1.各供电公司应严格执行，按照国家电网公司安全生产管理要求，结合充换电设施建设的特点，建立和完善充换电设施建设的和，制定相应的安全管理办法和安全措施，加强施工现场的安全监督与管理，杜绝各类人身和设备事故答案：国家《安全生产法》、安全保证体系、监督体系
（出自《河北省电力公司电动汽车充电设施建设管理办法》）2.为规范电动汽车充电设施（以下简称充电设施）运行管理，提高充电设施运行维护管理水平，确保充电设施安全、稳定、高效运行，按照国家电网公司的管理要求，制定本办法。
答案：“集团化运作”、“集约化发展”、“精益化管理”、“标准化建设”
（出自《国家电网公司电动汽车充电设施运行管理规定》）3.充换电站作业人员必须经，后方能上岗工作，并具备相关岗位技能。
答案：安全教育培训、考试合格
（出自《国家电网公司电动汽车充换电站现场安全管理暂行办法》）
4.国家电网公司“新三个十条”是指、
、。
答案：国家电网公司供电服务“十项措施”、国家电网公司员工服务“十个不准”、国家电网公司调度交易服务“十项措施”
5.严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开、和。
答案：电价、收费标准、服务程序
6.供电服务热线“95598”24小时受理、、
和电力故障报修。
答案：业务咨询、信息查询、服务投诉
7.不准违反政府部门批准的和向客户收费。
答案：收费项目、标准
8.国家电网公司员工服务“十个不准”规定：不准为客户指定、、。
答案：设计、施工、供货单位
9.“一型五化”包括客户导向型、业务集约化、、
、。
答案：管理专业化、管控实时化、服务协同化
10.“大营销”体系建设推行运作、运作、
运作。
答案：“大中心”、城乡一体、内部协同
11.业扩报装流程中省公司营销部负责客户供电方案审批。
答案：110千伏及以上
12.“大营销”体系信息支持系统完善，主要包括：省级营销业务应用系统改造、、、营销GIS业务应用、集中的计量管理系统和95598系统、营销移动作业平台、95598互动网站完善。
答案：营销稽查监控系统深化应用、一体化缴费平台
13.“大营销”体系建设保障体系有保障、保障、
保障、保障、配套保障。
答案：组织、人员、制度、技术
14.“三集五大”体系建设的原则是总体设计、、安全稳定、与时俱进。
答案：效率优先
15.“大营销”体系建设推进计划原则上分为方案制定及报批阶段、、、总结验收阶段、“回头看”阶段、完善提升阶段等。
答案：方案实施阶段、调整和优化阶段
16.依据分层功能定位，“大营销”将建成省公司“一部二中心”的组织架构，“一部二中心”是指营销部、、
。
答案：供电服务中心、计量中心
17.省公司“大营销”体系建设主要从、、计量检定方面、电费抄核收方面、、营销新型业务方面优化业务流程。
答案：业扩报装方面、故障抢修方面、营销稽查监控方面18.省公司“大营销”体系建设围绕、、，全面整合营销资源，创新管理模式，建设“大营销”体系。
答案：集约化、专业化、扁平化
19.“大营销”体系建设的总体思路和目标是利用年左右时间，建成“一型五化”大营销体系。
答案：2-3
20.营销组织机构、业务流程按照细分客户群设计，差异化服务、市场拓展功能凸显，实现由“业务导向”向转变。
答案：客户导向
21.指的是同质性强、技术标准化程度高的业务分层向上集约，实现业务跨区域整合、资源大范围优化配。
答案：业务集约化
22.负控限电负荷是指利用负荷管理技术手段进行、、限电等操作所控制负荷之和。
答案：错峰、避锋
（出自《河北省电力公司有序用电管理标准》）
23.电量缺口是指某一时间段内，所有用户采取、、拉路措施减少用电量之和。
答案：避峰、限电
（出自《河北省电力公司有序用电管理标准》）
24.负荷管理是指通过加强管理或采用蓄能技术改善用电方式，降低用电负荷波动，实现、、移峰填谷，减少或延缓对发供电资源的需求。
答案：削峰、移峰
（出自《能效管理与节能技术》第二章第一节）
25.电力需求侧管理是指为提高电力资源利用效率，改进用电方式，实现、、有序用电所开展的相关活动。
答案：科学用电、节约用电
（出自发改运行[2010]2643《电力需求侧管理办法》第一章、第三条、第四条）
26.电网企业是有序用电工作的重要
答案：实施主体。
（出自发改运行[2011]832号《有序用电管理办法》第一章第五条、第六条）
27.《有序用电管理办法》规定，紧急状态下，电网企业应执行，处置电网大面积停电事件应急预案和黑启动预案等。
答案：事故限电序位表
（出自发改运行[2011]832号《有序用电管理办法》）
28.供电企业对低压供电的客户受电工程进行设计审查时，客户应提供和。
答案：负荷组成、用电设备清单
（出自《供电营业规则》第三十九条）
29.用电客户申请减容必须是变压器的停止或更换
变压器用电。
答案：整台或整组、小容量
（出自《供电营业规则》第二十三条）
30.用电客户办理暂拆时间最长不得超过个月，暂拆期间供电企业保留该客户的使用权。
答案：6、原容量
（出自《供电营业规则》第二十八条）
31.用电客户迁址后的新址不在原供电点的，新址用户按办理。
答案：新装用电
（出自《供电营业规则》第二十六条）
32.供电设施上发生事故引起的法律责任，按原则确
定。
答案：供电设施产权归属
（出自《供电营业规则》第五十一条）
33.不申请办理过户手续而私自过户者，应承担原用户所负债务。
答案：新用户
（出自《供电营业规则》第二十九条）
34.用户连续月不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。用户需再用电时，按新装用电办理。
答案：6
（出自《供电营业规则》第三十三条）
35.用户新装、增装或改装受电工程的设计安装、试验与运行应符合国家有关标准；国家尚未制订标准的，应符合标准。
答案：电力行业
（出自《供电营业规则》第三十八条）
36.在电力系统正常状况下，供电频率的允许偏差为：
电网装机容量在300万千瓦及以上的，为赫兹；
电网装机容量在300万千瓦以下的，为赫兹。
在电力系统非正常状况下，供电频率允许偏差不应超过
赫兹。
答案：±0.2 、±0.5、±1.0
（出自《供电营业规则》第五十三条）
37.在电力系统正常状况下，供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为：
35千伏及以上电压供电的，电压正、负偏差的绝对值之和不超过额定值的；
10千伏及以下三相供电的，为额定值的；
220伏单相供电的，为额定值的。
在电力系统非正常状况下，用户受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的。
答案：10% 、±7% 、+7%—-10% 、±10%
（出自《供电营业规则》第五十四条）
38.供电设备计划检修时，对35千伏及以上电压供电的用户的停电次数，每年不应超过次，对10千伏供电的用户，每年不应超过次
答案：1、3
（出自《供电营业规则》第五十七条）
39.承装、承修、承接受电工程的单位，必须经电力管理部门审核合格，并取得电力管理部门。
答案：《承装（修）电设施许可证》
（出自《供电营业规则》第六十四条）
40.在用户受电装置上作业的电工，应经过专业技能的培训，必须取得电力管理部门颁发的，方准上岗作业。
答案：《电工进网作业许可证》
（出自《供电营业规则》第六十四条）
41.按照《供电营业规则》规定，引起停电或限电的原因消除后，供电企业应在日内恢复供电。
答案：3
（出自《供电营业规则》第六十九条）
42.基本电费以月计算，但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数每日按全月基本电费1/30计算。
答案：日用电不足24小时的，按一天计算
（出自《供电营业规则》第八十四条）
43.由于供电企业电力运行事故造成用户停电时，供电企业应按用户在停电时间内可能用电量的电度电费的倍，单一制电价为倍，给予赔偿。
答案：5、4
（出自《供电营业规则》第九十五条）
44.用户用电功率因数达到规定标准，而供电电压超出本规则规定的变动幅度，给用户造成损失的，供电企业应按用户每月在电压不合格的累计时间内所用的电量，乘以用户当月用电的给予赔偿。
答案：平均电价的10%
（出自《供电营业规则》第九十六条）
45.用户在供电企业规期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从起计算至止。每日电费违约金按下列规定计算：
1.居民用户每日按欠费总额的计算；
2.其他用户：
（1）当年欠费部分，每日按欠费总额的计算；
（2）跨年度欠费部分，每日按欠费总额的计算。
电费违约金收取总额按日累加计收，总额不足1者按1元收取。
答案：逾期之日、交纳日、千分之一、千分之二、千分之三
（出自《供电营业规则》第九十八条）
46.因电力运行事故引起城乡居民用户家用电器损坏的，供电企业应按进行处理。
答案：《居民用户家用电器损坏处理办法》
（出自《供电营业规则》第九十九条）
47.私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者，属于居民用户的，应承担每次元的违约使用电费；属于其他用户的，应承担每次元的违约使用电费。
答案：500、5000
（出自《供电营业规则》第一百条）
48.在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的，应按实际使用日期补交其差额电费，并承担倍差额电费的违约使用电费。使用起讫日期难以确定的，实际使用时间按计算。
答案：2、3个月
（出自《供电营业规则》第一百条）
49.窃电时间无法查明时，窃电日数至少以天计算，每日窃电时间：电力用户按小时计算；照明用户按小时计算。
答案：180、12、6
（出自《供电营业规则》第一百零三条）
50.供电企业供电的额定频率为交流赫兹。
答案：50
（出自《供电营业规则》第五条）
51.供电企业对申请用电的用户提供的供电方式，应从供用电的安全、经济、合理和便于管理出发，依据国家的有关政策和规定、电网的规划、以及等因素，进行技术经济比较，与用户协商确定。
答案：用电需求、当地供电条件
（出自《供电营业规则》第七条）
52.用户用电设备容量在１００千瓦及以下或需用变压器容量在
及以下者，可采用制供电，特殊情况也可采用高压供电。
答案：50KVA、低压三相四线
（出自《供电营业规则》第九条）
53.使用临时电源的用户不得向外转供电，也不得转让给其他用户，供电企业也不受理其变更用电事宜。如需改为正式用电，应按办理。
答案：新装用电
（出自《供电营业规则》第十二条）
54.高压供电方案的有效期为年，低压供电方案的有效期为月，逾期注销。
答案：1、3
（供电营业规则第二十一条）
55.用户暂停，须在5 天前向供电企业提出申请。用户在每一日历年内，可申请全部（含不通过受电变压器的高压电动机）或部分
用电容量的暂时停止用电 2 次，每次不得少于15 天，一年累计暂停时间不得超过 6 月。季节性用电或国家另有规定的用户，累计暂停时间可以另议。
答案：5、2、15、6
（出自《供电营业规则》第二十四条）
56.无功电力应就地平衡。除电网有特殊要求的用户外，用户在当地供电企业规定的电网高峰负荷时的功率因数，应达到下列规定：１００千伏安及以上高压用户功率因数为以上，农业用电，功率因数为。
答案：0.90、0.80
（出自《供电营业规则》第四十一条）
57.供电设施的运行维护管理范围，按产权归属确定。责任分界点按下列各项确定：
１）、公用低压线路供电的，以为分界点，支持物属供电企业。
２）、１０千伏及以下公用高压线路供电的，以用户厂界外或配电室前的或第一支持物为分界点。
答案：供点接户线用户端最后支持物、第一断路器
（出自《供电营业规则》第四十七条）
58.由于工程施工或线路维护上的需要，供电企业须在用户处进行凿墙、挖沟、掘坑、巡线等作业时，用户应，供电企业工作人员应遵守用户的。
答案：给予方便
（出自《供电营业规则》第四十九条）
59.因建设引起建筑物、构筑物与供电设施相互妨碍，需要迁移供电设施或采取防护措施时，应按的原则，确定其担负的责任。
答案：建设先后
（出自《供电营业规则》第五十条）
60.分布式光伏发电对、、
具有重要意义。
答案：优化能源结构、推动节能减排、实现经济可持续发展
（出自《国家电网公司关于做好分布式光伏发电并网服务工作的意见》）
61.分布式光伏发电并网验收及并网调试申请受理后，地市公司营销部负责安装关口电能计量装置，工作时限为8个工作日。
答案：客户服务中心
（出自《国家电网公司关于做好分布式光伏发电并网服务工作的意见》）
62.“合同超期情况”主题是通过对、、的监控，及时掌握用户的合同签订情况。
答案：应签合同数、及时签订合同数、合同及时签订率、超期。
（出自《营销稽查监控系统业务模型说明书_V1.11》-9.3.2.2.2.1一节）
63.营销业务应用系统主要由、、
、等4个业务领域及综合管理构成。
答案：客户服务与客户关系、电费管理、电能计量及信息采集、市场与需求侧
（出自《智能用电服务系统技术导则》）
64.营销稽查监控系统是对营销、、
、等实施集中稽查与监控的综合业务应用系统。
答案：关键经营指标、工作及服务质量、服务资源、应急处置（出处《智能用电服务系统技术导则》）
国家电网公司新版安规题库（综合部分）附答案 一、单选题共40题 1.工作终结和恢复送电制度规定，工作终结的报告应简明扼要，并包括下列内 容：（）姓名，某线路上某处 (说明起止杆塔号、分支线名称等 )工作已经完工 等。答案： C 《线路安规： 2.7.3》 A.工作许可人 B.工作票签发人 C.工作负责人 D.工作班成员 2. 已终结的 ( )、事故应急抢修单、工作任务单应保存一年。答案：A《线 路安规： 2.7.5》 A.工作票 B.带电作业票 C.安全措施票 D.线路倒闸操作票 3.线路停电检修，工作许可人应在线路可能受电的各方面 (含变电站、发电厂、环 网线路、分支线路、用户线路和配合停电的线路 )都拉闸停电，并 ( )后，方 能发出许可工作的命令。答案： D《线路安规：2.4.2》 A.停电操作完毕 B.核实停电 C.完成验电 D.挂好操作接地线 4.工作终结和恢复送电制度规定，完工后，工作负责人 (包括小组负责人 )应检 查 ( )的状况。答案：C《线路安规：2.7.1》 A.线路运行地段 B.线路 C.线路检修地段 D.线路部分地段 5.工作票制度规定，其他工作需将高压设备停电或要做安全措施者应填用 ( ) 工作 票。答案： D 《变电安规： 3.2.2.7》 A.事故应急抢修单 B.第二种 C.带电作业 D.第一种 6. 在 110 千伏设备上带电作业与邻近带电设备距离小于()m 的工作应执行带
电作业工作票。答案： D《变电安规：3.2.4》 A.0.7 B.3.0 C.1.0 D.1.5 7. 成套接地线应用有透明护套的( )组成。答案：C《变电安规：4.4.10》 A.多股铜线 B.多股铝线 C.多股软铜线 D.多股铝铜线 8.专责监护人临时离开时，应通知 ( )停止工作或离开工作现场，待专责监护 人回来后方可恢复工作。答案： C《变电安规：3.4.3》 A.特种作业人员 B.工作班全体人员 C.被监护人员 D.高空作业人员 9.对难以做到与电源完全断开的检修设备， ( )拆除设备与电源之间的电气连 接。答案： D 《变电安规： 4.2.4》 A.必须 B.不可 C.禁止 D.可以 10.抢救过程中，要每隔数分钟对伤员呼吸和心跳是否恢复再判定一次，每次 判定时间均不得超过 ( )。答案：B《紧急救护法：2.6.1》 A.30s B.5～10s C.15～20s D.15s 11.在高压设备上工作，应至少由 ( )进行，并完成保证安全的组织措施和技术 措施。答案： B 《变电安规： 2.4.2》 A.三人 B.两人 C.四人 D.一人 12.工作地点中， 10 千伏设备带电部分与工作人员在进行工作中正常活动范围 的距离小于 ( )m 时，设备应停电。答案：C《变电安规：4.2.1》
电力安规试题及答案 一、单项选择题： 1、进入下列现场，哪些必须戴安全帽：（A ） A、高压配电室 B、控制室 C、检修班组办公室 D、非生产区域 2、防止“五种”电气误操作事故，要求凡有可能引起电气误操作的高压电气设备，均应装设防误装置。“五防”功能中除以下哪项可采用提示性装置外，其它“四防”均应用强制性的装置：（ D ） A、防止带负荷拉（合）隔离开关 B、防止带电挂（合）接地线（接地开关） C、防止带地线（接地开关）合断路器 D、防止误分（误合）断路器 E、防止误入带电间隔 3、雷雨天气，需要巡视室外高压设备时，应：（A ） A、穿绝缘靴，并不得靠近避雷器和避雷针； B、无任何安全措施，可单独巡视； C、穿绝缘靴，可靠近任何设备； D、穿绝缘靴，但可靠近避雷器和避雷针。 4、生产性企业对车间负责人、生产科室负责人及专业技术人员，应几年进行一次安全生产规章制度的考试：（ A ） A、一年 B、两年 C、2—3年 D、1—2年
5、经企业领导批准允许巡视高压设备的值班员和非值班员，巡视高压设备时：（A ） A、不得进行其它工作不得移开或越过遮栏 B、可以进行其它工作 C、可以越过遮栏进行巡视 D、无具体规定 6、“两票三制”中的“三制”是指：（A ） A、交接班制、巡回检查制、设备定期试验轮换制； B、交班制、接班制、巡回检查制； C、班前会制、班后会制、巡回检查制； D、设备运行制、设备检修制、设备定期试验轮换制 7、新入厂的生产人员，必须经什么考试合格，方可进入生产现场工作：（D ） A、经班组考试合格； B、经车间考试合格； C、经厂（局、公司）考试合格； D、经厂（局、公司）、车间和班组三级安全教育，经《电业安全工作规程》考试合格。 8、对于临时工，下列正确的是：（A ） A、临时工的安全管理、事故统计、考核以及安全防护用品的发放与固定职工同等对待； B、临时工的安全管理与固定职工相同，但不考核、不统计；
XX年省电力营销工作规程学习试题 供电所：姓名：分数： -、填空题（每小题2分，共计30分） 1 、为加强营销治理工作，规范各类，防范和，依据国家有关法律、法规，结合公司电力营销工作实际，制定本规程。 2、营销人员的差不多条件是：熟悉《电力法》等相关法律法规的有关规定，具备必要的和，按工作性质，熟悉本规程的相关内容；熟悉和系统应用。 3、营销人员对本规程应。因故中断营销工作连续以上者，应重新学习本规程，经考试合格后，方能复原工作。 4、发生重大及以上、或行为，应按规定时限和要求向公司营销部门报告。 5、对发生的严峻违章、一样及以上营销差错和供电服务事故、有意损害企业利益行为,按原则进行调查、分析和处理。 6、抄表人员应在将抄取的数据录入（或将抄表机中的数据上传）营销信息化系统。 7、抄表员发觉用户或私自拆表、无表用电、封印脱落等情形及其他违章用电行为，应及时通知进行处理。 8、电量电费退补应由引起退补产生的发起电量电费退补流程，责任人员所在核查，再按权限分级审批，经核算人员审核后，方可进行电量电费退补。
9、电量电费发行按完成，电量电费运算不准确、由于专门缘故需赶忙发行的，报二级供电单位营销部门批准，可发行电量电费，但次月应依照进行退补。 10、电费收取方式应采纳、、、客户自助缴费和方式收取电费。实行抄表、收费分离。 11、限停电通知书应采取、或公证方式，提早天送达客户。存根联储存时刻许多于年。重要客户限停电通知书应同时报送 12、按规定周期和要求对实行电价定比定量的客户进行。对新上客户涉及多类电价的，应，不得采取。 13、现场查获客户或，应向客户下达。在营销信息化系统业务工单上、电费的运算依据和运算过程，并履行。 14、营销人员应同意相应的和，经考试合格上岗。 15、电费票据的入库、出库、流转及、、的返回，应进行登记并。 二、选择题（每小题2分，共计20分） 1、新装客户应在归档后进行抄表。 A、第一个抄表周期 B、第二个抄表周期 C、第三个抄表周期 2、抄表员现场抄表时遇有下列情形，应做好记录，并填写报告单，及时反馈给相关部门进行处理： A、应除季节性用电外，客户连续6个月不用电。 B、有表无卡、有卡
一、选择题： 1、在电力系统正常情况下，220V供到用户受电端的供电电压允许偏差值为（C） A:±5%B:±7%C:+7%～－10%D:±10% 2、100kVA及以上高压供电的客户，功率因数应达到（C）以上 A:0.80B:0.85C:0.90D:0.95 3、我国现行电力网中，交流电的额定频率为（A） A:0.80B:0.85C:0.90D:0.95 4、在并联电路中每一个电阻上都承受同一（B） A:电流B:电压C:电量D:功率 5、对基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电，可供给（C）电源 A:备用B:常用C:临时D:保安 6、供电企业对查获的窃电者，应予以制止，并可当场终止供电。窃电者应按所窃电量补交电费， 并承担补交电费（D）的违约使用电费。 A:5倍一下B:5倍C:3倍以下D:3倍 7、供电企业需对用户停止供电时，在停电前(A)内，将停电通知书送达用户 A:3～7天B:2～5天C:1～3天D:1天 8、电力网按照供电范围的大小和电压高低可分为（A） A:低压电网、高压电网、超高压电网B:低压电网、中压电网、高压电网 C:低压电网、高压电网D:高压电网、中压电网、配电网 9、下面不符合国家规定的电压等级系列的是（B） A:10kVB:22kVC:220kVD:500kV 10、电力系统的主网络是（B） A:配电网B:输电网C:发电厂D:微波网 11、变压器是(B)电能的设备 A:生产B:传递C:使用D:即生产又传递 12、电力网按其在电力系统中的作用不同分为（A） A:输电网和配电网B:输电网、变电网和配电网 C:高压电网、中压电网和低压电网D:中性点直接接地电网和非直接接地电网 13、由将各电压等级的输电线路和各种类型的变电站连接而成的网络称（C） A:通信网B:输送网C:电力网D:配电网
一、单选题共53题 1. 所谓( )的电气设备，系指全部带有电压、一部分带有电压或一经操作即带有电压的电气设备。答案：C 《线路安规:1.8》 A. 试验中 B. 检修中 C. 运用中 2. 经常有人工作的场所及施工车辆上宜配备( ),存放急救用品,并应指定专人经常检查、补充或更换。答案： A 《线路安规:1.2.2》 A. 急救箱 B. 材料箱 C. 工具箱 3. 各类作业人员应被告知其作业现场和( )存在的危险因素、防范措施及事故紧急处理措施。答案：C 《线路安规:1.2.4》 A. 办公地点 B. 生产现场 C. 工作岗位 4. 第一种工作票，每张只能用于一条线路或( )电气连接部位的几条供电线路或同(联)杆塔架设且同时停送电的几条线路。答案：B 《线路安规:2.3.8.1》 A. 不同 B. 同一个 C. 临近 5. 工作许可人在确认全部工作已经完毕，所有( )已由线路上撤离，接地线已经全部拆除，与记录簿核对无误并作好记录后，方可下令拆除各侧安全措施，向线路恢复送电。答案：D 《线路安规:2.7.4》 A. 工作许可人 B. 小组负责人
6. 工作票所列人员中的工作负责人还应熟悉工作班成员的工作( )。答案：A 《线路安规:2.3.10.2》 A. 能力 B. 习惯 C. 条件 7. 工作负责人(监护人)、工作许可人应由有一定( )经验、熟悉电力安全工作规程、熟悉工作范围内的设备情况，并经工区(所、公司)生产领导书面批准的人员担任。答案：A 《线路安规:2.3.10.2》 A. 工作 B. 作业 C. 检修 8. 在线路停电时进行工作，工作负责人在工作班成员( )的条件下，可以参加工作班工作。答案：A 《线路安规:2.5.1》 A. 确无触电等危险 B. 有急事离开现场 C. 身体状况良好 9. ( )的报告应简明扼要，并包括下列内容：工作负责人姓名，某线路上某处(说明起止杆塔号、分支线名称等)工作已经完工等。答案：C 《线路安规:2.7.3》 A. 工作间断 B. 工作许可 C. 工作终结 D. 工作转移 10. 完工后，工作负责人(包括小组负责人)应查明全部工作人员确由( )撤下后，再命令拆除工作地段所挂的接地线。答案：B 《线路安规:2.7.1》 A. 作业点
电力营销竞赛试题库
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电力营销竞赛试题库 第一章 1.目前我国对电价管理总的原则是统一领导、分级管理。 2.电能计量的基本要求是公正，技术数据要求科学、准确、可靠。 3.供电人向用电人供电，用电人向供电人支付电费应签订供用电 合同。 4.电力营销具有服务性、整体性、技术性等特殊性。 5.电费管理包括抄表、核算、收费管理。 6.我国最早使用电力是在1882 年。 7.到2001年底，我国装机容量与发电量均居世界第二位。 8.供用电合同是供用电双方就各自的权利与义务协商一致所形成的 法律文书。 9.目前，我国对电力价格采取政府定价的形式。 10.电力销售的增值税税率为17%。 11.进入市场经济的我国电力工业是已由生产型、生产经营型转为经 营型和具有公用性质的企业。 12.用电检查：是对客户电力使用情况和用电行为进行检查的活动。 13.营销稽查：是对供电企业内部办理用电业务的各个环节进行检查 的活动。 14.业务扩充：又称报装接电，即为新装和增容客户办理各种必须的 业务手续。业务扩充是电力企业向电力客户销售电力商品的受理环节，属售前服务行为。
15.变更用电：是改变由供用电双方签订的供用电合同中约定的有关 用电事宜的行为。 16.电力营销的基本内容有：业务扩充、变更用电业务、营业电费管 理、电价管理、电能计量管理、供用电合同管理、用电检查与营销稽查等。 17.电力营销是一项特殊的营业销售活动： 电力商品是一种特殊的商品，电力市场也是一个特殊的市场，因此，电力营销也是具有特殊性的营销活动。主要体现在三个方面：1）、电力营销是一种服务性很强的业务；2）、电力营销是一项整体性很强的业务；3）、电力营销是一种技术性很强的业务。 18.我国已经颁布的电力法规有： 《电力供应与使用条例》、《电力设施保护条例》和《电网调度管理条例》。 19.我国已经发布的电力规章有： 《供电用监督管理办法》、《供电营业区划分及管理办法》、《用电检查管理办法》、《居民用户家用电器损坏处理办法》、《供电营业规则》和《电力工业环境保护管理办法》。 20.电力营销在电力生产企业中的作用： 电力营销在电力生产企业中起着重要的作用。主要表现在：1）、电力营销活动将电能产品作为生产要素和生活必需品提供给全社会，解决电能的生产与消费之间存在的各种矛盾，满足电力消费者的消费欲望和实际需要能力；2）、电力营销承担着为广大消费者提供功能，
第一部分通用部分 一、单选题（共77题） 1. 《国家电网公司电力安全工作规程》（电网建设部分）适用于公司系统( )kV及以上新（扩、改）建及公司所属单位承揽的公司系统以外的电网工程。 B. 35 答案：B（电网建设《安规》） 2. 下列选项不符合施工分包规定的是（）。 A.分包单位不得超越资质范围承揽工程 B.劳务分包人员安全教育培训纳入承包单位统一管理 C.先签订分包合同，待人员全部进场后方可签订安全协议 D.施工分包应依据施工承包合同的约定 答案：C（电网建设《安规》） 3. 安全施工方案交底应由（）负责完成。 A. 技术负责人 B. 编制人 C. 审核人 D. 安全负责人 答案：B（电网建设《安规》） 4. 当作业人员或机械器具与220kV带电设备的最小距离小于( )米时，施工项目部应进行现场勘察，编写安全施工方案,并将安全施工方案提交运维单位备案。 答案：A（电网建设《安规》） 5. 作业票由（）填写，安全、技术人员审核，作业票A由施工队长签发，作业票B由施工项目经理签发。 A. 安全负责人 B.现场监护人 C.施工队长 D.作业负责人 答案：D（电网建设《安规》） 6. 已签发或批准的作业票应由（）收执，签发人宜留存备份。
A.作业负责人 B.专责监护人 C.技术负责人 D.安全负责人 答案：A（电网建设《安规》） 7. 作业票签发人是负责该项作业的（）。 A.技术负责人 B.安全责任人 C.安全监护人 D.施工负责人 答案：B（电网建设《安规》） 8. 根据现场安全条件、施工范围和作业需要，增设（），并明确其监护内容。 A.作业人员 B.作业负责人 C.监理人员 D.专责监护人 答案：D（电网建设《安规》） 9. 下列选项不符合作业监护规定的是（）。 A.作业负责人要及时纠正作业人员的不安全行为 B.根据现场安全条件、施工范围和作业的需要，增设专责监护人，并明确其监护内容 C.专责监护人不得兼做其他工作 D.专责监护人需长时间离开作业现场时，可以指派专人代替 答案：D（电网建设《安规》） 10. 需要变更作业成员时，应经（）同意，在对新的作业人员进行安全交底并履行确认签字手续后，方可进行工作。 A.作业票签发人 B.作业负责人 C.作业许可人 D.专责监护人 答案：B（电网建设《安规》） 11. 作业票工作内容完成后，应清扫整理作业现场，作业负责人应检查作业地点状况，落实现场安全防护措施，并向（）汇报。 A.安全监护人 B.监理工程师
1、业务扩充：业务扩充又称报装接电，即为新装和增容客户办理各种必需的登记手续和一些业务手续。 2、变更用电：变更用电是指改变由供用电双方签订的《供用电合同》中约定的有关用电事宜的行为。 3、营业电费：电力客户依法向供电企业交纳的使用电能的费用。 4、用电检查：用电检查是对客户电力使用情况和用电行为进行检查的活动。 5、供用电合同：用电合同是供电企业向电力客户供电，电由客户向供电企业支付电费的合同。 6、售电平均单价：售电平均单价是全社会各类不同性质售电量销售收入之和除以全社会售电量之和的商。 7、营销稽查：是对供电企业内部办理用电业务的各个环节进行检查的活动。 8、趸售供电：向趸购转售电能的供电企业实施的供电称为趸售供电。 9、委托供电：公用供电设施能力不足或公用配电网未到达的地区，为解决该地区一些客户的用电，供电企业委托该地区有供电能力的直供高压客户，代理向其他客户实施的供电。 10、临时供电：向用电期限短暂或非永久用电，如基建施工、市政建设、抗旱打井、防汛排涝、集会演出等实施的供电。 11、装表接电：装表接电是供电企业将申请用电者的受电装置接入供电网的行为。接电后，客户合上自己的开关，即可开始用电。这是业务扩充工作中最后的一个环节。一般安装电能计量装置与接电同时进行，故又称装表接电。 12、电力客户：指的是依法与供电企业建立供用电关系的电能消费者。 13、日常营业：是供电企业日常受理运行中电力客户各种用电业务工作的统称。 14、减容：指客户在正式用电后，由于生产经营情况发生变化，考虑到原用电容量过大，不能全部利用，为了减少基本电费的支出或节能的需要，提出减少供用电合同规定的用电容量的一种变更用电事宜。 15、迁址：客户正式用电后，由于生产、经营原因或市政规划，需将原用电的受电装置迁移它处的一种变更用电事宜。 16、供电点：指客户受电装置接入供电网的位置，即受电电压同级的供电线路或该线路供电的变(配)电站和直供的发电厂。 17、改压：客户正式用电后，由于客户原因需要在原址改变供电电压等级的一种变更用电事宜。 18、暂停：指客户在正式用电后，由于生产、经营情况发生变化，需要临时变更或设备检修或季节性用电等原因，为了节省和减少电费支出，需要短时间内停止使用一部分或全部用电设备的一种变更用电业务。 19、暂换：指客户运行中的受电变压器发生故障或计划检修。无相同容量变压器可以替代，需要临时更换大容量变压器代替运行的业务。 20、更名：客户依法变更名称或居民客户房屋变更户主名称的业务。分以下两种情况：一是原户不变而是依法变更企业、单位名称的，称更名；二是原户迁出，新户迁入，改变了用电单位或用电代表的，叫过户。 21、移表：客户在原用电地址内，因修缮房屋、变(配)电室改造或其他原因，需要移动用电计量装置安装位置的业务。 22、暂拆：客户因修缮房屋或其他原因需要暂时停止用电并拆表的业务。 23、撤销：指客户因某种原因在原用电地址停止部分用电设备的报装容量。 24、改类：指客户在正式用电后，由于生产、经营情况及电力用途发生变化而引起用电电价类别的改变，称为改类。 25 、分户：原客户由于生产、经营或改制方面的原因，由一个电力计费客户分裂为两个及以上的电力计费客户，简称分户。 26 、并户：客户在用电过程中，由于生产、经营或改制方面的原因，由两个及以上电力计费客户合并为一个电力计费客户，简称并户。， 27 、销户：指客户由于舍同到期终止供电、企业破产终止供电、供电企业强制终止客户用电
国网供电公司《电力营销工作规程》 考试试题库 （供电服务部分） 一、填空题： 1、营销人员应接受相应的营销业务和岗位技能培训，经（考试合格）上岗。 2、营销人员对本规程应每年考试一次。因故中断营销工作连续（ 6个月）以上者，应重新学习本规程，经考试合格后，方能恢复工作。 3、供电服务奖惩坚持管专业必须管服务、（奖惩并举）和专业管理与分级负责相结合的原则。 4、限停电通知书应采取直接、第三方或公证方式，提前（七）天送达客户。 5、重要客户限停电通知书应同时报送（电力管理部门）。 6、欠费限停电正式停电前应核实交费情况。对专变客户正式限停电前（ 30分钟）应再次通知客户。对重要客户应通过录音进行通知。 7、对客户执行负荷控制前，运行人员应提前通知客户和（ 95598 ）并录音。 8、到客户现场服务前，有必要且有条件的，应与客户预约时间，讲明（工作容和工作地点），请客户予以配合。 9、窗口服务人员在有特殊情况必须暂时停办业务时，应列示（暂停服务）标牌。 10、接听时，应做到（语言亲切、言简意赅）。 11、因供电设施计划检修需要停电的，提前（ 7天）日公告停电区域、线路、时间。 12、供电服务调度工作遵循统一调度、（分级管理）原则。 13、服务调度对象应根据事务处理的（关键节点）及时向调度人员汇报处理进程。 14、供电服务是指遵循行业标准或按照合同约定，提供合格的电能产品和规的服务，实现（客 户）用电需求的过程。 15、发生供电服务质量事件，对各级单位责任人予以（纪律处分）、经济处罚和组织处理，
三种惩处方式可以单独运用，也可以同时运用。 16、客户是指可能或已经与供电企业建立供用电关系的（组织或个人）。 17、与客户交接物品时，应双手递送，不抛不丢，交接现金时要（唱收唱付）。 18、对于重、特大营销差错和严重失职行为，二级供电单位营销稽查部门应在事件定性后（ 3天）填写《电力营销违规行为报告单》，报公司营销部门。 19. 发生特别重大供电服务质量事件，对责任单位主要负责人、有关分管负责人予以（警告至降级（降职））处分。 20、公司和各级单位成立（供电服务奖惩工作小组），在本单位员工奖惩领导小组的领导下开展工作。 21、遇有客户提出不合理要求时，应向客户委婉说明，不得与客户（发生争吵）。 22、办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过( 5 )分钟，办理客户用电业务的时间一般每件不超过( 20 )分钟。 23、供客户操作使用的服务设施，如发生故障不能使用，应摆设（设备维修中）标志牌。 24、客户打错时，应（礼貌地说明情况）。 25 、因供电设施临时检修需要停电的，提前（24 ）小时公告停电区域、线路、时间。 26、服务调度人员下达指令后，应全程（跟踪、督办）调度事务进展情况。 27、同一供电服务过程中涉及多项供电服务过错的，按所适用的（最高）供电服务过错等级标准惩处。 28、供电服务过错根据（问题性质）和影响程度分为三类：一类过错、二类过错和三类过错。 29、对没有建立片区客户经理联系制或没有将该项工作纳入客户经理绩效考核的单位，比照 （《国家电网公司供电服务奖惩规定》）一般供电服务质量事件考核责任单位5000元。30、供电服务质量事件根据危害程度和影响围分为四级：（特别重大）、重大、较大和一般供电服务质量事件。
《安规》（线路部分）考试卷 一、单选题 1. 经常有人工作的场所及施工车辆上宜配备( ),存放急救用品,并应指定专人经常检查、补充或更换。 A. 急救箱 B. 材料箱 C. 工具箱 2. 各类作业人员应被告知其作业现场和( )存在的危险因素、防范措施及事故紧急处理措施。 A. 办公地点 B. 生产现场 C. 工作岗位 3. 第一种工作票，每张只能用于一条线路或( )电气连接部位的几条供电线路或同(联)杆塔架设且同时停送电的几条线路。 A. 不同 B. 同一个 C. 临近 4. 工作许可人在确认全部工作已经完毕，所有( )已由线路上撤离，接地线已经全部拆除，与记录簿核对无误并作好记录后，方可下令拆除各侧安全措施，向线路恢复送电。A. 工作许可人 B. 小组负责人 C. 工作票签发人 D. 工作人员 5. 在线路停电时进行工作，工作负责人在工作班成员( )的条件下，可以参加工作班工作。 A. 确无触电等危险 B. 有急事离开现场 C. 身体状况良好 6. 在±800kV带电线路杆塔上工作与带电导线最小安全距离为( )m。 A. B. C. D. 7. 邻近带电的电力线路进行工作时，作业的( )应在工作地点接地。 A. 导、地线 B. 地线 C. 导线 D. 拉线 8. 跨越架与被跨220kV电力线路应不小于( )的安全距离。 A. 米 B. 米 C. 米 D. 米 9. 放紧线过程中，如遇导、地线有卡、挂住现象，应( )处理。 A. 松线后 B. 紧线后 C. 紧线前 D. 松线前 10. 在6级及以上的大风以及暴雨、雷电、冰雹、大雾、沙尘暴等恶劣天气下，应停止( )高处作业。 A. 露天 B. 室内 C. 线路 11. 在没有脚手架或者在没有栏杆的脚手架上高处工作，高度超过( )时，应使用安全带，或采取其他可靠的安全措施。 A. 2m B. 1m C. 12. ( )起重设备应安置平稳牢固，并应设有制动和逆止装置。禁止使用制动装置失灵
国网怀化供电公司《电力营销工作规程》 考试试题库 （供电服务部分） 一、填空题： 1、营销人员应接受相应的营销业务和岗位技能培训，经（考试合格）上岗。 2、营销人员对本规程应每年考试一次。因故中断营销工作连续（ 6个月）以上者，应重新学习本规程，经考试合格后，方能恢复工作。 3、供电服务奖惩坚持管专业必须管服务、（奖惩并举）和专业管理与分级负责相结合的原则。 4、限停电通知书应采取直接、第三方或公证方式，提前（七）天送达客户。 5、重要客户限停电通知书应同时报送（电力管理部门）。 6、欠费限停电正式停电前应核实交费情况。对专变客户正式限停电前（ 30分钟）应再次通知客户。对重要客户应通过录音电话进行通知。 7、对客户执行负荷控制前，运行人员应提前通知客户和（ 95598 ）并录音。 8、到客户现场服务前，有必要且有条件的，应与客户预约时间，讲明（工作内容和工作地点），请客户予以配合。 9、窗口服务人员在有特殊情况必须暂时停办业务时，应列示（暂停服务）标牌。 10、接听电话时，应做到（语言亲切、言简意赅）。 11、因供电设施计划检修需要停电的，提前（ 7天）日公告停电区域、线路、时间。 12、供电服务调度工作遵循统一调度、（分级管理）原则。 13、服务调度对象应根据事务处理的（关键节点）及时向调度人员汇报处理进程。 14、供电服务是指遵循行业标准或按照合同约定，提供合格的电能产品和规范的服务，实现 （客户）用电需求的过程。 15、发生供电服务质量事件，对各级单位责任人予以（纪律处分）、经济处罚和组织处理，
三种惩处方式可以单独运用，也可以同时运用。 16、客户是指可能或已经与供电企业建立供用电关系的（组织或个人）。 17、与客户交接物品时，应双手递送，不抛不丢，交接现金时要（唱收唱付）。 18、对于重、特大营销差错和严重失职行为，二级供电单位营销稽查部门应在事件定性后（ 3天）内填写《电力营销违规行为报告单》，报公司营销部门。 19. 发生特别重大供电服务质量事件，对责任单位主要负责人、有关分管负责人予以（警告至降级（降职））处分。 20、公司和各级单位成立（供电服务奖惩工作小组），在本单位员工奖惩领导小组的领导下开展工作。 21、遇有客户提出不合理要求时，应向客户委婉说明，不得与客户（发生争吵）。 22、办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过( 5 )分钟，办理客户用电业务的时间一般每件不超过( 20 )分钟。 23、供客户操作使用的服务设施，如发生故障不能使用，应摆设（设备维修中）标志牌。 24、客户打错电话时，应（礼貌地说明情况）。 25 、因供电设施临时检修需要停电的，提前（24 ）小时公告停电区域、线路、时间。 26、服务调度人员下达指令后，应全程（跟踪、督办）调度事务进展情况。 27、同一供电服务过程中涉及多项供电服务过错的，按所适用的（最高）供电服务过错等级标准惩处。 28、供电服务过错根据（问题性质）和影响程度分为三类：一类过错、二类过错和三类过错。 29、对没有建立片区客户经理联系制或没有将该项工作纳入客户经理绩效考核的单位，比照 （《国家电网公司供电服务奖惩规定》）一般供电服务质量事件考核责任单位5000元。30、供电服务质量事件根据危害程度和影响范围分为四级：（特别重大）、重大、较大和一般供电服务质量事件。
国家电网公司2009新安规题库附答案 收藏此信息打印该信息添加：用户发布来源：未知 -------------------------------------------------------------------------------- 一、单选题共40题 A. 工作许可人 B. 工作票签发人 C. 工作负责人 D. 工作班成员 A. 工作票 B. 带电作业票 C. 安全措施票 D. 线路倒闸操作票 A. 停电操作完毕 B. 核实停电 C. 完成验电 D. 挂好操作接地线 A. 线路运行地段 B. 线路 C. 线路检修地段 D. 线路部分地段 A. 事故应急抢修单
B. 第二种 C. 带电作业 D. 第一种 A. 0.7 B. 3.0 C. 1.0 D. 1.5 A. 多股铜线 B. 多股铝线 C. 多股软铜线 D. 多股铝铜线 A. 特种作业人员 B. 工作班全体人员 C. 被监护人员 D. 高空作业人员 A. 必须 B. 不可 C. 禁止 D. 可以 A. 30s B. 5～10s C. 15～20s
D. 15s A. 三人 B. 两人 C. 四人 D. 一人 A. 0.7 B. 1.0 C. 0.35 D. 1.5 A. 固定 B. 结实牢固 C. 移动 D. 不动 A. 车顶 B. 车前 C. 支架 D. 侧面 A. 近期 B. 暂时 C. 长期 D. 短期 A. 每两年
C. 每年 D. 每季 A. 重心 B. 中心 C. 合理位置 D. 中心部位 A. 工作班成员 B. 专责监护人 C. 工作票签发人 D. 工作负责人 A. 个人保安接地线 B. 标示牌 C. 接地线 D. 电缆 A. 0.60m B. 1.00m C. 1.50m D. 1.65m A. 场所 B. 地段 C. 边沿
国网2016版安规题库（配电部分） （1122题） 一、单选题共437题 (437.0分) 1. 环网柜部分停电工作，若进线柜线路侧有电，进线柜应设遮栏，悬挂“( )”标示牌； (1.0分) 答案：A A. 止步，高压危险！ B. 禁止合闸，有人工作！ C. 禁止攀登、高压危险！ D. 从此进出 2. 已操作的操作票应注明( )字样。操作票至少应保存1年。 (1.0分) 答案：B A. 已操作 B. 已执行 C. 合格 D. 已终结 3. 待用间隔(已接上母线的备用间隔)应有( )，并纳入调度控制中心管辖范围。其隔离开关(刀闸)操作手柄、网门应能加锁。 (1.0分) 答案：C A. 名称 B. 编号 C. 名称、编号 D. 名称、编号、电压等级 4. 绝缘斗臂车的金属部分在仰起、回转运动中，与带电体间的安全距离不得小于0.9m(10kV)、( )(20kV)。 (1.0分) 答案：B A. 0.9m B. 1.0m C. 1.2m D. 1.5m 5. 安全工器具应进行国家规定的( )和使用中的周期性试验。 (1.0分) 答案：B A. 科技试验、出厂试验 B. 型式试验、出厂试验 C. 外观检验、出厂试验 D. 外观检验、型式试验 6. 电动工具应做到( )。 (1.0分) 答案：D A. 一机一闸 B. 一机两闸一保护 C. 一机一闸一线路 D. 一机一闸一保护 7. 工作许可人在接到所有工作负责人(包括用户)的终结报告，并确认所有工作已完毕，所有( )已撤离，所有接地线已拆除，与记录簿核对无误并做好记录后，方可下令拆除各侧安全措施。 (1.0
A. 工作许可人 B. 小组负责人 C. 工作票签发人 D. 工作人员 8. 部分停电的工作，小于表3-1规定距离以内的未停电设备，应装设临时遮栏，临时遮栏可用坚韧绝缘材料制成，装设应牢固，并悬挂( )标示牌。 (1.0分) 答案：A A. 止步，高压危险！” B. “禁止合闸，有人工作！” C. “在此工作！” D. “禁止合闸，线路有人工作！” 9. 重大物件的起重、搬运工作应由( )负责，作业前应进行技术交底。 (1.0分) 答案：B A. 工作负责人 B. 有经验的专人 C. 持证上岗人员 D. 工程技术人员 10. 起重机停放或行驶时，其车轮、支腿或履带的前端或外侧与沟、坑边缘的距离不得小于沟、坑深度的( )；否则应采取防倾、防坍塌措施。 (1.0分) 答案：A A. 1.2倍 B. 1.5倍 C. 1.8倍 D. 2倍 11. 旁路电缆使用前应进行试验，试验后应( )。 (1.0分) 答案：C A. 接地 B. 短路 C. 充分放电 D. 立即放电 12. 工作许可时，工作票一份由工作负责人收执，其余留存于( )处。 (1.0分) 答案：B A. 工作票签发人或专责监护人 B. 工作票签发人或工作许可人 C. 工作许可人或用户负责人 D. 工作许可人或专责监护人 13. 专责监护人应由具有相关专业工作经验，熟悉工作范围内的( )情况和本规程的人员担任。 (1.0分) 答案：A A. 设备 B. 现场 C. 接线 D. 运行 14. 运载超长、超高或重大物件时，物件重心应与车厢承重中心基本一致，超长物件尾部应设( )。 (1.0分) 答案：A
国家电网安规考试题库500题[含答案] 一、单选题 1．在同一电气连接部分，许可高压试验工作票前，应先将已许可的检修工作票（），禁止再许可第二张工作票。 A.办理终结手续 B.让班组自行留存 C.存档 D.收回D 2．在高压设备继电保护、安全自动装置和仪表、自动化监控系统等及其二次回路上工作，需将高压设备停电或做安全措施者，应该填用变电站（发电厂）（）。 A.带电作业工作票 B.第二种工作票 C.第一种工作票 D.事故紧急抢修单C 3．通信系统同继电保护、安全自动装置等复用通道（包括载波、微波、光纤通道等）的检修、联动试验，需将高压设备停电或做安全措施者，应该填用变电站（发电厂） （）。 A.第一种工作票 B.第二种工作票 C.带电作业工作票 D.事故紧急抢修单A 4．对于连接电流互感器或电压互感器二次绕组并装在屏柜上的继电保护、安全自动装置上的工作，可以不停用所保护的高压设备或不需做安全措施者，应该填用变电站（发电厂）（）。 A.第一种工作票 B.第二种工作票 C.带电作业工作票 D.工作任务单B 5．在继电保护、安全自动装置、自动化监控系统等及其二次回路，以及在通信复用通道设备上检修及试验工作，可以不停用高压设备或不需做安全措施者，应该填用变电站（发电厂）（）。 A.第一种工作票
B.带电作业工作票 C.第二种工作票 D.工作任务单C 6．二次工作安全措施票的工作内容及安全措施内容由（）填写，由技术人员或班长审核并签发。 A.工作票签发人 B.工作许可人 C.工作负责人 D.专责监护人C 7．二次系统上工作，监护人由技术水平较高及有经验的人担任，执行人、恢复人由 （）担任，按二次工作安全措施票的顺序进行。 A.工作负责人 B.专责监护人 C.工作许可人 D.工作班成员D 8．工作人员在现场工作过程中，凡遇到异常情况（如直流系统接地等）或断路器（开关）跳闸、阀闭锁时，不论与本身工作是否有关，应立即（），保持现状，待查明原因，确定与本工作无关时方可继续工作。 A.停止工作 B.报告运维人员 C.报告领导 D.报告调控人员A 9．继电保护、安全自动装置及自动化监控系统做传动试验或一次通电或进行直流输电系统功能试验时，应通知运维人员和有关人员，并由（）或由他指派专人到现场监视，方可进行。 A.工作许可人 B.工作负责人 C.运维负责人 D.专责监护人B 10．在带电的电流互感器二次回路上工作时，禁止将电流互感器二次侧（）（光电流互感器除外）。 A.短路 B.开路 C.接地
2020年国家电网电力公司安全安规试题 库及答案 一、选择题 1）平均风速超过（ B ）时，禁止调试、消缺维护工作； A：13米/秒 B:15米/秒 C:17米/秒 2）当主轴锁定并且最高风速不高于（ C ）时，方可进行叶片角度调整。 A:8 米/秒 B:10米/秒 C:12 米/秒 3)凡离地面（ B ）及以上的地点进行的工作都视为高处作 业，工作时必须使用 安全带及相应安全措施。 A:1.5米 B:2米 C:2.5米 4）风速超过（ A ）不得打开机舱盖 A:12米/秒 B:13米/秒 C:15米/秒 5）风速超过（ B ）应及时关闭机舱盖 A:13米/秒 B:14米/秒 C:15米/秒 6)当风速超过（ B ）时或遇雷雨天气，严禁调运
A:8米/秒 B:10米/秒 C:12米/秒 7)安全生产法是（ C ）开始执行的 A:2000年11月 B:2001年11月 C:2002年11月 8）吊装时，风速大于（ A ）时，使用牵引绳。 A:5米/秒 B:8米/秒 C:10米/秒 9）新入厂的生产人员，必须经什么考试合格，方可进入生产现场工作：（ D ） A、经班组考试合格； B、经车间考试合格； C、经厂（局、公司）考试合格； D、经厂（局、公司）、车间和班组三级安全教育，经《电 业安全工作规程》考试合格。 10）雷雨天气，需要巡视室外高压设备时，应：（ A ） A、穿绝缘靴，并不得靠近避雷器和避雷针； B、无任何安全措施，可单独巡视； C、穿绝缘靴，可靠近任何设备； D、穿绝缘靴，但可靠近避雷器和避雷针。 11）伤亡事故主要责任人的经济考核标准中轻伤歇工程度11－30天扣除（D ）现场补助。
《省电力营销工作规程》学习试题 供电所: 姓名：分数：-、填空题(每小题2分,共计30分) １、为加强营销管理工作，规范各类,防范和，依据国家有关法律、法规，结合公司电力营销工作实际,制定本规程。 2、营销人员的基本条件是:熟悉《电力法》等相关法律法规的有关规定,具备必要的和，按工作性质，熟悉本规程的相关内容;熟悉和系统应用。 3、营销人员对本规程应。因故中断营销工作连续以上者，应重新学习本规程,经考试合格后，方能恢复工作。 4、发生重大及以上、或行为，应按规定时限和要求向公司营销部门报告。
5、对发生的严重违章、一般及以上营销差错和供电服务事故、故意损害企业利益行为,按原则进行调查、分析和处理。 ６、抄表人员应在将抄取的数据录入（或将抄表机中的数据上传)营销信息化系统。 7、抄表员发现用户或私自拆表、无表用电、封印脱落等情况及其他违章用电行为,应及时通知进行处理。 8、电量电费退补应由引起退补产生的发起电量电费退补流程，责任人员所在核查，再按权限分级审批,经核算人员审核后，方可进行电量电费退补。 9、电量电费发行按完成，电量电费计算不准确、由于特殊原因需立即发行的，报二级供电单位营销部门批准，可发行电量电费,但次月应根据进行退补。 10、电费收取方式应采用、、、客户自助缴费和方式收取电费。实行抄表、收费分离。 11、限停电通知书应采取、或公证方式,提前天送达客户。存根联保存时间不少于年。重要客户限停电通知书应同时报送 12、按规定周期和要求对实行电价定比定量的客户进行。对新上客户涉及多类电价的,应，不得采取。 13、现场查获客户或，应向客户下达。在营销信息化系统业务工单上、电费的计算依据和计算过程，并履行。 14、营销人员应接受相应的和,经考试合格上
四、简答题 1.分布式光伏发电用户，按照上网类型分，可分为哪几类？ 答：分布式光伏发电按照上网类型主要分为全额上网、自用有余上网、自发自用三类。 2.峰谷分时电价执行范围包括哪些？ 答：山东电网供电区域内，除党政机关事业单位、部队（不含生产企业）、学校（不含校办工厂）、医院、幼儿园、无轨电车、自来水、煤气、市政、农业生产和居民生活用电以外的所有用户。 110千伏安以下的商场、超市、餐饮、宾馆、冷库等无法避峰用电的企业，不再纳入峰谷分时电价执行范围。 3.执行居民生活用电的非居民生活电价包括哪些用电？ 答：包括居民合表、社区居委会、小区附属设施、集体宿舍、小区车库充换电设施、社会福利机构、学校用电、监狱监房及宗教场所生活用电。 4.居民分时时段及采暖季时段是怎样划分的？电价标准是什么？ 答：居民分时时段划分。峰段8:00时至22：:00时；谷段22:00时至次日8:00时。其中采暖季峰段调整为8:00时至20:00时；谷段20:00时至次日8:00时。 在现行阶梯电价的基础上，峰段每千瓦时加价0.03元，谷段每千瓦时降价0.17元。其中采暖季谷段电价由每千瓦时降低0.17元调整至降低0.2元。 5.请写出7种及以上缴费方式。 答：包括现金、转账支票、银行进账单、POS机刷卡、自助缴费终端、自助缴费亭、银行代收、银行代扣、网上银行、邮政局便民服务站、社会化代收电费、95598互动服务网站交费、银行自助缴费终端、支付宝交费、电费充值卡、微信交费、电e宝交费、掌上电力app交费、翼支付。 6.何为申请用电“一证受理”？ 答：客户新装用电，实行“一证受理”（含分布式电源和电动汽车充换电设施业务），即在客户提供用电主体资格证明并签署“承诺书”后，即正式受理申请，现场勘查时收资。 7.何为“一次性告知”？ 答：受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务，询问客户申请意图，向客户提供业扩报装办理告知书，一次性告知客户需提交的资料清单，业务办理流程，收费项目及标准，监督电话等信息。 8.如何办理居民客户“免填单”服务？ 答：营业厅要对居民客户实行“免填单”服务。即：受理居民客户用电申请后，将客户信息录入营销业务系统，打印低压居民生活用电登记表，由客户核实并签字确认。 9.居民客户申请分布式电源并网需要提供哪些资料？ 答：居民客户申请分布式电源并网等同于低压业扩办理，实行“一证受理”，填写分布式电源并网申请表，后续需提供：申请人身份证原件及复印件；房产证（或房管部门、村委会等有权部门出具的房屋所有权证明）；物业出具同意建设分布式电源的证明材料；若非客户本人，需同时提供委托办理人身份证明和授权委托书。 10.居民客户申请建设电动汽车充换电设施需提供哪些资料？ 答：居民客户申请建设电动汽车充换电设施等同于低压业扩办理，实行“一证受理”，填写用电申请表，后续需提供：①客户有效身份证明；②固定车位产权证明或产权单位许可证明；③物业出具同意允许施工的书面说明。 11.什么是一级、二级、三级用电负荷？（国家电网公司业扩供电方案编制导则） 答:一级用电负荷：中断供电将产生引发人身伤亡，造成环境严重污染，发生中毒、爆炸和火灾、造成重大政治影响、经济严重损失，造成社会公共秩序严重混乱。 二级用电负荷：中断供电将造成较大政治影响、经济损失，造成社会公共秩序混乱。 三级用电负荷：不属于一级负荷和二级负荷的为三级负荷。