欧莱雅的中国目标市场策略
【问题讨论】
1.欧莱雅集团采用了那些国际市场细分标准，你对此有何评价？
从宏观细分标准来说，欧莱雅集团采用了地理因素、文化因素来进行细分。由于南北、东西地区气候、习俗、文化等的差异，人们对化妆品的偏好具有明显的差异。如南方由于气温高，人们一般比较少做白日装或者喜欢使用清淡的装饰，因此较倾向于淡装；而北方由于气候干燥以及文化习俗的缘故，一般都比较喜欢浓装。同样东西地区由于经济、观念、气候等的缘故，人们对化装品也有不同的要求。所以欧莱雅集团敏锐地意识到了这一点，按照地区推出不同的主打产品。
从微观细分标准来说，欧莱雅集团采用了消费者市场细分标准。
首先，从产品的使用对象进行细分，有普通消费者用化装品、专业使用的化装品。专业使用的化装品主要是指美容院等专业经营场所所使用的产品。
其次，按照化装产品的品种进行细分，有彩妆、护肤、染发护发等。并进一步对每一品种按照化装部位、颜色等进行细分。如彩妆又按照部位分为口红、眼膏、睫毛膏等，而就口红而言，又按照颜色细分为粉红、大红、无色等，按照口红的性质又分为保湿、明亮、滋润等。如此步步细分，光美宝莲口红就达到150多种，而且基本保持每1-2个月就推出新的款式。所以化妆品的品种细分已经达到了极限了。最后，其他细分。如按照原材料的不同有专门的纯自然产品；按照年龄细分等。
2.欧莱雅集团是如何进行市场定位的？其成功地原因有哪些？
品牌定位是指企业在市场定位和产品定位的基础上，对特定的品牌在文化取向及个性差异上的商业性决策，它是建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程和结果。由于市场定位的最终目标是为了实现产品销售，而品牌是企业传播产品相关信息的基础，品牌还是消费者选购产品的主要依据，因而品牌成为产品与消费者连接的桥梁，品牌定位也就成为市场定位的核心和集中表现。为了抢夺中国化装品市场，主要采取了以下的营销竞争策略：市场定位策略、品牌策略、广告策略、
公共沟通策略。
巴黎欧莱雅进入中国市场至今，以其与众不同的优雅品牌形象，加上全球顶尖演员、模特的热情演绎，向公众充分展示了“巴黎欧莱雅，你值得拥有”的理念。目前已在全国近百个大中城市的百货商店及超市设立了近400个形象专柜，并配有专业美容顾问为广大中国女性提供全面的护肤、彩妆、染发定型等相关服务，深受消费者青睐。由于欧莱雅集团属于世界顶级品牌，所以欧莱雅集团引入中国的品牌定位于中高档，主要分为大众品牌和高档品牌。随着竞争的加剧，欧莱雅集团的大众品牌价格开始有意识地下调，使得大众品牌中又分为不同档次，其最低价格已经接近国内品牌化妆品的价格，从而开始了中低市场的争夺。而高档品牌则继续高品位策略，稳定压倒一切。为了充分满足欧莱雅集团在中国的竞争布局，欧莱雅集团在中国引进了十个主要品牌，他们主要分为大众品牌（巴黎欧莱雅、美宝莲、卡尼尔）、高档品牌（兰蔻、赫莲娜）、专业美发产品（卡诗、欧莱雅）以及活性健康化装品（薇姿、理肤泉）。这些分别分布于不同的市场细分和定位，使得的集团的竞争策略能够顺利地进行。然而化装品的激烈竞争和越来越强的无差异趋势，那如何提高自身的知名度和认可度呢？这时广告对化装品就起到了很大的的重要性。针对每一品牌的不同定位和内涵，欧莱雅集团有区别地进行分别的宣传，以达到最佳的效果。由于广告的局限性，大量的广告有时反而容易引起消费者的反感、抵触情绪，所以在运用广告之余，充分把握和利用一些公共沟通方式，往往可以起到意想不到的效果。他们利用文艺、选美、模特赛事、体育等活动，展现产品的特点，宣传品牌。其次，通过与权威机构合作办理公益事项，扩大品牌效应。再次，利用社会焦点，吸引消费者的注意。然后，参与权威机构的评选，提高产品的知名度。最后通过积极的使用公共沟通策略，欧莱雅集团成功地让其各种产品每天24小时尽可能的出现在人们的视野、阅读中，无形中让消费者不断的认识或加深了对欧莱雅集团各个品牌的印象和好感。充分的使用各种市场营销手段，欧莱雅集团在中国大陆化装品市场越来越潇洒自如，独占鳌头，雄视各方。
成功的原因从宏观角度跟微观角度来分析
微观角度：1.每个消费的年龄和消费群体都有兼顾。列如：在这么多的品牌中，分为高端、中端、低端。2.抓住了中国市场的商机。因为我国的经济在迅速的发
展，人们收入在日益增多，所以对化妆产品越来越高，特别是女性。3.了解中国人的消费心理，认为越贵的商品质量和功效越好。在高端品牌的收益中体现。4.欧莱雅的品牌数量“轰炸”战术。多个品牌，让消费者可以有更多的选择，减少对其他品牌的选择。
宏观角度从三方面来说，即产品销售渠道、品牌管理、品牌意识。首先产品销售渠道，由欧莱雅产品定位，从外面除外区分品牌，而且还为不同品牌的整合分销渠道的使用。欧莱雅（中国）营销途径进入高档化妆品部，大众化妆品，专业产品，积极化妆品卫生部部四个部门。在分销渠道，欧莱雅的消费产品定位的目标群体的设计充分考虑到：（1）流行的产品价格更容易让公众接受，可广泛的销售渠道，消费者可以看到在任何时候，在任何时候可以买到;（2）中，如欧莱雅专业美发师的各种品牌，是一家专业护发品牌，通过一个发廊需要特别的技能和高度个性化的服务，使客户享受理发师，整体来说，它仅限于发廊及专业的店面销售;（3）和薇姿肤泉城市的理由通常是通过专业药房分布;（4）高，如拿高端品牌，在一些大城市，如部门之间的最佳商店，百货公司有一个销售专柜。其次是品牌管理，即品牌经理制，是为了实施战略，确保品牌定位，并更好地管理品牌，欧莱雅品牌经理实施该系统。欧莱雅每个品牌都有自己的品牌经理和营销经理，就相当于一个小公司，他们有自己的广告，渠道，营销和定价策略，自己的一套不同的品牌。对于每个品牌经理，为自己的子女的品牌，各方面应该设想的。最后是品牌意识，从欧莱雅品牌定位目标客户的锁定，以及如何吸引目标客户的消费群体，并成为忠实的客户建立了集销售，宣传和推广体系。美宝莲如子仪的代言人，与大做电视广告的形象翻开，从仪表明子明子年轻时尚的国际巨星著名文书的影响都会影响颜色的目标客户的共鸣，品牌营销化妆品共振是最高境界。美宝莲通过电视媒体广告的选择是美宝莲的目标客户温和的年轻消费者的购买力在主要，这种宣传和推广策略精确的完整说明。见郝莲娜，因为是高端品牌，消费者团体有钱，消费者的身份，所以她的广告主要是高档时尚杂志。他的每一个品牌的营销策略和宣传可以准确针对性和实效性这是欧莱雅巨大的成功。
案例启示：
1.品牌定位是指企业在市场定位和产品定位的基础上，对特定的品牌在文化取
向及个性差异上的商业性决策，它是建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程和结果。换言之，即指为某个特定品牌确定一个适当的市场位置，使商品在消费者的心中占领一个特殊的位置。也可以说，品牌定位只能顺应消费者的认知而不能与之冲突。而企业一旦选定了目标市场，就要设计并塑造自己相应的产品，品牌及企业形象，以争取目标消费者的认同。
2.由于市场定位的最终目标是为了实现产品销售，而品牌是企业传播产品相关
信息的基础，品牌还是消费者选购产品的主要依据，因而品牌成为产品与消费者连接的桥梁，品牌定位也就成为市场定位的核心和集中表现。
3.为了了解消费者的认知，主要研究欧莱雅在中国的市场竞争。为了尽可能地
争取最大的份额，欧莱雅集团一方面在产品设计方面苦下工夫，保持了欧莱雅集团产品高质、独特、领先、丰富的文化内涵。高质是世界名牌化妆品的心脏，独特是世界名牌化妆品的大脑，领先是世界名牌化妆品的性格，文化是世界名牌化妆品的气质。
4.欧莱雅以品牌为纬，形成一个强大的品牌整合能力矩阵和其他方面的产品结
构，根据企业营销职能不同的特点，欧莱雅的销售渠道为基础的布局在品牌组合战略的实施，以整合品牌的复杂系统。
罗强林晶晶王超超
王玉叶张莉英应俞静
摘要 目前，化妆品行业已成为市场增长速度最快的行业之一，巨大的市场潜力吸引着众多国际知名化妆品公司进入中国市场，因此，国内化妆品市场竞争已愈演愈烈。 本文分析了欧莱雅公司在中国的发展状况，得出其成功之处在于完善的市场营销策略、大刀阔斧的并购、成功的金字塔品牌战略、有效的促销手段以及人才的国际化。尽管欧莱雅在中国取得了骄人的业绩，但随着竞争的不断加剧，以及营销环境的变化，欧莱雅也面临着来自各方面的挑战，主要体现在国际竞争对手多且日益强大，对中国二线市场的陌生，以及企业内部的劣势。为此，本文提出了具有针对性的解决方案：制定针对国际竞争对手的营销策略、全面进军二线市场以及加强企业内部改革。希望通过不断的努力巩固和提高欧莱雅的市场占有率，实现更大的成功。 【关键词】化妆品欧莱雅（中国）市场营销策略
Abstract These days cosmetic has been one of the fast developing market, with the tremendous potential market, multitudinous international famous makeup company have been attracted to enter into Chinese market. So, the competition in domestic makeup market has been developing severely. Through analyzing the developing status of L’Oreal in China, its success relies on the perfect market promotion strategy: merging drastically after the entering in China, successful pyramid brand strategy, effective sales promotion and person with ability internationalization. Although L’Oreal had achieve remarkable performance, but with intensive competition and changed of market environment L’Oreal has to meet the serious challenge, such as, the international competitor which is numerous and become more powerful, the domestic Second-line market which is unacquainted, and the inner disadvantages of the company. Therefore, the essay is worked at researching for the pointed resolve of these problems. Such as instituting the market promotion strategy which is aiming at the international competitors, marching into the domestic Second-line market roundly and strengthening the innovation of the inner company. Through unceasing hard workings it will consolidate and promote the market share to realize more achievement. 【Key Words】Cosmetic L’Oreal(China) Market Promotion Strategy
欧莱雅化妆品策划书 欧莱雅是世界化妆品行业的领先者，它的销售业绩在全球范围内稳步增长。迄今为止，欧莱雅在亚洲国家的发展势头依然迅猛，其最大动力正是来源于它把亚洲市场作为今后数年扩展的目标。 欧莱雅的中国之行始于香港，早在１９６６年就通过一家名为ＳｃｅｎｔａｌＬｔｄ．的经销办事处销售产品。当时，这个公司的主要业务是将兰蔻（Ｌａｎｃｏｍｅ）和ＧｕｙＬａｒｃｈｅｓ品牌的产品推销到化妆品专卖店、百货商场和各类免税商店。１９７９年，ＳｃｅｎｔａｌＬｔｄ．成为其全资子公司，同时将其业务拓展到护发产品，并建立了广泛的市场渠道。 １９９３年初，欧莱雅向进军中国广阔市场迈出了重要一步，一支由中国人组成的致力于开拓大陆市场的队伍正式在香港成立，为尽快了解和把握中国市场，欧莱雅首先在广州、上海、北京三大城市设立了形象柜台。 在成功收购了美宝莲品牌之后，欧莱雅不仅扩大了它全球市场的产品线，还取得了全面进入中国市场的机会。通过美宝莲的销售渠道，欧莱雅迅速渗透了中国化妆品市场。至２０００年，欧莱雅在中国５０多个大城市成立了８７０家专卖店，聘用了２０００名专业美容顾问，并成功推广了欧莱雅、美宝莲、兰蔻、薇姿四个品牌。在此之后，欧莱雅又耗资３千万美元在苏州新加坡工业园区建造了分工厂。专门生产大众化妆品的苏州工厂于１９９９年４月正式投产。新工厂将从事染发剂、粉底、睫毛膏和指甲油的生产，其生产能力将达到２千万套，并向欧莱雅全球市场供货。 一、在中国市场的产品策略
研究数据表明，欧莱雅产品卓而不凡的高品质是它博得中国消费者青睐的主要原因。此外，产品的多样化也是造就良好销售业绩不可忽视的重要原因。产品线的拓展全面满足了消费者的不同需求，并为欧莱雅赢得了市场份额。尽管售价颇高，但消费者更愿意获得欧莱雅的承诺。 就中国市场而言，欧莱雅的四大产品类型各具特色，它们分别是：专业美发品；大众化妆品；高档化妆品（香水和美容品）；特殊化妆品。如今，欧莱雅在中国市场推出的品牌有：巴黎欧莱雅、巴黎兰蔻、纽约美宝莲、ＶｉｃｈｙＬａｂｏｒａｔｏｒｉｅｓ、ＲａｌｐｈＬａｕｒｅｎ、ＧｉｏｒｇｉｏＡｒｍａｎｉＰｅｒｆｕｍｅｓ、Ｂｉｏｔｈｅｒｍ、ＨｅｌｅｎａＲｕｂｉｎｓｔｅｉｎ、ＬａｂｏｒａｔｏｒｉｅｓＧａｒｎｉｅｒ、Ｒｅｄｋｅｎ５ｔｈＡｖｅｎｕｅＮＹ等。欧莱雅更多的产品将逐步走近中国消费者，欧莱雅相信更多的产品将扎根于中国市场，它们中不仅包括大众化化妆品，也包括了高档化妆品。 １９９６年，欧莱雅与中国最负盛名的医学院之一：苏州医学院共同成立了苏州欧莱雅化妆品股份有限公司。在与苏州医学院的长期合作下，欧莱雅充分了解了中国顾客并获得了大量权威而及时的信息，使得其研发部门能生产出符合中国顾客需要的化妆品。１９９７年２月，欧莱雅中国总部正式在上海成立。从那时起，欧莱雅成功地推出多种产品，包括皮肤护理产品、美发产品、彩妆、香水等。 二、在中国市场的广告策略 广告策略是欧莱雅进军中国市场又一重要手段。欧莱雅对于不同的产品采用不同的广告策略，根据不同的目标顾客欧莱雅采取了行之有效的促销方法。 同一产品，欧莱雅拥有多个广告版本，这一策略的关键在于产品推广市场的需求与广告传播概念的吻合。这里有两个实例，其一是美宝莲，它以大众消费者为目标顾客。
百雀羚网络营销策划书 随着中国经济的日益发展人民物质和文化生活得到改善，当人们满足了基本生理需要后，就要追求尊重和享受的需要。所以，他们就会追求，美的自己，美的生活。就这样，各大品牌企业的竞争也日趋激烈。其中在护肤品行业中可谓是竞争激烈。 百雀羚创立于1931年，是国内屈指可数的历史悠久的著名化妆品厂商。1931年，公司前身富贝康化妆品有限公司成立，中国第一代护肤品成功问世。随后富贝康推出国内首创的香脂类产品“百雀羚”香脂。自30年代起，百雀羚护肤香脂即热销全国，成为名媛贵族的首选护肤佳品，百雀羚独有的芳香伴随着阮玲玉、周旋、胡蝶等国际巨星引领一个时代的芳华，甚至当年流连上海的宋氏三姐妹及英、德、法等驻华使节夫人之间也推崇使用代表东方时尚的百雀羚，由此百雀羚以“东方美韵，护肤精品”享誉海内外。 一、产品与市场分析 1 产品分析 百雀羚从产品原料出发原料萃取草本，清爽透气，安全无刺激，打造自然好肌肤。市场上护肤面霜数不胜数，百雀羚的护肤面霜研发历史悠久，品质有口皆碑，而滋养草本精华石传统医学与现代科技的完美结合，引领护肤新潮流势在必得。从大自然中获取无限灵感，结合自然与科技，带来温和有效的产品，帮助肌肤健康细嫩如初，众所周知，百雀羚是有口皆碑的老字号产品，品质好，价格便宜，为赢得消费者心理认同提供了可靠保障。传承美丽的同时，寻求产品新定位。这里打造着独一无二的“东方美”。百雀羚发展至今，以她独特的方式开启了我们心中的美容护肤概念，她独特的芳香告诉我们美丽从自我开始，美丽源自保护，一代又一代，传承至今。现在，她已经不仅仅是是一个企业，更代表着我们的民族美容文化，她将作为一个全新的载体，告诉世人“东方美”的独特内涵，她注定将重新焕发光彩，让东方意蕴填满世界。 2 市场分析 国产化妆品以薄利多销，控制着中低档市场，呈现各踞一方的局面。近年来，众多国外化妆品品牌开始纷纷推出相应策略，重新布局中国市场。雅芳、欧莱雅
巴黎欧莱雅营销策划书 10国际市场营销 韩进
引言 欧莱雅进入中国市场至今，以其与众不同的优雅品牌形象，加上全球顶尖演员、模特的热情演绎，向公众充分展示了“巴黎欧莱雅，你值得拥有”的理念。随着互联网和电子商务 的飞速发展，网络广告作为一种新型的网络营销手段以其快捷、低成本、高覆盖面的优势受到很多企业的青睐，同时也影响和改变着人们的生活。根据调查大学生网购现象比较普遍而 欧莱雅整个网站设计，文字性和展示性的的内容都不是很多，尤其是展示性的内容，缺乏吸引浏览者的亮点。通过这次网络营销策划，可以使欧莱雅在大学生市场获得明显的竞争效果。 但是，这些对于未来的市场的激烈竞争是远远不够的。为此我们还必须做出进一步的改进。 这些都将是困难的进步，但也是必须要解决的问题，只有这样，欧莱雅才能在大学生市场上立于不败之地。 一、环境分析 在调查中显示，大学生购买化妆品的渠道方面，38%大学生选择在超市购买（其中男生 基本上 80%以上都会在超市购买），48%的大学生会在专卖店购买，可见大学生在化妆品选购 方面，注重方便和品质。但网购快捷便宜，大学生是网购的主力军，50%的人会选择在网上购买护肤品和化妆品，但网购也存在诸多问题，例如产品参差不齐，假货太多，而大学生对 于商场里品牌专柜的选择也有一定的比重。65%的学生选择通过朋友的介绍了解商品，是大 学生了解护肤品、化妆品的主要方式；17%的同学是选择了通过促销活动的方式了解，由于 大学城离市区较远，一些促销活动都涉及不到，所以大学生通过这种方式了解商品的情况较 少，应多让商品在网上做促销活动，扩大市场； 47%的同学选择了解商品是通过广告宣传，现代 信息传媒比较发达，大学生又是主要的参与者，所以通过网络、电视进行商品的广告宣传效果 会更好；而 34%的同学选择了通过其他方式了解。所以要加大网络渠道的宣传力度，从而提高欧 莱雅在大学生市场的销售额。 二、确定巴黎欧莱雅化妆品营销目标 通过本次网络营销，要达到以下目标： 1．提高欧莱雅在大学生消费者中的品牌知名度，达到让大学生在购买欧莱雅的产品时， 不仅熟识产品。更能在见到产品时想到欧莱雅。 2．使欧莱雅通过网络渠道在大学生市场的销售额，利润在原有的基础上提高10%。 3．使欧莱雅通过网络便可以为大学生提供优质的，个性化的服务，提高消费者满意度。扩大消费者群体。 三、营销战略的选择
丹姿水密码网络营销策划 小组成员：
目录?网络营销概述 ?丹姿品牌介绍 ?丹姿市场状况 ?丹姿市场目标 ? STP分析 ?丹姿营销策略
一、网络营销概述 1.概念介绍网络营销是建立在互联网的基础上，以营销为导向，网络为工具，由营销人员利用专业的网络营销工具，面向广大网民开展一系列营销活动的新型营销方式。其主要特点是成本低，效率高，传播广，效果好。 2.国内行情：网络营销在国内企业中的应用正逐步走向深入，但是相比国际优秀企业，国内的应用才刚刚起步。中国网络营销网是首家网络营销资讯门户，那里提供了丰富的信息资源。从“中国网络营销网”Tinlu提供的相关资料表明，随着网络经济对于传统经济的不断渗透，国内企业，特别是广大中小企业如果不能有效地利用低成本高效率的网络营销的手段,将面临着极大的竞争劣势。 二、丹姿品牌介绍 丹姿集团旗下拥有丹姿，他能量，卡迪娜，蜡笔小新等品牌。丹姿品牌始创于1997年，主要产品为日用化妆品。丹姿取名来源于丹阳初升之姿，寓意美的起点。 品牌精神倡导:追求梦想、实现价值、自信活力、享受生活的乐观主义精神。 品牌口号：未来看我的! 三、丹姿市场状况 1.市场背景： 中国美妆业是一个朝阳产业！目前的化妆品产业有几千亿元
销售额。市场巨大的惊人！随着人们的生活水平的提高，人们的审美观也有了很大变化，对自己的形象的要求也越来越高，所以化妆品在世界上有很大的市场和发展前景。然而，目前市场上各种品牌化妆品多如牛毛，竞争激烈，无论进口或是国产的、老牌或新生的、高档的或低档的化妆品使出浑身解数，极力倡导新的护肤方法与妆色之道，制造新的消费热点。可谓花样百出。 2.丹姿品牌现状： 根据AC尼尔森市场份额统计，全国范围内的现代通路(即超市等渠道）销售的品牌占有率，近几年国货化妆品品牌发展较快，排在前三位的国产化妆品品牌为相宜本草，丹姿和里美；而在三年前这些品牌的市场占有率相比较低，但仅仅过了三年的时间，它们占有的市场份额就增长了数倍。 在2009年5月份，跨国化妆品公司品牌的市场占有率是57.9%。而在2012年5月份，市场占有率下降到44.5%。如玉兰油，妮维雅，旁氏，路得清，卡尼尔主要品牌市场占有率都有不同程度的下降，仅巴黎欧莱雅及强生维持不变，而玉兰油了下降最多，三年时间由原来的近三成丢到了目前的二成，失去近10%的市场份额，但它目前市场份额还是位居第一，因为其它的品牌的市场份额没有超过10%的。 对丹姿来说，它目前拥有较为完善的架构体系，但缺乏合理的传播规划；在传播手段与形式上，也略显单一不足。
御泥坊网络营销策划书 一、项目背景 1、网络的发展情况说明 近年来，化妆品行业竞争与机遇并存，品牌战进一步加剧，各品牌修炼内功，升级整合，集团化品牌阵营抱团发展，并不断寻求自身品牌独特的发展道路，拓展渠道，延伸市场，实现品牌可持续发展。随着互联网的兴起而不断发展，许多企业从网络营销中看到了商机。 御泥坊通过免费赠送等营销策略在淘宝等电子商务平台中迅速成长起来。然而与众多知名化妆品品牌相比，御泥坊在网络营销的道路上仍然有很长的路要走。 2、行业网络市场情况说明 （1）、雅芳现在作为世界上最大的美容化妆品公司之一，始终引领世界最新潮流的国际美容巨子，一直关注全世界女性的皮肤健康及如何使其肌肤始终焕发光彩。但随着全球化的不断发展和营销环境的巨大变化以及竞争对手的不断发展壮大，使雅芳的市场地位及市场份额受到挑战。在此前提下，雅芳应根据自身的特点，找出成本低、效果好且符合自身的网络营销策略，进一步巩固自己的市场地位、进一步提高品牌知名度以及增加销售量，提高自己的市场占有率，使自身始终保持在同行业的优势地位。尤其是欧莱雅没有开设网上营销活动，这是欧莱雅网络营销的缺陷。
（2）、欧莱雅公司只是拥有自己的网站，并未充分利用其他第三方网站进行营销，尤其是欧莱雅没有开设网上营销活动，这是欧莱雅网络营销的缺陷。网络营销上的缺陷体现在竞争状况中，表现为欧莱雅的网络认知范围小，目标客户群少，使其难以迅速发挥营销效果，以及国际品牌影响力。但是随着网络影响力越来越强大，欧莱雅应该也不会放过这个机遇与挑战。 （3）、宝洁是一家有半个世纪以上的历史的老牌企业，以对高质量产品的不懈追求闻名于世。在众多的企业网站中，宝洁始终是抢眼夺目的，独具风格。其网站设有“关于我们、产品介绍、宝洁创新”等栏目。首页坚持画面简洁，重点突出的原则，对宝洁而言，建立网站就是要向全球民众做屏幕广告，而最好的广告就是网络营销之主课。宝洁在网络营销上是御泥坊的强劲对手。 3、行业网络营销应用情况说明 目前我国网民数量大幅度超过美国，网民规模跃居世界第一位。从电子商务来看，网络购物已成为网络的主流应用，网络购物率达到25%。对比美国的66%，韩国的50%，中国的网购大幕刚刚开启。如今，化妆品已经成为在互联网上销售收入排名第三的行业，越来越多的网购消费者们正在或知名或不知名的购物网站上搜索着、对比着、消费他们的产品，这是一个不争的事实，也是一个不可逆转的趋势。越来越多的品牌厂商试水网络，正说明了化妆品网上消售的前景和巨大潜力得到了众多品牌的肯定。化妆品行业在网购市场的消费群无疑是最庞大的，由此不难推断其网销前景可观。
欧莱雅营销策划书 10国际市场营销 孙野
引言 欧莱雅是世界化妆品行业的领先者，它的销售业绩在全球范围内稳步增长。迄今为止，欧莱雅在亚洲国家的发展势头依然迅猛，就中国市场而言，欧莱雅的四大产品类型各具特色，它们分别是：专业美发品;大众化妆品;高档化妆品(香水和美容品);特殊化妆品。欧莱雅更多的产品将逐步走近中国消费者，欧莱雅相信更多的产品将扎根于中国市场，它们中不仅包括高档化妆品，也包括了大众化化妆品。而在大学生这个可以说是以后社会上的主流人群的大市场中，相对于企业来说大学生这个特殊群体也是不可获缺的市场,所以针对哈尔滨大学生市场我们做出了此营销策划书。 一、环境分析 在调查中显示，大学生的月平均消费水平为950元左右，用于化妆品所占生活费的比例在10%—20%之间的比例占绝大部分，由于大学生群体由于自身经济能力有限，在护肤品消费方面的金额并不高，这非常符合大学生消费的特点,所以在大学生应推出的是中低端且效果好的产品。 在了解和购买化妆品的渠道上，65%的学生是通过朋友的介绍了解产品，47%的同学是通过广告了解产品的，17%的同学是促销活动了解产品，在购买渠道方面显示38%的大学生选择在超市购买，48%的大学生会在专卖店购买，还有50%的人会选择在网上购买护肤品和化妆品，这一现象表明在大学生中对护肤品的相互推荐是最主要的了解方式，广告宣传是必不可少的，虽然促销活动占得比例较小，但也需要做出一些活动，而且还要加大力度多做促销活动，如组织赞助一些宣传活动、晚会等节目，这可以让大学生直接接触并了解产品。在大学生化妆品选购方面，他们注重方便和品质，由于朋友介绍是了解产品的主要方式，我们可以通过在大学生中聘用一些代理销售，来直接接触大学生这个群体。 二、确定欧莱雅化妆品营销目标 根据调查，大学生使用欧莱雅化妆品的人数大约占了35%。相比较而言占有率是比较高的，我们要通过本次在哈尔滨的各大高校中实施为期两个月的营销策划方案，这个营销策划实施之后要使得大学生使用欧莱雅化妆品的人数达到45%。 三、营销战略的选择 由于我们已经选定目标市场主要是哈尔滨市大学生，所以在策略选择上做出以下选着。 1.市场细分 市场细分主要根据调查，我们可以了解到这一市场的特点在于以下几方面，性别、消费水平、对价格的敏感度等，根据这些特点我们将这一目标市场进行了细微细分。
××化妆品公司网络营销策划方案(仅供参考) 摘要：我国的化妆品市场有很大发展空间。目前国内有3000余家化妆品生产企业，这个数字比10年前几乎翻了10倍，业内人士分析化妆品企业竞相上马的主要原因是这个行业投资少、见效快，不容易受市场低迷形势影响。 ? 第一部分：化妆品市场调研 一、对化妆品的认识： 中国美妆业是一个朝阳产业！统计显示：从1980年人均消费元，增长到1998年的16元，再到2005年的27元，而目前发达国家人均年消费额为400美元，差距近120倍！到2010年我国美妆产业将达到3600亿的销售额。市场巨大得惊人！随着人们生活水平的提高，人们的审美观也有了很大的改变，对自己的形象的要求也越来越高，所以化妆品在世界上有很大的市场和发展前景。 二、市场前景： 雨果说：“上帝使女人美丽”。爱美是女人的天性，女人美是自然的。但是女人的美常存在美中不足，于是越来越多的女人迷上了化妆，化妆品是女人的精神支柱，那些瓶瓶罐罐摆放在梳妆台前，心情不言而喻，欣慰中带着炫耀。饭宁可少吃一口，也要不惜重金买最好的化妆品，这就是女人。女人装扮着都市，化妆品妆扮着女人。天性贪靓的都市女人热爱化妆品，甘心情愿地将越来越多的时间与金钱花在其上。 ? （一）化妆用品空前增长、财富空间无限扩大 女人为什么爱美是“女为悦己者容”，是为争奇斗艳，还是为了揽镜自顾的一份满足可以这么说，爱美是女人的一种本能，与生俱来，散之不去。正因如此，化妆品变成了女人的精神寄托，引发的“风暴”更是一发不可收拾。 （1）尽管中国美妆市场展现了相当诱人的利润空间，然而到目前为止，化妆品的销售渠道还仅限于两种传统模式：百货公司专柜和超市。百货公司品牌知名度高、产品多，但价格高，主要面向中、高端消费群体；超市化妆品主要面向中、低端消费群体，虽然价格低，但品种少，质量也难以保障。以上两者都已经远远满足不了当今消费需求的多层次变化。 ? （2）目前市面上各种品牌的化妆品多如牛毛，竞争激烈，无论进口或国产的、老牌或新生派的、高中档或低档的化妆品纷纷使出浑身解数，极力倡导新的护肤方法与妆色之道，推陈出新，不断制造新的消费热点，积极挖掘新的消费潜力。可谓花样层出不穷，名目种类繁多。譬如同样是护肤的产品，就有滋润的、去斑的、美白的，同样，还有日霜，晚霜，防晒，隔离……面对这种现象，女人摇摇头，哎！商场那么多，品牌那么多，我要比较质量，打听价格。于是，女人走一家，又一家，比较，分析，思考，讨论，累坏了身体，折磨着思维。 ? 因此，市场急需一种全新的化妆品销售渠道打破传统销售模式。让消费者从此不再为了买不同的化妆品牌及各式各样的美容用具而费心地在各商店间穿梭奔走了。 ? 显然，这其中蕴藏着巨大的商机！
欧莱雅中国搭建金字塔营销策略(讨论) 欧莱雅中国总裁盖保罗，一位赛车的狂热爱好者。曾经与欧莱雅集团董事长兼CEO欧文中打赌：如果欧莱雅中国未来5年的业绩再增长5倍，欧文中就奖励他一部法拉利跑车。 现在看来，盖保罗很有希望得到这份“大奖”。 本月上旬，欧莱雅集团公布了今年上半年的业绩。其在华销售增长速度仍然高居欧莱雅全球榜首——较去年同期增长85.3％。 此前，欧莱雅中国已经连续两年销售额增长超过60％：2003年，欧莱雅中国增长69.3％(中国美容护理产品市场总体增长12％)，销售收入达一五亿元人民币，并首度迎来了盈利。 如今，欧莱雅已是中国市场上第三大美容护理品生产商。 而在1996年盖保罗第一次迈进中国之时，以上数据还全部都是零。从巴西到中国 事实上，此前盖保罗甚至连亚洲都没来过。尽管在得知将被派往中国的消息时，他“吓了一跳”，但盖保罗还是欣然受命，“因为我喜欢接受挑战，而且我觉得自己适应新环境的能力非常强。” 这个能力已经在巴西得到了充分证明：1990年，盖保罗就任欧莱雅巴西总经理，刚到任就碰上巴西发生严重的通货膨胀。
很多跨国公司都被迫撤出巴西。而盖保罗则审慎地采取了一系列应对措施：严格控制资金支出；根据市场状况，实行短、平、快的决策和作业方法；利用业务放缓之际，对员工进行全方位的培训等等。 欧莱雅巴西公司在盖保罗的带领下渡过难关，甚至没有裁减一名雇员。到1996年，巴西公司在欧莱雅全球分公司中的排名由他上任时的第29名飙升到第9名。 于是，当欧莱雅决定开发中国市场时，欧文中点了盖保罗这员“猛将”。而为了全面进军中国市场，欧莱雅经历了一个漫长的准备过程——1 979年，欧莱雅就在香港成立了分公司。 “相对于竞争对手来说，我们进入时间晚了一点，但针对当时中国市场的现状，我们认为来得恰到好处。”盖保罗表示，“这使我们避免了犯错误，或者说避免犯更多错误。” “前车之鉴”是，有些公司进入中国时，由于认为中国消费者买不起或者其他一些原因，没有把最新最好的产品、或者把原有的在其他市场已经成功的品牌拿到中国市场，而是在中国市场创立一个新的品牌，结果却往往行不通。另外，一些进入较早的跨国公司在中国建立了非常复杂的合资模式，直到现在仍难以解决。 因此，1996年欧莱雅与苏州医学院建立合资公司的模式非常简单：医学院仅以技术投入，并未牵涉到现金交易。
“欧莱雅”在中国市场的营销组合策略 市场营销01班陈燕芳 欧莱雅是世界化妆品行业的领先者，它的销售业绩在全球范围内稳步增长。欧莱雅的中国之行始于香港，早在1966年就通过一家名为ScentalLtd.的经销办事处销售产品。当时，这个公司的主要业务是将兰蔻（Lancome）和GuyLarches品牌的产品推销到化妆品专卖店、百货商场和各类免税商店。1979年，ScentalLtd.成为其全资子公司，同时将其业务拓展到护发产品，并建立了广泛的市场渠道。1993年初，欧莱雅向进军中国广阔市场迈出了重要一步，一支由中国人组成的致力于开拓大陆市场的队伍正式在香港成立，为尽快了解和把握中国市场，欧莱雅首先在广州、上海、北京三大城市设立了形象柜台。在成功收购了美宝莲品牌之后，欧莱雅不仅扩大了它全球市场的产品线，还取得了全面进入中国市场的机会。通过美宝莲的销售渠道，欧莱雅迅速渗透了中国化妆品市场。至2000年，欧莱雅在中国50多个大城市成立了870家专卖店，聘用了2000名专业美容顾问，并成功推广了欧莱雅、美宝莲、兰蔻、薇姿四个品牌。在此之后，欧莱雅又耗资3千万美元在苏州、新加坡工业园区建造了分工厂。专门生产大众化妆品的苏州工厂于1999年4月正式投产。新工厂将从事染发剂、粉底、睫毛膏和指甲油的生产，其生产能力将达到2千万套，并向欧莱雅全球市场供货。 一、在中国市场的产品策略 研究数据表明，欧莱雅产品卓而不凡的高品质是它博得中国消费者青睐的主要原因。此外，产品的多样化也是造就良好销售业绩不可忽视的重要原因。产品线的拓展全面满足了消费者的不同需求，并为欧莱雅赢得了市场份额。尽管售价颇高，但消费者更愿意获得欧莱雅的承诺。就中国市场而言，欧莱雅的四大产品类型各具特色，它们分别是：专业美发品；大众化妆品；高档化妆品（香水和美容品）；特殊化妆品。如今，欧莱雅在中国市场推出的品牌有：巴黎欧莱雅、巴黎兰蔻、纽约美宝莲、VichyLaborator
欧莱雅化妆品营销策划方案 绪论 法国欧莱雅集团为全球500强企业之一，由发明世界上第一种合成染发剂的 法国化学家欧仁.舒莱尔创立于1907年。历经近一个世纪的努力，欧莱雅从一个 小型家庭企业跃居为世界化妆品行业的领头羊。2003年初，欧莱雅荣登《财富》 评选的2002年度全球最受赞赏公司排行榜第23名，在入选的法国公司中名列榜 首。欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区，在全球拥有283家分公司及100 多个代理商，5万多名员工、42家工厂和500多个优质品牌，产品包括护肤防晒、 护发染发、彩妆、香水、卫浴、药房专销化妆品和皮肤科疾病辅疗护肤品等。 1996年，欧莱雅正式进军中国市场； 1997年2月，欧莱雅正式在上海设立 中国总部。目前，欧莱雅集团在中国拥有约3000名员工，业务范围遍布北京、 上海、广州、成都等400多个城市。 [摘要] 网络营销服务是一个新兴的领域，现已展现出勃勃生机，已形成一个巨大的、快速增长的市场，也成为网络经济最坚实的基础。根据时代营销对中国网络营销服务市场进行的调查研究，目前最常见的网络营销服务内容包括：域名注册、虚拟主机、网站建设、搜索引擎登记以及网络实名注册、Google关键词广告业务代理、供求信息发布、通用网址等。在网站推广服务方面，服务商的主要业务模式为：代理主要门户网站的搜索引擎付费登录、网络实名代理注册业务、百度搜索引擎竞价排名服务等。此外也有相当数量的服务商经营yahoo、Google等搜索引擎的国际推广业务。 [关键词]网络市场发展特点功能 [Abstract] Network management services are a rising area. Now it has put up great vital force, and form a great, rapid increase market, it also became firmly base of network economy. Base on the result of ear management investigate Chinese network management services market, at present, the familiar content of network management services includes: Domain name login, Dummy host, Website construct, search engine
关于化妆品公司网络营销策划方案 一、对化妆品的认识： 中国美妆业是一个朝阳产业！统计显示：从1980年人均消费0.2元增长到1998 年的16元再到XX年的27元而目前发达国家人均年消费额为400美元差距近120倍！到xx年我国美妆产业将达到3600亿的销售额市场巨大得惊人！随着人们生活水平的提高人们的审美观也有了很大的改变对自己的形象的要求也越来越高所以化妆品在世界上有很大的市场和发展前景 二、市场前景： 雨果说：“上帝使女人美丽”爱美是女人的天性女人美是自然的但是女人的美常存在美中不足于是越来越多的女人迷上了化妆化妆品是女人的精神支柱那些瓶瓶罐罐摆放在梳妆台前心情不言而喻欣慰中带着炫耀饭宁可少吃一口也要不惜重金买最好的化妆品这就是女人女人装扮着都市化妆品妆扮着女人天性贪靓的都市女人热爱化妆品甘心情愿地将越来越多的时间与金钱花在其上 （一）化妆用品空前增长、财富空间无限扩大 女人为什么爱美是“女为悦己者容”是为争奇斗艳还是为了揽镜自顾的一份满足可以这么说爱美是女人的一种本能与生俱来散之不去正因如此化妆品变成了女人的精神寄托引发的“风暴”更是一发不可收拾
（1）尽管中国美妆市场展现了相当诱人的利润空间然而到目前为止化妆品的销售渠道还仅限于两种传统模式：百货公司专柜和超市百货公司品牌知名度高、产品多但价格高主要面向中、高端消费群体；超市化妆品主要面向中、低端消费群体虽然价格低但品种少质量也难以保障以上两者都已经远远满足不了当今消费需求的多层次变化（2）目前市面上各种品牌的化妆品多如牛毛竞争激烈无论进口或国产的、老牌或 新生派的、高中档或低档的化妆品纷纷使出浑身解数极力倡导新的护肤方法与妆色之道推陈出新不断制造新的消费热点积极挖掘 新的消费潜力可谓花样层 出不穷名目种类繁多譬如同样是护肤的产品就有滋润的、去斑的、美白的同样还有日霜晚霜防晒隔离面对这种现象女人摇摇头哎！商场那么多品牌那么多我要比较质量打听价格于是女人走一家又一 家比较分析思考讨论累坏了身体折磨着思维 因此市场急需一种全新的化妆品销售渠道打破传统销售模式让消费者从此不再为了 买不同的化妆品牌及各式各样的美容用具而费心地在各商店间穿梭奔走了 显然这其中蕴藏着巨大的商机！ （二）调查分析： 我国的化妆品市场现状
盖保罗：欧莱雅的营销策略及品牌定位 行业 2010-08-02 22:29:35 阅读198 评论0 字号：大中小订阅 已经59岁的盖保罗，他身上焕发着罕见的活力，他是个不折不扣的“空中飞人”，不时地奔走于上海与巴黎，以及国内分布欧莱雅产品的大中城市，甚至 乡间僻壤。不过，只要一见面，盖保罗就会让你一见难忘：他胸膛宽厚，往你 面前一站，敦实而充满威严，一双宽厚有力的大手，握起来坚硬似铁。 作为欧莱雅（中国）总裁兼董事总经理，中国公众对盖保罗本人或许都知之甚少，但他所统管的品牌在我们的日常生活中，几乎无所不在：走进百货商场， 会看到兰蔻、碧欧泉、植村秀、赫莲娜、科颜氏、羽西、阿玛尼、巴黎欧莱雅、美宝莲等品牌独具风格的专柜；走进大卖场和超市，你同样可以方便地找到巴 黎欧莱雅、美宝莲还有卡尼尔、小护士的身影；走进发廊，会感受到卡诗、巴 黎欧莱雅专业美发、美奇丝给你带来的不同体验；走进药房，会买到薇姿、理 肤泉这样的活性健康化妆品。 盖保罗在中国市场十余年，在一个充满时尚、青春活力的化妆品行业里纵横自如，与境内外化妆品同行一争短长的同时，2008年为欧莱雅赢得了超过69.52 亿元的骄人业绩，连续第8年实现两位数的增长。 相对于欧莱雅集团百年历史，它在中国的足迹并不算长，它如何于下一百年在 中国继续为大家呈现不同种类的美，品牌如何扩张，未来哪些品牌充当攻克乡 镇市场的重任？就这些问题，10月20日，记者采访了刚刚回到上海的盖保罗。对话： 记者：欧莱雅是一个品牌营销公司，为什么1996年底进入中国内地市场时选 择在苏州投资设厂，而不是直接向中国消费者推销你们的产品，那样既省钱又 省力？ 盖保罗：这和我们对中国市场的整体策略有关。之前我们确实用了多年的时间 来研究中国市场，了解中国消费者，但当我们决定进入中国内地市场后，我们 就打定主意要致力于在这个市场的长远发展，而不是简单地向中国的消费者销 售产品。投资建厂实施本土化生产，无疑是向消费者、合作伙伴和当地政府传 达这种信息的最好方式。事实上，随着我们对小护士和羽西品牌的收购，目前 我们在中国内地拥有三家工厂，分别位于苏州、宜昌和浦东。 记者：欧莱雅集团历经百年，业务全球化，旗下拥有26个国际知名品牌，素 以品牌营销教父之称，欧莱雅如何在百年中，让这些品牌生生不息，仍充满活力，这其中成功的秘诀是什么？
化妆品网络营销推 广策划案
美诺化妆品网络营销策划方案 姓名： 班级： 学号：
目录 摘要：............................................................................ 错误!未定义书签。关键词：........................................................................ 错误!未定义书签。 一、环境分析 ................................................................ 错误!未定义书签。 美诺现状 ................................................................. 错误!未定义书签。 二、SWOT分析 ............................................................. 错误!未定义书签。 （一）优势分析...................................................... 错误!未定义书签。 （二）劣势分析...................................................... 错误!未定义书签。 （三）机会分析...................................................... 错误!未定义书签。 （四）威胁分析...................................................... 错误!未定义书签。 三、营销目标 ................................................................ 错误!未定义书签。 （一）经营理念...................................................... 错误!未定义书签。 （二）目标市场...................................................... 错误!未定义书签。 （三）产品定位...................................................... 错误!未定义书签。 四、市场营销组合策略 ................................................ 错误!未定义书签。 （一）产品策略...................................................... 错误!未定义书签。 （二）价格策略...................................................... 错误!未定义书签。 （三）渠道策略...................................................... 错误!未定义书签。 （四）促销策略...................................................... 错误!未定义书签。 五、行动方案 ................................................................ 错误!未定义书签。 六、费用预算 ................................................................ 错误!未定义书签。
摘要 1907年，年仅30岁的法国化学家欧仁?舒莱尔发明了世界上第一支无毒染发剂，并由此创立了欧莱雅。巴黎欧莱雅是欧莱雅的旗下品牌，主要生产染发护发、彩妆及护肤产品，它的出众品质一直倍受全球爱美女性的青睐。 随着生活节奏的加快各行各业竞争越来越激烈，化妆品行业的竞争越来越白炽化。 本文对中国目前的化妆品市场进行了简要概括，也综合巴黎欧莱雅目前的主要竞争对手、内部环境、外部环境进行了分析。
目录 一、市场分析 （一）企业的目标和任务 (1) （二）当前市场目标和战略描述 (1) 1.当前市场状况 (1) 2.战略描述 (2) （三）主要竞争者和他们的优劣势 (2) （四）外部竞争环境 (2) 1.经济 (2) 2.法律法规 (2) 3.成本 (3) 4.竞争 (3) 5.技术 (3) 6.社会因素 (3) （五）内部环境分析 (3) 二、营销策略 （一）营销目标/预期收益 (4) （二）目标市场描述 (4) （三）营销组合 (5) 1.产品 (5) 2.分销 (5) 3.定价 (6) 4.促销 (6) （四）定位分析 (6) 三、活动计划 （一）活动日程安排 (7) （二）评估程序 (7)
巴黎欧莱雅市场营销计划 一、市场分析 （一）企业的目标和任务 随着经济的迅猛发展，拉动了人们高消费的生活理念，近年来产品的科技化、健康化备受瞩目。在中国市场玉兰油、资生堂、妮维雅、雅芳等品牌凭借各自的优势，占领了部分市场。我们采用先进的科技技术，研制更自然更健康的化妆品供给客户使用。我们的的目标是加强新产品的开发，扩大宣传力度，满足不同人群的需求，占领中国市场，成为中国化妆品行业最受欢迎的品牌。 （二）当前市场战略描述 1．当前市场状况 由于生活水平的提高，人们的物质需求已经有了很明显的改变，解放初期的“只爱军装不爱红妆”的理念早就无影无踪了。化妆品成为了追求时尚，追求健康的一种产品。而且自中国加入WTO后，国外名牌产品和国际跨国公司大量涌入中国，使我国化妆品业行业很快进入了高速成长期阶段。 图表：2006-2010年1-5月我国化妆品制造行业资产规模增长趋势图 数据来源：国家统计局
网络营销案例分析 -----相宜本草产品的网络推广主要从以下几个方面阐述相宜本草的网络营销 一．相宜本草简介 （一）概况 二、网络营销环境SWOT分析 (一)总体环境分析 1.市场环境分析 2.行业环境分析 (二)消费者分析 1．消费者市场 2.从消费者所处的网络环境和消费能力角度分析 3.按使用频率分析 （三）SWOT分析 三．营销目标定位 （一）产品内容定位 （二）产品目标定位 （三）产品品牌定位 四．营销组合策略 （一）产品战略 （二）价格战略 （三）配销战略 （四）促销战略 五、网络营销实施 （一）价格、产品、网页策略 （二）渠道和促销策略 （三）资源合作推广 （四）邮件推广 （五）病毒性营销策略
（六）网络社区策略结束语
一．相宜本草简介 （一）概况 相宜本草化妆品有限公司于1999年2月成立，创立“相宜本草”中 草药护肤品牌。是专门研发、生产和经营本草类美容护肤品的国内知名企业，素有“面膜专家”美誉。 品牌理念：内在力·外在美 二、网络营销环境SWOT分析 （一）总体环境分析 1.市场环境分析 目前，护肤品的市场日趋饱和，这块市场蛋糕就这么大，但被切得越来越细，像一些欧美品牌碧欧泉，倩碧，兰蔻，蓝黛，美宝莲，玉兰油等也挤进中国市场，日韩流之风袭来，日本的DHC、资生堂，韩国的兰芝、TFS、VOV等等，再加上国内的佰草集、大宝、美加净、昭贵等，层出不穷，令竞争市场更加激烈，令消费者眼花缭乱。各大有实力的商家不仅在电视上打广告战，在网络上更是做足了宣传，进入了一个白热化阶段。 2.行业环境分析 价格竞争 在此过程中是否有优势关键看是否已形成规模经济，是否有庞大的分销渠道。 产品差异竞争 这主要体现在产品的功效上、手段上、作用周期上、针对人群上、原料上、技术上等。
欧莱雅化妆品营销策划书欧莱雅是世界化妆品行业的领先者，它的销售业绩在全球范围内稳步增长。迄今为止，欧莱雅在亚洲国家的发展势头依然迅猛，其最大动力正是来源于它把亚洲市场作为今后数年扩展的目标。欧莱雅的中国之行始于香港，早在１９６６年就通过一家名为ＳｃｅｎｔａｌＬｔｄ．的经销办事处销售产品。当时，这个公司的主要业务是将兰蔻（Ｌａｎｃｏｍｅ）和ＧｕｙＬａｒｃｈｅｓ品牌的产品推销到化妆品专卖店、百货商场和各类免税商店。１９７９年，ＳｃｅｎｔａｌＬｔｄ．成为其全资子公司，同时将其业务拓展到护发产品，并建立了广泛的市场渠道。１９９３年初，欧莱雅向进军中国广阔市场迈出了重要一步，一支由中国人组成的致力于开拓大陆市场的队伍正式在香港成立，为尽快了解和把握中国市场，欧莱雅首先在广州、上海、北京三大城市设立了形象柜台。在成功收购了美宝莲品牌之后，欧莱雅不仅扩大了它全球市场的产品线，还取得了全面进入中国市场的机会。通过美宝莲的销售渠道，欧莱雅迅速渗透了中国化妆品市场。至２０００年，欧莱雅在中国５０多个大城市成立了８７０家专卖店，聘用了２０００名专业美容顾问，并成功推广了欧莱雅、美宝莲、兰蔻、薇姿四个品牌。在此之后，欧莱雅又耗资３千万美元在苏州新加坡工业园区建造了分工厂。专门生产大众化妆品的苏州工厂于１９９９年４月正式投产。新工厂将从事染发剂、粉底、睫毛膏和指甲油的生
产，其生产能力将达到２千万套，并向欧莱雅全球市场供货。 一、在中国市场的产品策略研究数据表明，欧莱雅产品卓而不凡的高品质是它博得中国消费者青睐的主要原因。此外，产品的多样化也是造就良好销售业绩不可忽视的重要原因。产品线的拓展全面满足了消费者的不同需求，并为欧莱雅赢得了市场份额。尽管售价颇高，但消费者更愿意获得欧莱雅的承诺。就中国市场而言，欧莱雅的四大产品类型各具特色，它们分别是：专业美发品；大众化妆品；高档化妆品（香水和美容品）；特殊化妆品。如今，欧莱雅在中国市场推出的品牌有：巴黎欧莱雅、巴黎兰蔻、纽约美宝莲、ＶｉｃｈｙＬａｂｏｒａｔｏｒｉｅｓ、ＲａｌｐｈＬａｕｒｅｎ、ＧｉｏｒｇｉｏＡｒｍａｎｉＰｅｒｆｕｍｅｓ、Ｂｉｏｔｈｅｒｍ、ＨｅｌｅｎａＲｕｂｉｎｓｔｅｉｎ、ＬａｂｏｒａｔｏｒｉｅｓＧａｒｎｉｅｒ、Ｒｅｄｋｅｎ５ｔｈＡｖｅｎｕｅＮＹ等。欧莱雅更多的产品将逐步走近中国消费者，欧莱雅相信更多的产品将扎根于中国市场，它们中不仅包括大众化化妆品，也包括了高档化妆品。１９９６年，欧莱雅与中国最负盛名的医学院之一：苏州医学院共同成立了苏州欧莱雅化妆品股份有限公司。在与苏州医学院的长期合作下，欧莱雅充分了解了中国顾客并获得了大量权威而及时的信息，使得其研发部门能生产出符合中国顾客需要的化妆品。１９９７年２月，欧莱雅中国总部正式在上海成立。从那时起，欧莱雅成功地推出多种产品，包括