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ws824(6D)

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国威WS824(6D) 型集团电话使用手册

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特别提示
敬告用户：本产品实行区域销售，为了让您的售后服务得到保障，购买时请认准保修卡、说明书、配套板卡上的本区域名称和贴有条形码的产品。
WS 8 24 (6 D )型-主机
条形码样式为：
6 1 2 3 3 7 7 0 7 0 7 0 0 0 1
敬请留意！

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目
录
一、概述 ............................................................................................................................................ 1 二、功能简介 ................................................................................................................................... 2 三、电气机械特性介绍 .................................................................................................................... 3 四、信号音参数与板卡类型............................................................................................................. 4 五、主机配置..................................................................................................................................... 5 六、安装............................................................................................................................................10 七、功能使用设置相关项目........................................................................................................... 11 八、常用指令表................................................................................................................................12 九、系统编程 .................................................................................................................................. 14 (00) 日期和时间设置 ................................................................................................................... 14 (01) 外线设置1 ............................................................................................................................. 15 (02) 外线设置2 ............................................................................................................................. 15 (03) 缩位代码 ............................................................................................................................... 16 (04) 系统设置1 ............................................................................................................................. 16 (05) 系统设置2 ............................................................................................................................. 17 (06) 系统设置3 ............................................................................................................................. 17 (07) 系统设置 4 .............................................................................................................................18 (08) 夜间转换和长途优惠时段 ................................................................................................... 18 (09) 白天打出设置 ....................................................................................................................... 19 (10) 夜间打出设置 ....................................................................................................................... 20 (11) 白天打入设置 .......................................................................................................................20 (12) 夜间打入设置 ....................................................................................................................... 21 (13) 外线振铃延时 ....................................................................................................................... 22 (14) 服务等级 ............................................................................................................................... 22 (15) 限制代码A ............................................................................................................................ 23 (16) 限制代码 B ............................................................................................................................24 (17) 开放代码 C ............................................................................................................................ 24 (18) 公共代码 D ............................................................................................................................24 (19）用户机代码 ...........................................................................................................................25 (20) 随身密码 ............................................................................................................................... 25 (21) 外转外密码 ...........................................................................................................................26 (22) 分机设置1 ............................................................................................................................. 26 (23) 分机设置2 ............................................................................................................................. 27 (24) 代答组设置 ........................................................................................................................... 27 (25) 经理秘书对 ........................................................................................................................... 28 (26) 系统密码 ............................................................................................................................... 28 (27) 特殊端口 ............................................................................................................................... 29 (28) 系统复位 ............................................................................................................................... 29 (29) 端口分机号编程 ................................................................................................................... 29

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(30) 国际长途电话单价设置 ....................................................................................................... 30 (31) 国内长途电话单价设置 ....................................................................................................... 31 (32) 市内电话单价设置 ............................................................................................................... 31 (33) 话费显示 ............................................................................................................................... 32 (34) 分机阻塞密码查看 ............................................................................................................... 32 (35) 系统话单存储数查看 ........................................................................................................... 32 (36) 预设话费 ............................................................................................................................... 33 (37) 等级端口 ............................................................................................................................... 33 (38) 外线设置3 ............................................................................................................................. 33 十、常用功能使用........................................................................................................................... 34 (一) 电脑话务员值班 ................................................................................................................... 34 (二) 电脑话务员语音导航 ........................................................................................................... 36 (三) 来电显示 ............................................................................................................................... 36 (四) IP功能（内置功能）..............................................................................................................36 (五) 呼叫等级限制 ....................................................................................................................... 37 (六) 限时通话功能 ....................................................................................................................... 37 (七) 分机摘机直通外线................................................................................................................ 38 (八) 分机锁（阻塞密码） ........................................................................................................... 38 (九) 设置多总台 ........................................................................................................................... 38 (十) 汇线通免拨出局代码设置.....................................................................................................38 (十一) 话务排队功能 .................................................................................................................... 39 (十二) 电话会议 ............................................................................................................................ 39 (十三) 经理秘书电话 .................................................................................................................... 39 (十四)中继连号（选配）.............................................................................................................. 40 (十五) 系统状态监控 .................................................................................................................... 40 (十六) 键盘检查和键盘编程......................................................................................................... 41 (十七) 专用话机来电去电翻查及清除功能................................................................................. 41 (十八) 外线转外线功能 ........................................................................................................... 42 (十九) 强插 /强拆 /监听外线功能.................................................................................................. 43 十一、故障处理 .............................................................................................................................. 44 十二、售后服务 .............................................................................................................................. 46 十三、维护、保养........................................................................................................................... 48

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一、概述
感谢您使用国威WS824集团电话系统。 WS824（6D）型是国威 WS824集团电话系统继WS824（9D）型机之后又推出的一款功能更加强大的数字交换机。主机结构采用标准的3.5U全铝合金网络机柜设计。最小配置为八条外线十六部分机，最大配置为三十二条外线一百九十二部分机，前104个分机端口都可以接专用话机。系统大部分功能不需要您亲自设置，例如来电显示设置在出厂时已默认。内线分机采用双音频呼出，既可接单线电话，也可接传真机、录音电话及无绳电话等。系统出厂配置四路电脑话务员、中文语音自动报端口号与分机号、传呼提示音选择等，许多功能只需简单的按键操作即可实现，如外线转接，电话会议，扩音传呼，保留等。系统也包含了绝大部分的交换机功能，如外线打入打出设置、服务等级、呼叫转移、免打搅、热线拨号、摘机直通外线等。系统配备国威小型呼叫中心软件，该软件集用户实时监控、程序设定及修改、计费系统功能及弹屏系统为一体的多功能软件。用户监控是对系统内所有外线和分机的状态进行实时监控；程序设定及修改是可以对分机号码、服务等级、随身密码等设定及修改；计费系统能对使用分机、随身密码、DISA密码拨打出的电话详细记录其日期、时间、分机号码、外线号码、通话时长总计、金额、主叫识别，方便进行查询和统计。除了可以使用国威小型呼叫中心软件外您还可以选购使用普通计费软件。系统具备IC卡管理电话功能，可像购电话磁卡一样给指定分机，随身密码或DISA（外线转外线）密码预设长途话费，防止长途话费的滥用超标。系统配接专用话机直选台后，外线/内线状态显示十分直观，各种功能操作十分简便，如来电转接电话等只需按一个键就可实现。专用话机具有双行液晶显示，红绿双色按键灯指示，全免提通话电路，大部分的功能按键可任意编程，设置为你需要的功能。弹性编码分机号码可编为两位至四位，而且两个物理端口可以设成相同的号码。外线来电既可设置成总台接听方式，也可设置成电脑话务员直拨分机方式。电脑话务员的对外语音宣告可由用户自行录制。本系统既可采用专用话机作系统设置，也可采用普通话机作系统设置。系统为普通话机设计的功能也同样相当丰富，除一些特殊功能外，普通话机所拥有的功能几乎与专用话机一样多。新增的外部录音功能更实用，您可以先在电脑上处理您想要的音源，然后通过音源线把电脑的音源输送给数字交换机。请您使用前先阅读本使用手册，以便正确使用和安装。本公司对此使用手册保留更改权利。
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二、功能简介
* 忙音检测功能 * 中文语音自动报分机号、端口号功能 * 扩音传呼 * 内外线来电显示 * 中继连号功能 * 内置自动经济线路功能 * 电脑话务员语音导航功能 * 外线呼入直拨分机号或人工转接 * 四路（五段）电脑话务员录音 * 外线呼入可指定分机响铃 * 摘机直拨外线或拨“9”打外线 * 呼出等级控制 * 呼入、呼出限时控制 * 分机可设置阻塞密码（即分机加锁） * 热线拨号 * 缩位拨号 * 外线转外线 * 内置全功能计费系统 * 电脑计费与弹屏系统 * IC卡管理功能 * 随身密码 * 分机号全弹编 * 闹钟服务 * 外接音乐 * 内外线遇忙预约 * 监听、强拆、强插功能 * 立即转移 * 遇忙转移 * 无人接转移 * 电脑录音功能 * UPS功能（需选购备用电池）
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三、电气机械特性介绍：
系统电气特性
电源电压：220VAC±10%，50/60Hz 最大功耗：150W 串音衰减：≥70dB 传输损耗：≤1dB 环境温度：0至45摄氏度（华氏32至113度）环境湿度：10%至95%不凝结专用话机布线长度：100米（0.5@双绞线两股）以内普通话机布线长度：1000米（0.5@双绞线）以内交换机与PC连接计费线长度：20米以内
外接设备电气特性
（1）外接音乐源输入阻抗：600Ω 输入电平：一般250毫伏，最大1伏有效值（2）扩音输出输出阻抗：600Ω 输出电平：一般250毫伏，最大400毫伏（3）外接备用电池：24VDC/7Ah
系统机械特性
主机外型尺寸及重量： 436×361×155长宽高（毫米），13千克
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四、信号音参数与板卡类型
1、信号音参数
信号类型拨号音忙音无效音说明双频350Hz和440Hz；连续双频350Hz和440Hz；0.5秒通，0.5秒断，周期1秒双频350Hz和440Hz；0.25秒通，0.25秒断，周期0.5秒双频440Hz和480Hz；0.4秒通，0.2秒断， 0.4秒通，4秒断，周期5秒双频440Hz和480Hz；0.2秒通，0.2秒断， 0.2秒通，0.2秒断，一直通双频350Hz和440Hz；0.2秒通，0.2秒断， 0.2秒通，0.4秒断，周期1秒
回铃音特殊功能拨号音阻塞音
保留后拨号音（专用话机）会议音（专用话机）回叫提示音
600Hz单频；双频350Hz和440Hz；0.2秒通， 0.2秒断，0.2秒通，0.4秒断，一直通 600Hz单频；1.5秒通，周期1秒
双频350Hz、440Hz；0.2秒通，14.8秒断，周期15秒双频350Hz、440Hz；0.2秒通，0.8秒断，周期1秒
免打扰音
2、板卡类型
板卡名称 W S 8 2 4（6D）型-主控板 W S 8 2 4（6D）型-800L板 W S 8 2 4（6D）型-016A板 W S 8 2 4（6D）型-016C板 W S 8 2 4（6D）型-音频板 W S 8 2 4（6D）型-槽位板 W S 8 2 4（6D）型-电源箱定义主控板 8路来电显示外线 16路专用分机板 16路普通分机板音频板槽位板备注控制整个系统本机最大容量可接4块板所有端口都可以接专用话机或普通话机所有端口能接普通话机有外接音乐、扩音接口连接各种板卡提供电源给主机
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五、主机配置
1、WS824(6D)型结构图
电脑计费接口备用电池启动按钮电源开关电源指示灯外接音乐源接口传呼接口
外线第一槽位
外线第四槽位分机第十二槽位
电外源线箱板 1 外外外分分线线线机机板板板板板 2 3 4 12 11 分机板 10
分机第一槽位 W S8 24（6 D）型-音频板 W S8 2 4（6 D）型-主控板
分分分分分分分分分音机机机机机机机机机频板板板板板板板板板板 9 4 8 7 6 5 1 3 2 主控板
◆ 机箱机板配置图
说明：A、分机第1至12槽位（从右至左）为混合槽位，可接WS824（6D）型-016A板或 WS824（6D）型-016C板；分机第1至12槽位端口号为（从上至下，从右至左） 001至192所有分机号码出厂为8001--8192。 B、外线1至4槽位只能接WS824（6D）型-800L板，外线端口号为（从上至下，从左至右）01至32。 C 、电脑计费可以使用国威小型呼叫中心软件也可以使用普通计费软件。 D 、建议后备电池停电前接上，停电后不影响正常使用；若停电后再接上备用电池须按备用电池启动按钮5秒钟启动备用电池。
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2、WS824（6D）型-主控板
W S 82 4 ( 6 D ) - M 0 1
61 23370070 80001
槽位排针
主控CP U
RS 23 2电脑接口
说明：A、RS232电脑接口功能可接国威小型呼叫中心软件或者普通计费软件； B、槽位排针插至主机主控槽位。
3、WS824（6D）型-016A板
槽位排针 RJ45（8连体8P8C，金属外壳）插座
说明：A、全部分机端口可接专用话机或普通话机； B、RJ45共有8个接口，每个接口有8针；每个接口的第1-4针为第1部话机，两边（第1、4针）2根是数据线，中间（第2、3针）2根是信号线；每个接口的第5-8 针为第2部话机，两边（第5、8针）2根是数据线，中间（第6、7针）2根是信号线； C、槽位排针接至分机槽位。
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4、WS824（6D）型-音频板
槽位排针
电脑话务员拨码开关JP 1A 电脑话务员拨码开关JP 1B 电脑话务员拨码开关JP 1C 电脑话务员拨码开关JP 1D
说明： A、外接传呼插孔可接功放等；采用标准的2.5的单声道耳机插座在话机按传呼指令后，系统先通过传呼输出一段音乐，然后再开启语音传呼； B、电脑话务员录音时拨码开关要打到“ON”档； C、外接音乐源接口；采用标准的2.5的单声道耳机插座可从外部接入音乐源，以取代内置音乐源；外接音乐源接口输入语音也可以进行话务员录音； D、槽位排针插至主机音频槽位。
5、WS824（6D）型-016C板
D B1头（25针D B头）
槽位排针 D B2头（25针D B头）
61 23 371 07 08 000 1 W S 82 4( 6D )-M 03
工作指示灯外接音乐源接口传呼接口
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说明：A、全部分机端口只能接普通话机； B、从面板出线，采用2个DB25针的公头DB1和DB2（总共可接16部分机）； C、DB1头接线顺序为：2-15为分机1，3-16为分机2，4-17为分机3，5-18为分机 4，6-19为分机5，7-20为分机6，8-21为分机7，9-22为分机8； D、DB2头接线顺序为：2-15为分机9，3-16为分机10，4-17为分机11，5-18为分机12，6-19为分机13，7-20为分机14，8-21为分机15，9-22为分机16；
6、WS824（6D）型- 800L板
25针DB头， 8外线端口
槽位排针
说明：A、每条外线具有一个专用来电显示检测芯片，可实现FSK、DTMF双制式来电显示（外线来电信号需达到国家标准才能准确检测）； B、每条外线保留时播放背景音乐； C、每条外线具有增益编程调节功能； D、从面板进线，采用DB25针的公头，DB头接线顺序为：2-15为外线1，3 16为外线2，4-17为外线3，5-18为外线4，6-19为外线5，7-20为外线 6，8-21为外线7，9-22为外线8。
8
6 1 23 37 40 7 08 00 0 1
WS824(6D)-800L
WS KZ V2.0D1

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7、WS824（6D）型-主机正面图
接地端子电源保险丝备用电池插座 22 0V AC电源插座
说明：A、备用电池接线端子为24VDC，电源输入220VAC±10%； B、备用电池的连接：如果你公司经常停电或为防止断电时不影响通讯，则需购买备用电池，为保证备用电池的正常工作，蓄电池的连接线需采用线径大于或等于0.5平方毫米的多股铜芯软线。必须注意只有正确连好线，才能接入机箱的“备用电池插座 ”，电池的极性不能接反。电气参数：电池容量，每节12V/7Ah。停电使用时间：静态8小时，繁忙4小时。连接示意图如下：
+ 红色线 (正极)
+ + -
- 黑色线 (负极)
C、此机型无停电直通端口，可直接接24V备用电池使用，停电后自动切换不影响系统工作；若停电后再装上备用电池，请直接按住电源开关下面的备用电池启动按钮5秒钟左右（此时请勿接入专用话机，以节省备用电池损耗），系统工作正常后，松开备用电池启动按钮，电源将启动电池供电，当电池电量用到低于电源板供电的最低保护值时，电源自动切断电池电源停止供电，当交流电供电正常后，电源板充电系统自动给电池充电。以备下次停电时使用。
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六、安装
1、主机应安装在一个清洁、干燥、通风的地方，远离振动、潮湿之地，机上不要放杂物，不要将散热通风孔阻挡。 2、分布分机线路时，分机线最好与电源线及其它高频线路屏蔽起来或远离1米以上。 3、WS824(6D)-016A板采用RJ45（8连体，金属外壳）插座，每个接口的第1-4针为第1部话机，两边（第1、4针）2根是数据线，中间（第2、3针）2根是信号线；每个接口的第5 -8针为第2部话机两边（第5、8针）2根是数据线，中间（第6、7针）2根是信号线。 RJ45与RJ11水晶头的压接示意图如下：
数据线 2 + 信号线 2 – + RJ1 1 水晶头黑1 红1 绿1 白1 黑2 红2 绿2 白2 数据线 1 + 信号线 1 – + RJ1 1 水晶头
RJ4 5 水晶头黑1 红1 绿1 白1 黑2 红2 绿2 白2
4、主机的电源插头与电源插座接触良好，不能与空调、电动机等设备共用一个插座。 5、主机固定好以后打开电源开关，工作电压为交流电220VAC/50Hz±10%。 6、注意主机上除内、外线水晶头和DB头拔插外，更改机内任一零部件都必须切断电源（包括后备电源）后方可进行操作，没有使用的分机端口建议不要接插线路。 7、防止雷击，必须接地，接地线单独与大地接触良好，才使系统的防雷功能达到最佳效果。（注：接地电阻要<5Ω） 8、出厂时系统默认功能为：外线打入总机（001端口分机号码8001）直接振铃，拨打外线需先拨“9”，所有分机服务等级为14，分机不使用阻塞密码时允许打任何电话，分机使用阻塞密码时只能拨打市话；分机号码顺序为8001、8002…8192；外线端口01至08端口为连接状态，09至32端口为不连接状态，如果01至08端口没有接入外线，或者09-32端口接入外线，请进入系统编程 01项进行修改，否则会出现打入打出无反应等情况。如需要使用其它功能请参照系统编程进行修改。
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七、功能使用设置相关项目
功 1、外线连接设置 2、分机打出设置 3、电脑话务员设置 4、人工接听与电脑话务员应答自动转换 5、锁长途及信息台 6、外线是其它交换机分机线设置 7、系统密码更改 8、强插、强拆监听外线 9、反极性计费 1 0、分机提机直拨外线 1 1、随身密码设置及使用 1 2、分机阻塞密码 1 3、分机遇忙转移指定分机\手机 1 4、外线通话限时告警 1 5、专用线设置 1 6、缩位拨号 1 7、计费 1 8、电脑计费 1 9、配接64键直选台 2 0、分机只能打报警台 2 1、总台设置 22 预存话费能 01项 09项、10项、1 4项、23项 01项、常用功能使用 01项、04项、0 8项的06小项07小项 14项、15项、1 6项 02项、19项 26项 22项、常用指令表 02项 23项 13项、20项、常用指令表 14项、常用指令表常用指令表 06项、22项 01项、09项、1 0项、11项、12项 03项 04项、05项、0 7项 07项 06项 1 4项、18项 27项 36项 07项、常用指令表常用功能使用常用功能使用常用功能使用常用功能使用 28项 23项 0 2项、24项
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参考项目及指令
2 3、扩音传呼 2 4、会议功能 2 5、自动经济线路功能 2 6、中继连号 2 7、来电显示 2 8、系统复位 2 9、限制内线 3 0、话务排队功能

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八、常用指令表：（所有分机为初始状态）
普通话机摘机+分机号码摘机+9+外线号码拍叉簧+分机号码+挂机拍叉簧+##4 摘机+##5* 摘机+##5+分机号摘机+##59+外线序号摘机+##63 摘机+##40或* 摘机+##4+响铃的分机号码外线忙时按6 分机忙时按6 摘机+##* 缩位代码00-49 摘机+##**密码 + 外线号码摘机+##782#--夜间状态空闲时，按转接键摘机+##781#--白天状态昼夜转换只能在001端口操作只能在001端口操作内线键+# # 3+外线序号或分机号+1 外线强插摘机+##3+外线序号+1 外线强拆摘机+分机号+* 内线键+分机号+* 摘机+##3+外线序号内线键+# # 3+外线序号或分机号+2 外线监听或分机号+2 摘机+##3+外线端口号或分外线监听后强拆内线键+# # 3+外线序号或分机号+2（监听）+ *（强拆）机号+2（监听）+*（强拆）内线键+ # #71+分机号+1#（立即转移）摘机+##71+分机号+1# 内线键+ # #71+分机号+2#（遇忙转移）呼叫转移摘机+##71+分机号+2# 内线键+# # 71+分机号+3#（无人接转移）摘机+##71+分机号+3# 内线键+## 71+分机号+4＃（遇忙无人接转移）摘机+##71+分机号+4# 摘机+##710+1+手机号码# （立即转移）内线键+# # 710+1+手机号码# 摘机+##710+2+手机号码# （遇忙转移）内线键+# # 710+2+手机号码# 呼叫转移内线键+## 710+3+手机号码（无人接转移）摘机+##710+3+手机号码# # 手机或者外线内线键+# # 710+4+手机号码#遇忙或无人接转移）摘机+# #710+4+手机号码# （接听外线电话+转接+拨9选外线或按外线直选键+手机号码+挂机（人工转移）设置免打搅空闲状态下按 ‘转移免打搅键’ 接听外线电话+转接+拨9选外线+手机号码+挂机摘机+# # 7110# 摘机+# #70# 摘机+# # 730# 摘机+# # 731# 摘机+##751#（外置音乐）摘机+##750#（内置音乐）专用话机内线键+分机号码内线呼叫拨打外线摘机+9+外线号码或外线键+外线号码来电转接转接键+分机号码+挂机外线保留按保留键本机保留取回：内线键+##5* 指定分机保留取回：内线键+##5分机号保留取回指定外线保留取回：内线键+##59外线序号内线键+传呼键扩音传呼内线键+##40或* 响铃代答响铃指定分机代答内线键+##4+响铃的分机号码外线忙时按6 外线预约分机忙时按6 内线预约缩位拨号使用内线键+##*+缩位代码00-49 随身密码使用内线键+##**密码+9+外线号码功能操作指令
取消呼叫转移、内线键+# #70# 转手机业务免打扰内线键+# # 730# 开通经济线路关闭分机经济线路内线键+# #731# 内外置音乐转换内线键+##751#（外置音乐）内线键+##750#（内置音乐）
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内线键+##6* 内线键+##60# 内线键+##720#（开启群呼）专用话机群呼功能内线键+##721#（关闭群呼）内线键##7848+系统密码＃清除所有话单内线键+# #722+四位数密码＃阻塞密码设置自动报分机号自动报端口号内线键+# # 723+四位数密码＃开通/设置热线号码内线键+# # 762+分机号# 取消热线功能内线键+## 760# 时间校准内线键+# # 771+小时+分钟# （24小时制输入）闹钟设置无此功能（24小时制输入）闹钟取消无此功能阻塞密码取消
摘机+##6* 摘机+##60# 无效无效摘机+# # 722+四位数密码# 摘机+# # 723+四位数密码# 摘机+# # 762+分机号# 摘机+# # 760# 摘机+# #771+小时+分钟# 闹钟1：摘机+ # #772小时分钟# 闹钟2：摘机+ # #773小时分钟# 闹钟1：摘机+# # 772 # 闹钟2：摘机+# # 773 # 摘机+ ##79# 摘机+ ##3+外线序号# 摘机+# # 761#
话机设置功能全取消内线键+##79#
选取指定外线背景音乐监听
内线键# # 3 +外线序号内线键+## 761#
※ 注：清除所有话单指令用于在系统出现“话单溢出”（专用话机上面显示话单溢出）后可以将话单清除。
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九、系统编程：（共有39个项目代码00- 38）
专用话机进入系统编程方法：
在挂机（时间显示）状态下，连续按三次检查键，显示屏显示：输入系统密码（系统密码为7位，出厂时为1967590），密码输入正确后，显示屏显示：系统编程状态。输入项目代码后可进行各分项设置，在光标处可以直接输入分项和相关内容的数字，按转接键可移动光标和转入下一分项。本项目编程完成后，按保留键，保留内容并退出本项目，可继续进行其它项目编程，所有程序编程完成后，按清除键二次退出系统编程状态，恢复时间显示状态。
普通话机系统编程进入方法：
使用一部音频按键电话，摘机后输入##787+系统密码，密码输入正确后，重新听到拨号音，则进入系统编程。输入不正确则是忙音。说明书中*号在不同位置都有不同的意义，有时表示所有的意思，有时表示清除，有时表示空格和转入下一分项，在系统编程中对不同编程项都有具体说明。以下（）中数值为输入项目代码，每一项目中有一些分项，转换下一分项可按*号键，输入数据出错只能重新设置，某项目设置完时可按#键进行保留，然后可再进入其它项目设置。如设置完所有项目仅需挂机就可退出系统编程。
系统编程内容及显示屏显示如下：项目（00）：日期和时间设置
上行显示：日期时间设置下行显示：年：02 --年份，输入数字码，两位00-99，输完后按转接键转下一步；月：01 --月份，输入数字码，两位01 - 12，输完后按转接键转下一步；日：01 --日子，输入数字码，两位01 - 31，输完后按转接键转下一步；星期：0 --星期，输入数字0 - 6，0表示星期天，1 - 6表示星期一至六，输完后按转接键转下一步；小时： 00- -小时，采用12小时制，输入数字码，两位 01- 12，输完后按转接键转下一步；分钟： 00 --分钟，输入数字码，两位 00 - 59，输完后按转接键转下一步；上下午：0 --上/下午，输入数字码，0表示上午，1表示下午，输完后按转接键又转回月份输入。输入过程中如输入错误数码，则发出错误提示音，光标跳回原位，请重新输入。输入过程中按清除键，则刚输入的数据不被存储，并返回输入项目代码状态。输入项目过程中摘机，则刚输入的数据不被存储，并退出系统编程状态。输入正确后按保留键（即把输入的日期和时间存储），退回到输入项目代码状态。输入项目代码状态按清除键或摘机，则退出系统编程状态。
普通话机编程：
输入项目代码00后，听到一声提示音，表示进入项目编程。首先输入年份，两位数值。年份输入完毕后，按 *号转到月份输入状态，与年份输入状态类似，月份输入完毕后，按*号转到日期输入状态，与月份输入状态类似，输入完毕后按*号转星期输入，一位数值，在输入数值过程中，如不想对当前的分项进行修改则直接按*号，转到下一分项处理。当输入完上下午值时，如再按*号又回到月份输入，同时听到一声提系统编程示。当输入完所有日期和时间时，按#号将刚输入的数值存储并退回到项目号输入状态（重新听拨号音），普通话机仅需挂机即退出。
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项目（01）：外线设置1
上行显示：外线设置1 下行显示：L --ABCDE L：外线端口号，输入01 --32，*表示所有外线； A：外线连接方式，0 --不连接，1 --连接，不显示来电号码，2--连接并显示来电号码； B：来电显示延时时间，0 -- 3.5秒，1 --6. 5秒，2 -- 11.5秒，3 --来电延时微调（在 08项06小项的夜间优惠率中输入，01表示0.1秒，99表示9.9秒，并要输入夜间切换时间，否则来电延时微调输入无法保存）； C：打入应答方式，0--指定分机振铃，1 --使用电脑话务员应答； D：电脑话务员应答模式，0 -分机振铃几声后无人应答转由电脑话务员应答， 1 - -白天有效，2 -- 夜间有效，3 --昼夜都有效； E：限制线，0 --限制线，1 --非限制。(与05项的多局向有关）非限制线指分机占用该条外线拨打任意外线号码将不受限制；限制线指此条外线对某些分机或某些号码将限制拨出。 ※ 注：D小项的分机振铃几声后无人应答转由电脑话务员应答，C小项必须设置为1，响铃的次数由 08项的07小项优惠率决定，可设置为1至25声。
普通话机编程：
输入项目代码 01后，听到一声提示音，表示进入项目编程。先输入外线代号01 -32，或任意外线号*，然后按*号转外线具体设置，共有五项。输入完后，按 *号转下一条外线设置。再输入外线号，按*号再作五项输入。完成设置后按＃号将设置存储，返回项目输入状态（重听拨号音）。系统初始设置：前8外线为--20000，后24外线为--00000。举例：把外线5设置为白天电脑话务员状态。专用话机设置：检查键三次1967590 - 01 - 05 -转接键-2 0110 -保留键-清除键一次。普通话机设置：摘机##787 - 1967590 - 01 - 05 -*-2 0110 - # -挂机。
项目(02)：外线设置2
上行显示：外线设置2 下行显示：L -- ABCDE L：外线端口号，输入01 -32，*号表示所有外线； A：是否为PBX线，0 --否，1--是，2--PBX线排队方式，3--非PBX线排队方式；外线端口接的是其它交换机分机线（PBX线），则需在此设置，否则该线的长途限制无法实现。 B：汇线通免拨设置，1 --免拨9，3--免拨0； C：呼叫释放周期，0 -- 1.5秒，1 -- 4秒；指外线通话释放后需经过多长时间才可以使用此线拨号。 D：外线闪断时间（ ms)及增益调节 (db)， 0 -- 600ms/0db， 1 -- 900ms/0db， 2 - 600ms/3db，3 -- 900ms/3db； E：计费方式选择，0 -延时计费，1 -反极计费。 ※ 注：本项中的排队机功能与（24）项有关，PBX线设置与（19）项有关。
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普通话机编程：
输入项目代码02后，听到一声提示音，表示进入项目编程。先输入外线代号01-32，或任意外线号 *，再按 * 号转外线具体设置，共有五项。输入完后，按 *号转下一条外线设置。再输入外线号，按 *号再作五项输入。完成设置后按＃号将设置存储，返回项目号输入状态（重听拨号音）。系统初始设置：所有外线- 00000
项目(03)：缩位代码
上行显示：缩位代码下行显示：DC -DC：缩位代码，从00-49共50组；此系统可设置50组公共缩位拨号代码，每个分机都可使用。光标停在缩位代码处，显示当前缩位代码及其内容，可输入别的代码组，然后按转接键转到内容修改或重新输入。
普通话机编程：
输入项目代码03后，听到一声提示音，表示进入项目编程。首先输入两位缩位代码，然后按* 9再输入外线号码。之后按*号转下一缩位代码的输入，如果删除外线号码，则在外线号码输入状态下不输入号码而直接按*号将以前的外线号码删除并转到下一个缩位代码。缩位代码输入完成后，按#号返回到项目号输入状态。举例：把17900设置在缩位代码03 专用话机设置：检查键三次1967590- 03- 03-转接键- 917900-保留键-清除键两次。普通话机设置：##787 - 1967590 - 03 - 03 -*- 917900 - #。
系统初始设置：未设。项目(04)：系统设置１
上行显示：系统设置１下行显示：- ABCDE A：昼夜转换方式，1 --自动，0 --人工；白天和夜间服务方式的转换可选自动或人工的方式，自动方式即为系统时钟每到白天开始时刻即自动转换到白天服务状态，到夜间开始时刻又自动转换到夜间服务状态。（自动方式的转换时间必须在08项的06小项设置）人工方式则由人工输入功能码或按专用话机（须在001端口）上的转接键才能进行昼夜服务方式的切换。（功能码，#782# --夜间状态，#781# --白天状态，也必须在001端口上操作） B：中继连号选择方式，0 --快选，1 --慢选； C：振铃延时次数，从1-4次选择；当设置外线来电时分机作延时振铃，延时时间的选择，1表示1次振铃时间， 4则表示4次。 D：外线拨号译码器释放时间，0 --25秒，1--10秒； E：电脑话务员讲话时可否同时拨号，0 --讲完再拨号，1 --讲话时就拨号。 ※注：在放电脑语音任一段的第一秒内，拨号无效。
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