湖光亚澜湾销售答客问
环境篇
1、本案具体位置，前景如何？
湖光亚澜湾位于中国最适宜居住的滨海城市烟台龙口，居于国家5A级景区南山东海旅游度假区内，交通便利，配套齐全，距海仅2分钟车程。，小区生态环境优美，生活配套完善，居家、休闲两相宜，具有非常好旅游、居住和投资前景。
2、本案周边的交通情况？
航空：拥有三大国际机场交通枢纽优势，
国内、国际可达性强。
距离正在建设中的烟台潮水国际机场只
要30分钟的车程。
大交通：威乌高速公路是规划的国家重点干线公路之一，东连环渤海经济区，起于山东威
海，经河北省黄骅，天津港、天津市，河北省保定、涞源，西接山西塑州、大同以及内蒙古
东胜、乌海。小区北侧接威乌高速，东临烟台（1小时车程）、威海（2小时车程），西达潍
坊（2.5小时车程），济南（4小时车程）。206国道东至烟台、环渤海滨海大道连接中国南
北海岸线、对于出远门非常方便。
小交通： 7路公交路线到达黄城、南山-东海专线等公共交通车辆通过。
烟台海陆空三通。烟台至东海1小时车程；东海至龙口黄县城20分钟车程，每15分钟一
趟；南山至东海每30分钟一班，交通非常便利。
3、本案内部主要配套设施和周边的主要市政配合和商业配套？
小区周边配套
3.1湖光亚澜湾小区内部配套总况：
会所：湖光海景小区周边有大型会所供业主休闲娱乐
商场：在小区500米内就有豪华的各类大型商城能满足业主的各种生活需求的采购。
3.2湖光亚澜湾周边的配套如何？
学校：外国语学院和南山学院，是从幼儿到大学的一站式教育体系
银行：建设银行
超市：观音阁东边边的大型商业中心
菜市场：东海大门口的农贸市场
医院：东海大门口的东海医院是二级甲等医院
邮局：徐福镇邮局
4、附近的教育配套？
东海园区内拥有从幼儿园到大学的一站式五级教育体系，可以为小区业主提供完善的教育配套。这些学校包括：东海外国语学院、南山学院等。
5、附近的医疗配套？
东海园区内医疗配套完善，药房有三四家，并有大型综合性二级甲等医院——东海医院。
东海医院环境优雅、设备先进、医技精湛。东海医院还与黑龙江省医院、山医大附属医院、烟台毓璜顶医院等建立了良好的教学、科研、临床合作关系。可以随时聘请这些医院的专家、教授亲自为您会诊、主刀手术，使您不出南山就能享受到国内最高水平的医疗服务。
6、将来影响本案发展及价格飙升的重要因素有？
1、龙口将要规划为地级市已经把招远莱州划入龙口、城市的升级必然会带动地产的飙升。
2、2012年投入使用的德龙烟沿铁路、将会在龙口设立火车站，对以后的出行提供很大的方便。
3、2015年投入使用的烟台潮水机场距离本案只有30分钟的车程
4、预计2017年10月31号通车的大连—旅顺的跨海大桥与海底隧道将会连接东三省甚至亚欧大陆与胶东半岛、长三角、珠三角一并发展的重要连接渠道、而龙口正处于最核心的位置、对以后我们项目的发展起着巨大的作用。
5、时速达到300公里每小时的2012年哈大高速铁路的通车也会拉近东三省与龙口的距离
6、青龙高速的通车对我们的出行也提供了很得方便、也是影响龙口的发展重要因素。
7、龙口将建设中国北方最大的人工岛群将会使龙口与海外各国形成一个海上交易圈。
产品篇
1、本案的设计风格如何？
小区设计以现代简约风格为主，小区内设计有2种居住单元，分别是一梯两户多层、小高层电梯洋房、一梯四户多层小高层电梯洋房，每个居住单元设计大气，美观，与整个滨海环境相得益彰。
一梯两户小高层电梯洋房是11层的电梯公寓，坡屋顶，建筑层高为3米。造型简洁大方。依据总体的布置方式，分南入口和北入口两种类型，电梯和楼梯等垂直交通空间布置在北面，南面依次布置客厅和卧室。立面为面砖和涂料，阳台进退有序。
一梯四户多层小高层电梯洋房
2、湖光亚澜湾的规划设计思路？
湖光亚澜湾亲海而不临海，完全享受高尔夫天然氧吧，面向中低端客户，以中小户型为主
3、湖光亚澜湾周边利好分析:
环境：湖光亚澜湾周边地区整体房地产市场刚起步，发展前景无限；加之影响龙口的重要交通因素
周边环境较好，小区被世界世界最大的滨海高尔夫球场所环绕、近海、靠湖、依高尔夫绿荫环绕，释放大量的负氧离子（其负氧离子的含量是普通城市的500倍），空气质量好，有益于身体健康。
价格：现在本项目正处于开盘阶段价格相对其他项目便宜
升值空间：本案处于一个前期阶段价位相对低、而周边的楼盘都比本项目高的多所以升值空间相对大得多4、承建商是哪家及背景？
5、监理公司哪家及背景及监理过的楼盘?
南山监理股份有限公司
6、湖光亚澜湾的规划设计思路？
湖光亚澜湾亲海而不临海，完全享受高尔夫天然氧吧，面向中低端客户，以中小户型为主
7、小区自身是否有商业配套？
没有
8、本案的总占地面积为多少？
总占地面积约：75548平方米
9、本案的总建筑面积为多少？
湖光亚澜湾总建筑面积122900平方米。
10、本案何时交房？
小区计划于 2013 年 5 月 31 日实现全部交房使用。
11、本案的使用年限为：70年独立大产权
12、本案的容积率是多少？绿化率是多少？
小区一期容积率约1.62，绿化率49%，生活舒适宜人。
13、本案共有多少住户？建筑形态是怎样的？
32个楼，1564户。建筑形态为多层小高层电梯公寓。
14、本案的房型面积？各有多少套？
15、本案为何种建筑结构？房屋的层高是多少？
本案所有楼体均为框架结构。层高3米.
16、小区有几个出入口？小区共有多少车位？车库共有多少个？
多个小区出入口，车位700个。车库：104个
17、本案的得房率为多少？
80--85%以上
18、是否送花园、露台？面积各为多少？
一楼送花园庭院，顶楼送阁楼。
19、本案的外立面用何材料？
外墙刷涂料，一楼以下的裙边贴瓷砖。高级涂料和高档瓷砖，都是环保优质材料20、小区地块原来是做什么用途？
居民用地
21、小区智能化配备如何？
包括室外监控，电子门禁等。
22、每户提供几门电话？是否有宽带？收费如何？
1门电话，2-3个宽带接口，资费按龙口当地物价收费标准。
每户都预留电话、宽带接口，直接开通即可使用。
23、小区的供水系统是怎样的？怎样收费？
纯净水、自来水双水管道入户，目前价格为：自来水2.8元/吨，纯净水18元/吨。全年会根据物价水平调整。
24、小区内是否设水箱？以何种方式供水？
南山有自己的水厂，双水管道直接入户，水压足，不需要水箱
25、小区内进户的自来水管道采用何种材质？水管道直径是多少？
PPR管，直径25mm
26、每户的水表是户内还是户外？安装位置在哪？
户内双水表，卫生间设自来水表，厨房设纯净水表。水表采用卡式，IC卡计费。
27、排污、排水管道是否采用同一管道？排污管道用何种材料？
同一管道，材质U-PVC
28、室内自来水管道采用明管还是暗管？
暗管
29、室内排水管道是采用明装还是暗装？
明装
30、小区属于哪一个警署管理？小区内是否由居委会蹲点管理？
龙口市公安局徐福镇派出所，南山保卫处，小区内有小区保卫处24小时值班巡逻
31、小区内使用煤气还是天然气？如何计量？如何收费？
天然气管道入户，计量表设在厨房，刷IC智能卡，目前价格为：2.35元/立方米
32、小区内的污水、雨水如何排放？
污水和雨水分开排放
污水—→到化粪池—→污水总管—→市政污水总管—→污水处理厂
雨水—→雨水总管—→市政雨水总管
33、一旦断电，小区供水供电会不会受影响？
南山集团有自己的发电厂，分为南山和东海两个发电厂。极少出现停电，如果发生停电，最多几分钟就来电了。供水也不会受影响。
34、小区内是否有化粪池？
有，一栋楼一个。
35、小区是否有配电室？在何处？
有，在园林景观中间，专门建筑
36、暖气管材质？何种取暖方式？如何收费？
PE-RT, 地暖，2008年龙口地区采暖按照23元/平方计算（按建筑面积，随着市场价格调
整而调整）。
37、小区内的电线是否采用地下暗埋式？有何好处？一旦发生电线断路如何更换新的电线以
保证小区内的供电正常？
暗埋式，安全。每40-50米设有检查井，方便检测和维修
38、进入小区变压器电压为多少？进入每户电压为多少？收费是？
进入小区电压是1万伏埋地，入户单相220伏。
39、进户的电线采用多少平方？电表安装位置？
进户电线是5*10mm2，每个单元设立一个总表，位于单元门进门侧墙，
采用智能IC卡，预付费
40、室内是否装有漏电保护装置？每户电表容量？
有漏电保护装置。容量为10A—40A。
41、每间卧室内装有几个插座？
电话接口1个，网线接口1个，电视接口1个，其他开关和插座达到标准
42、采用那种类型的砖？有什么好处？
空心砖或砼。砼为加气混凝土，重量轻，保温隔热。
43、水泥用几号水泥？
425R
44、各建筑分别打多少米深的桩基？
45、楼板是现浇还是预制？
现浇
46、混凝土用多少标号？
基础C30, 梁、柱、板C25。
47、交房时，每套住宅配有哪些设施？
双水（直饮水、自来水）、天然气、电、宽带、有线电视、电话等预备接口
48、分户门采用什么材质？
钢制防盗门
49、窗是平开式还是推拉式？
两种都有
50、窗的材质？采用哪个牌子？是否做双层中空玻璃？
南山牌高强电泳合金窗，是
51、卫生间内排污、排水管道用何材料？什么样口径？
U-PVC, 立管直径10CM, 明装
52、小区非主入口在平时是否供居民出入使用？是否配备保安以确保小区安全？
否，是
53、厨房内是否设统一排烟管道？有何好处？
有烟道，排出油烟，厨房无油污
54、排烟管道的出气口是如何处理的？
从房顶排出
55、卫生间窗玻璃是否用磨砂玻璃？卫生间防水如何处理？
透明玻璃，卫生间防水采用SBS防水处理
56、阳台栏杆为何材料？面积如何计算？
铝材或不锈钢。封闭阳台算全面积，不封闭阳台按一半面积计算。
57、阳台是否封闭？落水管是在阳台内还是外？
不封闭，阳台落水管在阳台内，楼宇落水管在外墙
58、空调机座处理方式为何？
每户外墙均设空调外挂机位和预留管孔
59、是否设有空调机滴水管统一排水？是
55、屋面里采用平顶还是坡顶？平顶
60、屋顶防水、隔热层如何处理？这种材料有何特性？
四层防护：水泥砂浆找平—→保温层（珍珠岩灰）找平层—→防水层（SBS）—→保护层（铁丝网+水泥砂浆找平）
61、屋顶是否提供太阳能热水装置预安装系统结构？如何安装管道？
无太阳能装置。套管预留。
62、对于窗户与墙体间的缝，如何处理的，有哪些防渗措施？
聚酯发泡—→硬化—→密封胶
63、阳台地面如何处理？是否能保证阳台地面不积水和渗水？
水泥砂浆找平，有排水口，地面向落水管方向找坡
64、小区围墙采用什么材料，造型？
待定
65、如何确保小区封闭安全？围墙上是否安装红外线探头及相关的报警装置。
出入口设有保安和监控，小区全封闭围墙，保安24小时巡逻
66、小区内通路采用何材质？是否考虑防滑？
沥青路，从最方便居民出行的角度出发，保障居民安全出行。
67、每幢住宅楼邮箱放在何处？
入户单元门侧墙
68、公共走道及楼梯如何处理？门厅如何处理？楼梯内墙？
地面、踢脚线理石板，门厅可视对讲防盗门，内墙大白
69、垃圾箱位于何处？如何处理？
每3-5栋楼路口设垃圾桶，由物业垃圾清洁车每天收回处理
70、后几期建造会否影响到第一期的居民？
不会只分一期开发
71、楼地板厚度？
楼板厚度8-14 CM
72、小区内道路路幅、面宽？
主路路幅6米（铺沥青），一边4米（加管道设施、绿化）
73、什么标准交房？
外墙:外墙为瓷砖,局部是涂料
内墙:混合砂浆墙面
地面:水泥拉板
顶棚:钢筋混凝土
门窗:彩铝外窗,中空玻璃
物业篇
1、哪家物业公司管理？物业提供哪些服务？
由南山物业提供24小时服务，物业费未定。服务内容包括对小区公共部位和设施、设备的维护、维修、保洁、保安等服务。
2、物业管理费为多少？如何缴纳？
0.6元/平米.月，电梯费0.5/平米/月。按当地物价部门规定的价格确定。
3、本案的安保系统如何？如何保证住户安全？
小区实行全封闭管理，24小时远红外监控，保安巡逻，远红外监控。外来车辆、人员出入须详细登记，搬家公司出入须出具业主提供的出入证。
5、小区内有无水费、电费、天然气费代收服务？物业代收
价格篇
6、本案出售的均价为多少？售价范围为多少？
均价3900 价格3580至5080 。
7、是否可以办理银行按揭？由哪家银行提供？最高贷款额度为多少？是否可以自己寻找别家银行办理？
可以办理按揭。农行、建行、工行、中行等，不可以
8、本案销售有哪几种付款方式？有无折扣？
按揭贷款，分期付款,一次性付款。优惠按销售部销售政策执行
9、本案价格为什么低于其他家。
因为本项目处于一个前期开盘阶段、为后期的价格涨幅奠定基础。
背景篇
1、本案的开发商,设计院情况？
开发商：烟台海基置业有限公司
设计：大连建筑研究设计院，是中国成立后首家甲级资质的设计院，曾获多项国家级科研项目奖。
2、小区景观设计是哪家公司？
3、建筑公司的资质如何？曾建设哪些项目？这些项目的质量如何？
法务篇
1、如果购买是否为个人产权？
个人购买的房屋为个人产权，单位购买的房屋为公司产权
2、土地使用年限，从何时到何时，有无抵押？
住宅70年，时间以土地证时间为准
3、本案是否可作为商业用房使用？
本案无商业用房，住宅不能作为商业用房使用
4、采用何种版本的销售合同？
龙口市房管局印制的按国家建设部和国家工商局提供的《商品房销售合同》
5、签约时客户需哪些文件？是否可以委托他人代签合同？需提交哪些文件？
1）本人签约：身份证（或户口本），身份证复印件2份，定购协议，定金收据
2）非本人签约：经客户户口所在地公证处出具的委托公证书，本人身份证（身份证明），身份证复印件2份，委托人身份证（身份证明），委托人身份证复印件2份，定购协议，定金收据。
6、办理销售合同需涉及哪些费用和税务？
参照销售部签约、担保、按揭费用表
7、签订销售合同后，是否可以转让？如何转让？
待定：南山集团内部员工，购房2年以后可以转让，其他购买人不受限制。
1）未办理房产证前：由转让方与受让方签订转让协议后，双方到我公司销售部办理变更手续，重新签订商品房销售合同。我公司收取一定的变更费用，并出具变更原因证明，个人到房管局撤销原备案，重新备案。
2）已办理房产证：根据二手房买卖手续，到市房产交易市场办理过户。