质量管理考试试题材料
一、单选题
1、我国《建筑法》规定，（ c ）分包单位将其承包的工程再分包。
A、不提倡
B、提倡
C、禁止
D、允许
2、在原材料一定的情况下，下面几个参数中，决定混凝土强度的最主要因素是（B）。
A、水泥用量
B、水灰比
C、骨料种类
D、砂率
3、以下对沉降缝的处理正确的是（D ）。
A、主体断开，基础不断开
B、主体不断开，基础断开
C、主体和基础均不断开
4、基础埋深不得过小，一般不小于（ D ）mm。
A、200
B、300
C、400
D、500
5、通用水泥的储存期一般不宜过长，一般不超过（B ）。
A、一个月
B、三个月
C、六个月
D、一年`
6、混凝土配合比设计时必须按耐久性要求校核（D ）。
A、砂率
B、单位水泥用量
C、浆集比
D、水灰比
7、砂浆抗压强度标准试件尺寸是边长为（B ）mm的立方体。
A、100
B、150
C、70.7
D、200
8、下列荷载中不属于永久荷载的是（D ）。
A、结构自重
B、土压力
C、预应力
D、风荷载
9、砖、砌块、石等砌体结构材料最适于用来（B）。
A、受拉
B、受压
C、受弯
D、受扭
10、HRB400钢筋是（C ）。
A、热轧光圆钢筋，强度标准值为400N/mm2
B、热轧光圆钢筋，强度设计值为400N/mm2
C、热轧带肋钢筋，强度标准值为400N/mm2
D、热轧带肋钢筋，强度设计值为400N/mm2
11、浇筑柱子混凝土时，其根部应先浇（ C ）。
A、5～10mm厚水泥浆
B、5～10mm厚水泥砂浆
C、50～100mm厚水泥砂浆
D、500mm厚石子增加一倍的混凝土
12、混凝土自高处倾落时的自由倾落高度不宜超过（B ），否则，应设溜槽或串筒。
A、1m
B、2m
C、3
D、4
14、预应力筋下料不得采用（C）切割。
A、砂轮锯
B、切断机
C、电弧
D、钢丝钳
15、造成直接经济损失在5万元以上，不满10万元的工程质量事故属于（ B ）。
A、一般质量事故
B、严重质量事故
C、重大质量事故
D、特别重大事故
16、在质量控制中，寻找影响质量的主要因素应采用（ B ）。
A、直方图法
B、排列图法
C、因果图法
D、控制图法
17．混凝土浇筑中，当混凝土的供料强度较大，浇筑仓面又较小，宜用（ A ）。
A.平层铺料法
B.斜层铺料法
C.阶梯铺料法
D.斜缝分块法
18．基坑中岩基分层爆破开挖一般采用（ B ）。
A.抛掷爆破
B.松动爆破
C.洞室爆破
D.标准爆破
19．关于钢筋冷加工下面说法正确的是（ D ）。
A.水工结构的非预应力可采用冷拉钢筋
B.钢筋冷拉通常采用单控制冷拉法
C.钢筋冷拔强度提高，塑性也提高
D.钢筋冷加工后硬度提高，而塑性降低
20. 《水利水电工程质量评定规定)规定，在质量评定中，项目划分为( B )。A．分项工程、分部工程和单位工程
B．单位工程、分部工程和单元工程
C. 分项工程、单元工程和单位工程
D．建设丁程、分部工程和单位工程
21．在混凝土分层浇筑中，其分层厚度取决于（ B ）。
A.混凝土生产能力
B.振捣器工作深度
C.混凝土初凝时间
D.混凝土的强度
22．混凝土浇筑施工中最关键的工序是（ c ）。
A.铺料
B.平仓
C.振捣
D.养护
23．目前我国大体积混凝土浇筑常采用的方法是（ A ）。
A.纵缝法
B.斜缝法
C.错缝法
D.通仓浇筑法
24．已知某工作的最早开始时间为第5天,允许最迟的完成时间为第12天,工作历时为4天,则该工作的总时差为（ B ）天。
A．2 B．3 C．4 D．5
24．关于岩基灌浆下列说法正确的是（ D ）。
A.自上而下分段灌浆法适用于岩层较完整，裂隙少或岩层倾角小等地质条件好的岩层中
B.灌浆过程从浓浆开始，而后逐渐变稀，直到结束
C.灌浆压力越高，浆液扩散越远，所以灌浆压力越大越好
D.整个钻孔灌浆结束后，要用水泥砂浆封孔
25．水利工程质量事故三不放过原则不包括（ C ）。
A．事故原因不查清楚不放过
B．主要事故责任者和职工未受教育不放过
C．主要领导责任不查清不放过
D．补救和防范措施不落实不放过
26．地下工程施工一个作业循环的工序中影响最繁重的工序为（ D ）。
A.钻孔
B.装药
C.爆破
D.出渣
27．平洞开挖,当缺乏大型施工机械而无法进行全断面施工时可采用（ B ）。
A.导洞开挖法
B.断面分层开挖
C.上导洞开挖
D.下导洞开挖
28. 水利工程质量检验由于检验手段的不同，又有不同的检验方法。在建筑安装工程中的质量检验方法一般分为两大类，即物理化学检验和( B )。
A.仪器检验
B.感官检验
C.分析检验
D.取样检验
29．砂的粒径范围为（ B ）mm
A．0.10~4.70 B．0.15~4.75
C．0.20~4.80 D．0.25~4.85
30．拌制混凝土时，在相同砂用量的条件下，为节省水泥用量一般用（ B ）。
A．细砂比粗砂好 B．粗砂比细砂好
C．粗砂、细砂一样好 D．中砂最好
31．砂的粗细程度用细度模数（Mx）表示，粗砂的Mx值范围为（ A ）
A．3.7~3.1 B．3.0~2.3
C．2.2~1.6 D．1.5~0.7
32．混凝土粗骨料的粒径范围为（ B ）mm。
A．＞4.5 B．＞4.75 C．＞4.85 D．＞4.95
33．混凝土设计配合比的配制强度fcu，0,由混凝土抗压强度标准值fcu，k和标准差计算，由下式（ A ）
A．fcu，0=fcu，k+1.645
B．fcu，0=fcu，k+1.56
C．fcu，0=fcu，k+1.85
D．fcu，0=fcu，k+1.45
34．在水泥的强度等级中，如42.5R中的“R”表示（ D ）
A．早强型 B．低热型 C．快凝型 D．快硬型
35．能加速混凝土早期强度发展的外加剂称为（ C ）
A．减水剂 B．引气剂 C．早强剂 D．膨胀剂
36．强度等级为C25的混凝土是指混凝土的fcu，k为（ D ）
A．fcu，k=25Mpa B．28Mpa≤fcu，k≤30Mpa
C．25Mpa≤fcu，k＜28Mpa D．25Mpa≤fcu，k＜30Mpa
37．国家标准规定硅酸盐水泥初凝时间不得早于45min，终凝时间不得迟于（ A ）h A．6.5 B．6.8 C．8.5 D．10
38．材料计划管理首先要计算需用量，对通用性材料，在工程进行初期计算其实际需用量（ A ）计划用量
A．略大于 B．略小于 C．等于 D．1.5倍
39．材料采购管理中的采购质量控制，凡由承包单位负责采购的原材料，半成品或配件、设备等，在采购订单前应向工程项目业主（ A ）申报。
A．监理工程师 B．设计单位
C．质量监督单位 D．行政主管部分
40．材料验收主要是检验材料的（ C ）、规格、数量和质量。
A．价格 B．厂家 C．品种 D．型号
41. 质量检查员是施工现场重要的技术人员，应对现场质量管理（ B ），其自身素质对工程项目的质量、成本、进度有很大影响。
A. 部分负责
B. 全权负责
C.主要负责
D.不负责
42. 质量数据是用以描述工程（或产品）质量特性的数据，是质量信息的重要组成部分，按质量数据收集的目的不同分类，可以分为（ B ）和验收性数据两种。
A. 计量值数据
B. 控制性数据
C. 计数值数据
D. 分析值数据
43. 单元（工序）工程施工质量合格标准应按照《水利水电基本建设工程单元工程质量等级评定标准》以及合同约定的合格标准执行。当单元（工序）工程施工质量达不到合格标准时，应及时处理，处理后的( C )应按规定重新确定
A. 建筑等级
B.工程等级
C. 质量等级
D.防洪等级
44．砂浆的抗压强度用M20、M15、M10、M7。5、M5和M2.5等6个级别，如M7.5表示砂浆的养护时间为（ A ）的抗压强度不低于7.5Mpa
A．28d B．30d C．14d D．3d
45. 锚杆锚固力可采用抽样检查，抽样率不得少于( A )。
A. l%
B. 2%
C. 3%
D. 4%
46. 混凝土每喷( C )砼，应取一组试件，当材料或配合比改变时，应增取一组，每组三个试块，取样要均匀。
A.10 m3
B. 30 m3
C. 50 m3
D.70 m3
47. 现浇钢筋混凝土梁、板，当跨度等于或大于( B )时，模板应起拱；当设计无具体要求时，起拱高度宜为全跨长度的1／1000～3／1000。
A. 2m
B. 4m
C. 6m
D. 8m
48. 混凝土试件以机口随机取样为主，当一组试件中强度的最大值或最小值与中间值之差超
过（）时，取中间值作为该组试件的强度代表值；当一组试件中强度的最大值和最小值与中间值之差均超过（ C ）时，该组试件的强度不应作为评定的依据。
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%
49. 水泥仓库应有排水、通风措施，保持干燥。堆放袋装水泥时，应设防潮层，距地面、边墙至少30cm，堆放高度不得超过( C )袋，并留出运输通道。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
50. 细骨料应质地坚硬、清洁、级配良好；天然砂的细度模数宜在( B )范围内。
A. 1.2~2.0
B. 2.3-3.0
C. 2.6~3.4
D. 3.0~3.8
51. 混凝土组成材料的配料量均以重量计。称量的允许误差，对于水泥、掺合料、水、冰、外加剂溶液不应超过（ C ），骨料不应超过±2%。
A.±0.1%
B. ±0.5 %
C. ±1%
D. ±2%
52. 用各类皮带机运输混凝土时，当输送混凝土的最大骨料粒径大于( C )时，应进行适应性试验，满足混凝土质量要求。
A. 40mm
B. 60mm
C. 80mm
D.100mm
53. 振捣作业时，振捣棒头离模板的距离应不小于振捣棒的有效作用半径的( A )。
A. 1 / 2
B. 1 / 3
C. 1 / 4
D. 1 / 5
54. 混凝土浇筑允许间歇时间应通过试验确定。当浇筑仓面温度达20～30℃时，掺普通减水剂使用普通硅酸盐水泥的混凝土的允许间歇时间不得大于（ C ）分钟。
A. 30
B. 60
C. 90
D. 120
55. 混凝土浇筑温度的测量，每( B )仓面面积应不少于一个测点，每一浇筑层应不少于3个测点。测点应均匀分布在浇筑层面上。
A. 50㎡
B. 100㎡
C. 150㎡
D. 200㎡
56. 拌和用水加热超过( B )时，应改变加料顺序，将骨料与水先拌和，再加入水泥，以免假凝。
A. 400C
B. 600C
C. 800C
D. 1000C
57. 钢筋的检验，如果有任何一个检验项目的任何一个试件不符合规定的数值时，则应另取( A ) 倍数量的试件，对不合格项目进行第二次检验，如果第二次检验中还有试件不合格，则该批钢筋为不合格。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
58. 对不同类别、不同直径的钢筋，在施焊前均应按实际焊接条件分别试焊（ B ）个冷弯试件及拉伸试件，根据对试件接头外观质量检验结果，以及冷弯和拉伸试验验证焊接参数。在试焊质量合格和焊接参数选定后，可成批焊接。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
59. 灌浆用水泥浆的水灰比不应大于( A )，搅拌后3h泌水率不宜小于2%，且不应大于3%。泌水应能在24h内全部被水泥浆吸收。
A. 0.45
B. 0.35
C. 0.25
D. 0.15
60. 水利水电工程资料是水利工程建设过程的真实反应和工程质量的( A )。
A.真实体现
B. 实物体现
C. 价值体现
D. 及时
61. ( A )工程资料是工程建设中的一项重要工作，是工程质量管理的组成部分。
A. 搜集和整理
B. 搜集
C. 采集
D. 整理
62. 有抗渗要求的混凝土应留置检验抗渗性能的试块，对连续浇筑混凝土每500m3应留置一组抗渗试块，且每项工程不得少于( B )。
A.1组
B.2组
C.3组
D.4组
63. 同一验收批砂浆试块抗压强度的最小一组平均值必须大于或等于设计强度等级所对的
立方体抗压强度的( D )倍。
A.0.85
B.0.95
C.1.0
D.0.75
64. 建设单位作为工程项目建设过程的总负责方，拥有确定建设项目的规模、功能、外观、选用材料设备、按照国家法律法规规定选择承包单位等权力，有权对建设过程进行( B )、控制和验收。
A.监督
B.检查
C.观看
D.监理
65、在建筑材料中，水泥按功能分类属于（ C ）。
A.结构材料
B.防水材料
C.胶凝材料
D.防护材料
66.施工项目经理部承担控制、管理施工生产进度、成本、质量、（ D ）等目标的责任。
A. 材料
B. 人员
C. 投资
D. 安全
67．（ D ）是工程完成建设目标的标志，是全面考核基本建设成果、检验设计和工程质量的重要步骤。
A．阶段验收 B．完工验收
C．质量检验 D．竣工验收
68．《水利工程建设项目验收管理规定》水利部第30号令规定：验收主持单位应当成立验收委员会进行验收，验收结论应当经（ D ）验收委员会成员同意。
A．三分之一以上 B．四分之三以上
C．三分之二以下 D．三分之二以上
69．《水利工程建设项目验收管理规定》水利部第30号令规定：项目法人应当在开工报告批准后（A ），制定法人验收工作计划，报法人验收监督管理机关和竣工验收主持单位备案。A．60个工作日内 B．60个工作日后
C．45个工作日后 D．30个工作日内
70．《水利工程建设项目验收管理规定》水利部第30号令规定：项目法人可以委托监理单位主持（ B ）工程验收，有关委托权限应当在监理合同或者委托书中明确。
A．单位 B．分部
C．竣工 D．分项
71．《水利工程建设项目验收管理规定》水利部第30号令规定：法人验收是指在项目（ C ）由项目法人组织进行的验收，是政府验收的基础。
A．建设完工后 B．建成投产中
C．建设过程中 D．监理过程中
72．《水利工程建设项目验收管理规定》水利部第30号令规定：（D ）是指由有关人民政府、水行政主管部门或者其他有关部门组织进行的验收，包括专项验收、阶段验收和竣工验收。
A．完工验收 B．工程验收
C．法人验收 D．政府验收
73．《水利工程建设项目验收管理规定》水利部第30号令规定：（ A ）的质量结论应当报该项目的质量监督机构核备；未经核备的，项目法人不得组织下一阶段的验收。
A．分部工程验收 B．分部工程质量检验
74．监理人的检查检验影响了施工的正常进行，检查检验合格时，影响正常施工的追加合同价款和工期处理为（）。
A. 追加合同价款由承包人承担，工期给予顺延
B. 追加合同价款和工期损失全部由承包人承担
C. 追加合同价款和工期损失全部由发包人承担
D. 工期不予顺延，但追加合同价款由发包人给予补偿
75. 监理人有权对全部工程的所有部位及其任何一项工艺、材料和工程设备进行检查和检验。监理人的检查和检验（）承包人按施工合同规定应负的责任。
A．不免除 B．部分免除
C．可以免除 D．完全免除
76.《水利水电土建工程施工合同条件》规定，承包人未按合同规定对材料进行检查和检验，监理人（）按合同规定补作检查和检验。
A．有权指示设计人 B．有权指示发包人
C．无权指示承包人 D．有权指示承包人
77.《水利水电土建工程施工合同条件》规定，不论何种原因，若监理人对以往的检验结果有疑问时，可以指示承包人（）检验，承包人不得拒绝。
A．跟踪 B．平行
C．额外 D．重新
78．（）是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量保证和质量改进。
A．质量控制 B．质量管理
C．质量计划 D．质量保证
79．质量控制和质量管理的关系是（）。
A．质量管理是质量控制的职能之一 B．质量控制是质量管理的职能之一
C．质量管理和质量控制相互独立 D．质量管理和质量控制相互包容
80．下列说法中错误的是质量（）进行的质量控制。
A.事前控制即施工前的准备阶段
B.事中控制即施工过程中进行的所有与施工过程有关各方面
C．事后控制是指对于通过施工过程所完成的具有独立的功能和使用价值的最终产品及其有关方面
D.施工前的准备阶段是指施工放线之前的准备工作
81．依据《水利水电土建工程施工合同条件》，合同中明确规定的质量检验，不论检验结果如何，均由（）承担质量检验费用。
A．发包人 B．施工承包人
C．监理人 D．第三方
82．关于施工图，下列叙述正确的是（）。
A．施工图经监理人核查后，可解除设计承包人的责任
B．施工图经监理人核查后，施工承包人无须再检查
C．施工图经监理人核查签字后，下达给承包人，承包人方可按此图施工
D．施工图只能由设计承包人设计，并经工程师发布
C．单位工程划分 D．工序质量验收
83．《水利工程建设项目验收管理规定》水利部第30号令规定：竣工验收应当在工程建设项目全部完成并（）进行。
A．再投入使用一年后 B．在监理单位签发移交证书后
C．满足一定运行条件后1年内 D．在保修期内
84．项目监理机构在承包单位对试样自行检测的同时，按照一定的比例独立抽样进行的检测活动，称为（）。
A．跟踪检测 B．平行检测
C．重新检验 D．交替检验
85．《水利水电土建工程施工合同条件》规定，在隐蔽工程经监理人检验覆盖后，监理人因
怀疑质量问题再进行检查，结果合格,造成的费用损失和工期延误责任应由（）承担。
A. 监理人
B. 承包人
C. 发包人
D. 监理人和发包人共同
86．由于承包人的原因出现工程质量事故，承包人无力修复，发包人有权雇用他人来完成，其费用应由( )承担。
A. 发包人
B. 承包人
C. 监理人
D. 承包人和监理人共同承担
二、多选题
1、质量控制是实现预期质量目标的系统过程，其是在明确的质量目标和具体条件下，通过行动方案和资源配置的计划、实施、检查、监督，进行质量目标的（）。
A、组织和协调
B、事前预控
C、事中控制
D、事后纠偏控制
2、钢筋现场代换的原则有（）。
A、等面积代换
B、等应力代换
C、等强度代换
D、等间距代换
3、钢结构构件防腐涂料涂装顺序一般是（）。
A、先上后下
B、先易后难
C、先左后右
D、先内后外
4、工程质量问题具有（）的特点。
A、复杂性
B、固定性
C、严重性
D、多发性
5、材料．半成品．构配件等以及工程实体的检验应符合（）规定。
A、材料必须先试后用
B、所有材料必须全部做复验
C、工程实体必须先检后交
D、工程实体必须先检后用
6、质量检验的基本环节：（）
A、量测（度量）比较
B、判断
C、处理
D、报告
7、质量检验的基本方式：（）
A、全数检验
B、抽样检验
C、随机检验C、自动检验
8、工程质量标准主要有：（）
A、国家标准
B、行业标准
C、地方标准C、企业标准
9、对工程材料质量，主要控制其相应的（）。
A、力学性能
B、物理性能
C、化学性
能 C、经济性能
1. 建筑材料按其材料来源可分为（）
A．天然材料 B．无机材料
C．人工材料 D．有机材料 E．复合材料
2. 下列与材料的堆积密度的大小有关的因素有（）
A．表现密度 B．堆积的密实程度
C．天气 D．材料的含水状态E．颗粒体积
6．钢筋现场冷加工的方法有（）。
A.冷拉
B.冷轧
C.冷拔
D.冷塑
E.冷脆
7．施工缝的处理方法有（）。
A.冲毛
B.凿毛
C.刷毛
D.喷毛
E.拉毛
8．在网络计划中（）是关键工作。
A．总时差最小的工作 B．自由时差最小的工作
C．技术复杂的工作 D．持续时间最长的工作
E．当计划工期等于计算工期时，总时差为零的工作
9．混凝土振实可按以下现象判断（）。
A.表面无气泡逸出
B.表面不再显著下沉
C.表面泛浆
D.插点振捣时间30～60s
E.混凝土表面初凝
10．工程项目质量评定优良的标准是（）。
A．单位工程质量全部合格 B．施工中未发生过重大质量事故
C．有70%以上的单位工程优良 D．外观质量得分率达到85%以上
E．主要单位工程质量全部优良
11．使用减水剂可使混凝土（）
A．提高抗渗能力 B．提高抗冻能力
C．降低抗化学腐蚀能力 D．改善混凝土的耐久
E．加快水泥水化放热速度
12．早强剂是指能加速混凝土早期强度发展的外加剂，它可以（）
A．促进水泥的水化进程B．促进水泥的硬化进程
C．加快施工进度D．提高模板周转率
E．不适用于冬期施工或紧急抢修工程
13．混凝土拌合物的和易性是一项综合性指标，包括（ ABE ）等方面的含义。
A．流动性B．黏聚性
C．离析性 D．泌水性E．保水性
14．提高砼强度的措施有（）
A．选高强水泥和早强水泥B．采取低水灰比
C．掺砼外加剂 D．加强搅拌与养护
E．多掺水泥多加水
15．材料验收步骤是（）
A．查看送料单，是否有误送
B．核对实物的品种、规格、数量和质量，是否和凭证一致。
C．检查原始凭证是否齐全正确。
D．做好原始记录，逐项详细填写收料日记，其中验收情况登记栏，必须将验收过程中发生
的问题填写清楚。
E．查验生产厂家合格证书
16．在用水量及水灰比不变的条件下使用减水剂，可使混凝土（）
A．坍落度增大 B．增加流动性
C．强度提高 D．坍落度减小E．强度降低
17．质量检查员工作贯穿施工的各个阶段，其施工过程阶段的主要内容如下：（）A．协助完善工序质量控制，建立质量控制点
B．参与组织图纸会审 C．进行质量检查与控制
D．检查工序间交接 E．参与组织技术交底和技术复核
18. 质量管理是全部管理职能的一个组成部分，是有计划、有系统的活动，其首要任务是确定（），核心是建立有效的质量管理体系。
A. 质量方针
B. 质量目标
C. 质量职责
D. 质量计划
E.质量日志
19. 水利水电工程资料是工程竣工验收前必须具备的条件。每个建筑工程竣工验收前必须具备两个条件：( )，两者缺一不可。
A 建筑物体本身达到验收条件
B 施工过程中质量技术管理资料达到验收条件
C 建筑物体本身达到竣工条件
D 施工过程中质量技术管理资料达到合格条件
20. 分部工程施工质量同时满足下列标准时，其质量评为合格：( )。
A.所含单元工程的质量全部合格
B.质量事故及质量缺陷已按要求处理，并经检验合格
C.原材料、中间产品及混凝土（砂浆）试件质量全部合格
D.金属结构及启闭机制造质量合格
E. 工程外观质量得分率达到70%以上
21. 基础开挖完成以后，应及时测绘最终开挖地形图以及与设计施工详图同位置、同比例的纵横剖面图。竣工地形图及纵横剖面图的规格应符合下列要求：( )。
A.原始地面地形图比例，一般为1：200～1：1000
B.用于计算工程量的横断面图，纵向比例一般为1：100～1：200，横向比例一般为1：200～1：500
C.竣工基础横断面图纵横比例一般为1：100～1：200
D.竣工建基面地形图比例一般为1：200，等高距可根据坡度和岩基起伏状况选用0.2m、0.5m 或1.0m，也可仅测绘平面高程图
E.竣工基础横断面图纵横比例一般为1：100～1：500
22. 钻孔爆破施工前或施工中，应按有关要求进行爆破试验。爆破试验应选择下述内容进行：( )。
A.爆破材料性能试验
B.爆破参数试验
C.爆破破坏范围试验
D. 钻孔试验
E. 爆破地震效应试验
23. 在质量事故处理过程中“三不放过”的原则是（）。
A. 事故原因不查清楚不放过
B. 不罚款不放过
C. 主要事故责任者和职工未受到教育不放过
D. 补救和防范措施不落实不放过
E. 主管部门领导不处理不放过
24.《水利工程质量管理规定》（中华人民共和国水利部第7号令）明确规定：水利工程质量实行( ) 和政府监督相结合的质量管理体制。
A.项目法人（建设单位）负责
B.监理单位控制
C.施工单位保证
D.设计单位支持
E.测绘单位检查
25. 水利工程施工过程中如果发生质量事故，施工单位质量员要按照水利部《水利工程质量管理规定》第六章第三十四条的规定保护好事故现场，并及时向（）及有关部门报告，接受工程质量事故调查，认真进行事故处理。
A.施工单位负责人（项目经理和技术负责人）
B.项目法人（监理）单位
C.质量检测单位
D.司法单位
E.设计单位
26. 单位工程施工质量同时满足下列( )标准时，其质量评为优良：
A. 所含分部工程质量全部合格，其中70％以上达到优良等级，主要分部工程质量全部优良，且施工中未发生过重大质量事故
B. 质量事故已按要求进行处理
C. 外观质量得分率达到85％以上
D. 工程施工期及试运行期，单位工程观测资料分析结果符合国家和行业技术标准以及合同约定的标准要求
E. 单位工程施工质量检验与评定资料齐全
27. 竣工验收分为( )两个阶段。
A. 完工验收
B. 竣工技术预验收
C. 阶段验收
D. 竣工验收
E. 政府验收
28、专业监理工程师应从以下( )对承包单位的试验室进行考核。
A. 试验室的资质等级及其试验范围；法定计量部门对试验设备出具的计量检定证明
B. 实验记录
C. 试验室的管理制度
D. 试验人员的资格证书
E. 本工程的试验项目及其要求
29、专业监理工程师应从以下( )对承包单位的试验室进行考核。
A. 试验室的资质等级及其试验范围；法定计量部门对试验设备出具的计量检定证明
B. 实验记录
C. 试验室的管理制度
D. 试验人员的资格证书
E. 本工程的试验项目及其要求
30．竣工验收是工程完成建设目标的标志，是全面考核（）的重要步骤。
A．基本建设成果 B．项目法人
C．检验设计 D．项目后评价
E．工程质量
31．《建设工程质量管理条例》的规定，监理单位与建设单位或者施工单位串通，弄虚作假、降低工程质量的，监理单位应受到以下（）处罚。
A．责令改正，处50万元以上100万元以下的罚款，降低资质等级，直至吊销资质等级证书
B．有违法所得的，予以没收 C．造成损失的，承担连带赔偿责任
D．造成损失的，承担附带民事责任 E．处5万元以上10万元以下的罚款
32．《建设工程质量管理条例》的规定，监理单位将不合格的建设工程、建筑材料、建筑构配件和设备按照合格签字的。监理单位应受到以下（）处罚。
A．责令改正，处50万元以上100万元以下的罚款，降低资质等级，直至吊销资质等级证
书
B．有违法所得的，予以没收 C．造成损失的，承担连带赔偿责任
D．有违法所得的，予以双倍的罚款 E．处1万元以上5万元以下的罚款
33．《建设工程质量管理条例》规定，（）违反国家规定，降低工程质量标准，造成重大安全事故，构成犯罪的，对直接责任人员依法追究刑事责任。
A．建设单位 B．设计单位
C．施工单位 D．监理单位
E．质量监督机构
34．监理单位为实施施工监理而进行的（）与批准，并不免除或减轻责任方应承担的责任。A．审核 B．核查 C．检验
D．认可 E．审计
35．监理人员应当按照监理规范的要求，采取（）等形式，对工程实施建设监理。A．旁站 B．巡视检查 C．跟踪检测
D．行政处罚 E．平行检测
36．《水利工程质量管理规定》指出，水利工程质量实行（）相结合的质量管理体制。
A．项目法人负责 B．设计单位负责 C．监理单位控制
D．施工单位保证 E．政府监督
37．《水利工程施工监理规范》规定，监理单位为实施施工监理而进行的（）与批准,并不免除或减轻责任方应承担的责任.
A．审核 B．检查 C．检验
D．认可 E．规划
38．发包人供应的材料设备进入施工现场后需要在使用前检验或者试验的，（）。
A. 由承包人负责检查试验
B. 发包人负责检查试验
C. 检查检验费用由发包人负责
D. 费用由承包人负责
E. 检验通过之后，如果又发现材料设备有质量问题时，发包人仍应承担重新采购责任
39. 根据《水利水电土建工程施工合同条件》通用条款规定，承包人应建立和健全质量保证体系，主要包括（）。
A. 设置专门的质量检查机构
B. 配备专职的质量检查人员
C. 建立完善的质量检查制度
D. 配备专职的造价人员
E. 建立完善的进度控制制度
40. 根据《水利水电土建工程施工合同条件》通用条款，判断下列哪些说法是正确的？（）
A. 监理人的检查和检验不免除承包人按合同规定应负的责任
B. 监理人参加交货验收不免除承包人在检验和交货验收中应负的责任
C. 没有监理人的指示，承包人不得擅自变更
D. 监理人有权变更施工合同的权利和义务关系
E. 监理人的检查和检验可以免除承包人按合同规定应负的责任
41．根据《水利水电土建工程施工合同条件》通用条款规定，完工资料应包括（）。A. 工程实施概况和大事记 B. 已完工程移交清单（包括工程设备）
C. 临时工程竣工图
D. 列入保修期继续施工的尾工工程项目清单
E. 未完成的缺陷修复清单
42. 按《水利水电土建工程施工合同条件》规定，监理人在质量管理方面的权力有（）。
A．对现场材料设备有检查检验的权力
B．有权监督承包人的施工，对已完工程有确认和否决权
C．有权自主改变质量要求
D．有权要求承包人撤换不称职的人员
E．有权要求承包人更换施工设备
43．常用的质量检验方法有（）。
A．重新检验 B．书面检验 C．外观检验
D．理化检验 E．无损检验
44．下列关于跟踪检测描述正确的是（）
A．由发包人指定，并承担相应的费用
B．检测试验室必须有相应的资质条件
C．试验仪器必须经国家或地方计量部门鉴定
D．检验费用由监理人承担
E．检验费用应该由发包人承担
45．进行项目划分时，单元工程划分的主要依据是（）。
A．设计结构 B．发包人要求 C．承包人要求
D．施工部署 E．质量考核要求
46．水利工程质量评定中的中间产品包括（ABE ）。
A．碎石 B．混凝土预制件 C．机电产品
D．金属结构产品 E．砂
47．进行质量评定时，将单位工程评为优良等级的条件有（）。
A．分部工程质量全部合格,其中有70%以上达到优良等级
B．主要分部工程质量优良
C．外观质量得分率达到70%以上
D．施工质量检验与评定资料齐全
E．混凝土拌和物质量合格
48．重要隐蔽工程和工程的关键部位在施工单位自评合格后，由（）组成联合小组共同核定其质量等级。
A．建设（监理）单位 B．施工单位 C．设计单位
D．质量监督 E．供货厂商
49、混凝土保护层的作用是（）。
A、保护钢筋不致锈蚀
B、提高构件的承载力
C、保证钢筋与混凝土间的粘结
D、在火灾时避免钢筋过早软化
三、填空题
1. 运至工地的每批水泥，应有生产厂的出厂合格证和品质试验报告，使用单位应进行验收检验，检验应按每（ 200~400）吨同厂家，同品种，同强度等级的水泥为一取样单位，如不足（200）吨也作为一取样单位，必要时应进行复检．
2. 袋装水泥应在库房内贮放,库房地面应有防潮措施。库内应保持干燥,防止雨露侵入.袋装
水泥的出厂日期不应超过（3）个月，散装水泥不应超过（ 6）个月，袋装水泥的堆放高度不得超过15袋。
3．散装水泥运至工地的入罐温度不宜超过（65）O C。罐储水泥宜（一个）月倒罐一次
4. 骨料应尽量减少转运次数。粒径大于40mm的粗骨料的净自由落差不宜大于（3m），超过
时应设置缓降设备,储料仓除应有足够的容积外，还应维持不小于（6m）的堆料高度
5.成品骨料出厂检验：细骨料应按同料源每（600~1200吨）为一批，粗骨料应按同料源，
同规格碎石（不大于2000吨）卵石（）吨为一批检验。细骨料的含水率应保持稳定，人工砂饱和面干的含水率不宜超过（6）％
6. 应控制各级骨料的超、逊径含量。以圆孔筛检验，其控制标准：超径小于（5）％，逊径小于（10）％。当以超、逊径筛检验时，其控制标准：超径为（零），逊径小于（2）％。
粗骨料的最大粒径：不应超过钢筋净间距的（2/3）、构件断面最小边长的（1/4）、素混凝土板厚的（1/2）。对少筋或无筋混凝土结构，应选用较大的粗骨料粒径。
7.待检验水配制水泥砂浆28d强度不得低于用标准饮用水拌合的砂浆抗压强的（90% ）
8.砂石骨料在拌合楼抽样检测：砂子，小时的含水量每（4）小时检测一次，雨雪后等特殊
情况应加密检测；粗骨料的超逊径和含泥量每（8）小时检测一次,当砂子的细度模数超出控制值（±0.2）时，应调整配料单中的砂率。
9.细骨料人工砂的细度模数宜在（2.4~2.8）范围内，天然砂的细度模数宜在（2.2~3.0 ）
范围内。
10.在混凝土入仓时，混凝土的自有落差不宜大于（1.5）M，超过应采取换将措施，以防骨
料分离。
11.在混凝土浇筑时每班应进行现场混凝土坍落度的检测，出机口应检测( 4)次，仓面应检
测( 2)次.
12.混凝土拌合物温度，气温和原材料温度，应（4）小时测一次。
13.振捣作业时，振捣棒头离模板的距离应不小于振捣棒的有效半径的（1/2）。
14.当混凝土浇筑仓面出现初凝，且初凝面积超过允许时应停止浇筑，当混凝土平均浇注温
度超过允许偏差值时，并在（1 ）小时内无法调整至允许范围内业应停止浇筑。
15.在已浇筑混凝土的抗压强度未达到（2.5）Mpa前，不得进行下道工序的仓面准备。
16.冬季施工时拌合用水超过（ 60）O C时，应改变加料顺序，将骨料与水先拌和，再加入水
泥，已避免水泥假凝。
17.混凝土允许浇筑温度应符合设计规定，当设计文件没规定允许混凝土浇注温度时，可根
据允许最高温度计算允许浇注温度，但混凝土浇注温度不得大于（28）O C。
18.非大体积混凝土和钢筋混凝土早期允许受冻临界强度应满足不应低于设计强度的
（85% ）的要求。
19.非大体积同一强度等级混凝土时间取样为28天龄期每（100）m3成型一组，设计龄期每
（20） m3成型一组。
20.混凝土养护时间，不宜少于（28）天，有特殊要求的部位宜适当延长养护时间。
21.铜止水现场接长宜用搭接焊，焊接长度应不小于（2cm），且应双面焊接。
22.钢筋采用电渣压力焊时，接头四周焊包凸出钢筋表面的高度不得小于（4mm ）
23.II级钢筋采用帮条焊时：单面帮条焊帮条长度不小于（10d），双面帮条焊帮条长度（5d）；
两主筋端面的间隙应为（2~5mm）.
24.电弧焊接头检验批次应为：在现浇混凝土结构中，应以（300）个同牌号，同型式接头为
一批，每批随机切取（3）个接头，做拉伸试验。
25.钢筋混凝土中钢筋间距偏差应控制在（ 0.1钢筋间距）范围内。
四、简答题
采取与安全考试类似题型
五、案例题
1、【背景资料】北方某城市商场建设项目，设计使用年限为50年。按施工进度计划，主体施工适逢夏季（最高气温>30℃），主体框架采用C30混凝土浇筑，为二类使用环境。填充采用粘土空心砖水泥砂浆砌筑。内部各层营业空间的墙面、柱面分别采用石材、涂料或木质材料装饰。
请根据背景资料完成相应小题选项，其中判断题二选一（A、B选项），单选题四选一（A、B、C、D选项），多选题四选二或三（A、B、C、D选项）。不选、多选、少选、错选均不得分。
1 )、（判断题）根据混凝土结构的耐久性要求，本工程主体混凝土的最大水灰比、最小水泥用量、最大氯离子含量和最大碱含量以及最低强度等级应符合有关规定。（A）
A、正确
B、错误
2 )、（判断题）按《建筑结构可靠度设计统一标准）GB 50068--2001的规定，本工程按设计使用年限分类应为3类。（A）
A、正确
B、错误
3 )、(单选题)根据本工程混凝土强度等级的要求，主体混凝土的（C）应大于或等于30 MPa，且小于35MPa。
A、立方体抗压强度
B、轴心抗压强度
C、立方体抗压强度标准值
D、轴心抗压强度标准值
4 )、(单选题)空心砖砌筑时，操作人员反映砂浆过于干稠不好操作，项目技术人员提出的技术措施中正确的是（C）。
A、适当加大砂浆稠度，新拌砂浆保证在3h内用完
B、适当减小砂浆稠度，新拌砂浆保证在2h内用完
C、适当加大砂浆稠度，新拌砂浆保证在2h内用完
D、适当减小砂浆稠度，新拌砂浆保证在3h内用完
5 )、(单选题)内部各层营业空间的墙、柱面若采用木质材料装饰，则现场阻燃处理后的木质材料每种应取（B）㎡检验燃烧性能。
A、2
B、4
C、8
D、12
6 )、（多选题）某工程外墙采用聚苯板保温，项目经理部质检员对锚固件的锚固深度进行了抽查，下列符合规范规定的有（BCD）mm。
A、24
B、25
C、26
D、27
7 )、（多选题）下列关于主体结构混凝土：工程施工缝留置位置的说法，正确的有（AD）。
A、柱留置在基础、楼板、梁的顶面
B、与板连成整体的大截面梁（高超过lm），留置在板底面以下20～30mm处
C、有主次梁的楼板，留置在主梁跨中1／3范围内
D、墙留置在门洞口过梁跨中1／3范围内
8 )、（多选题）内墙饰面砖粘贴的技术要求有（ABD ）。
A、粘贴前饰面砖应浸水2h以上，晾干表面水分
B、每面墙不宜有两列（行）以上非整砖
C、非整砖宽度不宜小于整砖的1／4
D、在墙面突出物处，不得用非整砖拼凑粘贴
9 )、（多选题）针对水平混凝土构件模板支撑系统的施工方案，施工企业需进行论证审查的有（ABC）。
A、高度超过8m
B、跨度超过18m
C、施工总荷载大于10kN／㎡
D、集中线荷载大于12kN／㎡
10 )、（多选题）某项目经理部质检员对正在施工的砖砌体进行了检查，并对水平灰缝厚度进行了统计，下列符合规范规定的数据有（BCD ）mm。
A、7
B、9
C、10
D、12
2、某石方暗挖工程，在作业时发生洞室冒顶或边墙滑脱等现象，要求进行处理。
【问题】
1）. 发生洞室冒顶或边墙滑脱的地段地下水十分活跃，则处理办法是（ A ）。
A．先治水后治塌B．先治塌后治水
C．治水治塌同时进行D．先论证后再制订方案
2）. 处理洞室冒顶或边墙滑脱工作开始前，应先（ D ）。
A．加固边墙滑脱的岩体
B．加固塌方段两端被破坏的支护或岩体
C．清除塌方段两端被破坏的支护或岩体
D．加固塌方段两端未被破坏的支护或岩体
3）. 处理坍塌时，一般宜先（ B ）。
A．处理顶拱，然后再逐步处理两侧边墙
B．处理两侧边墙，然后再逐步处理顶拱
C．两侧边墙和顶拱应同时处理
D．处理的顺序不作要求
4). 处理洞室冒顶或边墙滑脱时，施工人员应（ C ）。
A．位于洞室冒顶或边墙滑脱下方进行工作
B．在作业的整个过程注意观察现场
C．位于有可靠的掩护体下进行工作，作业的整个过程应有专人现场监护
D．随时系好安全带
5). 开挖与衬砌平行作业时的距离，应按设计要求控制，但一般不应小于（ C ）。
A．50m B．40m C．30m D．20
3、【背景材料】
某水利建设工程项目经监理工程师批准的网络进度计划如图所示。
问题】
1）.该工程的计划工期是（ A ）天。
A．15 B．16 C．17 D．18
2）.实施中发现C工作拖后2天完成，工程的工期是（ C ）天。
A）．15 B．16 C．17 D．18
3）.关键线路应根据（ AC ）确定。
A.从起点节点开始到终点节点为止，线路时间最长
B.从起点节点开始到终点节点为止，线路时间最短
C.从起点节点开始到终点节点为止，各项工作的计算总时差最小
D.从起点节点开始到终点节点为止，各项工作的计算总时差最大
E.从起点节点开始到终点节点为止，各项工作的计算自由时差最小。
4）.工程进行到第6天时，发现B才完成1天的工程量，C已完成了2/5的工程量，A和D 均按计划完成,此时影响工期( A )天。
A．1 B．2 C．3 D．4
5）.在工程网络计划执行过程中，如果某项工作实际进度拖延的时间没有超过其自由时差，则( A )。
A.不影响其紧后工作的最早开始
B.影响其紧后工作的最早开始时间
C.该工作的总时差不会变
D.可能会影响工程总工期
6）.在双代号网络计划中，当计划工期等于计算工期时，判断关键工作的条件是( C )。
A.工作的自由时差为零
B.工作的持续时间最长
C.工作的总时差为零
D.与其紧后工作之间的时间间隔为零
7）.绘制双代号网络图时，一般应遵循的原则有( ABCD )。
A.应只有一个起点节点和一个终点节点
B.网络图中严禁出现双向箭线和无箭头的连线
C.严禁出现循环回路
D.在网络图中，不允许出现节点代号相同的箭线
E.必须在开始或结束处增加虚拟的起点节点或终点节点
8）. 工程进行到第6天时，发现B才完成1天的工程量，C已完成了2/5的工程量，A和D 均按计划完成,此时影响工期，应采取相应的措施对原进度计划进行调整。进度计划实施中的调整方法主要有( AB )。
A.改变某些工作间的逻辑关系
B.缩短某些工作的持续时间
C.前锋线法
D.割切法
E.列表比较法
4、【背景材料】
在某丘陵地区新建一座中型水库，水库枢纽由钢筋混凝土重力坝、泄洪闸、副坝（石坝）等组成。泄洪闸设计充分考虑了防冲消能措施；副坝采用土工合成材料防渗；工程建设严格执行建设项目管理“三项”制度，项目通过招标确定施工、监理单位。工程施工中标单位的施工组织设计显示：施工采用分段围堰导流；为保证重力坝混凝土的施工质量，在大体积混凝土施工过程中采用了加速混凝土散热的措施。
【问题】
1）.建设项目管理“三项”制度中不包括（ D ）
A．项目法人责任制 B．招标投标制
C．建设监理制 D．合同管理制
2）.根据《水法》规定，在河道管理范围内铺设跨河管道、电缆属于（ C ）
A．禁止性规定B．非禁止性规定
C．限制性规定D．非限制性规定
3）.设计单位在施工图设计过程中，对不涉及重大设计原则问题的设计修改意见存在分歧，由（ A ）决定。
A．项目法人B．主管部门
C．主管机关D．原批准机关
4）.监理单位的主要工作内容包括（ ABCD ）
A．进行工程建设合同管理
B．进行工程建设信息管理
C．按照合同控制工程建设的投资、工期和质量
D．协调有关各方的工作关系
E．重点进行质量监督
5）.根据《水电建设工程质量管理暂行办法》，监理单位对水闸建设实施过程中施工质量负（ C ）
A．监督责任 B．直接责任 C．监督与控制责任 D．间接责任
6）. 我国《土工合成材料应用技术规范》（GB 50290—1998）把土工合成材料分为（ ABDE ）等类别。
A．土工织物 B．土工膜
C．土工袋 D．土工特种材料 E．土工复合材料
5、某单位工程进行质量评定时，检验结果如下：
（1）检查全部质量保证资料29项，均符合要求；
（2）该单位工程有9个分部工程，主体分部工程为优良，且从未发生过事故；其余8个分部工程，5个优良，3个合格，
（3）观感质量评定项目为12项，总计得分率为88.9%。
总承包人首先进行了自评，并且整理了完工资料，提请进行验收。但是监理人检查后，发现尾工项目未提供施工措施计划。
问题：
1. 监理人进行复核该单位工程质量等级时，应评定为哪个等级？“单位工程中的分部工程质量全部合格，则该单位工程质量就合格”的说法正确吗？为什么？
2. 根据实际情况能否进行完工验收？按照合同规定完工验收的条件是什么？
3. 在保修期内，承包人的主要质量责任是什么？处理质量问题的费用是怎么规定的？
答案要点：
1. 应评为优良。
不正确。单位工程合格的标准是：（1）所含分部工程质量全部合格；（2）事故已按要求进行处理；（3）外观质量得分率要达到70%以上；（4）单位工程施工质量检验与评定资料基本齐全；（5）工程施工期及试运行期，观测资料分析结果符合国家和行业技术标准以及合同约定标准要求。
2. 不能进行完工验收。不能满足完工验收条件中关于完工资料的要求。
完工验收的条件是：
1）已经完成了合同范围内的全部单位工程以及有关的工作项目，但经监理人同意列入保修期内的尾工项目除外。
2）已经按完工资料的规定备齐了符合合同要求的完工资料
3）已按监理人的要求编制了在保修期内实施的尾工工程项目清单和未修补的缺陷项目清单以及相应的施工措施计划。
3. 承包商应对保修期内应由他承担责任的工程缺陷进行修补、修复或重建，以使工程符合合同要求。
如果承包商进行此种修补、修复或重建，则由此产生的费用由承担质量责任的单位承担。
如果承包商不进行或未能进行此种修补、修复或重建，则业主有权雇佣其他施工承包商完成以上修补、修复或重建工作，并付给报酬。由此产生或伴随产生的全部费用，应在第二部分保留金或从业主应付给承包商的其他款项内扣除。
质量管理体系标准培训测试题及答案 姓名：单位：分数： 一、单项选择题（每题2分，共30分） 1. （ d ）为采购、生产和服务提供适当的信息。 a）设计评审 b）设计验证 c）设计确认 d）设计输出 2. 持续改进应是（ b ）的职责。 a) 最高管理者 b) 全体员工 c) 部门领导 d) 工程技术人员 3. 采购信息应表述拟采购的产品，适当时包括( d ) 。 a）质量管理体系要求 b）人员资格的要求 c）产品、程序、过程和设备的批准要求d）以上都是 4. 生产过程受控的条件包括 ( d ) 。 a）获得产品标准 b）使用适宜的设备和测量设备 c）实施监视和测量 d）以上都是5.由过程组织的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用，以及对这些过程的管理，称为 ( b ) 。 a）管理的系统方法 b）过程方法 c）基于事实的决策方法 d）系统论 6.质量包括( c ) a）价格 b）维修费用 c）产品的固有特性满足顾客要求的能力 d）a+b+c 7.生产工人对变形台板进行校正属于( a ) 。 a）纠正 b）纠正措施 c）预防措施 d）持续改进 8.组织应确定并提供的资源是( d ) 。 a）实施、保持质量管理体系所需的资源 b）持续改进质量管理体系有效性所需的资源c）满足顾客要求并增强顾客满意所需的资源 d）a+b+c 9.增强满足要求的能力的循环活动是 ( d ) 。 a）纠正措施 b）预防措施c）质量改进 d）持续改进 10.设计更改应( d ) 。 a）在实施前得到批准 b）评审时应包括评价对产品组成部分和已交付产品的影响 c）应进行适当的评审、验证和确认 d）a+b+c 11.质量手册应包括( d ) 。 a）质量方针和目标 b）过程的相互作用的表述 c）形成文件的程序或对其引用 d）b+c
西咸新区沣河综合治理高压迁改工程 质量管理体系 编制人: 审核人: 审批人: 编制单位: 陕西秦电机电设备工程集团有限责任公司( 联合体) 编制日期: 月日 目录 一、工程概况 (1)
二、质量目标 (1) 三、质量管理组织机构、指挥系统 (1) 四、质量保证措施 (1) 五、质量监控系统、联络协调系统 (3) 六、项目部质量管理组织机构 (5) 七、质量管理生产目标 (5) 八、质量保证体系说明 (13) 九、质量管理制度 (13) 十、分项工程施工过程控制框图 (15) 十一、质量管理检查制度 (19) 十二、质量管理例会制度 (19) 十三、质量事故报告制度 (26)
工程概况 1、工程名称: 西咸新区沣河综合治理高压迁改工程设计施工总承包 2、建设地点: 丝路经济带能源金融贸易区内 3、工程计划工期 3.1设计工期: 37个日历天 3.2施工工期: 150日历天 4、( 1) 蓝马专线110KV电力迁改; ( 2) 仁陈小王庄支线10KV电力迁改; ( 3) 咸阳南污水厂10KV专线电力迁改。 二、质量目标 单位工程达到合格工程, 分项工程合格率100%, 优良率90%, 观感评 定得分率90%以上, 力争95%以上, 消灭质量事故。 三、质量管理组织机构、指挥系统 严格执行国家和各级有关部门颁布的技术质量法规, 建立以项目经理 为中心, 项目质量检验员全面负责的质量体系, 全面推行ISO9002《质量管理和质量保证体系》标准, 对工程进行质量目标管理和质量控制。 四、质量保证措施 3.1建立技术交底制度, 实行图纸交底, 施工阶段设计交底, 设计变更交底, 分部分项工程技术交底, 做到抓方案, 抓措施, 抓交底, 抓落实。 3.2抓住质量通病的防治, 对质量通病有防治措施, 并落实。 3.3质量”三工三检”制度, ”三工”即开工前交底, 工中检查, 工后验收评定; ”三检”及自检、互检、交接检。把质量管理做到”点、线、
质量知识试题库 一、判断题（正确的划√，错误的划×） 1．质量成本是指企业为了保证满意的质量而支出的一切费用。(×) 2．散布图的简单象限法中，对角象限区域内点数NⅠ+NⅢ 14．标准偏差S越大，表示数据的分散程度越大，说明产品的加工精度越低。(√) 15．当生产过程处于控制状态时，产品质量就不会发生波动。(×) 16．质量教育和培训主要包括质量意识和质量管理知识的培训。(×) 17．作业人员的任务之一是：确定本班组的质量目标，并分解到岗位或机台。(×) 18．在质量改进过程中，设定目标值要考虑经济上合理，技术上可行。(√) 19．外资企业在我国境内从事生产、销售可以不遵守《中华人民共和国产品质量法》。(×) 20．要提高过程能力指数，必须减少该过程质量特性值分布的标准偏差。(× ) 二、单项选择题 1、质量是一组（）满足（）的程度。（ C ） A、固有特性,标准 B、特性,固有要求 C、固有特性,要求 D、特性,标准 2、组织的基本任务是（ A ） A、向市场提供符合顾客和其他相关方要求的产品 B、采取措施激励全体员工的工作热情 C、配备必要的人力和物力资源 质量管理工具考试题库 一、填空题（每题2分共20分） 1、PDCA循环中P表示计划 D表示执行 C 表示检查 A 表示处理。 2、“重要的少数、次要的多数”的见解，此现象被称为“柏拉图原理”。 3、因果图是品管权威石川馨先生所创始的QC手法，因其图形很像鱼骨，所以又称为鱼骨图。 4、关联图法适合于整理原因非常复杂的问题 5、原因的查找要从人、机、料、法、环、测方面考虑， 6、直方图能够直观地反映出一组数据的分布特征。 7、过程能力是指过程的加工水平满足技术标准的能力。 8、散布图又叫（相关图） 9、矩阵图的最基本形式是（L型） 10、直方图定量表示的主要特征值中的平均值（X）表示（数据的分布中心位置） 二、单项选择题（每题2分共10分） 1、（B）是将造成某项结果的诸多原因，以系统的方式来表达结果与原因之间的关系。 A、直方图 B、因果图 C、控制图 D、柏拉图 2、柏拉图是分析和寻找影响质量主要因素的一种工具，其形式用（ A ），左边纵坐标表示频数，右边纵坐标表 示频率。 A、双直角坐标图 B、系统图 C、箭头图 D、矩阵图 3、利用数学上矩阵的形式表示因素间的相互关系，从中探索问题所在并得出解决问题策略的管理工具是（C） A、控制图法 B、柏拉图法 C、矩阵图法 D、系统图法 4、下列不属于矩阵图的类型有（C） A、X型矩形图 B、Y型矩形图 C、G型矩形图 D、L 型矩形图 5、此控制图因符合（Ｃ）被判点子排列异常。 Ａ、准则2：连续9点落在中心线同一侧 Ｂ、准则4：连续14点中相邻点子总是上下交替 Ｃ、准则7：连续15点落在中心线同两侧C区之内 三、多项选择题（每题2分共10分） 1、PDCA循环的特点：(ABCD) A、大环套小环，小环保大环，互相促进，推动大循环。 重庆公司质量手册200 年月日 目录 0企业概况 1．质量管理职责 1.1组织领导 1.1.1组织结构图 1.1.2任命书 1.1.3管理手册发布令 1.1.4 关于设立质管科的决定 质管科职责和权限 1.1.5相关记录 1.2质量目标 1.3管理职责 1.3.1质量管理制度 1.3.2部门职责、权限及考核办法 1.3.3岗位职责 1.3.4不合格品的控制管理办法 1.3.5 相关记录 a《不合格报告》 b《纠正措施处理单》 2.生产资源提供 2.1生产场所 2.1.1 企业区位图 2.1.2生产布局平面示意图 2.1.3 防尘、防鼠、防蝇控制管理办法2.1.4生产车间卫生管理制度 2.1.5相关记录 《卫生检查表》 2.2生产设备 2.2.1设施、设备卫生管理制度 2.2.2管道、设备清洗消毒管理制度2.2.3设备和容器清洁控制程序 2.2.4相关记录 a《设施设备清单》 b《保养、检修、维护计划》 c《保养、检修、维护记录》 2.3人员要求 2.3.1岗位人员任职要求 2.3.2人员健康卫生控制管理制度 2.3.3 相关记录 a《员工登记表》 b《人员培训记录》 3.技术文件管理 3.1技术标准 3.1.1相关记录 a《标准清单》 3.2工艺文件 3.2.1工艺流程图 3.2.2工艺作业指导书 3.3文件管理 3.3.1技术性文件管理制度 3.3.2相关记录 a《文件清单》 b《文件借阅、发放、回收记录》 c《记录清单》 4.采购质量控制 4.1采购制度 4.1.1采购管理制度 4.2采购文件 4.2.1采购原材料的管理办法 4.2.2采购合同 4.2.3食品添加剂的使用规定 4.2.4相关记录 a《合格供方名录》 b《采购计划》 c《采购清单》 4.3采购验证 4.3.1相关记录 a《原辅材料进货验证记录汇总表》b《原辅材料验证记录》 c《原辅材料不合格处理单》 d《包装物进货验证记录汇总表》 本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载，另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！ 2019最新全国企业员工全面质量管理知识考试题库及答案 (满分100分，不限答题时间) 一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个 最符合题目要求的选项。单选题共20小题，每小题3分，满 分共计60分。） 1. 开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（A）。 A 计划-实施-检查-处置 B 组织-实施-检查-处置 C 计划-实施-控制-协调 D 计划-组织-指挥-协调 2. 企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上是一种（B），因此企业应该加强全面质量管理。 A 事前预防 B 事后把关 C 全面控制 D 统计控制 3. 在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是（A）。 A 质量策划 B 质量控制 C 质量保证 D 质量改进 4. 在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（D）。 A 质量策划 B 质量控制 C 质量保证 D 质量改进 5. 开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（A）。 A 计划-实施-检查-处置 B 组织-实施-检查-处置 C 计划-实施-控制-协调 D 计划-组织-指挥-协调 6. 企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上是一种（B），因此企业应该加强全面质量管理。 A 事前预防 B 事后把关 C 全面控制 D 统计控制 7. 产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素，这反映了全面质量管理的（C）的质量管理思想。 A 全组织 B 全员 C 全过程 D 全方位 8. 某中华老字号一直恪守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的祖训。从企业文化角度，这个祖训即是该老字号的（C）。 A 使命 质量管理体系基本考试试题 1、（B)是致力于增强满足质量要求的能力。 A、质量突破 B、质量改进 C、质量控制 D、质量保证 2、组织的基本任务是(A） Ａ、向市场提供符合顾客和其他相关方要求的产品 B、采取措施激励全体员工的工作热情 C、配备必要的人力和物力资源 D、建立系统的管理模式 3、若超过规定的特性值要求,将会直接影响产品安全性或造成产品整机功能丧失的质量特性是属于(A） A、关键质量特性 B、重要质量特性 C、一般质量特性Ｄ、次要质量特性 4、现场管理中,要求现场管理人员做好“三自”和“一控”，其中“一控”指 ( B ）。 Ａ控制设备状态Ｂ控制自检合格率C 控制工艺水平Ｄ控制原材料用量 5、著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指(Ｃ) A、质量保证、质量控制、质量改进 B、质量控制、质量保证、质量改进 C、质量策划、质量控制、质量改进 D、质量策划、质量改进、质量保证 ６、最早提出全面质量管理的概念的是（Ａ) A、菲根堡姆Ｂ、休哈特C、朱兰Ｄ、戴明 ７、顾客的满意水平是（C） A、可感知效果和产品的质量之间的差异函数Ｂ、产品的质量和可感知效果之间的差异函数 Ｃ、可感知效果和期望值间的差异函数D、产品的质量和期望值间的差异函数 8、顾客满意度调查的费用属于（A） A、预防成本 B、鉴定成本 C、损失成本 D、非符合性成本 9、ＱC小组的成员一般控制在(A） Ａ、10人以内 B、1２人以内 C、 8人以内Ｄ、６人以内 10、ＰＤCA循环当中的“D”指的是（C） A、策划Ｂ、检查 C、实施 D、处置 11、《中华人民共和国产品质量法》规定了认定产品质量责任的依据,以下哪一项不属于该规定（C)的范畴。 A、国家法律、法规明确规定的对于产品质量规定必须满足的条件 B、明示采用的产品标准,作为认定产品质量是否合格以及确定产品质量责任的依据 C、不合格产品对消费者的实质损害 D、产品缺陷 IS09000质量管理体系考试试题库 试题范围：《￡09000:2000质量管理体系---基础和术语》 《￡09001:2000质量管理体系---要求》 一、填空题 1. IS09001 : 2000主要由质量管理体系、管理职责、_资源管理、—产品实现 _ 、—测量、分析和改进五大部分组成。 2. 用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力的标准是_ 《￡09001:2000质量管理体系一要求》 _。 3. 用于组织内部业绩改进，使顾客及其他相关方满意的标准是_《￡09004:2000质量管理 —体系---业绩改进指南》_。 4. 质量目标是指： _____ 关于质量的所追求的目的 __________________ ；家用空调事业部质量目标：产品目标：产品年平均维修率每年递减10%(相对)。 5. 最高管理者应确保在组织的 _相关职能_和_层次上_建立质量目标，质量目标包括满足产品要求所需的内容。质量目标应是_可测量_的，并与质量方针保持一致。 6. 最高管理者应以_增强顾客满意为目的，确保顾客的需求和期望得以满足。 7. 管理者代表由_______ 最高管理者 _____________ 指定。 8. 管理评审的输出应包括的措施：a)质量管理体系及其过程有效性的改进b)与顾客要 求有关的产品的改进；c)_资源需求。 9. 人员能力需求包括教育、培训、技能和经验__________________________ 。 10. 测量和监控主要包括顾客满意、内部审核、过程的监视和测量、产品的监视和测量。 11. 纠正措施指为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。 12. 预防措施指为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。 13.ISO是指_国际标准化组织由技术委员会通过的国际标准草案提交各成员团体表决，需 取得至少_75汇参加表决的成员团体的同意，才能作为国际标准正式发布。 14. 质量管理体系能够帮助组织_增进顾客满意_。质量管理体系方法鼓励组织—分析顾客要 求_，规定_相关的过程一，并使其_持续受控一，以实现顾客能接受的产品。 15. 过程是指 _一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动_。 16. PDCA循环：P是指策划(PLAN，D是指实施(DO)，C是指检查(CHECK)，A是指处 置(ACTION)_。 17. 质量的定义是 ______ 一组固有特性满足要求的程度_。 18. 顾客满意是指—顾客对其要求已被满足的程度的感觉 _。 19. 质量方针是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量意图和质量方向。美的的 质量方针是以“创造一流品质，真诚服务顾客”为制冷事业本部品质理念。致力于成为全球制冷行业最优秀的企业之一。为此，我们将：建立以顾客为导向的质量管理体系，重视源头预防和坚持科学的持续创新与改进，注重团队协作和全员参与，从而高度满足 客户需要并增强企业经营业绩。 20. 质量策划是指_质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要作业过程和相关资源以实现质量目标。 21. 质量保证是指 _质量管理的一部分，致力于提供能满足质量要求的信任。 22. 质量改进是指质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。 23. 组织是指_职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施。 XXXX包装材料有限公司 质量管理体系手册 (符合GB/T19001-2015 idt ISO9001:2015标准) 文件编号： 编制：XX 审核：XX 批准：XX 2016年6月1日发布2016年6月1日实 施 发布令 为提升公司质量管理水平，更好地为顾客提供优质产品和服务，提高顾客满意度，学习并应用国际先进的管理标准，本公司建立了系统化、文件化的质量管理体系。本手册参照GB/T19001-2015 idt ISO9001：2015标准的要求起草，规定了公司质量管理体系的要求。对内是公司最高的强制性工作要求；对外是关于公司质量管理体系的说明。 要求全体员工必须严格贯彻执行。特此发布。 董事长: XX 2016年6月1日 任命书 为了贯彻执行GB/T19001-2015 idt ISO9001：2015标准的要求，加强对质量管理体系的领导和日常管理，特任命XXX 同志兼任公司管理者代表，任命陈燕兼任质量管理体系专员。 管理者代表的主要职责是代表董事长全面建设、领导和管理公司的质量管理体系并承担与质量管理体系相关的外联工作，具体包括： a）确保公司的质量管理体系持续符合国际标准的要求； b）确保质量管理体系各项工作获得预期的绩效； c）在公司内部通报质量管理体系的绩效及改进机会，特别是向董事长报告； d）确保在整个公司推动以顾客为关注焦点； e）确保在策划和实施质量管理体系变更时保持其完整性。 质量管理体系专员的主要职责是承担质量管理体系日常运行的策划、指挥、执行、监督、改进等具体工作，辅助管理者代表履行好职责。 公司各职能、部门可推荐骨干成员参与质量管理体系的建设和改进工作，成立质量管理体系推进小组，小组成员由管理者代表任命并由体系专员领导日常工作。 董事长：XX 第一篇基本概念和原理 第1章质量 一、填空题 1．质量是指一组固有特性满足要求的程度。 2．ISO 9000标准把质量特性定义为：与要求有关的产品、过程或体系的固有特性。 3．产品质量特性包括：性能、寿命、可信性、安全性和经济性。 4．服务质量特性一般包括：功能性、时间性、安全性、经济性、舒适性和文明性等六个方面。 5．产品的自然寿命是指产品在规定的使用条件下完成规定功能的总时间。 6．产品的可靠性是指产品在规定的时间内和规定的条件下，完成规定功能的能力。 7．产品的经济性是指产品在整个寿命周期内的费用，是制造费用和使用费用的总和。 8．过程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。 9．质量职能是指为了使产品具有满足顾客需要的质量而进行的全部活动的总和。 10．质量环是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。 11．魅力特性是指如果充分的话会使人产生满足，但不充分也不会使人产生不满的那些特性。 二、判断题 1．质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。( ×) 2．产品的可靠性是指产品满足使用目的的所具备的技术特性。( ×) 3．美国质量管理专家朱兰博士从顾客的角度出发，提出了著名的“适用性”观点。他指出，“适用性”就是产品符合规范或需求的程度。( ×) 4．从质量和企业关系方面看，提高质量是企业生存和发展的保证。( √) 5．由于质量特性是人为变换的结果，因此我们所得到的或确定的质量特性实质上只是相对于顾客需要的一种代用特性。这种变换的准确与否直接影响着顾客的需要能否得到满足。( √) 6．顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。( √) 7．顾客是指组织外接受服务和使用产品的个人或团体。( ×) 8．国际标准化组织把产品分成了四个大类：即硬件、软件、服务、流程性材料。( √) 9．提高质量能带来全社会的效益，但是生产企业的成本会增加。因为质量越高，成本也越高。( ×) 10．魅力特性是指那些如果充分就会使人产生满足，不充分就会使人产生不满的特性。( ×) 三、选择题 1．产品从设计、制造到整个产品使用寿命周期的成本和费用方面的特征是＿D＿。 A．性能B．寿命C．可靠性D．经济性 2．服务质量特性中＿A＿是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。 GMP培训试题（质量管理） 一、填空题 1、药品生产企业的质量管理部门应负责（药品生产全过程）的质量管理和检验，受（企业负责人）直接领导。 2、检查片剂的崩解时限时，取6片供试品置仪器中检查，药材原粉片各片均应在（30）分钟内全部崩解；浸膏片或半浸膏片、糖衣片各片均应在（1）小时内全部崩解；（薄膜衣）片刻改在盐酸溶液中进行检查，各片均应在1小时内全部崩解。如有一片不能完全崩解，应另取（6）片复试，均应符合规定。 3、成品取样一般来说要在（生产开始）、（中间）、（结束阶段）、分别取样，并单独或混合后送检。 4、自检可使（硬件）系统处于良好的工作状态，并能保证（软件）系统完好性和准确性。 5、质量控制部门的任务是（取样）、（检查）、（检验）、（监督）、（发放和拒收）、 6、GMP讲的质量管理部门分两个部分，即（ QA ）和（ QC ）。前者是（质量保证）后者是（质量控制）。 7、片剂的重量差异规定，标示片重或平均片重在以下的片，重量差异限度为±（）％，标示片重或平均片重为及以上的片，重量差异限度为±（5）％。测定片剂的重量差异时，取供试品20片检测，超出以上限度的不得超过（2）片，并不得有（1）片超出限度一倍 8、胶囊剂装量差异限度应在平均装量在以下的胶囊剂，装量差异限度为±（）％，平均装量为及以上的胶囊剂，重量差异限度为±（ 10 ）％。测定胶囊剂装量差异时，取供试品20粒检测，超出以上限度的不得超过（ 2 ）粒，并不得有（ 1 ）粒超出限度一倍。 9、生产企业的质量管理部门应负责药品生产全过程的（质量管理）和（检验），受（企业负责人）直接领导。 10、质量管理部门应履行监测洁净区的（尘粒数）和（微生物数）。 质量管理体系总结模板 任何单位和个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法，写总结时要认真分析、比较，写出自己的特色。有些单位或个人的总结“几年一贯制”，内容差不多，只是换了某些数字，这样的总结就缺乏价值。 篇一：质量管理体系总结模板1、什么是ISO9000? ISO是国际标准化组织的简称．是国际标准化领域中一个十分重要的组织．ISO9000标准是一个系统性的标准，涉及的范围、内容广泛．可以针对不同的组织，实施质量管理。在组织系统内部．明确各部门的职责权限．强调计划和协调．使企业能行之有效地、有秩序地开展各项活动．保证生产经营活动的顺利进行。ISO9001质量管理体系标准．是对从设计开发到生产、安装及服务等全过程提出的要求，适用于出版社的管理、经营活动。对稳定和提高产品及服务质量、改善内部管理、降低管理成本、增强市场竞争力具有重要作用。我们应将ISO9001质量管理体系引入出版流程．制定出符合出版社特点的流程管理体系．以及保证企业持续改进、不断满足顾客需求的纲领。出版社生产经营的终极目标．就是要通过不断满足读者的需求．得到企业效益的最大化。ISO9000族正是基于企业行为管理的理念．满足企业需要． 2、质量管理的理论与实践发展的产物 随着质量管理的理论与实践的发展，许多国家和企业为 了保证产品质量，选择和控制供应商，纷纷制定国家或公司标准，对公司内部和供方的质量活动制定质量体系要求，产生了质量保证标准。 3、国际贸易的迅速发展的产物 随着国际贸易的迅速发展，为了适应产品和资本流动的国际化趋势，寻求消除国际贸易中技术壁垒的措施，ISO/TC176组织各国专家在总结各国质量管理经验的基础上，制定了ISO 9000系列国际标准。 4、四个核心标准： ISO9000《质量管理体系基础和术语》； ISO9001《质量管理体系要求》； ISO9004《质量管理体系业绩改进指南》； ISO19011《质量和环境管理体系审核指南》。 通过对质量管理体系的的学习，我认识到质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。如今，贯彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为，贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入，各行各业将加快推进国际标准化进程，贯标变得更加迫切。毋庸置疑，贯标不是万金油，不能包治百病，但通过贯标，增强了企业全体员工的质量意识与管理意识，明确了各项管理的职责和工作的程序，促使企业的管理工作由人治转向法治，真正做到了凡事有人负责、 炼油化工总厂 全面质量管理基本知识培训试卷 一、判断题（每题1分，共20分） 1.质量的要求可以是明示的，通常隐含的或必须履行的需求和期望。（ ） 2.某规格电视机的清晰度、可靠性、保修时间等均为固有特性。（ ） 3.产品质量即产品的符合性。（ ） 4.质量检验阶段是一种事后把关型的质量管理，因此不是一种积极的质量管理方式。（ ） 5.全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要”，顾客就是指外部的最终的顾客。（ ） 6.组织的质量管理要求企业各层次人员都参与，因此各层次活动的侧重点都是相同的。（ ） 7.质量改进的对象是产品质量。（ ） 8.企业自行制定的企业标准属于强制性标准。（ ） 9.ISO9001：2008与ISO9004的运行模式是一致的，它们都遵循“P、D、 C、A”螺旋式上升的运行模式。（ ） 10.质量管理的重要任务是保持质量管理体系有效运行并持续改进。（ ） 11.纠正和纠正措施都是为了消除已发现的不合格和其他不期望情况所采取的措施，因此是相同的。（ ） 12.投诉率为零，表明顾客很满意。（ ） 13.现场质量管理的目标是保证和提高符合性质量。（ ） 14.5S中的“清扫”就是突击大扫除。（ ） 15.产品经返修而满足了预期使用要求，因此可以称为合格品。（ ） 16.质量检验与生产工人无关。（ ） 17.型式检验的时机应在企业标准中作出规定，并符合有关国家标准或行业标准（如有时）的要求。（ ） 18.电视机开箱合格率为90.5%，这个数据是计数数据。（ ） 19.卓越绩效准则所体现的管理方式被称之为“卓越绩效模式”。（ ） 20.持续改进是美国马尔科姆·波多里奇国家质量奖所具有的最大优点之一。（ ） 二、填空题 （每空1分，共30分） 1.质量是指：一组固有特性满足要求的 。 2.产品质量一般分为固有特性和 。 3.过程是：将 转化为 的相互关联或相互作用的一组活动。 4.ISO把“产品”分为四类，即硬件、软件、服务、 。 5.全面质量管理就是，“一个组织以 为中心,以 为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。” 6.推行全面质量管理的基本要求，可以概括为“三全一多样”：指全过程的质量管理、全员的质量管理、全组织的质量管理和 。 7.企业标准主要包括三大类：技术标准、管理标准和 。 8.做好标准化工作，必须以 的思想为指导；必须坚持 。 9.ISO9000族标准的四项核心标准是：ISO9000：2005、、ISO9004：2009、ISO19011：2002。 10.衡量过程有三个主要的尺度，即效果、 和适应性。 11.整顿活动中遵循的三定原则是指：定点、定容、 。 质量管理体系考试试题及答案 一、单项选择题（每题1分，共10分） （ d ）1.过程能力指数进行计算。 a）要求在没有偶然因素下 b）要求在未出现重大故障状态下 c）要求必须在稳态条件下 d）不要求必须在稳态条件下 （ c ）2.当产品质量特性值分布的均值与公差中心不重合时，。 a）不合格品率增大，过程能力指数不变 b）不合格品率增大，过程能力指数增大 c）不合格品率增大，过程能力指数减小 d）不合格品率不变，过程能力指数减小 （ d ）3.某名人收到香港某组织的请教问题的信。这位名人一时难以确切答复。过了几天，他弄清了问题原委，即写复信。你认为作为复信的开头，哪一项最好？ a) 惠书收到，琐事缠身，迟复为歉。 b) 惠函敬悉，未及时奉复，深感不安。 c) 惠书已悉，承蒙信赖，迟复为歉。 d) 惠书已阅，难题一时不解，迟复为歉。 （ c ）4.构成我国法定计量单位的是（）。 a) SI单位 b) 米制单位 c) SI单位和国家选定的其它单位 d) 国家标准GB3100-93和GB3101-93中的单位 （ c ）5.我国已颁布的有关产品质量的法律有（）。 a) 标准化法b) 计量法c) 产品质量法d) 公司法 （ d ）6.“与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”，是指 a）审核结论 b）审核发现 c）审核方案 d）审核证据 （ a ）7.市场营销以为出发点和回归点。 a）顾客需求 b）购买动机 c）企业发展战略 d）企业形象 （ d ）8.对于主要原材料的采购，在满足生产要求的品种、质量、性能、数量等条件下，主要比较采购的可靠性及。 a）供应方式 b）运输方式 c）仓储方式 d）价格的经济性 （c）9.技术先进性主要体现在、工艺水平和装备水平几个方面。 a）高价引进技术 b）技术超前 c）产品质量性能 d）拥有专家 （ d ）10.下列不属于生产工艺技术的是。 a）生产工艺 b）工艺流程 c）设备选型 d）原料来源 二、多项选择题（每题2分，共20分） 1.质量管理常用方法中的“老七种工具”包括 b、d 。 a) 系统图法b) 直方图c) 关联图d) 因果图 2.社会调查可采用a、b、c、e等多种调查方法。 a) 查阅历史文献统计资料b) 问卷调查c) 现场访问、观察d) 分析与判断e) 开座谈会 3.广义的资源泛指社会财富的资源，包括a、b、c、d。 a）自然资源b）人力资源c）信息资源d）技术资源e）软件资源 4.下列关于产品责任的表述中正确是a、b、d 。 a)缺陷产品的生产者应对因该产品造成的他人人身、财产损害承担无过错责任 b)缺陷产品造成他人人身、财产损害的，该产品的销售者和生产者承担连带责任 c)因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为１年 d)销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的，应承担赔偿责任 解析： 本题考查产品质量法规定的产品责任的知识。 从题型看，选择题都是考查考生对法条的灵活运用能力，而绝少直接照搬照抄法条出题的。选项Ａ、Ｂ、Ｄ分别出自于产品质量法第四十 ISO9001:20**考试试卷 一.选择题(20×2＝40分,每小题只有一个答案) 1.关于文件控制,以下说法正确的有( B ) A.客户订单不能当作外来文件进行管理 B.文件更改后必须重新审批后方可使用 C.作废文件一定要标识并保存 D.应规定文件的保存期限 2.自下而上的审核方法是( D ) A. 从下级部门审到上级部门 B.从工艺流程下游审到上游 C.先从信息比较集中的部门进行了解,再到其他相关部门收集证据 D.先从现场收集证据,再去看整个过程是如何策划的 3.公司内审时在工程部发现一份编号为XC-20**0315的图纸未经相关负责人审批,原因是工作人员疏忽所致,其适当的纠正措施应该是( C ) A. 在文件中规定图纸使用时必经审批 B.对该工作人员进行罚款 C. 责令工作人员补签 D.提醒工作人员以后要细心,不能再出错 4.关于测量仪器游标卡尺的校验和管理要求,以下说法正确的有( B ) A. 不可以用经外校合格的游标卡尺来校验厂内其他的游标卡尺 B.新买来的游标卡尺一定要经过校验才可以使用 C. 用游标卡尺外测量爪来测量产品时,只要有可能尽量夹在测量爪的中部 D.游标卡尺的校验周期都是一年教一次 5.ISO9000族标准可以帮助_____实施并运行有效的质量管理体系( D ) A. 制造业 B.服务业 C.IT业 D.各种组织 6.ISO9001标准是对组织提供满意产品而对质量管理的_____,( C ) A. 最高要求 B.最低要求 C. 一般要求 D.以上答案都不对 7.ISO9004标准的目的是为组织实现_____的指南( A ) A. 有效性和效率 B.充分性 C. 建立 D.都不对 8.ISO19011标准是对_____的进行审核的指南( C ) A. 质量管理体系 B.环境管理体系 C. A+B D.都不对 9.下面哪些不是最高管理者在质量管理体系中的职责( D ) A.制定质量方针 B.确保组织关注顾客要求 C.增强员工意识 D.提高产品竞争力 10.管理评审是对质量管理体系的_____进行评价( D ) A.适宜性 B.有效性 C.充分性 D.以上都是 11.八项质量管理原则是ISO9001:20**标准的_____( C ) A.补充 B.附加条件 C.理论基础 D.A+B 12.ISO9001:20**标准中根据公司实际可考虑删减的章节是_____,( C ) A.管理职责 B.资源管理 C.产品实现 D.测量分析和改进 13.质量管理体系文件应包括( F ) A.质量方针和质量目标 B.质量手册 C.标准要求的程序文件 D.组织根据自身需要确定的文件 E.质量记录 F.以上全部都是 14.审核发现是指( B ) A.审核中观察到的事实 B.审核中的事实与审核准则相比较的评价结果 C.审核过程中发现的新的线索 D.审核中的观察项 15.通过ISO9001:20**认证的企业,就不会出现不合格品,这种说法是否正确( B ) A.正确 B.不正确 C.可能 16.当校准一台设备时,以下哪项最重要( D ) A.校准间隔 B.维修履历卡片 C.校准标签 D.校准用的标准 17.以下哪个不是ISO9000族的核心标准( C ) A.ISO9001 B.ISO9004 C.ISO10012 D.ISO19011 质量管理体系范本(DOC 53页) 浙江省台州市X X X X X X X有限公司 质量管理体系 （依据ISO9001:2015） 文件编号：QM-01 版本：A/0 编制： 审核： 批准： 分发号： 持有部门： 控制状态： 0 目录 1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4 组织的背景 4.1 理解组织及其背景 4.2 理解相关方的需求和期望 4.3 质量管理体系范围的确定 4.4 质量管理体系 5 领导作用 5.1 领导作用和承诺 5.2 质量方针 5.3 组织的作用、职责和权限 6 策划 6.1 风险和机遇的应对措施 6.2 质量目标及其实施的策划 6.3 变更的策划 7 支持 7.1 资源 7.2 能力 7.3 意识 7.4 沟通 7.5 形成文件的信息 8 运行 8.1 运行的策划和控制 8.2 市场需求的确定和顾客沟通 8.3 运行策划过程 8.4 外部供应产品和服务的控制 8.5 产品和服务开发 8.6 产品生产和服务提供 8.7 产品和服务放行 8.8 不合格产品和服务 9 绩效评价 9.1 监视、测量、分析和评价 9.2 内部审核 9.3 管理评审 10 持续改进 10.1 不符合和纠正措施 10.2 改进 1范围 企业依据ISO9001：2015标准要求建立并保持质量管理体系，制定质量方针和目标，运用过程方法及各过程的输入、输出、管理职责、工作要求、绩效考核，并使其文件化。通过对质量管理体系全过程的管理，遵守法律法规和其他相关要求，以证实本公司具有不断提高顾客满意度和持续改进质量管理体系及产品质量水平的能力。 2 规范性引用文件 ISO9000：2015 质量管理体系基础和术语 3 术语和定义 本标准采用ISO9000：2015 中所确立的术语和定义。 4 组织的背景环境 4.1 理解组织及其背景环境 理解组织及其背景环境—过程分析乌龟图 企业外部宗旨：为汽车相关顾客提供优质低廉的塑件、高精耐用的模具； 企业内部宗旨：为员工提供家庭一样的安稳舒适的工作条件； 企业战略方向：丰富自我，发展企业，贡献社会。 公司简介 公司位于中国塑料模具之乡——台州市黄岩，公司所在地北依宁波，南靠温州，是中国沿海最有经济活力城市之一，海、陆、空 最低要求得分 第一部分15/20 第二部分16/23 第三部分26/34 第四部分15/23 总分72/100 第一部分是非题20%（请判断以下问题的描述，您认为正确的请在后面括号内打“√”，不正确的打“×”） 1.质量的要求可以是明示的，通常隐含的或必须履行的需求和期望。（√） 2.某规格电视机的清晰度、可靠性、保修时间等均为固有特性。（×） 3.产品质量即产品的符合性。（×） 4.质量检验阶段是一种事后把关型的质量管理，因此不是一种积极的质量管理方式。（√） 5.全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要”，顾客就是指外部的最 终的顾客。（×） 6.组织的质量管理要求企业各层次人员都参与，因此各层次活动的侧重点都是相同的。 （×） 7.质量改进的对象是产品质量。（×） 8.企业自行制定的企业标准属于强制性标准。（√） 9.ISO9001：2008与ISO9004的运行模式是一致的，它们都遵循“P、D、C、A”螺旋式上升的 运行模式。（√） 10.质量管理的重要任务是保持质量管理体系有效运行并持续改进。（√） 11.纠正和纠正措施都是为了消除已发现的不合格和其他不期望情况所采取的措施，因此是相 同的。（×） 12.投诉率为零，表明顾客很满意。（×） 13.现场质量管理的目标是保证和提高符合性质量。（√） 14.5S中的“清扫”就是突击大扫除。（×） 15.产品经返修而满足了预期使用要求，因此可以称为合格品。（×） 16.质量检验与生产工人无关。（×） 17.型式检验的时机应在企业标准中作出规定，并符合有关国家标准或行业标准（如有时）的 要求。（√） 18.电视机开箱合格率为90.5%，这个数据是计数数据。（√） 19.卓越绩效准则所体现的管理方式被称之为“卓越绩效模式”。（√） 20.持续改进是美国马尔科姆·波多里奇国家质量奖所具有的最大优 一、判断题（10分题） 1、没有抱怨和投诉就表明顾客满意了。（×） 2、文件的作用之一是实现可追溯性。（√） 3、过程方法是将输入转化为输出的活动系统。（×） 4、质量目标必须是定量的。（×） 5、关键设备采购可以不按7.4采购的要求来控制。（×） 6、所有的生产都需要作业指导书。（×） 7、产品实现的策划应对新产品也适用。（√） 8、审核计划应提前交给受审核方。（√） 9、管理评审可以不形成记录。（×） 10、应根据不合格项的多少来评价受审核方的质量管理体系。（×） 11、所有质量体系文件在发布前需要经过批准。（√） 12、在有可追溯性要求时，公司应控制和记录产品的唯一性标识。（√） 13、实施ISO9001标准可根据自己提供的产品的特点对标准中任何不适用的要求进行删减。（×） 14、顾客财产就是指由顾客提供给组织，用于生产顾客所需产品的原材料。（×） 15、内部审核的结果是管理评审的输入之一。（√） 16、ISO9001标准要求必须识别外包过程，明确对外包过程的控制。（√） 17、对于外来文件，组织不需对其进行控制与管理。（×） 18、顾客满意和不满意的信息主要通过顾客投诉进行监控。（×） 19、质量管理体系所需的过程包括管理职责、资源管理、产品实现过程、测量分析和改进。（√） 20、内部和外部审核的结果都可以作为管理评审的一种输入。（√） 21、在质量管理体系中承担任何任务的人员都直接或间接地影响产品要求的符合性。（√） 22、记录样式由可由使用部门编制，形式可以是卡片、表格、图表，也可以是拷贝、U盘等。（√） 23、全面质量管理要求把管理工作重点从“事后把关转移到事前预防”，从管结果转变为管因素。（√） 24、与生产无关的个人物品不能存放在车间内，个人茶杯等物品不得放置在操作平台上。（√） 25、著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指质量策划、质量控制和质量改进（√） 26、一个组织应在所有职能和层次上建立质量目标（√） 27、所有的监视和测量设备必须进行校准和验证（√） 28、组织应在产品实现全过程中对所有产品进行唯一性标识，以实现可追溯性（√） 质量管理体系考试题库 一、判断题（10分题） 1、没有抱怨和投诉就表明顾客满意了。（×） 2、文件的作用之一是实现可追溯性。（√） 3、过程方法是将输入转化为输出的活动系统。（×） 4、质量目标必须是定量的。（×） 5、关键设备采购可以不按7.4采购的要求来控制。（×） 6、所有的生产都需要作业指导书。（×） 7、产品实现的策划应对新产品也适用。（√） 8、审核计划应提前交给受审核方。（√） 9、管理评审可以不形成记录。（×） 10、应根据不合格项的多少来评价受审核方的质量管理体系。（×） 11、所有质量体系文件在发布前需要经过批准。（√） 12、在有可追溯性要求时，公司应控制和记录产品的唯一性标识。（√） 13、实施ISO9001标准可根据自己提供的产品的特点对标准中任何不适用的要求进行删减。（×） 14、顾客财产就是指由顾客提供给组织，用于生产顾客所需产品的原材料。（×） 15、内部审核的结果是管理评审的输入之一。（√） 16、ISO9001标准要求必须识别外包过程，明确对外包过程的控制。（√） 17、对于外来文件，组织不需对其进行控制与管理。（×） 18、顾客满意和不满意的信息主要通过顾客投诉进行监控。（×） 19、质量管理体系所需的过程包括管理职责、资源管理、产品实现过程、测量分析和改进。（√） 20、内部和外部审核的结果都可以作为管理评审的一种输入。（√） 21、在质量管理体系中承担任何任务的人员都直接或间接地影响产品要求的符合性。（√） 22、记录样式由可由使用部门编制，形式可以是卡片、表格、图表，也可以是拷贝、U盘等。（√） 23、全面质量管理要求把管理工作重点从“事后把关转移到事前预防”，从管结果转变为管因素。（√） 24、与生产无关的个人物品不能存放在车间内，个人茶杯等物品不得放置在操作平台上。（√） 25、著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指质量策划、质量控制和质量改进（√） 26、一个组织应在所有职能和层次上建立质量目标（√） 27、所有的监视和测量设备必须进行校准和验证（√） 28、组织应在产品实现全过程中对所有产品进行唯一性标识，以实现可追溯性（√）质量管理工具考试题带答案
质量管理手册范本
2019最新全国企业员工全面质量管理知识考试题库及答案
质量管理体系基本考试试题
ISO9000质量管理体系考试试题库
2015版质量管理体系手册(范本)
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