智能手机产业操作系统平台竞争战略研究
张利飞1，张运生
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(1.湖南大学经济与贸易学院，湖南长沙410079;2.湖南大学工商管理学院，湖南长沙410082)
摘要：移动互联网迅猛发展彻底颠覆了传统通讯产业竞争格局。老牌通讯产业巨头如今面临手机销量急剧下
跌、公司市值快速萎缩、破产倒闭等困境，新兴的互联网与软件公司开始引领产业发展与竞争新方向。智能手机操作系统平台已经成为移动通讯产业崭新的竞争制高点，推动企业之间竞争由“单个企业之争”演变成为“操作系统平台联盟之争”。通过实施开放源代码竞争战略、技术专利化与标准化竞争战略、移动互联网在线应用服务竞争战略，可以有效解决平台各边用户“鸡蛋相生”与交叉网络外部性“内部化”难题。关键词：平台;交叉网络外部性;技术标准化;操作系统;智能手机中图分类号：F270
文献标识码：A
文章编号：1002－9753（2013）04－0148－11
收稿日期：2012－09－11
修回日期：2013－02－10
基金项目：国家自然科学基金面上项目（71072134，
71273085）；教育部新世纪优秀人才支持计划项目（NCET －12－0162）；教育部长江学者和创新团队发展计划项目（IＲT0916）；湖南省自然科学基金创新群体项目（09JJ7002）；湖南省自然科学基金项目（11JJB007、
12JJB012）作者简介：张利飞（1979－），女，湖南宜章人，湖南大学经济与贸易学院副教授、硕士生导师，博士，研究方向：产业经济与国际技术贸易。
Competitive Strategies on Operating System Platforms
in Smartphone Industry ZHANG Li-fei 1，ZHANG Yun-sheng 2
（1.School of Economy and Trade of Hunan University ，Changsha 410079，China ；
2.Business School of Hunan University ，Changsha 410082，China ）
Abstract ：The traditional market competitive structure in telecommunication industry has been destroyed by the rapid de-velopment of the mobile internet．Many old －line companies are suffering a sharp decline of sales and market values ，or even bankruptcies．New emerging internet and software companies are playing the most important roles．Operating sys-tem platform of the smartphone industry becomes a new competitive focus ，which triggers the competitions based on Alli-ances instead of one －to －one companies．The Chicken ＆Egg question of operating system platforms and internalization of cross network externality can be solved by implementing the competitive strategies in terms of open source software ，technology patent and standardization ，online application service of the mobile internet．
Key words ：platform ；cross network externality ；technology standardization ；operating system ；smartphone
一、智能手机产业发展概况
随着3G 移动通讯技术在全球范围普及应用，手机、互联网、个人电脑及其他电子设备同步交互数据是当前信息社会基本要求。3G 智能手机取代了个人电脑成为引爆新一轮信息革命—
——移动互联网革命的突破口，成为用户体验移动互联网业务的主要工具。普通手机向3G 智能手机发展进程中，用户关注焦点由硬件转向了具有可扩展性、按需定制的软件应用。是否随时与互联网、个人电脑及其它电子设备同步交互数据、随需装卸各
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类软件应用以实现工作、娱乐生活移动信息化，成为移动互联网时代用户选购手机首要考虑的因素。诺基亚前总裁Olli-Pekka Kallasvuo强调“掌控了手机操作系统就掌控了移动互联网入口”。操作系统是智能手机连接互联网、个人电脑及其它电子设备的中枢，是实现手机应用软件及各类移动互联网在线应用业务开发商、零部件及整机生产商、通讯运营商协同共赢的基础性平台。智能手机操作系统平台已经成为移动通讯产业崭新的竞争制高点，推动企业之间竞争由“单个企业之争”演变成为“操作系统平台联盟之争”。
近4年来，全球移动通讯产业竞争格局剧变，行业巨头诺基亚公司主导的手机操作系统Symbian平台全球市场份额由2007年的72%下降至2011年第一季度的27.4%，结束了Symbian十余年来手机平台霸主地位［1］，诺基亚公司股价跌幅高达45%。曾经全球销量第二的韩国三星公司于2009年推出操作系统bada未实现量产即夭折。2010年4月红极一时的Palm公司被惠普公司收购并于2011年第三季度宣布退出智能手机市场。2010年10月微软发布智能手机操作系统Windows Phone7试图扭转Windows Mobile竞争不利局面，收效甚微。2011年8月摩托罗拉被迫分拆转让移动业务部门。曾经风靡北美市场的黑莓手机制造商ＲIM公司全球市场份额不断被侵蚀，公司股价在2011年前三个季度累计下跌了近50%，面临盈利堪忧、大量裁员困境。此外，2007年6月苹果公司首次推出iPhone智能手机以来一路走红，截至2011年第三季度，攫取了全球手机市场一半以上利润，一跃成为全球最大手机厂商与全球市值最高的上市公司。2007年11月互联网巨头Google首次推出手机开源操作系统An-droid，截至2011年第一季度全球市场份额高达36%，成为全球第一大智能手机操作系统［1］。在中国市场上，中国移动公司推出了OPhone、中国联通公司推出了沃Phone、小米公司推出了点心OS、魅族公司推出了魅族M9，腾讯、百度、阿里巴巴等互联网公司也正在酝酿推出自己主导的智能手机操作系统平台。
移动互联网迅猛发展彻底颠覆了传统通讯产业竞争格局。老牌通讯产业巨头如今面临手机销量急剧下跌、公司市值快速萎缩、破产倒闭等困境，新兴的互联网与软件公司开始引领产业发展与竞争新方向。学术界急需建立一套规范完善的理论分析框架，探讨产业剧变深层次原因，评估企业竞争现状与发展趋势。本文拟从平台理论、网络外部性理论、技术专利与标准化理论、资源依存与专有性理论、云计算与网络分工理论等多个视角展开聚焦研究，理论推演移动互联网时代各个智能手机平台竞争优势所在，并选择苹果、Google、ＲIM、微软、诺基亚、摩托罗拉、三星以及中国移动、中国联通等多家公司案例从正反两方面给予论证。
二、平台概念与主要功能
1.平台概念
平台作为一种重要的产业组织形态，最近十年来受到了产业界与学术界广泛关注。尤其在当前由移动互联网引发的新一轮信息革命浪潮中，平台更以一种崭新的运营模式不断颠覆着传统产业竞争格局，推动了众多产业重新大范围分工整合。自从Ｒochet和Tirole（2003）、Caillaud和Jul-lien（2003）、Armstrong（2006）等学者开创性研究以来，学术界往往将平台与“双边市场”（Two-Sided Market）结合起来研究［2-4］。比较经典的定义是，两组参与者通过中间层交易，一组参与者加入该中间层的收益取决于另一组参与者加入该中间层的规模与发展程度，这样的市场称为双边市场，这样的中间层称为平台。双边市场涉及到两种类型截然不同的用户，每一类用户通过共有平台与另一类用户相互作用而获得价值（Wright，2004；Cail-laud和Jullien，2003）。Ｒochet和Tirole（2003）认为，当平台向双边用户制定的价格总水平保持不变，但价格结构的任何改变都将影响双方对平台的需求和参与平台的程度，并将进一步影响到平台实现的交易总量，这样的平台称为双边市场［2］。
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由以上定义不难发现，平台作为一种同时满足相互之间具有交叉网络外部性的双边或多边用户需求的产品或服务，具有双边或多边参与主体、用户需求的相互依赖性［4］（Cailland＆Jullien，2003）、交叉网络外部性、非对称性价格结构（Ｒochet和Tirole，2003）等双边市场基本特征。
2.平台主要功能
（1）解决“鸡蛋相生”问题
网络经济时代，用户加入平台时不但要考虑平台一边创造需求（或创造供给）的同类用户规模带来的“直接网络外部性”，更会考虑平台另一边创造供给（或创造需求）的不同类型用户规模带来的“交叉网络外部性”。一边用户对平台的需求规模作为一项质量参数影响着另一边用户对平台的需求，这种相互依赖、共存共生的多边用户需求可视为经济学上“鸡蛋相生”问题［4－5］。平台开发商往往采取横向一体化、免费或价格补贴、开放源代码、无偿提供技术援助与指导等策略吸引一边用户加入平台，从而带动平台其他各边用户加入，形成正反馈效应［4］。
智能手机操作系统平台拥有手机零部件及整机生产商、手机应用软件开发商、各类移动互联网业务提供商、通讯运营商、手机终端消费者等多边用户，平台任何一边用户对手机操作系统的需求依赖于其他各边用户的规模与发展程度。在解决“鸡蛋相生”问题时，苹果iPhone、ＲIM公司Black-berry（黑莓手机）、三星bada等平台采取了软硬件一体化模式，同时将各自发展成熟的软件应用业务引入平台，例如苹果公司引入了iTunes在线音乐服务、ＲIM公司引入了电子邮件推送服务。在此基础上，免费发布应用程序开发系统、免费提供技术咨询、搭建统一结算的应用程序商店，吸引各类应用程序开发商加入，从而带动手机终端消费者选择该类操作系统平台。Google公司Android、微软Windows Phone7等平台更是将自身极富竞争力的各类软件应用业务整合到手机操作系统，以吸引平台其他各边用户竞相加入。
（2）实现交叉网络外部性“内部化”
内生外部性理论认为，“外部性”并非经济决策中的外生因素，而是应将其“内生化”［6］。对于所有类型的“边际社会净产值”与“边际私人净产值”背离，均能找到一种将背离消除的可想象的“市场合约”。外部性“内部化”的本质是新制度的产生，以提高经济效率与社会总体福利水平［7］。平台作为一种“市场合约”，是实现双边或多边市场用户交叉网络外部性“内部化”的重要组织形式与制度安排。为实现交叉网络外部性“内部化”，平台开发商往往采取与各边用户成本结构不对称的非平衡性价格结构、推进平台技术专利化与标准化以调控用户“多归属”（Multi-homing）行为［8］、实施平台串联引入广告商等多种策略。这些策略行为并非传统规制经济学中排挤、驱除竞争对手的不正当竞争行为或市场垄断势力表现，而是基于双边或多边市场特性所采取的一种吸引各边用户参与、协同共赢的理性行为。平台开发商决策行为并非局限于单边用户盈亏平衡，而在于各边用户联合实现全局最优化，其本质在于满足各边用户需求最大化前提下实现本企业收益最大化。
在Android操作系统平台中，Google免费开放平台源代码，免费提供在线搜索引擎、邮箱、地图、视频、浏览器等一系列互联网在线应用服务，为平台各边用户带来了巨大的“外部经济”；同时，Google能够通过嵌入互联网在线广告业务实现外部经济“内部化”。为了避免HTC（宏达电）、中国移动公司等各边用户在Android源代码基础上二次开发时删除平台内嵌的Google业务，Google通过实施平台技术标准化与版本兼容性升级策略，有效阻止了硬件生产商、运营商“多归属”行为。苹果公司免费提供软件开发工具与技术指导，并设立1亿美元iFund基金用以支持iPhone平台第三方应用开发，为各类应用程序开发商带来了巨大的“外部经济”；同时，苹果公司能够通过高价销售iPhone手机实现外部经济“内部化”。
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三、操作系统平台分类及演进趋势
1.根据“平台对外许可”分类及演进趋势
根据是否对其他手机生产商开放许可情况，可以将智能手机操作系统划分为“封闭型”与“开放型”两种平台。“封闭型”平台是一种软硬件一体化模式，操作系统开发商仅仅将之应用于自身生产的手机上，而不对其他手机生产商许可，这类平台主要包括：苹果iPhone、ＲIM公司Blackberry、三星bada以及众多手机生产商各自推出的特色操作系统。“开放型”平台开发商将自身开发的操作系统以“合理和非歧视的特许价格”或者“免费”原则对所有手机生产商开放许可，主要包括Google 公司Android、微软Windows Mobile/Windows Phone 7、诺基亚Symbian、中国移动OPhone、中国联通沃Phone等操作系统平台。
“封闭型”平台不对外许可操作系统，仅仅依靠自身企业硬件生产能力参与市场竞争，难以抵挡“开放型”平台的众多硬件生产商蚕食市场份额，容易受到“硬件市场规模瓶颈”限制，难以发挥网络外部性带来的正反馈效应。苹果公司推出的iPhone手机虽然红极一时，但其全球市场份额从2010年第一季度至2011年同期仅仅缓慢增长了1.5%，达到了16.8%；同一时间内，ＲIM公司推出的Blackberry手机全球市场份额由19.7%降至12.9%；然而，Google推出的Android操作系统全球市场份额却由9.6%飙升至36%，一举成为全球最大的智能手机操作系统平台［1］。“封闭型”平台与“开放型”平台市场份额快速此消彼长，形成鲜明对比，随着智能手机硬件技术快速扩散，超大规模模块化分工与流水线生产能力形成，基于开放平台的众多手机生产商异军突起，智能手机产业将重蹈上个世纪末个人电脑市场苹果公司封闭型MAC操作系统平台败北于微软开放型Windows平台的覆辙，推动智能手机操作系统平台由封闭走向开放。
2.根据“平台开放源代码”分类及演进趋势
根据是否开放源代码情况，可以将智能手机操作系统划分为“开源型”与“闭源型”两种平台。“开源型”平台对外公布操作系统源代码，各类应用软件开发商与手机生产商均可免费使用，主要包括Google公司Android与2011年3月宣布开源的诺基亚Symbian平台，除此之外，包括iPhone、Blackberry、Windows Mobile/Windows Phone7、基于Android二次开发的各个特色操作系统在内的几乎所有其它平台均属于“闭源型”平台。
“闭源型”平台仅仅对外公布平台应用程序接口（API），以供接入手机各类应用软件，平台开发商通过调控API以决定手机应用程序开发的基本类型与权限。手机生产商只有向平台开发商支付高昂的技术标准版权费，才能获得平台使用权，并在获得平台开发商许可前提下才被允许添加平台外围功能模块与特色服务。
在2G手机时代，手机主要功能是满足用户通讯需求，手机应用软件不甚丰富，音乐、影视、游戏、拍照、文档记录等功能往往是“单机作业”，各类应用软件开发商与手机生产商对公布手机操作系统源代码依赖度不高，对操作系统平台开发商设置的API权限约束不甚敏感。然而，在3G 智能手机与移动互联网时代，手机主要功能已由满足用户通讯需求转向为用户提供按需定制的综合数据服务，手机应用软件种类与数量呈现几何级速度飞涨，软件功能也由“单机作业”转向“互联网在线作业”，各类应用软件开发商与手机生产商对平台开发商开放操作系统源代码、降低甚至取消API权限约束的需求与2G手机时代不可同日而语。不少智能手机操作系统平台开发商沿袭2G手机时代闭源战略参与3G时代平台竞争，收效甚微。微软为了挽回Windows Mobile 平台颓废局面，2010年10月正式发布Windows Phone7平台，该平台使用了iPhone与Android手机所不具备的基于云计算的语音识别与自然语言处理技术，而且还整合了个人与工作通讯录、Xbox Live游戏、Zune影音、移动版Office及各个社交网络照片影像等功能，不但能够实现无缝办
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公，亦能获得良好的娱乐、游戏、社交体验。但遗憾地是，Windows Phone7平台仍旧抱守闭源竞争战略，使其操作系统市场份额从2010年第一季度的6.8%萎缩至2011年同期的3.6%。然而，同一时间内Google推出的Android开源操作系统全球市场份额却由9.6%飙升至36%［1］。受An-droid竞争剧烈冲击，诺基亚Symbian操作系统于2011年3月被迫放弃固守10余年的闭源战略，开始实施开放源代码战略。
3.根据“平台主要盈利来源”分类及演进趋势
根据主要盈利来源不同，可以将智能手机操作系统划分为“软硬件一体化盈利型”、“专利与技术标准版权许可盈利型”、“互联网在线应用服务盈利型”三种主流平台。苹果iPhone、ＲIM公司Blackberry、诺基亚Symbian的主要盈利来源于软硬件一体化。微软传承了个人电脑领域Win-dows视窗操作系统依靠版权许可盈利模式，向每部Windows Phone7手机收取5至15美元技术标准版权费。Google公司Android不依赖手机硬件销售、专利与技术标准版权许可盈利，而是将自身成熟的互联网在线应用服务无缝移植到An-droid平台上，Android平台用户越多，Google互联网在线应用服务渗透市场就越强，从而为Google 带来巨额的互联网广告收入与互联网在线应用服务收益。
2G时代手机功能不具备“可扩展性”，出厂销售时生产商已将手机各项功能“打包”预装在手机内一次性交付消费者，是一种典型的“产品”经营模式。3G时代智能手机最大特色与优势在于用户可以基于互联网随时按需扩展各类应用软件，手机生产商出售的是平台，使得用户能够随时在线定制各类软件应用，是一种典型的“服务”经营模式。2011年6月苹果公司前总裁Steve Jobs指出“软件系统是一切设备的灵魂和核心，如果不是基于iOS一系列著名的移动操作系统，苹果很难获得今天如此辉煌的成功”。固执地定位于“产品”经营模式的公司将被快速发展的市场所淘汰。苹果iPhone代表“产品属性”的硬件配置并未超越诺基亚，但却凭借一流的代表“服务属性”的iTunes在线音乐服务及各类在线软件应用平台攫取了行业大部分利润。Google公司Android凭借强大的互联网在线应用服务竞争优势更胜苹果一筹。3G时代智能手机平台主要盈利来源将体现为从硬件产品、操作系统版权向移动互联网在线应用服务过渡。
4.根据“平台主要功能定位”分类及演进趋势
根据主要功能定位不同，可以将智能手机操作系统划分为“商务与办公型”、“娱乐服务型”、“互联网在线应用服务型”等平台。在智能手机平台发展初期，各大平台开发商往往主推某一类型功能，例如，ＲIM公司Blackberry、微软Windows Mobile主推商务与办公功能，苹果iPhone主推娱乐服务功能，Google公司Android主推互联网在线应用服务功能。随着各大智能手机平台技术日趋成熟，竞争愈加激烈，目前主流智能手机平台均采取了涵盖工作、娱乐、生活等全功能定位战略。
随着智能手机应用软件种类与数量激增，功能持续增强，单一手机硬件配置规格难以匹配软件升级要求，必然催生一大批基于互联网的在线应用服务。移动互联网产业将迅速过渡到“手机终端浏览器—互联网在线服务器”结构模式，用户操作界面通过手机浏览器实现，主要事务逻辑在互联网在线服务器端实现，极小部分事务逻辑在手机端实现，这样就大大简化了手机载荷，减轻了手机维护与升级成本及工作量，降低了用户总成本。Google、苹果、Blackberry、微软、英特尔等各大巨头均早已开始全方位、大规模地部署基于“云计算”（Cloud Computing）的移动互联网软硬件设施，使得手机用户由购买私有软/硬件及应用系统（如同家庭自备储水缸）转向基于互联网在线软/硬件及应用公共平台（如同公共自来水系统）。各类在线存储中心、在线计算中心、在线文档图形编辑、在线音视频播放、在线游戏……等互联网在线应用服务，使得用户无需手机硬件高端配置，只要通
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过手机终端浏览器门户，即可轻松地随时按需从互联网在线服务器上定制个性化服务。
智能手机操作系统平台市场结构由“垄断竞争”向“寡头垄断”演进过程中，各大平台开发商将由热衷于开发“大而全”的全功能系统转向专注于专业化互联网在线应用服务。拒绝接入由竞争对手主导的、但被市场广泛认可的互联网在线应用服务的操作系统平台将很难适应开放、共享、共赢的移动互联网产业发展本质要求。3G 时代智能手机操作系统开发商竞争优势不仅在于自主开发了多少项应用功能，更在于开发出能够通达各类优秀的互联网在线应用服务的平台门户。
四、操作系统平台竞争战略组合
1.操作系统平台竞争战略组合的总体构成
为了获取竞争优势，操作系统平台企业仅仅依靠单一的竞争战略难以奏效，而是需要实施一整套相辅相成的战略组合。Google虽然成功地实施了Android开放源代码战略，但却饱受专利诉讼与竞争之苦。诺基亚虽然成功地实施了专利化战略，但却因缺乏移动互联网在线应用服务战略支撑，而被市场边缘化。微软公司虽然拥有在线应用软件服务、技术专利与版权竞争优势，但却因未实施开放源代码战略，Windows Phone7的市场接受程度一直处于低迷状态。
智能手机产业操作系统平台竞争战略组合，包括开放源代码竞争战略、技术标准化竞争战略、技术专利化竞争战略、移动互联网在线应用服务竞争战略等四个相辅相成、不可或缺的基本战略。其中，开放源代码竞争战略旨在于，降低各类软硬件开发商与生产商成本，降低市场准入门槛，吸引成千上万的合作伙伴借助“长尾效应”不断提高平台各边用户类型丰裕度，为操作系统平台竞争提供了市场用户规模条件。技术标准化竞争战略旨在于，推动各种不同类型的软硬件模块创新同步化，协调一致形成系统性创新，实现各类应用软件在不同类型终端无缝移植及互联互通，为操作系统平台竞争提供了一致化的技术基础。技术专利化竞争战略旨在于，攫取高昂的专利费，预防竞争对手专利诉讼要挟，抬高竞争对手技术成本，为操作系统平台竞争提供了法律保障。移动互联网在线应用服务竞争战略旨在于，绕开“渠道为王”的通讯网络运营商与“产品为王”的移动终端生产商，攫取移动互联网产业大部分利润，为操作系统平台竞争提供了激励与动力。
2.开放源代码竞争战略
智能手机产业涵盖操作系统开发、移动互联网在线应用、智能移动终端硬件开发、通讯运营网络建设等多个技术领域，任何企业都难以独揽全部前沿技术，技术开发分工合作进一步细化，推动各个企业赖以生存的互补配套的创新生态系统形成。在创新生态系统中，出色地开发出智能手机操作系统平台，仅仅是一个企业获取成功的必要非充分条件。智能手机操作系统平台的最终成功往往依赖于他人，依赖于众多与之兼容配套的软硬件开发商协同合作。平台开发商关注自身创新效率的同时，还必须密切关注各类软硬件开发商同步合作情况，关键的竞争瓶颈往往存在于传统的组织边界之外。操作系统平台只有吸引大量合作伙伴无缝衔接配套，并抢先推入市场建立庞大的多边用户规模，才能真正实现创新成功。
智能手机操作系统平台市场化价值取决于使用该平台的手机硬件生产商数量与规模、各类电信增值业务与互联网在线应用软件种类的丰裕度。操作系统源代码封装策略往往会增加互补配套技术模块开发商成本，造成创新生态系统内差异化产品种类匮乏，难以满足终端消费者多样化需求，从而诱发了操作系统平台结构性风险。为了获得网络效应，越来越多的高科技企业纷纷采用开放源代码（Open Source Software-OSS）战略，降低市场准入门槛，吸引成千上万的合作伙伴借助“长尾效应”不断提高平台各边用户类型丰裕度。
以手机整机为核心的硬件创新生态系统与以移动互联网在线应用服务为核心的软件创新生态
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系统是推动智能手机操作系统平台发展的两大相辅相成的“双核”主力引擎。开发一套完整的智能手机操作系统动辄耗资数亿美元，除了几家世界级产业巨头能够担当外，几乎其他所有手机生产商均难以承担如此巨额研发成本。OSS的易获得性以及基于OSS的个性化二次开发成本低廉，使得各个手机生产商根据用户个性化需求采取产品差异化战略成了可能，推动手机生产商实施“利基”市场定位尽可能挖掘用户潜在价值，避免了功能同质化手机恶性竞争。基于OSS的Android操作系统问世，使得长期采用闭源平台Symbian的包括摩托罗拉、三星、HTC、LG等产业巨头在内的众多手机生产商纷纷倒戈转用Android，迫使Symbian 于2011年3月也开放了源代码，但为时已晚。截至2011年5月，Android在全球拥有36家OEM厂商，215家运营商和45万开发者为Android制作硬件产品，在全球112个国家拥有超过310种An-droid设备，激活量超过1亿次，每天约有40万个设备被激活，营造了得天独厚的硬件创新生态系统。在软件创新生态系统方面，作为互联网产业领军企业的Google将自身发展成熟的众多在线应用服务业务无缝移植到了Android平台，Android 应用程序商店内应用数量已超过20万个、安装量达45亿次。以手机整机为核心的硬件创新生态系统与以移动互联网在线应用服务为核心的软件创新生态系统构成的“双核”引擎驱动下，Android平台在不到4年时间内一跃发展为全球市场份额最大的智能手机操作系统。
苹果iPhone、ＲIM公司Blackberry平台不向其他手机生产商开放许可，自然就失去了营造硬件创新生态系统的可能。随着苹果公司多点触摸屏技术外溢、各类“山寨版”手机硬件配置效仿与功能提升，iPhone依靠硬件驱动市场的动力将变得越来越弱。iPhone应用程序种类与数量虽然凭借先发优势持续增长，但其发展速度远不及老牌的互联网在线应用服务提供商Google主导的Android 开源平台。英国手机数据分析公司Bango数据显示，在美国市场，Android手机网络流量在2010年第二季度增翻了两番，侵蚀了iPhone与Blackberry 市场份额。iPhone手机流量仅增长了13%，市场份额降至16%，Blackberry也出现了类似下滑。随着Blackberry平台QWEＲTY键盘独特操作体验与电子邮件推送业务驱动力大幅减弱，ＲIM公司已面临着破产重组威胁。受“单核”引擎驱动的平台难以抵挡来自受“双核”引擎驱动的平台冲击，未来竞争格局一目了然。
3.技术标准化竞争战略
智能手机平台升级与发展根植于移动互联网产业众多软硬件技术模块组成的创新生态环境。各类软硬件技术模块实现柔性专业化分工与互补合作，依赖于事先规定的由基础性技术结构、技术接口与兼容规则组成的技术标准。智能手机平台标准体系的建立使得在同一标准界面内进行模块创新与功能调整成为可能，推动各类软硬件模块创新同步化，协调一致形成系统性创新。智能手机平台标准将创新生态系统内分散的节点整合为一体化产业组织结构以提高创新效率，体现了移动互联网产业技术与市场整合的本质要求。
在基础性技术结构方面，统一的技术标准有助于智能手机、平板电脑、移动电视、个人数字助理、智能音乐播放器等多种不同类型移动互联网终端设备共享操作系统，实现各类应用软件在不同类型终端无缝移植及互联互通，增强网络外部性。Symbian推出了适应不同细分市场需求的多版本平台，但是由于各个版本之间技术标准化程度低，致使基于不同版本平台开发的第三方应用软件难以移植共享，大大减少了单一版本平台可用软件类型与数量，网络外部性急剧下降。以此为鉴，苹果公司将iOS移动操作系统由iPhone手机无缝扩展到了iPad平板电脑，共享同一应用程序商店。Google推出智能手机、平板电脑、移动电视等多种设备共用的Android3.1平台，并提出了移动操作系统大统一战略“One OS Everywhere”。智能手机操作系统横向扩展与兼容策略，无疑将
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会极大地增加软件开发商、硬件生产商、终端消费者等平台各边用户类型与数量，使得平台“鸡蛋相生”问题迎刃而解。
在接口开放性与版本升级兼容性方面，统一的技术标准有助于规范哪些业务与技术模块允许被接入，哪些不允许被接入，从而有助于实现操作系统平台各边用户之间交叉网络外部性“内部化”，有效遏制了个别用户更换功能模块、多归属行为发生，进而实现平台各边用户利益分享、协同共赢。iPhone平台接口标准规定，对消费者虽有价值，但不符合苹果公司利益的软件，例如直接从亚马逊购买无数字版权管理的音乐软件，使用EDGE 网络的Skype等软件均难以通过苹果公司筛选机制；苹果公司还特别约定第三方应用程序不得引入自身的Framework与API，这阻止了Sun公司针对iPhone开发Java虚拟机计划。这些接口标准为建立苹果iPhone生态系统圈定了领地，设置了保护墙。
作为开源系统的Android平台，虽然在接口标准方面未作严格限制，但却通过版本升级兼容战略有效控制了平台各边用户。Google斥资开发Android并免费开源不是慈善行为，而是将Google 业务与Android平台紧密绑定，借助Android发展的用户越多，Google就越能够赢利。然而，众多手机生产商、移动运营商在Android源代码基础上二次开发，疯狂地“去Google化”，挖空心思剪裁掉Google业务，用自身业务取而代之。这无疑触犯了Google核心利益，使得开放Android源代码为平台各边用户带来的“外部经济”无法通过Google业务实现“内部化”。鉴于此，Google通过版本持续升级与标准化消除众多手机生产商、移动运营商二次开发引发的平台过度差异化，既保证了不同An-droid版本之间兼容互通，又推动了各个二次开发平台向Android原生标准靠拢。中国移动公司在Android基础上二次开发出内嵌大量自身业务的OPhone平台，但由于修改Android源代码太多，难以实现与Android原生标准版本同步兼容升级，造成了OPhone版本滞后、漏洞修复困难、系统开放性低、消费者投诉严重，极大地挫伤了手机生产商与各类应用开发商加盟OPhone平台的兴趣，迫使中国移动公司扭转OPhone平台向Android原生标准体系靠拢。
4.技术专利化竞争战略
近年来，随着全球科技资源流动与重组急剧提速，国际高科技巨头为了避免自身技术被竞争对手复制或剽窃，竞相采取技术专利化战略，移动互联网产业平台技术标准开发与升级无法绕开必要的技术专利，从而形成了“技术专利化-专利标准化-标准产业化”产业竞争新格局。专利与技术标准紧密结合使得智能手机产业平台之间竞争必须重点解决专利许可问题。法律赋予专利权的“独占性”以及经济学关于资源依存理论的“专有性”程度不断提升，极大地增强了专利持有者话语权，诱发其恶意利用专利权打造市场垄断势力，实施不正当竞争策略。
专利竞争与合作是移动通讯产业新旧市场势力博弈的白热化焦点。以Google、苹果、微软等公司为核心的市场新势力与以诺基亚、摩托罗拉、北电网络等公司为核心的市场旧势力之间围绕专利展开联合收购、业务重组、法律诉讼等活动异常活跃，其主要战略意图在于，打造有利于自身的智能手机平台“专利池”，以攫取高昂的专利与版权费、预防竞争对手专利诉讼要挟、抬高竞争对手技术成本、驱除竞争对手合作伙伴，进而提高企业自身市场份额与赢利水平。
苹果iPhone引爆的智能手机产业革命彻底颠覆了诺基亚主导的Symbian平台经营模式与市场霸主地位，诺基亚凭借过去20年间投入约430亿欧元开发出1万余项专利所构成的无线通讯产业最强大最广泛的“专利池”，向苹果公司发起专利侵权诉讼。尽管根据和解协议保密规定，诺基亚并未透露苹果公司支付的专利费用。但美银美林预测，苹果公司首笔支付给诺基亚的一次性费用将在2亿欧元左右，随后每个季度持续支付的费用
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约为4000万欧元。针对Android平台而言，诺基亚专利授权业务主管Paul Melin表示，即使Google 收购了摩托罗拉移动业务部门，也无法阻止外界针对Android发起的专利侵权诉讼。Symbian平台在智能手机市场上节节败退迫使诺基亚转向与微软联合推广Windows Phone7。微软愿意向诺基亚支付10亿多美元的前期开发费用的重要目的之一是共享诺基亚“专利池”。
为了对付共同的竞争对手Android，苹果、微软、ＲIM等公司组成联合体，以45亿美元成功竞拍已破产的加拿大电信设备厂商北电网络的逾6000项专利。微软与苹果公司在智能手机产业战略定位不同，但在打压Android阵营方面却目标一致。苹果公司深受Android手机低价优势迫害，试图重建智能手机市场游戏规则，通过专利费抬高An-droid手机价格，削弱Android竞争冲击力。而微软则是借收专利费幌子，驱除Android合作伙伴，逼迫Android手机生产商重新选择Windows Phone7，不愿就范者将被敛收高额专利费。每生产一部Android手机，HTC向微软支付5美元专利费，而韩国三星则被微软索要专利费高达15美元。摩托罗拉放弃Windows系统转与Android合作后，微软以摩托罗拉生产的Android手机侵犯微软9项专利为由，提起了诉讼。苹果公司已经在中国、澳大利亚、欧洲一系列国家对搭载Android的设备制造商摩托罗拉、三星、HTC提起了专利侵权诉讼。美国投资机构Gleacher＆Co公司分析师Brian Mar-shall表示，苹果真正的战略意图是为了打压An-droid操作系统，而非真正地过多关注那些事实上的原始设备制造商（OEMs）。
作为移动通讯产业新进入者，Google未能及时组建Android平台“专利池”，导致Android阵营遭受的专利侵权诉讼此起彼伏。苹果公司前高管、风投资本家Jean-Louis Gassee对此表示“所有的这一切都将结束Android更加便宜的命运”。为了扭转不利局面，2011年初Google曾抛出9亿美元报价，试图将北电网络6000余项专利收入囊中未遂，但却于同年8月以125亿美元价格成功收购了摩托罗拉移动业务部门，这为组建Android平台“专利池”起着极其重要的作用。而且，Google计划联手三星竞购纯专利公司InterDigital的专利，以对抗苹果、微软阵营。Android阵营主力军HTC已陆续买下ADC（美国通信公司）近百项关于无线通讯、4G、S3影像与解压缩技术等方面专利，加上HTC 自身专利、母公司威盛与威睿在中央处理器及晶片方面专利，以对付竞争对手发起的专利侵权诉讼。
5.移动互联网在线应用服务竞争战略
移动通讯产业从2G普通手机向3G智能手机发展进程中，由“网络—应用—终端”构成的产业价值链形态发生了巨大变化。2G/2.5G移动通讯技术难以支持手机不限流量宽带登陆移动互联网，受到硬件配置制约，手机作为移动互联网登陆工具的功能极其有限，消费者难以根据个性化需求随时装卸软件以扩展手机功能。作为移动通讯终端提供者的手机生产商虽然开发了一些手机特色应用功能，但大都属于“单机作业”而非“互联网在线作业”，出厂销售时生产商已将手机各项应用功能“打包”预装在手机内一次性交付消费者，是一种典型的“产品”经营模式。在产业价值链另一端，由于手机登陆移动互联网带速流量极其有限，中国移动、联通、电信等通讯运营商作为移动通讯基础网络提供者，天然地成为了“一夫当关、万夫莫开”的网络入口控制者，各类手机增值应用业务需经通讯运营商许可才能向消费者提供服务。在2G/2.5G时代，手机生产商奉献“产品为王”理念大批量倾销手机终端、通讯运营商凭借“渠道为王”垄断优势，两者共同瓜分了移动通讯产业绝大部分利润；而手机增值应用业务受到移动互联网带速流量与手机硬件配置双重约束，只能获得移动通讯产业一小部分利润，从而形成了2G/2.5G 移动通讯时代“哑铃型”产业价值链形态。
在3G移动通讯时代，智能手机高性能硬件配置、手机终端浏览器—互联网在线服务器体系架
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构、可随时按需扩展各类应用软件的操作系统以及不限流量宽带登陆移动互联网，推动手机版的各类互联网在线应用服务业务迅猛发展。绕开通讯运营商，直接面向消费者提供手机应用业务的经营模式已经不是通讯运营商口中笑料。iPhone、Android、Windows Phone7、Blackberry等众多智能手机平台提供的应用程序在线商店火爆发展，彻底摧毁了通讯运营商把持应用程序销售的垄断格局。摆脱了移动互联网带速流量与手机硬件配置的限制，各类移动互联网在线应用服务业务迅猛发展，成为攫取移动通讯产业绝大部分利润的新生力量，推动了2G/2.5G时代产业价值链形态由“哑铃型”向“橄榄型”转变。以摩托罗拉、诺基亚为代表的终端设备供应商败北于以Google、微软为代表的智能手机应用提供商便是典型案例。
随着移动互联网迅速普及，手机操作系统主要功能由驱动手机硬件产品转向了驱动各类移动互联网在线应用服务。“产品为王”向“应用为王”模式转型，需要手机生产商具备强大的软件开发与移动互联网在线应用服务业务提供能力。苹果iPhone的胜出远非硬件产品基本配置富有竞争力，而是基于手机应用软件易扩展功能及在线娱乐服务吸引了用户。诺基亚传统优势在于低成本大批量生产产品，而非提供软件应用服务，从而导致其迅速没落；诺基亚放弃与硬件厂商英特尔合作推广MeeGo，转而求助于与微软Windows Phone7合作，其真正目的是强化软件应用服务。红极一时的Palm公司被惠普收购后宣布退出智能手机市场，其根本原因在于惠普缺乏强大的软件应用服务核心竞争力做支撑。三星bada平台应用程序不甚丰富而且收费高昂，与iPhone、Android竞争丝毫没有优势，致使bada手机未实现量产即夭折。中国移动推出了OPhone、中国联通推出了沃Phone 智能手机操作系统平台，但是，如果没有强大的软件开发与移动互联网在线应用服务提供能力，移动运营商实现由“传统基础网络运营商”向“现代综合信息服务提供商”战略转型将是一句空话，难免沦落为“管道商”。
各大平台开发商实施源代码开放、技术专利化与标准化战略，仅仅是智能手机产业平台竞争的手段与途径，竞争的根本目标是移动互联网在线应用服务的市场份额与盈利水平。明天的操作系统平台开发成本及收益难以通过与其绑定的手机销售、对外专利与版权许可等形式给予弥补，而是通过大力发展移动互联网在线应用服务给予满足。基于大规模定制的专业化在线应用服务是各个企业展开白热化竞争的焦点。苹果公司采取收购音乐网站Lala等业务重组行动，加快推进iTunes云计算流媒体存储及无线传输等在线数据处理中心建设，以解决iPhone、iPod内存不足以存储超大容量数据、难以满足用户下载大量音乐数据需求的难题。同时，苹果公司正在打造跨iPhone、iPod、iPad及Mac多种设备无缝移植的https://www.doczj.com/doc/3815853379.html,个人信息管理云计算中心，用户只需缴纳99美元年费即可享用Office在线应用、电子邮件、联系人、日程安排等方面在线推送服务。这种基于云计算服务的年费模式比199至299美元一部iPhone手机产品的“一锤子买卖”更富有赢利性。微软意识到传统的“彩盒+光盘”软件产品销售模式难以适应移动互联网在线应用服务竞争，早已开始部署云计算以整合Xbox Live游戏、Zune 影音与移动版Office等多种在线应用服务业务，力求从在线应用的服务费中赚钱。Google将自身极富竞争力的各种在线应用服务平台与智能手机操作系统平台串联，以抢坐3G移动通讯服务业头把交椅。移动互联网在线应用服务竞争输赢影响着手机硬件市场规模大小，进而从根本上决定着智能手机操作系统平台成败。
五、结论与展望
由“网络—应用—终端”构成的移动通讯产业价值链形态从“哑铃型”向“橄榄型”转变进程中，通讯网络“渠道为王”模式与手机终端“产品为王”模式将被“应用为王”模式取代。手机生产商与通讯运营商这两大传统类型的市场势力集团，如果
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不尽快在移动互联网在线应用服务领域建立自己的强大竞争力，将很快被新兴的互联网与软件公司蚕食绝大部分产业利润。智能手机操作系统平台作为移动通讯产业崭新的竞争制高点，主要表现为开放源代码之争、技术专利化与标准化之争、移动互联网在线应用服务之争，其根本目的在于，吸引尽可能多的应用软件及各类移动互联网在线应用业务开发商、零部件及整机生产商、通讯运营商等多种类型用户加盟平台，实现不同用户之间交叉网络外部性“内部化”。
本文侧重于从战略分析视角提供一套智能手机操作系统平台竞争的总体分析框架，用于解释产业剧变深层次原因，评估企业竞争现状与发展趋势。有待于从战略制定、实施与评价视角继续研究的主要问题包括：面对不同类型手机生产商、通讯运营商基于开源操作系统的二次开发行为，平台开发商如何设计与选择开源许可证；如何评估不同版本操作系统的升级与开源时机；平台开发商如何与手机生产商组建专利联盟以共同应对专利竞争；如何配置专利联盟控制权与收益分享机制；如何选择跨多产品类别的操作系统标准兼容战略；如何设计操作系统接口标准与合作伙伴准入机制；如何制定移动互联网在线应用服务市场细分与定位战略；如何实施移动互联网在线应用服务平台串联战略等。
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（本文责编：海洋）
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本文对当前市场上流行的智能手机的操作系统作了简要介绍，同时概括了一下当前手机操作系的情况，最后预测了未来智能手机的主流操作系统。 1．引言 智能手机操作系统之争已经进入群雄争霸的时代，新势力的不断崛起，使其不断进步。因此，对智能手机的操作系统的研究与开发是当前移动计算技术发展中最为活跃的领域。但是，目前手机操作系统有哪些，哪个操作系统才是未来智能手机的主流操作系统呢？本文对此作了详细的分析。 2．智能手机的概述 所谓智能手机，是指使用开放式操作系统的手机，同时第三方可根据操作系统提供的应用编程接口为手机开发各种扩展应用硬件。这种手机除了具有普通手机的通话功能外，还具有PDA的大部分功能。另外，在个人信息管理以及基于无线数据通信的浏览器和电子通信功能方面也比较突出。现在把是否具有嵌入式操作系统与是否可以支持第三方软件作为智能手机与普通手机的两大区分点。 3．智能手机的分类 现在市场上的智能手机共有以下几种不同的操作系统，它们分别是：Symbian，Windows Mobile，Linux，Palm，Android，Mac OS X，Rim和OMS。 3.1 Android操作系统 2008年手机市场最值得期待的就是谷歌新推出的Andriod，它在手机操作系统领域掀起了波澜。谷歌把其命名为Gphone。Andriod实际上是一款基于手机平台的操作系统，它是以Linux为最底层技术进行开发，依仗开放源代码。它是完全开放的，几乎能在所有硬件上运行，充分地开放和自由，并且拥有完全的原始代码。虽然，在开发的过程中遇到了很多困难（出现安全技术漏洞），但是现在按照它的发展趋势，瓜分手机操作系统市场已成为定局，它现在不仅仅是一部手机操作系统，许多厂商已经计划把该操作系统移植到其它电子产品上。 3.2 OMS操作系统 为了推动移动互联网产业的发展，并保持中国移动对产业链的控制力，在苹果iPhone以及谷歌Andriod平台的启发下，中国移动将要携联想推出自有的手机操作系统OMS（Open Mobile System）。OMS同样是基于Linux内核，采用Android 源代码，但在业务层和此前的谷歌手机完全不一样，OMS将集成大量中国移动
手机行业发展分析报告 经贸112班 刘强、邵安琪、尹晓晗 手机，移动电话，较广范围内可以使用的便携式电话终端。中国的手机行业从上个世纪九十年代发展的现状呈现出“外资品牌占主导，民族品牌略微弱势”的特点。 一、我国手机行业发展概况 1983年，10月13日，世界上第一台手机在美国诞生。1987年，第一台手机进入中国。1999年，第一台全中文手机诞生。 手机最早来自美国的IT老大-摩托罗拉 1.1市场定义 手机是普遍使用的便携式电话终端，现在全球范围内使用最广的第二代手机，数字制式的。 在现在市场中，多分为智能手机和非智能手机。一般智能手机的性能比非智能手机好，智能手机的主频较高，运行速度快，但是非智能手机比智能手机稳定。 1.2市场概述 近二十年来,手机行业技术发展迅速,市场急剧扩张。随着手机市场需求的平稳增长，全球手机行业年出货量也是递增的，并且这种快速增长趋势有望保持到2012年。
由图得，09-11年，全球手机市场出货量呈增长趋势，增长率较高，预测，12-14年，增长率有所下降，但出货量仍然很庞大，仍然呈现增长趋势。 1.3我国手机行业发展历程 目前我国手机产业在市场快速发展的依托下，继续保持了高速增长的发展势头。不仅独资、合资企业继续保持较好的市场业绩，国产品牌手机也取得了群体性突破，打破了长期以来外资企业垄断国内市场的局面，成为国民经济新的增长点。同时，国内品牌手机原有竞争优势正在逐渐丧失，增长乏力。渠道、价格和熟悉本土市场情况等原有竞争优势日渐弱化后，资本、技术等方面的缺陷就成为制约我国国内品牌手机企业进一步发展的主要因素，主要表现在产业扩张太快、新款手机上市速度较慢、产品质量问题较多、企业利润下降甚至亏损等。 1.4我国手机行业销售状况
中国移动通信行业的发展迅速,中国的手机用户总数达到900万户,中国已成为世界上最大的手机市场。面对手机的坏环境巨大的市场容量,竞争力,小米手机在国内的手机品牌,新力量突然上涨。,通过一组优秀的营销策略,引起了强烈的反响。本文,小米手机营销策略为研究对象,通过进行分析小米手机营销策略分析、环境分析、SWOT分析、渠道策略,总结了小米手机目前的营销策略的优势和主要问题,最后提出了施工建议和小米的简要总结。所以MIUI公司可以成为灵感的源泉,但也为中国移动电话公司是相辅相成的。 关键词:小米手机、营销策略、品牌策略 Abstract Development of China Mobile communication industry rapidly, the total number ofmobile phone users China reached 9000000 households, China has become the world's largest mobile phone market. Facing the huge mobile phone market capacity of bad environment, competitiveness, millet mobile phone in the domestic mobile phone brand, a new force suddenly rises. And by a group ofexcellent marketing strategy, has evoked strong repercussions. In this paper,millet mobile phone marketing strategy as the research object, through analysis,analysis of millet mobile phone marketing strategy environment analysis, SWOT analysis, marketing channel strategy, and summarizes the main problems at present of millet mobile phone marketing strategy, and finally puts forward a brief summary of the construction proposal and millet. So MIUI can become a source of inspiration, but also for the China Mobile phone companies complement each other. Keywords: millet mobile phone, marketing strategy, brand strategy 第一章:绪论 (一)研究背景 中国有巨大的人口基数,手机2014年突破00,其中智能手机用户达到0,首次超过美国,成为世界最大的消费市场的智能手机。 同时,目前国内智能手机市场竞争激烈,和提高产品销售的最好方法是一个很好的营销计划和实施。营销策略的核心内容是4 p、4 c理论。4 p理论是由英国杰里。麦卡锡教授在1960年提出最早,4 c理论提出了在1990年由美国营销专家纯净的教授。经过几十年的发展,这一理论越来越完美,是各行各业的指导企业的发展适用于销售为目的的营销活动(二)研究的意义 首先,小米手机还不能有效地领会和掌握移动终端和小米手机供应商,经销商密切相关,服务提供者和使用者,也没有建立一个成功的品牌价值链和供应链生产。其次,如何有效地解决售后问题的消费者,一直是国内手机品牌的重要问题,因为小米手机进入市场在短短三年,没
2010年9月中国手机市场分析报告 一、市场概述及主要观点 2010年9月，第三季度最后一个月，对于手机厂商来说，是至关重要的一个月。这个月中国手机市场上看点颇多，摩托罗拉率先于月初发布了延续“明”经典的产品，不但采用最新的Android操作系统，还增加了诸多新的工业设计。 另外，三星于9月发布了自己的Sphone产品，夏普也推出“点心”智能手机。最吸引用户关注的恐怕非苹果iPhone4莫属了，中国联通版iPhone4与苹果旗舰店iPhone4裸机同步上市，再次掀起苹果潮。互联网消费调研中心ZDC通过对中国手机市场各项数据的统计，推出2010年9月中国手机市场分析报告，主要观点如下： ● 与8月相比，9月中国手机市场品牌关注排名变化明显，摩托罗拉取代索尼爱立信，夺回第四名； ● 产品关注格局：与8月相比，产品关注排名变化亦比较明显，苹果iPhone4冲进前三甲；摩托罗拉MileStone排名提升四位； ● 细分市场：智能、3G手机用户关注度再较8月再度增长； ● 案例分析：借助Android，摩托罗拉用户关注比例步步攀升，9月突破6%。 二、品牌关注格局分析 8月、9月品牌关注格局对比
● 诺基亚以四成用户关注度高居榜首 9月，诺基亚品牌获得44.7%的用户关注比例，较排在亚军的三星高出34%。HTC、摩托罗拉分居第三、第四位。索尼爱立信以5.5%的用户关注度跻身前五。其他品牌关注比例均在5%以下。 ● 与8月相比，9月手机品牌关注排名变化显著 摩托罗拉凭借多款Android新品用户关注度步步攀升，9月较8月增长1.1%，跻身第四位。苹果在iPhone4的助力下，用户关注度上涨1%，超越LG，位居第六。OPPO与夏普亦出现位置互换。 (图) 2010年9月中国手机市场品牌关注比例分布 (表) 2010年8-9月中国手机市场品牌关注比例对比
手机行业地产业分析 产业分析是指企业对特定行业地市场结构和市场行为进行调查与分析，为企业制定科学有效地战略规划提供依据地活动.一个行业地特征和背景对企业制定和采取何种经营战略具有重要地影响作用，所以它常常是企业在制定企业经营战略时最要考虑地方法. 年，国际金融危机影响渐渐消散，随着中国经济地快速发展，带动了居民收入地提高和消费地扩大.目前，中国是世界上第一大手机市场，所以手机是很有市场前景地，手机已经成为了人们地必须地生活工具，人们生活水平地提高，体现在物质地提高，享受生活，为手机市场发展提供了良好地契机. b5E2R。 一、产业定位分析 （一）产业趋势 （）销量.近年来中国手机市场销量持续增长，但环比增长率低于预期.自年第三季度以来中国手机市场销量环比增长率连续三个季度呈下降走势，整体来看，中国手机市场处于销量增长、但增速放缓地阶段.同时发展势头非常良好地中国本土品牌都在积极地联合运营商从多方面争抢日益发展起来地智能手机市场份额.年华为、中兴、联想、酷派四大本土品牌在以运营商主导市场崛起，占据了中国千元智能手机地绝大多数市场份额.年中国华为、中兴、联想、酷派将更加发力，年销量都将在几千万台以上. p1Ean。 （）性能.随着移动互联网覆盖范围地不断扩大，能够为用户带来全新上网、阅读、应用体验地大屏幕、高分辨率、高像素手机，尤其是智能、手机，成为消费者地新宠，用户关注比例持续攀升.统计数据显示，年中国手机市场上，英寸以上大屏手机用户关注度累计达到，且呈现出继续扩大之势.另外，年，万及以上高像素手机地用户关注度更是已经高达，手机摄像头像素正在向万级迈进. DXDiT。
智能手机调研报告(精选多篇) 第一篇：智能手机访谈报告 大学生选用智能手机及操作系统的情况 委托方：诺基亚南京分公司 调查单位：南财纯爷们调研公司 小组成员：韩瀚何建亚陈冬王海明朱斌 第一部分概要 随着时代的发展，科技日新月异，手机早就由原来的奢侈品变得越来越普及。现在的它不仅仅是传统意义上的通讯工具，而且逐渐成为一种个性化的体现。当代大学生作为崇尚个性的拥护者，更是成为手机的消费主体之一，他们对手机也一定有着不同的见解。为此，本公司受诺基亚南京分公司的委托于4月14日以南京财经大学营销与物流管理学院学生为模板展开了调查。 一、研究目的 1、调查大学生选用智能手机的情况 2、大学生对的智能手机的操作系统的了解 3、大学生对国内外智能手机产品的了解和取向 4、大学生对行货和水货的取舍 5、大学生选用windowsphone7系统的反应 6、大学生心中理想的手机
二、调查对象介绍 在校大学生，手机发烧友，不断的更换成最新的手机，对各类智能手机都有着熟练的操作，选择此人的目的，其作为手机更新换代的亲身体验者，而且平时的生活几乎与手机形影不离，所以具有比一般消费者更权威的发言权。 三、调查方法 本次市场调查采取定性调研的方法，通过对焦点小组访谈的观察，在访谈中，我“公司”采取一对一观察的方法记录访谈小组人员的回答。发挥大学生的群体动力，对大学生的手机偏好有了深入的了解，也为厂家今后的决策指明了方向。 四、访问流程 1、访谈规则介绍 受访者：10人， 小组成员：访问者：2人，前期策划：1人，后期整理与总结：1人 访谈时间：1小时，具体由访问者进行控制 现场记录：1人负责，另外1人校正 后期观点总结：小组全体成员讨论后，依据小组访谈的真实记录内容，总结通过访谈形成的观点 2、参与自我介绍（小组成员分工）
塞班、安卓和苹果三大智能手机操作系统的区别？ 关于塞班、安卓和苹果三大智能手机操作系统的区别以及各自的优缺点。 满意答案 好评率：100% 塞班： Symbian是一个实时性、多任务的纯32位操作系统，具有功耗低、内存占用少等特点，非常适合手机等移动设备使用，经过不断完善，可以支持GPRS、蓝牙、SyncML、以及3G技术。最重要的是它是一个标准化的开放式平台，任何人都可以为支持Symbian的设备开发软件。与微软产品不同的是，Symbian将移动设备的通用技术，也就是操作系统的内核，与图形用户界面技术分开，能很好的适应不同方式输入的平台，也可以使厂商可以为自己的产品制作更加友好的操作界面，符合个性化的潮流，这也是用户能见到不同样子的symbian系统的主要原因。现在为这个平台开发的java程序已经开始在互联网上盛行。用户可以通过安装这些软件，扩展手机功能。 Symbian(S60 V3、S60 V5、Symbian^3) 优点：界面j简洁、上手简单、软件资源丰富、续航时间优势巨大 缺点：精品软件较少、多媒体功能欠佳 Android 系统（MOTO部分手机/多普达手机） Android一词的本义指“机器人”，同时也是Google于2007年11月5日宣布的基于Linux平台的开源手机操作系统的名称，该平台由操作系统、中间件、用户界面和应用软件组成，号称是首个为移动终端打造的真正开放和完整的移动软件。目前，最新版本为Android 2.4 Gingerbread和Android 3.0 Honeycomb。 它包括操作系统、用户界面和应用程序——移动电话工作所需的全部软件，而且不存在任何以往阻碍移动产业创新的专有权障碍。Google与开放手机联盟合作开发了Android，这个联盟由包括中国移动、摩托罗拉、高通、宏达电和 T-Mobile 在内的 30 多家技术和无线应用的领军企业组成。Google通过与运营商、设备制造商、开发商和其他有关各方结成深层次的合作伙伴关系，希望借助
中国智能手机市场分析报告 一、市场概述及主要观点 2010年，是智能手机市场快速成长的一年。Gartner统计数据显示，2010年第一季度，全球普通手机销量为3.147亿部，同比增长17%，智能手机销量同比则增长48.7%，至5430万部。第二季度，全球智能手机销量达到6165万部，同比增长50%。智能手机市场的成长速度可见一斑。 市场在增长，品牌间的竞争也在加剧。2010年9月，摩托罗拉、三星、夏普、苹果均在中国市场上推进新智能手机上市，产品大战已经爆发。互联网消费调研中心ZDC通过对9月中国智能手机市场相关数据的分析，推出2010年9月中国智能手机市场分析报告(简版)。 主要结论如下： ● 品牌关注格局：诺基亚、HTC、摩托罗拉三大品牌位居中国智能手机市场品牌关注前三甲； ● 产品关注格局：诺基亚Symbian S60产品拥有绝对优势，十五款产品中，诺基亚占据十二款；苹果iPhone4(16GB)跃居前三甲之列； ● 细分市场关注格局：Symbian S60系统智能手机占据51.0%的用户关注比例，Android 系统产品成长快速，用户关注比例接近两成；2.9英寸以上大屏智能手机用户关注度超六成； ● 案例分析：三星失意中国智能手机市场，1-9月用户关注比例尽管稳中有升，但竞争对手的增长较三星更为快速，9月，摩托罗拉超上来将其挤出三甲。 二、品牌关注格局分析 ● 诺基亚、HTC、摩托罗拉位居前三甲 2010年9月，诺基亚、HTC、摩托罗拉成为中国智能手机市场上用户关注的前三甲品牌。三星以0.1%的差距被摩托罗拉挤出前三。从关注比例来看，摩托罗拉与HTC差距正在缩小，9月，摩托罗拉仅落后2.1%。但两大品牌与诺基亚差距悬殊，短期内单品牌力量尚难以与诺基亚形成抗衡。 ● 与整体市场排名相比，三星、索尼爱立信成为失意者 三星、索尼爱立信在9月中国整体手机市场上分别获得10.7%、5.5%的关注比例，但在智能手机市场上，关注比例分别仅为8.0%、2.7%，且排名均后退两位。在诺基亚Symbian S60及Android的攻势面前，两大品牌仍需调整自己的目标市场。
智能手机操作系统介绍 一、Syｍbiａｎ操作系统介绍 Symbian操作系统(“塞班系统”)是由摩托罗拉、西门子、诺基亚等几家大型移动通讯设备商共同出资组建的一个合资公司，专门研发手机操作系统。而Symbiaｎ操作系统的前身是EＰOC，而EPOC是Eｌec ｔronic Piecｅof Cｈeｅse取第一个字母而来的，其原意为＂使用电子产品时可以像吃乳酪一样简单",这就是它在设计时所坚持的理念。现已被NOKIA全额收购。 Symbiaｎ操作系统在智能移动终端上拥有强大的应用程序以及通信能力,这都要归功于它有一个非常健全的核心－强大的对象导向系统、企业用标准通信传输协议以及完美的sunjａvａ语言。Syｍbian认为无线通讯装置除了要提供声音沟通的功能外,同时也应具有其它种沟通方式,如触笔、键盘等。在硬件设计上,它可以提供许多不同风格的外型，像使用真实或虚拟的键盘，在软件功能上可以容纳许多功能,包括和他人互相分享信息、浏览网页、传输、接收电子信件、传真以及个人生活行程管理等。此外，Symｂiａn 操作系统在扩展性方面为制造商预留了多种接口,而且EPOC操作系统还可以细分成三种类型:Peａｒl/Quartz/Ｃｒyｓtal,分别对应普通手机、智能手机、ＨandHeld PC场合的应用。 Sｙmｂian是一个实时性、多任务的纯３2位操作系统，具有功耗低、内存占用少等特点,非常适合手机等移动设备使用,经过不断完善,可以支持GPRＳ、蓝芽、SyｎｃMＬ、以及3Ｇ技术。最重要的是它是一个标准化的开放式平台,任何人都可以为支持Ｓｙｍｂｉan的设备开发软件。与微软产品不同的是,Symb ｉaｎ将移动设备的通用技术，也就是操作系统的内核,与图形用户界面技术分开,能很好的适应不同方式输入的平台,也可以使厂商可以为自己的产品制作更加友好的操作界面,符合个性化的潮流,这也是用户能见到不同样子的symbian系统的主要原因。现在为这个平台开发的ｊavａ程序已经开始在互联网上盛行。用户可以通过安装这些软件,扩展手机功能。 基于Ｓyｍbｉan的UＩ 目前根据人机界面的不同,Sｙmbian体系的UI(UseｒIｎteｒｆａce 用户界面）平台分为S erｉｅs６0、Ｓｅｒiｅs80、Ｓeriｅｓ90、UIＱ等。 为了更强力地支持Syｍbian平台,Noｋia在2001年成立NokiaMｏbiｌeSoftｗare新部门,全力发展移动通信相关的软件。为了让手机厂商有更多的选择以投入Symbian手机的开发,Nokia发展出三种不同的用户界面：Ｓeｒｉes 60/80／9０。Serｉｅs６0主要是给数字键盘手机用,Ｓｅri ｅｓ80是为完整键盘所设计,Serieｓ90则是为触控笔方式而设计。另外一个重要的平台是由Symbiaｎ百分之百转投资的UIQTechnolｏgy所开发出来的UＩQ。 Nokia开发的UI平台 Series 20/3０多为低端手机所采用,Serieｓ40多为中端商务手机所使用支持Ｊａva的扩展,Serｉｅｓ６0／80/90是为采用Symbiａn系统的中高端智能手机和高端商务手机而设计。 Series ２0: 8４x48 像素 Ｓeries 30 ：96x6５像素,型号一般为1系列，手机型号如:１100,１１08.．.... Seｒies 40 : ９6x6８或128x1２8 像素, 手机型号如:11１2,1116，1１1０i,6230，７2１0，26１0,６020．．... Sｅｒies 60 : 支持多种分辨率，机型如:53１0，５320xm,6122c,６220ｃ,N95...... 基本定位于单手操纵设备,至今为止,分为第一版第二版和第三版还有最新的第五版,第五版为触屏版本，包括诺基亚Ｅ77,N9７,5８00XM，５802ＸM,5530XM,三星i891０,第三版还分为预FP1(ＭR),ＦP1,ＦP２,支持１76X2０8，２40ｘ３2０、３５２x4１６分辨率,五方向键，两个功能键。使用Sｙｍbian OS
智能手机制造行业分析报告 一、行业分类归属 按照《国民经济行业分类2019修订版》的行业分类标准，智能手机制造在门类上属于C类制造业，在大类上属于39计算机、通信和其他电子设备制造业，在中类上属于392通信设备制造，在小类上属于3922通信终端设备制造。 二、行业发展概况 1.市场规模 在过去的十年中，智能手机市场出现了前所未有的增长，由此产生的销售规模已经达数千亿美元。高盛证券公布预估报告指出，保守来看2020年全球5G 智能手机市场规模将达到2亿台以上，是2019年的20倍水平。 除去智能手机本身的庞大市场规模，智能手机的发展也带来了其他相关行业可观的销售收入。根据德勤在其《2020年TMT预测报告》报告中的分析，智能手机衍生出来的市场包括配件市场（外壳、充电、耳机音响、可穿戴设备、自拍杆、手机壳及屏幕保护膜等）、内容订阅（移动广告、媒体订阅及应用会员等）和服务（维修、损坏险及云存储等）。德勤预测，仅2020年，这些衍生市场将会带来4590亿美元的收入。预计2020年智能手机的销售金额将达到4840亿美元，整个智能手机生态市场将价值9440亿美元。不仅如此，智能手机衍生市场到2023年将以每年5％至10％的速度增长。这意味着，到2023年，智能手机衍生市场每年的收入规模将超过0.5万亿美元。这一市场是平板
电脑衍生市场（250亿美元）的两倍，视频游戏机衍生市场（150亿美元）的 五倍。 图 1 万亿规模的智能手机市场 如今，全世界正在使用的智能手机约为36亿部。庞大的用户基础是智能手机市场发展的重要基础，并且在5G的推动下，该市场还在不断地增长中。虽然今年席卷全球的新冠疫情对智能手机出货量造成不小的打击，但从长远来看智能手机行业的市场规模依然是不可小觑的。 2.主要厂商 放眼全球，目前智能手机行业称得上巨头的有六家：苹果、华为、三星、OPPO、小米和VIVO，但在中国市场，目前是苹果、华为、OPPO、VIVO和小米五强鼎立。
智能手机操作系统 智能手机 关于智能手机的操作系统，目前使用Linux操作系统的人越来越多，摩托罗拉是一大支持该系统的手机厂商。BLACKBERRY是美股市场占有率第一的手机，但在中国影响力小。PALM 系统操作稳定性好，但近年来被更加智能化的WINDOWS MOBILE 超过。SYMBIAN系统是诺基亚主打的系统。Android 是Google开发的基于Linux平台的开源手机操作系统。而iPhone OS是由苹果公司为iPhone开发的操作系统，主要供iPhone使用。 目录 Linux： BlackBerry： Windows Mobile 1、基本功能易用性： 2、桌面兼容性： 3、Office兼容性： 4、电子邮件： 5、多媒体性能： 6、第三方软件： Palm 基本功能易用性： Office兼容性： 电子邮件： 多媒体性能： 第三方软件： Symbian 基本功能易用性： Office兼容性 E-mail 第三方应用软件 android Android介绍 Android团队成员 手机开放联盟大家庭成员名单： 四、移动运营商 iPhone OS 支持的软件 iPhone OS自带的应用程序 Web应用程序
关于SDK 关于解锁与越狱 MeeGo j2me Linux： BlackBerry： Windows Mobile 1、基本功能易用性： 2、桌面兼容性： 3、Office兼容性： 4、电子邮件： 5、多媒体性能： 6、第三方软件： Palm 基本功能易用性： Office兼容性： 电子邮件： 多媒体性能： 第三方软件： Symbian 基本功能易用性： Office兼容性 E-mail 第三方应用软件 android Android介绍 Android团队成员 手机开放联盟大家庭成员名单：四、移动运营商 iPhone OS 支持的软件 iPhone OS自带的应用程序Web应用程序 关于SDK 关于解锁与越狱 MeeGo j2me 展开
对外经济贸易大学 高等教育自学考试本科毕业论文 国内智能手机操作系统现状分析 专业：调查与分析 学生姓名：李荷花 准考证号：190109600750 指导教师：丁岚 日期：2013年3月～2013年4月
目录 摘要 (2) 一、智能手机概述 (2) （一）智能手机定义 （二）智能手机优势 （三）国内主流智能手机系统 二、Apple IOS智能手机操作系统 (3) （一）苹果IOS概述 （二）IOS系统应用数量、开发者数量、使用厂商、手机类型 三、Google Android（安卓）智能手机操作系统 (4) （一）Android概述 （二）Android系统应用数量、开发者数量、联盟厂商、手机类型 （三）Android系统特性 （四）Android系统发展状况 四、Microsoft Windows Phone智能手机操作系统 (7) （一）Windows Phone概述 （二）Windows Phone系统应用数量、开发者数量、联盟厂商、手机类型（三）Windows Phone系统发展状况 五、IOS 、Android、Windows Phone 数据对比分析 (9) （一）软件数量对比 （二）开发者数量对比 （三）联盟厂商对比 （四）手机类型对比 （五）市场份额对比 六、结论 (10) 参考文献 (11) 志谢 (13)
国内智能手机操作系统现状分析 李荷花 摘要 2013年1月24日晚间，诺基亚宣布，今后将不再发布塞班系统的手机，味着塞班这个智能手机操作系统鼻祖，在长达14年的历史之后，终于迎来了谢幕。数据公司Strategy Analytics在2013年1月31日的调查报告显示：在2012年第四季度，国内智能手机出货量占据了手机市场64%的份额，安卓系统和IOS系统占据了国内98%的智能手机市场份额。安卓占据了86%的智能手机市场份额，IOS占据了12%的市场份额。安卓在全球智能手机份额上也占据了70.1%的份额，IOS占据了22.0%的份额。本文将对国内智能手机市场现状分析，以期找出未来几年国内智能手机发展趋势。 关键词：手机操作系统IOS 安卓市场份额现状分析 报告链接： https://www.doczj.com/doc/3815853379.html,/default.aspx?mod=reportabstractviewer&a 0=8169 前言 2013年1月24日晚间，诺基亚宣布，今后将不再发布塞班系统的手机，意味着塞班这个智能手机操作系统鼻祖，在长达14年的历史之后，终于迎来了谢幕。智能手机操作系统的先驱塞班正式落幕也正式宣告着智能手机发展的新时代来临，智能手机发展的新篇章正式开启。 一、智能手机概述 （一）智能手机定义 智能手机（Smartphone)，是指“像个人电脑一样，具有独立的操作系统，可以由用户自行安装软件、游戏等第三方服务商提供的程序，通过此类程序来不断对手机的功能进行扩充，并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入的这样一类手
武汉东湖学院 智能手机市场调查报告及 改进方案 市场营销 班级：财务管理2班 组名：第四组 组长：肖思瑜2016040491093 组员： 林艳2016040491094 陶园缘2016040491063 左泽琪2016040491065 林鑫锐2016040491079 指导老师：李洋 2018/10/25
智能手机市场调查报告及改进方案 一、调研综述 1调查背景 随着经济水平的不断提高,智能化和互联网的迅速发展。购买手机的大学生越来越多,而且更换手机的频率也越来越快,学生消费者是一个不容忽视的消费群体。因此,提高对他们的注意,加紧开拓这片新市场,对于各大手机厂商抢占市场份额，打破瓶颈,将会起到积极的促进作用。所以这次调查主要针对大学生群体,了解大学生对手机偏好的选择,以及手机的市场需求和其发展方向。 2调研目的 通过市场调查，了解绝大多数大学生的消费方向，学生对手机品牌的认知度,忠诚度和学生消费者的手机拥有情况,以及所拥有手机品牌在学校市场所占份额。通过调研，研究消费者的行为与心理,了解大学生的手机消费情况与习惯，同时获得手机在大学生使用中的结构及其潜在的市场需求。更重要的一点是，获取现今智能手机的不足，以此得到智能手机设计的方向，从而满足更多的消费者需求，赢得市场。 3调研方法 关于此次调研，我们小组是利用《问卷星》网站发放问卷的方式进行。该方法的优势是网上问卷成本很低，通过设置可以排除缺失值的干扰，数据回收方便，可以对统计结果实时查看，更加容易统计处理和分析，进行数据分析，非常简便。 4调研内容 根据我们发放的问卷和参考小组收集的相关互联网数据，我们主要是针对大学生这部分消费者对各种类型的智能手机的使用情况和购机偏好。该问卷包括大学生群体的年龄，性别，购机偏好价格，品牌，颜色，屏幕尺寸，像素，售后服务等内容构成。通过数据分析，了解大学生群体消费特征，了解该群体在购买智能手机时最为看重的因素，从而进一步得出改进智能手机的智能方案，为进一步开拓大学生市场助力。 二、问卷数据分析
智能手机什么系统最好？ 本文观点：对于目前的智能手机，最理智的选择应该是安卓，最豪华的选择应该是苹果，最盲目的选择应该是微软，最个性的选择应该是黑莓，最OUT的选择可能是塞班。
Symbian 优点：多年来Symbian系统一直占据智能系统的市场霸主地位，系统能力和易用性等各方面很强！不过成了萧何败也萧何，正是塞班让诺基亚走到了今天江河日下的地步，淘汰的塞班，你还能坚持多久？？ 缺点：一般配置的机型反映较慢，对主流的媒体格式的支持性较差，不同版本的软件兼容性不好，且证书问题也很头痛。
Google Android：
优点：平台的开放性造就了安卓无穷的发展潜力，具备触摸屏、高级图形显示和上网功能，界面强大，可以说是一种融入全部Web应用的单一平台。 缺点：1. 太接近网络，可能让我们活在人肉搜索下，寝食难安。 2. 山寨！山寨将会对Android造成难以估计的打击。没办法，时代产物。3. 系统推出时间不是太长但市场占有率疯涨，苹果、微软等对安卓的侵权诉讼怕是一道坎。 Mac OS X （苹果iphone的系统）：
优点：全触摸设计，真的是一次手机革命，娱乐性能强，第三方软件多。 缺点：系统封闭发展，功能不是太全面。 Windows Phone 7： 优点：界面和操作都和电脑上的Windows十分接近，对于机友来说十分熟悉又上手；各种保存在电脑或手机里的信息、资料可以轻松实现共享；有较多的应用软件可供用户选择。 缺点：中文芒果系统推出太晚，苹果、谷歌已经把市场抢得差不多了，要想翻盘，怕不是一时半刻的光阴能做到的。
Linux： 优点：具有自由、免费、开放源代码的优势，可以由用户自主研究代码，自定义多数系统的内容。严格地说，安卓就是基于Linux基础上的系统。但纯Linux 系统现在基本在手机上废弃了。 缺点：Linux操作系统的机型来自官方的第三方软件很少，需要用户自行刷机后才能安装更多的程序，操作起来有些门槛。
1 绪论 诺基亚在上世纪80年代末进入中国市场，在二十多年的发展时期里，诺基亚曾经取得过辉煌的成绩，而现在，诺基亚陷入一种困顿的境地。诺基亚为什么能取得成功，又为何会沦落到现在的境地，如何摆脱困境，本文将从市场营销学的角度来研究该问题。 1.1 课题研究背景 中国地大物博，人口总量占世界的1/5，国民经济持续健康发展，目前是世界第二大的经济体，也是全球最具经济活力的地区之一，这些都使中国成为了世界上最大的手机市场。目前，中国手机用户数量已经突破10亿，是世界上手机用户最多的国家，尤其是3G手机用户，2009年以来一直保持飞速增长的势头，2011年10月，3G手机的销量第一次超过了2G手机，中国正式进入全面3G的时代。随着3G的发展，三大运营商的作用日益明显，运营商大力补贴手机终端，通过与手机厂商进行手机定制服务，扩展了大量的3G市场，成为行业中不可忽视的力量。 3G的发展也为智能手机提供了发展契机，2012年底，中国智能手机终端出货量接近1.3亿部(总量2.6亿)，智能手机销量比重上升到49.1%，预计2013年智能手机销量将超过功能型手机，中国智能手机市场也将成为全球第一大市场。智能手机的发展操作系统功不可没，昔日霸主Symbian曾经占据全球40%的份额，如今，随着IOS和Android操作系统的崛起，Symbian让出了世界第一的宝座，最新数据显示，Android以76%的市场份额独占鳌头，IOS以20.3%的占有率居第二，而Symbian已经被诺基亚宣布死亡。 随着时代的发展，人们对手机的理解早就不止局限于可以打和发短信，越来越多的人开始利用手机来娱乐、办公、获取信息，特别是随着生活水平的提高，中国广阔
2015年上半年手机发展趋势 分析报告 院系：信息科学与技术学院 组长：陈斌13351002 组员： 杨凯13351058 孙云起13349102 董涛13351009 王子瑞13348097 温卓锐13348098 陈俊达13349007 陈远杰13349014 吴君豪13348103 2015年9月
目录 一、我国手机行业发展概况 (3) 1.1市场定义 (3) 1.2市场概述 (3) 1.3我国手机行业发展历程 (4) 1.4我国手机行业销售状况 (4) 二、手机行业生产特点 (5) 2.1生产规模扩大，市场竞争更激烈 (5) 2.2手机电脑化，行业网络化 (5) 2.3产品类别增多，差异度有限 (5) 2.4市场结构呈现四大模块 (6) 2.5产品同质化 (6) 2.6市场进入壁垒低 (6) 2.7产品更新频率加快 (6) 三、手机行业销售策略研究 (7) 3.1 差异化战略 (7) 3.2目标集聚战略 (7) 3.3战略同盟 (7) 四、手机行业消费分析 (8) 4.1需求 (8) 4.2偏好 (8) 4.3外部信息刺激 (13) 五、行业发展趋势预测 (13) 1.供应商的讨价还价能力（suppliers bargaining power） (14) 2.购买者的讨价还价能力(buyer bargaining power) (14) 3.新进入者的威胁(potential new entrants) (15) 4.替代品的威胁( Threat substitute product) (15) 5.行业内现有竞争者的竞争(The rivalry among competing sellers) (15) 六、敢问路在何方--我国手机产业出路何在？ (16) 1.优势（strengths） (16) 2.劣势（weaknesses） (16) 3.机会（opportunities） (16) 4.威胁（threats） (17)
2011年5月中国智能手机市场分析报告(简版) 2011年06月11日06:23 来源：中关村在线 第1页：诺基亚关注份额再度下滑 一、市场概述及主要观点 2011年5月中国智能手机市场品牌竞争进一步加剧，产品关注格局也在发生明显变化，更多的非诺基亚产品登上榜单。Android操作系统正在拉大对Symbian系统的用户关注度优势。与整体手机市场相比，智能手机市场上，3.5英寸以上超大屏产品的用户关注度更加集中。互联网消费调研中心ZDC通过对中国智能手机市场数据的监测、统计，推出2011年5月中国智能手机市场分析报告(简版)。 报告摘要： ● 品牌关注格局：5月诺基亚仍以31.8%的关注比例位居用户关注度首位，HTC、三星、摩托罗拉三大品牌关注比例三足鼎立，实力相当。 ● 产品关注格局：苹果iPhone 4(16GB)以明显优势成为最受用户关注的智能手机机型，非诺基亚产品上榜比例不断增大。 ● 细分市场关注格局：Android操作系统产品本月获得47.7%的用户关注比例，对Symbian系统产品的领先优势进一步扩大。3.2英寸以上超大屏智能手机用户关注度超六成。 ● 案例分析：2011年1-5月，苹果品牌用户关注度步步攀升，接近10%。 二、品牌关注格局分析 受Android机型冲击，诺基亚用户关注份额持续减少 ZDC统计数据显示，2011年5月中国智能手机市场上，诺基亚仍以31.8%的关注比
四、不同参数智能手机关注分析 1、不同操作系统智能手机关注分析 ZDC统计数据显示，2011年5月中国智能手机市场上，Android系统智能机型如日中天，继上月用户关注度突破四成之后，本月达到47.7%，较Symbian系统产品关注比例高出15.7个百分点，领先优势呈持续扩大之势。在苹果iPhone 4的提携作用下，苹果系统产品关注比例达到9.2%，较上月增长1.2个百分点。微软Windows Phone 7及黑莓系统产品关注比例相对稳定。 (图) 2011年5月中国智能手机市场不同操作系统产品关注比例分布 2、不同价格段智能手机关注分析 ZDC统计数据显示，2011年5月中国智能手机市场上，1000-3000元价格段产品累计获得75.5%的关注比例，用户关注度高度集中，较上月累计增长4.1个百分点。从未来价格走势来看，随着主流品牌对其智能手机价格调整步伐的加快及暑期消费高峰的到来，ZDC预计，6月此价格段产品的用户关注度将进一步扩大，这也将带来智能手机产品均价的下降。 (图) 2011年4-5月中国智能手机市场不同价格段产品关注比例对比 3、不同屏幕尺寸智能手机关注分析 ZDC统计数据显示，2011年5月中国智能手机市场上，3.2英寸以上超大屏产品的用户关注比例超过六成，成为用户关注的绝对主流，其中3.5英寸以上产品关注比例达到46.2%，远远高出整体手机市场平均水平。这是由智能手机所具备的强大的移动互联网功能
全国智能手机行业市场分析报告
一、全球手机市场发展概述 (一) 发展现状 全球手机市场规模继续扩大，厂商竞争持续白热化 2013年全球手机市场销量增速持续放缓，但智能手机销量依旧一路狂奔，保持快速增长势头。全球市场研究公司Gartner数据显示，2013年第二季度全球智能手机销量首次超越了功能手机。同时Gartner预测，2013年全球智能手机销量将接近10亿部，占整个手机市场销量的比例将超过50%。 智能手机市场规模的快速增长带来的直接结果就是各大智能手机厂商间竞争的加剧，2013年各大厂商在全球的竞争更加白热化。具体来看，三星2013年Q1-Q3连续三个季度市场份额均在30%以上，牢牢掌握着全球智能手机市场份额第一的位置，苹果则稳居第二，但却占据着全球智能手机市场最70%以上的利润。 国产品牌华为在2013年Q3抢占了5%的市场份额，成为全球第三大智能手机供应商。从未来发展势头看，华为如果真想撼动三星和苹果这两个巨头，它就必须积极拓展美国和欧洲市场。
Android操作系统一家独大，WP缓慢增长 2013Q2促使全球智能手机销量首次超越功能手机的最大功臣非谷歌 Android系统莫属。Garter数据显示，2013年Q2Android系统全球市场占有率 为79%，总销量为1.77亿部，2012年同期则仅为8000万部，市场份额不足60%。 2013Q1Android系统市场份额为74.4%，Q3则达到了81.9%，超过八成。Gartner监测数据显示，由于中国市场突飞猛进的发展，使得Android 在Q3突破了80%的市场份额。在Q3的Android 手机出货量中，有41%来自中国大陆市场，这比去年同期提高了7%。 2013Q3苹果iOS市场占有率为12.1%，较去年下降2.2%，但随着Q4苹果iPhone5S、5C机型的上市，预计其市场占有率会出现回升。 在诺基亚的力挽狂澜下，尤其是诺基亚Windows Phone机型在美国市场销量强势，Windows Phone系统市场份额从 2.3%增加到了 3.6%，目前已经锁定并确立了操作系统第三极的地位。黑莓10则在与Windows Phone系统争夺全球第三大操作系统的竞争中败下阵来。 除了操作系统的战争，手机厂商尤其是智能手机厂商间的价格战也风起云涌，同时双核、四核甚至八核、5英寸以上超大屏、1000万以上像素等高端配置也成为厂商间竞争的焦点。
概述 手机操作系统一般只应用在高端智能化手机上。目前，在智能手机市场上，中国市场仍以个人信息管理型手机为主，随着更多厂商的加入，整体市场的竞争已经开始呈现出分散化的态势。从市场容量、竞争状态和应用状况上来看，整个市场仍处于启动阶段。 目前应用在手机上的操作系统主要有PalmOS、Symbian、Windows mobile、Linux和Android、iPhoneOS,黑莓以及中国移动将推自有手机操作系 统“Ophone”。 Symbian系统（诺基亚为主、索爱、三星也有…） 简介 Symbian是一个实时性、多任务的纯32位操作系统，具有功耗低、内存占用少等特点，非常适合手机等移动设备使用，经过不断完善，可以支持GPRS、蓝牙、SyncML、以及3G技术。最重要的是它是一个标准化的开放式平台，任何人都可以为支持Symbian的
设备开发软件。与微软产品不同的是，Symbian将移动设备的通用技术，也就是操作系统的内核，与图形用户界面技术分开，能很好的适应不同方式输入的平台，也可以使厂商可以为自己的产品制作更加友好的操作界面，符合个性化的潮流，这也是用户能见到不同样子的symbian系统的主要原因。现在为这个平台开发的java程序已经开始在互联网上盛行。用户可以通过安装这些软件，扩展手机功能。 发展 在Symbian发展阶段，出现了三个分支：分别是Crystal、Pearl和Quarz。前两个主要针对通讯器市场，也是出现在手机上最多的，是今后智能手机操作系统的主力军。第一款基于Symabian系统的手机是2000年上市的爱立信R380手机。而真正较为成熟的同时引起人们注意的则是2001年上市的诺基亚9210，它采用了Crystal分支的系统。而2002年推出的诺基亚7650与3650则是Symbian Pearl分系的机型，其中7650是第一款基于2.5G网的智能手机产品，他们都属于Symbian的6.0版本。索尼爱立信推出的一款机型也使用了Symbian的Pearl分支，版本已经发展到7.0，是专为3G网络而开发的，而目前的诺基亚已经达到8.0的6630、6681等，可以说代表了当今最强大的手机操作系统。此外，Symbian从6.0版本就开始支持外接存储设备，如MMC卡，这让它强大的扩展能力得以充分发挥，使存放更多的软件以及各种大容量的多媒体文件成为了可能。 到今天，Symbian的系统已经发展至OS9.4，也就是S60的第5版操作系统，最大的革新就是加入了触控的可玩性。像5800XM，5530XM和最新推出的5230都是采用了这个系统。 分类 目前根据人机界面的不同，Symbian体系的UI（User Interface 用户界面）平台分为Series 60、Series 80、Series 90、UIQ等。 为了更强力地支持Symbian平台，Nokia在2001年成立Nokia Mobile Software 新部门，全力发展移动通信相关的软件。为了让手机厂商有更多的选择以投入Symbian手机的开发，Nokia发展出三种不同的用户界面：Series 60/80/90。Series60主要是给数字键盘手机用，Series 80是为完整键盘所设计，Series 90则是为触控笔方式而设计。另外一个重要的平台是由Symbian百分之百转投资的UIQ Technology所开发出来的UIQ。 Nokia开发的UI平台 Series 20/30多为低端手机所采用，Series 40多为中端商务手机所使用支持Java 的扩展，Series 60/80/90是为采用Symbian系统的中高端智能手机和高端商务手机而设计。 Series 20 : 84x48 像素