第1讲陷阱1：领导人对变化的敏感度不足【本讲重点】
对执行力的认知
企业领导最应该关心的问题
执行力的认知
执行力的概念
什么是执行力？对执行力的理解有很多，可以说执行力是说了就做，是贯彻到底，是执行到位……有本书叫做《铁腕执行力》，铁腕也是对执行力的一种注解。
【案例】
有一个人在每天晚上全家吃完晚餐之后，总是开车去给大家买冰淇淋，有时买香草冰淇淋，有时买巧克力口味的，还有的时候买水果冰淇淋，总之，根据大家的投票决定冰淇淋的口味。可是，有件事情很奇怪，就是每次买其他口味的冰淇淋时，开车来回都很顺利，唯独在买了香草冰淇淋之后，车子总是发动不起来。难道香草会造成车子启动不了？于是他给汽车公司打了电话，把事情描述了一番。汽车公司当然不认为汽车会对香草“罢工”，但是他们还是专门派了技术人员来处理这个问题。技术人员每天都和车主一起去买冰淇淋，一个礼拜之后，终于找到了问题所在。原来，因为香草口味的冰淇淋很受欢迎，所以店面专门在出口处设置一个专柜以方便客户的购买,这样购买者回到车上时，车子的引擎还没有冷却，所以车子发动不起来；而其他口味的冰淇淋放在店面里的冰柜中，顾客需要拿出来，再排队结账，大概要花掉15分钟到20分钟的时间，此时车子的引擎已经冷却了,差异就在于购买冰淇淋花费的时间不同。
从这个案例中，我们可以看出这家汽车公司的服务态度很科学，做到了以顾客为重，虚心倾听顾客的意见，及时帮助顾客解决难题，让顾客满意。这就是满意服务的执行力。
执行是企业领导人首要的工作，企业领导必须对整个企业的运营、人员的安排、所处的环境等有彻底的了解，然后再进行策略决定。所以执行力的一个特色，就是领导人必须亲自深入参与。
执行必须成为组织文化的核心部分，也就是说，要建立一种执行力的文化，必须从高层领导开始以身作则，中层主管承上启下，基层员工效法贯彻。在执行的过程中要重视细节，一位著名的企业家说过：人类的竞争就是细节的竞争。谁能够在精细的地方做得彻底、执行到位，谁就能获得胜利。
【案例】
在银行大厅里，我们经常能看到这样的情景：一位客户在填写单子，不小心写错了，只好重新填一张。那么先前作废的单子怎么处理？有的客户素质非常高，他会把废纸装在自己的口袋里带走，有的客户会找一个废纸篓扔掉，还有很多客户会顺手把废纸揉成一团，扔在桌面上，这样不用多久，大厅里就会显得很凌乱。有的银行注意到了这个细节，于是在写字台上设计了一个圆孔，下面连接不锈钢的漏洞，以方便客
户顺手把废纸扔在漏斗里，从而保证了营业厅的整齐清洁，并能让客户感觉到满意的服务。这就是注重细节的作用。
执行力如何发挥作用
要想充分发挥执行力的作用，需要注意三个步骤，即人员流程、策略流程和运营流程。
图1-1 执行力让三大核心流程环环相扣
1．要注重人员流程
执行力的发挥必须依靠人来执行，所以要用对人、留住人、培养人。有的企业一开始做得很好，但后来却出现了人才断层。所以企业一定要有一个完整的人员制度，要有系统化的选才、育才、用才、留才制度。
2．要注重策略流程
策略对企业的发展非常重要，一个英明的决策会使企业走向辉煌，而一个愚蠢的决策则可能导致企业毁灭，这方面的例子并不少见。
【案例】
诺基亚一向是手机制造商中的领航者，市场占有率一向很高，但是最近在世界各地却节节败退，因为在手机款式争奇斗艳的今天，诺基亚顽固坚持不生产翻盖手机，其手机款式都是直板的，可是事实证明消费者对翻盖手机的偏好要大于直板手机，诺基亚因为迷信自己过去的经验而重重地摔了一个跟头。
3．要注重运营流程
市场是不断变化的，企业所处的大环境也在不断变化，所以企业在运营过程中必须密切关注形势的变化，并进行相应的调整。
【案例】
一家企业独家代理了一个新出品的医药产品，该产品在心肌梗塞时可以用来在血管里架桥。因为疗效好，所以尽管价格定得高，其销量也很好，企业的负责人认定自己代理的产品具有绝对的市场竞争优势。但是后来有了其他企业的新的研究成果推向市场，使用更方便，效果更好，结果这家企业所代理产品的市场占有率迅速从以前的80%降到了8%。这家企业的失败在于没有根据外界环境的变化而及时调整运营策略。
企业领导最应该关心的问题
企业为什么缺乏市场竞争力
企业领导首先要关心三个问题：为什么成长的企业会停滞不前？为什么辉煌的企业数年后会走向衰败？为什么你的企业无法茁壮成长？这三个问题的答案都是：执行力就是市场竞争力。企业只有建立动态管理的策略流程，采取动态管理方法，才不会被市场淘汰。
1．动态管理理论
动态管理的理论由Dr. Richard D'Aveni提出，该理论强调从长时间变化和动态角度两个方面考虑问题，采取“以变应变”的管理决策。市场是不断变化的，具有随机性和不确定性，有太多因素会造成市场的改变，而且变化的速度非常快，所以企业领导必须时刻留意外界环境的改变以及同行与非同行的竞争态势，做到“以变应变”。
动态管理理论有三个要点：
竞争优势是一面不断移动的靶子，不仅企业的领导者要有这个观念，所有员工都应该树立这个观念，尤其是在面对市场、面对客户、收集市场信息和反馈的时候。这个观念可以用射击运动来比拟，当目标飞碟陆续飞出来之后，你不知道下一秒钟目标会落在什么位置，只有随时掌握机动，才能射中飞碟。
成功所仰仗的是持续地开发一系列的短暂优势，是主动打破现状，并积极地转移到下一个优势。所以企业不能满足于维持现状，而应该不断探索新的发展途径，不断进步。
没有永恒的企业，过去的优势可能已经不适合目前形势的要求，或者已成为劣势，竞争的一个策略重点就是不断寻求新的优势。
【案例】
上海第一百货公司是有名的老字号商厦，一直很受老上海居民的欢迎，但是随着上海商业的迅速发展，新的购物中心层出不穷，上海一百面临的竞争也越来越激烈。面对这种情况，上海一百及时采取对应措施，一方面请来专家对员工进行培训，一方面改革商厦的结构，增设了地下超市、餐饮、文化教室、文化公园等等，并积极引进国内外知名品牌，开设店中店。上海第一百货公司的“以变应变”策略使其保持了竞争优势；反之，如果一百忽视环境的改变，迷信其过去的优势，则很可能被市场淘汰。
2．动态竞争理论
动态竞争理论主要有两方面的内容:
四个竞争领域
四个竞争领域分别是指：品质和成本领域，要注意品质和成本的竞争力，要提升品质，重视研发，降低成本；专业知识领域，要注意专业知识的竞争力，要掌握特殊的技能，让竞争对手无法取代；市场时机领域，要注意进入市场的竞争力，找准时机，在无障碍或障碍小的时候，以先驱者的姿态打入市场；资本领域，要注意资本的竞争力，以雄厚的资本为根基，能够建立更强大的联盟去参与竞争。
7S动态策略
【案例】
康师傅方便面在大陆市场取得成功之后，准备再次攻入台湾市场。当时，台湾市场一碗方便面大致是25元台币，折合人民币6元，康师傅却定价为4元，比一般的方便面便宜2元，这给市场带来了震撼，因为大家都认为康师傅很成功，应该价格领先，谁知却采用低价入市。康师傅的这一策略取得了很好的宣传效果，大家都把这件事作为新闻，使得康师傅不需要花太多的广告费就做了宣传。这正是7S竞争策略中的改变竞争规则，给对手一个出其不意。
康师傅在准备正式上市之前，一再召开决策会议和股东会议，并发布消息，自己准备抢夺市场的多少个百分点，让竞争者感到压力，这正是7S竞争策略中的告示策略意图。在产品上市之后，康师傅方便面又采取了一连串的促销手段，举办各种促销活动来刺激消费者的购买欲望，为产品的销售开路。这是7S竞争策略中的最后一个。
3．动态管理的八大原则
企业必须勇于超越原有的优势
这一点说起来容易做起来难，一些企业会陶醉于原有的成就，所以必须有勇气去挑战自己，才能超越原来的优势。例如一个生产制造企业每年在营业利润里必须留下一定的比例作为研发的投资，这样才能不断创新领先，如果满足于现有的技术，忽视研发的力量，就会很快被淘汰。
下决心在创新和研发中不断突破
这是上一个原则的延续，不断地研发，不断地创新，不断地突破，才能不断地保持竞争优势。长期的优势不能仅仅凭借当前业绩的领先就能确定的。
心态上要进行一定的变革
企业竞争是持续的过程，每时每日都在更新。所以企业领导者要以变革的心态看待竞争，把竞争作为企业发展的绝佳机会，勇敢地接受挑战。
规划不能太长远
我们一再强调，环境是在不断变化的，企业不能指望一个规划或策略维持五年、十年，事实上，快则一年，慢则三年，企业就必须对规划进行修改和调整。只有维持规划的机动性，发挥动态策略，才能持续强化优势。
强化优势才是正确的竞争途径
攻击对手的短处只是一个短期的战术，而非长久之计，只有充分发挥自身的长处，加强自身的优势，才能确保在竞争中处于不败之地。
竞争就是要致胜，竞争就是要获利
企业应当有很明确的目标，不管采取任何策略，目的就是要获利。企业经营有三大使命，第一就是创造利润，第二是生存发展，第三是有序经营。所以企业领导在做任何决策之前，首先要考虑的是能否创造利润。
变动、多元、复杂的策略有利于创造优势
复杂的策略能够给企业多重保护，竞争对手不能凭借单一的技术把你击倒。例如中国移动旗下有全球通、神州行、动感地带等等，它的产品多元化，既能满足不同客户的需求，又使竞争者难以追赶。
策略必须考虑时间性与及时性
时代在变化，策略也必须随之变化，就像前面上海第一百货公司的案例，只有根据时代的发展及时地调整策略，才能保持竞争力。
4．企业决策的反瞻
旧的企业决策思维重视传统的、一贯的特色，因缺乏挑战，决策往往一成不变，丧失弹性，跟不上时代的脚步，容易被竞争对手攻破。
【案例】
国内的一些食品企业拥有长期留传下来的秘方，制作出的食品味道很好，但是近年来销量却持续下跌，原因在于消费者的口味在改变。近年来人们对食品健康的重视程度越来越高，尤其是那些高收入的人群和白领阶层，非常重视健康养生，在营养专家的建议下，大家愿意选择四高四低的食品，即高蛋白、高纤维、高钙、高铁和低脂肪、低糖、低盐、低热量的食品，有很多人甚至选择了素食。而国内一些企业按照传统配方生产的食品往往口味重，要么特别甜，要么特别咸，已经不符合新时代消费者的需求了，所以即使是祖传秘方，也可能会被淘汰。
可见，昨天的优势可能会成为今天的劣势，无视每一种优势都有消失的一天而只抱着原来的优势不放，只会造成资源的浪费，削弱企业的竞争实力。
新的企业决策思维是积极分化自己的旧优势，瓦解竞争对手的现存优势，在变化频繁的环境中，采取富有弹性、攻击性、创新性的策略。
【案例】
有的工厂过去一直都是独立生产，随着规模的扩大，厂房也越来越多，随之而来的是员工的工资、三金负担加重，管理成本也不断提高。于是一些企业根据形势变化及时地改变对策，把一些生产任务外包。新的企业决策思维顺应了当今社会更讲究分工合作的趋势，通过对过去的决策进行调整，保持了自己的竞争优势。
5．执行力将决定企业的命运
实践已经证明，执行力能决定企业的命运。从正面的例子中可以看到，效率高的企业能够打破现状，瓦解竞争对手现有的优势，从一个暂时优势迅速转移到另一个暂时优势。而在负面的例子中，企业由于固守过去的优势，试图延缓变革的进行，最后必然步上失败之途。
CEO应该避免的七大恶习
经济学家席尼·芬克斯坦告诫各位CEO，要注意避免以下七大恶习：
1．认为周围环境由自己和企业所主导
导致这一恶习的直接原因是高估自己的能力，当企业遇到问题时，不去想办法解决，而是自以为能扭转形势。的确有很多“英雄人物”可以凭借自己的聪明才智和个人魅力达到目的，但是市场情况和商业竞争千变万化，往往会出乎意料的复杂，所以仅仅凭借“个人英雄主义”难免会遭到挫折。
2．将个人利益和企业利益混为一谈
如果领导者拥有太高的企业持股比例，会让他获得过多的权力，这时容易公私混淆，把个人利益和企业利益混淆在一起，有时为了自己的私利，会做出不符合企业需求的决策。
3．自以为是
自以为是的直接表现就是喜欢吹嘘自己，把假想的东西当作事实。似乎很多人都期待自己的领导能迅速解决所有问题，这是错误的观点，也是企业对CEO的思维误导，因为在当今不断变化的世界，没有任何人能迅速解决所有问题。
4．排除异己
这个恶习的表现是不愿意听到不同的声音，对那些不肯服从自己的或提反对意见的人毫不留情地铲除，这样做的后果是没有人敢提意见，甚至在领导人明显犯了错误的时候，也不会有人提醒。
5．沉迷于做企业的形象代言人
这种恶习是典型的爱出风头，喜欢在公众场合、社交场合、媒体面前展示自己，想当然地认为自己是企业的形象塑造人，可是有时候领导人的形象特征与企业的形象并不一致，甚至掩盖了企业的特质。
6．低估形势的严重性
这种恶习是大而化小的表现，在遇到非常严重的阻碍时，把其视为可以轻易解决的小麻烦，结果延误了解决问题的时机，往往会造成严重的后果。
7．固守过去的成功模式
人都有惯性，尤其是愿意陶醉在自己的成名曲中，下意识里会延续过去成功的模式，这样做的后果是使得自己固步自封，与时代脱节。因为现代社会是一个不断变化的社会，过去的经验可能已经不再适用于今天，新的知识在不断涌现，需要我们不断创新、不断前进。
企业为什么无法贯彻命令
为什么企业无法贯彻命令？这个问题的答案是:执行力就是纪律，执行力就是管理力。
在贯彻命令的时候，有两类特殊的情况需要特别留意：
1．国有企业、大中型企业如何执行命令
国有企业、大中型企业相对来说工作环境稳定，没有危机感，压力小，所以难免会存在执行不到位的情况，出了问题一般也不会进行惩罚，所以要想改变这一现状，首先要在结构上改组重整，建立有力的监督机构，然后改革管理流程和生产流程，提高竞争力，并进行企业文化的改造，帮助员工建立新的工作价值观。
2．“空降兵团”如何才能迅速地发挥执行力
“空降兵团”一般指从外部引进的高级管理人员和技术人员，他们的工作能力一般比较强，但是可能会遭到企业原有员工的抵触。因此，“空降兵团”的第一个任务就是快速适应工作的环境，了解企业文化以及团队员工的特性、习惯、工作观念等等。只有先融入团体，才不会遭到排斥。然后，与几个关键的员工进行深度的沟通，让他们明白自己不是要管制他
们，而是想帮助他们，愿意和他们一起努力。最后，当条件成熟之后，再提出自己的各项建议，创造新团队的执行力。
企业为什么会缺乏人才
为什么企业会缺乏人才？这个问题的答案是：执行力就是人才竞争。
人是企业最重要的资产，策略的制定需要人才，硬件的管理需要人才，研发、创新、生产、质量管理、财务管理、销售、客户服务……，每一样都需要人才。所以企业必须重视人才，有计划地培养人才，合理地运用人才，尽可能地留住人才。有的企业可能只重视短期人才，而忽视长期人才的培养，这是一种短视行为，会使企业出现人才断层。
【案例】
一家企业制定了一项制度，员工每工作满三年，就要参加一次培训。企业委托著名的培训公司，选择风景优美的地方，对员工进行培训。这是因为，根据调查所得结果，员工在工作满三年的时候，会有一个倦怠期，会觉得工作很单调，缺乏热情和动力，或者会产生离开或跳槽的想法，所以企业在这时要设计相应的课程，改变员工的消极心态，让他们消除倦怠感，重新认识自己的工作价值，找到新的激情。不然，原来的员工流失，企业又要重新培养一批，既花费大量的培训资金，还要给员工一段适应期。
【本讲小结】
本讲第一部分讲解了对执行力的认知。首先，提出执行力的概念，指出执行是企业领导人首要的工作，必须成为组织文化的核心部分；然后，分析了执行力如何发挥作用，并总结了执行力的研习要点。第二部分讲解了企业领导人应该注意的五个问题，即：为什么成长的企业会停滞不前?为什么辉煌的企业数年后会走向衰败?为什么你的企业无法茁壮成长?为什么企业无法贯彻命令?为什么企业会缺乏人才?并介绍了动态管理理论和动态竞争理论。这一讲提出了企业领导人的第一个陷阱——对变化的敏感度不足!
【心得体会】
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第2讲陷阱2：领导人不知道自己的影响力【本讲重点】
领导人的价值
如何让企业转危为安
专业CEO的十项法则
领导人的价值
决定企业成败的重要因素之一就是领导执行力，有一句话说得很准确，“有卓越的领导人，才有卓越的组织”。因此我们在讨论执行力的时候，只有重视领导人的条件，发挥领导人的魅力，才能建立执行力文化。
CEO的失败原因探索
现在一个企业或公司的最高领导人一般被人们称作CEO，即首席执行官。CEO对于企业的发展具有至关重要的作用，甚至主宰了企业的盛衰。一个企业失败的原因有很多，其中一个重要原因就是执行不到位，制定的目标与执行的结果有很大的差别，领导人的角色扮演不正确，高高在上，与组织脱节。而一个企业成功的原因也有很多，其中一个关键原因就是执行到位，领导人亲自参与，说到做到。
【案例一】
王安电脑曾经是名噪一时的企业，但是出人意料的是，在企业如日中天的时候却突然崩坍了。一位专家专门研究了十几家这样的企业，他的结论是CEO是最主要的原因。就好像王安电脑的CEO——王安，他的技术很过硬，所以对自己很有自信，甚至有些自负，他采取的策略看似开明，其实很专制，他认为自己什么问题都能解决，所以听不进别人的建议，也不关注外界环境的变化，结果导致企业在错综复杂的商业竞争中走向失败。
【案例二】
有一家经营文化用品的企业在成立初期发展很快，但是达到一定规模之后，发展速度就明显地慢了下来，原来企业的领导人认为自己的企业已经处于成长缓慢的成熟期，既然是成熟企业，那以后就很难再有突破和发展了，于是先自己把自己束缚在一定的框架内。
可见，领导人的性格、心态、价值观、做事方法等等都会直接影响企业的发展，作为企业的领导人，要经常更新观念，与市场赛跑，挑战自己的能力极限，这样才能带领整个企业取得更大的成功。
领导人与管理者的区别
我们所说的领导人一般是指企业的总裁、总经理、CEO，那么厂长、部门经理是否也是领导者呢？从广义的角度来说，他们也是领导者，但是更确切的说，厂长和部门经理应该属于管理者。
领导者和管理者之间有一定的联系，也有明确的区别。作为领导者，领导功能占七成，管理功能占三成，职责分割为7：3，领导者的主要工作应该是宏观领导；管理者则相反，管理功能占七成，领导功能占三成，职责分割为3：7，管理者的主要工作是具体的管理。就好像放牧，领导人是“牧羊人”，决定了羊群向什么方向走，到什么地方去，何时出发，何时返回；而管理者就是“牧羊犬”，负责看守羊群老老实实的吃草，不准羊群随便乱跑，并确保羊群的安全和放牧的顺利。
如何让企业转危为安
构建企业执行力的机制
要构建企业执行力的机制，首先要强化领导力，然后在人员流程机制中创造人才优势，在策略流程机制中创造竞争优势，在运营流程机制中创造管理优势，只有把管理的新理念和领导的新机制结合起来，企业才能转危为安，再创辉煌。
构建执行力文化
构建执行力文化有以下六个具体步骤：
1．让全体员工理解构建执行力文化的重要性
首先要让员工了解为什么要构建执行力文化？如果不这样做的话，会有什么后果？让大家知道，如果没有执行力，企业就会逐渐丧失竞争力，浪费资源，最后慢慢失去客户、失去市场，使得企业的利润下降，员工收入减少，甚至下岗。而建立执行力文化的目的就是合理使用资源，创造绩效，从而提高企业利润。
2．从改变观念、心态、行为开始
要在全体员工中树立这样一种观念：工作是我们价值的体现，把工作做好是我们的责任。改变过去可能存在的吃大锅饭、做好做坏一个样、阳奉阴违等种种不良心态。为员工勾画美好的发展前景，并鼓励他们立即行动。
3．将薪酬与业绩挂钩
要实现这一点，需要经理参与，由经理评价每位下属员工的工作业绩，并以分数进行考核，这样就授予了经理一定的权限，从而能够保证下属员工服从经理的指示。此外，将薪酬与绩效挂钩，会对员工产生很大的激励作用，鼓励他们更加勤奋工作。
4．展开有效的组织沟通
沟通在团队运作中非常重要，有效的沟通能保证执行的顺利和团队的和谐，因此每位部门领导都应该成为一个沟通高手，经常主动与下属沟通，了解他们的情况，传达上层领导的指示。
5．领导人以身作则
只有领导人先做好示范，才能让执行力彻底贯彻下去。领导人的以身作则会对员工产生激励和鞭策作用。
6．重视过程，更重视结果
要重视执行的过程，在执行的过程中要随时监测、随时管制，防止中途出现差异和失误。更要重视执行的结果，因为结果是检验执行力的机制和执行力文化是否有效的最直接的标准。
专业CEO的十项法则
专业CEO有十项法则，在这里一一列出来，供大家进行参考，并且通过一些案例对其中部分法则进行详细地阐释。
1．案例一：精通表演学
领导人如果精通表演学，对自己的工作会有很大的帮助。比如在与员工沟通时，可以把声调放低，表现得和蔼可亲，尽量触动他的内心；如果近距离的话，可以不时拍拍他的肩膀，表示你对他的关心等等；在主持会议的时候则要表情严肃、表达清晰，在关键的地方还要加重语气或者辅助以手势。
【案例】
美国有一位知名的律师，不管代理原告还是被告，他每次打官司都会赢。退休之后，这位大名鼎鼎的律师写了一本书，叙述了自己总能赢得官司的奥妙。其中，他特别强调说：“除了熟读法律、擅长辩论之外，我还花大力气钻研了表演学，所以当我的委托人站在有理的一方时，我就慷慨激昂、诉求正义，而当我的委托人处于劣势地位时，我就诉求同情。”可见，这位律师在法庭上的一个“杀手锏”就是巧妙地运用修辞技巧、身体语言、表情神态等来博取法官和陪审团的支持。
领导人掌握了表演学，在不同的场合使用不同的表情、语气、姿势、态度等等，就能做到长袖善舞、令人信服。但是，需要提醒的是，凡事都有一个度，切不可过于追求表演效果，以至于失去真实感，显得浮夸和做作。
2．案例二：注重沟通
沟通对于领导人来说非常重要。通过沟通，领导者能够掌握企业基层的基本状况和最新信息；通过沟通，领导者能够在广大的企业员工中树立亲切、平和、体贴的形象；通过沟通，领导者能够让执行力准确、及时地贯彻下去。
【案例】
星巴克咖啡的总经理徐光武先生在一次接受采访时谈到执行力，他说：“执行力是什么？很简单，从数字看执行力，就是数字管理，所以我们要擅长数字分析和统计分析。还有，执行力要建立在沟通之上，要不断与员工沟通，不厌其烦，让他们知道企业在追求什么目标。”徐总与员工沟通的方式有很多种，包括每个星期一的早上阅读、回复上百封员工发给他的电子邮件，随时给员工拍拍肩膀说两句鼓励的话，积极参加员工的聚会以及例行的月会和季度汇报等等。
3．案例三：提出远景
领导人的一个重要职责是进行远景规划，帮助员工了解企业的发展目标，并帮助员工制定个人的发展规划和职业蓝图，让员工对企业和自己都充满信心，从而鼓舞企业的士气，提高员工的工作积极性和创造性。
【案例】
一家科技企业发展很快，在短短的时间内业务迅速扩大，接到很多订单，因此员工们工作非常辛苦，需要经常加班，时间一长，有的员工就产生了不满和厌倦感。这时，企业的领导人及时给大家勾勒了一幅美好的远景，承诺只要及时完成任务，每位员工都可以得到相当丰厚的奖金和分红。员工们顿时士气大作，一鼓作气地完成了繁重的任务。
4．案例四：坚持目标管理，创造优质团队
专家学者都有这样的共识，那就是企业的价值观很少有错，之所以出问题，大部分都是执行力的原因，在执行过程中达不到预期的目标，中途出现了偏差。
【案例】
苹果计算机公司原来的企业文化的核心价值是鼓励创新，这一文化在公司成长初期发挥了重要作用，但是时间长了，因为鼓励员工创新，给了他们过多的自由，使得员工逐渐变得我行我素、桀骜不驯，企业的管理制度变得松散，最终导致企业的竞争力反而下降。
从上面的例子中可以看出，苹果公司企业文化的预期目的是技术创新，可是在执行的过程中，由于管理松散、执行不到位，最终造成员工的散漫。
总之，执行力是一条绳子，既把领导者限制在一定的范围内，又把员工限制在一定范围内，并且把领导者和员工连接起来，使之成为一个团体，目标一致，劲往一处使，共同创造企业的辉煌！
【本讲小结】
本讲的主要内容是如何避免执行力的第二个陷阱。首先，介绍了领导人的价值，提出了第二个陷阱——领导人不知道自己的影响力，并探索了CEO失败的原因，分析了领导人与管理者的区别，列出了CEO应该避免的七大恶习。然后，讲解了如何使企业转危为安，即构建企业执行力的机制和构建执行力文化。最后，列举了专业CEO的十项法则，并通过案例对其中部分法则进行了详细地阐释。
【心得体会】
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第3讲陷阱3：领导人忽视自己的领导风格
【本讲重点】
领导人常见的错误行为
高执行力领导人的七大重要行为
高执行力领导人的6P特质
执行力的三大基石是：领导人必须具备七大重要行为；建构执行力文化，让公司行动起来；任用能够执行的人。我们将分三讲分别进行详细的阐述。
领导人常见的错误行为
领导人常出现的错误行为有：
1．率性展示自然的个性
有的领导人个性过于率直，还振振有词“我天生就这样”、“我说话就这么冲”，结果既得罪了人，又把事情办砸了。作为一个社会人，我们不能太率性，尤其是在职场上和商场上，必须要约束自己的个性。
2．拒绝接受不同意见
有的领导人刚愎自用，或者自以为是，对于不同意见根本听不进去，甚至怀恨在心，结果极大地打击了下属的积极性和创新性，造成员工没有人敢站出来提意见，使企业陷入独裁的恶性循环。
3．不擅长强力对话
有的领导人在沟通的时候，不擅于强力对话，也就是没有以事实为依据，没有做到追根究底、打破砂锅问到底，而这却是执行力很重要的一部分。领导人睁一只眼闭一只眼，让员工蒙混过关，执行力就无法到位。
4．不任用比自己能力强的专业人才
有的领导人对比自己能力强的专业人才心怀戒备，故意不重用，甚至有意压制，其实这样做完全没有必要，因为领导人和专业人才的分工不同，需要的技能和担负的责任也不同。一个好的领导人要有能够包容人才、善用人才的胸襟，积极为企业培养人才。
5．对人不对事
有的领导人喜欢以个人的喜恶好坏来评判员工，对人不对事，结果使部分下属很不服气，而且会在企业中形成一个个的小圈子，造成人际关系紧张。正确的做法应该是对事不对人，在批评员工的时候，要针对其错误，而不要涉及到个人的性格、隐私等话题。
6．要求不严，赏罚不明
如果领导人对下属要求不严，就会使员工们有偷懒或放松的理由；如果领导人赏罚不明，就会使员工失去上进的动力，做一天和尚撞一天钟。
7．由他人来代替领导
有的领导人把领导权授予他人，让他人来代替自己执行和领导，这样做的后果是领导人无法对企业的基本情况掌握清楚，企业员工会对领导人失去信心和支持，而他人则可能滥用权力，做出对企业不利的决策。
高执行力领导人的七大重要行为
成为高执行力领导人的七个条件
作为一位具有高执行力的领导人，必须具备下面七个条件：
1．了解自己的企业和员工
一位具有高执行力的领导人对自己的企业和员工应该了如指掌，知道企业的发展目标是什么，有哪些挑战，怎样才能战胜挑战；也知道企业的人力资源分布有哪些优势和缺点，企业有哪些优秀人才，还需要什么样的人才。
2．实事求是
具有高执行力的领导人不论是处理问题，还是做决策，都需要实事求是。他会使用科学的工作方法，比如市场调研、竞争分析、顾客消费行为调研、获利分析等等，用数据来说话，而不是凭感觉。
3．订立明确的目标和优先顺序
作为一位领导人，要处理的工作自然很多，千头万绪、繁琐复杂，因此必须首先确定哪些事情重要，需要先做，哪些事情可以放一放，稍后再做。只有明确自己的目标，排出优先顺序，才能提高工作效率，避免资源和精力的浪费。
4．后续追踪
后续追踪是一位优秀的领导人应该具备的工作作风。一项任务布置下去了，领导人的责任并不是就此结束了，任务有没有完成？完成的情况怎么样？有哪些需要改进的地方？……这些问题都要通过后续追踪来解决。
5．赏罚分明
赏罚分明的制度能够保证优秀的、勤奋的、突出的员工得到嘉奖，而使其他的员工得到鞭策。当企业取得成功时，领导人应当论功行赏，奖励那些做出贡献的员工；而当企业遭到挫折时，领导人要及时找出原因所在，并首先检讨自己的责任。
6．传授经验
领导人应该把自己的成功经验传授给员工，在企业中进行推广。另一方面，传授经验也包括组织员工培训，让员工学习和掌握最先进的理论和技能。一个人的力量毕竟有限，只有广大的员工提高了能力，企业才能得到更好地发展。
7．超越自我
领导人不仅要对下属严格要求，更要严于律己，充分了解自己的优势和缺点所在，坚持学习，不断进步，以超越自我为目标。
【自检】
在一个学习小组的讨论会上，学员们在讨论领导人把自己的成功经验传授给员工会有哪些好处。下面是他们的发言，你认同吗？你还有什么观点？
学员甲：能够帮助员工减少错误，降低企业成本。
学员乙：可以提高企业的整体办事效率，提高质量。
学员丙：领导人在传授经验的过程中，也是对自己工作的总结和提高。
学员丁：在传授经验的过程中，领导还可以考察下属的能力，挑选人才。
你的观点：
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领导人和员工的沟通技巧
我们一再强调领导人和员工的沟通非常重要，而一次成功沟通的实现也要讲究技巧，恰当地运用沟通技巧，能够有效减少沟通中常见的障碍，做到事半功倍。
1．让员工感受到你的热忱与坚定
一旦员工确切感受到领导人的热诚和坚定，就会深受感染，这时的沟通会取得意想不到的效果。要提醒的是，在沟通的过程中，领导人最忌讳说泄气话，或者抱怨。
2．注意员工追求工作满足的需求
领导人如果了解员工，知道他所追求的是什么，比如金钱的获取？物质的满足？能力的提升？工作的挑战？还是精神的满足？对症下药，有针对性地进行沟通，就能取得更好的效果。
3．激励员工为企业多做贡献
每个人都需要激励，通过激励能爆发员工的热情、获得动力。如果领导人在私下里对员工说：“我很欣赏你的才华，我相信你一定能处理好这件事情。”那么员工的回报将会让人吃惊。
4．勇敢地向员工做出承诺
一个敢做敢为、负责任的领导人会在适当的时机给员工做出一定的承诺，让员工吃一颗定心丸，从而更好的工作，也让员工从心底钦佩和信赖自己。
高执行力领导人的6P特质
领导人的6P特质和其他特征有些相似，只是换另一个角度来看，即高执行力的领导人需要具备什么特质，应该怎样培养这些特质。
1．领导远见（Purpose）
领导远见也就是英文中的目标，即知道自己为了什么而工作，努力的目标是什么，个人的工作价值是什么。除此之外，作为领导人，还要知道企业的发展目标是什么，远景规划是什么，近期计划是什么。
【忠告】
目标是行动的导航，正确的目标能带领我们走向成功。有目标没有行动只是梦想，有行动没有目标是在浪费生命，有目标又有行动就可以改变世界。
2．热情（Passion）
对目标和远景要有热情，才能做到百分之百的投入。领导人的热情不仅能影响自己，还能够鼓舞员工，从而推动执行力的贯彻。成功属于行动家，梦想只有通过实践才能实现，热情加行动可以造就杰出的领导者。
【案例】
微软的创始人比尔·盖茨对自己的事业充满了热情，他在大学期间第一次接触到电脑，就被电脑深深地吸引住了，从此他把所有的精力和时间都放在了电脑研究和软件开发上，甚至为此荒废了学业。盖茨清楚地知道自己一生的事业就在这里，于是他毅然退学，全心全意、无比热情地投入到当时还属于新鲜事物的电脑业中，从而创造了强大的微软，也成就了自己辉煌的事业。
3．自我定位（Place）
自我定位就是确定自己在团队中扮演什么角色，是技术人员，还是管理人员？是专家，还是领导？自我定位包括三个层次，即自我肯定，自我成长，自我超越。自我定位不是固定不变的，它具有弹性，会随着外界环境和当事人的情况而改变。因此，我们有必要定期审视自我定位，并努力提升自我定位。
【案例】
联想集团的企业文化中有一个概念，那就是高层领导者必须要有事业心，中层领导者必须要有上进心，基层领导者必须要有责任心。事业心是指作为高层领导，要明白自己的职责是带领企业得到更好的发展，这是一份事业，而不是单纯的一份职业。中层领导要不断挑战，争取成为高层领导，这叫上进心。基层员工则要做好自己的工作，完成自己的任务，使命必达，这叫做责任心。三个阶层的员工都有准确的自我定位，同时又允许低阶层的员工通过努力改变定位。
4．优先顺序（Priority）
意大利经济学家帕尔度提出了著名的“80/20重点法则”，这个理论适用于社会各个方面，比如20%的人拥有80%的社会财富；20%的产品创造80%的利润；20%的客户占了80%的业务量；20%的业务员完成80%的业绩；20%的事情具有80%的重要性；同样，一天20%的黄金时间完成80%的当天工作，这就是时间管理的原则。
作为领导者，在执行时必须考虑事情的先后与重要顺序以及轻重缓急程度。管理学者布兰佳认为，新时代的领导者应该扮演两种角色：
规划远景的角色，即做对的事（Do Right Thing）。杰出的领导人会动手去规划实践，作绩效的教练，并协助下属做好工作，帮助他们有所成就。
行动角色，即把事情做对（Do Thing Right）。杰出的领导人会重视绩效与成果，能提升个人与整体组织的效能，并带领企业持续发展。
5．人才经营（People）
在人才管理学中有一个“262人员法则”，即在企业中，有20%的人在领导大家干活，有60%的人在跟随领导干活，还有20%的人不干活或者阻碍大家干活。对于最后的20%“捣蛋”人员，领导人要给予格外重视，采取特殊的措施，首先与他们沟通，帮助他们找出不足之处，然后提供一次培训和学习的机会，如果还不改正，则要采取强硬手段，要么调整到其他的岗位，要么下岗。
6．领导权力（Power）
权力是指一个人影响另一个人的能力，权力的关键是依赖性，如果一方对另一方有很强的依赖性，那么反过来，另一方对这一方就有很大的权力。作为领导人，对企业的发展和员工的命运有重要的决定作用，因此具有相当的权力，领导人要善用这些权力，对员工施行有利的影响。
【自检】
我们做一个小游戏，来帮助记忆领导人的6P特质。
领导的远见是“眼睛”，因为眼睛用来注视前方，与领导远见的功能一致；热情是“心”，从心里发出热情；自我定位是“品牌”，是穿在身上的品牌服装；优先顺序是“笔记本”，用来记录工作顺序；“左手”代表人才，把左手抬起来表示提拔人才；“右手”代表权力，右手握拳表示充满力量。现在，请睁大你的眼睛，听从你的心，穿上你的品牌服装，准备好笔记本，抬起你的左手，握紧你的右手，那么你就拥有了领导人的6P特质！
现在，你理解了领导人的6P特质了吗？你记住了这6个特质了吗？你打算怎样把所学的知识运用到实践中去？
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【本讲小结】
本讲讲解了执行力的三大基石中的第一个基石——领导人的七大重要行为。首先，提出了第三个陷阱——领导人忽视了自己的风格，列举了领导人常见的错误行为，提醒大家要注意避免；然后，分析了高执行领导人的七个重要条件，再次强调了领导人和员工的沟通技巧；最后，换一个角度提出了领导人的6P特质，即领导远见、热情、自我定位、优先顺序、人才经营和领导权力，并通过一个小游戏来帮助大家理解和掌握6P特质。
【心得体会】
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第4讲陷阱4：领导人疏忽企业文化的重要性
【本讲重点】
建立企业文化的五大要诀
企业变革成功技巧
合理运用激励制度
执行力的社会软体
建立企业文化的五大要诀
企业文化是指企业中占优势的想法、心态和行为以及主导价值观。建立执行力文化是领导人的天职，领导人不仅要使自己的能力很强，还要使所有企业员工的能力都很强，这就需要用企业文化来鼓舞和激励员工。反之，如果企业文化是阳奉阴违，“差不多就可以”，那么整个企业就会松松散散，失去竞争力。
文化是生活中的一部分。文化能影响团体中每位成员的观念、想法、心态和行为。建立执行力文化，人人奉守“使命必达”、“事必躬亲”、“讲究效率”，企业将会具备高竞争力。
企业领导人应该积极改变陈旧的、不适宜的企业文化，建立高执行力的企业文化。具体来说，可以从以下五个方面进行。
1．从员工的信念及行为入手
正所谓“思想指导行动”，要建立企业文化，关键在于改变员工的旧观念和落后思想，在广大的企业员工当中树立高效、团结、尽职尽责、追求上进的先进观点，并带领员工把思想转化为行动，在行动中巩固企业的执行力文化。
2．通过社会运作机制建立共识
社会运作机制就是沟通协作，在部门与部门之间、领导与下属之间、员工与员工之间进行沟通。我们一再强调沟通的重要性，尤其是作为企业的领导人，更应该成为沟通高手，以便于随时掌握企业员工的最新动态。
3．展开强力对话
强力对话是指坦诚的、公开的、形式不拘的对话，其特点是一定要彼此坦诚，也就是领
导人要信任下属，相信下属能不断进步，能做得更好。此外，对话的氛围要轻松，让员工在没有压力的状态下表达内心的想法。强力对话是执行力的一把利器，如果好好运用，会发挥强大的效力。
4．将报酬与绩效相连接
将报酬与工作绩效联系起来能够直接刺激员工的工作积极性，赏罚分明的制度能够保证优秀的、勤奋的、突出的员工得到嘉奖，而其他的员工也会得到鞭策，避免“吃大锅饭”和“混日子”的情况出现。
5．领导人要以身作则
俗话说“上梁不正下梁歪”，领导人的以身作则会对员工产生引导和鞭策作用。只有领导人率先垂范，以事实为导向，用事实说话，才能让执行力彻底贯彻下去。如果领导人自己没有做好，员工就会肆无忌惮地放纵自己。
企业变革成功技巧
企业的变革是一项复杂的、困难的工作，需要领导人投入大量的精力、智慧和时间，并需要广大企业员工的支持和参与。因此，领导人在进行企业变革时，不仅要做好上层规划，还要尽量调动员工的积极性和主动性。有一些技巧是企业变革成功的必要条件，能帮助领导人取得事半功倍的效果。
【案例一】
台积电是一个世界级的企业，它的企业文化归纳起来有十条。这十条企业文化规范了企业员工的行为，激励了员工的工作积极性，提高了他们的工作热情，确定了企业的发展方向和远景规划，值得我们学习和借鉴。
【案例二】
海尔是我国著名的家电制造企业，海尔的企业文化强调：企业存在的价值观是“一切为了客户”、“一定要设法让客户满意”。具体到实际行动中，海尔的售后服务是有口皆碑的。有一次，一名技术服务员要赶到山区去维修，碰巧天气不好，不停地刮大风、下大雨，客户以为技术员不会来了，谁知道到了傍晚，海尔的技术员还是冒着狂风暴雨、冒着山路崩塌的危险赶到了，这就是“使命必达”。
海尔在设计产品的时候也会时刻为客户着想。研究人员发现：在上海，一到夏天洗衣机的销量就会下降，难道人们在夏天不洗衣服了吗？经调查发现，原来夏天的衣服很薄，量又少，原有的洗衣机的水缸太大，需要很多水，造成用水的浪费，所以人们不愿意使用洗衣机。针对这个问题，海尔研制了海尔小神童洗衣机，用水量很少，而且操作方便，即使是小学生放学回家，也可以把衣服往小神童里一扔，自己操作。小神童经过几次改良，在市场上一直销路很好。海尔“让客户满意”的宗旨感动了许多客户，也为企业赢得了良好的声誉和客户群。
合理运用激励制度
驴子在拉磨的时候如果有所懈怠，主人就会说：“拉吧，拉完了就奖励你胡萝卜吃，不然我就要拿棒子打你。”这个寓言应用于企业管理就是：对表现优秀的员工要给予奖励，对表现差的员工则要进行惩罚。一个企业必须建立严格的激励制度，赏优罚劣，善用考核筹码。
1．善于应用行为改变学
行为改变学，是指要改变文化，不是一触可及的，要不断地宣导、不断地要求。
行为改变学里面有所谓的“正增长”和“负增长”之说，正增长是“胡萝卜”，表现出色就给予奖励；负增长是“棒子”，做错了要进行惩罚。任何增长都不是一蹴而就的，需要一个渐变的过程。
【案例】
马戏团里的狮子跳火圈的节目很受欢迎，但是训练狮子却需要一个长期艰苦的过程。整个训练分四个阶段：首先要让狮子练习跑圆圈；第二阶段，在狮子绕圈的时候放置一个障碍物，比如一个树根，让它看到障碍物会跳过去；第三个阶段，把障碍物换成铁圈，训练狮子从铁圈中跳过去；最后，在铁圈上绑上油布，变成火圈，训练狮子从火圈中跳过去。这四个阶段循序渐进，让狮子一步一步学习，一次一次改变，最终得以成功的跳过火圈。
狮子跳火圈需要经过四个阶段，企业文化的建立或改造也要经过循序渐进的过程，企业领导人要运用“正增长”和“负增长”来激励员工。
2．注重物质奖励与精神奖励的结合
物质的奖励会给员工带来收益，让员工产生满足感，但是这种满足感是暂时的，而有时巧妙地运用精神奖励，能给员工带来更大的满足感。
【案例】
一家轮胎公司所采取的激励员工的方法很特别、很新颖。这个方法既不用金钱，也不要奖牌、奖状，而是用签名，也就是说，如果你认为自己的产品做得好，就可以拿支碳笔在轮胎的里面签上自己的名字。这样，一方面能使员工产生满足感和骄傲感，另一方面，一旦出现问题，能够找到责任人。
执行力的社会软体
企业的总体结构分为两类：一类是硬体，即组织结构、规章制度等，一类是软体，即价值观、工作信念等。
1．不好的会议现象
在会议中往往存在一些不好现象，最典型的是会而不议，议而不决，决而不行，领导人的表达不明确，会议讨论要么无果而终，要么虽然有结论，但是对决定执行不力，使之成为
关于加强制度学习、提高制度执行力的通知 各分支机构： **银行成立以来，积极推进体制创新，完善公司治理，强化内部管理，在制度建设、强化风险管控方面取得了明显成效。但是，依然存在一些问题，部分分支机构、部分员工对制度重视不足，学习不够，理解不深，执行不力，有章不循、违规操作的现象还时有发生。为进一步强化内控管理，切实提高内部控制的执行力和有效性，现对制度贯彻落实工作提出以下要求，请遵照执行： 一、高度重视，统一认识 各项制度是我行有效运转、顺利实现经营管理目标的重要保障。各分支机构对此要高度重视，切实加强合规意识教育，让每位员工充分认识到合规经营、合规管理、合规操作的重要性。要不断提高制度落实的监督约束力，确保制度最大限度地得到执行；要大力营造用制度规范经营行为以及按制度办事、靠制度管人的良好环境，努力建立制度的公信力和威慑力，使制度能够发挥应有的实效。 二、认真学习，深入领会 各分支机构要切实加强合规方面的全员培训，形成人人学制度、人人懂制度、人人守制度的良好氛围。要加强制度培训学习，提高员工对所从事岗位规章制度的认知能力，使员工及时、全面掌握所从事岗位的业务及规章制度。对于制度规定不明确的条款，要及时向总行相关部门咨询，确保准确理解，从而是制度得到正确、有效
地执行。 三、多策并举，重在落实 制度建设，重在落实，要切实采取多种措施，着力加强制度落实，有效提高制度执行力。 一是要努力发挥领导示范带头作用。各级管理者要带头学习制度、严格执行制度、自觉维护制度，同时，要抓好分管条线和管辖经营机构的制度落实。 二是要强调制度执行过程中信息收集、反馈作用。在制度执行过程中，要注重相关信息的收集和反馈，及时总结、分析、纠正制度执行中的偏差，及时对有令不行、有禁不止、随意变通等严重破坏制度的行为给予惩处，真正使制度执行力得以有效提升。 三是要加强监督检查。监督检查是保障制度执行的重要手段。在监督检查的过程中，要做到责任层级清晰化，一级抓一级，一级对一级负责，各负其责，层层落实，加强监督检查，确保制度执行监督到位。 四是要建立制度执行的考核、问责机制。要将制度执行情况纳入考核内容，同时，对制度执行不力者进行责任追究，坚决遏止失职不究、违规不罚的现象。
如何提高制度执行力 智联招聘日期： 2005-07-13 由于业务的扩大，需要通过增加人手和工作分工来提供效率和作业质量的支撑，为了使各项工作有序、高效和高质量地展开，组织开始着手制定各种流程规定、管理制度。 制度的建立是为了组织能以更强的能力完成更大的业务量，但在企业实务中，却常常出现，制度很完整，装订得很美观，但放在抽屉里或仅仅挂在墙上给人欣赏，工作人员依然按照各自的习惯开展工作；制度完美有序，工作混乱无序。 ISO9000是最典型的例子，中国目前通过ISO9000的中型以上企业可能已经超过了总量的80%，小企业也有大量的已过或正在通过，但这些企业里有多少能执行到80%呢？在进行质量文件编写过程中，企业把内部60%左右的流程、规定都重新审核了多遍，并据此制定了针对性的系统方案，为迎接外审，企业也不遗余力地展开培训和贯标，花了大量的精力，就为了那一纸证书？ 而当绝大部分企业已获得ISO9000 证书时，证书本身也就像营业执照一样，仅仅是一张基本的文件，不再是品质的象征和竞争力的象征了。 竞争力体现在ISO9000的执行情况，体现在企业流程、制度的合理性，和执行力。 从某种意义上说，管理就是细节和执行力，细节体现质量，执行力体现效率。 制度为什么不能得到很好地执行呢？ 在《从基层员工需求看执行力改善实务》一文中，笔者曾经探讨过基层员工的需求成因，其他成因可以列举如下： 1、制度不合理（包括不公平、不流畅、太复杂、太难、漏洞多等） 2、固有文化与新制度差异很大（如宽松的习惯和过于严格的新制度，引起大范围抵触） 3、未培训就执行后的反复（被执行者说不知道，收回执行或减轻执行都会对后期工作埋下阴影） 4、缺少监督执行人（没人愿意做恶人，执行时一再迁就，制度逐渐弱化） 5、领导不执行（领导的例外原则和企业政治交易，抵消或抹杀制度） 首先必须具备小事处理能力，才能谈到以上几个方面问题的解决。 比如工卡的佩戴，除了操作工在工作时间外，进出厂、其他员工的上班时间，必须挂工卡，未挂者一律罚款10元/次，专人执行，检查人应该发现而未发现或未处理的，处检查人双倍罚金，首先讲明佩带工卡的意义和作用，然后强力推进，每周公布，形成执行习惯，也就会形成行为习惯； 再比如办公环境的维护，某企业曾制定一个规定，离座超过15分钟的，必须将椅子靠在桌子指定划线位
关于执行力不足的自我检讨 老师安排的任务，做了充分的准备以后还是没有执行，辜负了老师对我的期望，在此做下自我检讨。 通过这件事，深切体会到了老师再三跟我们强调的执行力的重要性。由于任务的未完成，也是很着急，开始也是找出各种为自己开脱的借口。但是，想起老师曾经讲过的弹簧效力，还是从自己的自身找原因，总结经验教训。 找来了几本关于执行力的书籍，好好学习体会一下其中的道理，学习其实的思想。态度决定一切，这是做好工作的起码要求，没有良好的工作态度，就会在同样的问题上多次犯错，以至累教不改，无可救药，之后自然便是领导寒心、自己灰心。 通过这一件事情，联想到很多的事情的失误在于我的惰性，这一学期来班级存在的问题，自己存在的问题多半是由于执行力不足照成的，总结了一下几个原因 1.推功揽过，不负责任； 2.管理不当领导不足； 3.目标不清计划不明； 4.只重指令不懂沟通； 5.事必躬亲不会授权。 总结愿意之后，要从一下几个方面改进思想态度，采取适当的方法提升执行力：
1.端正态度，做好自己的本职工作的同时，协助老师和其他干部， 也就是老师讲的“十字”原则； 2.管理制度严谨，不能朝令夕改，建立健全班级的奖罚制度； 3.发挥班级干部的执行表率作用，不能把缺乏执行力的原因归咎于 各个方面，却忽略从自己身上找原因 4.不能只重指令，而忽略了沟通，生活在集体之中，人不不能独立 出来的，俗话说“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，要学会也其他班级和社团联合会以及其他人员的沟通，加强合作； 5.合理分解工作任务、提出工作要求，对于任何的一项任务，都要 将工作分解到每个人身上，通过清晰的分配，明确目标与责任。 保证事事有人做，人人有事做。千斤担子有人挑，人人头上有指标。 以上是我对自己执行力不足的自我总结和检讨，今后一定吸取着一学期以后的经验教训，从各个方面改正自身的不足，提高执行力。
如何提高制度执行力，做到用制度管权、用制度管事、用 制度管人 推进反腐倡廉工作，要取得工作成效，必须在制度执行力方面加以提高。在中央纪委十七届五次全会上，胡锦涛总书记强调指出，抓好制度执行，是反腐倡廉制度建设的基本要求，也是检验制度建设成效的重要标准。这些年来，消防部队在反腐倡廉的制度建设不断探索，推进了各项工作的深入开展，但在制度执行力方面还是存在一些问题。根据当前存在的问题，只有针对制度执行力方面的问题提出解决方法，切实提高制度执行力，做到用制度管权、用制度管事、用制度管人，才能进一步推进反腐倡廉工作的开展。 一、当前存在问题： 一是制度本身的不完善。针对当前的反腐倡廉工作的初步开展，反腐倡廉制度的各方面还存在问题。第一，制度的可行性的不强。制度的设置必须针对当前出现的问题对制度执行力的各个方面提出根本的、实质性的要求，而不是空洞化的要求，看似健全，却无从执行。 这不但使制度的执行难以进行，而且制度的权威也受到藐视。第二，制度的设置没有从全局性、长期性进行考虑。制度在执行时会出现不同的问题，这些问题制约着制度的执行。因此，制度的设置不但要从当前的问题出发，还要建立一系列的评价标准来反馈制度在执行中出现的问题，从而从各个方面使制度得以完善。第三，制度的责任主体缺位。制度对制度执行者的问题往往集中于制度执行者这一方面，忽略了对制度的制定者、监督者和评价者等各个方面的考虑，从而使其他各方不能负起自己应有的责任。第四，制度责任的追究不到位。制度在对责任的追究往往存在一定的“弹性”，不能很好的体现制度的威信，使制度的执行力大打折扣。 二是制度执行者的力度不强。制度的执行者在执行反腐倡廉制度的过程中，往往出现执行制度不到位的现象。第一，是由于一些干部的“特权”思想在作怪。他们认为对制度的执行是对自己权利的削弱，只是在正式场合下表现自己对制度的执行和拥护，然而在平时却对自己执行的制度视而不见，自行其是。第二，是一些干部认为这不是自己的责任，不必理睬。他们认为制度的执
M9 CC必胜版 1.当发生化学品烧伤时，以下哪种处置方法是正确的b a.用灭火剂喷 b.用大量水冲洗 c.用酒精擦拭 d.用干净的棉布 2.应对紧急情况的基本措施有()b a.不论何种情况，都必须将危险清除 b.保持冷静并正确估计形势 c.始终坚守在现场d .只考虑自己 3在航空器维修环境中存在着很多潜在的危险，其中，物理性的危险包括哪些abcd a.高分贝的噪音。 b.有毒物体。c 移动的设备，移动的车辆。d 极端的温度条件。 4进行维修工作时，为保障工作环境的安全，以下哪些环节是必须的? abcd a 维修人员应执行安全防护程序。b、在关键位置设置足够的标识。 c.严格划分工作区域 d.加强现场监控. 5.有关事故链的描述，以下说法正确的是（）bcd a.事故发生的原因至于管理相关b 打断任一环节可能避免事故发生。 c 事故发生的原因不是单一的。 d事故的发生包括一系列人为因素问题， 6.SHEL模型中，属于人为因素研究范畴的是abc a 人与软件 b.人与硬件 c .人与环境d 硬件与软件 7.工作时没有合适的工具，属于SHEL模型中哪个界面的问题?b a 人与软件b.人与硬件c 人与环境 d 人与其他人 8.统计表明，下列引发飞行事故的因素中占第一位的是a a.机组因素b 机械因素 c 天气因素 d 维修与维护因素 9.人为因素通过系统地应用人的科学，以寻求人的最佳表现，其中主要的两个相互关连的目标是a a 安全与效率。B 经济与效益。 c 精细与速度。 D 包容与深化 10.研究表明，当今由于人为因素造成的飞行事故约占事故原因总数的c a 20% b 50% c.80% d 100% 11.对民用航空器维修而言，SHEL模型中心的””人””c a 单指放行人员。 b 仅为放行人员或维修人员。 C 包括维修人员，主管，计划员，经理等d包括个人，团队，部门和单位。” 12人为因素涉及多学科学术知识，其特点是b a 以学术为中心b、以应用为中心c 以理论研究为目的 d 以统计为目的 13.人为因素涉及多学科知识，目前，涉及的主要学科包括 abcd a 心理学和生理学 b 工程学 c 社会学 d 统计学- 14.事故调查表明，随着民航业的发展，事故因素的发展趋势是:b a 机械原因导致的事故增加，人为因素导漏事故减少 b 机械原因导致的事故减少，人为因素导致的事故增加 c 机械原因和人为因素导致的事故比例没有发生变化 d 没有可比性 15.下列可以提高目视检查可靠性的措施有:c a 有些部位可以忽略 b 心中默记所发现的问题 c.随时记录所发现的问题d 随时将发现的问题告诉同事 16在维修行业中，应对体力工作造成的疲劳，最有效的方法d a 从事其它工作 b 饮用含酒精饮品 c 服用药物 d 足（后边看不到） 19.从事复杂系统工作，下列哪种做法更重要:b a 需随时记录 b 更需要书面的程序和辅助资料作为参考
加强制度建设提高制度执行力 --徐少农纪检组长在"学习《廉政规则》，规范从政行为，促进科学发展"主题教育等系列活动上的讲话 （2010年6月23日） 受汪局长的委托，结合当前开展的"学习《廉政规则》，规范从政行为，促进科学发展"主题教育活动、"作风纪律整顿活动"、"创先争优活动"，以及纪念建党89周年，我就"加强制度建设，提高制度执行力"这一主题，谈一谈个人的认识与体会，与大家共勉。 所谓制度，是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，如工作制度、税收制度等；同时，还指在一定历史条件下形成的政治、经济、文化等方面的体系，如社会主义制度、国税廉政文化等。可见，制度一词说起来很抽象，但是，我们工作、生活的时时处处离不开它。不仅人类社会活动需要制度、规则，强调自然界的生态平衡也是一种制度，现在提倡人与自然和谐相处，也是一种制度。试想，如果我们离开了制度，社会将会怎样？自然界又将会怎样？而制度建设是一个制订制度、执行制度并在实践中检验和完善制度的动态过程。因此，制度建设对于国家、社会，包括我们国税部门提高管理效能，降低工作风险，坚持勤政廉政，促进科学发展，具有十分重要的意义。 一、制度建设是实现科学发展的重要保证 制度如渠，行为如水。渠道怎么设，水就怎么流。我们要实现科学发展，必须梳理好制度建设这道渠，高度重视制度建设。有一则"分粥"的故事形象地说明了这一点。有七个人组成了一个小团体共同生活，其中每个人都是平等的且能力大体相当。他们想通过制定一项"制度"来解决每天的吃饭问题--分食一锅粥。试用了几种方法都不灵，后来选择了这样一个"制度"：每个人轮流值日分粥，但是值日的那个人要最后取粥。令人惊奇的是，在这个制度下，七只碗里的粥每次都一样多。因为主持分粥的人都意识到，如果七只碗里的粥不一样多，他确定无疑将享受那份最少的。这则故事形象地说明了制度建设至关重要。 第一，制度建设体现了时代变化的新要求。制度建设具有根本性、全局性、稳定性和长期性的特点。因此，形势的最新需要都会在制度建设上最先体现出来。历史上王朝的更替，新王朝取代旧王朝，就是新王朝提出的政治主张、革新思想、社会制度等，符合当时的时代要求，新的社会制度取代了旧的社会制度。制度建设不仅如此，还体现在要符合当地的实情。中国共产党在成立之初就提出自己的最高纲领和最低纲领，正是结合我国的国情，形成了以毛泽东思想为指导，提出了从农村包围城市的道路，才取得了革命的胜利，以后，正是在有中国特色社会主义理论体系的指引下，才取得了改革开放和社会主义现代化建设的成功。当前，我们正在以科学发展观为指导，深入推进社会主义建设，必须在制度建设层面体现出科学发展观的内容。 第二，制度建设是我们党建总布局的核心。我们党中央领导集体历来非常重视制度建设。邓小平同志深刻指出："我们过去发生的各种错误，固然与某些领导人的思想、作风有关，但是组织制度、工作制度方面的问题更重要。这些方面的制度好可以使坏人无法任意横行，制度不好可以使好人无法充分做好事，甚至会走向反面。领导制度、组织制度更带有根本性、全局性、稳定性和长期性。这种制度问题，关系到党和国家是否改变颜色，必须引起全党的高度重视。"党的第三代、第四代中央领导集体全面继承和发展了邓小平同志这种制度建设思想，尤其是在反腐败工作中提出要进一步"法制化"。2000年12月，江泽民同志在中央纪委第五次全体会议上的讲话中提出："反腐倡廉工作要逐步实现制度化、法制化。"2010年1月，中共中央总书记胡锦涛在中国共产党第十七届中央纪律检查委员会第五次全体会议上30多次提到"制度"一词，其中"制度建设"、"制度执行力"等概念都反复被提及。可见，作
学习课程：如何避免执行力的12个陷阱 单选题 1.以下不属于CEO恶习的是（）回答：正确 1. A 将个人利益等同为企业利益 2. B 自以为是 3. C 做企业的形象代言人 4. D 不高估自己的能力 2.人员流程包括人才评估、人才培育和（）三个步骤回答：正确 1. A 人才磨炼 2. B 人才激励 3. C 人才吸纳 4. D 人才稳定 3.典型的授权模式有（）种回答：正确 1. A 两 2. B 三 3. C 四 4. D 五 4.要想充分发挥执行力的作用，需要注意三个步骤，即人员流程、策略流程和（）回答：正确 1. A 执行 2. B 运营流程 3. C 开发流程 4. D 总结流程 5.动态管理的理论采取（）的管理决策。回答：正确
1. A 以不变应万变 2. B 以变应变 3. C 一致性 4. D 《易经》中简易 6.海狸鼠所代表的精神是（）回答：正确 1. A 团队合作精神 2. B 目标准确，行动迅速 3. C 自发自觉，主动工作 4. D 富有竞争意识 7.以下不属于团队成员都应该具备的才能的是（）回答：正确 1. A 团队合作 2. B 分享工作成就 3. C 概念性思考 4. D 善于口头沟通 8.动态管理的理论强调从动态角度和（）两个方面考虑问题回答：正确 1. A 静态角度 2. B 全局战略 3. C 长时间变化 4. D 突发事件的变化 9.三工并存是指（）共存于企业回答：正确 1. A 正式工、合同工和试用工 2. B 老员工、转正员工和临时工
3. C 优良员工、合格员工和试用员工 4. D 上岗工、培训工和试用工 10.以下不属于领导者责任的是（）回答：正确 1. A 建立企业文化 2. B 制定企业目标 3. C 策略规划 4. D 组织管理 11.以下行为中，属于"益友”行为的是（）回答：正确 1. A 关心他的健康、起居、心态等状况 2. B 倾听他诉说心事，帮助他解决困难 3. C 规定每次迟到罚款50元 4. D 指出他在工作上的失误，并指导他怎样改正12.以下属于企业领导者责任的是（）回答：正确 1. A 人力资源管理 2. B 组织管理 3. C 绩效管理 4. D 建立企业文化 13.惯性的最直接、最有力的改变原因是（）回答：正确 1. A 强迫自己改变 2. B 外界的压力 3. C 自我的觉悟 4. D 领导督促
如何成为一名有超强执行力的优秀员工 如何成为一名有超强执行力的优秀员工 什么是执行力？执行力就是按质按量地完成工作任务的能力，就是部门和个人理解、贯彻、落实、执行决策的能力。执行力是要部门和个人相配合完成的。 对于一个组织，则是长期战略一步步落到实处的能力,是一个组织成功的必要条件，组织的成功离不开好的执行力，当组织的战略方向已经或基本确定，这时候执行力就变得最为关键。战略与执行就好比是理论与实践的关系，理论给予实践方向性指导，而实践可以用来检验和修正理论。执行力，就个人而言，就是把想干的事干成功的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。所以，提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的则是端正工作态度。 “不要问组织能为你做什么，应该问你能为组织做什么！”提高执行力就应该从自己做起，从自己的工作做起。那么，如何树立积极正确的工作态度？个人认为，关键是要在工作中发挥工作的主观能动性！ 我们工作生活中有这样的体会：如果你想要做一件事情，你会有一百个理由去做，如果你不愿做一件事情时，你同样会有一百个借口不去做！为什么会这样？因为现在做任何事情都有一定难度，没有人能轻易成功。如政协专委工作,一无钱,二无权.一个部门1-2人,上至国家大事,下到鸡毛蒜皮的小事,都要亲自动手.特别是我们年纪大,记忆力差,是大事做不来,小事又做不好,如电脑操作,年青人是双手弹钢琴,我们是独指打天下. 这里面就有心态和观念的问题。有了“要去做，且一定要做好”的态度，各种借口自然也就没有了，可能面临的各种困难也会成为工作的对象。所以，我们应该培养这样一种观念：没有任何借口，不找任何借口，把对制定的目标的执行到位当成一种纪律。军人以服从命令为天职，冲锋号响了，对面敌人的冲锋枪，你执行不执行冲锋的号令？不仅要执行，还要充分利用地形地物掩护自己，迎头而上，勇往直前，最终消灭敌人。这就很好的体现了执行力的过程和结果。 同时，我们要在行动中培养脚踏实地，树立实干作风。“天下大事必作于细,古今事业必成于实”。虽然每个人的区域情况可能不一样，但我相信，只要埋头苦干、兢兢业业的工作，就能经营出一块属于你自己的“乐土”。而好高骛远、作风漂浮，整天只会怨天尤人的结果终究是一事无成。因此，要提高执行力，就必须真正静下心来，从小事做起，从点滴做起，注重细节。一件一件的落实，一项一项看成效，并在实干中不断总结经验与教训。争取干一件成一件，积小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。 我们还需要满怀激情和恒心去工作。激情的行动是成功的前提！充满激情地做事才能有快乐工作的体会！每个人第一次做某事都可能做的不好，但是不要紧，熟能生巧！犹如我们每个人自己学走路时，绝对没有因为怕摔跤就放弃，因为走路的愿望是一种激情，能够跑着走、跳着走，象大人那样这一脚那一脚，站着走！即使跌倒了，爬起来，擦干泪，不后悔，继续走，至少我们还有梦，坚持去做就可能成功！许多事情，长期坚持了，结果自然就出来了。 即使最伟大的战略目标，如果失去了执行人员的有效执行，也只是纸上谈兵。因此，我们有义务提高自己的执行力，同时也是在提高自己个人的核心竞争力。当然，提升个人
完善制度建设促执行力提高 新时期，我们要充分认识一个单位制度的重要性和必要性。制度建设是单位促进经济发展，强化管理职能，也是反腐倡廉工作的重要方面，制度建设本身不仅仅要健全完善各种制度，而要更加注重提高制度的执行力。再好的规章制度，如果不去执行，就将成为一纸空文，形同虚设，发挥不了应有的作用。执行制度是关键，完善制度也是重中之重。近年来，上级领导为了加强单位的生产经营管理和党风廉政建设及群众路线实践教育活动等，相继出台了一系列好的规章制度，然而执行情况却还不尽如人意，有些单位仅仅满足于办事流程、工作制度、各种承诺写成文、挂上墙，在实际工作中却没有真正执行到位，没有发挥应有的作用。切实提高制度的执行力，强化制度管理势在必行，刻不容缓，克服工作上随意性和短视行为。 一、执行制度领导班子做表率 古人云：“其身正，不令则行。其身不正，虽令不从”。其实，行动是无声的命令，榜样是无穷的力量。发挥领导干部的表率作用，特别是一把手是关键的因素。一人正则正一方，一人斜则歪一片。因为领导干部的一言一行，职工都能看在眼里，记在心上。要引导大家遵纪守法和调动职工积极性，领导干部先做遵守制度表率，非常重要，一定能会产生强大的感召力，凝聚干部，激励职工，使制度的约束作用得到明显。近年来，很多单位都执行了工作日午间禁酒令，有的单位时间不长就坚持下来了，究其原因，认为与单位主要领导的率先垂范有很大关系，在其它工作上也有可能如此不外。作为领导干部应该做到三点：一是领导要做到精诚团结，在任何时候、任何情况下，领导一班人要拧成一股绳，大家要互相尊重、互相理解、互相支持。二
是领导要做到吃苦前，针对单位不同时期不同阶段的工作中心，早计划、早准备、早落实。领导成员要深入一线职工靠前指挥，“心”入职工，争做“领头羊”莫学“牧羊人”，与职工同命运、共甘苦。三是领导要做到勤政廉洁。每办一件事、每花一笔钱，都要掰掰手指算一算，头脑想一想，该不该花、该不该办，手中项目抓住了没有，充分珍惜职工辛苦而得来的劳动成果，当好掌权人，持好“大家庭”。要以人民给予的权力，为职工服务造福，切不可以采取各种手段，搞以权谋私、捞取钱财、挥霍公物，走向职工群众的反面。所以，领导重视是提高制度执行力的首要任务。一方面要做好制度执行的表率。领导干部的作风如何，能否发挥表率作用对各项制度的执行和落实至关重要。领导干部特别是主要领导干部要充分发挥模范带头作用，做到带头学习制度，严格执行制度，自觉维护制度，真正做到法律面前人人平等，制度面前没有特权，制度约束没有例外。另一方面要做制度执行的有力推动者。除了做好表率作用，主要领导还要把推进制度有效执行和落实摆上重要日程，分解任务，落实责任。在工作中敢于坚持原则，敢抓敢管，敢于批评，切实纠正和严肃处理违反制度的行为，确保制度执行到位。 二、加强制度的完善与落实 加强制度完善是提高制度执行力的基础工作。每一项制度的出台落实，是否具有实际操作性，是否体现以人为本，执政为民，切合实际，是否能够维护职工群众根本利益，切实解决损害职工群众利益的突出问题，是衡量制度是否具有生命力的标尺，也是衡量制度执行力的重要标准。按照科学性和实践性的要求，对现有制度进行认真梳理，对行之有效的要坚持和完善。虽然单位过去也定了若干类的制度，但是为什么有的制度执行下来效果不好呢？除了落实不到位的因素外，还有一点就是制度缺乏针对性，根本原因在于制定时调研工作不够到
谈人为因素与安全运行 安全和效率是航空界关注的目标，二者缺一不可，优化航空人员的工作表现，是实现安全和效率的可靠保障，在百年航空发展史中，随着航空设计和制造业的发展，飞机的可靠性得到了很大提高。人为因素的研究成果在飞行中的应用取得了不可估量的效果，机组资源管理是机组原因造成的事故明显减少，但是从最近十年发生的事故统计来看机组原因依然超过70%。 安全对航空公司来说相当重要，如果没有安全就没有公司的生存，更谈不上发展了。 上个世纪后期由于航空器的安全水平的提高。飞机的机械原因导致的事故比例从80%降低到20%，但是人为差错在先进的设备下仍然出现，并且，这种情况越来越明显，占到事故比例的80%，这样我们逐渐认识到，航空器的可靠性已远远大于人的操作可靠性，人的失误会对飞机构成更大的威胁，这就使得提高航空器安全的关注点逐步转移到人的身上。 应用人为因素不仅限于飞行安全的需要，缺乏人为因素只是还对效率有着重要影响，所以研究和应用人为因素的主要目的是保障安全和提高效率。 一、SHEL模型让我们理解人为因素 它是一种人为因素的概念模型，是用简单方式来认识复杂系统，它主要介绍人为因素的研究的范围，要素，关系，人是这个模型的中心，是最重要的部分，其他部分要与他配合，并适应它，它和其他部分不匹配就是人为差错的根源主要有以下几个方面； 1、S软件飞行程序，操作手册，检查单等等。
容易出现差错的是，误解程序，编制了不实用的手册，制定了不合理的检查单。特别是在新的程序和新的检查单开始执行的时候容易出现人为原因的差错。 2、H硬件飞机结构，驾驶舱设计，操纵系统和仪表的配置和使用特性等 容易出现差错的是，操纵性设计不符合我们的习惯，仪表位置不合理等，尤其是对新飞机操纵时容易出现人为原因的差错。 3、E环境运行环境，气象条件，工作流程安排等 容易出现差错的是，运行环境给机组带来很的大负担，天气条件牵涉机组很大精力，飞行任务安排不合理，造成人员疲劳，分心等。 4、L人一起工作的机组成员，签派人员，管理人员。等等 容易出错的是，人员短缺飞行量加大，缺少机组成员之间的监督，缺少来治管理人员的支持。 从上面的模型可以看出我们容易出现错误的方面，随着现代设计和制造业的进步飞机已经变得越来越可靠，然而重新设计人类是不可能的，人是会犯错误的。但是，我们却能通过提供有效的培训，优化工作程序，完善规章制度，采取预防措施来避免差错和管理差错。 与许多事故和事故征候一样，所有的案例都包含一系列人为因素问题，形成一个事故链，事故的发生不是单一的，往往涉及很多人，如果其中任何一个人对异常提出疑问和质疑，就会有不同的结果，打破事故链，从而避免差错，防止事故的发生。在事故链中飞行机组已经是后一环了，所以就更为重要和关键了。 二、墨菲定律
个人如何提高执行力 提升个人执行力虽不是一朝一夕之功，但只要你按“严、实、快、新”四字要求用心去做，就一定会成功!在日常工作中，我们要敢于突破思维定势和传统经验的束缚，不断寻求新的思路和方法，使执行的力度更大、速度更快、效果更好。养成勤于学习、善于思考的良好习惯。 个人如何提高执行力 一. 着眼于“严”，积极进取，增强责任意识。 责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，决定执行力度的大小;进取心强弱，决定执行效果的好坏。因此，要提高执行力，就必须树立起强烈的责任意识和进取精神，坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高，精神状态调整到最佳，自我要求调整到最严，认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。 二. 着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。 天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位 可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。因此，要提高执行力，就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。 三. 着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。
“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。每项工作都要立足一个“早”字，落实一个“快”字，抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理，时刻把握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后，养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。 四. 着眼于“新”，开拓创新，改进工作方法。 只有改革，才有活力;只有创新，才有发展。面对竞争日 益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。因此，要提高执行力，就必须具备较强的改革精神和创新能力，坚决克服无所用心、生搬硬套的问题，充分发挥主观能动性，创造性地开展工作、执行指令。 个人如何提高执行力 一、有工作没努力等于零 对于每位营销人来说一定要学会珍惜，学会感恩。金融危机下营销人更应该珍惜当前的机会。千里之行、始于足下，懂得把握机会的人才会笑到最后，有了工作如果不加以珍惜，金饭碗也会变成泥饭碗。 二、有能力没表现等于零 每个人都有自己的长处，知晓自己的长处并通过实践让自己的价值得以他人认同，才能获取更大的发展空间。所以，如果自认为是匹千里马，请先日行千里路，在展现自己能力的同时，伯乐也会出现。千万记住：潜在优势只有发挥出来才能成为优势，否则就会变成包袱。 三、有计划没行动等于零 计划只是执行的前提，而行动才是执行的真谛，如果计划
浅谈如何提高制度执行力 随着党的建设全面推进，制度建设的成效不断显现。三分战略，七分执行。制度的效用取决于制度执行力。提高制度执行力是一个复杂的系统工程，既要有针对性地解决具体问题，更要透过问题抓根本抓关键；既要治标，更要治本；既要重他律，更要重自律。如何提高制度执行力，我认为是： 一、根本在于增强原动力。 为政之要，重在执行，贵在自觉如果广大党员干部执行制度的思想根基不牢固，再多再好的制度最终也是摆设。提高制度执行力，必须从源头抓起。制度是党的意志的体现，是党的路线方针政策的具体化；执行制度自觉与否，从根本上反映的是对党的事业忠诚度。因此，需要深入抓好中国特色社会主义理论体系武装，引导大家进一步坚定对马克思主义的信仰、对中国特色社会主义的信念、对改革开放的信心、对党的领导的信赖，切实增强贯彻执行党的制度的使命感和自觉性。强烈的责任感是执行力的前提，也是执行力的内在动力；而责任感源于正确的价值观、利益观和事业观。对党员干部来说，贯彻执行党的制度既是政治纪律，也是组织纪律，必须从讲政治守纪律的高度来认识执行党的制度，
重视搞好党纪法规学习教育，增强制度意识，真正把制度转化为党员干部的行为准则和自觉行动。 二、关键在于增强示范力 领导干部的示范力具有鲜明的引领、导向作用，必须坚持从领导机关抓起，从领导干部特别是各级主管严起。制度中蕴含着科学的立场、观点和方法，贯穿体现了立党为公、以人为本和依法行政、依法治军等重要思想，深刻揭示了治党治国治军的内在规律。领导干部应带头学习制度，切实领会制度精神、熟知制度内容，自觉做制度规定的“明白人”。法律面前人人平等、制度面前没有特权、制度约束没有例外。领导干部应带头执行制度，在执行制度上率先垂范，行动先于群众，标准高于群众，要求严于群众，模范带动和促进制度的有效落实。执行力离不开能力素质作支撑，能力素质高低决定制度执行质量好坏。领导干部要带头提高依法决策和指导的能力，提高创造性贯彻落实的能力，提高协调化解矛盾的能力，尤其要提高解决复杂棘手问题的能力，确保各方力量协调一致贯彻落实好制度规定。良好的作风是制度执行的重要保证，领导干部要带头改进作风，尤其要坚持言行一致、说做合一；坚持首尾一致，不能虎头蛇尾；坚持雷厉风行，防止推诿扯皮；坚持真抓实干，力戒形式主义、官僚主义，以扎实的作风推动制度有效落实。
执行力个人剖析材料(精选多篇) 第一篇：执行力—个人剖析材料88 执行力提升工程个人剖析材料 本人从调入县食品药品监督所工作至今近2个月，在这期间，在领导和同事的关心和帮助下，面对新的岗位、新工作环境，调整心态、明确职责、加强学习、认真履职，经历了认识到逐渐熟悉的过程，各方面都取得了一定的进步。自开展“执行力提升”工程后，通过认真学习各类报告、文章和书籍，我无论在思想认识还是执行意识、执行行为上都很有收获，针对自己平时的工作情况，认真查找自己在学习和工作方面存在影响执行力提升的问题，并进行认真的剖析，以便能提升执行力，更好的开展以后的工作。 一、存在的问题 1、在自觉学习，主动加强自身建设上还有差距，学习不到位导致工作能力不 足而影响执行力提升情况依然存在。主要表现在：一是学习的主动性不强，很多 时候忙于下乡和日常工作，没有挤出时间认真地进行自学，学习不深不透，学习经常处于被动状态，觉得有的知识暂时不用学，需要的时候看看就行了，存在“学习快餐式化”的落后心态。 二是学习的广度和深度不够，对相关学习资料和文件常常是一略而过、浮在上面，没有仔细的研究，不求甚解，不能透彻理解领会文章的实质和指导思想，也就谈不上能力的提高了。 2、工作创新不够。无论在工作思路、还是在形式、内容方面没有创新精神， 降低了对自己的要求和标准，满足于过得去、差不多，不善于创新，没有从更高的高度寻求工作上更快更好的发展途径。 二、存在这些问题的原因 经过认真查摆和深刻反思，个人认为上述问题存在的的原因和— 1 — 根源主要是主观上造成的，学习方面认为自己工作了十多年，有了一定的工作经验，自己以前所学的东西已经够用，更没有把点点滴滴的零星时间利用起来学习了，从而造成学习能力不强，指导工作能力不强的局面；工作方面存在“小富即安”的心理，满足于曾经的小成绩、小经验，开拓创新、努力奋进的思想用所淡化，从而造成工作滞后； 三、整改措施和努力方向 1、提高对政治理论学习重要性的认识，进一步加强对理论、业务、规章制度 的学习，并指导自己的思想和工作实际。持之以恒、坚持不懈地抓好学习，使自己能够适应新形势下餐饮服务监管工作发展的需要，在专业知识、法律法规等方面下功夫，努力提高自己的管理能力和素养水平。 2、以开展“执行力提升”工程为契机，进一步提高认识。从现在做起，切实
关于如何改进系统执行的经验我为您编写了一篇文章关于如何改进系统执行的经验。 由于业务的扩展，有必要通过增加人力和分工来为效率和运营质量提供支持。为了确保工作有序、高效和高质量，组织开始制定各种流程法规和治理体系。 该系统的建立是为了使组织以更强的能力完成更大的业务量，但在商业实践中，它经常发生。这个系统是完整的，装订精美，但是它被放在抽屉里或者仅仅挂在墙上以示欣赏。工作人员仍然按照自己的习惯开展工作。系统完善有序，工作混乱。 Iso9000是最典型的例子。目前，中国通过iso9000的中小企业数量可能已经超过80%，大量小企业已经通过或正在通过，但这些企业中有多少能够实施iso 9000？在编写质量文件的过程中，企业对内部流程和规章制度进行了约60次的重新审查，并据此制定了有针对性的系统计划。为了迎接外部检查，企业不遗余力地开展培训和实施标准，并在证书上花费了大量精力？ 当大多数企业获得iso9000证书时，证书本身就像一份营业执照，一份基本文件，不再是质量和竞争力的象征。
竞争力体现在iso9000的实施、企业流程和系统的合理性以及执行上。 在某种意义上，治理意味着细节和执行。细节体现质量，执行体现效率。 为什么这个系统不能很好地实施？ 在文章《从基层员工需求看执行力改善实务》中，作者曾经讨论过基层员工需求的原因。其他原因可以列举如下: 1、制度不合理(包括不公平、不顺畅、过于复杂、过于困难、漏洞等。) 2.固有的文化与新制度大相径庭(例如，松散的习惯和过于严格的新制度会导致广泛的冲突) 3.未经训练就重复执行(遗嘱执行人说他不知道，撤回执行或减少执行会给以后的工作蒙上阴影) 4.缺乏监管者和执行者(没有人愿意作恶，由于执行过程中的反复迁就，制度逐渐弱化) 5、领导不执行(领导例外原则和企业政治交易、抵销或扼杀制度) 首先，在我们讨论解决上述问题之前，我们必须有处理琐事的能力。 例如，佩戴工作证时，除了操作人员的工作时间、进出工厂的工人以及其他员工的工作时间外，还必须悬挂工作证。不挂工作证的人将被
相关例题 人为因素 1.当发生化学品烧伤时，以下哪种处置方法是正确的b a.用灭火剂喷 b.用大量水冲洗 c.用酒精擦拭 d.用干净的棉布 2.应对紧急情况的基本措施有()b a.不论何种情况，都必须将危险清除 b.保持冷静并正确估计形势 c.始终坚守在现场d .只考虑自己 3在航空器维修环境中存在着很多潜在的危险，其中，物理性的危险包括哪些abcd a.高分贝的噪音。 b.有毒物体。c移动的设备，移动的车辆。d极端的温度条件。 4进行维修工作时，为保障工作环境的安全，以下哪些环节是必须的? abcd a维修人员应执行安全防护程序。b、在关键位置设置足够的标识。 c.严格划分工作区域 d.加强现场监控. 5.有关事故链的描述，以下说法正确的是（）bcd a.事故发生的原因至于管理相关 b打断任一环节可能避免事故发生。 c事故发生的原因不是单一的。 d事故的发生包括一系列人为因素问题， 6.SHEL模型中，属于人为因素研究范畴的是abc a人与软件 b.人与硬件 c .人与环境d硬件与软件 7.工作时没有合适的工具，属于SHEL模型中哪个界面的问题?b a人与软件 b.人与硬件 c人与环境 d人与其他人 8.统计表明，下列引发飞行事故的因素中占第一位的是a a.机组因素 b机械因素 c天气因素 d维修与维护因素 9.人为因素通过系统地应用人的科学，以寻求人的最佳表现，其中主要的两个相互关连的目标是a a安全与效率。 B经济与效益。 c精细与速度。 D包容与深化 10.研究表明，当今由于人为因素造成的飞行事故约占事故原因总数的c a 20% b 50% c.80% d 100% 11.对民用航空器维修而言，SHEL模型中心的””人””c a单指放行人员。 b仅为放行人员或维修人员。 C包括维修人员，主管，计划员，经理等 d包括个人，团队，部门和单位。” 12人为因素涉及多学科学术知识，其特点是b a以学术为中心 b、以应用为中心 c以理论研究为目的 d以统计为目的 13.人为因素涉及多学科知识，目前，涉及的主要学科包括 abcd a心理学和生理学 b工程学 c社会学 d统计学- 14.事故调查表明，随着民航业的发展，事故因素的发展趋势是:b a机械原因导致的事故增加，人为因素导漏事故减少 b机械原因导致的事故减少，人为因素导致的事故增加 c机械原因和人为因素导致的事故比例没有发生变化 d没有可比性 15.下列可以提高目视检查可靠性的措施有:c a有些部位可以忽略 b心中默记所发现的问题 c.随时记录所发现的问题 d随时将发现的问题告诉同事 16在维修行业中，应对体力工作造成的疲劳，最有效的方法d
从自我做起提高员工执行力 在我们的日常工作中，各级管理人员常会遇到这样的问题，自己安排下去的工作，员工执行到最后，总是达不到自己期望的效果，有的甚至南辕北辙，“这个问题你为什么不问我，就自作主张？”“我都和你说多少次了，怎么什么都来问我？”“这个问题，我不想再说第二遍”这些话是不是似曾相识？面对这些问题，大多数管理人员估计都会有这样的感触，现在员工的执行力太差了，怎么能够提升员工执行力呢？于是我们开始学习各种提升执行力的课程，给员工定目标，定流程，定考核，但最后结果往往差强人意，问题的关键到底在哪里呢？ 中国有句俗话“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，这话估计没几个管理人员爱听，但是话粗理不粗，在执行力这个问题上，我们还真有点本末倒置了，在我看来，员工有没有执行力，关键在于管理者有没有领导力，什么是领导力？ 先来举两个例子，在我们国产电视剧中，常会看到这样的镜头：某领导向自己的心腹下属安排工作，话说一半，戛然而止，一个眼神看向下属，下属马上心领神会，立马去工作了； 再来看第二个例子，在一家工厂里，山本部长准备安排一件工作给自己的下属，他把下属喊过来说：“小孔君，有件事情需要你去处理下”“好的，部长我马上去做。”“等等，请你把刚才我说的事情复述一遍”，“好的部长，您是让我去办这样一件事。”“好的，你觉得我让你办这件事的目的是什么？”“我觉得您让我做这件事是为了……”
“嗯。”“我可以走了吗部长？”“等等，做这件事情会不会出现什么意外，你觉得什么情况该向我请示，什么情况下你自己可以自主处理？”“我觉得可能会有如下意外，我会在出现意外1的时候向您请示，在意外2的时候可以自己处理”“好，这件事还有没有其他好的方法？”“我觉得还可以这样来处理，您觉得可以吗？”“好，你去吧” 现在我们看，两种安排工作的方式，哪种结果会更接近管理者期望的目标呢？很明显是第二种。第一个例子，描述虽说有些夸张，但细想一下，我们日常工作中不乏这样类似的工作安排方式，而第二种，就是在日企中经常采用的“布置工作说5遍”，相信作为下属，没有人不喜欢在第二种类型的领导手下工作。 除此以外，员工年龄结构的变化也是管理人员需要面对的另一个挑战，随着90后一代步入职场，原来那种靠处罚、批评、权威，靠让员工“害怕”来领导管理的方式已经明显不适用于90后甚至80后员工，“你迟到了我扣你工资，你完不成目标我让你当众罚站，做俯卧撑，让你丢脸……”，对不起，新一代的员工选择一份工作的第一要素考虑的往往是工作会不会让自己开心，和自己的上级领导聊不聊的来，90后员工因为上级粗暴管理而当场辞职的例子层出不穷。 面对这样的变化，作为管理者，我们应该为自己的团队设立清晰明确，可执行又具有挑战性的目标，并且要从人性层面入手，当员工完成某项工作后，及时给出有效反馈，我们有的管理者常挂在嘴边的一句话就是：“好的地方我就不说了”，更奇怪的是有的领导对员工的良好表现闭口不谈，等到员工提出辞职了，才金口一开说道：“你以
谈加强制度执行力度的重要性和必要性 集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
浅谈制度的执行力 张家界市质监局监察室邹会雄 加强制度执行力建设，是一项繁重而艰巨的长期工程。任何工作的开展是要靠出色的制度执行力来作保证的，提高制度执行力是一个部门改革与发展的必然要求。没有制度执行力，就没有竞争力，也就没有发展力，只有具有了强大的执行力，才能提高部门形象，才能保证党和政府的每项政策都得到不折不扣的贯彻落实，才能保证我们的每项工作都取得实效，才能扎实有效地把社会主义事业不断推向前进。如何提高执行力?是摆在我们面前急需解决的一件大事，结合自己的工作实践，谈点粗浅的体会。 一、制度执行力不强的具体表现 目前，在很多单位、很多部门制度执行力不强是通病。许多问题往往不是出在制度上，而是出在制度的执行力上，执行走偏。具体表现在三个方面：一是工作安排计划在执行的过程当中，标准渐渐降低、甚至完全走样，越到后面离原定的标准越远。二是制度在执行过程当中经常执行不到位，有些工作甚至不了了之，严重影响了制度的执行。三是制度执行力度不够。制定的制度在执行过程中力度越来越小，成效不大。分析其原因，认为主要有以下两个方面。 （一）人的因素：制度是人制定出来的，制度执行的好坏，人是第一因素。一是缺乏责任心。有少数员工在工作中缺乏责任心，存在着“浮”、“散”、“粗”、“虚”等方面问题，工作部署了下去了，落
实起来拖拖拉拉，无所作为，不求实效。二是缺乏全局观念和大局意识。不能自觉地贯彻执行规章和制度，而是各取所需，对自己有利的就执行，不利的就不执行。出了问题，怪客观原因，唯独不主观上找原因。三是潜规则对制度执行力的负效应。制度执行中存在一个“破窗效应”，即大楼上的一扇窗户被人打破，如不及时修理，就会有第二扇、第三扇被打破，受到潜规则的制约。四是制度的执行机制不健全，责任主体不明确。制度的执行单位和部门，为了做好人，不得罪人，在今后个人的民主评中多得赞成票和某些个人利益，在制度的执行力上大打折扣，甚至对制度的执行，采取不作为。五是制度的执行力缺乏有效的监督，抓制度的落实仅仅停留在文件上、会议上、口头上，致使制度的执行力度小。 （二）制度本身的因数：制度的制定到使用，应遵循这样一个闭环规则：制度的制定——制度的执行——制度执行的监督——制度的补充完善、改进——制度的修订。一是现有的制度无非在上述环节中存在着这样或那样的不足，使制度不完善。如：有不少制度的出台是应付式，即上级机关出台了一项制度，下级机关也相应出台本地、本部门的相关制度。执行制度的保障机制滞后，制度一出台，缺乏后续的执行，不少制度成了“写在纸上”、“说在嘴上”、“挂在墙上”的摆设。二是制度存在着缺失与漏洞，规定得太宽泛、太笼统，执行过程中无法把握。如：现行的很多制度往往缺乏强制性的措施，制度贯彻和实施是以自觉遵守为基础，这就会遇到“这个制度我不遵守怎么办”的问题。现行制度的制订，大多是不准怎么，禁止怎么，若要怎么，应该怎么，但