1. (单选)了解1号店平台规则和最新课程信息的最佳途径是？正确答案：2
1、咨询招商人员
2、1号商学院网站
3、咨询运营经理
4、拨打客服电话
2. (多选)店铺激活后必须完成的工作有以下哪些？正确答案：1,2,4
1、设置在线客服
2、店铺装修
3、报活动
4、联系运营经理
3. (单选)如何获得运营经理的联系方式？正确答案：1
1、激活后页面右上角“联系运营经理”
2、咨询其他商家
3、咨询招商人员
4、自己琢磨
4. (单选)上架后的商品如何才能显示于店铺首页？正确答案：3
1、自动显示于首页
2、联系运营添加
3、店铺装修里，在店铺首页添加“产品推荐模块”
4、上传商品时选择橱窗
5. (单选)下列哪种方式可以起到保护自己实拍的图片不被他人盗用的效果？正确答案：1
1、在图片中添加自己的店铺特色的水印（非第三方平台）哦）
2、图片像素增大10%
3、保存实拍原始图片
4、图片上传到1号店空间
6. (单选)主图一次性最多可以上传几张？正确答案：2
1、6张
2、8张
3、9张
4、7张
7. (多选)商品主图上logo可以出现在那个位置？（服装类目除外）正确答案：1,2,3
1、左下角
2、左上角
3、右下角
4、右上角
8. (单选)主图除商品本身外可以出现的内容有？正确答案：2
1、促销信息
2、LOGO
3、第三方平台信息
4、产品价格
9. (单选)什么情况下产品主标题中允许出现标点符号？正确答案：1
1、本身产品型号中存在标点符号
2、产品属性中出现标点符号
3、用标点符号做间隔符号
4、产品标题中可以出现标点符号
10. (单选)服装类商品在文描中必须显示哪些事项？正确答案：1
1、三个选项都必须出现在文描中
2、细节图
3、水洗唛
4、吊牌
11. (单选)关于商品发布时主图的规则描述错误的是？正确答案：2
1、LOGO必须位于画布的左上角
2、主图可以有边框
3、主图不得出现水印、促销、包邮、满减等文字说明
4、商品主图(情侣装、亲子装除外)不允许出现多个主体拼接 12. (单选)因买家12.个人原因导致的退货运费谁来承担？正确答案：4
1、运费险
2、卖家
3、商城
4、买家
13. (多选)下列类目商品支持7天无理由退换的是？正确答案：2,3,4
1、鲜花
2、服饰
3、鞋靴
4、美护
14. (单选)一般违规扣分达到多少将会被累计处罚？正确答案：1
1、12分
2、15分
3、18分
4、10分
15. (多选)所收商品与网站描述不符合引起的退换货支持以下哪个选项？正确答案：1 2 3
1、商家承担来回运费
2、支持15天换货
3、支持7天退货
4、买家承担来回运费
16. (单选)如果需要在快递单上显示商品名称，后台该如何设置？正确答案：2
1、以上均不正确
2、“配送公司”内设置打印显示
3、后台无法实现，建议手写
4、“配送范围管理”内进行设置
17. (单选)关于“搭配套餐”，以下描述正确的是？正确答案：2
1、只能一个单品和一个系列商品搭配套餐
2、单品可以设置多数量的搭配套餐
3、只能系列商品之间搭配套餐
4、只能单品和单品搭配套餐
18. (单选)某商家运费设置：“全国默认”满699包邮，而“江浙沪”满499包邮，请问寄往南通市满多少包邮？正确答案：4
1、不确定
2、0元
3、699元
4、499元
19. (单选)在后台操作中，如果选择了配送公司但无法保存，可能的情况是？正确答案：4
1、未使用火狐浏览器
2、未下载flash插件
3、步骤未完全操作完成
4、三种情况都有可能
20. (单选)商品如果出现在“商品处罚”中该如何处理？正确答案：3
1、只能删除重新再发布
2、无需修改直接提交
3、根据失败原因重新编辑再提交
4、不用任何操作
开服装店的实用流程手册 一、概述 有人说开店的三个关键条件：“第一是地点；第二是地点；第三还是地点”。由此可见店铺的开发对于本企业专卖店的成功经营所具有的深远影响。 二、流程 市场分析－商圈调查－选址－装修－开业筹备－开张。 分析： 1、考虑服饰店为新店，为减少租金，减少费用，店面积少点可以，因此决定先租1０平方左右的店铺即可。 2、有两处繁华地段，但经营品牌就必须在此品牌一条街。只有在此街找店铺才有商业氛围。 3、须是经营一家综合店，才适合当地情况，因专卖一品牌风险较大。要含盖二线、三线品牌、配饰等。 选址： 第一步：选好地段和店面 选择经营地段要把握以下几个关键： 把握“客流”就是“钱流”原则在车水马龙、人流熙攘的热闹地段开店，成功的几率往往比普通地段高出许多，因为川流不息的人潮就是潜在的客源，只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求，就一定会有良好的业绩。客流量较大的地段有①城镇的商业中心（即我们通常所说的“闹市区”）；②车站附近（包括火车站、长途汽车站、客运轮渡码头、公共汽车的起点和终点站）；③医院门口（以带有住院部的大型医院为佳）；④学校门口；⑤人气旺盛的旅游景点； ⑥大型批发市场门口。 利用“店多隆市”效应我们不妨来听一听消费者的说法：某公司的白领陆小姐是鲜花消费的大户，经常要送花篮花束给客户和朋友。她说，除了特别着急时有可能会就近找一家花店买花，绝大多数时候都是赶到体育场路上去买，因为那里花店多，花色品种齐全，选择余地较大；在某高校任教的江女士每次要买服装，也总喜欢到东坡路、武林路等服装店密集的地方去选购，她认为店多除了款式也多之外，可以货比三家，还起价来也比较容易。因此别担心同业竞争，一旦同业商店越开越多，就会产生聚集效应，容易扩大影响，凝聚人气，形成“××专业街”，生意必定反而比单*匹马更容易做。 注意因行制宜营业地点的选择与营业内容及潜在客户群息息相关，各行各业均有不同的特性和消费对象，黄金地段并不就是唯一的选择，有的店铺开在闹市区生意还不如开在相对偏僻一些的特定区域，例如卖油盐酱醋的小店，开在居民区内生意肯定要比开在闹市区好；又如文具用品店，开在黄金地段也显然不如开在文教区理想。所以一定要根据不同的经营行业和项目来确定最佳的开店地点，要选择合适的店面，并不是越热闹的地方越好，关键是要因行制宜。 第二步：作进一步的考察 在初步选定开店的地点后，还应作进一步的全面考察，对相关的情况做一定的调查分析后，方能决定是否最后定点于此。主要考察以下几方面的情况： 店面本身的情况开音像制品店的小罗不久前从别人手里盘了一个店面下来，这个面积达15平方米的店面位于次繁华地段，每天的人流量也十分的可观，可是租金却非常便宜，每月只要800元，小罗以为捡到了便宜，偷偷直乐。没想到，花了一万多元装修停当，隆重开张还不到一个月，一纸《拆违通知书》把他打了满头晕。原来，上家通过内部关系得知店面迟早要拆，便来了个金蝉脱壳，捞了一票便溜之大吉，剩了个箍儿让小罗来套。所以，在租店面之前，一定要对店面的情况作一番仔细的调查了解。 三、费用预算
1. 1997年首家推出国内“一网通”网上支付工具的商业银行是_______。 (A) 工商银行(B) 招商银行(C) 中国银行(D) 农业银行 答案：B； 2. 可以依靠直接电子商务来完成交易活动的产品有_______。 (A) 五金工具(B) 房地产(C) 家用电器产品(D) 金融产品 答案：D； 3. 按照法律的规定，网络交易中心所扮演的角色应该是_______。 (A) 买方的卖方(B) 卖方的买方(C) 交易的居间人(D) 履约的监督管理人 答案：C； 4. _______是指利用移动网络的无线连通性，允许各种非PC设备在电子商务服务器上检索数据， 开展交易。 (A) 因特网电子商务(B) EDI电子商务 (C) 移动电子商务(D) 内联网电子商务 答案：C； 5、不属于网上银行特点的有是（） A、全面实现了无纸化交易 B、简单容易使用 C、经营成本高 D、服务方便快速 答案：C 6、一个IP对应（）个域名 A、唯一一个 B、两个 C、无数个 D、三个 答案：C 7、以下哪种形式属于正确的支付方式？ A、拒绝使用支付宝 B、打款到银行账户，现金支付，支付宝支付均可 C、线上交易转为线下交易 D、只接受支付宝交易方式 答案：D
8、以下哪句回复买家的话语较为得体？ A、你好，很高兴为你服务，你刚咨询的那件宝贝我们还有很多货，亲喜欢的话可以直接拍下即可，我们当天就可以发货 B、你到底要问多少问题，还买不买 C、这个问题在宝贝描述里面写着了，自己看一下吧 D、你脑子有问题吗,问这么白痴的问题 答案：A 9、开具消费积分发票应该怎么做？ A、不清楚 B、直接邮寄给淘宝，其他什么都不做 C、放在身边，什么都不做 D、开票当天在“开票管理”系统中作登记，然后邮寄给淘宝 答案：D 10下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的--答案：(c) (a)宝贝页面的描述，应该与商品的实际情况相符 (b)遵守淘宝规则，遵守对买家的服务承诺 (c)每天都要重新发布商品 (d)出售的商品，在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题 11一个淘宝会员能在淘宝开几家店--答案：(b) (a)三家(b)一家(c)两家(d)没限制 12淘宝的违规行为分哪两种--答案：(a) (a)一般违规行为和严重违规行为 (b)普通违规行为和特殊违规行为 (c)少数违规行为和多数违规行为 (d)买家违规行为和卖家违规行为 13、了解淘宝规则的最佳途径是：(a) (a)进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道 (b)到Google搜索 (c)到淘宝社区看帖 (d)向其它店家询问
在优惠监控系统中查看到商品未来可能存在风险事件，怎么查看是由哪些活动导致的风险事件？ 1.A直接找商家运营咨询 2.B在“查看风险详情”里面，点击每一条风险事件后的“操作-详情”进行查看 3.C在商家后台查看 4.D没有可以查看活动的功能 正确答案：B 优惠监控系统什么时候对商品进行预警？√ 1.A商品最低价<参照价*预警阈值 2.B商品最低价<参照价 3.C商品最低价=参照价*预警阈值 4.D商品最低价=参照价 正确答案：A 1个商品，京东价200元，参加店铺满减200-100、平台满减200-50、店铺优惠 券200-100，最终如何优惠？√ 1.A200-100（店铺满减）-50（平台满减）-100（店铺优惠券）<0 2.B200-100（店铺满减）-100（店铺优惠券）=0 3. C 200-100（店铺满减）-50（平台满减）=50
4.D200-50（平台满减）-100（店铺优惠券）=50 正确答案：B 1个商品，京东价200元，设置单品促销打9折，同时参加满180减50的跨店铺满减促销和 满180减20的限品类优惠券，最终如何优惠？√ 1.A180 2.B130 3.C160 4.D110 正确答案：D 1个商品，京东价400元，同时参与满400减30的优惠券和每满减100减10元的促销，那么这个商品的最低价是多少？√ 1.A360 2.B370 3.C330 正确答案：C 1个商品，京东价是79元，报名参加了2件8折、3件7折的平台级促销活动，又在京挑客渠道发放了满79减57元的商品券，促销活动和优惠券有效期有重叠， 那么这个商品的最低价是多少？√ 1.A0 2.B6.2 3. C 22
１号店收费标准（资质齐全） 费用组成 质检费：入驻1号店商家的资质由第三方公司进行审核，费用为第一个品牌300元人民币，每超过一个品牌增加50 元。质检若不通过，质检费用不退还。 保证金：1号店经营必须交纳保证金，保证金主要用于保证商家按照1号店的规范进行经营，并且在商家有违规行为时根据相关规则规定用于向1号店及消费者支付违约金。保证金根据店铺性质及品牌不同，明细参考“资费列表”。 平台使用费：商家在1号店经营必须按自然年缴纳平台使用费，2015年平台费为740元/月，质检审核通过的次月开始计费。 技术服务费扣点：商家在1号店经营需要按照其销售额（不包含运费）的一定百分比交纳技术服务费，扣点根据商品类目会有不同，其中汽车用品的技术服务费扣点是2%，保证金1万起；小家电的技术服务费扣点是2%,保证金3万。 开店商家入驻流程 1.在线注册申请协议 2.商家信息提交（公司资质）
3.审核环节，A，招商审核 B，质检审核，C，财务审核 4.店铺开通，培训上线。 总流程大概在1—2周完成。 https://www.doczj.com/doc/3917472725.html,/thread-4113450-1-1.html 注：可开旗舰店、专卖店、专营店 店铺类型标准 a、旗舰店；家以自有品牌（商标为R或TM状态）入驻1号店店开设的店铺。旗舰店可以有以下几种类型：1.经营一个自有品牌商品的品牌旗舰店；2.经营多个自有品牌商品或各品牌归同一实际控制人的品牌旗舰店（限1号店主动邀请入驻）。3.卖场型品牌（服务类商标）所有者开设的品牌旗舰店（限1号店主动邀请入驻）。商家持品牌授权文件在1号店开设的店铺。 b、专卖店 经营1号店商家入驻平台同一招商大类下两个及以上品牌商品的店铺。 c、专营店 专营店有以下几种类型： 1. 经营两个及以上他人品牌商品的专营店；
单选题: . 店铺同时经营2种以上品牌地商品，若只是某个品牌地资质逾期，只对该品牌地授权做限制及该品牌相关商品下架，店铺内其他品牌商品不受影响可正常销售√ . . A 是 . B 否 正确答案：A . 若商家向京东提供虚假资质地，一经查实，京东有权按照相关规则，给予（）处理？√ . . A 一般违规，每次扣25分
. B 严重违规，扣100分，清退 正确答案：B . 如果商户或店铺不具有相关资质或未参加京东相关活动，京东不允许商户在商品标题中使用与特定资质或活动相关地词汇，例如：消费者保障计划、货到付款等.以上关于关键词使用规定是否正确？√ . . A 是 . B 否 正确答案：A . 京东商品标题规范中（）须位于商品标题最左侧，其他信息描述顺序可视情况调整. √ . . A 品牌名 . B 商品品名 . C 规则参数
正确答案：A . 收货人签收商品时发现表面不一致地情形，是否有权拒绝签收商品. √ . . A 有权 . B 无权 正确答案：A . 同时经营两个类目以上保证金缴纳：按就高原则，保证金按最高金额地类目缴纳？√ . . A 是 . B 否 正确答案：A . 赔付申诉是否在店铺后台首页有提醒？√
. . A 有 . B 没有 正确答案：A 问题分析： . 下列哪项活动不属于价格欺诈√ . . A 某商品声称是全网最低价 . B 某商品声称是全网首发，有品牌商出具地全互联网首发证明 . C 某商品1号至3号做促销活动，声称4号将提价，但因活动反响很好，4号延期活动一天，未提价 正确答案：B . 平台保证金可以作为商家侵权、违约、违规、未履行服务承诺时用于对买家和其他权利人进行赔偿地资金？√
开服装店详细流程和相关注意事项!加盟服装店注意事项 准备开时装店流程之前需要先做好开时装店计划书 营业证照申请 在开时装店营业之前，必需先管理相关证照申请，否则就是无照营业。证照的申请分为二种，一种是申请公司执照，由工商局核发；另一种是资本较小的，只须管理营利事业登记，由本地县市工商核发。多数的老板因为资本不大，都只有管理商行的营利事业登记。除此之外，还要向税务构造请领同一发票，错非是获准免用同一发票，否则，都一律要管理。 除开营业证照的申请管理外，倘使想要自己老板所挂的招牌，不致被别人所滥用，想要能为自己所专用，就还必需向工商局申请服务标章注册。店门口所挂的招牌名称，除开名称书契或图样，可能有自己特殊的预设，这种属于非商品类的书契及图像，称之为服务标章。与自己所申请的公司或商号是两码事，二者名称也可能不同。 所以，不想自己将来的金字招牌遭人盗用，就必需先申请服务标章注册，岂论是申请公司、行号，或注册服务标章，皆可委托代办公司管理。 如何开好时装店 一、确定所面向的对象，就是说哪一些层次的人是你要卖东西给它的。 二、竞争对手的分析,儿童服装连锁，竞争对手的生意状况如何，有何特色，有何不足，定位如何。 三、人流的估算，商圈范围的设定。 四、入货渠道的寻觅，刚开始入货的量不要多，以种类多量少为主，过一定时间后，了解什么类型的好销就多入货。 六、入货的款式和价钱。 七、多了解和留意最新的潮流。 八、良好的售后服务。 九、以诚待人，讲信用。 怎么样对抗生意萧条的场合排场？ 一、商品陈列须独特。小店空间狭小，商品陈列有限，因此要想吸引住往来的路人驻足消费，得在商品陈设上多花心思。最好常常更换商品陈设给人线人一新的感觉，才能进步商品周转率。 二、营造销售气氛。人气旺，天然会吸引顾客上门，在无人帮衬的时候，也要么时地收拾整顿商品,女装品牌折扣店加盟，调整摆设。千万不要坐在门口翘着二郎腿，使成心上门的顾客产生逆反心理或产生
京东产品运营笔试题整理 京东产品运营笔试题：判断题 1)一个身份证可以授权多个支付宝账户进行关联认证。() 2)交易成功后的30天之内，双方均有权对对方交易的情况作一个评价。() 3)淘宝的举报规则中举报人必须是通过支付宝认证的用户，而且整个举报过程中，举报方是匿名的，所有的个人信息受淘宝保护。() 4)规格是指产品的物理形状，一般包括体积，长度，形状，重量等。() 5)商品发布的形式有三种，分别是：一口价，拍卖，团购() 6)商品名称最多30个汉字，55个字节()7)在淘宝上搜索宝贝时，商品列表信息中可以直接看到卖家的信用级别。() 8)淘宝的商品描述字数是没有限制() 9)普通店铺店标格式必须是GIF或JPG、JPEG、PNG的图片文件，文件大小须在120K以内，图片的建议尺寸为100*100像素。() 10)阿里旺旺是淘宝网的支付工具() 11)一旦出现交易争议或者纠纷，阿里旺旺的聊天记录可以做为证据举证。() 12)阿里旺旺名片是不能看到上次登陆时间的。() 13)支付宝是淘宝唯一的在线付款方式，淘宝网还有其它线下支付方式() 14)工行提供的移动数字证书叫“网银盾”，需要安装证书驱动程序才能使用。()
15)淘宝助理可以批量下载和编辑商品() 16)相机的感光元件越大，相机的像素就越低。() 17)所有相机上的微距功能是用一朵小花的图形来表示的。() 18)一张图片可显示的像素越高，画面就越精细。() 19)光圈与光圈值(F值)之间是正比的关系。就是说，光圈越大，光圈值也越大。()p162 20)编辑宝贝描述时，为了提升效率，可以用word编辑好相关文字内容，再复制到描述里。()21)拍摄衣服的时候可以采用吸光体的布光方式。() 22)相机上面的模式标识(P)是手动模式。() 23)货物打包中纸箱的尺寸不用比货物的外形尺寸大，只要能装入商品就可以了。() 24)只要是淘宝上的卖家，必须使用推荐物流。() 25)平邮包裹的到货周期较长，顾客通常要7-15天才能收到购买的商品，但是提供了网上查询物流进程的服务。() 26)新商业文明的六大特质是：透明、诚信、平等、分享、责任、和谐。() 27)淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键词竞价，按照点击付费，进行商品精准推广的服务。() 28)网店的推广和营销大致分为店内、站内和外部这几种类型。() 29)商品图片上添加店铺LOGO只是为了体现个性化，提高店铺的整体形象。()
开业流程 目录 前言 (2) 程序一市场考察 (4) 程序二考察报告的审批 (5) 程序三款项的催交、确认及协议的签订 (5) 程序四开业小组的第一次碰头会 (5) 程序五各部门的开业筹备工作 (5) 程序六开业前会议 (5) 程序七店铺开业 (6) 程序八督导店铺开业工作 (8) 程序九相关工作的检核 (14) 程序十相关资料的存档 (14) 程序十一开业总结 (14) 新店开业各扶持部门 (15) 新店开业款项通知单 (8) 新店（老店重装）开业通知单 (17) 店铺开业各项工作日程表 (18) 店铺营运物质筹备清单 (19) 货品及开业附件筹备计划表 (20) 店铺促销计划 (21) SAMARITAINE店物料发货明细 (22) 店铺培训计划 (23) 新开店铺实习报告 (24) 工作流程 说明： 各店铺在开业前将成立开业小组，负责区域商品主管是开业小组的组长，小组成员主要由拓展部、商品部、督导部、工程部四个部门的经理及具体负责人组成。各岗
位的基本工作标准如下： 程序一市场考察 在市场部进行市场考察时需按公司考察标准对目标市场及代理商情况进行详细了解，并填写相关报告，备公司审核；市场调查报告需在回到公司2个工作日内完成，回到公司3个工作日内回复客户具体结果。 程序二考察报告的审批 ?对市场调查报告的审批需在4小时内完成，不能因审批速度而影响到工作的进度；程序三款项的催交、确认及协议的签订 ?商品部向代理商传真《新店开业款项通知单》,客户根据款项内容向公司汇款； ?客户帐务进行款项到位情况的确认，由商品部向相关部门传达； ?协议的各项签订需完备签订； 程序四开业小组的第一次碰头会 ?由拓展部负责组织召开，由拓展部人员主持，拓展部、商品部、督导部、工程部等四个部门的相关人员参加； ?如相关具体执行人不在，须指定人员代理人参加； ?碰头会的主要内容是确定店铺开业各项工作具体负责人与进程，正常情况下，店铺开业应有12天的时间进行货品、装修等事宜的准备； ?由拓展部人员填写开业通知单到各相关部门； ?新店开业碰头会拓展部人员需讲解店铺面积、店铺结构、门头视线、门头高度、店铺位置、停车情况、城市情况、商圈说明、周边品牌及其业绩、客户个人情况、客户代理品牌情况及其经营情况； ?在开业碰头会2日内提交店铺开业促销计划，由商品主管负责跟进与执行 ?商品主管将公司《促销计划》、《店铺开业各扶持部门扶持人员》、《店铺开业各项工作日程表》《店铺营运物质筹备清单》传真至客户处，以方便进行开业准备，并指导客户开展开业工作。 程序五店铺形象设计 ?图纸设计由拓展人员提供店铺平面图，照片及位置图
商家入驻流程 注：加粗黑体字为需要填写的信息或重要信息，红色为按键 1.企业账户注册： 第一步：请点击新用户注册 第二步：请选择企业用户注册 第三步：按照要求填写相关信息： 填写账户名和密码 必填项：Email 登录密码（6-20个英文字母、数字或符号组成） 确认登录密码 支付密码（支付密码会在付款、退款、修改账户信息等多处使用，建议支付 密码与登录密码不同） 确认支付密码 设置安全保护问题（安全保护问题可用于找回登录密码等）您的答案（由2-32个 字组成） 公司名称 真实姓名（请填写您的真实姓名，方便今后客服与您核实身份） 证件类型（例如营业执照） 证件号码（请填写真实的证件号码。身份证号码是15或18位数字） 联系电话（请填写您的真实号码，方便今后客服与您联系） 校验码 同意以下协议并提交 第四步：去邮箱激活支付宝 支付宝向您的邮箱发送了一封邮件，请立即查收。 请进入邮箱查收邮件，若无法收到邮件，请点击重新发送邮件。修改Email立即进 入邮箱查收。 使用遇到问题？ 1. 一个人可以注册多个支付宝账户吗？答：可以。 2. 为什么要保存证件号码？
答：是用证件号码取回“登录密码”或者“支付密码”等操作的时候，需要您输入注册时所保存的证件号码进行对比确认。 3. 注册时提示“您输入的Email已经被注册”，怎么办？ 答：一个邮箱只能注册一个支付宝账户，您申请的邮箱已经注册过支付宝账户，所以该邮箱已经无法再次注册，建议您使用一个没有注册过支付宝账户的邮箱。 4. 注册时邮箱写错了，无法收到激活信，怎么办？ 答：若您的账户没有款项，建议您重新注册一个支付宝账户使用，若您的支付宝账户有款项，请联系支付宝客服。 第五步：点击激活你的支付宝账户 点击激活支付宝账户 第六步：激活支付宝账户 您的支付宝账户已经激活成功。现在您可以再“商品服务中心”开通收单、结算、代扣、担保交易等支付服务了。点击进入我的支付宝完成商家认证。 支付宝商家认证 第一步：点击申请实名认证 在我的支付宝（首页） 您还未通过支付宝实名认证，立即点此申请 第二步：点击申请 支付宝实名认证 由于您选择的支付宝账户类型为公司账户，因此只可申请支付宝商家实名认证。 这是一项身份识别服务，请您注意以下几点： 1.请确保您是具有法人资格的商家。您需提供可证明您依法设立或可依法经营、开 展社会活动的执照、证件等（如营业执照副本、社团法人注册登记证明、企事业单位机构代码证等） 2.有效期3个月内的证件不予以受理。 3.如无法提供公司信息，建议您重新注册个人类型的支付宝账户重新申请认证。
1、商家店铺综合评分展示的是()时间的动态评分 D、近6个月内 2、(2分)商家并未发货时，买家发出退货申请后，商家有几天时间可以对顾客的退款申请进行操作()2 3、(2分)商家并未发货时，买家发出退货申请后，商家有几天时间可以对顾客的退款申请进行操作() B、商家登陆账号 4、(2分)苏宁易购在线客服客户端在商家后台哪个模块下载（）A、系统设置 5、(2分)现阶段苏宁云台提供的店铺内促销打折活动不包括哪个（）D、0元购 6、(2分)店铺装修导航模块最多可以设置多少个导航（）D、6 7、(2分)店铺装修使用本地图片为背景，大小不得超过多少() 500K 8、(2分)店铺搜索列表页中店铺名称前的图片是什么()店铺LOGO 9、(2分)分类管理可以设置分类图片吗()可以 10、(2分)分类管理中商品归类是否展示商品的销售状态()展示 11、(2分)如果想要批量地修改待售中/出售中的商品的价格/库存，需要使用哪个功能() 模板下载和导入 12、(2分)商家已发货时，买家发出退货申请后，商家有几天时间可以对顾客的退货申请进行操作() 5 13、（2分）买家退货后，商家需要在几天内进行确认收货的操作， 或申请延期收货，否则退款将自动打入买家账户()7天 13、（2分）在退出苏宁云台后，商家保证金的退还原则是电器类1年后，非电器类（）个月后退还商家。6个月 14、（2分）因商家提供的商品信息存在问题而引起的任何纠纷，商家未及时处理的，苏宁云台将有权先行处理，给苏宁云台造成任何损失，全部由（）负责赔偿商家 15、（2分）延迟发货按照（）对商家进行处罚交易笔数 16、（2分）商家若延迟发货，原则上需向买家支付该商品实际成交金额的（）作为违约金。 30%（金额最高不超过500元）
1，相关证件办理流程： 首先是准备你所租店面的租赁合同（复印件）、房屋产权证（可用复印件）、身份证（复印件）、登记照片四张到所在地工商局填写相应表格办理《营业执照》，一般情况下只要七个工作日左右，办好营业执照后再到税务局（国税、地税）去办理《税务登记证》，由税管员为你定每个月的应缴税额（一般是根据你门面的地理位置和大小），由于地域不同具体数额可以咨询当地工商部门。以上方式为办理“个体经营”。 2，开服装店前期准备： 第一：是确定卖什么服装。 第二：是考察你当地市场，对你打算卖的服装做一个深入的市场调查。包括市场饱和率、市场购买力、店铺的地理位置、进货渠道等等。 第三：是资金预算。比如对店面的租金、店面的装修费、店面初次铺货计划资金；进货的差旅费用、流动资金、聘营业员费用、税收等一些的费用做一个盘算，然后再进行行动。3，开什么样的服装店： 倘若问你到底想开什么服装店时，你能马上答吗？要是还没个谱，一会儿想开外贸店，一会儿又想开品牌加盟店，一会儿又想开个童装店,心中像有15个吊桶般地七上八下的话，以下的建议，提供给你做参考。 ①若你浑身充满创造力，内心热情如火，外表光芒万丈，可考虑经营时尚先锋店,创造流行趋势,做个时尚先驱。 ②若你酷好精致有品位的物品，二手精品店、精品服饰店，品牌专营。 ③若你极度敏感，有爱家、恋家情结，童装店是个好的选择。 ④若你常常跟着感觉走，时时设身处地地为人着想，外贸服装，平价服装店会是一个好的选择。 如果开到商场里，建议到各大商场先进行调研，观察、询问什么服装好卖？什么品牌畅销？代理品牌服装要和厂家进行谈判，代理费、宣传促销费、铺货和退货制度等问题，自己进货开到街道或商场、超市里，确定要选择的服装对象定位，风险很多，最大的危险是由于自己的盲目产生的产品积压问题。 4，开服装店投资金额分析 基建费：25000 店铺压金：3900*2=7800（2个月租金） 租金：78平米*50=3900（月租） 装修费：10000 首次货款费：20000 流动资金：6000 其它费用：10000 5，开服装店如何进货 可以去就近的服装批发市场看看，如果店不大可以到服装批发网去进货，网上比较灵活，也节省路费。 6，开服装店的经验 服装小店的经营状况如何，跟商品的定位和进货的眼光很有关系。要做好一家服装店，除了要有良好的销售方法外，最关键的一点是要“懂”进货。这个“懂”字包含的内容非常多，不仅要知道进货的地点、各批发市场的价格水平和面对的客户群，还要了解小店针对客户群的喜好、身材特点，更重要的是要会淘货，要炼就一双选货的火眼金睛。这种历练需要时间
1、入驻申请 （1）核对资质信息： 商家先确认符合1号店入驻资质标准（见入驻申请资质）。 （2）提交入驻申请 商家按照邮件要求将入驻申请发送到各类目负责人邮箱。 （3）双方沟通： 1号店招商负责人会对商家进行初步审核，第一时间给予入驻结果反馈并与您取得联系。（4）确认合作意向 招商负责人会与您就合作条款、要求等进行沟通，双方确认合作意向。 2、合同签订 （1）发送合同： 招商负责人快递正式版合同到商家处。 （2）提交合同资质： 商家按照要求签订合同、并提交相关资质文件到1号店相关招商负责人。 （3）资质合同审核： 1号店相关部门审核合同与资质文件。 3、开店准备 （1）交纳相关费用： 商家交纳保证金和平台使用费。 （2）商家上线培训： 专业培训师进行上架商品及开店培训，并有专门培训人员做1对1咨询。
（3）准备产品资料： 商家准备需要合作产品的相关图片及说明。 （4）开店销售： 产品运营经理将与您取得联系安排开店事宜。 旗舰店专卖店专营店 1、商家企业资质审核 需要商家提供以下资料：
2、特殊产品资质审核 需要商家提供以下资料： 另：特殊产品资质文件以我公司质检部需要的资料为准。 备注： ● 授权：需要确保授权链条的完整（申请入驻企业拿到的授权能够逐级逆推回品牌商）； ● 发票：所有入驻的企业必须给消费者提供正规发票，发票盖章的公司名称必须与商家与1号店合作的公司名称一致； ● 商标：必须取得国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书； ● 请务必保证您入驻前后提供的相关资质的真实有效性（若您提供的相关资质为第三方提供，如商标注册证、授权书等， 请务必先行核实其真实有效性），一旦发现虚假资质，您的公司将被列入非诚信商家名单，1号店将不再与您进行合作，并将扣除保证金。 收费标准： 商品质量保证金：5000-10000元／店（用于"无忧购物保障"的先行赔付）； 技术平台使用费：以每个店铺的SKU数计算，按年度交纳 SKU数在500以内的，3000元/年 SKU数在500至1000的，5000元/年 SKU数超过1000的，10000元/年 交易佣金：按实际成交金额计算交易额抽成。
. 京东商城提供给商家的即时沟通工具是√ . . A 腾讯QQ . B 咚咚 . C 微信 正确答案：B . 02若商家向京东提供虚假资质的，一经查实，京东有权按照相关规则，给予（）处理√ . . A 一般违规，每次扣25分 . B 严重违规，扣100分，清退 正确答案：B . 03如果商户或店铺不具有相关资质或未参加京东相关活动，京东不允许商户在商品标题中使用与特定资质或活动相关的词汇，例如：消费者保障计划、货到付款等。以上关于关键词使用规定是否正确√ .
. A 是 . B 否 正确答案：A . 04先行赔付中售前退款商家收到拒收商品多长时间未审核或是无理由驳回退款京东会进行先行赔付优先解决客户问题√ . . A 24小时 . B 48小时 正确答案：B . 05商品描述中对运费做出两个以上的不同描述，或者实际发生的运费与商品描述的运费不一致的，以有利于（）的描述支付运费。√ . . A 买家 . B 商家 正确答案：A . 06商家在以下哪些区域发布禁售商品相关信息属于违规行为√
. . A 商品页面（包括但不限于商品标题、商品描述、商品图片） . B 店铺页面（包括但不限于店铺命名，店铺分类，店铺介绍，店铺公告，店铺留言） . C 商家论坛 . D 以上都包括 正确答案：D . 07延迟发货赔付中发货时间指的是多长时间× . . A 24小时 . B 72小时 正确答案：B 问题分析： . 08交易中的运费争议，根据（）的原则处理，但买卖双方协商一致的除 外。√ . . A “谁过错，谁承担” . B 各负担一半
正确答案：A . 09下列哪项活动不属于价格欺诈√ . . A 某商品声称是全网最低价 . B 某商品声称是全网首发，有品牌商出具的全互联网首发证明 . C 某商品1号至3号做促销活动，声称4号将提价，但因活动反响很好，4号延期活动一天，未提价 正确答案：B . 10京东开放平台商家系统的登陆网址为√ . A 正确答案：A 问题分析： . 11商品活动价的折扣计算标准以活动前（）日最低售价（以下简称“原价”）为基础，活动及单品表现出来的折扣信息不得高于(折后售价/原价)换算出来的折扣。√ . . A 7日
【最新资料，WORD文档，可编辑】 服装店开店创业商业计划书 人为什么会穷，机构为什么会老化其中最关键一个原因：来自心态上的恐惧.一是害怕失败，二是害怕成功，因为要成功就必须付出比别人不肯付出的代价。 我们要成功，首先需要付出的就是低下您高昂的头，来个向别人学习。唯有源头活水来，才能增加抗争苦难的智慧和力量，获得生命与生活的真本事、真知识。 时下有的人一说到做生意就想到百万千万的投资，还要请专业人士做市场调查和商业计划，其实，个人小额投资，小本生意也能赚钱，而且市场风险也较小，关键是要有一股创业热情，量力而行。踏踏实实地从小生意做起，是大多数成功商人的必由之路。在众多从事经营的个体户中，赚钱最快的当属服装个体户。 一、概述 有人说开店的三个关键条件：“第一是地点；第二是地点；第三还是地点”。由此可见店铺的开发对于本企业专卖店的成功经营所具有的深远影响。盟主和加盟商之间需要紧密配合，全方位地思考和制定开店的策略，以最有效的方式制定和执行开店规划，包括市场分析、商圈调查、选址、装修、开业筹备和开张等。所有的配备、装置和货品也都应该在规定的时间内备妥。以便争取到最快、最高的经济效益。 二、流程 市场分析-商圈调查-选址-装修-开业筹备-开张。 分析： 1、考虑服饰店为新店，为减少租金，减少费用，店面积少点可以，因此决定先租10平方左右的店铺即可。 2、有两处繁华地段，但经营品牌就必须在此品牌一条街。只有在此街找店铺才有商业氛围。 3、须是经营一家综合店，才适合当地情况，因专卖一品牌风险较大。要含盖二线、三线品牌、配饰等。 选址： 开店，是眼下极受青睐的一种投资理财方式。的确，自己开店当老板，假如经营状况比较理想，不仅可使你的财产得到有效的保值增值，而且还能在心理上获得一份成就感。因此眼下关注和涉足开店的人已越来越多。 要开店，就不能不考虑选择店面的问题。有关专家曾经指出：找到一个理想的店面，你的开店事业也就等于成功了一半。这话一点都不为过，开店不同于办厂开公司，以零售为主的经营模式决定了其店面的选择是至关重要的，它往往直接决定着事业的成败。那么如何才能选好理想的店面有开店打算的人不妨参照下列做法—— 第一步：选好地段和店面 选择经营地段要把握以下几个关键：
一号店运作流程及调研报告 一号店成立于2008年7月，2011年5月会员人数突破800万，保持月增长率至少30%。每天有70万的会员浏览量 拥有北京、上海、广州、武汉及成都五大仓储中心和30个城市的100个配送中心目前一号店物流成本占销售额的3-4 个点，仍高于第三方物流的成本一号店模式不能实现更低的运营成本，主要因为一号店的配送成本和推广成本就占了 销售额的14%，已经接近毛利。3%的客户转换率（即来访客中有多少百分比会下单购买）高于业界平均水平1%-2%。每位顾客平均浏览量是12页，业界平均是7-8页。2012年2月，1号店拥有超过1800万注册用户，超过5400名员工， 营业额从2008年的417万元升至2011年全年营业额达到27.4亿 操作方式： 1、申请成为一号店合作伙伴 2、发送商品至一号店仓库 ●商家平台穿件商品信息 ●商家平台开立PO单 ●电话预约送货时间 3、一号店验收、贴码商品入库完成 4、商品开卖客户浏览商品并下单 5、订单形成 ●一号店仓库拣货、配送 ●防止破损、统一包装 6、1号店送货上门 ●提供门到门服务 ●货品送至家门口 ●提供包裹跟踪服务和客服支持 7、开具发票 ●一号店提供统一的机打发票 8、货款结算 ●每个自然月进行一次结算 入住流程： 1、入驻申请 （1）核对资质信息： 商家先确认符合1号店入驻资质标准。 （2）提交入驻申请 商家按照邮件要求将入驻申请发送到各类目负责人邮箱。 （3）双方沟通： 1号店招商负责人会对商家进行初步审核，第一时间给予入驻结果反馈并与您取得联系。 （4）确认合作意向 招商负责人会与您就合作条款、要求等进行沟通，双方确认合作意向。
最新答案，只要把下列答案背熟，本人只要 3 分钟就可以完成,没有找到答案的可以找我。 单选题: 1. 01 假设某关键词出价为 3 元，无线出价系数为2；搜索人群溢价为70%；请问 某关键词溢价后的移动端最终出价是多少 1. A 13.6 2. B 10.2 3. C 8.2 4. D 9.6 正确答案：B 问题分析：解析：关键词出价*（1 + 溢价系数）* 无线出价系数 2. 02 以下关于笔记本电源适配器、蓝牙耳机、路由器、相机包，sop模式的扣点正 确的是 1. A 8%、10%、5%、8% 2. B 10%、6%、4%、8% 3. C 10%、6%、5%、8% 4. D 8%、6%、4%、10%
正确答案：B 2.03 京东LOGO 的含义是？ 5. A 天天低价 6. B 快乐购物 7. C 多块好省 正确答案：C 8.04 关于上传商标注册证以下说法正确的是？ 3. A 过期的、转让的，不一定要有商标局下发的证明 4. B 可以上传中国商标局网站上关于下发商标注册证的网页截图 5. C 商标受理通知书的有效期 6 个月以上 2 年以下，不满期限或者超过 期限的都会被驳回 6. D 非中国商标局注册的商标，美国、英国或者香港的商标注册证也 都是可以的 正确答案：C 问题分析：商标受理通知书的有效期 6 个月以上 2 年以下符合标准要求， 另外商标受理通知书有效期为24 个月，从发文日期往后加算两年，为到 期日。 7.05T+1 网银钱包开通，不需要上传的资质是 5. A 营业执照 6. B 组织机构代码
3. C 税务登记证 4. D 一般人纳税人证 正确答案：D 9.06SOP店铺发票申请的入口是在哪里 8. A 我的店铺-店铺信息 9. B 结算管理-票据管理 10. C 我的店铺-奖惩积分管理 11. D 商品管理-待售商品管理 正确答案：B 7.07 保证金不足额时，卖家应在出现该等情况后几个自然日内及时补缴足额的保 证金？ 1. A 5 2. B 10 3. C 15 4. D 30 正确答案：A 8. 08 关发票申请，描述错误的是 1. A 已完成收/付款单的结算单，可以申请发票 2. B 已完成收/付款单的收付费单，可以申请发票
. 1“手把手精捡到你身边，每颗都由枸杞基地工作人员手工作业，最大程度保证均匀饱满”属于违禁词的是：× . . A 精捡 . B 最大程度 . C 均匀 . D 饱满 正确答案：B . 02以下哪个广告不是虚假广告× . . A 广告宣传的商品根本不存在 . B 引用文摘作为证明资料并标明出处 . C 广告写明瑞士进口机芯手表
. D 请演员虚构使用了床垫之后对治疗腰椎疼痛有良好效果正确答案：B . 03以下哪种宣传符合法律法规的规定√ . . A 使用10周岁以上的儿童作为广告代言人 . B 在说明某美白产品的美白功效时，使用顾客小刘使用前和使用后的形象作宣传 . C 某品牌洗手液使用医生的形象对产品的杀菌功效进行宣传正确答案：A . 04如果商家没有标记发货，但在买家申请退款前已经实际发货的，（）应当提供相应的发货凭证。√ . . A 买家 . B 商家
正确答案：B . 05若商家向京东提供虚假资质的，一经查实，京东有权按照相关规则，给予（）处理？√ . . A 一般违规，每次扣25分 . B 严重违规，扣100分，清退 正确答案：B 问题分析：《京东https://www.doczj.com/doc/3917472725.html,开放平台商家积分管理规则》第二章第一节 7.3条 . 06下列说法错误的是√ . . A 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。 . B 国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。
. C 国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。 . D 经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；只要双方认可，可以设定不公平、不 合理的交易条件。 正确答案：D . 07交易中的运费争议，根据（）的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。√ . . A “谁过错，谁承担” . B 各负担一半 正确答案：A . 08以下属于一般违规行为的是（）× . . A 延迟发货
服装店开业活动方案 一、试营业期 按公司规定装修好店面并依照要求上货摆放产品之后，开展试营业以熟悉市场行情与顾客需求，顾客心理等，并起到一定宣传作用。 二、服装店开业庆典简介 1、服装店开业庆典暨“*********”沙龙活动，在开业日当日举行。 2、活动标语“你身边的着装顾问” 3、活动宗旨：以开业促进宣传，让服饰公司的形象、服务宗旨带给顾客深刻印象并迅速塑造欧唐在当地的品牌影响。 4、活动要求：贯穿公司的服饰搭配理念，满足顾客求变、求新的诉求，前期工作要准备齐全，落实到位，后期要有跟进措施。 三、开业应典前期准备 1、信息宣传：海报张贴，宣传页发放，当地媒体投放（有条件的可以选择）； 2、宣传物品：易拉宝配备，条幅，POP悬挂，张贴物的张贴，会员卡和积分卡的配备； 3、礼品配备：饰品，代金券等自行配备一些小礼品； 4、物品配备：展板，展架，彩球拱门，音响设备，礼炮，鞭炮，（邀请函）； 四、开业庆典活动安排 1、开业日准备：悬挂好条幅，摆放好彩球拱门，播放音乐，张贴或准备好一切宣传用品； 2、宣布开业：礼炮，鞭炮，音乐等 3、开业促销活动包括： 开业促销活动内容： A、 B、 C、 D、 五、准备开业 1、所需物品—开业条幅（视情况定），拱形门，易拉宝，鞭炮，海报，宣传单，赠品，会员卡，优惠卡，音响等，安排到位。 2、准备销售工具—销售单、手提袋、计算器、零钱、顾客档案记录册等 3、店面形象—卫生清洁、POP悬挂有条理、招牌醒目、陈列泡满 4、人员—营业人员到位，形象干练，装饰清洁清爽 六、后期跟进措施 根据开业当天，通过各种方式预留的顾客联系方式，进行电话预约，前来试听美容、着装相关的培训等活动。
单选题: . 01京东商城提供给商家的即时沟通工具是？√ . . A 腾讯QQ . B 咚咚 . C 微信 正确答案：B . 02先行赔付中售前退款商家收到拒收商品多长时间未审核或是无理由驳回退款京东会进行先行赔付优先解决客户问题？× . . A 24小时 . B 48小时 正确答案：B
. 03京东开具非增值税专用发票默认时间是多长？× . . A 10天 . B 30天 正确答案：A . 04同时经营两个类目以上保证金缴纳：按就高原则，保证金按最高金额的类目缴纳？√ . . A 是 . B 否 正确答案：A .
05如商家主体资质、行业资质逾期未提交的，自资质到期日起，京东将对其实施店铺监管（包括但不限于搜索降权、店铺屏蔽、处罚扣分等方式）直至商家补齐相关资质？√ . . A 是 . B 否 正确答案：A . 06下列哪项活动不属于价格欺诈× . . A 某商品声称是全网最低价 . B 某商品声称是全网首发，有品牌商出具的全互联网首发证明 . C 某商品1号至3号做促销活动，声称4号将提价，但因活动反响很好，4号延期活动一天，未提价 正确答案：B
. 07先行赔付可申诉周期是多长时间？√ . . A 1天 . B 7天 正确答案：B 问题分析： . 08目前平台执行“一店铺一保证金“原则缴纳保证金？√ . . A 是 . B 否 正确答案：A .
09“京豆”是京东视用户在京东购物、评价、晒单等相关活动情况给予的奖励，京豆仅可在京东平台使用。此说法是否正确？√ . . A 错误 . B 正确 正确答案：B . 10关于平台使用费结算，若商家根据经营情况须开通多个店铺的，须按照店铺数量缴纳相应的平台使用费？√ . . A 正确 . B 错误 正确答案：A . 11关于平台使用费结算，商家因违规行为或资质造假被清退的不返还平台使用费？√
单选题: . 01店铺同时经营2种以上品牌的商品，若只是某个品牌的资质逾期，只对该品牌的授权做限制及该品牌相关商品下架，店铺内其他品牌商品不受影响可正常销售√ . . A 是 . B 否 正确答案：A . 02若商家向京东提供虚假资质的，一经查实，京东有权按照相关规则，给予（）处理？√. . A 一般违规，每次扣25分
. B 严重违规，扣100分，清退 正确答案：B . 03如果商户或店铺不具有相关资质或未参加京东相关活动，京东不允许商户在商品标题中使用与特定资质或活动相关的词汇，例如：消费者保障计划、货到付款等。以上关于关键词使用规定是否正确？√ . . A 是 . B 否 正确答案：A . 04京东商品标题规范中（）须位于商品标题最左侧，其他信息描述顺序可视情况调整。√. . A 品牌名 . B 商品品名 . C 规则参数 正确答案：A
. 05收货人签收商品时发现表面不一致的情形，是否有权拒绝签收商品。√ . . A 有权 . B 无权 正确答案：A . 06同时经营两个类目以上保证金缴纳：按就高原则，保证金按最高金额的类目缴纳？√ . . A 是 . B 否 正确答案：A . 07赔付申诉是否在店铺后台首页有提醒？√ . . A 有
. B 没有 正确答案：A 问题分析： . 08下列哪项活动不属于价格欺诈√ . . A 某商品声称是全网最低价 . B 某商品声称是全网首发，有品牌商出具的全互联网首发证明 . C 某商品1号至3号做促销活动，声称4号将提价，但因活动反响很 好，4号延期活动一天，未提价 正确答案：B . 09平台保证金可以作为商家侵权、违约、违规、未履行服务承诺时用于对买家和其他权利人进行赔偿的资金？√ . . A 是 . B 否