的义务。 二、社会责任是企业管理伦理的核心内容 一般来说，管理伦理可以从两个方面理解，一个方面是指组织管理者的伦理道德，另一个方面是指管理组织的伦理道德。管理者的伦理道德与管理组织的伦理道德，两者之间有一定的区别，但是两者之间也有内在的联系。应该说，管理者的伦理道德是管理组织的伦理道德的核心和基础，前者对后者起着重要的主导影响作用。 企业的社会责任是多方面的，从企业生存的外部环境来看，企业总是运作在社会的经济、政治、文化的大环境中。企业终归是由企业的员工所组成的一个经济实体。企业员工综合素质的增强不但影响着企业管理的实际效益，也同时对企业承担社会责任起到了积极的作用。为了调动员工的责任心、公德心必须要有良好的企业文化氛围。因此企业必须要树立正面形象，在教育宣传、人际关系活动、文体娱乐等活动产生的文化现象中增强员工的归属感，推动企业自身的文化建设的持续发展。
有限公司 社会责任管理体系 管理手册 文件编号：TG/SA 版本：A 修订次：1 状态：受控文件 编制 审核 批准 2017年3月31日发布2017年3月31日实施
任命书 为了建立、实施和维持公司社会责任管理体系，确保公司运作符合国家劳动法规和社会责任国际标准，持续改善公司社会责任表现，经研究决定，任命为公司社会责任管理者代表，自签发之日起生效。 总经理： 日期：2017年3月31日
目录 0.0程序文件汇总表 1.0 前言 2.0 公司简介 3.0 目的与适用范围 4.0 定义 5.0 手册管理 6.0 社会责任政策 7.0 管理责任 8.0 法律法规及其他要求 9.0 目标、指标和管理方案 10.0 童工及未成年工 11.0 强迫劳动 12,0 安全卫生 13.0 结社自由和集体谈判权 14.0 禁止歧视 15.0 惩罚性措施 16.0 工作时间 17.0 工资报酬 18.0 供应商和分包商管理 19.0 对内对外沟通 20.0 事故、不符合项、补救及纠正行动 21.0 文件及记录控制 22.0 员工培训 23.0 内部审核 24.0 管理评审
0.0程序文件汇总表 编号文件名称版次TG/SA-P01 社会责任内部评审程序A/1 TG/SA-P02 社会责任管理评审程序A/1 TG/SA-P03 社会责任内外部沟通管理程序A/1 TG/SA-P04 社会责任纠正与预防程序A/1 TG/SA-P05 社会责任文件管理程序A/1 TG/SA-P06 社会责任记录管理程序A/1 TG/SA-P07 社会责任招聘程序A/1 TG/SA-P08 社会责任新员工培训程序A/1 TG/SA-P09 社会责任培训管理程序A/1 TG/SA-P10 法律法规控制程序A/1 TG/SA-P11 结社自由及集体谈判程序A/1 TG/SA-P12 反歧视程序A/1 TG/SA-P13 反骚扰虐待程序A/1 TG/SA-P14 工资与补偿管理程序A/1 TG/SA-P15 安全与卫生控制程序A/1 TG/SA-P16 传染性疾病控制程序A/1 TG/SA-P17 禁止雇佣童工及童工补救管理程序A/1 TG/SA-P18 女职工保护程序A/1 TG/SA-P19 未成年工保护程序A/1 TG/SA-P20 新生妈妈和怀孕妇女的风险评估程序A/1 TG/SA-P21 禁止强迫与惩罚劳动程序A/1 TG/SA-P22 废弃物控制管理程序A/1 TG/SA-P23 环境保护管理程序A/1 TG/SA-P24 工厂虫害控制程序A/1 TG/SA-P25 反商业贿赂控制程序A/1 TG/SA-P26 供货商社会责任评估程序A/1
论企业管理与企业社会责任 摘要：企业社会责任是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。在此讨论为什么人们开始重视企业社会责任以及怎样才能使我们的企业更好的承担社会责任。关键词：企业社会责任中国企业 企业社会责任是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。 企业社会责任在我国尚无统一的定义，但对于社会责任所包含的一些共性的内容基本取得了一致的认同，就是企业对投资人以外的利益相关者群体承担的法律责任和道义责任，即：企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对消费者、对社会和环境的责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者合法权益、保护环境、支持慈善事业、捐助社会公益事业、保护弱势群体等内容。 出于对企业社会责任的不同理解，在企业社会责任内容的界定方面，国内外学者提出了许多不同的观点。典型的理论有“三个同心圆”模型理论、“金字塔”理论、“三角”理论等。 我们把企业社会责任分为如下三部分。 1、经济责任 企业经济责任不仅仅指股东利益最大化，更重要的是对社会经济的责任，包括内部利益相关者的协调，如对员工和生产要素供应者利益的保障，还有税收贡献、就业贡献、国民经济增长贡献等。 2、伦理责任 在经济学基本假设中，每个人都是理性人，即追求私人利益。然而这种假设否定了生活的其他层面——政治、社会、情感、精神等。当我们发现人们不再是单一的追求经济利益时，伦理责任就出现了。它包括：一、保障人权——包括人身安全，遵守劳工标准等；二、遵纪守法——要受到法律法规、社会道德、职业道德和行业规范等约束；三、文化建设——企业文化是社会文化的重要组成部分，它来源于社会文化，又对社会文化发展产生积极推进作用。 四、慈善事业——包括残疾、扶贫、救急、赈灾等。 3、环境责任
第 1 章: 前言 1 .1 颁布和实施令 为健全和完善公司EICC 社会责任管理体系，确保符合劳工、健康与安全、环境及道德规范相关要求，履行企业应尽立良好的企业形象。根据EICC-《电子行业行为准则》并结合公司的实际情况编制了本手册。 公司全体员工必须严格执行本《EICC 社会责任管理手册》和相关文件的规定，各职能部门和全体员工必须认真学习，切实贯彻执行，保证社会责任管理体系的建立、实施和持续改进。公司及全体员工应做到： 1）积极参与EICC 社会责任管理体系的各项活动，在自己的工作中贯彻EICC 社会责任、环境、健康与安全方针，为实现公司的社会责任管理目标，持续改进EICC 社会责任管理体系的有效性以及过程能力而努力； 2）遵守相关劳工、道德、环境、健康与安全法律法规，履行企业社会责任，树立良好的企业形象； 3）严格执行程序文件，确保EICC 社会责任管理体系的有效性； 4）不断加强相关劳工、道德、环境、健康与安全政策的宣传，不断加强环境健康与安全的培训，提高员工的环境健康安全意识，通过对社会责任风险的识别与评估，避免或减少社会责任违规事件的发生，预防环境健康安全事故，降低企业风险。5）《EICC 社会责任管理手册》是公司社会责任管理的纲领性文件，全体员工必须遵照执行，不断提高公司社会责任管理绩效。 《EICC 社会责任管理手册》从2014 年01 月05 日起正式实施。 总经理： 日期： 1．2 目录
章节号内容页码备注第 1 章前言 1 第 2 章EICC 社会责任手册管理2-3 第 3 章EICC 标准概述 3 第 4 章公司概况 3 第 5 章术语与定义4-5 第 6 章EICC 社会责任管理体系总要求 5 第7 章劳工标准6-13 第8 章健康安全标准13-17 第9 章环境标准17-19 第10 章体系管理要求19-23 第11 章道德规范13-24 附件 A EICC 管理代表任命书24 附件 B 劳工、环境、健康与安全及道德政策25 附件 C 社会责任、环境、健康与安全目标26 附件D EICC 组织架构图27 附件E管理方与员工代表组织架构28 附件 F 环境健康安全（EHS）委员会架构29 附件G 道德委员会组织架构30 第 2 章: EICC 社会责任手册管理 2.1 EICC 社会责任手册管理 2.1.1 手册的编制、审核和批准EICC 社会责任管理手册由人资部根据《EICC 电子行业行为守则》进行编制，管理者代表负责审核，总经理负责批准。 2.1.2 手册的分发和使用 A）经审核和批准后的EICC 社会责任管理手册由总经理予以发布和实施。人资部文控负责手册的编号和分发，接收人须于分发记录上签名。 B）公司EICC 社会责任管理手册由管理者代表负责解释。 C）各部门应加强手册的学习与宣传，并严格执行EICC 社会责任管理手册中与其有关的内容及要求。
浙江省东阳市祥丰实业有限公司 社 会 责 任 管 理 评 审 报 告
社会责任管理评审报告 评审日期：2017年4月26日 评审地点：办公室 主持人：刘阔 参加人：健康安全代表、各部门主管、内审员 列席人员：车间主任、员工代表 一、评审目的：验证本公司社会责任社会责任管理体系的充分性、适宜 性和有效性。 二、评审方式：通过举行中高层管理人员会议，根据社会责任体系的运行情况， 从资源投入、 管理绩效等方面来实现评审目的。 三、评审内容： 1．社会责任政策 2．内审报告 3．体系建立的运行报告 4．守法情况 5．健康安全绩效报告 6．其它 四、评审概述 （一）．社会责任政策我工厂的社会责任政策为：遵守国家和社会责任标准，持续改进社会责任绩效。 满足社会责任标准的要求，符合本厂的发展政策。 （二）内审报告和不符合项整改情况见内审报告(见附件)。 （三）守法情况相关政府主管部门对本公司作了例行检查，出具了具有法律意见的书面资料，认为我公司的消防设施和消防管理制度、劳动保障方面均符合法律或地方要求。本工厂对各部门的守法情况进行了自我评估。 （四）体系运行绩效 1．本公司聘请资历良好的专业咨询公司为工厂社会责任社会责任管理体系的建
立和运行提供了指导，根据国家和地方的法律法规、职业健康有关标准、社会责任标准的要求结合本公司的实际情况和生产布袋行业的特点，经过周密的策划，建立一套较为完善的文件体系，从社会责任管理手册、管理文件及其记录表式，保证本公司的社会责任管理体系有制度可依。从2016年 04月 02日开始，本体系至今已运行1 年多。 2．用工情况童工：本公司对招聘用工严格把关，通过严格遵循招聘用工管理办法，并认真识别身份证的真伪、招工面谈、员工举报等方式来防止误用童工。 本公司通过对员工严格排查，未发现童工。 未成年工：我公司对使用的未成年工建立了未成年工档案，对其身心健康按规定进行定期跟踪检查，并按规定不得安排其从事危险的、有害的岗位工作。 3．强迫劳动、惩戒措施和申诉工厂制定的员工日常行为准则，对员工的违纪情况作了规定，严禁管理人员体罚员工或进行精神上的胁迫和辱骂，为了防止管理人员有令不守，欺上瞒下，工厂还通过公平选举的方式组织全厂员工选举了员工代表，同时在工厂区域内设立意见箱，公开管理者代表、健康安全代表、员工代表的电话，保证员工的申诉渠道畅通无阻。 4. 宣传与公开公司的社会责任政策、薪酬管理办法、劳动法规、员工日常行为 准则、申诉管理办法等资料分别在工厂宣传栏处张贴上墙，力求每个员工基本了解社会责任标准和国家的法律法规。 5.员工健康与安全管理工厂对的生产过程、设备、仓库、厂内交通等危险源进 行充分的识别，在行政部的组织下，专业人员与使用人员配合，科学与实际相结合进行评价，根据评价结果列出重大危险源，利用制度、警示、加强防护等方式融合于公司的日常管理中，并在以下几个方面加强职业健康安全管理： 1）培训：工厂对新进员工进行了工厂管理制度的培训和三级安全教育，培训达成率100%。 公司消防安全、灭火培训、紧急疏散演习每年进行二次，公司所有员工均有参加。 2）消防 公司制定了消防管理网络，成立义务消防队，配制个50灭火器， 20个应急灯，消防设施和管理制度经过法定管理部门年检合格。 3）设备：公司对生产设备制定了相应的操作规程，未发现有不合格。
浅谈企业的社会责任 【【关键词】社会责任社会责任的分类原因措施 企业社会责任的发展历程表明经济和社会的进步，企业不仅要盈利负责，还要对环境负责，并承担相应的社会责任。目前，国际上普遍认同的企业社会责任（CSR）的定义是指，企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。它是组织管理者对整个社会的进步和保护社会利益所承担的一种管理责任。但是，随着近几年来的食品安全问题的频发，不由得让人思考：为什么现在的食品企业责任感缺失呢？这需要我们的进一步探究。 企业社会责任的分类，若从承担社会责任的方式可以分为经济性社会责任，即是指以货币、实物等经济性要素为承担方式，如销售收入指标，利润指标，服务水平，净资产增加，股东回报，职工收入水平，税赋等；另一种则可分为非经济性社会责任，它是指除经济性社会责任以外的所有社会责任的总和，如员工的心理健康，工作环境的改善，承担社区义务，周边环境智力，解决就业，关注弱势群体等。企业履行其社会责任是非常有必要的，正如我们是国家的公民，我们要对国家履行一定的社会责任，在一定程度上它会通过履行社会责任使社会的整体环境更有利于它的发展。不过，企业在履行社会责任时应该遵循一些原则，不应只注重自己的利益，还应该考虑到相关利害关系人及全社会的综合利益，不要单纯追求效率，要多方面考虑经济行为的实际影响，关注综合效益。 那么，为什么近几年来，我国的部分食品企业的社会责任感会缺失，甚至其中不乏我国知名的大企业。我想原因有其中几点： （一）市场经济体制不完善是部分企业社会责任缺失的重要原因 我国的社会主义市场经济是从1992年邓小平“南巡”讲话中最早提出的，至今不过19年，在这短短的19年里，虽然我们做出了巨大的努力，但是直到现在，对如何搞好市场经济等问题上还有很多不完善的地方，尤其是对作为市场经济主题的企业行为的规范，至今还是存在很多空白。 （二）企业管理者的素质及其错误的管理制度导致企业社会责任缺失 “盈利至上，利润唯一”成为许多企业发展目标的功能和基本定位。而有些企业只注重眼前利益，忽视长远利益。许多企业对企业履行的社会责任理解不一。认识的不一致和不全面影响企业社会责任的履行。同时某些企业管理者采用不恰当的管理方法。在2010年9月份，腾讯公司与360公司的利益之争成为了一个热点话题，两大网络巨头不顾消费者利益的恶性竞争凸显当前中国企业社会责任感的缺失。 （三）社会诚信系统不健全必然造成企业社会责任缺失诚信是现代企业中任何组织存在的重要基础，也是做人做事的基本准则。诚信不仅有道德价值，而且还蕴涵着重大的经济价值和社会价值。中外企业管理实践证明，诚实是任何一个企业成功的法宝。2003年，中央电视台《诚信中国》摄制组为配合拍摄需要，曾对国内部分知名厂商、企业家进行了一次匿名问卷调查。共发下问卷50份，回收有效问卷46份。此次调查结果现实，71%的被调查企业曾经遭遇过不诚不信、虚假欺骗的事件；关于诚信缺失的问题，12%的人认为在“大幅增加”，55%的人认为“有所增加”，只有15%的人为“比以前减少”；关于企业做假账的问题，31%的人认为是“普遍现实”，58%的人认为“确实存在，但不具备普遍性”。而在回答自己所在的企业是否有过做假账的行为时，69%的人选择了“据我所知，企业内部财务、对外各种报表均五假账”。由于这一问题设计私营企业的形象，因此，答案很难完全准确可靠。 （四）法律规范与社会监督尚不完善必然造成企业社会责任缺失 法制是企业行为的最基本规范。改革开放30多年来，特别是在建立社会主义市场经济体制的过程中，我国高度重视法制建设，制定了大量规范企业行为的法律法规，如《公司法》《环境保护法》《劳动法》《工会法》《合同法》《消费者权益保护法》等。对规范企业行为，推进
大连中良畜禽有限公司 社 会 责 任 管 理 手 册 文件编号： XL-SA-2012 编制： XXXX 批准： 版本： A/0 发放部门： 发布日期：2012年3月15日实施日期：2012年3月20日
版本/修改状态A/0 目录 页 / 次1/29 序号项目名称页码 0 目录 1 1 管理手册修订记录 2 2 手册管理 3 3 管理手册发布令 4 4 公司简介/工艺流程图 5 5 组织架构 6 6 社会责任书面证明/BSCI承诺书7 7 社会责任管理者代表任命书8 8 职业健康安全管理者代表任命书9 9 法律法规执行负责人任命书10 10 管理实践11-12 11 文件证据13 12 工作时间14 13 薪酬15-16 14 童工/未成年工17 15 强迫劳动/惩戒措施/囚犯劳动18 16 结社自由/集体谈判自由19 17 歧视20 18 工作条件21-22 19 健康与社会设施23 20 职业安全与卫生24-25 21 环境26 22 方针、计划与实施27 23 管理评审28 24 附件29
版本/修改状态A/0 管理手册修订记录 页 / 次2/29 修订日期章节修订内容修订人批准人
版本/修改状态A/0 手册管理 页 / 次3/29 1.4.1 概述 本手册明确了公司的社会责任政策、基本原则和基本程序，为公司制定程序文件、作业文件及具体实施提供了指导，确保公司政策的稳定性。 公司社会责任管理者代表负责编制、实施本手册，不断完善公司社会责任管理体系，以适应公司及利益相关方的期望和要求，从而持续改善公司的社会责任表现。 本手册经总经理批准后发布、执行。 本手册的编写、保存及修订按照《文件及记录控制程序》进行。 手册的解释权归公司社会责任管理者代表
浅谈企业的社会责任 【摘要】从之前的苏丹红事件、立顿红茶氟超标、三鹿奶粉事件到近期的染色馒头、爆炸西瓜、有毒黄瓜??一系列食品安全问题被媒体频频曝光，食品安全关乎人命与国运，作为国家经济的重要组成部分，企业不仅要对盈利负责，而且要对环境负责、对人民负责，并承担相应的社会责任。 【关键词】社会责任社会责任的分类原因措施 企业社会责任的发展历程表明经济和社会的进步，企业不仅要盈利负责，还要对环境负责，并承担相应的社会责任。目前，国际上普遍认同的企业社会责任(CSR)的定义是指，企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。它是组织管理者对整个社会的进步和保护社会利益所承担的一种管理责任。但是，随着近几年来的食品安全问题的频发，不由得让人思考：为什么现在的食品企业责任感缺失呢?这需要我们的进一步探究。
企业社会责任的分类，若从承担社会责任的方式可以分为经济性社会责任，即是指以货币、实物等经济性要素为承担方式，如销售收入指标，利润指标，服务水平，净资产增加，股东回报，职工收入水平，税赋等;另一种则可分为非经济性社会责任，它是指除经济性社会责任以外的所有社会责任的总和，如员工的心理健康，工作环境的改善，承担社区义务，周边环境智力，解决就业，关注弱势群体等。企业履行其社会责任是非常有必要的，正如我们是国家的公民，我们要对国家履行一定的社会责任，在一定程度上它会通过履行社会责任使社会的整体环境更有利于它的发展。不过，企业在履行社会责任时应该遵循一些原则，不应只注重自己的利益，还应该考虑到相关利害关系人及全社会的综合利益，不要单纯追求效率，要多方面考虑经济行为的实际影响，关注综合效益。 那么，为什么近几年来，我国的部分食品企业的社会责任感会缺失，甚至其中不乏我国知名的大企业。我想原因有其中几点： (一) 市场经济体制不完善是部分企业社会责任缺失的重要原因