UNU/IIST International Institute for Software Technology
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XX有限责任公司协同办公系统培训方案
目录 一、培训内容 (3) 二、培训对象 (3) 三、培训组织情况 (4) 四、培训要求 (4) 五、培训方式 (5) 六、培训目标 (5) 七、培训内容 (6) 八、培训时间安排 (8) 九、培训保障 (10) 十、培训质量与考核 (12)
为使“公司协同办公系统”的培训及服务得到确实有效的实施，保证各用户顺利启用“公司协同办公系统”软件，且后续服务工作得到具体的落实，特制定以下实施方案。 一、培训内容 ●“公司协同办公系统”软件应用 ●软件售后服务 二、培训对象 ●培训分阶段、分课程、分层次进行，各级部门人员均要参与培训。 ●执行培训、应用、再培训的流程，达到所有应用人员能够熟练操作 应用软件，严格执行培训考核。 ●帮助企业建立培训组织体系，做到培训课件及培训老师知识的转 移，达到后期能够独立举办培训班。 ●建立企业标准课程课件，做到集中培训与分地区培训能够统一安 排。 ●培训对象分为高层领导、中层领导、关键用户、一般员工。
三、培训组织情况 本次培训由广西南宁金和软件有限公司为培训单位，公司为协办单位。双方的角色与责任如下： 金和软件项目经理：制定培训计划； 确认培训总结报告； 咨询培训教师：制定培训教材及课件； 培训关键用户成为授课教师； 提交培训总结报告； 拟定考核策略和题目； 汇洋地产项目经理：协调并落实最终用户培训； 确认培训计划； 确认培训总结报告； 汇洋地产项目组成员：进行培训； 分岗位操作手册、练习题的准备； 进行培训考勤、考核； 四、培训要求 对学员要求：遵守培训课堂纪律 负责此次培训的协助及协调工作，内容如下： 培训人员的安排:讲师1人，学员X人。 培训时间的安排：2012年05月04日。
协同办公培训学习报告上传
协同办公培训学习报告 ——0000 为期两天的协同办公培训已经结束，从中对自己在网络办公这方面的理念有很大的启发，我能想象到协同办公给我们带来的方便与快捷，深感这次学习很重要、很关键。整个培训过程围绕着“黔南州协同办公管理” ，并从几个板块诠释了协同办公管理的各要素，强调协同办公的流程性与完整性。一．协同办公含义和特点。 协同办公是利用网络、计算机、信息化，而提供给多人沟通、共享、协同一起办公的一块软件，给办公人员提供方便、快捷、降低成本，提高效率的一款在线软件。协同办公平台是一个办公人员相互沟通、管理和协作及利用知识中心和应用运行支持的平台。从某种程度上说，协同办公平台就是每个团队成员的随身的办公室。 二．协同办公的各要素 本次培训中，我们重点学习协同办公管理的组织管理中用户管理、角色管理的操作及公文管理的发文管理，其他内容只是提到比较简单的操作方法 （一）组织管理。 组织管理中我们重点学习了角色管理和用户管理，主要功能是增减协同办公平台用户及各限制操作。在两天的学习过程中，我们已经新增了xx 乡所有领导班子成员的账号，随时可
以登录协同办公平台，但是其他设置还没有落实好，目前没有多大功能，不能进行实质的网络办公。 （二）公文管理。 1、发文管理。关于发文管理操作，我们主要学习的发文设置，其中包括发文表单设置、发文流程设置、模板设置、文号设置、机关代字设置等重点知识。我们差不多利用一天半的时间重点学习这板块，其中各设置都尤为重要，我们系统弄好了一个简单的流程，但是最后检验的时候正文部分不能查阅，老师说那是word 版本问题，不是我们的操作流程出问题，由于时间紧迫没有进行进一步的完善和检验。 2、收文管理。刚到办公室时，石瑾主任已经教会我简单的收文操作，这次的学习内容深入了些。为了能够让领导可以网上办公，网上查阅文件并作相应的处理，我们的收文管理操作步骤和发文管理差不多，其中也包括表单设置、流程设置、流水号设置等几个操作重点。由于这操作过程和发文管理差不多，时间又很紧，所以老师并没有细致说明，只是大致提到，让我们回来后自己研究，有问题网上咨询老师。 此外，在平台上还有论坛、邮件、短信等功能，关于短信这一板块，我们可以重点开发和利用，如果开通了短信服务，领导随时可以及时地批阅、处理文件，既方便又快捷。 三．学习总结 本次学习任务重，时间紧，又是第一次接触协同办公的
___集团协同办公系统 培训计划 [XXXX-XX-XX]
目录 1、管理员培训 (3) 1.1培训目的 (3) 1.2培训内容 (3) 2、关键用户培训 (4) 2.1培训目的 (4) 2.2培训安排（内容、时间） (4) 2.2.1培训流程： (4) 2.2.2培训时间： (5) 2.2.3培训内容： (5) 3、领导培训 (6) 3.1培训目的 (6) 3.2培训安排 (6) 3.2.1培训流程： (6) 3.2.2培训时间及对象： (6) 3.2.3培训内容： (6) 4、普通用户 (7) 4.1培训目的 (7) 4.2培训安排 (7) 4.2.1培训流程： (7) 4.2.2培训时间及对象： (8) 4.2.3培训内容： (8) 5、培训要求： (9) 5.1培训环境及用具要求 (9) 5.2系统管理员要求 (9) 5.3参与培训学员要求 (9)
1、管理员培训 1.1培训目的 1、能独立完成系统的安装、调试，数据备份及恢复 2、能独立完成组织机构变更调整，负责系统人员信息及权限变更调整 3、能独立承担公司内部用户的系统操作培训、辅导和应用问题处理 4、能独立承担项目实施后续的部门调研工作 1.2培训内容 1、系统和数据库安装、调试，数据备份与恢复 2、系统常见问题维护方法及要点介绍 3、系统具体功能操作内容：
2、关键用户培训 2.1 培训目的 ●使培训用户增加对致远协同系统概念的了解； ●使培训用户能够理解并熟练掌握软件操作方法； ●能承担部门及公司表单制作及模板设置任务； ●能承担向同事及相关人员进行协同系统知识转移的工作； 2.2 培训安排（内容、时间） 2.2.1培训流程： ●PPT讲解:主要讲述协同知识点、不同角色对系统的应用、功能浏览三个方面，介绍系统环境要求； ●软件操作培训； ●互动环节：应用讨论和答疑解惑；
ＯＡ协同管理系统培训大纲一、系统常用框架图 图-系统常用功能框架图 二、首页常用工具栏及功能 新建、查看、常用工具、个人设置 着重讲一下：个人设置 1.修改密码
【功能】用户自行修改登录密码。输入原密码和新密码，点击“确定”新密码即生效。 2.个人信息设置 【功能】用户自行修改个人相关信息，如出生日期、电话等基本信息，可以进行短消息提示声音是否屏蔽的设置，也可以进行个人头像的设置。 个人头像设置：默认为灰色头像，可以设置系统自带头像也可以自定义上传头像 3.个人模板管理 【功能】用户管理个人建立的个人模板，可以进行模板的更名和删除。 4.代理设置
【功能】当用户暂时不能处理工作时，可以选择人员进行代理自己的工作，代理人可以从设置的当日开始处理该用户的协同和公文事件。 5.邮箱设置 【功能】提供含多域名选择的注册及登录页面验证邮箱用户合法身份；允许保留邮件在邮件服务器上。点击工具条“个人设置”，选择“邮箱设置”。 【在邮件服务器上保留备份】：勾选保留备份后，系统收取邮件后不删除邮件服务器上的邮件，反之，则收取后删除邮件服务器的邮件 电子邮箱地址: 收信服务器地址: https://www.doczj.com/doc/3315789096.html, 发信服务器地址: https://www.doczj.com/doc/3315789096.html, 用户名: 密码: 个人邮箱密码 其它按缺省设置，然后单击“确认”，人个邮箱就设置好了，设置好后如图3
图3： 三、协同工作 协同工作在ＯＡ管理系统中固化成为一种事项流转的功能，是企业内部员工间的协同工作平台<包括异地协同）。通过流程的运作实现事务的审批审核，以及组织间的计划、执行、事件的分享和信息传递。 协同处理支持简捷的文字编辑、信息流转、回复、意见加载，以及附件编辑和加载。协同信息可以通过转发邮件,将信息传递到协同以外的工作人员。 选择一级菜单，进入“协同工作”，协同工作包括：新建事项，待发事项，已发事项，待办/已办，超期督办，流程管理六个功能块。 １.新建自由协同 第一步：根据需求，选择或填写协同事项的标题和内容。 第二步：建立流程，鼠标点击“流程”的下拉框，选择“新建”，出现选择人员的页面，在下拉框中显示系统设置的所有组织结构；左为组织的所有人员；右为选定需要在协同流程中执行的人员。 图- 弹出选人界面
公司协同办公系统培训方案
目录 一、培训内容 (3) 二、培训对象 (3) 三、培训组织情况 (3) 四、培训要求 (4) 五、培训方式 (5) 六、培训目标 (5) 七、培训内容 (5) 八、培训时间安排 (8) 九、培训保障 (10) 十、培训质量与考核 (11) 为使“公司协同办公系统”的培训及服务得到确实有效的实施，保
证各用户顺利启用“公司协同办公系统”软件，且后续服务工作得到具体的落实，特制定以下实施方案。 一、培训内容 ●“公司协同办公系统”软件应用 ●软件售后服务 二、培训对象 ●培训分阶段、分课程、分层次进行，各级部门人员均要参与培训。●执行培训、应用、再培训的流程，达到所有应用人员能够熟练操作应 用软件，严格执行培训考核。 ●帮助企业建立培训组织体系，做到培训课件及培训老师知识的转移， 达到后期能够独立举办培训班。 ●建立企业标准课程课件，做到集中培训与分地区培训能够统一安排。 ●培训对象分为高层领导、中层领导、关键用户、一般员工。 三、培训组织情况 本次培训由广西南宁金和软件有限公司为培训单位，公司为协办单位。双方的角色与责任如下：
金和软件项目经理：制定培训计划； 确认培训总结报告； 咨询培训教师：制定培训教材及课件； 培训关键用户成为授课教师； 提交培训总结报告； 拟定考核策略和题目； 汇洋地产项目经理：协调并落实最终用户培训； 确认培训计划； 确认培训总结报告； 汇洋地产项目组成员：进行培训； 分岗位操作手册、练习题的准备； 进行培训考勤、考核； 四、培训要求 对学员要求：遵守培训课堂纪律 负责此次培训的协助及协调工作，内容如下： 培训人员的安排:讲师1人，学员X人。 培训时间的安排：2012年05月04日。 培训地点：六楼会议室 培训设备：培训用电脑(待定)、投影仪 培训协助：委派实施工程师1人，现场辅导协助领导熟悉OA系统应用操作。
OA协同办公管理系统 建设方案 郑州市金贝源电子科技有限公司 概述 办公自动化（Office Automation,简称OA）系统是利用计算机技术、通讯技术等手段提高办公的效率，进而实现办公自动化处理的系统。近些年来在我国办公自动化系统发展迅速，应用普及。 随着社会经济的快速发展，各个商业银行在日常经营过程中都会有大量的文案需要处理，复杂的工作流程需要安排，决策者需要依据纷乱的信息做出重要的决定。
但传统的办公模式已不能满足银行对大量信息、数据的快速传递与处理。北京联银通科技有限公司对此研发了一套可以实现内外资源整合的智能化、信息化、高效率的银行办公OA自动化系统。 本方案银行办公OA系统采用最先进的管理理念和开发技术，以人为中心，建立起以日常办公信息处理为基础，面向领导与全行工作人员的办公自动化系统，实现信息的上传下达，部门间互联互通，改善银行协同工作环境，提供信息资料的浏览、查询和共享，为日常办公、内部管理、领导决策提供支持信息，基本实现信息资源化、传输网络化、交换电子化、办公无纸化和管理科学化。银行办公OA系统主要分为个人办公、公文管理、审批流转、公共信息管理、人力资源、行政管理、系统管理七大功能模块。 逻辑结构 功能介绍 银行办公OA系统主要分为个人办公、公文管理、审批流转、公共信息管理、人力资源、行政管理、系统管理七大功能。
个人办公 个人办公模块主要是对用户日常事物信息的管理，包括电子邮件、通讯录、个人文件柜、公共文档中心、工作日程、短信管理、在线论坛等功能，实现对个人邮件的收发管理，提供用户工作日程、计划的管理和定时提醒，为不能及时登录该系统的用户设计出短信功能，支持在线交流及互动方便上下级的沟通等。 公文管理 公文管理模块用于处理商业银行的公文流转，能够实现包括商业银行内各级组织内部的公文流转，以及商业银行各部门之间的多级公文流转操作。包括收文管理、发文管理、传阅管理、签报管理、督办管理、档案管理这些功能。 审批流转台 审批流转模块是正式流程规定的申请、审批，包括流程图的制订、流程审核人的设置，及相关的权限设置，同时支持报表导出、自定义单据。模块主要包括起草申请、待我审批、经我审批、文件阅读、表单管理等功能。 公共信息管理 公共信息管理模块发布各类公共信息，并且可设置各类信息的阅读、下载权限，主要包括要闻概览、领导日程、工作资讯、通知公告、规章制度、企业文化、网上调查等内容。 人力资源 人力资源模块提供人事部门录入银行人员基本信息，方便人员自身及领导查询；通过系统的统计功能，银行的领导通过此模块能掌握全行的人力资源状况。模块主要包括档案管理、培训记录管理、奖惩记录、职位变更、工资变更、劳动合同、考勤管理、高管申报管理等功能。 行政管理 行政管理主要负责部门内部的行政工作，包括对行政办公事件或物品的登记、申请、审批工作，如车辆管理、招待审批、用章管理、会议管理、物品采购领用管理、请假管理这些功能；还包括对总行、分行的财务管理，合规报告的生成、管理及设置。 系统管理 系统管理是负责银行办公OA系统基础信息和参数的维护，主要包括角色管理、用户管理、岗位管理、流程管理、资源管理、菜单管理、机构管理、权限管理、存储管理等功能。 优势特点 系统适应多种主流主机平台、数据库平台、中间件平台，具有较强的跨系统平台的能力； 系统有很强的可扩展性、可集成性，轻松的实现个性化功能的二次开发，支持硬
OA协同办公管理系统实施的具体步骤和措施 OA协同办公管理系统可对公司进行全面的管理，涵盖公司管理全部业务流程，包括企业资金流、物流、信息流的全面一体化管理。实施是一个系统工程，涉及到的可变因素以及不可控因素都很多。因此，我们应该有一个科学的方法作指导，来严格规范我们的实施过程，规避不可控因素造成的影响，以期达到最好的结果。根据我们公司的管理模式，特制定以下实施方案： 第一阶段：实施前期调研阶段 1、进行各部门调研工作，了解各部门对实施OA的需求和使用人员计算机操作技能。 2、成立OA项目的实施小组，以配合OA提供方的工作。 第二阶段：实施准备阶段 这个阶段非常重要，关系到OA实施的成败。这个阶段的工作主要是： 1、系统管理员培训 由OA提供方对系统管理员需要进行系统的培训。 2、召开OA项目启动会议 任务：明确OA实施的意义，说明OA实施成功的关键因素。项目启动会除双方项目组成员及有关人员参加外，应有公司高层领导成员参加。 主要内容：由公司主要负责人作项目总动员，说明公司管理改造的期望、领导的决心。对各部门的积极配合以及OA提供方提出具体要求。宣布我们公司项目组成员组成。由OA 提供方说明实施该OA的意义、实施OA的风险等，宣布实施项目组的成员组成。确定OA 实施计划，启动会上，OA提供方应提出OA实施计划、实施方案等与我们公司项目组进行充分交流和沟通，并最终确定OA实施计划。 3、拟订实施进度计划 任务：由OA提供方制定实施计划，并在OA实施过程中根据我们的情况作及时的更新与维护。 主要内容：OA提供方根据前期的调研情况及OA启动会议纪要，制定出实施计划表，以供公司领导层调配资源及确定OA总体进度的参考依据。实施计划表将是双方项目组工作的日程准则。除非有不可抗力等其他因素，实施计划不能作变更。 4、确定项目实施组织 项目组人员职责与要求：具备较强的计算机应用能力及理解接受能力；熟悉本部门或公司的业务流程及需求。
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目录 一、培训内容 (3) 二、培训对象 (3) 三、培训组织情况 (4) 四、培训要求 (5) 五、培训方式 (5) 六、培训目标 (6) 七、培训内容 (6) 八、培训时间安排 (13) 九、培训保障 (18) 十、培训质量与考核 (19) 页脚内容2
为使“公司协同办公系统”的培训及服务得到确实有效的实施，保证各用户顺利启用“公司协同办公系统”软件，且后续服务工作得到具体的落实，特制定以下实施方案。 一、培训内容 ●“公司协同办公系统”软件应用 ●软件售后服务 二、培训对象 ●培训分阶段、分课程、分层次进行，各级部门人员均要参与培训。 ●执行培训、应用、再培训的流程，达到所有应用人员能够熟练操作应用软件，严格执行培训考 核。 ●帮助企业建立培训组织体系，做到培训课件及培训老师知识的转移，达到后期能够独立举办培 页脚内容3
训班。 ●建立企业标准课程课件，做到集中培训与分地区培训能够统一安排。 ●培训对象分为高层领导、中层领导、关键用户、一般员工。 三、培训组织情况 本次培训由广西南宁金和软件有限公司为培训单位，公司为协办单位。双方的角色与责任如下：金和软件项目经理：制定培训计划； 确认培训总结报告； 咨询培训教师：制定培训教材及课件； 培训关键用户成为授课教师； 提交培训总结报告； 拟定考核策略和题目； 汇洋地产项目经理：协调并落实最终用户培训； 确认培训计划； 确认培训总结报告； 汇洋地产项目组成员：进行培训； 分岗位操作手册、练习题的准备； 页脚内容4
进行培训考勤、考核； 四、培训要求 对学员要求：遵守培训课堂纪律 负责此次培训的协助及协调工作，内容如下： 培训人员的安排:讲师1人，学员X人。 培训时间的安排：2012年05月04日。 培训地点：六楼会议室 培训设备：培训用电脑(待定)、投影仪 培训协助：委派实施工程师1人，现场辅导协助领导熟悉OA系统应用操作。协助方式：一对一的辅导协助。 协助时间：2010年05月04日-05月10日。 地点： 五、培训方式 ●针对学员情况，采用集中授课方式(一般员工)。 ●针对领导情况，采取小规模集中授课方式、一对一的授课方式。 ●用培训PPT的形式进行培训讲解。 ●用演示系统进行软件实现业务流程的讲解。 页脚内容5
关于协同办公系统试运行的通知 集团公司各单位： 集团公司协同办公系统经过培训、安装和测试，已基本具备试运行条件。根据项目总体计划的要求，决定2008年5月21日起在集团公司范围内试运行，请各单位接到通知后即刻进行系统检查，完成上线前的准备工作，确保按照《中国一拖集团有限公司协同办公系统试运行方案》的要求落实各个环节，保证此项工作的顺利进行。 附件：中国一拖集团有限公司协同办公系统试运行方案 二〇〇八年五月十四日
附件： 中国一拖集团有限公司 协同办公系统试运行方案 一、试运行目的、范围与内容、时间 （一）目的：巩固系统培训效果，促进办公人员熟练掌握系统操作，通过实际办公业务进一步测试和检验系统功能，实现集团公司总部与所属二级单位公文和一般性通知的网上传递、电子收发与管理，提高各部门、各层级之间的办公协同性，加快实现职能部门传统办公模式向电子化办公模式的转变。 （二）范围与内容 1、范围：集团公司总部，各二级单位党政办公室。 2、集团公司总部试运行内容：已部署的所有功能模块，重点是公文管理（公文处理、档案管理）、信息发布（新闻中心、通知公告）和知识管理（知识中心）。 3、二级单位试运行内容：与集团公司公文的收发传递，包括集团公司、股份公司及职能部门、事业部下发到各二级单位的公文、二级单位上报集团公司及职能部门的公文。 4、协同办公系统的日程安排、电子邮件、会议管理、等其它功能，由各单位根据本单位实际情况推进并组织应用。
（三）时间：2008年5月21日至6月30日。 二、试运行工作要求 ( 一) 协同办公系统试运行期间，电子公文和纸质公文双轨运行。试运行结束后，以电子公文为主，纸质公文适时停发。需要集团公司领导签发或审批的文件以纸质公文为主，电子公文同步处理。集团公司总部与二级单位之间的文件收发通过协同办公系统办理。各类公文的拟稿审批通过协同办公系统完成。 （二）协同办公系统试运行前，各单位要按以下要求进行系统检查。 1、系统管理员要认真检查相关人员帐号是否齐全、角色配置是否正确、权限设置是否适当，如有不全或不当设置，应及时按相关程序申请补充或进行调整。 2、各单位文书管理员要认真检查本单位各类纸质公文当前收、发文编号、文件代字，并在协同办公系统中将收、发文编号调整到合适的序号，保持编号的连续、有效。 3、各单位系统管理员要检查和测试相关流程的完整性和可用性，包括各类表单、公文红头使用等。 4、协同办公系统用户检查个人在系统中的信息是否完整、有效，修改本人登录系统的密码。