第一次作业
第1题马克思认为“人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是———。” 您的答案：A 题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见马克思主义的人性观
第2题世界上第一部系统地论述管理问题的著作是春秋末期的名书
您的答案：C
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见西方管理心理学的发展
第3题
现代管理科学开始传入我国是在———年。您的答案：B
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见我国管理心理学的发展
第4题“人生的价值”的实现是一个———的过程您的答案：B
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见马克思主义的人性观
第5题“社会人”假设的理论基础是———。您的答案：B
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见西方管理心理学的人性假设
第6题人们对一定社会环境中生活的某个人行为特征的认知，人际关系的知觉及角色知觉等都属于——的范畴。
您的答案：A
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见社会知觉的类别与特征
第7题如果一个岗位需要能够大胆、开拓、善于创新
的管理者，那么你认为他应该是——质型。您的答案：A
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见气质的差异与管理
第8题指导思想是个人主义、竞争、野心勃勃的是———价值观。
您的答案：C
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见经营管理价值观
第9题企业政策、工资水平、工作环境、福利等因素能保证和维持正常的生产积极性和生产效率，但不能起到激励更高的生产积极性的作用，这类因素称为————。
您的答案：A
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见认知派激励论
第10题关系双方的情绪已经恶化到难以相容的地步，这种状态是人际关系的———状态。您的答案：B 题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见团体的人际关系
第11题一个包容性很强，而行为又很主动的人，一定是一个——的人。
您的答案：C
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见性格的差异与管理
第12题领导的本质是一种———的关系。您的答案：C
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见领导的涵义
第13题主要处理“事—物”关系问题的是———。
您的答案：B
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见领导类型
第14题“江山易改，秉性难移”说明了人的气质个性心理特征具有———特点。
您的答案：B
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见气质的差异与管理
第15题管理的实质是影响他人为－－目标而工作。您的答案：A
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见管理心理学的研究对象
第16题行为科学与管理心理学实质上研究内容－－。
您的答案：A
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见管理心理学的研究对象
第17题西方管理心理学的唯一任务是运用－－理论提高劳动生产率。
您的答案：B
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见管理心理学的研究任务
第18题个体的自我知觉－－在任何情况下总是正确的。
您的答案：B
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见社会知觉的类别与特征
第19题态度的三种成分既相互协调一致有时又表现出－－。
您的答案：B
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见个体态度与管理
第20题心理防卫机制是人－－的心理调节机制。您的答案：A
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见有关挫折的理论研究
第21题西方管理心理学的发展大体经历了——、——、——和——
您的答案：A,B,C,D
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见管理心理学及其思想发展简史
第22题管理心理学产生的理论准备——、——、——、——。
您的答案：A,B,C,D
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见管理心理学的产生
第23题实现“德”的方法是——、——、——您的答案：A,B,C
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见我国古代管理心理学的主要思想内容
第24题
“经济人”假设的哲学基础是——和——关于劳动交换的经济基础。
您的答案：A,B
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见西方管理心理学的人性假设
第25题摩斯和洛希的“超Y理论”的实质是要求——、——、——三者的最佳组合。您的答案：A,B,C
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见西方管理心理学的人性假设
第26题知觉的特性有——、——、——、——。您的答案：A,B,C,D
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见个体感知的差异与管理
第27题错觉主要表现为——的错觉和——的错觉。您的答案：A,C
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见知觉的歪曲
第28题个性心理特征主要是表明一个人的特定类型特征，包括——、——和——。
您的答案：A,B,C
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见个性心理的差异与管理
第29题气质具有——、——、——的特征。您的答案：A,B,C
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见气质的差异与管理
第30题根据麦柯比的调查研究，赛手型管理者大多是———，——多是————，——多集中在技术研发部门。
您的答案：A,B,C,D
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见管理者个性与管理效能
第31题西方最著名的经营管理价值观是———、———及———。
您的答案：A,B,C
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见经营管理价值观
第32题态度是由——、——、———三种成分而构成的个体心理倾向。
您的答案：A,B,C
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见个体态度与管理
第33题态度转变最基本的是态度的———和态度的———。
您的答案：A,B
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见个体态度的形成与改变
第34题
心理学家H.C.凯尔曼提出态度形成有三个阶段——、——和——。
您的答案：A,B,C
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见个体态度转变的理论研究
第35题引起动机需要两个条件———和———。您的答案：A,B
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见动机的产生
第36题目标管理法的具体步骤包括———、———、———、———。
您的答案：A,B,C,D
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见目标管理激励理论
第37题团体成员的结构指团体成员的组成部分，具体包括——、能力结构、——、专业结构、——及——等的有机结合。
您的答案：A,B,C,D
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见团体的结构
第38题团体对个人行为的影响体现在——、——、
——、——。
您的答案：A,B,C,D
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见团体的作用与功能
第39题在组织管理中，人际沟通的作用有提供外部信息、——、——、——、——。
您的答案：A,B,C,D
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见人际沟通的作用
第40题一般来说，人类意见沟通网络可划分为五种基本类型：——、——、全渠道式、——、——。您的答案：A,B,C,D
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见团体的人际沟通
作业总得分：20.0
第二次作业
第1题在日常生活中，人们往往根据－－的经验来判断某种行为可能导致某种结果或满足某种需要的概率。
您的答案：C
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：
第2题俞文钊的同步激励理论认为－－实施物质与精神激励相结合的措施，才能取得最大的激励效果。您的答案：C
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见我国关于激励问题的理论与实践
第3题领导班子最好具有－－质结构。
您的答案：A
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见团体的结构
第4题在对待重大的问题上，团体成员的基本观点、基本信念必须－－，才能保证组织任务的顺利完成。您的答案：B
题目分数：0.5
批注：参见团体的结构
第5题团体－－使成员产生强烈的归属感和认同感。您的答案：B
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见团体的作用与功能
第6题团体的规范是指团体所确立的每个成员都－－遵守的行为规范和标准。
您的答案：C
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见团体的规范
第7题缺乏有效的信息沟通往往是导致组织失败的
－－因素之一。
您的答案：A
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见团体的人际沟通
第8题由－－以上沟通通道组成的结构形式称为沟通网络。
您的答案：B
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见人际正式沟通的网络
第9题管理是一种－－的领导。
您的答案：A
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见领导与管理的区别
第10题现代的组织概念，把组织看成－－的社会技术系统。
您的答案：B
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见现代的组织观
第11题管理心理学是一门具有多层次、多维度、应用性边缘－－的理论性学科。您的答案：C
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见管理心理学的学科性质
第12题军队是典型的－－型组织的例子。您的答案：B
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见组织结构
第13题知识－－既影响知觉的内容，还影响知觉的准确性。
您的答案：A
题目分数：0.5
批注：参见影响个体知觉的主观因素
第14题一个人能正确地认识自己是－－成熟的标志。
您的答案：A
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见自我知觉
第15题自我自觉对于个体的行为基本形态以及生活态度具有－－的作用。
您的答案：C
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见自我知觉
第16题不同气质类型的人组成团体，可以产生－－作用，有助于人际关系的协调。
您的答案：C
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见气质差异与管理
第17题首因效应是社会知觉中的一种－－倾向。您的答案：C
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见社会知觉的错觉
第18题创造性能力符合－－的要求。
您的答案：A
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见能力的种类
第19题根据个体能力差异，对员工能力素质培训时标准要－－。
您的答案：B
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见能力的差异与管理
第20题平行沟通－－在同级领导者之间进行。
您的答案：B
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见人际沟通方式的分类
第21题全渠道式网络是一个——或——的团体或委员会之类的组织结构采取的沟通网络。您的答案：A,C
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见人际正式沟通的网络
第22题影响人际关系的因素有——、——、——、——和交往主体的因素。
您的答案：A,B,C,D
题目分数：0.5
批注：参见团体的人际关系
第23题解决团体之间冲突的办法有——、——、——。
您的答案：A,B,D
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见团体的沟通
第24题领导的五个基本特点是：一个社会组织系统；、——、——、——、——。
您的答案：A,B,C,D
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见领导的含义
第25题构成非权力影响力的要素主要有——、——和——。
您的答案：A,B,C
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见领导的影响力
第26题领导者的特质是指领导者——所具有的品德、能力、——、——和——等。
您的答案：A,B,C,D
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见领导特质理论
第27题一个完整的角色知觉过程主要包含四个成分——、——、——、——。
您的答案：A,B,C,D
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见社会知觉的类别与特征
第28题苏永新认为，中国古代管理心理学分五个阶段、——、形成阶段、——、——、——。您的答案：A,B,C,D
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见我国管理心理学的发展
第29题按照格雷夫斯的分类，自我中心型的人为了取得自己所希望的－－，愿意做任何工作，－－于权力。
您的答案：B,C
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见价值观的分类
第30题价值观影响－－、－－和－－的行为。您的答案：A,B,C
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见价值观的作用
第31题“民主参与式管理可以调动人的积极性”这个观点反映出－－对此观点的－－。
您的答案：B,C
题目分数：0.5
批注：参见态度的成分
第32题激励是管理的核心，－－最大限度的发挥人的潜能，－－能提高员工的生产效率。
您的答案：A,B
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见激励的作用
第33题组织的有形要素包括：－－、－－、－－、－－。
您的答案：A,B,C,D
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见组织的构成要素
第34题“无为而治”的管理思想主张实行－－、－－的管理行为。
您的答案：A,C
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见我国管理心理学的发展
第35题情绪是反映个体对－－事物的内心态度体验，人的－－情绪状态对知觉产生多方面的影响。您的答案：B,C
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见影响知觉的因素
第36题个体能力的发展与－－技能的发展是－－的。
您的答案：B,D
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见能力的差异与管理
第37题领导者的影响力是由－－、－－决定的。您的答案：A,B
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见领导者的影响力
第38题( )型领导作风的领导，工作效率－－。您的答案：A,C
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见领导的类型
第39题组织的无形要素包括：－－、－－、－－、
－－。
您的答案：A,B,C,D
题目分数：0.5
此题得分：0.5
批注：参见组织的构成要素
第40题增进人际交往、调适人际关系的方法有：－－、克服晕轮效应、－－、讲究交往的语言艺术、－－、－－。
您的答案：A,B,C,D
此题得分：0.5
批注：参见团体人际关系
作业总得分：20.0
第1题领导的本质是一种———的关系。您的答案：C
题目分数：2
此题得分：2.0
批注：
第2题_____主要处理“事—物”关系问题。您的答案：B
题目分数：2
此题得分：2.0
批注：
第3题“江山易改，秉性难移”说明了人的气质个性心理特征具有———特点。
您的答案：B
题目分数：2
此题得分：2.0
批注：
第4题马斯洛认为各需要层次之间的关系是逐层递升的，但在同一时期不同层次的需要－－并存。您的答案：A
题目分数：2
此题得分：2.0
批注：
第5题个体的自我知觉－－在任何情况下总是正确的。
您的答案：B
题目分数：2
此题得分：2.0
批注：
第6题态度的三种成分既相互协调一致有时又表现出－－。
您的答案：B
题目分数：2
此题得分：2.0
批注：
第7题态度－－有一个特定的对象。
您的答案：B
题目分数：2
此题得分：2.0
批注：
第8题态度形成的因素越复杂，越－－改变。您的答案：C
题目分数：2
此题得分：2.0
批注：
第9题_____质型是一个能够大胆、开拓、善于创新的管理者，。
题目分数：2
此题得分：2.0
批注：
第10题_____价值观的指导思想是个人主义、竞争、野心勃勃的。
您的答案：C
题目分数：2
此题得分：2.0
批注：
第11题_____认为“人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和。”您的答案：A
题目分数：2
此题得分：2.0
批注：
第12题
_____年现代管理科学开始传入我国。
您的答案：B
题目分数：2
此题得分：2.0
批注：
第13题_____是企业政策、工资水平、工作环境、福利等因素能保证和维持正常的生产积极性和生产效率，但不能起到激励更高的生产积极性的作用的因素。您的答案：A
题目分数：2
此题得分：2.0
批注：
第14题行为科学与管理心理学实质上研究内容－－。
您的答案：A
题目分数：2
此题得分：2.0
批注：
第15题西方管理心理学的唯一任务是运用－－理论提高劳动生产率。
您的答案：B
题目分数：2
此题得分：2.0
批注：
第16题人－－的心理调节机制是心理防卫机制。您的答案：A
题目分数：2
此题得分：2.0
批注：
第17题一个——的人一定是一个包容性很强，而行为又很主动的人，。
您的答案：C
题目分数：2
此题得分：2.0
批注：
第18题管理的实质是影响他人为－－目标而工作。您的答案：A
题目分数：2
此题得分：2.0
批注：
第19题个性与管理工作绩效存在着－－的关系。您的答案：C
题目分数：2
此题得分：2.0
批注：
第20题人际关系的———状态是指关系双方的情绪已经恶化到难以相容的地步的状态。
您的答案：B
题目分数：2
此题得分：2.0
批注：
第21题_____刺激是早期行为主义激励论的主要激励手段。
您的答案：C
题目分数：2
此题得分：2.0
批注：
第22题“人生的价值”的实现是一个———的过程您的答案：B
题目分数：2
此题得分：2.0
批注：
第23题_____是“社会人”假设的理论基础。您的答案：B
题目分数：2
此题得分：2.0
批注：
第24题世界上第一部系统地论述管理问题的著作是春秋末期的名书－－。
您的答案：C
题目分数：2
此题得分：2.0
批注：
第25题_____的范畴包括人们对一定社会环境中生活的某个人行为特征的认知，人际关系的知觉及角色知觉等。
您的答案：A
题目分数：2
此题得分：2.0
批注：
第26题西方管理心理学的发展大体经历了——、——、——和——
您的答案：A,B,C,D
题目分数：2
此题得分：2.0
批注：
第27题目标管理法的具体步骤包括———、———、———、———。
您的答案：A,B,C,D
此题得分：2.0
批注：
第28题人们在受到挫折时－－行为表现是继续努力、——、——、——。
您的答案：A,B,C,D
题目分数：2
此题得分：2.0
批注：
第29题管理者必备的基本－－技能包括倾听、传递和接受反馈信息的技能、自信、——、——、——。您的答案：A,B,C,D
题目分数：2
此题得分：2.0
批注：
第30题按照格雷夫斯的分类，－－人为了取得自己所希望的－－，愿意做任何工作，－－于权力。您的答案：A,B,C
题目分数：2
此题得分：2.0
批注：
第31题实现“德”的方法是——、——、——您的答案：A,B,C
题目分数：2
此题得分：2.0
批注：
第32题错觉主要表现为——的错觉和——的错觉。您的答案：A,C
题目分数：2
此题得分：2.0
批注：
第33题团体对－－行为的影响体现在社会助长作用、——、——、——。
您的答案：A,B,C,D
题目分数：2
此题得分：2.0
批注：
第34题一般来说，人类意见－－网络可划分为五种基本类型：链式、——、全渠道式、——、——。您的答案：A,B,C,D
题目分数：2
此题得分：2.0
批注：
第35题领导者的个体心理素质主要包括认知、意志、情感、——、——、——等。
您的答案：B,C,D
题目分数：2
此题得分：2.0
批注：
第36题组织的－－包括：实现预期目标所实施的工作、－－、－－、－－。
您的答案：A,B,C,D
题目分数：2
批注：
第37题_____是反映个体对－－事物的内心态度体验，人的－－情绪状态对知觉产生多方面的影响。您的答案：A,B,C
题目分数：2
此题得分：2.0
批注：
第38题领导者的－－是由权力性影响力、－－决定的。
您的答案：A,B
题目分数：2
此题得分：2.0
批注：
第39题领导的五个基本特点是：一个社会组织系统；、——、——、——、——。
您的答案：A,B,C,D
题目分数：2
此题得分：2.0
批注：
第40题领导者－－的心理素质包括———、———、———。
您的答案：A,B,C,D
题目分数：2
此题得分：2.0
批注：
第41题_____认为，中国古代管理心理学分五个阶段：滥觞阶段、形成阶段、——、——、——。您的答案：A,B,C,D
题目分数：2
此题得分：2.0
批注：
第42题摩斯和洛希的“超Y理论”的实质是要求——、——、——三者的最佳组合。
您的答案：A,B,C
题目分数：2
此题得分：2.0
批注：
第43题气质具有——、——、——的特征。您的答案：A,B,C
题目分数：2
此题得分：2.0
批注：
第44题西方最著名的经营管理价值观是———、———及———。
您的答案：A,B,C
题目分数：2
此题得分：2.0
批注：
第45题“_____管理可以调动人的积极性”这个观
点反映出－－对此观点的－－。
您的答案：A,B,C
此题得分：2.0
批注：
第46题组织的－－包括：共同的目标、－－、－－、－－。
您的答案：A,B,C,D
题目分数：2
此题得分：2.0
批注：
第47题态度转变最基本的是态度的———和态度的———。
您的答案：A,B
题目分数：2
此题得分：2.0
批注：
第48题引起动机需要两个条件———和———。您的答案：A,B
题目分数：2
此题得分：2.0
批注：
第49题团体是通过人们彼此之间——、——、——而形成的为达到共同的目标，满足共同的需要，以一定的社会活动方式和一定的－－联系在一起的一种组织的集体形态。
您的答案：A,B,C,D
题目分数：2
此题得分：2.0
批注：
第50题影响－－的因素有距离的远近、——、——、——和交往主体的因素。
您的答案：A,B,C,D
题目分数：2
此题得分：2.0
批注：
试卷总得分：100.0
本案例主要涉及到激励理论当中的公平理论。 公平理论又称社会比较理论，最初是由美国心理学家亚当斯提出来的。该理论是研究人的动机和知觉关系的一种激励理论，理论认为员工的激励程度来源于对自己和参照对象的报酬和投入的比例的主观比较感觉。 该理论的基本要点是：人的工作积极性不仅与个人实际报酬多少有关，而且与人们对报酬的分配是否公平感到更为密切。人们总会自觉或不自觉地将自己付出的劳动代价及其所得到的报酬与他人进行比较，并对公平与否做出判断。公平感直接影响职工的工作动机和行为。亚当斯公平理论的基本内容包括三个方面：①公平是激励的动力。 公平理论认为，人能否受到激励，不但受到他们得到了什么而定，还要受到他们所得与别人所得是否公平而定。这种理论的心理学依据，就是人的知觉对于人的动机的影响关系很大。该理论指出，一个人不仅关心自己所得所失本身，而且还关心与别人所得所失的关系。他们是以相对付出和相对报酬全面衡量自己的得失。如果得失比例和他人相比大致相当时，就会心理平静，认为公平合理心情舒畅。比别人高则令其兴奋，是最有效的激励，但有时过高会带来心虚，不安全感激增。低于别人时产生不安全感，心理不平静，甚至满腹怨气，工作不努力，消极怠工等。因此分配合理性常是激发人在组织中工作动机的因素和动力。 ②公平理论的模式（即方程式）: Qp/Ip=Qo/Io 式中，Qp代表一个人对他所获报酬的感觉。Ip代表一个人对他所做投入的感觉。Qo代表这个人对某比较对象所获报酬的感觉。Io代表这个人对比较对象所做投入的感觉。 ③不公平的心理行为。 当人们感到不公平待遇时，在心里会产生苦恼，呈现紧张不安，导致行为动机下降，工作效率下降，甚至出现逆反行为。个体为了消除不安，一般会出现以下一些行为措施：通过自我解释达到自我安慰，心理上造成一种公平的假象，以消除不安；更换对比对象，以获得主观的公平；采取一定行为，改变自己或他人的得失状况；发泄怨气，制造矛盾；暂时忍耐或逃避。 公平本身是一个相当复杂的问题： 第一，它与个人的主观判断有关。在现实生活中无论是自己的或他人的投入和
综合练习及答案 (一) 单项选择题 1．谁首次以“管理心理学”命名出版了自己的专著？（A ) Ａ．莱维特 B ．马斯洛 C ．闵斯特伯格D．泰勒 2．梅奥在霍桑实验基础上提出的理论被称为什么理论？（B ） Ａ．群体动力Ｂ．人际关系Ｃ．需要层次D．科学管理 3．研究者有目的地通过严格控制或创设条件，主动引起被试的行为变化，从而进行研究的方法是（ D ） Ａ．测验法Ｂ．观察法Ｃ．个案法D．实验法 4．群体动力理论的创始人是德国心理学家（D ） Ａ．冯特 B ．马斯洛 C ．闵斯特伯格D．勒温 5．能够提供对某一个体、某一团体或某一组织的详尽分析，能提供变化的动态方面的见解，对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助的方法是（ C ）Ａ．测验法Ｂ．观察法Ｃ．个案法D．实验法 6．被称作“工业心理学之父”的是（C ） Ａ．莱维持 B ．马斯洛 C ．闵斯特伯格D．泰勒 7．“鸡尾酒会效应”说明知觉具有( A )。 Ａ．选择性 B ．理解性 C ．整体性D．恒常性 8．“一俊遮百丑”属于社会知觉中的什么效应？（C ) Ａ．首因效应Ｂ．近因效应Ｃ．晕轮效应D．社会刻板印象 9．有人对女性的评价是“年轻时唧唧喳喳，结婚有了孩子拖拖拉拉，老了婆婆妈妈”，这属于社会知觉中的（ D ）。 Ａ．首因效应Ｂ．近因效应Ｃ．晕轮效应D．社会刻板印象 10．库利的“镜中我”理论属于哪种自我认知方式？（A ) Ａ．他人评价Ｂ．社会比较Ｃ．内省 D ．自我显示 11．一个身穿游泳衣的人在海滨打水仗或游泳，不会有人注意他，但如果他这身打扮去商场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入，这是因为人的知觉受到了以下哪种因素的影响？（ C ） Ａ．知觉者Ｂ．知觉对象Ｃ．知觉情境D．知觉态度 12．对“王师傅称赞李厂长”的原因分析中，得到的信息资料是一致性高，一贯性高，区别性高，这应该归因于（ B ） Ａ．王师傅善于阿谀奉承Ｂ．李厂长的所作所为确实值得称赞Ｃ．王师傅迫于情境的压力违心地称赞李厂长D．无法确定王师傅称赞李厂长的真正原因 13．具有不爱与人交往、孤僻、多愁善感、富于联想等特征的人属于（D ） Ａ．胆汁质Ｂ．多血质Ｃ．粘液质 D ．抑郁质 14．根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、不灵活的类型是（C ） Ａ．兴奋型Ｂ．活泼型Ｃ．安静型 D ．抑制型 15．编制16种个性因素问卷的是（D ） Ａ．艾森克Ｂ．荣格Ｃ．霍兰德 D ．卡特尔 16．热情、正直、诚实、认真等属于性格的什么特征？（A ） Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪D．理智 17. 独立、果断、勇敢、优柔寡断等属于性格的什么特征？（B ） Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪D．理智
管理心理学网上作业 一、单项选择题 1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和(A ) A.目标的可接受性 B.目标的实践性 C.目标的合理性 D.目标的科学性 2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的(C ) A.观察法 B.实验法 C.调查法 D.测验法 3.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的(b ) A.观察法 B.个案法 C.调查法 D.实验法 4.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于(c) A.早期管理理论 B.传统管理理论 C.科学管理理论 D.行为科学理论 5.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是(c) A.人性管理理论 B.群体行为理论 C. 人类需要理论 D.领导行为理论 6.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是(C ) A.系统管理理论 B.经验主义理论 C.权变理论 D.决策理论 7.情绪、情操是心理过程中的(C ) A.认识过程 B.意志过程 C.情感过程 D.反映过程 8.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是(B ) A.特质论 B.社会学习论 C.心理分析法 D.个性类型论 9.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是(C ) A.多血质 B.粘液质 C.胆汁质 D.抑郁质 10.“早熟”与“晚熟”是(C ) A.能力的类型差异 B.能力的水平差异 C.能力发展的早晚差异 D.能力的质的差异 11.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是(B ) A.观察者与行为者的归因偏差 B.涉及个人利益的归因偏差 C.涉及社会地位的归因偏差 D.对自然现象拟人化的归因偏差 12.在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为(a ) A.一致性改变 B.不一致性改变 C.同化改变 D.异化改变 13.影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和(a ) A.组织形式 B.领导方式 C.领导作风 D.组织效能 14.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和( D) A.对发展的需要 B.对享受的需要 C.对精神的需要 D.对权力的需要 15.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和(c ) A.奖励 B.倒退 C.消退 D.激励 16.实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体称为(A ) A.假设群体 B.实际群体 C.实属群体 D.参照群体 17.个人之间能面对面地接触和联系的群体是(A ) A.小型群体 B.大型群体 C.实属群体 D.参照群体 18.在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是(a ) A.群体与外界比较隔离 B.群体成员沟通较少 C.群体的规模较大 D.群体规范是消极的 19.下列情形中，能最大提高生产效率的是(B ) A.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较弱 B.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚
《管理心理学》平时作业答案 一、简答题（每题20分，共100分） 1．简述管理心理学的概念及研究内容。 答：管理心理学是有关情境中个体、群体和组织管理行为的理解、解释、预测和变化规律，以便改进和提高工作生活质量与管理效能的学科。管理心理学的研究内容可分为三个层面：管理过程中的个体心理、群体心理和组织心理。 2．知觉过程出现的偏差及问题主要表现在哪些方面？ 答：在知觉注意阶段出现的偏差和问题主要有以下三个方面：①知觉不够准确。管理人员由于管理工作繁忙而难于全面注意和感知各种情况及存在问题，造成偏差。②信息的代表性低。注意的时间和方式会影响信息的代表性。如果管理人员只在特定时间到车间巡视，或者只在问题发生以后出现在现场，所注意决不能的情况很可能不具有代表性。③忽视非期望信息。管理人员往往在信息注意阶段忽视与自己期望不一致或与自身价值取向相矛盾的信息，从而造成注意偏差。知觉组织阶段也会出现一些问题。常见的问题是在组织阶段对信息过分简化。这是出于知觉者有限的信息加工能力和现有图式不完成所造成的。在知觉解释阶段，知觉者把自己的想法与情感“投射”到对他人特征的解释中，造成知觉偏差。在知觉判断阶段，出于人的认知判断的有限理性会发生多种差误，例如“损失反转偏差”“可取率偏差”“基准偏差”“承诺升级偏差”等。 3．代表性启发式常见认知偏差有哪些？
答：在代表性启发式下，人们通常会借鉴要判断事情本身或是同类事情以前出现的结果，这种推理成为代表性启发。这个认知偏差包括以下六种常见情况。①忽视结果的先验概率。②忽视样本的大小不一。 ③对机遇的误解。④忽视可预测性。⑤效度错觉。⑥忽视回归效应。4．目前，有关管理胜任力的研究主要集中在哪些方面？ 答：主要集中在以下方面：①自我学习能力。②团队管理胜任力。③基于管理胜任力的薪酬体系。 5．简述Festinger的“认知失调论”？ 答：认知失调的基本要义为，当个体面对新情境，必须表示自身的态度时，个体在心理上将出现新认知（新的理解）与旧认知（旧的信念）相互冲突的状况，为了消除此种因为不一致而带来紧张的不适感，个体在心理上倾向于采用两种方式进行自我调试，其一为对于新认知予以否认；另一为寻求更多新认知的讯息，提升新认知的可信度，借以彻底取代旧认知，从而获得心理平衡。
管理心理学试题及答案 一、单项选择题 1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和( ) A.目标的可接受性 B.目标的实践性 C.目标的合理性 D.目标的科学性 2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的( ) A.观察法 B.实验法 C.调查法 D.测验法 3.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的( ) A.观察法 B.个案法 C.调查法 D.实验法 4.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于( ) A.早期管理理论 B.传统管理理论 C.科学管理理论 D.行为科学理论 5.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是( ) A.人性管理理论 B.群体行为理论 C. 人类需要理论 D.领导行为理论 6.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( ) A.系统管理理论 B.经验主义理论 C.权变理论 D.决策理论 7.情绪、情操是心理过程中的( ) A.认识过程 B.意志过程 C.情感过程 D.反映过程 8.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是( ) A.特质论 B.社会学习论 C.心理分析法 D.个性类型论 9.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是( ) A.多血质 B.粘液质 C.胆汁质 D.抑郁质 10.“早熟”与“晚熟”是( ) A.能力的类型差异 B.能力的水平差异 C.能力发展的早晚差异 D.能力的质的差异 11.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是( ) A.观察者与行为者的归因偏差 B.涉及个人利益的归因偏差 C.涉及社会地位的归因偏差 D.对自然现象拟人化的归因偏差 12.在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为( ) A.一致性改变 B.不一致性改变 C.同化改变 D.异化改变 13.影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和( ) A.组织形式 B.领导方式 C.领导作风 D.组织效能 14.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和( ) A.对发展的需要 B.对享受的需要 C.对精神的需要 D.对权力的需要 15.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和( ) A.奖励 B.倒退 C.消退 D.激励 16.实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体称为( ) A.假设群体 B.实际群体 C.实属群体 D.参照群体 17.个人之间能面对面地接触和联系的群体是( ) A.小型群体 B.大型群体 C.实属群体 D.参照群体 18.在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是( ) A.群体与外界比较隔离 B.群体成员沟通较少 C.群体的规模较大 D.群体规范是消极的 19.下列情形中，能最大提高生产效率的是( ) A.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较弱 B.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较强
《管理心理学》在线作业及答案100分 1．第1题 使人们在感知、记忆、想像、思维等方面表现出个体差异的性格特征是 A.认知特征 B.情绪特征 C.意志特征 D.态度特征 您的答案：A 题目分数：2 此题得分：2.0 2．第2题 在科学管理理论中，提出五大管理职能和14条管理原则的是 A.法约尔 B.韦伯 C.泰勒 D.勒温 您的答案：A 题目分数：2 此题得分：2.0 3．第3题 阿Q被人打了以后说是儿子打了老子,属于下列哪种自卫方式 A.反向行为 B.升华 C.压抑 D.合理化 您的答案：D 题目分数：2 此题得分：2.0 4．第4题 下列智商公式中哪种是正确的 A.IQ=MA/CA*100% B.IQ=CA/MA*100% C.IQ=(MA-CA)*100% D.IQ=(MA+CA)*50% 您的答案：A 题目分数：2 此题得分：2.0
5．第5题 有形的欲望和无形的欲望，是按照欲望的（）来分类的 A.时效 B.属性 C.弹性 D.个体需要 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 6．第6题 个人从事有目的的活动时，由于遇到障碍和干扰，需要不能得到满足时的一种消极的情绪状态称为 A.期望 B.挫折 C.公平 D.强化 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 7．第7题 下述公式中表述正确的是 A.领导有效性=f(领导者、被领导者) B.领导有效性=f(领导者、被领导者、环境) C.领导有效性=f(领导作风、成熟度、环境) D.领导有效性=f(领导效率、被领导者成熟度) 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 8．第8题 激励的程序共有四步（1）利益兼顾（2）情况分析（3）目标协调（4）了解需要，以下排序正确的是（） A.（4）（2）（3）（1） B.（2）（3）（1）（4） C.（3）（4）（1）（2） D.（4）（2）（1）（3） 您的答案：D 题目分数：2 此题得分：2.0 9．第9题 理智、意志、情绪三种心理机能中哪一种占优势来确定性格类型的方法被称为 A.内外倾向型
1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标 的难易度和(A ) A. 目标的可接受性 B.目标的实践性 C.目标的合理性 D.目标的科学性 2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法 中的( C ) A. 观察法 B.实验法 C.调查法 D.测验法 3.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学 研究方法中的 ( B ) A. 观察法 B.个案法 C.调查法 D.实验法 4.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于( C ) A. 早期管理理论 B.传统管理理论 C.科学管理理论 D.行为科学理论 5.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论 是( C ) A. 人性管理理论 B.群体行为理论 C. 人类需要理论 D.领导行为理论 6.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理 理论是( C ) A. 系统管理理论 B.经验主义理论 C.权变理论 D.决策理论 7.情绪、情操是心理过程中 的( C ) A. 认识过程 B.意志过程 C.情感过程 D. 反映过程 8.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理 论是( B ) A. 特质论 B.社会学习论 C.心理分析 法 D.个性类型论 9.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是( C ) A. 多血质 B.粘液质 C.胆汁质 D. 抑郁质 10.“早熟”与“晚熟” 是( C ) A. 能力的类型差异 B.能力的水平差异 C.能力发展的早晚差 异 D.能力的质的差异 11.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是( B ) A. 观察者与行为者的归因偏差 B.涉及个人利益的归因偏差 C.涉及社会地位的归因偏差 D.对自然现象拟人化的归因偏差 12.在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为 ( A) A. 一致性改变 B. 不一致性改变 C.同化改变 D.异化改变 13.影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范 和( A ) A. 组织形式 B. 领导方式 C.领导作风 D.组织效能 14.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和 ( D) A. 对发展的需要 B. 对享受的需要 C.对精神的需要 D.对权力的需要 15.强化可以分为积极强化、消极强化、惩 罚和( C ) A. 奖励 B. 倒退 C.消 退 D.激励 16.实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体 称为( A) A. 假设群体 B. 实际群体 C.实属群体 D.参照群体 17.个人之间能面对面地接触和联系的群体 是( A ) A. 小型群体 B. 大型群体 C.实属群体 D.参照群体 18.在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素( A )
成人高等教育201 年第学期 《管理心理学》课程考试试题 姓名年级层次专业学号 一、单项选择题(在 每小题的四个备选答案 中选出一个正确答案，并 将其号码填在题干的括号内。每小题2分，共20分) 1、管理心理学的研究内容包括( )、群体心理与组织心理三个方面。 A.组织文化 B.领导心理 C.激励心理 D.个体心理 2、1927年到1932年，以哈佛大学心理学家梅奥为首的一批学者，在美国西方电器公司下属的霍桑工厂所进行的一系列实验总称为( )。 A.电器实验 B.梅奥实验 C.霍桑实验 D.系列实验 3、按古希腊医生希波克拉特的气质类型理论，最不适宜做会计的是（）类型人。 A多血质B胆汁质C粘液质D抑郁质 4、人类行为目标的激励作用主要体现在（）方面。 A动机 B 活动目的 C 目的与动机的区别D目标选拔的标准 5、按照沟通的方法不同，可以分为（）。 A正式沟通和非正式沟通B单向沟通和双向沟通C口头沟通和书面沟通D言语沟通和非言语沟通 6、人际关系的类型比较复杂，根据（），可把人际关系划分为合作型、竞争型和分离型。 A交往关系大小B人际交往需要不同 C 交往双方的相互关系状况D交往动机 7、领导者的任职素质是指领导者应具备的基本品质和条件，总的来说就是对某个领导岗位的德才要求，下列不属于才的方面的是（）。 A政治思想作风品质B基本的知识素养C良好的人际关系D身体素质 8、考察领导干部的方法很多，（）是指那些对组织目标产生重大积极或消极影响的行为。 A 情境模拟法 B 360度测评法 C 关键事件法 D 目标考核法 9、关于团体对个人的影响中，（）是指个人在大众面前由于心理不自在，其行为表现拘谨，反应效果下降的现象。 A从众行为倾向B社会标准化倾向C社会顾虑倾向D社会助长作用 10、（）的心理特点是“喜欢支配别人，自信而精力旺盛，有冒险精神”。 A社交型B传统型C企业型D艺术型 二、填空题（每空1分，共10分） 1 及标志着管理心理学的正式诞生。 2 管理心理学是一门研究过程中的科学。 3 双因素理论是心理学家______提出的，这两个因素是_______和_______。 4 提出了“经济人”的假设及理论，被誉为。 三、判断题（请在各题中作出正确与错误的判断，若正确请在题后的括号内打上“√”，若错误则打上“×”。每小题1分，共15分） 1、管理心理学是自然性和社会性交叉以自然性为主的一门带理论性的应用心理学。（） 2、知觉的恒常性消失，人对事物的认识就会失去确定性。（） 3、对角色行为标准的不同认知会影响一个人在社会上采取不同的角色行为。（） 4、能力和知识技能只有区别而不会有联系。（） 5、气质是以活动目的和内容为转移的心理活动的典型的、稳定的动力特征。（） 6、在一般情况下，态度的三种成分是协调一致的。（）
题号:1 题型:单选题本题分数:1 内容: 世界上第一本工业心理专著《心理学与工业效率》的作者是（）。 选项: A、A.冯特 B、B.闵斯特伯格 C、C.斯科特 D、D.梅奥 学员答案:B 题号:2 题型:单选题本题分数:1 内容: 注重工作分析的早期工作设计与专业化阶段也被称为（）。 选项: A、A.科学管理时期 B、B.行为学派阶段 C、C.社会科学原理阶段 D、D.“管理科学”阶段 学员答案:A 题号:3 题型:单选题本题分数:1 内容: 梅奥是下列哪一管理学派的代表学者？（） 选项: A、A.科学管理学派 B、B.管理行为学派 C、C.管理科学学派 D、D.综合的现代管理学派 学员答案:B 题号:4 题型:单选题本题分数:1 内容: 最新管理理论阶段也被称为（）。 选项: A、A.人际关系阶段 B、B.行为科学形成时期 C、C.“管理科学”阶段 D、D.综合性的现代管理时期 学员答案:D 题号:5 题型:单选题本题分数:1
内容: 行为科学研究进入到组织行为研究阶段，开始形成“组织行为学”是下列哪个时期？（） 选项: A、A.20世纪30年代 B、B.20世纪50年代 C、C.20世纪60年代中期 D、D.20世纪70年代 学员答案:C 题号:6 题型:单选题本题分数:1 内容: 罗夏墨迹测验是测量人的（）。 选项: A、A.气质 B、B.性格 C、C.智力 D、D.能力 学员答案:B 题号:7 题型:单选题本题分数:1 内容: 个性心理特征的核心成分是（）。 选项: A、A.性格 B、B.气质 C、C.兴趣 D、D.能力 学员答案:A 题号:8 题型:单选题本题分数:1 内容: 高级神经活动类型中的“强、平衡、灵活性高”与下列哪种气质类型相对？（） 选项: A、A.胆汁质 B、B.多血质 C、C.黏液质 D、D.抑郁质 学员答案:B 题号:9 题型:单选题本题分数:1 内容:
一、单选题（共50道试题，共100分。）V1.谈话法和问卷法应属于（） A.观察法 B.测验法 C.调查法 D.实验法 满分：2分 2.“吃不到葡萄说葡萄是酸的”，这是一种心理防卫机制，称为（） A.合理化作用 B.压抑作用 C.投射作用 D.逃避作用 满分：2分 3.内聚力高的工作群体，工作效率（） A.必然高 B.必然低 C.可能高也可能低 D.以上都不是 满分：2分 4.气质和性格在心理学研究中都属于（） A.个性倾向性 B.心理过程 C.心理状态 D.个性心理特征 满分：2分 5.在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是（） A.群体与外界比较隔离 B.群体成员沟通较少 C.群体的规模较大 D.群体规范是消极的 满分：2分 6.管理心理学认为一个人的工作绩效主要取决于他的（） A.能力和工作难度 B.能力和激励水平 C.性格和机遇 D.价值观与态度 满分：2分 7.根据领导方格理论，管理绩效最好的领导风格是（）。 A.9.1型 B.1.9型 C.9.9型 D.1.1型 满分：2分 8.俗话说“以小人之心度君子之腹”，这是（）的表现。 A.合理化作用
B.投射作用 C.压抑作用 D.逃避作用 满分：2分 9.某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对于那项任务的积极性会（） A.很高 B.很低 C.可能高也可能低 D.以上说法都不对 满分：2分 10.根据需要型的激励理论原理，全面深入地了解人的需要，（）才能最充分地调动人的积极性。 A.干方百计地满足人的一切需要 B.干方百计地满足人迫切需要 C.干方百计地满足人的合理需要 D.干方百计地满足人的合理而迫切的需要 满分：2分 11.某人与多年相识的女友分手后从此一蹶不振，这是一种什么心理表现？（） A.攻击 B.升华 C.冷漠 D.退化 满分：2分 12.在知觉过程中，人们趋向于对容易说出例子的事物给予高判断，即所谓（） A.易获得性偏差 B.基础比例偏差 C.社会刻板印象 D.心理定势 满分：2分 13.人的动机、兴趣、信念等都是需要的（） A.表现 B.内容 C.来源 D.诱因 满分：2分 14.在人的个性组成中，较多受生物因素的影响，较少受社会影响的是（） A.性格 B.能力 C.气质 D.态度 满分：2分 15.首先提出"管理心理学"的心理学家是（） A.马基亚维里 B.薛恩
管理心理学基础A卷 、单向选择（每小题2分，共30分）请将答案填在下面表格中 1、目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和 A、目标的可接受性 B、目标的实践性 C、目标的合理性 D、目标的科学性 2. 谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的 A、观察法 B 、实验法 C 、调查法 D 、测验法 3. 对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的 A、观察法 B 、个案法 C 、调查法 D 、实验法 4. 法约尔的管理理论在古典管理理论中属 A、早期管理理论 B 、传统管理理论 C、科学管理理论 D、行为科学理论 5. 在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是 A、人性管理理论 B 、群体行为理论 C、人类需要理论 D、领导行为理论 6. 以感情来维系成员之间关系的群体是 A、参照群体 B、实属群众 C、非正式群体 D、正式群体 7. 个体在群体的压力下，在行为上趋向与其他人保持一致，这一现象称为 A、暗示 B 、服从 C 、模仿 D 、从众 8有明确的组织结构和任务分工的团体叫 A、非正式群体 B、正式团体 C、指挥团体 D、利益团体 9、一般来说，一个群体的规模越大，凝聚力往往 A、适中 B 、越大 C 、越小 D 、两者没有关系 10、“酸葡萄理论”属于下列哪种自我防卫方式 A、合理化 B 、压抑 C 、升华 D 、替代 11、人为设定条件，控制某些心理现象的发生并加以研究的方法称为 A、访谈法 B、冋卷法 C、实验法 D、测试法 12、有人勤奋有人懒惰，这是性格的 A、意志特征 B、情绪特征 C、态度特征 D、理智特征
《管理心理学》作业答案 客观题部分： 一、选择题（每题1分，共15题） 参考答案： 一、选择题（每题1分，共15题） 1.下列哪种选项不是韦伯的科层体制特征（ D ） A.不讲人情 B.职位阶层 C.专职分工 D.传统的权力 2.某个职工工作效率低的原因分析中，根据得到的信息是（一致性低，一惯性高，区别性低）你认为应归因于（ B ） A.他人（领导） B.自己 C.环境 D自己与环境 3、管理心理学的两重性主要指（ D ） A.促进与阻碍性 B.积极与消极性 C.共性与个性 D.自然与社会性 4、在《企业中的人性方面》一书中首先提出并倡导Y理论与反对X理论的是（ B ） A.雪恩 B.麦格雷戈 C.梅奥 D.马洛 5、根据行为科学的观点团体行为管理的核心课题是（B ） A.激励 B.人际关系 C.团体结构 D.领导影响力 6、某职工工作效率低的原因分析中，其信息特点是（一致性高，一惯性低，区别性高），你认为应归因于（ A ） A.他人（领导） B.自己 C.环境 D.自己与环境 7、在《组织心理学》中，全面提出四种人性观与管理理论的学者是（ A ）. A.雪恩 B.麦格雷戈 C.梅奥 D.莱维特 8、下列哪种选项不是20世纪30年代前的工业心理学的范围？（ C ） A.工商心理学 B.工程心理学 C.组织管理学 D.人事下心理学 9、费德勒的权变理论中，下列哪种选项属于中度控制情境？（ C ） A.“好、明、强” B.“好、不明、强” C.“差、明、强” D.“差、不明、弱” 10、赫尔的行为模式中SHR代表（C ）
A.反应势能 B.生物迫力 C.习惯强度 D.前提变量 11、在非确定条件下乐观的决策人作出决策时，将根据哪种准则？（ A ） A.极大化最高准则 B.极大化最低准则 C.极小化最高准则 D.机会均等准则 12、效用曲线中哪一种是保守者的曲线？（ A ） A.曲线A B.曲线B C.曲线C D.曲线A＋C 13、意见正式沟通网络中，解决复杂问题以哪种沟通网络的效果最好？（ D ） A.轮式 B.链式 C.Y式 D.全渠道式 14、决策类型与组织层次的关系中，对常见的、例行的、重复与定型的问题进行决策，较多表现在哪层次管理人员的身上？（ A ） A.基层 B.中层 C.上层 D.最高层 15、官僚模型是谁提出的组织理论？（ B ） A.斯科特 B.韦伯 C.霍曼斯 D.利科特 主观题部分： 一、简答题（每题2.5分，共2题） 1、工作群体与工作团队的区别？ 美国学者罗宾斯将团体分为工作团体与工作团队.前者只是信息资源共享、协调性差、个人责任、随机的机能，团体绩效小于或等于个体绩效的总和；团体绩效远远大于个体绩效的总和；两者的区别：目标不同、协调配合不同、责任不同、技能不同。前者如同田径队；后者如同足球队。 2、简述管理心理学的对象与内容。 管理心理学的研究对象着重是企业内部的社会心理系统.即人际关系系统，主要指企业内环境因素中的个体、团体、组织与领导系统。管理心理学的内容主要包括总论（管理心理学的对象任务与方法、发展简史、人性观与管理理论）；个体行为（社会认知、个性差异、激励、态度与心理保健等）；团体行为（团体概述、凝聚力士气与效率、信息管理、人际关系、团体决策、竞争合作与冲突）；组织行为（组织概述、组织理论、组织改革、组织发展）；领导行为（领导概述、素质结构影响力、领导理论研究、领导选拔与测评等）。 二、论述题（每题5分，共2题） 1、古典管理理论与行为科学学派理论的特点？ 古典管理理论即指泰勒的科学管理、法约尔的全面管理、韦伯的官僚模型，它们的共同特点是强调以工作任务为中心的管理、采取传统的管理职能、外部激励和专制集权的领导体制；
2012年1月高等教育自学考试全国统一命题考试 管理心理学试题 课程代码：00163 第一部分选择题 一、单项选择题 (本大题共30小题，每小题1分，共30分) 1．组织中的管理者通过计划、组织、指挥、控制、激励等职能来协调他人的活动，有效使用人力、物力、财力、信息、工具、科技等各种资源，实现组织目标的过程是（ A ）1-40 A．管理B．领导C．协调D．沟通 2．对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的（ B ）1-60 A．观察法B．个案法C．调查法D．实验法 3．心理测验工具的可靠性或可信性程度称为（ A ）1-59 A．信度B．可靠度C．效度D．可信度 4．在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中，其中自我实现人假设的代表人物是（ C ）2-77 A．韦伯B．梅奥C．马斯洛D．摩尔斯 5．法国着名管理学家亨利?法约尔认为所有工业企业中都存在六大类企业经营活动，其中他认为最重要的职能是（ C ）2-68 A．技术B．商业C．管理D．财务 6．从20世纪30年代开始，管理心理学随着社会生产力的发展应运而生，管理心理学产生萌芽的标志是（ A ）2-70
A．人际关系理论B．社会关系理论C．科学管理理论D．人本管理理论 7．事物的个别属性在人脑中的反映，它是最简单的心理现象，但它保证了机体与环境的信息平衡，是一切较高级、较复杂的心理现象的基础。它是（ B ）3-80 A．知觉B．感觉C．印象D．归因 8．人们认为外交官应该情绪稳定，喜怒哀乐“不行于色”；演员应该“喜形于色”，这是（ D ）3-88 A．自我知觉B．首因效应C．人际知觉D．角色知觉 9．最近或最后获得的信息，对人的社会知觉的影响作用更鲜明、更大，这指的是（ B ）3-93 A．首因效应B．近因效应C．晕轮效应D．心理定势现象 10．关于能力结构有多种不同的学说，智力多元论学说代表人物是（ D ）4-100 A．斯皮尔曼B．塞斯登C．基尔福特D．加德纳 11．心理学家经过大量测验研究基本上得到一个共同的结论，即人的智力水平的个别差异在一般人口中测量是两头小中间大，呈常态曲线分布：临界状态的IQ分布在（ B ）4-101 A．70以下B．70～79C．80～120 D．120以上 12．气质和工作应进行合理匹配，适宜从事社交工作、外交工作、管理人员、律师、记者、演员等需要有表达、活动与组织能力工作的气质类型是（ A ）4-110 A．多血质B．粘液质C．胆汁质D．抑郁质 13．美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中，把工作富有成就感、工作成绩能得到认可、工作本身富有挑战性、职务上的责任感、职位升迁等因素归为（ C ）5-130
期末作业考核 《管理心理学》 满分100分 一、名词解释（每题5分，共20分） 1. 成就取向：是指人对成就的需要强度，或者人对自身成就所确立的目标。 2. 角色认同：在一种角色当中，它的态度与实际行为保持一致。 3. 期望理论：个体以某种特定方式采取活动的强度，取决于个体对该行为能给自己带来某。 4. 间歇强化：即不是每次良好行为出现都给予强化，而是间断地强化，但又足以使良好行为 得到鼓励而重复出现，又叫部分强化。 二、简答题（每题10分，共40分）期望理论 1. 西方管理思想与管理心理学的发展经历了哪几个阶段？每个阶段各有何特点？ 2. 简述组织文化的功能？ 答：组织文化指组织成员共有的一套意义共享的体系，它使组织独具特色，区别于其他组织。 主要特征有：创新与冒险；注意细节；结果取向；人际取向；稳定性；进取心；团队取向。 3.变革的组织阻力源主要有什么？ 答：（1）结构惰性；（2）有限的变革关注；（3）群体惰性；（4）对专业知识的威胁；（5）对已 有权力关系的威胁；（6）对已有资源分配的威胁。 4.简述群体决策的优点和缺点？ 答：优点：更全面、更完整的信息；观点的多样性；提高了决策的可接受性。 缺点：浪费了时间；存在从众压力；可能会被少数人控制局面；受到责任不明的影响。 三、论述题（每题20分，共40分） 1. 试分析社会主义企业职工需要的特点，解决职工需要的原则和方法？ 答：社会主义企业职工需要的特点有：结合麦克莱兰的需要理论主要有（1）成就需要：追求卓越、达到标准、争取成功的内驱力。（2）权力需要：控制别人以某种方式行为而不以其他方式行为的需要。（3）归属需要：建立友好的和亲密的人际关系的愿望。结合ERG需要理论主要有（1）存在需求，它关注于满足基本的物质存在要求（2）关系需求，即维持重要人际关系的愿望。要想满足这些社会的和地
(9046)《管理心理学》网上作业题及答案 1：[填空题] 1、管理心理学的研究对象是（），具体包括（），（），（）和（）； 2、管理心理学产生的起点是由“工业社会心理学之父”梅奥教授主持的（）； 3、管理心理学使用的研究方法主要有（），（），（），（），（）以及（）； 4、需要按照诱因可以划分为（）和（）；按照发生学来源可以划分为（）和（） 5、动机的特性包括（），（），（）和（） 6、强化理论是由美国心理学家（）首先提出来的，他把强化分为（）和（）。 7、美国心理学家马斯洛将人类的需求划分为五个层次，依次为（），（），（），（）和（）。 8、态度的组成成分主要包括（），（）和（）。 9、决定和影响态度与价值观形成的因素主要包括（），（），（）以及（）。 参考答案： 1、管理心理学的研究对象是（管理活动中的心理现象及规律），具体包括（个体心理与行为），（群体心理与行为），（组织心理）和（领导心理）； 2、管理心理学产生的起点是由"工业社会心理学之父”梅奥教授主持的（霍桑实验）； 3、管理心理学使用的研究方法主要有（观察法），（实验法），（调查法），（测量法），（个案研究法）以及（投射法）； 4、需要按照诱因可以划分为（内部需要）和（外部需要）；按照发生学来源可以划分为（本能性需要）和（社会性需要）； 5、动机的特性包括（支配性），（维持性），（自我调节性）和（内隐性）； 6、强化理论是由美国心理学家（桑代克）首先提出来的，他把强化分为（正强性）、（负强性）； 7、美国心理学家马斯洛将人类的需求划分为五个层次，依次为（生理需要），（安全需要），（社会需要），（尊重需要）和（自我实现需要）；
管理心理学试题及答案 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】
管理心理学试题及答案 第一部分选择题 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个选项中 只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难 易度和(A ) A.目标的可接受性 B.目标的实践性 C.目标的合理性 D.目标的科学性 2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的( C) A.观察法 B.实验法 C.调查法 D.测 验法 3.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理 学研究方法中的( B) A.观察法 B.个案法 C.调查法 D.实验法 4.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于(C ) A.早期管理理论 B.传统管理理论 C.科学管理理论 D.行为科学理论 5.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是(C ) A.人性管理理论 B.群体行为理论 C.人类需要理论 D.领导行为理论 6.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( C) A.系统管理理论 B.经验主义理论 C.权变理论 D.决策理论 7.情绪、情操是心理过程中的( C) A.认识过程 B.意志过程 C.情感过程 D.反映过程
8.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是(B ) A.特质论 B.社会学习论 C.心理分析法 D.个性类型论 9.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是( C) A.多血质 B.粘液质 C.胆汁质 D.抑郁质 10.“早熟”与“晚熟”是(C ) A.能力的类型差异 B.能力的水平差异 C.能力发展的早晚差异 D.能力的质的差异 11.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是(B ) A.差 B.涉及个人利益的归因偏差 C.涉 及社会地位的归因偏差 D.对自然现象拟人化的归因偏差 12.在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为( A) A.一致性改变 B.不一致性改变 C.同化改变 D.异化改变 13.影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和( A) A.组织形式 B.领导方式 C.领导作风 D.组织效能 14.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和(D ) A.对发展的需要 B.对享受的需要 C.对精神的需要 D.对权力的需要 15.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和( C) A.奖励 B.倒退 C.消退 D.激励 16.实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体称为(A ) A.假设群体 B.实际群体 C.实属群体 D.参照群体
管理心理学作业 1.美国心理学界公认的工业社会心理学的创始人是(B) A.斯腾 B.梅奥 C.闵斯脱博格 D.勒温 2.在管理心理学的内容中，把研究组织整体动态变化过程中所表现出来的心理现象称为(B) A.行为心理 B.组织心理 C.个体心理 D.群体心理 3.勒温创立的群体动力理论被称为(A) A.“场”理论 B.“人群关系”理论 C.“需要”理论 D.“人—机”理论 4.产生于18世纪下半期，其主要代表为亚当·斯密和大卫·李嘉图的管理 理论是(A) A.早期管理理论 B.传统管理理论 C.科学管理理论 D.人际关系理论 5.价值观全部作用的实质和核心是(B) A.动力作用 B.标准作用 C.调节作用 D.定向作用 6.我们把个人与神经过程的特性相联系的行为特征称为(A) A.气质 B.性格 C.能力 D.心理 7.在态度的构成要素中，起基础性作用的是(A) A.认知要素 B.评价要素 C.情感要素 D.意向要素
8.在有关个性的理论中，由弗洛伊德及其学生为主要代表人物的理论是(C) A.社会学习论 B.个性类型论 C.心理分析论 D.特质论 9.有人经常处于精神饱满、朝气蓬勃、愉快欢乐之中，有人经常处于精神 萎靡、抑郁消沉、闷闷不乐之中，这是性格的(D) A.意志特征 B.态度特征 C.理智特征 D.情绪特征 10.老年人往往会认为年轻人举止轻浮、办事不牢靠，并在见到某个年轻人 时把他归类到自己认定的形象之中，这是社会知觉偏见中的(B) A.第一印象效应 B.定型效应 C.优先效应和近因效应 D.晕轮效应 11.个体对自己的思想、心理和行为的调节、控制或约束是指(B) A.自我知觉 B.自我管理 C.自我感觉 D.自我意识 12.主体对某特定对象进行认知、评价并作出价值判断所形成的心理倾向是 指(C) A.性格 B.气质 C.态度 D.动机 13.态度变化三阶段理论中的三阶段是指(B) A.失调、协调、和谐 B.服从、同化、内化 C.不一致、基本一致、一致 D.失调、学习、协调 14.从激励过程的起点即人的需要出发，对激励问题加以研究的激励理论是
《管理心理学》作业1 （第一章―――第四章） 一、单项选择题（每题2分，共20分） 1. 被西方管理界誉为“科学管理之父”的是（B）。 A.法约尔 B.泰罗 C.韦伯 D.梅奥 2. 管理心理学的研究内容包括（D）、群体心理与组织心理三个方面。 A．组织文化 B．领导心理 C．激励心理 D．个体心理 3. 按能力的高低程度，可把能力分为（B）。 A.一般能力和特殊能力 B. 认知能力、操作能力和社会交往能力 C. 能力、才能和天才 D.模仿能力、再造能力和创造能力 4. 态度的参与改变理论的提出者是（C） A. 因斯科 B.费斯汀格 C. 勒温 D.凯尔曼 5. 美国心理学界公认的工业社会心理学的创始人是（B）。 A．斯腾 B．梅奥 C．闵斯脱博格 D．勒温 6. 一个人通过对自己行为的观察而对自己心理状态的认识是指（C） A.自我知觉 B.自我意识 C.自我管理 D.自我感觉 7.按某种或某种典型的性格特征，性格可以分为（D）。 A.理智型、情绪型和意志型 B.优越型和自卑型 C.外倾型和内倾型 D. A、B、C、D和E五种类型 8.凯尔曼于1958年提出态度的形成包括服从、（ D）、和内化三个阶段。 A.接受 B.趋同 C.认同 D.同化 9. 具有直率、热情、精力旺盛行为特征的人的气质类型属于（A） A.胆汁质 B.抑郁质 C.多血质 D.粘液质
10. 英国心理学家威廉?詹姆斯认为，自我知觉不包括以下（C） A. 物质自我 B.社会自我 C.精神自我 D.现实自我 二、名词解释（每题5分，共20分） 1.管理心理学： 所谓管理心理学是研究管理过程中“人的心理现象”及其“规律”的一门科学 2. 价值观： 所谓价值观是个人关于事物、行为的意义、重要性的总评价和总看法。 3. 能力： 所谓能力是指个人完成某种活动所必备的心理特征，或是指个人完成一定活动的本领。 4. 知觉： 所谓知觉是人脑对当前客观事物的整体反映。 三、论述题(每题15分，共30分) 1. 论述个性差异在管理中的应用。 个性研究在管理领域的应用主要体现在通过个性的测量来预测个体未来的行为，从而更好地对员工的行为进行引导和管理。在管理心理学、管理学等领域，国际学术界都把个性作为研究的重点和工作绩效的核心预测指标之一。具体表现为 1.“适才适岗”的选拔程序、2.在工作实践中的人职匹配调整。3.为员工提供不同的职业发展阶梯。 2.述自我知觉的构成要素、形成与管理。 自我知觉：指一个人通过对自己行为的观察而对自己心理状态的认识；自我知觉并非与生俱有。它是在社会化进程和社会交往、社会实践活动中逐渐形成的，并经历了生理的自我、社会的自我、心理的自我这三个发展阶段。在社会生活与实践中，人们往往通过以下途径来认识自己；即自我心理保健和自我心 四、案例分析题 (30分)