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09电大人力资源管理平时作业全套答案

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《人力资源管理》期末复习指南

一、判断题(每题1分,共10分)

1、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在内容上。( × ) 观念

2、与经济人假设相应的管理工作的重点在于考虑人的情感。( × ) 在强制性下工作

3、人力资源不是再生性资源。( × ) 是再生性资源

4、人际关系理论要求管理人员不应只注意完成任务,而应把重点放在关心人和满足人的需要上。( √ )

5、传统的人员配置通常专注于应聘者的价值观、个性、需求动机与组织的组织文化、工作氛围是否匹配。( × )

6、人力资源规划的内容可分为两个层次:战略层次的总体规划和战术层次的具体规划。( √ )

7、人力资源需求的个量需求不包括数量方面的需求。( × ) 包括数量、质量和结构

8、人力资源需求包括总量需求和个量需求。(√ )

9、外部招聘的途径更多,所以比内部招聘更重要。( × ) 同等重要,相辅相成

10、人力资源需求预测可分为短期预测和长期预测。( × ) 还有中期预测

11、职务与职位并非一一对应,一个职位可能不只一个职务。( × )

12、不管对于什么职位,网络招聘都是目前最好的外部招聘途径。( × )

13、会计、工程师是一种职务。( × )

14、调剂成本属于人力资源的使用成本。( √ )

15、人力资源投资收益实质上是人力资本的增加,即人的生产能力的增加。( √ )

16、问卷调查法的优点之一是调查范围广。( √ )

17、工作说明书包括工作描述和职位要求。( × )

18、员工招聘应以内部晋升选拔为主。( × )

19、面试是使用最为普遍的一种选拔方法。( √ )

20、观察法适用于高层管理职位或一些研究职位的工作分析。( × )

21、在组织中,员工培训的目的是提高员工工作绩效。( √ )

22、脱产培训是最常用的一种培训方式。( × )

23、认知学习理论认为学习过程是信息加工过程。( √ )

24、组织战略是影响组织薪酬制度最重要的内部因素。( √ )

25、住房补贴属于公共福利。( × )

26、在培训课程设计中,通常使用的教学策略是“指令-判断-评价”。( √ )

27、绩效管理就是绩效考核。( × )

28、在进行绩效反馈时,面谈最为关键。( √ )

29、薪酬主要以工资的形式表现出来。( × )

30、基本工资、绩效工资和津贴之间的比例关系有固定的模式。( × )

31、职业生涯管理就是指个人职业生涯管理。( × )

32、职业锚就是人们选择和发展职业时自己心中的标杆。( √ )

33、人是生产力中最重要的因素,而劳动关系是生产关系中的重要因素之一。( )

34、员工职业生涯满意度是员工对自己职业生涯选择、发展及组织管理状况的一种心理反映。( √ )

35、劳动安全卫生与劳动保护没有本质的区别,但通常所说的劳动安全卫生的内容比劳动保护的内容更加宽泛。( √ )

36、按照《劳动法》的规定,试用期最长不超过6个月。( √ )

37、对女职工和未成年工实行特殊保护只是一项特殊规定,它不属于劳动保护的范畴。( × )

38.我国的员工保障管理主要包括社会保障管理和劳动安全卫生。( √ )

39、在不同的职业发展阶段,员工个人与组织在职业生涯管理中的重点是不同的。( √ )

40、劳动合同中的必要条款是指由劳动政策、法律法规规定的内容,必须执行。( √ )

二、单项选择题(每题1分,共10分)

1、具有内耗性特征的资源是( B )。

A. 自然资源

B. 人力资源

C.矿产资源D.物质资源

2、下面哪一项不是人本管理的基本要素?( D )

A. 组织人B.管理环境

C. 文化背景

D. 产品

3、下列选项属于人力资源的时效性特点的是( B )。

A. 人力资源存在于人体之中,与人的自然生理特征相联系

B 人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的制约和限制

C 人力资源是一种可以再生的资源

D 人力资源是一种能动的资源

4、马斯洛提出了( D )人性假设理论。

A 经济人

B 社会人

C 复杂人

D 自我实现人

5、( B )人性假设理论来自霍桑实验。

A 经济人

B 社会人

C 复杂人

D 自我实现人

6、( D )是指狭义的人力资源。

A 人口资源

B 人力资源

C 人才资源

D 劳动力资源

7、决定目标和战略并保证其实施的过程是( A )。

A 战略规划

B 组织战略

C 战略管理

D 战略选择

8、把组织内部人力资源流模型化,能显示出不同职位类型的员工所占的比例的方法是( A )。

A 过渡矩阵法

B 市场调查预测法

9、人员绩效管理战略的内容不包括( A )。

A 与市场竞争地位相适应的薪酬水平

B 与业务密切结合的绩效辅导体系

C 与组织战略匹配的绩效目标

D 有效的绩效管理平台及领导机制

10、薪酬战略的内容不包括( D )。

A 与市场竞争地位相适应的薪酬水平

B 与员工职业生涯相关的增长机制

C 与业绩相关的调整机制

D 有效的绩效管理平台及领导机制

11.对劳动过程中的关键事件进行记录以便对岗位的特征和要求进行分析研究的方法是( C )。

A.主管人员分析法 B.典型事例法

C.关键事件法 D.工作实践法

12、不属于人力资源原始成本的是( D )。

A. 获得成本

B. 开发成本

C.使用成本 D.保障成本

13、影响招聘的内部因素是( D )。

A.宏观经济形势的影响 B.政策法律的影响

C.竞争对手的影响 D.组织的发展阶段和策略

14.按照工作岗位的多少,各岗位工作量的大小等因素来定员的方法叫( D )。

A. 按比例定员

B. 按劳动效率定员

C.按设备定员 D.按岗位定员

15、工作日志法的优点是( B )。

A. 可靠性高

B. 全面和深入的了解工作要求

C.效率高 D.调查范围广

16、招聘中运用评价中心技术频率最高的是( B )。

A.管理游戏 B.公文处理

C.无领导小组讨论 D.角色扮演

17、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元

费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( A )

A. 获得成本

B. 开发成本

C.使用成本 D.保障成本

18、下列选项属于企业外部招聘优点的是: ( D )

A.招聘花费较少

B.能够更快地填补工作空缺

C.激发员工积极性

D.可供选择的范围大

19、下列选项属于内部招聘缺点的是:( C )

A.招聘风险大

B.成本高

C.来源受限

D.不利于增强员工的积极性

20、定员管理的过程中没有( D )环节。

A. 准备

B. 定员

C.执行 D.反馈

21、以“情景”、“协作”、“会话”、“意义建构”这四大要素为支柱的理论是( C )。

A. 认知主义学习理论B.行为主义学习理论

C.建构主义学习理论D.人本主义学习理论

22、在培训中,先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式,是( B )

A. 讲授法B.研讨法

C.角色扮演法D.案例分析法

23、最常用、最必要的培训方式是( C )

A. 职前培训B.脱产培训

C. 在岗培训D.业余学习

24、( A )是员工培训中最基本、最普遍的一种培训方法。

A.讲授法B.研讨法

C.角色扮演法D.案例分析法

25、绩效反馈面谈的三个步骤中,不包括(D )。

A.面谈准备B.面谈过程

C.提出绩效改进计划D.界定绩效

26、绩效考核系统具有区分不同绩效员工的能力是绩效考核的( A )标准。

A.敏感性 B.一致性

C.准确性 D.明确性

27、属于行为法的是( B )

A. 配对比较法

B. 评价中心技术法

C.目标管理法 D.强制分布法

28、( B )是用于补充基本工资的一种辅助工资。:

A. 津贴

B. 绩效工资

C.养老保险 D.技能工资

29、( C )是基本工资制度设计的关键步骤。

A. 制定政策

B.工作设计

C. 工作评估

D.工资分级

30、影响薪酬制度设计的外部因素是( D )。

A. 组织战略

B. 生产技术

C.组织文化 D.劳资集体谈判

31、职业生涯管理中的组织内部角色不包括( D )。

A. 人力资源部门B.同级同事

C.内部顾问D.员工家庭成员

32、劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下,遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡,在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时,劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度?( D )

A.养老保险B.医疗保险

C. 失业保险

D. 工伤保险

33、按照人的年龄顺序和不同时期的职业发展状态、职业任务、职业行为等来划分职业生涯发展阶段的是( A )

A. 薛恩B.格林豪斯

C. 萨伯D.金斯伯格

34、( C )把人的职业生涯发展划分为成长、探索、建立、维护、衰退五个阶段。

A. 薛恩B.格林豪斯

C. 萨伯D.金斯伯格

35、教师、医生、研究人员等职业领域通常具有( D )职业锚的特点。

A.管理能力型B.技术职能型

C.自主独立型D.安全稳定型

36、( D )养老保险是我国首创的一种新型的基本养老保险制度。

A.投保资助型 B.强制储蓄型

C.国家统筹型 D.社会统筹与个人帐户结合

37、用人单位缴纳的基本医疗保险费中,划入个人帐户的比例一般为总缴费额的( B )。

A. 20%

B. 30%

C.15% D.40%

38、劳动争议仲裁应遵循以下原则除了( D )。

A. 调解原则

B.及时迅速原则

C.一次裁决原则 D.多次裁决原则

39、组织是否为员工提供住所属于劳动合同中的( D )。

A. 必备条款

B.必要条款

C. 补充条款

D. 一般条款

40、( D )是社会保险的一项基本属性。

A. 强制性

B. 统一性

C.适时调整 D.公平与效率兼顾

三、多项选择题(每题2分,共10分)

1.人力资源( ABE )。

A 关注的是价值问题

B 反映的是存量问题

C 反映的是流量问题

D 把人当作成本

E 把人当作财富的源泉

2.对于人力资源管理,正确的认识是:( AB )

A 以人为核心

B 视人为中心

C 以事为中心

D 视人为物

E. 视人为成本

3、人本管理的基本要素包括( ABCD )

A 组织人

B 管理环境

C 文化背景

D 价值观

4、舒勒的“5P”模式包括( ABCDE )

A 人力资源理念

B 人力资源政策

C 人力资源规划

D 人力资源实践

E人力资源流程

5、外部人力资源供给的预测方法包括( AB )

A 相关因素预测法

B 市场调查预测法

C 回归分析法

D 人力资源盘点法

6、人力资源的获得成本包括了( ABCDE )。

A 招聘成本

B 选拔成本

C 录用成本

D 安置成本

E 岗前教育成本

7、对工作信息的收集和分析包括 ( ABCD )

A 职位名称分析

B 工作内容分析

C 工作环境分析

D 任职者条件分析

8、属于内部招聘优点的是( ABD )

A 费用低

B 激励员工

C 选择余地大

D 应聘者更快进入角色

9、按照面试的标准化程度,面试可分为( ABC )

A 结构化面试

B 半结构化面试

C 非结构化面试

D 分阶段面试

10、以下属于员工甄选流程的环节有( ABCDE )

A 简历筛选

B 面试

C 笔试

D 体检

E 背景调查

11、公共福利通常包括( BCD )等。

A.养老金B.养老保险

C. 失业保险D.医疗保险

12、在岗培训最常用的方法包括 ( ABC )

A 工作指导法

B 工作轮换法

C 学徒法

D 观察法

13、培训需求分析的方法有( ABCD )等。

A 观察法

B 访谈法

C 问卷调查法

D 绩效分析法

E 经验预测法

14、绩效考核指标确定的原则有( ABCD )

A 一致性原则

B 结构性原则

C 可观察原则

D 独立性原则

15、员工培训的内容包括( ABC )

A 知识培训

B 业务技能培训

C 价值观培训

D 文化培训

16、帕尔森的“职业-人”匹配理论认为,“职业-人”匹配一般分为两种类型,即(AC )。

A 条件匹配 B.性格匹配

C 特长匹配 D.期望匹配

17、职业生涯设计的自行设计法中,通常使用的测评工具有 ( BCD )。

A 兴趣自测

B 性格自测

C 能力自测

D 职业素质自测

18、我国的社会保险包括( ABCDE )等。

A 养老保险

B 医疗保险

C 失业保险

D 生育保险

E 工伤保险

19、工伤保险制度的实施原则包括有( ABCD )。

A 无责任补偿原则

B 个人不缴费原则

C 与非工伤相区别,待遇标准从优原则

D 经济损失补偿与事故预防及职业康复结合原则

20、调解劳动争议的步骤包括( ABCDE )

A 申请

B 受理

C 调查

D 调解

E 制作调解协议书

四、简答题

1、现代人力资源管理与传统人事管理有什么区别?

解答:1)人事管理以“事”为中心,人力资源管理以“人”为核心。

2)人事管理将人视为一种成本和工具,注重投入、使用和控制;人力资源管理把人看作资源,注重产出和开发。

3)传统的人事管理与其他职能部门的关系不大,是某一职能部门单独使用的工具;现代人力资源管理部门是企业决策部门的重要伙伴,提高了人事部门在决策中的地位。

4)现代的人力资源开发功能能够为组织创造更大的利益。

5)传统的人事管理将员工视为“经济人”,多采取任务管理的方式;而现代人力资源管理对员工实行人本化的管理,注重员工的工作满意度和工作生活质量的提高。

2、人本管理理论的基本内容?

解答:人本管理的基本内容是:

1)人的管理第一;

2)以激励为主要方式;

3)建立和谐的人际关系;

4)积极开发人力资源;

5)培育和发挥团队精神。

3、如何理解人力资源管理与组织战略的关系

解答:在所有的管理职能中,人力资源规划最具战略性和主动性。人力资源管理部门必须对组织未来的人力资源供给和需求作出科学预测,保证组织在需要时就能及时获得所需要的各种人才,进而保证实现组织的战略目标。所以人力资源规划在各项管理职能中起着桥梁和纽带的作用。

⑴保障组织发展所需的人力资源,制定相应的政策和措施,及时满足组织不断变化的人力资源需求;

⑵促使技术和其他工作流程变革,提高竞争优势;

⑶提高人员配置和使用效率,实现人尽其才,才尽其用;

⑷优化员工队伍结构,使数量、质量、年龄结构、知识结构等趋于合理;

⑸有利于搞好培训、职业生涯设计等工作,促进人力资源开发;

⑹有利于管理者进行科学有效的管理决策;

⑺帮助适应、并贯彻实施国家的有关法律和政策,如劳动法、职业教育法和社会保障条例等。

4、人力资源规划的作用是什么?

解答:1)人力资源短缺时的管理决策:

(1)利用组织的现有人员

(2)从组织外招聘短缺的人员

2)人力资源过剩时的管理决策:

(1)永久性裁员

(2)人员的重新配置

(3)降低劳动力成本

5、在人力资源短缺或者过剩时应采取什么样的管理决策?

解答:有效地进行人本管理,关键在于建立一整套完善的管理机制和环境,使员工处于自动运转的主动状态,激励员工奋发向上、励精图治的精神。

(1)动力机制。主要包括物质动力和精神动力,即利益激励机制和精神激励机制,二者相辅相成,形成一个整体。

(2)压力机制。包括竞争的压力和目标责任压力。竞争使人面临挑战、有危机感,从而使人产生一种拼搏向上的力量,而目标责任制在于使人们有明确的奋斗方向和承担的责任,迫使人们努力去履行自己的职责。

(3)约束机制。有制度规范和伦理道德规范两种规范组成。前者是组织的法规,是一种有形的强制约束,而后者主要是自我约束和社会舆论约束,则是一种无形的约束。当人们的思想境界得到进一步提高时,约束则将转化为自觉的行为。

(4)保证机制。主要指法律的保护和社会保障体系的保证。前者主要是保证人的基本权力、利益、名誉、人格等不受侵害,而后者则是保证人的基本生活。此外的组织福利制度,则是作为一种激励和增强组织凝聚力的手段。

(5)选择机制。主要是指组织和成员的双向选择的权力,创造一种良好的竞争机制,有利于人才的脱颖而出和优化组合,以建立组织结构合理、素质优良的人才群体。

(6)环境影响机制。人的积极性、创造性的发挥,要受环境因素的影响。通常,环境因素有两个方面组成,一是和谐、友善、融洽的人际关系,另一个则是令人舒心愉快的工作条件和环境。

6、什么是工作分析?工作分析的作用是什么?

答:1.工作分析是组织中的一项重要管理活动,具体包括收集、分析、整理与工作有关的各种信息,为组织管理和变革以及人力资源管理提供支持和依据。

7、一个组织中有各种各样的职能,如生产、销售、财务等,这些职能需要由各个职位上的人来承担。工作分析就是将组织中的各项职能有效的分解到各个职位上,明确规定每个职位的目的或使命以及所承担的职责与任务,并针对其职责和任务规定相应的绩效标准,确定职位任职者的基本要求,规定各个职位的权限,明确各个职位与组织内外其他单位和个人所发生的关联关系。工作分析能够使工作目标、职权范围和工作流程与规范的变化适应组织变革与发展的需要。工作分析的结果应用于编写职务说明书、

工作岗位首长、确定岗位等级、工作再设计、定遍定员等方面。

8、员工甄选的方法有哪些?

答:1.心理测验法;2.面试;3.评价中心技术;4.其他方法:个人履历档案分析法、背景调查法、笔记分析法等。

9、招聘的流程是什么?

参考答案:招聘是一项系统工程,招聘流程是指从出现职位空缺到候选人正式进入组织工作的整个过程。这个过程通常包括确定需求、制定招聘计划、招募、甄选、录用、评估等一系列环节。

1)确定需求:需求申请;需求分析;职位说明书。

2)制定招聘计划:确定招聘时间、人数、任职资格以及预算等内容。

3)招募:确定招聘策略;发布信息;确定候选人。

4)甄选:初步筛选;笔试;面试及其他测试。

5)录用:作出决策;发出通知;试用;正式录用;签约。

6)评估:对招聘的成本、人员、过程、结果等进行评估,并撰写招聘工作总结。

10、招聘的渠道有哪些?说明其优缺点。

参考答案:招聘的渠道有内部招聘和外部招聘两大类。其中内部招聘的渠道包含公开招聘、晋升、平级调动、岗位轮换、重新雇用或召回以前的员工等。外部招聘的渠道主要有广告、就业服务机构、人才招聘会、校园招聘、员工推荐、猎头组织、网络招聘等。

总的说来,不同的招聘渠道有他自身的优缺点和适用范围。

内部招聘可以对员工能力有更全面,准确的判断,可促成连续的提升,达到鼓舞士气激励员工积极进取,提高员工积极性的目的。同时,从内部选拔的人员对公司情况熟悉,所以无论是招聘还是挑选,成本都很低,回复时间也较短,能马上适应新的工作,使组织的培训投资得到较快的回报。但是,内部招聘容易导致管理上的近亲繁殖,尤其在快速变化的环境里更为不利,对招聘组织的水平、组织能力以及公正性都有较高的要求,企业内部要建立一套公平、公正、公开的人才选拔机制,否则就失去的内部招聘的意义。

而外部招聘也有它的优势,它人员来源广、选择性强,人才现成,利于招聘到一流人才,可节省培训精力和经费。新招来的员工可以给企业带来新鲜观念、新技术、新方法,还可以回避不必要的内部纷争。但也存在一些值得注意的问题,如所新招来的员工不了解组织情况,进入角色和融入组织文化相对较慢,对应聘者可能了解不多而造成错选,内部员工就失去竟聘的机会而影响积极性。

11、企业进行人力资源成本核算的意义是什么?

答:人力资源成本核算是对取得、开发、保全组织人力资产使用价值所产生的成本的确认、计量、记录和报告。

人是人力资本的载体,人力资本的占用形态就是人力资产,人力资产具有组织一般资产的特性,是组织需要核算、管理和控制的一项重要的特殊资产,进行人力资源成本核算,组织能够计量、记录、报告组织的人力资源情况,并对人力资源的利用效果进行分析、预测和决策。在管理过程中,人力资源成本和价值的信息对人力资源的获得、开放、分配、补偿、保护、使用等方面的计划和控制是很有用的。因此,可以说人力资源会计是整个管理会计信息系统中的一个组成部分。

12、在岗培训的优缺点分别是什么?

参考答案:

1.在岗培训的优点:

(1)节约成本

(2)容易沟通

(3)培训内容更具有针对性

(4)容易检验培训效果

2.在岗培训的缺点:

(1)往往缺乏良好的组织和结构完善的培训环境

(2)要求培训者具备高度的责任感和熟练的训练技巧。否则,培训者容易在传授技能的同时传授一些不良习惯。

(3)因为在工作中学习,受训者的学习过程容易被打断,可能会导致所学知识缺乏连贯性;,同时一些昂贵的设备和工作场所也会限制受训者的操作,影响培训效果。

13、培训需求分析的内容是什么?

参考答案:

培训需求分析的内容包括三个层次:组织分析、工作分析、员工分析。

1.组织分析:主要通过对组织的战略目标、资源、环境等因素的分析准确找出组织存在的问题,并确定培训是不是解决这类问题的最有效的方法。主要内容为确定培训目标、对培训资源进行分析、对组织所处环境进行分析等。

2.工作分析:对工作的具体内容、绩效标准、所需知识、技能、态度进行分析,为确定培训内容、设计培训方案提供重要的资料。主要内容为选择待分析的工作岗位、列出岗位所需的职责和任务清单、明确岗位所需的知识、技能等。

3.员工分析:分析员工现实绩效与承诺绩效之间的差距,在此基础上确定谁需要接受培训及接受什么样的培训。

14、绩效管理的程序是怎样的?

参考答案:

绩效管理的程序可以按照工作实施的先后顺序和步骤来(横向顺序),也可以按照实施层级的先后顺序来(纵向程序)

1.横向顺序:

(1)界定绩效

(2)设计绩效考核系统

(3)实施绩效考核

(4)对绩效考核记录进行分析和评价

(5)反馈结果与修正误差

2.纵向程序:一般是按照组织层级,即先基层,再中层,最后高层,形成自上而下的过程。对不同层级,不仅绩效管理者不同,绩效管理的内容也不同。

15、绩效管理有哪些功能和作用?

参考答案:绩效管理能促使员工朝着组织目标不断提高工作绩效,绩效管理具有反馈功能、甄别功能和管理功能。充分发挥这些功能,可以改善员工的工作绩效,提供评价员工的事实依据,收集重要的管理信息,促进组织目标的实现。

16、薪酬的功能和任务是什么?

参考答案:

薪酬的功能:补偿功能、激励功能、调节功能。

薪酬的任务:薪酬目标设定、薪酬政策选择、薪酬计划制定、薪酬结构调整。

17、分别谈谈管理者和组织在职业生涯管理中的作用。

参考答案:

1.管理者是职业生涯管理活动的执行者和协调支持者,在职业生涯管理中的作用有:

(1)指导。让员工对职业生涯发展过程、目标、任务有正确的理解,及时发现问题并进行指导。

(2)反馈。倾听员工意见,明确工作任务和标准。

(3)沟通。针对组织的发展需要及个人业绩表现、员工未来发展等方面进行交流沟通,并达成共识。

(4)提供信息。及时提供与组织未来发展变化、职位需求预测、个人发展等相关的信息给员工。

(5)利用资源。使员工明确组织中有哪些资源可以充分合理的利用,帮助员工达成自己的职业生涯目标。

2.组织在职业生涯管理中的作用,主要是在员工实施自我管理的过程中,为其提供确保其职业生涯顺利进行的必要资源,这些资源主要包括一些专门的活动项目和职业生涯管理流程。

18、员工保障管理主要包含哪些内容?

参考答案:

员工保障管理包括社会保障管理、劳动安全卫生与作业条件管理等。

1.社会保障制度是指社会成员因年老、疾病、失业、生育、死亡、灾害等原因遇到生活困难时,由国家、社会给予一定的经济帮助的社会制度。我国的社会保障制度主要包括社会保险、社会救济、社会福利、优抚安置、社会互助和社区服务等。

2.劳动安全卫生包含两方面的含义:一是员工在生产劳动过程中的安全卫生条件或者状况;二是以保障员工在生产劳动过程中的安全和健康为目的的工作领域,或在法律、技术、设备、组织制度等发,没所采取的措施。

19、我国员工保障管理体系建设的原则是什么?

参考答案:

1.保障人权,满足社会成员基本生活需求的原则。

2.普遍性原则。

3.社会保障的范围和标准与经济发展水平相适应的原则。

4.公平与效率结合原则。

5.政事分开原则。

6.管理服务社会化和法制化原则。

20、我国医疗保险制度改革的总体目标和主要任务是什么?

参考答案:我国医疗保险制度改革的总体目标是:建立、健全覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度和比较健全的医疗保障体系。

主要任务是:建立覆盖城乡居民的基本医疗保障体系,使城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险、新型农村合作医疗和城乡医疗救助等共同组成基本医疗保障体系,分别覆盖城镇就业人口、城镇非就业人口、农村人口和城乡闲难人群。

21、劳动关系的主要内容和法律特征是什么?

参考答案:

1.劳动关系的主要内容是:员工与组织之间在工作时间、休息时间、劳动报酬、劳动安全卫生、劳

动纪律与奖惩、劳动福利保险、职工教育培训、劳动环境等方面形成的关系。

2.劳动关系的法律特征是:

⑴劳动关系是在现实劳动过程中发生的关系,与员工有直接的联系;

⑵劳动关系的双方当事人,一方是员工,一方是提供生产资料的员工所在的组织;

⑶劳动关系的一方员工要成为另一方组织的成员,并遵守组织的内部劳动规则。

五、论述题(共15分)

1、试述人本管理的机制。

解答:有效地进行人本管理,关键在于建立一整套完善的管理机制和环境,使员工处于自动运转的主动状态,激励员工奋发向上、励精图治的精神。

(1)动力机制。主要包括物质动力和精神动力,即利益激励机制和精神激励机制,二者相辅相成,形成一个整体。

(2)压力机制。包括竞争的压力和目标责任压力。竞争使人面临挑战、有危机感,从而使人产生一种拼搏向上的力量,而目标责任制在于使人们有明确的奋斗方向和承担的责任,迫使人们努力去履行自己的职责。

(3)约束机制。有制度规范和伦理道德规范两种规范组成。前者是组织的法规,是一种有形的强制约束,而后者主要是自我约束和社会舆论约束,则是一种无形的约束。当人们的思想境界得到进一步提高时,

约束则将转化为自觉的行为。

(4)保证机制。主要指法律的保护和社会保障体系的保证。前者主要是保证人的基本权力、利益、名誉、人格等不受侵害,而后者则是保证人的基本生活。此外的组织福利制度,则是作为一种激励和增强组织凝聚力的手段。

(5)选择机制。主要是指组织和成员的双向选择的权力,创造一种良好的竞争机制,有利于人才的脱颖而出和优化组合,以建立组织结构合理、素质优良的人才群体。

(6)环境影响机制。人的积极性、创造性的发挥,要受环境因素的影响。通常,环境因素有两个方面组成,一是和谐、友善、融洽的人际关系,另一个则是令人舒心愉快的工作条件和环境。

2、工作分析常用的方法有哪些?各自的特点是什么?

参考答案:

1.问卷调查法:费用低、速度快、调查范围广、调查样本量大,但设计问卷较费时,缺少交流与沟通有可能营销调查的质量。

2.观察法:能够全面和深入的了解工作要求,使用于体力工作的分析,但有可能造成有些员工的反感。

3.工作日志法:信息可靠性高,费用较低,但适用范围较小,信息整理量大,存在误差,这种方法使用于高水平与复杂性工作的分析。

4.主管人员分析法:对被分析的工作有深刻了解,对工作技能的饿鉴别与确定非常内行,但可能存在偏见。

5.访谈法:对工作态度和动机有比较详细的了解,效率高,范围广,但工作成本较高,信息有可能由于沟通问题出现失真。

6.工作实践法:信息比较可靠,运用范围较小,使用于短期内可以掌握的工作。

7.典型事例法:可以结合司逐个的动态性质,使用性广,但需要的时间较长,可能描述不全面。

8.关键事件法:同时获得有关工作的静态和动态信息,但调查的期限不能过短,关键时间的数目不能太少。

3、绩效考核与绩效管理有何不同?

参考答案:

绩效管理是促使员工朝着组织目标不断提高绩效的过程。绩效考核是考核者按照即定规则,使用标准的方法,对员工及其工作成绩作出评价的过程。

绩效管理的过程包括了衡量绩效、界定绩效、反馈绩效三个阶段;而绩效考核只是衡量员工的绩效,因此只是绩效管理过程中的一个组成部分,也是核心部分,是管理者所承担的职责的一部分。

绩效管理的过程:

1.界定绩效:组织要明确员工行为及成果与组织目标之间的关系,向员工指出哪些行为是员工该做的,哪些结果是应该实现的。一般通过岗位分析来完成。

2.衡量绩效:也就是绩效考核阶段。组织要建立绩效考核系统,使用各种评价技术来衡量员工的绩效。绩效考核是绩效管理的核心部分。在绩效考核系统的设计过程中,组织要作好绩效信息来源的选择、

考核者的选择与培训、考核周期的制定等工作以及选择考核方法。

3.反馈绩效:组织把考核结果反馈给员工,以便使他们能够按照组织的目标改进绩效。反馈的形式一般包括面谈、培训、薪酬鼓励等。

4、解决劳动争议的途径和方法有哪些?

参考答案:

解决劳动争议的途径和方法如下:

1.通过劳动争议委员会进行调解。劳动法规定,在组织内部可以设立劳动争议调解委员会。它由员工代表、组织代表和工会代表三方组成。劳动争议调解委员会所进行的调解活动是群众自我管理、自我教育的活动,具有群众性和非诉讼性的特点。劳动争议调解委员会调解劳动争议有申请、受理、调查、调解、制作调解协议书等步骤。

2.通过劳动争议仲裁委员会进行裁决。劳动争议仲裁委员会由劳动行政主管部门的、同级工会和组织三方代表组成,劳动争议仲裁委员会主任由劳动行政主管部门的负责人担任。劳动行政主管部门的劳动争议处理机构为仲裁委员会的办事机构,负责办理仲裁委员会的日常事物。劳动争议仲裁委员会是一个带有司法性质的行政执行机关,其生效的仲裁决定书和调解书具有法制强制力。劳动争议仲裁时应遵循如下原则:调解原则,及时、迅速原则,一次裁决原则等。一般来说,劳动争议仲裁的步骤有:受理案件阶段、调查取证阶段、调解阶段、裁决阶段、执行阶段。

3.通过人民法院处理劳动争议。

六、案例分析题(共15分)

苏澳公司的人员空缺困惑

题目:略

问题:请用人力资源管理战略与规划理论来分析苏澳玻璃公司的人力资源规划。

解题思路:先明确案例的问题之所在,再运用相应的理论针对问题进行分析。本案例主要是要求同学们运用人力资源战略与规划的相关理论来分析苏澳玻璃公司的人力资源规划,可先说明人力资源战略与规划的必要性和作用,再结合案例内容来进行分析。

参考答案:一个组织或企业要维持生存或发展,拥有合格、高效的人员结构,就必须进行人力资源战略与规划。

首先,任何组织和企业都处在一定的外部环境之中,而这外部大环境的各种因素均处于不断地变化和运动状态。这些环境中政治的、经济的、技术的等一系列因素的变化,势必要求组织和企业做出相应的变化。而这种适应环境的变化一般都要带来人员数量和结构的改变。

其次,组织和企业内部的各种因素同样是无时无刻不在运动着和变化着,人力因素本身也会处于不断的变化之中。比如,离退休、自然减员、招聘人员以及企业内部进行的工作岗位调动、晋升等导致的人员结构变化。

再次,在改革开放形势、市场经济的机制和向市场经济机制过渡的时期,组织和企业内外各种因素的变化会更加剧烈。在市场经济机制下,各种资源,包括人力资源,要靠市场机制的作用进行合理的配置,

随着劳动力市场的建立,人才的大量流动或许会变得习以为常。为了保证企业的效率,内部也必然要进行人员结构的调整和优化。

因此,为了适应组织环境的变化和技术的不断更新,保证组织目标的实现,就必须加强人力资源战略与规划,这对正在走向市场的中国企业尤其重要,否则必然是一方面不合要求的人员大量过剩,另一方面则是某些具有特殊技能和知识人才的紧缺,企业的竞争能力和效益就会难以提高,以致在激烈的竞争中失败。

注意:结合案例内容部分请按照自己对人力资源管理战略与规划理论以及案例的理解来回答。案例题没有标准的答案,但一定要符合理论和案例内容,逻辑清晰,不要自相矛盾。

夏教授的建议

题目:略

问题:

1.京泰公司工作分析的显著特点是什么?你认为夏教授应向厂长提交一份什么样的报告?(8分)

2.试述工业工程师与人力资源经理助理在工作分析中可能存在的关系。(7分)

解题思路:该案例是考核学生关于工作分析的内容。先根据工作分析的相关理论来分析京泰公司的工作分析体系的显著特点,注意要有的放矢。再从案例内容来确定夏教授所提交的本国应该是怎样的基调。工业工程师与人力资源经理助理在工作分析中的关系应主要从工作说明书的角度来考虑。

参考答案:

1.该公司的工作分析体系在人力资源管理中发挥着重要的基础性作用。工作说明书的所有文件总体上是完整的,而且与所完成的工作是直接相关的。

工作说明书与业绩评价直接联系。根据工作说明书中规定的项目来评估员工业绩,而这些项目是由具体的工作分析来决定的。用这些项目来评价业绩能使管理者在工作发生变化、以前的说明不再能够准确反映现有工作情况时,及时修改工作说明。

为所有中层以上干部制定了培训计划,每个人员都了解工作分析、工作说明书和业绩评价之间的关系。这是一个很好的系统。

夏教授应向厂长提交的考察报告应对人力资源管理作助理的工作给予肯定,对该公司的人力资源管理系统特别是工作分析的作用给予高度的评价。

2.工业工程师与人力资源经理助理在工作分析中的关系应是融洽协作、相辅相成的关系。工业工程师到人力资源部门,协助孙晋进行工作设计,工业工程师对生产流程和工艺特点的了解和熟悉,会帮助人力资源助理制定正确的工作说明书。

深兰公司的报酬

题目:略

问题:(1)为什么深兰公司的报酬在当地处于中上水平还不能令员工满意呢?(7分)

(2)如果压缩劳动成本势在必行,你认为应该如何平息大家关于降薪的争论? (8分)

解题思路:该案例是考核学生关于薪酬管理的内容。注意从案例内容来确定该企业的薪酬体系

是否合理,结合薪酬管理的理论,并不难回答。

要点提示:

1、薪酬体系的内部公平问题没有解决好,体现在不同序列的工资标准没拉开差距,奖金没有与绩效挂钩,失去激励作用。

2、人员过多是造成薪酬过重的主要原因,不载员,就只有降薪。

3M公司员工职业生涯

题目:略

问题:

1、3M公司的职业生涯管理体系有何特点?(8分)

2、你认为3M公司的职业生涯管理体系对于我国的企业有何借鉴意义?(7分)

解题思路:该案例是考核学生关于职业生涯管理的内容。注意先根据职业生涯管理的相关理论来解读3M公司的职业生涯管理体系的特点,再按照自己的理解来回答对我国企业有何借鉴意义。

要点提示:

职业生涯发展的成败,密切关系到个人的自我认识评价、尊严和满意感。3M公司很明白这点,公司所建立的职业生涯管理体系针对员工的各种需要,如建立职位信息系统、制定个人职业生涯管理手册、进行职业生涯咨询、举办员工公开研讨班、主管公开研讨班、进行学费补偿等,充分的满足员工的发展需要,形式多样,而且对他们的高层次需要十分敏感。公司鼓励、支持并帮助职工实现其职业上的抱负。很重要的一点是,3M公司把员工的职业生涯发展与公司的其他重要工作联系在了一起,比如与绩效考核、提职、晋升等结合在一起,能够更好的激励员工,达到“双赢“的效果。

另外,为了管理好员工的职业发展,3M公司制定了人力资源开发的综合规划,并把它纳入企业总的战略发展计划当中,真正把此事提到应有高度并与其他方面的计划协调一致。

3M公司对于我国企业的借鉴意义请同学们根据自己的理解来回答。

电大《人力资源管理 》形考答案

《人力资源管理》形考2答案一.选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)(40分) 题目1 影响招聘的内部因素是(C )。 选择一项: A. 法律的监控 B. 劳动力市场条件 C. 企事业组织形象 题目2 招聘中运用评价中心技术频率最高的是(A )。 选择一项: A. 公文处理 B. 案例分析 C. 管理游戏 题目3 甑选程序中不包括的是(C )。 选择一项: A. 职位安排 B. 填写申请表 C. 寻找候选人 题目4 企业对新录用的员工进行集中的培训,这种方式叫做(A )。 选择一项: A. 岗前培训

B. 离岗培训 C. 在岗培训 D. 业余自学 题目5 在培训中,先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式,是(D )。 选择一项: A. 讲授法 B. 角色扮演法 C. 案例分析法 D. 研讨法 题目6 岗位培训成本应属于下列哪种成本?(C ) 选择一项: A. 使用成本 B. 获得成本 C. 开发成本 D. 保障成本 题目7 让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为(B )。 选择一项: A. 个案分析技术 B. 联想技术

C. 构成技术 D. 表现技术 题目8 检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为(A )。 选择一项: A. 效度 B. 误差 C. 常模 D. 信度 题目9 让秘书起草一份文件这是一种(D )。 选择一项: A. 任务 B. 职业 C. 职位 D. 职务 题目10 为使分配公正合理,必须对每一职务在企业中的相对价值.贡献和地位,进行客观.准确.数量化的评估并加以排序。这是职务分析的哪一项主要内容?(D ) 选择一项: A. 绩效评估 B. 职务评价 C. 人力资源规划的制定

电大人力资源管理形考2答案

《人力资源管理》形考2答案 一.选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)(40分) 题目1 影响招聘的内部因素是(C )。选择一项: A. 法律的监控 B. 劳动力市场条件 C. 企事业组织形象 题目2 招聘中运用评价中心技术频率最高的是(A )。选择一项: A. 公文处理 B. 案例分析 C. 管理游戏 题目3 甑选程序中不包括的是(C )。选择一项: A. 职位安排 B. 填写申请表 C. 寻找候选人 题目4 企业对新录用的员工进行集中的培训,这种方式叫做(A 选择一项:A. 岗前培训 B. 离岗培训 )。C. 在岗培训 D. 业余自学 题目5 在培训中,先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式,是(D )。选择一项: A. 讲授法 B. 角色扮演法 C. 案例分析法 D. 研讨法 题目6 岗位培训成本应属于下列哪种成本?(C )选择一项:

A. 使用成本 B. 获得成本 C. 开发成本 D. 保障成本 题目7 让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为(B 选择一项: A. 个案分析技术 B. 联想技术 C. 构成技术 D. 表现技术 题目8 )。检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为(A )。选择一项: A. 效度 B. 误差 C. 常模 D. 信度 题目9 让秘书起草一份文件这是一种(D )。选择一项: A. 任务 B. 职业 C. 职位 D. 职务 题目10 为使分配公正合理,必须对每一职务在企业中的相对价值.贡献和地位,进行客观.准确.数量化的评估并加以排序。这是职务分析的哪一项主要内容?(D )选择一项: A. 绩效评估 B. 职务评价 C. 人力资源规划的制定 D. 人员的选拔与使用 题目11 “人尽其才,才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容?(C )选择一项: A. 培训计划的制定 B. 组织结构的设计

电大(人力资源管理专业)试题及答案

人力资源管理 作业1 一、选择题 1.具有内耗性特征的资源是( )。 A.自然资源 B.人力资源 C.矿产资源 2.人力资源管理与人事管理的关键区别体现在( ) A.内容上B.观念上C.工作程序上D.工作方法上 3.以人性为核心的人本管理的主体是何种?( ) A.职工 B.环境C.文化 D.价值观 4.某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个工程中列支?( ) A.获得成本B.开发成本C.使用成本D.保障成本 5.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤?( )A.预测未来的人力资源供给B.预测未来的人力资源需求C.供给与需求的平衡 D.制定能满足人力资源需求的政策和措施 6.从现实的应用形态来看;下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容? ( ) A.体质B.智力C.思想D.技能7.把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?( ) A. 自我中心式、非理性化家族管理B.以人为中心、非理性化家族管理 C.以人为中心、理性化团队管理D.自我中心式、理性化团队管理 8.每个员工都明确企业发展目标,团结协作努力实现企业目标,这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?( ) A.封闭式的自危表现B.开放式的悦纳表现!C.封闭式的悦纳表现 D.开放式的自危表现9.下面哪一项不是人本管理的基本要素?( ) A.企业人B.环境C.文化D.产品10.与员工同甘共苦、同舟共济,反映了人本管理哪方面的基本内容?( ) A.人的管理第一B.以激励为主要方式C.积极开发人力资源 D.培育和发挥团队精神11.明确目标责任,使其竞争,是进行人本管理的哪种运行机制?( ) A.动力机制B.压力机制C.约束机制D.环境影响机制12.通过检查人力资源目标的实现程度,来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动?( ) A.人员档案资源B.人力资源预测C.行动计划D.控制与评价13. 工作分析中方法分析常用的方法是( ) A.关键事件技术 B.职能工作分析C.问题分析D.流程图 14. 管理人员定员的方法是( ) A.设备定员法 B.效率定员法 C.职责定员法 15. 依据个体的经验判断,把所有待评价的职务依序排列,由此确定每种工作的价值的方法是( )。 A.因素分解法B.因素比较法 C. 经验排序法D.因素评分法 二、案例分析1:贾厂长的管理模式

战略人力资源管理作业及答案

《战略人力资源管理》作业 本课程作业由两部分组成。第一部分为“客观题部分”,由15个选择题组成,每题1分,共15分。第二部分为“主观题部分”,由简答题和论述题组成,共15分。作业总分30分,将作为平时成绩记入课程总成绩。 客观题部分: 一、选择题(每题1分,共15题) 1、有效利用组织资源,以实现组织目标的过程是( B )。 A.人力资源 B. 管理 C. 控制 D. 操作协调 2、下列属于管理领域的有( ABCD )。 A. 财务管理 B. 人力资源管理 C. 物流管理 D. 信息管理 3、人力资源管理的产生和发展的过程划分为( ABCD )阶段。 A. 手工艺制度阶段 B. 科学管理阶段 C. 人际关系运动阶段 D. 组织科学-人力资源方法阶段 4、霍桑实验表明( BC )。 A.企业是一个经济技术系统 B. 在工作中,影响生产效率的关键变量是员工的心理状态 C.企业是一个社会系统 D. 在工作中,影响生产效率的关键变量是外界条件 5、组织中个人的目标越是( AB ),组织的总体目标越难以实现。 A.多样化 B. 多元化 C. 单一化 D. 一元化 6、组织的一般共性有( ACD )。 A.有构成组织的人 B. 组织有特定名称 C.组织中的人有自己特定的任务 D.人的任务在性质和数量上相互协调 7、( AB )是决定工人行动的两项关键因素。 A. 技术 B. 组织结构 C. 员工心理状态 D.外界环境 8、组织中管理者的主要职能有( ABCD )。 A. 规划 B. 组织 C. 任用 D. 领导 9、人力资源管理的内容有( ABCD )。

A. 吸引 B. 录用 C. 保持 D. 发展和评价 10、跨国公司人力资源管理主要模式有( ABCD )。 A.民族中心主义原则 B.多中心原则 C.地区中心原则 D.全球中心原则 11、激励的满足理论包括( ABC )。 A.需要理论 B.强化理论 C.期望理论 D.X-Y理论 12、( A )提出了X-Y理论。 A.麦格雷戈 B.泰勒 C.利克特 D.梅奥 13、收集工作分析资料的人通常有( ABC )。 A.工作分析专家 B. 主管 C.工作的任职者 D.普通员工 14、人力资本按构成要素形态分为( AB )两种类型。 A.知识形态人力资本 B.技能形态人力资本 C.通用性人力资本 D.专用性人力资本 15、员工在组织中的职业周期可以划分为( ABCD )阶段。 A.开拓 B.奠定 C.保持 D.下降 主观题部分: 一、简答题(每题2.5分,共2题) 1、大学毕业生选择工作模式特点? 2、企业的薪酬水平策略有哪些种类? 二、论述题(每题5分,共2题) 1、跨国公司人力资源管理有哪几种主要模式?各种模式的特点?

电大《人力资源管理》形考答案

《人力资源管理》形考4答案一.判断正误(正确的在题前的括号中划√,错误的划×,每小题1分,共10分)题目1 以人性为核心的人本管理包括企业人.环境.文化.价值观四个方面。× 选择一项: 对 错 题目2 现代人力资源管理是人力资源获取.整合.保持激励.控制调整及开发的过程。√选择一项: 对 错 题目3 在企业经营管理活动中,人是管理活动的主体,又是管理活动的客体。√ 选择一项: 对 错 题目4 工作分析的结果是职务说明书。√ 选择一项: 对 错 题目5 “经常敲击热水瓶”的描述句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时”的描述句。√选择一项: 对

题目6 定额与定员不相关。× 选择一项: 对 错 题目7 通过人才交流中心选择人员,有针对性强费用低廉等优点,但对于如计算机,通讯等热门人才或高级人才效果不太理想。√ 选择一项: 对 错 题目8 培训就是人们经常说的开发,二者在内涵和实质都完全一致。× 选择一项: 对 错 题目9 榜样的影响是社会学习理论的核心。√ 选择一项: 对 错 题目10 员工薪酬就是指发给员工的工资。× 选择一项: 对

二.单项选择题(每小题1分,共10分) 题目11 以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”,是在哪种人性假设基础上提出来的?(D )选择一项: A. 自我实现人 B. 社会人 C. 复杂人 D. 经济人 题目12 人力资源管理与人事管理的关键区别体现在(C)。 选择一项: A. 内容上 B. 工作程序上 C. 观念上 D. 工作方法上 题目13 “只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?(B ) 选择一项: A. 工具 B. 资源 C. 成本 D. 物体 题目14

电大人力资源管理试题

一、判断对错题(每小题1分,共12分。正确的在 题前的括号中划 √,错误的划X) 1.人力资源是一定范围内的人口总体,它涵盖了城市和农村的所有人口。( 对) 2.实施人力资源战略最重要的工作任务就是依据企业的发展战略与终极目 标、愿景,个性化地进行战略性的人力资源制度体系的设计。( 对) 3.人力资源规划工作的内容包括人力资源组织、生产、营销等方面的计划。 ( 错) 4.人力资源价值会计是研究人力资源对组织产生的价值的会计。( 对) 5.职务与职位并非一一对应,一个职位可能不止一个职务。( 错) 6.招聘程序的第一步是招募。( 错) 7.员工培训的内容主要有两个方面:即业务技能和业务知识。( 错) 8.员工考评是人力资源管理过程中最为核心的环节。( 对) 9.员工薪酬就是指发给员工的工资。( 错) 10.职业发展阶段设计是指按员工在现阶段的工作任务、任职状态、职业行为 的不同特征进行设计,是组织职业生涯设计的常规性设计。( 错) 11.员工保障管理主要包括社会保障管理、劳动安全卫生与作业条件管理等。( 对)

12.解决劳动争议的途径和方法有调解、仲裁和法院处理三种,它们没有先后之分,只要能解决问题就行。( 错) 二、单项选择题(每小题2分,共24分。在备选答案中,选择一个正 确答案并将答案题号填入题后的括号内) 1.“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?( A ) A. 资源 B.成本 C. 工具 D. 物体 2.根据组织的发展战略来制定的人力资源战略规划,并通过战略性的人力资源管理制度体系的建设,来促成这个组织战略目标的实现。这指的是什么?( A) A.人力资源战略 B.战略人力资源 C. 组织战略 D.军事战略 3.人力资源需求预测方法中的集体预测方也称( D )。 A. 回归分析方法

2020年电大人力资源管理期末考试题库及答案

2020年电大人力资源管理期末考试题库及答案 一、选择题(每题至少有一个正确答案,多选或者少选都不能得分) 1、“人力”是指人的劳动能力,包括( ABCD ),这些组成部分的不同组合,构成了人力资源的丰富内容。P12 A体力 B技能 C智力 D知识 2、政府在人力资源开发与管理的过程中,必须坚定的确立起以( D)的管理理念和战略指导原则。P36 A科学发展 B和谐发展 C持续发展 D以人为本 3、公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因,可以分为(BCD)。P24 A、前期投资损耗 B、制度性损耗 C、管理损耗(人事管理损耗) D、后续投资损耗 4、传统公共部门人力资源管理的主要特点是(ABCD)。P28 A、一种以控制为导向的消极的管理 B、强调效率价值的优先性 C、强调公务员的工具角色,强调严格的规划和程序 D、重视监督的控制,强调集中性的管理 5、人力资源的可再生性主要体现在(ABD)。P32 A、对人力资源的使用或消费实际上是对知识资源的消费,知识资源可被反复利用 B、人力资源具有主动补充和更新知识资源的天性 C、在正常情况下,人力资源的边际产量收入总是大于其边际支出 D、意味着人力资源是一种低投入高产出并能使拥有者长期受益的特殊资源 6、非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重,依靠( ACD ),这些规则人们构建了整个人事行政秩序。P3 A 道德 B 法律 C 意识形态 D风俗习惯 7、(B)的创造人、美国经济学家、诺贝尔奖获得者舒尔茨提出:人类的未来不是由耕地、空间、能源所决定的,人类的未来是由人类的智慧所决定的。P36 A、信息经济理论 B、人力资本理论 C、知识经济理论 D、人力资源理论 8、第一个公认的现代人事管理部门──1902年在( B )现金出纳公司设立的劳工部门,它的工作内容包括工资行政、诉怨、雇用工作情况和工作改善等。P44 A.英国 B.美国 C.德国 D.比利时 9、下列关于《中华人民共和国公务员法》说法正确的是( ABD )。 A是我国第一部属于干部人事管理总章程性质的重要法律 B标志着我国公务员制度建设进入了新的阶段 C完善了我国的人事管理制度,使我国的公务员法律体系完整、成熟 D在我国干部人事制度发展史上具有里程碑意义 10、人力资源研究劳工管理阶段的核心思想是(BCD )。 A 人们主要关心友谊、尊重、温情这些社会需要 B 人天生是懒惰的 C人的天性就是厌恶劳动而贪图安逸 D 主张采用物质引诱的办法引诱人与事结合 11、我国古代社会中按官职高低授予不同政治待遇以表明官员等级尊卑的制度是(B)。 A. 俸禄 B. 品秩 C. 薪级 D.等级 12、《中华人民共和国公务员法》经全国人大常委会通过,并于(B )开始施行。 A. 2007年7月1日 B. 2006年1月1日 C. 2006年7月1日 D. 2007年1月1日 13、公共部门外部生态环境包括(ABCD)。P67 A.政治制度 B.市场体制 C.劳动力与人口素质 D. 经济与技术环境 14、市场经济条件下人力资源生态环境具有( ABC )的特点。 A.系统性和复杂性 B.动态性和稳定性 C.相关性和独立性 D.统一性与多样性 15、中国人力资源生态环境的不平衡性主要表现在( ABC )。 A高素质的人力资源都主要集中在东部沿海 B中部和西部留不住人才 C东部地区出现了人力资源饱和现象 D中西部人力资源政策体制环境还不完善 16、开发人力资源的基础性工作是( D )。 A.做好人力资源制度建设 B.严格绩效考核 C.进行科学的人力资源预测 D.对人力进行教育和培训 17、我国劳动力市场体系已初步形成,( B )在人力资源配置中的主导地位也已初步确立。 A.政府部门 B.市场机制 C.第三部门 D.公共部门 18、作为一个完整的理论体系,人力资本理论的兴起始自( B ),但作为一种经济学思想,对这一范畴的研究却早已有之。 A.20世纪50年代 B.20世纪60年代 C.20世纪70年代 D.20世纪80年代 19、舒尔茨对人力资本理论的贡献主要有( ABC )。 A.明确了人力资本的概念 B.概括了人力资本投资的范围和内容 C.建立了系统的人力资本理论体系 D. 构建了人力资本理论的微观经济基础 20、人力资本理论认为( B )是人力资本的核心。 A.培训 B.教育 C.素质 D.投资 21、20世纪80年代,尤其是80年代后期,人力资本理论研究的势头更加猛烈,其主要代表有( ABC )。 A罗默的经济增长—收益递增型的增长模式 B卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式 C斯科特的资本投资决定技术进步模式 D贝克尔的微观进步模式 22、在市场经济条件下,公共部门人力资本产权的运作必须以( ACD )为基础。 A市场机制 B竞争机制 C契约机制和 D保障机制 23、( D )是公共部门根据一定时期组织发展战略需要,在对外部环境和本部门人力资源需求状况进行分析预测的基础上,为确保组织对

《人力资源管理》第一次平时作业2020春华南理工大学网络教育答案

人力资源管理平时作业 温馨提示: 1、请大家完成对照【题本】完成平时作业,并将答案按要求填入下方的【答题卡】。未按要求作答或未将答案填入【答题卡】的,成绩无效。 2、【题本】在【答题卡】之后,位于整套试卷的第二页。 3、作答规范性要求:字体【宋体,五号】,行间距【1.5倍行距】 4、最后提交作业时,仅提交【答题卡】。 答题卡 请将答案填入下面的作答区: 一、选择题(20分) 二、多选题(20分) 1、名词解释(20分) 1、答:能动性有目的、有计划,时效性与人的生命周期是相连,增值性知识、经验和技能因不断使用而不断增值,社会性受时代和社会因素的影响(古代人力资源质量低于现代,发展中国家人力资源水平低于发达国家),可变性人在劳动过程中会因为自身心理状态不同而受到影响,可开发性教育和培训。 2、答:人力资源管理部门的组织结构是指人力资源部门在整个企业组织架构中的位置以及自身的组织形态,它在一定程度上反映了人力资源部门的地位,体现了人力资源管理的工作方式,也决定了对人力资源管理人员的需求。 3、答:职业生涯管理是组织为了更好实现员工的职业理想和职业追求,寻求组织利益和个人职业成功最大限度一致化,而对员工的职业历程和职业发展所进行的计划、组织、领导、控制等采取一系列的手段。 4、答:绩效管理就是指制定员工绩效目标并收集与绩效有关的信息,定期对员工的绩效目标完成情况作出评价和反馈,以确保员工的工作活动和工作产出与组织保持一致,进而保证组织目标完成的管理手段与过程。 四、简答(20分) 1、答:美国行为科学家埃德加?沙因的“四种人性假设”。(1)经济人假设(2)社会人假设(3)自我实现人假设(4)复杂人假设

电大机考(含试题答案)之 人力资源管理

第1题: 广义得人力资源规划实质上就是()。所有人力资源规划得总称 第2题: 长期得人力资源规划一般在( )以上。五年。 第3题:在企业中,( )就是一种集权与分权相结合得组织结构形式。直线职能制 第4题: 直线制就是一种最简单得集权式组织结构形式,又称( )。军队式结构 第5题: 法定休假日安排劳动者工作得,应支付不低于工资()%得工资报酬。300 第6题:岗位评价得结果可以就是分值形式、等级形式,也可以就是排序形式,但就是我们最为关心得就是( 岗位与薪酬得对应关系。 第7题: 岗位评价方法中成本相对较低得就是()。排列法 第8题: 关于分类法得不正确描述就是( )。对精度要求高 第9题:工作岗位分析与评价得目得在于明确每个岗位得( )。相对价值 第10题: 劳动者实际劳动给付得对象就是()。接受单位 第11题: 受派遣劳动者得工资与社会保险就是由( )支付。劳动者派遣机构 第12题: ( )就是人力资源开发得最高目标。人得发展 第13题:( )不属于人力资源创新能力运营体系。创新能力结构体系 第14题:( )不属于人力资源组织开发得方法。美国模式 第15题: ( )不属于人力资源管理开发得手段。科技手段 第16题:在管理内容上,现代人力资源管理()。以人为中心 第17题: 在管理形式上,现代人力资源管理就是( )。动态管理 第18题: 在管理方式上,现代人力资源管理采取( )。人性化管理 第19题: 在管理策略上,现代人力资源管理就是( )。战略与战术相结合得 第20题: 在管理技术上,现代人力资源管理( )。追求科学性与艺术性 第21题: 在管理体制上,现代人力资源管理属于( )。主动开放型 第22题: 在管理手段上,现代人力资源管理()。以计算机为主 第23题: 在管理层次上,现代人力资源管理部门( )。处于决策层 第24题: 企业管理得核心就是()。人得管理 第25题:( )不属于现代人力资源管理得三大基石。员工得引进与培养 第26题: 校园招聘得优点就是()。学生得可塑性强 第27题: 所谓(),就就是在招聘广告中不出现招聘企业得名称。遮蔽广告 第28题:准备在北京地区招聘90名超市收银员,最合适得招聘信息发布渠道就是()。报纸 第29题: 选择报纸刊登广告得好处就是()。为公司做了广泛宣传 第30题: 下列描述不正确得就是()。同一单位招聘申请表项目就是相同得 第31题: ( )就是根据企业过去得统计资料,或者由社会权威机构对应聘者得条件,按照重要程度确定相应得权数,从而对应聘者自身条件进行综合评价分析得一种表格形式。加权招聘申请表 第32题:狭义得人力资源规划实质上就是()。企业各类人员需求得补充规划 第33题:人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有( )。重要地位 第34题: 岗位分析为企业员工得考核、晋升提供了()。基本依据 第35题: 岗位分析得最终成果就是制作出岗位说明书与()。岗位规范 第36题:()能使员工完成任务得内容、形式与手段发生变化。工作扩大化 第37题: 岗位设计工作得人手点不包括( )。劳动关系得改善 第38题:人力资源管理得基础就是( )。工作分析 第39题: 设置岗位得基本原则就是()。因事设岗

人力资源管理(省开)平时作业

人力资源管理(省开)平时作业 人力资源管理作业1 一、判断正误 1.从微观意义上来说不得力资源不是以部门或企事业单位进行划分和计量。(×)2.从宏观意义上来说,人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计量的。(×)3.人力资源不具有在利用中再生、在利用中增值的特点。(×) 4.人力资源关心的是“人的问题”,其核心是认识人性、尊重人性,强调“以人为本”理念。(√) 5.目前,我国一些企业领导人仍把企业员工视为一种附属物,这种认识是不正确的。(√)6.在企业经营管理活动中,人是管理活动的主体,又是管理活动的客体。(√)7.人力资源是第一宝贵的,因而人力资源成为现代管理的核心。(√) 8.人力资本关注的是收益问题,人力资源关注的价值问题。(√) 9.现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。(√)10.“科技兴教”、“全面提高劳动里的素质”,所说的就是人力资源开发管理问题。(×)11.“社会人”的假设来自于霍桑实验。(√) 12.霍桑关于社会人的观点为驱使人们工作的最大动力不是社会和心理需求,而是经济需要。(×) 13.以人性为核心的人本管理包括企业人、环境、文化、价值观四个方面。(×)14.工作分析作为一种活动,其主体是工作岗位,客体是工作分析者。(×) 15.一个单位的会计与工程师,其具体工作的容与数量不尽相同,但他们彼此所担负的职责及其对他们的任职要求却相似的。(√) 16.会计、工程是一种职务。(×) 17.主管人员对被分析的工作有双重的理解,对职位所要求的工作技能的鉴别与确定非常行。 (√) 18.工作分析的结果是职务说明书。(√) 19.“经常敲击热水瓶”的描述句远不及“每八小时敲击热水瓶六小时”的描述句。(√)20.在分析检查任务时,可以这样描述:检查信件、报告、包裹。(×) 21.在分析搬运任务时,可以这样描述:托运结束后工具被工作员清洁。(×)22.我们可以用工作活动流程图的形式来揭示工作任务的操作要素与流向。(√)23.关键事件技术是通过设计一定的表格,专门记录工作者过程中哪些特别有效(成功)与特别无效(失败)的工作行为,作为将来确定任职资格的一种依据。() 24.优选法是通过对各项工作任务作不同的排列与组合,寻找最佳操作方式,节约时间,提高效率的一种方法分析。(√) 25.经验排序法的优点是判断畴小,准确度较高。(×) 26.看管定额是指对操作者在同一时间照管机器设备的台数或工作岗位数所规定的限额。 (√) 27.定额与定员不相关。(×) 28.定额是合理编制定员的前提。(√) 29.市场定位是以市场平均工资为参照决定各职务价值的方法。(√) 1、2、3、10、12、13、14、16、20、21、25、27打× 其余打√ 二、单选

2019年电大人力资源管理考试试题

第1题: 广义的人力资源规划实质上是( )。(D)所有人力资源规划的总称 第2题: 长期的人力资源规划一般在( )以上。(A)五年 第3题: 在企业中,( )是一种集权和分权相结合的组织结构形式。(B)直线职能制 第4题: 直线制是一种最简单的集权式组织结构形式,又称( )。(C)军队使结构 第5题: 法定休假日安排劳动者工作的,应支付不低于工资( )%的工资报酬。(C)300 第6题: 岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式,也可以是排序形式,但是我们最为关心的是( )。(C)岗位与薪酬的对应关系 第7题: 岗位评价方法中成本相对较低的是( )。(A)排列法 第8题: 关于分类法的不正确描述是( )。(D)对精度要求高 第9题: 工作岗位分析与评价的目的在于明确每个岗位的( )。(B)相对价值 第10题: 劳动者实际劳动给付的对象是( )。(B)接受单位 第11题: 受派遣劳动者的工资和社会保险是由( )支付。(C)劳动者派遣机构 第12题: ( )是人力资源开发的最高目标。(A)人的发展 第13题: ( )不属于人力资源创新能力运营体系。(C)创新能力结构体系 第14题: ( )不属于人力资源组织开发的方法。(B)美国模式 第15题: ( )不属于人力资源管理开发的手段。(C)科技手段 第16题: 在管理内容上,现代人力资源管理( )。(C)以人为中心 第17题: 在管理形式上,现代人力资源管理是( )。(C)动态管理 第18题: 在管理方式上,现代人力资源管理采取( )。(C)人性化管理 第19题: 在管理策略上,现代人力资源管理是( )。(B)战略与战术相结合 第20题: 在管理技术上,现代人力资源管理( )。(B)追求科学性与艺术性 第21题: 在管理体制上,现代人力资源管理属于( )。(A)主动开发型 第22题: 在管理手段上,现代人力资源管理( )。(A)以计算机为主 第23题: 在管理层次上,现代人力资源管理部门( )。(B)处于决策层 第23题: 在管理层次上,现代人力资源管理部门( )。(C)人的管理 第25题: ( )不属于现代人力资源管理的三大基石。(D)员工的引进与培养 第26题: 校园招聘的优点是( )。(A)学生的可塑性强 第27题: 所谓( ),就是在招聘广告中不出现招聘企业的名称。(C)遮蔽广告 第28题: 准备在北京地区招聘90名超市收银员,最合适的招聘信息发布渠道是( )。(A)报纸 第29题: 选择报纸刊登广告的好处是( )。(A)为公司做了广泛宣传 第30题: 下列描述不正确的是( )。(B)同一单位招聘申请表项目是相同的 第31题: ( )是根据企业过去的统计资料,或者由社会权威机构对应聘者的条件,按照重要程度确定相应的权数,从而对应聘者自身条件进行综合评价分析的一种表格形式。(C)加权招聘申请表 第32题: 狭义的人力资源规划实质上是( )。(D)企业各类人员需求的补充计划 第33题: 人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有( )。(B)重要地位 第34题: 岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了( )。(C)基本依据 第35题: 岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和( )。(B)岗位规范 第36题: ( )能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化。(C)工作扩大化 第37题: 岗位设计工作的人手点不包括( )。(D)劳动关系的改善 第38题: 人力资源管理的基础是( )。(E)工作分析 第39题: 设置岗位的基本原则是( )。(B)因事设岗 第40题: 根据生产总量核算定员人数属于( )。(C)按劳动效率定员

人力资源管理平时作业(1)

《人力资源管理》平时作业(1) 案例分析: 飞龙集团在人才队伍建设上的失误 1990年10月,飞龙集团只是一个注册资金雊有75万元,员工几十人的小企业,而1991年实现利润400万元,1992年实现利润6000万元,1993年和1994年都超过2亿元。短短几年,飞龙集团可谓飞黄腾达,“牛气”冲天。您一定还记得这样的广告语:“大风起兮龙腾飞,五洲蔽日起飞龙”,“问鼎世界,再铸辉煌”。可自1995年6月飞龙集团突然在报纸上登出一则广告——飞龙集团进入休整,然后便不见踪迹,似乎在逃避所有的热点时间和热点场合,过上一种隐居生活,谁也说不清他们在干什么。1997年6月消失两年的姜伟突然从地下“钻”出来了。在记者招待会上坦言:这两年,我拒绝任何采访,完全切断与新闻界的来往,过着一种近乎与世隔绝的生活,闭门思过,修炼内功,以求脱胎换骨,改过自新。 姜伟两年的反省和沉思,姜伟的复出,为中国企业提供了一笔堪称“宝贵财富”的是他自称为“总裁的二十大失误”。其中特别提到了关于“人才的四大失误”。 ⑴没有一个长远的人才战略 市场经济的本质是人才的竞争,这是老生常谈的问题。回顾飞龙集团的发展,除1992年向社会严格招聘营销人才外,从来没有对人才结构认真地进行过战略性设计。随机招收人员、凭人情招收人员,甚至出现亲情、家庭、联姻等不正常的招收人员的现象,而且持续3年之久。作为已经发展成为国内医药保健品前几名的公司,外人或许难以想象,公司竟没有一个完整的人才结构,竟没有一个完整地选择和培养人才的规章;一个市场经济竞争的前沿企业,竟没有实现人才管理、人才竞聘、人才使用的市场化。人员素质的偏低,造成企业处在一种低水平、低质量的运行状态。企业人才素质单一,知识互补能力很弱,不能成为一个有机的快速发展的整体。人才结构的不合理又造成企业各部门发展不均衡,出现弱企业、大市场、弱质检、大生产、弱财务、大营销等发展不均衡或无法协调发展的局面,经常出现由于人才结构的不合理,造成弱人才部门阻碍、破坏、停滞了强人才部门快速发展的局面。最后造成整个公司缓慢甚至停滞发展。 由于没有长远的人才战略,也就没有人才储备构想。当企业发展到涉足新行业或跨入新阶段时,才猛然发现没有人才储备,所以在企业发展中经常处于人才短缺的状况,赶着鸭子上架,又往往付出惨重的学费。 ⑵人才机制没有市场化 飞龙集团在人才观上有两个失误:一是人才轻易不流动,二是自己培养人才。长时间忽视了重要部门、关键部门、紧需部门对成熟人才的招聘和使用,导致了目前人员素质偏低、企业难以高质量运行的错误。 ⑶单一的人才结构 由于专业的特性,飞龙集团从1993年开始,在无人才结构设计的前提下,盲目地大量招收中医药方向的专业人才,并且安插在企业所有部门和机构,造成企业高层、中层知识结构单一,导致企业人才结构不合理,严重地阻碍了一个大型企业的发展。 ⑷人才选拔不畅 1993年3月,一位高层领导的失误造成营销中心主任离开公司,营销中心一度陷入混乱。这件事反映出飞龙集团的一个普遍现象——弱帅强将。造成这一现象的根本原因在于集

电大《人力资源》试题及答案

第一章自测题 一、单选题 1. 一个国家或地区的人口总体的数量表现,是指()。 B A. 人力资源 B.人口资源 C.劳动力资源 D.人才资源 2.()是人力资源的基础。 B A. 人力资本 B.人口资源 C.劳动力资源 D.人才资源 3.具有内耗性的资源是()。B A.物质资源 B.人力资源 C.矿产资源 D.信息资源 4.人力资源管理理解正确的是()。 D A.以事为中心 B.消费性部门 C.视人为物 D. 用人看重潜能 5.人力资源的形成不是一个自然而然的过程,它需要有计划有组织地去培养和发掘,这一点体现出人力资源()特点。 D A. 再生性 B.资本性 C.时效性 D.可控性 6.主张集体奖,而不主张个人奖。这是哪种假设的思想?() B A. “经济人”假设 B.“社会人”假设 C.“自我实现的人”假设 D.“复杂人”假设 7.()是假设人的行为动机就是为了满足自己的私利,工作是为了得到经济报酬的一种人性理论。 C A.复杂人 B.社会人 C.经济人 D.自我实现人 8.“复杂人”假设是由()提出的。 D A.马斯洛 B. 泰罗 C.法约尔 D.薛恩 9.与人本心理学时期相关的的人力资源理论是()。 D A.人际关系学说 B. 科学管理 C.《道德经》 D.期望理论 10. 二、多选题 1.下列关于人力资源管理特点理解正确的是()。ABD A. 以人为中心 B.效益性部门 C.用人看重经验 D.视人为资源 E.视人为工具

2.()是人本管理的基本要素。ACDE A. 企业人 B.产品 C.文化 D.环境 E.价值观 3.人本管理的机制有()。ABCDE A. 动力机制 B.压力机制 C.约束机制 D.保证机制 E.选择机制 4.下列关于人才资源理解正确的包括()。AD A. 侧重于人的质量 B.突出人的数量和劳动者的数量 C.注重人口数量和质量的统 一 D.反映了一个民族的素质 E. 我国在人才资源的整体水平上居世界首位 5.影响人力资源数量的因素包括()。ABC A. 人口总量及其生产状况 B.人口年龄结构及其变动 C.人口迁移 D. 劳动者的身体素质 E. 劳动者的智能水平 6.下列关于“操作层面”的人力资源管理理解正确的包括()。ABCD A. 以事务工作为主 B.以岗位管理作为组织实施人力资源管理的基础或出发点 C.带有极强的机械主义色彩 D. 强调人与岗位是相对应的 E. 属于人力资源管理的“后技术时代” 7.关于当代中国人力资源管理理解正确的包括()。BCD A.已经基本完成“后技术时代”人力资源管理的主要部分工作 B.需要加强人力资源相关制度的的修正.完善 C.属于以“战略层面“和“终极层面”为主的人力资源管理时期 D. 还有一些组织处于人力资源管理的“技术时代” E. 组织更注重“非确定性情景”下的人力资源管理 8.关于人际关系时期,下列说法错误的包括()。ADE A.泰勒为代表人物 B.理论基础为需要层次理论 C.提倡实施针对性的管理 D. 与全面质量管理时期相同步 E. 体现根据不同人采取不同管理方式的“权变管理” 三、判断题 1.人力资源侧重于人的质量。错误 A. 正确 B.错误 2.小王一周工作很累,经过星期六与星期天的休息,体力得到恢复。这体现着人力资源的时效性与再生性。错误 A.正确 B.错误 3.人事管理用人注重经验,人力资源管理用人看重潜能。正确 A. 正确 B.错误 4.人力资源管理的根源最早可以追溯至中国古代的《管子》。错误

2017年6月中央电大行管专科《人力资源管理》期末考试试题及答案

试卷号:2195 2017年6月中央电大行管专科《人力资源管理》期末考试试题及答案 说明:资料整理于2017年7月5日;2017年春期考试时间为2017年6月24日;资料适用于中央电大行政管理专科学员期末考试;该课程考试方式为闭卷、考试时间90分钟、形考手段纸质(50%)、终考手段为纸质(50%)。 一、单项选择题 1.一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为(C)。 A.人力资源 B.人口资源 C.人才资源 D.劳动力资源 2.根据组织的发展战略来制定的人力资源战略规划,并通过战略性的人力资源管理制度体系的建设,来促成这个组织战略目标的实现。这指的是什么?(A) A.人力资源战略 B.战略人力资源 C.组织战略 D.军事战略 3.通过检查人力资源目标的实现程度,提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划工作的哪项活动?(D) A.人员档案资料 B.人力资源预测 C.行动计划 D.控制与评价 4.某企业为招募新员工,派遣人力资源部的两名员工赴外地某高校进行招聘。其中差旅费30 000应从人力资源成本的哪个项目中列支?(A) A.获得成本 B.开发成本 C.使用成本 D.保障成本 5.从目标管理角度看,你若喜欢目前所从事的工作,主要原因之一是(B)。 A.领导信任我 B.自己的愿望能够实现 C.心理充实 D.工作灵活 6.分类招聘广告中一种能够在某一特定地区内将信息传递给大量正在寻找工作的人的便宜且最为常见的广告媒介是(A)。 A.报纸 B.杂志 C.广播电视 D.其他印刷品 7.通过示范,教一名工人如何操作一台车床,这是人力资源管理的哪项工作?(A) A.员工培训 B.绩效考核 C.人员招聘 D.职业管理 8.以服务于了解人事原由为目的的考评属于(B)。 A.鉴定性考评 B.诊断性考评

2019-2020年电大考试《人力资源管理》形成性考核册

·人力资源管理(专)形成性考核册答案· 人力资源管理作业 一、选择题 1.具有内耗性特征的资源是( B )。P4 A.自然资源 B.人力资源 C.矿产资源 2.人力资源管理与人事管理的关键区别体现在( B ) P6 A.内容上B.观念上C.工作程序上D.工作方法上 3.以人性为核心的人本管理的主体是何种?(A)P23A A.职工 B.环境C.文化 D.价值观 4.某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B) P45- A.获得成本B.开发成本C.使用成本D.保障成本 5.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B)P65 A.预测未来的人力资源供给 B.预测未来的人力资源需求 C.供给与需求的平衡 D.制定能满足人力资源需求的政策和措施 6.从现实的应用形态来看;下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C)P2 A.体质 B.智力C.思想 D.技能 7.把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C) A. 自我中心式、非理性化家族管理( B.以人为中心、非理性化家族管理 C.以人为中心、理性化团队管理 D.自我中心式、理性化团队管理 8.每个员工都明确企业发展目标,团结协作努力实现企业目标,这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?( B ) A.封闭式的自危表现B.开放式的悦纳表现! C.封闭式的悦纳表现 D.开放式的自危表现 9.下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D)P22( A.企业人 B.环境C.文化 D.产品 10.与员工同甘共苦、同舟共济,反映了人本管理哪方面的基本内容?(D)P26& A.人的管理第一B.以激励为主要方式 C.积极开发人力资源 D.培育和发挥团队精神 11.明确目标责任,使其竞争,是进行人本管理的哪种运行机制?(B)P26 A.动力机制B.压力机制 C.约束机制D.环境影响机制 12.通过检查人力资源目标的实现程度,来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动?( D )P59 A.人员档案资源 B.人力资源预测

电大人力资源管理平时作业全套答案

《人力资源管理》期末复习指南 一. 判斷題(每題1分,共10分) 1、人力资源管理与人审管理的主要区别体现在容上。(X )观念 2、与经济人假设相应的管理工作的重点在于考虑人的情感。 (X )在强制性下工作 3、人力资源不是再生性资源。(X )是再生性资源 4、人际关系理论要求管理人员不应只注意完成任务,而应把重点放在关心人和满足人的需要上。(V ) 5、传统的人员巨置通常专注于应聘者的价值观、个性.需求动机与组织的组织文化、工作氛围是否匹配。(X ) 6、人力资源规划的容可分为两个层次:战略层次的总体规划和战术层次的具体规划。(J ) 7、人力资源雷求的个量需求不包括数量方面的需求。(X )包括数量、质量和结构 8、人力资源需求包括总量需求和个量需求。(J ) 9、外部招聘的途径更多,所以比部招聘更重要。(X )同等重要,相辅相成 10、人力资源需求预測可分为短期预测和长期预测。(X )还有中期预测 11、职务与职位并非一一对应,一个职位可能不只一个职务。 (X ) 12、不管对于什么职位,网络招聘梆是目前最好的外部招爲途径。(X ) 13、会计、工程师是一种职务。(X ) 14、调剂成本属于人力资源的使用成本。(J) 15、人力资源投资收益实质上是人力资本的增加,即人的生产能力 的増加。(V ) 16、问卷调查法的优点之一是调查国广。(V ) 17、工作说明书包括工作描述和职位要求。(X ) 18、员工招聘应以部晋升选拔为主。(X ) 19、面试是使用最为普遍的一种选拔方法。(J) 20、观察法适用于高层管理职位或一些硏究职位的工作分析。(X ) 21、在组织中,员工培训的目的是提高员工工作绩效。(J) 22、脱产培训是最常用的一种培训方式。(X ) 23、认知学习理论认为学习过程是信息加工过程。(V ) 24、组织战略長彩响组织薪酬制度最重要的部因素。(J) 25、住房补姑属于公共福利。(X ) 26、在培训课程设计中,通常使用的教学策略是“指令-判断- 评价駕(J) 27、绩效管理就是绩效考核。(X ) 28、在进行绩效反馈时,面谈最为关键。(J) 29、薪酬主要以工资的形式表现出来。(X ) 30、基本工资.绩效工资和津贴之问的比例关系有固定的模式。(X ) 31、职业生涯管理就是指个人职业生進管理。(X ) 32、职业锚就是人们选择和发展职业时自己心中的标杆。 (J) 33、人是生产力中最重要的因素,而劳动关系是生产关系中的重要因素之一。() 34、员工职业生涯满意度是员工对自己职业生睚选择.发展及组织管理状况的一种心理反映。(J ) 35、劳动安全卫生与劳动保护没有本质的区别,但通常所说的劳动安全卫生的容比劳动保护的容更加宽泛。(V ) 36、按照《劳动法》的规定,试用期最长不超过6个月。(J) 37、对女职工和未成年工实行特殊保护只是一项特殊规定,它不属于劳动保护的畴。(X ) 38、我国的员工保障管理主要包括杜会保障管理和劳动安全卫生。(J ) 39、在不同的职业发展阶段,员工个人与组织在职业生涯管理中的重点是不同的。(V ) 40、劳动合同中的必要条款定指由劳动玫策、法律法规規定的容,必须执行。(J) 二. 单项选择题(毎題1分,共10分) H具有耗性特征的资源是(B )。 A.自然资源 B.人力资遞C?矿产资源D.物质资源 2. 下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D ) A.组织人 B.管理环境 C.文化背景 D.产品 3. 下列选项属于人力资源的时效性特点的是(B )。 A.人力资源存在于人体之中,与人的自然生理特征相联系B人力资源的形成、开发、使用都受到时问方面的制约和限制C 人力资源是一种可以再生的资源D人力资源是一种能动的资源 4. 马斯洛提出了(D )人性假设理论。 A经济人B社会人C复杂人D自我实现人 5. (B )人性假设理论来自後桑实验。 A经济人B社会人C复杂人D自我实現人 6. (D )是指狭义的人力资源。 A人口资源B人力资源C人才资源D劳动力资源 7. 决定目标利战略并保证其实施的过程是(A )o A战略规划B组织战略C战略管理D战略选择 8、把组织部人力资源流模型化,能显示出不同职位类型的员工所占的比例的方法是(A A过渡矩阵法B市场调查预测法 9. 人员绩效管理战略的容不包括(A )o A与市场竞争地位相适应的薪酬水平B与业 务密切结合的绩效舖导体系C与组织战略匹史的绩效目标D 有效的绩效管理平台及领导机制 10. 薪酬战略的容不包括(D )。 A与市场竞争地位相适应的薪酬水平B与员工 职业生涯相关的增长机制C与业绩相关的调整机制D 有效的绩效管理平台及领导机制 11. 对劳动过程中的关镀审件进行记录以便对岗位的待征和要求进行分析研究的方法是(C )。 A.主管人员分析法 B.典型事例法 C.关钺事件法

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