“增员大业”创富风暴
创新增员三步成才系统
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操
作
实
务
手
册
2010-01-01
“增员大业”创富风暴是一场思想革命
系统是让我们成功地秘密
人间最大的让费就是怀疑
改变使你成为最大的赢家
二次创业新的长征不仅需
要技术，更需要精神状态
增员大业创富风暴成功八字
相信
听话
照做
追随
增员大业创富风暴增员语录
保尔告诉您：钢铁是怎样炼成的XX告诉您：奇迹是怎样创造的
我要告诉您：荣耀是怎样诞生的
人寿保险的真谛
上帝创造了人类，但不能照顾每一个人，于是创造了妈妈，妈妈不能照顾孩子一生，于是发明了人寿保险。
人寿保险营销员是人间天使，人寿保险公司就是人间天使的家，做保险就是传播爱与责任，做增员就是积德行善普度众生。
创新增员三步成才系统
创新增员三步成才系统
第一：全新创新班第二：成功特训营第三：沙场初点兵
创新班运作-六脉神剑
1
2
3
成功特训营运作-七大法宝
1听我说产品
听我说专业化营销流程2
听我说拒绝处理
3
听我说转介绍
技巧工程
沙场初点兵运作-成功八部
1
2
3
4
实战工程
增员大业创富风暴项目成功的秘诀
思想统一步调一致听话执行准备充分关注细节反馈及时
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性向测试表
对以下问题您只需回答“是”或“否”
■我喜欢打牌娱乐是否
■我喜欢购物砍价是否
■我喜欢被家人管是否
■我喜欢优秀的人是否
■我喜欢学习演讲是否
■我喜欢固定薪水是否
■我喜欢交往生人是否
■我喜欢天天家务是否
■我喜欢同学聚会是否
备注：
注明：每人都要牢记1248定律，拜访8人，4人填表，2人面试。最后录取1人，参加创新班培训。
复试邀约电话追踪话术
参考话术：
**您好,我是XX保险公司招聘小组工作人员，我司为了庆祝国庆60周年，响应我家“加快保险业发展”的号召，在这几天时间有一个大型创业说明招聘活动。我们的业务员XXX昨天去拜访你了。
告诉您一个好消息，您的性向测试已经得到我们分公司的批准了我们公司定于10月26日上午X点（具体时间部门定）在XX地点进行复试，同时对所有复试人员进行体检，全部合格者将有机会参加培训。我们等待您的光临，更期待您的好消息。……再见。
目的：
1、让被增员人感到公司的重视程度，增强紧迫感。
2、确定能来参加复试的人数，部门要做到心中有数，以便追踪。要求：
1、每个部门的经理或组训必须在今天下午5:00前把收到的所有
面试表打一遍电话，并记录每一个电话追踪结果。
2、打电话的时间不要太长（速战速决）。
3、每天6:00把性向测试表回收情况上报中支。
外勤递交性向测试表话术（借鉴）
**女士（先生）：你好！能耽误您两分钟时间吗？我是XX保险公司***，是这样，为了庆祝我们公司成立21周年，公司马上要举行一场大型的创业说明招聘会，
这里是一份性向测试表，看看您的性格是否适合我们这个行业，如果适合，我们公司的客户服务人员会给您打电话通知您来我们公司面试，来我们看一下：您喜欢打牌娱乐吗？。。。。。
内勤电话追踪话术（实际操作话术）
参考话术：
***您好，我是XX保险公司招聘小组的工作人员，我司为了庆祝国庆60周年，响应国家“加快保险业发展”的号召，在这几天时间有一个大型的创业说明招聘活动，我们的业务员XXX昨天去拜访了您吧。
告诉您一个好消息，您的性向测试已经得到我们XX分公司人力资源部的批准了，我们公司定于10月26日上午9点半在我们XXXX分公司**中支进行复试，【注意：最好询问一下对方的住址，提供一下出行的公交线路，到新华书店的公交路线有**路、**路等公交路线】同时对所有复试人员进行体检，全部合格者将有机会参加入司培训。我们等待您的光临，更期待您的好消息。——再见
每日早、夕会注意事项
一、早、夕会的追踪
1、早会每天分享（性向测试表收的多的人）
2、拜访量大的人（增员的1、2、4、8定律）
3、晨会的气氛要热烈（最好有小组对抗）
4、职场要有倒计时牌
5、时间不要太长。
6、夕会的目的（业务员晚上的时间动起来）
7、每天早上收测试表、每天下午报测试表数量
8、每天上午11:00-12:00
每天下午6:00-7:00各级主管电话追踪
9、短信的追踪
二、早会注意事项
1、从启动会到面试每天早会内容紧密围绕增员
2、从启动会到面试期间停止做业务，全力增员
3、统计交测试表及同意面试的人每天及时上报
4、每天早会9:00后所有外勤不准在职场逗留
XX寿险欢迎您
XX人寿XX分公司职业经理人竞聘复试表
复试流程及注意事项
一、复试共分5个区域：报到区、等候区、体检区、复试区、缴费区（在入口处贴上复试流程图）各区门口贴上名称及负责人姓名。
二、横幅、标语上墙
1、热烈欢迎各界精英来XX应聘
2、选择决定命运，态度决定一切
3、彩虹之美在于多色共存，人生之美在于多人共荣
4、XX人寿-放飞梦想的地方
5、这里是简单的地方，这里更是快乐的地方
6、这里是致富的地方，这里是成长的地方
7、***业务部欢迎您,***业务室欢迎您
三、具体流程：门口有2名以上的礼仪人员做指导
1、8:30签到（工作人员2人）领取复试表（要有编号）
2、进入等待区（工作人员2人，放轻松音乐或光盘）
3、按编号顺序进入体检区（体检人员及仪器2套，量身高体重~测血压。县区提前与医院或卫校沟通）
4、进入复试区。每区至少2名面试官、只问不答，时间掌控在2分钟以内（工作人员2人，复试通过即由面试官签发培训通知书，1名工作人员可引领其进入下一个环节，另1名工作人员可引领其他人员
进入面试）
5、进入缴费区（区部内勤负责收取食宿训费）
复试结束，其主管或推荐人恭贺并鼓励，再次帮其确定培训时间和地点
四、面试时提问问题提示(注意察颜观色)：
1、请你简单地说一下学习及工作情况？
2、以前从事过销售工作吗？（如有问是否是直销）
3、你了解保险吗？你为什么来应聘啊？
4、请问家住得远吗？请问结婚了吗?(如已结，问小孩有人带吗？)
5、如果你来我们保险公司工作家人支持你工作吗？
6、做销售其实是比较辛苦的，请问你怕吃苦吗？
7、从你的简历上可以看出你是个非常优秀的人，但你对保险这个行业不了解，你可以花4天时间来尝试了解一下吗？
8、这次培训规格很高，所以费用很高，但是只让你承担部分费用200元，有问题吗？
五、注意事项:
1、复试区：各营销服务部
2、上午9:00开始，各区通过复试人数，每半小时向培训部通报一次
面试官注意事项
一、面试官自身应该注意
1、只问不答，察言观色
2、注意自己的言谈举止
3、统一作装：白衬衫、领带、深色裤子（男士）
白衬衣、深色裙子（女之）
4、由一人提问，如有异议面试官集体合议决定。
5、面试官不要随意走动、出入、接打手机。
二、面试中7种不能要的人
1、年龄过小的人（22岁以下的）
2、年龄过大的人（50岁以上的）
3、神情恍惚，处事偏激的
4、抵触情绪过强，目标不明确
5、不重视，不能参加培训的
6、以前做过保险的（影响创新班的效果）
7、以前做过传销的（影响创新班德效果）
特别说明：事前认真宣导，千万注意不要随意通过面试，从
事一些非法工作绝对不允许。
创新班培训通知书
_____________同学
恭喜您从众多的应征者中脱颖而出，成为XX人寿保险股份有限公司***中心支公司“创新班”的一员！
请您交纳食宿费200元，并于月日（星期三）上午9:00前，凭此通知书到___________________参加培训。
温馨提示：
1、报到时间：2009年10月26日（星期三）上午________点
前到______________营销服务部报到；
2、培训时间：2009年10月26日（星期三）--10月28日（星
期六）；
3、培训方式：封闭式；
4、作装要素：
男士：白衬衫、黑色或深蓝色套装，正式黑皮鞋；
女士：白衬衫、黑色或深蓝色套装，正式黑皮鞋；
自备休闲装、运动鞋；
5、培训须知：自备常用药品；
特此通知
面试官签名：
公司本部地址： **
培训地址：___**_________________________________________ 电话： **
助教的选拔及注意事项
一、选拔标准
1、有3个以上增员
2、正式业务员
3、有强烈团队荣誉感
4、责任心、积极、无负面影响
5、服从分配
6、热情、有亲和力
7、语言表达能力强
二、作装要求：
女士：深色西装、白色上衣、深色裙子
男士：深色西装、白色上衣、深色裤子
注意：1、班助教的选拔也可以炒作增员的氛围
2、班助教参加培训班也是一个学习机会
迎新拜师会操作手册
一. 前期注意要点
1.职场布置：条幅、标语、协议签订台
2.推荐人培训:状态、氛围、掌声、流程、代表发言
3.协议签订形式：正式、严肃、活泼
4.“荣耀之日”企划案宣导
二. 执行流程
1.职场布置、音乐、人员提前到
2.营业区统一安排接到现场
3.掌声、音乐欢迎新人入场
4.主持人宣布仪式开始
5.奏唱国歌或司歌
6.领导致欢迎词
7.推荐人、老业务员介绍（人多可以以业务室为单位）
8.新人一一自我介绍（基本信息+推荐人+入司期许）
9.主持人诵读协议内容，宣布签订仪式开始
10.师徒协议签订，每两组上台，互交签字，组训郑重保管
座次安排：徒弟+师傅+区经理+师傅+徒弟
11.师徒情切交流五分钟
12.“荣耀之日”企划案宣导（明确明日入司流程及注意事项）
13.推荐人代表发言 14.新人代表发言
15.发放新人入司通知单
16.音乐响起，通唱《相亲相爱的一家人》结束
17.推荐人送新人回家，慰问家属，再次取得支持,叮嘱明日交单事宜
18.主管、部经理晚间电话问候，再次鼓励明日交单，带单入司
师徒协议
师傅：__________ 徒弟:__________ 师傅与徒弟双方自愿签订本协议，师傅全力帮助、培养徒弟成为合格寿险代理人，徒弟尊重并听从师傅的教导，师徒携手共创寿险辉煌职业之路。为此双方签订如下协议：
一、师傅切实做到如下几点，以确保徒弟的快速成长：
1、特训营期间每天陪同徒弟要约客户，建立徒弟对市场的信心；
2、师傅要帮助徒弟建立正确工作习惯，并督促其完成每天正常活
动量；
3、徒弟遇到的各种疑难问题，师傅应随时解决；
二、徒弟保证做到以下几点，以利于自身发展：
1、尊重师傅的各项要求和指导，认真学习；
2、按时出勤，参加早会，有问题随时提出；
3、每天必须填写计划100，积累准客户；
4、坚持每日6访，填写活动管理工具。
本合约一式二份，师傅与徒弟双方及各一份
师傅（签字）__________ 徒弟（签字）__________