Ultimus BPM 制药与医疗行业应用解决方案行业应用需求
制药与医疗行业客户特点有企业总资产高、员工规模大，销售网络往往遍及全国，乃至全球市场；
拥有复杂的制药生产或医疗服务组织机构，并均有严格的审计监管要求；拥有众多医药或医疗服务、药品、器械品种；集研、产、销为一体的经营管理等。随着企业业务快速发展，对信息化的进一步建设、有效落地和固化经营管理制度，以及优化整合业务流程提升信息共享能力、业务办理效率等都提出了越来越迫切地需求。
企业面临越来越显著的信息化管理困难与挑战有：
?流程审批面对地域的限制时显得力不从心；
?部分流程还停留在传统手工纸张操作层面，造成流程审批冗长、繁琐，效率低下；
?流程流转涉及多部门、跨部门运转，操作难度大；
?“有流程，难执行”现象普遍，无法直观监控业务流程的运作，且企业制定的各种管理标准难以严格执行；
?缺少统一的跨部门、跨应用、跨地域的流程自动化管理平台支撑。
行业应用解决方案
Ultimus在制药与医疗行业为国内外众多客户提供专业化BPM解决方案服务，为客户提供的业务流程整合及优化服务，帮助客户：
加速制药及医疗行业客户企业运作的透明化管理。
提升企业人力资源、行政管理、费用管控、采购管理等经营管理流程支撑能力。
提升传染性、急性病症等危机的应对能力，特别是医疗机构对该类疫情的控管及照护能力等。
Ultimus BPM在制药与医疗行业为客户提供的典型行业应用解决方案包括：
完善的行业应用业务流程整合及优化解决方案
有效帮助行业客户梳理面对从销售、市场、行政、财务等众多部门提出了流程优化需求
加速制药及医疗行业客户企业运作的透明化管理
为行业客户提供弹性化业务流程管理解决方案，针对客户企业规模、用户规模、信息化系统建设情况等特点，制定完善的客户化解决方案。可提供面向集团、分支机构、医药/器材零售点等复杂组织结构及相应的应用系统提供整合应用、分级管控等个性化解决方案服务，有效解决信息孤岛、信息不统一等问题，提升信息共享能力及管理决策综合数据支撑能力。
提供人力资源及行政管理流程自动化解决方案
规范化费用管控、市场营销等财务类管理流程
非生产物料采购审批管理流程等
对上万种非生产物料进行规范化采购审批管理，固化企业管理制度。
提升传染性、急性病症等危机的应对能力
提升制药及医疗行业针对传染性、急性病症等疫情的应对能力，特别是医疗客户对疫情期间病患出入管控，及远程医疗及照护管理支撑能力及响应能力。
企业移动审批、移动业务管理
行业应用方案价值
全球制药与医疗行业应用Ultimus之后，显著提升主要业务流程自动化与优化效果，为病患、员工和股东创造效益，其中包括：
降低客户的服务成本
提供不受地域限制、审批过程清晰明了的业务管理过程。
提升员工竞争力
整合企业业务系统，日常工作表单自动生成，提升员工工作效率等。
减少或杜绝人为数据输入错误的问题
统一设置审批额度及审批层级管理，规范化审批管理；企业经营管理数据定时维护更新，并提供及时、有效地数据共享。
增加客户满意度
关于 Ultimus 公司
Ultimus 是企业,流程管理,BPM,工作流,自动化软件及服务全球的领导厂商，提供最优秀的企业流程自动化和流程改进的解决方案。Ultimus 在欧洲、北美洲、亚洲、中东及南美洲都拥有企业及业务据点，经由各营运中心及遍布全球 80 个国家、100 家以上合作伙伴所组成的网络，已有2,000 多家客户部署了 Ultimus BPM Suite，以解决在企业流程管理方面所面临的挑战。客户包括：江森自控、西门子、欧姆龙、Sony、富士康、Citizens Bank、招商银行、百时美施贵宝、奇正藏药、屈臣氏、百威英博、青岛啤酒、上海申通地铁集团、深圳水务集团、香港公开大学等，涵括制造、金融、医药、零售分销、服务、政府、教育等各种行业。
Ultimus BPM (Business Process Management) 企业流程管理，能够协助企业进行流程全生命周期管理，包括模型化、自动化、管理及优化企业每一支核心流程。Ultimus 提供超过400个即买即用(Out of box)功能，独创流程自适应技术(Adaptive Discovery)应对企业流程快速自动化及自适应变化，真正达到流程随需应变。透过 Ultimus 的企业流程开发方法论 (Business Process Development Methodology) ，能帮助公司加快部署流程管理系统的脚步，并整合既有应用软件如ERP、CRM、SharePoint 、Office系列，让企业在最短时间内获得最佳效益并持续精进。
Ultimus 获得Gartner、Forrester等研究机构的高度推荐，Ultimus 也五度荣
获 Deloitte & Touche 所颁发的“ 500 家成长最快的技术公
司”(Technology Fast 500 Award)，并四次入选“500大成长最快速企业”之列。此外，国内著名咨询机构AMT 2006年起多次颁发“BPM Top5 ”第一名给 Ultimus BPM Suite，肯定它的超强功能。国内制造业专业机构 e-works 2006年起多次颁发“中国制造业信息化优秀产品”给Ultimus。同时，欲知更多 Ultimus 的相关资料，请访问 Ultimus 网站：
https://www.doczj.com/doc/3215935288.html, 、或以电子邮件：cninfo@https://www.doczj.com/doc/3215935288.html, 或致电 Ultimus 中国公司：400 086 0698 洽询。
原文出自此链接：https://www.doczj.com/doc/3215935288.html,/Content.aspx?mid=CM232
制药行业OA软件系统解决方案 来源：飞企OA软件研发中心 第一部分：行业介绍 1．行业背景 “自2011年3月1日起，凡新建药品生产企业、药品生产企业新建（改、扩建）车间均应符合新版药品GMP的要求。现有药品生产企业血液制品、疫苗、注射剂等无菌药品的生产，应在2013年12月31日前达到新版药品GMP要求。其他类别药品的生产均应在2015年12月31日前达到新版药品GMP要求。未达到新版药品GMP要求的企业（车间），在上述规定期限后不得继续生产药品。”—摘自《药品生产质量管理规范（2010年修订）》。 2．行业特点 制药行业是典型的连续型生产制造企业，其生产能力相对稳定，企业关心物料的控制、产品的销售、质量的跟踪、生产的计划性、销售费用的控制及考核体系建立。ＧＭＰ是制药企业的另一个执照，更注重规范化管理，在物料流动的各个环节，以质量控制为先，对批次的跟踪要求切实有效，设备管理的体系较为完整。一般来说，该类企业的信息化投入强调整体效益，并且随着ＧＭＰ的有效实施，企业也越来越规范。 ·对药品库存有严格的有效期、批次管理。 ·生产型医药企业，要求有对车间进行的管理与核算。 ·注重应收应付账款的管理,特别在采购中,对供应商应付款的分析核算比较重视。 ·注重成本核算,一次投料, 分批生产。 3．信息化需求 新版GMP对药企的软、硬件条件均提出了更高标准，尤其强调对质量管理体系在药品生产质量控制过程和保证环节的全面、全程应用。如何采用更科学、高效、准确的手段，保证生产药品满足安全、有效、质量可控的基本要求，已经成为众多药企最为头痛的问题。 一方面，企业渴望借助有效手段来规范企业内部各项管理流程，并及时得到出相关质量数据统计分析，达到化繁为简；另一方面，企业迫切希望建立质量管理信息库，实现资源信息共享，能对人员进行量化考核，提高工作效率。 大势所趋之下，促使企业慢慢从注重利润和生产转向关注质量建设，以顺利通过新版GMP为首要任务，开始接触质量管理信息化技术，制药质量控制系统也是这种情况下走进企业视野，并逐渐被广大企业所认识和接受。 本篇章案例适用于化学药品原药制造、化学药品制剂制造、中药饮片加工、中成药制造、兽用药品制造、生物、生化制品的制造、卫生材料及医药用品制造等行业。 第二部分：案例介绍
一、名词解释 1、清洁技术:制药工业中的清洁技术就就是用化学原理与工程技术来减少或消除造成环境污染的有害原辅材料、催化剂、溶剂、副产物;设计并采用更有效、更安全、对环境无害的生产工艺与技术。其主要研究内容有:(1)原料的绿色化(2)催化剂或溶剂的绿色化(3)化学反应绿色化(4)研究新合成方法与新工艺路线 2、全合成制药:就是指由化学结构简单的化工产品为起始原料经过一系列化学合成反应与物理处理过程制得的药物。由化学全合成工艺生产的药物称为全合成药物。 3、半合成制药:就是指由具有一定基本结构的天然产物经化学结构改造与物理处理过程制得的药物。这些天然产物可以就是从天然原料中提取或通过生物合成途径制备。 4、药物的工艺路线:具有工业生产价值的合成途径,称为药物的工艺路线或技术路线。 5、倒推法或逆向合成分析:从药物分子的化学结构出发,将其化学合成过程一步一步逆向推导进行寻源的思考方法称为追溯求源法,又称倒推法、逆合成分析法。 6、类型反应法:就是指利用常见的典型有机化学反应与合成方法进行药物合成设计的思考方法。包括各类化学结构的有机合成物的通用合成法,功能基的形成、转换、保护的合成反应单元等等。对于有明显类型结构特点与功能基的化合物,常常采用此种方法进行设计。7.Sandmeyer反应: 重氮盐用氯化亚铜或溴化亚铜处理,得到氯代或溴代芳烃: 8. “一勺烩”或“一锅煮”:对于有些生产工艺路线长,工序繁杂,占用设备多的药物生产。若一个反应所用的溶剂与产生的副产物对下一步反应影响不大时,往往可以将几步反应合并,在一个反应釜内完成,中间体无需纯化而合成复杂分子,生产上习称为“一勺烩”或“一锅煮”。改革后的工艺可节约设备与劳动力,简化了后处理。 9、质子性溶剂:质子性溶剂含有易取代的氢原子,既可与含负离子的反应物发生氢键结合产生溶剂化作用,也可与负离子的孤电子对配位,或与中性分子中的氧原子(或氮原子)形成氢键,或由于偶极矩的相互作用而产生溶剂化作用。质子性溶剂有水、醇类、乙酸、硫酸、多聚磷酸、氢氟酸-氟化锑(HF-SbF3)、氟磺酸-三氟化锑(FSO3H—SbF3)、三氟醋酸(CF3COOH)以及氨或胺类化合物等。 10、非质子性溶剂:非质子性溶剂不含易取代的氢原子,主要靠偶极矩或范德华力的相互作用而产生溶剂化作用。非质子溶剂又分为非质子极性溶剂与非质子非极性溶剂(或惰性溶剂)。非质子性极性溶剂有醚类(乙醚、四氢呋喃、二氧六环等)、卤素化合物(氯甲烷、氯仿、二氯甲烷、四氯化碳等)、酮类(丙酮、甲乙酮等)、含氮烃类 (硝基甲烷、硝基苯、吡啶、乙腈、喹啉)、亚砜类(二甲基亚砜)、酰胺类(甲酰胺、二甲酰胺、N-甲基吡咯酮、二甲基乙酰胺、六甲基磷酰胺等)。芳烃类(氯苯、苯、甲苯、二甲苯等)与脂肪烃类(正已烷、庚烷、环己烷与各种沸程的石油醚)一般又称为惰性溶剂。
w
目录 第1章行业共性需求 (1) 1.1内网网络管理【AC】 (1) 1.2移动办公的安全接入【SSL】 (1) 1.1.1专线加速优化【WOC】 (2) 1.1.2链路负载均衡【AD】 (3) 1.2.4 服务器防护【AF】 (3) 第2章典型客户案例 (4) 2.1华润医药（SSL+WOC） (4) 2.2青岛海利尔集团（WOC） (5)
第1章行业共性需求 1.1内网网络管理【AC】 医药/制药行业基于成本和工作效率的考虑，需要对内部员工的上网行为进行管控；重要的业务系统需要做带宽保证，保障流畅应用 对内部的网络进行有效的管理，包括上网行为的管理、监控审计和日志的存储： 上网行为及流量管理 上班时间内部用户的网络行为没有很好的管理、控制，长时间使用QQ聊天、收发私人邮件、浏览无关网页、在BBS、论坛上发帖等，不仅导致用户工作效率低下，还潜在可能向公网泄露机构内部机密信息，并可能因访问非法网站或发表言论招致法律风险；更有甚者肆意使用BT、PPLive等P2P工具下载电影等，严重吞噬有限的带宽资源，影响关键业务开展； 监控与审计 内网办公人员的上网行为没有得到很好管控，所以事后行为的审计成为企业面临的一个大问题。单纯的依靠人工进行审查，不但协调工作困难重重，造成周期冗长，而且统计的结果不一定是有效的，不能为企业的管理提供科学有效的管理依据。 海量的日志存储 内网人员通过Internet访问别的网站等，办公室就像网吧，没有制度，内网办公人员可以随心的再上班时间访问跟工作无关的网站、收发邮件等，可能造成信息的泄密等，怎么样在发现问题之后很快得到追溯，又是一个问题。 1.2移动办公/分支的安全接入【SSL】 医药/制药企业和分销公司、医药连锁门店需要实现一定规模的VPN组网，通过VPN 实现加密、安全、快速访问总部业务系统；移动办公人员需要一个安全的信息平台，实现远程访问公司总部财务软件、ERP、OA等业务系统。 方便快速接入 在外办公人员无需在终端安装任何客户端,通过在地址栏输入SSL VPN访问地址,就可以安全快速的接入总部访问资源，不需要在终端上安装任何客户端软件。访问过程中,SSL
生物制药工艺学习题集 第一章生物药物概述 一、填空： 1、我国药物的三大药源指的是____________ 、___________ 2、现代生物药物已形成四大类型，包括__________________ 3、请写出下列药物英文的中文全称：IFN ( In terfero n ) _________________________________ 、IL(lnterleukin) 、CSF( Colony Stimulating Factor) 、EPO (Erythropoietin ) _________________________________ 、EGF ( Epidermal Growth Factor ) _______________ 、NGF ( Nerve Growth Factor ) ________________________ 、rhGH (Recomb inant Huma n Growth Hormone ) ______________________________________ 、Ins (Insulin ) __________ 、HCG ( Human Choriogonadotrophin ) ______________________ 、LH _______________ 、SOD _____________ 、tPA _____________________ 4、常用的3-内酰胺类抗生素有____________________ 、 _____________ ;氨基糖苷类抗生素 有___________ ;大环内酯类抗生素有________________ ;四环类抗生素有 _______________ ;多肽类抗生素有_____________ ;多烯类抗生素有_______________ ; 蒽环类抗生素有______________ 5、嵌合抗体是指用__________________ 替换___________________ ,保留___________________ ; 人源化抗体是指抗体可变区中仅______________________ 为鼠源，其___________________ 及恒定区均来自人源。
【气象行业应用解决方案】 气象行业背景 天气信息作为与公众生活密切相关的信息，随着生活节奏的加快，人们不可能守在电视机前，也不可能随时上网查询。于是，无法及时看到传统媒体或网站发布的天气预报信息。紧急灾害性天气情况出现时，气象发布单位不可能靠电话来通知群众，传统媒体又可能及时性不强或有地点或手段限制，无法在短时间迅速将紧急灾害情况通知到个人，以达到防灾减灾，将损失降到最低限度，保护人民群众生命财产安全的目的。 同时，由于气象服务单位的跨地区作业性质，单位内部办公地点分散，内部通知不容易以低成本的方式，及时高效的方式送到员工手中。 随着手机的普及，人们的沟通变得容易便捷，随时、随地无处不在。短信（SMS）在这一移动信息化浪潮中又扮演了重要的角色。如何充分利用移动运营商提供的优良质量的通信网络，充分利用短信这一便捷的通道？同时又如何结合气象服务行业自身业务需求，有效的和现有气象IT系统进行结合。这些问题成为我们要解决的关键问题，移动代理服务器将使这些问题迎刃而解。 【气象行业应用】 内部办公类的短信业务 针对气象行业办公人员工作场所的流动性，通过移动代理服务器来实现行政管理方面的功能。可方便实现内部会议通知、通讯录查询、邮件到达通知、办公人员调度、员工关怀等等，均可方便实现，可产生了很好的效果，对办公自动化、日常管理及业务工作起到了积极的推动和促进作用。 移动气象短信业务 针对互动节目的特性，采用短信进行交互式操作量个很好的解决方案。客户通过发送特定的短信参与到节目中，通过节目的反馈来和观众/听众进行交流。 业务名称业务指令用户短信编写样例系统回复样例业务描述 气象新闻QXXW QXXW#100021#071211 (100021:用户编 号;071211:年/月/日) 尊敬的***客户,您的用户号为 100021,你所查询的07年12月 11日的气象奇观为：无 气象消息、气象灾 害、气象警报、气 象奇观、气象科普 等。
重庆英特安制药有限责任公司 制药废水处理设计方案 （二）
目录 第一章………………………………………………………概况第二章……………………………………设计依据及设计范围第三章…………………………………………………设计参数第四章……………………………………………工艺方案选择第五章…………………………………………………设计说明第六章…………………………………………………工艺设计第七章………………………………………………电气及控制第八章……………………………环境保护、安全及节能措施第九章…………………………………………………应急措施第十章…………………………………………总图及建筑结构第十一章……………………………………………人员及其他第十二章…………………………………………工程投资估算第十三章………………………………………运行成本分析第十四章……………………………………………结论及建议第十五章………………………………………………售后服务
第一章概况 1．1前言 一家生产药品中间体的厂家，制药废水为高浓度的苯系物、醇类、酯类、有机酸、卤代烃等有机物和极高浓度的钠盐、钾盐等无机盐构成的混合废水，成分极为复杂。其产生的医药废水有三高，1.高COD，2.高盐，3.高磷。其中盐的成分比较复杂占20%以上，COD 在100000左右，磷3000多。处理量在100吨，再加上部分辅助用水（设备冲洗用水和职工生活用水）。该公司医药废水处理后排入园区管网进入污水处理厂，园区污水厂对水排放提出三个排放标准，1、COD指标500ppm， 2、氨氮指标为45 ，3、磷酸盐达到2级标准1PPM。设计水量：150T。 这类废水COD、磷含量高，如果直接排放将对环境造成严重污染，必须经处理后，才能达标排放。 1．2项目改造的必要性 由于生产废水COD、磷含量高, 如果不能达标排放，造成水域环境的恶化给流域内的工农业生产和居民生活带来了严重的后果，妨碍地区经济持续、稳定地发展；值得注意的是如不尽早实施污染治理工程措施，环境质量的恶化将进一步加剧。因此，对该污染源进行治理，使其达到国家排放标准后再排入水体和回收利用，具有良好的环境效益、社会效益和一定的经济效益；新建废水处理站，已成为经济发展步入良性循环所面临的重大问题，势在必行，有利于保护环境，保障人民的身体健康，促进社会全面发展。
总体方案介绍 金蝶医药行业解决方案总体结构图 医药是高技术、高风险、高投入、高回报的产业，随着人类社会文明的进步而不断发展，被誉为永远的朝阳产业。在全球金融危机及国内制造业普遍不景气的大环境下，医药产业依然保持了可喜的增长趋势。在庆幸的同时，更要认识潜伏的危机。医药企业普遍面临着市场目标细分、产品创新、成本控制、产品质量提升等诸多严峻课题；近年来医药卫生事件频发，也极大增加了企业的经营风险。 金蝶凭借十余载的信息化经验，结合近二千家医药客户的行业实践经验，提炼出一套基于新的历史时期下整体的制药行业解决方案，覆盖采购管理、销售与分销管理、库存管理、市场管理、生产管理、设备管理、质量管理、财务管理、人力资源管理等全业务环节管理，并提供具有制药行业特色的GMP管理、批次管理、版本管理、分销管理、研发项目管理等业务管理功能，帮助中国制药企业强化质量管理，管控运营风险，实现持续创新和市场开拓，提升经营业绩。 方案框架
方案核心要点 ?针对医药行业产业链的全过程提供整体解决方案，从药品研发、原材料采购、药品生产、药品销售与服务等多个方面提供针对性解决方案，真正实现了商流、物流、资金流、信息流的集成； ?针对医药企业发展趋向规模化、集团化发展的特点，专业的集团管控解决方案帮助医药企业集团提高集团管理效率，降低运营成本； ?全面严格的质量监控体系，严格遵循GMP和GSP管理标准，确保产品的生产质量及流通安全； 通过批号管理，可以准确实现责任跟踪和溯源，防范经营风险； ?医药销售具有多环节和多渠道的特点，系统支持直销、代理、批发及连锁店管理等多种模式，使企业快速响应市场，加速存货和资金周转； ?技术创新是医药企业发展的源动力，新特药是企业的主要利润来源，药品研发项目管控方案可以帮助企业缩短新产品上市时间，降低新产品研发成本； ?通过深层次的多维度业务分析，使客户在目标市场细分、渠道建设、重点品种确定及价格策略方面的工作更有效率，帮助企业逐步建立品牌优势。 医药行业解决方案业务价值 ●财务业务一体化，为医药行业提供整体行业解决方案，并且为用户提供个性化应用配置。 ●完善的VIP管理，为会员提供全方位的服务，让顾客感到更贴心、更加人性化。 ●减少环节，流程再造，加快了物流速度，降低了费用，又满足了GSP与管理要求。
商业智能FineBI行业应用解决方案 目录 商业智能银行业应用方案 (2) 商业智能地产行业应用方案 (4) 商业智能制造业应用方案 (6) 商业智能税务行业应用方案 (9) 商业智能汽车行业应用方案 (13) 商业智能电信行业应用方案 (15)
商业智能银行业应用案例 随着银行信息化的不断深入，银行积累的数据越来越多，面临着“数据爆炸”和“信息缺乏”的矛盾；另一方面，在目前复杂的商业环境中，无知或一知半解做出的决策是现代银行的最大威胁。而商业智能的最大优势就是充分利用银行在日常经营活动中搜集和积累的大量数据，并将他们转化为信息和知识来为银行找出市场发展趋势和经营上的问题，发现市场机会，帮助银行企业从数据中“挖金”。 在刚刚结束的亚太银行IT价值高峰论坛上，对于提升银行企业信息化水平，实现数据价值变现，各企业IT管理者一致认为商业智能在银行业信息化数据管理中发挥着重大作用。整合数据，统一门户 商业智能系统的建立，一来是提供一个数据分析平台，为业务部门更好的分析商业特征。比如企业领导每天查看相关的数据，比如全行的主要经济指标：存款、贷款、贴现、现金、准备金、存贷款结构占比、各网点主要任务完成情况，以及各类考核指标中完成任务较好、较差的网点和个人。这些信息的背后都涉及不同的数据源和应用系统，通过商业智能平台建立数据仓库，可将银行的所有相关数据经过ETL转换，数据清洗后放到数据仓库中，给分析者和决策者一个关于银行各方面情况的分析数据。二来，业务人员在数据分析时，会不断加深数据分析的思想，可以更大程度上提高业务分析人员的决策能力。 业务多元，灵活分析
商业智能系统最基本的价值体现在有效及时地产生有用的信息。在应用商业智能FineBI 时发现，业务人员分析的难点其实在于系统中存在着大量结构或非结构化的多维数据，简单的数据关联还行，如果需求复杂多样，就难以做到及时跟进。商业智能的便捷就在于此，由于自动建模，所有维度、指标、索引关联在一开始就建立好，做分析和查看分析都可以任意切换维度。比如，在存款账户分析中可以知道发生了那些业务，业务量和频率如何，趋势是怎样，进一步深究，可切换至哪个网点，哪个业务产品实现好的效益。 研究客户，指导营销 如今银行都意识到经营方式要从经营产品转向经营客户，因此目标客户的寻找，潜在客户的挖掘成为银行数据应用的主要方向，尤其是高端财富管理和大客户的开发。 以分析大客户为例，各银行都在采用各种手段“挖”竞争对手的优质客户，现有客户的维护和二次开发也显得尤为重要，典型的营销方式就是目标营销和交叉销售。比如对已有客户分析，可以发现具有某种特征的用户具有某种特定的偏好，从而推出针对性产品。又或者通过对优质客户群体的行为分析、忠诚度分析、构成分类进行分析，采取差异化的销售策略，提供个性化的金融产品及服务，在留住优质客户的同时，增加银行的利润增长点。 加强内管，全面发展 商业智能系统可以应用是广泛的，除了银行业务分析，还可以进行人力综合成本预算分析、人员绩效考核、平衡计分卡等。领导层通过这些分析可以更加直观地了解员工工作情况，以此采取相应地奖惩措施。 总而言之，从当前我国银行业的发展趋势来看，数据到价值的转化必将驱动商业模式与运营模式的深刻变革，企业信息化建设必须跟上步伐，及早出发，积极、理性地试水投入，才能借力实现竞争优势提升。
神州数码ERP医药行业解决方案 解决方案说明 1、医药行业的产供销一体化解决方案 针对制药分销企业的不同情况，易飞采用组件化技术，为不同企业提供完整的解决方案。制药企业可以采用生产、成本、GMP、GSP、分销模块，批发企业可选用进销存、BI模块，连锁零售业则可以采用零售模块，对于具有多种业务型态的企业，整合易飞上述相关模块即可形成一体化的解决方案。 2、合理的配方管理；灵活的领料方式，简化操作的同时控制物料消耗 易飞系统的BOM对应着医药产品的配方信息，还可以将物料对应的加工工艺信息进行关联，从而清楚地反映产品的配方和工艺信息。一旦配方或工艺发生变化，易飞提供设计变更功能进行详细的信息变更追踪；并可通过权限控制相关信息的接触者。 不同物料的特性不同，在药品生产过程中的使用情况也不一样。操作者可以根据实际情况采取直接领料还是由系统根据成品入库情况自动扣料，从而简化操作。 3、联产品产出与费用分摊 易飞提供联产品与主产品的费用分摊比例定义，只要事先指定相应的联产品品种及费用分摊比例，在后续工单成本计算时系统就可以自动按照此比率去分担相应的费用，从而保证主联产品的成本准确性。 4、流通企业的GSP管理 为了方便医药流通业的质量管理，易飞提供了GSP系统模块。严格按照GSP法规的管理精髓，实现医药流通业的质量五关管控和相关的质量通报： ●进货渠道关
易飞详细记录往来单位(客户/供应商)及药品证照管理；对首营企业和品种执行严格的审批流程； ●到货验收关 易飞提供进货检验；销退检验；抽(送)检；不合格品管理 ●在库养护关 药品养护；质量复检通知；仓库温湿度纪录；仪器设备养护使用纪录；近效期催销表 ●出库复核关 ●售后服务关 商品质量查询；商品质量反馈；商品质量事故；药品不良反应纪录；用户质量查询；用户质量投诉 ●其他管理功能 药品停售管理；客户限销管理；员工限销管理 5、制药企业的GMP管理 针对制药行业生产管理，易飞提供了GMP系统模块。与GSP相比，GMP模块更强调与药品生产相关环节的质量管理工作。具体有： ●生产管理 批生产记录管理，内容包括：产品名称、生产批号、生产日期、操作者、复核者、相关操作与设备、相关生产阶段的产品数量、物料使用计算、生产过程控制记录及特殊问题记录。 工艺过程管理，易飞GMP模块可以跟踪到企业每一个工艺过程的质量信息，并根据标准自动判断是否合格。 ●检验信息
华为医疗行业解决方案介绍 华为技术有限公司 2012-2-20
目录 一、华为医疗行业解决方案总体介绍 ---------------------------------------------------------------------------------- 4 1、综述 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 4 2、整体架构设计方案 ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 5 3、网络基础建设 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 9 二、医院数据中心解决方案 --------------------------------------------------------------------------------------------- 12 1、综述 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 12 2、解决方案---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 12 3、方案特点---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 14 三、医疗业务连续性方案------------------------------------------------------------------------------------------------- 15 1、综述 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 15 2、解决方案---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 15 3、方案特点---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 16 四、HDP一体化存储备份解决方案 ------------------------------------------------------------------------------------17 1、综述 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------17 3、解决方案---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 18 4、方案特点---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 19 五、网络安全解决方案 -----------------------------------------------------------------------------------------------------20 1、安全总体建设方案 ---------------------------------------------------------------------------------------------------20 2、统一UTM网关 --------------------------------------------------------------------------------------------------------- 21 3、入侵检测系统 --------------------------------------------------------------------------------------------------------- 22 4、终端安全系统 --------------------------------------------------------------------------------------------------------- 23 5、日志管理系统 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------26 6、网络防病毒 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------26 六、成功案例-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------27 1、打造上海市闸北区坚不可摧健康云平台 ---------------------------------------------------------------------27
生物制药工艺学含答案 1.简述生物制药工艺学的性质与任务。 答：性质：生物制药工艺学是一门生命科学与工程技术理论和实践紧密结合的崭新的综合性制药工程学科。 任务：1）生物制药的来源及其原料药物生产的主要途径和工艺工程。2）生物药物的一般提取、分离、纯化、制造原理和生产方法。3）各类生物药物的结构、性质、用途及其工艺和质量控制。 2.简述糖类药物的分类、生理功能 答：糖类的分类方法有很多种，根据其分子构成一般分为单糖、双糖、多糖。 糖类的生理功能 （1）供给能量 这是糖类最重要的生理功能。糖类产热快，供能及时，价格最便宜。每克糖类能提供16.7kJ（4.0kcal）的能量，而脑神经及神经组织只能靠血液中的葡萄糖供给能量，如果血糖过低，可出现昏迷、休克和死亡。 （2）构成机体的重要物质 所有的神经组织和细胞中都含有糖类，作为控制和代替遗传物质的基础，脱氧核糖核酸和核糖核酸都含有核糖。 （3）节约蛋白质 当机体供能不足时，可动用蛋白质和脂肪代谢产生的能量来弥补，如果膳食镇南关提供了足够能量的糖类，这样就可以节省蛋白质，而且摄入蛋白质的同时摄入糖类，有利于氨基酸的活化和三磷腺甘的形成，从而有利于蛋白质的合成，增加体内氨储留。营养学上称此为糖类对蛋白质的节约作用。（4）抗生酮作用 脂肪在体内氧化要靠糖类供给能量，当糖类供给不足或因疾病（糖尿病）不能利用糖类时，机体所需要的热能大部分由脂肪供给，而脂肪在缺少糖类是，氧化不完全，会产生酮体。酮体是一种酸性物质，在体内积存过多可引起身体疲劳、促进衰老，甚至引起酸中毒，所以酮体对人体的危害是非常大的，如果糖类供应充足，脂肪完全可进行氧化，不会产生酮体。 （5）保肝解毒 当肝糖原及葡萄糖充足时，肝对某些化学物质如四氧化碳、砷及酒精等多种有毒物质有较强的解毒能力，对各种细菌感染引起的毒血症也有较强的解毒作用。 3.谈谈生物药物的特性与分类 答：（1）在化学构成上十分接近于体内的正常生理物质，容易为机体吸收利用； （2）在药理上具有更高的生化机制合理性和特异治疗有效性； （3）在医疗上具有药理活性高、针对性强、毒性低、副作用小、疗效可靠； （4）原材料中浓度较低； （5）常为生物大分子，组成、结构复杂，空间构象严格。 （6）化学与生物学性质不稳定，对各种理化因素敏感，生物活性易受影响。 分类：天然生化药物、微生物药物、基因工程药物、基因药物、生物制品 4.简述生物药物的研究发展趋势 答：资源的综合利用与扩大开发；大力发展现代生物技术医药产品；应用化学方法和蛋白工程技术创制新结构药物；中西结合创制新型生物药物
制药行业OA软件系统解决方案
制药行业OA软件系统解决方案 来源：飞企OA软件研发中心 第一部分：行业介绍 1．行业背景 “自2011年3月1日起，凡新建药品生产企业、药品生产企业新建（改、扩建）车间均应符合新版药品GMP的要求。现有药品生产企业血液制品、疫苗、注射剂等无菌药品的生产，应在2013年12月31日前达到新版药品GMP 要求。其他类别药品的生产均应在2015年12月31日前达到新版药品GMP要求。未达到新版药品GMP要求的企业（车间），在上述规定期限后不得继续生产药品。”—摘自《药品生产质量管理规范（2010年修订）》。 2．行业特点
制药行业是典型的连续型生产制造企业，其生产能力相对稳定，企业关心物料的控制、产品的销售、质量的跟踪、生产的计划性、销售费用的控制及考核体系建立。ＧＭＰ是制药企业的另一个执照，更注重规范化管理，在物料流动的各个环节，以质量控制为先，对批次的跟踪要求切实有效，设备管理的体系较为完整。一般来说，该类企业的信息化投入强调整体效益，并且随着ＧＭＰ的有效实施，企业也越来越规范。 ·对药品库存有严格的有效期、批次管理。 ·生产型医药企业，要求有对车间进行的管理与核算。 ·注重应收应付账款的管理,特别在采购中,对供应商应付款的分析核算比较重视。 ·注重成本核算,一次投料, 分批生产。 3．信息化需求 新版GMP对药企的软、硬件条件均提出了更高标准，尤其强调对质量管理体系在药品生产
质量控制过程和保证环节的全面、全程应用。如何采用更科学、高效、准确的手段，保证生产药品满足安全、有效、质量可控的基本要求，已经成为众多药企最为头痛的问题。 一方面，企业渴望借助有效手段来规范企业内部各项管理流程，并及时得到出相关质量数据统计分析，达到化繁为简；另一方面，企业迫切希望建立质量管理信息库，实现资源信息共享，能对人员进行量化考核，提高工作效率。 大势所趋之下，促使企业慢慢从注重利润和生产转向关注质量建设，以顺利通过新版GMP 为首要任务，开始接触质量管理信息化技术，制药质量控制系统也是这种情况下走进企业视野，并逐渐被广大企业所认识和接受。 本篇章案例适用于化学药品原药制造、化学药品制剂制造、中药饮片加工、中成药制造、兽用药品制造、生物、生化制品的制造、卫生材料及医药用品制造等行业。
复习整理——根据课件后的小结和复习思考题整理 第一章生物药物概述 生物药物 Biopharmaceutics：是以生物体、生物组织或其成份为原料（包括组织、细胞、细胞器、细胞成分、代谢、排泄物）综合应用生物学、物理化学与现代药学的 原理与方法加工制成的药物。 生物药物的特性 一、药理学(pharmacology)特性： 1、活性强: 体内存在的天然活性物质。 2、治疗针对性强,基于生理生化机制。 3、毒 副作用一般较少，营养价值高。4、可能具免疫原性或产生过敏反应。 二、理化特性： 1. 含量低、杂质多、工艺复杂、收率低、技术要求高； 2. 组成结构复杂，具严格空间结构，才有生物活性。对多种物理、化学、生物学因素不稳定。 3. 活性高，有效剂 量小，对制品的有效性，安全性要严格要求（包括标准品的制订）。 微生物药物：微生物药物是一类特异的天然有机化合物，包括微生物的次级代谢产物，初级代谢产物和微生物结构物质，还包括借助微生物转化（microbial transformation）产生的用化学方法难以全合成的药物或中间体。 生化药物：指从生物体（动物、植物、微生物）中获得的天然存在的生化活性物质， 其有效成分和化学本质多数比较清楚。 生物制品：一般把采用DNA重组技术或单克隆抗体技术或其他生物技术制造的蛋白质、抗体或核酸类药物统称为生物技术药物(biotech drug)，在我国又统称为生物制品。 蛋白质工程(protein engineering)：利用基因工程手段，包括基因的定点突变和基 因表达对蛋白质进行改造，以期获得性质和功能更加完善的蛋白质分子。 RNA干涉（ RNA interference,RNAi）：是指在生物体细胞内，dsRNA(双链RNA) 引起同源mRNA的特异性降解，因而抑制相应基因表达的过程。 1.生物药物有哪几类？重组DNA药物、基因药物、天然生物药物、合成半合成生物 药物 2.DNA重组药物与基因药物有什么区别？ 3.生物药物有哪些作用特点？
UWB定位系统行业应用解决方案 一、工厂仓库 应用背景： 现代制造业生产设备繁多，生产车间广阔，生产工人数量多。 UWB智能化定位系统可帮助实现： 1）生产工程的安全管理，进一步提高生产效率，突破生产瓶颈；2）对员工的智能化管理及生产设备的维护。 产品形态如下图所示： 部署方案 系统功能： 1）减少人工考勤工作量，提高员工出勤率； 2）提高物资、设备的利用效率，减少人工管理成本； 3）特殊区域限制人员进出及人员滞留时间，实现安全管理； 4）设备自动报修，杜绝漏检； 5）实时显示人员动态信息，实现人员动态管理； 6）及时响应特殊情况，保障员工安全。
二.司法/监狱 应用背景： 监狱当前的监管手段存在以下问题： 1.不能掌握人员的实时位置； 2.人工点名费时费力； 3.违规使用手机或其它通信工具的情况； 4.管理融合性差，对突发事件响应能力差等等。 使用UWB监狱定位系统，可有效解决： 1.弥补管理漏洞、降低监管执法风险（如：预防非正常死亡）； 2.解放警力、降低成本、提高工作效率； 3.变被动监管为主动监管，达到事前预防、事中管控、事后查证管理新思路； 4.提升监管工作智能感知，立体防控、快速处置与精准服务能力。 产品形态如下图所示： 部署方案： 系统功能：
1）主动预警，民警遇袭或与突发事件时求助告警，确保民警的人身安全，解决事故发生滞后性问题，将事故隐患提前暴露，避免事故发生； 2）突发现场再现，物联网技术与现有视频结合，可以实时查看事故发生的现场情况，为调配相关警力解决突发事件提供依据； 3）解放警力降低监管、执法风险，减轻工作压力、节约看管成本、实时点名，在押人员位置信息实时在线，行动轨迹跟踪、回放，大大降低了民警的工作强度，有效提高工作效率； 4）在关键出入口及周界布置禁入边界，在押人员靠近、非法进入主动告警，降低监管执法的风险。 三.医院/养老院 应用背景： 排队3小时就医3分钟，这是当前典型的就医现象。患者的大部分时间可能浪费在停车场排队、寻找科室、挂号排队，有时候做完检查后挂号专家已经下班，需要改天再来。 为节省患者时间，提高就医效率，可以采用UWB定位养老院定位系统： 1.提供定位导航、人员管理、物资监管、新生儿实时监控、应急救援等功能； 2.解决移动查房、移动护理、新生儿监管、医疗设备监管、物资监管等。 产品形态如下图所示： 部署方案：
医疗行业整体解决方案 医疗行业是一个多学科交叉、知识密集、资金密集型的高技术产业，进入门槛较高。随着中国经济不断发展，中国已成为全球医疗十大新兴市场之一，是除日本以外亚洲最大的市场。中国医疗产业的市场容量连年高速增长，全国有近两万医疗机构需要进行设备更新，同时中 国医疗体制改革也将为医疗行业创造商机。 医疗行业IT应用的难点和问题 对于医疗行业而言，最终客户是分布于全国各省市的医疗卫生机构，业务模式大多依靠经销商和销售代表对客户的拜访，因此在客户关系管理方面的难题主要集中在以下几点：客户信息分散，缺乏统一管理最终用户即医院以及药店的联系人资料掌握在各级销售代表或经销商手中，企业很难收集到最重要的客户信息。一旦销售代表离职或更换经销商，最终客户有可能随之一同流失。 售后服务不如人意由于最终客户的信息掌握在经销商和销售代表手中，客户的反馈及售后服务要求不能及时汇报给企业，造成客户满意度下降。 销售的拜访行程难以监控为企业直接创造利润的是销售，但是企业缺乏有效工具监督销售的日常活动，管理层不能确切了解销售对重要客户的拜访次数和频率，从而也无法了解销售的工作效率，销售的业绩考核也缺少依据。 难以确保优势的市场份额医疗行业竞争激烈，企业非常重视对竞争对手的产品信息、营销方针等情报收集工作，但是收集到的信息却没有有效工具进行分析研究，导致对市场变化缺乏前瞻性，难以保证优势的市场份额。 分支机构和业务员缺乏协同沟通由于医疗行业的销售范围遍布全国各地，需要各地分支机构、经销商、销售代表协同配合进行销售以及市场拓展工作。但是信息分散在各人手中没有统一管理，导致彼此协同较为困难。 MyCRM-医疗行业整体解决方案 MyCRM-医疗行业解决方案具有良好的集成性和扩展性，能够与企业日常运作中的大部分系统进行集成。同样采用微软技术，MYCRM能方便地与SharePoint Server集成，使得企业内部成员通过SharePoint即可登陆MYCRM系统，同时亦能利用SharePoint平台加强各业务部门的办公协同。MyCRM的工作流系统吉流（FlowMan）无缝集成于SharePoint，同样也适用于MYCRM，能快速设计、部署、监控企业多种业务流程。 方案亮点
无锡新建生物制药项目 策划方案 规划设计/投资方案/产业运营
无锡新建生物制药项目策划方案 随着我国经济的发展、生活环境的变化、人们健康观念的转变以及人口老龄化进程的加快等因素影响，与人类生活质量密切相关的生物医药行业近年来一直保持了持续增长的趋势，目前该行业已经成为全球增长最快的行业之一，而我国作为世界第二大经济体，在生物医药领域也发挥了积极的贡献作用。 该生物制药项目计划总投资19057.20万元，其中：固定资产投资14165.99万元，占项目总投资的74.33%；流动资金4891.21万元，占项目总投资的25.67%。 达产年营业收入39872.00万元，总成本费用30922.26万元，税金及附加381.98万元，利润总额8949.74万元，利税总额10566.17万元，税后净利润6712.31万元，达产年纳税总额3853.86万元；达产年投资利润率46.96%，投资利税率55.44%，投资回报率35.22%，全部投资回收期 4.34年，提供就业职位639个。 坚持“社会效益、环境效益、经济效益共同发展”的原则。注重发挥投资项目的经济效益、区域规模效益和环境保护效益协同发展，利用项目承办单位在项目产品方面的生产技术优势，使投资项目产品达到国际领先
水平，实现产业结构优化，达到“高起点、高质量、节能降耗、增强竞争力”的目标，提高企业经济效益、社会效益和环境保护效益。 ...... 目前，各国、各组织对生物技术产业的定义和圈定的范围很不统一，甚至不同人的观点也常常大相径庭。本文采纳有关学者的观点，将现代生物技术产业界定为：生物技术是以现代生命科学理论为基础，利用生物体及其细胞的、亚细胞的和分子的组成部分，结合工程学、信息学等手段开展研究及制造产品，或改造动物、植物、微生物等，并使其具有所期望的品质、特性，进而为社会提供商品和服务手段的综合性技术体系。
营销运作方案（2016﹣2018）
目录 一、总体思路 (1) 二、总体目标 (2) 三、行业发展趋势 (3) 四、企业优势分析 (5) 五、市场运作 (7) 六、销售策略 (9) 七、市场开发计划 (13) 八、组织架构 (14) 九、年度销售目标分解 (21) 十、营销费用预算 (26) 十一、总结 (32)
1.以有限公司现有产品为基础，嫁接品牌，进行挖掘和系统评估，提升产品层次，充分利 用的品牌价值及公司在国内、国际贸易的平台优势，生产和销售需求高品质、高附加值的中药。 2.对产品体系进行分线操作，适度提高产品价格，调整营销模式。 3.重新规划目标市场和受众开发战略，以高端市场为首要目标，然后逐步进行影响力的下 沉和渗透。 4.大力加强产品推广力度，充分利用药业科技有限公司现有的渠道和旗舰店等终端资源， 丰富推广模式，重点加强针对高端消费群体的营销宣传。 5.营销队伍建设逐步实现巩固基础、充实团队和完善职能，提高整体战斗力。 6.强化重点品种的销售，带动企业整体销售，实现企业利益、集团利益和股东利益最大化。
1.团队目标 逐步提升现有营销团队规模，扩充商务团队，增设招商团队，完善市场支持、数据等职能。通过连续的基础工作强化、业务技能的培训和专业知识的学习，努力打造一支能吃苦、敢拼搏、能征善战的销售团队，通过精细化管理促使整个团队基本达到行业内的先进水平。 2.市场开发目标 将目标市场划分为三个层级，以一线城市和部分重点二线城市为首要目标市场，然后直线逐步扩张和逐级下沉，持续扩大市场份额。
三、行业发展趋势 近十年来，在中国经历腾飞的大背景下，中国医药产业也正在经历持续增长。“十一五”期间医药工业总产值年均复合增长率为23.2%，远远高于同期的GDP增幅11.2%，医药行业整体一直保持着较高的发展速度。随着国家“十二五”规划的逐步推进，医药改革的深入进行，国家正在以前所未有的力度加大对医疗事业的扶持投入。 根据波士顿咨询公司预测，从2013年到2020年，中国医药产业还将维持14%左右的年复合增长率。这一增速远高于世界平均水平及欧美发达国家的医药行业增速。以此估算，中国医药产业将有望跃居全球第二，仅次于美国。IMS等知名咨询公司也做出了相似的推断。 在这样的趋势下，医药已经成为中国备受瞩目的朝阳产业，相关企业将获得极大的发展机遇，各路资金也都在持续涌入。 1.持续增长的刚性需求 医药产品和服务已经成为中国公众的快速刚性需求。一方面，中国的人口结构正在日趋老龄化。《中国老龄事业发展“十二五”规划》指出，从2011年到2015年，我国将迎来第一个老年人口增长高峰：全国60岁以上老年人将由1.78亿增加到2.21亿，平均每年增加老年人860万；老年人口比重将由13.3%增加到16%，平均每年递增0.54个百分点。未来我国人口老龄化日益加重，到2030年全国老年人口规模将会翻一番。老年人口群体对医药产品有着更大量的需求，这将会对医药市场整体容量的迅速提升产生积极影响。 另一方面，在病患群体的结构方面，对医药产品有着持续、更大量消费需求的慢性病患者正成为中国病患群体的主体。由于现代社会竞争的加剧、工作和生活节奏的加快，使得人们面临的压力非常大，导致亚健康人群不断扩大，亚健康成为人类新的健康问题，由此导致高血压、高血脂、心脏病等慢性疾病的发病率快速攀升。中国目前已确诊慢性病患者超过2.5亿，占疾病负担的70%，占死亡人数比例则超过85%。 2.受众支付能力提升 中国政府的医药保健支出也在不断增长。全国医保体系已初具规模，2012年初医保覆盖约13亿人口，其中新农合覆盖8.32亿，参合率达到96%，对每个参合人员的补助也在逐年提升。得益于近年来医改的持续推进，超过90%的民众都可以通过不同水平的社会医疗保险来获取最基本的医疗服务。另一方面，由于中产阶级的日益壮大和公众保健意识的不断增强，越来越多的人能够并且愿意为医药产品和服务支付更多，这些都将成为医药企业增长的重要推力。