非车险理赔初级试题
注：此题型为总公司考试题型，题库为市公司组织力量整理，试题答案仅供大家参考，若有疑问，请及时与市公司人力资源部联系。
一、单选题
1、下列不属于国内公路货物运输定额保险（2009版）保险责任的是（）
A、由于运输工具发生碰撞、倾覆、火灾、爆炸、码头和隧道坍塌所造成的损失。
B、在装货、卸货或转载时，因遭受不属于包装质量不善或装卸人员违反操作规程所造成的损失。
C、因碰撞、挤压而造成货物破碎、弯曲、凹瘪、折断、开裂的损失。
D、符合安全运输规定而遭受雨淋所致的损失
2、下列哪项不属于国内公路货物运输保险（2009版）的保险标的（）
A、电视机
B、大理石
C、苹果
D、油漆
3、下列说法不正确的是（）
A、金银珠宝经投保人与保险人特别约定，并在保险单（凭证）上载明，可作为保险标的
B、战争、敌对行为、军事行动、扣押、罢工、暴动、哄抢不属于国内公路货物运输保险的保险责任。
C、保险事故发生后，保险人未赔偿保险金之前，被保险人放弃对有关责任方请求赔偿的权利的，保险人不承担赔偿责任。
D、发生保险事故后因纷乱造成货物的散失保险人不负责赔偿。
4、一车货物在我司投保国内公路货物运输保险，保额人民币30万。后因火灾导致全车货物烧毁，残值1万元。经调查属于保险责任并查得全车实际货值为人民币50万元，因此我司应该赔付（）
A、50万
B、29万
C、18万
D、17.4万
5、家庭财产综合保险条款室内财产的保险金额由投保人根据当时实际价值分项目自行确定。不分项目的：按各大类财产在保险金额中所占比例确定，其中各项占比正确的是（）
A、城市家庭的室内财产中的家用电器及文体娱乐用品占40%
B、城市家庭的室内财产中的衣物及床上用品占20%。
C、农村家庭的室内财产中的家用电器及文体娱乐用品占40%
D、农村家庭的室内财产中的农机具等占30%。
6、损余大于保险金额的损失计算，正确的是 ( )
A、赔款= 保额 x (当地市场完好价-货物受损后价值) /当地市场完好价
B、赔款=保额x（货物受损后价值-保额）/货物受损后价值
C、赔款=货物受损后价值-保额
D、不赔偿
7、对于按吨位承保的国内货运险，表述不正确的是 ( )
A、发生全损的情况下，赔偿金额不多于保额
B、在不足额保险的情况下，发生保险标的的部分损失，则按承保吨位与出险时所装吨位的比例承担赔偿责任
C、按第一危险方式赔偿
D、按实际损失赔偿
8、对于海上货物运输保险来说，如货损原因涉及承运人和船方责任，向承运人和船舶的索赔及诉讼期限为（），否则追偿权丧失。 ( )
A、一年
B、180日
C、两年
D、90天
9、对于空运货物运输保险来说，如货损原因涉及承运人责任，向承运人的索赔及诉讼期限为（），否则追偿权丧失。 ( )
A、一年
B、180日
C、两年
D、90天
10、船舶保险的保险金额通常是根据船舶的（）确定。
A、实际价格
B、保险价值
C、建造价格
D、市场价格
11、保险人对被保险船舶因承保风险引起的（ )，进行损失赔偿时应按规定扣除每次事故约定的免赔额。
A、单独损失
B、共同海损
C、碰撞责任
D、施救费用
12、下列项目中，属于船舶保险一切险责任免除的包括（ )。
A、火灾、爆炸
B、碰撞责任
C、清除障碍物、残骸及清除航道费用
D、共同海损和救助。
13、单独海损属于（ )。
A、实际全损
B、推定全损
C、共同海损
D、部分损失
14、在同一航程中船舶和船上所载货物遭遇共同危险时，为了共同安全、故意而合理地采取措施所直接造成的特殊牺牲和支付的特殊费用，称为（ )。
A、单独海损
B、共同海损
C、施救费用
D、救助费用
15、为了保险标的的单方利益，由被保险人或其代理人、雇佣人等对受损标的采取各种抢救、防护措施所产生的费用，称为（ )。
A、特殊费用
B、额外费用
C、施救费用
D、救助费用
16、被保险船舶遭受承保风险的袭击，单凭本身力量无法解脱其困境，只好请求第三者或第三者自愿前来提供帮助解脱其所处危险的行为，由此而引起的费用称为（）。
A、特殊费用
B、额外费用
C、施救费用
D、救助费用
17、由于船舶不适航而导致的损失是被保险人违反了（）的行为，保险人对此不负责
赔偿责任。
A、近因原则
B、保险利益
C、默示保证
D、明示保证
18、船舶失踪也属于船舶险的保险责任。船舶失踪必须满足是在航行中失踪船员和船舶同时失踪以及失踪满（ )。
A、3个月以上
B、6个月以上
C、9个月以上
D、.一年以内
19、下列中的（）不属于船舶保险的责任免除。
A、船员的疏忽或过失行为
B、被保险人及其代表的疏忽或故意行为
C、被保险人在船舶开航时知道或应该知道船舶不适航
D、被保险人克尽职责应予以发现的正常磨损、锈蚀、腐烂或保养不周
20、某企业有价值10万元的地砖要从甲地运往乙地，投保了公路货物运输保险，保额8万元，约定的途耗率为5％，途中因挤压造成破损，经保险公司查勘确认损失为2万元，残值1000元，最终赔款为（）
A、14400
B、12000
C、11200
D、15160
21、企业投保财产保险综合险后，当保险标的发生保险事故，被保险人所支付的合理施救费用也应得到保险人的赔偿，对于施救费用的赔偿与保险标的损失的赔偿，应当（）。
A、分别计算，以一个保险金额为限。
B、分别计算，各以一个保险金额为限。
C、一起计算，以一个保险金额为限。
D、一起计算，以两个保险金额为限。
22、有关船舶碰撞的请求权，时效期间为（），自碰撞之日起计算。
A、6个月
B、1年
C、2年
D、3年
23、按照我国保险法的规定，财产保险的种类主要包括（）等。
A、财产损失保险责任保险和健康保险
B、财产损失保险责任保险和意外伤害保险
C、财产损失保险信用保险和意外伤害保险
D、财产损失保险责任保险和信用保险
24、（）是财产保险产生和发展的物质基础。
A、保险基金
B、融通资金
C、剩余产品的存在和增多
D、保险的经济性
25、查勘定损员接到通知后，查勘人员应立即赶赴现场进行查勘，准确了解出险（）
A、时间、地点、原因
B、保单、驾驶证、行驶证
C、车辆、损失、施救
D、货物、清单、帐目
26、查勘前应准备好查勘工具，如（）
A、照相机、皮尺
B、修理工具、手电
C、打火机、手机
D、电脑、打印机
27、（）是指保险公司对一次保险事故可能造成最大损失范围所承担的赔偿责任。
A、危险系统
B、赔偿限额
C、保险金额
D、偿付能力
28、一所房屋投保时市场价和保险金额为50万元，发生保险事故全损，全损时市场价为60万元，保险人应赔（）。
A、50万元
B、60万元
C、40万元
D、30万元
29、暴风吹倒靠仓库的电线杆，造成电线短路引起火花，火花引燃仓库，导致库存财产损失。这一连串事件，财产受损的近因是（）
A、暴风
B、电线短路
C、电线杆刮倒
D、火花
30、家用电器使用过度引起火灾本身损毁并造成其它保险财产的损失，保险人的责任是（）
A、都负责赔偿
B、只负责电器损毁部分的赔偿
C、只赔偿其它财产的损失
D、都不予赔偿
31、人身伤害责任保险是（）的一种。
A、财产保险
B、意外伤害
C、责任保险
D、医疗保险
32、再保险合同属于（）。
A、补偿性合同
B、给付性合同
C、独立性合同
33、不属责任保险的赔偿范围的情况（）
A、被保险人因对第三者造成的人身伤害而依法应承担的赔偿责任
B、被保险人因对第三者造成财产损失而依法因承担的赔偿责任
C、第三者因对被保险人造成的人身伤害和财产损失而依法应承担赔偿责任
D、因赔偿纠纷引起诉讼律师费用及其分事先经保险人同意支付的费用
34、不以产品生产者销售者与受害者之间的直接合同关系为前提条件来承担的产品责任属于( )
A、产品过失责任
B、产品侵权责任
C、产品违约责任
D、产品间接责任
35、根据我国家庭财产综合保险（2009版）的规定，属于不可保物资的（）。
A、家具
B、生活用品
C、装潢
D、艺术品
36、财产综合保险中，下列哪项不属于保险责任（）。
A、台风
B、暴雨
C、核污染及其他放射性污染
D、崖崩
37、凡是权利人要求保险人担保对方信用的保险是( )。
A、信用保险
B、经济给付
C、合同约束
D、工程保险
38、自保险责任开始后，合同当事人不得解除的保险合同时（）
A、人身保险合同
B、以古玩、字画为标的的保险合同
C、运输工具航程保险合同
D、责任保险合同
39、在农业保险中，养殖业保险具体分为（）。
A、牲畜保险和家禽保险
B、淡水养殖保险和海水养殖保险
C、人工养殖保险的和自然养殖保险
D、畜禽养殖保险的和水产养殖保险
40、海洋运输货物保险的保险责任不论在何种情况下，均以被保险货物在卸载港全部卸离海轮后满（）天终止。
A、3
B、60
C、90
D、120
41、家庭财产保险理赔方式一般采取（）。
A、按责任比例分摊方式赔偿
B、按实际损失多少赔偿
C、按第一危险赔偿方式赔偿
D、按保险金额多少赔偿
42、王某拥有6万元的家庭财产,向保险公司投保了家庭财产保险,保险金额为3万元.在
保险期间王某家中失火,当家庭财产损失4万元时,保险公司又应赔偿多少? ( )
A、3万元
B、4万元
C、2万元
D、不赔
43、意外伤害保险的伤害对象，指对人的（）伤害。
A、生理
B、权利
C、心理
D、尊严
44、某律师担心由于其工作或过失给第三者造成损失依法应承担民事损害赔偿责任的，他可以投保（）。
A、意外伤害保险
B、职业责任保险
C、公众责任保险
D、雇主责任保险
45、于某投保了保险金额为5万元的家庭财产保险，保险期间内某日由于第三者原因发生火灾而造成于某6万元的财产损失。事后于某向保险人索赔，保险人按有关条款全额赔偿后，向该第三者行使代位求偿权，追得款额6万元。保险人对这6万元的处置方式是（）。
A、全部据为己有
B、留下5万元，1万元归还被保险人
C、全部归还被保险人
D、留下5万元，1万元与被保险人平分
46、项某以其本人为被保险人向某保险公司投保人身意外伤害综合保险。保险期间，项某左脚被意外碰伤，进而左下肢大面积肿胀，经诊断为糖尿病二期、左足外伤及急性坏疽，当日做了左大腿中下1/3截至手术。事后王某向保险人提出索赔，保险人有不同的处理意见，其中正确的应该是（）。
A、截肢的近因系糖尿病所致，而非意外事故，保险人不给付保险金
B、截肢是意外伤害引起，这一意外事故属于保险责任，保险人应给付保险金
C、糖尿病属于新介入原因，与意外碰伤之间无直接因果关系，保险人不不给付保险金
D、截肢与意外碰伤和糖尿病均有关，保险人给付保险合同约定给付金额的50%保险金
47、某工厂有幢价值100万元的厂房，分别向甲、乙、丙三家保险公司投保，三家保险公司承保的保险金额分别为20万元、80万元和100万元。假定在保险期限内发生了保险事故，保险标的遭受了60万元的损失，则按照比例责任分摊方式，甲保险公司应承担的赔偿金额是( )万元。
A、 6
B、 20
C、24
D、 60
48、下面那项风险不属于海运一切险条款承保的范围。（）
A、承运船舶搁浅导致的货物损坏；
B、集装箱在运输途中因装卸不当破损，而导致箱内货物遭雨淋受损；
C、被保险人选用的包装材料不合格，导致运输的茶叶串味；
D、没有偷盗痕迹的整件提货不着；
49、以下哪一项不是利润损失险的保险责任范围（）
A、毛利润
B、工资
C、审计师费用
D、知识产权
50、某大楼未投保的A户着火，消防队在灭火时消防水导致投保家财险的B户水损，请问以下哪条责任判断正确？（）
A、不予赔付，因为家财险中水湿不属于保险责任，B户未遭受火灾
B、应予赔付，因为该项损失属于施救费用
C、不予赔付，因为可向A户索赔
D、应该赔付，因为本次事故的近因是火灾
51、盗窃、罢工、战争等所致损失的风险，称为（）。
A、自然风险
B、社会风险
C、经济风险
D、特定风险
52、甲散热器厂在我司投保产品质量保险，小王购买了甲散热器厂的散热器，但因散热器发生质量问题漏水造成保险事故，经保险公司认定构成保险责任，下列损失保险公司可能负责赔偿的有( )。
A、漏水散热器的修复费用
B、被水浸泡地板材料费
C、被水浸泡地板的人工费
D、被水浸泡的家具
53、财产基本险与财产综合险采用的赔偿方式为（）。
A、比例赔偿方式
B、第一危险赔偿方式
C、限额责任赔偿方式
D、免责比例赔偿方式
54、根据我国家庭财产综合保险（2009版）的规定，房屋内养的名贵宠物属于（）。
A、可保财产
B、不可保财产
C、加费特约承保财产
D、不加费特约承保财产
55、海洋货物运输保险中不负赔偿责任的损失是( )
A、运输工具沉没造成的损失
B、共同海损的牺牲
C、提货不着所引起的损失
D、发货人责任所引起的损失
56、（）是指保险合同中约定的保险金额与保险标的出险时的保险价值等额。
A、定值保险
B、不定值保险
C、足额保险
D、超额保险
57、再保险的主要职能（）
A、增加利润
B、加强履赔
C、分散风险
D、拓展业务
58、保险公司对每一危险单位，即对一次保险事故可能造成的最大损失范围所承担的责任，不得超过其实有资本金加公积金总和的（），超过的部分，应当办理再保险。（）
A 、10%
B 、5% C、20% D、 40%
59、经营财产保险业务的保险公司当年自留保险费，不得超过其实有资本金加公积金总和的（）
A 、1倍 B、2倍 C、 4倍 D 、8倍
60、再保险安排最基本的三种形态是临时分保、合同分保和 ( )
A、比例分保
B、成数分保 C 、溢额分保 D 、预约分保
61、非比例分保是( ) 为基础确定再保险责任的。
A 、保额 B、保费 C、赔款 D、费率
62、下列那个险种不是按照当年预计销售额（营业收入）×费率这一公式来计算保费的（）。
A、保险代理人职业责任保险
B、律师职业责任保险
C、雇主责任保险
D、产品责任保险
63、下列关于公众责任险的叙述，不正确的是（）。
A、累计赔偿限额提高，费率也必须随之相应提高。
B、一般多采用事故发生为基础的责任发生。
C、提高免赔额可以一定程度的改善承保条件。
D、供电责任险、旅行社责任险都属于公众类责任险。
64、在承保出口产品责任险时，必须加批（）。
A、增加被保险人条款
B、以索赔提出为基础条款
C、发现期条款
D、产品回收/保证除外条款
65、下列哪些原因造成的损失，不属于机动车辆停车责任保险的保险责任（）。
A、火灾、爆炸
B、自然灾害
C、他人恶意行为
D、全车盗抢
66、下列那种责任保险事故宜采用期内发生式（）。
A、保险事故发生可以立即得知或发现。
B、医疗机构投保职业责任保险。
C、药品投保产品责任险。
D、事故的发生不能立即得知或发现。
67、有关船舶碰撞的请求权，时效期间为（），自碰撞之日起计算。
A、6个月
B、1年
C、2年
D、3年
68、根据《沿海内河船舶保险条款》（96/11/01），船舶在码头卸货过程中因潮汛影响造成船舶底部与河床底紧密接触的事故为（）事故。
A、搁浅
B、座浅
C、触礁
D、触碰
69、船舶的船舶等级划分、设备配备和技术管理的标准、责任限制的依据与下面哪个船舶性能指标最为密切（）。
70、总吨 B、载重吨 C、净吨 D、船舶排水量
14、进出口货物运输险保险金额的加成比例一般不应超过：（）
A、10%
B、20%
C、30%
D、40%
71、货物保险发生损失时，往往按（）计算赔款。（）
A、发货地的市场价格
B、目的地的市场价格
C、约定价值
D、发货地、目的地平均价格
72、2006年3月1日，在杭州签约成立国内首个浙江省政策性（）
A、农房保险共保体
B、农业保险共保体
C、农业保险互保体
D、农房保险联合体
73、浙江省政策性农业保险的特点是（）
A、实行高保费高保障
B、实行低保费高保障
C、实行高保费低保障
D、实行低保费低保障
74、浙江省政策性农业保险试点阶段的参保对象是（）
A、种养大户
B、中小散户
C、所有种养户
D、困难户
75、为保证共保体能持续经营，共保体将实行全省赔偿（）倍封顶的政策
A、3
B、5
C、8
D、10
76、我省政策性农业保险水稻条款实行的是水稻种植的（）
A、产量保险
B、产值保险
C、成本保险
D、天气保险
二、多选题
1、保险的基本原则包括（）
A、保险利益原则
B、补偿原则
C、第一危险赔付原则
D、近因原则
2、根据财产一切险条款（2009版）保险标的的保险价值可以为（）
A、出险时的重置价值
B、出险时的账面余额
C、出险时的市场价值
D、其他价值
3、下列不可以作为财产一切险保险标的的是（）
A、枪支弹药
B、动物、植物
C、文件、账册
D、艺术作品、邮票
4、一下说法不正确的是（）
A、火灾、爆炸、雷击均为国内公路货物运输保险的保险责任
B、雇主责任险暂时丧失工作能力超过五天(不包括五天)的，在此期间，经医院证明，每人／天按当地政府公布的最低生活标准赔偿工伤津贴，工伤医疗期满或确定伤残程度后停发，最长不超过半年
C、附加意外伤害生活津贴健康保险条款中，住院治疗的保险人按被保险人自意外事故发生之日起180日内实际每次住院日数乘以每日意外伤害生活津贴标准给付住院津贴。最长不超过180天。
D、国内公路货物运输保险中古币、古玩、古书、古画需要特约承保。
5、意外伤害保险中的意外必须是（）
A、外来的
B、渐变发生的
C、非疾病的
D、非本意的
6、我国远洋船舶保险碰撞责任条款规定，因被保险船舶引起的碰撞责任，保险公司应负责的损害赔偿包括（）。
A、本船所载货物的损失
B、他船所载货物的损失
C、清除障碍物、残骸、货物或任何其他物品的费用
D、延迟或丧失使用的间接损失和费用
E、他船的救助费用
7、船舶一切险项下的保险责任包括（）
A、全损险的保险责任
B、碰撞责任
C、施救费用
D、共同海损和救助
8、根据船舶战争、罢工险条款规定，下列风险项目中，属于保险责任的有（）。
A、战争、内战、革命、叛乱或由此引起的内乱或敌对行为
B、各种战争武器，包括水雷、鱼雷、炸弹
C、罢工、被迫停工或其他类似事件
D、任何人怀有政治动机的恶意行为
E、联合国安理会常任理事国之间爆发的战争（不论宣战与否）
9、远洋船舶保险的保障范围包括（）。
A、船体
B、机器及设备
C、燃料
D、给养
10、我国沿海、内河船舶保险的险别有（ )。
A、全损险
B、基本险
C、一切险
D、综合险
E、平安险
11、某制药厂投保企业财产综合险后因洪水停电，致使冷藏库内药品变质，保险人如果负责赔偿，其损失必须具备的条件有（）。
A、供电设备必须为制药厂所有并使用。
B、停电必须是保险事故造成的。
C、停电必须致使保险标的损坏。
D、供电设备必须为供电局所有并使用。
12、财产保险合同的形式包括( )。
A、投保单
B、暂保单
C、保险单
D、批单
13、查勘前应掌握承保信息，准备空白的（）
A、损失清单
B、查勘记录
C、出险通知书
D、索赔申请书
14、在家庭财产保险中，对于家庭财产和家庭房屋的损失采取得赔偿方式分别是（）
A、第一危险赔偿方式
B、限额赔偿方式
C、平均分摊方式
D、比例分摊方式
15、根据我国《保险法》，( )具有保险利益。
A、故意侵害他人合法权益，引起的民事损害赔偿责任
B、租赁者对所租赁财产
C、洗衣店对顾客的衣物
D、银行对受押的财产
16、共保是指我公司与其他保险公司使用同一保险标的对（）进行的保险。
A、同一保险责任
B、同一保险合同
C、同一保险期限
D、同一保险金额
E、同一保险标的
17、重复保险的分摊方式主要有（）
A、利益原则分摊
B、比例责任分摊
C、限额责任分摊
D、顺序责任分摊
18、下列财产在家庭财产盗抢险保险（2009版）（即一卡通）标的范围之内有( )。
A、现金、首饰
B、电脑（含便携式）、摄像机、照相机、手机
C、日用消耗品、各种交通工具、养殖及种植物
D、有价证券
19、可保风险应具备的条件是( )。
A、风险损失可用货币计量
B、风险发生具有必然性
C、风险发生有重大损失的可能性
D、大量标的均有遭受损失的可能性
20、以下哪些项是机器损坏险的责任范围（）
A、工人操作错误
B、短路
C、爆炸
D、铸造和原材料缺陷
21、我司财产险及财产一切险不保财产包括（）
A、不能用货币衡量其价值的财产和利益(如森林、矿藏、文件、技术资料)；
B、不是实际的物资，容易引起道德风险的财产(如货币、有价证券)；
C、承保后与有关法律、法规及政策规定相抵触的财产(如建章建筑、非法占用的财产)；
D、不属于财产保险的承保范围；
22、企财险对固定资产保险金额的确定方式包括（）
A、按帐面原值确定；
B、按重置价值确定；
C、按帐面原值加成数确定；
D、按其他方式确定(如评估价、公估价或协商价)
23、财产险理赔案件中，一般企业承保项目主要有（）
A、存货
B、固定资产
C、在建工程
D、代保管财产
24、被保险人在我司投保旅行社责任险，某日，旅行社所租用的B公司的车辆，前去黄山旅游，路上与黄山交通运输公司的车辆相撞，发生事故，造成车上游客王某死亡，经认定，黄山交通运输公司负事故的全部责任，下列说法正确的是（）。
A、王某可以向黄山交通运输公司和旅行社的任一方提出索赔
B、旅行社可以向我司提出索赔，我司应当赔偿，同时可以向交通运输公司追偿
C、我司可以赔偿王某死亡赔偿金、丧葬费
D、我司可以赔偿王某精神损害抚慰金
25、财产基本险保单中，其承保范围包括哪些情形（）：
A、火灾
B、爆炸
C、暴雨
D、雷击
26、可以引起保险合同终止的事项是( )。
A、保险合同期限界满
B、保险合同违约失效
C、保险合同解约
D、保险合同标的全部灭失
27、企财险对受损标的在出险时是否有可保险利益，需符合下述（）条件：
A、属于被保险人所有或与他人共有而由被保险人负责的财产；
B、由被保险人经营管理或替他人保管的财产；
C、具有法律上承认的与被保险人有经济利害关系的财产。
D、因被保险人过失造成的三者财产损失
28、下列财产在家庭财产盗抢险保险（2009版）（即一卡通）标的范围之内有( )。
A、现金、首饰
B、电脑（含便携式）、摄像机、照相机、手机
C、日用消耗品、各种交通工具、养殖及种植物
D、存放于地下室、独立于居民楼的储藏室内的财产
29、在使用财产保险综合险条款承保固定资产时，确定保险金额常用的方式有（）。
A、按帐面原值
B、按预估价值
C、按重置价值
D、按投保时的实际价值协商确定
30、下列选项中，不属于财产保险综合险承保风险的是（）。
A、台风
B、洪水
C、地震
D、盗窃
31、企业投保财产保险综合险后，当保险标的发生保险事故，被保险人所支付的合理施救费用也应得到保险人的赔偿，对于施救费用的赔偿与保险标的损失的赔偿，应当（）。
A、分别计算，以一个保险金额为限。
B、分别计算，各以一个保险金额为限。
C、一起计算，以一个保险金额为限。
D、一起计算，以两个保险金额为限。
32、某制药厂投保企业财产综合险后因洪水停电，致使冷藏库内药品变质，保险人如果负责赔偿，其损失必须具备的条件有（）。
A、供电设备必须为制药厂所有并使用。
B、停电必须是保险事故造成的。
C、停电必须致使保险标的损坏。
D、供电设备必须为供电局所有并使用。
33、下列选项中属于财产保险综合险特约条款内容的是（）。
A、抵债物资及入帐一周年以上未使用或销售的财产，发生保险责任范围内的损失，应扣除30%以上的贬值率后计算赔偿。
B、对用芦席、草、油毛毡做顶的房屋及其屋内财产因暴风、暴雨所造成的损失，不负赔偿责任。
C、因台风、洪水所造成的损失，应扣除10%的免赔率后计算赔偿。
D、因被保险人自身原因引起的火灾、爆炸所造成的损失，应扣除10%的免赔率后计算赔偿。
34、下列关于自动恢复保险金额条款说法正确的是（）。
A、自动恢复保额是指保险公司对保险财产的损失予以赔偿后，原保险金额自动恢复。
B、自动恢复保额前需经投保人提出申请，保险人同意后方可。
C、被保险人应按日比例补缴自损失发生之日起至保险终止之日止恢复保险金额部分的保险费。
D、被保险人应按短期费率补缴自损失发生之日起至保险终止之日止恢复保险金额部分的保险费。
35、意外伤害的构成包括（）等必要条件。（出处：<非车险理赔实务> P468）
A、外来的
B、突发的
C、非本意的
D、非疾病的
36、为加强分公司对聘请公估公司的管理，总公司制定了《理赔工作聘请保险公估机构暂行规定》，对分公司聘请公估公司协助理赔工作提出了如下要求：ABCD（出处：非车险理赔质量指引p24）
A、应坚持以我公司理赔人员为主，公估公司为辅的原则。
B、要坚持共同聘请的原则。
C、要加强对公估过程的管理。
D、要严格控制公估费用。
37、固定资产的保险金额一般以何种方式确定。（出处：非车险理赔质量指引p23）
A、帐面原值
B、承保时的重置价值
C、帐面原值加成
D、评估价值
38、邮包险分为（）。
A、邮包险
B、邮包一切险
C、邮包基本险
D、邮包综合险
39、国内水路货物运输保险的基本险责任包含：
A、自然灾害
B、意外事故
C、雨淋
D、破碎、渗漏
三、判断题
1、家庭财产综合保险中存放于院内、室内的非机动农机具、农用工具需特约承保（）
2、国内公路货运险中，投保人和被保险人应当严格遵守国家及交通运输部门关于安全运输的各项规定，维护保险标的的安全。货物运输包装必须符合国家和主管部门规定的标准。（）
3、货运险中，对于涉及到途耗和残值的，扣除途耗及残值后，再按照条款规定进行理算（）
4、在国内货运险中，对于保险事故属于保险责任的，保险人在与被保险人达成有关赔偿金额的协议后十日内，履行赔偿义务。（）
5、一车货物投保国内公路货物运输定额保险，保额2万。在保险期限内发生保险事故，被保险人全责，损失1万元。经核实全车货值5万，我司应该赔偿10000*2/5=4000元（）
6、海洋运输货物一切险条款的保险责任为平安险＋水渍险＋一切外来原因所致风险。
（）。
7、对于货物本身特性的损失，运输途中的必然损失和营运上的损失不属于货运险的保险责任。答：（）
8、航次保险的保险期限：载货船舶自起运港装货时开始，至目的港卸货完毕时终止。但自船舶抵达目的港当日午夜零时起，最多不得超过30天。在任何情况下，航次保险的最长期限不得超过90天，如果要超过90天，必须事先征得保险人的同意并交付额外保费以后保险合同方为有效。（）
9、远洋船舶保险条款中全损险保险责任不包括地震、火山爆发、闪电或其他自然灾害。（）
10、船龄超过3年的船舶视为旧船，按重置价值确定保险价值。（）
11、财产保险条款承担锅炉及压力容器爆炸引起其本身的损失，财产保险综合险不承担该项责任。（）
12、非车险理赔可以发现和检验展业承保工作的质量。（）
13、现场照片、草图能准确反映保险财产坐落地址，被保险人名称（）
14、当保险双方在事故损失赔偿问题上有争议时，可提交仲裁机关仲裁或由法院裁决，由此产生的仲裁，诉讼费用都应由保险人承担。( )
15、某食品公司在生产蛋糕时，不小心将一颗铁钉夹在蛋糕中，后一消费者咬到铁钉伤了牙，该公司投保了产品责任险，保险人将赔偿消费者因牙受伤的费用。（）
16、建筑工程保险包括建筑工程物质损失保险和第三者责任保险两大类。（）
17、雇主责任保险保障雇主对雇员伤亡和雇主财产损失的赔偿责任（）
18、在财产保险中，保险事故发生后，被保险人为防止或者减少保险标的的损失所支付的必要的、合理的费用，由保险人承担，保险人所承担的数额在保险金额内计算，最高不超
过保险金额的60%。（）
19、预付赔款案件的预付比例一般在估计赔偿金额的50% 以下，最高不得超过80% 。
20、在保险合同中止期间发生的保险事故所造成的损失，保险人应承担赔付责任。
21、对于保险合同条款，保险人与投保人、被保险人或受益人有争议时，人民法院或仲裁机关应当作有利于被保险人和受益人的解释。
22、意外伤害保险中的“伤害”在满足致害物、侵害对象和侵害事实三个要素中的任意二个要素即可认定为伤害。
23、相对免赔率是指保险财产的损失达到规定的免赔率时，保险人对免赔率以下部分进行赔偿。
24、根据我国《保险法》的规定，保险人对被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求金进行核定后，对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后30日，履行赔偿或者给付保险金义务。
25、财产基本险与财产综合险采用的赔偿方式为限额责任赔偿方式。
26、洪水、海啸、崖崩、地震、雷电、霜冻均属于海上货物运输保险中平安险保障的自然灾害范围。
27、凡是涉及保险合同约定的，均应采用书面形式。
28、除另外有约定外，沿海、内河船舶保险的保险期限最长为1年，起止日期以保险单载明的时间为准。
29、我公司作为共保体的首席承保人，享有试点地区政府机动车辆的独家承保权。（）
30、我公司承诺对政策性农村住房保险项目实行快速理赔，只要公司和农户签订理赔协议后3个工作日内，公司就向农户发放赔款。（）
31、能繁母猪养殖户在投保能繁母猪保险后还能再次投保浙江省政策性农业保险中的生猪保险。（）
32、浙江省政策性农村住房保险项目一共划分了三类风险区域。（）
33、为了鼓励农户参保，体现政策性。2007年，省政府对水稻保险补贴50%的保费，张某在2006年5月有一笔船舶险业务要办分保，保单总保额是2000万元，可以进2006年大额船舶险溢额分保合约，分出比例是50%x80%。 ( )
34、有一笔财产险附加机损险业务，财产险分出比例15%，机损险分出比例为
31%.( )
35、2006年财产险险位超赔合同可以承担台风损失。 ( )
36、2006系统内超赔保障合同的索赔基础是事故发生制 ( )
37、2006年产品责任险合约分保的索赔基础是事故发生制 ( )
38、超自留额业务必须进行商业分保。 ( )
四、案例分析题
1、我司承保的从阿根廷进口至南通的58920吨阿根廷大豆在卸货港根据商检局衡器计重证明，本批大豆短少1194.20公吨，但我司从商检出具的品质检验证书发现本次大豆水分蒸发比较高，短少的部分原因是由于大豆在运输途中水分蒸发引起的，经审核有关单证我司发现:本案在装货港时的装运数量为58920MT, 当时检测水分12.60%, 而在卸货港北仑港卸货重量为9556.790MT, 水分11.9％，在南通港卸货重量为48169.007MT, 水分仅11.60%，比装货港的水分含量整整少了1％。你认为应如何处理？
2、两船甲、乙在某规定的航行区域内发生碰撞事故，最终导致甲、乙双方船体受损，甲方所载部分货物受损，乙方船舶沉没的水上交通事故。根据海事部门认定，甲方承担70%的主要责任。甲方投保了内河船舶一切险，无任何附加险，保险金额与保险价值均为500000元，未投保货运险。根据保险公司认定，甲方船体损失15000元，货物损失3000元，乙方船体损失50000元，打捞费25000元。根据甲方保单特别约定，碰撞事故中的主要责任扣除免赔率15%。计算保险公司赔偿给甲方的金额。
3、张某分别向三家保险公司投保家庭财产保险，经查其行为构成重复保险。保险金额分别为甲公司20万元，乙公司19万元，丙公司18万元。保险期限内发生火灾，造成财产损失15万元。如果保险人按照限额责任方式分摊赔款，请问三家保险公司分别应赔偿多少？
4、2005年被保险人因打篮球时不慎跌倒，致伤后左前臂骨折，并在当年进行接骨治疗，2006年1月1日向我司投保人身意外伤害综合险，附加意外伤害医疗费用保险，保险期限为1年。2006年1月24日被保险人到医院进行二次手术取出内固定钢板，并以所发生的二次手术医疗费向我司提出3000元的索赔。请问是否合理？
5、案情：张某，2002年10月在我公司投保金牛投资保障型（5年期）家财险3份，总保额45000元。其中，房屋及室内装潢保额30000元，室内财产15000元。2003年2月17日家中发生火灾，经消防部门证实，我公司现场查勘，属火灾保险责任。根据张某提供的《房屋产权证》，证明房屋为2001年11月新建入住，房屋购置价160000元，属个人产权。购房后，室内装潢40000元。房屋及室内装潢价值总计200000元。经我公司核定，房屋及室内装潢损失55000元，其中房屋损失25000元，室内装潢损失30000元；室内财产损失43000元，无残值。请计算我司应该支付的赔款。（出处：非车险理赔实务P191）
6、案情：某木材厂于2000年11月31日与某保险公司签订了财产综合险保险合同，保险期限从2000年12月1日起至2001年11月31日止，保险金额为120万元，并于当日交付了全部保险费。2001年2月17日晚，因小孩子燃放鞭炮引起火灾造成财产损失。经现场查勘，该木材厂由于仓库改建，7日前将原库内存放的部分木制品改为院内的车棚下存放，由于风干物燥加之燃放鞭炮带来的火星将罩布引燃，造成的财产损失约10万元。木材厂于2001年2月20日向保险公司提交书面索赔报告，要求保险公司承担赔偿损失的责任。请结合本案情况分析保险公司是否应该承担保险责任。（出处：非车险理赔实务P28）
五、实务操作题：
1、应如何知道被保险人组织施救？如涉及第三者责任，应如何操作？
2、追偿的实务操作流程有哪些？
3、某企业一批财产在投保时按市价确定保险金额180万元，后因发生保险事故，损失80万元，被保险人支出施救费用10万。这批财产在发生保险事故时的市价为200万，问保险公司如何赔付，该赔多少。
4、谷某，在我公司投保金锁家财综合保险（家泰险）1份，总保险金额202000元。保险期限为2003年5月19日至2004年5月18日。其中附加管道破裂及水渍险保额20000元。2003年7月9日，因楼上居民家中自来水管道破裂跑水，致使被保险人室内顶棚、墙壁、地板、衣服及床上用品、家具等诸多物品受损。接到报案后，我公司立即组织人员进行现场查勘，认定该事故属于保险水渍险责任。经查，因水渍造成财产损失如下：地板水渍面积65平方米，顶棚及墙壁水渍43平方米，衣服及床上用品、家具等遭受不同程度水渍。被保险人报损9480元。经市场调查，根据保险合同的约定及家庭财产折旧标准，我公司核定如何赔付？
5、200吨棉花，每吨1000元，足额投保海洋货物一切险，受潮贬值20%，保单注明有1%的免赔绝对免赔率，请计算赔款。
6、某支公司2005年1月5日收到某险种保费5000元，保单生效日为1月11日，到期日为2006年1月10日。1月27日发生批改，批减保费并退款1000元。请写出上述业务的会计分录。
答案：
一、单选题
1-20 CCDBA ADACB ACDBC DCBAC
21-40 BCDCA ABAAC CACBD C ACDB
41-60 CAABB AACDD BAABA DCACD
61-76 CCABB ACBAC CBDAB C
二、多选题
1、ABD
2、ABCD
3、ABC
4、BC
5、ACD
6、BE
7、ABCD
8、ABCD
9、ABCD
10、AC 11、ABC 12、ABCD 13、ABCD 14、AD 15、BCD 16、ABCD 17、BCD 18、AB
19、ACD 20、ABD 21、ABCD 22、ABCD 23、ABCD 24、ABC 25、ABD 26、ABCD
27、ABC 28、AB 29、ACD 30、CD 31、A B 32、ABC 33、ABD 34、AC
35、ABCD 36、ABCD 37、ABCD 38、AB 39、AB
三、判断题
1-10 √√√√××√√××
11-20 ×√√×√√×××√
21-30 √×××××√√×√
31-38 ××√××√×√
四、案例分析
1、答：我司一切险承保的外来原因损失必须是意外的，事先难以预料的，不是必然出现的, 而是被保险货物以外的外部因素导致其受损。
除保单本身约定的免赔外，需将水分挥发考虑进去；也可放弃约定免赔，而只考虑水分1%因素。
2、答：本船损失：15000*70%*85%=8925
碰撞责任：（50000+25000）*70%*75%=39375
合计赔款：48300元
3、答：（1）在没有重复保险的情况下，甲、乙、丙三家保险公司分别应承担15万元的赔偿责任
（2）各保险承担的赔款=损失金额×（该保险人的赔偿限额／各保险人赔偿限额总和）（3）甲、乙、丙三家保险公司承担的赔款相等，即
赔款=15×（15／45）=5万元
4、答：本案的关键是判断损失是否属于除外责任。根据近因原则，二次手术发生的近因是一年前打篮球跌到造成的，不属于保险期间。二次手术虽然发生在保险期间内，但属于除外责任。在理赔时，理赔人员应根据保单条款，看损失是否在除外责任内。
5、答案要点：赔款计算如下：
（1）房屋及室内装潢赔款：
赔款=实际损失×保险金额/保险价值=55000×30000/200000=8250元
（2）室内财产赔款：
室内财产损失43000元，投保15000元。根据条款规定，在保险金额内按实际损失金额赔偿，最高赔偿金额不得超过保险金额。室内财产赔款=15000元
（3）赔款合计=房屋及室内装潢赔款+室内财产赔款
赔款合计=8250+15000=23250元
本案我公司赔付23250元结案。
6、答案要点：（1）保险公司不负赔偿责任。木材厂在保险公司办理企业财产保险，并交纳了保险费，双方意识达成一致，故保险合同合法有效，双方当事人应当遵照执行。木材厂在保险期限内发生火灾所致仓储物品损失，但是被保险人并未就将原库内存放的部分木制品改为院内的车棚下存放这一事实情况向保险公司说明并取得书面认可，而且被保险人疏于管理未按规定整改隐患，该行为属于违反保险条款规定的被保险人应尽义务，保险公司不负赔偿责任。
五、实务操作
1、答：施救：
（1）迅速分隔完好和残损货物。有些货损，特别是水湿、霉烂、沾污、串味、虫蛀等原因造成的货损，如不立即进行分隔，损失将不断扩大。
（2）修补或重新包装。对包装破裂的，根据情况，需要修补、重新包装或换袋的，应建议被保险人或收货人及时采取相应措施，以防止发生损失或加重和扩大损失。
（3）重新捆扎。对散、松捆或箱板等要重新加固或捆扎后方可继续转运，以免货物散失。
（4）虫蛀的货物应立即熏蒸杀虫，以减少损失的进一步加重。
（5）及时整理加工。
2、答：
1、案件处理人员若发现案件具备可追偿因素，则应在案件立案之后提交追偿任务给追偿人员，追偿人员据以进行追偿登记，并及时介入案件处理。
2、收集能够证明损害和第三者责任的证明材料，如海事报告、运输合同、检验报告、货损货差证明、现场照片或录像、证据实物的提取和封存、买卖合同、付款凭证、提单、承运人的资料等。
3、必要时，特别是在自行收集难以获得或不及时收集将会灭失的情况下，要及时进行证据保全。
4、及时获取责任方的担保。在接到报损通知后，不论在货物抵港前或抵港后，应立即分析案情，估算损失金额，依法及时采取保全措施，获取担保。
5、及时向责任方提出索赔或提起诉讼，及时催办，注意不因案件处理的原因而丧失时
理赔岗定级考试题附答案 (中级) 一、单项选择题（每题1分，共30分，每一题的备选答案中只有一个最符合题意，请将其符号填入括号内） 1.将保证条款写入保险合同或写入与保险合同一起的其他文件内的保证，称为（）。 A.默示保证 B.明示保证 C.要约保证 D.诚信保证 2.在财产保险中，未就保险标的危险程度增加的情况通知保险人，对因保险标的危险程度增加而发生的保险事故，（）。 A. 承担赔偿或给付保险金责任 B.不承担赔偿或给付保险金责任 C.承担部分赔偿或给付保险金责任 3.受害人或为受害人办理丧葬事宜的亲属无固定收入的，按照其最近（）的平均收入计算。 A.3年 B.1年 C.2年 D.以上都不对 4.以下情形中，（）可以赔付住院伙食补助费用。 A. 受害人出院后在家继续治疗 B. 受害人在家治疗 C.受害人在居住地住院治疗，陪护人员发生的实际合理的伙食费 D. 受害人在外地非住院治疗，陪护人员发生的实际合理的伙食费 5.死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，按20年计算。但75周岁以上的，按（）。 A. 10 B. 5 C.3 D.2 6.申请人不服行政复议决定，向人民法院提起诉讼的期限为收到行政复议决定书之日起（）日内。 A. 10 B. 15 C. 30 7.《道路交通安全法实施条例》第80条规定，机动车在高速公路上行驶车速低于100公里/小时的，前后车最小距离不得了少于（）米。 A. 50 B. 100 C.150 8.机动车超车时，应从左侧超车，被超车辆（）。
A. 降低速度、按原路线行驶 B. 降低速度、靠右让路 C. 加快速度、按原路线行驶 D．加快速度、靠右让路 9.车辆识别代号JTEBU25J340036082中第10位码4表示（）。 A.外国制造 B.中国制造 C.中日合资生产 D.车辆年度 10.以下（）不属于曲柄连杆机构的组成部分。 A.凸轮轴组 B.活塞连杆组 C.缸体一曲轴箱组 D.曲轴飞轮组 11.排气消声器是通过（）和衰减排气压力的脉动来实现消减排气噪声功用的。 A.吸收噪音 B.降低排气压力 C.改变排气量 12.轮胎规格为P215/75R15的代码中，75表示轮胎的（）。 A. 轮胎宽 B. 扁平率 C. 轮辋直径 13.柴油机由曲柄连杆机构、配气机构和（）系统组成。 A.燃料供给系统、润滑系统、冷却系统和起动系统 B.燃料供给系统、润滑系统、冷却系统、点火系统和起动系统 C.燃料供给繁育、润滑系统、冷却系统、点火系统和空调系统 14.纵向通过角β，是指汽车满载、静止时，垂直于汽车纵向中心平面，分别与前、后车轮轮胎相切和相交，并与车辆底盘刚性部件（除车轮）接触的两个平面形成的最小锐角。β越大，（）越好。 A.动力性 B.通过性 C.燃油经济性 15.以下零件中，（）属于排气系统。 A.排气管 B.废气在循环装置 C.三元崔化转化器 16.自动变速器由齿轮变速机构、控制系统、冷却润滑装置和（）四大部分组成。 A.减速轮 B.中间轮 C.液力变矩器 17.汽车转向节主销轴线与铅垂线在车辆纵向对称平面上的投影锐角，称为（）。 A.车轮外倾角 B.主销内倾角 C.主俏后倾角 18.强制汽车责任保险具有不可选择性，具体表现在（）。 A.故意损害不可求偿 B.不能直接追诉
试题库——案例分析题 （共50题） 1.2001年11月某出租车司机张某在某保险公司为出租车投保了车辆损失险和第三者责任险。投保一个月后，张某驾驶出租车行驶到北二环路安定门桥附近时，前机盖在行驶中突然翻动，机盖与前风挡玻璃相撞，造成前机盖和前风挡玻璃损坏。在紧急情况下，司机张某采取制动，又致使该车左前部与道路中央护栏相撞，造成前保险杠、左侧大灯、边灯、翼子板等损坏。事故发生后，经交通事故科民警现场查勘，认定张某负全部责任，自负修车费用，并赔偿护栏损坏修复费用。张某就有关花费要求保险公司赔偿。试问，保险公司应赔偿张某哪些损失？依据是什么？ 2.桑塔纳2000轿车，非营运，保险价值15万，初登日期98年6月，2005年5月投保，盗抢险保险金额为9万元，2005年8月丢失，提供材料有县级以上公安部门出据的车辆盗抢未破案证明，车辆报停手续，行驶证原件，驾驶证复印件，购车发票原件、车钥匙3把。计算赔付。若盗抢险保险金额为5万元，计算赔付。（按年折旧） 3.案情简介：2002年8月，某市多日连降大雨。加拿大某国际公司驻该市代表处的代表因公务回国，由司机王某驾车送他到机场。行至一立交桥底时，前方因发生交通事故导致道路堵塞。此时，暴雨刚下过不久，雨水还不断的向桥底部汇集，没过了王某的汽车底盘。为及时赶上班机，并尽快摆脱困境，王某打着发动机想将车开道地势较高的路面。岂料此时积水已较深，发动机启动过程中，有部分积水被吸入汽缸，导致曲轴连杆折断。该车已投保了车辆损失保险，于是被保险人向保险公司就发动机的损坏提出了索赔申请。问：作为保险公司的理赔人员，您应如何处理客户的索赔并说明理由？ 4.被保险人王某将自己的轿车在某保险公司购买了车辆损失保险，保险期限为2004年1月11日至2005年1月10日。2005年1月9日上午8：30保险公司接到王某的报案，称：1月8日王驾驶轿车夜间11：30在市区环城路行驶时前部与一大型箱式货车追尾，货车已趁夜色逃逸，目前被保车辆已在郊区某修理厂。1月9日上午10时，受保险公司委派，查勘定损人员随即赶到修理厂，发现该轿车前部受损，需更换保险杠、左右大灯、左右转向灯、左右雾灯、散热器、冷凝器等部件，预计费用1万元；经修理厂对该车作进一步拆检后发现，发动机因过热已严重损坏，需更换活塞、缸体、曲轴、连杆等部件，这部分修理费用为4.2万元。问：作为保险公司的查勘定损人员，您应如何处理客户的索赔？ 5.2003年11月25日晨，徐某驾驶一辆捷达行驶到一弯路时，由于天冷路滑，徐
理赔员考试基础类试题 注：此题型为总公司考试题型，题库为市公司组织力量整理，试题答案仅供大家参考，若有疑问，请及时与市公司人力资源部联系。 一、单选题 1、以下选项中，属于纯粹风险的风险是（）。 A、股票投资 B、购买福利彩票 C、赌博 D、发生车祸 2、从风险的角度来说，火灾、爆炸、船舶碰撞、人的死亡与疾病都属于（）。 A、自然风险 B、风险因素 C、风险事故 D、损失 3、保险所体现的等价交换关系具体表现为，保险人通过提供保险补偿或给付，保障社会生产的正常进行和人们生活的安定。这一表述说明保险具有（）。 A、互助性 B、契约性 C、经济性 D、商品性 4、体现保险双方当事人履行各自权利与义务关系的依据是（）。 A、保险基金 B、保险利益 C、可保风险 D、保险合同 5、保险可分为团体保险和个人保险。这种分类标准是（）。 A、按实施方式分类 B、按保险标的分类 C、按承保方式分类 D、按投保单位分类 6、投保人支付保险费的义务是确定的，但是得到保险赔偿或给付是不确定的。这一描述说明保险合同是（）。 A、射幸合同 B、附合合同 C、双务合同 D、有偿合同 7、就法律条件而言，投保人可以是法人，也可以是自然人。如果投保人是自然人，他必须是（）。 A、被保险人指定的人 B、与被保险人是同一人 C、限制民事行为能力的人 D、具有民事行为能力的人 8、2009年全国人大通过了对《保险法》的第二次修改，此次新修订的《保险法》实施时间是（）。 A、2010年6月30日 B、2010年1月1日 C、2009年12月30日 D、2009年10月1日 9、以下选项中，对保险利益含义的正确理解是（）。 A、投保人对投保标的利益是投保人认可的利益 B、投保人对投保标的所具有的法律上承认的利益
车险查勘定损人员培训材料 机构：姓名：成绩： 一、填空题（每空0.5分，共35分）： 1、汽车通常由发动机、底盘、车身、电气设备四大部分组成； 2、《道交法》第七十六条规定：机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。超过部分，按照事故责任及责任比例承担赔偿责任； 3、《道交法实施条例》规定：机动车应当从注册登记之日起，按期进行安全技术检验：载货汽车和大型、中型非营运载客汽车１０年以内每 1 年检验１次；小型、微型非营运载客汽车６年以内每 2 年检验１次； 4、《道交法实施条例》规定：重型、中型载货汽车，半挂车载物，高度从地面起不得超过 4 米，载运集装箱的车辆不得超过 4.2 米； 5、根据《高法关于审理人身损害赔偿案的司法解释》的规定：受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及相关费用，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。 6、残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。
7、《保险法》规定：保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定，对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后 10 日内，履行赔偿或者给付保险金义务。 8、保险金额不得超过保险价值；超过的部分无效。保险金额低于保险价值的，除合同另有约定外，保险人按照保险金额与保险价值的比例承担赔偿责任。9、保险的四大基本原则为：最大诚信原则、保险利益原则、损失补偿原则、近因原则。 10、请填写以下车型的正规中文名称和原生产国： Ford 中文名称福特原生产国美国 CHRYSLER 中文名称克莱斯勒原生产国美国 Lexus中文名称雷克萨斯原生产国日本 OPEL中文名称欧宝原生产国德国 Hyundai中文名称现代原生产国韩国 11、汽车悬架分为独立悬架和非独立悬架 12、全部损失包括实际全损和推定全损。 13、被扶养人有数人的，年赔偿总额累计不超上一年度城镇居民人均消费性支出额或者农村居民人均年生活消费支出额。被抚养人为父母的，兄弟姐妹应共同分摊；被抚养人为子女的，夫妻双方应分摊。 14、具有热塑性的车身塑料件损坏以修复为主。
科目：车险查勘定损 单项选择题（共60题） 初级 43道题 1．雷击折断大树，大树压坏房屋，房屋倒塌致使家用电器损毁。则家用电器损毁的近因就是（D）。 A房屋倒塌 B大树压坏房屋 C大树折断D雷击2．如果损失连续发生的原因都是（C），则保险人赔偿全部损失。 A未保风险 B除外风险 C被保风险 D除外责任3．在一连串连续发生的原因中，有一项新的独立的原因进入，导致损失。若新的独立的原因为（C），保险责任由保险人承担。 A未保风险 B出外风险C被保风险 D除外责任4．损失补偿原则是指保险合同生效后，当保险标的发生保险责任围的损失时，通过保险赔偿，使被保险人承担(D)。A取回保费 B减少损失 C获得额外收益 D恢复到受灾前的经济原状 5．保险实务中，我国规定重复保险采用（B）赔偿。 A部分责任分摊方式 B比例责任分摊方式 C限额责任分摊方式 D顺序责任分摊方式 6．法律规定了代位追偿原则，以保证当保险标的因第三者责任而遭受损失时，保险人支付的赔款与第三者赔偿的总
和，不超过保险标的的（A） A实际损失 B可能损失 C 经济损失 D估计损失7．保险人不得向被保险人的家庭成员或其组成人员行使（A），除非他们故意造成保险事故的发生。 A代位求偿权 B索赔权 C求索权 D赔付权 8．在财产保险中，保险标的由于第三者责任导致保险损失，保险人向被保险人支付保险赔款后，依法取得对（D）的索赔权。 A代理人 B保险人 C保险公司D第三者 9．代位追偿权的产生必须具备的条件之一是损害事故发生的原因及受损的标的，都属于（C）围。 A保险合同 B保险利益C保险责任 D保险条款10．被保险人已从第三者取得损害赔偿但赔偿不足时，保险人可以在保额限度予以补足，保险人赔偿保险金时，应（B）被保险人从第三者已取得的赔偿金额。 A加上 B扣减 C等于 D小于 11．根据我国保险法的规定，保险人代位追偿权的取得方式是（A）。 A法定方式 B约定方式 C仲裁方式 D诉讼方式12．在保险实践中，保险人取得代位追偿权并支付保险赔款后，通常要求被保险人出具（B）。 A保险合同 B权益转让书 C暂保单 D责任转让书
科目：理算核赔 一、单项选择题（共60题） 【初级适用】 1.甲某于2009年12月在人保公司投保了《家庭自用汽车损失保险》，保险期间内发生双方碰撞事故，经交警认定甲某负事故同等责任，则保险公司计算车损险赔款时应按照下列（ C ）免赔率免赔。 A． 15％ B. 10％ C. 8％ D. 5％ 2. 不属于《家庭自用汽车损失保险》保险责任的是:（D）. A. 碰撞、; B. 火灾、爆炸; C. 滑坡； D. 自燃； 3. 投保了《营业用汽车损失保险》被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故，不能证明事故原因的，免赔率为（A）. A.20% B.10% C.30% D.15% 4. 投保时约定行驶区域，保险事故发生在约定行驶区域以外的，增加免赔率(C). A.5% B.8% C.10% D.20% 5. 甲某于2009年10月在人保公司投保了《特种车条款》，保险期间内发生双方碰撞事故，经交警认定甲某负事故主要责任，则保险公司计算车损险赔款时应按照下列（ C ）免赔率免赔。 A.10% B.20% C.15% D.8%
6.暴风是指（A）以上的大风。 A. 28.5米/秒 B. 28米/秒 C. 29.5米/秒 D. 27.5米/秒 7. 甲某于2009年12月在人保公司投保了《摩托车、拖拉机保险条款》，保险期间内发生双方碰撞事故，经交警认定甲某负事故全部责任，则保险公司计算车损险赔款时应按照下列（ D ）免赔率免赔。 A. 20% B. 15% C. 8% D. 10% 8.不属于交强险医疗费用赔偿限额项下负责赔偿的费用是（B） A. 诊疗费 B. 康复费 C. 整容费 D. 住院伙食补助费 9. 不属于交强险死亡伤残赔偿限额项下负责赔偿的费用是(A) A. 营养费 B. 护理费 C. 残疾辅助器具费 D. 交通费用 10.道路安全法自（C）起实施。 A. 2003年10月1日 B. 2004年10月1日 C. 2004年5月1日 D. 2005年5月1日 11.重型、中型载货汽车，半挂车载物，高度从地面起不得超过（D） A. 4.2米 B. 2.5米 C. 3米 D. 4米 12. 甲某于2009年10月在人保公司投保了《机动车第三者责任保险》，保险期间内发生双方碰撞事故，经交警认定甲某负事故主要责任，则保险公司计算车损险赔款时应按照下列（ C ）免赔率免赔。 A.20% B.10% C.15% D.8% 13.火灾、爆炸、自燃损失险条款每次赔偿实行(A)的免赔率。 A.20% B.15% C.10% D.5% 14.计算死亡赔偿金时七十五周岁以上的，按（B）计算。 A.10年 B.5年 C.8年 D.15年 15.车身划痕损失险条款每次赔偿实行(B)的免赔率。 A. 10% B. 15% C. 20% D. 8% 16.机动车停驶损失险条款约定的赔偿天数最长为(D)。 A. 30天 B. 40天 C. 50天 D. 60天 17.机动车停驶损失险条款约定的日赔偿最高金额为（B）元。 A.200 B.300 C.400 D.500
车险理算核赔初级试题 注：此题型为总公司考试题型，题库为市公司组织力量整理，试题答案仅供大家参考，若有疑问，请及时与市公司人力资源部联系。 一、单选题 1、车辆理赔，对属于保险责任的，保险人应在与被保险人达成赔偿协议后（）日内支付赔款 A、7 日 B、10 日 C、15 日 D没有固定时间，有保险人说了算。 2、对（）的案件，接单员应按反洗钱工作的要求，指导客户填写客户信息表。 A、赔款金额》1000元 B、赔款金额》10000元 C赔款金额》20000元 D赔款金额w 10000元 3、新《保险法》第二十四条规定，“保险人依照本法第二十三条的规定作出核定后，对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起（）向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由” 。 A、三个工作日内 B、三日内 C五个工作日内 D五日内 4、通融赔付的金额不超过通融项目所对应的核赔金额的（）。 A、50% B 、60% C 、70% D 、80% 5、预赔案件是针对（）而言的，理算员录入理赔系统后，需在赔案流转备注栏中注明预赔情况，以便后续操作员查询。 A、交强险 B、商业险 C交强险和商业险 D抢救费用
6、下列哪种情况需要发起追偿处理。（） A、支付抢救费用 B、垫付抢救费用 C预付赔款 D第三者责任险赔款 7、“无责代赔”仅适用于对全责/ 有责方（）部分的赔偿，由全责/ 有责方承保公司在单独的交强险无责任财产损失代赔偿限额内代赔，不占用普通的交强险赔偿限额。 A、第三者物损 B、车外财产 C车辆损失 D人伤费用 8、《非营业用汽车损失保险》条款规定保险车辆发生保险责任事故造成损失应当由第三方 负责赔偿，而无法找到第三方时的免赔率为（）。 A、30 ％ B、20 ％ C、15 ％ D、10 ％ 9、未确定事故责任比例时，依据非营业用汽车损失保险条款规定，主要责任方（）。 A、承担责任比例为60% B、承担责任比例为70% C承担责任比例为80% D可协商确定，60%、70%、80%均可以 10、《车上人员责任险》在（）成为一个主险条款，而不是附加险条款 A、总颁2003版条款 B、总颁2004版条款 C总颁2006版条款 D总颁2007版条款 11、根据《自燃损失险》，投保了哪个车辆损失险的机动车，可以投保本附加险（）。 A、家庭自用损失保险 B、非营业用损失保险 C营业用损失保险 D以上三个都可以 12、根据《火灾、爆炸、自燃损失险》，投保了那个车辆损失险的机动车，可以投保本附加险（）。
理赔岗定级考试题 (中级) 一、单项选择题（每题1分，共30分，每一题的备选答案中只有一个最符合题意，请将其符号填入括号内） 1.将保证条款写入保险合同或写入与保险合同一起的其他文件内的保证，称为（B）。基础知识P.75 A.默示保证 B.明示保证 C.要约保证 D.诚信保证 2.在财产保险中，未就保险标的危险程度增加的情况通知保险人，对因保险标的危险程度增加而发生的保险事故，（B）。基础知识P.79 A. 承担赔偿或给付保险金责任 B.不承担赔偿或给付保险金责任 C.承担部分赔偿或给付保险金责任 3.受害人或为受害人办理丧葬事宜的亲属无固定收入的，按照其最近（A）的平均收入计算。教材P.289 A.3年 B.1年 C.2年 D.以上都不对 4.以下情形中，（C）可以赔付住院伙食补助费用。教材P.290 A. 受害人出院后在家继续治疗 B. 受害人在家治疗 C.受害人在居住地住院治疗，陪护人员发生的实际合理的伙食费 D. 受害人在外地非住院治疗，陪护人员发生的实际合理的伙食费 5.死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，按20年计算。但75周岁以上的，按（ B ）。教材P.297 A. 10 B. 5 C.3 D.2 6.申请人不服行政复议决定，向人民法院提起诉讼的期限为收到行政复议决定书之日起（B）日内。教材P.42 A. 10 B. 15 C. 30 7.《道路交通安全法实施条例》第80条规定，机动车在高速公路上行驶车速低于100公里/小时的，前后车最小距离不得了少于（A）米。教材P.21 A. 50 B. 100 C.150
2010年车险核赔资格考试题库 一、名称解释（每题2分，共10分） 1、倾覆：指意外事故导致被保险机动车翻倒（两轮以上离地、车体触地），处于失去正常状态和行驶能力、不经施救不能恢复行驶的状态。 2、坠落：指被保险机动车在行驶中发生意外事故，整车腾空后下落，造成本车损失的情况。非整车腾空，仅由于颠簸造成被保险机动车损失的，不属坠落责任。 3、暴风：指风速在28.5米/秒（相当于11级大风）以上的大风。风速以气象部门公布的数据为准。 4、次生灾害：地震造成工程结构、设施和自然环境破坏而引发的火灾、爆炸、瘟疫、有毒有害物质污染、海啸、水灾、泥石流、滑坡等灾害。 5、重复保险：是指投保人对同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故分别向两个及以上保险人订立保险合同，且在相同的时间内，其保险金额的总和超过保险价值的保险。 6、污染：指被保险机动车正常使用过程中或发生事故时，由于油料、尾气、货物或其他污染物的泄漏、飞溅、排放、散落等造成被保险机动车污损或状况恶化。 7、施救费用：保险事故发生后，为防止或者减少保险标的的损失所支付的必要的、合理的费用。 8、减值损失：指由于局部损坏导致财物修复后整体价值的减少。 9、被扶养人生活费：是指因受害人劳动能力丧失，造成受害人生前或丧失劳动能力以前扶养的人扶养来源的丧失，应依法向其赔偿的必要的扶养生活费。 10、残疾赔偿金：残疾赔偿金是对受害人因人身遭受损害致残而丧失全部或者部分劳动能力的赔偿。 二、填空题（每空0.5分，共15分） 1、我司《理赔业务管理规定》中，理赔人员行为规范是要遵纪守法，廉洁自律，严禁以赔谋私，要做到不惜赔，不滥赔。 2、被保险人在交通事故中有责，交强险总赔偿限额应为12.2万元，其中，死亡伤残赔偿限额为11万元、医疗费用赔偿限额为10000元、财产损失赔偿限额为2000元。 3、被保险人在交通事故中无责，交强险总赔偿限额应为1.21万元，其中，死亡伤残赔偿限额为1.1万元、医疗费用赔偿限额为1000元、财产损失赔偿限额为100元。 4、我司外网赔案状态查询的网址是https://www.doczj.com/doc/3814188693.html,/ 5、核价分为自动核价和人工核价。 6、核损岗的工作要求是对定损提交的损失清单及费用进行核定，并对查勘定损人员进行管理和技术支持。 7、核赔岗的工作要求是依据条款约定对出险事故保险责任作最终确认，对前期理赔工作进行总体把关和检验。 8、理算时，在计算商业险赔款时，需先扣减应由交强险赔偿的部分 9、我司第三者责任险条款规定，被保险机动车发生意外事故，致使第三者停业、停驶、停电、停水、停气、停产、通讯或者网络中断、数据丢失、电压变化等造成的损失以及其他各种间接损失； 10、车辆型号SC7151A，其中SC表示该车生产企业是长安汽车集团有限公司，7表示车辆种类是轿车，15表示发动机排量为1.5升。 11、车辆型号SGM7242ATA，其中SGM表示该车生产企业是上海通用汽车公司，7表示车辆种类是轿车，15表示发动机排量为2.4升。 12、保险事故发生时，被保险人对被保险机动车不具有保险利益的，不得向保险人请求赔偿。 13、被保险人给第三者造成损害，被保险人未向该第三者赔偿的，保险人不得向被保险人赔偿。 14、汽车损失保险条款中机动车的实际价值是指新车购置价减去折旧金额后的价格。 15、因第三方对被保险机动车的损害，在保险人未赔偿之前，被保险人放弃对第三者请求赔偿的权利的，保险人不承担赔偿责任。 16、被保险机动车发生全部损失时，保险金额高于保险事故发生时被保险机动车实际价值的，按保险事故发生时被保险机动车的实际价值计算赔偿。
非车险理赔测试题 一、判断题（每题1分） 1、某企业为其存货承保了企财综合险，出险后，在受损产成品中，有部分已经完成销售手续，即所有权已经转移但尚未发出的货物，这部分存货在计算赔款时应予以剔除。（√） 2、某企业对低值易耗品承保了企财综合险，该企业对低值易耗品的核算方法为一次摊销法，即领用时将其全部账面价值一次计入成本费用，出险后，已经领用且正在使用的低值易耗品，在理算时应予以剔除。（√） 3、在机器设备损坏保险中，由于成套设备的部分损坏，造成了整套设备不能使用，所以，保险公司应按整套设备的重置价值赔偿。（×） 4、已经投保了机器损坏保险的机器设备，被生产厂家告知，该设备存有缺陷，要求用户进行纠正，否则会引起保险事故，纠正的费用应由保险公司负担。（×） 5、固定资产发生全损后按原值赔付时，还应再支付增值税、关税、安装费、运输费等。（×） 6、某大型机器设备1996年购置，2004年4月1日按账面原值承保，保险期限一年，保额2500万元。2005年2月20日发生保险责任范围内的损失，查2005年1月底固定资产卡片，确认账面原值为2500万元。理赔时认为该设备属于足额投保。（×） 7、我公司承保《国内水路、陆路货物运输保险条款》时，不包括“地震”保险责任。（√） 8、某公司对租入的房屋进行了全面装修，并将装修费用计入长期待摊费用，并对装修费用承保了财产综合险，保险期内发生火灾，保险公司在对长期待摊费用赔付时，不应包括房屋内空调设备的损失。（√） 9、某企业为存货投保企财综合险，为建造房屋而储备的工程物资受损，保险公司应在存货范围内赔付。（×） 10、财产综合险附加盗窃保险条款后，如发生火灾时保险财产被盗，保险公司应赔偿。（×） 11、某企业在接到气象部门关于暴雨的预报后，及时组织力量将室外财产搬
河北交通职业技 术学院 《汽车保险与理赔》期末试卷 一、填空题(每空2分，共20分) 1、机动车辆保险一般包括基本险、附加险，其中基本险又分为车辆损失险和第三者责任险。 2、风险的要素包括风险因素、风险事故、损失。 3、当事人对交通事故责任认定不服的，可以在接到责任认定书后的15日内向上一级公安机关申请重新认定。 4、保险中介的主要形式有保险代理人、保险经纪人和保险公估人。 5、未决理赔是指已经发生的保险责任范围内的由于各种原因尚未赔付结案的案件。 6、机动车辆保险费率基本可以划分为两类：从车费率和从人费率。 7、从人费率考虑的风险因子主要有驾驶人员的年龄、性别、驾驶年限和安全行驶纪录等。 8、主车与挂车连为一体时，保险人对挂车赔偿责 任限额与主车赔偿责任所负赔偿金额之和，以主车赔偿限额为限。 9．当发生车上货物责任险保险事故时，保险人在责任限额内按起运地价格计算赔偿。 二、判断题(每小题1分，共10分) 1、（√）投机性风险不属于可保风险。 2、（√）同一被保险人的车辆之间发生意外事故，相对方均不构成第三者责任。 3、（√）因地震、参加竞赛造成的车辆损失，保 有利于驾驶员识别 三、简答题（每题6分，共30分） 1、什么是保险公估人 答： 保险公估人是站在第三者的立场上，依法为保险合同当事人办理保险标的（机动车辆）的查勘、定损、估价损失及理赔款项清算业务并予以证明的人。 保险公估人的主要任务是在风险事故发生后判断损失的原因及程度，并出具公证书。公证书不具有强制力，但它是有关部门处理保险争议的权威性依据。 系：班级：姓名：学号：
被保险人和保险人都有权委托保险公估人办理相关事宜。 2、简述保险的基本原则 答：（1）.诚实信用原则，要求双方当事人都要保持最 大诚信。诚信原则在保险合同中对双方当事人都有约束力。 （2）.保险利益原则，指投保人或被保险人对保险标的具有法律上承认的利益 （3）.近因原则，是保险当事人处理保险赔偿或给付 责任，法庭审理有关保险赔偿或给付的诉讼案件，在调查事件起因，确定责任归属时所遵循的原则。 （4）.补偿原则，是财产保险处理赔案时的一项如果被保险人已经从第三者取得损害赔偿的，保险人在赔偿保险赔款时，可以相应扣除被保险人从第三者已取得的赔款金额。 同时，如果车辆的损毁是因第三者造成的事故引起，在保险人未赔偿保险赔款之前和赔偿保险赔款之后，被保险人均不能放弃对第三者的请求赔偿权。 4、简述交强险中“无过错责任原则”内容 答： 交强险是指由保险公司对被保险机动车辆发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。采用无过错原则。 1）交强险规定，道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。 2）交强险规定在全国范围内实行统一的责任限额。责任限额分为死亡伤残赔偿限额、医疗费用赔偿限额、财产损失赔偿限额以及被保险人在道路交通事故中无责任的赔偿限额。 5、简述影响赔案周期的因素 答： 赔案周期，即保险事故案件处理的周期，原则上是指从保险事故发生到保险公司向被保险人支付赔款的期间。 案件处理过程分为事故的外部处理期间和保险公司的内部处理期间。因此，影响赔案处理周期的因素主要有外部因素和内部因素。 外部因素通常是指非保险公司的因素，主要是指交通事故处理部门的处理周期。内部因素则是指保险公司在接到被保险人提供的索赔材料之后进行的内部理赔、核赔和划付赔款的过程。 四、案例分析（第一题12分，第二题13分，共25分） 1、2005年5月，某单位一辆桑塔纳轿车在某保险公司投保机动车辆保险，同年6月于一饭馆门前被盗，但因盗车人驾驶技术不熟练，再加上心理紧张，，在饭馆拐弯处与一辆富康轿车相撞，致使双方车辆严重受损，并造成对方车辆上一名乘客受伤，后经交通部门裁定，盗车人负全责，但因盗车人暂时无经济偿还能力，交通部门让该车车主垫付，被保险人垫付后，即向保险公司提出索赔。问：保险公司应该如何处理？ 答： 此案涉及到第三者责任险和车辆损失险的索定盗车者负全责，因此，保险公司在赔偿被保险人车身损失后，可以依法取得对盗车者的追偿权。 2、2003年2月18日，某市运输公司甲乙两台吊车在火车站货运处共同吊装一件水库发电设备，甲吊车吊装吨位为25吨，乙吊车为16吨，被吊设备重约30吨，当货物被吊离地面约1米时，乙吊车吊绳突然崩断，货物失去平衡，造成甲吊车负重侧翻，甲吊车及货物俱受损，甲乙吊车均在同一家保险公司投保车身损失险及第三者责任险。 问：对于以上损失，保险公司应该如何处理？ 答： 从事故发生状况看，甲吊车损失已经构成车损险的倾覆责任，因货物未投保，故货物损失不赔。分析事故发生的原因，倾覆由吊绳断裂引起，这种意外事故不属于列明保险责任范围，故甲车的损失保险公
一、单项选择题(每题1分，共20分，每一题的备选答案中只有一个最符合题意，请将其符号填入括号内) 1、风险最基本的特征是（D）。（1分） A. 纯粹性 B. 可测性 C. 分散性 D. 不确定性 2、2009版家庭自用车损险条款规定10座以下家庭自用车的月折旧率是( A )，最高折旧金额不超过投保时被保险机动车新车购置价的（）。 A、0．6％ 80% B、0．9％ 80% C、 6％ 60% D、9％ 60% 3、把握常损零件换与修的标准时，应该测算修理零部件的费用与新件价格的关系：价值中等的零部件，一般修理费用应不高于新件价格的( B )。 A、30％ B、50％ C、60％ D、80％ 4、2010年3月，乙向保险公司投保了《特种车保险》，保险期间内，将车停放在路边车门等部位时被撞坏，未找到肇事方。经保险公司核定修理费用2000元，则保险公司应赔付乙( C )元。 A、2000 B、1800 C、1600 D、1400 5、定损过程中，在新车险理赔系统定损平台中如果已经添加了一些损失项目(如换件、工时、辅料等)才发现所选车型与实际车辆不一致，重新选择定损车型时，可以选择( A )或 全部删除方式来处理己添加的损失项目。 A、智能匹配 B、手工匹配 C、部分匹配 D、逐个匹配 6、车架变形常见有五种情形，对于不同的变形采取相应的修理方法：(1)解决左右弯曲、(2) 解决上下弯曲、(3)解决皱折与断裂损伤、(4)解决平行四边形变形、(5)解决扭曲变形车架。车架混合损伤的修理校正步骤是( C ) 。 A、(1)(2)(3)(4)(5) B、(2)(1)(3)(4)(5) C、(5)(4)(3)(2)(1) D、(4)(5)(3)(2)(1)
车险理赔考试参考题库 车险理赔试题库(2010年11月) 试题类型:单项选择题、填空题、多项选择 题、判断题、间答题、案例分析题、赔款理算题。备注:(1)考试题不仅限于题库;(2)答案可能存在错误，仅供参考。一、单项选择题:1、.塑料制成的燃油箱被碰撞裂纹时，制定维修方案时可以考虑: A) A(需要更换。 B(焊接修复。 C.根据实际情况决定_2、汽车横拉杆是否可焊接(B )。 A、可以。B、不可以。3、自己车撞自己车库，车库损坏( B )保险责任。 A、是。B、否。4、属于不合理的施救表现的是( D )。 A(对倾覆车辆在吊装过程中未合理固定，造成二次倾覆的 B(在使用吊车起吊中未对车身合理保护，致车身大面积损伤的 C(对拖移车辆未进行检查，造成车辆机械损坏的(例如:制动、传分)，轮胎缺气或转向失灵硬拖硬磨造成轮胎损坏的 D(以上答案都正确5、空调系统中，A 是用来散热的;( C )是用 来吸热的。 A(冷凝器 B.膨胀阀 C.蒸发器 D.压缩机6、车产品型号FV7160GIF，其中数字7表示是( B ) A.客车 B.轿车 C.货车 D.越野车7、交通事故中的财产 损失一般情况下仅包括 (A ) A、车辆、财产的直接损失; B、现场抢救人身伤亡善后处理的费用; C、停工、停业等所造成的财产间接损失。8、属于VOLVO厂家的汽车型号是 (D ) 。 A、X5 B、A4 C、S280 D、XC909、汽车 ( B) 加强了车顶的强度，并为后门铰链提供了一个安装点。 A、A柱 B、B柱 C、C柱 D、D柱10.在新车险系统中，对于核损环节，以下说法不正确的是(A ) A、核损员可以修改定损价格。 B、核损员不能修改定损价格，只能填入核损金额。 C、核损员可以对定损员的工作质量评分。 D、核损员可以录入协议金额。11、水箱水管部份断裂(B ) A、焊接法 B、换整管 C、接管法12、离合器通常安装在( C )之间。 A、半轴与 车轮 B、使动轴与主减速器 C、发动机与变速器13、曲柄连杆机构是由( C ) 、 活塞连杆组和曲轮飞轮组等三大部分组成。 A、凸轮轴组 B、正时齿轮组 C、缸
非车险理赔测试题 一、单选题（每题1分） 1、以下属于财产保险承保的火灾风险是（） A、烘、烤、烫、烙造成保险财产焦糊变质 B、点火烧荒、焚烧被玷污的衣物 C、烘箱烘烤时，变压线圈着火燃烧并延及其他保险财产 D、电机超负荷使用只造成自身损毁 2、某企业投保财产保险综合险，保险金额200万元，在一次电路短路引起的火灾中，实际损失95万元，为抢救保险财产支出必要费用10万元，经查帐属足额投保，为确认保险责任和财产损失的公估费用为2万元，保险公司应向该企业赔偿（） A、95万元 B、105万元 C、100万元 D、107万元 3、《企业会计准则》规定，各种存货应当按取得时的实际成本记账。历史成本的构成包括（） A、购货价格、购货费用 B、税金 C、制造费用 D、上述全部 4、家庭财产综合险中，下列（）损失和费用保险人负责赔偿。 A、发生火灾时，保险标的在抢救过程中，遭受碰破、水渍等损失，以及灾后搬回原地、途中的损失。 B、发生火灾时隔断火道，将未着火的保险房屋拆毁造成的损失。 C、由于超电压、短路、断路、漏电、自身发热、烘烤等原因引起的火灾造成其他财产的损失。 D、以上全部。 5、国内水路、陆路货物运输保险基本险责任不包括（） A、火灾 B、共同海损费用 C、盗窃 D、隧道、码头坍塌造成的损失 6、国内货物运输保险规定，货物运抵目的地后，收货人未及时提货，则保险责任的终止期限最多延长至以收货人接到到货通知单后的（）天 A、10天 B、15天 C、20天 D、30天
7、一批货物10包，投保海上运输货物保险平安险，保险金额10万元。在出口装船时2包不慎落海，经奋力抢救打捞上1包货物完好，另外一包救出后发现全损，共支出抢救费用3万元，则保险人的赔付金额为（） A、3万元 B、4万元 C、1万元 D、2万元 8、某工程保险期限为2001年１月１日－2002年12月31日，其中2002年10月1日－2002年12月31日为试车期。该工程所安装的设备均为二手设备。在试车期因试车原因发生事故并损坏，赔偿金额如何确定（） A、修理费用 B、重置费用 C、协商确定 D、不赔偿 9、由于雇员的不诚实行为不易立即发觉，所以雇员忠诚担保保险对雇员的不诚实行为规定了一个发现期，即在保险期限内从雇员退休、离职、死亡、脱离工作岗位日期起或保单终止之日起（）个月，在此期间内发现的雇员的不诚实行为给雇主造成的损失也属于保险责任范围。 A、1 B、3 C、6 D、12 10、关于意外险延期医疗费用的赔付：不论被保险人续保与否，保险期间届满被保险人治疗仍未结束的，保险人所负给付保险金的期限，自保险期间届满次日起计算，门诊治疗者以15日为限；住院治疗者至出院之日止，最长以（）为限。 A、30 日 B、60日 C、90日 D、180日 11、在人身意外伤害险中，被保险人职业或工种危险性是否已发生变化。被保险人出险时所从事的职业危险性增加且事先未向保险人做变更通知的，如变更的职业属于保险人职业分类表的可保职业，保险人按（）计算给付保险金 A、原交保险费 B、原交保险费与应交保险费的比例 C、应交保险费 D、不赔偿 12、某被保险人参加人身意外伤害保险，保险金额5000元，第一次意外伤害头部表皮烧伤面积7%（烧伤给付比例75%），已付烧伤保险金3750元，第二次躯干及四肢烧伤面积10%（烧伤给付比例50%），则第二次烧伤保险金为（） A、0元 B、1250元 C、2500元 D、5000元 13、某被保险人参加人身意外伤害综合保险，保险期间2002年6月16日零时起至2003年6月15日二十四时止，保险金额50000元，其中意外伤害医疗
11汽修中专《汽车保险与理赔》试题(A)答案 一、填空题(每空2分，共20分) 1. 附加险第三者责任险 2. 风险事故 3.15 4.保险经纪人 5. 赔付结案 6. 从人费率 7. 安全行驶纪录 8. 主车 9. 起运地 二、判断题(每小题2分，共20分) 1、（√） 2、（√） 3、（√） 4、（×） 5、（√） 6、（×） 7、（√） 8、（√） 9、（√） 10、（×） 三、名词解释（每题6分，共30分） 1、汽车保险：指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产 损失负赔偿责任的一种商业保险。 2、汽车保险代理人：指根据汽车保险人的委托，在汽车保险人授权的范围内代 为办理汽车保险业务的单位或者个人。 3、车损险：指负责赔偿由于自然灾害或意外事故造成的车辆自身的损失的一种 汽车商业保险。 4、第三者责任险：指负责保险车辆在使用中发生意外事故造成他人（即第三者） 的人身伤亡或财产直接损毁的赔偿责任的一种汽车商业保险。 5、汽车消费贷款保证保险：指以借款合同所确定的贷款本息为标的，投保人（即 借款人）根据保险人（即提供消费贷款的银行）的要求，请求被保险人担保自己信用的一种保险。 四、简答题（每题10分，共30分） 1、什么是保险公估人 答：保险公估人是站在第三者的立场上，依法为保险合同当事人办理
保险标的（机动车辆）的查勘、定损、估价损失及理赔款项清算业务并 予以证明的人。 保险公估人的主要任务是在风险事故发生后判断损失的原因及程度，并 出具公证书。公证书不具有强制力，但它是有关部门处理保险争议的权 威性依据。 被保险人和保险人都有权委托保险公估人办理相关事宜。 2、简述保险的基本原则 答：（1）.诚实信用原则，要求双方当事人都要保持最大诚信。诚信原则在保险合同中对双方当事人都有约束力。 （2）.保险利益原则，指投保人或被保险人对保险标的具有法律上承认的利益 （3）.近因原则，是保险当事人处理保险赔偿或给付责任，法庭审 理有关保险赔偿或给付的诉讼案件，在调查事件起因，确定责任归 属时所遵循的原则。 （4）.补偿原则，是财产保险处理赔案时的一项基本原则。 （5）.权益转让原则，由保险利益原则派生，只适应财产保险 （6）.分摊原则，适应于财产保险中的重复保险。 3、简述代位追偿权 答：如果第三者对于保险标的的损失依法负有赔偿责任时，保险人在向被保险人进行赔付时，有权要求被保险人将其享有的第三者的赔偿请求转移给保险人自己，即代位追偿的权利。如果被保险人已经从第三者取得损害赔偿的，保险人在赔偿保险赔款时，可以相应扣除被保险人从第三者
1、下列情形中，不得申请机动车驾驶证是（3） 1、有吸食、注射毒品或长期服用依赖性精神药品史的 2、下肢有残疾的 3、造成交通事故后逃逸被吊销机动车驾驶证的 4、吊销机动车驾驶证未满3年 2、申请大型客车准驾车型的，年龄应在下列（4）范围内 1、（20、55） 2、（22、55） 3、（25、50） 4、（26、50）3、机动车驾驶人的累计积分制度规定，在一个记分周期内记分达 到（3）分，由公安机关交管部门扣留其驾驶证。 1、 6 2、10 3、12 4、24 4、电动自行车的最高时速不得超过（2）公里 1、10 2、15 3、18 4、20 5、我国的道路分为（2）和公路两大部分 1、高速公路 2、城市道路 3、农村道路 4、公路设施 6、根据我国现行的《公路工程技术标准》（JTJ001—1997），公路 分（3）等级 1、3个 2、4个 3、5个 4、6个 7、使用软牵引时，牵引车与被牵引车之间的距离应当在（2）之 间 1、3米至8米 2、4米至10米 3、5米至10米 4、4米至8米 8、重型、中型货车，半挂车载物，高度从地面起不得超过：1 1、4米 2、4.2米 3、4.5米 4、4.8米 9、载运集装箱的车辆，高度从地面起不得超过：2 1、4米 2、4.2米 3、4.5米 4、4.8米 10、载客汽车行李架载货，从车顶起高度不得超过0.5米，从地面 起高度不得超过4米。 11、高速公路最低车速不得低于（2）公里/小时 1、50 2、60 3、70 4、80 12、在交通事故案件中存在（2）责任主体 1、1个 2 、2个3、3个4、4个 13、在交通事故中，损害赔偿的责任主体是：4 1、交通事故的肇事者
《汽车保险与理赔实务》课程标准课程名称：汽车保险与理赔实务 适用专业：汽车营销 1、前言 1.1课程的性质 本课程适用于汽车营销专业，它属于汽车营销专业的必修课程。课程的目标是为了培养学生在汽车销售过程中，向客户介绍推销保险、计算保险，办理事故车定损及理赔，让学生掌握汽车保险的基本险种、汽车保险承保与理赔的基本流程，并结合保险公司在汽车保险与理赔方面的实务操作，进行工作任务引领式的项目实训，增强学生对理论知识的掌握和实际操作能力。具有办理汽车保险与理赔的基本能力。掌握本课程完成之后要求学生可以取得《汽车保险理赔员》培训合格证书, 同时获得《汽车保险公估师》的职业资格证书。 本课程以《汽车推介》、《汽车构造与配件》、《汽车检测与维修》、《汽车政策法规》为前续课程，后续课程为《汽车营销实务》等课程。 1.2设计思路- 该课程是依据“汽车维修专业工作任务与职业能力分析表”中的“汽车保险与理赔实务”工作任务设置的。本课题的设计项目是以客户介绍推销保险、保险出单、定损、理赔、续保这一完整的过程来设置的，包括汽车保险的基本概述、汽车保险的合同、车辆定损、保险理赔、如何计算保险费等，结合案例分析对事故车辆的定损及理赔。该课题学习项目的排序是以汽车保险与理赔的介绍流程为依据而设置的，以此来设置本课程的学习任务及学习成果。 《汽车保险与理赔》课程是一门实践性非常强的学科，在教学环节上应多重视理论与实践相结合，应当大力开展案例教学、实验教学和实践教学。在此课程教学过程中，通过加强校企合作、加强校内实验实训室的管理等途径，采取工学
结合，充分开发教学资源，向学生展示不同银行的汽车保险与理赔实战的操作流程；为学生提供汽车营销介绍保险阶段的模拟实战平台，为学生提供充分的实践机会。通过过程评价、知识评价和实践操作评价的形式来评定学生，体现学生对相关职业能力的掌握程度。课程教学评价是依照各项目的比例来评比的。 本课程以结合专业培养学生实践操作能力为需要，突出技能、能力培养为主线来设计教学内容。教学的基本思路是要求学生在了解汽车保险、理赔的基本原理和基本规定的基础上，依照每一工作任务涉及的内容设定应知、应会目标和鉴定标准，结合汽车保险、理赔的实际情况，在实践中运用汽车保险与理赔的相关知识，培养具体的实践操作能力。 除了充分利用本校的实训基地，我们将积极考虑建设相关校外实训基地，组织学生到校外基地实习，为课程的实践教学提供真实的工程环境，锻炼学生的职业技能，引导学生形成良好的职业素养。与当地保险公司、汽车4S店等保持合作，带领学生参观、实习，现场体验汽车保险的承保、查勘、定损、核赔等各个相关环节，增加对课堂教学的直观认识。同时可以聘请保险公司、汽车4S店的相关从业人员，定期来校举办汽车保险与理赔方面的讲座，紧紧把握车险查勘定损、理赔的最新动向。 该课程的总学时建议为140 课时， 5 学分。 2、课程目标 通过工作任务引领的教学模式，根据课程培养目标以及社会和企业对汽车营销人才、汽车保险人才等的培养要求。综合汽车保险、理赔实际情况，首先构建起本课程的综合要求，即培养学生汽车保险与理赔的意识和法律技能；然后依照该培养目标，依照每一工作任务设置的内容应知、应会目标和鉴定标准；最后，根据具体课程的教学和实践技能的训练实现两类目标。学生应具备的技能包括： 基本技能：即从事汽车营销、汽车服务等行业所必须具备的基本技能，主要包括汽车保险的基本险种，各个险种的承包范围，汽车保险的基本条款，汽车保险的基本流程，以及汽车保险理赔的流程、手续与应注意的事项。