第1章中小企业网络特点为和管理技能要
求
网络基础知识：
●计算机网络的概念、基本组成和主要应用
●主要以太局域网拓扑结构类型及各自的主要优缺点
●OSI/RM分层结构、各层的主要功能和工作原理
●LAN/RM分层结构、各层的主要功能和工作原理
●主要以太网标准特性及各自的物理层、MAC子层结构和帧格式
●主要WLAN标准及帧格式
●CSMA、CSMA/CD、CSMA/CA的工作原理和应用
●数据通信基本模型
●主要数据传输技术和原理
●主要数制类型和相互转换方法
●主要数字编码方式和计算
●IPV4和IPV6协议的主要功能、数据包格式
●IPV4和IPV6的地址类型及配置方法
●IPV4协议子网划分与聚合计算方法
●TCP协议的主要特点和分段格式
●TCP协议的主要特点和分段格式
●TCP连接的建立与释放原理
●UDP、HTTP、ARP、PPP等觉通信协议的基本工作原理和包（帧）格式
●交换机、路由器和防火墙技术
●VLAN、STP、RSTP、MST、VTP等设备的技术原理和应用
●其他网络基础知识需求
第2章双绞网络和信息模块的制作
1、在6类和6a类的连接器也是RJ-45，与5类和5e（超5类）类的差别：一是除了主体的
拔插接头外，还有一个分线器的附件，用于固定8根芯线的位置；二是6类和6a类双绞线的RJ-45连接器的铜片更粗、更光滑，用于提高接触性能。
2、千兆以太网排线顺序可以任意，但是两端得一样
3、国际影响力的三家综合布线标准发布组织是：
●ANSI（American National Standard Institute,美国国家标准化组织）
●TIA（Telecommunication Industry Association,电信工业协会）
●EIA（Electronic Industries Alliance,电信工业协会）
4、EIA/TIA-568A的排列序列：白绿、绿、白橙、蓝、白蓝、橙、白棕、棕
EIA/TIA-568B的排列序列：白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕
实际用到的只有4根传输，即1、2、3、6
5、双绞线分为直通网线和交叉网线，直通网络即水晶头两端排列顺序一样
6、直通线连接不同网络设备间的连接，交叉线用于同种设备的连接
7、如果是直通双绞线网络的测试，正常情况下，测试仪的4个指示灯为绿色并从上至下依
次闪过。如果有提示灯为黄色或红色，则证明相应引脚的网线制作不良
第3章有线工作网络组建与配置
1.网络工作组的主要特点：
●工作组主机间是平等的
●管理和安全边界为各成员计算机
●采用NetBIOS名称解析
●在一个工作组网络中可以有多个工作组
●不同工作组是可以相互访问的
2.工作组优缺点
●安全管理简单（优点）
●网络性能比较高（优点）
●网络管理不方便（缺点）
●网络公共应用配置比较烦琐（缺点）
3.域是一种基于对象（用户、组、计算机等账户都是对象）和安全策略的分布式数据
库系统
4.域网络最大的特点就是可以实现用户、计算机等对象账户，以及网络安全策略的集
中管理和部署
5.活动目录数据库中包括了3个表格：schema表（包含了所有可以在活动目录中创建
的对象信息以及他们之间的相互关系，包括各种类型对象的可选及不可选的各种属性）、link表（包含所有属性的关联，包括活动目录中所有对象的属性的值）、data
表（活动目录中用户、组、应用程序的特殊数据和其他的数据全部保存在DATA表）
6.域网络的主要特点：
●集中管理
●多级账户和安全策略组策略的应用顺序是：本地组策略-站点组
策略-域组策略-组织单位（OU）组策略-了OU组策略
●默认信任
●集中存储
●单点登录
●采用DNS解析协议
●支持漫游配置
7.域网络的主要优缺点：
●管理更方便（优点）
●安全性更高（优点）
●网络访问更方便（优点）
●需要专门的高性能服务器（缺点）
●安全配置更复杂（缺点）
●网络性能较低（缺点）
8.工作组与域的先把
主要考虑以下几个方面：
●安全策略的复杂性
●有无全局、集中管理需求
●有无基于活动目录的应用与管理需求
●首要考虑
https://www.doczj.com/doc/473491017.html,sh工具配置windows系统的TCP/IP协议
netsh interface ip set /? 查看该命令的主要参数及对应功能的帮助说明
配置IP地址。设置接口IP地址的命令格式如下：
Netsh interface ip set address [name=]InterfaceName [source=]{dhcp | static
[addr=]ipaddress [mask=]subnetmask
[gateway=]{none|defaultgateway[[gwmetric=]gatewaymetric]}}
下面是各命令参数的说明
[name=]InterfaceName 为必需配置项，指定要配置其地址和网关信息的接口名称。
InterfaceName参数必须与图3-1所示“网络连接”窗口中对应的接口名称匹配。如果InterfaceName含有空格，则请将文本置于引号之中(例如“InterfaceName 1”)
[source=]{dhcp | static [addr=]ipaddress [mask=]subnetmask
[gateway=]{none|defaultgateway[[gwmetric=]auto|gatewaymetric]}}
为必需配置项，指定是通过DHCP服务器配置IP地址，还是使用静态IP地址。如果使用静态地址，那么IPAddress将指定要配置的地址，而subnetmask将指定所配置IP地址的子网掩码。如果使用静态地址，那么还必须同时指定是保留当前默认的网关（如果有），还是为该地址配置一个网关。如果配置默认网关，则利用DefaultGateway 变量指定要配置的默认网关的IP地址，而gatewaymetric指定要配置的默认网关的跃点数（通常都是0，指的是网关与接口处于同一网段），也可以先把自动获得方式；
如果不配置网关，则选择none选项。如要为“本地连接”配置采用DHCP服务器分配的IP地址，则键入以下命令：
Netsh interface ipset address name=本地连接sourcd=dhcp
如果为“本地连接”配置静态IP地址为192.168.1.200，子网掩码为255.255.255.0，默认网关为192.168.1.2，则键入以下命令：
Netsh interface ip set address name=本地连接source=static addr=192.168.1.200
mask=255.255.255.0 gateway=192.168.1.2 gwmetric=auto
注：如果是静态IP地址配置，则必须要同时为addr、mask、gateway和gwmetric关键字指定设置，不能遗漏，否则会不能成功配置。接口名，如果中间没有空格，则可以不用引号括住（当然也可以用引号括住），但如果名称中包括了空格，则一定要用引号括住。另外，在命令格式中，等号（=）两端不要留空格，而在各关键词前面
要有空格。
DNS服务器地址的命令格式为：Netsh interface ip set dns [name=]InterfaceName [source=]{dhcp | static [addr=]dnsaddress |none}}[register=]{none|primary|both} [name=]InterfaceName为必需配置项，指定要设置其DNS信息的接口的名称。InterfaceName参数必须与图3-1所示“网络连接”窗口中指定的的接口名称匹配。如果InterfaceName含有空格，则请将文本置于引号之中(例如“InterfaceName 1”)
[source=]{dhcp | static [addr=]dnsaddress |none}} 为必需配置项，指定DNS服务器的IP地址是通过DHCP配置的还是为静态地址。如果是静态IP地址，则用DNSaddress 变量指定要配置的DNS服务器的IP地址，如果先把none选项，则指定删除的DNS 配置。
[register=]{none|primary|both} 为可选配置项，指定计算机注册方式。如果选择none 选项，则表示该计算机禁用动态DNS注册完整的计算机名；如果选择primary选项，则指定只在主DNS服务器后缀下注册完整的计算机名；如果选择both选项，则同时在主DNS和其他指定DNS服务器后缀下注册完整的计算机名。
自动获得DNS键入的命令：netsh interface ip set dns name=本地连接source=dhcp
设置首先静态DNS服务器地址为192.168.1.1，则键入以下格式的命令：netsh interface ip set dns name=本地连接source=static addr=192.168.1.1 register=primary
为接口配置多个IP地址：
Netsh interface ip add address [name=]InterfaceName [addr=]ipaddress
[mask=]subnetmask [gateway=]defaultgateway[gwmetric=]gatewaymetric]
如向本地连接中再添加一个不同网段的IP地址172.16.1.200，子网掩码为
255.255.0.0，跳点2的默认网关为172.16.1.1，则可键入以下格式的命令：
Netsh interface ip add address name=本地连接addr=172.16.1.200 mask=255.255.0.0 gateway=172.16.1.1 gwmetric=2
删除IP地址
Netsh interface ip delete address [name=]InterfaceName [addr=]ipaddress [[gateway=]{defaultgateway|all}]
All选项表示删除所有默认网关，只想删除一个默认网关，则Defaultgateway变量将指定要删除的默认网关的IP地址
如要删除在前面为本地连接添加的172.16.1.200这个IP地址和172.16.1.1这个默认网关，则键入以下格式的命令
Netsh interface ip delete address name=本地连接addr=172.16.1.200
gateway=172.16.1.1
添加DNS服务器地址
Netsh interface ip add dns [name=]InterfaceName [addr=]dnsaddress
[[index=]dnsindex]
Dnsindex是用来指定添加的DNS服务器地址接口中的DNS服务器列表的位置。
如在本地连接中添加第二个备用DNS服务器地址192.168.1.10，刚可键入以下格式的命令：
Netsh interface ip add dns name=本地连接addr=192.168.1.10 index=2
删除DNS服务器地址：
Netsh interface ip delete dns [name=]InterfaceName [addr=]dnsaddress|all}
All表示用来删除所有DNS服务器地址
如：netsh interface ip delete dns name=本地连接addr=192.168.1.10
利用netsh工具导出/导入IP配置
导出格式：netsh –c interface ip dump>脚本文件路径和文件名
导入格式：netsh –f 设置脚本文件
10.工作组名称是NetBIOS名称，最多只能是15个数字、字符，或者7个纯汉字。
11.强制某台机器为主浏览器的方法：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\browser\parameters注册表位置上将isdonainmaster键值改为True
12.如果想让某台机器永远不能成为主浏览器：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\browser\parameters注册表位置上将maintainserverlist键值改为no , 此时COMPUTER BROWSER服务也将无法启动
13.网上邻居正常工作的必要条件：
●客户机要配置了用于名称解析的NetBIOS协议。一般情况下TCP/IP协议就内置
并且启动了NetBIOS协议
●客户端启用了“microsoft网络的文件和打印机共享”服务
●网络中至少有一台机器启动了计算机浏览（Computer Browser）服务。要看网
络中是否有浏览器主机，nbtstat –a连接网络的网卡IP地址命令实现，主浏览器
的标识是含有\_msbrowse_这样的标识
●启动workstation或server服务
14.造成“网上邻居”访问不成功的原因
●对方计算机上的防火墙阻止了。137端口在局域网中提供计算机的名字或IP地
址查询服务，一般安装了NETBIOS协议后，该端口会自动处于开放状态。138
端口是为NETBIOS datagram Service(netbios数据报服务)提供的，主要作用就
是提供netbios环境下计算机名浏览功能，也就是browser服务有关。139端口
是为netbios session service(netbios会话服务)提供的，主要用于提供windows
文件和打印机共享以及unix中的samba服务。445端口，也是提花局域网中文
件或打印机共享服务
●组策略限制了。IP安全策略中主要看是否限制了上面介绍的这些网上邻居访问
端口的通信。经典访问模式中，需要访问者在对方计算机上有合法的用户账户
才能访问对方的共享资源，需要经过明确的身份验证；而来宾模式则用户访问
时是以来来宾guest账户进行身份验证，澡需要输入账户和密码（前提是启用
来宾用户）。如果把windows XP或以后版本系统中的guest账户也像以前系统
那样放进everyone组中，享受同样的权限，那就是组策略中的“让‘每个人’的权限应用于匿名用户”策略。空密码账户的访问限制-----使用空白密码的用户
只允许进行控制台登录。从网络上访问此计算机，拒绝从网络上访问此计算机
●用户的共享文件夹权限和NTFS文件访问权限限制了
●工作组网络用户访问域网络用户。工作组网络用户无法访问域网络中的计算机。
反过来域网络用户访问工作组网络用户则可以
15.桌面或者“开始”菜单上没有“网上邻居”快捷项
要在桌面上显示“网上邻居”，只需要在桌面的空白处右击，选属性—桌面—自定义桌面
开始菜单中显示“网上邻居”快捷键，只需在状态栏的空白处右击，属性——【开始】菜单——自定义——高级——网上邻居复选框——确定
16.在“网上邻居”中没有“整个网络”
●HKEY_CURRENT_USERS\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Net
work位置，查看是否有一个名为noentirenetwork的dword键项，如果有将其
值设为0，没有就新建
●HKEY_CURRENT_USERS\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\expl
ores位置看一下是否有noentirenetwork的DWORD键项，值改为0
●HKEY_CURRENT_USERS\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\expl
ores位置下新建一个nonethood的dword键项，将其值设为0即可取消“网上
邻居”在桌面和菜单中的显示。以上是针对当前用户的设备，如果想要使计算
机上的所有用户都采用以上设置，则需要在
hey_users\.default\software\microsoft\windows\currentversion\policies\network(
或explorer)位置查看地是否有noentirenetwork键项，如果没有则新建
network(或explorer)主键，然后再新建noentirenetwork双字节键项，并将其设
置为0.
17.网上邻居中可以看到自己，却看不到其他联网的计算机
从以下几个方面找原因
1）查看网络中是否只有这一台计算机存在这种问题：如果只有个别计算机存在这种问题，则可以肯定的是与其他计算机无关，只与本机软件配置和相连接网卡、网线、集线器等设备端口有关
2）确定属于本机或与有关的硬件故障有关后，先排除自身的软件配置问题。在此还要特别提醒各位以下几点：
●查看所有计算机IP地址是否都配置在同一网段上
●在网络组件中是否安装了“网络客户”选项
●在“服务”控制台中检查计算机是否已启动了computer browser service服务
3）如果软件配置没问题，则需要进一确认硬件部分所存在的问题了。
●用ping.exe命令Ping其它主机的IP地址，检查其他计算机连接速度是否正常
●检查网卡状态指示灯是否闪烁
●检查集线器上的端口和其他计算机端口的指示灯是否正常
●如果还怀疑其它计算机有软件配置或硬件故障，则可进一步检查
18.在网上邻居中可以看到其它机器，却看不到自己
没有正常启动server(服务器)服务，还要检查下computer browser ，net logon服务
19.当双击访问“网上邻居”中的“整个网络”时弹出如下错误提示“无法浏览网络。
网络末连接或启动”，这是因为workstation服务没有启动，相关联是computer
browser service、net logom
20.已启用guest账户，仍不能访问“网上邻居”中的其他计算机
如果要使用guest用户访问windows XP系统，则要进行上面的3个设置：启用guest 账户；修改安全策略允许guest从网络访问（在本地组策略中的“用户权利指派”
项下的“从网络访问此计算机”选项中添加guest账户，但一定不要在“拒绝从网络访问这台计算机”选项中有guest账户；在“网络安全”项下启用是“‘让每个人’权限应用于匿名用户”选项），禁用“安全选项”中的“账户：使用空密码用户只能进行控制台登录”安全策略，或者给guest加个密码
21.网络访问windows xp系统主机的时候，总是出现输入用户名进行身份验证的对话杠，
或者登录圣诞在框中的用户是灰的，始终以guest用户访问，不能输入别的用户账号，为什么
本地安全策略中的“安全选项”项下的“网络访问：本地账户的共享和安全模式”
中，如果是“仅来宾模式，这样就固定为guest账户，如果是经典模式，就要输入用户名与密码
最简单的解决办法就是：不用启用guest账户，仅修改上面安全策略为“经典”模式即可，别的系统访问xp时只需要输入有效的本地账户即可，这样更安全，但有时显示比较麻烦
第4章WLAN无线网络连接配置
1.在WLAN中，有两种连接方式，采用DCF（Distributed coordination function,分布
式协调功能）机制无中心控制设备的点对点Ad Hoc（是一种拉丁语）结构WLAN
网络和采用PCF（point coordination function,点调功能）机制有中心控制设备（如
WLAN AP）的点对多点infrastructure结构wlan网络
2.AD hoc WLAN网络中，只需在计算机上的WLAN网上中进行WLAN无线连接和
用户访问身份验证配置，基本配置如下：
●SSID(Service set identifier,服务集合标识符)
●安全访问微分验证方式
●WLAN网络类型
3.通常采用1、6、11，2，7、12，3、8、13这3个信道组合，否则就会有重叠。
注意不能与同一无线网络中的其他AP所设置的信道重复。
第5章共享上网方案与配置
1、最简单上网方案就是利用微软windows2000以后版本系统中推出的ICS（internet
connection sharing,internet连接共享）方式，但在部署ICS共享上网之前需要注意以下几点：
●如果网络中已有DHCP服务器，而且已采用该DHCP服务器自动分配IP地址，则要
禁用该DHCP服务器。因为安装ICS后，也会提供DHCP服务，而且网络中的ICS客户机均必须采用ICS自带的DHCP服务获得IP地址，否则就会发生冲突
●如果网络中已安装了其他共享上网应用软件，如sygate/wingate/ccproxy等，则要卸
载它们，因为这些应用程序安装后会控制计算机上安装的网卡，而在安装ICS后也要控制你的计算机网上，不卸载那些应用软件，就会发生网上控制冲突问题
●如果公司是采用ADSL之类需要安装接入终端设备的互联网接入方式，则采用ICS
共享上网时，在ICS服务器端要安装两块网卡
2、ICS共享上网方式性能也不是很好，一般公用于20台机器以内的网络先把使用，毕竟采
用的是软件NAT技术。一个最大的优点：配置简单，配置成功后不会对任何应用进行限制，所有互联网应用直接应用即可，无须任何特别配置。
3、ICS共享上网的设置通常不单独手动设置，而是通过运行“设置家庭或小型办公网络”
向导（通常把它称为“ICS设置向导”）来进行。（只适合小型网络，一般仅用于20台机器以内）
4、启用ICS共享后自动配置的项目
自动配置的项目项目操作说明
IP地址192.168.0.1 在连接到家庭或小型办公室网络的LAN适配器上用子网掩码
255.255.255.0进行配置
自动拨号功能已启用
静态默认IP路由建立拨号连接时创建
Internet连接共享服务已启动
DHCP分配程序对于默认范围192.168.0.1和子网掩码255.255.255.0启用。将
192.168.0.2~192.168.0.254范围中的唯一地址分配给专用网
络客户端
DNS代理已启用
5、“设置家庭或小型办公网络”向导设置法需要分别在网络中的每台计算机上运行。
6、如果采用的是网络安装磁盘向导运行方式，则可以直接双击网络安装磁盘（或者已复制到硬盘中的）netsetup.exe程序。
7、如果先把电信的E家ADSL宽带方案，则不能采用路由共享方式上网。破解方式：像sniffer 之类的抓包工具，在进行PPPoE协议包，sniffer就会把加密前后的密码都呈现在你面前，这样就可以获得这个加密后的密码了。
8、一般半径为50米以内的区域中，只请允许我有3个无线AP
9、“开放系统”是指用户端无须输入密钥，直接与无线网络连接的方式，这种方式在较大的安全隐患，在企业网络中通常不采用。“共享密钥”方式则需要用户端在进行无线连接时输入接入点预设的密钥，只有正确输入密钥的用户才能与无线接入点连接，确保了用户的合法
性。“自动选择”方式则是由路由器自动为无线客户端分配密钥，出于安全考虑不宜先把，特别是在企业网络中
10、代理服务器共享上网方式也要分别对服务器端和客户端进行配置
11、中小型企业网络通常是对等网，所以不选择NT服务，这样就不会把这项代理服务当作NT域中的一项服务，不会随系统自动启动、自动运行。对等网络中通常也不需要DNS进行名称解析，所以也不要选择“DNS”复选项。
12、CCProxy默认采用的HTTP协议端口为808
第6章域控制器的安装、配置与管理
1、如果是新安装的Windows Server 2003系统，而且没做其他任务配置，则可直接安装第
一台服务器，否则需要满足以下条件才能进行：
●该计算机上运行的不是Windows Server 2003 Datacenter Edition或Windows
Server2003 WEB Edition版本系统
●已安装并配置网卡的TCP/IP协议，并且要分配静态IP地址
●计算机上必须至少有一个NTFS分区
●该计算机没有加入到其他域中，当然该计算机更不能已经配置为域控制器
●在该计算机上没有启动过“Active Directory安装向导”，没有运行“路由和远程访问”
服务，但配置域控制器后可重新配置和运行“路由和远程访问”服务
●该计算机上没有证书颁发机构（CA），如果安装了，要先卸载“证书服务”组件，
但配置域控制后可以重新安装“证书服务”组件，并配置成证书颁发机构
●该计算机没有配置为DNS服务器或DHCP服务器
2.额外域控制器的作用
●提供服务器容错
●为现有域控制器提供负载均衡
●更易于用户的连接和访问
2、额外域控制器的安装有两种方式：在线安装方式和离线安装方式
3、要进行在线额外域控制器安装，首先要把该台成员服务器的DNS指向当前域网络中的
DNS服务器，当然还得连接在域网络中（但可以不事先加入域）
4、安装离线额外域控制器的两大步骤：
●NTBACKUP.exe工具从现有域控制器上获得活动目录配置信息文件
●利用活动目录配置信息文件，通过高级Active Directory安装向导完成额外域控制器
的安装
5、Active Directory配置信息文件是备份工具中System state(系统状态)的一部分，整个
System state的内容分为5部分：Active Directory(活动目录，主要是包括了NTDS这个数据库文件夹)、Boot Files（引导文件）、COM+Class Registration Database(组件类注册数据库)、Registry(注册表)和SYSVOL（系统卷）。离线方式安装额外域控制器时只需要Active Directory、Registry和SYSVOL三部分
6、离线安装额外域控制器：安装、配置好DNS服务器后，现在就可以使用dcpromo/adv
这个带有高级参数的活动目录运行向导来安装额外域控制器了。
7、重命名域控制器有一个前提条件，即该域的域功能级别设置必须为windows server 2003
8、重命名域名前的准备：域控制器、域、林功能提升到windows server 2003
9、重命名域的工具是Rendom.etx,操作系统安装光盘上：Valueadd/Msft/Mgmt/domren目录
上，网上下载的名称为domainrename.exe（网上安装后产生一个组策略修改工具
gpfixup.exe）
10、重命名域方法如下：
（1）先找到rendom.exe程序文件
（2）在主域控制器、额外域控制器或者任意一台成员服务器的命令提示符下输入rendom /list命令，然后按回车。运行成功后，会在该工具所在的文件夹
下产生一个名为domainlist.xml文件，用记事本打开，进行修改（3）输入rendom /upload命令。同时会产生一个dclist.xml文件
（4）输入rendom /prepare命令。检验是否已全部准备好（如果出错可用rendom /end结束）
（5）输入rendom /execute命令
（6）到了这里有一些细节需要处理。
（7）进一步消除Active Directory中的旧域名。在命令提示符下进入rendom文件所在的目录，输入rendom/clean命令，按回车。最后修改域组策略（工具
gpfixup）。
（8）在命令提示进入这个目录，键入gpfixup /?命令，查看该命令格式和可用参数
（9）具体的命令：gpfixup /olddns:lycb.local /newdns:lycb_gz.local /oldnb:lycb /newnb:lycb_gz /dc:lycb-dc1.lycb_gz.local
11、无法正常删除，还是强制删除，当域控制器上安装了“证书”服务时，不能删除域
控制器，必须先卸载证书服务组件。另外，如果域控制器是某个服务器群集的节点之一，也不能删除域控制器，得先通过群集管理器把该服务器从群集中退出。也不能成功退出，则可使用以下命令从群集中清除该服务器节点：cluster node 节点服务器名称/forcecleanup
12、配置全局控制器为全局编录角色的方法是在：“Active Directory站点和服务”管理
单元控制台中Default-First-Site下面的server节点下单击选择相应的域控制器，然后在右侧窗格中的NTDS Settings项上右击，在“常规”选项卡中选择“全局编录”复选项13、强制删除方式包括两个主要步骤：一是利用dcpromo /forceremoval 强制删除命令
强制删除域控制器上的活动目录；二是利用ntdsutil工具命令清除域网络中这台已被删除的域控制器的相关信息
14、具体清除Active Directory元数据的步骤如下：
（1）命令符下输入ntdsutil命令，然后在ntdsutil提示符下输入“？”，用来清理Active Directory元数据的子命令是metadata cleanup
（2）在metadata cleanup命令，按回车进入metadata cleanup命令执行环境，准备清除已强制删除的域控制器上不再使用的Active Directory数据
（3）metadata cleanup提示符下输入“？”，首先用到的是connections子命令，连接到要清除元数据的对象
（4）metadata cleanup提示符下输入connections命令，按回车进入connections命令执行环境。然后再在server connections提示符下输入“？”
（5）在server connections提示符下输入connect to server lycb-dc2命令，绑定连接到要清除元数据的那台降级了的域控制器
（6）再在server connections提示符下输入quit，退回到上级的metadata cleanup命令环境，正式对lycb-dc2服务器上的元数据进行清除工作。注意：对象的定位是遵
循从大到小规则的，先查找清理对象所在的站点，再在站点中找到对应的域，
最终在域中找到对应的服务器
（7）在metadata cleanup提示符下输入Select operation target命令，进入Select operation target命令操作环境。
（8）在Select operation target中输入list sites命令，查看当前网络中的所有站点，看要清理的对象在哪个站点上
（9）在Select operation target输入listdomain in site命令，查看各站点中所有的域（10）在Select operation target提示符下输入select domain 0命令，锁定对应的域（11）在Select operation target输入list server for domain insite命令，查看上次锁定的域中的所有控制器序号
（12）在Select operation target提示符下输入select server 1命令，锁定要清理的服务器
（13）在Select operation target提示符下输入quit命令，退出Select operation target定位命令环境，因为要清理元数据的服务器已最终锁定
（14）在metadata cleanup提示符下输入remove selected server命令，对锁定的服务器执行正式的元数据清理工作。
（15）在“Active Directory用户和计算机”管理单元控制台的Domain Controllers容器下删除该域控制器。在SP2版本中，这里的删除不是那么简单，不能像以前版
本那样直接删除。在弹出框中要选择：“这台域控制器永远为脱机并且不能再用
Active Directory安装向导（DCPROMO）将其降级”单选项。
第7章DNS和DHCP服务器安装、配置与管
理
1、存根区域与辅助区域不同同时创建相同的区域名
2、顾要区域和辅助区域有类似之处，都要从对应区域的主要区域的DNS服务器上复制数
据。不同之处在于，辅助区域复制区域中的所有记录，但存根区域只复制区域的SOA（起始授权机构）记录、NS（名称服务器）记录和解析NS记录的A记录（主机地址记录）
3、区域创建原则
●可以划分主DNS服务器和辅助DNS服务器，也可以不划分，全部作为主DNS服务
器（但不可能全部是辅助DNS服务器）。每台DNS服务器一开始都是把自己当作主DNS服务器的，直到创建了辅助区域
●对于某个特定的区域（如正向查找区域和反射查找区域）来说，主DNS服务器上通
常只要创建主要区域，而不创建辅助区域，除非所创建的辅助区域要从另一台主
DNS服务器上复制数据，否则主、辅DNS服务器和主、辅区域都在同一台机器上就没有意义了。在辅助DNS服务器上，不要创建主要区域，否则就不是辅助DNS服
务器而是主DNS服务器了
●虽然在同一台DNS服务器的正向查找区域和反射查找区域中可以创建不同类型的
区域（如主要区域、辅助区域、存根区域），但是通常是在一台DNS服务器上只创建同一类区域。这样更容易划分主DNS服务器和辅助DNS服务器
●在正、反向查找区域中都可以分别创建主要区域或辅助区域（要根据以上服务器角
色原则来创建），也就是说，可以同时在正向查找区域和反射查找区域创建主要区域或辅助区域
●不能在同一台计算机上同时创建相同区域的辅助区域和存根区域，但存根区域同样
可以在正向查找和反射查找区域中分别创建
●每个区域名只能有一条正向或反向查找区域，不能有相同区域的多个同类型的查
找区域。但是在区域下面还可以创建子区域（也就是子域）的各类区域。
4.当DNS服务器与域控制器在同一台机器上时，要选：Active Directory中存储区
域
5.“只允许安全动态更新的方式”只有在选择了，Active Directory中存储区域复
选项后才支持的，对于不是在域控制器上的DNS服务器是不可选该项动态更新
方式的；允许非安全的动态更新，存在安全风险，特别是在广域网中。如果在
这种公开网络环境下，，通常选择不允许动态更新。但在局域网中，如果DNS服
务器不是安装在域控制器之上，则只能选择第二种同时支持非安全和安全动态
更新方式。
6.内网的DNS服务器地址旋转在“转发器：选项卡中。
7.常见的DNS资源记录如下：
●主贡（A）记录：用于将计算机的完整DNS域名映射到计算机所使用的IP地
址。是一种正向解析记录。
●别名（CNAME）记录：用于将计算机的DNS域名映射到一个看似无关的别名
（相当于每个人的“小名”）。一是简化名称输入，二是起到屏蔽真实名称，
增加安全性的作用
●邮件交换器（MX）记录：用于将计算机的DNS域名映射为交换或转发邮件的
计算机（邮件服务器）的名称。
●名称服务器（NS）服务：用于指示区域中有哪些DNS服务器
●指针（PTR）记录：用于将计算机的IP地址映射到计算机的DNS域名。是一种
反射解析记录
●起始授权机构（SOA）记录：指示区域中是主DNS服务器
●服务位置（SRV）记录：用于将计算机的DNS域名映射到指定的DNS主机列表，
该DNS主机提供诸如Active Directory域名控制器之类的特定服务
8.在DNS中，@代表当前区域
第8单域网络加入和域用户管理
1.域网络加入典型故障排除
1）在客记机加入域时找不到网络路径或者活动目录缺少DNS记录引起此原因有如下几点：
●客户机的TCP/IP协议配置中没有把主要DNS服务器IP地址指向域网络
DNS服务器的IP地址
●域网络中没有工作正常的DNS服务器。可以在DNS服务器上运行
netdiag/fix命令（需要事先安装系统支持工具程序包SUPTOOLS.MSI，在
源程序光盘中）修复一下
●DNS服务器上没有域控制器的SRV记录，或者是错误的。查看DNS服务
器上有没有这个记录。Active Directory在下列文件夹下创建其SRV记录：
_msdcs/dc/_sites/default-first-site-name/_tcp
_msdcs/dc_tcp
●客户机上没有启用TCP/IP NetBIOS Helper服务
2）加入域时出现找不到域控制器的错误
原因：
●计算机中的防火墙，特别是Windows防火墙阻止通信
●DNS服务器配置不正确
在DC中运行netdiag/fix后再测试这个问题是否存在。完成以下两个方
面的目标：
DNS测试。Netdiag命令可以验证netlogon.dns文件来确定它们是否含有正确的所有DNS项，如果有问题更新相应条目
域控制器测试。如果主域上缓存在本地计算机中的域GUID不同于域控制器上保存的域GUID,Netdiag将尝试更新本地计算机上的域
GUID。
●输入的是域的NetBIOS名称，而在客户机上没有启动前面说到的TCP/IP
NetBIOS Helper服务，也可能出现这种故障
●如果网络中安装了像ISA之类的防火墙，而在没安装ISA之前加入域是没
问题的，则是因为在ISA中没有配置网络规则。最好是先安装ISA然后再
配置域
3）加入域时提示“依存服务不存在，或已被标记为删除”
服务Net Logon服务没有开启，到
Hkey_local_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Netlogon下查看设置
Net Logon服务依存服务的键项DependOnService（这里除了Workstaion
外应该无其它项）
2.Windows安全系统按照以下原理使用SID：
●在“安全描述”（security descriptor）部分标识了对象和主要组的拥有者
●在“访问控制条目”（Access control entrie）部分标识了谁被允许访问、谁
被禁止访问、谁的访问将被审计这样的信任树
●在“访问令牌”（Access token）部分标识了用户和用户所隶属的组
3.whoami命令查看当前用户的SID信息
格式：
●Whoami{/upn|/fqdn|/logonid}:这是用来查看当前用户的UPN（user
principal,用户主体名称）、FQDN（fully qualified,完全合格的域名）或
LOGONID(登录ID)，不是本节所要查询的SID
●Whoami[{/user|/groups|/priv}][/fo format]:这是我们所需要的，可用来查看
当前用户或当前用户所属组的SID、安全属性、组类型信息
●Whoami /all [/fo format]:这也可以用来查看用户和组的SID，因为这种语法
格式可以查看当前用户名、所属组，以及它们的SID和当前用户访问信
息的特权等所有信息
参数说明：
●/user:查看当前用户账户信息和SID
●/groups:查看当前用户账户所属账户类型、属性和SID
●/all：查看当前用户名、所属组、SID，以及当前用户访问令牌的特权
●/fo format:指定要显示的输出格式，有table(表格)、list（列表）、csv（类
似execl的表格）。
4．PSTOOLS工具包后，解压后释放到系统安装目录下的system32目录下。语法格式：psgetsid[\\computer1 [,computer2[,…]|@file][-u username [-p password]]][account|SID]
4.acctinfo.dll链接库文件，双击ALTools.exe文件，然后把它安装到windows系统
的system32目录下然后通过运行regsvr32 acctinfo.dll命令注册表中注册，此
方法不支持组账户和计算机账户SID的查看
5.默认域用户账户
6．默认域组账户
默认用户账户描述
Administrator账户Administrator账户具有对域的完全控制权，可在必要时为域用户指派用户权利和访问控制权限。该账户只用于需要管理凭据的任务。推荐为此账户设置强密码
Administrator账户是Active Directory中Administrators、Domain Admins、Enterprise Admins、Group Policy Creator Owners 和Schema Admins组默认成员。虽然无法从Administrator组中删除Administrator账户，但是可以重命名或禁用些账户。但当Administrator账户被禁用时，仍然可以在安全模式下访问域控制器。众所周知，Windows的许多版本都包括Administrator账户，所以重命名或禁用些账户会使恶意用户获得访问它的权限变得更加困难
Guest账户Guest账户由该域中的临时用户使用，如账户被禁用（但末被删除）的用户也可以使用Guest用户。Guest账户默认是没有密码的，但可以为它设
置密码，以降低安全风险。一般现在都是禁用该账户，也可以像设置任
意用户账户一样来设置Guest账户的权利和权限。在默认情况下，Guest
账户设置是内置Guest组和Domain Guest全局组的成员，它允许用户登
录到域
HelpAssistant账户（同“远程协助”会该账户可用于建立“远程协助”会话，只具有对计算机的受限访问权限。当请求“远程协助”会话时，系统将自动创建该账户，在没有远程协助
话一起安装）请求等待响应时，系统又将自动删除该账户
7.主要默认域组账户
Builtin容器中的主要默认域组账户及其应用说明
组描述应用说明
Account Operators 该组默认没有成员，加入该组
成员可以创建、修改和删除位
于Users或computers容器中
的用户、组和计算机的账户以
及该域中除domain
controllers外的组织单位。但
该组的成员无权修改
administrators或domain
admins组，也无权修改这些
组的成员账户。该组的成员可
本地登录到该域的域控制器
中，并可将其关闭可以把委派非管理员组成员账户，非域控制器OU创建、修改和删除等管理工作的用户或组账户加入到该组中，减轻管理员的管理负担，同时又提供了最终的安全保障
Administrators Domain admins组、enterprise
admins组和administrator用
户账户是该组的成员。该组成
员具有对域中所有域控制器
的完全控制权限，包括修改文
件夹和文件的所有者权限可以担当域网络中的一切管理工作，但通常是把一些基础性的管理工作委派给其他非管理用户，如上面的account operators组成员
Backup operators 该组默认没有成员，加入该组
的成员可备份和还原该域控
制器上的所有文件，不论其各
自对这些文件的权限如何。
Backup operators还可以本地
登录到域控制器并关闭域控
制器把担当公司网络备份与恢复兼职管理员加入到此组中，使他（她）们具有备份与还原域控制器的权利，减轻管理员的工作负担
Guests Domain guests组，用于匿名
访问iis的内置账户iusr账户
和匿名访问windows media
services的内置账户wmus账
户，guest账户默认都是该组
成员该组成员没有配置默认的用户权利，可配置最低、仅满足最基本应用需求的用户权利给该组成员，主要匿名访问
Network configuration operators 该组中没有默认的成员，加入
该组的成员可以更改TCP/IP
设置并续订和发布该域中域
控制器上的TCP/IP地址
许多读者反映，并不能用户没
有更改TCP/IP设置的权利，
大大增加了管理员的工作负
担。其实只要先把USERS组
加入到这个组中就可以使所
有普通用户具有修改计算机
TCP/IP协议设置的权利，等他
们都改好后再把users组从该
中删除即可，根本不需要把他们加入权利不爱限制的administrators组
Print operators 该组中没有默认的成员，加入
该组的成员可管理、创建、共
享和删除由active directory
在域控制器上发布的打印机。
该组的成员也可本地登录到
该域的域控制器中，并关闭域
控制器如果网络中的打印机是连接在域控制器上（不能是连接在网络中其它计算机上）的，则可以委派一些兼职人员负责域网络中共享打印机的配置与管理
Remote desktop users 该组中没有默认的成员，加入
该组的成员可远程登录到该
域的域控制器中把出差在外且需要远程管理域控制器的普通管理员加入该组即可满足该管理员的远程管理需求，而无须把他们加入权利不爱限制的administrators组
Server operators 该组中没有默认的成员，加入
该组的成员可以在域控制器
上进行交互式登录、创建和删
除共享资源、启动和停止某些
服务、备份和还原文件、格式
化硬盘以及关闭域控制器当管理员出差在外时，可以委派一名普通管理员担当一般的域控制器和网络管理职责，只需要把他（她）加入到该组中，而无须把他们加入权利不爱限制的administrators组
users Domain users组、
authenticated users或
interactive默认都是该组的成
员，新建用记也是该组成员。
该组的成员可执行大部分觉
的计算机和网络使用任务，如
运行应用程序、使用本地和网
络打印机以及锁定服务器，但
不具有配置权限，如不能更改
TCP/IP协议设置，不能在域控
制器上本地登录，也不能修改
用户计算机设置，除非把他们
加入到了本地计算机系统管
理员组administrators 把普通用户都只按默认设置添加到该组中，使他们只具有最基本的用户权利。对于有必要担当其他职责的用户，可以把他加入到与他们所负责的工作对应的上述组中
Users容器中的主要默认域组账户及其应用说明
组描述应用说明
Gert publishers 该组中没有默认的成员，加入
该组的成员可以为用户和计
算机发行证书可以把担当系统中用户和计算机证书管理的普通管理员加入该组
Dnsadmins(随DNS安装) 该组中没有默认的成员，加一般来说中小企业没有必要
入该组的成员有对DNS服务器的管理权限为像DNS、DHCP服务器的管理配备专门的管理员，当然如果确实想志新，可以把委派相应权限的用户加入到该组
Domain admins Administrator账户是该组的
成员，加入该组的成员具有
对该域完全控制权限。在默认
情况下，该组是加入到该域中
的所有域控制器、所有域工作
站和所有域成员服务器上本
地administrator组的成员只需要把具有网络工作站计算机管理员组权限的域用户或组账户加入到该组即可拥有计算机上本地administrators组的权限，而不必在一台台计算机中配置
Domain computers 默认情况下，创建的任何计算
机账户都会自动成为该组的
成员，包含加入到此域的所有
工作站和服务器（除本域控制
器外）如要将某项权限分配给网络中的所有计算机（主要是组策略中配置），则只需要添加该组，而无须一台台加入计算机账户
Domain controllers 该组包含此域中的所有域控
制器如要将某项权限分配给网络中的所有域控制器（主要是在组策略中配置），则只需添加该组，而无须一台台加入各域控制器计算机账户
Domain guests 该组包含所有域来宾账户，默
认只包括guest账户如果将对某项权限禁止分配给网络中的所有来宾账户（主要是在组策略中配置），则只需添加该组，而无须一个个加入来宾账户
Domain users 该组包含所有域用户。在默
认情况下，此域中创建的任何
用户账户都会自动成为该组
成员可以使用该组来表示此域中的所有用户。例如，如果想要所有域用户具有对打印机的访问权限，可将打印机的访问权限指派给该组（或者将domain users添加到打印机服务器上某个具有打印机访问权限
Enterprise admins(仅出现在林根域中) 默认情况下，administrator账
户是该组的成员，而该组又
是林中所有域控制器上
administrators组的成员，加
入该组的成员具有对林中所
有域的完全控制权限
把有权管理整个林的管理员
账户添加到该组中，负责林
的管理。注意，默认林中所有
系统管理员账户都是这个组
的成员，具有该组的管理权
限，具休要根据实际需求来配
置，最好不要使所有域管理员
都具有该组的权限
Group policy creator owners 默认情况下，administrator账
户是该组的成员，加入该组可以委派域组策略管理职责的普通管理者加入到本组中，
的成员可修改此域中的组策
略
以减轻管理员负担
Ras和ias servers 该组的服务器成员可以接受
用户的远程访问通过这个组可以限定网络中有权担当RAS和IAS服务器的报备器计算机，要避免非法指定其他服务器作为RAS和IAS 服务器
Schema admins（仅出现在林根域中默认情况下，administrator账
户是该组的成员，加入该组
的成员可修改active directory
架构
一般来说不单独指派用户来
管理active directory架构
9.域组中，要区分两种分类：一种是通常根据组用途进行的分类，也就是组类型；
另一种是根据组的作用范围来进行的分类，也就是组作用域。
10.两种类型的组：通讯组和安全组。通讯组主要用于像电子邮件通信之类的账户
组；安全组用来给共享资源指派权限
11.安全组，可以实现以下功能：将用户分配到Active Directory中的安全组；给安
全组指派对资源的访问权限
12.通用组
三大特点：
●可以在整个域树，甚至整个林中使用，具有任意出入整个林的“本领”（当然
这需要事先在相应对象上为该组访问授权）
●其成员可以包括来自林中任何域的账户、全局组和通用组
●可在任意域中为他们指派权限
13.OU是可将用户、组、计算机和其他组织单位嵌套其中的Active Directory容器，但它不能容纳来自其他域的对象。OU是可以指尖组策略设置或委派管理权限的最小作用域或单元，用户可拥有对或中所有组织单位或单个组织单位的管理权限。
14.密码复杂性的要求如下：
●不包含全部或部分的用户账户名
●长度至少为6个字符
●包含来自以下4个类别中的3个字符：英文大写字母A~Z)、英文小写字母（a~z)、10
个基本数字（0~9）、非字母字符（例如！、#、%)
15.
账户选项描述
用户下次登录时须更改密码强制用户下次登录网络时更改密码。当希望
该用户成为唯一知道其密码的人时，可使用
该选项
用户不能更改密码阻止用户更改其密码。当希望保留对用户账
户（如来宾或临时账户）的控制权时，可使
用该选项
密码永不过期防止用户密码过期。建议“服务”账户启用
该选项，并且应使用强密码
账户已禁用防止用户使用选定的账户登录。许多管理员
将禁用的账户用作公用用户账户的模板
敏感账户，不能被委派允许对用户账户进行控制，例如来宾账户或
临时账户。如果该账户不能被其他用户账户
指派为委派，则可以使用该选项
16.利用Ldifde.exe命令批量导入/导出域用户
Ldifde ?命令在屏幕上显示内置的帮助文件。其中的常规参数有：
●-i：打开import（导入）模式，默认为Export(导出）模式
●-f filename:指定导入或导出文件名
●-s servername：要绑定到的服务器netbios名称，默认为当前登录域的DC、
●-c FromDN ToDN:从fromdn到todn进行取代，DN可分辨名称
●-v：启用详细模式
●-j: 指定日志文件的位置
●-t: 指定导入/导出搜索数据时的通信端口号，默认为389
●-u : 在导入/导出中要求使用unicode数据格式
●-？：帮助
Export特有的参数如下：
●-d RootDN: LDAP协议查找的根，也就是从哪里开始查找
●-r Filter:LDAP查找的过滤器（也就是仅查找的对象类型，默认为“（objectclass=*)"）
●-p SearchScope:定义查找作用域，分为3种类型：base（仅搜索对象本身的属性）、
OneLevel(仅搜索对象子集所关联的属性）、Subtree(在整个林或哉树中搜索）
●-l list ：LDAP查找的属性列表，各属性间以逗号分隔
●-0 list: 输入时要忽略的属性列表，各属性间也是以逗号分隔、
●-g：禁用分布查找
●-m:导出时启用SAM逻辑验证
●-n：不导出二进制值
●－ｘ：输出中包括逻辑删除对象
Ｉｍｐｏｒｔ特有的参数如下
●-k：导入将继续忽略“约束违规”和“对象已存在”之类的错误
●-y：导入将使用惰性提交以获得更好的性能
用于指定执行导入/导出操作的用户账户凭据的参数
●-a UserDN 【Password | *】:用指定的用户账户进行简单身份验证
●-b UserName Domain [Password | *]:使用SSPI（安全加密程序接口）绑定指定用记账户进
行加密身份验证
16.网络活动目录中的对象属性是在“Active Directory架构”中定义的，但
“Active Directory架构”图片根据解放前浪费源文件没有安装的，它需要先在命令行中输入regsvr32 schmmgmt.dll命令注册“Active Directory架构”管理单元，然后即可通过MMC控制台中添加这个管理单元来进行查看和配置。
在LDIFDE命令中通常需要配置的用户账户属性（所有属性均等号赋值）如下：
●通用名称（CN）：CN（common-name，通用名称），它可以是域中“Active Directory用
户和计算机“（ADUC）管理单元中的容器名，也可以是计算机账户名或用户账户名
●域组件（DC）：DC（domain-component,域组件），注意属性中的DC不是指域控制器，
而是提域组件。域名的每一段都视为域的一个组件，都要用DC来表示，中间用逗号分
隔
●组织单位（OU）：OU（organizational-unit-name,组织单位名称），这是真正标识域中组
织单位名称的。如果有多级组织单位，则要按顺序一级级用OU进行标识。
【说明】以上几个属性通常不是分别描述的，而是统一采用DN（可分辨名称）进行标识的，因为它们可以共同决定一个对象的最基本的属性。指出创建的用户账户名（用CN表示）、所在容器（用CN表示）域组织单位名（用OU表示）域名（用DC表示。如要在lycb_gz.local 域中的“工程部”组织单位中创建名为Boss的用户账户，则DN行的内容可表示为（所有标点符号均为英文格式，下同）：
DN:CN=Boss,CN=工程部，DC=lycb_gz，DC=local
●accounExpires:accountExpires(Account-expires,账户过期）属性标识账户多长时间后过期，
聚会范围为0~39223372036854775807，取最大值时就相当于永过期。
●改变类型（changetype):这里是要说明所执行的操作类型，包括：添加账户（add），修
改账户（modify）和删除账户（delete）。
●Mail:Mail(E-mail-Addresses,电子邮件地址）属性指出账户的电子邮件地址
●SAMAccountType:sAMAccountType(SAM-Account-Type，SAM账户类型）属性标识每个账
户对象的类型。下面是不同类型对象的取值（SAM_ACCOUNT_TYPE_MAX（账户类型最大值）为0x7fffffff)
SAM_DOMAIN_OBJECT(域对象）：0x0
SAM_GROUP_OBJECT(组对象)：0x10000000
SAM_NON_SECURITY_GROUP_OBJECT(非安全组对象）：0x10000001
SAM_ALIAS_OBJECT(别名对象）：0x20000000
SAM_USER_OBJECT(用户对象）：0x30000000
SAM_NORMAL_USER_ACCOUNT普通用户账户）：0x30000000
SAM_MACHINE_ACCOUNT(机器账户）：0x30000001
SAM_TRUST_ACCOUNT(信任账户）：0x30000002
SAM_APP_BASIC_GROUP(基本应用组）：0x40000000
SAM_APP_QUERY_GROUP(数据库应用组）：0x40000001
●登录账户名（sAMAccountName):sAMAccountName(SAM-Account-Name,SAM账户名称)
是用户的登录账户名。
●对象类型(objectClass): objectClass（object-Class，对象类型）属性要指定操作账户的类
型，可以是top（顶端面，也可以理解为顶层）、用户（user）、组（group)、计算机（computer)、person（个人）、organizationalPerson(组织内的个人。
●objectCategory:objectCategory(object-Category,对象各类）属性与上面的objectClass（对
象类型）属性差不多，但objectCategory属性一般是分类标准更细，也就是objectCategory:是objectClass属性的更详细属性。如计算机对象有多个objectClass属性值，如top、person、organizationalPerson、user、computer，而其objectCategory属性值只是computer。
但要注意，一个用户对象具有op、person、organizationalPerson、user多个objectCLass 属性值，但用户对象的op、person、organizationalPerson、user属性值是person,而不是user是用户对象的其中一个objectClass属性值
●用户主体名称（userPrincipalName):userPrincipalName(user-Principal-Name,用户主体名
称）属性指定账户的电子邮件格式的名称，其实也可以说是账户的完全域名格式。可以不配置。
●Sn：Sn(Surname,姓氏）属性标识用户账户的姓氏，如用户CN名为winda wang，则Sn
软件工程专业《软件过程管理》 课程设计报告 题目：电子商务系统——在线图书商城 姓名： 准考证号： 学院：数学与计算机科学学院 专业：软件工程 年级：10级 2012 年3 月
一、电子商务系统介绍 电子商务系统是以电子商务为基础的网上交易实现体系。网上交易依然遵循传统市场交易的原则。网上交易的信息沟通是通过数字化的信息渠道实现的。因此，首要条件是交易双方必须拥有相应的信息技术工具。其次，网上交易的双方在空间上是分离的，为保证交易双方能够进行等价交换，必须提供相应的货物配送和支付结算手段。此外，为保证企业、组织和消费者能够利用数字化沟通渠道，保证交易能顺利进行配送和支付，需要由专门提供服务的中间商参与，即需要电子商务服务商。 电子商务系统包括Internet信息系统、电子商务服务商、企业/组织与消费者、实物配送和支付结算五个方面。这五个方面有机地结合在一起，缺少任何一部分都可能影响网上交易的顺利进行。 二、电子商务系统结构分析 1.Internet信息系统
Internet信息系统是指企业、组织和电子商务服务商在Internet的基础上开发设计的信息系统。交易中所涉及的信息流、物流和资金流都与信息系统紧密相关。在信息系统安全措施的保证下，通过支付系统进行网上支付，通过物流系统控制物流的顺利进行，最终保证企业、组织和消费者之间网上交易的实现。因此，Internet信息系统的作用是提供一个开放、安全和可控制的信息交换平台，是电子商务系统的核心和基石。 2.电子商务服务商 Internet作为一个蕴藏巨大商机的平台，需要有一大批专业化的人员进行相互协作，为企业、组织与消费者在Internet上进行交易提供支持。电子商务服务商就起着这种作用。 电子商务服务商主要有以下4种。 ?接入服务商（IAP）：主要提供Internet通信和线路租借等服务。 ?服务提供商（ISP）：主要为企业建立电子商务系统提供全面的支持。 一般企业、组织与消费者上网时只通过ISP接入Internet，由ISP向 IAP租借线路 ?内容服务提供商（ICP）：主要为企业提供信息内容服务，如财经信 息、搜索引擎。 ?应用服务系统提供商（ASP）：主要为企业、组织在建设电子商务系 统时提供解决方案。
交通运输企业管理课程设计报告 运输企业核心竞争力分析 国航、东航和南航三家企业核心竞争力的比较分析 班级：姓名：学号：指导教师： 2015 年月日
竞争力的比较分析 摘要：随着世界经济一体化和“开放天空”进程的加快，我国民航运输业面临着巨大的挑战。开放的航空运输市场会有越来越多的国外航空公司进入中国，竞争将更加激烈。而企业的核心竞争力是企业制定战略的基础和获得竞争优势的源泉，所以如何获得长期稳定的竞争优势，成为各家航空公司迫切需要研究和解决的重要问题，而解决的根本方法就在于如何打造并增强企业的核心竞争力。下面主要介绍分析国航、东航和南航三家航空公司以及其核心竞争力的比较。 关键词：航空企业核心竞争力 Abstract：As the world economic integration and the speeding up of the "open skies", China's civil aviation transportation industry is facing enormous challenges.Open air transport market there will be more and more foreign airlines to China, will be more competitive.And enterprise's core competitive ability is the foundation of the enterprise strategy and access to the source of competitive advantage.How to achieve long-term stability of competitive advantage, become the airlines is an urgent need to study and solve the important problem, and the fundamental solution lies in how to build and enhance the core competitiveness of the enterprise.The following introduction and analysis of main Air China, China Eastern airlines and China southern three
( 工作心得体会) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-020955 网络管理员心得体会Experience of network administrator
网络管理员心得体会 我是学习网络系统管理的，学习网络管理员并于考取其证是必不可少的的，这也是作为一个管理人员的必备品，从学习网络管理员之后我知道我们必须懂得实际操作能力和理论基础。我们所学网络系统管理专业的，我们三年的必须课程挺多，这些课程涉及到网络技术的方方面面，如综合布线、LINUX管理、LINUX 服务、路由和交换技术、路由协议、网页制作、数据库、网络安全技术等。学生通过系统学习，能掌握完善的网络知识，和实际相连的工作经验，这些让我们能够在就业市场如鱼得水。 通过学习网络管理员的这门课，理解了什么才是网络管理员，它不简单的是一们课可以解决的事情，是综合所有的在三学的东西，要好好运用才能够做到管理员。 现如今互联网进入一个突飞猛进的时代，所以在互联网的高速发展的情况下会产生很多的网络问题，这些问题也是让人非常头痛的事情，从而也非常的棘手，所以解决这一问题的首要任务就是管理员的职责。因此，网络管理员也是现如今的新兴职业，是为了互联网的发展与运营服务的一个职业。 现在我觉得目前首要是先把网络管理员书本上得知识学会了，实现操作能力和理论基础这两项，努力的考上这个网络管理员的证书。这样我就越离真正能
够做网络管理员之间的距离更近了一步，我就会有了更多的实践能力，更能做好这份工作了。 我从中学习网络管理员这门课程知道在将来的网络管理人员所必备的几点总结如下： 第一点：学习网络管理员这门课我知道，考一个网络管理证它所要从事的是在为公司网络服务的职务。 第二点：网络管理员的任务是保护你所从事的网络在正常无的运行，并及时发现问题及时的给以解决。 第三点：就是基本的咨询和服务。监控好网络上的活动的进展情况。在这学期的学习，我觉得自己距离真正意义上合格的网络管理员相差甚远。就算是我学网络系统管理的，但对于计算机网络上的技术还不能做到熟练运用。还不能过达到真正上的独立处理技术的能力。另外，我还是一个没有实际工作的一个初学者，什么都没有接触过，所以对于公司的企业发展战略不是非常的了解，只能利用在学习实际的操作中得到一些经验，不够完善。但是，我坚信，在以后的工作当中我会用我百分百的努力去做好一名合格的网络管理员。为我所在的工作的地方解决实际的难题。 网络管理员心得体会 作为一位网管，只有在实际工作中磨炼才能不断成长，也只有在工作中不断用心思考和自主学习，才能有机会成为自己所期望的网络高手。笔者将以自己的网管经历为主线，结合网络管理的实际经验和体会，与大家分享网管员成长过程中的酸甜苦辣。 当一个复杂网络摆在网管员面前时，你最首要的任务就是尽快熟悉网络—
1．网站概述 网站是政府、企事业单位向用户提供信息的一种方式，是开展电子政务、电子商务的基础设施和信息平台。网站建设的规划、设计是建成成功网站的关键。 企业建立网站的必要性：提升企业形象，介绍企业产品，开展电子商务，保持客户联系，联系潜在客户，降低通信费用，获得反馈信息，主动抢占先机，开展网上广告。 华为技术有限公司是一家总部位于中国广东省深圳市 的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司，于1987 年由任正非创建于中国深圳，是全球最大的电信网络解决方 案提供商，全球第二大电信基站设备供应商。华为的主要营 业范围是交换，传输，无线，数据通信类电信产品，在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务、解决方案。在2011年11月8日公布的2011年中国民营500强企业榜单中，华为技术有限公司名列第一。同时华为也是世界500强中唯一一家没有上市的公司，也是全球第六大手机厂商。 华为技术有限公司网站建设目标： 让消费者更好地理解产品 让运营商更信赖华为的产品 提升网站的互动性 提高用户的忠诚度和黏着度 通过网络体现华为售前、售中、售后的服务机制 ——通常是文档下载、软件、在线升级、FAQ等
2．网站建设项目的规划设计 网站的建设是一件长时间持续进行的工程，它不仅是一面面向大众的门，更是一种长期持久盈利的工具。有的公司认为公司网站只是一张介绍自己的明信片，前期的网站开发抱有不重视的心态，盲目的开发缺乏长远的战略盈利目标，因此没过多久网站就被丢一边去。如果网站不能得到重视，即使网站做得多么美观实用，也只是“花瓶子”，毫无价值可言，投入的资金没有起到该有的作用。网站建设的工作不会有终点，也不可能会终结。因此，这项工作不能半途而废，需要企业有一种持久坚持的恒心，虽然不可能完全终结，但持续坚持这项工作，就能获得意想不到的利益。整个建站项目步骤具体分为下面的几步。 2.1 网站建设项目的环境分析 SWOT分析法： SWOT分析法是指将与研究对象密切相关的优势因素、弱点因素、机会因素和威胁因素通过调查罗列出来，并依据一定次序按矩阵形式排列起来，然后运用系统分析思想，将各种因素相互匹配加以分析，从中得出一系列相应的结论（如对策等）。 S: 优势 W：弱势 O：机会 T：风险 华为公司SWOT分析模型： （1） S分析 核心竞争能力是企业可持续发展的关键，在强手如林的电信行业征战多年的华为，自然对此有着深刻的理解然对此有着深刻的理解，因此从一开始，华为就着力从研发、渠道、服务等多个方面树立自己的品牌优势。其优势具体体现在以下几个方面： 1.业务排名：2009年1月27日，WIPO在其网站公布2008年全球PCT（Patent Cooperation Treaty专利合作协定）申请量。数据显示，2008年中国华
如何做一名真正意义上合格的网络管理员？网络管理员的工作有什么样的要求？下面整理了网络管理员心得体会，希望对你有帮助。 网络管理员心得体会篇一 我是学习网络系统管理的，学习网络管理员并于考取其证是必不可少的的，这也是作为一个管理人员的必备品，从学习网络管理员之后我知道我们必须懂得实际操作能力和理论基础。我们所学网络系统管理专业的，我们三年的必须课程挺多，这些课程涉及到网络技术的方方面面，如综合布线、LINUX管理、LINUX服务、路由和交换技术、路由协议、网页制作、数据库、网络安全技术等。学生通过系统学习，能掌握完善的网络知识，和实际相连的工作经验，这些让我们能够在就业市场如鱼得水。 通过学习网络管理员的这门课，理解了什么才是网络管理员，它不简单的是一们课可以解决的事情，是综合所有的在三学的东西，要好好运用才能够做到管理员。 现如今互联网进入一个突飞猛进的时代，所以在互联网的高速发展的情况下会产生很多的网络问题，这些问题也是让人非常头痛的事情，从而也非常的棘手，所以解决这一问题的首要任务就是管理员的职责。因此，网络管理员也是现如今的新兴职业，是为了互联网的发展与运营服务的一个职业。 现在我觉得目前首要是先把网络管理员书本上得知识学会了，实现操作能力和理论基础这两项，努力的考上这个网络管理员的证书。这样我就越离真正能够做网络管理员之间的距离更近了一步，我就会有了更多的实践能力，更能做好这份工作了。 我从中学习网络管理员这门课程知道在将来的网络管理人员所必备的几点总结如下 第一点学习网络管理员这门课我知道，考一个网络管理证它所要从事的是在为公司网络服务的职务。 第二点网络管理员的任务是保护你所从事的网络在正常无的运行，并及时发现问题及时的给以解决。 第三点就是基本的咨询和服务。监控好网络上的活动的进展情况。在这学期的学习，我觉得自己距离真正意义上合格的网络管理员相差甚远。就算是我学网络系统管理的，但对于计算机网络上的技术还不能做到熟练运用。还不能过达到真正上的独立处理技术的能力。另外，我还是一个没有实际工作的一个初学者，什么都没有接触过，所以对于公司的企业发展战略不是非常的了解，只能利用在学习实际的操作中得到一些经验，不够完善。但是，我坚信，在以后的工作当中我会用我百分百的努力去做好一名合格的网络管理员。为我所在的工作的地方解决实际的难题。
校园网设计方案 一、项目概述 我校概况 学校50多年来共为国家培养8万多名毕业生，遍布全国各地的石油化工等行业大中型企业和各级政府机关、科研院所、高校。、中小学，并成为所在单位的技术骨干。[4]学校现有化工与环境工程学院、化学与生命科学学院、机电工程学院、计算机与电子信息学院、文法学院、外国语学院、理学院、经济管理学院、建筑工程学院、成人教育学院等10个二级学院和体育系、艺术系、实验教学部、思想政治理论课教学部等4个直属系（部），开办有工学、理学、管理学、教育学、经济学、文学、法学、历史学等8大学科门类，42个本科专业。学校面向27个省（市、区）招生。目前有全日制在校生19500多人。学校占地面积65.4万平方米，校舍面积22.6万平方米，固定资产逾4.4亿元，其中800元以上教学科研仪器设备总值一亿元。 网络现状 一般来说本校计算机数量十分庞大，各种实验室，教学楼，办公楼等都布置了大量的计算机，加上几乎是人手一部计算机，估计整个网络有超过20000台常用计算机。实验楼有4层，每层都有几个计算机教室，仅有局域网连接，不能互通；办公楼最豪华，职工用的都是计算机，例如会计部都超过10人了。其主要功能为日常办公和学生学籍管理、财务管理，多为工作组小型网络，各个部门没有互联互通；教学楼有3栋大楼，又是没层都有计算机。分布在每个自然班和多媒体阶梯教室，各配置一台多媒体PC，基本上都已经有了网络连接。学生宿舍内PC为学生自配，也已经可以连接外网。综上所述：学校计算机网络覆盖率聚集非常高，且现有网络都能互通，但是作为学生的我经常体会到常常上网断线的问题。 建设意义 建设校园网，构建现代化教育环境，是教育现代化的重要组成部分。二十一世纪是全球信息化、网络化的时代，以现代化的教育技术手段取代旧有的落后教学手段，实现网络教学、远程教学、教育资源共享是时代的需要。 建设目标 1、实现学校主要的教学、教研、管理计算机联网；
学校网络管理个人总结 第一篇：学校网络管理员个人总结学校网络管理员个人总结本学期，我继续担任学校网络中心管理员工作。在学校领导的关心、同事的支持与帮助以及本人的努力下，无论在思想方面、工作方面等都取得了进步，以下我从以下几个方面对本学期工作进行总结： 一、思想方面 思想上，时刻劳记“学高为师，身正为范”的师德准则。我不断学习先进的计算机及网络管理理论知识，更新当今网络管理思想，提高自己的思想水平。 二、管理方面 在这学期中，严格要求自己，遵守单位各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。本岗位目前工作职责主要有以下几方面： 1.照工作规定流程开通校园网用户，做好审核与登记工作。 2.听办公室报修电话，负责校园网网络故障报修用户信息登记。 3.览、监控校园网络运行状况。 4.期检查楼内中心机房设备。 5.时维修各办公室电脑及电话。
三、工作业绩和不足 在担任学校网络管理员期间，我顺利的完成本职工作，密切的配合老师们开展有关工作活动。按时参加值班工作，恪守职责。在任职期间我严格按照值班安排参加值班工作，准时到岗，不迟到，不早退，遇到特殊情能够况及时向主管领导说明原因。能够意识到管理秩序与公平的重要性，严格要求自己，不滥用网络管理权限延长他人上网时间。接到报修电话及时去解决故障。 我在工作期间也有许多不足，有时工作事情太多做事有头没尾，对工作按排不合理，没有主次之份。有时性子太急燥说话的语气不注意，在今后的工作中我一定会改正。 四、下学期工作计划： 校园计算机管理方面，主要包括校园计算机及网络的维护以及后期的拓展工作，保证教师在网络利用方面能正常开展工作，为教师提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。严格要求自己，遵守学校各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。总结人： 年月日 第二篇：2020年度个人工作总结（网络管理中心）2020年度个人工作总结（网络管理中心）自二零一三年九月入职网管中心至今，已有三个月了，期间最难忘的时刻莫过于初来单位报到时候的喜悦和激动。进入政府办网管中心，许昌耀主任（那时我并不知道他的职位和身份）带我认识了政府办的领导干部和同事们，见到了陌生的“兄弟姐妹”，见到了一个全新的工作环境，心里既紧张又惬意。网管中心许昌耀大哥和赵培伟大哥、信息科蒋天使大哥、车编办宁小华大姐，还有我，这便是我们办公室：中青年结合，单位领导和前辈，初经
《管理信息系统》课程设计报告 题目企业库存管理系统分析与设计
摘要 如今互联网技术高度发展，同时，许多传统行业又面临企业转型升级的问题，近几年，国家多次将互联网＋企业上升到国家战略之中。再加上这两年资本对于一级市场企业服务的看好，也加快了传统企业同互联网技术的快速融合。 合理有效的利用好互联网以及计算机手段可以帮助企业提高效率，节约企业运营成本，既可以实现数据信息的共享，又可以使企业进行统一管理。本次课程设计主要针对于传统企业库存管理系统的开发设计，由于之前企业大量的商品入库，大量的商品出库，对于人力，物力需要比较大的投入，通过由于人工的原因，会产生大量的误差，对于企业在这个数字化时代来说错过许多机会。本系统的产生可以使企业利用互联网技术提高企业管理的效率，减少错误的产生。再者本次设计分为项目说明，系统调查，系统分析，系统设计多个部分进行叙述说明，希望为以后开发系统打下良好的基础。 关键词：库存管理互联网
目录 摘要 (2) 目录 (3) 第1章项目说明 (4) 1.1 项目背景 (4) 1.2 问题定义 (4) 1.3 开发策略与方法 (5) 1.4 使用环境 (5) 1.5 设计思路 (6) 第2章系统分析 (7) 2.1 新系统目标 (7) 2.2 系统可行性分析 (7) 2.3 系统需求分析 (8) 2.4 业务流程分析 (9) 2.5 数据流程图分析 (10) 2.6 数字字典 (12) 第3章系统设计 (15) 3.1 功能结构设计 (15) 3.2 数据库设计 (18) 3.3 输入和输出设计 (19) 第4章设计小结 (20) 4.1 总结课程设计过程以及个人体会 (20)
“网络管理员”学习心得 一、网络管理员的产生 20世纪90年代开始,互联网进入了一个飞速发展的时代,特别在进入新世纪后在互联网高速发展的大背景下也滋生出了很多的网络问题,使大量的网络使用者感到头疼与担忧,在这样的情况下变有这样一群人开始着手研究并解决这类问题,这群人便是最早的的网络管理员。由此可见,网络管理员也是因为网络高速发展所催生的一个新兴的职业,是为互联网的发展与运营服务的一个职业。 二、工作内容 上面说到,网络管理员是为公司网络运营服务的的职位。因此,工作内容必定会紧密围绕着互联网进行开展。但由于每个人服务的的行业不尽相同,所以在工作具体的细节上存在差异。但大体的来说金额以归纳为以下几点: 1.保证公司网络在工作中正常进行,及时发现故障并尽快排除故障。 2.提供网络工作中的基础技术咨询与服务。 3.保证企业信息安全,做好各项数据记录与备份。 4.监控网络上的活动的进展情况。 三、知识、技能要求 作为网络管理员每天大部分的工作时间都是在与计算机,网络,数据中度过。必定要具备这些方面的相关知识。除此之外,网络管理员在实际工作中要和客户和相关的合作单位进行对接交流。因此,网络管理员也需要懂得本专业的专业知识,以及简单礼仪学、心理学和管理学知识。但网络管理员并非天才和神仙,不可能做到面面俱到,精益求精。所以笔者认为,对于网络管理员而言因该做到以下几点: 1.对于本行业的相关知识要做到深入了解,深刻理解与分析。
2.计算机,网络,礼仪学、心理学和管理学知识。应该做到基本了解。熟练 运用。 3.对于本人所从事的行业及从事的工作要有主动学习,积极进取的心态。 四、职业素养 现在,对于网络管理员这个职业没有一个准确,标准的定义。但可以用几下几个词概括:不确定,庞大,繁琐。之所以用这几个词来形容是因为是其工作的涉及面,接触人群,以及从事具体内容的不确定形成了这些特点。如果说要真正意义上做好这项工作笔者认为可以通过另外的几个词来概括:主动,耐心,责任心,职业抗压性。而这样的职业素养并非一朝一夕能够培养出来的。而是在日常的生活中从点滴中训练出来的。而且是否能做到也会在生活中得到精准的体现。正所谓“小时做不好,大事做不了。”所以笔者认为,对于一名网络管理员的职业素养而言,应从小事做起,从生活做起,由生活影响工作,从而达到一种彻底的改变。 五、工作禁忌及职业病 上面说到,网络管理员有着庞大而又繁琐的工作量,在这种工作环境下长时间会出现一种片面消极的工作状态。现在网络上很多的文章都指出大体可以看做以下七个方面,、对安全过于谨慎,力不从心,频繁更新网络,工作死板,不考虑后果,视网络为私有财产,利用工作之便沉迷于游戏。笔者认为,以上所说确是事实,的确影响到网络管理员的速率和进度,但归其原因还是因为是由于网络管理员长期从事本职工作缺乏界沟通以至于本人的性格偏于内向而导致,并非其本人的主观意愿。如果避免此类问题就要从根本上解决问题,而非简单的依靠条例去约束和制止。除了参加公司组织的一些集体活动外还可以加强与同事沟通,多于朋友交流。使自己保持在健康开朗的心态。这样一来不仅整个人在精神状态与工作效率上有所提升。同时也避免了很多工作上的弊端与不足。从而真正意义上达到一个较好的工作状态。 六、本人感悟
学校网络管理员培训学习心得体会 12月3日—12月7日，参加了区的网络管理员培训，在这次的培训中我们对网络的软件和硬件都进行了一次系统的学习，从中我受益不浅。我是一名比较老的电教教师，从事学校网管工作也有不少年了，但由于不是专职，还兼任着教学工作和其他工作，又不是专业，所以一直是似懂非懂，经过这次系统又比较直接的学习，有了很大的提高。下面就这一阶段的工作谈谈自己的收获和心得。 第一通过培训，我对学校网管的职责有了更高的认识。作为学校的网管，不光是保证学校网络通畅的，而应该站在一个专业技术人员的高度，统筹规划学校的网络架构，熟悉并掌握校园网设备的性能和使用方法，能够根据学校的实际情况，申请必要的网络设备，做好学校网络安全防范工作，并能协助学校领导做好学校信息化建设和管理工作，更好的为学校教育教学服务。 第二通过这次培训，增长了我的网络知识，提高了网络技能。学以致用，结合学校的实际情况，今后，我将做好以下工作： 1、进一步熟悉学校的网络拓补结构。学校网络拓补结构是一个网管认识和熟悉学校网络最基本的要素，我校校园网建设虽然我也参与了，但是对学校网络结构认识还不够深
刻，下一步我将整理学校网络结构，并绘制学校网络拓补结构图，分析网络结构的合理性。 2、熟悉网络设备的性能和使用方法。通过本次培训，我们掌握了路由器、交换机、服务器的基本配置方法，了解了他们的工作原理、性能等。对于我校的网络设备都是校园网建设时期施工人员配置好的，作为网管，我很少去管理和维护网络设备。通过这次学习以后，我将会利用时间首先熟悉学校的网络设备，查看每个设备的配置情况，排查学校网络的合理性和安全性。根据学校的实际情况，做出适合自己学校的网络配置方法。 3、借鉴他校的宝贵经验，协助领导搞好本校的教育信息化建设。这次培训的最后一个行程，就是参观威海环翠区教育局的教育信息化应用。走入环翠区教育局，参观他们的多媒体教室、办公室、中心机房，他们的大楼、电脑、投影机、交换机、服务器并不是最新最先进的，但是他们搞的教育信息化应用在全省乃至全国都是数得上的。通过环翠区教育局王主任的介绍，他们信息化应用中的软件，都是根据教育局和各个学校的需求，量身定做的，这样能够保证软件的合理性和利用率。他们的资源库都是自主建设的，资源都是在校老师们自己的优秀教案、课件、视频等。他们先进的网络理念、规范详细的分工制度、优秀的实力团队、值得我们每个学校学习。回来以后，我也想过，一个硬件再好的学校，
企业管理课程设计 经济管理课程实习题目：二手书店创业计划专业：指导老师：成员：二手书店创业计划书一．项目背景“知识就是力量、知识就是财富。”如今，书籍依然是我们获取智慧而能厚积薄发的力量源泉。在全社会坚持可持续发展的战略路线是，资源的循环使用成为我们充分利用的最佳途径之一。“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉”，书可谓是个好东西。目前市场上有大量的新书上市，当然亦有好多旧书被当做废纸处理掉，就这样直接把旧书处理掉，是不是太浪费资源了呢?是不是不利于环保呢?要知道纸的生产过程中不仅需要耗费大量的林木资源，而且产生了一定的环境污染等等，在印刷的过程中也不仅容易造成大气的污染而且危害了工人的身体健康。花大量的金钱去制造，然而把它处
理掉又太便宜了，太不划算了。另一方面，师哥师姐们在为他们如何处理旧书而烦恼，而学弟们在为新书没有笔记看不懂而烦恼。那么如何减少书籍的浪费就显得尤为重要。其中解决这一问题的主要渠道就是旧书的回收与利用。在这我们的公司从事的也主要是旧书的收购、筛选、出租或出售。可谓是既克服了旧书贵的特点又避免了资源的浪费。同时在学校大学生大部分经济条件并不好，同时，现在大学书籍非常的多，很多都是只需要有书看就行了，不必在乎输的新与旧。购买二手书刚刚好，使用二手书也符合国家提倡的“低碳经济”的要求。所以本公司是采用合伙经营的模式，开了一家二手书店为广大的学生们提供方便。二．创业项目构想1.产品与服务：市场热销书籍，该板块包括各种工具书、教材、辅导书、杂志、报刊、小说等，是辅助赢利项目，于出售书籍具有重要意义，所以，我书店对于该类书籍的进购将实行严格把关
制度，可根据其他书城相关商品在市场中的销售情况，按类制定一份排行表单，在店铺周边学校进行喜欢度调查，针对不同品味的顾客，整理相应的数据材料，同时也进行双向性的收集，在准确定位市场需求，有效抢占市场空间后，购买相应书籍，用海报的形式张贴相关信息，促进销售。二手书，作为我书店主要收入来源，鉴于为学生节省开资，我店特推出二手书“收购—销售”模式，把闲置在学生手中的二手书籍，通过价值评定、新旧率鉴定，然后支付一定费用购进书店，供其他同学租借，其中，书籍来源主要集中各图书市场挤压库存、学生闲置书籍、废品收购站，最大限度节省成本。(3)针对大四的毕业生，他们的书籍按斤收购，根据书籍的可再利用程度，确定旧书的收购价格，通常情况下西政一届的毕业生有2000人左右，据调查有85%的同学会选择将其书籍在我们这以高于其他收购者的价格卖给我们，平均每人会卖掉50斤。通常
【新】系统管理员工作心得体会 我自20xx年6月23日入职至今近4年,在这些年中严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,还对公司的各个部门的计算机作了全面的了解,熟悉基础知识,更好的做好本职工作。本岗位目前主要工作内容是对公司计算机、传真机等硬软件及其网络的管理维护和对维涛系统进行维护,现对前期工作做如下总结: 本岗位目前主要有四项主要工作内容:其一,计算机及其网络维护管理;其二,公司维涛系统的维护;其三,公司邮箱的监管和电话的软硬件故障的处理,还有会前投影机、电脑的连接、设备的检查工作。现对前期工作如下总结和计划: 一、计算机及其网络维护管理方面的工作 工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防止机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。 完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下: (一)、计算机硬件的更换,购置和维护情况 公司电脑硬件近半年总体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都做到物尽其用,对一些配置较低的机器进行适当的系统优化处理。 公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件,例如:优盘、鼠标、键盘等。整体硬件使用情况较好。 (二)、计算机系统及软件维护 公司目前一共32台台式电脑,12台笔记本在正常使用。由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件和病毒木马程序,系统文件受到损坏,从而导致系统崩溃,需重装系统;另外有一些属网络故障,线路问题,例如因公司机柜路由器老化而导致连接不到网络等情况。 (三)、公司计算机病毒的维护与防范情况 目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期的要求升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。近一年来,没有出现重大病毒在网内传播的情况。建议对重要电脑的杀毒软件行进升级,并保证后期正常使用。 二、公司维涛系统的维护 工作内容:协助客户完成每天的销售数据上传,远程帮助重新安装电脑系统的客户恢复维涛系统,对客户不懂的地方进行指导。 此项工作的具体完成情况如下: (一)、协助客户完成每天的销售数据上传 每天督促客户上传昨天的销售,保证数据的及时和准确。 (二)、帮助客户了解和明白维涛的具体操作,在电脑的使用过程中,总会因为各种原因导致电脑需要重新安装系统,这就导致公司的销售系统-维涛,也需要重新安装,在经过将近4年的使用后,大部分老客户都懂得系统的具体操作,只有少部分的新客户需要进行指导。 三、公公司邮箱的监管和电话的软硬件故障的处理,还有会前投影机、电脑的连接、设备的检查工作公司邮箱的监管工作: 因电话前期已经调整,办公室的更换还有老鼠的原因,导致现在部分电话的线路存在有缺陷,但会至少保证每人能在自己桌前能打电话。
中小型企业课程设计 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020
课程设计报告 题目中小企业网络的组建 课程名称通信系统课程设计 院部名称网络与通信工程学院 专业通信工程 班级 学生姓名 学号 课程设计地点工科楼B402 课程设计学时 40 指导教师田甜 金陵科技学院教务处制成绩
中小企业网络的组建 一、设计目的和要求 【目的】：通过本课程的学习，结合相关课程和相关知识，学生应对中小型网络的规划和组建、IP地址的配置、网段的划分、网络协议的配置、网络互连设备的选择等有一个全面的了解，进而达到能够自己规划和组建网络的目的。【要求】： 1、认真查阅资料 2、遵守课程时间安排和进度安排 3、认真保质保量完成设计要求 4、认真撰写报告。 二、企业网络规划与需求分析 1.企业网络规划： 现有一企业，想组建自己的公司内部网络，此公司目前状况： 公司主要有一幢三层楼，主要的部门有人力资源部，财务部，市场营销与推广部，产品设计部，行政管理部等五个部门；各层楼，各部门的具体情况如下所示：
该公司的主要情况是：（10名工程师，5名人力资源人员，5名财务人员，30名产品设计人员，7名管理人员，20名营销/推广人员，5名其他成员），三层楼中层与层间的最大距离不超过100米 2. 需求分析 上述各计算机除互连外，还需要连入互联网，并考虑以后能增加： （1）每个部分各有一台的服务器。 （2）一台内部文件服务器，（用于产品部门的资料共享，设计资料是以图形或图像的形式存放） （3）2台WEB服务器（一台用于该公司网站和产品信息的发布，一台用于公司内部员工访问WEB服务器） （4）要求服务器的连接至少为100Mb/s，除人力资源部，财务部外，其他各pc 机的连接要求带宽至少为10Mb/s。 (5) 财务部门管理工资，资金流向等重要的数据业务，应考虑起安全性，要求每个部门独立形成一个网络。 （6）公司要求最底T1的Internet连接，并且电信部门承诺可以免费安装一条上行2M下行8兆ADSL专线或10M光纤到公司内部任意地方，并且提供一个正式IP。 （7）要求现在所设计的网络，能保证所有公司内部人员都能上网，5名其他人员可以不用配备的计算机上网。 （8）考虑所见成的网络能够适应未来3-5年的发展，并能各个部门人员翻一倍实现人员并且在未来10年内具有可持续的升级性。
网络管理员试用期转正工作总结范文3篇 网络管理员试用期转正工作总结范文3篇 的IT应用做准备。4.建立升级和建立基础的信息共享沟通，即：升级邮箱、建立整个集团可应用的即时通讯系统、简单文件共享。5.拟建初步的信息化管理办法。6.OA系统在各个公司逐步推行使用起来。网络管理员试用期转正工作总结工作以来，我本着对职业负责、对学生负责、勤勤恳恳地工作着。现将一学年度的工作总结如下： 一、政治思想方面： 俗话说： “活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。勇于剖析自己，正视自己，提高自身素质。认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加中心培训，并做了大量的政治笔记与理论学习。我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习，还注意从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。 二、在个人业务方面:在这一年中，严格要求自己，遵守单位各项规章制度，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，对中心的日常工作也有了一个全面的认识。网络管理员主要有三项主要工作内容： 第一，计算机及其网络维护管理工作;第二，“中国校外教育网”及“陕西省校外教育网”的撰稿及编辑工作;第三，对中心工作人员进
行网络培训工作。在工作中，为把校外教育网络建设得更快更好，以跟上时代发展和学校各项工作的进度，对自己做出了以下具体要求：一要提高对校外教育网络工作重要性的认识;二要科学建设网络，充分利用好网络资源，发挥好网络的各项功能;三要强化管理，确保网络安全运行;四要落实责任制;五要加强网络工作人员队伍建设。本年度我中心组织学员参加“网上祭扫先烈”活动;开展的“爱家乡，爱高陵”系列活动(泾渭分明健步行和庆“六一”家乡文化之旅活动);参加陕西省举办的青少年足球夏令营活动;制作新年祝福视频参与校外同仁联欢会。这些活动的精彩瞬间都被及时的发到“两网”上，同全国校外同仁分享精彩活动。参加201X全国“优秀网络社区”评选活动，我中心获“优秀网络社区”的光荣称号。 三、工作考勤方面： 我热爱自己的工作，积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在做好各项校外教育工作的同时，严格遵守中心的各项规章制度。不论是分到哪一项工作，我都配合同事尽自己的努力把工作做好。我和同事之间，有三个共同： 1、共同感受： 感受学习的过程;感受朋友间的情谊，感受生活的美好; 2、共同分享： 分享学习的快乐，分享友情的快乐，分享成功的喜悦; 3、共同成长： 不停的学习新的知识，更新观念，和时代同步和学生共同成长这一年，我成长了，我收获了，存在的缺点也是不少的，有以下几个方面，还需今后努力改正：
企业战略管理课程设计安踏公司战略分析 年级专业： 姓名学号： 指导老师： 6月15日
引言：在中国经济飞速进展的今天, 我国差不多成为世界体育用品第一大生产加工基地, 目前全三分之二的体育用品产自中国, 世界上几乎 所有的品牌在我国都有加工, 2008 年北京奥更使中国体育产业进展临近 沸点。但目前的现状是, 中国只是生产大国而不是品牌强国, 我国体育产业民族品牌中国际知名品牌缺乏, 体育附加值低, 能将自己的品牌打入 国际市场的企业依旧少之又少。随着互联网的信息进展, 世界变得越来越平化。如何习惯时代的变化, 如何走出国门、走向世界, 这些差不多上现代企业的立身之源, 也是我国体育产业民族品牌进展必须考虑的咨询题。安踏品牌在世界品牌价值实验室（World Brand Value Lab）编制的2010年度《中国品牌500强》排行榜中排名第84位，品牌价值已达73.68亿元。 一、企业品牌文化与释义 文化 安踏是社会公益事业的主动倡导者。安踏在提升自身实力与品牌价值的同时，勇于承担社会责任。善尽企业公民的义务，以诚信感恩之心回报社会。 “将超越自我的体育精神融入每个人的生活”作为安踏的企业使命，安踏人致力于把运动的理念、运动的精神传递给每个消费者。“到2011年将成为中国市场品牌美誉度和市场份额双第一的体育品牌，并成为全球销售额排名前十的体育用品公司”是安踏企业的愿景，“Keep Moving…… 永不止步”是安踏关于以后、关于中国体育的庄重承诺。 释义 安踏品牌不仅是标志，而是比标志更具意义和联想。安，安心创业。踏，踏实做人。安踏品牌是用一种客观的、直截了当的文字，陈述着它持久不变的品牌根源。安踏品牌的精神已超越国家和文化的界限，将“超越自我的体育精神”融入到每个人的生活。安心创业，踏实做人。正是“安踏”名字的来源。
网络管理员实习心得 实习，顾名思义，在实习中学习。或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实习中。以下是网络管理员实习心得，欢迎阅览! 初踏社会，心情激动、紧张、难过。激动的是我终于可以长大了，可以开始我真正的人生;紧张的是不知自己是否能适应这个社会，战胜这新环境;难过的是从此我就要在这纯真的学生生活上画上句号了。心里矛盾，脑子里翻天覆地。 我现在在广东xxx科技有限公司工作，担任网络管理职务。刚进来公司的时候经理就和我聊了很多，问我网络方面会不会，组装和维护计算机有过吗?我当时真是出了一把冷汗，不过还好平日在学校都有这方面的动手，自己的电脑被我也折腾过一段时间，还是游刃有余的回答了经理的“逼问”。到现在我工作有两个月了，还记得实习开始的那一天，我是在无聊中度过的，整日无所事事，几乎在办公桌前一坐就是一天，空闲得让我要打瞌睡了，真希望可以有人叫我帮忙做点事情啊!现在可不是这样了，五月一日劳动节是我们搬迁新公司的日子，所有的东西都是新的，我进公司的那天起我就知道，我最大挑战的时刻才刚刚开始，五一全公司员工都有四天假期，我可是天天在加班的哦，因为我就是要趁着假期把新公司的网络弄好——组建局域网。这其实就是我的工作。我当然全力以赴，尽心尽力做到最好。而且时间很紧，对于刚刚出来工作的我觉得压力挺大的，经理还给了我好几点要求，要所建的局域网能够做到：
1.网络类型为：服务器/工作站型; 2.各工作站之间可以互相访问，共享某些目录，就是所谓的资源共享; 3.服务器同时作为邮件服务器，可以在收发互联网的同时使得公司内部员工可以局域网内部自由收发邮件，统一内部邮箱地址如：xxx@photar.而且这个邮箱可以用outlook等邮件软件自由收发。 4.电脑收发传真。 5.公司最终实现一个无纸办公化的办公场所。 嘿...这回好了，我大学三年里老师好象没教我这上面几点耶?!但是…我是不太懂，不过没关系的，我有信心，怎么说也跟计算机相关，不懂就多动手多请教应该很快领悟过来的!劳动节第一天我就开始动手实干了。布线、接水晶头、装机、搞网络和调试;其实除了我，还有一个比较有经验的师傅一起做的，我一边做还可以一边学，他也会在一边指导，很快我对一些一直没接触过的事物了解过来!就这么一搞假期一下子就过去了，每天都是早上忙到晚上，很累，从未那么累! 新的办公楼正式开工了，到最后并没有按时间完成任务，但也不妨碍同事们办公!还好没有被骂。那时的局域网算是勉强通过，那位师傅也就离开了，因为他并不是我们公司的员工，只是一起协助把公司网络弄好。以后的事情都要我一个人去解决了，处理公司的电脑，打印机的故障，不知道是否能够顺利解决，而当真正将故障排除后，心里头有种说不出的高兴，我知道我的能力十分有限，但我始终没怕
中小型企业网服务器的设计与实现 课程设计 学院计算机 专业网络工程 班级 学号 姓名 指导教师 （2011年12月）
中小企业网服务器设计与实现目录表 一、实验要求和目的 二、实验设备和拓扑图 三、实验总体思路和过程 四、实验的具体配置过程（关键部分附图） 1、在win2003设置域管理员、工作组管理员、主机管理员 2、客户机TCP/IP协议的配置 3、DNS服务器的配置 4、FTP服务器的配置 5、Email服务器的配置 6、WEB服务器的配置 五、从客户端访问及各服务器功能的实现（附图） 1、从客户端访问网站网页 2、从客户端登录Email服务器，并收发邮件 3、从客户端登录FTP服务器，上传和下载文件 六、实验遇到的问题以及解决 七、实验心得体会 八、参考图书和资料
中小企业网络服务器设计与实现 一、实验要求和目的 1、实验要求： 采用window server 2003 在局域网内搭建Web Server，DNS server，FTP server，Email server。并在系统能设定不同的用户和权限；用户能通过本地局域网来访问各个服务器，访问到网站服务器的网页，通过FTP上传和下载文件，通过登录Email服务器收发邮件等功能。 2、实验目的： 通过设计和配置中小型企业网络服务器，加深学生对网络知识的理解，更重要的是增强学生的动手能力，将所学的内容自己动手做出来，把理论知识上升为实践，提高学生的综合能力。 二、实验设备和拓扑图： 设备：一台客户机(windows 7)，一台服务器(windows2003)和一个集线器。其中服务器IP为192.168.0.2，客户机的IP为192.168.0.3。服务器提供DNS，WEB,FTP和Email服务。 拓扑图： 三、实验总体思路和过程： 1、从硬盘安装windows20003系统，设置不同用户的系统权限，并装好驱动（尤其是网卡驱动），注意要先安装好主板的驱动，因为正版系统不带智能识别硬件的驱动，没有安装主板的驱动。 2、开始配置各个服务器，通过向导建立DNS和IIS服务器，安装MDaemon邮件服务器和Serv-U服务器；建立各项服务，注意使得DNS服务器和各服务器相关联的问题，设置WEB 服务器的域名为https://www.doczj.com/doc/473491017.html,，FTP的域名为https://www.doczj.com/doc/473491017.html,，Email服务器的域名为https://www.doczj.com/doc/473491017.html,。 3、从客户机访问WEB服务器浏览网页、收发邮件，用FTP上传和下载资源以及检验各项服务是否正确启动。