东财《组织行为学》随堂随练附答案
第一章
1、组织行为学的内容包括：
A、组织的结构、功能、绩效
B、组织中的群体行为
C、对行为的理解、预测与管理
D、组织中的个体行为
2、组织行为学研究的对象突出的是：
A、以任务为中心的管理
B、以结构为中心的管理
C、以技术为中心的管理
D、以人为中心的管理
3、属于企业利益相关者的是：
A、社区
B、政府部门
C、管理层及员工
D、供应商
4、影响组织的有效性和工作的质量的因素不包括：
A、个体因素
B、群体因素
C、结构与过程因素
D、心理因素
5、管理者的目标包括：
A、公司价值最大化
B、商品或服务有价值和使用价值
C、组织生活和谐
D、工作绩效的实现
6、管理者通过什么职能使组织变得有效，实现利益相关者的利益：
A、计划
B、组织
C、领导
D、控制
7、要想提高组织的有效性和工作质量，需要：
A、提高管理者及员工的工作绩效
B、改善员工满意度
C、履行社会责任
D、增强员工组织生活的动力和兴趣
8、不属于组织行为和管理的基本能力的是：
A、自我管理
B、管理沟通
C、控制预算
D、跨文化管理
9、尊重每个个体与群体的特征，把其变成组织力量的潜在源泉，这一做法体现了：
A、管理沟通
B、管理差异能力
C、管理变革能力
D、控制预算
10、把组织中的人看作为理性的经济人，一切均按事先规定好的规章制度、原理和原则来办事的是：
A、韦伯
B、泰罗
C、麦格雷戈
D、劳伦斯
11、哪一种是管理科学学派的观点：
A、把组织看作是开放的理性模式，把组织管理归结为简单明了的、用数量表示的工作目标和工作成果，提出组织结构和管理方式要服从总体战略目标
B、把组织看作为一个开放的社会性的模式。强调组织的生存价值、社会作用和性格特征，强调人是企业组织的中心
C、经理人员的关键作用是通过组织内部的各种非正式的组织，形成企业的指导思想和价值观
D、把人看作只有经济需要，而没有动态地从不断满足人的心理和社会需求方面来研究人的行为
12、对组织行为学有贡献的学科包括：
A、心理学
B、人类学
C、考古学
D、政治学
13、哪些是组织管理学的发展过程的趋势：
A、由原来的以基层管理为主发展到以高层管理为主
B、由以日常业务性管理为主发展到以经营战略管理为主
C、由原来以物为中心的管理发展到以人为中心的管理
D、由单一的管理为主发展到综合管理
14、组织行为学在研究方法方面，逐步从传统的实验室实验方法发展到：
A、现场实验
B、参与观察
C、大规模的问卷调查
D、统计分析
15、组织行为学的三种分析水平包括：
A、个体水平
B、组织系统水平
C、群体水平
D、群体决策水平
16、与组织系统水平有关的是：
A、工作团队的设计
B、工作流程
C、工作岗位的设计
D、组织中的人力资源政策
17、下列说法中正确的是：
A、组织理论倾向于比组织行为学更为宏观
B、组织行为学往往比组织发展更宏观，更具应用取向
C、组织行为学比人力资源管理更具应用取向
D、人力资源管理是组织实践的一部分
18、下列说法中错误的是：
A、人们在群体中的行为远比个人单独活动的总和要复杂
B、人们在群体中的行为就是个人单独活动的总和
C、人们在群体中的行为和个人单独活动没有关系
D、人们在群体中的行为远比个人单独活动的总和要单一
19、组织行为学常用的研究方法有：
A、实验法
B、案例分析法
C、调查法
D、历史分析法
20、霍桑实验中的照明实验采用的就是：
A、实验法
B、案例分析法
C、调查法
D、历史分析法
21、调查法包括：
A、面对面的谈话，以口头信息沟通的途径直接了解他人的心理状态和行为特征的方法
B、给被调查者打电话了解有关情况
C、运用问卷量表，让被研究者根据个人情况，自行选择答案的研究方法
D、有目的地在严格控制的环境中或创设一定条件的环境诱发被研究者产生某种行为特征，从而进行针对性研究的方法
22、下列哪些是谈话法的特点：
A、简单易行，便于迅速取得第一手资料
B、使用范围较为广泛
C、容易使被调查者产生误解
D、较短的时间内取得广泛的材料，并使结果达到数量化
23、任何一个在组织或其成员的活动中有利益或者有利害关系的人都是企业的：
A、利益相关者
B、投资者
C、管理层
D、股东
24、企业的利益相关者包括：
A、内部利益相关者
B、外部利益相关者
C、当地社区
D、政府部门
25、信息技术的发展，使地球正在变小，组织结构正在变得：
A、简单化
B、分散化
C、复杂化
D、多样化
26、导致组织行为的演变与发展的是：
A、信息技术的改变
B、全球化管理的需要
C、多元化文化和伦理问题
D、利益相关者的考虑
27、在新的环境和挑战的冲击下，决定员工的福利和薪酬方式的是：
A、员工
B、公司
C、顾客
D、供应商
28、工作再设计的途径主要有：
A、工作轮换
B、工作丰富化
C、工作扩大化
D、外包
29、工作的基本单位是：
A、团队
B、个人
C、组织
D、利益相关者
30、组织行为学面临的挑战有：
A、工作中技术与人性成分不可分的混在一起
B、员工影响到组织内的工作及用于评价工作的标准
C、组织结构图不再能够反映工作场所特性的影响和关系网络
D、人们更重视工作和生活的质量
31、人性化管理意味着：
A、管理更贴近人性
B、提升人的工作潜能
C、人作为知识、智慧的主体变得越来越重要
D、宗旨是为了克服员工的单调感
32、管理者应该如何应对环境的挑战：
A、需要更开阔的视野来组织我们的思想
B、系统地考虑资源的安排
C、需要更灵活地设计规范和考核
D、需要更加人性地考虑管理员工
33、组织内部关系有哪些形式：
A、团队
B、联合
C、外包
D、直线
参考答案：
1、abcd
2、d
3、abcd
4、d
5、abcd
6、abcd
7、abd
8、c
9、b
10、ab
11、a
12、abd
13、abcd
14、abcd
15、abc
16、bcd
17、ad
18、bcd
19、abcd
20、a
21、abc
22、ab
23、a
24、abcd
25、ab
26、abcd
27、a
28、abc
29、a
30、acd
31、abc
32、abcd
33、abc
关闭
《组织行为学》随堂随练
第二章
1、人作为行为主体，所具有的属性包括：
A、自然属性
B、科学属性
C、一般性
D、社会属性
2、组织最基本的构成单位是：
A、人
B、企业
C、一线的操作人员
D、高层管理者
3、组织行为学的行为主体包括：
A、婴儿
B、奴隶
C、军人
D、资本家
4、按照自然属性分类，行为主体包括：
A、幼儿园的小孩子
B、监狱中的罪犯
C、唐朝的狱吏
D、街边的老者
5、下列人的行为有共同特征的是：
A、国家领导人
B、政府部门的局长
C、国有企业厂长
D、私营企业的经理
6、上题所选答案共同具备的行为特征包括：
A、自发的
B、有原因的
C、有目的的
D、系统的
7、下列哪项不是人的行为特征：
A、自发的
B、有原因的
C、有目的的
D、系统的
8、人的行为具有自发性，指的是：
A、人的行为是自动自发的
B、外力能影响人的行为，但无法发动其行为
C、外在的权力、命令无法使一个人产生真正的效忠行为
D、人类行为不是盲目的
9、人的行为具有持久性，指的是：
A、任何行为在目标没有达成以前，是不会终止的
B、行为方式会由外显行为转为潜在行为，但总是不断地向着目标进行
C、人类为了达到目标，不仅常改变行为方式，而且会经过学习或训练改变行为的内容
D、人类行为不是盲目的，它不但有起因，而且有目标
10、下列哪些描述的是简历特征：
A、工作
B、绩效
C、经验
D、成熟度
11、哪些指标不能由简历特征推断：
A、组织生命周期
B、工作满意度
C、任职时间
D、工作效率
12、工作绩效的含义包括：
A、离职率
B、缺勤率
C、生产率
D、年龄
13、员工的经验可以通过什么来判定：
A、简历特征
B、工作表现
C、年龄
D、性别
14、下面哪种说法是正确的：
A、年龄与缺勤率之间也存在负相关
B、随着年龄的增长，生产率会不断下降
C、年龄越大，越不愿意离开现有的工作岗位
D、年龄与满意度之间正相关
15、下面哪种说法是错误的：
A、女性员工不如男性员工稳定
B、女性与男性相比缺勤率更高
C、女性员工偏好弹性工作制
D、性别这一因素会对工作满意度有影响
16、下列命题中有哪些说法是正确的：
A、已婚员工与他们的未婚同事相比，缺勤率和离职率更低，对工作也更为满意
B、任职时间与缺勤率负相关
C、任职时间与满意度正相关
D、任职时间比生理年龄对工作满意度的预测更准确
17、属于简历行为的有：
A、年龄
B、性别
C、学历
D、资历
18、找出和离职率明显相关的选项：
A、婚姻状况
B、年龄
C、家庭住址
D、职业
19、人格的特点包括：
A、稳定性
B、差异性
C、共同性
D、交叉性
20、人格的决定因素包括：
A、遗传
B、文化
C、家庭
D、财富
21、下列命题正确的是：
A、人格特点完全由遗传决定
B、人格特点在成长过程中不会发生任何改变
C、人格是在遗传和环境的双重作用下形成的
D、环境对我们的人格形成外部压力
22、环境对我们的人格形成外部压力的因素包括：
A、我们成长的文化背景
B、早年的生活条件
C、家庭、朋友和社会群体的规范
D、内在的基因特点
23、在人格的形成过程中，家庭影响是最初的根源。家庭影响主要体现在父母的哪两个方面：
A、人格
B、教育方式
C、职业
D、年龄
24、麦尔斯—布瑞格斯类型指标把人的人格划分为四个维度，包括：
A、内向—外向
B、察觉—直觉
C、理智—情感
D、道德－规则
25、“大五”人格维度模型包括的因素有：
A、情绪稳定性
B、社交性
C、责任心
D、法律规范
26、不属于大五人格维度模型的是：
A、随和性
B、经验开放性
C、变动性
D、创新性
27、通常来说，开放性非常高的人一般：
A、富有想象力
B、好奇、有创造性
C、具有艺术的敏感性
D、随和性
28、下列命题正确的有：
A、人格维度与工作绩效之间有着重要关系
B、ESTJ个性者组织能力强，重实务，喜好组织活动和管理事务
C、麦尔斯—布瑞格斯类型指标使荣格的类型理论进入了实际应用
D、五项人格维度构成了所有人格因素的基础，并包括了人格当中的大多数明显变异
29、主要的人格特征包括：
A、自尊
B、人们认为对生活的控制点
C、自我监控
D、随和性
30、下列反映了有关控制点的理论的是：
A、内控型的人被发现对工作有更高的满意度，更加适合管理职位
B、内控者缺勤率较低
C、内控者认为自己可以控制命运
D、所有成功的销售人员都是内控型的人
31、能根据外部环境因素调整行为方面表现出很强的适应性，他们对环境线索十分敏感．能根据不同情境采取不同行为，并能够使公开的角色与私人的自我之间表现出极大差异，这描述的是：
A、高自我监控者
B、低自我监控者
C、外控者
D、内控者
32、下列命题错误的是：
A、人们喜爱或不喜爱自己的程度各有不同，这一特质称为自尊
B、个体对于自己命运根源的认知，称为控制点
C、冒险性指个体根据外部情境因素调整自己行为的能力。这一特征对组织中的行为有着巨大的潜在影响
D、自尊心强的人比自尊心弱的人对他们的工作更为满意
33、影响态度形成的因素有：
A、遗传
B、团队
C、经历
D、父母
34、在社会学习中，家庭、同龄人群、宗教组织以及文化等，都以怎样的方式塑造个体的态度：
A、直接
B、非直接
C、有限
D、决定性
35、“我不喜欢我的老板”这句话反映了态度的哪一种因素：
A、认知
B、情感
C、行为意向
D、内聚性
36、态度的认知要素，包括个体对某一对象的：
A、知识
B、信息
C、理解
D、评价
37、态度具有哪三种成分：
A、认知
B、情感
C、反馈
D、行为
38、这三种组成因素中哪种成分是主要的：
A、认知
B、情感
C、反馈
D、行为
39、个体如何采取措施促使态度与行为重新回到一致的平衡状态：
A、改变态度
B、改变行为
C、为这种不一致找到一种合理的理由
D、消极适应
40、影响降低不协调愿望的三个决定因素分别是：
A、导致不协调因素的重要性
B、个人的影响程度
C、可能产生的后果
D、产生的时间
41、态度与行为的关系遵循下列原则：
A、一般态度能够有效预测一般行为
B、具体态度能够有效预测特殊行为
C、态度测量与实际行为的间隔时间越短，态度与行为就越一致
D、具体态度能够有效预测一般行为
42、一个人的总体能力可以分为哪两大类：
A、心理能力
B、体质能力
C、思维能力
D、理解能力
43、心理能力包括：
A、算术
B、言语理解
C、知觉速度
D、归纳推理
44、迅速而准确地辨认视觉上异同的能力指的是：
A、知觉速度
B、归纳推理
C、演绎推理
D、空间知觉能力
45、下列说法正确的有：
A、能力指的是个体能够成功完成工作中各项任务的可能性
B、心理能力即从事那些心理活动所需要的能力
C、高智商与工作绩效之间可以说是无关的
D、心理能力的构成包括7个维度
46、产生力量阻止外部物体的能力指的是：
A、动力力量
B、躯干力量
C、静态力量
D、爆发力参考答案：
1、ad
2、a
3、abcd
4、ad
5、abcd
6、abc
7、d
8、abc
9、ab
10、abcd
11、a
12、abc
13、ab
14、c
15、acd
16、abcd
17、abcd
18、ab
19、bd
20、abc
21、cd
22、abc
23、ab
24、abc
25、abc
26、cd
27、abc
28、abcd
29、abc
30、abc
31、a
32、c
33、abcd
34、b
35、b
36、abcd
37、abd
38、b
39、abc
40、abc
41、abc
42、ab
43、abcd
44、a
45、abcd
46、c
关闭
《组织行为学》随堂随练
第三章
1、什么是当前直接作用于感觉器官的整个客观事物在大脑中的反映：
A、感觉
B、知觉
C、感受
D、印象
2、根据知觉对象的不同，可把知觉分为：
A、物体知觉
B、社会知觉
C、空间知觉
D、时间知觉
3、劳德(R．Lord)提出了一个四阶段知觉模型，不包括下列哪个阶段：
A、注意
B、组织
C、解释
D、评论
4、属于知觉特征的是：
A、知觉的选择性
B、知觉的理解性
C、知觉的整体性
D、知觉的恒常性
5、什么是人们为了满足需要而激励着主体采取行动的内隐性意向：
A、动机
B、需要
C、需求
D、欲望
6、属于社会知觉的特征的是：
A、间接性
B、主观性
C、选择性
D、自控性
7、自我知觉和对他人的知觉有较大的区别，包括：
A、主客体是否统一
B、“以人度己”“以己度人”
C、知觉信息的多少
D、是否是社会知觉
8、对某类社会对象形成了固定的印象，对以后有关该类对象的知觉发生强烈的影响是指：
A、首因效应和近因效应
B、第一印象效应
C、晕轮效应
D、定型效应
9、社会知觉可能发生某些偏差，这些偏差包括：
A、知觉防御
B、晕轮效应
C、首因效应及近因效应
D、定型效应
10、由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为：
A、晕轮效应
B、对比效应
C、期望效应
D、定型效应
11、皮革马利翁效应是自我实现的预言,也可称为：
A、晕轮效应
B、对比效应
C、期望效应
D、定型效应
12、人们根据某人的所作所为去推断其内心状态以及对言语行为做出解释的过程，就叫：
A、感觉
B、知觉
C、归因
D、感受
13、海德认为，行为的后果受两种因素的影响，即行为由两种原因引起，这两种原因是：
A、个人的自身因素
B、情境的因素
C、他人的因素
D、社会因素
14、心理学家维纳认为，人们对自己的成功和失败主要归因于以下因素：
A、努力
B、能力
C、任务难度
D、机遇
15、行为成功则归于自己的努力，行为失败就推诿给环境承担。这类偏见就叫：
A、防御性归因偏见
B、因果关系的强加
C、偶发事件的过高估计
D、某种因素的过分强调
16、管理者的社会知觉怎样，直接关系到他们采用的：
A、管理方式
B、管理思想
C、管理风格
D、管理行为
17、对人知觉的管理者一般采取用什么管理方式：
A、“人群关系”管理方式
B、责任制管理方式
C、“应变”管理方式
D、“自我实现"管理方式
18、角色知觉的管理者一般采取用什么管理方式：
A、“人群关系”管理方式
B、责任制管理方式
C、“应变”管理方式
D、“自我实现"管理方式
19、人际知觉的管理者一般采取用什么管理方式：
A、“人群关系”管理方式
B、责任制管理方式
C、“应变”管理方式
D、“自我实现"管理方式
20、下列哪项的特点是只反映客观事物的个别属性：
A、感觉
B、知觉
C、感受
D、印象
21、同样是一棵香樟树．植物学家根据他的知识把它称为“双子叶植物”，木匠则可能根据他的知识经验以木材的用途把它称为“优质木材”，这体现了：
A、知觉的选择性
B、知觉的恒常性
C、知觉的整体性
D、知觉的理解性
22、哪一项是对现实的稳定态度和习惯化的行为方式：
A、感受
B、性格
C、习惯
D、兴趣
23、一般认为外交官员的角色行为是有礼貌，脑子灵活，善于言谈，感情丰富，有幽默感等，这反映的是何种知觉：
A、对他人的知觉
B、对人与人关系的知觉
C、自我知觉
D、角色知觉
24、美国哪位心理学家被公认为归因理论的奠基人：
A、海德
B、凯利
D、佛洛伊德
25、自我知觉的管理者一般采取用什么管理方式：
A、“人群关系”管理方式
B、责任制管理方式
C、“应变”管理方式
D、“自我实现"管理方式
参考答案：
1、b
2、ab
3、d
4、abcd
5、a
6、abcd
7、abc
8、d
9、abcd
10、a
11、c
12、c
13、ab
14、abcd
15、a
16、a
17、c
18、b
19、a
20、a
21、d
22、b
23、d
24、a
25、d
关闭
《组织行为学》随堂随练
第四章
1、操作条件反射概念的提出者是：
A、巴甫洛夫
B、斯金纳
C、艾尔伯特·班杜拉
2、不属于古典条件反射理论描述的现象是：
A、被针扎了一下后退缩
B、眼中有异物而眨眼
C、被开水烫而大声喊叫
D、青少年的追星行为
3、社会学习理论中榜样对个体的影响的过程有：
A、注意过程
B、保持过程
C、动力复制过程
D、强化过程
4、企业提供奖金以鼓励员工在节假日期间加班属于：
A、积极强化
B、消极强化
C、消除
D、惩罚
5、企业管理人员告诫员工，如果迟到会被扣去工资属于：
A、消极强化
B、积极强化
C、消除
D、惩罚
6、公司规定一周支付一次工资属于：
A、固定强化法
B、固定比率法
C、变动间断法
D、变动比率法
7、计件工资制属于哪一种强化方法：
A、固定强化法
B、固定比率法
C、变动间断法
D、变动比率法
8、绩效管理包括哪些内容：
A、设定目标
B、绩效评价
C、奖励体系
D、惩罚措施
9、目标设定应该有那些特点：
A、具有挑战性
B、明晰
C、可实现性
D、具体
10、目标设定的实施步骤为：
A、诊断
B、为目标设定进行准备
D、回顾
11、绩效评估的步骤有：
A、甄选合适的人员
B、诊断目前情况
C、设定体系的目的和目标
D、设计绩效评价体系
E、实施实验
F、评价及管理体系
12、在时间平均的基础上间断地实施奖励是下列哪种强化方法：
A、固定间断
B、固定比率
C、变动间断
D、变动比率
13、下列各项中不属于常用的内在激励方式有：
A、工作内容丰富化
B、增加员工决策机会
C、扩大工作自由度
D、奖金
14、传统的绩效评价过程中，评价者主要有：
A、上级主管
B、管理者
C、评价对象自身
D、同事
15、下列各项属于外部奖励的有：
A、工资
B、股票期权
C、奖金
D、晋升
E、福利
参考答案：
1、a
2、d
3、abcd
4、a
5、c
6、a
7、b
8、abc
9、ab
10、abcd
11、abcdef
12、c
13、d
14、ab
15、abcde
关闭
《组织行为学》随堂随练
第五章
1、激发、引导和保持一个人行为的内部或外部力量是：
A、动机
B、激励
C、需要
D、行为
2、完成某项特定行动而给个人带来的满足感是指：
A、物质回报
B、内部回报
C、精神回报
D、外部回报
3、把人作为完整的人来研究，而不再仅仅局限于经济人和社会人局限：
A、传统学派
B、人际关系学派
C、人力资源学派
D、现代学派
4、当某人体内缺乏足够的维生素、蛋白质等物质时，他会感到饥饿，这是指人的：
A、激励
B、目标
C、需要
D、行为
5、需要的方向维度使个体趋向该种目标，而（）则使个体逃避它。例如，美味佳肴对饥饿的人具有吸引力，而饱食且消化不良的人就可能避之不及了：
A、方向维度
B、时间维度
C、空间维度
D、强度维度
6、（）是指决定个体行为的方向、幅度和持续期的心理过程：
A、激励
B、目标
C、需要
D、行为
7、激励过程模式之一的基本组成部分包括：
A、需要、愿望或期望
B、行为
C、目标
D、反馈
8、激励过程模式之三把激励过程分为：
A、四阶段
B、五阶段
C、六阶段
D、七阶段
9、激励过程的复杂性集中表现在（）的变化上：
A、动机
B、需求
C、需要
D、行为
10、下列属于内容型激励理论的是：
A、需要层次理论
B、E.R.G理论
C、目标设置理论
D、双因素理论
E、成就需要理论
11、曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其：
A、自尊需要
B、情感需要
C、自我实现的需要
D、以上都不是
12、双因素理论的提出者是：
A、马斯洛
B、赫兹伯格
C、麦克利兰
D、波特
13、下列属于保健因素的是：
A、公司的政策和行政管理
B、工作安全性
C、与上级的关系
D、地位
14、当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：
A、双因素理论
B、效用理论
C、公平理论
D、强化理论
15、几乎所有的当代动机理论都承认员工并不是完全相同的，他们在需要、态度、个性及其他重要的个人变量上各不相同，所以管理人员在进行激励时要：
A、个别化奖励
B、弹性工作制
C、认清个体差异
D、进行人与工作的匹配
16、（）是指当单位绩效超过预先确定的绩效目标时，企业的员工和管理人员接受一定比例奖金的激励计
划：
A、分红
B、绩效工资
C、知识工资
D、总奖金
17、绩效工资一般又称为：
A、分红
B、奖励工资
C、知识工资
D、总奖金
18、（）是给予员工部分企业的股权，允许他们分享改进的利润绩效：
A、知识工资
B、弹性工作制
C、员工持股计划
D、总奖金
19、每位员工的需要不同，因此对某人有效的强化措施，并不一定适合于其他人。管理者应当充分了解员工的差异并对他们实施：
A、个别化奖励
B、弹性工作制
C、员工持股计划
D、进行人与工作的匹配
参考答案：
1、a
2、b
3、c
4、c
5、d
6、a
7、abcd
8、d
9、a
10、abde
11、c
12、b
13、abcd
14、c
15、c
16、a
17、b
18、c
19、a
《组织行为学》随堂随练
第六章
组织行为学_在线作业_1 考试成绩 100 分 一、单选题 1. (5分) ? A. 智能制 ? B. 事业部制 ? C. 模拟分权制 ? D. 直线—职能制 得分： 5 知识点： 7.1 组织结构与设计 展开解析 答案D 解析 2. (5分) ? A. 具有自我防卫 的心理功能 “既保证企业管理体系的集中统一，又可以在各级行政负责人的领导下充分发挥各专业管理机构的作用”，这属于（）的优点。 关于社会态度的功能，论述不正确的一项是（）。
? B. 具有适应的心理功能 ? C. 具有自我控制的心理功能 ? D. 具有自我表现的心理功能 得分： 5 知识点： 3.2 群体动力 展开解析 答案 C 解析 3. (5分) ? A. 惩罚 ? B. 消极强化 ? C. 消退 ? D. 积极强化 得分： 5 知识点： 6.3 过程型激励理论 展开解析 答案C 解析 4. (5分) ? A. 政策的 制定 当个体表现出某种行为后，没有得到奖励或所希望的结果，而使该行为出现的频率减少的现象称为（）。 通常管理者在决定采用哪种领导模式时不需要考虑（）。
? B. 管理者的特征 ? C. 员工的特征 ? D. 环境的要求 得分： 5 知识点： 6.2 内容型激励理论 展开解析 答案 A 解析 5. (5分) ? A. 自我服务偏向 ? B. 客观投射作用 ? C. 高估个人素质 ? D. 行为者和观察者的归因分析 得分： 5 知识点： 3.1 群体基本概念 展开解析 答案B 解析 6. (5分) ? A. 马斯洛的需要 层次理论 ? B. 权变理论 关于归因偏向论述错误的是（）。 在工作设计中，工作丰富化和工作特征再设计的理论基础是（）。
首页-我的作业列表-《组织行为学》第二次作业答案你的得分：97.0 完成日期：2013年07月02日16点30分 说明：每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，标准答案将在本次作业结束(即2013年09月12日)后显示在题目旁边。 一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题 2.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是：( )。？ 2.? ( B ) A.?1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会？ B.? C.?霍桑试验？ D.? E.1914年利莲?吉尔布雷斯出版的《管理心理学》？ F.？ G.? H.?泰罗的《科学管理原理》 3.面谈法属于组织行为学研究方法的：( )。？ 4.? ( B ) A.?观察法 B.调查法 C.?实验法 D.测验法？ E.? 5.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：( )。？ 6.? ( B ) A.气质 B.?个性 C.能力 D.性格？ E.? 7.决定人的心理活动动力特征的是：( )。？ 8.？ 9.? ( A ) A.?气质 B.?能力 C.?个性 D.?性格 10.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：( )。？ 11.
12.? ( B ) A.?自我 B.?本我 C.超我？ 13.老心理分析论的代表人物是：( )。？ 14.? ( D ) A.荣格 B.?阿德勒 C.?麦迪 D.弗洛依德？ E.? 15.具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的 人属于：( )。？ 16.? ( C ) A.?能力低下 B.? C.一般能力 D.? E.天才 F.才能？ 17.明确目的，自觉支配行动的性格属于：( )。？ ( C ) A.?理智型 B.?情绪型 C.意志型？ D.中间型 18.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征， 这种知觉属于：( )。？ 19. 20.? ( B ) A.?知觉防御？ B.?晕轮效应 C.? D.?首因效应 E.定型效应 21.提出需要层次论的是( )。？ 22.？ 23.? ( B ) A.梅奥
组织行为学_在线作业_3 一、单选题 1. (5分) ? A. 周期性 ? B. 需要受社会环境的影响 ? C. 指向性 ? D. 主观性 纠错 得分： 5 知识点： 7.1 组织结构与设计 展开解析 答案 D 解析 2. (5分) ? A. 沟通双方具有大体一致的符号系统 ? B. 沟通一方为主体 ? C. 沟通是人类社会交往的最初形式 ? D. 人际沟通调整着一方的关系 纠错 得分： 5 知识点： 5.3 领导者的现代性与领导行为 展开解析 答案 A 解析 3. (5分) 关于需要的基本特征论述不正确的是（ ）。 关于人际沟通的基本特点论述正确的是（ ）。
需要是作为有机体的人对个体内部和外部的某些东西感到缺乏时的一种心理反应，它有不同的类型，按照需要的起源，可以把需要分为（）。 ? A. 生理需要与社会需要 ? B. 主观需要与客观需要 ? C. 眼前需要和长远需要 ? D. 物质需要与精神需要 纠错 得分：5 知识点：6.2 内容型激励理论 展开解析 答案A 解析 4. (5分) （）又叫轮式沟通，属于控制型网络，其中有一个成员是各种信息的汇聚点与传递中心。 ? A. 星式沟通网络 ? B. 全通道式沟通网络 ? C. 圈式沟通网络 ? D. 链式沟通网络 纠错 得分：5 知识点：5.3 领导者的现代性与领导行为 展开解析 答案A 解析 5. (5分) “引导人们参加与态度改变有关的活动来改变态度，也就是我们通常所说的‘耳闻不如眼见，眼见不如亲身体验’”，这属于（）。
? A. 说服 ? B. 组织规范法 ? C. 宣传 ? D. 职工参与法 纠错 得分： 5 知识点： 3.2 群体动力 展开解析 答案 D 解析 6. (5分) ? A. 美国型文化 ? B. 资本主义文化 ? C. 封建文化 ? D. 社会主义文化 纠错 得分： 5 知识点： 7.2 组织文化 展开解析 答案 A 解析 7. (5分) ? A. 高工作，高关系 ? B. 低工作，低关系 不属于按照社会制度划分出来的文化是（ ）。 领导生命周期理论（管理周期理论）认为领导的类型应适应组织成员的成熟度，对于成熟度低的组织成员有效的管理方式应该是（ ）。
江开放大学 形成性考核作业 学号 姓名 课程代码020163 课程名称组织行为学（本）评阅教师 第 2 次任务 共 4 次任务 江苏开放大学
作业内容： 一、简答题 1．员工是怎样从工作当中学习不道德行为的? 2．如果你不得不对一名员工进行处分，请具体辩明你会怎么做? 二、讨论题 1．“所有的组织都会因为招募到最优秀的员工而受益”，你是否同意这种说法?用一些证据支持你的观点。 2．针对良好的能力与工作的匹配和良好的人格与组织的匹配两种情况，你认为哪种情况更可能导致成功?请解释你的理由。 作答结果： 简答题 1、员工从工作中习得不道德行为的途径通常有两种。 答：根据社会学习理论的观点，个体不仅通过直接经验学习，还通过观察和发生在他人身上的事学习。因此，管理者或行政人员这些员工的榜样的不道德行为，往往会对员工形成不良示范效应。 (1)根据操作性条件反射的启示，行为是效果的函数，通过学习个体可以获得他们想要的东西或逃避他们不想要的东西。不道德行为的结果可能使得员工得到他们想要的或使他们避免不喜欢的情况出现。比如：为了不受到上司更为严厉的批评，一个员工可能会为他由于睡过头编造一个其他的谎言。 (2)不恰当的强化方式会触发员工不道德行为的增多或出现。员工在工作中学习不道德行为主要是由于组织的奖励系统正向强化错误行为，员工被鼓励做不道德的事情。正向强化指当一种反应之后伴随着愉快事件，如管理者称赞员工做得好，其导致了学习，强化了反应，增加了重复的可能性。在工作中学习不道德行为的例子，如组织对那些说谎、欺骗、歪曲事实的员工给予表扬、晋升、加薪或其他奖励等，员工便认识到不道德的行为会得到报偿。有时，为了完成目标，销售人员虚报销售数据，生产人员将不合格的产品装运发货，而这些虽然都已完全背离了目标设定的根本出发点，即获得高绩效，但是组织给予员工的奖励会鼓励其做出这些不道德的事情，并且此行为会重复发生。 2、答：对员工进行处分的活动常常包括口头批评、书面警告和暂时停职。但是，有关处分
组织行为学 第一次作业答案 一、填空题 1、组织行为学的研究对象是人的__心理活动__与__行为反应__规律性。 2、__个体__是组织行为学研究的基础和出发点。 3、组织行为学是一门多学科、多层次相交叉的__边缘性__学科，又是具有__两重性__和__应用性__的学科。 4、作为一门独立的专门研究组织中人的心理与行为规律性的科学，组织行为学最先产生于20世纪50年代至60年代的__美国__。 5、社会心理学的研究成果表明，造成知觉错误的思想方法主要有四种：知觉防御__首因效应__、晕轮效应和__投射__ 。 6、提出Y理论的是美国心理学家__麦克里格__，美国心理学家海德提出了__归因__ 理论。 7、一般认为，个性是一个复杂的多方位、多层次的整体结构系统，主要由__个性倾向性__和__个性心理特征__两大部分组成。 8、个性心理特征是指个体心理活动中稳定的心理特点。它包括__气质__、__能力__、__性格__。 9、创造性行为是指作为主体的人综合各方面信息后形成一定__目标__和控制或调节客体过程中产生出前所未有的并具有社会价值的__新成果___的一种行为。 10、开发创造性行为应具备的客观环境有__家庭__环境、__学校__环境、__组织__ 环境、和__社会__环境。 11、__职业生涯__是指一个人一生所连续地担负的工作职业、工作职务、职位及岗位的发展道路。 12、有效的事业生涯的设计与开发应该遵循__个人__与__组织__相结合的原则。 13、群体是指为了实现特定的目标，两个或两个以上相互作用、相互依赖的__个体__的组合。 14、群体规范具有的基本功能有：群体行为的__标准__功能、群体行为的__导向__功能、群体行为的__评价__功能和群体行为的__动力__功能。
组织行为学 一、单选题（共40 道试题，共80 分。）V D1. 麦克利兰关于需要的理论认为，对人的发展和成长起着特别重要作用的是（） A. 保健需要 B. 权力需要 C. 合群需要 D. 成就需要 A2. 下列不属于高绩效团队的条件是____ A. 适应环境 B. 明确的目标 C. 相互信任 D. 信息共享 D3. 在主题沟通策略中属于咨询性策略的是（） A. 告知策略、说服策略 B. 告知策略、征询策略 C. 说服策略、征询策略 D. 征询策略、参与策略 D4. 下列关于知识经济表达不正确的是（） A. 科技的研发日益成为知识经济的重要基础 B. 人力素质和技能成为知识经济实现的先决条件 C. 信息通讯技术在知识经济发展过程中处于中心地位 D. 服务业在知识经济时代的作用越来越低 A5. 在组织正式沟通形式中，最、最通畅的沟通形式是 A. 全通道式 B. 环式 C. 轮式 D. 链式 D6. 能够引起差别感觉的刺激物的最小变化量的是（） A. 绝对感受性 B. 绝对感觉阈限 C. 差别感受性 D. 差别感觉阈限 C7. 下列关于知觉与感觉的关系表述正确的是（） A. 感觉是事物作用于感官所产生的，知觉是个体生的 B. 知觉不需具体客观对象，而需借助过去经验与知识 C. 知觉以感觉为基础，是对感觉的整合 D. 知觉是个体先天性的不需要在实践中逐渐发展 A8. 泰勒的科学管理的理论基础是（） A. X理论 B. Y理论 C. Z理论 D. 超Y理论 C9. 研究组织的运行及其规律的学科是____ A. 社会学 B. 管理学 C. 组织行为学 D. 市场营销学 C10. 研究组织的运行及其规律的学科是（） A. 社会学 B. 管理学 C. 组织行为学 D. 市场营销学 A11. 一般而言，员工的出勤率与满意度之间的关系是一种____ A. 正相关关系 B. 负相关关系 C. 非线性关系 D. 正比关系 A12. “个人一生扮演的角色的整个过程，统合了个体一生中各种职业与角色，并表现个体独特的自我发展形态”的概念是指（）
《组织行为学》平时作业参考答案 作业一 一、单项选择题 1、组织行为学综合应用心理学、社会学、人类学、政治学、生物学、伦理学等学科的知识，在组织管理工作的实践中，来解释组织中人的行为。反映了组织行为学的：B A.多层次性 B.多学科交叉性 C.两重性 D.实用性 2．科学管理学派把组织中的人看作是：（ A ） A. 理性的经济人； B.社会人； C.自我实现的人； D.复杂人。 3．行为学派把组织看成一个封闭的社会性的模式，梅约通过著名的霍桑试验证实只有把人当作（ B ） A. 理性的经济人； B.社会人； C.自我实现的人； D.复杂人。 4．一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：B A.气质 B.个性 C.能力 D.性格 5．决定人的心理活动动力特征的是：A A.气质 B.能力 C.个性 D.性格 6．弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：B A.自我 B.本我 C.超我 7．通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整 体行为特征，这种知觉属于：B A.知觉防御 B.晕轮效应 C.首因效应 D.定型效应 8.个性中受“现实原则”所支配的部分是指：（ A ） A.自我 B.本我 C.超我 9.在个性结构中居于可控制地位的最高层的是：（ C ） A.自我 B.本我 C.超我 10.精力充沛，但局限于从事内容多变的活动，行为反映灵活而敏捷，情绪易表现和变换，行为的外倾性明显，对行为的改造较容易，是属于：（ A A. 多血质 B. 胆汁质 C. 粘液质 D. 抑郁质
11．精力充沛，胆量较大，好猛干，但往往粗枝大叶，兴奋性行为反应敏捷而迅速，但要把兴奋性行为转变为抑制性行为较不灵活；情绪的抑制较难，易表现暴发性情绪；行为的外倾性明显；对兴奋性行为的改造较不容易，是属于（ B ） A. 多血质 B. 胆汁质 C. 粘液质 D. 抑郁质 12．有精力，但沉着平稳，行为反映迟缓，不灵活不敏捷；情绪易受抑制，不易表露，行为的内倾性明显；对兴奋性行为的改造较容易，是属于（ C ） A. 多血质 B. 胆汁质 C. 粘液质 D. 抑郁质 13．对事物的感受性很强，特别敏感多疑，精力较不足，忍耐力较差，胆量较小，行为反应中细心谨慎，但迟疑缓慢，带有刻板性，情绪易波动且持久，行为的内倾性严重；对行为的改造较难 D A. 多血质 B. 胆汁质 C. 粘液质 D. 抑郁质 14．个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式是（ A ） A. 性格； B.个性； C.气质； D.能力。 15.人们比较容易注意观察能满足需要的那些事物，而对那些与满足需要无关的事物，视而不见，听而不闻，这种保护自己的一种思想方法倾向是 A A.知觉防御； B.晕轮效应； C.首因效应； D.定型效应。 16.在进行社会知觉的整个过程中，对象最先给人留下的印象，往往“先入为主”，对后来对该对象的印象起着强烈的影响，这是（ C ） A.知觉防御； B.晕轮效应； C.首因效应； D.定型效应。 17.人们对某类社会对象形成了固定的印象，并对以后有关该类对象的知觉发生强烈的影响，这属于（ D ） A.知觉防御； B.晕轮效应； C.首因效应； D.定型效应。 18.一个人对周围的客观事物（包括人.物.事）的意义.重要性的总评价和总看法是（ A ） A.价值观； B.态度； C.信念； D.思维。 19.个体对人对事所持有的一种具有持久而又一致的心理和行为倾向是（ B ） A.价值观； B.态度； C.信念； D.思维。 20.表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（A ）。 A.尊重需要 B.交往需要 C.安全需要 D.生理需要 21.如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（ B ）。 A.增加自己的投入 B.减少自己的投入 C.努力增加B的报酬 D.使B减少投入 22.当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（ A ） A.惩罚 B.正强化 C. 自然消退 D.消极强化
组织行为学第三次作业答案 我们在这一章资料上传了有关唐僧取经的一些“趣论”（请打开或下载该文参考），请你结合我们所讲的团队建设的知识，谈谈唐僧的取经团队成功之处。 要求： 1.字不在多，说清就行 2.结合自身体验，欢迎任何观点 3.时间截止后不接受任何理由的迟交作业 4.严禁抄袭，一经发现，成绩为零 答：看了老师提供的资料上唐僧取经的一些“趣论”并结合目前我所学的课本内容和老师讲解的团队建设的知识，下面我想浅谈一下我个人对唐僧的取经团队成功之处的一些看法： 首先，我认为一个能成功完成任务的团队必须是团队成员之间的技能具有互补性。正真优秀的团队必须具有互补的、完成团队目标所必须的技能组合而不是团队成员都是一种类型的人。比如一个常见的团队就需要各种技能的专业人才。如技术开发人员、市场营销人员、财务人员、法律顾问等等，这样才能配合合力完成一项任务。如果一个团队中的成员都是某一方面的专家也是没法完成一项复杂的任务的。就像唐僧的取经团队，他们师徒四人各有所长各有所短，但配合在一起能够扬长避短，在“取经”这件事情上将各自的优势技能发挥出来，互相取长补短，所以形成了 1+1>2的协同效应。唐僧犹如项目经理、孙悟空是技术核心、猪八戒是技术助理、沙和尚是优秀的后勤人员。唐僧是整个“取经团队”的核心人物、领军人物。他有坚定的理想信念和意志力，始终把持整个西天取经工作的目标、方向、路线，自我要求十分严格，具有非同寻常的自我控制能力。无论遇到逆境还是顺境，他始终一心向佛，执着地追求着“取经”的大目标。没有他这个主心骨和精神领袖，西天取经的工作任务是不可能完成的。但唐僧的降妖除魔能力几乎为零，也就是“业务能力”非常弱，如果这个“取经”团队成员都是像唐僧一样的人那么“西天取经”这件事只能停留在理论上，是完不成“西天取经”工作任务的。而团队成员之一孙悟空号称“齐天大圣”，他武艺高强，疾恶如仇，一路降妖除魔西天取经的成功立下汗马功劳。也就是我们通常所说的“业务能力最强、市场开拓最广、解决难题最多、绝对不可或缺的头号功臣”员工。没有他是肯定完不成西天取经任务的。这种人对任何一个团队都是必须的，否则这个团队就基本丧失了执行力、拓展能力和业绩上升的可能。但孙悟空毕竟劣根未尽，凡事喜好率性而为，他不像唐僧那样看重取经一事。要不是头上戴个紧箍，他恐怕早就离开“取经团队”回花果山逍遥自在去了。这样的人在团队中是必不可缺的但并不是越多越好。也就是说，唐僧这个领导只能带一个孙悟空上路，如果三个都是孙悟空，这些麻烦制造者肯定自己就先内讧起来了，对外也必然纠纷不断，唐僧这个领导就专门调停矛盾纠纷吧，不要再想“取经”的事了。再说团队四成员之一猪八戒，看似在西天取经局中无所建树、无关紧要，但其实不然。他是孙悟空很好的副手。甘当绿叶、甘做从属，绝对服
一、名词解释（每题5 分，共20 分） 1. 激励答：激励理论是指通过特定的方法与管理体系，将员工对组织及工作的承诺最大化的过程。激励理论是关于如何满足人的各种需要、调动人的积极性的原则和方法的概括总结。 2. 团队 答：团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利内用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。团队的构成要素总结为5P,分别为目标、人、定位、权限、计划。 3.组织设计 答：是建立或变革企业组织结构的过程 4.沟通 答：沟通是人们分享信息、思想和情感的任何过程。这种过程不仅包含口头语言和书面语言，也包含形体语言、个人的习气和方式、物质环境——赋予信息含义的任何东西。 二、简答题（每题10 分，共40 分） 5.马斯洛需要层次理论的主内容及其在管理中的应用 答：层次理论的主要内容也就5个层百次的需要: 1?生理需要 3?爱与归属的需度要 4?尊重需问要 5?自我实现的需要 其需要层次在管答理中的运用 ?护理对版象未满足的需要 2?领悟护理对象的言行 ?预测护理对象尚未表达的需要 ?制定和实施护理计划权 5?用于确定满足病人的需要的途径
6.个体在组织中角色答：组织角色是指与人们在组织中占据位置相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式，它是人们对具有特定身份的人的行为期望。 在组织内的每一个人，都有其不同的组织角色。例如上层经理人、中层或基层经理人，其组织角色不同；又如不同职能部门的工作者，也会由于本身属于销售、生产或财务部门，表 现为不同的组织角色。 7.群体的特点 答：群体是相对于个体而言的，是指两个或两个以上的人，为了达到共同的目标，以一定的方式联系在一起进行活动的人群。群体又分为正式群体和非正式群体。 特点：成员对群体有认同感和归属感；群体内有结构，有共同的价值观等。群体具有生产性 功能和维持性功能。群体的价值和力量在于其成员思想和行为上的一致性，而这种一致性取 决于群体规范的特殊性和标准化的程度。群体规范具有维持群体、评价和导向成员思想和行为以及限制成员思想和行为的功能。在群体中，与正式规范同时存在的还有非正式规范。当非正式规范与正式规范一一致时，人们往往按照非正式规范行为。群体规范对个体行为的制约表现为服从和从众。群体规范通过内化－外化的机制影响个体思想和行为的变化，是管理上通过建立和维持良好的群体规范培养师生好思想、好品德的心理依据。 8.韦伯( Max Weber )的组织理论 答：他认为行政组织是“对人群进行控制的最理性的、众所周知的手段” ，只有高度结构的、正式的、理性化的理想行政组织体系，才是对员工进行强制性管理的最合理手段，才是达到目标、提高劳动效率最有效的形式，并且在精确性、稳定性、纪律性和可靠性方面优于其他组织形式。 “理想的行政体系” 具有以下特点：①明确的职位分工；②自上而下的权利等级系统；③人员任用通过正式考评和教育实现；④严格遵守制度和纪律；⑤建立理性化的行动准则，工作中人与人之间只有职位关系医学教育网'搜集整理，不受个人情感和喜好的影响；⑥建立管 理人员二制度，使之具有固定的薪金和明文规定的晋升制度 三、论述题（每题20 分，共40 分） 9. 以企业组织的一种结构形式为例，谈谈企业组织结构对企业管理的影响答：创建柔性灵活的组织，动态地反映外在环境变化的要求，并在组织成长过程中，有效地积聚新的组织资源，同时协调好组织中部门与部门之间的关系，人员与任务间的关系，使员工明确自己在组织中应有的权力和应承担的责任，有效地保证
组织行为学_在线作业_1 一、单选题 1. (5分) ? A. 模拟分权制 ? B. 事业部制 ? C. 直线—职能制 ? D. 智能制 纠错 得分： 5 知识点： 7.1 组织结构与设计 展开解析 答案 C 解析 2. (5分) ? A. 具有自我防卫的心理功能 ? B. 具有自我控制的心理功能 ? C. 具有自我表现的心理功能 “既保证企业管理体系的集中统一，又可以在各级行政负责人的领导下充分发挥各专业管理机构的作用”，这属于（ ）的优点。 关于社会态度的功能，论述不正确的一项是（ ）。
? D. 具有适应的心理功能 纠错 得分： 5 知识点： 3.2 群体动力 展开解析 答案 B 解析 3. (5分) ? A. 消极强化 ? B. 惩罚 ? C. 积极强化 ? D. 消退 纠错 得分： 5 知识点： 6.3 过程型激励理论 展开解析 答案 D 解析 4. (5分) ? A. 环境的要求 当个体表现出某种行为后，没有得到奖励或所希望的结果，而使该行为出现的频率减少的现象称为（ ）。 通常管理者在决定采用哪种领导模式时不需要考虑（ ）。
? B. 员工的特征 ? C. 管理者的特征 ? D. 政策的制定 纠错 得分：5 知识点：6.2 内容型激励理论展开解析 答案D 解析 5. (5分) ? A. 自我服务偏向 ? B. 客观投射作用 ? C. 高估个人素质 ? D. 行为者和观察者的归因分析纠错 得分：5 知识点：3.1 群体基本概念 展开解析 答案B 解析 6. (5分) 关于归因偏向论述错误的是（）。
? A. 马斯洛的需 要层次理论 ? B. 权变理论 ? C. 期望理论 ? D. 赫兹伯格的双因素理论 纠错 得分： 5 知识点： 7.1 组织结构与设计 展开解析 答案 D 解析 7. (5分) ? A. “自我实现人”的假设 ? B. “经济人”的假设 ? C. “理性人”假设 ? D. “社会人”假设 纠错 得分： 5 知识点： 2.1 个性假设理论 展开解析 答案 C 在工作设计中，工作丰富化和工作特征再设计的理论基础是（ ）。 美国心理学家和行为学家埃德加·沙因总结前人的观点，将人的特性理论归纳为四种假设，其中论述不正确的是（ ）。
《经济法学》课程作业 第一次： 1. 下列对胜任特征的描述不正确的是（） 深层次特征 能够预测工作绩效 可以定性描述 能够区分优秀和一般 本题分值： 4.0 标准答案：可以定性描述 2. 某个人掌握支配你的职位和责任的权力，期望你服从规则的要求。这种权力称为（） 强制性权力 奖赏性权力 法定权力 参照性权力 本题分值： 4.0 标准答案：法定权力 3. 打破传统的部门界限，围绕工作流程而不是职能来建立组织结构，这种组织结构形式被称为（） 事业部制 横向组织结构 矩阵制 无边界组织 本题分值： 4.0 标准答案：横向组织结构 4. 光荣榜是一种典型的（）形式。
员工参与 员工认可 弹性福利 技能工资 本题分值： 4.0 标准答案：员工认可 5. 工作要求员工表达出来的情绪与他们的真实情感不吻合的现象，称为（） 情绪劳动 情绪失调 情绪障碍 情绪缺乏 本题分值： 4.0 标准答案：情绪失调 6. “入乡随俗”，反映的是（） 角色知觉 角色冲突 心理契约 组织承诺 本题分值： 4.0 标准答案：角色知觉 7. 在沟通过程中，噪声存在于哪个环节（） 编码 译码 信息传递
以上都是 本题分值： 4.0 标准答案：以上都是 8. 压力与工作绩效之间的关系是（） 正相关 负相关 无关系 倒U型关系 本题分值： 4.0 标准答案：倒U型关系 9. 有限理性决策模型的提出者是（） 西蒙 霍桑 梅奥 卡尼曼 本题分值： 4.0 标准答案：西蒙 10. 组织行为学的研究范畴中不包括（） 个体行为 群体行为 组织行为 社会行为 本题分值： 4.0 标准答案：社会行为
浙大《组织行为学》在线作业 一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。） 1. 将性格类型分为理智型、情绪型、意志型和中间型，这是按照（ C）标准划分的。 A. 神经过程的特征 B. 心理活动的倾向性 C. 占优势的心理机能 D. 行为的独立性 2. A心态的情感是（B ）。 A. 命令式 B. 协商式 C. 任性 D. 忍耐 3. 职务为内在动机提供了（ C）条件。 A. 充分必要 B. 充分不必要 C. 必要不充分 D. 不充分也不必要 4. 下列不属于领导行为理论的是（B ）。 A. 连续统一体理论 B. 菲德勒模式 C. 管理系统理论 D. 四分图理论 5. 管理者的社会知觉怎样，直接关系到他们采用的（ A）。 A. 管理方式 B. 管理思想 C. 管理风格 D. 管理行为 6. 斯布兰格将性格划分为理性型、政治性、审美型、社会型、宗教型和经济型，这是按哪一标准划分的（ D）。 A. 按思想行为的独立性 B. 按心理活动的某种倾向性 C. 按何种心理机能占优势 D. 按何种生活方式最有价值
7. 期望理论的提出者是（A ）。 A. 弗鲁姆 B. 洛克 C. 斯金纳 D. 佛隆 8. P心态的情感是（ A）。 A. 命令式 B. 协商式 C. 任性 D. 忍耐 9. 目标理论指出，设置合适的目标会使人产生想达到该目标的（B ）。 A. 期望 B. 成就需要 C. 动机 D. 急切心情 10. 气质的高级神经活动类型说是由（B ）提出来的。 A. 马斯洛 B. 巴布洛夫 C. 希波克拉底 D. 荣格 11. 表扬、奖励员工，并让人他们参与管理，这能满足员工的（A ）。 A. 尊重需要 B. 交往(或爱的)需要 C. 安全需要 D. 生理需要 12. 挫折产生的原因可分为客观原因和主观原因，其中，属于客观原因之一的是（C ）。 A. 个人目标定得太高 B. 个人价值观念和态度的矛盾 C. 个人因亲人伤亡带来的痛苦 D. 个人体质太差不能胜任工作 13. 下列哪项不属于组织变革的程序模式（ D）。 A. 勒温的三步骤模式 B. 卡斯特模式 C. 夏恩的适应循环模式 D. 莱维特的系统模式 14. 激励按性质可以分为（A ）。 A. 正激励与负激励
组织行为学第二次形考 课堂讨论案例：北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长 要求：同学们先看录像教材中北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长的案例，并在授课老师的指导下，以学习小组的形式（每组5—6人）开展讨论，然后由小组长综合本组成员分析的情况代表大家在全班发言，接着由授课老师讲评本案例；最后让每个参与讨论的学员在小组发言稿上签名后交给授课老师，记做形考成绩。 案例内容：请同学们在课堂上集中看录像教材 问题：请用内容型或过程型激励理论来分析小苗的成长过程。 分析与讨论： 1、本人分析的观点：(40分) 这个案例是一个企业成功运用激励理论来激发起员工积极性，并获得成就的典型案例。（一）用内容型激励理论分析案例： 内容型激励理论也可统称为需要理论，都是围绕着如何满足需要进行研究的，共有4种理论：需要层次论、双因素论、ERG理论、成就需要激励理论。 我们这里选取需要层次理论和成就需要激励理论进行分析。 1．需要层次论 马斯洛需要层次论主要有七种需要：生理的需要、安全的需要、友爱和归属的需要、尊重的需要、求知的需要、求美的需要、以及自我实现的需要。 在小苗的成长这个案例中，雪莲羊绒有限公司通过几次奖励给他住房，并且在授予先进称号、晋级、职称和工资待遇上也给予了相应的物质和精神的奖励，不但满足了小苗的基本生理需要，同时也使他获得了友爱归属的需要和尊重的需要。小苗获得了组织的关心爱护和支持，以及重视和赏识，使他产生了强烈的自信的情感。在公司持续6年的支持下，他获得了研制的成功，并最终实现了的自我实现的需要，（即使人能最大限度的发挥自己的潜能并完成某项事业的欲望），小苗的人生价值获得了最大程度的体现。 这个案例告诉我们，具有高度成就需要的人对于企业和国家都有重要的作用，企业拥有这样的人越多，发展就越快，越能取得经济效益，国家拥有这样的人越多，就越兴旺发达。可以通过教育和培养造就出高成就需要的人。无论是企业还是国家都要注意发现、培训有成就需要的人。 2、记录同学发言(网上讨论者此处粘贴小组讨论记录，30分) 和磊同学发言（只要求记录主要观点）： 这个案例更为重要的是：运用成就需要激励理论，分析如何通过公司的培养与努力，造就了小苗作为一个高成就需要者的成功。 3、张若曦同学（只要求记录主要观点）： 北京雪莲羊绒有限公司的案例告诉我们，在激励人的过程中，可以采用多种方法。 麦克利兰认为一名高成就激励者具有以下特点，第一：对胜任和成功有强烈的要求，他们愿意接受挑战，往往为自己树立有一定难度而又切实可以达到的目标，以不断获取成就需要的满足；第二，他们愿意承担所做工作的个人责任；第三，对他们正在进行的工作情况和成绩，希望得到上级组织明确而及时的评价与反馈。据此，小苗是一个高成就需要者，公司为
组织行为学_在线作业_4 3 一、单选题 1. (5分) ? A. 责任集中理论 ? B. 文化放大理论 ? C. 社会比较理论 ? D. 说服论据理论 纠错 得分： 5 知识点： 4.2 群体中的人际关系 展开解析 答案 A 解析 2. (5分) ? A. 整体性 ? B. 选择性 ? C. 固定性 ? D. 主观性 纠错 得分： 5 知识点： 3.1 群体基本概念 展开解析 答案 C 解析 3. (5分) 关于极端转移论述错误的是（ ）。 关于知觉的特点，论述错误的是（ ）。
? A. 实验法 ? B. 调查法 ? C. 观察法 ? D. 测量法 纠错 得分： 5 知识点： 1.3 学习组织行为学的方法和意义 展开解析 答案 A 解析 4. (5分) ? A. 光环效应 ? B. 近因效应 ? C. 社会刻板印象作用 ? D. 首因效应 纠错 得分： 5 知识点： 2.3 知觉与行为 展开解析 答案 D 解析 5. (5分) ? A. 由原来的“监督”管理，发展为 “激励”管理 ? B. 组织对组织成员的影响和成员行为对组织绩效的影响 （ ）是指在严格控制的条件下研究变量间相互关系的方法。 人们初次见面时，对方的语言、表情、姿态、身材、年龄以及服饰等方面对人的印象产生的影响。称为（ ）。 组织行为学研究的核心问题是（ ）。
? C. 由传统以“事”为中心的管理发展为以“人”为中心的管理 ? D. 由传统的重视纪律发展到重视人的行为 纠错 得分： 5 知识点： 1.1 什么是组织行为学 展开解析 答案 B 解析 6. (5分) ? A. 组织 ? B. 联系 ? C. 结构 ? D. 态度 纠错 得分： 5 知识点： 7.1 组织结构与设计 展开解析 答案 C 解析 7. (5分) ? A. 非正式群体 ? B. 参照群体 ? C. 所属群体 ? D. 正式群体 纠错 （ ）是指物质系统内各组成要素之间的相互联系、相互作用的方式。 （ ）是指被成员用来作为某种参照对象，并对成员的态度、认识发生重大影响的非所属群体。
苏霍姆林斯基写到，“我校教室墙壁上布置的所有东西如同在扩展四壁，赋予房间以田野、森林和草场的辽阔意境．．．．．．每个教室都布置有美术作品的复制品。这些作品随着情况(季节、教育谈话的内容等等)的变换而更换”，这主要反映了帕夫雷什中学的（） ?A、精神文化 ?B、物质文化 ?C、行为文化 ?D、制度文化 学员答案：b 说明： 本题得分：2 题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答 案）本题分数:2 在组织变革的过程中，对层出不穷的新事物、新经验反应冷淡，总是“求稳、怕乱”，以不变应万变，与变革中出现的新观念、新方法格格不入，这是影响组织变革顺利进行的( ) ?A、安全性心理 ?B、保守性心理 ?C、求全性心理 ?D、求稳性心理 学员答案：d 说明： 本题得分：2 题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答 案）本题分数:2 世界著名的IBM公司和宝洁公司为其成员提供大量的专门培训，并安排他们在特定的职能领域从事各种专业化工作。这种组织文化属于典型的( ) ?A、学院型 ?B、俱乐部型
?C、棒球队型 ?D、堡垒型 学员答案：a 说明： 本题得分：2 题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答 案）本题分数:2 世界著名的IBM公司和宝洁公司为其成员提供大量的专门培训，并安排他们在特定的职能领域从事各种专业化工作。这种组织文化属于典型的( ) ?A、学院型 ?B、俱乐部型 ?C、棒球队型 ?D、堡垒型 学员答案：a 说明： 本题得分：2 题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答 案）本题分数:2 “没有一种能适应任何情况的领导模式，只能提出在特定情况下相对来说最有效的领导模式。”这种观点是下述哪种理论的主要观点（ ) ?A、领导有效性理论 ?B、权变领导理论 ?C、途径—目标论 ?D、领导生命周期论 学员答案：b 说明： 本题得分：2
1、刘工的管理风格是什么样的？请运用所学过的领导理论分析刘工的领导行为特征。 答：刘工的管理风格属于放任自流型、低组织低关心人、贫乏型的管理方式。 ⑴运用相关的领导行为理论来看，他首先属于放任自流型的领导方式。在他的整个领导过程中，整体工作效率低下，对员工没有威信和说服力，下属对他的领导极为不满，成员又没有相应的责任感，士气低沉，争吵较多，严重影响组织效率和组织目标的实现，属于最不可取的领导方式。 ⑵按照“四分图理论”来看，他的领导方式则属于“低组织低关心人”的领导方式，在本就工作效率不高，目标达成困难的情况下，又不顾及、关心下属，有好事揽给自己：“不久，五组又领了一项出国考察的任务。这回刘工谁也没告诉，当仁不让，悄悄自己接下来”，导致了本就“低组织”的情况又多了“低关心人”，使得“出差回来后干啥事的都有，就没人干活”，这种领导方式亦不可取。 ⑶按照“管理方格图理论”来看，他则属于贫乏型管理的领导方式，对人对工作的关心程度都很低。 2、院长为什么要撤刘工的组长职务？请用领导素质理论分析刘工的个人素质特点。 答：因为刘工不是一个优秀的领导者，不懂得领导艺术，不能为组织提高效率，没有发挥应有的领导效能。 有你更精彩!用领导素质理论来分析刘工的个人素质。 ⑴文中提到刘工“业务能力不差，但缺乏创造性；四平八稳，从不与人争吵，是有名的‘老好人’；对领导过于恭顺卑谦，引起很多人的非议”这些都指出了刘工不具备成为一个优秀领导者的潜质。 ⑵ 在一个优秀领导者应该具备的素质中指出应该富有创新性，而刘工欠缺；应该能够对下属提出正确的批评意见，指导下属对工作和个人的反思，刘工也欠缺；能够和下属打成一片，体恤关心下属，创造一个良好的工作氛围和环境，为提高组织效率服务，他同样也欠缺。 ⑶按照领导素质理论中的十大条件论来分析，刘工的个人素质中欠缺合作精神，主要表现为他不能赢得别人的合作；决策能力不高，下属对他的决策也可以不服从；组织能力不高，不能很好的组织有限的人力、物力；不精于授权；不善于应变，对已发事件不能很好的处理，更无法善后，导致最后职位被撤；完全没有创新，没有自己的想法，领导怎么安排就怎么服从，从让李工出差就能体现出来；对下属和工作缺乏高度的责任心。 ⑷当然，刘工当然也有自己的性格优点，比如说他为人和善，不与人争吵，尊重他人，
首页 - 我的作业列表 - 《组织行为学》第二次作业答案 欢迎你，沈桂礼(DC1141S1001) 你的得分：96.0 完成日期：2015年01月08日16点10分 说明：每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，标准答案将在本次作业结束(即2015年03月12日)后显示在题目旁边。 一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题2.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是：( )。？ ( B ) A. 1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会？ B.霍桑试验？ C.1914年利莲?吉尔布雷斯出版的《管理心理学》？ ？ D.泰罗的《科学管理原理》 2.面谈法属于组织行为学研究方法的：( )。？ ( B ) A.观察法 B.调查法 C.实验法 D.测验法？ 3.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：( )。？ ( B ) A.气质 B.个性 C.能力 D.性格？ 4.决定人的心理活动动力特征的是：( )。？ ？ ( A ) A.气质 B.能力 C.个性
D.性格 5.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：( )。？ ( B ) A.自我 B.本我 C.超我？ 6.老心理分析论的代表人物是：( )。？ ( D ) A.荣格 B.阿德勒 C.麦迪 D.弗洛依德？ 7.具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优 异的人属于：( )。？ ( C ) A.能力低下 B.一般能力 C.天才 D.才能？ 8.明确目的，自觉支配行动的性格属于：( )。？ ( C ) A.理智型 B.情绪型 C.意志型？ D.中间型 9.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特 征，这种知觉属于：( )。？ ( B ) A.知觉防御？ B.晕轮效应 C.首因效应 D.定型效应
组织行为学_在线作业_2 一、单选题 1. (5分) ? A. 任务 第一型领导 ? B. 调型领导 ? C. 中间型领导 ? D. 俱乐部型领导 纠错 得分： 5 知识点： 5.2 领导行为理论 展开解析 答案 C 解析 2. (5分) ? A. 沟通 ? B. 交往 ? C. 传播 ? D. 交流 纠错 得分： 5 知识点： 5.3 领导者的现代性与领导行为 展开解析 答案 A 解析 3. (5分) 领导方格理论中的５．５型领导属于下列中的哪一类的领导方式？（ ） （ ）是人类社会交往的最初，也是最重要的形式。
? A. 群体能够促进社会的发展 ? B. 群体发挥了维系社会秩序的作用 ? C. 群体是社会存在的标志 ? D. 群体能够满足成员个体的基本需要 纠错 得分： 5 知识点： 4.1 人际关系概述 展开解析 答案 D 解析 4. (5分) ? A. 沟通信息功能 ? B. 心理保健功能 ? C. 心理发展动力功能 ? D. 协调功能 纠错 得分： 5 知识点： 4.1 人际关系概述 展开解析 答案 B 解析 5. (5分) ? A. 有无一定结构 ? B. 有无共同的目标 ? C. 有无较一致的规范 不属于从社会角度来论述群体功能的是（ ）。 人际关系的重要性表现在许多方面，如良好的人际关系可以使群体成员避免孤独，获得安全感，增进彼此感情，满足多方面的需要，这体现了人际关系的何种功能？（ ） 根据组织与群体的定义，二者的区别主要表现在（ ）。
? D. 成员间有无直接的互动关系 纠错 得分： 5 知识点： 3.1 群体基本概念 展开解析 答案 D 解析 6. (5分) ? A. 民主型 ? B. 放任自流型 ? C. 任人唯亲型 ? D. 专制型 纠错 得分： 5 知识点： 6.3 过程型激励理论 展开解析 答案 C 解析 7. (5分) ? A. 对群体成员的行为进行定向和 约束 ? B. 使成员认知标准化 ? C. 维系群体的整体性 ? D. 群体规范使得内外差距变小甚至消失 纠错 得分： 5 知识点： 4.2 群体中的人际关系 社会心理学家莱温以权力定位为基本变量，把领导者在领导过程中表现出来的极端工作作风分为三种类型，其中论述错误的是（ ）。 关于群体规范的功能论述错误的是（ ）。
作业名称组织行为学第2次作业出卷人SA 作业总分100通过分数60 起止时间2017-11-623:09:01至2017-11-623:33:07 学员姓名17090310094学员成绩100 标准题总分100标准题得分100 题号:1题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 苏霍姆林斯基写到，“我校教室墙壁上布置的所有东西如同在扩展四壁，赋予房间以田野、森林和草场的辽阔意境．．．．．．每个教室都布置有美术作品的复制品。这些作品随着情况(季节、教育谈话的内容等等)的变换而更换”，这主要反映了帕夫雷什中学的（） ?A、精神文化 ?B、物质文化 ?C、行为文化 ?D、制度文化 学员答案：b 说明： 本题得分：2 题号:2题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 在组织变革的过程中，对层出不穷的新事物、新经验反应冷淡，总是“求稳、怕乱”，以不变应万变，与变革中出现的新观念、新方法格格不入，这是影响组织变革顺利进行的() ?A、安全性心理 ?B、保守性心理 ?C、求全性心理 ?D、求稳性心理 学员答案：d 说明： 本题得分：2 题号:3题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 世界著名的IBM公司和宝洁公司为其成员提供大量的专门培训，并安排他们在特定的职能领域从事各种专业化工作。这种组织文化属于典型的() ?A、学院型 ?B、俱乐部型 ?C、棒球队型 ?D、堡垒型 学员答案：a 说明：
题号:4题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 通晓马列主义，了解社会科学方面知识，比较精通管理科学方面的知识及熟悉社会生活方面的知识是领导者（）素质。 ?A、政治素质 ?B、能力素质 ?C、知识素质 ?D、身心素质 学员答案：c 说明： 本题得分：2 题号:5题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于（） ?A、非正式群体 ?B、正式群体 ?C、小群体 ?D、参照群体 学员答案：b 说明： 本题得分：2 题号:6题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 组织文化通过文化优势创建出一些非正式的约定俗成的群体规范和价值观念。这体现了组织文化的() ?A、凝聚功能 ?B、创新功能 ?C、约束功能 ?D、效率功能 学员答案：c 说明： 本题得分：2 题号:7题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 领导理论的发展经历了特质理论阶段、行为理论阶段、权变理论阶段，其中行为理论阶段大致在() ?A、20世纪30年代 ?B、20世纪40～60年代 ?C、20世纪70年代 ?D、20世纪80年代