一、选择题（20分）
1、会场的大小要根据会议的（）而定。
A、性质
B、时间
C、规模
D、作用
2、会议签到工作是（）的重要手段。
A、准确统计到会人数
B、分发会议文件
C、联络感情
D、掌握会议报到动态
3、秘书要摆正自己与上级的位置，其基本原则是（）
A、为人作嫁衣，甘居人下
B、敢于公开指出上级的一切过错
C、兢兢业业，甘当无名英雄
D、韬光养晦，养精蓄锐
4、大中型会议收集文件的方法是（）
A、提前发文件清退目录
B、提前逐个登记收集
C、与会人员个人交清
D、会后逐个收集
5、一般研讨会，汇报会，座谈会等小型会议的记录，最好采用（）记录法。
A、摘要
B、详细
C、录音
D、补充
6、了解来宾基本情况，包括（）、一行人数，以及到达的日期和地点。
A、所在单位、姓名、年龄、级别
B、所在单位、姓名、职务、级别
C、所在单位、姓名、职称、级别
D、所在单位、姓名、性别、级别
7、会议文件的分发需要注意要（）分发。
A、及时尽量
B、按时尽量
C、适时适量
D、随时少量
8、大会发言是属于（）类文书。
A、指导
B、主题
C、程序
D、管理
9、会场内的设备，秘书人员应当会（）
A、安装
B、使用
C、检修
D、更换
10、拟写会议议程应当（）
A、详细清楚
B、简明概略
C、具体详实
D、简明具体
11、收集简单的、时间性强的信息，更适于采用（）
A、观察法
B、问卷法
C、购买法
D、电话询访法
12、存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要（）
A、科学编码
B、利于检索
C、登陆准确
D、存放有序
13、制约会客室环境的因素中最主要的是（）因素。
A、经济
B、政治
C、人的素质修养
D、自然
14、在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和（）。
A、行为的选择
B、姿态的选择
C、环境的选择
D、话题的选择
15、信息分类原则中不包括（）
A、排他性
B、渐进性
C、相斥性
D、并置性
16、认真聆听是要求听者（）
A、适时做出积极反应
B、不应有任何反应
C、恰如其分的赞美
D、不断地随意插话
17、保密是秘书必须遵循的一项（）
A、规定
B、任务
C、原则
D、要求
18、办公室安排领导参加业务活动时，宜多安排（）
A、德高望重者
B、第一线领导
C、年青领导
D、退休的领导
19、办公室工作的重要地位取决于它的（）
A、职能
B、角色
C、作用
D、特点
20、在上级身边工作，（）是职业道德对秘书的一项基本要求。
A、顺情说好话，耿直讨人嫌
B、明哲保身，但求无过
C、为上级出谋献策
D、看上级眼色行事。
二、判断题（20分）
1、秘书没有责任办理会后反馈工作。（）
2、要做好接待工作心理准备，重要的是要学习礼仪常识，塑造自身良好形象。（）
3、单协调的缺点是对双方矛盾的焦点不易把握准确。（）
4、接待的环境准备，主要是指会客室（办公室）外的环境准备。（）
5、“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪之一。（）
6、为使来访者排解等待的时间，可准备香烟和小食品。（）
7、信息交换不应考虑本组织的利益。（）
8、信息传递制度包括领导审核、限时传递、安全保障。（）
9、信息分类的目的是对信息资料进行详细的区分。（）
10、秘书的职责之一是服从上级，既然秘书要服从上级，那么即使
发现上级有错误时也不能指出来。（）
11、在会议工作中，分发重要文件一般要编号、登记。（）
12、以召开座谈会形式调研，缺点是与会者会产生从众心理，不容易得到真实的看法。（）
13、不同的信息性质和内容有不同的信息传递要求。（）
14、专项督查的特点是内容具体，事项单一。（）
15、督查调研就是组织有关职能部门抽调人员组成调查组，了解有关情况、问题，并处理解决这些问题。（）
16、凡找领导的电话，秘书都要及时转接或转交给领导。（）
17、在分工越来越细、相关因素越来越多的现代管理实践中，秘书工作中的横向同级关系之间的通力合作、协商配合就显得十分重要。（）
18、会场的装饰主要是指色调的选择、色彩的搭配。（）
19、秘书不做计算机管理工作，也就不一定要有信息处理的能力。（）
20、安排领导的公务活动不是办公室的一项经常性任务。（）
三、情景题（20分）
1、×总公司将召开一次销售工作会议，要求各分公司主管此项工作
的负责人参加，会期两天。请按要求草拟一份会议通知。（要求：格式正确、内容完整、文字标点规范）。
2、厂里将举行一次关于生产管理的经验交流会，具体会务工作由办
公室负责，根据分工，会场由你布置，你如何去做？
3你刚刚应聘担任某企业的办公室主任，发现该企业以往的信息资料只是有一份保存一份，没有任何顺序。你该任何存储这些信息资料？
4、×厂有几位员工到厂办公室反映没有得到应有的劳保用品，新来的秘书小李劝他们不要计较这点得失，随即将几人劝走。请问小李的做法是否正确。
四、问答题（20分）
1、试述秘书学的学科特征？
2、秘书工作有那些特性？
3、试述秘书调研工作的基本过程。
4、试述秘书信息工作的重要性。
五、论述题（20分）
1、结合外国及港台秘书工作的发展趋势谈谈你对未来秘书工作的看法。
一、选择题
1、C
2、A
3、C
4、A
5、A
6、B
7、C
8、B
9、B 10、B 11、D 12、A 13、C 14、D 15、A
16、A 17、D 18、B 19、A 20、C
二、判断题
1、×
2、√
3、√
4、×
5、√
6、√
7、× 8、√ 9、× 10、× 11、√ 12、√
13、√ 14、√ 15、√ 16、× 17、√ 18、×
19、× 20、×
三、情景题
1、会议通知要求六要素齐备
2、答案要点：①选择大小适中的会议厅，布局形式选择，椭圆型或囗字型，会场装饰要讲求合乎亲切、和谐的气氛；②会场用品包括文具用品与饮品；③会场的音像、音响、灯光、空调等设备使用；④签到、标识座次。
3、答案要点：
⑴登记及具体操作方法；
⑵编码及具体操作方法；
⑶存放排列及具体操作方法；
⑷编制检索及具体操作方法；
4、答案要点：
小李的做法不妥。单协调的缺点是对双方矛盾的焦点把握不准，这件事属纵间关系协调中群众关系协调。
步骤：⑴了解事情的原委；
⑵向领导汇报，拟定协调方案，请领导定夺；
四、问答题
1、答案要点：
⑴实践的应用性；
⑵理论上的兼容性；
⑶时代的发展性。
2、答案要点
秘书工作有哪些特征？
⑴政治性；⑵辅助性；⑶综合性；⑷服务性；
3、答案要点
⑴准备工作阶级及具体工作要点；
⑵调查研究阶段及具体工作要点；
⑶成果反映阶段及具体作法。
4、答案要点：
1、辅助决策的一项重要工作。
2、信息工作是秘书部门的一项重要任务。
3、信息工作有利开创秘书工作的新局面。
五、论述题
结合外国及港台秘书工作普遍化、进化、现代化及妇女化的特点，谈自己对未来秘书工作的看法
一、单项选择题
1．秘书学，从学科大类来说，属于范畴。
A．社会科学B.人文科学C 管理科学D 综合科学
2．“秘书”的涵义，有一个的演变过程。
A．由人到物B 由小到大C 由物及人D 由上到下
3．，朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。
A．东周B 商末周初C 秦末汉初D 隋末唐初
4．虞舜时的史官称为“ ”。
A．纳言B 出纳C 长史D 记言
5．秘书，是一种职务名称，指处于地位，主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导的人员，是领导的参谋和助手。
A．中心B 枢纽C 中枢D 中介
6．公文写作必须以党和国家的方针政策为指导，同时必须。
A．反映作者的思维活动B 在法律赋予的职权范围内进行
C 熟练掌握修辞技巧
D 有业务目的
7．秘书工作的辅助性主要体现在地位的与工作的被动性两个方面。
A．被领导性B 中介性C 从属性D 隐秘性
8．智能结构即和能力的综合反映。
A．智力B 智商C 知力D 知识
9．协调是一门学问，要做好协调工作，必须艺术。一是要掌握好分寸；二是要善于掌握有利时机；三是要讲究一定的。
A．技巧B 技术C 艺术D 语言艺术
10．是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。
A．性格B 兴趣C 意志D 毅力
11．随机抽样，又叫机械随机抽样。
A．等距B 纯C 标准D 简单
12．信访工作的特点，一是高度的性；二是广泛的监督性；三是综合的服务性。
A．时效B 整体C 政策D 政治
13．按信息形式分，可分成信息和物化信息。
A．内化B 内储C 内存D 内蓄
14．协调工作的内容主要是协调、关系协调和事务协调。
A．组织B 领导C 政策D 法律
15．从逻辑学的角度讲，分类的第三条逻辑规则：分类应该按一定的逐级进行。
A．层次B 逻辑C 子项D 母项
16．下列各组文种中，属于行政公文的一组是。
A．报告命令议案B 条例办法章程
C 条例章程简报C 报告办法方案
17．按行文关系分，报告属于。
A．上行文B 下行文C 平行文D 多行文
18．按性质作用分，会议纪要属于公文。
A．公布性B报请性C指挥性D 记录性
19．某市工商局最近任免了一批干部，需要制发公文，将人事变动情况告知全局干部职工，该文种应选用。A．通告B 命令C 决定D 通报
20．下列各结束用语中，适用于呈转性报告。
A．特此报告B 妥否，请批复C 敬请函复D 如无不妥，请批转有关部门执行
21．“此件发至县团级”履行政公文的内容。
A．批示域B 正文域C 附件域D 附注域
22．行政诉讼当事人不服第一审人民法院的裁判或重新审理而提出的书状叫。
A．上诉状B 复议申请书C 强制执行申请书D 申诉状
23．新闻是新近发生的、群众所关心的重要变迁事实的报道，包括评论。这个定义最重要的是新闻的。A．收集B传播C 撰写D 评价
24．经济文书是一个大类，有各种差距极大的体裁，广告属于类。
A．理论B 报告C 规约D 文学
25．下列行政公文中，可以不写主送机关的是。
A．请示B 通知C 通告D 批复
26．下列各组文种中，组同属于工作规约文书。
A．办法计划报告B 条例办法章程
C．条例章程报告D 章程报告办法
27．下列各组文种中，组同属于事务文书。
A．合同简报经济论文B 简报合同会议纪要
C．计划总结调查报告D 意见总结商业广告
28．公文在阅办阶段的程序是：。
A．审批→传阅→拟办→拟办→承办B 传阅→审批→批办→拟办→承办
C．拟办→拟办→承办→审批→传阅D 审批→拟办→拟办→传阅→承办
29．下列各类词语中，类词语不宜用于公文。
A．文言词汇B 能愿动词C 方言俚语D 公文惯用语
30．下列修辞方法中，不宜用于公文。
A．对比B 排比C 夸张D 对偶
二、多项选择题
31．秘书学具有特点。
A．政治性B 综合性C 应用性D 稳定性
32．以个性特征与能力划分，秘书可分为等多种类型。
A．参谋型秘书B 秀才型秘书C 公关型秘书D 办事型秘书
33．秘书工作的政治性体现在等几个方面。
A．阶级性B 政策性C 思想性D 机要性
34．秘书人员应具有的职业道德有等。
A．忠于职守B 廉洁奉公C 团结合作D 相关知识
35．秘书人员需有包括等几个面较合理的知识结构。
A、基础知识
B、综合知识C 专业知识D 相关知识
36．人际关系一般具有这样几个特点，即。
A．个体性B 情感性C 易变性D 对应性
37.写作过程中的准备阶段包括几个方面。
A．明理B 储材C 辨体D 修改
38．杂文类是报刊上内容广泛、形式繁多、笔法灵活、风格多样、短小精悍，带有文学色彩的、战斗性极强的社会论文。包括日记、等各种短文。
A．通讯B 书信C 序跋D 随笔
39．传播文体的一般特点可以概括为公开性、、可读性。
A．真实性B 针对性C 事宜性D 说明性
40．通讯最常风的是人物通讯、。有时以“巡礼”、“侧记”、“见闻”、“报告”等形式写的报道也属于通讯范围。
A．事件通讯B 工作通讯C 旅游通讯D 小通讯
41．消息写作要领有以下几点：、要有立场、要让事实说话。
A．抒情B 客观C 公正D 全面
42．请示写作应注意：、不要事无大小，样样都请示。
A．内容要单一B 以事实为依据，以法律为准则
C．避免多头请示D 夹叙夹议，叙议结合
43．批复写作应注意掌握等要领。
A．口气婉转B 态度明确C 内容简短D 紧扣请示
44．会议的作用，主要包括。
A．决策指挥作用B 组织协调作用C 动员教育作用D 信息交际作用
45．调查的方法，主要有文献调查法等。
A．问卷调查法B 访问调查法C 实地调查法D 电话调查法
三、判断题
1．广义的秘书机构，指承担办文办事、信息调研、综合协调、督促检查与事务管理等全部秘书工作的部门，一般冠以“办公”字样。
2．秘书工作也是一种管理工作，但它是一种特殊的管理活动，即带有领导性质的管理。
3．道德是一种社会意识形态，是人们调整自身与社会之间关系的行为规范的总和。
4．演绎是从一般推到个别的方法，从一般性的结论推演到归属类事物的个别对象。
5．国家秘密的密级分为“绝密”、“机密”和“秘密”三个等级。保密期限绝密级事项不超过五十年，机密级事项不超过三十年，秘密级事项不超过十年。
6．典型调查，是指在一定的总体范围内，根据调查目的，选择有代表性的单位进行调查，以推论总体，是深入了解社会情况的重要方法。
7．按人对信息的感知方式分，信息可分成直接信息与间接信息。
8．文章的层次大于段落，即若干个段落连缀组合成一个层次。
9．所谓照应，是指文章前后内容上的照顾和呼应。
10．新闻述评的标题一般要求多样化，不像消息的标题那样单一。
11．联合行文，主办机关名称应当排列在前，联合下发的文件，应由主办机关盖章。
12．从表达方式上来说，消息和通讯一样，除了概括叙述外，都要适当运用抒情、议论、描写的手法，不但要让事实说话，而且要用形象感人。
13．杂文的事实材料和一般议论文中的事实材料一样，都是作为证明或驳论点的论据。
14．叙述以语言文字的详略程度而言，可以分为概括叙述和具体叙述两种。
15．文艺文诉诸读者的是情感和想象；应用文诉诸读者的则是无可辨驳的事实和不可辨驳的真理。
四、简答题
1．简述秘书机构设置的原则。
2．简述调查研究的基本原则。
3．构思的任务。
4．标题的种类及作用。
五、公文修改（找出错误并加以改正）
商洽代培文秘人员的函
×农函字〔1999〕6号
××大学中文系：
获悉你系将于99年9月份开办秘书业务进修班，系统讲授有关秘书业务以及公文写作处理的基本理论与方法。1984年机构改革以来，不少新的文秘人员由于没有经过系统的专业学习，我厅所属各单位的文秘人员调整较大，业务素质较差。现在你们开办进修班，为这些同志提供了一个非常难得的学习机会，我厅拟派10名文秘人员随班学习，委托你们代培。有关代培所需的一切费用，我厅将如数拨付。以上各项望遵照执行。
××省农业厅人事教育处（公章）
1999年7月3日
六、作文
以《车站偶记》为标题，写一篇800以内字的记叙文
历年文秘考试基础知识真题库（打印版）
专项选择题
（一）单项选择题
例题１：秘书要做好保密工作，为了记事备忘，最好用速记记（）。
（A）笔记本（B）记事本（C）秘本（D）记录本
例题2：沟通中开放友好的身体语言包括（）。
（A）手势、动作、体态（B）语调、语速、用词
（C）服装、服饰、体态（D）表情、态度、动作答案为Ａ。
例题3：企业的办公格局和车间的设计属于企业文化的（）。
（A）精神层（B）制度层（C）物质层（D）行为层答案显然为C 项。
例题4：某公司每天要用去2包A4复印纸，供应商从订货到送达需要４天时间，最小库存量是10包，那么该公司A4复印纸的再订货量应是（）包。
（A）14包（B）18包（C）22包（D）26包
解析：可用计算法。按再订货量公式计算：
重新订购量（再订货量）＝日用量×运送时间＋最小库存量。答案B
例题5：在会议文件审核修改之后，要由（）进行终审
（A）主管秘书（B）主要领导或主管领导（C）文件起草者（D）办公室主任答案为B。
例题6：当上司确定出访后，秘书要在出发前做好充分的准备工作，这包括（）等方面的准备。（A）思想、组织、物质和资料（B）思想、物质和资料（C）环境、组织、物质和资料（D）物质和资料A项答案才是正确的。
二）多项选择题
例题7：影响接待规格的因素有（）
（A）对方的要求B）对方与我方的关系C）突然的变化（D）上一次的接待标准答案为ＢＣＤ。
例题8：在确定会议住宿地点之前，应随意抽查（）的设备。
(A）一个商务间（B）一个双人房间（C）一个单人房间（D）一个套房答案为BCD。此题也可用类比法
例题9：填写介绍信可以用（）。
（A）毛笔（B）钢笔（C）圆珠笔（D）铅笔
ＡＢ项为正确答案。
例题10：在多边性商务活动中，人们经常采用的礼宾次序是：按来宾所在国或地区名称的拉丁字母顺序排列、( ) 。
（A）按报到时间顺序排列（B）按来宾身份排列
（C）按与东道主的关系远近排列（D）不排列，随便坐答案为ＡＢＤ项。
例题11：下列文书的内容具有前瞻性、预测性的是（）。（A）总结（B）计划（C）调查报告（D）可行性研究报告答案为ＢＤ
例题12：会议记录和会议纪要的区别主要有（）。（A）会议纪要是行政公文，会议记录不是行政公文
（B）会议记录是原始记载，会议纪要是对会议的综合与概括
（C）会议记录的作用是存档备查，会议纪要的作用是向有关机关传达会议情况和议定事项
（D）会议记录随会议进程记载会议内容，会议纪要则是在会议结束时对会议内容进行概括和总结。答案为ABCD。
第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）
一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：
◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一
个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选，则该题均不得分。
（一）单项选择题（第1～8题）
1、职业道德是（）A．从业人员的特定行为规范B．企业上司的指导性要求
C．从业人员的自我约束D．职业纪律方面的最低要求
2、关于道德与法律的关系，正确的是（）A．在内容上没有交叉B．在最终目的的指导性要求C．在实践上是相互支撑的D．在适用范围上完全一致
3、道德中所谓“应该”的意思是A．基于社会利益，按照自己的想法行事B．考虑自己的利益需求，按照自己的想法行事C．根据实际情况，不断对办事方式做出调整D．从人际关系出发，凡是合乎人情的，就是应该的
4、“科学技术是第一生产力”。这句话的意思是（）A．除了科学技术，其他事物不属于生产力的范畴
B．不掌握先进的科学技术，就相当于丧失了生产力D．科学技术对生产和经营管理具有极端重要性
5、关于企业规章制度，理解正确的是（）A．规章制度制度，理解正确的是（）
B．规章制度面前，没有特例或不受规章制度约束的人C．在规章制度面前，没有特例或不受规章制度约束的人D．由于从业人员没有制定规章制度的权利，遵守与不遵守规章可视情况而定
6、对企业形象理解正确的是（A．形象是外在的，所以企业形象是企业的“面子”工程
B．企业形象是企业文化的综合表现C．企业形象往往是外在表象，一般不值得信任
D．企业生存和发展靠的是质量，而不是企业形象
7、企业从员人员协调与上司之间的关系，其正确的做法是（）
A．如果认为上司委派自己的工作不合理，可以直接拒绝
B．对上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辞
C．尊重上司的隐私，不在背地议论上司D．对上司的错误指责，要敢于当面争辩以维护自身权益
8、正确使用职业用语的是（）
A．“不知道”B．“不合适，可以退货”C．“不买，别问”D．“不是告诉你了吗”
（二）多项选择题（第9～16题）
9、在服务领域，符合职业道德要求的做法有（）
A．在柜台内抱肩、插兜B．捡到顾客物品，送交有关部门处理C．没有顾客时，读书看报
D．目视前方，以迎接顾客到来
10、关于职业选择，正确的观念和做法有（）
A．职业选择属于个人的事情，他人不得干预B．职业选择有利于促进广泛就业，实现人力资源科学配置C．职业选择有助于培养人的自主、自立精神D．倡导职业选择，无异于鼓励“挑肥拣瘦”
11、所谓企业信誉，正确的理解有（）A．企业信誉是树立企业形象的关键
B．良好的企业信誉能够带来经济效益C．企业信誉是知时间通过大规模宣传便能够迅速建立起来的社会信任心理D．企业信誉与企业产品质量和服务质量紧密相联
12、符合办事公道要求的有（）A．坚持真理，一切照书本要求去做B．不管当事人是谁，出了问题，就要各打五十大板C．分清公私界线，不把公与私相混淆D．说老实话，办老实事，做老实人
13、关于勤劳和节俭，正确的认识有（）
A．在生产发展的今天，社会需要的是勤劳而不是节俭B．勤劳与节俭是人们事业成功的两个重要方面C．勤劳与节俭是对立统一、相辅助相成的关系D．勤劳与节俭的形式可以变，但精神不能变
14、加强从业人员之间的团结协作，要（）。
A．遵从“师徒如父子”的古训，促进老中青三代人和睦相处B．强化“主人翁”观念，只当主角，消除配角意识
C．讲求合作，崇尚竞争，平等互利D．做好本职工作，不给同事找麻烦
15、创新的作用在于（）A．创新能够提高产品质量B．创新能够降低产品成本C．创新是企业发燕尾服的动力D．创新追求的是轰动效应
16、加强职业道德修养的方式包括（）
A．学习职业道德规范B．自我约束C．以先进典王型为标尺D．慎独
?二、职业道德个人表现部分（第17~25题）
答题指导：
◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。
◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。
17、如果你有这样一个同事：他工作能力突出，知识丰富，但人品较差，你会（）
A．杜绝和他来往B．除非不得已，否则不和他往来
C．和他正常来往D．多与他交往，提高自己
18、假如你的一个多年未见的同学从外地来到你所工作的地方，想和你见面，但你工作十分忙碌，没有时间陪伴他。你会（）
A．直接说明情况，表达歉意B．去和同学见一面，打个招呼就是
C．去和同学见一面，适当待一会儿D．立即去陪伴同学
19、如果你是某商场的电器销售员，在没有顾客的时候，你会（）
A．戴着耳机听音乐B．看报，浏览新闻C．按要求症在指定地点D．想想下班后的事情
20、你一般上班的心情是（）A．兴奋的B．平静的C．低沉的D．压抑的
21、你在休法定假日，公司却要求你马上返回以处理紧急事务，你会（）
A．由于没有休完法定假期，委婉拒绝公司的要求B．服从命令，马上返回
C．想一个既可以处理紧急事务，又可以继续度假的办法D．向公司说明情况，问问公司能够付多少加班费22、在和年轻同事聊天时，你会（）A．因为大多数人需要鼓励，所以经常表扬他们
B．一半表扬，一半批评，这是实事求是的表现C．既不批评，也不表扬D．多批评，以利他们的进步
23、你认为你的朋友中，他们（）
A．全都对你很了解B．多数对你很了解C．少数对你的了解D．几乎没有人了解你
24、你的上司生病，公司决定要你临时代理上司主管工作。你会（）。
A．完全按照上司的思路开展作作B．对上司的工作思路做修改C．按照自己对工作的理解开展工作D．多与上司沟通，以打开工作新局面
25、在所在单位，你认为自己属于（）的人。
A．能够很快和他人熟悉并交上朋友B．不轻易交朋友，但是一旦交上朋友就会持久维持关系
C．除了儿时交的朋友外，工作后已经很难交上真正的朋友D．只管做自己的事，不太注重结交朋友
第二部分理论知识（26~125题，共100道题，满分为100分）
一、单项选择题（26~85题，每题1分，共60分，每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）
26、公文生效的标志是（）
A．领导签字B．会议通过C．加盖印章D．上级批准
27、公文特定格式中的会议纪要格式主要是针对（）A．国家行政机关的办公会议B．企事业单位所召开的任何形式的会议C．大型会议D．党的系统所召开的会议
28、（）不属于版记部分的内容。
A．印制份数B．抄送机关C．主题词D．附注
29、由于错误的文件操作，可能会造成硬盘上的文件存储混乱或丢失，这时可以使用Windows的（）功能来检查并修复这些错误。
A．清理磁盘B．整理碎片C．检查磁盘D．磁盘备份
30、在Word编辑状态下，要选定大范围的文本，可以在要选定块的起始处单击，按住（）。再单击选定块的末尾。A．Ctrl键B．Alt键C．Shift键D．Tab键
31、在Excel中，C3单元格中包含公式“=B1+B2+D6”，再将公式复制到E3单元格中，公式将变为（）。A．=D3+D3+F8 B．=B3+B4+D8 C．=C1+C2+E6 D．=D1+D2+F6
32、电子邮件的发送必须要通过服务器，将用户编写的电子邮件转交到收件人手中的服务器称之为（）。A．SMTP服务器B．POP3服务器C．TCPE服务器D．SLOP服务器
33、在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为（）。
A．“间接沟通”B．“直接沟通”C．“团队沟通”D．“语言沟通”
34、在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为（）。
A．饮食习惯B．文化背景C．社会制度D．政治倾向
35、非威胁的交流环境包括（）。
A．座位安排、集体空间、光线要求B．秩序安排、私人空间、光线要求
C．桌位安排、私人空间、音像要求D．座位安排、私人空间、光线要求
36、传统沟通对情感和直接的表达要求多，而网络沟通则更加（）。
A．注重效率和人机控制中的有效性B．注重成本支出和人机控制的有效性
C．注重效率和团队成员控制的有效性D．注重控制过程的有效性
37、秘书要使自己的建言受到重视，就应该注意在沟通中（）。
A．抢准话头、使用否定性的语言B．定准内容基础、见隙发言
C．话中有话，含蓄地否定他人意见D．见隙发话、不给他人留有机会
38、速录是一种运用速录机设备，从事语音信息实时采集并生成（）的技术。
A．书面记录B．录像材料C．电子文本D．录音材料
39、李玲的日工资是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在这7天加班且未安排补休。根据劳动法的规定，公司除应向王某支付每日80元工资外，还应支付（）加班费。
A．800元B．560元C．1120元D．1360元
40、关于公司组织机构的描述正确的是（）
A．公司的监督机构是董事会B．公司的权力机构是职工代表大会C．公司的执行机构是监事会
D．公司的权力机构是股东会
41、在合同履行的担保方式中，属于法定担保的是（）
A．定金B．留置C．抵押D．保证
42、某商场设有自动售报机，顾客只要按要求投入硬币，即可得到当天日报一份，此种成立买卖合同的形式为（）A．书面形式B．口头形式C．推定形式D．默示形式
43、塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象，这就要求企业在进行CIS策划时须遵循（）。
A．两个效益兼顾原则B．求异创新原则C．全方位推进原则D．以公众为中心原则
44、我国当前的活期储蓄是（）
A．年利率B．单利C．实际利率D．复利
45、海尔的营销理念是：先卖信誉，后卖产品。这是企业的（）。
A．物质文化B．精神文化C．行为文化D．制度文化
46、2006年7月1日起实施的“交通强制险”是（）。
A．责任保险B．保证保险C．运输工具保险D．健康保险
47、电话会议是一种以语言交通为手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，因此需要（）。
A．提前发放会议的日程表B．配置视频设备C．做好会议报到工作D．做好会议书面信息的分发工作48、在召开电话会议时，人数较少的单位或个人，可（）参加会议。
A．直接使用带有免提扬声器的电话机B．免费C．使用麦克风D．使用专用视频电话
49、在会议文件审核修改之后，要由（）进行终审。
A．主管秘书B．主要领导或主管领导C．文件起草者D．办公室主任
50、与会人员交费的计算公式正确的表述是（）。
A．预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额B．预期的与会人员人数×交费额+收入项目C．预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额+收入项目
D．预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额-交费折扣额
51、会议的主题除了要有切实的依据之外，还要（）。
A．有细化的议题B．结合本单位的实际情况C．有充足的讨论余地D．在会上反复协商
52、在对会议经费使用情况进行监督和控制时，通过比较各项成本的预算和实际值的差额，并在结算表中计算出二者差额的方法称为（）。
A．损益平衡表法B．比率分析法C．质量法D．报告和会议法
53、在审核会议文件析具体内容时，首先要审核会议文件内容（）。
A．是否做到了层次清晰B．是否与实际相符C．是否偏离了会议的主题D．是否进行了会商
54、会议文件的归档应（）。
A．越简单越好B．放在会议进行过程中C．自行建立一套文件制度D．遵守档案制度
55、会议纪要的拟写要求是（）
A．忠于会议实际B．确定印发范围C．面面俱到D．有领导签字确认
56、举办会议既要确保会议质量，又应遵循（）的原则。
A．扩大企业影响力B．勤俭节约C．服务社会D．提高企业竞争力
57、国际礼仪是人们在长期的国际交往中，经过（）的遴选而逐渐建立起来的行为举止规范，它是人类文明的体现。A．各国政府B．求同存异C．入乡随俗D．礼宾部门
58、礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾（）、平等待人这两项基本礼仪原则，处于实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。
A．尊重个人B．尊卑有序C．各国平等D．以右为尊
59、会谈是指双方或多方为各自利益，就某些实际性问题交流情况、交换意见、达成协议等。会谈的内容
比较正式，而且（）较强。
A．操作性B．事务性C．专题性D．针对性
60、应邀赴家宴时，到达时间应该（）。
A．早到二十分钟B．晚到二十分钟C．早到三十分钟D．稍晚几分钟
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61、西式宴会正式开始的标志是（）。
A．主人拿起餐巾B．主人拿起餐具C．主宾拿起餐巾D．主人坐到餐桌前
62、在就餐中，暂时离开的表示方法是（）。
A．把餐巾放在餐桌上B．刀叉平行放于餐盘旁C．把刀叉摆放成八字D．把餐巾放在椅子上
63、按新的办公模式要求，一些（）不需要把其它员工或客户有太多的接触，因此可安排在家完成工作的部分内容。A．行政事务人员B．研发部门的科技人员C．销售人员D．财务人员
64、目前许多企业，常运用（）模式来激励员工。
A．弹性时间工作B．集中工作C．远程工作D．兼职工作
65、办公室中适合的温度应该在（）为宜。
A．16~20度B．18~22度C．20~25度D．22~28度
66、改进办公室日常事务工作流程的正确步骤是（）
A．定认→评价→分析→改进→实施B．评价→分析→改进→实施→评估C．定量→分析→改进→实施→评估
D．调查→分析→改进→实施→评估
67、任何危机事件的发生和发展过程均可表现为顺序发展的（）四个阶段。
A．爆发期、突发期、扩散期、衰退期B．突发期、爆发期、扩散期、衰退期
C．突发期、扩散期、危害期、衰退期D．突发期、扩散期、爆发期、衰退期
68、秘书要围绕工作中心，突出重点，根据（）来确定督查工作任务。
A．工作性质B．上司的工作习惯和重视程度C．工作计划D．同级部门的要求
69、招标人以招标公告的形式邀请投标人投票的采购方式称为（）。
A．公开招标采购B．引导招标采购C．询价招标采购D．计划招标采购
70、政府采购的管理机关是（）。
A．政府财政部门B．政府物资部门C．政府审计部门D．政府商业部门
71、制度采购预算方案首先要（）。
A．确定采购产品的种类及型号价格B．编写需求方案C．确定预算的核算基数
D．征求技术人员的意见
72、承龚上一年度的经费，再加上一定比例的变动的预算方法称为（）。
A．传统预算法B．零基预算法C．增效预算法D．比例预算法
73、办公资源的管理方式，依据单位规模大小而有所不同，一般而言，规模较小的单位主要由（）来负责。
A．经理B．秘书C．财务主管D．人事主管
74、“××部关于几起重大火灾的（）”。括号里应填的文种是（）。
A．批复B．通告C．决定D．通报
75、在公文标题可以使用标点符号的公文是（）。
A．规章B．指令C．公告D．决定
76、使用“命令”这一文种时，其发文机关的名称（）。
A．使用全部或规范化简称B．使用全称、简称、规范化简称均可
C．必须使用规范化简称D．必须使用全称
77、（）的表述是准确的。
A．出席这次代表大会的有各高等院校的教师及各界青年代表和妇女代表
B．本通告自公布之日起实施C．由于该钉子户的阻挠，影响了搬迁工作无法进行
D．是否实事求是，理论与实践相结合，这是毛泽东思想的基本观点
78、“语言平易、通俗，交流具有互动性”，这是（）的特点。
A．批答函B．总结C．讲话稿D．市场调查报告
79、对述职报告表述不准确的（）。
A．述职报告是个人对履行岗位职责的情况所做的评价B．述职报告的语言应通俗易懂，富有口语化C．述职报告是干部考核、评价、晋升的重要依据D．述职报告应该下发与会者讨论通过
80、根据《国家行政机关公文处理办法》的规定，不可以使用“决定”的事由是（）。
A．严惩严重破坏社会治安的犯罪分子的工作安排B．在太平洋某地区实验运载火箭，使过往船只注意C．大兴安岭森林特大火灾的处理D．授予×××全国劳动模范的称号的嘉奖
81、对收文提出初步处理意见的文书处理环节是（）。
A．拟办B．批办C．承办D．注办
82、为妥善保护档案，缓解供需矛盾，可采用（）的形式开展档案利用工作。
A．印发目录B．提供档案原件C．制发档案复制本D．提供档案证明
83、对信息进行综合分析、概括提炼，获得高层次信息的过程是（）。
A．信息归纳B．信息分析C．信息开发D．信息摘录
84、决策执行中的成绩、经验方面的信息反馈是（）。
A．正反馈B．输入反馈C．前反馈D．跟踪反馈
85、压缩信息材料的篇幅，达到主题突出、文字精练效果的信息开发方法为（）。
A．压缩法B．转换法C．概述法D．浓缩法
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?二、多项选择题（86~125题，每小题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所先答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分）
86、会议策划方案一般包括会议为（）。A．议程B．筹备方案C．预算方案D．日程
87、检查会场布置的情况应注意的方面有（）。
A．会标是否庄严醒目B．领导者名签安排是否妥当C．投票设施是否完善D．旗帜、鲜花等烘托气氛的装饰物是否放置得体
88、在纠正会议检查过程中所发现的问题时，要努力做到（）。
A．必须由领导对问题提出处理意见B．不扩大问题的影响面
C．在人、财、物等方面为纠正偏差做好相应准备D．及时将纠编的结果进行通报
89、提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门，可先要（）。
A．进行会商B．广泛征求意见C．由各部门分别提出意见D．只由牵头部门提出意见
90、会议营销预算内部中一般包括（）。
A．宴请联谊的费用B．宣传材料的制作成本C．宣传广告的花费D．寄送宣传物品的邮寄费用
91、会议的主办方有时需要提前支付各种各样的定金，其中包括（）。
A．会议场的定金B．展览区位定金C．视听设备定金D．会议服务定金
92、提出会议预算方案，要拥有（）。
A．成本观念B．人文观念C．效率观念D．时间观念
93、会议的领导者和会务部门在进行会议组织时要坚持（）原则。
A．细致性B．时间性C．及时性D．全面性
94、会议总结的目的在于（）。
A．确定考评标准B．检查会议目标实现情况C．积累经验D．落实岗位责任制
95、对会议主持人评估的要素包括（）。
A．领导能力B．业务水平C．对会议进程的控制能力D．对会议时间的控制能力
96、涉外礼仪的重要原则是：不卑不亢、（）。
A．依法办事B．内外有别C．尊重个人D．入乡随俗
97、在多边性商务活动中，人们经常采用的礼宾次序是：按来宾所在国或地区名称的拉丁字母顺序排列、（）。A．按时间顺序排列B．按来宾身份排列C．按与东道主的关系远近排列D．不排列
98、在外宾抵达前应做好充分的准备工作，主要包括：搞清楚来访外宾或代表团的基本情况、来宾的饮食爱好
A．宗教禁忌B．拟订来宾访问日程C．安排购物D．安排食宿
99、涉外会见会谈的准备工作主要有：背景资料的准备、（）。
A．作好记录B．人员安排C．会见场所的准备D．做好后续工作
100、赴宴前作为客人的准备工作有：看清请柬、（）。
A．通知朋友B．答复主人C．准备服饰D．准备礼物
101、冷餐会应该注意的礼节是：按顺序取菜、（）。
A．不可多食B．按量取菜C．顾及他人利益D．剩下的菜要打包带走
102、（）的人员在企业中没有固定的办公桌。
A．在家工作B．远程工作C．弹性时间工作D．兼职工作
103、对办公室进行合理布局的作用包括（）。A．形成有效率的工作流程B．有利于员工的工作分配C．有利于工作顺利完成D．有利于协调人际关系
104、通过督查促进决策和上司指示落实，是督查工作的（）。
A．本质要求B．基本目的C．出发点D．归宿
105、处理突发事件应遵循的原则是（）
A．快速反应，控制事态发展B．以人为本，保护公众利益C．保守秘密，防止信息外泄
D．重塑形象，置之死地而新生
106、电话督查适用于（）等督查事项。
A．内容比较重要B．情况比较紧急C．内容比较简单D．时间比较集中
107、以幅度和范围为标准，可将办公室工作计划分为（）。
A．政策型计划B．长期计划C．短期计划D．程序型计划
108、通过购买方式获得设备的使用权，其特点有（）。
A．一次性付款费用较高B．设备归购买者所有，使用方便C．可以随时更换和升级设备
D．设备很可能很快过时
109、我国政府采购的方式有（）。
A．公开招标B．邀请招标C．竞争性谈判D．单一来源
110、零基预算法的优势主要有（）。
A．能够避免内部各种随意性费用的支出B．有利于将组织的长远目标和具体目标以及要实现的效益有机结合起来C．可以节约大量的人力、物力和时间D．有利于提讥主管人员的控制与决策水平
111、在编写预算方案时，应包括（）等内容。
A．效益目标B．支出标准C．测算依据D．技术标准
112、各类办公资源调配管理软件对日常办公用品的管理一般包括（）等模块。
A．登记B．领用C．盘存D．人员管理
113、关于决定和决议，表述正确的有（）。
A．决定可由会议做出，也可由领导机构在职权范围内做出；而决议必须由会议通过
B．党政系统均有“决定”这一文种，而“决议”只有党委系统才使用
C．决定属于指导性公文，决议属于周知性公文D．决定和决议都属于指导性公文
114、公文写作中，使用第三人称的文种有（）。
A．通报B．会议纪要C．会议记录D．合同
115、采用引述式开关的文书有（）。
A．商品函B．请批函C．答复函D．批复
116、上行文应注明签发人。如果有多个签发人时，应该（）。
A．只标注主办单位签发人的姓名B．将主办单位签发人姓名置于第一行
C．其他签发人姓名居于主办单位签发人姓名下一行，按发文机关顺序依次排序
D．其他签发人姓名居于主办单位签发人姓名之后，按发文机关顺序依次排序
117、拟定投标书应注意的事项有（）。
A．明确招标要求B．实事求是，不可弄虚作假C．语言简单，语气谦和
D．对标的应全面描述
118、（）的文书内容具有前瞻性和预测性。
A．总结B．计划C．调查报告D．可行性研究报告
119、决定可分为指挥性和知照性两种类型，（）等事由应使用知照性决定。
A．设置机构B．部署工作C．表彰先进D．人事变动
120、述职报告的主要特点有（）。
A．个人性B．真实性C．通俗性D．全面性
121、发文处理程序中的审核是指对草拟的文稿进行（）。
A．校对B．审查C．修改D．核对
122、档案利用工作是档案工作的（）。
A．根本目的B．影响因素C．中心任务D．基本条件
123、档案参考资料包括（）。
A．全宗介绍B．文件汇编C．会议简介D．组织沿革
124、信息利用服务的特点有（）。
A．周期性B．补充性C．广泛性D．指示性
125、信息反馈的方法有（）。
A．连续型反馈B．程序型反馈C．协调型反馈D．系列型反馈
标准答案与评分标准26 C 56 B 86 BC 116 BC27 A 57 B 87 ABD 117 ABC
28 D 58 B 88 CD 118 BD29 C 59 C 89 AB 119 ACD30 C 60 D 90 BCD 120 ABC
31 D 61 A 91 ABC 121 BC32 A 62 D 92 ACD 122 AC33 C 63 B 93 BCD 123 CD
34 B 64 A 94 BC 124 AC35 D 65 C 95 BCD 125 AD36 A 66 A 96 ABCD
37 B 67 D 97 ABD 38 C 68 B 98 ABD 39 A 69 A 99 BC 40 D 70 A 100 BCD
41 B 71 B 101 BC 42 C 72 A 102 ABCD 43 B 73 B 103 ABC 44 D 74 D 104 ABCD
45 B 75 A 105 ABD 46 A 76 D 106 BC 47 D 77 B 107 AD 48 A 78 C 108 ABD
49 B 79 D 109 ABCD 50 D 80 B 110 ABD 51 B 81 A 111 ABCD 52 A 82 C 112 ABC
53 C 83 C 113 ABD 54 D 84 A 114 ABCD 55 A 85 D 115 CD
一、（15分）参考答案：
1．竣工典礼准备工作的要点：（1）做好竣工典礼的舆论宣传工作；（2）准备开幕词、致答词；（3）拟定典礼程序；（4）做好来宾邀请工作；（5）发放请柬；（6）做好场地布置工作；
（7）做好各种物质准备；（8）安排接待服务人员；（9）做好礼品馈赠工作。
2．设计一份请柬：
请柬
×××先生（女士）：
谨定于2007年4月18日上午9时在我公司深圳分公司大楼广场前举行分公司大楼竣工典礼。敬请光临
宏远公司
二○○六年三月二十六日
请柬的结构完整：包括标题、称谓、正文、落款、成文日期。
请柬的写法正确：标题、称谓、正文、落款及成文日期，均应格式正确，措辞简洁、文雅、庄重，表意周全。
评分说明：1．本题满分为15分。2．第1点“说明竣工典礼准备工作的要点”共9个要点，每个要点1分，共9分。3．第2点“设计请柬”满分6分。其中：（1）请柬结构完整，给2分；（2）标题、称谓、正文、落款及成文日期的格式正确，给2分；（3）措辞简洁、表意周全，给2分。4．若考生的回答与参考答案有距离，只要阐述符合情理，即可参考各点分值酌情给分。
二、（15分）参考答案：
1．剪报的含义：剪报是根据市场的需求，选择专题，确定时间周期，对报刊中有用的信息进行选取、组合、编辑制作、传递的工作。
2．剪报的特点：
（1）实用性强；（2）使用方便；（3）成本相对较低；（4）获得信息量较大；
（5）信息零散；（6）缺乏针对性；（7）有些信息缺乏时效性、可靠性。
3．剪报的步骤：
（1）确定专题；（2）确定圈选报刊；（3）准备剪贴用具；（4）标准化工作。
评分说明：1．本题满分为15分。2．“剪报的含义”有4个要点，每个要点1分，共4分。
3．“剪报的特点”共7点，每点1分，共7分。4．“剪报的步骤”共4点，每点1分，共4分。
5．若考生的回答与参考答案有距离，只要阐述符合情理，即可参考各点分值酌情给分。
三、（20分）
参考答案：
北京市公安局公安交通管理局
关于对108国道部分路段采取交通管理措施的通告
二○○四年第16号
为了保障108国道的交通安全畅通，根据《中华人民共和国道路交通安全法》的有关规定，决定从2004年9月29日起，对108国道部分路段（辛庄路口至贾史路口）采取以下交通管理措施：
一、108国道进京方向（贾史路口至辛庄路口）昼夜禁止20吨（含）以上货运机动车通行；
二、108国道出京方向（辛庄路口至贾史路口）昼夜禁止5吨（含）以上货运机动车通行。
特此通告。
北京市公安局公安交通管理局
二○○四年九月二十三日
评分标准：1. 本题满分20分。2. 在叙述中出现错字、别字，每字可扣除1分，但最多扣除3分。
3. 标题：4分，发文机关1分；介词1分；事由1分；文种1分；
4. 发文序号：2分
5. 正文：12分，发文缘由4分；通告事项6分，必须分条写，若没有分项，正文部分扣6分；尾语2分。
6. 落款：2分，发文机关、日期各1分。发文机关须写全称，日期须用汉字书写，否则扣1分。写错、缺项均扣分。位置颠倒或将发文机关与日期平行写扣2分。
007年5月劳动和社会保障部第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）
一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）
答题指导：
◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一
个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选，则该题均不得分。
（一）单项选择题（第1～8题，每题1分，共8分。）
1、社会主义道德建设的基本要求是（）
A．社会公德、职业道德、家庭美德B．爱国主义、集体主义和社会主义
C．爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义D．有理想、有道德、有文化、有纪律
2、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是（）
A．有职业道德的人一定能够胜任工作B．没有职业道德的人干不好任何工作
C．职业道德有时起作用，有时不起作用D．职业道德无关紧要，可有可无
3、“三人行，必有我师”，说明了（）的道理
A．执政为民B．团结和睦C．互相学习D．助人为乐
4、对企业来说，诚实守信（）
A．会增加成本B．是无形资本C．与经济效益无关D．不利于经济竞争
5、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）
A．着装华贵B．着装朴素大方C．饰品俏丽D．发型突出个性
6、市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（）
A．自主性道德观念B．重义轻利的道德概念C．竞争的道德观念D．学习创新的道德概念
7、一天下午，某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地看电视转播的足球比赛。这时，一个小青年抱着一台彩电进来，请求修理，他叫了一声服务员，服务员没有听见。小青年就用手拍了一下服务员的肩膀，服务员感到受了侮辱，就沉下脸来对小青年说：“有话好好说，不要动手动脚，你放规矩点。”小青年听了这话，怒气冲冲地说：“你没带耳朵来？我叫你为什么不理睬？用手碰你一下怎么了！”服务员说：“你再碰我一下，我就对你不客气。”小青年又说：“不客气怎么样？你有种出来，我倒要领教领教。”服务员挥拳向小青年打去，小青年也不甘示弱，两人扭打在一起。很快，围观的人越来越多，修理部里秩序大乱。
电器修理部服务员在上班时间看电视的行为，违背了职业道德规范的（）要求
A．表情从容B．举止得体C．态度恭敬D．忠于职守
8、在我们的社会生活重，经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。这是人际交往中（）
A．平等原则的要求B．互助原则的要求C．功利原则的要求D．谦让原则的要求
（二）多项选择题（第9～16题）
9、下列关于诚实守信的说法中，你认为正确的有（）
A．诚实守信是企业的无形资本B．诚实守信是社会主义市场经济的内在要求
C．诚实守信的企业最终能够取信于社会D．诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突
10、在实际工作中，饯行诚信职业道德规范，必须（）
A．顾及各方面的关系B．正确对待利益问题C．既不欺人也不自欺D．视服务对象而定
11、下列关于职业道德的说法中，正确的是（）
A．个人行为习惯与职业道德没有联系B．职业道德的养成只能靠教化C．加强职业的修养是个人事业成功的基本前提D．职业道德从一个侧面反映人的道德素质
12、从业人员关于遵纪守法的正确观念和态度是（）
A．老老实实做人做事，不学法也能够做到守法B．法律知识庞杂繁缛，从业人员无法学习
C．懂法人才能依法办事，维护正当权益D．工作之前先签合同，是用法的具体体现
13、以下说法中，正确对的是（）
A．办事公道是对企业上司的职业道德要求，与普通职工关系不大B．诚实守信是每一个职业劳动者都应具有品质C．诚实守信可以带来经济效益D．在激烈的市场竞争中，信守承诺者往往吃亏
14、遵守职业纪律，要求从业人员（）。
A．履行岗位职责B．执行操作规程C．可以不遵守那些自己认为不合理的规章制度D．处理好上下级关
系
15、以下关于勤劳节俭的说法中，你认为正确的是（）
A．勤劳节俭仅仅是中华民族的传统美德B．勤劳节俭与扩大消费相矛盾C．勤劳节俭有利于增产增收D．勤劳节俭有利于防止谈笑腐败
16、开拓创新要具有（）
A．科学思维B．坚定的信念和意志C．创造意识D．舆论支持转贴于：秘书资格考试_考试大
二、职业道德个人表现部分（第17~25题）
答题指导：
◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。
◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。
离散选择（第17~25题，每一题1分，共9分。）
17、如果你是一个学生，老师判卷时不小心多给了你10分，你因此获得了“好成绩”你会（）
A．不吭声，暗自庆幸自己运气好B．心有愧疚，但不愿澄清事实
C．主动告诉老师，放弃“殊荣”D．暗自努力，争取下次拿真正的第一名
18、在工作过程，我常有（）
A．自我陶醉的感觉B．轻松自如的感觉C．身心疲惫的感觉D．精疲力竭的感觉
19、当你在工作中遇到困难时，你一般会通过什么途径来解决（）
A．让领导给自己另找其他容易做的事情B．自己想办法解决C．让领导帮助自己
D．自己不做，尽量让别人去做
20、单位倡导捐款给灾民时，你通常的做法是（）
A．不捐B．尽力捐献C．捐一点D．看别人捐多少再说
21、当你看见小偷正在扒窃时，你的第一反应是（）
A．听之任之B．冲上前去C．看好自己的东西D．假装没看见
22、当你遇到一位年长的乞讨者时，你会（）
A．当作没看见B．拒绝给以帮助C．少给点吧D．非常怜悯，给以帮助
23、你觉得以前上学时用过的书，最好的处理方式是（）
A．当作二手书卖给需要它们的人B．当作废品卖钱，以便购买新书
C．送给别人，让它们发挥余热D．留起来，将来想看的时候还可以翻翻
24、当听几位同事在谈论小李的隐私时，你认为下列哪种做法更合适？（）
A．与他们一道谈论B．劝同事不要再谈C．悄悄告诉小李D．在一旁静静地听
25、小王是你的同事，如果你发现他利用工作时间偶尔干点私活，你会怎么做（）
A．就当没看见B．提醒他注意C．直接向领导反映D．觉得这是正常现象
?第二部分理论知识（26~125题，共100道题，满分为100分）
一、单项选择题（26~85题，每题1分，共60分，每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）
26、确定同一类任务而紧急情况不同的承办时间（）
A．应该更长B．视情况而定C．必须相同D．亦应不同
27、承办是按照文件要求或领导批示，（）的工作
A．提出办理意见B．分析文件内容C．研究文件精神D．具体处理文件
28、下列句子表述准确的是（）
A．出席这次代表大会的有各高等院校的教师及各界青年代表和妇女代表
B．本通告自公布之日起实施C．由于该钉子户的阻挠，影响了搬迁工作无法进行
D．是否实事求是，理论与实践相结合，这是毛泽东思想的基本观点
29、下列公文标题可以使用标点符号的是（）
A．规章B．指令C．公告D．决定
30、利用者以复制、摘录等形式使用档案的活动称为（）
A．档案利用B．利用服务C．开发档案D．提供档案利用
31、对会议的评估应（）A．澄清事实B．科学高效C．淡化宣传D．避免定论
32、迫于办公场所拥挤的压力，为了减少花在交通上的时间和减少交通环境问题，一些单位采用（）的工作模式A．弹性时间B．在家工作C．远程工作D．虚拟办公室
33、在企业中，对同一项任务视具体情况要求而制定的承办周期有所不同，例如（）承办时限不同A．接发电子邮件，紧急情况和日常情况B．文件归档保存，秘书处和生产车间
C．接到客户的电话投诉和信件投诉D．收到电子邮件，内部客户与外部客户
34、非威胁的交流环境包括（）
A．座位安排、集体空间、光线要求B．秩序安排、私人空间、光线要求
C．桌位安排、私人空间、音像要求D．座位安排、私人空间、光线要求
35、拟办是为（）所作的准备工作A．批办B．催办C．发文D．督查
36、确定会议的主题与议题应不包括（）A．有切实的依据B．考虑社会热点问题C．结合本单位的实际D．有明确的目的
37、在做会议的经费预算时应（）。A．各种经费的数目尽量多做些B．考虑到各种不可预见的开支C．不必列出各种费用的明细表D．由秘书自行决定总数
38、张勇有日工资是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在这7天加班且未安排补休，根据劳动法的规定，公司除应向张某支付每日80元工资外，还应支付（）加班费A．800元B．560元C．1120元D．1360元
39、在制定计划时，一定要坚持的原则是（）A．明确权限B．督促检查C．实事求是D．监控应变
40、有的办公场所工作位置用隔离板分开，以区分不同的工作部门及减少噪音，此为（）办公室
A．网格式B．半开放式C．开放式D．间隔式转贴于：秘书资格考试_考试大
41、与会人员交费的计算公式正确的表达是（）
A．预期的与会人员人数×交费额＋预期陪同人数×交费额
B．预期的与会人员人数×交费额＋收入项目
C．预期的与会人员人数×交费额＋预期陪同人数×交费额＋收入项目
D．预期的与会人员人数×交费额＋预期陪同人数×交费额－交费折扣额
42、会议中常见的突发事件不包括处理（）
A．场地问题B．设备问题C．行为问题D．营销问题
43、任何危机事件的发生和发展过程均可表现为顺序发展的（）四个阶段
A．爆发期、突发期、扩散期、衰退期B．突发期、爆发期、扩散期、衰退期
C．突发期、扩散期、危害期、衰退期D．突发期、扩散期、爆发期、衰退期
44、涉外交往中应邀参加晚宴（）
A．女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴B．女性要化妆，不要穿白天的工作装赴宴
C．男士可着便装或白天的工作装赴宴D．男士可着西装或白天的工作装赴宴
45、新产品新闻发布会发给记者的资料袋中一般包括（）
A．信息发布稿、主持人的资料B．主持人的资料、信息发布稿、产品照片
C．产品的照片与说明D．企业介绍、产品介绍、信息发布稿
46、西式宴会正式开始的标志是（）
A．主人拿起餐巾B．主人拿起餐具C．主宾拿起餐具D．主人坐到餐桌前
47、按新的办公模式要求，不需要与其它员工或客户有太多的接触，可安排在家完成工作内容的人员是（）。A．行政事务人员B．研发部门的科技人员C．销售人员D．财务人员
48、秘书要围绕工作中心，突出重点，根据（）来确定督查工作任务。
文秘基础知识试题以及答案精选 文秘工作的综合性决定了秘书人员既要具有广阔的知识面又要有深厚的专业知识。下面是第一为您精心的文秘基础知识试题以及答案精选。 多项选择题 31.秘书学具有特点。 A.政治性 B 综合性 C 应用性 D 稳定性 32.以个性特征与能力划分，秘书可分为等多种类型。 A.参谋型秘书 B 秀才型秘书 C 公关型秘书 D 办事型秘书 33.秘书工作的政治性体现在等几个方面。 A.阶级性 B 政策性 C 思想性 D 机要性 34.秘书人员应具有的职业道德有等。 A.忠于职守 B 廉洁奉公 C 团结合作 D 相关知识
35.秘书人员需有包括等几个面较合理的知识结构。 A、基础知识 B、综合知识 C 专业知识 D 相关知识 36.人际关系一般具有这样几个特点，即。 A.个体性 B 情感性 C 易变性 D 对应性 37.写作过程中的准备阶段包括几个方面。 A.明理 B 储材 C 辨体 D 修改 38.杂文类是报刊上内容广泛、形式繁多、笔法灵活、风格多样、短小精悍，带有文学色彩的、战斗性极强的社会论文。包括、等各种短文。 A.通讯 B 书信 C 序跋 D 随笔 39.传播文体的一般特点可以概括为公开性、、可读性。 A.真实性 B 针对性 C 事宜性 D 说明性
40.通讯最常风的是人物通讯、。有时以“巡礼”、“侧记”、“见闻”、“报告”等形式写的报道也属于通讯范围。 A.事件通讯 B 工作通讯 C 旅游通讯 D 小通讯 41.消息写作要领有以下几点：、要有立场、要让事实说话。 A.抒情 B 客观 C 公正 D 全面 42.请示写作应注意：、不要事无大小，样样都请示。 A.内容要单一 B 以事实为依据，以法律为准则 C.避免多头请示 D 夹叙夹议，叙议结合 43.批复写作应注意掌握等要领。 A.口气婉转 B 态度明确 C 内容简短 D 紧扣请示 44.会议的作用，主要包括。
ISO 13485-2003标准内审员考试题及答案 一、单项选择题(共16题每题1.5分)。 1、"质量"定义中的"特性"指的是( A )。 A、固有的 B、赋予的 C、潜在的 D、明示的 2、下列论述中错误的是( B )。 A、特性可以是固有的或赋予的 B、完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性 C、产品可能具有一类或多类别的固有的特性 D、某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性 3、与产品有关的要求的评审（A）。 A、在提交标书或接受合同或订单之前应被完成 B、应只有业务部处理 C、应在定单或合同接受后处理 D、不包括非书面定单评审 4、ISO13485标准（A）。 A、是有关医疗器械产品要求的国际标准 B、是由ISO/TC176制订的所有国际标准 C、是用于检验产品质量的国际标准 D、是质量管理体系评审的依据 5、下列哪个标准不能用作审核准则? （D）。 A、YY/T 0287 B、GB/T 19001 C、ISO 13485 D 、GB/T 19004 6、ISO 13485 标准中7.3”设计和开发”指的是（A）。 A、产品的设计和开发 B、过程的设计和开发 C、工艺的设计和开发 D、市场的设计和开发 7、内部审核员应（D）。 A、培训合格,领导任命 B、与被审核内容无直接责任关系 C、有一定的专业知识和管理能力 D、A+B+C 8、医疗器械产品的基本要求是（C）。 A、获得专利的产品 B、数字化,智能化 C、安全有效 D、价格合理 9、医疗器械设计过程中,按法规要求实施临床评价或/和性能评价,属于( B )。 A、设计验证 B、设计确认 C、设计输出 D、设计策划 10、审核证据,审核发现和审核结论的关系（D）。 A、都是审核过程中的要素 B、审核证据是审核发现的基础 C、审核发现是审核结论的基础 D、A+B+C 11、“与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”是指（D）。 A、客观证据 B、审核发现 C、审核记录 D、审核证据 12、审核员审核监测设备校准情况时，抽样的样本应来源于( B )。 A、所有的监视和测量装置 B、需要确保产品监测结果有效的所有测量设备； C、正在使用的监视和测量装置 D、所有暂时不用的监视和测量设备。 13、审核发现是指（C )。
事业单位秘书考试试题 单项选择题(下列各题备选答案中，只有一个是最符合题意的， 请将其选出，并在答题卡上将对应题号后的字母涂黑。每小题1分，共30分) 1、秘书的涵义，有一个()的演变过程。 A.由人到物 B.由小到大 C.由物及人 D.由上到下 2、秘书工作的辅助性主要体现在地位的()与工作的被动性两个 方面。 A.被领导性 B.中介性 C.从属性 D.隐秘性 3、公文的第一要素是()2016事业单位秘书资格考试考前模拟题2016事业单位秘书资格考试考前模拟题。 A.语言文字 B.语法 C.逻辑 D.体式 4、议论文体中，形式变化最多，灵活性最大，因此也被视为议 论性散文的是()。
B.小品文 C.杂文 D.文艺评论 5、根据事由：××公司发行重点钢铁企业债券，应使用的文种是()。 A.通报 B.通知 C.通告 D.决定 6、《××广播局关于向××县土地局申请划拨建设电视转播台用地的请示》，该标题主要的错误是()。 A.违反报告不得夹带请示的规定 B.违反应协商同意后再发文的规定 C.错误使用文种，应使用函 D.错误使用文种，应使用报告 7、各级党政机关、社会团体、企事业单位规范某一方面工作、活动、行为等的规章性公文，一般称为() A.条例 B.函 C.规定 D.报告 8、平行文，指()机关之间往来的公文。
B.不相隶属 C.平级 D.领导 9、下列属于公文专用语中期复用语的是()2016事业单位秘书资格考试考前模拟题秘书资格。 A.妥否 B.请审核 C.为荷 D.希各知照 10、下列属于公文文尾部分的是()。 A.主题词 B.附件 C.印章 D.成文时间 11、秘书人员要保持()的美德。 A.谦虚谨慎 B.惟命是从 C.谨小慎微 D.居安思危 12、秘书是上级的有力助手，发挥“助手“作用是指秘书要()。 A.跟从上级，当好参谋 B.鞍前马后，搞好服务
秘书学考试试题 秘书学考试试题 (说明：满分100分。第一至第四题为必答题，第五、六两题任选一题) 一、判断题(每小题2分，共10分) 1.区别公务秘书与私人秘书的关键在于：秘书的服务对象是否为个人。() 2.“政务性工作”可以理解为各级各类单位中与决策密切相关的工作。() 3.为了达到会议的预期目的，有时可以对会议议题作出适当的调整或变动。() 4.为了节约开支，同时也是为了加强管理，我国的党政机关设置下属机关时往往采用综理制。() 5.秘书部门及秘书人员展开调研时，为了充分保证材料的新鲜、真实，只须向领导者提供原始的资料，不得对调研结果进行分析加工。() 二、知识技能选择题(不定项选择，每小题3分，共15分) 1.下列做法中，不符合会务工作要求的有()。 a.会议发言时间必须一视同仁，统一标准 b.为了体现出对于所有与会代表的一视同仁，不论职务、性别、年龄、学历、民族等方面有多大的差异，统一安排食宿，绝对不搞特殊化 c.保密性要求较高的议题应当安排在会议的后半阶段
d.为了方便与会者办理有关手续，发放会议通知时尽量考虑使用书面通知 e.余兴节目要适可而止，不可喧宾夺主 2.采取个别交谈的调研方式时，必须注意以下事项：()。 a.选准调查对象 b.直接问明调查对象的个人资料 c.必要时邀请调查对象所在单位领导成员到场，对其施加适当的心理压力，以保证访谈内容的真实准确 d.态度要诚恳，方式方法要得当 e.将调研者的个人观点或见解向调查对象进行暗示，以期求得共鸣 3.美化办公室的意义在于：()。 a.树立所在单位的良好形象 b.提升领导者及秘书自身的社会知名度 c.提高工作效率 d.展示个人独特魅力 e.优化工作环境 4.优化群体的特点有()。 a.各有所长 b.各司其职 c.各得其所 d.动态平衡 e.比例适中 5.与一般的道德规范相比较，秘书规范具有()等特点。 a.系统性 b.社会性 c.实践性 d.综合性 e.强制性
深圳瑞摩特科技有限公司 QC080000:2005内审员测试题岗位名称：姓名：分数： 一、选择题（每题1分，共25 分） 从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的，并将答案代号填入（）中。 （ c ）1. 顾客满意指的是 a）没有顾客抱怨 b）要求顾客填写意见表 c）顾客对自己的要求已被满足的程度的感受 d）a+b （ d ）2. 2005版QC080000标准名称中的禁用物质，意味着 a）危害物质是指如在WEEE或RoHS指令中列出的任何原料和 b）如禁止使用的任何附加的用户要求，。 c）并与禁用HS d）以上全是 （ c ）3. 顾客的要求就是 a）书面定单 b）电话要货 c）任何方式提出的包括产品功能和交付的要求 d）a+b （ b ）4. 系统地识别和管理组织内所使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为 a）管理的系统方法 b）过程方法 c）基于事实的决策方法 d）系统论 （ d ）5. 术语“信息服务提供商”可包括如下内容： a）分析、监控 b）或提供与设计、获取、制造、维修 c）或者扶持铅含量应已知的产品的相关信息的实体或者组织。 d）a+b+c （ b ）6．一次审核的结束是指 a）末次会议结束 b）分发了经批准的审核报告之时 c）对不符合项纠正措施进行验证后 d）监督检查之后 （ c ）7. 认证中的初次审核是指
a）现场审核前的初访 b）预审核 c）组织提出申请后的首次正式审核 d）以上全不是 （ a ）8. 下列哪种文件应在现场审核前通知受审核方 a）审核计划 b）检查表 c）审核工作文件和表式 d）a+b+c （ c ）9. “CNAT”是指下面哪一个机构的英文缩写 a）国际审核员和培训认证协会 b）国际认可论坛 c）中国认证人员与培训机构国家认可委员会 d）国际认证联盟 （ d ）10.“与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”，是指 a）审核结论 b）审核发现 c）审核方案 d）审核证据 ( c )11. 审核发现是指 a）审核中观察到的事实 b）审核的不合格项 c）审核中搜集到的审核证据对照审核准则评价的结果 d）审核中的观察项 ( d )12. 危害物质管理体系可以 a）帮助组织实现顾客满意的目标 b）提供持续改进的框架 c）向组织和顾客提供信任 d）a+b+c ( c )13. 下面哪一个不是危险物品进程管理系统HSPM体系审核的依据 a）QC080000：2005标准和法律法规 b）危险物品进程管理系统体系文件 c）ISO9004标准 d）合同 d）以上各项都不允许 c）供方将原材料送至组织的运输 d）a+b+c ( b )14.下面哪一种情况是审核证据
文秘类职位面试笔试题及答案
文秘类职位笔试题 ●时间：考试时间为30分钟 ●规则：答案直接写在试卷上 应聘职位：应聘人姓名： 应聘部门：答题日期： 一、选择题 ______1. 下列句子中标点符号的使用，正确的一句是: A.在逗留英国期间，技术考察组参观访问了伦敦……等地一些大学、科学研究机关、工厂，并同英国科学界同行就一些学术问题进行了讨论。 B.狄更斯曾经说过:“如同许多慈爱的父母一样，我也有我所偏爱的孩子，他就叫《大卫·科波菲尔》”。 C.“放她?行!还我二十块钱，两年间的伙食、房钱，”他随便地说，回转头来对她一瞪，“不还钱，可别做梦!宁愿赔棺材，要她做到死!” D.动笔前我们就该想好写什么?怎么写?不能想到什么就写什么。 ______2. 下面加下划线字释义全都正确的一组是： A犯而不校(校正) 克己奉公(约束) 患得患失(担心)孜孜以求(勤勉) B怙恶不悛(醒悟) 臻于郅治(极、最) 华而不实(开花) 盛气凌人(骄横) C原形毕露(全、都) 过犹不及(及时) 蔚然成风(茂盛) 洪福齐天(大) D罄竹难书(尽) 高屋建瓴(倾倒) 屏气凝神(抑止)寿终正寝(房屋) ______3、下列各句中，语义明确、没有歧义的一句是 A.在这件事情上，他们谁也没有干涉我的权利。
B.他急匆匆地跑过来，一下子撞倒了小王和小李的自行车。 C.今天上午老王一走进工厂，看见他儿子十分高兴。 D.本市的电话业近年有了长足的进步，但仍需要发展。 二、阅读理解题 阅读下面短文，回答下列四道题。 在传统的观念中，决策就是拍脑袋，就是掌权者根据自己的知识和经验想出办法。但当代行政学已经超越这个阶段，H.A.西蒙的界定得到了较为广泛的认同。他认为决策是在主客观条件的约束下，从所有可能的策略中，按照一定的准则选择最优行动方案的活动过程。简单地说，决策是从不同方案中选优，决策者的作用就是选择。 这种情形首先是现代社会分工日益细致和管理更加复杂的产物，决策者面临的问题已经不能够用单个人的智慧来解决，首相不可能详细了解一项税收政策将会对各阶层发生怎样的影响，经理也不会完全懂得繁琐法律条文中哪些对他的行为不利，新上任的指挥官还要向老兵咨询意见。决策者需要“专家”的帮助，决策的过程大大延长了，出现了众多的幕僚和思维库、社会研究所等辅助决策机构。 但新的决策观念存在一个巨大的危险，那就是不能穷尽“所有可能的策略”，于是决策从准备阶段就可能不是最优的。尽管罗列了许多方案，似乎选择的余地很大，但是有价值的方案却有可能被漏掉。……在现代决策体制中，辅助决策人员发挥了根本性作用，他们的能力和忠诚与否决定能否提供尽可能多的选择，尤其包括有价值的选择方案。从另一个意义上说，现代决策尽管大大增加了科学的程度，但决策者更容易受到蒙蔽。 ______4. 根据文意，对“决策”的含义解释最恰当的一项是: A.决策是社会行为，不是个人行为。 B.决策是一个根据条件、准则选择最优方案的过程。 C.决策是根据知识和经验想办法的过程。 D.决策是在“专家”指导下决定策略的活动过程。 ______5. 根据文意，现阶段“决策者更容易受蒙蔽”的原因是: A.辅助决策人员在决策体制中起着根本作用。 B.漫长而繁复的决策过程。
事业单位文秘类招聘考试题及答案 从小学、初中、高中到大学乃至工作，我们都离不开试题，试题是学校或各主办方考核某种知识才能的标准。你知道什么样的试题才能切实地帮助到我们吗？以下是小编为大家收集的最新事业单位文秘类招聘考试题及，仅供参考，大家一起来看看吧。 一、单项选择题(下列各题备选答案中，只有一个是最符合题意的，请将其选出，并在答题卡上将对应题号后的字母涂黑。每小题1分，共30分) 1、通用文书中知周类决定的特点是重在() A、执行 B、要求 C、说明 D、宣告 2、通用文书中指示的正文一般包括三个组成部分() A、批示的根据、指示事项、执行要求 B、指示的缘由、指示事项、执行要求 C、指示的缘由、执行方法、执行要求 D、指示的缘由、指示事项、完成日期 3、通用文书中知照性文书有()
A、公告、通告、报告等 B、公告、通告、指示等 C、公告、通告、函等 D、公告、通告、批复等 4、“标引”是主题词标引操作程序的() A、第一步骤 B、初期工作 C、中期工作 D、最后步骤 5、巨化集团公司与浙江大学商洽工作，行文时应使用的文种是:() A、报告 B、函 C、通报 D、请示 6、案卷备考表应放在() A、全卷开首 B、全卷目录之后 C、全卷后半部分 D、全卷末尾 7、文书立卷的最后一个步骤是() A、结合运用、灵活运用文书特征组卷
B、照顾文书的价值和数量组卷 C、填写案卷卷皮 D、编目定卷 8、简报名称的正下方是简报的() A、编发单位 B、印发日期 C、顺序期号 D、印发份数 9、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是() A、着装华贵 B、着装朴素大方 C、饰品俏丽 D、发型突出个性 10、会议召开的时间应()确定下来之后确定。 A、会议的名称 B、会议的主持人 C、会议的规模 D、会议的议题 11、声调的变化属于()。 A、身体语言沟通 B、语言沟通 C、副语言沟通
文秘专业知识试题及答案 文秘专业知识试题及答案 一、单项选择题 1. 秘书学，从学科大类来说，属于范畴。 A. 社会科学 B. 人文科学 C 管理科学 D 综合科学 2. “秘书”的涵义，有一个的演变过程。 A. 由人到物 B 由小到大 C 由物及人 D 由上到下 3. 朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。 A. 东周 B 商末周初 C 秦末汉初 D 隋末唐初 4. 虞舜时的史官称为“ ”。 A. 纳言 B 出纳 C 长史 D 记言 5. 秘书，是一种职务名称，指处于地位，主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导的人员，是领导的参谋和助手。 A. 中心 B 枢纽 C 中枢 D 中介 6. 公文写作必须以党和国家的方针政策为指导，同时必须。 A. 反映作者的思维活动 B 在法律赋予的职权范围内进行 C 熟练掌握修辞技巧 D 有业务目的 7. 秘书工作的辅助性主要体现在地位的与工作的被动性两个方面。
A. 被领导性 B 中介性 C 从属性 D 隐秘性 8. 智能结构即和能力的综合反映。 A. 智力 B 智商 C 知力 D 知识 9. 协调是一门学问，要做好协调工作，必须艺术。一是要掌握好分寸 ; 二是要善于掌握有利时机 ; 三是要讲究一定的 A. 技巧 B 技术 C 艺术 D 语言艺术 10. 是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。 A. 性格 B 兴趣 C 意志 D 毅力 11. 随机抽样，又叫机械随机抽样。 A. 等距 B 纯 C 标准 D 简单 12. 信访工作的特点，一是高度的性;二是广泛的监督性三是综合的服务性。 A. 时效 B 整体 C 政策 D 政治 13. 按信息形式分，可分成信息和物化信息。 A. 内化 B 内储 C 内存 D 内蓄 14. 协调工作的内容主要是协调、关系协调和事务协调。 A. 组织 B 领导 C 政策 D 法律 15. 从逻辑学的角度讲，分类的第三条逻辑规则：分类应该按一定的逐级进行。 A. 层次 B 逻辑 C 子项 D 母项 16. 下列各组文种中，属于行政公文的一组是。
13、下列不属于资金预测方法的是 ( ) 单项选择题： 1、在我国，国民经济从所有制性质上说，包括公有制经济和 ( ) 两大部分。 A.国有经济 B ?集体经济经济 C ?非公有制经济 D ?混合所有制经济 @@C 2、西方经济学家根据 ( ) 将国民经济部门划分为三次产业。 A 重要程度 B ?产生先后 C ?国际惯例 D ?劳动对象进行加工的顺序 @@D 3、把征税对象按数额的大小分成若干等级，每等级规定一个税率，税率依次提高，但每 纳税人的征税对象则依所属等级同时适用几个税率分别计算， 款。上述属于哪种类型的税率 ( ) 。 A.比例税率 B .定额税率 C .超率累进税率 D @@D 4、 不属于我国个人所得税纳税人的包括 ( ) 。 A.个人独资企业 B .合伙企业 C .离退休工人 D .取得工资收入的个人 @@C 5、 供电企业对查获的窃电者，有权追补电费，并加收 ( ) 。 A.罚款 B .罚金 C .违约使用电费 D .滞纳金 @@C 6、 期间费用的核算内容不包括 ( ) 。 A.办公楼的管理费用 B .生产车间的折旧费用 C .销售部门的销售费用 D .财务 费用 @@B 7、 会计的基本等式是指 ( ) 。 A.资产=权益 B .资产=负债+所有者权益 C .收入-费用=利润 D .资产=负债+所 有者权益 +(收入-费用) @@B 8、 以下哪项不属于流动负债核算的范围 ( ) 。 A.短期借款 B .应付票据 C .应付账款 D .应付债券 @@D 9、 对于转让无形资产或者销售不动产的单位和个人，应当交纳 ( ) 。 A.增值税 B .营业税 C .消费税 D .房产税 @@B 10、 我国利润表一般采用 ( ) 利润表格式。 A.报告式 B .单步式 C .账户式 D .多步式 @@A 11、 下列不属于会计基本假设的是 ( ) 。 A.货币计量 B .会计分期 C .持续经营 D .实质重于形式 @@D 12、 某企业本期息税前利润为 3000 万元，本期实际利息为 1000万元，则该企业的财务杠杆 系数为( )。 A . 3 B . 2 C . 0.33 D . 1.5 @@D 将计算结果相加后得出应纳税 ?超额累进税率
秘书基础试题及答案 篇一：秘书基础第一章复习训练题及答案 《秘书基础》复习题 第一章秘书工作及其发展趋势 一、填空题： 1、《汉书刘向传》中记载：成帝“诏向领校中五经秘书”这里的秘书是皇宫内秘藏的书籍或谶纬图篆之类的文图资料，东汉时设“秘书监”，曹操为魏王时，设“秘书令”这里的秘书是指一种官职。现在的秘书是指一种职称或职务，是一种社会职业，是指直接协助各领导机构和领导人或私人处理日常工作的人员。 2、秘书工作的基本属性有：辅助性、政治性、服务性。 3、秘书工作的本质就是为领导服务 4、秘书工作的政治性主要体现在三个方面，即：鲜明的阶级性、明确的政策性、高度的机要性。 5、我国党政机关的秘书部门，历来坚持“三服务”的宗旨，即为领导机关服务、为各部门服务、为人民服务。 6、秘书工作具有收录整理、录入打印、信息传递、会务服务、事务管理等多种手段。现在科技的发展使秘书工作手段不断开拓与创新，将为其工作开辟更为广阔的服务领地。 7、根据秘书工作的各项具体任务的性质，可分为政务
和事务两大类主要任务。 8、以“三个代表”为指导，做好办公室工作，必须在指导思想和工作把握上切实处理和解决好以下几个方面的问题：（1）在思想认识上，要强化“三种意识”（2）在工作目标上，要做到“三个满意”（3）在工作措施上，要实现“三个转变”（4）在工作安排上，要抓好“三个环节”。 9、我国秘书工作呈现出三大发展趋势是：参谋职能强化趋势、秘书工作管理科学化趋势、办公手段现代化趋势。 10、办公手段现代化的发展大体经历四个阶段，即起始阶段、发展阶段、完善阶段、成熟阶段。我国秘书部门的办公手段处于起步阶段。 二、单项选择题 1、《汉书.刘向传》中记载：成帝“诏向领校中五经秘书”，《说文》“秘书说曰：日月为易”，这里的秘书是指（） A、皇宫内秘藏的书籍或谶纬图箓之类的文图资料 B、一种官职 C、一种职称或职务 D、秘密的书 2、秘书工作的本质是（） A、为领导服务 B、为人民服务 C、为各部门服务 D、为私人服务 3、在办公手段现代化中（）是处理信息使办公室设备
事业单位招聘考试模拟试卷八（文秘类） 客观题部分（第一、二、三大题） 一、单项选择题（下列各题备选答案中，只有一个是最符合题意的，请将其选出，每小题1分，共30分） 1、非威胁的交流环境包括（）。 A、座位安排、集体空间、光线要求 B、秩序安排、私人空间、光线要求 C、桌位安排、私人空间、音像要求 D、座位安排、私人空间、光线要求 2、在制定计划时，一定要坚持的原则是（）。 A、明确权限 B、督促检查 C、实事求是 D、监控应变 3、在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会活动的原始记录是（）。 A、电子图书 B、电子档案 C、网络信息 D、计算机数据 4、下列对企业文化叙述不正确的是（）。 A、企业风气是企业文化的直观表现 B、企业最高目标是企业共同价值观的集中表现 C、精神层是形成制度层的物质基础 D、企业风俗由精神层所主导又反作用于精神层 5、视频会议的特点不包括（）。 A、实现声音和图像同时传送 B、节省时间、费用 C、形成广泛的间接沟通 D、打破了空间的限制 6、MHz是衡量计算机性能的指标之一,它指的是计算机的( ). A、存储容量 B、CPU时钟主频 C、运算速度 D、字长 7、联合行文成文日期的标准是（）。 A、第一个机关拟稿日期 B、最后一个机关拟稿日期
C、第一个机关签字日期 D、最后一个机关签字日期 8、叙述的人称有第一人称和（）。 A、第二人称 B、第三人称 C、说明人称 D、议论人称 9、会议评估反馈数据的分析报告通常应递交给（）。 A、公众代表 B、业务代表 C、主管领导 D、技术人员 10、在开放式办公室中工作的员工，其行为受到上司的（），难于找到属于自己的私人空间。 A、嘉奖 B、督查 C、帮助 D、干扰 11、政府采购的管理机关是（）。 A、政府财政部门 B、政府物资部门 C、政府审计部门 D、政府商业部门 12、×市工商局拟向市属各工商企业发布办理营业执照年检的公文，最适宜使用的文种是（）。 A、通知 B、通报 C、公告 D、通告 13、在Excel中，如果输入“0 1/9”，则在单元格中会出现（）。 A、1月9日 B、1/9 C、# # # # D、FALSE 14、各种正式宴请，通常应：（） A、口头通知 B. 发请柬C、电话通知D、他人代通知 15、《富强公司关于刘力见义勇为行为的表彰通报》，其作者是（）。 A、起草人张秘书 B、富强公司 C、富强公司童经理 D、富强公司保安部 16、为了达到会见和会谈的目的，应首先（）。 A、定好会见和会谈的时间 B、充分了解双方的情况 C、布置好会谈室 D、准备会见和会谈资料 17、填写计划表时，应从（）的时间向前推算各阶段工作何时完成，确定后，逐项将其填
内控考试试题 部门姓名得分 一、单选题（共24分，每题2分） 1内部控制体系可以（D ） A确保企业成功B确保财务报告的可靠性C确保遵从法律法规D帮助企业实现其目标 2、下列哪一种控制类型一般被认为最有效（A ） A预防型B 发现型C 系统型D 交易型 3、企业及时识别、系统分析经营活动中与实现内部控制目标相关的风险，合理确定风险应对策略，称为（D ） A控制活动B公司治理C内部监督D 风险评估 4、内部控制缺陷按其影响程度可分为（D ） A重大缺陷B重要缺陷C 一般缺陷D 所有上述内容 5、在控制层级制度的顶端是（C ） A交易控制措施B业务控制措施C环境控制D系统控制 6、上市公司（D ）对公司内部控制的建立健全和有效运行负全面责任 A管理层B股东会C监事会D董事会 7、（B ）是企业能够承担的风险限度，包括整体风险承受能力和业务层面的可接受风险水平A风险识别B风险承受度C风险分析D风险水平 8、为了明确审批人的授权批准方式、权限、程序、责任及相关控制措施，规定经办人的职 责范围和工作要求，企业应当对相关业务建立严格的（A ）。 A.授权批准制度 B.业务流程制度 C.信息传递制度 D.经济责任制度 9、下列各项中，预防员工贪污、挪用销货款的最有效的方法是（C）。 A、记录应收账款明细账的人员不得兼任出纳 B收取顾客支票与收取顾客现金由不同人员担任 C请顾客将货款直接汇入公司所指定的银行账户 D公司收到顾客支票后立即寄送收据给顾客 10、下列职务中，不属于不相容职务的是（D ）。
A、授权业务与执行业务 B 、记录业务与审核业务 C记录资产与保管资产 D 、授权业务与审核业务 11、货物验收控制制度的核心是（D） A 、对订单的控制 B 、对购货询价、签订合同的控制 C 、保管人员不得负责会计记录 D保证所购货物符合预定的品名、数量和质量标准，明确有关人员的经济责任 12、下列不属于不相容职务的有（B） A、出纳与记账 B出纳与现金保管 C财物保管与记账 D业务经办与财物保管 二、多选题（共26分，每题2分） 1、内部控制是指由企业（ABCE ）实施的、旨在实现控制目标的过程 A董事会B经理层C监事会D股东会E全体员工 2、内部控的要素是（ABCDE ） A内部环境B风险评估C控制活动D内部监督E信息与沟通 3、内部控制准循原则（ABCDE ） 4、内部控制的目标是（ABCDE ） A战略目标B经营目标C合规目标D资产安全目标E报告目标 5、以下哪些属于内部环境（ACDE ） A企业文化B财产保护控制C治理结构D人力资源政策E内部审计 6、企业应当综合运用（ABCD ）等风险应对策略，实现对风险的有效控制 A风险规避B风险降低C风险分担D风险承受E 风险识别 7、《企业内部控制基本规范》由五部委联合发布，五部委是指财政部和（ACDE ） A审计署B国资委C银监会D保监会E 证监会 8、采购业务，应当关注下列哪些风险（ABCDE ）
助理、秘书笔试试题及答案 一、单项选择题 一般智力测验（1～5题） 1．3、5、9、17、（） A．29 B．33 C．30 D．40 2．现有37名人员需要渡河，只有一只小船，每船每次只能载5人，请问需要（）次才能渡完 A．7 B．8 C．9 D．10 3．如果4个矿泉水空瓶可以换一瓶矿泉水，现有15个矿泉水空瓶，不交钱最多可以换矿泉水（）。 A．3瓶 B．4瓶 C．5瓶 D．6瓶 4．甲乙丙丁4个小孩在外面玩耍，其中一个小孩不小心打碎了邻居家的一块玻璃，邻居家的主人过来，想问问是谁打破的玻璃。 甲：“是丙打碎的。” 乙：“不是我打碎的。” 丙：“甲在说谎。” 丁：“是甲打碎的。” 他们4个人中只有一个人说的是真话，其余三个都是假话。 请问：是谁打碎的玻璃（） A．甲 B．乙 C．丙 D．丁 5．甲、乙、丙三人买书共花费96元钱，已知丙比甲多花16元，乙比甲多花8元，则甲、乙、丙三人所花的钱的比是（）。 A．3：5：4B．4：5：6C．2：3：4D．3：4：5 语言理解能力（6～11题） 6．随着工业的发展和人口的增长，排放的废污水量也相应地（）增加，从而导致了许多江、河、湖、海及地下水受到严重污染。 A．迅猛 B．急剧 C．迅速 D．剧烈 7．他对武侠小说的（），使他不再专心学习，以至于学习成绩出现很大的退步。 A．热爱 B．爱好 C．痴迷 D．迷恋 8．下面4句话中，有歧义的一句是（） A．天桥拐角处坐着一位老人，盘腿而坐，吹着一个小口风琴 B．他仿佛看见父亲发怒的眼睛责备地望着他 C．他对你说的一番话，我看你一句都没听进去 D．我已经和你父亲说好了，周末咱们一块去 9．甲比乙大，乙小于丙，则可推断出（） A．甲大于丙 B．甲小于丙 C．无法确定甲与丙的大小 D．以上说法均不正确10．小林认为自己的领导从来不会认为他在日常工作中不是一个兢兢业业的员工。
文秘知识基础模拟试题及答案 1、什么是秘书？ 答：在我国现阶段，通常是指党政机关、部队、社会团体或企业、事业单位领导的助手，这一职业的工作具有辅助性和服务性。 2、秘书部门的职能性和工作特点？ 答：（1）综合性。（2）辅助性。（3）门面性。（4）机要性。 3、秘书工作的主要内容？(风险题) 答：（1）处理文电。（2）撰拟文稿。（3）办理会务。（4）调查研究。（5）查办、催办。（6）根据领导意图协议本单位的有关工作。（7）安排礼仪活动。（8）处理来信来访。（9）组织机要交通。（10）档案的管理。（11）其他日常事处及领导临时交办的任务。 4、秘书工作的作用： 答：（1）枢纽作用。（2）助手作用。（3）参谋作用。（4）协调作用。（5）耳目作用。 5、秘书工作的指导思想： 答：一是为直接领导服务；二是为与本系统有关的部门及其成员服务；三是为广大人民群众服务。 6、秘书工作的原则： 答：（1）准确。（2）迅速。（3）求实。（4）保密。 7、秘书工作者的政治素质： 答：（1）具有较高的理论水平。（2）具有较强的法律意识和政策观念。 （3）具有全心全意为人民服务的思想。（4）严于律己，遵守纪律。 8、秘书工作人员应具备的基础知识： 答：（1）基础知识。（2）社会知识。（3）专业知识。（4）业务知识。（5）辅助知识。 9、秘书人员应具备的能力： 答：（1）调查研究能力。（2）收集资料的能力。（3）文字表达能力。（4）口头表达能力。（5）组织协调能力。（6）办事能力。（7）管理事务的能力。（8）文字书写的能力。（9）操作现代办公设备的能力。 10、信息的作用？ 答：①为领导的科学决策提供依据。②为实现科学管理创造条件。③是发挥参谋，助手作用的主要内容。 11、现代秘书部门信息工作应遵循两条原则？ ①全面服务。②实事求是。不夸大缩小，既报喜，又报忧。 12、值班记录电话记录应包括五个要素？ 答：a来电时间。b来电单位、姓名及职务、电话号码等。c来电内容。d领导批示和处理意见。e接电话记录人。 13、值班日记四要素： 答：值班员、值班时间、记事内容、办理情况。 １4、打电话的一般程序是什么？ 答：（１）打电话就应对电话内容拟出腹稿或拟出文字提纲，特别重要的事情，要写出通话全文。（２）电话接通后，先问明对方是否就是要通知的单位或当事人，然后先通报自己单位名称、职务、姓名，再问对方姓名、职务，最后再说通话内容。（３）向下级打的电话比
2020文秘专业知识试题 1、通知是最为常见的行政公文，属于知照性公文。(√) 2、通告的使用范围大于公告。(×) 3、缮印是指公文人员对已签发的文稿进行打印和用印。(×) 4、会议记录是记载、传达会议情况和议定事项的公文。(×) 5、公文处理包括收文处理、发文处理和公文管理三个基本环节。(√) 6、会议具有必要性、适宜性、合法性、可行性等特征。(√) 7、公文处理要遵循及时、准确、公开、统 一、简化的基本原则。(×) 8、启封是秘书特有的职责，单位和领导的所有文件、信件，秘书人员都有权拆封。(×) 9、文稿经领导签发即成为定稿，文稿据此可以生效。(√) 10、文件用印要核实份数，超过份数的文件不能盖印，并要 及时销毁。(√) 11、接待通常包括五要素：来访者、来访意图、接待地点、 接待任务、接待方式。(×) 12、下行沟通是指上级作为信息发布者对下属进行的一种沟通。(√) 13、名片应放在伸手可及的地方，以便随时取出，如放在裤 子后口袋里。(×)
14、握手应遵循“尊者决定”的原则，即由身份尊贵的人决定双方有无握手的必要。(√) 15、跨部门的横向沟通通常采用会议、备忘录、报告等形式，其中报告是最经常采用的沟通形式。(×) 16、开放参观活动是指将组织内部有关场所和作业程序对外开放的活动。(√) 17、一个设计合理的办公室布局应该符合以下标准：方便;整洁舒适;和谐统一;安全。(√) 18、为他人作介绍时，应将男士介绍给女士，将职位低者介绍给职位高者。(√) 19、宴请和会谈的座次安排一般应遵循国际上“主左客右”的惯例安排。(√) 20、值班时应做到：准确、严谨、及时、热情。(√) 21、秘书是在各种社会组织中为领导者或私人办文、办会、办事的参谋和助手。(√) 22、印章最早出现于先秦时期，印章管理制度以唐代规定最为严格和具体。(√) 23、贴黄是宋朝首创的公文纠误制度，就是在文书的写错之处贴上黄纸，然后改正。(×) 24、请示具有一文一事、请批对应、事后行文等特点。(×) 25、在落款处加盖的印章要“骑年盖月”，以示庄重、严肃，并防止他人作弊。(√)
文秘职业技能大赛试题 一、单项选择题（根据题目要求，在四个选项中选出一个正确答案。每小题1分，共40分） 1.（）是对来访者的迎送、接洽和招待等各项工作的统称，是人们以及社会组织相互交往的一种方式。 A. 接待工作 B. 组织工作 C. 信访工作 D. 调研工作 2.下述工作属于接待工作中的准备工作的是（）。 A. 撰写接待总结 B. 落实接待事项 C. 核算接待经费 D. 清点接待物品 3.下列关于接待迎送礼仪中乘车次序的说法错误的是（）。 A. 在接待迎送礼仪中，乘车次序包括上下车的次序和座次的顺序 B. 如果想要表示对他人的尊重，一般应先请对方上车 C. 在轿车上的座次顺序，总的规定是右座高于左座，后排高于前排 D. 外宾上车坐到了左侧，且车前挂有双方国旗时，不必请其挪动座位 4.因为印章具有（）效力，因此任何公文信函若没有印章，就不能代表机关，更不会生效。 A. 标志 B. 法律 C. 权力 D. 辨伪 5.下列不属于公务印章的是（）。 A. 某大学的学位印章 B. 某单位的办事章 C. 某办公室的收发章 D. 某办公人员的个人签名章 6.向领导提供“马后炮”信息，违背了秘书信息工作的（）原则。 A. 追踪 B. 超前 C. 选优 D. 最佳 7.信息工作的核心阶段是（）。 A. 存储信息 B. 收集信息 C. 传输信息 D. 利用信息 8.收集简单的、时间性强的信息，更适宜采用（）。 A. 观察法 B. 问卷法 C. 购置法 D. 网络法 9.秘书在收集、编发重要的会议信息时，首先应确保信息的（）。 A. 透明性 B. 准确性 C. 保密性 D. 全面性 10. 公司内部经常进行信息传递，常用的书面交流形式是（）。 A. 备忘录 B. 信件 C. 通知 D. 报告 11. 根据信息的（），可将其分为横向信息和纵向信息。 A. 稳定状态 B. 来源方向 C. 性质 D. 作用 12. 信息交流与能量交换的一个根本区别是（）。 A. 共享性 B. 有用性 C. 无限性 D. 时效性 13. 对来访者热情接待，问清来访者的单位、姓名和事由。这符合来访处理的（）程序。 A. 接待 B. 处理 C. 立案 D. 回访 14. 下列不属于秘书部门检查督办工作特点的是（）。 A. 目的明确 B. 内容系统 C. 态度谦和 D. 直接督查 15. 下列对于麻风病患者的来访处理方法正确的是（）。 A. 对于来访人员是麻风病患者的，信访部门直接派人送往医院 B. 具有传染性的麻风病患者，直接由卫生部门独自处理 C. 对于来访人员是麻风病患者的，让其本人直接到卫生部门进行检查 D. 具有传染性的麻风病患者，信访部门要协助卫生部门负责处理 16. 下列不属于保密纪律的基本要求的是（）。 A. 不在非保密本上记录机密 B. 不在私人通信中涉及机密 C. 不该问的机密，绝对不问 D. 不在领导上级面前谈论机密 17. （）主要是指秘书人员在自己的职责范围之内，或根据领导的授权，调整和改善部门之间、工作之间、人与人之间的关系，促使机关活动趋向同步化、和谐化，以实现其共同目标的行为过程。 A. 协调 B. 沟通 C. 联系 D. 统筹 18. 秘书人员必备的基础知识分为社会科学基础知识和自然科学知识两个方面，下列选项中不属于自然科学知识的是（）。 A. 物理 B. 化学 C. 地理 D. 生物 19. 秘书口语表达能力的主要要求是（）。 A. 能言善辩 B. 快速详尽 C. 长于概括 D. 准确得体 20. 稳重与机敏相辅相成，秘书人员既要做到事事机敏，又要做到处处稳重。下列选项不属于秘书人员稳重内容的是（）。 A. 处世稳健 B. 办事稳当 C. 待人稳重 D. 应急稳妥 21. 对秘书工作而言，沟通协调工作的内容极为广泛，其中不属于业务工作协调内容的是（）。 A. 会议协调 B. 事项协调 C. 同属部门的协调 D. 公文活动协调 22. 根据秘书工作的基本规律，（）是秘书工作存在的客观基础。 A. 领导工作对综合辅助性服务的需求 B. 秘书工作高质量的综合辅助性服务 C. 不断满足领导工作对综合辅助性服务的需求 D. 领导者对综合辅助性服务的满意程度 23. 秘书工作“四个转变”的实质突出了（）。 A. 参谋作用 B. 管理作用 C. 服务作用 D. 信息作用 24. 下列秘书事务中，属于对领导职能工作拓展延伸的是（）。 A. 分办拟办 B. 管理印章 C. 会务筹备 D. 督办查办
一、选择题（20分） 1、会场的大小要根据会议的（）而定。 A、性质 B、时间 C、规模 D、作用 2、会议签到工作是（）的重要手段。 A、准确统计到会人数 B、分发会议文件 C、联络感情 D、掌握会议报到动态 3、秘书要摆正自己与上级的位置，其基本原则是（） A、为人作嫁衣，甘居人下 B、敢于公开指出上级的一切过错 C、兢兢业业，甘当无名英雄 D、韬光养晦，养精蓄锐 4、大中型会议收集文件的方法是（） A、提前发文件清退目录 B、提前逐个登记收集 C、与会人员个人交清 D、会后逐个收集 5、一般研讨会，汇报会，座谈会等小型会议的记录，最好采用（）记录法 A、摘要 B、详细 C、录音 D、补充 6、了解来宾基本情况，包括（）、一行人数，以及到达的日期和地点。 A、所在单位、姓名、年龄、级别 B、所在单位、姓名、职务、级别 C、所在单位、姓名、职称、级别
D、所在单位、姓名、性别、级别 7、会议文件的分发需要注意要（）分发。 A、及时尽量 B、按时尽量 C、适时适量 D、随时少量 8、大会发言是属于（）类文书。 A、指导 B、主题 C、程序 D、管理 9、会场内的设备，秘书人员应当会（） A、安装 B、使用 C、检修 D、更换 10、拟写会议议程应当（） A、详细清楚 B、简明概略 C、具体详实 D、简明具体 11、收集简单的、时间性强的信息，更适于采用（） A、观察法 B、冋卷法 C、购买法 D、电话询访法 12、存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要（） A、科学编码 B、利于检索 C、登陆准确 D、存放有序 13、制约会客室环境的因素中最主要的是（）因素。 A、经济 B、政治
文秘专业知识试题 导读：填空题 1、秘书活动的产生必须具备两个基本条件：一是(秘书活动产生的前提条件即社会管理组织)的出现;二是(秘书活动产生的必要条件即文字和公文)的出现。 2、公文处理包括(收文处理)、(发文处理)和(公文处理)三个基本环节。 3、礼仪基本内容包括 (仪容)、(仪表)、(仪姿.仪态)、(气质风度) 。 4、办公室管理包括四个要素：(组织目标 )、(符合目标的运转方式)、(管理人员)和 (科技管理手段) 。 5、秘书是在各种社会组织中，为领导者或私人(办文)、(办会)和(办事)的参谋和助手。 6、秘书面临的沟通有两种形式：(纵向沟通)、(横向沟通) 。 7、(会议纪要)，适用于记载、传达会议情况和议定事项。 8、(调查报告)是对某一情况、事件、经验或问题，根据市场调查研究成果而写出的有情况、有分析的书面报告。 9、我国现行的13种行政公文中最典型的上行文种是(请示)和(报告)，既可上行又可下行，还可平行的公文文种是(函)。 10、办公室布局一般有(封闭式)和 (开放式)两种。传统的办公室主要是(封闭式)的，现在较多采用(开放式)布局。
11、秘书在商务场合的着装应做到四个协调：与 (环境)协调、与 (社会角色)协调、与(自身条件)协调和与 (时节)协调。 12、秘书工作的主要构成要素可以概括为 (办文)、(办会)和(办事)。 判断题 1、通知是最为常见的行政公文，属于知照性公文。(√) 2、通告的使用范围大于公告。(×) 3、缮印是指公文人员对已签发的文稿进行打印和用印。(×) 4、会议记录是记载、传达会议情况和议定事项的公文。(×) 5、公文处理包括收文处理、发文处理和公文管理三个基本环节。(√) 6、会议具有必要性、适宜性、合法性、可行性等特征。(√) 7、公文处理要遵循及时、准确、公开、统一、简化的'基本原则。(×) 8、启封是秘书特有的职责，单位和领导的所有文件、信件，秘书人员都有权拆封。(×) 9、文稿经领导签发即成为定稿，文稿据此可以生效。(√) 10、文件用印要核实份数，超过份数的文件不能盖印，并要及时销毁。(√) 11、接待通常包括五要素：来访者、来访意图、接待地点、接待任务、接待方式。(×)